Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему может не печатать принтер hp: Принтер HP не печатает: причины, частые ошибки

Содержание

Что делать, если не печатает принтер HP LaserJet P1005

Компания Hewlett Packard, более известна своим коротким названием HP, является одним из наиболее популярных производителей печатной техники, в частности, компактных принтеров для дома и офиса. Если вы приобрели лазерный принтер, то сможете рассчитывать на то, что запаса картриджа хватит на длительное время, и себестоимость печати будет невысокой.

Что делать при отказе принтера HP LaserJet P1005 печатать документы?

Одной из самых популярных моделей является HP LaserJet P1005. Этот принтер компактный, печатает на разных носителях и относительно недорогой в обслуживании. Тем не менее, многие пользователи жалуются на то, что его не так просто настроить, а также очень часто возникают проблемы, связанные с тем, что девайс отказывается печатать без видимых на то причин.

Почему это может случаться? Как избавиться от проблемы? Читайте в нашем сегодняшнем материале.

Почему принтер HP LaserJet P1005 не печатает

Как и любой другой принтер, HP LaserJet P1005 может не печатать по одной из следующих причин:

  • Повреждение кабеля. Принтер подключается к компьютеру через кабель USB. Обычно это надёжные кабели, и проблемы, вызванные именно ими, возникают относительно редко. Тем не менее, если пользоваться оборудованием неаккуратно, то кабель может быть повреждён. За счёт чего? Часто, сами того не замечая, мы ставим на него что-то тяжёлое, или он попадает под сам принтер, в результате чего перегибается и возникают проблемы с подключением и печатью.
  • Проблемы с портом USB на компьютере. Время от времени могут возникать различные сбои работы контроллера USB, из-за чего принтер будет некорректно отображаться и при попытке что-то напечатать будет возникать ошибка.
  • Некорректно работающий драйвер. Весьма популярная ошибка. Драйвер — это, по сути, обычная программа, и, если повреждаются её файлы, принтер HP LaserJet P1005 не печатает.
  • Неправильно установлен картридж. Если вы самостоятельно извлекали картридж, чтобы заменить тонер, и неправильно установили его, то принтер HP LaserJet P1005 не сможет его распознать и, соответственно, напечатать документ.
  • Повреждён картридж из-за неправильной заправки. Все принтеры рассчитаны на то, что после окончания тонера вы купите новый картридж, а не понесёте заправлять старый. Но разве у нас так кто-то делает? Если мастер сработал некачественно, то специальный встроенный чип будет сигнализировать о том, что картридж — неоригинальный, поэтому печать невозможна.
  • Некорректная работа Windows. Проблемой может оказаться и сама Windows. В целом, она работает стабильно, но время от времени возникают сбои неясного происхождения. Особенно если не устанавливать все последние обновления.
  • Неправильно загружена бумага. Если бумагу вставить неправильно, принтер будет считать, что она замялась и печать начинаться не будет.

Варианты решения проблем

Повреждённый кабель

Самым правильным и действенным способом решения проблемы станет замена кабеля. Обратитесь в магазин, где вы покупали принтер, или же закажите его через интернет. После этого подключите устройство печати к компьютеру и попробуйте распечатать.

Как обезопасить себя от повреждения шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя допускать его перегибания. Внимательно следите за тем, чтобы кабель лежал ровно. Во-вторых, не ставьте на него ничего тяжёлого и не допускайте, чтобы шнур попадал под принтер. Такими простыми действиями вы сможете продлить работу кабеля на длительный период.

USB-порт компьютера

Если шнур исправен, а при подключении принтера HP LaserJet P1005 к USB печать всё равно не начинается, то стоит проверить, исправен ли сам разъём. Как это можно сделать? Самый простой вариант — подключить принтер к другому разъёму. Если проблема повторяется, проверьте все USB-порты компьютера. Если не помогает, то сделайте следующее.

Перейдите в Диспетчер устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск, затем выберите Панель управления, а в открывшемся окне выберите Диспетчер устройств. На устройствах с Windows 10 можно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать Диспетчер устройств. Далее удостоверьтесь, что ни в одном из разделов, а в особенности в пункте «Контроллеры USB»? нет нераспознанных устройств. Об этом будет свидетельствовать жёлтый треугольник возле названия устройства.

Если такое устройство имеется, то удалите его драйвер, нажав правой кнопкой мыши по названию компонента и выбрав соответствующий пункт. Затем следует перезагрузить компьютер, после чего система должна автоматически произвести инсталляцию недостающего драйвера. Даже если нет нераспознанных девайсов, можно поочерёдно удалить все драйверы из раздела «Контроллеры USB».

Драйвер принтера

Драйвер — это не менее капризная программа, с помощью которой происходит управление вашим принтером. Поскольку повредить его файлы очень просто, особенно если вы очень часто устанавливаете и удаляете программы, наиболее действующим выходом из ситуации будет полная переустановка драйвера. Но для этого нужно выполнить обязательные условия — он должен быть скачан с официального сайта компании Hewlett Packard. Почему это важно? Поскольку производитель лучше всего знает особенности своего продукта, именно он даёт гарантии работающего драйвера. Кроме того, гарантия работоспособности предоставляется только при условии использования официального программного обеспечения. Поэтому не рекомендуем качать разработки со сторонних ресурсов, которых в интернете полно.

Поэтому, если принтер HP LaserJet P1005 не печатает, после загрузки установочного файла драйвера выберите пункт «Восстановить», чтобы все повреждённые и недостающие файлы были возвращены туда, где им полагается быть. Если в результате этого ничего не улучшилось, попробуйте удалить драйвер и почистить оставшиеся после него файлы и каталоги, а после этого выполните чистую установку. С большой долей вероятности всё станет работать как положено.

Неполадки картриджа

Как уже упоминалось выше, картридж не предназначен для перезаправки. Но поскольку каждый раз покупать новый может быть очень дорого, особенно если печатать довольно много, то многие обращаются в специальной мастерские. Производите обслуживание печатной техники только в авторизованных сервисных центрах. Не пытайтесь сэкономить, иначе потом вы потратите гораздо больше денег на ремонт или приобретение нового картриджа, если он будет необратимо повреждён.

Проблемы с бумагой

Для качественной печати на лазерном принтере HP LaserJet P1005 бумага должна также быть высокого качества. Чем оно выше, тем более достойных результатов вы достигнете и тем меньше проблем, вызванных некачественной бумагой, вы встретите в своей работе. Не гонитесь за дешевизной и не стремитесь покупать самую дешёвую бумагу.

Кроме того, следует обратить внимание на следующие моменты:

  1. Ворсистость. Если бумага слишком ворсистая, ворсинки могут забивать внутренние части принтера, из-за чего он будет выдавать сообщение о замятии бумаги.
  2. Правильное хранение. Храните бумагу так, чтобы она не намокала. Если же она намокнет, пользоваться ею будет проблематично.
  3. Правильная загрузка. Лоток подачи бумаги принтера всегда рассчитан на определённое максимальное количество листов. Если загрузить слишком много бумаги, принтер просто не сможете его захватить, из-за чего печать будет невозможна.

Ошибки работы Windows

Очень часто стабильности работы Windows зависит от того, устанавливаете ли вы обновления, или нет. Мы рекомендуем вам не отказываться от последних обновлений системы. Этим вы сможете избежать лишней головной боли и ваш принтер будет печатать без проблем. Кроме того, не помешает отключить службу печати. Для этого перейдите в Панель управления — Администрирование — Диспетчер печати. Нажмите кнопку «Остановить», после чего — «Запустить». Это также должно помочь, когда в заданиях печати задача стоит, а принтер не печатает.

Заключение

Несмотря на возникающие проблемы с принтером HP LaserJet P1005, из-за которых он не печатает, решить их на самом деле не так и сложно. Мы рекомендуем внимательно следить за перечисленными выше моментами, что позволит вам заблаговременно избежать сложностей. В комментариях просим написать, получилось ли вам устранить неполадки принтера благодаря нашим рекомендациям.

Не печатает принтер хотя краска есть. Не печатает один из цветов

Вам необходимо срочно распечатать документ, а принтер оказывается печатать или печатает с браком. Не спешите бежать в сервис, проблему можно решить быстро, дешево и самостоятельно.


Оргтехника HP по оценкам специалистов наиболее частые клиенты сервисных центров. Поэтому, покупая принтер HP, необходимо приготовится к будущим проблемам и научится их самостоятельно решать. Конечно, сложные неисправности необходимо доверять специалистам, но в некоторых случаях диагностировать и устранить неполадку можно самостоятельно.

Важно! Приступая к ремонту принтера самостоятельно, вы должны осознавать, что, из-за неумелых действий, устройство больше может никогда не заработать и гарантийному ремонту не подлежит.

Принтер не печатает черной краской

Такая неприятность может случиться по разным причинам:
  • отсутствие краски
  • засыхание краски в соплах
  • засорение контактной группы
  • выход из строя печатающей головки
Об отсутствии краски, в оригинальном картридже, компьютер сообщит прежде чем она закончится. Принтеры HP, обычно, не блокируют работу с картриджами заправленными неоригинальной краской, но будут постоянно сигнализировать об отсутствии чернил. Если это раздражает, необходимо войти в свойства принтера и во вкладке «Порты» отключить функцию «Разрешить двухсторонний обмен данными».
Если принтер используется редко, остатки чернил в соплах головки могут засохнуть. Такая головка не сможет печатать. Штатная чистка головок, скорее всего не поможет. Но прочистить ее другими способами возможно.
Приготовьте небольшую емкость с дистиллированной водой, извлеките черный картридж, и опустите его в жидкость так, чтобы в воде оказалась только печатающая головка. Оставьте картридж в таком положении на сутки.
Совет! Ускорить процесс можно, используя вместо воды жидкость для очистки стекла. Головка очищается за 20 минут, но неизвестно, как детали картриджа отреагируют на влияние агрессивной среды.
Если компьютер не видит картриджа, а вы уверены, что вставили его правильно, то, скорее всего, загрязнена контактная группа. Достаточно качественно ее почистить салфеткой и картридж заработает.
Ничего не помогло? Значит, вышла из строя головка или чип управления. Поможет только замена всего картриджа.

Принтер не печатает цветными чернилами

Все что относится к картриджам с черными чернилами, также справедливо и для цветных. Но если перестали печататься одновременно все цвета, то вероятнее всего, что вышла из строя головка.

Совет! Проверьте, что в свойствах принтера, не включен ли режим «Печать в оттенках серого». В этом случае принудительно работает только черный картридж.
Иногда проблему решает переустановка драйверов принтера. Это признанная ошибка HP, происходящая при обновлении операционной системы. МФУ в цвете печатает сканы, но изображения от компьютера распечатывает только в серых оттенках. Если установлен драйвер PCL6 или 5, замените его на PostScript (скачайте на официальном сайте). Переустановка обычно решает проблему.
Не исключены и проблемы с железом или электроникой самого принтера. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Принтер не печатает, хотя краски есть


Не исключена любая из причин описанных выше.
Исправный, заправленный принтер должен выдать напоминание:

  • закончились чернила
  • нет бумаги
  • неопознанный картридж
  • отсутствует связь с компьютером
Эти сообщения могут навести на направление действий, но что делать, если принтер не печатает и не реагирует?
Для начала, перегрузите принтер. Этим удаляются случайные ошибки и временные файлы, которые могли блокировать работу печатающего устройства.
Если не помогло, необходимо проверить настройки, воспользовавшись следующим алгоритмом:
  1. Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Модель принтера.
  2. Двойной клик по значку принтера.
  3. Активируйте «Использовать по умолчанию».
  4. Деактивируйте «Приостановить печать» и «Работать автономно».
  5. В свойствах кликайте правой кнопкой по значку принтера.
  6. В выпадающем свитке указывайте основной принтер по умолчанию.
Если не помогло, действуем дальше
  1. Пуск > Панель управления > Просмотр локальных служб.
  2. В окне поиска указывайте «служб».
  3. Выбирайте «Просмотр локальных служб».
  4. В открывшемся окне дважды кликайте на «Диспечер печати».
  5. В окне находим вкладку «Общие». Из выпадающего свитка в «Тип запуска» выбираем «Автоматически».
  6. Жмем «Запуск» и «Ок».
Если не помогло, пробуем переустановить драйвер. Если снова не помогло, несем мастеру.

Принтер печатает пустые листы


Такой симптом характерен для неисправностей картриджей, чернильниц, печатных головок. Выше они подробно описаны. Также белые листы могут попадаться при интенсивной печати. Это говорит о перегреве печатающей головки. Дайте принтеру отдохнуть пару часов, и он начнет исправно работать.
Если проблема постоянная, попробуйте распечатать пробную страницу. Распечатанная страница говорит об исправности принтера. Проблема в компьютере
Проверьте:

  • правильно ли создан документ, иногда он может содержать пропущенные страницы
  • не сбились ли на минимум регуляторы насыщенности, контрастности, яркости в настройках
  • не слетел ли драйвер, лучше его переустановить
Не помешает также проделать все 12 операций из предыдущей главы.

Принтер ставит в очередь вместо печати


Обычно подобные проблемы связаны с настройками свойств принтера, устанавливаемыми в компьютере.

Совет! Проверьте, что по умолчанию основным не подключен другой реальный или виртуальный принтер.
Для устранения проблемы следуйте по следующему алгоритму:
  • Удалите все задания и перегрузите принтер компьютер.
  • Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
  • В поле впишите services.msc, нажмите ОК.
  • В открывшемся списке служб выберите службу «Диспечер печати» или «Диспечер ожидания печати».
  • Кликните на службе правой кнопкой мыши и остановите процесс.
  • Перейдите к папке C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
  • Удалите содержимое папки.
  • Подсоедините принтер и перегрузите компьютер.
Если принтер печатает – проблема решена, если нет, попробуйте воспользоваться программой HP Print and Scan Doctor . Приложение автоматически диагностирует и устраняет проблемы с принтером.
Все описанные неполадки легко устранить самостоятельно, но если вы не уверены, отнесите в сервисный центр. Там хотя бы не сделают хуже.

