Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему компьютер не читает телефон: почему и что можно сделать?

Содержание

Почему компьютер не видит телефон

04.07.2018

Ваш комп’ютер не хоче бачити підключений до нього смартфон,і ви не знаєте,що з цим робити? Редакція техноблогаFunduk.uaпоспішає на допомогу з усіма можливими способами вирішити цю проблему!

Як правильно підключити смартфон до комп’ютера?

Перше і найважливіше, що потрібно знати для усунення проблеми – шлях підключення. З’єднати смартфон з ПК за допомогою кабелю USB або через Bluetooth, і для кожного типу з’єднання буде своє рішення.

Як підключати до комп’ютера Android-пристрої через USB

Отже, перший розділ нашої статті – для власників пристроїв на основі Android, що використовують провідний тип з’єднання.

Перше, що вам необхідно зробити – переконатися в тому, що пристрій заряджений, а його батарея володіє достатнім рівнем заряду. Підключіть кабель до смартфону і комп’ютера, після чого на екрані мобільного пристрою повинно з’явиться повідомлення з вибором типу підключення.

Якщо цього не сталося, необхідно потягнути вниз панель сповіщень і знайти на ній спеціальний перемикач. Тисніть на нього, і ви потрапите в меню з’єднань, де необхідно вибрати режим «Передача файлів».

Пам’ятайте, що назви пунктів можуть суттєво відрізнятися в залежності від моделі апарату, його виробника і встановленої на ньому версії Android.

В теорії, після цього вміст пам’яті смартфона має відображатися в Провіднику на комп’ютері в якості зовнішньої папці.

При підключенні до ПК на основі macOS в більшості випадку шлях виходить точно таким же, за винятком того, що файли смартфона ви будете бачити в Android File Transfer. Виняток становлять тільки старі версії систему (старше OS X 10.5 і Android 3.0), для них простими одними способами з’єднання встановити не вийде.

Пам’ятайте, що при першому з’єднанні смартфона з Mac дозвіл на зв’язок запросить не тільки мобільний апарат, але і сам комп’ютер.

Як поєднати смартфон Apple з комп’ютером?

Всупереч чуткам, iPhone запросто можна подружити не тільки з фірмовими комп’ютерами «яблучного» бренду, і з ПК на Windows. Правда, без установки додаткового програмного забезпечення ви зможете бачити, відтворювати і копіювати тільки фотографії і відео. Для доступу до більшої кількості даних вам доведеться встановити iTunes, зареєструватися в системі і слідувати вказівкам майстра налаштування, який сам виставить всі необхідні установки і знайде ваш мобільний девайс.

Якщо ж ви використовуєте Mac, на ньому за умовчанням є iTunes, який атвоматом запускається, як тільки ви підключите iPhone. Після цього ви можете користуватися або цією утилітою, або іншим додатком для перегляду файлів.

Але чому ж мій комп’ютер не бачить телефон?

Зробили все це, а ваш смартфон раніше не подружився з комп’ютером? Тоді крок за кроком виконуйте пункти з нашого списку нижче:

  • Відключіть від комп’ютера зайві пристрої USB

  • Спробуйте відключити кабель від смартфона і знову підключити його

  • Використовуйте інший роз’єм на ПК

  • Знайдіть і спробуйте підключити мобільний апарат через інший кабель

  • Перезавантажте комп’ютер і мобільний апарат

Оновлення драйвера для розпізнавання USB-пристроїв. Для цього натисніть по влаштуванню правою кнопкою миші, виберіть пункт «Оновити драйвер», потім «Виконати пошук драйверів на цьому комп’ютері», «Вибрати драйвер зі списку доступних драйверів на комп’ютері». Виберіть пункт «USB-пристрій MTP» і натисніть далі, щоб система почала переустановку.

Спробуйте отримати доступ до смартфону через командний рядок. Для цього натисніть сполучення кнопок Windows + R, у вікні, введіть devmgmt.msc і натисніть Enter. Коли відкриється «Диспетчер пристроїв», знайдіть у списку доступного обладнання підключений гаджет.

Перевірте комп’ютер не вірусів за допомогою антивірусного програмного забезпечення. У деяких випадках шкідливе ПЗ може перешкодити такому з’єднанню.

Перевірте працездатність порту в гаджеті, підключивши його до іншого комп’ютера. Якщо проблема не зникне, зверніться в службу підтримки виробника.

Спробуйте підключити смартфон до комп’ютера, щоб перевірити, чи працює він взагалі. Якщо з’єднання не буде і в цьому випадку, варто звернутися в сервісний центр виробника – найвірогідніше, у вас вийшов з ладу порт USB або контролер, який відповідає за нього.

Для власників Mac є ще один простий спосіб з’ясувати, чому комп’ютер не бачитьтелефончерез usb: ви можете скористатися керівництвом Apple, яке саме «вижене» пристрій через усі доступні способи перевірки.


Чому комп’ютер бачить телефон через usb, але не заряджається?

Це ще одна часта проблема, з якою стикаються користувачі. Чому ж чому комп’ютер не бачить для зарядкителефонhtc, samsung, lenovoі інших іменитих брендів, які начебто зробили все необхідне для зручності користувачів?

Найчастіша причина цієї проблеми – пошкодження кабелю. Воно може бути відкритим – коли пошкоджена і оболонка кабелю, або внутрішнім, і в такому випадку ви не будете бачити проблеми у проводі. Втім, наведена вище інструкція дозволяє легко визначити і усунути цей тип проблеми.

Крім того, бувають просто неякісні кабелі, так що якщо ви використовуєте не фірмовий аксесуар і робите це вперше, він може взагалі бути не здатний на передачу енергії для зарядки. Спробуйте зарядити з його допомогою будь-який інший девайс з аналогічною потужністю акумулятора, і в разі невдачі – використовуйте для інших цілей або поверніть в місці покупки.

У разі виникнення проблеми з подачею живлення від порту USB допомагає зміна роз’єми для підключення. Ну, а якщо проблема виникла в самому акумуляторі, вам допоможе тільки сервісний центр.


Комп’ютер не бачить пристрій при з’єднанні по Bluetooth

Найперше, що варто зробити, щоб переконатися, що у вашому ПК або ноутбуці взагалі є цей модуль, а в смартфоні він включений. Так, це звучить трохи безглуздо, але, на жаль, далеко не завжди користувачі точно знають, що саме за модулі стоять в їх девайсах.

Далі на кожному з пристроїв необхідно налаштувати видимість для інших пристроїв, без обмеження по часу – цілком можливо, що ваш комп’ютер просто не встигає знайти мобільний апарат.

Якщо це не допомогло, поновіть операційні системи і драйвера до актуального стану, ну а якщо ви досі використовуйте Windows Vista або XP, спочатку вам необхідно встановити протокол MTP (його можна знайти на сайті Microsoft).

Якщо ці базові заходи не допомогли, слідуємо інструкції, не пропускаючи ні одного пункту:

  • Покладіть мобільний апарат ближче до комп’ютера

  • Перезавантажте комп’ютер і мобільний пристрій

  • Якщо ви раніше використовували ці пристрої в парі, спробуйте видалити історію їх з’єднання у налаштуваннях Bluetooth і перепідключитися заново.

  • Спробуйте з’єднати смартфон з іншим ПК, а ПК – з іншим безпровідним девайсом. Наприклад, це може бути гарнітура або планшет. Так ви зможете дізнатися, з яким з пристроїв у вас проблема.

Якщо всі ці методи не допомогли – вам залишається ще кілька варіантів: наприклад, використовувати хмарні сховища, передавати дані по мережі Wi-Fi. Ну і, звичайно ж, варто звернутися до фахівців в сервісний центр для виправлення несправності.

 

Компьютер не видит самсунг s6 edge. Почему компьютер не видит телефон Самсунг Галакси, через USB

Как правило, если компьютер не видит подключенный к нему телефон на Android, то проблема выглядит следующим образом: на экране смартфона отображается процесс зарядки, но доступ к находящимся на нём файлам и к самому устройству отсутствует. В этой статье вы узнаете, почему компьютер не видит телефон Samsung через USB.

Причины могут быть следующие:

Повреждение USB-кабеля

Неисправность кабеля не всегда можно увидеть сразу. Очень часто зарядный провод может выйти из строя без явных внешних признаков. Причиной тому являются некачественные устройства, которыми кишит рынок.

Для проверки работоспособности USB-кабеля достаточно подсоединить его к другому компьютеру, а для большей надежности и к другому телефону. Если результата эти действия не дали, значит необходима замена провода.

Повреждение компьютерного порта USB

Починить порт без помощи специалиста не выйдет, но проверить его можно элементарно. Если компьютер не опознает смартфон, то необходимо осуществить подключение через другой USB-порт. Помогло – значит причина найдена, нет – идём дальше.

Системные проблемы в телефоне

Иногда проблема отсутствия подключения решается очень просто: выключением смартфона, изъятием из него батареи на несколько секунд, возвращением её на место и включением устройства. Просто и действенно.

Поломка телефонного гнезда

Если телефон пострадал от воды, либо его разъем для подключения был подвергнут механическим повреждениям, то, возможно, проблема именно в этом. Увы, если чистка гнезда не результата не даст, то поможет только замена поврежденной детали.

Неправильные настройки подключения

В настройках устройства необходимо найти меню USB-подключения к компьютеру. Во многих моделях Самсунг оно расположено по адресу “Память” > “Свойства”. Если по умолчанию галочка стоит возле использования USB в качестве модема – снимаем её, находим пункт “Медиа-устройство” и активируем его.

Проблемы с драйверами

Решаются установкой драйверов с «родного» диска, либо скачиванием их с официального сайта производителя.

Также, проблема может заключаться в отключении питания некоторых портов на компьютере. Проверить это можно перейдя в “Панель управления”, найдя в ней пункт “Оборудование и звук” > “Электропитание” > “Питание”. Далее, открываем соответствующие настройки и нажимаем на изменение дополнительных параметров. В открывшемся меню открываем параметры USB, а следом параметры временного отключения USB-порта. Изменяем его значение на “Запрещено” и активируем кнопкой “Применить”.

Неполадки у драйверов устройства

В “Диспетчере устройств” пункт “Переносные устройства” должен быть без каких-либо предупреждающих знаков. Также следует проверить работоспособность устройства через “Свойства”. Если его там нет, то необходимо переустановить соответствующий драйвер.

Ещё одним решением станет обновление драйверов смартфона. На Самсунг Галакси А5, как и на других моделях бренда, это можно сделать с помощью софта Samsung Kies.

Сбой в работе ОС Андроид или вирусы

В таком случае может помочь чистка телефона с помощью антивируса, сброс настроек до заводских, либо полная его перепрошивка.

Как видите, вариантов того, почему подключенный телефон Самсунг не находится компьютером, может быть масса, поэтому для поиска решения необходимо запастить терпением. Надеемся, у вас все получится!

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним.

Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

  1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
  2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
  3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
  4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

  1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
  2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
  3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

  1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
  2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
  3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
  4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
  5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
  6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
  7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

  • откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
  • отключите мобильный аппарат;
  • подключите его вновь;
  • дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

  1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
  2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
  3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
  4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Подключение телефона Самсунг к компьютеру через не всегда происходит успешно. Иногда компьютер не распознаёт устройство, не читает его внутреннюю память и не открывает папки (но зарядка всё равно идёт).

Причины возникновения проблемы могут быть аппаратные или программные. Но независимо от этого, первым шагом в разрешении ситуации будет перезагрузка обоих контактирующих устройств. В ряде случаев этого достаточно, содержимое смартфона вновь просматривается с ПК.

Причины, относящиеся к этой группе, связаны с механическими моментами:

  1. Повреждение кабеля USB.

Одно из частых обоснований невозможности подключить телефон к . Кабель от непроверенного производителя служит мало, при активном использовании — не дольше пары месяцев, а потом – изнашивается.

Но и качественный проводник может оказаться непригодным для применения, если он будет задет режущим предметом, погрызен животным и так далее. Чтобы проверить наличие повреждений в кабеле, нужно подключить через него телефон к другому ПК. Если телефон вновь не распознается, то элемент придётся заменить.

  1. Повреждение компьютерного USB-порта.

Порт для подключения кабеля также может быть неисправен. Сюда относится и сломанный USB-контроллер, и повреждённый южный мост на материнской плате. Исправляя положение дел, пробуют использовать другой разъём. Если ход оказался неэффективным, то корень проблемы в чём-то ещё.

  1. Повреждение телефонного гнезда для подключения.

При попадании воды в разъём, а также после ударов или царапин, гнездо может оказаться совершенно дисфункциональным и потребуется полная его замена.

  1. Проблемы с аккумулятором.

Нужно вытащить батарею, вставить её обратно и вновь подключить устройство к компьютеру.

Программные причины

Если вышеприведённые варианты не подходят к вашей ситуации, то можно задуматься о программных дисфункциях устройств:

  1. Настройки.

С помощью настроек надо в разделе «USB-подключение к компьютеру» поставить отметку, чтобы телефон воспринимался ПК как «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Также в момент подключения к компьютеру со смартфона должна быть снята блокировка.

Нерабочие или необновлённые драйвера перестают правильно показывать состояние подключения через USB-порт. Эти программы можно восстановить, воспользовавшись диском-исходником или ресурсами сайта организации, производящей материнской платы.

Сюда относятся и те случаи, когда для новейших моделей телефона необходимы какие-то особые программы, но их также можно получить на соответствующих сайтах.

  1. Ненадёжная операционная система.

Вопрос решается только сменой имеющейся ОС на рабочую.

  1. Ненадёжность кастомной (видоизменённой) прошивки.

Отдельные пользователи делают прошивку для телефонов самостоятельно, это может оказаться причиной того, что компьютер не видит телефон Самсунг через USB. Остаётся только вернуться к стандартному варианту прошивки.

  1. Вирусы.

Обыденный вариант, а проблема исчезает после использования антивируса с последующей перезагрузкой системы.

