Почему дисковод не видит диски: DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?

Что делать, если дисковод (dvd-привод) не видит или не читает диски, решение проблемы на компьютере и ноутбуке

07.06.2017Железо Ошибки и неисправности КомментироватьЗадать вопросНаписать пост

Эта проблема довольно распространенная, причин может быть множество, среди которых различают аппаратные и программные.

Самый печальный вариант – полная поломка устройства. Если Ваш дисковод уже долго эксплуатируется и в какой-то момент перестал читать диски, то возможно его срок службы уже на исходе, особенно такая ситуация присуща для приводов ноутбуков. Ресурс их к сожалению недолгий.

DVD привод вышел из строя

В любом случае не спешите расстраиваться, протестируйте дисковод на другом компьютере, если там заработал – налицо программные проблемы.

Убедитесь в том, что привод физически правильно подключен. Вспомните, не отключали ли его? Вдруг Вы забыли его подключить.

К аппаратной проблеме относится также засорение лазера (пыль на линзе). Если в разделе Компьютер привод отображается, но диски не читаются, то возможно лазер мог просто засориться.

Следует открыть устройство и простой ватной палочкой аккуратно прочистить головку. Также для этих задач есть специальные диски, на которые наносятся чистящие средства. Прокрутка такого диска в приводе очистит лазерную головку.

Может читаться только один конкретный вид дисков – CD или DVD. Это также говорит о начинающем выходить из строя лазере.

Если же головка лазера сломалась полностью, а не просто засорилась — можно, конечно, попытаться отнести в сервисный центр, но проще полностью заменить дисковод, чем пытаться реанимировать. Не хотите возиться с установкой нового привода? Можно купить портативный. Стоит он немного дороже, но это гораздо удобнее. Вы сможете подключать его через порт USB, когда Вам необходимо.

Программные причины неисправности

Проще дело обстоит с программными проблемами. Дисковод может быть отключен в BIOS. Подробное руководство по включению именно для Вашей версии BIOS можно найти в Интернете.

Вспомните, после какого момента привод перестал читать диски. Возможно вы установили программу, наподобие Alcohol 120% или Daemon Tools. Эмуляторы виртуальных дисков могут стать причиной неработающего DVD-Rom. В таком случае можно попробовать следующее. Перейдите в Диспетчер Устройств. Это можно сделать через Управление, правой кнопкой по значку Компьютера.

Перейдите в диспетчер устройств и убедитесь все ли там в порядке, в разделе DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков. В разделе IDE ATA/ATAPI контроллеры удалите повторяющиеся каналы, если таковые имеются. После этого перезапустите компьютер.

Если это не помогло, удалите ПО, вызвавшее сбой и проверьте привод вновь.

В диспетчере следует также обратить внимание на раздел DVD-дисководы на наличие неработающих или неизвестных устройств. В этом случае понадобится переустановить драйвер.

Есть еще вариант удалить устройство и перезапустить ПК, таким образом можно запустить повторную инициализацию.

Еще один способ – произвести восстановление системы до точки, когда привод точно работал. Запускаем Панель управления в режиме просмотра мелких значков, жмём Восстановление.

По дате выбираем необходимую точку восстановления до которой хотим произвести откат системы.

На главную

Reader Interactions

Xbox One не видит диск с игрой: как исправить

Иногда возникает проблема с Xbox One, при которой консоль никак не реагирует на вставленный диск. Игрок вставляет диск с любой игрой, но она не отображается на домашнем экране, в библиотеке или где-нибудь ещё. По умолчанию запуск установки игры должен происходить автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя. Мы хотим расставить всё по своим местам, рассказав о причинах и способах исправления проблемы.

Содержание

• Причины неисправности
• Что может помочь?
  • 1. Изменение режима энергопотребления
  • 2. Полное выключение Xbox
  • 3. Попробовать вставить диск по-другому

Причины неисправности

Варианты вероятных причин:

• Диск слишком грязный или на полотне имеется много мелких, глубоких царапин.
• Лазер внутри дисковода неисправен. Он выходит из строя по истечении определённого времени.
• Давно не проводилось обслуживание дисковода.
• Проблема с конфигурацией консоли.

Что может помочь?

Нами разработаны и протестированы несколько рабочих способов решения проблемы.

1. Изменение режима энергопотребления

Если в системе установлен автоматический запуск диска, то после его установки в консоли, следует изучить настройки энергопотребления и редактировать их по необходимости.

