Плей маркет нет подключения к интернету: Play Market: «Подключение отсутствует» — исправляем ошибку

Play Market: «Подключение отсутствует» — исправляем ошибку

Неполадки с работой приложения Google Play распространены на всех версиях Android. В данной статье мы рассмотрим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, несмотря на наличие активного соединения с интернетом.

Содержание

1. Самые распространённые случаи
2. Перезагрузка смартфона
3. Медленный интернет или его отсутствие
4. Неправильная дата
5. Проверка Wi-Fi
6. Очистка кэша
7. Сброс настроек сети
8. Исправление «hosts»
9. Удаление обновлений
10. Сброс аккаунта Google на устройстве
11. Неординарные решения
12. Задать вопрос автору статьи

Самые распространённые случаи

Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

5. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
6. Перезагрузите мобильное устройство.

На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

5. Сохраните изменения.
6. Выйдите из учётной записи Гугл.
7. Удалите данные Google Play и Services Framework.
8. Перезагрузите девайс.
9. Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.

Сброс аккаунта Google на устройстве

Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает после всех попыток, в последнюю очередь попробуйте выйти из своей учетной записи в Гугл и авторизоваться под иным аккаунтом.

Не помогло? Время прибегнуть к радикальному решению – сбросу данных. С этим будут удалены все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация.

Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Андроид называется по-разному, чаще всего – «Восстановление и сброс».

Неординарные решения

Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.

1. Откройте параметры текущего соединения.
2. Тапните по пункту «DHCP».
3. В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.

4. Перезагрузите гаджет.

При появлении ошибки во время попытки скачать купленный контент убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти плюс 200-300 мегабайт запаса как минимум.

Причин, по которым Плей Маркет не видит подключение к интернету онлайн, много. Их следует искать в индивидуальном порядке, хотя чаще всего, исходя из отзывов пользователей, помогает установка правильного часового пояса и даты на гаджете и беспроводном маршрутизаторе.

Если вы знаете любой другой способ решить проблему, напишите в комментарии. Мы обязательно дополним статью и скажем вам «Спасибо!».

Не работает Play Market через Wi-Fi: почему и как исправить. Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

1. Откройте главное меню настроек своего устройства.
2. Войдите в «Настройки», где необходимо найти «Диспетчер приложений».
3. В открывшемся окне найдите пункт Плей Маркет.
4. Из открывшегося окна выберете позицию «Стереть все данные» или «Очистить кэш».

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

1. Откройте меню системных настроек.
2. В нем найдите и откройте раздел «Приложения».
3. Далее в списке необходимо отыскать «Сервисы Play Market».
4. Откройте пункт и внизу страницы активируйте очистку системного кэша.

Причины ошибки подключения

Существуют причины, по которым нет доступа к интернету у Play Market:

1. Ошибки в конфигурации смартфона. К ним относятся неверные сетевые настройки, неправильный пароль к беспроводной Сети и другие.
2. Низкая скорость передачи данных.
3. Использование ПО, которое блокирует доступ к Интернет-магазину.
4. Проблема с системными файлами.

Рассмотрим методы, при помощи которых исправляются ошибки.

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

1. Открыть меню системных настроек.
2. Войти в диспетчер приложений.
3. В нем найти пункт «Загрузки».
4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Что делать прежде всего?

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Если Play Market не видит Интернет и выдает сообщение о недоступности магазина, нужно переподключиться к Мировой паутине. Деактивировать беспроводную связь (или мобильный Интернет), а затем подключить снова.

Попробовать зайти в Google Play еще раз. Если ошибка повторяется, перейти к следующим пунктам статьи.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

1. Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
2. Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.
3. В появившемся окне открыть папку «etc».
4. Именно в ней расположен нужный нам файл.
5. Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

После этих действий рекомендуется перезапустить устройство и попробовать войти.

Самые распространённые случаи

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление» всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

1. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
2. Перезагрузите мобильное устройство.

На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При» наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

1. Сохраните изменения.
2. Выйдите из учётной записи Гугл.
3. Удалите данные Google Play и Services Framework.
4. Перезагрузите девайс.
5. Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Стирание взломщиков типа Freedom

Freedom – приложение, которое взламывает игры Google Play. Программа в режиме «онлайн» взламывает игру, предоставляя пользователю преимущества перед другим игроками.

При ее использовании блокируется доступ к официальному сервису Google Play. Соответственно, пользователь не сможет подключаться для загрузки новых программ.

Чтобы исправить ситуацию, удаляем Freedom с мобильного устройства и перезагружаем смартфон.

Google Play Store «Нет подключения к Интернету»? (Сначала сделайте ЭТО!)

