Почему не печатает принтер? Основные причины неполадки
Почему не печатает принтер? Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.
С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати.
Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.
Видео на тему: Если принтер не печатает ставит в очередь / Нужно изменить порт
Почему не печатает принтер
Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:
- Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
- Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
- Неполадки в аппаратной части самого принтера.
Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж.
Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и тому подобное.
Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.
Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows
К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:
- Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
- Отключение службы печати.
- Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
- Приостановка печати пользователем.
- Переключение принтера в автономный режим.
- Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и тому подобное). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
- Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.
Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.
Причины, по которым не печатает сетевой принтер:
- На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
- Сетевой путь к принтеру указан неверно.
- Неправильно установлены параметры общего доступа.
Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.
Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть).
Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера.
Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.
Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).
Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».
Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10).
В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».
Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер».
Здесь для нас важны следующие пункты:
- Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
- Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
- Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.
Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.
Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.
Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:
- Закончилась или замялась бумага.
- Закончился тонер или чернила.
- В устройство установлен неоригинальный картридж.
- Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
- У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
- Аппарат неисправен.
- Произошел сбой в операционной системе.
Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы.
То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.
Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения.
Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.
Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.
Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции).
В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.
При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).
Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ
Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя.
Это происходит из-за:
- Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
- Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
- Загрязнения воздуховодов картриджей.
- Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
- Блокировки неоригинального картриджа.
- Достижения лимита количества распечаток.
- Неисправности картриджа.
Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:
- HP — очистка картриджей.
- Epson — прочистка печатающей головки.
- Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и так далее.
Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением.
От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.
Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.
На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.
Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.
При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.
Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
Проблемы после заправки, когда:
- принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
- оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
- вместо изображения — разноцветные пятна и тому подобное,
возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.
Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера.
В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.
Неполадки принтера
Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:
- Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
- Печатается только часть документа.
- Тонер не закрепляется на бумаге.
- Нет захвата бумаги из лотка.
- Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
- Оттиск неправильно позиционируется на листе.
- Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.
В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения.
В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.
Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.
Это тоже интересно:
Почему ноутбук зависает намертво и что с этим делать.
Почему смартфон не видит USB-флешку.
Как сделать загрузочную флешку.
Почему принтер не печатает. Что делать?
Сегодня поговорим, что делать, если не печатает принтер. Что можно сделать, чтобы принтер начал печать?
Первое, что я бы сделал – это проверил на физическую исправность шнур USB и шнур питания. Иногда у нас в офисе бывало передавливали стулом шнур и возникали проблемы с печатями. Если шнуры физически исправны, то нужно подключить их в другой разъем USB. Если у вас стационарный компьютер и принтер подключён к передней панели, то обязательно нужно его переподключить к задней панели.
Разъемы USB на задней панели подключены к материнской плате без переходника, соответственно помех меньше и вероятность того, что принтер будет печатать выше.
Затем нужно попробовать убрать бумагу из принтера и поставить её заново – возможно что-то не так с датчиком бумаги. Затем, когда это все сделано, я бы, наверное, перезагрузил компьютер и перезагрузил принтер. Если не идет, тогда смотрел бы в свойствах принтера. Как это сделать?
Свойства принтера
Открываем меню Пуск и заходим в Панель управления. Если у вас Windows 7, то там сразу есть раздел «Устройства и принтеры». Если у вас Windows 8,10, то открываем меню Пуск, и заходим в Панель управления. Заходим в Устройства и звук – Устройства и принтеры. Здесь выбираем свой принтер и дважды щелкаем по нему.
Затем можно открыть меню Принтер и проверяем несколько разделов. Должна стоять галочка «Использовать по умолчанию», чтобы этот принтер был по-умолчанию. Это значит, что при автоматической отправке печать с любой программы будет отправляться на принтер по умолчанию, который мы и установим.
Затем галочки не должно стоять на пункте «Пауза печати», то есть пауза печати. Здесь галочки быть не должно.
И также не должно быть галочки «Работать автономно», то есть использовать принтер по-умолчанию, в этом месте галочка стоять не должна.
Также, если здесь несколько документов в очереди печати, её нужно очистить. Очистить можно следующим образом: открываем меню Принтер и «очистить очереди печати». Также можно выделить каждый из документов, отправленных на печать, нажать на них правой кнопкой мыши и «Удалить из печати», чтобы здесь было чисто.
