Почему не работает камера на ноуте: Камера или веб-камера не работает или не включается в Windows 8.1, 10, 11 — ideapad , ThinkPad

Почему не работает камера на ноутбуке — как исправить?

Почему не работает камера на ноутбуке? Что предпринять в такой ситуации? Большинство ноутбуков имеют встроенную веб-камеру. Это отличное подспорье, особенно во время пандемии, ведь вам не придется использовать дополнительные аксессуары для участия в конференциях или онлайн-уроках.

Проблема возникает, когда не работает камера в ноутбуке. Причин может быть несколько, и в нашем руководстве мы предлагаем, как их найти и решить. Причины сбоя могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае камера в ноутбуке обычно не работает из-за проблемы с драйверами или разрешениями. В настоящее время Windows очень эффективно находит драйверы для большинства компонентов, но иногда с ними возникают проблемы.

Содержание

1. Почему не работает камера моего ноутбука?
2. Не работает камера в ноутбуке — почему?
3. Аппаратные проблемы
4. Камера на ноутбуке не работает должным образом

Поэтому, если камера на ноутбуке не работает, запустите «Диспетчер устройств» (используйте системный поисковик) и найдите ее во вкладке «Камеры». Если рядом с вашей веб-камерой стоит восклицательный знак, значит, с ней проблема. В такой ситуации щелкните правой мышью и кликнете по вкладке «Обновить драйверы».

В самом начале воспользуйтесь функцией автоматического поиска. Если это не исправит вашу проблему, установите драйвер самостоятельно. Вы можете скачать его непосредственно у производителя вашего ноутбука. После этого проблемы должны прекратиться.

Не работает камера в ноутбуке — почему?

Однако если камера на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вероятно, это означает проблемы с разрешениями приложения. Вы можете легко это проверить. В Windows просто найдите меню «Настройки» и там во вкладке «Конфиденциальность и безопасность» найдете список «Разрешения приложений» и на нем пункт «Камера» — выберите его. Вы увидите список программ, которые имеют доступ к камере.

Кроме того, вы можете полностью заблокировать его использование. При необходимости добавьте определенные программы и обязательно включите «Разрешить настольным приложениям доступ к камере». После этого у вас не должно возникнуть проблем с работой камеры в большинстве популярных программ.

Бывает и так, что в неработающей камере виновато антивирусное ПО. Именно антивирус пытается защитить вас от хакерских атак, поэтому он может заблокировать доступ выбранных программ к камере. Лучше всего проверить это в настройках антивируса и при необходимости разблокировать доступ нужным утилитам.

Аппаратные проблемы

В большинстве случаев веб-камера размещается в рамке дисплея ноутбука. Это относительно прочный и хорошо защищенный элемент, но физические повреждения все таки случаются. Во-первых, оборудование подвергается ударам и падениям, поэтому, если камера на ноутбуке не работает, например, после того, как вы вернулись из поездки, то, возможно, причиной является физическое повреждение.

Провода, отвечающие за передачу сигнала, могли потерять связь. В этом случае необходимо отправить компьютер в ремонт. Если оборудование находится на гарантии, обязательно используйте авторизованный сервисный центр. В случае такого повреждения ремонт может быть платным, но вы сохраняете гарантию на остальные компоненты.

Проблемы с камерой могут возникнуть и в результате попадания воды в ноутбук. Вода смертельно опасна для всех видов электроники. В такой ситуации немедленно выключите оборудование и отсоедините аккумулятор, подождите пока устройство высохнет. Если вам повезет, ваш ноутбук будет продолжать работать.

Но неисправность может появиться несколько позже, в следствии начавшейся коррозии компонентов. В такой ситуации будет необходим профессиональный ремонт в сервисном центре.

Камера на ноутбуке не работает должным образом

Также может случиться так, что устройство записывает изображение, но оно нечеткое или на нем есть ошибки, например точки разного цвета. Причиной этого могут быть неправильные настройки камеры. Помните, что датчики, используемые в этих устройствах, имеют небольшие размеры. Поэтому вести видеосвязь нужно в хорошо освещенном помещении.

Также обратите внимание на правильную настройку фокуса. В крайнем случае причиной ошибок изображения может быть повреждение светочувствительной матрицы, например, в результате воздействия лазерного излучения. Единственным способом исправить это является его замена.

В нашем руководстве мы представили самые распространенные причины, в следствие которых не работает камера на ноутбуке. Если возникнет такая проблема и у вас, не паникуйте. В самом начале постарайтесь найти источник неисправности, а перед тем, как продолжить работу, перезагрузите компьютер. Зачастую достаточно простого перезапуска, чтобы камера начала работать, так как при запуске драйвер будет перезагружен.

