«Почему компьютер не видит телефон, подключенный через USB?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
КомпьютерыСмартфоныПодключение устройств
Анонимный вопрос
·
831,0 K
Ответить2УточнитьЕвгений Немов
Технологии
357
Занимаюсь ремонтом смартфонов. Специализируюсь на ПО. · 12 июл 2020
На моей практике чаще всего из-за неисправности USB как в ПК, так и на смартфоне, еще может быть проблема в кабеле. В этом случаи попробуйте другой кабель, другой разъем в ПК и если не то не то не помогло, то вероятно нести в ремонт смартфон.
Так же подтверждаю, что проблема может быть с дровами. Глюк в прошивке смарта, так как дрова автоматом должны подтягиваться и устанавливаться с самого смартфона.
P.S. Когда в смарте даже появляется микро трещина в контакте разъема то он может уже не работать. Только сегодня принес брат Redmi 4x с проблемой не заряжается включенным, разобрал и ножка по + от разъема имела микро трещину, пропаял и все заработало.
Ваш помощник в мире ремонта смартфонов
Перейти на t.me/MrIce5842,3 K
Александр Горбунов
2 декабря 2020
Подскажите, телефон упал в воду, теперь не подключается к ПК, (телефон жены подключается), на телефоне не… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Технолента
309Просто о гаджетах · 22 июн 2021 · technolenta.
info
Отвечает
Маришин Дмитрий
Возможно, нет драйвера, поэтому компьютер не может распознать устройство. Установите драйвер на компьютер для решения этой проблемы и подключите смартфон заново.
Комментировать ответ…Комментировать…
Alex Paklinov
Технологии
932
👷 Инженер и маркетолог в Италии. Пишу от имени компании и от себя на самые разные темы… · 16 окт 2020
Привет! 1. Некоторые кабеля не поддерживают DATA, только зарядку. Это значит, передача данных невозможна, компьютер не увидит такой телефон и телефон соответственно не выведет опции зарядки или передачи данных. 2. Кабель поврежден. 3. Контакт кабеля поврежден. 4. Контакт компьютера поврежден. Если это USB порт, то они летят наотлично, особенно если было какое-то… Читать далее
50,3 K
Светлана Козлова
2 ноября 2020
Спасибо) а то замучилась.
.😥я и не знала,что кабель может ТОЛЬКО заряжать🙋
Комментировать ответ…Комментировать…
Mob-Mobile.ru — все о мобильной технике и операторах
3,3 K
🌟 Помогаем решить проблемы пользователей, связанные с современными гаджетами и девайсами · 31 янв 2021 · mob-mobile.ru
Отвечает
Vladimir Savinov
Проблема с драйверами очень даже актуальна, и не только для «древних монстров» или Linux. Совсем недавний случай – Windows 7 не подключает Samsung Galaxy J1 (2016), хотя и видит его как «Неопознанное устройство», никакие драйвера не спасают, подгрузки из интернета не происходит. Тогда как на «десятке» этот же аппарат спокойно подхватывается. В остальном наиболее распрос… Читать далее
Сайт о смартфонах и других умных гаджетах: обзоры, новости, лайфхаки
Перейти на mob-mobile.
ru11,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
lion
7,6 K
Безработный работы нет · 30 окт 2018
Самое простое, что может быть в данном случае, так это не хватает питания на USB разъеме, для запуска телефона как накопителя. Как можно устранить? Попробуйте взять покороче провод, через который подключаете телефон или используйте другой разъем USB на вашем компьютере. Возможно, плохой контакт в разъемах. Самое не приятное, это проблема в прошивке телефона или в… Читать далее
277,5 K
GERODOT G.
5 августа 2019
А как обновить драйвера?
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Клон $
7
Адвокатская практика более 11 лет в России.
· 15 июн 2020 · ya.ru
Отвечает
Марк Дроздов
Здравствуйте. Самое простое, что может быть в данном случае, так это не хватает питания на USB разъеме, для запуска телефона как накопителя. Как можно устранить? Попробуйте взять покороче провод, через который подключаете телефон или используйте другой разъем USB на вашем компьютере. Возможно, плохой контакт в разъемах. Самое не приятное, это проблема в прошивке… Читать далее
15,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Андрей Луговской
159
Сраный всезнайка · 17 авг 2020
Некоторые телефоны требуют разрешения на подключение по usb, и пока Вы его не дадите память телефона не будет доступна с ПК. Часто с таким сталкивался, что люди думали о поломке, а на самом деле все настолько просто.