Заключение

Если приведённые методы не принесли пользы, то можно рискнуть и сбросить настройки. Но помните, что в результате устройство потеряет всё, что наполняет внутреннюю память телефона, поэтому применять этот способ без повода нельзя.

Вы купили новенький смартфон и, скажем, хотите закачать на него свои плейлисты с компьютера. Или Вашему телефону уже год и только теперь Вы решили подключить его к компьютеру. Но не тут-то было: компьютер просто не видит телефон, подключенный через USB-кабель.

Причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте разбираться со всем по порядку.

Первым делом, на что надо обратить внимание – это на кабель , которым Вы подключаете телефон к компьютеру. Если Вы приобрели для этого недорогой кабель, то он может запросто не соответствовать необходимым требованиям по сопротивлению или материалу. В этом случае лучше использовать стандартные кабеля, которые идут в комплекте с телефоном.

Второе, что нужно проверить – это USB-порт компьютера , к которому подключается телефон. Подключите телефон к любому другому порту компьютера, если все в порядке, то неисправен сам порт. Причиной тому могут быть или неустановленные драйвера, или USB-порт просто не подключен к материнской плате.

Теперь попробуйте перезагрузить компьютер и телефон . Бывает так, что после банальной перезагрузки устройства начинают «видеть» друг друга. Когда телефон находится в выключенном состоянии, выньте из него аккумуляторную батарею, подождите пару минут и вставьте обратно – это тоже может помочь.

Если у Вас установлена операционная система Windows XP и Вы подключаете к компьютеру Android устройство, то установите на компьютер Media Transfer Protocol. Его можно скачать на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 .

Для некоторых моделей телефонов, при подключении к компьютеру можно выбрать параметр USB-подключения . Ставьте маркер напротив пункта «Медиа устройство (МТР)» . Если у Вас такого меню не появилось, то зайдите «Настройки» – «Сеть» и включите один из параметров: или «Медиа устройство (МТР)» , или «USB-накопитель» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит телефон через USB,могут быть установленные драйвера . Для начала, отключите телефон от компьютера. Потом заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» .

Здесь нажимаем на прозрачную стрелочку напротив пункта «Контроллеры USB» , чтобы открыть список. Теперь подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру. Диспетчер устройств должен обновиться и в списке появится новое устройство. Для сравнения выложила два фото. После подключения, на втором, появилось .

У меня с драйверами все в порядке. Если напротив данного пункта у Вас есть желтый восклицательный знак или красный крестик, как показано на рисунке ниже, это значит, что драйвера требуют обновления или вообще не установлены.

Чтобы это исправить, кликнете правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB» и выберете из контекстного меню «Свойства» .

Дальше можно найти драйвера по коду экземпляра устройства . Как это сделать, описано в статье. Если у Вас установлена операционная система Windows 7, из выпадающего списка вместо «Код экземпляра устройства» ищите «ИД оборудования» .

Еще одной проблемой, почему компьютер не видит телефон, могут стать вирусы . Проверьте устройства с помощью антивирусной программы, если она что-то найдет – удалите вредоносные файлы. Затем выполните перезагрузку компьютера.

Надеюсь, один из советов вам поможет и в дальнейшем подобная проблема не возникнет.

Оценить статью:

Если ваш компьютер не видит мобильное устройство, поскольку оно не подключено через USB, причин этому может быть несколько, как и вариантов решения. Мы попытаемся назвать все причины и дать подробные инструкции для устранения проблемы.
Все, что мы распишем ниже, применимо к смартфонам на операционной системе Андроид, но может быть использовано и для остальных девайсов, и даже для устройств с другим программным обеспечением.

Почему Android телефон не виден по USB

Перед тем, как определить причину неисправности и найти способ ее решения, ответьте себе на вопрос: это закономерность или случайность. Если до этого все подключалось стабильно, какие ваши действия могли привести к ошибке? Может быть, вы установили на смартфон или компьютер программу, удалили нужный файл или отредактировали его некорректно? Или не совершали абсолютно никаких действий? Ели вы ответите на эти вопросы, сможете узнать причину проблемы.

Если ваше старое мобильное устройство без проблем подключалось к ПК на операционной системе Windows XP, значит, проблема в новом смартфоне. В этом случае решить проблему можно обновлением программного обеспечения или установкой аппаратно независимого протокола от компании Майкрософт на Win XP. Именно этот MTP протокол отвечает за передачу данных через USB.

Чтобы загрузить Media Transfer Protocol Porting Kit на компьютер, посетите официальную страницу компании: . Установка протокола займет немного времени, а после завершения процесса ПК необходимо перезагрузить. Если проблема заключалась в этом, мобильное устройство определится на компьютере.


Если мобильное устройство не видит Windows 7, 8 или 10, проблема решается другим способом. Все нижеследующие действия описаны для телефонов на Андроид 4 и выше, но их можно применить и для более старой версии.

Если ваш смартфон/планшет имеет блокировку с помощью пароля или графического ключа, его необходимо разблокировать, иначе вы с ПК не увидите содержимое памяти.

Если вы подключаете мобильное устройство через USB, вы должны увидеть соответствующие сообщение на нем. Также на панели инструментов OS Windows должен быть значок USB.


При открытии панели уведомлений в устройстве Андроид должно быть показано, как подключен к компьютеру смартфон. Это может быть запоминающее устройство, USB-модем или web-камера, поддерживающая «протокол точного времени». Если устройство подключено к ПК как USB-модем, оно невидимо в проводнике. В этом случае USB-модем отключается в настройках беспроводных сетей.


Если мобильное устройство подключено как web-камера, значит, проблема кроется в аппаратно независимом протоколе, отвечающем за передачу файлов. В этом случае необходимо включение MTP-протокола.


Если на вашем смартфоне установлена старая версия программного обеспечения, у вас больше возможностей подключиться через USB. И в этом случае мы рекомендуем подключение через USB-накопитель (Mass Storage). Сделать это можно на панели уведомлений.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если к компьютеру не подключено никакое устройство (отсутствует уведомление), можно попробовать одно из четырех действий:

Последние версии ОС Андроид подключаются к ПК через USB в режиме зарядки аккумулятора по умолчанию. Для изменения режима воспользуйтесь опцией выбора иного варианта.

Дополнительная информация

Если мобильное устройство неисправно, и поэтому его не видит компьютер при подключении через USB-разъем, можно воспользоваться дополнительными методами передачи данных. Информацию со смартфона на компьютер и наоборот можно передать следующим образом:
  • Синхронизировать через любое «облако».
  • Использовать одно из лучших приложений, позволяющее просто и быстро подключать компьютер и android-устройства. Можно установить Windows-версию программы и пользоваться всеми ее функциями. Например, с помощью этого инструмента можно не только синхронизировать данные, но и иметь доступ к контактам, получать сообщения на Рабочий стол, просматривать и работать с дисплеем телефона, управляя им с помощью мыши. Программа настолько проста и интуитивно понятна, что ее быстро освоит даже самый неподготовленный пользователь.
  • Создать FTP-сервер на смартфоне.

Почему dvd не видит телефон через usb. Что делать, если ноутбук не видит телефон через USB

Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете — увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS — в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.




На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант — сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

В этой статье мы разберемся как подключать Android к компьютеру/ноутбуку по USB как флешку и иметь возможность переносить информацию без использования классической флешки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

До версии Android 4.4 KitKat была возможность установить подключение по USB как флешку. ПК видел устройство как съемный диск и предоставлял те же права: пользователь мог , и совершать другие действия.

Затем в новых версиях Андроид режим USB был заменен на MTP, в котором осталась только функция переноса данных, а то же форматирование не работает.

Настройка подключения по USB

Чтобы управлять подключением к компьютеру через USB, необходимо . Для этого добавляем в настройки Android раздел «Для разработчиков» (если его нет):

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне» или «Об устройстве».
  3. «Номер сборки» или «Версия MIUI».
  4. Нажимайте (кликайте) на этот пункт до тех пор, пока не увидите сообщение, что вы стали разработчиком (обычно хватает 7-10 нажатий).
Увеличить

После появления в настройках раздела для разработчиков можно включить отладку по USB. Пункт так и называется, так что вам нужно лишь передвинуть ползунок в положение «Включено» и подтвердите разрешение.


Увеличить

Теперь можно подключать устройство к компьютеру через USB и выбирать режим работы. В последних версиях Android наиболее используемыми являются:

  • MTP — передача любых файлов с компьютера на телефон и наоборот.
  • PTP — передача фотографий, а также перенос файлов, не поддерживаемых в режиме MTP.
  • Только зарядка.

Подключение в режиме USB-накопителя

Если вы не может привыкнуть работать с медиапроигрывателем, вернитесь к использованию режима USB-накопителя. Для этого понадобится:

  • Установленная программа USB MASS STORAGE Enabler.

Применение этого метода может привести к повреждению системных файлов. В таком случае вам придется перепрошивать Android.

Чтобы Android подключался к компьютеру как накопитель:

  1. Запустите USB MASS STORAGE Enabler.
  2. Предоставьте права суперпользователя и согласитесь на изменение работы Selinux.
  3. Если устройство поддерживается, откроется основное меню приложения.
  4. Нажмите «Включить USB MASS STORAGE».

Увеличить

Теперь при подключении к ПК телефон или планшет будет отображаться как накопитель. Чтобы подключиться в режиме MTP или PTP, достаточно перезапустить устройство. После завершения работы с режимом накопителя снова зайдите в приложение и отключите USB MASS STORAGE.

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом — нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие — дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».

Если используется смартфон с другой ОС — там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован — выключаем его.

Компьютер вообще не реагирует

Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений — пробуем временно поменять оборудование.

Предпринимаемые шаги:

  1. Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
  2. Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
  3. Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.

Программные неполадки

Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.

Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.

Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Современные мобильные телефоны по своим возможностям совмещают в себе медиаплеер, телефон, органайзер, флеш-накопитель, навигатор и массу других полезных устройств. Разумеется, пользователи постоянно осуществляют связь между мобильным аппаратом и компьютером, перемещая в обоих направлениях кучу информации.

Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.

А теперь представьте себе недоумение и даже злость пользователя, если при подключении телефона к персональному компьютеру ничего не происходит. Операционная система упорно не желает видеть мобильное устройство, предполагая отсутствие должного подключения. В данной статье мы попытаемся выяснить причины подобного явления и дать ответ на распространенный вопрос: «Почему компьютер не видит телефон?». Мы рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.

Порядок обнаружения неполадки

В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.

1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером . Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.

Совет : если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.

Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.

2. Перезагрузите компьютер . Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет , помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.

3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник . Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.

4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу . Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.

Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.

Устройство USB не опознано

Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:

Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;

Совет : Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.

а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;

б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;

Совет : в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.

Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;

Совет : Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.

Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Подключение телефона Самсунг к компьютеру через не всегда происходит успешно. Иногда компьютер не распознаёт устройство, не читает его внутреннюю память и не открывает папки (но зарядка всё равно идёт).

Причины возникновения проблемы могут быть аппаратные или программные. Но независимо от этого, первым шагом в разрешении ситуации будет перезагрузка обоих контактирующих устройств. В ряде случаев этого достаточно, содержимое смартфона вновь просматривается с ПК.

Причины, относящиеся к этой группе, связаны с механическими моментами:

  1. Повреждение кабеля USB.

Одно из частых обоснований невозможности подключить телефон к . Кабель от непроверенного производителя служит мало, при активном использовании — не дольше пары месяцев, а потом – изнашивается.

Но и качественный проводник может оказаться непригодным для применения, если он будет задет режущим предметом, погрызен животным и так далее. Чтобы проверить наличие повреждений в кабеле, нужно подключить через него телефон к другому ПК. Если телефон вновь не распознается, то элемент придётся заменить.

  1. Повреждение компьютерного USB-порта.

Порт для подключения кабеля также может быть неисправен. Сюда относится и сломанный USB-контроллер, и повреждённый южный мост на материнской плате. Исправляя положение дел, пробуют использовать другой разъём. Если ход оказался неэффективным, то корень проблемы в чём-то ещё.

  1. Повреждение телефонного гнезда для подключения.

При попадании воды в разъём, а также после ударов или царапин, гнездо может оказаться совершенно дисфункциональным и потребуется полная его замена.

  1. Проблемы с аккумулятором.

Нужно вытащить батарею, вставить её обратно и вновь подключить устройство к компьютеру.

Программные причины

Если вышеприведённые варианты не подходят к вашей ситуации, то можно задуматься о программных дисфункциях устройств:

  1. Настройки.

С помощью настроек надо в разделе «USB-подключение к компьютеру» поставить отметку, чтобы телефон воспринимался ПК как «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Также в момент подключения к компьютеру со смартфона должна быть снята блокировка.

Нерабочие или необновлённые драйвера перестают правильно показывать состояние подключения через USB-порт. Эти программы можно восстановить, воспользовавшись диском-исходником или ресурсами сайта организации, производящей материнской платы.

Сюда относятся и те случаи, когда для новейших моделей телефона необходимы какие-то особые программы, но их также можно получить на соответствующих сайтах.

  1. Ненадёжная операционная система.

Вопрос решается только сменой имеющейся ОС на рабочую.

  1. Ненадёжность кастомной (видоизменённой) прошивки.

Отдельные пользователи делают прошивку для телефонов самостоятельно, это может оказаться причиной того, что компьютер не видит телефон Самсунг через USB. Остаётся только вернуться к стандартному варианту прошивки.

  1. Вирусы.

Обыденный вариант, а проблема исчезает после использования антивируса с последующей перезагрузкой системы.

Заключение

Если приведённые методы не принесли пользы, то можно рискнуть и сбросить настройки. Но помните, что в результате устройство потеряет всё, что наполняет внутреннюю память телефона, поэтому применять этот способ без повода нельзя.

Айфон не подключается к компьютеру? Есть решение!

Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Сдать трубку в ремонт? Выкинуть компьютер? Варианты, конечно, интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:)

Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

Итак, что нужно сделать? Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто — берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу, в магазин электроники и т.д.). Короче говоря, наша основная задача состоит в том, чтобы найти другой ПК или ноутбук. Нашли? Отлично!

Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

  • Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
  • Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
  • Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
  • Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
  • Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
  • Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…

Почему компьютер не видит iPhone. Причина – телефон

Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она.

Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

  1. После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
  2. Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
  3. Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
  4. Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
  5. Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
  6. Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
  7. Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но, думается мне, ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях.

Главное быть внимательными, последовательными, не торопиться и проверить абсолютно все возможные причины, которые могут привести к неполадкам с подключением.

Все перепробовали, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему никак не подключается к компьютеру? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!

P.S. Жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки»! Всего одно нажатие и никаких проблем с подключением не будет — нужно только попробовать!:)

Не видит планшет через USB

Не видит планшет через USB

Весенняя скидка -30% на все услуги

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

  • Главная
  • Компьютеры
  • Ноутбуки
  • Программы
  • Windows
  • Вирусы

Скидка 30% на все услуги Весенняя скидка до

Причины и способы устранения неполадки

Причины подобной неисправности могут быть различными, в том числе:

  1. Неисправность USB-разъема или кабеля подключения
  2. Настройки подключения
  3. Драйвера
  • Неисправность USB-разъема или кабеля подключения

    Первым делом нужно начать с самого простого варианта – проверить, исправны ли разъемы на ПК и планшете, а также работает ли USB-провод. Провести такую проверку совсем не сложно: достаточно поочередно подключать к USB-порту различные устройства (флешку, компьютерную мышь и так далее). Если проверочное оборудование функционирует в нормальном режиме, значит, проблема носит не физический (аппаратный), а программный характер.

    В том же случае, когда не работает именно USB-разъем на компьютере, эта проблема также устраняется достаточно легко – обычной заменой разъема, которую при наличии необходимого оборудования можно произвести самостоятельно либо же можно вызвать специалиста.

  • Настройки подключения

    Еще одна очень вероятная причина того, что компьютер не видит планшет – неправильно настроенное подключение устройства. Прежде всего, нужно проверить, верно ли выставлены настройки USB на самом планшете. Если планшет работает на Андроиде, то зайдя в соответствующий раздел настроек, пользователь увидит несколько возможных вариантов, в том числе и «Подключить USB-накопитель». При отсутствии маркера напротив вышеуказанного пункта подключение посредством USB осуществляться не будет. Все, что потребуется от пользователя – просто поставить галочку в нужном месте, и попробовать осуществить повторное подключение.

    Если этот вариант не сработал, следует зайти в отдел настроек для разработчиков и выбрать включение функции «Отладка по USB».

  • Драйвера

    Одним из вероятных вариантов отсутствия подключения планшета к компьютеру по USB может оказаться проблема с драйверами: возможно, их просто-напросто забыли установить или установили неправильно. Рекомендуем воспользоваться специальным установочным диском либо скачать необходимые драйвера с проверенного интернет-ресурса, чтобы выполнить их повторную установку на ПК.

Со всеми вышеперечисленными проблемами среднестатистический пользователь компьютера вполне способен справиться самостоятельно, устранив причину сбоя подключения в домашних условиях. Для этого необходимо сперва правильно установить, в чем именно заключается причина неисправности. С этой целью следует провести небольшую диагностику, поэтапно проверяя и исключая наиболее вероятные варианты.

Весенняя скидка до Скидка 30% на все услуги

Екатерина Максимова

Долго мучилась с проблемой того, что компьютер постоянно тупил и наконец то решила вызвать мастера, мне очень повезло, что я обратилась в компанию REMIT. Ко мне приехал симпатичный молодой человек и быстро определил в чем неполадка моего компьютера. Теперь все работает отлично, единственный недочет в том, что мастер немного задержался и опоздал на 15 минут. поэтому ставлю 4, а в остальном все супер.

Игорь Казаков

Вызвал мастера из RemIt, когда компьютер заразился вирусом. Ничего не работало, нельзя было открыть ни один документ, ни один файл, комп просто встал. Мастер помог с удалить вирус и восстановил поврежденную систему с важными данными. На компе была очень важная для работы информация, вы меня буквально спасли от огромного провала! Спасибо вам за вашу качественную работу!

Галина Матвеева

В ноутбуке Samsung была странная поломка он через 10-15 мин работы выключался, я решила вызвать специалиста и определить в чем причина поломки. Мастер сразу сказа, что проблема в том, что я ни разу не делала профилактику системы охолождения процессора. После не долгой профилактики все стало работать отлично. Я очень довольна качеством услуг и недорогой их стоимостью. РЕКОМЕНДУЮ

Ирина Алексеева

Я студентка и постоянно работаю с ноутбуком. Недавно он накрылся, просто выключился и я не могла никак его реанимировать. Как назло произошло все это перед сессией и у меня на ноуте хранились все курсовые. Была в жуткой панике, пока не нашла компанию Ремайти. Слава Богу, ребята сразу разобрались в чем дело, переустановили систему и восстановили все данные. Это просто спасение, огромное вам спасибо!

Посмотреть все

УСЛУГИ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

Подробную информацию по услугам вы можете узнать по телефону компьютерной помощи +7 (495) 374-54-19 . Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы!

ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

Вы можете быть уверены в легальности установленных программ. Мы работает только с лизензионным программным обеспечением.

Простая схема работы с нами:

  • Заказ

    Вы делаете заказ по телефону или онлайн через наш сайт.

  • Диагностика

    В срок от 30 минут мастер приезжает к вам и производит диагностику. Если вас устраивает стоимость услуг, мы приступаем к работам.

  • Исправная техника

    В конце работ мастер оставляет вам договор и отчет по формату БСО. Обращайтесь с этими документами, если возникнет гарантийный случай.

БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

1 ГОД ГАРАНТИИ

Диагностика
бесплатно Гарантия
и договор
на работу Скидки
пенсионерам

30% скидка
с сайта

Разумная ценовая политика ‒ основное преимущество нашей компании. Мы предлагаем ПК-помощь по демократичной стоимости, запчасти и комплектующие в доступном диапазоне, диагностику, которую мы проведем бесплатно. Выездная поддержка. Для того, чтобы техника заработала, не нужно везти ее в сервисный центр ‒ специалисты приедут на дом или в деловой центр, решат проблему вне зависимости от ее сложности. Ремонт наши сотрудники проводят точно в оговоренное с заказчиком время. Мы доступны в любой момент, с 9 до 21 часа ‒ квалифицированные услуги для всех клиентов.
Специалист приезжает по вызову оперативно. Практически каждому известны ситуации, в которых заказчик проводит долгие часы, ожидая визита мастеров-ремонтников, иногда теряя целый день. Наши клиенты не сталкиваются с проблемами такого рода. От вызова до приезда специалиста проходит от 20 минут (в зависимости от района, в который нужно приехать). Заказчик может оставлять заявки по телефону или заполнив форму в онлайн-режиме ‒ все запросы обрабатываются с максимальной оперативностью. Заявка не останется без внимания.
Мы выдаем гарантии на проведенный ремонт, вне зависимости от характера работ. Базовая настройка и отладка ПК или решение комплексной и неочевидной проблемы ‒ опыт и квалификация наших сотрудников позволяют справиться с любой задачей. Проблему будет решать специалист, который хорошо разбирается в вопросе, и после его решения предоставит гарантийный чек. Также мы заключаем с заказчиком полноценный договор. Удобство для клиентов ‒ наш приоритет.
Схема работы с техникой
ЗаказДиагностикаСтоимостьИсправная техника
Вы делаете заказ по телефону или онлайн через наш сайт.В срок от 30 минут мастер приезжает к вам и производит диагностику.Если вас устраивает стоимость услуг, мы приступаем к работам.По окончании работ вы получаете исправную технику и бланк.

Скидка 30% на все услуги Весенняя скидка до

Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Заказать звонок

x

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

x

-30% скидка
Весенняя скидка

Акция действует до

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

x

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

x

Контактный номер

x

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

x

Задать вопрос

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

Компания REMiT: Москва и Подмосковье, Малая Юшуньская улица, 1, корп. 2, +7 (495) 374-54-19, [email protected]

x

Подтвердите, что вы не робот

Как подключить Sony Xperia к компьютеру, краткая инструкция [2020]

Загрузка…

Подключение мобильного телефона к компьютеру требуется для передачи мультимедийных файлов, создания резервной копии данных, установки новой версии прошивки.

Обратите внимание

Соединение двух устройств может выполняться несколькими способами, и в некоторых случаях требует дополнительной настройки.

В данной статье будет подробно описана инструкция, как подключить Sony Xperia к компьютеру.

Подключение через USB-шнур

Самым простым, с технической точки зрения, подключением является передача файлов через USB-шнур. Процедура может осуществляться как с применением дополнительного программного обеспечения, так и без него. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Подключение в режиме накопителя

Этот метод не требует предварительной настройки и установки программ. Чтобы выполнить подключение смартфона в качестве накопителя, необходимо:

  • Подключить телефон к компьютеру с использование USB-кабеля, идущего в комплекте.
  • Дождаться автоматической установки драйверов на ПК. В некоторых случаях может потребоваться предоставление разрешения на их инсталляцию.
  • Важно знать

  • На компьютере отобразится окно автозагрузки, где следует выбрать пункт «Открыть папку для просмотра файлов». Если этого не произошло, на телефоне требуется включить режим USB-накопителя. Делается это после перехода по текущему подключению, отобразившемуся в строке уведомлений.
  • Отобразится окно проводника Windows. Если в смартфоне установлена карта памяти, будет отображено два хранилища, если нет — лишь одно. Далее следует выбрать папку для переноса файлов и произвести их копирование из памяти компьютера.

PC Companion

Далее рассмотрим, как подключить Sony Xperia к компьютеру альтернативным методом, используя PC Companion. Это специально созданная программа для Windows, которая помогает передавать мультимедийные документы между мобильным устройством и ПК. С ее помощью также осуществляется обновление прошивки смартфона и установка новых версий ПО.
Чтобы подключить телефон через PC Companion, необходимо:

Процесс завершен. Теперь можно выполнять передачу файлов, обновление прошивки и прочие действия.

Подключение по Bluetooth

 Загрузка …

Если нет желания каждый раз возиться с проводами, следует разобраться, как подключить Sony Xperia к компьютеру, используя Bluetooth.

Будет полезным

Скорость передачи данных в этом случае будет значительно ниже, но, если требуется быстро передать небольшой документ, такой вариант может быть очень полезен.

Чтобы выполнить подключение через Bluetooth, необходимо:


Процесс сопряжения устройств завершен. Память телефона отобразится в проводнике Windows так же, как и при проводном подключении.

Подключение по Wi-Fi

Предыдущий вариант беспроводной передачи данных хоть и прост в настройке, но не обеспечивает достаточной скорости для передачи файлов большого объема. Поэтому рассмотрим, как подключить Sony Xperia к компьютеру через Wi-Fi.

Обратите внимание

Процесс займет чуть больше времени, но после разовой настройки можно пользоваться преимуществами беспроводного перемещения файлов на высокой скорости с использованием домашней сети.

Для подключения через Wi-Fi необходимо осуществить следующие действия:

В дальнейшем для подключения телефона к ПК необходимо будет лишь проделать действия, описанные в пункте 4. Передача файлов осуществится по домашней сети Wi-Fi без использования проводов.

Microsoft представляет Surface Laptop Studio, Duo 2, Pro 8, Pro X, Go 3

Microsoft представляет новую Surface Laptop Studio вместе с Surface Pro 8, Surface Go 3, Surface Pro X с Wi-Fi и смартфон Surface Duo второго поколения.

Microsoft

В среду Microsoft анонсировала пять новых продуктов Surface, в том числе ноутбук, три планшета и новый складной телефон.

Microsoft не зарабатывает много денег на оборудовании. Всего 4% выручки компании во втором квартале пришлось на устройства.По оценкам Gartner, на мировом рынке ПК лидируют Lenovo, HP, Dell и Apple.

Хотя эти улучшения могут помочь поддерживать рост доходов Surface, более вероятно, что они будут продвигать будущую операционную систему Windows 11 и приложения для повышения производительности Office, которые являются более значимой частью бизнеса Microsoft и вдохновят на работу других производителей устройств.

Windows 11 выходит 5 октября, а новые ПК и телефон, о которых объявила Microsoft, будут выпущены одновременно.Предварительные заказы начинаются в среду на некоторых рынках. Это означает, что устройства будут выпущены после того, как снова будет ходить за покупками в школу, но появятся как раз к праздникам.

Вот краткое изложение новых устройств Surface:

Surface Laptop Studio

Microsoft Surface Laptop Studio имеет дисплей, который можно легко наклонять.

Microsoft

Microsoft анонсировала свой первый компьютер Surface Laptop Studio, вдохновленный универсальным настольным компьютером Surface Studio 2, который до сих пор не обновлялся с 2018 года.Surface Laptop Studio стоимостью 1600 долларов заменит существующий Surface Laptop от Microsoft и предложит новый дизайн.

Он имеет специальный шарнир, который позволяет наклонять 14-дюймовый дисплей под углом, прикрывающим клавиатуру, что приближает экран и облегчает запись. Или вы можете перевернуть его и использовать Laptop Studio как планшет. Однако, в отличие от Surface Laptop, экран не отсоединяется.

Microsoft Surface Slim Pen 2 можно надежно разместить в нижней части Surface Laptop Studio.

Иордания Новет | CNBC

Покупатели могут спрятать новое перо Surface Slim Pen 2 за 130 долларов и зарядить его под клавиатурой Surface Laptop Studio. Новое перо Surface Pen имеет более тонкий момент, чем модель, которую оно заменяет, и содержит двигатель, который дает тактильную обратную связь в ответ на события в некоторых программах. Тактильный трекпад на компьютере обеспечивает более приятное нажатие, чем на предыдущих машинах Surface.

Surface Pro 8

Microsoft Surface Pro 8 имеет новый лоток для безопасного хранения и зарядки нового Surface Slim Pen 2.