Но все-таки, если это не помогло, попробуйте определить тип неисправности. Если это программное обеспечение, воспользуйтесь нашим предыдущим советом, например, переустановите драйверы. В случае аппаратного дефекта, как мы уже упоминали, потребуется вмешательство сервисной службы.

Конечно, вы можете приобрести внешнюю USB-камеру. Это хорошее временное решение, если вы не хотите ремонтировать свой ноутбук. Бывают такие ситуации, когда например, вас не устраивает слишком высокая цена за ремонт. Так же может быть вы планируете заменить его на новый в ближайшем будущем.

Не работает камера на ноутбуке. Ремонт веб камеры ноутбука

Бывает возникает проблема, когда не работает камера на ноутбуке. Починить камеру на ноутбуке самостоятельно, достаточно проблематично, но в некоторых случаях возможно. Если для стационарного компьютера можно докупить веб-камеру, то в ноутах камера встроена в сам экран, где расположена матрица. Это удобно и проблематично одновременно. Положительный момент — ничего не нужно подключать. Обратная сторона медали – любая поломка может ударить по кошельку.

Прежде чем лезть в сам ноутбук, нужно проверить все ли в порядке с программным обеспечением и драйверами.

Не работает камера на ноутбуке — проверяем драйвера

Проверка программного обеспечения – первое, к чему следует прибегнуть. Отыщите раздел «Диспетчер устройств – Устройства обработки изображений». В нём будет указано название встроенной камеры. Обычно, оно имеет формат — WebcaM XX-XXXXX.

О том, что драйверы устарели, вам укажет значок в виде треугольника с восклицательным знаком. Он будет расположен рядом с основным значком. Далее есть три варианта развития событий:

1. Периодически драйверные компоненты при обновлении некорректно «встают». Чтобы этого избежать, их можно удалить. Для этого в «Диспетчере задач» удалите средство вывода. Так вы полностью сотрете старые «дрова»;

2. Если удаление вам чуждо, вы сразу можете обновить компоненты. Кликните правой кнопкой мыши на нужное поле и выберите «Обновить драйвер». Далее, средствами Windows будет осуществлён поиск обновленных «дров» на компьютере и в сети;

3. Воспользуйтесь специальной утилитой DriverPack Solution. Она просканирует систему и обновит устаревший софт.

При использовании 3 пункта действуйте аккуратно. Производитель настроил утилиту таким образом, что она автоматически выставляет пункты загрузки других приложений – антивирусов, браузеров, видеопроигрывателей. Чтобы избежать этого, в «Режиме Эксперта» в разделе «Софт» снимите все галочки.

Нередки случаи, когда в системе произошел сбой и пользователь по запарке случайно выключил оборудование. Чтобы привести его в рабочее состояние, в диспетчере устройств выберите камеру правой кнопкой мыши и нажмите «Задействовать».

В этом обновлении пользователи не смогли пользоваться камерами на лэптопах. Чтобы исправить ошибку, откройте реестр ПК, пройдите по пути:

Убедитесь, что по умолчанию выставлено значение 0, кликнув на название параметра. Перезагрузите компьютер.

Не работает камера на ноутбуке — программные ошибки

Внутренние неполадки программ тоже могут быть причиной того, что камера на ноутбуке перестает работать. Особо остро встает вопрос при работе со Skype, который любит капризничать с оборудованием.

Чтобы их избежать следуйте правилам:

• Не используйте средство ввода в нескольких приложениях одновременно. Это может вызвать сбои в работе;

• Скорость интернета тоже может влиять на работоспособность. Желательно, иметь интернет с передачей данных от 1 мб\сек, чтобы обеспечить стабильную работу в приложениях;

• В приложении выберите подключённую видеокамеру в списке выводящей периферии;

• Проверьте, нет ли на корпусе лэптопа отдельной кнопки включения камеры.

Предустановленный софт

Производители стараются зашить в системы ноутбуков программы от компаний-сотрудников с целью рекламы и использования стабильного использования компонентов только с их поддержкой.

Примеры:

• Lenovo — EasyCapture;

• HP — HP Camera;

• ASUS – Life Frame Utility и т.д.

В них могут находиться функции по запуску, по — этому следует проверить их наличие на лэптопе и внимательно изучить настройки.

