Принтер пишет что не подключен что делать, хотя он подключен, что делать? — МФУ сервис
Всем знакомо состояние если в ноутбуке или компьютере выходит рамочка, что принтер не подключен, когда он подключен. Получается, что результат такого уведомления не работает печать в доме или офисе. При возможности распечатать фотографии, иллюстрации или простой текст наверняка придет сообщение «принтер не подключен», «недоступен, проверьте включен ли кабель питания», «установлен неправильно».
Как показывает опыт, сложности обычно возникают у домашних и рабочих принтеров, независимо от того, как подключена техника к индивидуальному компьютеру. В статье подробно расскажем, что делать в такой ситуации. Исследуем всю физическую проверку техники, присутствие и важность программ, все установки и настройки печати, проверим все подходящие службы в работе с операционной системой. Памятка подходит разным моделям устройств HP, Canon, Epson, Самсунг и других разработчиков.
Запуск принтера
Прежде, чем начать исправлять самые трудные проблемы, следует провести базовую диагностику работоспособности печатающего устройства на физическом этапе.
Тщательно исследуйте, такие этапы и по необходимости устраните.
Неполадки.
Нужно выключить и включить через какой-то промежуток времени принтер. Перезапустить компьютер. Наверняка, это не долгий сбой работы какой-то одной из систем.
Гарантии подключения.
Главное, чтобы все рабочие провода были в исправном состоянии, без загибов и переломов. Наверняка принтер подключается через USB, не пользуйтесь удлинителями, подключайте всегда в соответствующие разъёмы, находящиеся за компьютером согласно работающей версии интерфейса.
Посторонние предметы.
Выключите технику, откройте поочередно переднюю и заднюю крышку, вытащите картридж, тщательно проверьте аппарат внутри. Уберите сторонние предметы при их обнаружении.
Подсветка на устройстве. Проблемы и состояние техники можно определить по цвету и поведению лампочек, которые находятся на принтере. О проблеме дают знать лампочки желтого или красного цвета при неисправностях они загораются или начинают мигать. Нужно посмотреть где они располагаются и определить причину почему принтер не подключен.
Предупреждение на мониторе. Многие виды устройств имеют табло или монитор, куда высвечиваются разные ошибки и предупреждения о поломке. Есть ли на вашем устройстве такое?
Действия другого ПК или ноутбука. Подсоедините принтер к другому устройству и увидите, распознает ли он его включенным.
—
Не выбран по умолчанию
Чтобы задания печати автоматически были отправлены на нужный принтер, он заведомо должен быть указан в системе как главный по умолчанию. Если Вы этого не сделали после установки, то произведите эту настройку по такой инструкции.
Через пуск и панель управления зайдите в «Устройства и принтеры».
Найдите свой аппарат и нажмите на нем правой клавишей мыши.
В контекстном меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Также нелишним будет проверить наличие зависания документов в очереди печати и статус автономной работы. Для этого в контекстном меню выберите «Просмотр очереди», а потом меню «Принтер» в новом окне.
Многим знакомы ситуации, когда ноутбук или компьютер пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен. Как результат такого сообщения не работает печать в доме или офисе. При попытке распечатать фото, картинку или обычный текст также может быть уведомление о статусе «принтеры не установлены», «недоступен, проверьте подключение кабелей питания», «установлен неправильно».
Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров, в независимости от способа подключения техники к персональному компьютеру. Что делать в такой ситуации расскажем в этой статье подробно. Детально рассмотрим физическую проверку устройства, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати, проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкция применима к любой модели техники HP, Canon, Epson, Самсунг и других производителей.
Иногда проблемы в печати могут возникнуть из «воздуха». Вчера принтер нормально работал, а сегодня стоит и не откликается ни на один запрос.
Причин подобного поведения печатающего аппарата может быть неисчислимое количество. Однако чаще всего это происходит из-за нестабильного, нарушенного или отсутствующего подключения принтера к сети. Особенно это касается тех устройств, у которых ограниченный набор светодиодных индикаторов. Ведь просто можно не заметить данной проблемы, и быть абсолютно уверенным в работоспособности оргтехники.
почему компьютер не видит принтер
В этой статье мы расскажем Вам, почему нарушается соединение между принтером и компьютером, как исправить эту проблему и что нужно сделать, чтобы ее больше не возникало. К тому же здесь Вы гарантированно найдете способы избавления от проблемы подключения МФУ к сети, как проводного, так и беспроводного типа.
Основные причины отсутствия подключения принтера к сети
Нарушение подключения принтера к сети или любого иного печатающего устройства может происходить по самым различным причинам. Основные факторы сбоя связи заключаются в следующем:
Нарушение контакта соединения принтера с компьютером или Wi-Fi роутером.
Если есть домашний питомец, то он мог баловаться с проводами. Либо во время уборки банальномогли слегка задеть кабель и тем самым нарушить соединение между принтером и ПК.Еще проблема может быть в засорении USB-порта или неисправности кабеля подключения (разрыв провода, слом усиков контактов и т.д.).
Некорректная работа программного обеспечения принтера. Драйвер принтера может нуждаться в обновлении, либо он сбоит из-за каких-то проблем операционной системы ПК. Еще драйвер для принтера часто подвергается атаке вирусных программ. Кроме того, может возникнуть конфликт ПО и принтера, если пользователь случайно скачал драйвер не на ту модель печатающего устройства.