Microsoft

Microsoft также анонсировала свой флагманский планшет Surface Pro 8. Сообщается, что компания отложила выпуск в прошлом году. Surface Pro 8 начинается с 1100 долларов по сравнению со стартовой ценой Surface Pro 7 в 750 долларов, которая вышла в 2019 году.

Новая модель имеет 13-дюймовый дисплей, который больше, чем 12,3-дюймовый дисплей его предшественника. , хотя планшет сейчас немного шире и тяжелее. Дисплей имеет функцию адаптивной цветопередачи, которая регулирует баланс белого для более комфортного просмотра.Он уже много лет доступен на MacBook от Apple. Экран также имеет динамическую частоту обновления до 120 Гц, что помогает сэкономить заряд батареи и делает прокрутку более плавной.

Microsoft Surface Pro 8 с дополнительной съемной клавиатурой.

Иордания Новет | CNBC

У дополнительной съемной клавиатуры за 180 долларов есть место, где можно убрать и зарядить новое тонкое перо. Потребители могут настроить новую систему с использованием чипов Intel Core 11-го поколения и до 32 ГБ оперативной памяти. Microsoft заявила, что Pro 8 обеспечивает до 16 часов автономной работы по сравнению с 10 часами.5 часов на Pro 7.

Телефон Surface Duo 2

Microsoft Surface Duo 2 имеет трехобъективную камеру.

Microsoft

Первый смартфон Microsoft Surface Duo провалился. Он был запущен в прошлом году с ошибками в программном обеспечении и техническими характеристиками, которые были у телефонов с аналогичной ценой. Новый Surface Duo 2 обладает некоторыми функциями, отсутствующими в прошлогодней модели, такими как несколько новых камер, поддержка 5G, связь ближнего поля для мобильных платежей и стереодинамики. И он поставляется с тем же чипом Qualcomm Snapdragon 888, который используется в других флагманских телефонах, таких как последние устройства Samsung Galaxy.

Пока два экрана Surface Duo закрыты, закругленные края стекла могут показывать время, а также количество пропущенных вызовов, сообщений Teams и текстовых сообщений.

Иордания Новет | CNBC

Как и прошлогодняя версия, Surface Duo 2 открывается, открывая два 5,8-дюймовых экрана, которые можно использовать вместе. Например, вы можете запустить одно приложение на одном экране, а другое — на противоположном. Или вы можете растянуть одно приложение на оба дисплея и воспользоваться преимуществами 8.3 дюйма пространства.

Surface Duo 2 оснащен дисплеями из изогнутого стекла.

Microsoft

Частота обновления дисплеев составляет 90 Гц, что упрощает прокрутку и перемещение приложений. Еще одна новая функция: в закрытом состоянии телефон будет показывать небольшие уведомления на шарнире.

Он по-прежнему не такой водостойкий, как другие телефоны, и в нем нет беспроводной зарядки.

Surface Duo 2 стоит от 1500 долларов, что на 100 долларов больше, чем у оригинала. Он будет доставлен в белом или черном цвете.

Surface Go 3

Surface Go 3.

Microsoft

Microsoft обновила Surface Go 3, миниатюрную версию своего планшета Surface Pro. Он начинается с 400 долларов без клавиатуры и может быть сконфигурирован с чипом Intel Core i3, который, по словам Microsoft, на 60% быстрее, чем чип, использованный в прошлогоднем Surface Go 2.

Компания заявила, что Surface Go 3 получит до 11 часов автономной работы, в то время как в старой версии — до 10. Вариант со встроенным LTE-подключением станет доступен в ближайшие несколько месяцев, но, в частности, отсутствует поддержка 5G.

Surface Pro X

Microsoft выпустит Wi-Fi-версию своего Surface Pro X на базе Arm.

Microsoft

Наконец, Microsoft анонсировала новую версию Surface Pro X только для Wi-Fi, планшет, который был впервые запущен в 2019 году с поддержкой сотовой связи LTE. Это первая версия, в которой есть только Wi-Fi, и она стоит 900 долларов, что всего на 100 долларов меньше, чем у исходной модели, даже несмотря на то, что у нее такой же чип и отсутствуют какие-либо другие заметные аппаратные изменения.

Но Windows 11 позволит устройству запускать определенные 64-разрядные приложения посредством эмуляции.Это может означать, что люди смогут запускать больше приложений, чем они могли бы, когда была запущена первая модель.

ЧАСЫ: Microsoft объявила о программе обратного выкупа акций на сумму 60 миллиардов долларов

РЕШЕНИЕ: Как восстановить (внутренние данные) полностью мертвого / обесточенного телефона? — HTC Evo 4G LTE

Кажется возможным …

ВНИМАНИЕ! — Восстановленный означает только то, что вы получите обратно рабочий телефон.

Даже если они гарантируют возврат с вашими данными в целости, будьте ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ! они просто обработчики телефонных звонков и не знают наверняка, что произойдет, также люди не отмечают все правильные поля, а другие не смотрят на все поля, так что вы можете потерять эти способы!

Я очень удивлен, что нет информации по этому поводу.

Это должно было быть проблемой для тысяч людей за последние несколько лет.

Моя проблема в том, что «резервное копирование остановлено», переустановка не выполняется, и я не мог понять, почему (там говорилось, что память, но было много свободных — так как выяснилось, что речь идет о Dalvik).

За несколько недель я собрал коллекцию полезной информации и фотографий, которые не хочу терять.

Я предполагаю, что у вас телефон Android, но даже если это телефон Windows, принцип все равно, вероятно, тот же.

Кажется, можно восстановить файлы из внутренней памяти неработающего телефона с помощью ПК, бесплатного программного обеспечения и USB-кабеля.

Принцип заключается в том, чтобы начать процесс перепрошивки, НО не перепрошивать телефон, потому что я не могу быть уверен, что это не уничтожит ваши данные / файлы.

На стадии прошивки телефона ваш компьютер думает, что он обменивается данными, имея «запоминающее устройство USB».

Это достигается удалением драйвера USB телефона и заменой другого драйвера (для включения процесса перепрошивки).

У меня не было времени, чтобы потратить на это необходимое.

Я вернусь, когда закончу …

НО не ждите меня, кажется, слишком много вещей идет не так, и самое главное нужно сделать в первую очередь. Вот почему меня ждут уже больше года.

Одна из моих проблем заключается в том, что Windows постоянно выбрасывает «заменяющий USB-драйвер» и заменяет его исходным USB-драйвером телефона.

Windows считает, что драйвер телефона более подходит, поэтому автоматически переустанавливает его.

Я знаю эту проблему, у меня она уже была несколько раз ранее с «драйвером USB неизвестного устройства» (сбой вызывает смену драйвера). Мне просто нужно найти «сохраненный резервный драйвер Windows», удалить его, и тогда Windows с радостью примет «заменяющий драйвер».

Ах, радость от владения компьютером MS Windows 🙁

Некоторые полезные названия программного обеспечения: —

Драйвер USB VCOM

Драйверы для Windows — A25_USB_VCOM_Drivers

usbdeview_droidtricks

Некоторые полезные поисковые запросы: —

кирпич

не кирпичный

флэш-память

SP Flash Tool exe v3 (не использовать, но процесс «до» — это то, что нужно).

Поиск в поисковых системах (Google, Yahoo и т. Д.), А также на YouTube (я мог найти только мигание, но, как и раньше, это процесс до «точки мигания», который вас интересует).

Извините, это незаконченная информация, но, по крайней мере, она дает вам надежду и дает некоторые основания для начала.

Фирмы

Data Recovery смогут восстанавливать данные / файлы, и некоторые из них открыты для «пожалуйста, помогите, я скину …», снизив свои цены для бедного частного лица, но они не будут делать это бесплатно.

Так что удачи всем нам.

Как заставить ваш телефон читать все на экране громко

Фото: Gizmodo

Не всегда удобно или возможно смотреть на экран вашего смартфона, как обычно, но с помощью нескольких настроек вашего телефона вы можете получить самая важная информация, не глядя на дисплей. Вот как заставить телефон озвучивать вам необходимую информацию через динамик или наушники.

Android

Google Ассистент не совсем способен читать вам информацию, кроме маршрутов проезда и ответов на викторины, но он может легко обрабатывать входящие SMS-сообщения. Убедитесь, что включен доступ в режиме громкой связи ( Приложения и уведомления , Ассистент , затем Скажите «Привет, Google» в настройках), затем скажите «Прочтите мои текстовые сообщения», чтобы услышать их чтение вслух.

К сожалению, это работает только для новых сообщений, которые приходят и еще не были прочитаны (возможно, пока вы ехали), хотя вы также можете ответить.Раньше Ассистент мог читать старые тексты, но эта функция больше не доступна по какой-то странной причине. Чтобы прочитать что-нибудь еще, вы можете использовать механизм преобразования текста в речь, встроенный в мобильную ОС.

Снимок экрана: Gizmodo

G / O Media может получить комиссию

В разделе «Настройки» коснитесь Доступность , затем Преобразование текста в речь и настройте параметры скорости чтения и высоты тона по своему усмотрению. Вернувшись на экран специальных возможностей, коснитесь Выберите, чтобы говорить и включите его.Затем вы можете провести двумя пальцами вверх от нижней части экрана, когда вам нужно что-то прочитать.

Просто нажмите значок воспроизведения, и все готово. Механизм преобразования текста в речь имеет несколько причуд и не использует наиболее естественно звучащий голос, который мы когда-либо слышали, но он выполняет свою работу по тому, чтобы все, от электронных писем до веб-сайтов, было прочитано для вас, если вы можете » т смотреть на экран.

Снимок экрана: Gizmodo

Android — это Android, поэтому несколько других приложений могут помочь — бесплатный Ping охватывает тексты, электронные письма и сообщения из WhatsApp и Facebook, а также имеет режимы для вождения, тренировок и работы.Тогда есть бесплатный, поддерживаемый рекламой @Voice Aloud Reader, который работает поверх механизма преобразования текста в речь Android и может читать практически любой документ или веб-страницу, если вы хотите, если опция Android Share включена. доступный.

Этого выбора должно быть достаточно, чтобы вы продолжали работать, но имейте в виду, что некоторые приложения имеют встроенную функцию чтения вслух. Например, если вы сохраняете веб-статьи в Pocket или Instapaper, чтобы наверстать упущенное позже , оба приложения имеют возможность читать сохраненные статьи, если вы не хотите просматривать их на экране.В Pocket коснитесь значка Headphones внизу, а в Instapaper коснитесь трех точек (вверху справа), а затем Speak .

iOS

В iOS вы можете сказать: «Привет, Siri, зачитай мои текстовые сообщения», чтобы услышать (и ответить) на непрочитанные текстовые сообщения. Просто настройте работу в режиме громкой связи в Siri & Search в настройках, если это еще не сделано. В отличие от Android, вы также можете читать старые сообщения: «Привет, Siri, прочти мои старые сообщения.”

Siri раньше могла читать электронные письма, но теперь отображает их только на экране — чтобы продолжить, необходимо активировать некоторые специальные возможности. Выберите Специальные возможности в Настройках, затем выберите Произносимое содержимое и Произнесите экран (чтобы слышать все на экране) или Произнесите выделенный фрагмент (чтобы услышать только текущий выделенный текст). Здесь вы также можете настроить механизм преобразования текста в речь iOS, от скорости речи до используемого произношения.

Снимок экрана: Gizmodo

При включенном экране «Speak Screen» проведите двумя пальцами вниз от верхнего края экрана, чтобы текст на экране был прочитан вслух (iOS также показывает элементы управления воспроизведением и скоростью). С помощью Speak Selection выберите любой текст на экране, и вы получите новую опцию Speak — она ​​работает везде, от Safari до Mail, и чтение будет продолжаться даже при переключении и использовании других приложений на вашем телефоне.

После того, как вы включили специальные возможности через приложение настроек iOS, вы также можете запускать их через Siri, если вам нужно оставаться без помощи рук (хотя вам нужно сначала установить нужное приложение и перейти на страницу на экране).Просто скажите: «Привет, Siri, говорите на экране», и вы получите тот же конечный результат, что и при движении вниз двумя пальцами.

Снимок экрана: Gizmodo

Apple, будучи Apple, у вас нет такого же выбора сторонних приложений для чтения, как на Android, потому что они просто не имеют такого же низкоуровневого доступа к ОС. Одним из исключений является Speaking Email (базовые функции бесплатно или 5 долларов в месяц), которые могут подключаться к вашим почтовым ящикам Google, Microsoft или Yahoo и зачитывать их для вас.

Как и в Android, если вы используете Instapaper или Pocket для сохранения статей из Интернета, к которым вы не можете сразу перейти, вы можете использовать встроенные в эти приложения функции преобразования текста в речь для прослушивания страниц, которые вы ‘ я тоже сэкономил.Эта опция находится за меню Share в Instapaper и значком Headphones в Pocket.

Почему SIM-карта не определяется в моем телефоне, как исправить?

Покупка нового телефона может быть довольно увлекательной. Но даже небольшая икота может испортить вам настроение. Например, «SIM-карта не может быть обнаружена» — одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Android. Это проблема не только в новых телефонах, даже старые телефоны могут иногда внезапно отображать эту ошибку, по-видимому, без уважительной причины.

Если при чтении SIM-карты даже после ее вставки возникают проблемы, в зависимости от вашего телефона, вы можете увидеть сообщение об ошибке, например «SIM-карта не вставлена», «Нет обслуживания», «Пожалуйста, вставьте SIM-карту», ​​«Инициализация SIM-карты. сбой »или« SIM-карта не может быть обнаружена ». В большинстве случаев это происходит, когда SIM-карта вставлена ​​неправильно.

Однако это не единственная причина. Если вы столкнетесь с одним из этих сообщений, вот несколько способов исправить «Мой телефон не читает мою сим-карту».Я уверен, что они будут вам полезны!

Перед этим не забудьте сделать резервную копию и восстановить данные телефона на компьютере на случай потери данных.