Служба принтера
Затем закрываем и пробуем распечатать. Если все равно печать не идет, то я бы перезапустил, либо запустил службу Диспетчер печати. То есть мы заходим в меню Пуск, пишем Служба, либо Services. Теперь вы находите службу Диспетчер печати, в английском варианте Printers puller. Служба Диспетчер печати должна быть запущена, и она должна запускаться автоматически. Если это не так, то мы заходим в неё, и выбираем Startup type – automatic из выпадающего списка.
И при необходимости жмем кнопку Start, если она активна. Жмем OK. Пробуем распечатать. Если у вас служба запущена и тип запуска выбран автоматически и все равно не печатает, то я бы просто её перезапустил, и попробовал бы распечатать.
Драйвер принтера
Если все равно печать не идет, то я бы работал с драйвером. Первое, что я бы сделал, это зашел на официальный сайт производителя оборудования моего принтера, и скачал бы драйвера, желательно полнофункциональный драйвер и просто его установил. Перед установкой я бы отключил принтер от компьютера. То есть выключил бы вообще принтер, отключил бы от компьютера USB шнур. То есть скачиваем драйвер с официального сайта, распаковываем при необходимости и запускаем. После следуем инструкциям мастера установки.
Затем, если это не помогло, я бы удалил полностью драйвер. Как это сделано, описано вот в этой статье. И затем установил, скачанный драйвер принтера. Надеюсь, у вас принтер запечатает. Всего вам доброго.
Помогло? Отблагодари автора
Интересное на блоге:
Принтер Brother не печатает Проблема
Принтер Brother ничего не печатает и черный цвет
Если ваш принтер Brother перестал печатать на компьютере с Windows или Mac, это сообщение для вас.
Принтер Brother не печатает из-за проблемы «не в сети»
Проверьте настройки принтера и убедитесь, что они установлены в автономном режиме. Если это произойдет, ваш принтер может перестать работать. Чтобы изменить настройку, вот что вам нужно сделать —
- Нажмите кнопку запуска вашего компьютера.
- Перейти к настройкам.
- Затем нажмите на устройства и в разделе «устройства» нажмите «принтеры и сканеры».
- Теперь выберите принтер, который вы используете.
- Нажмите правой кнопкой мыши на принтере.
- Нажмите «Посмотреть, что печатается» в раскрывающемся меню.
- Выберите опцию «принтер» в верхнем левом углу.
- Появится выпадающее меню. Теперь снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме».
- Убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» не установлен.
Теперь снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме».Принтер Brother устраняет проблему «Не печатает» путем проверки порта
Сначала убедитесь, что принтер Brother подключен к правильному порту. Если это не так, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск» на вашем ПК.
- Перейти к настройкам.
- Затем нажмите на устройства и выберите «принтеры и сканеры».
- Теперь выберите устройства и принтеры.
- В списке устройств выберите используемый принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся меню выберите «Свойства».
- В свойствах выберите «изменить свойства» в общем разделе.
- После этого выберите параметр «порты» и щелкните порт, который содержит имя вашего принтера.
- Наконец, нажмите «Применить», чтобы завершить процесс.
Принтер Brother в состоянии «Готов», но не печатает
- Сначала проверьте готовность принтера. Если нет, ставь готово.
- Теперь проверьте, не слишком ли много запросов на печать. Чтобы проверить это, просто наведите курсор мыши на значок Brother Printer. Вы увидите множество опций, таких как «Не в сети», «Приостановлено», «Использовать принтер» — в зависимости от статуса.
- Посмотрите, есть ли документы в очереди. Если они есть, щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother и отмените все задачи.
- Если вы видите, что состояние принтера Brother отключено, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и просто снимите флажок «Использовать меню принтера в автономном режиме» и нажмите «Использовать параметр «Принтер онлайн». Это подключит принтер к сети.
Убедитесь, что принтер Brother установлен правильно
Если вы обнаружите какие-либо проблемы с установкой, вам придется удалить, а затем переустановить принтер.
Вот как вы можете это сделать:
Удаление принтера Brother :
- Нажмите кнопку запуска на вашем ПК.
- Затем перейдите в настройки «панели управления».
- Нажмите «Устройства», а затем нажмите «Принтеры и сканеры».
- В разделе «принтеры и сканеры» выберите принтер, который вы используете.
- Затем нажмите «Удалить устройство». Теперь ваше устройство успешно удалено.
Переустановка принтера –
- Нажмите кнопку запуска на ПК.
- Затем перейдите в настройки.