20,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
КомарофТех
компьютерный мастер
Главнаятема компьютеры программы интернет программиров… · 14 окт 2020
У каждого производителя есть набор программ для компьютера, через них Вы сможете сделать копию файлов, обновить прошивку. Второе в настройках смартфона включается тип подключения зарядка, доступ к файлам и модем. Откройте еще диспетчер устройств и посмотрите там определился ли смартфон, если нет, то нужно сделать поиск драйверов или скачать с сайта производителя.
Комментировать ответ…Комментировать…
Sergey Pany
86
Автозвук и сноуборд · 3 июн 2021
Добрый день. Нужно установить драйвера для вашей версии телефона. Так же это может быть связано с поломкой самого порта или кабеля. Проверьте это в первую очередь.
Комментировать ответ…Комментировать…
Игорь
6
пользователь · 24 сент 2021
В данном случае как некоторые писали необходимо проверить:
1.
работу usb на ПК работает или нет(переткнуть в другой разъем usb на ПК)
2. проверить работу кабеля с другим устройством на ПК
3. проверить работу разъема на телефоне (возможно с другим кабелем)
4. в смартфонах так же требуется дать разрешение на подключение (выскакивает окно на экране телефона)
5. переустанови… Читать далее
dima reiserfs
22 ноября 2021
- Скачать и установить на ПК драйвер твоего телефона =)
Комментировать ответ…Комментировать…
Компьютер не видит планшет через USB? Смелее обращайтесь в сервисный центр FixService24
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ
Ваш город: Москва
Ваш город:
1. Причины
- установлено ограничение доступа;
- отсутствуют установочные драйвера;
- сбой в ОС после перепрошивки;
- несоответствие контроллеров;
- неисправен USB провод или разъем.
2. Устранение ограничения доступа
Если подключение к компьютеру через USB невозможно из-за ограничения доступа, то убрать его можно в настройках планшета. Данная опция отключается у каждого производителя по-разному, но вне зависимости от характеристик модели и марки, включите устройство как USB-накопитель. Если данная процедура не решила проблемы подключения, то проверьте наличие и обновление драйверов на компьютере. В случае их отсутствия, проведите процедуру установки.
3. Перепрошивка планшета
Очень часто, по причине неправильной перепрошивки Android или IOS возникают системные ошибки, которые препятствуют исправной работе. Поэтому, данную процедуру необходимо проводить правильно и с применением оригинальных программ. Структурируют три варианта обновления: при помощи ПК, автоматическая установка или через WI-FI. Распространенный вариант – первый. Для данной процедуры потребуется:
- ПК или ноутбук;
- шнур для подключения;
- карта памяти;
- специальная программа (ее выбор зависит от модели и ОС).
Так как у каждой системы и планшета свои особенности настройки, то процесс установки будет зависеть от модели и программного обеспечения. Перед началом обновления, обязательно сохраните копию старой версии. Это необходимо для того, чтобы вернуть настройки, в случае неудачной перепрошивки.
4. Замена разъема USB на планшете
Очень частой причины отказа компьютера видеть планшет, заключается в неисправном USB кабеле или разъеме. Если шнур легко заменить на другой, то с разъемом дело обстоит сложнее. Определите на каком устройстве не работает порт. Если не работает разъем на планшетном компьютере, то замените его, для этого потребуется:
- новый и оригинальный разъем;
- отвертки;
- пинцет;
- специальная щетка для очистки;
- припой, флюс;
- термовоздушная станция или паяльник.
Обращаем внимание на то, что все модели имеют свою уникальную конструкцию, поэтому, приводим общий план замены разъема.
Сперва, открутите заднюю крышку и снимите ее. Затем, очистите устройство от пыли и осмотрите неисправный разъем. Затем, необходимо его выпаять и удалить остатки припоя. После того, как Вы очистили и подготовили поверхность, установите новый разъем, и закрепите его при помощи термовоздушной станции. Перед сбором корпуса, проверьте надежность крепления детали и протестируйте разъем. При положительном результате, можете собрать корпус. Обращаем Ваше внимание на то, что все действия должны быть сделаны правильно и аккуратно.
В случае, когда Вы не можете самостоятельно выяснить, почему компьютер не видит планшет через USB, а также устранить это повреждение, то не рекомендуем Вам экспериментировать со своей техникой, а лучше доверьте устранение данной неисправности профессионалу.
Автор: Сергей Белов
Дата публикации: 28.07.2016
Дата обновления: 05.05.2021
Поделиться:
Комментарии
Другие неисправности
Остались вопросы? Укажите номер телефона и наш колл-центр свяжется с Вами.