Неправильно заданы параметры печати. Если ранее пользовались каким-либо другим принтером, или к сети подключено сразу несколько печатающих аппаратов, тогда проблема может быть в неправильно выбранном устройстве по умолчанию. Иногда устройство печати по умолчанию может самостоятельно смениться во время сбоя или обновления ОС компьютера.
Отключена служба ОС, отвечающая за работу принтера. Если компьютер не видит принтер, то очередная причина может заключаться в отключенном диспетчере печати, который находится в службах операционной системы компьютера.
Сбой в работе Wi-Fi роутера. В случае с беспроводной оргтехникой, причина отсутствия подключения может быть в сбое настроек роутера беспроводной сети, либо поломка самого устройства.
Также не стоит исключать причины отсутствия подключения, возникшие из-за дефектов в работе принтера или картриджей к нему. Например, у некоторых моделей установлен датчик уровня чернила или счетчик заполнения абсорбера. Когда расходник исчерпает свой ресурс, то принтер также перестанет печатать. Обычно об этих ошибках сообщает специальное сообщение с кодом. Однако иногда может возникнуть программный сбой, либо Вы этого просто не заметили. Либо после заправки картриджа принтер не печатает – это самая распространенная проблема всех печатающих аппаратов.
Если ваш принтер не подключается к компьютеру , не беспокойтесь.
Решения, описанные в этой статье, позволяют легко устранить проблемы, связанные с принтером.
Почему компьютер пишет, что принтер не подключен? Причины разные. Вероятно, ваш USB-кабель поврежден или принтер не обнаружен вашим компьютером. Возможно, что-то не так с драйвером принтера.
Если у вас внезапно возникла проблема с подключением принтера или он никогда не работал по сети, вы можете попробовать следующие действия, чтобы решить проблему.
Попробуйте эти исправления
Проверьте подключение принтера
Обновите драйвер принтера
Устранение неполадок принтера
Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Примечание. Перед началом работы убедитесь в исправности вашего принтера. Если есть проблема с самим принтером, попробуйте связаться с производителем устройства.
1. Проверьте подключение принтера Перезагрузите принтер Выключите и снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, чтобы он вошел в готовность.
Проверьте проблему с подключением Если ваш принтер подключен с помощью USB-кабеля, убедитесь, что кабель не поврежден, и он подключен надежно и правильно. Также проверьте порт USB и очистите порты на случай, если что-то внутри порта препятствует подключению USB. Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы правильно подключить принтер к wi-fi или Bluetooth.
Решение проблемы зависит от производителя и принтера, например, операции варьируются от принтеров HP к принтерам Brother, поэтому мы не будем их здесь рассматривать, и вам следует обратиться к руководству по продукту. Проверьте подключение к сети Поскольку проблемы с сетью также могут привести к тому, что принтер не будет подключен, вы также должны убедиться, что интернет-соединение работает, когда вы используете принтер.
Телефон не видит принтер по WiFi
Еще несколько лет назад, чтобы распечатать фотографию со своего мобильного необходимо было подключить к персональному компьютеру, скинуть нужный снимок на диск и уже тогда выводить на печатающее устройство.
В наши дни это делается проще.
Все чаще пользователи используют беспроводную сеть. А потому нередки ситуации, когда телефон не видит принтер по WiFi и, понятное дело, не печатает.
Как раз о таких проблемах наш сегодняшний материал.
Более удобно распечатать с телефона на принтер можно используя некоторые бесплатные приложения от Гугл и компаний, которые производят «печатники». Как это сделать читайте по ссылке. Рекомендуем именно такой вариант организации печати. Это быстрее, удобней и надежно.
Не пропустите: ДЕНЬГИ VS КОМФОРТ: СТОИТ ЛИ ЗАВОДИТЬ ДОМА ПРИНТЕР? [АРХИВЪ]
Причины проблем и их решения
Первым делом следует рассмотреть несколько основных причин, почему такое происходит с техникой.
- Вредоносные программы и приложения вполне могли быть установлены на Ваше устройство без уведомлений. Первым делом скачайте антивирус с «Плей Маркета» и проверьте свой телефон.
- Со временем даже не при очень активном использовании фото или видео камеры память устройства быстро заполняется. В таком случае для системных процессов ее не хватает, что влечет за собой отказ печатать или подключаться к WiFi. Решение — очистить смартфон от ненужных фотографий или приложений.
- Проверьте не включен ли «мобильник» в режиме модема. Если это так, то отключите эту настройку.
Не пропустите: НЕ УДАЁТСЯ РАСПЕЧАТАТЬ ДОКУМЕНТ ПО USB: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА WINDOWS 11 НЕ ВИДИТ ПРИНТЕР BROTHER
Но также нелишним будет произвести проверку задействованных устройств в плане наличия беспроводной связи. Следует понимать, что кроме самого телефона также задействован Ваш роутер и принтер.
Они тоже могут быть источниками проблем.
- В первую очередь выключите свой смартфон полностью. Откройте заднюю крышку и извлеките батарею. Отложите ее в сторону на минут 10–20. А тем временем уделите время роутеру.