- Нажмите «Устройства», затем нажмите «Принтеры и сканеры».
- В разделе «Принтеры и сканеры» выберите «Добавить принтер или сканер».
- Дождитесь завершения процесса поиска новых устройств.
- После завершения поиска появится список устройств. Выберите принтер Brother из списка и нажмите «Добавить устройство».
Принтер Brother не печатает — MAC
Ошибка драйвера принтера Brother также может привести к тому, что принтер Brother не будет печатать на Mac. Ошибка драйвера возникает из-за неправильного выбора драйвера или устаревшего драйвера для системы. Вы должны выбрать правильный драйвер для принтера, чтобы принтер мог работать правильно. Вот что вы должны сделать —
- Загрузите последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта Brother Printer (https://www.brother-usa.com/brother-support/driver-downloads).
- Установите драйвер и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
- После установки драйвера откройте меню «Apple» и нажмите «Системные настройки».
- Теперь нажмите «Принтеры и сканеры».
- Нажмите знак «+», чтобы добавить принтер. Теперь выберите свой принтер Brother из списка показанных принтеров и нажмите «Добавить».
- Теперь ваш принтер Brother готов к использованию на Mac
Проверьте, включена ли ваша машина Brother
Иногда принтер выключается, и многие этого не замечают.
Убедитесь, что источник питания принтера работает нормально. Вот как это сделать:
- Если светодиодный индикатор на принтере Brother горит правильно, это означает, что в принтере достаточно питания.
- Принтер Brother показывает сигнал «ВКЛ», когда светодиодный индикатор горит ярко и ярко.
- Если вы видите, что индикатор ошибки мигает или горит, это означает, что в принтере есть какие-то ошибки.
- Если индикаторы не горят даже после включения принтера, проверьте источник питания. При необходимости снова подсоедините шнур питания.
Принтер Brother не печатает черным цветом
В этом разделе мы описали действия по устранению ошибки «Принтер Brother не печатает черным цветом».
Вот краткий список наиболее распространенных причин, из-за которых принтер Brother не печатает черный текст.
- Эта ошибка может возникнуть, если лента с картриджа принтера удалена неправильно.
- Использование некачественных универсальных картриджей.
- Если новый картридж не установлен задолго до высыхания.
- Если принтер используется нечасто или баки не перемешаны должным образом.
Действия по устранению проблемы, из-за которой принтер Brother не печатает черный текст.
- Используйте высококачественные универсальные картриджи: пользователи должны убедиться, что используются высококачественные универсальные картриджи, поскольку они обеспечивают правильную вязкость. Также следует использовать химическую формулу, которая не будет засорять печатающее сопло.
- Убедитесь, что принтер не находится в теплом месте: если вы поместите принтер в теплое место, например, рядом с окном, чернила могут замерзнуть внутри печатающей головки. Поэтому принтер должен быть размещен в точном положении.
- Регулярная печать: Если принтер не используется регулярно, он может высохнуть и заблокировать сопла тонкой печати.
Надеюсь, что эти шаги помогут вам решить проблему, из-за которой принтер Brother не печатает черным цветом.
Регулировать Шаги по устранению проблемы с принтерами Brother, не печатающими в цвете
Действия, которые необходимо выполнить, когда принтер Brother не печатает в цвете, в основном состоят из двух шагов:
A. Во-первых, проверьте, правильно ли установлены чернильные картриджи
B. Во-вторых, очистите печатающую головку, которая может быть причиной проблемы.
1. Так вы можете проверить правильность установки чернильных картриджей
- Откройте крышку выхода бумаги.
- Когда крышка головки откроется, поднимите рычаг блокировки чернильного картриджа.
- Теперь закройте крышку выхода бумаги.
Обратите внимание: если ошибка не устранена, извлеките тонкие картриджи и установите их заново.
2. Вот как можно очистить печатающую головку.
- Начните с печати листа проверки качества печати.
- На этом этапе нажмите «чернила» или «индикатор чернил» и нажмите «Пробная печать».
- Выберите параметр «Качество печати». После этого нажмите кнопку «Старт цвета».
- Теперь внимательно проверьте контрольный лист качества печати. Цвета должны отображаться в порядке слева направо «Черный. Желтый, голубой и пурпурный».
- Теперь выберите «Нет», когда ЖК-дисплей спросит вас, в порядке ли качество печати.
- Здесь ЖК-дисплей спросит, хотите ли вы начать очистку.