Нередко у пользователей оргтехники после замены картриджа не печатает принтер. При этом возникает вопрос о том, что делать и как решить проблему подобного рода самостоятельно, не обращаясь за помощью в сервисный центр? В таком случае, конечно, можно прийти к выводу, что эксплуатационный срок расходного материала подошёл к концу, если его уже много раз перезаправляли. Также можно подумать о том, что при использовании б/у картриджей шанс идеальной работы оргтехники существенно уменьшается. Но проблема становится куда более важной, когда абсолютно новый картридж не печатает.

В целом для решения описанной проблемы существует несколько способов и они непосредственным образом зависят от первоначальной причины. Следует также добавить, что картриджи лазерных и струйных устройств в конструктивном плане довольно сильно различаются между собой. Следовательно, причины того, что они не печатают, могут быть разными.

Итак, если новый картридж плохо печатает или и вовсе не печатает, то первая и наиболее распространённая причина подобной проблемы заключается в том, что картридж был неправильно установлен. В этом случае необходимо внимательным образом изучить инструкцию по установке чернильных картриджей для вашей модели принтера, чтобы выполнить в строгом соответствии все рекомендованные шаги.

В первую очередь нужно освободить расходный материал от упаковки и снять специальную фиксирующую клипсу, потянув её за выступающую часть. Далее необходимо избавиться от защитной ленты, которая закрывает воздушный канал и головку картриджа, после чего вставить данный расходный материал на предназначенное для него место в принтере. В конце следует выполнить пробную печать на нескольких листах, при этом текст на первых двух документах может быть немного расплывчатым.

Если во время установки вы нечаянно дотронулись до сопел и контактных площадок, которые расположены на корпусе, то обязательно протрите сопла с помощью салфетки, которую предварительно следует смочить промывочной жидкостью, специально предназначенной для струйных принтеров. Что касается контактных площадок, то их в этом случае можно очистить, прибегнув к помощи самого обычного спирта.

1- контакты картриджа. 2 — печатающая головка

Если данная рекомендация не помогла, то чтобы ответить на вопрос о том, почему новый картридж не печатает, вам следует убедиться, что приобретённый расходный материал полностью совместим с вашей оргтехникой. Сделать это очень легко, необходимо лишь узнать модель вашего принтера (как правило, пишется на корпусе устройства) и по ней с помощью нашего сайта найти номера картриджей, которые подойдут.

Но если по-прежнему новый картридж не печатает, то проблема может заключаться в загрязнении контактов принтера. Для решения данной задачи лучше обратиться за помощью к мастерам, т. к. при любых неаккуратных движениях можно окончательно испортить принтер. Кроме того, нередко контакты загрязняются и у самого картриджа, если он несколько раз перезаправлялся или вы в целях экономии приобрели б/у деталь. Вообще, средний эксплуатационный срок черно-белых картриджей составляет от 5 до 10 циклов заправки, а у цветных данный параметр обычно не превышает 3–4 циклов.

Ещё одна возможная причина появления вышеописанной проблемы состоит в том, что чернила картриджа просто не успели полостью пропитать находящийся внутри корпуса материал, обладающий пористой структурой. Это означает, что краски ещё не просочились до печатающей головки посредством специальных капилляров. Решается это проблема не так уж сложно – вам требуется оставить картридж на принтере примерно на сутки и время от времени выполнять т. н. «цикл очистки». По этой причине многие мастера рекомендуют заправлять расходный материал, не дожидаясь полного окончания краски в нём.

Не печатает новый лазерный картридж

Один из ответов на вопрос о том, почему после замены картриджа принтер не печатает, может заключаться в том, что у лазерного принтера возникли проблемы с контактами. Кроме того, проблемой может быть также и то, что перестала открываться шторка лазера. В обоих этих случаях для того чтобы принтер снова стал печатающим необходимо обратиться к мастерам.

Помимо этого, для решения проблемы: поменял картридж а принтер не печатает – вам потребуется снять транспортировочные ленты, если это не было сделано изначально. Обычно такие ленты необходимо удалять перед установкой. Решение данной задачи, как правило, показано на упаковке расходного материала или во вложенной инструкции по его установке. В том случае, если транспортировочная лента полностью не удаляется, то использовать такой картридж нельзя.

Общие проблемы

Перед тем как ответить на вопрос о том, что делать новый картридж не печатает, было бы неплохо узнать также о проблемах, которые являются общими для расходных материалов струйных и лазерных принтеров. К примеру, одна из проблем может заключаться в том, что был выбран не тот принтер для печати, ведь в любой современной версии ОС Windows пользователю перед печатью предлагается выбрать один из нескольких принтеров, часть которых ничего общего с реальной оргтехникой не имеет. Многие пользователи, когда торопятся просто забывают о данном моменте, в результате чего им кажется, что картридж неисправен.

Ещё одна причина, характерная и для струйных и для лазерных принтеров может заключаться в сбое, связанном с самой операционной системой. Данная проблема является обычным зависанием очереди печати – обычно такое происходит, когда принтером, подключённым к локальной сети, пользуется одновременно несколько человек. Следовательно, в данной ситуации никакой вины в расходном материале нет.

Порой проблема, когда картридж не печатает, заключается в наличии проблем с драйверами. В этом случае следует открыть вкладку с принтера в диспетчере устройств и обратить внимание, нет ли там восклицательных знаков, наличие которых указывает на проблемы с драйверами. Есть проблема, заключается именно в них, то рекомендуется удалить драйвера принтера и системы, после чего установить новые по возможности самой последней версии. В целом восстановить работоспособность картриджа своими силами при грамотном и ответственном подходе возможно, но в любом случае вы можете воспользоваться услугами сервисных центров.

Как бывает обидно, когда дорогой вашему сердцу аппарат вдруг, без видимой на то причины, просто отказывается вас слушаться. Вы ему и файл несложный предложили печатать, и бумага ровно уложена в лоток, а результата нет. Принтер ли МФУ молчит и ладе не жужжит. Что случилось и как решить проблему?

Сейчас мы рассмотрим некоторые самые распространенные случаи того, почему принтер отказывается повиноваться своему хозяину. Как в таких ситуациях сохранять хладнокровие и не расценивать такое отвратительное поведение, как нежелание сотрудничать. Кроме того, уделим особенное внимание некоторым проблемам отдельных брендов и наметим пути их решения. Начнем обо всем и по порядку.

О чём пойдет речь:

Что стало причиной, когда принтер не печатает цветом, хотя краска есть

В большинстве случаев проблема решаема, и нет необходимости обязательно обращаться сразу к специалистам в сервисный центр. В самом начале будет важно исключить некоторые нюансы, которые не очевидны на первый взгляд.

Ниже приводятся первоначальные простые причины, почему принтер плохо печатает, хотя краска есть, или, как их следствие, сбои в работе всего оборудования:

Некачественные расходные материалы. Картриджи не подходят для данной модели принтера по причине их полной либо частичной несовместимости. Один из картриджей в комплекте цветной или черный может не подходить, то принтер не печатает вообще. Чернила могли также забить диффузоры из-за того, что они слишком густой консистенции или просто являются подделкой.

Чрезмерно низкий уровень чернил. Существуют чересчур «умные» принтеры, которые «соображают», что чернила на исходе и требуют их срочную замену. Печатать его уговорить невозможно, ибо производителем вставлены такие способности при производстве, а расширить рамки не получится. В некоторых случаях вместо четкого цветного и/или черно-белого следа на бумаге будут оставаться слабо различимые блеклые затемнения.

Сопло либо сопла засорились. Происходит завоздушивание, когда маленький пузырек воздуха попадает на печатающую головку и препятствует доступу чернил. Бывает, что засорились отработанной краской, мельчайшими кусочками бумаги или обычной грязью не только диффузоры, но и вентиляционные отверстия вашего картриджа.

Как помочь нашему аппарату перебороть все трудности и снова заработать

Тут понадобится провести исследование, чтобы всегда покупать только те картриджи, которые совместимы и выпускаются именно для этой модели. Бывают случаи, когда в описании продавцов содержится не совсем точная информация. В этом случае понадобиться обратиться на официальный сайт производителя, чтобы точно определить код расходного материала и совместимость.

  • Сразу же заменяем картриджи, уровень чернил в которых достигает критического уровня;
  • Запускаем специальную программу, прочищающую печатающую головку в автоматическом режиме;
  • При длительных простоях вручную проводим очистку головки и сопел, не повредив микросхему чипа и целостность конструкции;
  • Стараемся очистить от остатков краски и другого мусора вентиляционные каналы с помощью обычной булавки.

Если предприняв большинство или некоторые из предложенных шагов, принтер хотя бы снова заработал, то задача минимум выполнена. Остается только периодически повторять процедуру, особенно, если у нас небольшой объем, который он печатает. Струйные цветные печатающие устройства этого не любят. Проводя успешную очистку, мы тем самым, даем ответ на вопрос: почему принтер не печатает, хотя краска есть.

Некоторые проблемы в работе принтеров, оборудованных СНПЧ

Казалось бы, у вас используется самый современный принцип работы СНПЧ, а принтер все равно не печатает. Кстати, СНПЧ – система непрерывной подачи чернил, при которой используются емкости большого размера, что в свою очередь значительно удешевляет процесс печати и стоимость эксплуатации аппарата. В наше время некоторые модели HP, Canon, Epson и других известных производителей уже с завода оборудуются системами СНПЧ. Так почему же принтер не печатает в таком случае, что в этом простом варианте могло сломаться?

Некоторые причины неисправности, рассмотренные на примере модели HP6525:

  • не выполнен перевод системы в рабочее положение;
  • остались закупоренными банки с краской;
  • емкости с чернилами установлены на более низком уровне, чем предусмотрено изготовителем;
  • произошел перегиб шлейфа для подачи чернил;
  • краска отсутствует полностью, что плохо сказывается на устройстве;
  • шлейф завоздушился;
  • краска подсохла из-за длительного простоя.

Вот мы и рассмотрели, что могло произойти в принтере HP6525, либо однотипных вариантах других производителей. Не исключением является и бренд Epson построенный на подобной принципиальной схеме действия, что и HP. Теперь начнем искать пути решения возникшей проблемы, если мы ее уже определили.

Начинаем предпринимать шаги по решению проблемы

Для универсальности мы приступим к починке того же типа аппарата, который для примера был выбран ранее. Итак, принтер HP не печатает, хотя краски есть в достаточном количестве в СНПЧ.

Предпримем следующие действия:

  • переведем СНПЧ в рабочий режим;
  • устанавливаем фильтры для подачи воздуха;
  • емкости с краской поднимаем до нужного уровня;
  • прогоняем воздух, устранив передавливание шлейфа;
  • программным путем прочищаем головку;
  • пробуем, как принтер печатает тест;
  • внимательно осматриваем результат.

Вот и все, проблема должна решиться. Нам пришлось немного попотеть, но результат того стоил. Теперь черный и другие цвета ложатся ровно, четко и последовательно. А ели у кого-то из знакомых или друзей плохо печатает принтер Epson, хотя краска есть, либо любая другая модель производителя Canon или Lexmark, то мы сможем им помочь, ведь уровень нашего мастерства уже повысился. Для черного или цветного картриджа инструкции одинаковы. А для СНПЧ они тоже не затруднительны, ведь при желании можно и горы свернуть.

Не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) - банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; - передавлен чернильный шлейф; - закончились чернила; - воздух в чернильном шлейфе; - засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения:

Не печатает один из цветов

Как все-таки решить проблему:

  • Проверить уровень чернил в резервуарах рядом с принтером (если меньше 30%, то нужна заправка)
  • На резервуарах большие отверстия должны быть закрыты, а маленькие открыты.
  • По чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов
  • Нужно зайти в меню принтера и найти пункт Установка (Setup), потом нужно выбрать 2-й пункт Тех. Обслуживание (Maintenance) и опять 2-й пункт Прочистка печатающей головы (Head Cleaning)
  • Прочистку нужно делать 2 раза, потом 40 минут не печатать на устройстве. За день можно выполнить максимум 5 прочисток.
  • Если после прочистки нет улучшений, тогда нужно обратиться в сервисный центр. При транспортировке обязательно закрывать все отверстия на резервуарах с чернилами.

Возможные причины: - не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) - банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; - передавлен чернильный шлейф; - закончились чернила; - воздух в чернильном шлейфе; - засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: - перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; - установить банки с чернилами корректно; - прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; - прочистить печатающую головку с помощью драйвера; - распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть - еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

  1. Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
  2. Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» «Панель управления» .
  3. Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.
  4. Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
  5. Снова открываем «Пуск» , но далее выбираем «Устройства и принтеры» . Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.
  6. В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию» .
  7. Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем .
  8. Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» «Очистить очередь печати» . Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.
  9. В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер» , а затем «Свойства» .
  10. Находим вкладку «Безопасность» , ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.


На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.


Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

  1. Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
  2. Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

  1. Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
  2. Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
  3. Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

Подписаться на еженедельную рассылку rf44-galich.ru

что делать и как устранить неполадки

 

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

  1. Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
  2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
  3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать. Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности. Для каждой проблемы характерны свои симптомы.

Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

Сегодняшние модели принтеров отличаются высокой надёжностью. Тем не менее это не страхует их от неисправностей на программном уровне. Какие же проблемы могут заставить печатающее устройство отказываться выводить информацию на бумагу?

Некорректная установка ПО принтера в ОС Windows 10: что мы можем сделать

Симптомом такой неполадки чаще всего выступает всплывающее окно и отсутствие ответа принтера на заданную ему печать. Чтобы проверить, насколько исправен драйвер, произведём его диагностику ручным способом.

  1. Зайдите в меню «Пуск», затем «Параметры».
  2. Здесь откройте «Устройства», перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры», найдите нужную модель, после чего зайдите в «Свойства оборудования».
  3. Откроется диалоговое окно с параметрами прибора. Если здесь всё нормально, будет показано, что «Устройство работает нормально».

Когда принтер вовсе не печатает, возможно, повредилась внутренняя электронная плата. Если у вас сложилась похожая ситуация, продолжаем искать проблему. Если же драйверы устарели, попытайтесь обновить их через установочный диск или найти соответствующие в интернете.

