Почему не работает тачпад на ноутбуке: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы

Не работает тачпад на ноутбуке: основные причины поломок

Если не работает тачпад на ноутбуке — не паникуйте! Это одно из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются все владельцы ноутбуков.

Ноутбук – идеальная замена персональному компьютеру. По производительности ему уступает большинство высокопроизводительных смартфонов, а благодаря своей комплектации, для работы на ноутбуке не требуются дополнительные периферийные устройства: клавиатура или мышка. Тачпад – неотъемлемая часть ноутбука любой модели. В ситуациях, когда использовать мышку невозможно, всегда придет на помощь устройство сенсорного ввода.

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются все владельцы ноутбуков — не работает тачпад на ноутбуке. В центрах ремонта ноутбуков над этой проблемой ежедневно работают компьютерные мастера.

Если у вас по какой-либо причине не работает тачпад на ноутбуке, необходимо провести комплексную диагностику всех систем для установки источника поломки.

В этом вам помогут разобраться специалисты по ремонту ноутбуков в Петербурге.

Не работает тачпад на ноутбуке: симптомы неисправностей

Перед тем, как устранять поломки советуем обратить внимание на работу устройства. Если сенсорная мышь работает, но некорректно реагирует на команды, то к основным причинам относятся:

• Загрязненная панель;
• Сбилась чувствительность;

Тачпад на ноутбуке вообще не работает? Распространенными проблемами являются:

• Несовместимые драйверы;
• Сенсорная мышь выключена;
• Ноутбук был залит водой;
• Аппаратные поломки (некачественное подключение шлейфа или сильные механические повреждения).

В последнем случае не рекомендуют пытаться самостоятельно устранять неисправности, из-за которых не работает тачпад на ноутбуке, и тем более разбирать устройство. Это может привести не только к еще более серьезной поломке, но и к утере всей информации на ноутбуке.

Что делать, если не работает тачпад?

1)В 50% случаях помогает обычная перезагрузка ноутбука.

2)Попробуйте протереть тачпад ноутбука влажной салфеткой, руки также лучше вымыть с мылом и хорошо высушить.

3)Попробуйте нажать кнопку Fn (на нижней левой части клавиатуры) и одну из кнопок в диапазоне F1-F12. Это сочетание клавиш включат тачпад. У разных производителей сочетания клавиш отличаются, вот самые распространенные:

• Асеr: Fn + F7
• Аsus: Fn + F9
• Dеll: Fn + F5
• Fujіtsu: Fn + F4
• Lеnоvо: Fn + F6
• HP: очень часто кнопка располагается на самом тачпаде в верхнем левом углу. На нее необходимо нажать дважды

3)Тачпад на ноутбуке может не работать из-за проблем с драйверами. Для этого вы должны найти диск с драйверами, который был в комплекте с ноутбуком. Если вы его не нашли, то можете установить его с интернета. Но для этого необходимо знать название драйвера, его версия  надежный сайт, с которого можно произвести загрузку без риска установки вирусов.

4)Включение тачпада через BIOS. Перезагрузите компьютер и начинайте жать одну из клавиш Del, Esc, F1, F2 или F10 (может быть и другая клавиша, зависит от ноутбука. Найдите пункт «Internal Pointing Device. Напротив него должна стоять надпись “Enabled”.

Если ничего не помогло, то вероятнее всего это аппаратная поломка.

С такой неисправностью большинство не справиться, поэтому рекомендуем обратиться в компьютерный сервис по ремонту ноутбуков, где мастера имеют большой опыт в области устранения поломок любой сложности.

 

Не работает тачпад: профессиональный ремонт ноутбуков в Петербурге

У вас не работает тачпад на ноутбуке, и вы не знаете, что делать? Обратитесь в компьютерный сервис NEO-Service24. Мы предлагаем качественный ремонт ноутбуков в Петербурге по выгодным ценам. Опытные мастера на протяжении многих лет занимаются ремонтом ноутбуков и компьютерной техники, поэтому смогут быстро продиагностировать оборудование, найти и устранить причину, по которой не работал тачпад на ноутбуке.

Перед проведением необходимых ремонтных работ, специалист осуществляет комплексную диагностику всех систем, осматривает технику на предмет внешних повреждений. После обнаружения причины неисправности сенсорной мыши проводятся необходимые восстановительные работы и настройка систем.

Для наших клиентов действует услуга выезда мастера на дом.

Звоните, и сотрудник центра ремонта ноутбуков приедет к вам в течение часа!

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке

Одной из главных особенностей ноутбуков, нетбуков и гибридных планшетов выступает наличие тачпада на этих устройствах.

Это достаточно удобный инструмент, заменяющий собой отдельно подключаемую мышку. Многие юзеры прекрасно обходятся без мышки, полностью работая через тачпад.

При этом возникает довольно частая проблема. Панель управления курсором выходит из строя. Причину не всегда удаётся определить сразу. Неполадки могут быть программными и аппаратными. И каждая из проблем решается соответствующим образом.

Программные причины

Есть несколько причин, почему тачпады на ноутбуках не работают. Причём ошибочно считать, что это проблема исключительно бюджетных гаджетов. На самом деле и в дорогих моделях такое случается.

Если говорить о виновниках ситуации, то тут в основном акцент делается на действиях самого пользователя. Но и тут бывают исключения.

Многие юзеры заметили, что после очередной порции обновлений операционной системы Windows 10 сенсор попросту отключился. И работать не хотел. Баг устранялся достаточно кардинальным способом. Приходилось делать откат до предыдущей версии драйверов.

Столкнувшись с подобной ситуацией, рекомендуется сделать следующее:

• открыть «Панель управления»;
  
• перейти раздел HID совместимой мыши;
• кликнуть правой кнопкой и открыть его свойства;
  
• перейти в категорию «Драйвер»;
• нажать на «Откатить», если она подсвечивается.