Инструкция:

1. Нажать на клавишу Xbox для перехода к гиду по консоли.
2. Запустить вкладку «Система» и перейти в раздел «Настройки».
3. Выбрать пункт «Включение и запуск» и открыть раздел «Режим включения и запуск».
4. Перейти в «Режим включения» и активировать «Энергосбережение».
5. Полностью перезагрузить консоль, нажав на клавишу Xbox и удерживая палец на ней около 10 секунд. Как только игровая приставка выключится, следует ещё раз нажать на клавишу для включения консоли.
6. Попробовать заново вставить диск в дисковод и проверить распознаётся ли он. Если диск заработал, то уже сейчас можно вернуть режим мгновенного открытия.

2. Полное выключение Xbox

Если отключить консоль полностью, то в ней сбрасываются базовые настройки запуска к стандартным. При наличии случайных сбоев в системе это должно помочь.

Пошаговое руководство:

1. Отключить консоль, воспользовавшись меню.
2. Как только Xbox отключится, следует вытянуть кабель из розетки и оставить его так на 10 минут.
3. Подключить кабель питания к консоли и запустить её.
4. Подождать на протяжении пары минут после включения.
5. Вставить диск. Убедиться, что определяется его содержимое.

Ещё есть возможность провести аппаратный сброс, зажав кнопку включения на протяжении 10 секунд. После полного выключения её можно снова запустить.

3. Попробовать вставить диск по-другому

Достаточно воспользоваться руководством:

1. Положить палец в отверстие внутри диска (находится прямо посередине).
2. Поднести диск к разъёму и слегка подтолкнуть его, консоль должна сама подхватить и поставить диск.
3. Проверить, запускается ли диск на Xbox.

Ещё один интересный способ – установить консоль под иным углом. Такой метод помогает исключить риск того, что Xbox правильно захватит и установит диск на нужное место.

Что нужно сделать:

1. Наклонить Xbox приблизительно на 50-70°, вместе с консолью наклонится и дисковая область.
2. Вставить диск в привод и подождать на протяжении 5 секунд.
3. Поставить приставку на ровную поверхность.

Скорее всего проблема с диском уже не актуальна, иначе последний шанс – обратиться в техподдержку Xbox. Они могут порекомендовать дополнительные способы всё-таки запустить диск или посоветуют обратиться в сервисный центр.

Консоли

Xbox One не читает диск — как найти и устранить неполадки

Ваша консоль Xbox One® не читает диски? Независимо от того, сколько лет вашей игровой консоли, неизбежно возникнут определенные проблемы, в том числе неработающий дисковод. И если у вас нет цифровых копий каждой игры, эта проблема может сильно разочаровать (не говоря уже о том, что ваш рекорд в Just Dance® 2021 может быть поврежден).

К счастью, когда техника выходит из строя, эксперты Асурион знают, как ее починить. Каждый день они помогают миллионам клиентов (и число их растет), будь то устранение задержек в многопользовательских играх или поиск лучших игровых мониторов и телевизоров. Если вы пытались вставить диск в консоль Xbox One, но это не сработало, ознакомьтесь с нашими советами, чтобы быстро решить проблему.

Почему ваш Xbox One не читает диски

Существует несколько причин, по которым ваш Xbox® может не распознавать определенные игры, включая повреждение диска и консоли. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем:

Скрытая грязь

Волосы, пыль и мусор могут попасть внутрь Xbox и вызвать ошибки диска и сбои внутренних компонентов. Линза лазера является наиболее важной: если она загрязнится, она не будет правильно читать диск, и ее необходимо будет заменить.

Посторонние предметы

Монеты, игрушки и скрепки, среди прочих предметов, иногда по ошибке застревают внутри консоли и могут повредить дисковод.

Неисправное оборудование

В зависимости от возраста вашей системы ваше оборудование может быть виновато в том, что ваш Xbox не читает диски. Внутри дисковода есть рычаги, ролики и винты, и если какая-либо из этих частей сломается, ваш Xbox не будет работать так, как раньше.

Настройки

В редких случаях настройки питания Xbox могут мешать работе дисковода. Режим мгновенного включения питания обеспечивает более быстрый запуск и голосовую активацию. Но это также может помешать некоторым консолям читать диски или распознавать, когда они вставлены.

Не отвлекайтесь от игры

Если ваша консоль перестанет работать, мы займемся ремонтом. Запишитесь на прием или посетите ближайший магазин прямо сейчас.

Запланировать ремонт

Как исправить ошибки диска Xbox

Дисковод Xbox One не работает? Вот несколько решений, которые рекомендуют наши специалисты:

1. Проверьте на наличие повреждений

Осмотрите диск: посмотрите на обе стороны диска. Есть ли царапины, пятна, трещины или потертости? Вставьте диск и прислушайтесь, не дребезжит ли он внутри дисковода или постоянно вращается.