- В продолжение предыдущего шага нажмите кнопку «Старт цвета», и машина начнет очистку печатающей головки.
- Здесь нажмите кнопку «Запуск цвета», как только машина завершит очистку печатающей головки. Будет напечатан другой лист качества печати.
- Здесь повторите процесс очистки и проверки качества, как описано в предыдущих шагах.
- Теперь сравните контрольные листы качества печати, и вы обязательно увидите улучшения.
- Наконец, нажмите «Стоп или выход».
Почему ваш принтер Brother подключен к WiFi, но не печатает?
Ваш принтер Brother может перестать работать по многим причинам. Мы подготовили для вас простое, но эффективное руководство по устранению неполадок с принтером. Взгляните —
Принтер Brother подключен, но не печатает
Если принтер Brother подключен к Wi-Fi, но не печатает, вам необходимо проверить проблему с подключением.0005
- Убедитесь, что соединение между вашим ПК и принтером надежно защищено.
- Убедитесь, что провод или кабель принтера подключен правильно.
Убедитесь, что ваш принтер Brother подключен к вашему ПК-
Вы можете сделать это, выполнив следующие действия-
- Откройте опцию «Принтеры и устройства» на вашем ПК и проверьте, выбран ли ваш принтер Brother в качестве « ПО УМОЛЧАНИЮ ”принтер.
- Если беспроводной принтер Brother не печатает, убедитесь, что принтер Brother и компьютер подключены к одному и тому же маршрутизатору и точке доступа.
- Проверьте кабель Ethernet и убедитесь, что он правильно подключен.
- Наконец, убедитесь, что состояние вашего принтера не «приостановлено» и не должно быть в «офлайн».
Заключение:
Существует множество способов проверки и восстановления работы принтера Brother. Следуя шагам, упомянутым в этой статье, вы сможете исправить ошибки, связанные с вашим принтером. Однако, если вы не можете заставить принтер работать, вы можете связаться с нами для получения дополнительной помощи.
Примечания . Это не официальная страница Brother, и информация, представленная здесь, предназначена только для ознакомления. Полный текст заявления об отказе от ответственности см. на странице Заявление об отказе от ответственности .
Теги: брат-принтер подключен, но не печатает, брат-принтер подключен к Wi-Fi, но не печатает, брат-принтер не печатает черным, брат-принтер не печатает черно-белым, брат-принтер не печатает черным достаточно темно, брат-принтер не печатает четко, брат-принтер не печать цветов, брат-принтер не печатает с двух сторон, брат-принтер не печатает с обеих сторон, брат-принтер не печатает pdf, брат-принтер не печатает тестовую страницу, брат-принтер не печатает текст, брат-принтер не печатает желтый, брат-принтер проблема с печатью, брат-принтер не печатает, брат ошибка печати
Библиотеки Советы по печати и устранение неполадок — Библиотеки
Перейти к концу баннера Перейти к началу баннера- Создано Ричардом Ортисом, последнее изменение: 28 апреля 2022 г.
Содержание
| Ситуация, проблема | Совет, решение |
|---|---|
Печать из онлайн-источников , включая Blackboard | Загрузите документ на свое устройство, когда это возможно, и распечатайте его из соответствующего программного обеспечения. |
Отправлено на неверный принтер ? | Перейдите на страницу print.syr.edu и проверьте историю печати, чтобы определить, на какой принтер оно было отправлено. |
Недостаточно средств на печать | Проверьте баланс на странице print.syr.edu. Вы также можете добавить больше средств, пока вы там. |
Проблема с размером бумаги? | Перед печатью проверьте размер бумаги, наши общедоступные принтеры поддерживают 8,5×11 (Letter) и 11×1 7 (таблоид) только . Если вы распечатаете любой другой размер, ваше задание не будет напечатано, и вы увидите сообщение об ошибке в журнале заданий на странице print. |
Проблемы с определенными форматами файлов? | Сохраните/экспортируйте документ из исходной программы в файл PDF . Распечатайте PDF-файл. |
Замятие в принтере, закончилась бумага или другие технические проблемы | Сообщите в службу технической поддержки, если отображается знак «Неисправен» , а не , и попробуйте другой принтер. Запросите в технической службе для возможного возврата. |
Ваше задание еще не распечатано ? | Будьте терпеливы, в часы пик печать вашего задания может занять больше времени из-за увеличения нагрузки на печать. На своем компьютере откройте очередь печати для принтера, на который вы печатали, и посмотрите, как выполняется ваша работа.