- Его тоже следует выключить на некоторое время из розетки. После включения попробуйте подключиться к Вай-Фай сети с любого другого аппарата. Это может быть еще один телефон или ноутбук. Обратите внимание на ввод пароля. Если он был уже указан, то посмотрите нет ли возможности его увидеть. А также он может быть указан на самом модеме или распечатке от компании, предоставляющей услуги Интернет. Специальной кнопкой на роутере «password» можно сбросить на стандартный. Он указан непосредственно на наклейке корпуса модема.
- Теперь включаем свой смартфон и активируем Wi-Fi передатчик в настройках. По умолчанию он мог быть отключен системой «Андроид». Если связь установить не удалось, то попробуйте удалить это соединение полностью, а потом включить поиск WiFi сетей и наново подключится. Точный пароль Вам уже известен. Как узнать мы писали в шаге под номером «2».
- Убеждаемся, что принтер удачно подключен к сети. Об этом могут свидетельствовать: правильная работа идентификатора WPS на корпусе, доступность аппарата в «локалке» с ПК или «ноута».
Следует понимать, что не все принтеры и мобильные телефоны могут напрямую работать друг с другом. Для этого у них и Вашего интернет-оборудования должны поддерживаться некоторые специфические функции и возможности. Некоторые роутеры или модемы, которые Вы используете для таких целей должны быть определенным образом прошиты, запрограммированы или настроены.
Альтернативы
Дополнительными вариантами установки связи между смартфоном и принтером могут быть компьютер или специальное мобильное приложение.
- Для подключения через ПК или ноутбук необходим кабель USB, который можно взять от зарядного устройства. После соединения на «компе» появится дополнительный диск. А на самом деле это внутренняя память или карта смартфона. Дальше работаем с файлами как в обычном проводнике «Виндовс». Печатаем документы и фото в привычном алгоритме.
- Если использовать приложения, то лучшим вариантом для этих целей будет облачное решение Google Cloud Print, DropBox или фирменные приложения производителей печатающей техники.
Как воспользоваться такими возможностями современного оборудования можно узнать по ссылке. Ее мы публиковали в самом начале статьи.
Видео
Итого
Итак, у нас с телефона не печатает через WiFi. Действуем так:
- Выключаем телефон полностью с батареей на полчаса.
- Перезагружаем принтер, убеждаемся, что он подключен к беспроводной сети.
- Перезагружаем модем или роутер.
- Проверяем возможность связи другого устройства (например ноутбука) с ВайФай сетью.
- Узнаем точный пароль от сети. Если не удается сбрасываем на стандартный.
- Удаляем подключение на телефоне и производим наново поиск и подключение.
- Пробуем использовать Google Cloud Print, DropBox, приложения от HP, Canon, Epson, Samsung и других с Play Market для удаленной печати.
[irp]
причин, по которым ваш беспроводной принтер не работает
Мы все сталкивались с этим. Вам нужно напечатать важный документ, а ваш принтер отказывается работать хорошо! Итак, вы пытаетесь снова с теми же результатами, отчаянно пытаясь понять, почему у вашего принтера вдруг возникли проблемы со своей работой.
Еще несколько лет назад подобные проблемы встречались реже. Однако с изобретением беспроводных принтеров это стало обычным явлением. Почему? Проще говоря, беспроводная технология требует больше движущихся частей, чтобы заставить ее работать, чем старые принтеры plug and play в прошлом. Тем не менее, я думаю, мы все можем согласиться с тем, что удобство возможности печатать из любой точки мира (я имею в виду из любой точки мира) на ваш беспроводной принтер — это не что иное, как чудо, и оно стоит того, чтобы время от времени разочаровываться.
Распространенные причины проблем с беспроводным принтером
Так что же заставляет наши беспроводные принтеры восставать против нас? Есть несколько вещей, которые могут вызвать ужасные сообщения об ошибках, которые случайно появляются в нижней части экрана нашего компьютера (обычно в самое неподходящее время). Давайте рассмотрим некоторые из них и способы их устранения.
Потеря подключения к Интернету . Это может показаться очевидным, но многие из нас часто предполагают, что Интернет будет всегда, и поэтому редко подозревают, что виновником может быть проблема с Интернетом. Многие вещи могут привести к отключению Интернета, в том числе недавний шторм, проблемы у интернет-провайдера или обновление его службы, или кто-то случайно нажал выключатель на беспроводном маршрутизаторе. Иногда простая перезагрузка роутера может решить все за несколько коротких минут.
Проблемы с беспроводным маршрутизатором . Как упоминалось выше, иногда проблема вовсе не в принтере, а в другом множестве устройств, которые обеспечивают работу всей беспроводной сети.
Если вы обнаружите, что из вашего интернет-соединения поступает сигнал, вы можете проверить маршрутизатор.
Проблемы с настройками компьютера — Иногда, особенно в эпоху автоматических обновлений, когда ОС нашего компьютера обновляется, она может таинственным образом сбрасывать настройки нашего компьютера, нарушая настройки, необходимые для правильной работы принтера. Это также может произойти в любое время, когда вы добавляете новую программу или программное обеспечение на свой компьютер.