Обновлено 23 января 2023 г. Чизара Ибеаканма

Gotechtor.com поддерживается читателями. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получать комиссию. См. наше заявление об этике.

Ошибка « Нет подключения к Интернету » в магазине Google Play? Если ваше приложение Google Play Store продолжает говорить: « Нет подключения к Интернету. Убедитесь, что Wi-Fi или сотовые данные включены, затем повторите попытку », вы находитесь в правильном месте.

В этом руководстве мы обсудим, почему вы получаете эту ошибку, и проведем вас через несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться исправить.

Почему Google Play Store сообщает «Нет подключения к Интернету»?

Одной из основных причин, по которой Google Play Store сообщает «Нет подключения к Интернету», является неверная дата и время. Использование VPN, слабые мобильные данные или соединение Wi-Fi, а также поврежденный кеш приложения также могут вызвать проблемы с подключением к Интернету в Google Play Store.

Как исправить ошибку «Нет подключения к Интернету» в магазине Google Play

Ниже приведены все исправления ошибки «

Нет подключения к Интернету ». Давайте погрузимся прямо в!

1. Включить мобильные данные и Wi-Fi
2. Перезагрузите устройство
3. Изменить настройки даты и времени
4. Удаление приложений VPN
5. Попробуйте другое приложение Google
6. Очистить кэш магазина Google Play
7. Удаление обновлений магазина Google Play
8. Разрешить данные и другие разрешения для приложения
9. Выйдите из своей учетной записи Google и войдите в нее
10. Восстановление заводских настроек устройства

1.

Включите мобильные данные и Wi-Fi

Само собой разумеется, проверьте подключение к Интернету, когда вы получаете такую ​​ошибку. Выполните следующие действия, чтобы включить мобильные данные или соединение Wi-Fi.

• Прокрутите вниз от верхней части экрана, чтобы увидеть варианты.
• Нажмите кнопку мобильных данных  в параметрах, чтобы включить мобильные данные.
• Также включите кнопку  Wi-Fi  , если вы хотите подключиться к Wi-Fi.

Кнопки мобильных данных и Wi-Fi.  Снимок экрана: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка обычно является одним из первых шагов при обнаружении проблемы на вашем устройстве. Он очищает вашу оперативную память и устраняет временные проблемы, вызывающие ошибку.

Чтобы перезагрузить Android-устройство, выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте ON/OFF  на боковой стороне устройства, пока не появится сообщение, подобное приведенному ниже.

Перезагрузите устройство. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите Перезагрузить , чтобы выключить и снова включить устройство.

Примечание

. Интерфейс, который вы получите, может отличаться от изображения выше, если у вас другая марка Android. Кнопки останутся прежними.

3. Изменение настроек даты и времени

Неверные настройки даты и времени могут привести к сбоям в работе Google Play Store и выдаче ошибки.

Чтобы изменить настройки даты и времени, выполните следующие простые действия:

• Перейдите к Настройки .

• Выберите вкладку Общее управление .

Общий менеджмент. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите Дата и время .

Вкладка «Дата и время». Скриншот: Чизара Ибеаканма/Готехтор

• Включите кнопку Автоматическая дата и время .

Включите кнопку автоматической настройки даты и времени

. Снимок экрана: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

4. Удаление приложений VPN

Использование VPN (виртуальная частная сеть) дает множество преимуществ. Они повышают безопасность в Интернете и не позволяют Google отслеживать ваши поисковые запросы. VPN также помогает вам получить доступ к контенту с ограниченным доступом, изменив свое местоположение.

Если на вашем устройстве установлены VPN, удалить или отключить их, чтобы ваш Google Play Store работал правильно. Приложение Google Play Store основано на местоположении, и любые изменения местоположения могут повлиять на него.

5. Попробуйте другое приложение Google

Иногда вы можете получить сообщение « Нет подключения к Интернету », поскольку ваше устройство не может подключиться к серверам Google.

Вы можете найти способ обойти это, открыв и используя другое приложение Google, например Google Фото или Google Документы, а затем вернувшись в приложение Google Play Store.

Это может помочь вам подключиться к серверам Google и позволит вам без проблем использовать приложение Google Play Store.

6. Очистите кэш Google Play Store

Поврежденный кэш Google Play Store может вызвать различные проблемы с вашим телефоном, включая ошибки подключения к Интернету и загрузки.

Таким образом, очистка кеша приложения Google Play Store может устранить ошибку « Нет подключения к Интернету ».

Чтобы очистить кеш Play Store, выполните следующие действия:

• Откройте Настройки на Android-устройстве.

• Перейти к Приложения .

