Почему мой телефон не подключается к wifi: Почему телефон не подключается к Wi-Fi

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

• Неверно заданные настройки Wi-Fi.
• Ошибки в работе самого роутера.
• Неверно заданные параметры мобильного устройства.
• Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Иногда модуль Wi-Fi перестает работать, так как iPHone не удается обновить до последней версии iOS. В этом случае на помощь придет Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент. Этот инструмент поможет решить более 50 проблем iOS. Вы даже можете перейти (откатить устройство) на более раннюю версию iOS, чтобы решить проблемы с Wi-Fi и другие возможные проблемы. Просто загрузите и установите ReiBoot на свой компьютер и следуйте инструкциям.

Совет: Если вы являетесь пользователем устройства Android, можете использовать Tenorshare ReiBoot for Android для решения проблемы.

Пошаговая инструкция проста:

• Шаг 1. установить на компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».

• Шаг 3. По умолчанию в программе установлен Стандартный ремонт.

• Шаг 4.После загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi — повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

• Channel — Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
• Mode — 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
• Channel Width — auto.
• Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
• Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор — WLAN — показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата — это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времени и установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина — пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое — создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета — постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest — он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона — это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Перезагрузка маршрутизатора

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

Перезагрузка мобильного устройства

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

• Через меню: «восстановление и сброс».
• Через ввод номера *2767*3855#.
• Через Recovery Mod — его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Такая перезагрузка сбросит все настройки до заводских. Перед этим рекомендуется перенести все важные файлы в другое хранилище.

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Устройство не подключается к WiFi? Вот что нужно сделать в первую очередь.

Из всех проблем, которые могут возникнуть при подключении к сети Wi-Fi, невозможность подключить ноутбук или телефон к Интернету может быть одной из самых неприятных. У вас есть работающий гаджет и исправный источник беспроводной связи — это должно быть сочетание, заключенное в технологическом раю.

Ну, установить соединение не так просто, как кажется.

Именно поэтому универсального решения не существует. Мы познакомим вас с некоторыми возможными ответами, но знайте, что чем дальше вы прокручиваете эту страницу, тем больше вероятность того, что ваша проблема требует профессионального решения или звонка вашему интернет-провайдеру.

Проверьте (и перепроверьте) свои учетные данные

Вы клянетесь, что вводите пароль правильно, и уже собираетесь разбить маршрутизатор о стену, когда понимаете, что у вас включен верхний регистр. Как бы очевидно это ни звучало, неожиданно неверные данные для входа в систему являются частой причиной проблем с WiFi. Переведя дух и проверив правильность своих учетных данных, вы сможете сэкономить много разочаровывающих минут ввода и повторного ввода неправильного пароля.

[См.: Как выбирать безопасные пароли и запоминать их тоже ]

Во-первых, убедитесь, что вы правильно читаете каждый символ — это особенно важно, когда кто-то сообщает вам пароль в рукописной заметке. Когда вы печатаете, коснитесь или щелкните значок глаза справа от поля пароля, чтобы увидеть, что вы печатаете, в режиме реального времени. В большинстве интерфейсов есть эта функция, но вам следует избегать ее, если вы находитесь в людном общественном месте, так как кто-то может заглянуть вам через плечо.

Во-вторых, помните, что учетные данные чувствительны к регистру, поэтому тщательно чередуйте прописные и строчные буквы.

В-третьих, следите за своей клавиатурой. Начните с проверки того, что ваш Caps Lock выключен — большинство ноутбуков и механических клавиатур включают свет, чтобы уведомить вас об этой потенциальной проблеме. Если у вас нет, поищите подсказки на экране или проверьте, введя что-нибудь в видимое поле (например, в адресную строку).

Если вы используете клавиатуру для ввода более чем одного алфавита, убедитесь, что она установлена ​​по умолчанию, так как вы можете нажимать не те клавиши, даже не подозревая об этом.

Убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости

Покрытие WiFi может варьироваться по множеству различных причин — от силы сигнала, излучаемого маршрутизатором, до толщины стен вашего дома. Не поможет, если в попытке скрыть его неэстетичность владелец роутера поместил гаджет в глубокий угол или накрыл его книгами или другими безделушками.