Не работает камера на ноутбуке — технические проблемы

В данном аспекте всё намного сложнее. Причиной поломки могут служить физические повреждения из-за падения, локального перегрева или проникновения жидкости внутрь корпуса, что приводит к окислению контактов микросхем, отвечающих за функционал.

Часто встречаются проблемы:

• Поврежден сам «глазок»;

• Выход из строя шлейфа;

• Имеются неполадки с южным мостом, являющимся контроллером для периферийных устройств. В этом случае будут барахлить и другие элементы – тачпад, USB – разъёмы, клавиатура.

Первые два пункта решаются заменой комплектующей, а вот с последним придётся «повозиться»

Замена комплектующих ноутбука

При ремонте комплектующих в сервисном центре вы можете столкнуться со следующими вещами:

• Часто недобросовестные мастера ставят запчасти, находящиеся не в лучшем состоянии;

• Наценка за доставку составит 15-20%;

• Многие сервисные центры работают только с наиболее популярными моделями.

Вы можете произвести ремонт камеры ноутбука самостоятельно:

• Закажите идентичную деталь, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с установкой. Помните — чем старше модель – тем сложнее достать необходимый элемент в хорошем состоянии;

• Снимите заглушки, скрывающие фиксирующие болты матрицы (экрана) ноутбука;

• По периферии начните отвинчивать болты в местах крепежей – сначала на половину оборотов, затем выкрутите полностью. Делается это воизбежание деформации корпуса;

• Рассоедините рамку матрицы, полностью снимать её не обязательно;

• Пинцетом отсоедините шлейф, соединяющий элемент с матрицей;

• Присоедините новое устройство. Если оно новое, не забудьте снять защитную пленку с самого «глаза» и с обратной стороны;

• Дальнейшие действия выполняются в обратном порядке.

Ремонт южного моста

Southbridge отвечает за обработку операций по взаимодействию северного моста и интерфейсами:

• SATA;
• LAN;
• PCI/PCIe;
• IRQ-контроллер;
• DMA-контроллер;
• SM-шина для контроля за кулерами;
• Прочими устройствами ввода и вывода информации.

Для демонтажа чипсета, систему плату необходимо разогреть с двух сторон с помощью паяльного оборудования с инфракрасными нагревателями и аккуратно снять её.

Восстановите выводы с помощью напаивания припоя. Установка чипа происходит в обратном порядке с помощью двустороннего нагрева платы.

Готовить плату перед пайкой необходимо тщательно. Все неровности должны быть зачищены и выровнены, для плотного контакта «южника» с материнкой в целях бесперебойной передачи данных.

Стоит понимать, что частой перепайки не выдержит не одна материнская плата и пайку проводят при необходимости всего 1-2 раза в течение всего срока эксплуатации.

В противном случае, следует задуматься о замене платы на новую или поддержанную, но в хорошем состоянии. Следует искать идентичную модель для беспроблемной инсталляции в корпус ноутбука.

Таким образом, решить проблему неработающей камеры на ноутбуке с помощью программного способа достаточно легко, если вы имеете необходимые навыки и знания.

При наличии опыта и инструмента вы можете попробовать устранить неисправность сами, но помните – материнская плата требует особой осторожности при обращении с ней. Очень часто самостоятельный ремонт приводит к полному выходу из строя материнской платы ноутбука.

Камера ноутбука не работает в Windows (2023)

Все ноутбуки имеют встроенную камеру, которой достаточно для видеозвонков. Но все становится разочаровывающим, если эта маленькая камера перестает работать.

Хотите знать, как это исправить? Используйте это руководство, чтобы узнать о возможных причинах и решениях.

Каковы причины того, что камера вашего ноутбука не работает?

• Камера отключена в настройках конфиденциальности.
• Камера выключена клавишей клавиатуры или физическим переключателем на ноутбуке.
• Приложение для видеовызовов или приложение камеры содержат ошибки
• Драйверы камеры устарели или не поддерживаются
• В вашем антивирусе может быть включена защита камеры или аналогичная функция
• Приложение уже использует камеру
• Последнее обновление Windows вызывает проблемы с камерой
• Камера не работает дефект

Как исправить, что камера вашего ноутбука не работает в Windows 10/11?