Панель приложений в настройках. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• В списке Apps нажмите Google Play Store .

Магазин Google Play в списке приложений. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Откройте Storage в появившейся информации о приложении.

Хранилище магазина Google Play. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите Очистить кэш .

Очистить кэш. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

Теперь вы очистили кэш Google Play Store. Это должно остановить ошибку « Нет подключения к Интернету » в магазине Google Play. Теперь вы можете открыть приложение для тестирования. Он должен открываться без сообщения об ошибке.

Если это исправление не работает, подождите. Следующее исправление обязательно сработает!

7. Удаление обновлений Google Play Store

Обновления Google довольно часто оказываются несовместимыми с некоторыми устройствами. Чтобы это исправить, вам нужно будет удалить все предыдущие обновления.

• В списке Приложения в настройках выберите Google Play Store .

Магазин Google Play в списке приложений. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана (три вертикальные точки).

Щелкните значок меню. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите  Удалить обновления .

Удаление обновлений Google Play Store. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Вас спросят, хотите ли вы заменить приложение заводской версией. Нажмите ОК .

Нажмите OK. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

Вы удалили все обновления. Перезагрузите телефон и попробуйте открыть Google Play Store. Вы не должны получить « Нет подключения к Интернету »ошибка больше.

8. Разрешить данные и другие разрешения для приложения

Чтобы разрешить данные для Google Play Store, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки и откройте Список приложений .

Панель приложений в настройках Android. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Выберите Google Play Store и откройте его.

Магазин Google Play в списке приложений Android. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите Mobile Data .

Мобильная панель данных в информации о приложении Google Play Store. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Наденьте кнопки доступа к данным.

Наденьте кнопки доступа к данным. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Вернитесь к информации о приложении и найдите Настройки приложения .

• Выберите разрешения
  таб.

Вкладка «Разрешения» в настройках приложения Google Play Store. Снимок экрана: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Убедитесь, что SMS , Storage и Телефон являются частью разрешенных разрешений.

Разрешить доступ к SMS, хранилищу и телефону . Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

9.

Выйдите из своей учетной записи Google и войдите в нее

Выход из своей учетной записи Google и вход в нее может сбросить ваше приложение Google Play Store и решить проблему « Нет подключения к Интернету ”ошибка. Это заставит все ваши существующие данные синхронизироваться с вашей учетной записью Google.

Выполните следующие действия, чтобы выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее.

• Перейдите в «Настройки» и нажмите « Аккаунты и резервное копирование ».

Учетные записи и резервное копирование в настройках Android. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите  Accounts .

Нажмите на панель учетных записей. Скриншот: Чизара Ибеаканма/Готехтор

• Выберите учетную запись Google, которую хотите удалить.

Выберите свою учетную запись Google. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите кнопку Удалить учетную запись и подтвердите действие.

Удалить учетную запись Google. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Вернитесь к Accounts и нажмите « Add Account ».

Нажмите на вкладку «Добавить учетную запись». Скриншот: Чизара Ибеаканма/Готехтор

• Выберите « Google » в качестве типа учетной записи и подтвердите свою личность.

Выберите вариант учетной записи Google.

Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Теперь введите адрес электронной почты учетной записи Google, из которой вы только что вышли.

Войдите в свою учетную запись Google. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

Теперь вы снова вошли в свою учетную запись Google. Это должно сбросить приложение Google Play Store.

10. Восстановление заводских настроек устройства

Сброс к заводским настройкам всегда должен быть последним средством, но это может быть ваш единственный вариант для вашей проблемы с подключением к Play Store, если все не удается.

Сделайте резервную копию всех ваших важных данных и файлов в облачном хранилище по вашему выбору, так как сброс настроек удалит все ваши данные. Вот пошаговое руководство по безопасному резервному копированию данных на телефоне Android.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона, выполните следующие простые действия:

• Откройте Настройки и перейдите к Общее управление .

Вкладка «Общее управление» в настройках Android. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите  Сбросить .

Вкладка «Сброс» в общем управлении. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Выберите Сброс заводских данных . Это сотрет ваш телефон и сотрет все ваши данные.

Вкладка сброса заводских данных. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

• Нажмите кнопку Reset  , чтобы полностью сбросить настройки телефона до заводских.

Кнопка сброса. Скриншот: Chizara Ibeakanma/Gotechtor

После завершения процесса сброса перезагрузите телефон. Проблема « Нет подключения к Интернету » исчезнет.

Заключительные мысли о проблеме с подключением к Интернету в Google Play Store

Как видите, решить проблему Google Play Store « Нет подключения к Интернету» на вашем Android-устройстве очень просто.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений сработало, и теперь ваш Play Store открывается и работает правильно.