Подойдя ближе к маршрутизатору и убедившись, что его антенны подняты и свободны, вы сможете легче установить соединение.

Включите режим WiFi вашего устройства

Опять же, это может показаться очевидным, но любой гаджет, который вы подключаете к сети Wi-Fi, должен активно искать это соединение. Это произойдет только при включенном режиме WiFi.

Если у вас iPhone или iPad, вам понадобится доступ к меню Центра управления — откройте его, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. Там коснитесь значка WiFi (он выглядит как три изогнутые волны, наложенные друг на друга), чтобы включить его. На компьютерах Mac вы найдете такой же значок слева от часов в правом верхнем углу экрана. На телефонах и планшетах Android можно провести двумя пальцами вниз от верхней части экрана. В зависимости от марки вашего устройства вы увидите значок WiFi с тремя волнами или опцию под названием 9.0013 Интернет . Нажмите на него и включите тумблер рядом с WiFi. На ПК вы увидите наклонный значок WiFi с тремя волнами, когда щелкнете стрелку вверх рядом с часами в правом нижнем углу экрана. Нажмите на него, чтобы включить его.

Проверить, подключен ли роутер к сети

Иногда вам удается подключиться к WiFi, но вы все еще не можете выйти в сеть. Вероятно, это связано с тем, что маршрутизатор находится в автономном режиме и излучает пустой сигнал. Есть простой способ узнать, так ли это, — проверить индикаторы на маршрутизаторе.

Большинство этих гаджетов имеют ряд индикаторов, которые означают разные вещи. Тот, который вы ищете, имеет символ, похожий на антенну, от которой исходят волны. Если индикатор под этим символом любого цвета, кроме зеленого, или постоянно мигает, это означает, что маршрутизатор не получает интернет-сигнал.

Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать классический метод выключения и повторного включения. Когда вы это сделаете, обязательно подождите 10 секунд, прежде чем снова включить его — обычно это время, необходимое маршрутизаторам для перезагрузки, а не для того, чтобы продолжить с того места, где они остановились. Когда вы снова включите маршрутизатор, дайте ему минуту для перезагрузки и следите за тем же светом, который вы видели раньше. Если красный свет становится зеленым или постоянное мигание становится нерегулярным, это означает, что маршрутизатор теперь подключен к сети.

Если это не поможет, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Проверьте социальные сети вашего интернет-провайдера, чтобы узнать, упоминали ли они о каких-либо перебоях в работе в вашем районе или, возможно, о каких-либо запланированных работах, которые вы, возможно, пропустили. Звонок в их службу поддержки клиентов также даст некоторые ответы, хотя, вероятно, после долгого ожидания.

Выключите и снова включите устройство

Иногда проблема не в роутере, не в толщине стен и не в интернет-провайдере. Иногда проблема в вас, и я имею в виду ваш гаджет. Это нормально, это бывает. Быстрый способ решить эту проблему — перезагрузить устройство, и когда вы это сделаете, обязательно сделайте это правильно — зайдите в меню телефона, планшета, компьютера или гаджета и либо выключите его, либо выберите 9.0013 Перезапустить .

Когда ваше устройство вернется к жизни, обязательно дайте ему минуту, пока перезагрузка не будет завершена и все вернется на круги своя. Попробуйте снова подключиться к WiFi.

Обновите операционную систему

Если перезагрузка не помогла, возможно, вы столкнулись с ошибкой. Если вы откладывали обновление системы, сейчас самое подходящее время, чтобы наконец установить его.

Начните с подключения устройства. Если у вас iPhone или iPad, перейдите в приложение «Настройки», коснитесь Общие, , а затем Обновление программного обеспечения . Ваше устройство сообщит вам, обновлено ли оно или есть ли исправление, ожидающее вас. В macOS перейдите к Системные настройки , а затем Обновление программного обеспечения. Ваш компьютер будет автоматически искать что-нибудь новое и сообщит вам, есть ли что-нибудь готовое для загрузки и установки.