Либо можно попробовать обновить драйвер. После этого, если иных причин нет, тачпад должен снова нормально функционировать.

Если сенсор не начал реагировать даже после отката или обновления программного обеспечения, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ваш ноутбук не видит собственный тачпад в Диспетчере устройств, тогда связи между сенсором и драйвером нет. Он отсутствует, либо работает некорректно. Обычно откат, обновление или переустановка решают проблему.

Помимо программных неполадок со стороны обновлений операционной системы, возникают и другие ситуации:

• из-за драйверов других устройств отключился сенсор;
• пользователь случайно нажать какую-то кнопку;
• возник конфликт между тачпадом и стилусом (актуально для гибридных ноутбуков).

Аппаратные неисправности встречаются не очень часто. Но и такой вариант развития событий исключать нельзя.

Что действительно часто происходит у юзеров, так это заливка клавиатуры водой, чаем. Тогда действительно решить проблему программным путём не получится. Придётся разбирать ноутбук, удалять воду, сушить. Возможно даже что-то паять. Это уже зависит от конкретной ситуации.

Тачпад и горячие клавиши

Клавиатура на ноутбуке разработана таким образом, чтобы обеспечивать пользователей всеми возможностями, функциями, базовыми настройками и пр. И тут не последнюю роль в плане настроек играет клавиша Fn.

Зачастую производитель выделяет её цветом. Клавиши, взаимодействующие с Fn, помечены дополнительными значками. Одновременно нажимая на них, меняются некоторые настройки.

Если вы заметили, что тачпад ноутбука перестал вдруг работать, нельзя исключать причину в виде случайного нажатия на горячие клавиши. Кнопки можно перепутать.

СОВЕТ. Не рекомендуется пытаться включить сенсор, просто нажимая все кнопки подряд. Так есть большой шанс отключить ещё что-то, или сбить какие-то настройки.

Для разных производителей ноутбуков предусмотрены свои комбинации горячих клавиш, которые отвечают именно за активацию и деактивацию сенсора, заменяющего собой компьютерную мышку. А именно:

• для ноутбуков Acer это Fn и F7, либо F6;
  
• у устройств Lenovo используется комбинация Fn и F5, либо Fn и F8;
• для Toshiba актуально нажимать на Fn и F5;
• у Samsung горячие клавиши это Fn и F6, а реже F5;
• у Dell везде только Fn и F5.

Плюс некоторые модели оснащаются отдельной кнопкой, которая включает и выключает сенсор.

Те же ноутбуки HP предусмотрели собственный механизм. У них нужно дважды коснуться края тачпада, после чего он включается или отключается.

Но если эти сочетания и методы не помогли, придётся разбираться с ситуацией детальнее.

Панель управления

Объективно стоит признать, что сенсор не всегда оказывается лучше мышки. И в некоторых аспектах уступает этому устройству. Потому ряд юзеров не используют тачпад, отдавая предпочтение мышке. А затем вдруг обнаруживают, что он не работает. И что делать в такой ситуации, вполне закономерный вопрос.

Отказ от сенсора в пользу мышки часто сопровождается тем, что за время работы с ноутбуком к нему подключается много разных грызунов. Для каждого из них свой драйвер, позволяющий взаимодействовать и работать с компьютером. Без драйвера ничего функционировать не будет.

Установка того или иного драйвера для мышки может сопровождаться тем, что некоторые настройки и изменения вносятся по умолчанию. К примеру, ряд драйверов просто отключают сенсор.

Разобраться в сложившейся ситуации можно. Тут потребуется Диспетчер устройств. Открывается он через панель управления, с помощью кнопок Win и R, либо просто через Пуск, прописав Диспетчер устройств в поисковой строке.

Сочетанием кнопок Win и R откройте окно «Выполнить», и пропишите здесь команду devmgmt.msc. Затем нажмите на Enter или кнопку ОК.

На экране появится перечень всех драйверов, которые устанавливались на компьютер в то или иное время. Найдите вкладку мышки, и разверните её. Если там представлено сразу несколько драйверов, начинайте удалять самые старые. После каждого удаления проверяйте, не возобновилась ли работа сенсора. Бывает и так, что без перезагрузки изменения не вступят в силу. Поэтому придётся отправить ОС на перезапуск.

Если удаление старых драйверов ничего не дало, нужно искать возможную причину дальше.

Существуют и другие причины, почему на ноутбуке того или иного производителя, модели не работает его тачпад.

Панели Synaptics

Отдельно стоит взглянуть на сенсоры фирмы Synaptics, которые часто можно встретить на портативных компьютерах разных брендов. При этом они нуждаются в специальных настройках, выполняемых через панель управления.

В этом случае нужно сделать следующее:

• открыть панель управления, и выбрать раздел «Оборудование и звук»;
• здесь перейти в категорию «Мышь»;
  
• появится новое окно, где есть вкладка «Параметры ввода», либо же ELAN;
• в ней нужно поставить галочку напротив «ВКЛ».

Зайдите во вкладку «Параметры устройства» и посмотрите на текущий статус тачпада. Он должен быть «Включен». Если нет, тогда кликните на «Включить», нажмите «Применить» и проверьте, работает ли сенсор теперь.

Сенсорная система Synaptics обладает ещё одной особенностью. Здесь имеется режим ClickPad, с помощью которого сенсор автоматически отключается, когда к ноутбуку подключается мышка. Эту настройку также стоит проверить. Возможно, проблема именно здесь.

Включение сенсора через BIOS

В системе BIOS содержится информация о всех основных составляющих компьютера. И если не работает почему-то тачпад на ноутбуке от Lenovo или другого бренда, потенциально решить проблему можно с помощью BIOS.

В основном подобная ситуация возникает тогда, когда устанавливается или переустанавливается операционная система. Сенсор не реагирует, а потому нужно что-то делать.