Проблемы с обновлениями компьютера . Как упоминалось выше, иногда при обновлении или обновлении операционных систем, программного или аппаратного обеспечения компьютеров могут быть нарушены настройки, необходимые для правильной работы принтера и других устройств. Поэтому каждый раз, когда у вас возникают проблемы с принтером, подумайте о том, что недавно изменилось на вашем компьютере, что могло нарушить настройки вашего принтера.
Проблема с настройками принтера .
Как и в случае с настройками компьютера, настройки принтера могут быть нарушены различными способами — из-за автоматических обновлений, изменения настроек кем-либо или если вы потеряли питание и все отключилось на некоторое время.
Проблемы с обновлением принтера — Иногда при обновлении любого программного обеспечения возникает ошибка во время процесса, и файл может быть поврежден или отсутствует важная часть. Когда это происходит, это может вызвать любое количество проблем.
Замятие бумаги или низкий уровень чернил — Застревание бумаги и низкий уровень чернил происходят постоянно, но иногда это последнее, о чем мы думаем, когда принтер барахлит.
Действия по устранению проблем с беспроводным принтером
Мы знаем, что проблемы с беспроводной печатью могут сводить с ума, однако, прежде чем прибегать к бейсбольной бите для вашей технологии, сначала попробуйте некоторые из наших советов, приведенных ниже.
Проверьте очередь печати .
Это может показаться здравым смыслом, но сколько раз у вас случались проблемы с принтером, чтобы после часа попыток заставить его распечатать одно единственное задание на печать с прошлой недели, которое не выполнялось? не печатает и останавливает печать текущего задания на печать? Это случалось со всеми нами не раз, я уверен. Поэтому первое, что нужно всегда проверять, — это очередь печати вашего принтера. В нем будет указано состояние всех заданий на печать и наличие в них ошибок. Кроме того, убедитесь, что вы отправляете задание на правильный принтер. Это может сводить с ума.
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, чтобы определить, связана ли проблема с беспроводным сигналом или с чем-то другим.
Если вы подключаете принтер к компьютеру через USB-кабель, и принтер работает, вы точно знаете, что проблема связана с беспроводной сетью. Однако, если вы подключили компьютер к принтеру с помощью USB-кабеля, а принтер по-прежнему не работает, теперь вы знаете, что проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением или принтером.
Наличие этой информации может помочь направить поиск и устранение неисправностей в правильном направлении и на более быстрое решение.Подтвердите, что ваше устройство находится в нужной сети . Мы все делали это в тот или иной момент. Вы отправляете что-то на принтер и ждете… и ждете… и ждете… только для того, чтобы узнать, что ваше устройство автоматически подключилось к неправильной сети. Убедитесь, что ваше устройство подключено к правильной сети, подтвердив это в настройках, а затем повторите попытку печати.
Перезагрузка — Иногда нам всем нужно перезагрузить компьютер, и наша электроника ничем не отличается. Чем дольше программа непрерывно работает, тем больше вероятность того, что возникнет ошибка или зависание, которое можно только сбросить, но отключить все, подождать некоторое время, а затем снова запустить. Делая это, вы даете устройству и всему программному обеспечению возможность начать все сначала, что устраняет любые ошибки связи или синхронизации, которые могут привести к невозможности вашего принтера, маршрутизатора или компьютера общаться друг с другом.
Иногда, просто перезагрузив все, вы можете полностью решить проблему.
- Перезагрузите принтер.
- Перезагрузите беспроводной маршрутизатор.
- Перезагрузите компьютер.
Обновите все программное обеспечение и драйверы для компьютера, принтера и беспроводного маршрутизатора. . По нашему мнению, это, пожалуй, самый распространенный виновник проблем с печатью. С тех пор, как появилась Windows 10 и запустились их автоматические обновления, почти всегда существует прямая связь между проблемами беспроводного принтера и недавним обновлением Windows.
Итак, если у вашего принтера таинственным образом возникают проблемы, проверьте, не обновляла ли Windows недавно ОС. Если это было, есть большая вероятность, что обновление не удалось или было повреждено, или для обновления требуется обновить драйвер вашего принтера, чтобы он был совместим с обновлением Windows. Это также может означать, что обновление сбросило все настройки вашего принтера, и вам нужно сбросить их все снова.
Вы не всегда можете избежать этих проблем, однако вы можете сделать привычкой обновлять все программное обеспечение, а также драйверы для вашего компьютера, принтера и беспроводного маршрутизатора каждый раз, когда выходит крупное обновление Windows. Таким образом, у вас больше шансов, что все ваши технологии будут хорошо работать. Как правило, когда ОС обновляется, все остальное программное обеспечение необходимо обновить, чтобы оно снова стало совместимым.
Переместите принтер . Если после выполнения всего вышеперечисленного у вас по-прежнему возникают проблемы с беспроводным принтером, попробуйте переместить принтер. Помните, что при беспроводной печати вы не просто отправляете документ со своего компьютера прямо на принтер. Беспроводная технология требует, чтобы задание на печать передавалось с компьютера на беспроводной маршрутизатор, а затем на беспроводной принтер. Если компьютер находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или между ними есть толстые стены или мебель, сигнал может быть недостаточно сильным для выполнения команды печати.