Ошибка в операционной системе Windows и её влияние на ход печати принтера

Проверяем настройки операционной системы и обращаемся к диспетчеру. Нам нужно определить, видит ли компьютер подключённый прибор печати. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите «Принтеры» и убедитесь, что ваша модель отображается в этом списке. Когда бумага в принтере зажёвывается, нужно попытаться почистить головку и обязательно перезагрузить ПУ. Если это устройство не отображается, попытайтесь переустановить его или обновить драйвер ПО. Также причиной программной неисправности может послужить несовместимость операционной систем с данным типом устройства. В этом случае вам придётся подобрать специальный драйвер, который подойдёт по разрядности и версии ОС.

Почему может не работать сетевой принтер и как устранить эту проблему

Сетевой принтер — это прибор для печати, которым пользуются несколько человек с разных компьютеров. Если вы столкнулись с тем, что такое оборудование отказывается печатать документы, наверняка у него установлена своя очередь печати (то есть приспособлением уже кто-то пользуется). По статистике повреждение внутреннего лотка принтера случается чаще, чем сгорание платы. Вам остаётся только дожидаться, пока память принтера полностью освободится. Также вызвать проблемы с печатью в сетевых принтерах может и вирус, попавший в программное обеспечение с другого ПК. Здесь целесообразно проверить всю ОС на предмет заражений. Для этого подключите антивирусную программу и просканируйте все устройства и диски, которые находятся на вашем ПК и сопряжены с ним.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз. Принтер может не распознавать бумагу, если она загружена неправильно либо имеет нестандартные параметры.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Если очередь печати заполнена по ошибке, чтобы принтер не тратил краску и бумагу, можно просто её очистить. Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке. Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

Если на мониторе показано, что один из картриджей пуст, то печатать другим устройство не будет.

Причиной отказа печати в принтере может послужить ещё и нестабильность картриджей: либо в них закончились чернила, либо они неправильно вставлены. Как ни банально, но по истечении срока службы кассеты с красками могут быть попросту несовместимы с ПУ. Рассмотрим несколько вариантов ошибок.

  1. Если на экране компьютера высветилось сообщение, что пора заменить картриджи, вам необходимо проверить уровень чернил в них — часто ПО показывает ошибку в количестве краски.
  2. Если на табло видно, что какой-то из картриджей имеет «крестик», его использование ограничено. Здесь лучше сделать перезагрузку всех кассет с чернилами сразу. Такую проблему может вызвать программный сбой аппаратуры.
  3. Если на экране пишется, что в картридже заканчиваются чернила или их уже пора заменить, но при их извлечении вы видите обратное, данный тип оборудования может быть несовместим с самим принтером.

Если перезагрузка картриджей и их дозаправка не решила проблему, вероятно, засорились каналы, через которые подаются чернила. Здесь уже поможет только мастер. Отсутствие напряжения в розетке может возникнуть из-за поломки контактов внутри, в этом случае принтер остаётся исправен.

Неисправности самого печатающего аппарата

Когда принтер не включается, а электричество в доме есть и вполне стабильно подведено к устройству печати, проблема может быть сугубо механической: выход из строя кнопки запуска или любых других, отвечающих за работу клавиш. Если это так, вам придётся заменить кнопку, а если сгорел предохранитель, то его срочно придётся поменять, так как через него проходит всё электричество. Также давайте по мелочам разберём распространённые неполадки современных принтеров.

  1. Проблема контрейлера. Заметить это можно, если принтер включается, но при запуске средств печати ничего не происходит.
  2. Неполадки шлейфа. Заметить это можно, если принтер не издаёт никаких звуков в момент запуска. Обычно слышно характерный звук движения внутреннего механизма.
  3. Замыкание движущего механизма. Это устройство необходимо для запуска печатающей головки. Чтобы проверить его, нужно извлечь его из ПУ и прозвонить.
  4. Выход из строя печатающей головки. К сожалению, эта деталь не подлежит ремонту, поэтому после поломки её можно только заменить, а доверить это дело лучше рукам мастера.

Когда аппарат затягивает много бумаги (характерно для рулонного носителя), обычно проблему вызывает сбой в ПО, который произошёл из-за внутренних проблем с аппаратурой. Перебои с электричеством и непредвиденная перезагрузка прибора, как правило, этому виной. Скрежет при запуске печатающего прибора сообщает владельцу о истончении зубьев шестерёнок.

Что делать, если приостановлена работа принтеров разных торговых марок: распространённые проблемы в устройствах

Для каждого типа принтеров разных торговых марок характерны свои варианты поломок. Давайте обсудим их более подробно.

Не печатает принтер Canon («Кэнон»)

Когда картридж заменён, автоматически должен запуститься контроль чернил. Печатающие машины от торговой марки Canon занимают одну из лидирующих позиций на рынке офисной техники, однако пользователи, несмотря на качество внутреннего исполнения устройства, замечают некоторые неполадки — например, принтер перестаёт печатать. С чем это может быть связано? Если в доме есть миниатюрные домашние животные, они с лёгкостью могут попасть внутрь принтера. Если ПО полностью проверили, наверняка дело в механизме прибора. В таких моделях часто возникают ошибки сразу после заправки картриджей. Если вы неаккуратно влили чернила либо переборщили, это обязательно скажется на печати. После такого печатающая головка подлежит обязательной чистке. Засор печатающей головки выдаёт ошибку печати и может создавать вертикальные полосы на печати.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться, Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок. Яркость печати зависит от правильных настроек и внутренней работы прибора Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку.

Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах. Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора. Наличие монитора на принтере упрощает его эксплуатацию.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

  1. Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
  2. Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.
  3. Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
  4. Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
  5. Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
  6. Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Для прочистки внутренних механизмов нужно использовать ткань без ворсинок. Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Не все принтеры допускают повторное использование бумаги, где есть напечатанный фрагмент. Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства. Наложение одного текста на другой в процессе печати сильно загрязняет печатающую головку

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК». После 40 сделанных копий необходимо чистить печатающую головку в МФУ.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

  • инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
  • использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
  • сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху. Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

 

Почему принтер HP не печатает черным цветом - причины, что делать

Опытные сотрудники сервисного центра «Мастер-Сервис» осуществляют профессиональный ремонт принтеров HP. Залог восстановления всех рабочих функций после ремонта – качественная диагностика. Наши мастера обладают специальным оборудованием и знаниями, чтобы в самые короткие сроки выяснить причины неисправности и устранить поломку. Если не печатает черным цветом принтер HP, приносите его нашим мастерам, и скоро вы получите свое устройство назад, полностью готовым к работе. 

Принтеры марки HP пользуются высоким потребительским спросом во многом благодаря подходящему для многих пользователей соотношению между ценой и качеством. Устройства, которые производит компания «Hewlett-Packard» отличаются высокой скоростью работы и качеством готового изображения, даже когда речь идет о печати цветных фотографий. При этом некоторые модели принтеров HP «по карману» обычным людям со средним финансовым достатком. Однако и эти устройства время от времени ломаются. Одна из самых распространенных проблем – принтер HP не печатает черным цветом. Возможные причины:

  • Недостаточный объем чернил. В некоторых моделях качество печати черным цветом ухудшается, если уровень чернил падает ниже определенной отметки. 
  • Вентиляционные просветы, расположенные в верхней части картриджа, засорены или перекрыты. 
  • Печатающая головка загрязнилась (засорились рабочие сопла и т.д.).
  • Некачественные чернила, которые застывают слишком быстро.
  • Длительный перерыв в работе устройства. А если к простою добавить использование полимерных чернил, то засор головки гарантирован. Следовательно, принтер HP не будет печатать черным цветом.
  • Несовместимость чернил. К примеру, сначала использовали чернила на основе пигментов, а затем заправили картридж чернилами на основе красителей. В результате химической реакции двух разных смесей, образуются новые вещества, которые могут привести к тому, что принтер HP не печатает черным цветом.
  • Нарушение технологии заправки картриджа (образовалась воздушная подушка за соплами). 
  • Окисление, загрязнение электронных контактов картриджа, что приводит к нарушению проводимости электрических сигналов. Из-за этого принтер «не видит» картридж. 

Использование не оригинальных картриджей HP также часто приводит к созданию такой ситуации, когда принтер HP не печатает черным цветом. Для более точной диагностики и последующего ремонта лучше обратиться в наш сервисный центр.

причины и устранение проблемы видео

Любое из периферийных устройств, облегчающих выполнение множество печатных задач, может выйти из строя, что чревато снижением качества обработанных документов. И если принтер HP LaserJet P1102 перестал печатать или печатает бледно, можно произвести серию действий, которые помогут устранить неполадки.

Некоторые модели устройств одного производителя (например, HP LaserJet 1018, HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022, HP LaserJet p1102) могут выдавать одни и те же ошибки. Почему так происходит, можно объяснить схожестью технологий печати. Однако, решать проблему в каждом отдельном случае нужно будет в индивидуальном порядке.

Список основных действий

Контрольный список с последовательными этапами устранения неполадок позволяет поочередно исключать разные причины, почему принтер не печатает.

Изначально, если устройство HP LaserJet p1102 не печатает, необходимо проверить все подключения. Если принтер подключен к сети, попробуйте его запустить через включение кнопки запуска. Далее убедитесь, что аппарат соединен кабелем или беспроводным способом к ПК. Надежность данного соединения тоже следует проверить. Затем можно проверить настройки соединения (сравните протокол маршрутизации устройства и точки доступа).

В случаях, если печатающее устройство с беспроводным соединением не печатает, нужно убедиться в надежности подключения. Если принтер выполняет поиск, индикатор будет мигать. В этом случае можно подождать, пока он подключиться к указанной точке доступа, предварительно проверив настройки и путь соединения. Если же индикатор не мигает, это может указывать на отсутствие беспроводного подключения. Для таких ситуаций можно выполнить принудительное подключение аппарата или запустить программу, с помощью которой будет произведена настройка и подключение. Чтобы проверить, как печатает принтер, далее можно запустить распечатку документа с конфигурациями.

Если агрегат не произведет печать заданной страницы, нужно будет произвести удаление его из системы, после чего стоит попробовать установить его снова.

Если таких действий недостаточно для того, чтобы принтер начал печатать, можно обратиться в центр поддержки потребителей, указав модель устройства.

Есть и другие причины, почему принтер может перестать функционировать. В первую очередь, это неправильное положение бумаги в подающем лотке. Возможно, устройство не печатает именно поэтому. Также необходимо установить, какие технические характеристики используемой бумаги и соответствует ли она требованиям использования расходных материалов к устройству HP LaserJet p1102.

Что касается технической стороны, то принтер может прекратить печатать, если:

  • установлено не соответствующее ПО;
  • не установлен драйвер печати;
  • установлен не соответствующей модели устройства драйвер.

В подобных случаях проверить, почему устройство вышло из строя можно, попробовав распечатать страницу с конфигурациями. Если печать не воспроизводится, следует совершить те же действия с другого ПК, на котором установлены соответствующие драйвера, ПО.

Как переустановить драйвер?

Исключив аппаратные неполадки (нестабильное напряжение на линии, мигание световых индикаторов, сообщение об ошибке и т.д.), стоит попробовать переустановить драйвер.

Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Читать далее >>

Если принтер HP LaserJet p1102 раньше работал, а сейчас не печатает, стоит найти новый драйвер, скачать его на ПК и подготовить принтер к манипуляциям с драйверами. Вначале отключается печатающее устройство от компьютера. Далее через «Пуск» нужно открыть раздел «Устройства и принтеры» и удалить из него драйвер, установленный под вашу модель принтера (HP LaserJet p1102). После этого можно запустить файл с драйвером, скачанный предварительно, и установить его, следуя подсказкам мастера.

Подключив принтер к ПК, пробуйте распечатать документ. Если снова устройство не печатает, можно еще раз переустановить драйвер или проверить через операционную систему, почему перестал печатать принтер.

Если устройство работает с ОС Windows XP, Vista, Windows 7, 8

Если возникли проблемы с принтером HP, который взаимодействует с ОС Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, можно использовать специальную программу, разработанную и производителями устройств Hewlett Packard – HP Print and Scan Doctor. Она создана для поддержки пользователей устройств HP (для осуществления печати, сканирования).

Можно также проверить, почему не печатает Ваш принтер, сверив конфигурации драйверов печати. То есть, если по умолчанию у вас установлен один аппарат, а пользуетесь Вы несколькими, необходимо проверять каждый раз соответствие конфигураций точки доступа и устройства.

Если принтер не печатает, следует проверить корректность функционирующего приложения. Если не получается распечатать документ из указанной программы, необходимо проверить корректность ее работы. Для этого попробуйте послать на печать документ из другой программки. Например, напечатав в «Блокноте» несколько строк попытайтесь распечатать их. Если операция прошла без проблем, значит первоначальное приложение работает некорректно.

Сбои в принтере могут возникать при причине недостатка виртуальной памяти. Для того, чтобы распечатать заданный документ, предварительно принтер HP LaserJet p1102 производит его обработку в виртуальной области на ПК. Если такой области не достаточно (не менее заявленных 200 Мб), принтер будет выдавать чистые листы бумаги. Чтобы принтер вновь стал печатать, можно увеличить этот объем через настройки ОС (для каждой из них процедура может отличаться).

Если устройство работает с ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion

Если не печатает принтер, взаимодействующий с ОС ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion, нужно также исключить проблемы с подключением, неполадки с USB-кабелем, проверить отключение функции «очереди печати».

Чтобы вернуть принтер к работе, можно произвести удаление и возобновление устройства в списке принтеров. Для этого открывается знак Apple и через него пользователь попадает в раздел «Настройки печати». Обнаружив раздел «Печать и факс», через него входим в «Принтеры» и выбираем «Ваш принтер» (HP LaserJet p1102). Удалив устройство («-»), отсоедините его от ПК и перезагрузите последний. Далее нужно пройти по той же схеме и подключить устройство снова, нажав «+». Снова попробуйте произвести распечатку страницы.

Если снизилось качество печати

Для ситуаций, если печатать принтер стал бледно, стоит перепроверить настройки печати с параметрами используемого носителя. Также причины бледной печати могут скрываться в компонентах картриджа и особенностях тонера.