Если оказалось, что на ноутбуке Lenovo или любого другого бренда тачпад не реагирует и не работает, BIOS придёт на помощь. Здесь нужно будет выполнить несколько операций:

• Отправьте компьютер на перезагрузку. В момент включения нажмите на Delete или F2. Это уже зависит от конкретной модели ноутбука. У всех свои способы;
• Оказавшись внутри системы, ищите раздел «Advanced», и внутри него «Internal Pointing Device»;
• Посмотрите, какое значение указано напротив него. В норме должно быть «Enable». Если это не так, поменяйте значение;
  
• С помощью комбинации из клавиш F10 и Y сохраните внесённые изменения в настройки.

Остаётся только выйти из BIOS и продолжить загрузку операционной системы.

Такой метод можно считать универсальным. Если у вас не работает ваш тачпад на ноутбуке фирмы Asus, Acer или Dell, не лишним будет свериться с руководством по эксплуатации. Оформление самого BIOS порой отличается. Хотя суть везде одна.

Определившись с тем, почему на вашем ноутбуке не работает сенсор, то есть тачпад, после внесения изменений в настройки BIOS на Acer, Asus или Lenovo, всё снова начнёт нормально функционировать.

Хотя и это не последняя причина, из-за чего тачпад никак не работает, и на ноутбуке управлять происходящим на экране с помощью сенсорной панели не получается. Не важно, будь это Dell, HP. Samsung или любой другой портативный компьютер.

Сенсорный экран

Ещё один вариант, почему на том или ином ноутбуке под управлением Windows 10 или другой версии ОС не работает встроенный тачпад. Это конфликт с сенсорным дисплеем.

Как многие знают, сейчас активно используются гибридные устройства, сочетающие в себе ноутбук и планшет. То есть компьютер оснащается сенсорным дисплеем. Но не всегда удобно работать с помощью стилуса или пальцев. Хочется перейти на обычный тачпад. Но для этого сначала нужно деактивировать службу, отвечающую за работу сенсорного экрана.

В этой ситуации требуется нажать на Win и R, а затем прописать в строку «Выполнить» команду services. msc.

С помощью этой команды открывается список всех доступных служб.

ВНИМАНИЕ. Искать нужно службы с названиями Tablet Input Service или TabletInputService.

Кликните по найденной службе правой кнопкой мышки, после чего нажмите на пункт отключения.

Если пользоваться таким методом постоянно, это окажется слишком неудобно. Много лишних действий. Так что более правильным решением будет настроить работу драйверов. Их обновляют или откатывают. Иногда и вовсе проще удалить драйвер, и установить его заново.

Часто случается так, что ноутбук с Windows 10 на борту не видит свой встроенный тачпад, поскольку драйвер не установлен, либо работает некорректно. А иногда достаточно просто отключить сенсорный экран, чтобы начала работать сенсорная панель, заменяющая собой мышку.

Аппаратные неисправности

Иногда touchpad на том или ином ноутбуке не работает по совершенно иным причинам, не имеющим никакого отношения к настройкам, БИОСу и пр.

Когда пользователь проливает воду, либо роняет ноутбук, происходит поломка аппаратного характера.

При пролитии воды требуется немедленно перестать пользоваться портативным компьютером, отключить его, обесточить, извлечь блок питания. Не ждите, пока вода начнёт окислять контакты. Нужно разобрать корпус, протереть внутренности сухими салфетками, затем тщательно пройтись спиртом и просушить. Только после этого разрешается собрать всё обратно и попробовать включить ноутбук.

Бывает и так, что пользователь не заметил, что пролилась вода. Либо не стал рисковать, ничего не делал, не разбирал. Но добраться к внутренним компонентам всё равно придётся. Как минимум нужно снять батарею. Ещё лучше, если получится снять и извлечь сам тачпад. Он протирается спиртом и проверяется на предмет работоспособности.

Часто страдает шлейф, который к дальнейшей работе уже не пригоден. Заменить его можно в сервисном центре, либо своими руками, купив новый шлейф для своей модели ноутбука.

Шлейф считается достаточно уязвимым компонентов сенсорной панели. Если туда попадает вода, шлейф начинает достаточно быстро окисляться. Если его своевременно не снять, не протереть и не высушить, поможет только замена.

Наиболее распространёнными неисправностями аппаратного характера считаются:

• окислительные процессы в шлейфе, который соединяет сенсорную панель и материнскую плату;
• раскол тачпада, обусловленный ударом, падением;
• поломка микросхемы.

Проблема лишь в том, что при аппаратных неполадках ремонт обходится значительно дороже. Далеко не всегда можно восстановить имеющиеся комплектующие, что уже не дёшево. А если придётся покупать новые запчасти, менять их, тогда затраты ещё больше увеличиваются.

Так что с портативным компьютером следует быть максимально осторожным. Не нужно ничего есть и пить возле него. Также старайтесь работать с ним так, чтобы ноутбук сохранял максимальную устойчивость, не мог случайно рухнуть на пол или выпасть их рук.

Причин, из-за которых тачпад может перестать работать, более чем достаточно. Это как случайное нажатие кнопок, так и серьёзное механическое повреждение.

С какими неполадками сталкивались вы? Как удалось выйти из сложившейся ситуации? В чём была причина и кто её устранял?

Делитесь историями, рассказывайте о личном опыте работы с сенсорными панелями ноутбуков. Подписывайтесь, комментируйте и задавайте актуальные вопросы!