Оператор перезвонит и переведет звонок в ближайший СЦ вашего города в течение 30 секунд
Телефон
Отзывы наших клиентов в Москве
ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ АУДИО ОТЗЫВЫ ЯНДЕКС ОТЗЫВЫ ВИДЕО ОТЗЫВЫ
Показать все отзывы
Источник: Яндекс
19-09-2022
Источник: Яндекс
26-08-2022
Источник: Яндекс
26-08-2022
Источник: Яндекс
19-08-2022
Источник: Яндекс
14-08-2022
Источник: Яндекс
11-08-2022
Источник: Яндекс
10-08-2022
Источник: Яндекс
06-08-2022
Источник: Яндекс
05-08-2022
Источник: Яндекс
05-08-2022
Источник: Яндекс
29-07-2022
Источник: Яндекс
27-07-2022
Источник: Яндекс
25-07-2022
Источник: Яндекс
24-07-2022
Источник: Яндекс
20-07-2022
Источник: Яндекс
17-07-2022
‹
›
Показать все видеоотзывы
Текущие заказы в Москве
Адреса сервисных центров рядом с вами
Оставьте заявку через сайт и получите скидку 15%
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальностиВежливый оператор перезвонит и ответит на все ваши вопросы
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальностиДля заказа с 5% скидкой сначала поделитесь
страницей в любой из доступных соцсетей.
Перезвоним
в течение 3 минут
Отправлено
спасибо за обращение!
Почему я не могу перенести данные с телефона/планшета на компьютер с Windows?
Существует несколько причин, по которым перенос с телефона/планшета на компьютер с Windows не работает. Узнайте, в чем причина вашей проблемы и как ее решить:
Ваш телефон/планшет вообще не находит компьютер
- Вы установили приложение PhotoSync Companion на свой компьютер и работает ли оно? Если нет, загрузите PhotoSync Companion для Windows с нашего веб-сайта, установите и запустите приложение.
- PhotoSync Companion запущен на компьютере. Возможно ли, что вы находитесь в общедоступном WiFi, гостевом или гостиничном WiFi? В этих сетях Wi-Fi связь с другими устройствами в той же сети невозможна, поскольку доступ к устройствам в этих сетях может быть недоступен по соображениям безопасности. Пожалуйста, переключитесь на частную сеть, в которой разрешен доступ к расположенным там устройствам.
- Вы установили неверный тип сети на своем компьютере из-за обновления Windows или других изменений. Под Windows необходимо использовать сеть с пометкой Частный . Только частная сеть позволяет обмениваться данными с другими устройствами в той же сети. Если для сети установлено значение Public , она ведет себя как общедоступный WiFi или гостевой WiFi и блокирует связь с другими устройствами в той же сети по соображениям безопасности. Как настроить параметры сети, можно найти для Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7.
- PhotoSync Companion работает на компьютере, вы также находитесь в частной сети Wi-Fi и должны иметь доступ к компьютеру. Некоторые маршрутизаторы могут не поддерживать автоматическое обнаружение устройств в PhotoSync с использованием технологии Apple Bonjour. Однако в этом случае вы сможете использовать свое устройство iOS или Android для подключения к компьютеру, введя адрес компьютера вручную.
Ваш телефон/планшет находит компьютер, но передача не начинается, а зависает на Подготовить передачу и заканчивается где-то Время ожидания
- На вашем компьютере установлено приложение Internet Security или Antivirus, которое использует брандмауэр и блокирует входящие подключения с телефона/планшета из соображений безопасности. Пожалуйста, проверьте настройки вашего приложения Internet Security или Antivirus, чтобы узнать, можете ли вы определить исключение для приложения PhotoSync, чтобы разрешить входящие передачи из PhotoSync.
- Вы установили неверный тип сети на своем компьютере из-за обновления Windows или других изменений. В Windows необходимо использовать сеть с пометкой Private . Только частная сеть позволяет обмениваться данными с другими устройствами в той же сети. Если для сети установлено значение Public , она ведет себя как общедоступный WiFi или гостевой WiFi и блокирует связь с другими устройствами в той же сети по соображениям безопасности. Как настроить параметры сети, можно найти для Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7.
- Это временная сетевая проблема, которая может возникнуть из-за проблем с маршрутизацией на одном из задействованных устройств. Пожалуйста, перезагрузите все участвующие устройства и маршрутизатор Wi-Fi один раз, это должно решить проблему с подключением.
Пожалуйста, переключитесь на частную сеть, в которой разрешен доступ к расположенным там устройствам.