[См. также: Прекратите откладывать обновления вашего устройства ]

Если вы являетесь пользователем Android, конкретный путь будет зависеть от марки вашего устройства, но обычно вы найдете эту опцию, перейдя до Настройки , Система , а затем Обновление системы. На экране будут представлены результаты последнего поиска нового программного обеспечения для установки. Если вы хотите проверить еще раз, нажмите кнопку Проверить наличие обновления в правом нижнем углу экрана. Наконец, на устройстве под управлением Windows перейдите в Настройки , а затем Центр обновления Windows. Как и в предыдущих примерах, здесь вы сможете увидеть, есть ли готовые исправления для установки или обновлена ​​ли ваша система.

Существует множество причин, по которым ваш гаджет не подключается к WiFi. Это наиболее распространенные, но иногда могут быть и другие — есть также проблемы с оборудованием (например, когда антенна вашего устройства каким-то образом повреждена) и маршрутизаторы с ограниченным количеством одновременных подключений. Тем не менее, чаще всего, если вы выполните этот контрольный список, вы сможете вернуться в Интернет.

iPhone 7 не подключается к WiFi? Вот настоящее исправление!

Ваш iPhone 7 не подключается к WiFi, и вы не знаете, что делать. Многие люди (как и я!) полагаются на Wi-Fi при использовании своих iPhone, особенно если у них нет безлимитного тарифного плана. В этой статье я объясню что делать, если ваш iPhone 7 не подключается к WiFi, чтобы решить проблему навсегда!

Возможно ли, что мой iPhone сломан?

На данный момент мы не можем быть уверены, что ваш iPhone не сломан. Однако, если ваш iPhone 7 не подключается к WiFi, проблема почти всегда связана с программным обеспечением и может быть устранена без ремонта.

Тем не менее, существует очень небольшая вероятность того, что у вашего iPhone проблемы с оборудованием. Внутри вашего iPhone есть небольшая антенна, которая помогает ему подключаться к сетям Wi-Fi. Та же самая маленькая антенна также помогает подключать устройства Bluetooth к вашему iPhone. Итак, если ваш iPhone в настоящее время имеет Wi-Fi и Проблемы с подключением Bluetooth, может быть аппаратной проблемой с антенной.

Прежде чем идти дальше, попробуйте это…

Если можете, попробуйте подключить iPhone 7 к другой сети Wi-Fi. Если нет другой сети Wi-Fi, к которой вы можете немедленно подключиться, такие места, как Starbucks, McDonalds или ваша местная библиотека, позволят вам подключиться к своим сетям Wi-Fi бесплатно.

Если ваш iPhone может подключаться к другой сети Wi-Fi, проблема, скорее всего, связана с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером. Попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор или обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, могут ли они помочь вам решить проблему.

Если ваш iPhone 7 не подключается ни к одной сети Wi-Fi, следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы определить причину проблемы с вашим iPhone. Мы поможем вам исправить настоящую причину, по которой ваш iPhone 7 не подключается к WiFi!

Как исправить iPhone 7, который не подключается к WiFi

Всего 6 шагов

1.

Выключение и повторное включение iPhone

Когда вы выключаете iPhone, операционная система закрывает все небольшие фоновые программы, поддерживающие работу вашего iPhone. Когда вы снова включаете iPhone, все эти маленькие фоновые программы запускаются заново, и иногда этого достаточно, чтобы исправить простой программный сбой.

Предыдущий

Следующий

Как выключить и снова включить iPhone?

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку и любую кнопку громкости (iPhone с Face ID)  , пока на экране не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить».
2. Проведите пальцем по красному значку питания по экрану слева направо.
3. Подождите, пока ваш iPhone полностью выключится. Это может занять до 30 секунд.
4. Чтобы снова включить iPhone, снова нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку (iPhone с Face ID) , пока на экране не появится логотип Apple.
5. Отпустите кнопку питания или боковую кнопку и дождитесь включения iPhone.

Посмотреть ещё

2.

Выключение и повторное включение Wi-Fi

Выключение и повторное включение Wi-Fi иногда может устранить незначительные технические неполадки, которые могут вызвать вашу проблему.