Почему сенсорная панель мыши ноутбука не работает

следующий → ← предыдущая Сенсорная панель , также известная как трекпад, представляет собой встроенное указывающее устройство, которое можно найти на большинстве ноутбуков и некоторых настольных компьютерах. Он служит заменой традиционной мыши, позволяя пользователям управлять курсором на экране, перемещая пальцы или пальцы по поверхности сенсорной панели. Тачпад обычно имеет прямоугольную или квадратную форму и располагается под клавиатурой на ноутбуке или перед клавиатурой на настольном компьютере. Поверхность сенсорной панели изготовлена ​​из гладкого материала, часто из стекла или пластика, чувствительного к прикосновению. Когда пользователь перемещает палец по поверхности, сенсорная панель посылает компьютеру сигналы, сообщающие ему, куда переместить курсор на экране. Поверхность сенсорной панели также может иметь дополнительные функции, такие как полосы прокрутки или кнопки, которые могут выполнять определенные действия, например щелчок правой кнопкой мыши. Технология сенсорных панелей основана на емкости. Когда палец пользователя касается поверхности сенсорной панели, изменяется емкость, определяемая датчиками под поверхностью. Затем датчики отправляют сигналы на компьютер, интерпретируя движения как движения курсора. Большинство сенсорных панелей позволяют пользователям настраивать чувствительность и другие параметры в настройках компьютера или на панели управления. Некоторые сенсорные панели также имеют функцию мультитач, позволяющую пользователям выполнять жесты, такие как сведение пальцев для увеличения или уменьшения масштаба или смахивание двумя пальцами для переключения между открытыми окнами или приложениями. Распространенные причины проблем с сенсорной панелью Сенсорные панели могут быть удобным и эффективным способом управления курсором компьютера, но они также могут быть подвержены проблемам, которые мешают их правильной работе. Ниже приведены некоторые из наиболее типичных причин проблем с сенсорной панелью: Проблемы с драйвером: Драйвер сенсорной панели — это программное обеспечение, позволяющее сенсорной панели взаимодействовать с компьютером. Если драйвер сенсорной панели обновлен, поврежден или отсутствует, возможно, сенсорную панель необходимо исправить. В некоторых случаях может потребоваться установка нового драйвера, а в других случаях может потребоваться обновление существующего драйвера. Проблемы с драйверами сенсорной панели можно решить, проверив веб-сайт производителя на наличие обновленных драйверов или используя инструмент обновления драйверов. Физический урон: Если сенсорная панель повреждена, она может работать неправильно. Физические повреждения могут возникнуть из-за падений, разливов или других несчастных случаев. Повреждения могут варьироваться от царапин на поверхности до более серьезных проблем, таких как трещины на сенсорных панелях. В некоторых случаях физическое повреждение может быть необратимым, и может потребоваться замена сенсорной панели. Конфликты программного обеспечения: Некоторые программы или приложения могут конфликтовать с сенсорной панелью и вызывать ее прекращение работы. Это может произойти, когда несколько программ пытаются использовать сенсорную панель одновременно или когда установка нового программного обеспечения вызывает конфликты с драйвером сенсорной панели. Может потребоваться закрыть все запущенные приложения или удалить все недавно установленное программное обеспечение, вызывающее проблемы, для устранения конфликтов программного обеспечения. Сенсорная панель отключена: Некоторые ноутбуки имеют физическую кнопку или комбинацию клавиш, которые можно использовать для отключения сенсорной панели. Если сенсорная панель отключена, она не будет реагировать на движения пальцев. В этом случае сенсорную панель можно снова включить, нажав соответствующую комбинацию клавиш или кнопку. Проблемы с аккумулятором: Если аккумулятор ноутбука разряжен или полностью разряжен, сенсорная панель может работать неправильно. В некоторых случаях подключение ноутбука к источнику питания может решить проблемы с сенсорной панелью, связанные с питанием от батареи. Проблемы с настройками: Настройки сенсорной панели могут быть изменены или случайно отключены, что приведет к тому, что сенсорная панель перестанет работать должным образом. В этом случае доступ к настройкам сенсорной панели и внесение необходимых изменений могут решить проблему. Действия по устранению неполадок или процессы Проверка отключенной сенсорной панели с функциональной клавишей: Одна из наиболее распространенных причин, по которой сенсорная панель может не работать на ноутбуке, заключается в том, что она была отключена. Иногда это может произойти случайно, например, если вы нажмете неправильную комбинацию кнопок на клавиатуре. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы проверить отключенные настройки сенсорной панели: Найдите на клавиатуре значок сенсорной панели. Некоторые ноутбуки имеют значок тачпада на клавише F6 или F7. Нажатие клавиши со значком сенсорной панели может включить или отключить сенсорную панель. Обратитесь к руководству вашего ноутбука, чтобы определить, какая клавиша управляет сенсорной панелью на вашей конкретной модели. Проверьте, есть ли на вашем ноутбуке физическая кнопка для включения или отключения сенсорной панели. Кнопка может быть расположена рядом с сенсорной панелью или в верхнем ряду клавиатуры. Если есть кнопка, нажмите ее, чтобы увидеть, включена ли сенсорная панель. Если на вашем ноутбуке нет физической кнопки сенсорной панели или символа сенсорной панели на клавиатуре, проверьте, можно ли включить или выключить ее с помощью клавиши Fn и комбинации функциональных клавиш. Чтобы многократно включать и выключать их на сенсорной панели, одновременно нажмите Fn и функциональные клавиши. Найдите функциональную клавишу, которая часто имеет значок сенсорной панели F5 или F9. Проверка отключенной сенсорной панели с настройками: Сенсорная панель вашего ноутбука может иногда перестать работать из-за ошибки в настройках, которая отключила ее. Чтобы узнать, отключена ли сенсорная панель в настройках, выполните следующие действия: Щелкнув меню «Пуск» и выбрав символ шестеренки в Windows, вы можете получить доступ к приложению «Настройки». Нажмите «Устройства», а затем «Сенсорная панель». Проверьте, не отключена ли сенсорная панель. Если это так, нажмите на тумблер, чтобы включить его. После проверки настроек перезагрузите ноутбук, если сенсорная панель по-прежнему не работает. Иногда перезагрузка решает проблему. Проверка на физические повреждения: Если сенсорная панель не работает, несмотря на то, что она включена, следующим шагом будет проверка на наличие физических повреждений. Осмотрите поверхность сенсорной панели на наличие царапин, трещин или других повреждений. Если есть видимые повреждения, возможно, сенсорную панель необходимо заменить. Если видимых повреждений нет, переходите к следующему шагу. Проверка на наличие проблем с драйверами В Windows проблемы с драйверами часто могут вызывать проблемы с сенсорной панелью. Возможно, драйвер сенсорной панели необходимо обновить или откатить, если сенсорная панель не работает должным образом. Вы можете использовать встроенную в Windows утилиту диспетчера устройств, чтобы проверить наличие проблем с драйверами. Вот как это сделать: Найдите «Управление устройствами» в поле поиска меню «Пуск». Выберите параметр «Диспетчер устройств», который отображается при нажатии. Найдите устройство с сенсорной панелью, которое хотите проверить, в окне диспетчера устройств. Его следует упомянуть либо в разделе «Устройства интерфейса пользователя», либо в разделе «Мыши и другие указывающие устройства». Щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню. Перейдите на вкладку «Драйвер» в окне свойств сенсорной панели. Здесь вы можете увидеть информацию о драйвере сенсорной панели, такую ​​как дата установки и номер версии. На этой вкладке также можно обновить или откатить драйвер. Если драйвер сенсорной панели устарел или вызывает проблемы, рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии. Для этого выберите в меню «Откатить драйвер». Windows потребуется ваше подтверждение перед удалением текущего драйвера и повторной установкой исходного. Если опция отката недоступна, вы можете обновить драйвер тачпада. Нажмите кнопку «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера для сенсорной панели. После обновления или отката драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Закрыть программные приложения: Крайне важно учитывать программы, которые могут мешать работе сенсорной панели, при диагностике проблем с сенсорной панелью. Вот некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы закрыть программы, которые могут быть источником проблем: Проверьте диспетчер задач: Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Управление задачами», чтобы запустить диспетчер задач. Ищите программы, которые используют много ресурсов ЦП или памяти. Эти программы могут препятствовать работе сенсорной панели. Закройте приложения: После того, как вы определили приложения, которые могут вызывать проблемы, закройте их, выбрав их в диспетчере задач и нажав «Завершить задачу». Возможно, вам придется подождать несколько секунд, пока приложение полностью закроется. Проверка сенсорной панели: После закрытия приложений проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает правильно. Если сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, вам придется попробовать другие шаги по устранению неполадок. Отключить автозагрузку программ: Когда вы включаете компьютер, некоторые программы могут быть запланированы для автоматического запуска. Эти приложения могут мешать работе сенсорной панели, даже если они не работают активно. Чтобы отключить автозапуск программ, откройте Диспетчер задач, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все программы, которые вам не нужны. Перезагрузите компьютер: После закрытия приложений и отключения запускаемых программ рекомендуется перезагрузить компьютер. Это может помочь удалить все временные файлы или процессы, которые могут мешать работе сенсорной панели. Проверьте аккумулятор ноутбука: Сенсорная панель не может работать должным образом, если батарея ноутбука разряжена или разряжена. Если сенсорная панель перестала работать, попробуйте подключить ноутбук к источнику питания. Найдите настройки сенсорной панели в BIOS/UEFI Еще один шаг, который вы можете предпринять при устранении неполадок с сенсорной панелью, — это найти настройки сенсорной панели в BIOS или прошивке UEFI. Эти параметры могут быть отключены или настроены неправильно, что приведет к сбоям в работе сенсорной панели. Вот как проверить настройки сенсорной панели в BIOS или UEFI: Войдите в прошивку BIOS или UEFI после перезагрузки компьютера. Нажмите клавишу, например F2 или Delete, чтобы получить доступ к BIOS или UEFI во время загрузки компьютера. В зависимости от типа и марки вашего компьютера этот процесс может измениться. Найдите меню «Дополнительно» или «Конфигурация» в BIOS или UEFI. В зависимости от прошивки вашего компьютера это меню может находиться в разных местах. Проверьте настройки сенсорной панели в меню «Дополнительно» или «Конфигурация». Найдите такие варианты, как «Внутреннее указывающее устройство», «Сенсорная панель» или «Мышь PS/2». Эти параметры могут находиться в подменю, например «Устройства ввода» или «Встроенные периферийные устройства». Убедитесь, что настройка сенсорной панели включена. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант, затем нажмите Enter, чтобы активировать настройку сенсорной панели, если она отключена. Если настройка сенсорной панели уже включена, попробуйте отключить и снова включить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Выйдите из BIOS или UEFI после сохранения изменений. Чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS или UEFI, нажмите клавишу F10 или следуйте инструкциям на экране. Проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает правильно. Если сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, вам придется попробовать другие шаги по устранению неполадок. Использование внешней мыши: Вы можете использовать внешнюю мышь для устранения неполадок, описанных выше. Это позволит вам продолжать использовать ноутбук, пока вы работаете над решением проблемы с сенсорной панелью. Если внешняя мышь работает, это может быть признаком того, что тачпад неисправен и нуждается в замене. Связаться со службой поддержки: Если вы предприняли описанные выше действия по устранению неполадок, но сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки. Если ноутбук все еще находится на гарантии, вы можете отремонтировать или заменить его бесплатно. В зависимости от производителя ноутбука вы можете получить помощь по телефону или через онлайн-чат. Дополнительные советы Хотя проблемы с сенсорной панелью могут возникать по разным причинам, есть несколько дополнительных советов, которым вы можете следовать, чтобы предотвратить возникновение проблем в первую очередь. Содержите сенсорную панель в чистоте: Грязь, пыль и другой мусор могут со временем накапливаться на сенсорной панели, мешая ее работе. Используйте мягкую безворсовую ткань, чтобы регулярно протирать сенсорную панель. Избегайте использования предметов, которые могут повредить сенсорную панель, таких как абразивные материалы или сильнодействующие химикаты. Избегайте разливов и падений: Жидкости могут повредить сенсорную панель вашего ноутбука и другие компоненты, поэтому важно избегать разливов. Если вы что-то пролили на свой ноутбук, немедленно выключите его, отключите от сети и, если возможно, извлеките аккумулятор. Затем используйте чистую сухую ткань, чтобы впитать как можно больше жидкости. Не включайте ноутбук, пока он полностью не высохнет. Используйте защитный футляр: Если вы часто путешествуете со своим ноутбуком, рассмотрите возможность использования защитного футляра для предотвращения повреждений от ударов и падений. Чехол защитит ваш ноутбук от грязи, пыли и прочего мусора. Обновление драйверов и программного обеспечения: Регулярное обновление драйвера сенсорной панели и другого программного обеспечения может помочь предотвратить возникновение проблем. Исправления ошибок и другие усовершенствования, которые могут улучшить функциональность сенсорной панели, часто включаются в обновления программного обеспечения. Изменить чувствительность сенсорной панели: Если вы обнаружите, что сенсорная панель слишком чувствительна или недостаточно чувствительна для ваших целей, вы можете изменить настройки. Вы можете настроить чувствительность, скорость прокрутки и другие параметры в настройках сенсорной панели. Следующая темаКак работать мышью с клавиатурой??? ← предыдущая следующий →