Сбросьте настройки принтера до заводских. — Итак, вы испробовали все остальные варианты выше, но так и не нашли решения проблем с беспроводной печатью. Теперь мы предлагаем вам выбор (почти) в крайнем случае. Тот, который часто называют «ядерным вариантом», поэтому не относитесь к нему легкомысленно — это сброс принтера к заводским настройкам. Это означает, что принтер вернется к тому состоянию, в котором он был в тот день, когда вы достали его из коробки, и его нужно будет настроить, перенастроить и обновить, чтобы он снова заработал. Тем не менее, это обычно решает любые проблемы, которые вы не смогли решить.
Купите новый принтер
Срок службы электроники истекает, а срок службы принтеров составляет от 3 до 5 лет. После этого у них начинаются проблемы с совместимостью и вообще начинают ломаться. Кроме того, производители обычно прекращают обновлять программное обеспечение на своих старых принтерах, как только у них выходит несколько новых моделей, которые начинают вызывать проблемы несовместимости с новой электроникой. Поэтому, если у вашего принтера постоянно возникают проблемы, которые трудно решить или не могут быть решены, вы, возможно, достигли этой точки в его жизненном цикле. В этот момент пришло время отправиться за покупками нового и лучшего и вернуться к игре с печатью. DataOne Networks предлагает ряд компьютерных услуг для предприятий, чтобы помочь компаниям в округе Окала/Марион получить максимальную отдачу от своих компьютеров и сетей. Наши высококвалифицированные компьютерные специалисты обеспечивают поддержку сети на месте, включая ремонт ПК и обслуживание ноутбуков, интеграцию и стратегию компьютерных сетевых систем, поддержку сети, решения VPN / WAN, настройку беспроводной сети, услуги резервного копирования и восстановления данных, настройку брандмауэра и безопасности, администрирование сервера.
и многое другое.
Почему мой принтер отключен?
Почему мой принтер отключен? Этот вопрос мог прийти вам в голову, когда вы пытаетесь выяснить, как решить проблему. Это может сильно разочаровать. Причиной может быть множество факторов, таких как неправильное подключение кабеля или замятие бумаги. Для некоторых проблем с принтером может потребоваться профессиональная помощь, но вы можете решить распространенные проблемы с принтером самостоятельно. Это руководство поможет вам выяснить, почему ваш принтер сообщает об отключении, и как устранить проблемы с принтером, которые могут возникнуть как со струйными, так и с лазерными принтерами. Однако всегда лучше обратиться за помощью к специалистам, если проблема с принтером более серьезная.
Независимо от того, используете ли вы проводное или беспроводное подключение к принтеру, этот тип ошибки принтера встречается довольно часто. Основная причина, по которой ваш принтер находится в автономном режиме, заключается в том, что он не может правильно обмениваться данными с вашим компьютером.
Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как неправильное подключение кабелей или загруженные задания на печать. Вы также можете попробовать выполнить эти несколько простых шагов, чтобы исправить проблемы с принтером в автономном режиме.
Шаг 1: Убедитесь, что компьютер и принтер включены. Вы должны подключить свои устройства к одной и той же сети Wi-Fi.
Шаг 2: Проверьте кабель от ПК к принтеру, правильно ли он подключен к правильному порту USB. Попробуйте изменить USB-порты, если он не работает.
Шаг 3: Очистить очередь печати. Застрявшее задание на печать могло привести к отключению принтера. Независимо от того, используете ли вы компьютер с Windows или Mac, вы можете выполнить следующие шаги:
Нажмите Пуск или Меню .
Для Windows выберите Настройки, , затем Устройства . Затем нажмите Принтеры и сканеры и выберите модель принтера.
Откройте очередь печати, а затем отмените все документы.
Для пользователей Mac выберите Системные настройки . Затем щелкните Принтеры и выберите модель принтера. Откройте очередь печати и выберите X , чтобы отменить печать всех документов.
Шаг 4: Переустановите принтер, выполнив следующие действия:
Щелкните Пуск на вашем компьютере.
Найдите панель управления .
Выберите Устройства .
Щелкните правой кнопкой мыши модель принтера и выберите Удалить .
Чтобы переустановить принтер, снова подключите его к компьютеру. Перепроверьте Устройства в панели управления, если они были добавлены. Если нет, нажмите Добавить устройство .
Шаг 5: : Перезагрузите компьютер и принтер, чтобы устройства перезагрузились и установили соединение.
Как устранить проблемы с принтером?
Существуют общие проблемы с принтером, с которыми мы можем столкнуться.
На этот раз мы научим вас устранять неполадки с принтером без помощи специалиста. Вам просто нужно убедиться, что вы правильно выполняете шаги.
Почему я не могу печатать с телефона?
У беспроводной печати есть свои плюсы и минусы. Самое замечательное, что вы можете легко подключаться и печатать со своих гаджетов, таких как мобильные устройства, напрямую. С другой стороны, у вас могут возникнуть проблемы с подключением к принтеру при печати с планшета или смартфона. Устранение неполадок принтера может быть довольно сложным из-за беспроводного подключения. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать при устранении неполадок беспроводного принтера.
Шаг 1: Используйте кабель, чтобы проверить, связана ли проблема с подключением. Если он работает с кабелем, пришло время переместить принтер в более удобное место.