РЕШЕНИЕ 1: ВЫКЛЮЧИТЕ ПИТАНИЕ ТЕЛЕФОНА

В большинстве случаев эту проблему решает выключение и повторное включение или перезагрузка телефона. При перезагрузке телефона перезапускается ОС и программы. Если SIM-карта не обнаруживается из-за какой-либо проблемы с программным обеспечением, перезагрузка может довольно легко решить эту проблему. Он также попытается восстановить соединение с сетью и при этом запустит новый поиск SIM-карты.

— Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню перезагрузки. Это будет выглядеть примерно так, как на этой картинке.

— Нажмите «Перезагрузить» или «Перезагрузить» в зависимости от вашего телефона.

— Подтвердите, что вы хотите перезапустить на следующем экране.

— Подождите, пока телефон снова включится.

Даже если перезапуск не решит проблему, попробуйте другое решение.

РЕШЕНИЕ 2: ИСПОЛЬЗУЙТЕ СИМВОЛ ДЛЯ SIM-КАРТЫ, СМОТРИТЕ SIM-КАРТУ

Некоторые проблемы со слотом для SIM-карты, которые могут вызвать эту проблему:

— SIM-карта вставлена ​​неправильно.

— Свободный слот для SIM-карты, из-за чего карта теряет связь с устройством чтения.

— Накопление пыли над слотом и устройством чтения SIM-карты, из-за чего слот не может правильно прочитать карту.

Чтобы решить вышеупомянутые проблемы, вы можете сделать следующее:

— Выключите телефон, откройте крышку на задней панели смартфона.

— Снимите аккумулятор, чтобы открыть слот для SIM-карты (на некоторых телефонах слот для SIM-карты не заблокирован аккумулятором, поэтому, возможно, вам не придется его извлекать).

— Выньте SIM-карту и очистите слот сухой тканью или щеткой, чтобы удалить грязь и сажу.

— Повторно вставьте SIM-карту

Если слот для SIM-карты свободен:

— Если вы чувствуете, что SIM-карта слишком легко выдвигается или вставляется, возможно, слот не закреплен.

— Приложите немного давления к пазу.

— Еще раз проверьте, правильно ли слот удерживает SIM-карту.

— Если убедились, снова вставьте аккумулятор и перезагрузите телефон.

Примечание : Не прилагайте чрезмерного давления к слоту, так как это может привести к необратимому повреждению.Если не получается починить, отнесите телефон в магазин. Если вы удалили данные, сохраненные на вашей SIM-карте, такие как фотографии или сообщения, не паникуйте, все еще есть возможность восстановить удаленные контакты и восстановить сообщения с вашего телефона. Узнайте больше советов по Android на официальном сайте iSeePassword.

РЕШЕНИЕ 3: ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ РЕЖИМА САМОЛЕТА

Если перезагрузка телефона или повторная установка карты не решает проблему, скорее всего, с разъемом для SIM-карты все в порядке.Если SIM-карта работает на любом другом телефоне, также очевидно, что с картой тоже ничего нет. Иногда проблема решается переключением в режим полета. Вот как это можно сделать:

— Потяните вниз экран переключения / уведомления с главного экрана вашего телефона.

— Найдите режим полета, который в некоторых телефонах также называется режимом полета.

— Нажмите на переключатель, чтобы включить режим полета; подтвердите свое действие, чтобы включить режим.

— Подождите минуту, а затем снова выключите режим полета.

РЕШЕНИЕ 4: ИЗМЕНИТЬ СЕТЕВОЙ РЕЖИМ

Хотя это случается редко, пользователи иногда в конечном итоге выбирают не того провайдера сети, что приводит к проблемам с SIM-картой. Чтобы решить эту проблему, измените режим сети на автоматический. Вот как это можно сделать:

— Откройте на телефоне меню «Настройки».

— Теперь вам нужно будет найти раздел, связанный с мобильными сетями. На разных телефонах это обозначено по-разному. Обычно вы можете найти его в разделе «Подключения» или «Сети».

— он будет читать что-то вроде «SIM-карты и мобильные сети»; нажмите на него.

— Теперь вы увидите что-то вроде «Сетевой режим» или «Предпочитаемый тип сети». нажмите на него.

— Вы увидите множество вариантов, таких как LET, CDMA, GSM и другие. Выберите тот, который поддерживается вашим оператором мобильной связи.Если вы не уверены, лучше всего связаться со службой поддержки оператора мобильной связи. Если ваша SIM-карта была заблокирована, просто следуйте этой статье, чтобы разблокировать SIM-карту вашего телефона Android.

Окончательный приговор

После того, как вы попробовали все вышеперечисленное решение, а ваш телефон по-прежнему не считывает вашу SIM-карту, вам может потребоваться отправить устройство в ремонтную мастерскую. Или, если он находится на гарантии, посетите магазин, в котором вы его купили, или своего оператора.

Технический взгляд на извлечение телефона

В этой статье мы исследуем извлечение мобильного телефона, опираясь на общедоступную информацию и опыт Privacy International по извлечению мобильного телефона с помощью Cellebrite UFED Touch 2. Мы приветствуем вклад экспертов в этой области . Это быстро развивающееся направление. Подобно тому, как анонсируются новые функции безопасности для телефонов, обнаруживаются и новые методы извлечения данных.

[Все ссылки можно найти в версии pdf ниже.]

Технология извлечения данных с мобильных телефонов, известная также как мобильная криминалистика, влечет за собой физическое соединение мобильного устройства, которое должно быть проанализировано, и устройства, которое извлекает, анализирует и представляет данные, содержащиеся в телефоне. Хотя криминалисты, хакеры и продавцы шпионского ПО могут иметь доступ к данным и извлекать их, мы рассмотрим ряд наиболее известных коммерческих компаний, которые продают свои продукты правоохранительным органам, например Cellebrite, Oxygen Forensic Detective и MSAB.

Android и iOS

При рассмотрении добывающих технологий наш анализ сосредоточен на Android и iOS. Android — ведущая операционная система для телефонов во всем мире. «Согласно IDC, в первом квартале 2017 года Android доминировал в отрасли с долей рынка 85%». iOS является лидером в области безопасности и представляет собой самую большую криминалистическую проблему. «… без пароля мы вряд ли сможем что-либо извлечь из современного iOS-устройства.” Например, режим ограничения USB в iOS, который впервые появился в iOS 11.4.1, отключал USB-соединение через час после последней разблокировки, что вызывает проблемы у тех, кто проводит извлечение. Поскольку ограниченный режим USB развивается с выпусками iOS, для многих в мире криминалистики это просто проблема, которую нужно преодолеть. Извлечение мобильных телефонов можно охарактеризовать как гонку вооружений, в которой поставщики постоянно стремятся преодолеть препятствия, связанные с повышением безопасности телефона.

«Мы хотим начать с плохих новостей: если вы исследуете iPhone, работающий под управлением iOS 8 или новее… шансы разблокировать его совсем невелики… С iOS 11 эта проблема становится еще более серьезной — даже если исследуемое устройство не защищено паролем, экзаменатору все равно понадобится пароль, поскольку он должен быть введен для подтверждения доверия между устройством и вашей рабочей станцией ».

Важное различие между iOS и Android с точки зрения возможностей судебной экспертизы заключается в том, что, хотя Apple может отправлять обновления непосредственно своим пользователям, исправляя уязвимости и эксплойты, пользователи Android в основном полагаются на производителя и оператора связи в предоставлении обновлений.Это приводит к тому, что многие телефоны Android работают под управлением более старых версий операционных систем, что означает, что жизнеспособны различные формы извлечения. «Разнообразие версий операционных систем и аппаратных платформ, на которых они используются, обеспечивает широкий спектр методов извлечения данных. ”

Уязвимости

При оценке технологий MPE в этом проекте рассматриваются некоторые уязвимости, используемые для получения данных, особенно для телефонов Android, например использование режима аварийной загрузки для устройств с набором микросхем Qualcomm.

«Судебная экспертиза мобильных устройств, вероятно, является наиболее быстро развивающейся дисциплиной, которую цифровая криминалистика когда-либо видела или когда-либо увидит, в первую очередь из-за быстро меняющейся среды реальных устройств. Операционные системы устройств стали более продвинутыми, а объем памяти современных устройств астрономический. Современные устройства представляют собой мобильные вычислительные платформы, но получить доступ к данным, содержащимся на этих устройствах, намного сложнее, чем получить доступ к данным с любого другого цифрового устройства.”

В доступе и извлечении данных с телефонов нет ничего нового. Однако по мере того, как объем данных на телефонах стремительно растет и «мобильный ландшафт меняется каждый день » , возможность доступа, извлечения и анализа этих данных становится все труднее и сложнее. Способы различаются в зависимости от аппаратного и программного обеспечения телефона, от набора микросхем (Qualcomm, MediaTek) до версии операционной системы. «Извлечение данных с мобильного устройства — половина дела.Операционная система, функции безопасности и тип смартфона будут определять объем вашего доступа к данным ».

Шифрование и другие меры безопасности создают серьезные проблемы.

«По мере того, как мобильные технологии продолжают развиваться, а объемная безопасность и шифрование продолжают расти, становится все более сложной задачей знать, как получить доступ к данным на смартфонах, защищенных паролем. Помимо проблемы шифрования, существуют производственные варианты, которые могут создавать различные препятствия на своем пути.”

Существует три основных типа извлечения: логическое, файловое и физическое, которые обеспечивают основу для рассмотрения технологий извлечения. Ни одна технология не может получить доступ и извлечь все данные со всех телефонов, и ни один тип извлечения не гарантирует успеха. Как было подтверждено MobilEdit, компанией, занимающейся криминалистической телефонной экспертизой, в комментариях к результатам испытаний, проведенных Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST) для приобретения мобильных устройств:

«Тесты также показали, что существуют значительные различия в результатах между отдельными типами данных в тестируемых инструментах конкурентов.Каждый инструмент смог продемонстрировать определенные преимущества над другими, и нет единого инструмента, который продемонстрировал бы превосходство во всех категориях тестирования. Мы пришли к выводу, что при выполнении инструментального анализа перекрестных ссылок вероятность успеха значительно увеличивается. В реальном мире, когда есть дело, важны все доказательства. С помощью комбинации инструментов вы можете достичь 89,6% общего успеха ».

Физическое получение данных обычно является предпочтительным методом.Поскольку он извлекает необработанные данные на двоичном уровне из хранилища устройств. Даже если это возможно, существует точка зрения, что «Всегда следует получать логический сбор данных, поскольку он может содержать только проанализированные данные и предоставлять указатели для проверки необработанного образа памяти».

Такие факторы, как статус мобильного устройства, будут определять, будет ли выполняться попытка логического или физического извлечения. «Тип проверки зависит от состояния питания устройства и от того, заблокировано ли устройство, защищено паролем или отключено (разобрано или сломано)… Не все мобильные устройства можно собрать физически. Например, iPhone 5 — X нельзя собрать физически неинвазивными методами ».

Реальность выполнения извлечения с мобильного телефона такова, что вам часто придется пробовать все типы извлечения, которые предлагает ваш инструмент. Однако возможность сделать это будет ограничена временем, ресурсами и опытом.

Развивающимся направлением является извлечение из облака, о котором мы подробнее поговорим в отдельной статье. Эта разработка вызывает беспокойство при чтении, поскольку мы понимаем, сколько данных хранится на удаленных серверах и доступно для тех, у кого нет навыков судебной экспертизы, но есть деньги на оплату кнопочных технологий, которые могут получить все это.Облачное извлечение, скачок от того, что находится на телефоне, к тому, что с него доступно, является реакцией на шифрование и блокировки устройств, которые делают традиционную криминалистику мобильных телефонов сложной, если не невозможной, и ответом на объем информации, хранящейся в облаке.

«Современные исследователи цифровых технологий не должны игнорировать важность данных, хранящихся в различных облачных сервисах. Без облачных данных информация, которую можно собрать из традиционных источников (таких как мобильное устройство, флэш-носитель или компьютер), ограничена, неубедительна или просто недоступна.”

После извлечения данных предлагается несколько впечатляющих продуктов для чтения и анализа извлеченных данных. Все чаще они продаются с возможностями искусственного интеллекта в помощь следователям.

Во-первых, анализ трех основных типов извлечения: логического, файлового и физического, а также инструментов, используемых для их выполнения. Эти методы различаются по техническим характеристикам, а также по типу и объему данных, которые они могут извлечь.

Сводка типов данных, которые можно извлечь с помощью логического, файлового и физического извлечения.Источник: Cellebrite, статья

В рамках каждого универсального метода компании могут отличаться в способах добычи. Как показано на слайде из Magnet Forensics (ниже), логическое извлечение может быть достигнуто с помощью резервного копирования iTunes / ADB или установки агента для извлечения дополнительных данных; файловая система, использующая привилегированный доступ, такой как root или jailbreak; и Физический с использованием методов восстановления или загрузчика.

Общие методы приобретения. Источник: Magnet Forensics

Существуют и другие инвазивные методы извлечения данных с телефонов.JTAG (Joint Test Action Group), ISP (In System Programming) и Chip-off (или любая связанная методология аппаратной криминалистики, такая как перехват межкристальной связи) .Если вы разбираете устройство, вы можете перехватить данные как он перемещается от одного микроконтроллера к другому / процессору (например, I2C или SPI, минуя программно определяемую модель безопасности), больше полагаются на экспертные знания, чем на новейшие технологии, и поэтому упоминаются кратко.

JTAG — это метод, названный в честь отраслевого стандарта для проверки конструкции и тестирования печатных плат после изготовления.Он включает подключение к стандартному тестовому порту для передачи необработанных данных с микросхем памяти. «Техника JTAG включает зондирование тестовых портов доступа JTAG и припаивание разъемов к портам JTAG для чтения данных из памяти устройства». I SP «это практика подключения к микросхеме флэш-памяти eMMC или eMCP с целью загрузки всего содержимого памяти устройства» . Удаление микросхемы — это метод разрушения, основанный на удалении микросхемы памяти из системной платы и использовании устройства чтения микросхем для извлечения сохраненных данных.