Более 10 способов заставить его работать

Ноутбук сочетает в себе все, что вам нужно от компьютера, в одном устройстве, включая клавиатуру и встроенную мышь (тачпад или трекпад). Но когда тачпад перестает двигаться, ноутбук сразу начинает ощущаться как «кирпич».

В большинстве случаев проблема связана с программным обеспечением. Аппаратные проблемы составляют менее 15-20% всех случаев. Это означает, что вы можете исправить это без помощи сервисного центра. Ознакомьтесь с самым полным руководством о том, как починить тачпад на ноутбуке.

Почему ваш тачпад не работает: основные причины

Вот признаки того, что вам нужно подумать об устранении проблемы с неработающим тачпадом вашего компьютера:

• Вы видите трещины или другие видимые повреждения на тачпаде.
• Курсор зависает.
• Ваш тачпад работает только время от времени.
• Ваш тачпад перестал работать.

Если у вас возникли какие-либо из вышеперечисленных проблем, почините сенсорную панель. Хорошая новость заключается в том, что вы можете сделать это дома менее чем за час. Вот пошаговые инструкции по ремонту сенсорных панелей на ноутбуках с Windows.

Весь ваш компьютер завис?

Наиболее распространенной причиной серьезного зависания компьютера является высокая загрузка ЦП. Это означает, что открытые в данный момент приложения потребляют слишком много оперативной памяти. Обычно ПК начинает глючить, когда загрузка ЦП превышает 75-80%. Когда этот уровень превысит 90-95%, ваш компьютер может зависнуть на неопределенное время. Вот почему ваш ноутбук не работает.

Самый простой способ устранить неполадки — закрыть наиболее ресурсоемкие приложения. Обычно это какие-то 3D-игры, веб-браузеры или программы для редактирования.

1. Используйте CTRL + Shift + ESC или щелкните правой кнопкой мыши на логотипе Windows с помощью мыши, чтобы вызвать Диспетчер задач .
2. Используйте клавиши со стрелками для просмотра диспетчера задач и найдите наиболее ресурсоемкое приложение. Нажмите кнопку Удалить на клавиатуре, чтобы остановить это приложение. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши имя приложения в Диспетчере задач и выбрать параметр Завершить задачу .

Как починить тачпад в Windows. Пошаговые инструкции

Вместо того, чтобы тратить время на гугление «Почему не работает тачпад?», ознакомьтесь с нашими инструкциями. Мы собираем 13 способов решения этой проблемы.

1. Перезагрузите ПК

Это самый простой способ исправить неработающую тачпад. Это действие закрывает все приложения и очищает рабочую память и временные файлы. Если поврежденные данные мешают сенсорной панели, это действие решает эту проблему.

Выключите ноутбук и дайте ему отдохнуть 2-5 минут. После этого включите его. Это должно помочь вам починить тачпад на ноутбуке.

Не открывайте все ранее использовавшиеся приложения одновременно. Открывайте их один за другим. Это поможет вам выяснить, какое приложение вызывает сбой сенсорной панели.

2. Поиск кнопок тачпада

Некоторые ноутбуки имеют переключатели, позволяющие отключать тачпад. Проверьте, нет ли на вашем компьютере кнопок или выступов рядом с сенсорной панелью. Как только вы найдете его, нажмите эту кнопку. Это включит сенсорную панель.

Иногда эти кнопки можно найти на боковой стороне ноутбука. Обычно он находится рядом с портами USB и LAN. Проверьте и эти части вашего ноутбука. Это может быть объяснением того, почему ваш тачпад перестал работать на ноутбуке.

3. Попробуйте комбинацию клавиш «Fn»

Если на вашем ноутбуке нет кнопки для переключения тачпада, попробуйте функциональные клавиши. Это ряд клавиш, расположенный на самой возвышенной линии клавиатуры. Большинство этих клавиш являются многофункциональными.

Когда вы нажимаете только функциональную клавишу, она делает то, что показано на пиктограмме. А вот комбинация клавиш Fn+F запустит ярлык, который может помочь исправить неработающий тачпад на ноутбуке.