Шаг 2: Переместите принтер ближе к маршрутизатору. Не прячьте принтер и не блокируйте его другими объектами, так как это может повлиять на соединение.
Шаг 3: Перезагрузите принтер. Выключение и повторное включение может позволить принтеру установить лучшее соединение в новом месте.
Шаг 4: Проверьте очередь печати. Отмените задачи печати, которые выполняются с ошибкой.
Шаг 5: Сбросьте маршрутизатор. После этого проверьте, подключены ли ваше мобильное устройство и принтер к одному и тому же WiFi.
Как очистить очередь печати?
Другой возможной причиной, по которой ваш принтер находится в автономном режиме, является загруженная очередь печати. Случалось ли вам несколько раз нажимать кнопку «Печать», потому что вы думали, что она не работает? Только чтобы узнать, что у вас застряла очередь печати. Это может происходить несколько раз, но решение довольно простое. Если кажется, что ваш принтер застрял на задании, не нажимайте кнопку «Печать» снова и снова. Перезапуск диспетчера очереди печати позволит вашему принтеру продолжить печать ваших документов правильно, а не отменить их.
Вот шаги по очистке очереди принтера.
Шаг 1: Сначала обязательно сохраните документ. Выключите принтер и отключите его от сети.
Шаг 2: В строке поиска введите Services .
Шаг 3: Выберите Диспетчер очереди печати в Службы , затем щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 4: Нажмите Остановить , чтобы приостановить задание печати вместо его отмены.
Шаг 5: Откройте браузер и вставьте C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS в адресную строку.
Шаг 6: Нажмите Продолжить для доступа к этой папке.
Шаг 7: После доступа удалите все файлы.
Шаг 8: Вернитесь к Диспетчер очереди печати , затем нажмите Пуск . Этот последний шаг должен позволить очереди печати снова начать работать.
Если перезапуск диспетчера очереди печати не помог, на этот раз можно отменить все документы в очереди печати. Шаги просты, но они также потребуют от вас повторного запуска процесса. Шаги ниже покажут вам, как удалить очередь печати.
Шаг 1: Введите Устройства и принтеры в строке поиска.
Шаг 2: Выберите модель принтера и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Шаг 3: Нажмите Посмотрите, что печатается , чтобы открыть очередь печати.
Шаг 4: У вас есть возможность приостановить, перезапустить или отменить любой или все документы.
Шаг 5: Если вы решите нажать отменить , очередь печати будет удалена. Когда пусто, вернитесь к документу и попробуйте снова нажать «Печать».
Как устранить замятие бумаги в принтере?
Замятие бумаги в принтере — одна из наиболее распространенных проблем с принтером.
Это также может быть причиной того, что ваш принтер продолжает отключаться. Замятие бумаги может произойти быстро, если бумага для принтера неправильно размещена в лотке для бумаги. Это может быть неприятно, если принтер продолжает заедать, но шлепанье по нему совсем не поможет. Взгляните на эти простые способы устранения замятия принтера.
Шаг 1: Выключите принтер и отключите его от сети.
Шаг 2: Удалите всю бумагу из лотка для бумаги. Осмотрите любой разрыв бумаги, чтобы узнать, не застряла ли часть ее внутри.
Шаг 3: Если бумага застряла в принтере, не тяните ее, так как это может привести к разрыву бумаги.
Шаг 4: Откройте дверцы доступа к принтеру, чтобы легко удалить остатки бумаги. Аккуратно оттяните бумагу.
Шаг 5: Плотно закройте дверцы доступа. Подключите принтер и начните перезагружать лоток для бумаги.
Что делать с предупреждением о низком уровне чернил?
Низкий уровень чернил также может быть причиной отключения принтера.
Получение предупреждения о низком уровне чернил, когда вы недавно заправляли картридж, может вызывать тревогу. Вам не нужно беспокоиться, так как это сообщение об ошибке предназначено для того, чтобы дать вам достаточно времени для замены картриджа. Обычно предупреждение появляется, когда уровень чернил составляет пятьдесят процентов. Это не обязательно означает, что в вашем принтере полностью закончились чернила. Как только ваши отпечатки начинают блекнуть, самое время заменить картриджи. Вы можете отменить предупреждение о низком уровне чернил, нажав OK , когда появляется сообщение Больше не показывать это сообщение .
Если предупреждение о низком уровне чернил продолжает появляться, даже если вы установили новые картриджи, выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил вручную.
Шаг 1: Нажмите в меню «Пуск» , затем выберите Устройства и принтеры или введите его в строке поиска.
Шаг 2: Выберите модель принтера и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Шаг 3: Выберите Статус или более подробную информацию, чтобы увидеть уровни чернил.
Устранение неполадок струйного принтера
Существуют проблемы с принтером, характерные для струйных принтеров. В этом типе принтеров для печати используются чернильные картриджи или бутылки с чернилами. Поскольку струйные принтеры более доступны по цене, они в основном используются дома или в небольших офисах. В этой части мы рассмотрим устранение неполадок струйного принтера, которые вы можете устранить самостоятельно. Помимо основных проблем с принтером, было бы лучше обратиться к профессионалу.
Как очистить печатающую головку?