В монохромных принтерах HP часто возникают проблемы с печатью (принтер печатает бледно) на фоне износа некоторых деталей картриджа. В первую очередь, это дозирующее лезвие и магнитный вал, которые желательно менять одновременно с целью продления эксплуатационного срока расходника. Чтобы понять, почему устройство бледно печатает и требуется ли замена таких комплектующих, можно послать на печать документ, полностью залитый серой заливкой. Если результат не устраивает, замените указанные детали. После процедуры результат должен существенно улучшиться.

Бледную печать принтера можно устранить посредством замены барабана. Но эта манипуляция будет эффективной, если новый барабан согласно техническим характеристикам, заявленным производителем, способен более активно притягивать тонер, чем предыдущий барабан или цикл износа барабана практически достиг конца.

Ниже приведено полезное видео:

Автор: Ирина Б

Что делать, если принтер HP не печатает

На чтение 2 мин. Просмотров 535 Опубликовано

Вам срочно нужен документ, но принтер не печатает? В данной статье мы разберем основные причины проблемы и поможем ее решить.

Первая помощь: принтер HP больше не печатает

Как правило, ошибка, связанная с принтером HP, может быть устранена с помощью пары простых действий.

  • Во многих случаях помогает простая перезагрузка. Полностью выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в кэше.
  • еперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет общаться с компьютером и не будет получать данные для печати.
  • Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . Также попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера.
  • Замена картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончятся.

Принтер от HP не печатает: проверяем статус

Чтобы сузить круг причин возникновения ошибки, проверьте состояние принтера.

  • Откройте «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выберите раздел «Устройства и принтеры».
  •  Найдите здесь ваш принтер HP. Он должен быть в статусе «Готов» — об этом свидетельствует зеленый флажок около иконки устройства.

Если соединение установлено, то проблема связана с самим принтером. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем абзаце.

Как заставить принтер HP печатать

Если принтер подключается к ПК через беспроводную сеть, на нем, соответственно, должна быть включен Wi-Fi. Кроме того, необходимо подключить принтер к компьютеру. Необходимую для этого утилиту подключения через Wi-Fi вы можете найти на официальном сайте HP. Там вы также можете получить драйверы для работы принтера с вашим ПК. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не «видит» компьютер и отказывается принимать задачи на печать.

HP также бесплатно распространяет разные утилиты для диагностики. Например, HP Print and Scan Doctor анализирует проблемы и предлагает решения. Если все это не помогло, возможно, принтер сломан. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки HP, описав свою проблему в письме или по телефону.

Автор: Ольга Дмитриева

Не печатает 2 копии в ворд. Что делать, если принтер HP не печатает копии страниц

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой такого типа: принтер печатает только одну копию. Т.е. в такой ситуации, сколько бы вы копий ни устанавливали, устройство напечатает документ только в одном экземпляре. Конечно, если принтер не печатает в нормальном режиме, можно прибегнуть к услугам профессионалов, но лучше сэкономить и попробовать найти и устранить причину самостоятельно. К тому же это сделает вас более опытным в плане эксплуатации собственной оргтехники.

Итак, если устройство не печатает несколько копий, то проблема может заключаться в том, что в настройках вашего девайса стоит по умолчанию режим под названием «Mopier». Собой он представляет режим, позволяющий уменьшить весь сетевой трафик, отправляя на аппарат вместо нескольких копий только один экземпляр с заданным количеством печати. Но нужно отметить, что для этой цели устройство печати должно обладать определенной памятью, которая позволит хранить ему подобные задания. Но большинство моделей принтеров не имеют ее, и именно по этой причине принтер печатает только одну страницу. Чтобы привести аппарат к нормальному состоянию, откройте его свойства и нажмите на «выкл», рядом с режимом «Mopier».

Кроме того, если принтер вместо нескольких копий печатает лишь одну, то возможное решение данной проблемы может лежать в необходимости изменения обработчика печати. Для этого снова откройте свойства своего принтера и перейдите во вкладку «Дополнительно». Там смените модель своего аппарата, к примеру, HP на Microsoft. После этого проблема должна исчезнуть.

Но если по-прежнему принтер печатает только одну страницу, то можете попробовать переустановить драйвера своего устройства – но подобный подход вряд ли поможет решить проблему, но все же попытка не пытка. Источником проблемы может быть также запись в реестре, т.е. подобный «глюк» связан с операционной системой, установленной на ПК. Дело в том, что в настройках драйвера по умолчанию выставляется определенное количество копий – данное значение обязательно прописывается в реестре ОС. Т.к. печать всегда стояла «по умолчанию», то исправьте указанную там единицу на любую другую цифру. В результате подобного действия в реестре будет произведено изменение ключа, после чего исправьте значение в настройках драйвера снова на единицу. Благодаря такому нехитрому подходу проблема, связанная с печатью принтером только одной копии, будет решена.

Помимо всего перечисленного выше, проблема может быть связана с тем, что вы используете драйвер от Microsoft Windows XP или более ранней версии данной ОС. Также может быть поврежден раздел реестра, в котором сохраняются параметры Word или модель вашего принтера не поддерживает печать нескольких копий.

Порой для решения проблемы достаточно добавить в конец документа пустую страницу. Кроме того, желательно обновить драйвер своего аппарата.

Таким образом, при грамотном и ответственном подходе устранить вышеописанную задачу не так уж и сложно, как это может показаться на первый взгляд. В любом случае вы можете прибегнуть к услугам профессионалов.

Столкнулся с проблемой, что принтер HP печатает только одну копию страницы, не зависимо от того, какое количество копий задано в настройках при отправке на печать. Такое ощущение, что поле с настройкой, в которой указывается количество копий документа просто игнорируете принтером (или его драйвером).

Для принтера используется последняя доступная версия драйвера HP Universal Driver, скачанная с сайта производителя, поэтому обновлять драйвер принтера смысла не было.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО . Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

  1. Перейдите в Панель Управления -> Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
  2. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)
  3. Пролистайте список вниз и в разделе Устанавливаемые дополнения (Installable Options) найдите пункт Режим mopier (Mopier Mode) и отключите его (Выкл/Disabled)
  4. Сохраните изменения.

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Включите ее.

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

Для этого:

  1. В свойствах принтера перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced)
  2. Нажмите на кнопку Обработчик печати (Print Processor)
  3. В списке обработчиков печати измените текущий обработчик от HP на стандартный обработчик печати от Microsoft – winprint
  4. Сохраните изменения

Вопрос: Принтер печатает горизонтальными полосами


Принтер печатает горизонтальными полосами. Проверил дюзы, печатающую головку, все нормально. Распечатал проверочный вариант, косые линии цветные, пробелов нет, все нормально. При печати рисунка полосы присутствуют. Принтер Epson L355.

Ответ: Скан-копию выложите.

Вопрос: Принтер печатает вторую страницу с середины


Добрый вечер! У меня такая проблема с принтером. Первую страницу принтер печатает замечательно и краски хватает, а вот вторую страницу и все последующие печатает с середины, то есть вверх страницы пуст, а где-то с середины появляется напечатанный текст. В связи с этим у меня вопрос, что можно сделать самостоятельно, чтобы принтер печатал нормально. Заранее спасибо за ответ!

Ответ: тест с самого принтера есть возможность распечатать?

Вопрос: Принтер не печатает более 1 копии


Есть машина с Windows 7, стоит ИП Бухгалтерия.
Принтер (Canon LBP2900) из ИП Бухгалтерия перестал печатать больше одной копии, т.е. при отправке задания выставляешь 3 копии, выходит только одна, приходится посылать 3 раза. из других программ, например ворд, печатает как надо. в настройках принтера уже покопались, драйвер переставляли, не помогло. Что можете посоветовать?

Ответ: Xerox WC 4260. Сервер Win 2012 R2. Пр иподключении черед удаленный рабочий стол, печаталась только одна копия независимо сколько выставить. Никакие изменения в настройках не помогали. Помогло только переустанавливание дров на последние скачанные с оф сайта.

Вопрос: Принтер печатает смайлики


Доброго дня. Проблема довольно-таки забавная, но напрягающая. Есть комп Win7Pro 32-битный, есть сетевой принтер HP LaserJet 1022n. Так при печати док, эксель, пдф бывает такое (не всегда, в неделю раза 2), что первой страницей печатается лист со смайликами. И Касперским, и доктор Вебом проверялся, всё чисто. Есть у кого какие идеи, что это может быть?
1 фото - это то, что печатает принтер, 2 фото - драйвера, ставил с сайта HP.

Ответ: Конечно легко проверить. Достаточно того, что у других производителей проблем не наблюдалось. Я уже давно не однократно проверил. Все печатают нормально, кроме ХП, о чем и писал ранее, проблема как и у ТС-а и только с HP. Хьюлик был и на юсб и на лане и кракозябры периодами были, не всегда, но были, особенно на полноценной графике.
Хотя смотрю и у ТС не один принтер, а проблемы-то только с "Хлюпиком".

Вопрос: Как быть? Принтер печатает жирную полосу в краю листа



Приветствую, товарищи!
Столкнулся с проблемой: HP 5550 печатает жирную полосу в краю листа, подскажите, как это можно порешать?
Ну кроме замены барабана.

Заранее благодарю за ответы!
Всем добра:3

Добавлено через 22 минуты

Модераторы, удалите тему пожалуйста.
Есть вторая такая же созданная ранее.

Ответ:

Столкнулся с проблемой: HP 5550 печатает жирную полосу в краю листа, подскажите, как это можно порешать?
Ну кроме замены барабана.

ну наверное путём шаманства))

Вопрос: Проблема - печать нескольких копий


Господа, доброго времени суток. Проблема следующая.

Win7 ultimate, пиратка. Мамка DH67BE, i3.

Принтер HP LaserJet 1160. При наличии галки "разобрать по копиям", всегда печатает только 1 копию документа. Необходимо заставить опцию работать. Приходится печатать много копий многостраничных документов. Перебирать каждый раз их руками, либо тыкать печать каждый раз по завершении печати одной копии - не вариант. При отсутствии галки, когда как. Зависимость не отследил. Но при ее наличии всегда печатает только одну копию(конкретно, из WordPad, как из самого простого текстового редактора).

Пробовал драйвер с диска, с HP.com свежий, а так же от (win7 автоматически подгрузила). Проблема проявляется при печати из любой программы(Word2007, блокнот, acrobat итп.)

Что пробовал менять в настройках: "печать напрямую на принтер" - да/нет, "дополнительные опции печати" - да/нет, выдача Все"м разрешений на печать и настройку принтера в разделе безопасность, выбор драйвера от MS или HP, выбор различных обработчиков печати. Не помогло. С PCL6 принтер не дружит, при печати выплевывает лист с сообщением "Unsupported Personality: PCLXL"

Гугл дал это:

Цитата:

Где в реестре умолчания на параметры печати - не нашёл. Искал по "HP" и "1160".

Подскажите пожалуйста, где в реестре лежат настройки печати по умолчанию, хотя бы примерно чтоб сам поискал. Либо, если сталкивались с подобным, как лечить.

Благодарю за внимание.

Ответ: Камрады, присмотритесь к сообщению reenoip
Мне на HP 1150 помогло.

Свойства принтера > Параметры устройства > Режим "mopier" = Выкл.

Вопрос: Принтер отказывается использовать профиль цвета


Здравствуйте!
Столкнулся со следующей проблемой:
Принтер Brother MFC-J6910DW c снпч, чернила ocp.
Понадобилось мне распечатать книгу из pdf. И обнаружил что печатает не черным цветом, а каким-то красно-коричневым.
Сначала подумал что дело в чернилах...
Но обнаружил что при печати из Acrobat pro есть галочка выбрать источник бумаги по размеру страницы pdf:

Поставил ее и отправил лист на печать в итоге оказалось что цвета стали ярче и цвет букв по-настоящему черный, и цвета яркие… Плюс принтер при этом печатал медленнее…
Но страница вышла обрезанной по краям плюс не стала работать двухсторонняя печта.
Вот привожу скан одной и той же страницы, на скриншоте различия видны как говорится не вооруженным взглядом:

Стал пытаться разобраться в чем причина и узнал о существовании профилей цвета
Стал калибровать профиль используемый принтером.
Вообщем экспериментальным путем установил что при печати из photoshop принтер использует профиль который я ему задаю, а при печати из PDF и Word все время какой-то свой. Печатал одну и ту же картинку, и принтер упорно использует какой-то свой профиль где черный идет каким-то красно-коричневым.

В акробате ставил в настройках управление цветом на принтере, результат тот же все-равно используется какой-то свой профиль:

Вдобавок в конце произошла вообще странная вещь. После всех моих манипуляций pdf файлы окрасились в розовый оттенок. Да и вообще по-моему в других приложениях также. Менял профиль монитора но без результатно... Может что-то сбилось?

Как заставить принтер печатать черным и использовать другой профиль?

Помогите пожалуйста

Ответ: Во-первых ты не написал из какого источника сделан PDF файл. Т.е. его PDF-ом скачал или из какой-то проги экспортировал. Если нужно напечать Ч/Б изображение, то можно попробовать в настройках печати в самом драйвере принтера указать печатать все цвета черным. Там должна быть такая функция или попробовать в окне печати Acrobat -- Дополнительно и присмотреться к трем параметрам на картинке. Ворд вообще с профилями не дружит.

Вопрос: МФУ HP1536dnf не печатает по сети


Здравствуйте. У меня появилась проблема при печати по сети через МФУ HP1536dnf. Вчера вечером все отлично работало и печатало по сети с любого пк, а сегодня ни один не хочет печатать. Задание уходит на печать, но в итоге в окошке очереди печати выскакивает ошибка. Настройки принтера или пк никто не менял. Печать не идет с любого компьютера в сети и любого приложения. Шнур ethernet исправен. Через USB-шнур принтер печатает без проблем с тех же пк. С другого принтера в сети печатает без проблем с тех же пк. Сброс настроек на стандартные не помог. Смена ip-адреса принтера не помогла. Смена ethernet-шнура не помогла. Обновление драйверов принтера на пк не помогло. Удаление принтера с пк и установка заново не помогла. Ip-адрес принтера пингуется. Веб-интерфейс принтера не открывается.