Наконец, ручное извлечение, не требующее сложных инструментов и:

«… включает в себя простую прокрутку данных на устройстве и просмотр данных на телефоне напрямую с помощью клавиатуры или сенсорного экрана устройства. Обнаруженная информация затем фотографически документируется … На этом уровне невозможно восстановить удаленную информацию и получить все данные.

Cellebrite UFED Touch 2.Источник: Privacy International

Cellebrite UFED Touch 2 варианта. Источник: Privacy International

«Логическое получение — это извлечение логических объектов хранения, таких как файлы и каталоги, которые находятся в файловой системе. Логический захват мобильных телефонов выполняется с использованием интерфейса прикладного программирования производителя устройства для синхронизации содержимого телефона с компьютером. Многие инструменты судебной экспертизы выполняют логическое обнаружение…Логический сбор данных прост в выполнении и восстанавливает только файлы на мобильном телефоне и не восстанавливает данные, содержащиеся в нераспределенном пространстве ».

Что это?

Из трех типов извлечения логический считается самым быстрым, наименее навязчивым, но наиболее ограниченным. Он создает копию доступных пользователю файлов , таких как телефонная книга, звонки, сообщения, некоторые данные приложений и другие данные, которые вы можете ожидать от резервной копии iTunes или Android.то есть то, что вы можете увидеть, если вручную изучите каждый экран на устройстве.

MSAB, которая описывает себя как «пионер в области криминалистических технологий для исследования мобильных устройств». продвигает XRY Logical как «наше решение начального уровня для судебных следователей и отправную точку для наших вариантов лицензий» .

«XRY Logical позволяет пользователю быстро извлекать данные (резервное копирование iTunes, резервное копирование Android, Android Agent) и ориентировано на исследования методом« накачать и сбросить ».”

XRY Logical от MSAB. Источник: сайт MSAB

MSAB XRY Logical. Источник: сайт MSAB

MSAB XRY Logical. Источник: веб-сайт MSAB. Логическое извлечение авторского iPhone SE с помощью Cellebrite UFED. Источник: Privacy International. Красные цифры в скобках указывают на восстановление удаленных элементов. Таким образом, логическое извлечение Cellebrite UFED может восстановить удаленные данные.

Логическое извлечение может исключать данные из определенных приложений, если эти приложения не выполняют резервное копирование в файлы, которые являются частью извлечения, например папка по умолчанию. Для доступа к этим приложениям вам потребуется доступ к файловой системе.

Веб-семинар по магнитной криминалистике. Источник: Magnet Forensics

«Примечание для устройств Android. Несистемные приложения Android могут отказаться от резервного копирования (например, WhatsApp). Если производитель приложения выбирает, данные приложения не сохраняются в резервной копии; метод, обычно используемый для логического восстановления данных с мобильных устройств.”

Таким образом, вы получаете только то, что доступно через API поставщика. то есть телефон может ограничивать то, к чему вы можете получить доступ. Однако для телефонов Android можно получить данные приложения, понизив целевое приложение до более старой версии, где разрешено резервное копирование adb. Сообщается, что возможность сделать это заблокирована в новых версиях Android. Хотя обновление Cellebrite UFED 7.16 по методу понижения версии APK утверждает, что оно «обеспечивает доступ к данным файловой системы из более чем 40 приложений на устройстве Android, работающем под управлением версии 6.0 и выше ».

Логические извлечения обычно не включают в себя полную побитовую копию данных и не восстанавливают удаленные данные. Однако, возможно, удастся восстановить удаленные записи, включая SMS, чаты и историю просмотров, если базы данных SQLite используются для хранения данных, например, с помощью мастера SQLite от Cellebrite. Как отмечает Рейбер (2019: 159), «в подмножестве устройств, таких как устройства iOS и Android, логическое извлечение файлов часто может содержать удаленные данные».

Как это работает?

Логическое извлечение включает в себя «подключение мобильного устройства к судебному оборудованию или к судебной рабочей станции через USB-кабель, кабель RJ-45, инфракрасный порт или Bluetooth» . После подключения телефона судебно-медицинский инструмент «инициирует команду и отправляет ее на устройство, которое затем интерпретируется процессором устройства». , то есть инструменты судебной экспертизы взаимодействуют с операционной системой мобильного устройства . Данные, запрошенные в результате использования проприетарных протоколов и запросов :

«… получено из памяти устройства и отправлено обратно на рабочую станцию ​​судебно-медицинской экспертизы. Позже экзаменатор может просмотреть данные.Большинство доступных в настоящее время инструментов судебной экспертизы работают на этом уровне системы классификации ».

Использование интерфейса прикладного программирования («API») — это один из способов выполнения логического извлечения. Cellebrite, ведущая судебно-медицинская компания, пользующаяся популярностью у государственных учреждений, заявляет : «С технической точки зрения, логическое извлечение на основе API прост в реализации, а результаты предоставляются в удобочитаемом формате».

Cellebrite UFED Touch (оборудование с программным обеспечением UFED) и UFED 4PC (программное обеспечение, установленное на компьютере) работают, взаимодействуя с операционной системой устройства с помощью API.

«Логическое извлечение данных выполняется, по большей части, с помощью специального API, доступного у производителя устройства. Подобно тому, как API позволяет коммерческим сторонним приложениям обмениваться данными с ОС устройства, он также позволяет извлекать данные с криминалистической точки зрения … После подключения UFED загружает в устройство API соответствующего поставщика. Затем UFED выполняет вызовы API только для чтения для запроса данных с телефона. Телефон отвечает на допустимые запросы API для извлечения определенных элементов контента, таких как текстовые сообщения (SMS), записи телефонной книги, изображения и т. Д.”

Логическое извлечение на iPhone с помощью Cellebrite UFED Touch 2 работает аналогично тому, как iTunes или iCloud могут делать резервную копию, она отображает на экране телефона различные запросы извлекаемых данных, например «Резервное копирование данных вызова» (Да / Нет ).

Некоторые инструменты криминалистической экспертизы устанавливают на устройство приложение или агент, чтобы попытаться получить дополнительные данные.

«Лучшее мобильное криминалистическое программное обеспечение, такое как: UFED (Cellebrite), Oxygen Forensic, XRY (Microsystemation), Secure View (Susteen), MOBILedit Forensic, может извлекать данные с устройств Android, установив на устройство программу-агент.”

Как отмечает Рейбер (2019: 57) MobileEdit Forensics, сканирует подключенное устройство и, если устройство Android обнаружено, загружает программу-агент Forensic Connector и с помощью этого агента извлекает данные с устройства.

«Примером … может быть использование программного инструмента на устройстве Android с файлом пакета приложения Android (APK) … APK запрашивает внутренние базы данных устройства Android и возвращает данные в программный интерфейс.Затем данные отображаются в пользовательском интерфейсе программного обеспечения. Этот метод возвращает не файловую систему, а данные, представленные содержимым файлов на устройстве ».

Логическое извлечение не гарантируется для всех устройств, даже если они разблокированы. Например, в разделе «Обновления продуктов Cellebrite» перечислены поддерживаемые телефоны.

Обновление продукта Cellebrite. Источник: сайт Cellebrite

Использование уязвимостей

Как и во всех формах экстракции, есть несколько компонентов, которые будут влиять на то, возможно ли это.Во-первых, это операционная система. Если это Android, если включена отладка по USB, которая включает сервер ADB на устройстве и ключи RSA (запрос безопасности) были приняты, а персональный компьютер («ПК») и телефон соединены в пару, то можно выполнить логическое извлечение. . Как уже отмечалось, обычно это резервная копия ADB в сочетании с отправкой Android APK на устройство и использованием доступных команд для извлечения активных записей, таких как SMS / MMS, журналы вызовов и контакты.

Михайлов (2017: 39) утверждает, что для активации режима отладки USB требуются разные шаги в зависимости от того, какая версия Android используется.Чтобы включить отладку по USB, потребуется пароль. Хотя некоторые устройства под управлением Android, такие как Innotab Max, который Privacy International протестировала в 2016-17 годах, похоже, поставляются с завода с включенной отладкой по умолчанию. Исследования Pen Test Partners подтвердили, что Vtech Innotab Max по умолчанию рутирован с включенным ADB (автоматическая отладка) с самого начала.

Режим отладки USB — это режим разработчика в телефонах Android, который позволяет копировать вновь запрограммированные приложения через USB на устройство для тестирования.Он позволяет устройству Android получать команды, файлы и тому подобное с компьютера и позволяет компьютеру извлекать важную информацию, такую ​​как файлы журнала, с устройства Android. Включение отладки USB оставляет устройство открытым. ADB, Android Debug Bridge — это утилита командной строки, включенная в Android SDK от Google. ADB может управлять вашим устройством через USB с компьютера.

Без отладки по USB логическое извлечение маловероятно, если только не может быть использована уязвимость. Логическое извлечение может быть доступно в зависимости от таких факторов, как тип телефона, используемая уязвимость, версия программного обеспечения и т. Д.Другой способ взглянуть на это — рассмотреть, хранятся ли пользовательские данные во внутренней флеш-памяти, и если да, то защищены ли они и требуют ли они доступа root для чтения.

Пример уязвимости, используемой для логического извлечения, поскольку она может быть нацелена только на определенную область файловой системы, описан Кристофером Вэнсом из Magnet Forensics.

«Поскольку это извлечение MTP, мы сможем получить только то, что находится в каталоге / media / в разделе / ​​data / или / userdata /.В основном это будут изображения и видеофайлы. Однако каталог / media / может содержать и больше. Он также может включать документы, загрузки из веб-браузеров, резервные копии чатов WhatsApp и данные сторонних приложений, которые разработчики предпочитают хранить здесь ».

Извлечение зашифрованного и поврежденного Samsung Galaxy S7, SM-G930V (не удалось ввести пароль или включить отладку по USB) с использованием протокола передачи мультимедиа («MTP») было одним из способов обойти пароли и авторизацию.Однако, будучи доступным для некоторых телефонов Android, Samsung v.6 «изменил тип подключения по умолчанию на« Только зарядка », когда он подключен к компьютеру, поэтому нам придется включить MTP, что невозможно без наш [поврежденный] экран ». Магнит AXIOM имеет «Расширенный метод обхода MTP»:

«… для быстрого получения образа раздела / media / на устройстве для устройств Samsung, которые не получили обновления безопасности SMR-OCT-2017 или SMR-NOV-2017 (точное обновление, в котором оно было исправлено, зависит от на модели устройства).Даже если на этом устройстве не включен протокол MTP или он заблокирован паролем, эта опция позволит нам извлечь некоторые данные для анализа ».

Заблокированные iPhone

В то время как «… логическое приобретение может быть получено, если iPhone разблокирован», заблокированный iPhone проблематичен, поскольку есть два отдельных запроса, с которыми нужно работать. Один активирует режим сопряжения с компьютером и позволяет делать резервную копию iTunes, а другой разрешает передачу мультимедиа, если стандартный драйвер, предоставленный iTunes, не может быть найден, и по умолчанию он возвращается в режим MTP (протокол передачи мультимедиа).Если устройство имеет действительную запись сопряжения на ПК, на котором происходит извлечение, то логическую резервную копию (резервную копию в стиле iTunes) можно получить с заблокированного iPhone. К сожалению, без этого его невозможно получить.

В более старых версиях iOS можно было получить только извлечение MTP с заблокированного iPhone, но с тех пор это исправлено, и это является причиной второго запроса. Без принятия этого запроса (скрытого экраном блокировки) вы не сможете получить извлечение MTP с устройства.

Извлечение файловой системы

Что это такое

Извлечение файловой системы часто технически рассматривается как тип логического извлечения. Как и в случае со всеми формами извлечения, возможности извлечения файловой системы зависят от устройства. Извлечение файловой системы немного более богато данными, чем логическое извлечение, при извлечении файловой системы вся файловая система снимается с телефона.

Это «… содержит гораздо больше информации, чем определенная логическая коллекция, и ее следует рассматривать как шаг вперед по сравнению с логической коллекцией.Файловая система содержит файлы и папки, которые устройство использует для заполнения приложений, системных конфигураций и пользовательских конфигураций вместе с пользовательскими областями хранения ».

Он включает файлы, недоступные напрямую пользователю через интерфейс устройства, и требует специальных инструментов для доступа к артефактам файловой системы. Незанятое пространство не извлекается.

«Информация, содержащаяся [при извлечении файловой системы], намного превышает любые данные, которые собираются на поверхности.Сбор «поверхностных» логических данных вместе с восстановлением файловой системы — это то, к чему должно стремиться каждое исследование. Этот тип коллекции следует называть коллекцией файловой системы, а не просто логическим извлечением.

«Функциональные телефоны, использующие проприетарные файловые системы, могут собирать и отображать свои файловые системы для отображения системных файлов, пользовательских баз данных, мультимедиа, пользовательских файлов, журналов, пользовательских настроек и т. Д. … Эти файлы представляют собой фактические контейнеры, запрашиваемые и анализируемые логическим программным обеспечением и отображаемые в программном интерфейсе.Имея фактический файл, вы можете провести более подробный анализ, который следует считать гораздо более ценным, чем то, что определяет «логический» ».

Извлечение файловой системы обычно выполняется пользователем root, поэтому требует (обычно программного) рутирования телефона. Пользователь root является суперпользователем в том смысле, что суперпользователь имеет право делать что угодно с любыми файлами в любой точке системы телефона. т.е. привилегированный контроль над телефоном. Рутирование телефона — это процесс получения root-доступа.

Cellebrite UFED «расширенное логическое извлечение» сочетает в себе извлечение логических данных и файловой системы для устройств iOS и Android и является альтернативой там, где физическое извлечение невозможно.

«Расширенные логические операции сбора данных аналогичны получениям файловой системы, в которых предоставляется доступ к данным файловой системы. Физический сбор данных на устройствах iOS с использованием чипов A5-A11 (iPhone 4s и новее) с помощью этого инструмента невозможен. Таким образом, усовершенствованный метод логического сбора данных — лучшая поддержка и будет извлекать наибольшее количество данных с этих устройств, если они разблокированы (даже если они не взломаны). Если устройство взломано, можно извлечь дополнительные данные ».