1. Ищите физический переключатель или клавишу клавиатуры
2. Разрешить приложению «Камера» или приложению для видеозвонков доступ к камере
3. Проверить, связана ли проблема с конкретным приложением
4. Другое приложение использует камеру?
5. Используйте средство устранения неполадок Windows Get Help
6. Проверьте, включена ли камера в диспетчере устройств
7. Обновите драйверы камеры
8. Un установить драйверы камеры
9. Откатить драйверы камеры
10. Использовать драйвер UVC
11. Отключить ограничения камеры, наложенные вашим антивирусом
12. Включить камеру в настройках программного обеспечения вашего ноутбука 9 0010
13. Удаление недавнего обновления системы Windows
14. Создание другой учетной записи пользователя в Windows
15. Откат к более ранней сборке Windows
16. Неисправность камеры

1.

Найдите физический переключатель или клавишу клавиатуры

Некоторые ноутбуки и планшеты оснащены физическим переключателем для включения и выключения камеры, в то время как другие имеют крышку камеры. Более того, на некоторых ноутбуках есть клавиша на клавиатуре для включения и выключения камеры.

1.1 Переключатель камеры

Переключатель камеры обычно находится сбоку ноутбука и имеет два выхода. У одного есть значок камеры с косой чертой, что означает, что эта позиция отключит камеру.

Если этот параметр отключен, ваше устройство не будет распознавать наличие камеры. Переместите переключатель в другую сторону, чтобы включить камеру.

1.2 Крышка камеры

Переключатель крышки камеры находится прямо над встроенной камерой. Это тонкий стержневой переключатель. Перемещение в одном направлении закроет объектив камеры, а смещение в другом направлении сделает его видимым.

Камера не отключает камеру полностью от вашей системы. Если вы запустите приложение камеры с крышкой камеры на веб-камере, вы не увидите сообщение о том, что камера не найдена.

Вместо этого вы увидите черный экран из-за крышки на объективе.

1.3 Клавиатура для камеры

Ноутбуки имеют множество клавиш для увеличения и уменьшения яркости, управления громкостью, включения или отключения Wi-Fi и других функций. Вместе с этими клавишами некоторые ноутбуки также имеют функциональную клавишу для включения или выключения камеры.

• Найдите значок камеры на функциональных клавишах в верхнем ряду клавиатуры вашего ноутбука. Обычно это клавиши F6, F9, F8 или F10.
• Когда вы найдете ключ со значком камеры, нажмите клавишу и проверьте камеру.
• Нажмите эту клавишу вместе с клавишей Fn, если камера не включена. Например, нажмите клавиши Fn + F6 или Fn + F9.

2. Разрешите приложению «Камера» или приложению для видеозвонков доступ к камере

Чтобы устранить проблемы с камерой в Windows, первое, что вам нужно сделать, это проверить настройки конфиденциальности. Приложение камеры Windows и любые установленные вами приложения получают доступ к разрешению камеры.

Но возможно, что ваше приложение для видеовызовов или камеры не может получить доступ к камере или доступ к камере отключен для всех приложений.

2.1 Изменение прав доступа к камере в Windows 10

• Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
• Выберите «Конфиденциальность».
• Выберите «Камера» на боковой панели.
• Убедитесь, что в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» отображается текст «Доступ к камере для этого устройства включен». Если нет, нажмите кнопку «Изменить» и разрешите доступ к камере.
• Теперь в разделе «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» убедитесь, что переключатель включен.

• Найдите список приложений (встроенных приложений Microsoft и приложений, установленных из Microsoft Store) и включите или отключите доступ камеры к ним с помощью переключателя рядом с каждым приложением.
• Прокрутите вниз дальше. Вы найдете переключатель, обеспечивающий доступ к камере для настольных приложений (приложений, установленных за пределами Microsoft Store). Включите его, и под ним появится список настольных приложений. Вы можете включить или отключить доступ камеры к приложениям по отдельности.

2.2 Изменение разрешений камеры в Windows 11

• Откройте меню «Пуск» и запустите «Настройки».
• Выберите «Конфиденциальность и безопасность».
• Прокрутите вниз и выберите «Камера» в разделе разрешений приложения.
• Убедитесь, что переключатель доступа к камере включен вместе с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

• Аналогичным образом проверьте, разрешен ли настольным приложениям доступ к камере. Если нет, включите его.

3. Проверьте, связана ли проблема с конкретным приложением

Проблема может быть только с отдельным приложением. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука:

• Если в приложении «Камера» возникает ошибка, откройте другое приложение, например Skype, Zoom или Microsoft Teams, и проверьте камеру.
• Аналогичным образом откройте приложение «Камера», если проблема связана с другим приложением.
• Если камера работает во втором приложении, первое приложение глючит или не может обнаружить камеру. Проверьте настройки приложения и обновите приложение.
• Но если проблема не устранена во втором приложении, следуйте решениям, приведенным в этом руководстве.