Удерживайте клавишу Fn и нажмите F-клавишу . Универсальной кнопки «тачпад» нет — она может различаться даже внутри одной серии ноутбуков. Ознакомьтесь с инструкциями для вашего ноутбука в разделе «Горячие клавиши». Производитель должен написать эту комбинацию там. Если у вас есть инструкция рядом с вами и вы не знаете, что отвечает за это действие, нажмите все F-кнопки по очереди. Некоторые из них разблокируют тачпад.

Попробуйте более жесткие решения, если тачпад на ноутбуке не работает даже после тех манипуляций.

4. Проверьте настройки сенсорной панели

Некоторые приложения могут намеренно отключать сенсорную панель. Это могут быть игры, приложения для графического дизайна или даже медиаплееры. Вернуть обратно можно в настройках. Вот инструкция, как исправить тачпад, который перестал работать на ноутбуке:

1. Откройте Настройки → Устройства .
2. Найдите сенсорную панель и включите ее. Также вы можете изменить чувствительность устройства: чем она выше, тем быстрее будет двигаться курсор.

Вы также можете попробовать следующие настройки для устранения неполадок с неработающей сенсорной панелью на ноутбуке:

1. Перейдите к Настройки.
2. Введите в строку поиска Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры → Мышь .
3. Прокрутите до Оборудование и установите флажок рядом с Включить сенсорную панель .
4. Примените эти изменения.

Если вы не нашли тачпад на Свойства , эти шаги могут вам помочь:

1. Открыть Свойства мыши → Аппаратное обеспечение .
2. Найдите сенсорную панель , совместимую с HID . Если вы подключите USB-мышь для устранения неполадок с трекпадом, у вас будет 2 записи, совместимые с HID. Найдите те, у которых нет USB, в свойстве Location .
3. После того, как вы нашли сенсорную панель с HID , выберите Свойства.
4. Найти статус устройства. Следует сказать: « Это устройство работает нормально» . Если вы видите другое сообщение — переходите к следующим шагам нашей инструкции.

5. Сброс настроек сенсорной панели

Если курсор по-прежнему не двигается, сбросьте его параметры. Это также может помочь вам починить тачпад на ноутбуке.

• Щелкните значок Windows и перейдите к Настройки .
• Введите TouchPad в строку поиска.
• Выберите настройки сенсорной панели → Сброс сенсорной панели → Сброс .
• Подождите, пока система повторно активирует устройство.
• Проверьте сенсорную панель.

6. Отключите все внешние устройства

Некоторые устройства могут конфликтовать с сенсорной панелью. Самый быстрый способ исправить ситуацию, когда клавиатура и тачпад не работают, — это отсоединить внешние компоненты. Выключите ноутбук, отключите все устройства, а затем включите его.

Если это поможет решить проблему, подключите внешние устройства по одному. Вот как вы найдете то, что мешает вашей сенсорной панели работать правильно.

7. Проверьте свойства мыши

Трекпад может быть просто отключен в настройках Windows. Сделайте следующее, чтобы исправить тачпад на ноутбуке, который не работает:

1. Откройте приложение Запустить .
2. Введите main.cpl и нажмите OK . Это действие откроет свойства мыши .
3. Откройте вкладку Настройки устройства.
4. Найдите трекпад и выберите Включить → Применить → ОК .

8. Проверка наличия свежих обновлений

Каждое обновление устанавливается по расписанию. Некоторые части вашей системы могут работать с новейшим программным обеспечением, в то время как другие могут продолжать работать со старым программным обеспечением. Это приводит к конфликтам, что может быть причиной того, что у вас не работает тачпад на ноутбуке.

1. Вам необходимо установить последнюю версию Windows с самыми последними драйверами. Чтобы проверить это, щелкните значок Windows и выберите Настройки . Тип О Системе в поиске. Вы увидите информацию о блоке Specifications .
2. Чтобы получить последнюю версию вашей системы Windows, вам необходимо открыть блок Update and Security в настройках. После этого выберите вкладку Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
3. Если есть какие-либо обновления, вы увидите кнопку Загрузить и установить . Нажмите на нее и следуйте инструкциям, чтобы исправить неработающую сенсорную панель.

9. Обновите драйвер тачпада

Это программный компонент, который регулярно оптимизирует работу устройства. Это помогает ПК работать с самыми последними приложениями, даже если аппаратному обеспечению более 5 лет. Если один из драйверов слишком старый, компьютер может столкнуться с некоторыми сбоями. И одна из них заключается в том, что тачпад компьютера не работает. Исправить это можно следующими действиями:

• Зайдите в Диспетчер устройств . Есть два способа сделать это.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows с помощью внешней мыши и выберите Диспетчер устройств .
2. Воспользуйтесь строкой поиска рядом с Windows. Напишите Устройство и найдите приложение.

• Перейдите к Указательные устройства → Сенсорная панель (часто называемая указательным устройством или что-то подобное) → щелкните правой кнопкой мыши → Обновите драйвер .

Вы также можете удалить драйвер трекпада. Современные ПК автоматически найдут их.

• Откройте Диспетчер устройств , щелкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите Удалить .
• Выберите параметр Сканировать аппаратные изменения . Ваш компьютер найдет сенсорную панель и установит последнюю версию драйвера. А можно просто перезагрузить систему — современные ноутбуки (выпущенные после 2015 года) переустанавливают драйвера автоматически.

Примечание : Убедитесь, что вы подключены к Интернету. В противном случае ноутбук не сможет найти обновление, и вы застрянете, когда тачпад на ноутбуке не работает, пока вы не подключитесь к Интернету.

Еще один способ решить эту проблему — посетить сайт производителя и загрузить программное обеспечение вручную. У большинства производителей техники есть раздел программного обеспечения на своих веб-сайтах. Напишите в нем серию вашего ноутбука, и вы получите ссылку на страницу с подходящими драйверами.