Как это работает?

Извлечение файловой системы менее определено компаниями как отдельная форма извлечения.Практически исключительно Cellebrite продвигает извлечение файловой системы UFED и является одним из немногих, кто использует этот метод:

«Извлечение файловой системы с помощью UFED Physical Analyzer почти идентично физическому извлечению, поскольку для доступа к памяти устройства используется загрузчик; однако вместо получения побитового изображения, включая нераспределенное пространство, программа извлекает только файловую систему устройства. Этот процесс извлечения является проприетарным, а не зависит от API Apple.”

MSAB не имеет конкретной файловой системы, а только XRY Logical и XRY Physical. В Oxygen Forensics получение коллекции файловой системы является частью «классической логики». Инструмент Magnet Acquire позволяет вам выбрать процесс извлечения, предлагая «быстрое извлечение» со всех устройств iOS и Android или «полное извлечение с помощью физического образа корневых устройств Android или логических образов файловой системы взломанных устройств iOS».

«Если устройство внедрено, вы можете создать физический дамп.Если устройство не является рутированным, создается его резервная копия и извлекаются все файлы, находящиеся на карте памяти устройства ».

Однако получение файловой системы

является альтернативой, когда физическое извлечение устройств iOS больше невозможно. К сожалению, требуется пароль.

«Начиная с iOS 8, удаление пароля бессмысленно даже на 32-битных устройствах. Криптографический ключ, необходимый для расшифровки раздела данных, вычисляется динамически на основе ввода пользователя (кода доступа) и ключей от Secure Enclave.Без правильного пароля iPhone останется зашифрованным; обойти это просто невозможно ».

Secure Enclave «представляет собой аппаратный диспетчер ключей, который изолирован от основного процессора для обеспечения дополнительного уровня безопасности». В результате ключи шифрования защищены Secure Enclave и больше не доступны, даже если устройство взломано. Однако извлечение файловой системы можно получить, если взломать устройство. Для этого вам необходимо загрузить и разблокировать устройство с помощью пароля. «Другими словами, пароль должен быть известен для выполнения (ограниченного) физического захвата всех устройств iPhone, начиная с iPhone 5s».

«Secure Enclave поставил перед судебно-медицинскими экспертами iOS новые задачи. Теперь мы не можем извлечь ключи шифрования, необходимые для расшифровки образа устройства, поэтому физическое получение бесполезно. Но вот и приобретение файловой системы. К сожалению, для этого требуется взломать устройство iOS ».

В отличие от логического извлечения, после получения файловой системы ее необходимо декодировать.

«Процесс декодирования переводит необработанные данные в файле базы данных в распознаваемый формат. Данные, извлеченные с помощью API-интерфейсов и резервных копий, не требуют декодирования, поскольку они являются неотъемлемой частью этих методов, которые представляют мультимедийные файлы, такие как изображения и видео, в том виде, в каком они отображаются на устройстве. Однако данные в других файлах базы данных, например те, которые содержат текстовые сообщения, должны быть отдельно декодированы для анализа сообщений. UFED Physical Analyzer автоматически выполняет этот процесс декодирования, представляя декодированные данные как в удобочитаемом формате, так и в виде необработанных данных, хранящихся в памяти устройства.”

Использование уязвимостей

Cellebrite заявляет, что полное извлечение файловой системы устройства iOS с помощью собственных лабораторий Cellebrite Advanced Services позволяет получить 21 ГБ из 32 ГБ флэш-памяти. Cellebrite продвигает свои «Advances Services» вместо того, чтобы выпускать ценные уязвимости в UFED, поскольку это, например, даст Apple возможность исправлять эксплойты. Таким образом, какие уязвимости используются для полного извлечения файловой системы устройства iOS, публично не раскрывается.

Дополнительные услуги Cellebrite. Источник: вебинар Cellebrite

«В чем преимущество выполнения полного извлечения файловой системы вместо логического извлечения файловой системы или даже расширенного логического извлечения? Есть три основных преимущества. Получение данных из сторонних приложений — первое. WhatsApp, мессенджер Facebook, телеграмм. Данные не могут быть восстановлены, пока не будет выполнено полное извлечение файловой системы. Эти и многие другие приложения могут содержать важную информацию, которая поможет закрыть ваше дело.”

Т.е. При полном извлечении файловой системы можно получить сторонние приложения, исключенные из резервной копии iTunes. Он также может определять местоположение интересующих устройств, отображать системные журналы и данные журналов приложений.

Cellebrite Сравнение расширенного логического извлечения iOS и полного извлечения файловой системы. Источник: веб-семинар Cellebrite

Использование расширенных сервисов Cellebrite вызвало споры. В июне сообщалось, что британская лаборатория цифровых доказательств Sytech лишилась аккредитации после того, как бывший сотрудник сообщил о своих опасениях по поводу обращения с доказательствами на предприятии.Это включало телефоны, которые «отправляли за границу для расшифровки без ведома полиции». Один из бывших сотрудников сказал, что «полиция, которую называют полицией Большого Манчестера, в прошлом году выразила обеспокоенность Sytech после того, как узнала, что телефоны были отправлены за границу, чтобы их разблокировала основанная в Израиле японская компания Cellebrite».

Magnet Forensics также заявляет, что может получить полную файловую систему. Он сотрудничал с GrayKey, чтобы предложить «самое передовое решение для восстановления данных с устройства iOS, включая полную файловую систему, расшифрованную цепочку ключей и память процесса, тогда как другие инструменты ограничены только резервным копированием iTunes.” GrayKey, как сообщается, может разблокировать устройства iOS и обойти ограниченный режим USB.

Magnet Forensics сообщает, что затем они могут получить данные сторонних приложений, в отличие от резервной копии iTunes, аспекты данных Apple Mail, веб-кеша и кеша приложений, данные операционной системы, данные о местоположении, данные связки ключей и некоторые удаленные сообщения:

«GrayKey может получить полный образ файловой системы устройства, что означает, что временные или вспомогательные файлы, существующие с нашими стандартными артефактами, теперь доступны для просмотра.Ярким примером этого является файл sms.db-wal, который находится в том же каталоге, что и sms.db. Sms.db позволяет исследователям восстанавливать и анализировать iMessages, SMS-сообщения и MMS-сообщения. Однако, поскольку эта база данных использует функцию «журнала упреждающей записи» SQLite, сообщения фактически записываются в файл sms.db-wal до того, как будут сохранены в основном файле sms.db. Это может вызвать проблемы при восстановлении потенциально удаленных сообщений в зависимости от того, как долго сообщения находились на устройстве перед удалением.Если сообщения удаляются сразу после отправки / получения, гораздо меньше шансов восстановить эти сообщения из стандартного извлечения в стиле iTunes. Однако, поскольку GrayKey позволяет нам извлекать полную файловую систему, теперь у нас есть доступ к этому файлу, и AXIOM попытается вырезать любые следы сообщений, оставленные в журнале упреждающей записи, включая потенциально удаленные сообщения ».

Информации об извлечении файловой системы мало, возможно, учитывая ценность уязвимостей iPhone.О других операционных системах, таких как Android, также мало что известно, возможно, потому, что все еще возможно выполнить предпочтительное физическое извлечение.

Физическое извлечение

Что это?

Физическое извлечение может получить «служебных данных, приложений и пользовательских данных. Удаленные файлы можно восстановить из физического дампа ». Физическое извлечение — это побитовая копия физического хранилища / всей файловой системы / памяти устройства или шестнадцатеричный дамп.Обычно для этого требуются специальные кабели, включая загрузку телефона в пользовательскую ОС или восстановление. Физическое извлечение обычно занимает много времени, потому что оно также освобождает пространство, однако свободное пространство может содержать удаленную информацию, поэтому с точки зрения исследователя может быть полезно.

«Физическое извлечение долгое время было идеальным методом извлечения информации для мобильных телефонов и встроенных устройств. Этот метод традиционно включал физический доступ к микросхеме памяти для получения необработанных данных о нижележащих флеш-блоках.Этот метод не только позволяет получить доступ к цифровым данным, но и при анализе физического хранилища быстро выявляет неиспользуемые области и блоки, которые могут содержать удаленные данные и иметь значительную ценность для судебной экспертизы.

Это наиболее полное и инвазивное извлечение из всех, и оно включает в себя все нераспределенное пространство на телефоне, поэтому оно может включать удаленные файлы.

«Возможность физического извлечения Cellebrite обеспечивает доступ к дополнительным уровням данных, как в выделенном, так и в нераспределенном пространстве, которые составляют физическую память телефона.Эти уровни включают три разные группы контента, подходящего для исследователей:

«Логический» контент недоступен через API (например, журналы вызовов на смартфонах и обычных телефонах)

Удаленное содержание

Контент, который телефон собирает без каких-либо действий пользователя (а иногда и без ведома пользователя). Например: сети Wi-Fi, местоположения GPS, история веб-поиска, заголовки электронной почты и данные EXIF ​​на изображениях и данных системы ».

MSAB’s XRY Physical.Источник: сайт MSAB
Как это работает

«Шестнадцатеричный дамп, также называемый физическим извлечением, достигается подключением устройства к рабочей станции судебно-медицинской экспертизы и вводом неподписанного кода или загрузчика в телефон и инструкцией телефона для дампа памяти с телефона на компьютер. Поскольку результирующее необработанное изображение имеет двоичный формат, для его анализа требуются технические знания. Этот процесс … предоставляет исследователю дополнительные данные и позволяет восстанавливать удаленные файлы из нераспределенного пространства на большинстве устройств.”

MSAB заявляет, что их физический продукт XRY получает доступ к данным в обход операционной системы для доступа ко всем системным и удаленным данным. Они могут преодолеть проблемы безопасности и шифрования на (определенных) заблокированных устройствах.

«Физический сбор данных мобильного устройства должен означать, что прямая связь с внутренним хранилищем данных устройства осуществляется для сбора представления данных в том виде, в каком они хранятся во флэш-памяти фактического устройства.Эти данные представляют собой снимок в области хранилища флеш-памяти, доступ к которому можно получить с помощью специальных инструментов и методов ».

«… при включенном шифровании на всем диске на уровне блоков полное физическое чтение становится непригодным для использования, если исследователь не может получить ключ шифрования устройства».

Надстройка XRY Physical для XRY Logical позволяет пользователю выполнять обход пароля некоторых устройств Android, чтение встроенной микросхемы памяти и другие сложные задачи мобильной криминалистики.”

На телефоне Android этот метод обычно требует извлечения аккумулятора и выключения телефона, также для этого метода обычно используется специальный кабель, а не стандартный кабель для зарядки. Cellebrite указывает, какие шаги и когда необходимо предпринять, в том числе, какие кнопки необходимо удерживать при запуске, чтобы включить FastBoot, Bootloader, Recovery, Factory Reset и т. Д., В зависимости от того, какие устройства извлекаются.

Когда устройство находится в режиме быстрой загрузки, Cellebrite работает достаточно автоматически, время от времени он может предлагать вам выбрать параметры на экране телефона или перезагрузить телефон.

Физическое извлечение, которое мы сделали на iPhone 4, использует ошибку в процессе начальной загрузки iOS, которая позволяет выполнять неподписанный код (это метод, используемый для взлома старых iDevices). Затем Cellebrite запускает свою собственную ОС вместо iOS и извлекает данные с телефона.

При физическом извлечении может использоваться режим восстановления телефона или режим загрузки. «В этом режиме мобильные телефоны позволяют вставлять небольшой фрагмент кода, называемый загрузчиками, в оперативную память во время запуска.” Загрузчик прочитает содержимое памяти устройства и отправит его обратно на устройство извлечения. Cellebrite заявляет, что:

«… На начальном этапе загрузки устройства UFED отправляет загрузчик в оперативную память устройства. Устройство запустит загрузчик, но не продолжит свою обычную процедуру загрузки в ОС. Затем загрузчики Cellebrite выполняют действия «только для чтения», которые извлекают доказательства с мобильных устройств и не оставляют никаких артефактов.”

Физическое извлечение с помощью загрузчика. Источник: Cellebrite article

Загрузчики Cellebrite разрабатываются внутри компании для каждой отдельной платформы устройства с учетом разнообразия наборов микросхем, периферийных устройств, интерфейсов микросхем памяти и контроллеров USB. Клиентам необходимо будет отправить определенные телефоны в Cellebrite.

«UFED получил разрешение на доступ к внутренним компонентам операционной системы после того, как данные уже расшифрованы. Затем он может извлечь необработанное чтение на уровне блоков в расшифрованном виде.Это делается, опять же, за счет использования уязвимостей, обнаруженных Cellebrite. Эти уязвимости редко становятся общедоступными после их обнаружения. Довольно часто исследовательские лаборатории безопасности Cellebrite обладают исключительными знаниями об уязвимостях и возможностях, которые они предоставляют.

Эти знания станут только ценнее; по мере развития программного обеспечения iOS и Android, а также защиты конфиденциальности, механизмов изоляции песочницы и мер безопасности ».

Задача iOS

iOS от Apple представляет собой самое большое препятствие для физического извлечения информации.До iPhone 4S вы могли выполнять физическое извлечение на iPhone. Но начиная с iPhone 4S и других устройств, вышедших на рынок, чрезвычайно сложно, если не невозможно, попасть в устройство из-за аппаратного шифрования. Хотя некоторые производители заявляют, что могут.

«Физическое приобретение имеет наибольший потенциал для восстановления данных с устройств iOS; однако текущие и развивающиеся функции безопасности (безопасная цепочка загрузки, шифрование хранилища и код доступа) на этих устройствах могут затруднять доступ к данным во время криминалистического сбора данных.Исследователи и поставщики коммерческих инструментов судебной экспертизы постоянно пытаются новые методы обхода функций безопасности и выполнения физического сбора данных на устройствах iOS, но для последней модели единственным доступным вариантом является взлом, и даже это не поможет вам физически получить устройства с помощью Secure Enclave. … »

Elcomsoft iOS Forensic Toolkit 5.0 утверждает, что может обеспечить физическое извлечение iOS 12. Это похоже на полное извлечение файловой системы Cellebrite, описанное выше.Он может извлекать содержимое файловой системы и расшифровывать пароли и учетные данные аутентификации, хранящиеся в связке ключей iOS. Это возможно на устройствах, поддерживающих «бесконтактный джейлбрейк».