Перейдите на страницу print.syr.edu, чтобы проверить историю печати и убедиться в отсутствии ошибок, связанных с вашим заданием на печать. Попробуйте выполнить печать с другого компьютера. |
PDF-файлы распечатываются из Adobe Acrobat (ПК, Mac) или Preview (Mac). Некоторые файлы при печати из веб-браузера иногда исчезали и не печатались (в таких случаях плата не взимается).
syr.edu (в таких случаях плата не взимается).
Выберите принтер, на который вы печатали, и нажмите Открыть очередь .| Ситуация, проблема | Совет, решение |
|---|---|
Нужно печатать в цвете ? | По умолчанию при печати с рабочего стола библиотек используется значение Black и W hite . Если вам нужно печатать в C в цвете :
|
Например, в диалоговом окне печати Microsoft Office выберите Свойства принтера под именем принтера и измените параметры цвета на Цвет . В Adobe Acrobat в диалоговом окне печати выберите Свойства рядом с именем принтера и измените параметры цвета на Цвет .
В раскрывающемся меню Color Mode выберите Color .| Ситуация, вопрос | Совет, решение |
|---|---|
Нужно распечатать в черно-белом режиме ? | По умолчанию при печати с ноутбука Windows используется значение Автоопределение цвета . Чтобы указать только черно-белое изображение, в зависимости от диалогового окна печати программы, найдите параметр «Настройки принтера» или «Свойства принтера» и измените цветовой режим на 9.0115 B отсутствие и белый . Например, в диалоговом окне печати Microsoft Office выберите Свойства принтера под именем принтера и измените параметры цвета на Черно-белый . В Adobe Acrobat в диалоговом окне печати выберите Свойства рядом с именем принтера и измените параметры цвета на Черно-белый . |
| Ситуация, проблема | Совет, решение |
|---|---|
Нужно печатать в цвете ? | По умолчанию при печати с ноутбука Mac используется Черно-белое изображение . В диалоговом окне печати найдите раскрывающееся меню со значением по умолчанию Копии и страницы (Office) или Предварительный просмотр (Предварительный просмотр) и щелкните его, затем выберите Качество . В раскрывающемся меню Color Mode выберите Цвет . В Acrobat выберите Printer в левом нижнем углу диалогового окна печати. Выберите Показать подробности и найдите раскрывающееся меню, которое по умолчанию имеет значение Макет , и щелкните его, выберите Качество . В раскрывающемся меню Color Mode выберите Color . |
Задания не печатаются из браузера Google Chrome ? | По умолчанию Google Chrome на ноутбуке Mac по умолчанию использует нечетный размер бумаги (10 x 13) при печати на библиотечном принтере. В диалоговом окне печати в Chrome выберите Дополнительные настройки -> Размер бумаги и измените размер бумаги на Letter . |
| Требуется печать односторонняя ? | По умолчанию для печати на принтерах библиотек по умолчанию используется двусторонняя печать . Чтобы указать одностороннюю печать, в диалоговом окне печати щелкните главное раскрывающееся меню (ниже «Принтер» и «Предустановки») и выберите 9.0115 Макет . В раскрывающемся меню Two-Sided выберите Off . |
Задания не печатаются? (сообщение ‘ Hold for authentication ‘) | Это сообщение будет отображаться рядом с вашим заданием на печать в окне очереди печати. Решение . Либо отправьте задание еще раз, либо щелкните маленький значок перезагрузки рядом с заданием в окне очереди печати и введите свой NetID и пароль (имя пользователя, которое отображается автоматически, это , а НЕ ваш NetID, это имя пользователя вашего компьютера). Если вы сохранили свой NetID и пароль для принтера, а затем изменили пароль позже, откройте приложение Keychain Access . Введите слово ‘ птица ’ в правом верхнем углу и удалите все принтеры библиотеки Bird, на которых отображается . Распечатайте свой документ, и вы снова увидите окно учетных данных, введите свой NetID и пароль (автоматически отображается имя пользователя , а НЕ ваш NetID, это имя пользователя вашего компьютера). |
Это означает, что либо NetID и/или пароль были введены неправильно при появлении запроса . Это сообщение также появится, если вы сохранили свой NetID и пароль для принтера, а затем изменили пароль позже.
Ваш комментарий будет первым