Как исправить типичные проблемы с принтером

Принтеры хороши, когда они работают, но когда они не работают, это может быть очень неприятно. Вот как решить некоторые из наиболее распространенных проблем, в том числе отсутствие печати из-за заблокированных дюз и другие проблемы.

Принтеры

могут надежно работать в течение многих лет и печатать тысячи отпечатков, но они также могут работать со сбоями или полностью перестать работать.

Иногда причина кроется в чрезмерном или недостаточном использовании. Многие люди не используют свои струйные принтеры достаточно часто, и это может привести к проблемам с засохшими чернилами, блокирующими сопла.Чрезмерное использование менее распространено, чем неправильное использование: скрепки, резинки для волос и даже еда могут попасть в принтер и вызвать замятие бумаги (и того хуже).

Если ваш принтер не может быть отремонтирован с помощью этих советов, ознакомьтесь с нашим списком лучших принтеров для покупки и лучшими предложениями принтеров прямо сейчас.

Мой принтер не печатает

Существует множество причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, например, проверьте, нет ли на принтере сообщения об ошибке или светового индикатора.Убедитесь, что в лотке (-ах) есть бумага, убедитесь, что картриджи с чернилами или тонером не пустые, USB-кабель подключен или принтер подключен к Wi-Fi.

А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать кабель USB. По нашему опыту, некоторые Wi-Fi-принтеры ненадежны с точки зрения их подключения. Поэтому стоит отключить принтер и все сетевые адаптеры Powerline, к которым он подключен, а затем снова включить все.

Выберите правильный принтер!

Иногда причина, по которой принтер не печатает, заключается в том, что вы установили какое-то программное обеспечение, в котором есть «виртуальный» принтер, и он установлен по умолчанию.Когда вы нажмете «Печать», файл будет сохранен на этом виртуальном принтере вместо отправки документа на ваш физический принтер.

Чтобы проверить это, откройте Панель управления из меню Пуск. Затем перейдите в раздел «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и установите его по умолчанию. (Находясь там, вы также можете убедиться, что состояние принтера установлено на Готово. В противном случае это может быть источником проблемы.)

Затем убедитесь, что в программе, из которой вы печатаете, выбран правильный принтер - вы должны увидеть вариант выбора из списка, как на изображении ниже.

У Microsoft есть средство устранения неполадок печати, которое может помочь выявить проблемы. Нажмите кнопку «Исправить», загрузите и запустите программу, затем следуйте инструкциям мастера.

Вы также можете открыть Панель управления, Устройства и принтеры, щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера и выбрать Устранение неполадок. Это не всегда помогает, но попробовать стоит.

У HP есть программа Print and Scan Doctor для выявления проблем, а у Canon есть множество отличных видеороликов на своем веб-сайте - щелкните модель своего принтера, а затем щелкните ссылку «Видео об устранении неполадок».

Почему я не могу печатать с телефона или планшета?

Для печати с iPad, iPhone или iPod Touch принтер должен иметь Wi-Fi и поддерживать AirPrint. Список принтеров AirPrint постоянно растет, но все еще есть много принтеров, особенно старых моделей, которые его не поддерживают.

Если у вас есть Mac с подключенным принтером, вы можете превратить его в принтер AirPrint с помощью HandyPrint. Printer Pro - это приложение для устройств iOS, которое позволяет им печатать на многих беспроводных принтерах или на проводном, подключенном к ПК или Mac.

Некоторые телефоны, планшеты и принтеры Samsung предназначены для совместной работы, поэтому печать выполняется очень просто. У Samsung также есть собственное приложение для печати на свои принтеры, в том числе с iPhone.

Для печати с любого телефона или планшета Android на любой принтер, подключенный к ПК, вы можете использовать Google Cloud Print.

Установите Cloud Print на мобильное устройство из магазина Google Play. Затем, используя Google Chrome на вашем ПК, перейдите в меню «Настройки», «Дополнительные настройки» и нажмите «Управление».Затем вы можете добавить принтер, подключенный к ПК. Если компьютер и принтер включены, вы можете печатать с устройства Android.

Мне нужно заменить картриджи?

Принтеры предупреждают о том, что чернила заканчиваются, прежде чем они действительно закончатся. Если вы печатаете только изредка, оставшихся чернил или тонера может хватить еще на пару недель, если не на месяцы.

Закажите новые картриджи, как только появится сообщение, но не устанавливайте их, пока не прекратится печать или не исчезнут цвета.Уловка с лазерными принтерами заключается в том, чтобы вынуть картридж, который заканчивается, и осторожно встряхнуть его из стороны в сторону. Иногда это позволяет использовать остаток тонера. В других случаях используется счетчик, и после того, как определенное количество страниц будет напечатано, картридж будет считаться пустым.

У HP есть интересная схема со многими своими принтерами, при которой вы платите помесячно, а картриджи автоматически приходят в нужное время.

Если у вас закончились цветные чернила, но вы должны продолжать печать, вы можете настроить принтер на печать только в черно-белом режиме.Это параметр, который вы найдете в свойствах принтера на панели управления - или выберите этот параметр, когда вы переходите к печати через приложение, из которого вы хотите печатать.

Почему веб-страницы, документы Excel и фотографии не печатаются должным образом?

Интернет-страницы

Веб-страницы могут быть любого размера, и они не ограничены шириной или высотой бумаги в вашем принтере. Обычно они не предназначены для печати, поэтому могут возникнуть проблемы.

Всегда выбирайте опцию предварительного просмотра, чтобы видеть, что вы получите.Вам могут не понадобиться все страницы, например, если есть много комментариев или рекламы, поэтому используйте опцию при печати, чтобы выбрать страницы для печати, например, 2-4, чтобы напечатать страницы 2-4. Выберите альбомный режим, если веб-страница очень широкая.

В большинстве случаев в настройках принтера вы найдете опцию сжатия до размера, которая помогает, когда документ или фотография слишком велики для размещения на странице. На некоторых веб-страницах, например, с купонами для печати, есть кнопка печати на веб-странице.Используйте это, а не меню печати в браузере.

Офисные документы

Если вы пытаетесь распечатать лист Excel, убедитесь, что выбрали только те ячейки, которые нужно распечатать, прежде чем нажимать кнопку «Печать». Затем вы можете выбрать «Распечатать выбор» и изменить другие параметры, чтобы убедиться, что он хорошо умещается на листе формата A4. Вы можете делать и другие вещи, например уменьшать размер полей и переключаться с альбомной на портретную ориентацию.

Аналогичным образом, при печати документа Word или любого другого документа вы обычно можете указать, какие страницы печатать, чтобы вам не приходилось распечатывать их все.

Фотографии и картинки

Для фотографий или изображений, которые вы хотите распечатать, обычно лучше всего щелкнуть их правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выбрать «Печать». Таким образом, вы сможете выбрать размер каждой фотографии для печати.

Если вы выберете несколько фотографий в папке, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Печать», вы сможете распечатать их все одновременно, причем на листе будет несколько фотографий (и здесь вы также можете выбрать размер бумаги). Это похоже на вариант «n-up», который вы найдете в свойствах печати, который позволяет вам распечатать несколько страниц документа на одном листе A4.

Почему мой принтер сообщает «Ошибка»?

Есть несколько возможных причин, но наиболее частая из них связана с бумагой. Первое, что нужно проверить, - пустой ли входной лоток, но также стоит проверить, нет ли замятия бумаги. Если вы его найдете, постарайтесь понять, почему это происходит, вместо того, чтобы просто вытаскивать смятый лист бумаги из лотка для бумаги и предполагать, что вы его починили.

Выньте бумагу из лотка, откройте все клапаны и загляните внутрь.Вам может понадобиться фонарик, чтобы увидеть бумагу, и длинный пинцет, чтобы дотянуться до нее, особенно если это всего лишь очень маленький кусочек, который был оторван и оставлен внутри.

Посмотрите под принтер, потому что там может быть съемная панель, которую можно снять, чтобы осмотреть и очистить механизм подачи бумаги.

Старая бумага может впитывать влагу, из-за чего она прилипает и протягивается через два или более листов за раз. Держите его в сумке, пока он не понадобится. Посмотрите видеоролики Canon по устранению неполадок, чтобы узнать, как удалить кусочки бумаги, застрявшие в принтерах.

Также попробуйте использовать более тонкую бумагу: большинство домашних принтеров могут обрабатывать только фотобумагу. Обычно они не могут печатать на карточке, поскольку она слишком жесткая, чтобы ее можно было подавать за углы.

Почему плохое качество печати?

Сопла на головках струйных принтеров могут заблокироваться, что приведет к появлению горизонтальных полос на отпечатках и плохих или неправильных цветов. Очистка печатающих головок может решить проблему. Процедура отличается от принтера к принтеру, и может быть опция на панели управления принтера или в программном обеспечении принтера на компьютере.

Возможно, вам понадобится поискать это в руководстве. В свойствах вашего принтера (в приложении или на панели управления Windows) вы можете найти раздел обслуживания.

Щелкните по нему, и вы сможете очистить печатающие головки или выровнять их. Наборы для чистки головки доступны на Amazon примерно за 10 фунтов стерлингов, хотя вы должны сравнить их со стоимостью нового картриджа - нет никакой гарантии, что набор для чистки решит проблему.

Тип бумаги влияет на качество печати, а бумага для копировального аппарата может вас подвести.

Он может быть слишком впитывающим и чернила для струйной печати впитываются в него, как промокательная бумага. Для получения наилучших отпечатков покупайте бумагу хорошего качества, обычно у производителя принтера, особенно для печати фотографий.

Лазерные принтеры

меньше зависят от бумаги, и пятна или пятна в одном и том же месте на каждой странице обычно означают, что где-то в принтере есть грязь, обычно на «барабане».

Будьте очень осторожны при чистке барабана переноса изображений, используя только изопропиловый спирт и мягкую ткань без ворса.

Прочтите руководство производителя о том, как снимать и чистить барабан, который часто называют OPC.

Мы также написали руководство о том, как подобрать цвета на экране для вашего принтера.

Принтер HP не печатает на левой стороне страницы Почему

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, например, принтер HP не печатает на левой стороне страницы во время работы, тогда как принтеры HP великолепны, но это может быть очень неприятно, когда они не печатать или офлайн.Вот как могут быть решены некоторые из наиболее распространенных проблем, в том числе проблема с принтером HP, которая не печатает на закрытых соплах и другие проблемы вообще. В течение многих лет и тысяч чертежей принтеры могут работать надежно, но они также могут работать со сбоями или полностью препятствовать работе. Иногда это так же просто, как чрезмерное или недостаточное использование. Многие люди недостаточно часто используют свои струйные принтеры, что может способствовать проблемам с засохшими чернилами, препятствующими работе сопел. Чрезмерное использование менее распространено, чем неправильное использование: зажимы бумаги, ленты для волос и даже еда могут попасть в принтеры HP и вызвать (и что еще хуже) замятие бумаги.

Принтер - важный компонент любой компании, поскольку он требует, чтобы и ваши сотрудники, и клиенты получали данные на создаваемых им веб-сайтах. Найти сайты, которые увлекаются одной частью документа, может быть непросто. Проблема может быть связана с простой проблемой, такой как производительность бумаги для принтера или хранение чипа с чернилами / тонером, или это может быть более серьезная проблема, требующая специализированного обслуживания. Однако, прежде чем обращаться за квалифицированным обслуживанием компьютера, вы можете выполнить несколько быстрых и простых мер по устранению неполадок.

  • Удалите документ из отсека для документов принтера.
  • Замените старую бумагу новой бумагой для принтера. Старая бумага могла быть влажной с одной стороны или иметь неровную поверхность, которая вызвала проблему, и замена ее новой бумагой определит, так ли это.
  • Запустите веб-браузер или текстовый редактор и перейдите на любой веб-сайт, полный текстов и изображений.
  • Распечатайте документ, используя текущий материал, и проверьте, сохраняется ли проблема в только что опубликованном документе.Если отчет составляется единообразно, проблема в древнем документе. Переходите к следующему этапу, если бумага, как и раньше, написана неровно.
  • Проверьте положение пера или тонера. Может быть экран с сообщением «Мало чернил» в зависимости от вашего принтера, или это может быть простой индикатор состояния, который горит зеленым, синим или пурпурным цветом при замене картриджа. Если датчик требует замены, переходите к следующему этапу. Если датчик не нуждается в замене, переходите к этапу 10.
  • Откройте отсек емкости с чернилами / тонером и извлеките предмет.
  • Поместите новый картридж в каретку чернил / тонера.
  • Запустите веб-браузер или текстовый редактор и перейдите на любой веб-сайт, полный текстов и изображений.
  • Распечатайте документ и проверьте только что опубликованный документ, чтобы убедиться, что он отображается единообразно. Если принтер HP не печатает документы Word, следующий этап выполняется последовательно.

Принтер HP не печатает Проблема

Принтер HP не печатает Как исправить

Пользователи принтеров HP чаще всего сталкиваются с «Принтер HP не печатает» - такая распространенная проблема.Эта проблема может возникать по разным причинам, например, от проблем с подключением к неисправным драйверам или конфигурации. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее решение для этого досадного сбоя, вы можете попробовать данные методы. Это поможет вам исправить ошибку «Принтер не печатает».

Почему принтер HP не печатает?

Вы не знаете, что столкнулись с такой неприятной проблемой «Принтер HP не печатает»? Несколько минут назад ваш принтер работал слишком хорошо, но внезапно он перестает печатать и начинает выскакивать сообщения об ошибках.Из-за следующих моментов вы можете столкнуться с такой досадной проблемой:

  • Это может быть основная проблема с вашим принтером HP устройство, но обнаружить его самому проблематично.
  • Возможно, проблема связана с печатью по беспроводной или проводной сети.
  • Возможно, проблема связана с подключением кабеля USB.
  • Проблемы, связанные с драйвером принтера и программным обеспечением обновления.
  • Проблемы с тонером и чернилами.
  • Замятие бумаги.
  • Это может быть аппаратная проблема.