«Elcomsoft iOS Forensic Toolkit поддерживает все возможные варианты извлечения и дешифрования данных как с взломанных, так и не взломанных 64-разрядных устройств, включая последние поколения оборудования и программного обеспечения Apple. Без взлома специалисты могут выполнять логическое извлечение с помощью резервных копий системы iOS, извлекать общие данные приложений и медиафайлы.В некоторых случаях логическое извлечение возможно даже в том случае, если iPhone заблокирован. Если можно установить взломщик, эксперты смогут создавать образы файловой системы 64-битных iPhone, извлекать данные защищенных приложений и рабочие наборы данных ».

«Физическое получение дает множество преимуществ по сравнению со всеми другими вариантами сбора, поскольку позволяет получить доступ к защищенным частям файловой системы и извлекать данные, которые не синхронизируются с iCloud или не включены в локальные резервные копии: в частности, физическое получение является единственным методом дешифрования. элементы связки ключей, предназначенные для наивысшего класса защиты.Извлечение файловой системы обеспечивает полный доступ к изолированным программным средам приложений и всем системным областям, извлекает секретные чаты и восстанавливает удаленные сообщения. Загруженные сообщения электронной почты, базы данных чатов и секреты приложений для двухфакторной аутентификации, системные журналы и подробные данные о местоположении — это всего лишь несколько вещей, которые доступны исключительно при извлечении файловой системы ».

«… публичные побеги из тюрьмы, чтобы получить доступ к файловой системе устройства, обойти меры безопасности iOS и получить доступ к секретам устройства, что позволяет нам расшифровать все содержимое связки ключей, включая элементы связки ключей, защищенные с высочайшим классом защиты.”

Действительно, Рейбер (2019: 342) утверждает, что:

«С сегодняшними устройствами iOS, содержащими чипсеты A5 и более поздних версий, физическая побитовая коллекция без взлома с использованием USB невозможна, поэтому логическая коллекция файловой системы является единственным доступным методом … Некоторые источники сообщают, что физическая коллекция может можно получить с помощью таких инструментов, как Elcomsoft iOS Forensic Toolkit, GrayKey от Grayshift или программы CAIS для профессиональных услуг Cellebrite, но это не совсем верно.Эти инструменты нельзя использовать для сбора физических разделов, как это можно сделать с наборами микросхем A4; они просто позволяют собирать данные о внутренней файловой системе взломанного устройства. Когда устройство находится в состоянии, в котором может быть собрана необработанная файловая система, большинство коммерческих инструментов, включая UFED Touch 2, Oxygen Forensic Detective и XRY, могут собирать файловую систему и артефакты ».

Физическое получение устройств iOS 11 с помощью Elcomsoft iOS Forensics Toolkit использует классический джейлбрейк.

«Эксперты-криминалисты используют взломы по очень разным причинам, нежели энтузиасты-пользователи. Широко открытая уязвимость системы безопасности — это именно то, что они хотят, чтобы раскрыть файловую систему устройства, обойти защиту песочницы iOS и получить доступ к защищенным данным. Взлом извлекает с устройства самый большой набор данных. Во время взлома многие программные ограничения, налагаемые iOS, снимаются с помощью программных эксплойтов.

В дополнение к данным приложения в песочнице (которые включают истории разговоров и загруженную почту) эксперты также могут извлекать и расшифровывать цепочку для ключей, общесистемное хранилище для онлайн-паролей, токенов аутентификации и ключей шифрования.В отличие от элементов связки ключей, полученных из защищенной паролем локальной резервной копии, физическое извлечение взломанного устройства дает доступ к элементам связки ключей, защищенным наивысшим классом защиты ».

Android — Использование уязвимостей: аварийный режим загрузки

«Это может показаться необычным, но можно сделать физический дамп устройства Android без рутирования, и это не требует методов JTAG и Chip-off».

Режим аварийной загрузки (EDL) — это уязвимость, используемая рядом поставщиков для выполнения физического извлечения.Он работает на некоторых, но не на всех устройствах с чипсетом Qualcomm. EDL — это режим восстановления Qualcomm для диагностики и ремонта телефонов, который активируется с помощью различных триггеров или когда устройство не может загрузиться. Он «предназначен для обеспечения низкоуровневого доступа к набору микросхем для анализа, ремонта или повторного использования устройства».

Cellebrite предлагает широкий спектр готовых «программистов», которые представляют собой «программ, содержащих необработанные функции чтения / записи флэш-памяти». Программисты могут иметь цифровую подпись с помощью подписи поставщика, которая проверяется устройством, поэтому для того, чтобы EDL принимал и проверял программиста, он должен соответствовать, но требованиям к оборудованию и подписи.

Когда UFED Cellebrite запускает процесс извлечения EDL, он автоматически пытается сопоставить имеющийся программатор с требованиями к оборудованию и подписи. Если есть совпадение, то у него будет доступ для чтения флеш-памяти. Если для конкретного телефона не требуется подпись, он будет соответствовать аппаратному обеспечению. Согласно Cellebrite, UFED имеет проприетарный эксплойт, позволяющий обойти требование подписи для нескольких наборов микросхем.

Кроме того, доступ к необработанной флеш-памяти позволит получить доступ к зашифрованному контенту, но без доступа к ключам шифрования.Чтобы решить эту проблему, Cellebrite UFED попытается полностью загрузить устройство до начала извлечения.

Способ перевода устройства в режим EDL будет отличаться в зависимости от телефона и варьироваться от методов, которые могут поддерживать различные технологии, такие как UFED от Cellebrite, до более агрессивных методов, требующих навыков судебной экспертизы. Если EDL поддерживается Cellebrite, UFED может помочь вам в том, что вам нужно сделать, например, удерживать громкость вверх и вниз.

Использование режима EDL.Источник: веб-семинар Cellebrite.

UFED Cellebrite поддерживает как расшифровку, так и опцию извлечения EDL без расшифровки. Оба работают на устройствах, заблокированных шаблоном или паролем (если устройство поддерживается), если устройство зашифровано. Извлечение дешифрования для зашифрованных устройств потребует загрузки устройства, чтобы UFED мог применить дешифрующий загрузчик, который не требуется для извлечения EDL без дешифрования. Для обоих вариантов при использовании UFED пользователь сможет выбрать размещение устройства в DFU (интерфейс диагностики трубки) FTM (режим заводских испытаний).Оба они используют методы EDL.

Примером использования режима EDL и загрузчика является решение Cellebrite для физического обхода EDL для некоторых устройств Samsung с набором микросхем Qualcomm. Большинство современных телефонов под управлением Android зашифрованы «из коробки». В этом методе Cellebrite использует указанные кабели для устройств с определенным подключением к порту данных. Когда устройство работает в режиме загрузчика, операционная система не запускается. Он обходит любую пользовательскую блокировку. Когда вы выбираете телефон, который хотите загрузить, UFED попросит вас сделать ряд действий, чтобы перевести телефон в режим загрузки и разрешить извлечение.

Другие методы достижения режима EDL включают использование кабеля 523, «abd reboot edl», «fastboot oem edl», контрольной точки и ввода неисправностей eMMC (короткое замыкание). Последние два требуют опыта работы с ISP и Chip Off.

Cellebrite — не единственный поставщик, извлекающий физический образ для устройств с чипсетами Qualcomm через режим EDL. Magnet Forensics и Oxygen Forensics делают это с помощью метода ADB. Оба отмечают, что доступ к ADB должен быть включен. Для этого телефон должен быть разблокирован и включена отладка USB. получить лучшее приобретение.« Oxygen Forensics также использует« fastboot »и описывает перевод устройств в этот режим с помощью комбинаций клавиш, например удерживая Power и Vol- одновременно.

Cellebrite также продвигает свою способность использовать «умный» ADB:

«Благодаря этой новаторской возможности Cellebrite восстанавливает доступ к физическому извлечению для многих новых устройств с включенным полнодисковым шифрованием, когда можно включить ADB. Для этого метода требуется Android 6 и выше, и он имеет широкий охват для многих поставщиков.”

Oxygen Forensic Detective заявляет, что использование режима EDL «позволяет следователям использовать этот неинвазивный метод физического сбора данных и обход блокировки экрана на более чем 400 уникальных устройствах, когда телефон может быть успешно переведен в режим EDL.

Как перевести устройство в режим EDL. Источник: веб-семинар Cellebrite Физическое извлечение HTC Desire автора с помощью Cellebrite UFED. Источник: Privacy International

Предлагается ряд инструментов с впечатляющими аналитическими возможностями, которые помогут исследователям работать с извлеченными данными.

«Существует множество инструментов для анализа физических дампов и резервных копий мобильных устройств под управлением операционных систем Android. Эти инструменты включают в себя все лучшие инструменты мобильной криминалистики, такие как UFED Physical Analyzer (Cellebrite), Oxygen Forensics (Oxygen Forensics, Inc), XRY (MSAB), MOBILedit Forensic Express (COMPELSON Labs) и Secure View (Susteen) ».

«Исследование и анализ с использованием сторонних инструментов обычно выполняется путем импорта дампа памяти устройства в инструмент мобильной криминалистической экспертизы, который автоматически извлекает результаты.”

Cellebrite Physical Analyzer — это удобное для пользователя программное обеспечение, предназначенное для организации данных, извлеченных в файлы различных типов: от XML, CSV, TXT до CDR, мультимедиа и текста. Он может объединять наборы данных с разных устройств, распознавать и классифицировать цифровые медиа. Physical Analyzer может отображать всю извлеченную информацию. Он также имеет значительные возможности погружения в данные и визуализации.

«Аналитическая система объединяет все данные с дронов, мобильных устройств, облачных вычислений, компьютеров и телекоммуникаций в централизованном представлении, поэтому вы не тратите предыдущее время на использование отдельных инструментов.”

Анализ ссылок используется для анализа телефонных звонков, текстовых сообщений электронной почты и данных о местоположении, чтобы обнаружить связи между людьми с помощью различных типов данных. Как отметил профессор Питер Соммер в свидетельстве парламенту Великобритании:

«Также используются методы визуализации данных / анализа ссылок для демонстрации частоты во времени контактов между телефонными номерами и между IP-адресами, финансовых транзакций и хронологии событий, среди прочего.”

Полиция Великобритании испытывает инструменты машинного обучения Cellebrite для интерпретации изображений, сопоставления лиц и анализа моделей общения. Cellebrite заявляет, что:

«… данные могут быть извлечены вместе с другими источниками важной информации, например, онлайн-действиями из электронной почты и учетных записей социальных сетей. Затем эти источники можно фильтровать, сравнивать и анализировать с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы генерировать полезную информацию, например о местонахождении… Извлеченные данные можно объединить с данными из общедоступных источников, таких как веб-сайты или учетные записи в социальных сетях, чтобы найти важную информацию и сделать сравнения.Следователи могут использовать объединенные данные для построения профилей злоумышленников, их контактов и членов более широких террористических ячеек. Эти данные также могут создавать временные рамки событий, помогая следователям точно определить, что произошло, и собрать правильные доказательства для обвинения ».

Magnet AXIOM также использует методы машинного обучения:

«… с такими функциями, как Connections и Magnet.AI, вы можете автоматически генерировать идеи, которые могут привести к важным открытиям в ваших экзаменах.

«Машинное обучение через Magnet.AI предлагает… прогностический аппарат,« обученный »распознавать сообщения, которые попадают в… категории».

«С запуском AXIOM 2.0 модуль Magnet.AI теперь определяет изображения, которые могут содержать изображения сексуального насилия над детьми, обнаженной натуры, оружия и наркотиков. Мы также расширили нашу модель классификации текста, чтобы выявлять потенциальные сексуальные разговоры помимо соблазнения детей ».

В августе 2017 года компания Cellebrite представила то, что она назвала «передовой технологией машинного обучения» для своей аналитической платформы, которую можно использовать для анализа данных, извлеченных из облака, включая распознавание лиц и сопоставление.

С июля 2019 года модуль Oxygen Forensics JetEngine, встроенный в Oxygen Forensic Detective, предоставляет возможность категоризировать человеческие лица с помощью собственной технологии. Они не только обеспечивают категоризацию и сопоставление лиц в извлеченных данных, но и аналитика лиц включает распознавание пола, расы и эмоций. Ли Рейбер, главный операционный директор Oxygen, сказал, что инструмент может «искать конкретное лицо в хранилище улик или кластеризовать изображения одного и того же человека вместе. Они также могут фильтровать лица по расе или возрастной группе и эмоциям, таким как «радость» и «гнев».”

Кислородная криминалистика. Источник: Oxygen Forensics

Заключение

По мере роста использования извлечения мобильных телефонов, независимо от того, используются ли они правоохранительными органами или пограничными службами, данные с этих устройств будут использоваться для оспаривания лица, будь то в уголовном, гражданском или иммиграционном судопроизводстве и процедурах. Существует мало технической информации, доступной отдельным лицам, тем, кто может их представлять, и тем, кто проводит кампании по этим вопросам.Хотя мобильная криминалистика — быстро меняющаяся область, это попытка взглянуть на то, что происходит, когда те, кто использует мощные инструменты извлечения данных, ищут данные с устройств.

Использование мобильной криминалистической экспертизы поднимает сложные вопросы, связанные с надежностью извлеченных данных в качестве доказательства, особенно если они используются неквалифицированными лицами, которые полагаются на кнопочные технологии, но не являются экспертами в области цифровой криминалистики.

«То, что я вижу в полевых условиях, — это то, что обычные полицейские пытаются быть экспертами в области цифровой криминалистики, потому что им дают эти довольно причудливые магические инструменты, которые делают все, а обычный полицейский, каким бы хорошим он ни был, является не специалист по цифровой криминалистике.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.