Предыдущий

Следующий

Как отключить и снова включить Wi-Fi?

Существует два способа выключения и повторного включения Wi-Fi:

Выключение и повторное включение Wi-Fi в приложении «Настройки»

1. Откройте приложение «Настройки» .
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi.
4. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда переключатель станет серым .
5. Чтобы снова включить Wi-Fi, коснитесь переключателя еще раз.
6. Вы узнаете, что Wi-Fi включен, когда переключатель станет зеленым.

Выключение и повторное включение Wi-Fi в Центре управления

1. Проведите вверх снизу экрана, чтобы открыть Центр управления.
2. Коснитесь значка Wi-Fi  .
3. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда черный значок внутри серого круга.
4. Коснитесь значка еще раз, чтобы снова включить Wi-Fi.
5. Вы поймете, что W-Fi включен, когда значок станет белым внутри синего круга.

Посмотреть ещё

3.

Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Каждый раз, когда ваш iPhone подключается к сети Wi-Fi в первый раз, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети Wi-Fi. Однако на вашем беспроводном маршрутизаторе могут произойти изменения, о которых ваш iPhone не знает. Если ваш iPhone не знает об изменениях, возможно, он не сможет установить чистое подключение к сети Wi-Fi.

Полностью стирая сеть, мы можем компенсировать любые возможные изменения в маршрутизаторе и, по сути, «обновить» данные сети Wi-Fi на вашем iPhone. Прежде чем стирать сеть, убедитесь, что вы записали свой пароль Wi-Fi, потому что вам придется вводить его повторно при повторном подключении!

Предыдущий

Следующий

Как забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться?

1. Откройте приложение Настройки .
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. Нажмите на синюю букву «i» справа от сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
4. В верхней части экрана нажмите  Забыть эту сеть.
5. Коснитесь  Забыть при появлении запроса  Забыть сеть Wi-Fi » (имя сети) «?
6. Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, коснитесь ее.
7. Введите пароль, если сеть Wi-Fi защищена паролем.

Посмотреть ещё

4.

Обновите программное обеспечение iPhone в настройках

Apple выпускает новые обновления программного обеспечения для повышения эффективности, исправления ошибок и добавления новых функций. Обновление iOS может решить проблемы с программным обеспечением вашего iPhone.

Предыдущий

Следующий

Как обновить программное обеспечение iPhone в настройках?

1. Откройте приложение Настройки .
2. Коснитесь Общие.
3. Коснитесь Обновление ПО.
4. Tap Загрузка и установка или Установить сейчас.
5. Введите пароль, если будет предложено.
6. Обновление начнется после проверки.
7. Обновление завершено после перезагрузки iPhone.

5.

Сброс настроек сети

Когда ваш iPhone подключается к устройству Wi-Fi или Bluetooth в первый раз, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети или устройству. Если что-то изменится в этом процессе, это может вызвать проблемы с подключением.

Глубокие проблемы с программным обеспечением, особенно с сетевыми настройками, бывает сложно отследить. Вместо того, чтобы пытаться отследить проблему, мы сбросим все сетевые настройки и дадим вашему iPhone новый старт.

Предыдущий

Следующий

Как сбросить настройки сети?

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите вниз и коснитесь Перенос или сброс iPhone .
4. Нажмите Сброс .
5. Коснитесь Сброс настроек сети.
6. Введите пароль, если будет предложено.
7. Ваш iPhone выключится, перезагрузится и снова включится после завершения сброса.

Посмотреть ещё

6.

Ремонт вашего iPhone с помощью Apple

Компания Apple ремонтирует iPhone в баре Genius в магазинах Apple Store и через онлайн-службу ремонта по почте. Ремонт Apple качественный, но негарантийный ремонт может обойтись намного дороже, чем сторонние решения. Если вы хотите сэкономить деньги, на которые не распространяется гарантия Apple, вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями.

Предыдущий

Следующий

Как отремонтировать iPhone с помощью Apple?

Как отремонтировать iPhone с помощью службы доставки Apple по почте

1. Посетите веб-сайт поддержки Apple, чтобы начать процесс онлайн-ремонта по почте.