Проблемы с печатающей головкой могут возникнуть, если сопла засорятся засохшими или запыленными чернилами. Если вы редко пользуетесь принтером, чернила могут засохнуть. Вы поймете, что дюзы забиты, когда увидите полосы или пятна на распечатках, или принтер вообще не будет печатать.
Тем не менее, вам не нужно беспокоиться, так как простой процесс очистки может очистить печатающую головку, чтобы вы могли снова получать качественные отпечатки. Существуют различные способы очистки засорившейся печатающей головки. Вы можете очищать печатающую головку автоматически или вручную. Вы можете проверить свое руководство по автоматической очистке печатающей головки.
Автоматическая очистка печатающей головки
Ваш компьютер оснащен программным обеспечением для очистки печатающей головки, которая может занять 1-2 минуты. Вы можете следовать инструкциям в руководстве к принтеру. Процесс очистки может занять 2-4 раза, прежде чем дюзы печатающей головки снова будут нормально работать. Если вы используете Windows, вы можете выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Найдите Устройства и принтеры в строке поиска.
Шаг 2: Выберите значок модели вашего принтера и щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 3: Выберите Настройки печати .
Шаг 4: Выберите Обслуживание , затем щелкните Очистка головок.
Для пользователей MAC доступны следующие простые инструкции:
Шаг 1: В меню Apple выберите Системные настройки .
Шаг 2: Выберите Принтеры и сканеры .
Шаг 3: Щелкните значок своего принтера.
Шаг 4: Выберите Опции и расходные материалы .
Шаг 5: На вкладке Utility щелкните открыть утилиту принтера .
Шаг 6: Нажмите Очистка головки , затем Пуск .
Очистка печатающей головки вручную
Вы можете прибегнуть к очистке печатающей головки вручную, если автоматический процесс не работает.
Вы можете легко очистить забитые форсунки с помощью 91% изопропиловый спирт. Очистка печатающей головки спиртом устраняет засоры чернил, не разрушая губчатый компонент картриджа, установленного в печатающей головке. Вам понадобится пипетка, чтобы выполнить следующие простые шаги:
Шаг 1: Для этого правильно удалите печатающую головку из принтера.
Шаг 2: Снимите сопло с принтера и поместите его в неглубокую посуду с 91% изопропиловым спиртом.
Шаг 3: Замочите на ночь, затем высушите безворсовой тканью. Когда он полностью высохнет, установите его на место.
Выполнив описанные выше шаги, переустановите печатающую головку и попробуйте перезапустить принтер.
Как бороться с протечкой картриджа?
Утечка картриджа может произойти в любом картридже для струйных принтеров. Утечка может произойти из-за неправильного обращения или установки. Бывают случаи, когда картридж переполнен, поэтому он протекает.
Безопаснее открывать картридж над раковиной или с бумажными полотенцами под ним, чтобы не испачкаться, когда чернила прольются. Если картридж хранится в месте с высокой температурой, чернила могут пузыриться или вытекать. Настоятельно рекомендуется хранить картридж в сухом и темном месте, желательно при температуре 60-75 градусов по Фаренгейту или 15-23 градусов по Цельсию.
Но что, если во время печати картридж протечет? Утечка может быть незаметной, особенно если картридж все еще находится внутри принтера. Принтер, оставляющий полосы, может быть одним из признаков утечки. Еще один признак — если он вообще не будет печатать. Когда вы извлекаете картридж, вы можете ожидать большого разлива, но даже небольшая утечка может привести к неисправности картриджа. Вы можете попробовать следовать нашим инструкциям ниже, чтобы решить проблему.
Шаг 1: Извлеките картридж из принтера. Неправильное размещение картриджа могло вызвать утечку.
Шаг 2: Аккуратно протрите картридж спиртовой салфеткой.
Не используйте воду, так как она может повредить картридж.
Шаг 3: Положите картридж на бумажное полотенце печатающей головкой вниз. Оставьте на несколько минут.
Шаг 4: Установите картридж обратно в принтер. Убедитесь, что вставили его надежно и правильно, но не нажимайте слишком сильно.
Шаг 5: Запустите пробную печать, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Очистка после протечки картриджа обязательна. Ознакомьтесь с нашими простыми советами о том, как очистить принтер после пролитых чернил или протечек.
Как исправить плохое качество печати?
Бывают дни, когда ваш принтер печатает тексты и изображения низкого качества по сравнению с обычным выводом. В большинстве случаев это может быть связано с незначительными дефектами. Если вы видите полосы печати или блеклый текст на распечатках, даже если вы недавно заправляли чернила, вы можете проверить другие возможные причины, по которым это происходит.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить плохое качество печати.
Шаг 1: Дайте принтеру отдохнуть. Выключите принтер и подождите 30 минут перед повторной попыткой печати.
Шаг 2: Используйте правильный тип бумаги для печати. Различные типы бумаги для печати могут повлиять на качество ваших отпечатков. Не стесняйтесь проверить нашу фотобумагу для струйной печати для руководства по принтеру.
Шаг 3: Если на отпечатках видны линии, очистите принтер и картриджи. Возможно, скопилась пыль или засорились сопла печатающей головки. Узнайте, как очистить направляющую печатающей головки выше.