4. Использует ли камеру другое приложение?

Как правило, два приложения не могут получить доступ к камере одновременно. Когда одно приложение уже использует камеру, а вы открываете другое, требующее доступа к камере, может появиться ошибка.

Это характерно для пользователей, которые не закрывают приложение «Камера». Когда они используют Skype или подобное приложение для видеозвонка или встречи, камера может не работать. Итак, если камера вашего ноутбука не работает, закройте все приложения или перезагрузите компьютер и повторите попытку.

5. Используйте средство устранения неполадок Windows Get Help

Get Help — онлайн-средство устранения неполадок от Microsoft, помогающее решать распространенные проблемы. В нем есть ответы на все. Итак, если вы не можете понять, почему камера вашего ноутбука не работает, запустите Get Help, выполнив следующие действия:

• Убедитесь, что вы подключены к сети.
• Откройте меню «Пуск», введите «Получить справку» и откройте приложение.
• В строке поиска введите « камера не работает ».
• Запустится средство устранения неполадок камеры. Get Help задаст вам вопрос. Когда вы ответите на него, он выполнит необходимые действия, а затем задаст следующие вопросы, пока ваша проблема не будет решена.

6. Проверьте, включена ли камера в диспетчере устройств

Также можно отключить камеру из диспетчера устройств. И если он отключен, ваш компьютер не распознает камеру, даже если вы включили камеру с помощью клавиши клавиатуры и настроек конфиденциальности.

Но это бывает редко, потому что по умолчанию никогда не отключается. Чтобы исправить неработающую камеру ноутбука, выполните следующие действия, чтобы проверить состояние вашей камеры в диспетчере устройств:

• Откройте меню «Пуск», введите». 0196 диспетчер устройств ’ и запустите его.
• Дважды щелкните «Камеры» или «Устройства обработки изображений», чтобы увидеть свою веб-камеру в списке.
• Щелкните правой кнопкой мыши встроенную веб-камеру. Если вы видите параметр «Включить устройство», ваша камера отключена. Включите его и повторите попытку. Но ваша камера уже включена, если вы видите опцию «Отключить устройство». Никаких действий не требуется.

Примечание. Если веб-камера вашего ноутбука отсутствует в списке, камера неисправна или неправильно подключена.

7. Обновите драйверы камеры

Для правильной работы вашей веб-камеры требуются обновленные и правильные драйверы. Когда драйверы повреждены или устарели, камера вашего ноутбука может не работать и показывать ошибки при запуске приложений камеры. Итак, обновите драйвер веб-камеры.

7.1 Обновление драйверов камеры из диспетчера устройств

• Откройте меню «Пуск», введите « диспетчер устройств » и откройте утилиту.
• Дважды щелкните «Устройства изображения» или «Камеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука и выберите «Обновить драйвер».

• Откроется мастер обновления драйверов. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
• Он будет искать драйверы в Интернете и устанавливать их.
• Если драйверы обновлены, закройте его и откройте приложение камеры, чтобы проверить веб-камеру. Если обновления не найдены, выполните обновление из программы обновления Windows или перейдите к методу 8.

7.2 Обновление драйверов камеры из Центра обновления Windows

• Откройте меню «Пуск», введите». Windows Update ’ и откройте приложение.
• Нажмите «Проверить наличие обновлений».
• Дайте ему обновиться и перезагрузите компьютер после обновлений.
• Снова откройте Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.
• После завершения проверки обновлений нажмите «Просмотреть дополнительные обновления».
• Выберите «Обновления диска». Найдите обновление камеры. Установите флажок и нажмите «Загрузить и установить».

8. Удалите драйверы камеры

Камера ноутбука часто не работает из-за поврежденных драйверов или неправильных настроек драйвера. В этом случае все, что вам нужно сделать, это удалить драйвер. Windows автоматически переустановит драйвер с настройками по умолчанию и стабильными файлами, что может решить проблему. Используйте эти шаги:

• Откройте меню «Пуск», введите « диспетчер устройств » и откройте приложение.
• Дважды щелкните «Устройства обработки изображений» или «Камеры», чтобы просмотреть список камер.
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Удалить устройство».
• Ваша камера будет удалена из списка.
• Через несколько секунд щелкните значок «Сканировать на наличие изменений оборудования» (увеличительное стекло на компьютере).
• Снова перейдите в «Устройства обработки изображений» или «Камеры». Ваша камера будет установлена.
• Проверьте свою веб-камеру, открыв приложение «Камера».