Будьте уверены, что ваш принтер не имеет ни одной из перечисленных выше проблем.Но, если одна из проблем вызывает проблемы, устраните ее из корня с помощью наших квалифицированных и опытных технических специалистов и позвольте им помочь вам решить такую ​​досадную проблему «Принтер HP не печатает » и позвольте Ваш принтер печатает без каких-либо ограничений.

Если у вас возникнут проблемы с повторителем, позвоните по нашему бесплатному номеру.

Как исправить такую ​​неприятную проблему, когда мой принтер HP не печатает черным цветом?

Принтер HP не печатает , Принтер HP не печатает в черном цвете, или на распечатанных материалах отсутствует черный цвет.Если и такое досадное дело случается, не беспокойтесь. Ее можно устранить, используя оригинальные картриджи HP; вы также можете извлечь черный картридж для печати только с трехцветным картриджем, заменить пустой или неисправный картридж или очистить печатающую головку.

Посмотрите на нижнюю точку, чтобы решить проблему, когда ваш принтер HP не печатает

Устранение основных неисправностей

Когда вы обнаружите, что ваш принтер HP перестает работать, сначала выполните устранение неполадок.Вы должны проверить состояние соединения между принтером и вашей компьютерной системой. Будьте уверены, что все устройства правильно подключены, друг с другом, а сеть или кабель является стандартным, который вы используете для подключения этих устройств.

Вы также можете перезапустить принтер HP . Выключите принтер и отключите шнур питания, подождите некоторое время, а затем подключите шнур питания обратно к принтеру и включите принтер .

Переустановите или обновите драйвер принтера HP

В большинстве случаев проблема «Принтер не печатает» возникает из-за неисправных драйверов. В этом случае необходимо переустановить или обновить драйвер принтера Hp, чтобы решить проблему «Принтер HP не печатает».

Driver Easy - одно из надежных приложений, которое имеет дело с драйверами.

Driver easy автоматически распознает систему и подбирает для нее правильные драйверы.Вам не нужно быть уверенным в том, в какой системе работает ваш компьютер, не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильные драйверы, и не нужно беспокоиться об ошибках при установке драйвера.

Вы можете загрузить и установить драйверы как с версии Free , так и с версии Pro Driver Easy.

а. Загрузите и установите приложение Driver Easy для вашей компьютерной системы.

г. Запустите приложение Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует компьютер и обнаружит проблемы, связанные с драйверами, если таковые имеются.

г. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с принтером HP, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для устройства.

Нажмите кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы обновить все отсутствующие или устаревшие драйверы в вашей компьютерной системе (требуется профессиональная версия - при нажатии на «Обновить все» появится запрос на обновление).

Driver Easy может удалить драйвер (требуется версия Pro). Это полезно, особенно для переустановки драйвера устройства.

Удаление драйвера в Driver Easy

а. Откройте Driver Easy и нажмите Инструменты.

г. Нажмите Driver Uninstall, и появится список драйверов. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку «Удалить». Выбранный драйвер скоро будет удален.

Установите принтер HP по умолчанию

Каждый раз, когда вам нужно что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначает задачи печати на принтер по умолчанию , если вы не выберете другой специально.Таким образом, принтер HP не будет печатать, если вы не установите его в качестве значения по умолчанию и не выберете его в качестве принтера для печати.

Чтобы установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, выполните следующие действия:

а. Нажмите одновременно клавиши с логотипом окна и R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите «Control» и нажмите Enter. Он будет перенаправлен на панель управления.

г. На Панели управления выберите Устройства и принтеры.

г. В разделе «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер HP и выберите «Установить как принтер по умолчанию».Нажмите Да, если появится другое диалоговое окно.

г. Если на значке принтера HP видна галочка, это означает, что принтер HP теперь установлен как принтер по умолчанию.

Отменить все отложенные задания на печать

Застрявшая очередь печати - еще одна возможная причина ошибки «Принтер HP не печатает» . Очередь печати также содержит невыполненные задания на печать, которые приводят к прекращению работы и возникновению проблемы «Принтер не печатает» .После очистки всех заданий на печать принтер HP возвращается в нормальное состояние.

а. Нажмите одновременно клавиши с логотипом окна и R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите «Control» и нажмите Enter. Он будет перенаправлен на панель управления.

г. На Панели управления выберите Устройства и принтеры.

г. Щелкните правой кнопкой мыши принтер HP в разделе «Принтеры» и выберите «Посмотреть, что печатается».

г. Откройте меню «Принтер» и нажмите «Открыть от имени администратора».

e. Снова откройте меню «Принтер». Затем нажмите «Отменить все документы».

ф. Щелкните Да в диалоговом окне "Принтеры".

г. Все задания на печать отменены. Теперь проверьте и убедитесь, что принтер HP работает правильно или нет.

Проверить состояние принтера HP

Если вы испробовали все пункты, упомянутые выше, а принтер HP по-прежнему не печатает, вы должны определить аппаратную проблему принтера HP.

Вы должны убедиться, что в принтере HP достаточно бумаги, , чернил или тонера , и что не застрял в замятии бумаги. Кроме того, будьте уверены в картридже принтера и попробуйте заменить его новым, если он пуст или неисправен. В некоторых случаях принтер HP прекращает печать после замены деталей.

Если проблема «Принтер HP не печатает» по-прежнему в вашем принтере HP, не паникуйте! Если ваш принтер HP не печатает, обратитесь в нашу службу технической поддержки , чтобы получить помощь экспертов по проблеме вашего принтера HP. Вам нужно только позвонить и без проблем связываться с ними. Они предложат вам точное решение этого вопроса.

Если проблема все еще не решена, вы можете использовать HP Scan Doctor для решения проблемы. Для получения дополнительной помощи по вопросам печати вы можете посетить официальный веб-сайт HP, чтобы решить ваши вопросы.

Также читается: - Принтер HP в состоянии ошибки

Решение проблем с печатью | HP Officejet Pro 8610

Решение проблем с печатью

СОВЕТ: (Windows) Если у вас возникли проблемы с печатью, запустите HP Print and Scan Doctor для устранения неполадок.

выдача автоматически.Утилита попытается диагностировать и устранить проблему. Доктор печати и сканирования HP

может быть доступен не на всех языках.

Принтер не отвечает (ничего не печатает)

Задания печати застряли в очереди печати.

Откройте очередь печати, отмените все документы и перезагрузите компьютер. Попробуйте напечатать после

компьютер перезагружается. Обратитесь к справочной системе операционной системы для получения дополнительной информации.

Проверьте установку программного обеспечения HP

Если принтер выключен во время печати, на вашем компьютере должно появиться предупреждающее сообщение.

Экран

; в противном случае программное обеспечение HP, поставляемое с принтером, может быть установлено неправильно.К

устраните эту проблему, полностью удалите программное обеспечение HP, а затем переустановите программное обеспечение HP.

Проверить кабельные соединения

Убедитесь, что оба конца кабеля USB или кабеля Ethernet надежно закреплены.

Если принтер подключен к сети, проверьте следующее:

Проверьте индикатор соединения на задней панели принтера над входом питания.

Убедитесь, что для подключения принтера не используется телефонный шнур.

Проверьте беспроводное соединение принтера.

Если принтер подключен к сети с помощью беспроводного подключения, убедитесь, что синий значок беспроводной связи

индикатор горит и не мигает. Мигающий свет указывает на проблему с соединением между

принтер и сеть. Вы можете распечатать отчет о тестировании беспроводной сети, чтобы помочь в диагностике любых проблем.

Проверьте все программы персонального брандмауэра, установленные на компьютере.

Персональный программный брандмауэр - это программа безопасности, которая защищает компьютер от вторжений.

Однако брандмауэр может блокировать связь между компьютером и принтером. Если здесь

- проблема при обмене данными с принтером, попробуйте временно отключить брандмауэр. Если проблема

сохраняется, межсетевой экран не является источником проблемы связи. Снова включите брандмауэр.

Используйте это средство устранения неполадок, чтобы помочь вам подключить принтер к сети, если у вас есть брандмауэр или

антивирусная защита, вызывающая проблему.Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете. В

на этот раз этот веб-сайт может быть доступен не на всех языках.

Перезагрузите принтер и компьютер.

Если принтер по-прежнему не отвечает, выключите принтер и компьютер и снова включите их.

Если указанные выше решения не помогли решить проблему, щелкните здесь для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в Интернете.

Что-то на странице отсутствует или неверно

Попробуйте решения в разделе Качество печати неприемлемо

Проверьте расположение принтера и длину кабеля USB.

Сильные электромагнитные поля (например, создаваемые кабелями USB) иногда могут вызывать

небольшие искажения распечаток.Отодвиньте принтер от источника электромагнитного излучения.

полей. Кроме того, рекомендуется использовать USB-кабель длиной менее 3 метров (9,8 футов).

, чтобы свести к минимуму влияние этих электромагнитных полей.

ENWW

Решение проблем печати 131

Устранение проблем качества печати

1.

Убедитесь, что вы используете подлинные картриджи HP. Подлинные струйные картриджи HP предназначены для

и протестировано с принтерами HP, чтобы помочь вам постоянно получать отличные результаты.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP не может гарантировать качество и надежность расходных материалов сторонних производителей. Обслуживание принтеров или

Ремонт, необходимый в результате использования расходных материалов стороннего производителя, не покрывается гарантией.

Если вы считаете, что приобрели подлинные картриджи HP, перейдите по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

2.

Проверьте уровни чернил.

Возможно, в картриджах недостаточно чернил.

Проверьте приблизительный уровень чернил в картриджах.Для получения дополнительной информации см. Проверка

приблизительный уровень чернил на стр. 97.

ПРИМЕЧАНИЕ. При регулярном использовании этот продукт не предназначен для печати с использованием только черного картриджа.

, когда в цветных картриджах закончились чернила.

Однако ваш принтер разработан таким образом, чтобы вы могли печатать как можно дольше при запуске картриджей.

закончились чернила.

Когда в печатающей головке достаточно чернил, принтер предложит вам использовать только черные чернила.

, когда в одном или нескольких цветных картриджах закончились чернила, и использование цветных чернил только тогда, когда

В черном картридже

закончились чернила.

Количество, которое вы можете напечатать с использованием только черных или цветных чернил, ограничено, поэтому необходимо заменить

Картриджи

доступны при печати только черными или цветными чернилами.

Когда чернил больше не хватает для печати, вы получите сообщение, что один или несколько

Картриджи

израсходованы, и вам необходимо заменить израсходованные картриджи перед тем, как вы

возобновить печать.

Для получения дополнительной информации о печати в этих условиях см. Следующее:

Если в одном или нескольких цветных картриджах закончились чернила, см. Использовать только черные чернила? на странице 236.

Если в черном картридже закончились чернила, см. Использовать только цветные чернила? на странице 237.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Хотя картриджи с чернилами не повреждаются, если их оставить вне принтера, печатающая головка

действительно требует, чтобы все картриджи были установлены в любое время после того, как принтер настроен и используется.

Оставление одного или нескольких слотов для картриджей пустыми на длительный период может привести к ухудшению качества печати

проблемы и, возможно, повреждение печатающей головки. Если вы недавно оставили картридж вне

принтер в течение длительного периода и заметил плохое качество печати, прочистите печатающую головку.

Для получения дополнительной информации см. Очистка печатающей головки на стр. 155.

3.

Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток. Убедитесь, что бумага загружена правильно и

не мнется и не слишком толстый.

Загрузите бумагу стороной для печати вниз. Например, если вы загружаете глянцевую фотографию

, загружайте бумагу глянцевой стороной вниз.

Убедитесь, что бумага во входном лотке ровно и не мята.Если бумага слишком близко к

печатающая головка во время печати, чернила могут размазаться. Это может произойти, если бумага

выпуклый, мятый или очень толстый, например почтовый конверт.

Дополнительную информацию см. В разделе Загрузка бумаги на стр. 23.

132 Глава 10 Решение проблемы

ENWW

4.

Проверьте тип бумаги.

HP рекомендует использовать бумагу HP или бумагу любого другого типа с технологией ColorLok, которая

подходит для принтера.Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие

высокие стандарты надежности и качества печати для создания документов с четкими яркими цветами,

более насыщенный черный цвет и сохнет быстрее, чем обычная обычная бумага. Дополнительные сведения см. В разделе Основные сведения о бумаге.

на странице 20.

Всегда проверяйте, чтобы бумага для печати была ровной. Для получения наилучших результатов при печати изображений,

используйте улучшенную фотобумагу HP.

Храните специальную бумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на плоской поверхности в

прохладное, сухое место.Когда вы будете готовы к печати, удалите только ту бумагу, которую планируете использовать.

немедленно. По завершении печати положите неиспользованную фотобумагу в пластиковый пакет.

Это предотвращает скручивание фотобумаги.

5.

Проверьте настройки печати, нажав кнопку, открывающую диалоговое окно «Свойства». (В зависимости от

в вашем программном приложении, эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера,

Свойства принтера, принтер или настройки.)

Проверьте настройки печати в драйвере принтера, чтобы убедиться в правильности настроек цвета.

Например, проверьте, настроена ли печать документа в оттенках серого. Или проверьте, есть ли

расширенные настройки цвета, такие как насыщенность, яркость или цветовой тон, предназначены для изменения

внешний вид цветов.

Проверьте настройку качества печати и убедитесь, что она соответствует типу бумаги, загруженной в

принтер.

Возможно, вам придется выбрать более низкое качество печати, если цвета переходят друг в друга.

Или выберите более высокое значение, если вы печатаете высококачественную фотографию, а затем убедитесь, что

Во входной лоток загружена фотобумага

, например, улучшенная фотобумага HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. На экранах некоторых компьютеров цвета могут отличаться от цветов при печати.

на бумаге. В этом случае все в порядке с принтером, настройками печати или картриджами с чернилами.Нет

Требуется дальнейшее устранение неисправностей.

6.

Распечатайте и оцените отчет о качестве печати.

Проблемы качества печати могут иметь множество причин: настройки программного обеспечения, плохой файл изображения или

Сама система печати

. Если вы недовольны качеством своих отпечатков, диагностика качества печати

Страница

может помочь вам определить, правильно ли работает система печати.