10. Отключите службу ввода планшетного ПК

Если вы все еще думаете: «Почему моя сенсорная панель не работает?» пока пользуетесь сенсорным экраном, ищите источник кризиса в Службе ввода планшетного ПК. Эта служба отключает сенсорную панель.

Если вы не используете стилус, отключите его в редакторе реестра . У вас есть два способа позвонить:

• Введите в строке поиска возле кнопки Windows Regedit . Нажмите на приложение «Редактор реестра».
• Удерживайте комбинацию Win + R, чтобы открыть приложение «Выполнить». Введите regedit и нажмите Введите .

После этого выполните следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши TabletPC > Создать > DWORD (32-разрядный) Значение .
2. Установите новое имя как TurnOffTouchInput.
3. Дважды щелкните по нему и укажите Value data как 1 .
4. Нажмите Введите .

11. Включить курсор в BIOS

Просмотрите основные настройки. Возможно, проблема скрывается там. Чтобы исправить неработающую тачпад в BIOS, выполните следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Включите его и нажмите клавишу BIOS во время загрузки. Это может быть F10, F2, F12 или DEL. Также попробуйте комбинацию клавиш Fn + F.
3. Перейти в меню настроек оборудования
4. Найдите строку Touchpad . Включите его.
5. Перезагрузите компьютер.

12. Восстановление Windows

Как мы уже говорили, Windows постоянно обновляется. Некоторые обновления могут создавать поврежденные системные файлы. Самый простой способ починить тачпад на ноутбуке — восстановить систему из файла резервной копии. Все, что вам нужно сделать, это выбрать точку восстановления на любую дату до отключения курсора:

1. Найдите строку поиска рядом с Windows и введите Восстановить . Или можно зайти в настройки и там набрать «Восстановить».
2. Перейдите к Защита системы и выберите Восстановление системы .
3. Найдите точку восстановления перед последним обновлением системы. Выберите его. Затем дождитесь отката системы.

Если вы знаете, когда ваша сенсорная панель перестала работать, нажмите Показать больше точек восстановления . Выберите момент прямо перед «Днем X».

Если у вас нет точек восстановления, сбросьте систему до заводских. Это самое серьезное программное действие, которое вы можете сделать. Сброс к заводским настройкам удаляет с жесткого диска все, включая настройки, приложения и личные файлы.

13. Проверьте неисправное оборудование

Если вы попробовали все, что мы сказали ранее, но ваша сенсорная панель или мышь не работают, значит, у компьютера сломано оборудование. Обратитесь к производителю, если у вас еще есть гарантия. Они заменят тачпад бесплатно или по очень сниженной цене.

Если вы уверены в своих навыках ремонта, обратитесь к специалистам Howly, чтобы получить специальное средство устранения неполадок оборудования, которое мы разработаем специально для вас. Тем, кто не совсем уверен в своих силах, рекомендуем посетить ближайшую платежную станцию. Специалисты по ремонту меняют сломанное оборудование на новое за определенную плату за обслуживание.

Как починить трекпад на ноутбуке с macOS

Даже ноутбуки Apple могут иметь ошибки тачпада (трекпада). Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

1. Проверить наличие обновлений программного обеспечения. Перейдите к Системным настройкам , запустите Обновление программного обеспечения и запустите доступные обновления.
2. Другой способ — открыть Системные настройки , перейти в меню Доступность и найти строку Управление указателем . Изменить скорость — сдвиньте стрелку на Быстрее сторона.
3. Отключите мышь, если ваш трекпад не отвечает. Проверьте информацию о настройках. Перейдите к элементу управления указателем и снимите флажок. Этот параметр предписывает системе игнорировать трекпад при наличии мыши.

Если ни одно из этих решений не помогло исправить неработающий трекпад, это в основном аппаратная проблема.

Рекомендации для внешних сенсорных панелей

• Убедитесь, что сенсорная панель подключена к ноутбуку. Убедитесь, что оба конца подключены. Отключите сенсорную панель, выключите ее на 1–2 минуты и снова подключите. Это может быть небольшая аппаратная ошибка, поэтому переподключение должно исправить ее.
• Замените батарейки. Установите новую пару, если у вас есть беспроводной трекпад или тачпад. Они могут быть слишком слабыми. Поменяйте их на более мощные. Проверьте объем батареи и другие параметры питания на упаковке.
• Перезапустите Bluetooth. Выключите его в настройках, а затем включите. Нажмите на Windows и перейдите в Настройки. Введите туда « Bluetooth » и выберите Bluetooth и другие устройства . Найдите переключатель Bluetooth и включите его.
• Переустановите сенсорную панель. Перейдите в настройки Bluetooth, удалите его из списка подключений и нажмите Добавить Bluetooth .

Использование мыши

Некоторые тачпады просто недолговечны, и с этим нужно бороться. Купите мышь, если не хотите ремонтировать тачпад. Это дешевое и простое решение. Починка трекпада стоит вам 150 долларов +, а цены на новые ноутбуки составляют около 800 долларов. Хорошая мышь стоит 50-100 долларов, но если она вам нужна только для просмотра веб-страниц, есть приемлемые варианты даже за 10-15 долларов.

Часто задаваемые вопросы

Почему тачпад не работает?

В большинстве случаев это программная ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы удалить поврежденные временные файлы. Убедитесь, что вы активируете тачпад с помощью специальной кнопки, функциональных клавиш или настроек. Обновите оборудование или откатитесь на предыдущую версию системы.

По каким причинам не работает тачпад на MacBook?

Обычно это программный сбой. Перезагрузите компьютер, измените системные настройки и отключите мышь. Обновите ноутбук до последней возможной macOS или откатите систему на тот день, когда у вас нет этого глюка.

Можно ли заменить тачпад на моем ноутбуке вручную?

Любой тачпад можно заменить в случае поломки.