9. Откатить драйверы камеры

Если ваша камера перестала работать после обновления, последнее обновление может быть несовместимо с камерой. Вы должны удалить это обновление. Используйте эти шаги для отката обновлений драйвера камеры.

• Откройте меню «Пуск», введите « диспетчер устройств » и откройте утилиту.
• Дважды щелкните «Устройства обработки изображений» или «Камеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Драйвер».
• Выберите «Откатить драйвер». (Если опция выделена серым цветом, значит, она недоступна, поскольку драйвер никогда не обновлялся. Перейдите к следующему решению.)

• После завершения отката перезагрузите компьютер.

10. Используйте драйвер UVC

Если вы обновили драйвер камеры, удалили и переустановили его, а также откатили обновления, но это не работает, переключитесь на драйвер камеры по умолчанию в Windows (драйверы UVC).

• Откройте меню «Пуск», введите « диспетчер устройств » и откройте утилиту.
• Дважды щелкните «Устройства обработки изображений» или «Камеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши встроенную камеру и выберите «Обновить драйвер».
• В мастере обновления драйверов выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

• Он покажет доступные драйверы. Выберите «Видеоустройство USB» и нажмите «Далее».

• Драйвер будет установлен.
• Перезагрузите компьютер.

11. Отключите ограничения камеры, наложенные вашим антивирусом

Антивирусы, такие как Kaspersky, имеют настройки конфиденциальности, которые блокируют доступ приложений и настольных приложений к вашей камере. Это делается для того, чтобы хакеры не смогли завладеть вашей камерой.

Итак, проверьте настройки антивирусной программы. Следующие шаги предназначены для антивируса Касперского. Эти шаги могут различаться в зависимости от версии антивируса.

Если у вас есть какое-либо другое антивирусное программное обеспечение, шаги будут другими, но описанная ниже процедура даст вам представление о том, где искать.

• Откройте антивирус с помощью значка в области уведомлений на панели задач.
• Когда откроется антивирусная программа, выберите «Защита конфиденциальности».
• Отключите «Защиту веб-камеры». Если ваша камера отключена в этой программе, она не будет доступна ни одному приложению.

  Эта проблема распространена на ноутбуках Lenovo, поскольку они имеют свое программное обеспечение Lenovo Settings (теперь Lenovo Vantage). Итак, выполните эти шаги, если у вас есть ноутбук Lenovo.

  • Откройте меню «Пуск», введите «Lenovo Settings» или «Lenovo Vantage» и запустите приложение.
  • Перейдите в «Настройки оборудования» или «Настройки моего устройства», чтобы просмотреть список устройств. Выберите камеру, чтобы найти вариант ее включения.

  Для других марок ноутбуков просмотрите настройки программного обеспечения производителя вашего ноутбука.

  13. Удаление последнего обновления системы Windows

  Обновления Windows необходимы для безопасности и улучшения работы вашего компьютера. Но некоторые обновления конфликтуют с некоторыми устройствами и драйверами.

  Это приводит к тому, что некоторые устройства или функции не работают. Если раньше ваша камера работала нормально, а проблема возникла после обновления, удалите последнее обновление, выполнив следующие действия:

  • Откройте меню «Пуск», введите « Обновление Windows » и откройте программу обновления.
  • Когда откроется окно Центра обновления Windows, выберите «Просмотреть историю обновлений».
  • На следующем экране выберите «Удалить обновления».
  • Появится новое окно со списком всех обновлений Windows. Они также имеют установленные данные рядом с ними.
  • Щелкните правой кнопкой мыши самое последнее обновление и выберите «Удалить».
  • Перезагрузите компьютер.

  14.

  Создать другую учетную запись пользователя в Windows

  Учетные записи пользователей в Windows сохраняют все настройки учетной записи. Если какой-либо из этих параметров поврежден, некоторые устройства или функции не будут работать должным образом. Это может быть причиной того, что камера вашего ноутбука не работает.

  Создайте новый профиль пользователя и проверьте камеру из новой учетной записи.

  • Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
  • Перейдите в «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи».
  • Выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» (Windows 10) или «Добавить учетную запись» (Windows 11).
  • Мы создаем локальную учетную запись, поэтому на следующем экране выберите «У меня нет данных для входа этого человека».
  • Выберите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft на следующем экране».
  • Теперь вы можете ввести данные для локальной учетной записи. Назовите учетную запись и придумайте пароль.
  • После создания учетной записи щелкните ее и выберите «Изменить тип учетной записи».
  • Сделайте эту учетную запись «администратором».
  • Выйдите из своей основной учетной записи и войдите в новую учетную запись.
  • Используйте любое приложение камеры. Если камера не работает, удалите новую учетную запись и перейдите к следующему решению в этом руководстве. Но если камера начинает работать, виноваты настройки камеры вашей основной учетной записи. Выполните следующие шаги:
  • Выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи» из новой учетной записи.
  • Выберите свою основную учетную запись и выберите «Изменить тип учетной записи».
  • В разделе «Тип учетной записи» в новом окне выберите «Стандартные пользователи».
  • Перезагрузите компьютер.
  • Войдите в систему с новой учетной записью и измените тип учетной записи вашей основной учетной записи на «Администратор».
  • Войдите в основную учетную запись и проверьте камеру.
  • Кроме того, вы также можете перейти на новую учетную запись.

  15. Откат к более ранней сборке Windows

  Microsoft выпускает сборки Windows, отличные от обновлений. Сборка содержит множество улучшений и изменений. Если ваша камера перестала работать после установки новой сборки Windows, откатитесь на предыдущую сборку.

  Переход на предыдущую сборку не рекомендуется, если Microsoft не опубликует пресс-релиз и не предложит пользователям выполнить откат. Итак, перед выполнением этого метода примените методы, упомянутые в этом руководстве. Потому что они могут решить проблему без необходимости отката к более ранней сборке Windows.

  • Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
  • Перейдите в «Windows & Security».
  • Выберите «Восстановление».
  • Найдите параметр «Откат к предыдущей версии Windows 10» и нажмите кнопку «Вернуться». Если вы не можете найти этот параметр, у вас не установлена ​​новая сборка Windows, поэтому Windows не может вернуться к более ранней сборке.
  • После нажатия кнопки «Назад» откроется другой мастер. Он спросит, почему вы возвращаетесь к предыдущей сборке. Выберите любую причину из списка и нажмите «Далее».
  • Следуйте инструкциям на экране.

  В Windows 11 выберите «Настройки» > «Система» > «Восстановление».

  16. Неисправность камеры

  Если вы попробовали все вышеперечисленные способы исправления, но камера не работает, возможно, камера вашего ноутбука неисправна. В некоторых случаях проблема заключается просто в отсоединенном переключателе камеры.

  Это происходит, если ваш ноутбук недавно ремонтировали или открывали, или ноутбук упал на землю. Вы можете попробовать открыть экран и накрыться, чтобы проверить камеру, или обратиться к специалисту по техническому обслуживанию. Однако, если вы не хотите это исправлять и вам нужна камера получше, просто приобретите внешнюю веб-камеру.

  Заключение

  Проблема с неработающей камерой ноутбука в Windows обычно возникает из-за отключенных разрешений на доступ к камере. Всегда следуйте всем решениям, чтобы починить встроенную камеру ноутбука, или подумайте о приобретении веб-камеры USB.

  Часто задаваемые вопросы

  Как включить камеру на ноутбуке HP?

  Некоторые ноутбуки HP имеют переключатель веб-камеры или клавишу на клавиатуре для включения или отключения камеры. Проверьте стороны вашего ноутбука, чтобы найти переключатель. Измените положение переключателя, чтобы включить или выключить камеру. Точно так же найдите клавишу камеры в верхнем ряду клавиатуры вашего ноутбука. Нажмите ее, чтобы включить или отключить веб-камеру.

  Почему встроенная камера не работает на моем ноутбуке?

  — На вашем ноутбуке может быть переключатель или клавиша, которая могла отключить камеру.
  — Камера отключена в настройках конфиденциальности в Windows.
  — Используемое вами приложение не имеет разрешения на доступ к камере.
  — Приложение, которое вы используете, имеет неверные настройки камеры.
  — Драйверы вашей камеры устарели или несовместимы.
  — Камера отключена в диспетчере устройств.

  Как включить веб-камеру в Windows?

  Чтобы включить веб-камеру в Windows, выполните следующие действия:
  — выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера».
  — Включите переключатель, чтобы разрешить приложениям доступ к камере.
  — прокрутите вниз и включите доступ к камере для настольных приложений.

  Как переустановить драйвер веб-камеры, Windows 11?

  Откройте меню «Пуск», введите « диспетчер устройств » и запустите приложение.
  — Дважды щелкните «Устройства обработки изображений» или «Камеры».
  — Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Удалить».
  — В строке меню щелкните значок «Сканировать на наличие изменений оборудования» (увеличительное стекло на компьютере).
  — Драйверы камеры будут переустановлены автоматически.