Как настроить параметры сети, можно найти для Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7.413 из 868 считают эту статью полезной
Была ли эта статья полезной? Да | №
Назад
Нужна дополнительная поддержка?
Ключевые слова
Навигационное устройство не подключается к компьютеру – служба поддержки TomTom
Если ваше навигационное устройство не распознается вашим компьютером или отображается как «Не подключено» в MyDrive Connect, проблема может быть связана с подключением, компьютером или самим устройством.
youtube.com/embed/NgJHy4q-HhA?rel=0″ title=»Device not connecting to your computer (MyDrive Connect)»> 1. Проверьте подключение
Чтобы устранить неполадки с подключением вашего устройства, выполните следующие действия по порядку:
- Перед подключением к компьютеру убедитесь, что ваше устройство включено.
Сначала выполните программный сброс, когда ваше устройство подключено:
Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, пока ваше устройство не перезагрузится. Держите кнопку нажатой, пока не услышите барабаны, затем отпустите ее. Это может занять более пятнадцати секунд. - Убедитесь, что кабель подключен непосредственно к вашему устройству, а не к креплению. Если на вашем устройстве есть крепление, снимите его перед подключением USB-кабеля.
- Подключите навигатор к другому порту USB на компьютере. Разъем USB следует подключать непосредственно к порту USB на компьютере, а не к концентратору USB или порту USB на клавиатуре или мониторе.
- Мы рекомендуем всегда использовать оригинальный USB-кабель, поставляемый с устройством, однако в редких случаях USB-кабель может выйти из строя. Чтобы проверить это, попробуйте подключить устройство с помощью другого USB-кабеля.
2. Проверьте свой компьютер
Брандмауэры, антивирусные сканеры и блокировщики всплывающих окон также могут мешать работе MyDrive Connect. Возможно, потребуется настроить брандмауэр и маршрутизатор, чтобы предоставить MyDrive Connect полный доступ к Интернету.
Если вы используете MyDrive Connect в корпоративной сети, например на своем рабочем месте, имейте в виду, что в вашей компании могут быть ограничения и политики доступа, которые могут препятствовать подключению MyDrive Connect к серверам TomTom.
Если устройство по-прежнему не распознается, возможно, программное обеспечение или драйвер, необходимые для обнаружения устройства, установлены неправильно. Действия по исправлению этого зависят от вашей операционной системы:
(Для более ранних версий Windows кликните сюда )
Windows 10
- Удалите драйвер.
- Для этого откройте Диспетчер устройств щелкнув правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите Диспетчер устройств .
- В диспетчере устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры чтобы открыть его. Щелкните правой кнопкой мыши ТомТом и нажмите Удалить .
- Установите флажок в окне подтверждения, чтобы подтвердить, что программное обеспечение драйвера будет удалено, и нажмите ХОРОШО .
- Для этого откройте Диспетчер устройств щелкнув правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите Диспетчер устройств .
- Отключите устройство от компьютера.
- Удалите MyDrive Connect.
- Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите Приложения и функции .
- Найдите MyDrive Connect в списке, выберите его и нажмите Удалить .
- Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите Приложения и функции .
- Перезагрузите компьютер.
- Переустановите MyDrive Connect.
Инструкции по установке MyDrive Connect см. в следующих разделах: Установка MyDrive Connect - Снова перезагрузите устройство:
Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, пока ваше устройство не перезагрузится. Держите кнопку нажатой, пока не услышите барабаны, затем отпустите ее. Это может занять более пятнадцати секунд. - Повторно подключите устройство к компьютеру.
Windows автоматически обновит последние версии драйверов для вашего устройства, и теперь MyDrive Connect должен распознать ваше устройство.
Если ваше устройство по-прежнему не распознается, нажмите здесь, чтобы перейти к следующему разделу .
macOS
Если вашему компьютеру не удается автоматически назначить драйвер, вы можете установить его, выполнив следующие действия.
- Нажмите на меню Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки .
- Открыть Сеть или Модем . Навигатор указан как сетевая карта или как модем.
Если вашего навигатора нет в списке, добавьте его следующим образом:
- Нажмите кнопку «плюс» (+) внизу слева и выберите интерфейс TomTom.
- Нажмите Создавать , затем Применять .
Если ваше навигационное устройство есть в списке, проверьте его статус следующим образом:
- Желто-оранжевый статус: навигатор установлен правильно.
- Красный статус означает, что ваше навигационное устройство установлено неправильно. Чтобы изменить статус, выполните следующие действия:
- Выберите навигационное устройство.
- Выберите навигационное устройство.
Ваш комментарий будет первым