Осмотрите консоль: проверьте Xbox на наличие физических повреждений: пятен, грязи или вмятин. Его когда-нибудь роняли или опрокидывали? В этом случае возможно повреждение привода или вставленного диска.

2. Очистите компоненты

После осмотра деталей на наличие повреждений важно очистить дисковод и игру от грязи и грязи. Для этого вам понадобится несколько предметов:

• Салфетка из микрофибры
• Щетка с мягкой щетиной
• Баллон со сжатым воздухом
• Бутылка медицинского спирта

Удалите пыль из дисковода. Используйте ткань из микрофибры, чтобы протереть область вокруг дисковода, чтобы избавиться от грязи, волос или мусора. Затем используйте щетку с мягкой щетиной, чтобы аккуратно очистить область вокруг отверстия (или лотка дисковода), или баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть всю труднодоступную пыль.​

Очистите остатки диска: протрите обе стороны диска, особенно нижнюю. Вы можете добавить небольшое количество медицинского спирта на ткань, чтобы избавиться от липких пятен, но обязательно дайте диску полностью высохнуть, прежде чем снова вставлять его в Xbox.

3. Проверьте другой диск

Попробуйте вставить другой диск в Xbox One. У него такие же проблемы? Если ни один из дисков не работает, проверьте, воспроизводятся ли эти диски на другой консоли. Иногда игра или диск Blu-Ray не будут работать, если вы купили их не в том регионе, в котором была куплена ваша консоль.

4. Обновите и перезапустите Xbox One.

Программные ошибки иногда могут препятствовать воспроизведению дисков, поэтому, если у вас возникли проблемы, возможно, вашей консоли требуется обновление. Это просто сделать:

Проверьте состояние и хранилище

1. Перейдите на страницу состояния Xbox в Интернете, чтобы узнать, не работают ли какие-либо сетевые службы, а затем посмотрите, сколько места у вас осталось на жестком диске вашей системы. Вот как:
2. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, затем выберите Профиль и система.
3. Открыть  Настройки  >  Система  >  Хранилище .

Установка обновлений

Если на жестком диске достаточно места, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения и загрузите их на Xbox. Процесс прост:

1. Убедитесь, что Xbox подключен к Интернету.
2. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, затем выберите Профиль и система .
3. Откройте Настройки  >  Система  >  Обновления  , чтобы проверить наличие обновлений на консоли.

Перезагрузите систему

После полного обновления Xbox попробуйте перезапустить его. Это может решить множество проблем. Просто нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд и снова нажмите ее, чтобы снова включить Xbox. Когда он начнется, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox.

5. Измените режимы питания на Xbox One

Вставьте диск, и ничего не происходит? Опять же, настройки для режима мгновенного включения питания могут быть причиной того, что ваша консоль не распознает диск, даже если он вставлен. К счастью, отключить этот параметр очень просто:

1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство, затем перейдите в раздел Профиль и система > Настройки .
2. Открыть Общие  >  Режим питания и запуск  >  Режим питания .
3. Выберите Энергосбережение , затем после переключения режимов нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, чтобы выключить систему.
4. Нажмите кнопку Xbox на консоли еще раз, чтобы перезапустить ее.

6. Переместите свой Xbox One

Изменение положения консоли иногда может улучшить ее функцию чтения дисков. Если ваш Xbox установлен вертикально, поверните его в горизонтальное положение на плоской устойчивой поверхности. Затем попробуйте воспроизвести свой диск.

7. Сбросьте настройки Xbox One

Если ни один из других методов, которые мы упомянули, не помог решить проблемы с дисководом, в крайнем случае попробуйте перезагрузить консоль. Однако прежде чем сделать это, убедитесь, что вы создали резервную копию Xbox и выберите параметр «Сбросить и сохранить мои игры и приложения». Это удаляет только потенциально поврежденные системные файлы; ваши данные и игры не пострадают. Вот как сбросить настройки Xbox One:

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, затем выберите  Профиль и система .
2. Открыть Настройки > Система > Информация о консоли.
3. Выберите  Сбросить консоль  >  Сбросить и сохранить мои игры и приложения . Ваш Xbox удалит выбранный контент.

Не позволяйте неисправному контроллеру означать, что игра закончилась

План защиты Asurion Home+ обеспечивает душевное спокойствие для всей вашей домашней техники, включая ваши любимые игровые системы, менее чем за 1 доллар в день. От графических сбоев до неисправных дисков — мы защитим вашу игровую приставку и оригинальный контроллер от неожиданной поломки — независимо от того, где и когда вы ее приобрели. Узнайте больше на asurion.com/homeplus.