Для печати отчета о качестве печати

а.

Коснитесь экрана и проведите пальцем по экрану, коснитесь Настройка.

г.

Нажмите Печать отчетов.

г.

Нажмите Отчет о качестве печати.

ENWW

Решение проблем печати 133

Если на странице обнаружены дефекты, выполните следующие действия:

а.

Если отчет диагностики качества печати показывает блеклые, частичные, полосы или отсутствующие цветные полосы или

шаблонов, проверьте, нет ли в картриджах израсходованных чернил, и замените соответствующий картридж.

с дефектной цветной полосой или цветным узором.Если в картридже нет израсходованных чернил, извлеките и

переустановите все чернильные картриджи, чтобы убедиться, что они правильно установлены.

Не извлекайте израсходованный картридж, пока у вас не появится новый чернильный картридж.

заменить. Для получения информации о том, как установить новые картриджи, см. Замена чернильных картриджей.

на странице 99.

г.

Если вы видите белые или темные линии на месте стрелок в тестовом шаблоне 1, откалибруйте

перевод строки.Для получения дополнительной информации см. Калибровка перевода строки на стр. 157.

г.

Если линии в тестовом шаблоне 2 не прямые и не соединены, выровняйте принтер. Для большего

, см. Выравнивание печатающей головки на стр. 156.

г.

Если вы видите белые линии в любом из цветных блоков в тестовом шаблоне 3, очистите печатающую головку. Для

, дополнительную информацию см. В разделе Очистка печатающей головки на стр. 155.

эл.

Если ни один из предыдущих шагов не помог, обратитесь в службу поддержки HP для замены печатающей головки.Для

, дополнительную информацию см. В службе поддержки HP на стр. 122.

134 Глава 10 Решение проблемы

ENWW

Почему мой принтер HP не печатает черными чернилами (фиксированный)

Принтеры HP

настоятельно рекомендуются за их качество печати. Они предоставляют заманчивые предложения и услуги для всех своих клиентов в отношении бесплатной доставки и возврата. Вы также можете использовать принтер HP дома или в офисе. Но что будет, если ваш принтер перестанет работать или ваш принтер HP больше не печатает черным цветом , цвет .

Если вы используете модель принтера HP, вы также получите решения по следующим темам:

  • Принтер HP OfficeJet 4620 не печатает черным цветом.
  • Принтер HP 6520 не печатает черным цветом.
  • Принтер HP 6978 не печатает черным цветом.
  • Принтер HP 7520 не печатает черным цветом .

Как исправить принтер HP, не печатающий черным цветом

Вы можете использовать некоторые из наших решений, чтобы решить эту проблему.

Исправить 1

Удалить засорение картриджа

Вот некоторые решения, чтобы избавиться от этой проблемы HP Printer Black Ink Not Printing . Пожалуйста, используйте следующие решения поэтапно.

Принтер HP не печатает черным цветом. Проблема может возникнуть из-за закупорки вентиляционного отверстия головки принтера. Из-за этого ваша печатающая головка не может печатать черным или любым другим цветом. Чтобы исправить это, следуйте данной инструкции:

  • Включите принтер HP
  • Откройте панель картриджей принтера HP.
  • Позвольте сбросить печатающую головку самостоятельно.
  • Извлеките цветные блоки и печатающую головку

(устанавливается под цветными блоками).

  • Необходимо очистить печатающую головку.

(чернила из цветных блоков могут закрывать вентиляционное отверстие)

  • Вы должны тщательно очистить его водой, а затем высушить гладкой тканью.
  • После очистки и высыхания вы должны поместить его обратно в принтер HP.
  • Установите все аксессуары на свои места.
  • Теперь проверьте качество печати с помощью тестовой печати. Печатайте как в черном цвете, так и в цветах CYMK.

Исправить 2

Использовать дополнительный инструмент принтера

Осмотрите картридж с чернилами
  • Держите принтер в режиме включения.
  • Откройте крышку панели картриджей принтера.
  • Выньте чернильные картриджи, а также удалите пустой корпус картриджей с новыми качественными картриджами.
  • Используйте экран принтера.
  • Найдите значок () на экране (левый угол)
  • Используйте боковую стрелку направления на экране и найдите параметр «Инструмент».
  • Нажмите "ОК" на опции "Инструмент".
  • Теперь вы увидите возможность проверить уровень чернил в картридже. Выберите его и нажмите ОК.
Используйте саморегулирующийся чистящий инструмент
  • Вы должны снова использовать Printer Screen.
  • Выберите знак () и используйте стрелку направления, чтобы вернуться к параметру «Инструмент».
  • Выберите параметр «Инструмент» и снова нажмите «ОК».
  • Используйте стрелку вправо и найдите параметр очистки печатающей головки.
  • Печатающей головке потребуется время, чтобы очиститься.
  • Вы получите тестовый отпечаток автоматически после завершения процесса очистки.

Если вы выполнили оба шага правильно. Несомненно, проблема с принтером HP HP Not Printing Black будет решена. Но если найдете, то еще есть детективный тестовый отпечаток. Изучите его с помощью следующего шага:

  • Проверьте качество тестовой печати, снова вернувшись к параметру инструмента.
  • Используйте стрелку направления и выберите отчет о качестве печати.
  • Вы получите полный отчет о качестве.

Пройдите вышеупомянутую экспертизу, если у вас есть дефект в чернильном картридже. Переходите к следующему шагу.

Исправить 3

Удаление неисправных картриджей с чернилами и процесс выравнивания

Неисправность картриджей также создает проблемы с печатью, из-за которых ваш принтер HP выдает пустую страницу или не может печатать в черном цвете.Чтобы решить эту проблему, связанную с принтером HP, не печатающим черным цветом , воспользуйтесь несколькими простыми советами:

  • Включите принтер HP.
  • Откройте панель принтера и дайте картриджу переместиться в центр.
  • Осторожно нажмите на блоки с чернилами, чтобы вынуть их из гнезд печатающей головки.
  • Вы должны проверить срок годности. Если они просрочены, замените их новыми.
  • , закройте панель принтера.
  • Проверьте на экране принтера, он покажет некоторую информацию о демонстрации выравнивания принтера, загрузке бумаги и калибровке блоков цвета.
  • Нажмите Ok для демонстрации всей информации.
  • Принтер сам запустит процесс выравнивания.
  • Теперь возьмите пробный отпечаток и поместите его в сканер.
  • Информация появится на экране принтера. Нажмите "ОК".
  • Теперь ваш принтер будет полностью выровнен.

Вот 5 рекомендаций, о которых следует помнить, чтобы никогда не столкнуться с проблемой HP Printer Not Printing Black .

Примечания всегда помнить:
  • Установлены рекомендуемые картриджи HP.
  • При ручной очистке печатающей головки принтера HP. Держите принтер в выключенном режиме.
  • Всегда снимайте защитную ленту с нового картриджа перед установкой.
  • Никогда не повреждайте сопла чернильных картриджей.
  • Убедитесь, что слоты для чернильных картриджей правильно, прежде чем вставлять их в слот.

Если у вас все еще возникают проблемы и вы столкнулись с проблемой по поводу , почему мой принтер HP не печатает черными чернилами . Вы можете поговорить с нашей технической командой по телефону.Вы также можете посетить наш веб-сайт для получения дополнительных решений.

Часто задаваемые вопросы, связанные с принтером HP, не печатающим черным цветом

Ваш принтер HP может не печатать из-за наличия более старых версий драйверов принтера. Также могут быть неисправные соединения между вашей системой и вашим принтером. Возможно, вы неправильно настроили систему с принтером.

Причина, по которой ваш принтер HP не печатает в цвете, может заключаться в том, что вы установили несовместимую версию драйвера принтера.Другой вероятной причиной этой проблемы может быть низкий уровень чернил в картридже. Грязь вокруг чернильного сопла также может препятствовать цветной печати на принтере HP.

Причинами появления этой ошибки могут быть грязь и замятие печатающей головки, а также низкий уровень чернил в картриджах. Существует небольшая вероятность того, что печатающая головка не выровнена должным образом. Также может быть проблема с «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо исправить.

Ваш принтер HP Envy может не печатать в цвете, потому что вы используете не подлинный картридж HP.Кроме того, убедитесь, что вы используете подходящую бумагу. Не используйте мятую или скрученную бумагу. Убедитесь, что для вашего принтера установлено значение по умолчанию. Убедившись, что все в нужном месте, попробуйте дать тестовое задание на печать, чтобы проверить качество печати.

Ваш принтер может печатать пустые страницы даже при наличии чернил по следующим причинам:

  • Принтер может быть наклонен или не наклонен.
  • Возможно, чернильные картриджи старые.
  • Желтая лента может прилипнуть к картриджам с чернилами.
  • Чернильные сопла могут быть забиты.
  • Возможно, вы вставили бумагу не рекомендованного типа.
  • Если вы печатаете из Windows или Mac, опция «Пропустить пустую страницу» могла быть не выбрана.

Существует простой способ обхода печати только с цветным картриджем. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы распечатать любой документ в цвете вместо черного.

  • Откройте «Меню» в своей системе и нажмите «Панель управления»
  • Дважды коснитесь, чтобы открыть «Принтеры и факсы»
  • Выберите «Параметры печати», щелкнув правой кнопкой мыши «Принтер по умолчанию». На вкладке «Цвет» выберите «Параметры печати».
  • . Вам будет предоставлен следующий вариант, выберите по своему усмотрению:
  • Только черный картридж
  • Только цветной картридж
  • Выберите параметр «Изменить параметр цвета» и измените его. от «Оттенки серого» до «Только цветная печать»
  • Щелкните «Сохранить» и сохраните изменения.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым принтер HP не печатает черным цветом:

  • Устаревшие драйверы принтера
  • Поврежденные картриджи
  • Картриджи без черных чернил
  • Засоренная печатающая головка в принтере

Могут быть разные причины, по которым ваш принтер HP печатает только пустые страницы, некоторые из них указаны ниже:

  • В лоток загружена бумага неправильного формата, и принтер не принимает эти бумаги.Следовательно, он отправляет книгу в мягкой обложке в том виде, в котором она была.
  • Смещение картриджей с исходного места
  • Засоренная печатающая головка
  • Пустые емкости для чернил

Если ваш HP Photosmart 6520 не печатает в черном цвете, выполните следующие действия и устраните проблему:

  • Убедитесь, что в лоток для бумаги загружены пустые страницы.
  • На принтере перейдите в «Настройки» и нажмите «Инструменты».
  • Выберите параметр «Отчет о качестве печати»
  • Просмотрите следующую таблицу для образец отчета, в котором отражены наиболее распространенные проблемы с качеством печати.
  • Если вы видите такие же дефекты на цветных полосах вашего принтера, вы должны очистить печатающую головку.

Для очистки печатающей головки выполните следующие действия.

  • Вернитесь в «Настройки» на принтере
  • Выберите опцию «Очистить печатающую головку»
  • Если качество принтера отображается как неприемлемое, выберите опцию «Очистить снова»
  • Снова нажмите «Инструменты» и выберите «Выровнять принтер». 'чтобы исправить дефекты в шаблонах выравнивания
  • Теперь дайте команду печати, чтобы проверить, печатает ли ваш HP Photosmart 6520 черным цветом.

Принтер HP не печатает черным цветом. Проблемы можно решить, заменив поврежденный картридж. Ниже приведены шаги:

  • Поместите несколько пустых листов в лоток для бумаги
  • Включите принтер, нажав кнопку питания
  • Когда принтер HP не работает, откройте дверцу картриджа
  • Слегка нажмите на картридж, чтобы ослабить его, затем потяните его из слота, чтобы удалить.
  • Осторожно распакуйте упаковку нового картриджа и удалите пластиковую ленту.
  • Удерживая картридж по направлению к принтеру его сторонами, вставьте картридж в гнездо с цветовой кодировкой.
  • Слева от картриджа - Вставьте трехцветный картридж
  • Справа от картриджа - Вставьте черный картридж
  • Осторожно сдвиньте картридж вперед, пока он не будет установлен
  • Повторите те же действия для другого картриджа , если нужно.
  • Закройте дверцу картриджа сразу для всех картриджей.

Если с картриджем с чернилами и печатающей головкой проблем нет, значит, проблема связана с драйвером принтера.Если вы используете устаревший драйвер принтера, ваш принтер может не печатать в черном цвете. Чтобы устранить эту проблему, обновите драйвер принтера:

  • Посетите официальный веб-сайт принтера HP
  • Введите название модели вашего принтера
  • Щелкните прямую ссылку, чтобы обновить драйвер принтера
  • После установки обновленной версии запустите ее
  • Перезагрузите систему и принтер HP и проблема будет исправлена.

HP Officejet 5252 Устранение неполадок | Устранить код ошибки 0XD8077900


Устранение неполадок HP Officejet 5252

Почему мой HP OfficeJet 5252 не работает

Ваш принтер может иногда не отвечать или не работать внезапно из-за подключения к сети.Прочтите и устраните проблему с помощью наших быстрых действий.

  • Проверьте, подключено ли состояние сети или отключено.
  • Если он отключен, выключите принтер, компьютер и маршрутизатор, а затем включите снова.
  • Восстановите сетевое соединение и распечатайте отчет о конфигурации сети, чтобы подтвердить состояние.
  • Перейдите в Настройки сети и проверьте, не подключен ли принтер. Если он не в сети, включите его в онлайн.
  • Убедитесь, что в брандмауэре включены несколько параметров, которые блокируют печать задания на печать.
  • Проверьте, не замялась ли бумага, и ваш принтер внезапно прекратил печать.
  • Иногда из-за не устраненного замятия бумаги принтер также может внезапно зависнуть.
  • Вы можете попробовать описанные выше действия, если намереваетесь столкнуться с проблемой сети по какой-либо причине.

почему мой принтер HP OfficeJet 5252 не печатает черными чернилами

Эта проблема может возникнуть, когда в вашем принтере заканчиваются черные чернила. Выполнение этих шагов может помочь вам преодолеть это и, как правило, печатать.