Шаг 4: Замените картриджи с низким уровнем чернил. Это может повлиять на общее качество ваших распечаток.
Шаг 5: Прочие способы решения проблемы с качеством печати см. в руководстве к принтеру. Ваш принтер может иметь разные настройки в зависимости от марки.
Когда ничего не помогает, пришло время отнести принтер в сервисный центр.
Устранение неполадок лазерного принтера
Некоторые проблемы с принтером характерны для лазерных принтеров. В лазерных принтерах для эффективной печати используются картриджи с тонером и фотобарабан. Этот тип принтера обычно используется в небольших компаниях и офисах, поскольку он может печатать в больших объемах, но с более высокой стоимостью принтера. Если в вашем офисе используется лазерный принтер, у вас может быть техник, который может решить проблемы с печатью. Однако, если вы можете устранить незначительные ошибки принтера самостоятельно, это может помочь вам сэкономить время и завершить работу.
Как очистить рассыпанный тонер?
Рассыпанный тонер может испачкаться, но не хватайтесь сразу за пылесос. Не рекомендуется пылесосить рассыпанный тонер, так как порошкообразный тонер имеет электрические заряды, которые могут повредить пылесос. Для офиса лучше всего иметь наготове тонер-пылесос, так как он создан специально для решения этих задач.
Но если его нет, лучше использовать бумажные полотенца, надев маску и перчатки, чтобы защитить себя от вдыхания порошка. Теперь выполните следующие действия, чтобы устранить утечку тонера.
Шаг 1: Отключите принтер от сети и дайте ему отдохнуть в течение часа. Ваш лазерный принтер должен остыть, прежде чем вы прикоснетесь к нему.
Шаг 2: Сначала зачерпните порошок тонера и выбросьте его в мусорное ведро. Вытрите оставшуюся жидкость бумажным полотенцем. Не используйте влажную ткань, так как это может усугубить пятна.
Шаг 3: Накройте некоторые части принтера бумажным полотенцем, чтобы не пролить его при извлечении картриджа с тонером. Убедитесь, что мусорное ведро или мешок находятся поблизости.
Шаг 4: Если картридж с тонером поврежден или сломан, утилизируйте его. Если его еще можно использовать, протрите его сухой тканью и сдуйте остатки тонера. Не используйте воду или какие-либо чистящие средства, так как это может повредить картридж с тонером.
Шаг 5: Протрите принтер снаружи влажной тканью.
Шаг 6: После очистки картриджа переустановите его и попробуйте выполнить пробную печать. Если картридж поврежден, установите новый тонер, а затем выполните пробную печать.
Что делать с шумным принтером?
Шумный принтер, который издает скрип или скрежет, является одной из распространенных проблем с лазерными принтерами. Если замятие бумаги не вызывает шума, причиной могут быть ослабленные шестерни. Некоторые картриджи с тонером, такие как HP, имеют встроенные барабаны, в то время как такие бренды, как Brother, предлагают картриджи с тонером с отдельными барабанами. Те, у кого отдельные фотобарабаны, сталкиваются с такими проблемами, как скрежет принтера. В большинстве случаев звуки принтера вызваны изношенным барабанным валиком, поскольку большинство людей меняют только тонер, но не барабан.
Если ваш тонер-картридж имеет встроенный фотобарабан, решить проблему проще.
Замените тонер на новый. Профессионал лучше всего справляется с другими основными проблемами, если шум принтера не исчезает с новым тонером.
Однако, если вы используете принтер с отдельными картриджем с тонером и блоком фотобарабана, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы решить проблему с шумным принтером.
Шаг 1: Выключите принтер и извлеките картридж с тонером.
Шаг 2: Проверьте, на месте ли ролик первичного заряда. Не прикасайтесь к нему голыми руками.
Шаг 3: Проверьте, нет ли на нем обрывков бумаги, ослабленных или сломанных частей принтера. Если вы видите сломанные детали, возможно, вам придется отнести принтер в сервисный центр.
Шаг 4: Если все на месте, переустановите картридж с тонером и попробуйте выполнить пробную печать.
Шаг 5: Если шум не исчезает, попробуйте установить другой картридж с тонером. Если после установки нового картриджа с тонером шум исчез, смажьте шестерни старого картриджа с тонером.
Шаг 6: Если шум сохраняется, независимо от того, сколько различных картриджей с тонером вы пробовали, пришло время проверить фотобарабан.
Шаг 7: Осторожно снимите фотобарабан с принтера.
Шаг 8: Используя консистентную смазку или смазку для механических частей, смажьте штифт и внутреннюю часть шестерни барабана ватными палочками. Избегайте использования слишком большого количества масла.
Шаг 9: Если часть смазки пролилась на барабан, очистите его изопропиловым спиртом. Не забывайте использовать как можно меньше смазки.
Шаг 10: Переустановите фотобарабан и картридж с тонером и попробуйте выполнить пробную печать.
Обратите внимание, что если вы не уверены в устранении проблемы с принтером, лучше принести картридж с тонером или принтер в надежный сервисный центр.
Вы, вероятно, столкнетесь с дюжиной проблем с принтером. Вы можете решить некоторые из них с помощью простых шагов, описанных выше.
Ваш комментарий будет первым