  Камера ноутбука HP не работает? Исправления здесь!

  Некоторые ноутбуки HP оснащены встроенными веб-камерами, а некоторые нет. Если камера вашего ноутбука HP не работает должным образом, следуйте советам в этом руководстве по устранению неполадок и ремонту веб-камеры.

  1. Проверка аппаратных средств
  2. Разрешить приложениям доступ к вашей камере
  3. Обновите драйвер камеры
  4. Переустановите драйвер камеры

  Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что на вашем ноутбуке HP есть веб-камера и установлено программное обеспечение для веб-камеры. (Обратите внимание, что приложение камеры предварительно встроено в вашу систему Windows 11. Вы также можете загрузить и установить его бесплатно из Магазина Microsoft.) После этого перезагрузите ноутбук, чтобы очистить буфер. Затем выполните следующие действия.

  1. Проверьте наличие аппаратных проблем

  Если ваш ноутбук HP имеет встроенную веб-камеру, вы можете найти и открыть Камера в окне поиска Windows. Когда он откроется, проверьте, работает ли ваша камера.

  Если вы используете периферийное устройство камеры с USB-кабелем, вам необходимо убедиться, что устройство включено, USB-кабель надежно подключен и USB-порт в порядке.

  2. Разрешить приложениям доступ к вашей камере

  Параметры конфиденциальности камеры могут быть изменены после обновления Windows, что приведет к прекращению работы вашей веб-камеры HP. В этом случае вы можете настроить параметры конфиденциальности и разрешить приложениям доступ к вашей камере.

  Вот что вы можете сделать:

  1. В окне поиска Windows найдите Камера и выберите Настройки конфиденциальности камеры из результатов.
     
  2. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.
     
  3. Под  Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , включите все приложения, которым требуется доступ к камере.

  Проверьте свою камеру и убедитесь, что она работает. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

  3. Обновите драйвер камеры

  Если камера вашего ноутбука HP не работает, первое, что вы должны сделать, это обновить драйвер камеры, поскольку обновленный драйвер камеры всегда обеспечивает наилучшую производительность камеры и меньшее количество ошибок.

  Чтобы обновить драйвер камеры, вот что вы можете сделать (обратите внимание, что следующие скриншоты сделаны в Windows 11, но инструкции работают и в Windows 10):

  1. На клавиатуре нажмите Windows ключ и X одновременно, выберите Диспетчер устройств .
     
  2. Дважды щелкните, чтобы развернуть категорию Камеры (или Устройства обработки изображений ). Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру HP и выберите Обновить драйвер (имя устройства на вашем компьютере может отличаться).
     
  3. Затем нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  4. Подождите, пока Windows найдет последнюю доступную версию драйвера.
  5. После завершения обновления драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  6. Затем проверьте, устранена ли проблема.

  Если Windows сообщает, что последняя версия драйвера для вас уже найдена, а более новые драйверы не найдены, то вам следует рассмотреть возможность обновления драйвера камеры HP другим способом с помощью Driver Techie .

  Его постоянно растущая база данных драйверов позволяет вам всегда иметь доступ к последних драйверов устройств  , которые вам нужны. Что еще более важно, Driver Techie упрощает процесс обновления драйверов, поэтому достаточно всего лишь 3 щелчка  (для пользователей Pro  ), и все ваши драйверы будут обновлены.

  Чтобы использовать Driver Techie для поиска последних версий драйверов:

  1. Загрузите и установите Driver Techie, а затем запустите его.
  2. Нажмите  Сканировать сейчас .
     
  3. После сканирования выберите все драйверы, которые необходимо обновить, и нажмите Обновить все . Тогда все ваши драйверы будут обновлены автоматически, и вам не нужно будет ничего делать.
     

  Обратите внимание, что Обновить все  доступно только для подписчиков Pro, в противном случае вы можете вручную обновлять драйверы только по одному. Чтобы узнать, как вручную обновлять драйверы один за другим, ознакомьтесь с этим постом.

  Если вы являетесь профессиональным пользователем Driver Techie и вам нужна наша техническая поддержка, чтобы решить проблему с неработающей камерой ноутбука HP, обращайтесь по адресу .

  4. Переустановите драйвер камеры

  Еще один вариант, который следует учитывать, заключается в том, что драйвер камеры может быть поврежден или плохо работать с вашей системой. В этом случае мы рекомендуем переустановить драйвер камеры. Для этого сначала удалите драйвер камеры следующим образом:

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X , а затем выберите Диспетчер устройств .