*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается какими-либо соответствующими владельцами других товарных знаков, упоминаемых в настоящем документе. дисковод (дисковод CD-ROM или DVD-ROM) в портативном компьютере DVD-плеер неправильно читает диски или не читает диски.

Приведенные ниже инструкции и советы помогут вам диагностировать и устранить проблемы, если DVD-плеер вашего ноутбука не читает диски или не распознает диски, которые вы вставляете в дисковод.

Если мы не позаботимся о нем должным образом, особенно оптический привод ноутбука вызовет проблемы, когда они нам больше всего понадобятся.

Выписка: Как отслеживать перегрев ноутбука и устранять его

Содержание страницы

Распространенная проблема, связанная с оптическим приводом ноутбука          

1. Не читает большинство дисков.
2. Обычно показывает большинство дисков как пустые.
3. Когда он читает диск, он прекращает чтение через несколько минут.
4. Вам необходимо несколько раз извлечь и вставить диск.

Если вы сталкиваетесь с такими проблемами с оптическим приводом ноутбука, наиболее распространенными проблемами могут быть либо отказ оптического привода ноутбука, либо загрязнение объектива.

Распространенные причины DVD-плеер не читает диск

Поцарапанный или грязный CD, DVD

Оптические приводы не могут прочитать сильно поцарапанный или грязный диск. Убедитесь, что вы тестируете заведомо работающий компакт-диск или DVD-диск. Если все диски, кроме одного или двух, выходят из строя, дисковод неисправен или загрязнен. Инструкции по очистке компакт-дисков и дисковода см. ниже.

Если после очистки дисковода и компакт-дисков вы по-прежнему получаете ошибки, скорее всего, дисковод неисправен.

Оптический дисковод не распознан

Убедитесь, что оптический дисковод вашего ноутбука распознается в Диспетчере устройств.

Убедитесь, что дисковод оптических дисков указан в диспетчере устройств.

1::: Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2::: В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите клавишу Enter. Вы также можете получить к нему доступ, выбрав Панель управления > Диспетчер устройств.

В окне диспетчера устройств разверните дисководы DVD/CD-ROM. Убедитесь, что дисковод оптических дисков указан в списке. Если нет в списке, см. Решение ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если дисковод компакт-дисков отсутствует в диспетчере устройств, возможно, кабели дисковода подключены неправильно. Также возможно, что диск неисправен и нуждается в замене.

Если вы недавно устанавливали или перемещали компьютер, убедитесь, что кабели CD-ROM подключены правильно.

Если дисковод не открывается при нажатии кнопки извлечения, убедитесь, что кабель питания компакт-диска надежно подключен.

Исправить DVD-плеер ноутбука, не читающий диск

Очистите линзу оптического привода

Попробуйте использовать чистящее средство для линз CD/DVD. В большинстве случаев очистка линзы оптического привода решает многие проблемы и начинает нормально работать.

Если у вас нет чистящего средства для линз, в качестве альтернативы вы можете использовать наушники-вкладыши, смочите их небольшим количеством « изопропилового спирта » и осторожно очистите линзы. Подождите несколько минут, чтобы он полностью высох, затем проверьте, работает он или нет.

Удалите и переустановите драйвер для привода оптических дисков

Драйверы для вашего оптического привода или привода Blu-ray включены в операционную систему, поэтому вам не нужно устанавливать специальный драйвер.

Чтобы удалить и переустановить драйвер, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1::: Откройте диспетчер устройств, как указано выше
2::: В окне диспетчера устройств разверните DVD/CD-ROM.
3::: Щелкните правой кнопкой мыши привод CD/DVD/Blu-ray в списке и выберите Удалить.
4::: Нажмите OK, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить устройство, когда будет предложено.

Перезагрузите компьютер (после завершения перезагрузки операционная система автоматически установит необходимые драйверы).

Надеемся, что после этих двух действий по устранению неполадок дисковод оптических дисков сможет читать диски.

Смещенная, слабая или мертвая линза

Если два вышеуказанных метода не сработали, вероятно, линза смещена, слаба или мертва. Смещенный объектив можно исправить, но придется отнести в сервисный центр.

Если линза оптического привода слабая или мертвая, нет другого выхода, кроме как заменить оптический привод ноутбука или выбрать внешний оптический привод USB.

Надлежащий уход за вашим ноутбуком и своевременная очистка оптического привода ноутбука с помощью средства для очистки линз гарантируют, что вы сможете использовать все оборудование в течение всего срока его службы.