Сообщите нам, помогло ли это решить эту проблему. Если вы добились успеха, занимаясь чем-то другим, оставьте мне комментарий ниже!

7 лучших способов исправить Google Play Store не подключается к Интернету

Когда Google Play Store не удается подключиться к Интернету на вашем Android, вы можете увидеть сообщения об ошибках, такие как «Нет подключения к Интернету» или «Вы не в сети». .» Что еще хуже, эти ошибки могут возникать, даже если ваш телефон имеет активное подключение к Интернету. Если вы сами сбиты с толку подобной ошибкой, мы можем помочь.

Такие проблемы с Google Play Store не должны заставлять вас использовать альтернативные методы для установки приложений. В этом руководстве есть несколько эффективных решений, которые вы можете попробовать, когда Google Play Store не может подключиться к Интернету. Итак, давайте проверим их.

1. Переключение режима полета

Переключение режима полета — это простой способ обновить сетевые подключения Android. Если незначительный сбой в сети не позволяет Play Store подключиться к Интернету, включение и отключение режима полета должно помочь.

Откройте приложение «Настройки», перейдите в «Подключения» и включите переключатель рядом с «Режим полета». Подождите несколько секунд, а затем выключите его. После этого проверьте, может ли Play Store подключиться к Интернету.

2. Принудительно остановить приложение Play Store

Рекомендуется принудительно остановить приложение, если оно не работает на вашем Android. Обычно это помогает решить любые временные проблемы, с которыми приложение могло столкнуться во время работы. Чтобы принудительно остановить Play Store на вашем телефоне, нажмите и удерживайте значок приложения и коснитесь значка информации в появившемся меню. Затем коснитесь параметра «Принудительная остановка» внизу.

Снова откройте приложение Play Store и проверьте, нормально ли оно загружается.

3. Очистить кэш Play Store

Google Play Store накапливает данные кэша на вашем телефоне, чтобы быстрее выполнять определенные задачи. Со временем эти данные могут устареть или быть поврежденными по разным причинам и конфликтовать с процессами приложения. Попробуйте очистить эти данные, чтобы узнать, сможет ли Play Store снова подключиться к Интернету.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store и коснитесь значка «i» в появившемся меню.

Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и коснитесь параметра «Очистить кеш» внизу.

4. Проверьте системные настройки даты и времени

Если на телефоне установлена ​​неправильная дата или время, это может помешать Play Store подключиться к серверам и привести к различным ошибкам. Обычно это происходит, когда вы отключаете функцию «Автоматическая дата и время» на Android. Вот как вы можете снова включить его.

Шаг 1: Откройте меню «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Общее управление».

Шаг 2: Нажмите «Дата и время» и включите переключатель «Автоматическая дата и время» в следующем меню.

Перезапустите Play Store на своем телефоне и проверьте, подключается ли он к Интернету.

5. Временно отключить VPN

Хотя VPN-подключение защищает вашу конфиденциальность и позволяет обходить региональные ограничения, иногда оно может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Чтобы проверить эту возможность, вы можете временно отключить VPN-соединение на своем телефоне.

Если этот метод работает, возможно, вам придется изменить настройки VPN, чтобы устранить проблемы с подключением к Интернету.

6. Сброс сервисов Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение, которое работает за кулисами для объединения приложений и сервисов Google. Если в Службах Google Play возникают какие-либо проблемы, это может повлиять на другие ваши приложения. В большинстве случаев вы можете решить такие проблемы, сбросив настройки сервисов Google Play на своем телефоне.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения».

Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы коснуться Службы Google Play. Затем перейдите в «Хранилище».

Шаг 3: Нажмите «Управление хранилищем» внизу и нажмите кнопку «Очистить все данные».

7. Удаление обновлений Google Play Store

Google Play Store, как и любое другое приложение, регулярно получает обновления. Поскольку эти обновления устанавливаются автоматически в фоновом режиме, вы можете их не заметить. Возможно, недавняя установка обновления Play Store пошла не так и вызвала эту проблему. Если это так, удаление обновлений Play Store должно помочь.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления. Затем нажмите OK, чтобы продолжить.

Снова откройте Play Store и посмотрите, нормально ли он загружается. Если это так, вы можете обновить приложение Play Store вручную и начать его использовать.

Снова на связи

Благодаря магазину Google Play для установки или обновления приложения на Android требуется всего несколько нажатий. Тем не менее, это может быть довольно неприятно, когда он не работает должным образом. Мы надеемся, что использование вышеуказанных решений помогло, и Google Play Store работает как прежде.