  • Если вы являетесь пользователем Windows, переустановите драйвер вашего принтера.
  • Предпочтите печать с картриджами производителя.
  • Проверьте, нет ли чернильных пятен на обратной стороне распечаток.
  • Проанализируйте, изменились ли вы какие-либо параметры печати; если да, установите значение по умолчанию.
  • Оцените уровень чернил с панели управления принтера.
  • Замените все засохшие, поврежденные или пустые чернильные картриджи.
  • Выровняйте принтер и попробуйте распечатать задание, чтобы проверить, не возникает ли проблема снова.

Почему мой принтер HP OfficeJet 5252 не работает сканирование

Если вы можете печатать только в автономном режиме, возможно, принтер неправильно подключен к сети. Просмотрите приведенные ниже причины и устраните проблему.

  • Убедитесь, что драйвер принтера установлен полностью.
  • Если нет, переустановка может помочь.
  • Проверьте, включено ли состояние сетевого подключения.
  • Загрузите и запустите средство диагностики HP Print and Scan Doctor.
  • Сканирование с помощью другого программного обеспечения, установленного на вашем компьютере.
  • Перезагрузите устройство и через некоторое время включите его.
  • Вы сможете сканировать, выполнив любой из описанных выше шагов.

Как решить HP OfficeJet 5252 КОД ОШИБКИ 0XD8077900

Это может быть ошибка сетевых настроек. Это не так сложно решить. Следуйте приведенным ниже инструкциям и исправьте.

  • Выключите принтер и снова включите.
  • Иногда нажатие кнопки «Отмена» при появлении ошибки также приводит к исправлению кода ошибки.
  • После нажатия кнопки «Отмена» нажмите «Настройка» -> «Настройка сети» -> «Дополнительные настройки» -> «Деактивировать IPv6» и установите значение 0.
  • Теперь ошибка должна исчезнуть навсегда.
  • В нашем руководстве пользователя содержатся решения для кодов ошибок, выдаваемых принтером HP Officejet 5252.
  • Если вы найдете какие-либо инструкции на экране в середине решения этой проблемы, сделайте это.
  • Чтобы получить дополнительную помощь по кодам ошибок принтера, свяжитесь с нашими техническими специалистами.

Fix Принтер HP не печатает

Принтер HP является самым ведущим и популярным брендом для печати бумаги, но что произойдет, если вы обнаружите, что ваш принтер HP не печатает. Если да, то вам будет очень неприятно. Вот «как исправить ваш принтер HP, а не проблемы с печатью», используя пошаговые методы.Если у вас возникли проблемы с печатью на вашем принтере HP, здесь вы получите полную информацию о процедуре устранения неполадок.

Принтер HP - самая надежная марка. Его принтер может работать в течение многих лет, но иногда из-за неисправности и многих других причин, влияющих на его работу, вы обнаружите, что ваш принтер не печатает правильно. В таких обстоятельствах вам необходимо следить за процессом устранения неполадок.

Как решить проблему отсутствия печати на принтере HP

Принтер не печатает, это распространенная проблема вашего принтера HP.Это может произойти по нескольким причинам; это могло произойти из-за проблем с подключением или драйверов.

Если вы столкнулись с этой проблемой и изо всех сил пытаетесь найти решение, «, как мне заставить мой принтер HP печатать? », вы можете попробовать следующие методы. Эти методы помогут вам в устранении неполадок, связанных с тем, что принтер HP не печатает.

Проверьте состояние вашего принтера

Для начала, ваш принтер HP не печатает, процесс устранения неполадок; Во-первых, вам нужно проверить состояние вашего принтера.Здесь описаны несколько моментов, которые помогут вам понять процесс проверки состояния вашего принтера HP.

Вам необходимо убедиться, что в вашем принтере достаточно бумаги для печати, если в лотке нет бумаги для печати, то что он будет печатать. Так что у него должно быть достаточно бумаг.

Убедитесь, что бумага не застряла и не замята в устройстве подачи. Если есть бумага, удалите ее очень осторожно, не повредив податчик бумаги или внутренний двигатель.

Проверьте свой принтер HP Чернильный тонер; подтвердить, что он пустой или полный? Если вы знаете, как проверить уровень чернил в чернильном тонере вашего принтера, тогда это нормально, но если вы не знаете, как проверить уровень чернил в чернильном тонере вашего принтера, тогда вы можете воспользоваться помощью руководств к своим принтерам. .Но в новых и последних типах принтеров Hp вам не нужно сталкиваться с какими-либо проблемами при проверке уровня чернил, потому что он будет отображать уровень чернил на экране вашего принтера Hp. Поэтому, если вы обнаружите, что уровень чернил в вашем принтере HP не поддерживается, вам необходимо поддерживать его для печати на бумаге.

Перезагрузите принтер и выполните Устраните проблему с принтером HP, которая не печатает

В процессе устранения неполадок вашего принтера HP проблема печати проще всего, и первый метод устранения неполадок - перезапустить принтер.Выполните следующие простые шаги, чтобы перезапустить принтер Hp.

Шаг 1: Сначала полностью выключите принтер HP.

Шаг 2: Отсоедините все силовые кабели вашего принтера HP.

Шаг 3: Подождите около 30 секунд.

Шаг 4: Подключите шнур питания к принтеру HP.

Шаг 5: Включите принтер.

После выполнения следующих шагов вам необходимо распечатать бумагу, чтобы проверить, печатается ли она.Если вы обнаружите, что он печатается хорошо, то все в порядке. Но это не так, тогда переходите к другому методу.

Проверить соединение

Иногда проблема с печатью возникает из-за неправильного подключения или подключения; неправильное подключение помешает вашему принтеру выполнить печать. Поэтому вам нужно внимательно проверить все соединения. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш принтер HP подключен.

Шаг 1: Сначала выключите все подключенные устройства.

Шаг 2: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

Шаг 3: Проводной кабель или сеть, которые вы используете для соединения принтера и компьютера, исправны.

Шаг 4: Если вы обнаружите какую-либо неисправность в любом подключенном кабеле или соединении, замените его новым.

Шаг 5: После замены неисправной детали и проверки соединения включите принтер и компьютер.

Шаг 6: Теперь проверьте состояние соединения с вашим компьютером и принтером.

Итак, это несколько простых шагов, которые вы должны выполнить в процедуре проверки соединения, и это необходимо, потому что иногда незначительная ошибка может создать серьезную проблему.

Удаление и повторная установка принтера

Вы также можете попробовать метод, в котором вам нужно сначала удалить или удалить принтер, а затем вам нужно снова его переустановить, поэтому этот метод разделен на две части, первая из которых - Удаление вашего принтера. Принтер HP, а второй - переустановите принтер Hp.Выполните шаги обоих способов, описанных в разделе ниже.

Удаление принтера

Шаг 1: Щелкните на значке Start >> Выберите Settings.

Шаг 2: Устройства >> Принтеры и сканеры.

Шаг 3: Найдите Printer в разделе Printer & Scanner .

Шаг 4: Найдя принтер HP , выберите его.

Шаг 5: Теперь выберите Удалить устройство .

Переустановите принтер

Шаг 1: Нажмите кнопку Пуск >> Настройки на в вашей системе Windows.

Шаг 2: Now, Устройства >> Принтеры и сканеры.

Шаг 3: Теперь выберите Добавить принтер или сканер .

Шаг 4: подождите несколько минут, пока ваше устройство не обнаружит принтер.

Шаг 5: Добавьте локальный или сетевой принтер с ручной настройкой.

Шаг 6: Нажмите , используйте существующий порт LPT1 , затем нажмите Далее

Шаг 7: В левой опции (Производитель) выберите принтер HP, а в левой опции (Принтеры) выберите номер модели и нажмите «Далее».

Шаг 8: Переименуйте и поделитесь своим принтером по своему усмотрению. Нажмите Установить как принтер по умолчанию и нажмите «Готово».

После выполнения следующих шагов процесс удаления и повторной установки принтера HP завершен. Но помните, что этот процесс применим к вашему беспроводному принтеру. Если ваш принтер подключен к сети, ваша система Windows легко его обнаружит.

Обновите или установите драйверы принтера

Если вы уже пробовали описанные выше методы, но вам все равно не удалось решить проблемы с печатью, вам следует попробовать метод обновления драйверов принтера.Служба поддержки драйверов сканирует вашу систему, чтобы легко обнаружить любую проблему, связанную с вашим компьютером. Для обновления драйверов вам не нужна какая-либо конкретная операционная система; вы можете легко обновить его, воспользовавшись поддержкой вашего драйвера. Чтобы понять, как обновить и установить драйверы, выполните следующие действия.

Шаг 1: Нажмите кнопку Start и выберите Settings .

Шаг 2: Сейчас, Обновление и безопасность.

Шаг 3. Установите флажок «Обновления » .Выберите Загрузить и установить сейчас .

Шаг 4: Если ваш Windows обнаружит какие-либо обновления, он автоматически начнет их загрузку и установку. После завершения процедуры ваш принтер и система смогут использовать эти драйверы.

Итак, это полная процедура обновления драйверов вашего принтера HP. После обновления драйверов вы обнаружите, что можете использовать свой принтер для печати на бумаге высокого качества.

Перезапустите диспетчер очереди печати принтера

Чтобы вернуть принтер HP из состояния отсутствия печати в состояние печати, вы можете попробовать очистить и сбросить диспетчер очереди печати принтера.Многие люди не знают, что такое Spooler? Сделайте этот процесс более понятным, позвольте мне сказать вам, Spooler - это файл, который управляет процессом печати вашего принтера. Итак, давайте начнем этот процесс с нескольких шагов.

Шаг 1: Найдите службы на вкладке Cortana или Окно поиска Windows 10 и щелкните по нему.

Шаг 2: В разделе «Службы» найдите параметры диспетчера очереди печати .

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на диспетчере очереди печати и щелкните Stop .

Шаг 4: Затем откройте окно запуска, одновременно нажав клавиши windows + r или выполнив поиск run в окне поиска Windows 10.

Шаг 5: Теперь введите или скопируйте и вставьте это в поле выполнения% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers и нажмите ОК.

Шаг 6: Будет запрошено разрешение, поэтому вам нужно нажать Продолжить.

Шаг 7: Удалите все файлы в папке принтеров.

Шаг 8: Теперь снова выполните поиск Services в поле поиска и выберите его из результатов поиска.

Шаг 9: Найдите диспетчер очереди печати на вкладке служб.

Шаг 10: Подождите, а затем перезагрузите компьютер.

После выполнения этих описанных выше действий здесь выполняется процесс очистки и сброса диспетчера очереди печати принтера. Если проблема по-прежнему не решена, переходите к дальнейшим действиям по устранению проблемы с печатью на принтере HP.

Установите принтер в качестве принтера по умолчанию, чтобы устранить проблему с печатью принтера HP

Обычно, когда вы отправляете запрос на печать на свой принтер, ваши окна отправляют задание печати на ваш принтер HP, и это называется принтером по умолчанию .Если вы обнаружите, что ваш принтер подключен, но все равно отказывается печатать, это может происходить из-за того, что ваш принтер не установлен в качестве принтера по умолчанию. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо проверить и установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, приступим.

Шаг 1: Откройте принтеры и сканеры в Windows 10.

Шаг 2: Щелкните свой принтер HP и нажмите «Управление».

Шаг 3: Затем вам нужно щелкнуть по опции «Установить по умолчанию».

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой печати на принтере Hp, вам следует попытаться установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, потому что этот метод позволит устранить ошибки печати. Итак, попробуйте.

Отмените все задания на печать до Устраните проблему с печатью принтера HP

Этот процесс в целом немного сложен для вас, но вы можете сделать это эффективно, следуя нашей пошаговой процедуре. Иногда задания, которые вы отправляете на печать, застревают в очереди принтера, и в результате эти зависшие задания влияют на процедуру печати на вашем принтере HP.В этом случае вам необходимо исправить очередь печати, отменив все задания на печать. И после этого вы быстро получите новые задания на печать, и ваша проблема с печатью будет решена. Выполните следующие действия для отмены заданий на печать.

Шаг 1: Откройте принтер и сканеры.

Шаг 2: Выберите свой принтер и нажмите «Управление».

Шаг 3: Теперь нажмите открыть очередь печати .

Шаг 4: Теперь щелкните Printer вверху и щелкните Cancel All Documents .

Шаг 5: Щелкните Да , чтобы завершить процесс.

Здесь выполняется процесс отмены всех очередей печати или заданий. Вы также можете распечатать бумагу, чтобы убедиться, что ваш процесс печати на принтере Hp в настоящее время идет нормально.

Запустить средство устранения неполадок печати

Загрузка и запуск средства устранения неполадок печати также является эффективным способом исправить ошибки печати на принтере Hp. Это решит вашу проблему, подключившись к вашему принтеру.Чтобы запустить ваш принтер, средство устранения неполадок выполняет следующие шаги, описанные ниже.

Шаг 1: Откройте устройство и принтеры.

Шаг 2: Щелкните свой принтер HP и щелкните manage .

Шаг 3: Теперь нажмите Запустите t roubleshooter , чтобы загрузить его.

Таким образом, процесс устранения неполадок вашего принтера завершен, и вы вернете свой принтер HP в состояние выполнения операции печати. Таким образом, это также простой и эффективный способ завершить эту процедуру.

Измените состояние принтера на исправьте проблему с принтером HP, не печатающую

В процессе устранения ошибки печати вашего принтера HP вы должны попробовать метод, с помощью которого вам нужно изменить статус вашего принтера с автономного на онлайн. Потому что автономный статус вашего принтера может быть причиной того, что ваш принтер не печатает. Поэтому выполните следующие действия, чтобы изменить состояние вашего принтера.

Шаг 1: Откройте принтер и сканеры.

Шаг 2: Выберите свой принтер и нажмите «Управление».

Шаг 3: Теперь нажмите открыть очередь печати .

Шаг 4: Теперь нажмите Printer вверху и снимите флажок использовать принтер в автономном режиме .

Теперь вы можете видеть, что ваш принтер переходит в оперативное состояние из автономного состояния. Но убедитесь, что вам нужно выполнить действие очистки очереди печати перед реализацией этого метода.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *