Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Платежи гугл плей: пошаговая инструкция с советами эксперта

Содержание

Как получить возврат платежа в Google Play за покупки и донаты

Android – самая гибкая мобильная ОС, предоставляющая пользователю множество функциональных возможностей, которые расширяются за счёт устанавливаемых на устройство приложений.

Основным источником контента для Android-устройств является магазин Google Play, где можно скачивать софт различных категорий бесплатно или за деньги, чаще всего символические или небольшие. Некоторые продукты распространяются свободно, при этом внутри приложений доступны покупки.

Скачивание с официального сервиса позволяет избежать тех рисков, которые неизбежны при посещении сомнительных ресурсов и установке взломанных программ на Android. Однако не каждый пользователь решается потратить свои кровные по причине того, что по описанию, отзывам и скриншотам увидеть полную картину часто не удаётся. Сомнения при выборе обычно возникают при отсутствии триал-версии. При этом в Google Play есть возможность возврата платежа при соблюдении условий, что снижает риск впустую потратить деньги, если вы разочарованы покупкой.

Причины возврата

Покупатель, совершивший покупку в Google Play, вправе затребовать возврат денег, если для этого имеются основания. Причинами могут послужить следующие моменты:

  • Купленный софт не соответствует указанным в описании характеристикам.
  • Приложение некорректно функционирует или вовсе отказывается работать.
  • Параметры девайса несовместимы с требованиями ПО.
  • Софт оказался бесполезным для пользователя.
  • Покупка совершена случайно или не вами.
  • Иные причины.

Деньги за покупку возвращаются плательщику на тот счёт, с которого оплачивался товар.

Способы возврата платежей

Метод возврата уплаченной суммы в собственную казну, а также скорость получения денег обратно будет напрямую зависеть от времени, прошедшего с момента покупки. Так, покупатель может обратиться к разработчику софта, подать запрос на возврат платежа на официальном сайте Google Play со своего аккаунта или в Google ассистенте.

Выбирая способ возврата, следует учитывать, когда была совершена оплата (прошло менее 15 минут, до 48 часов или более 48 часов). Отсюда вытекают и дальнейшие действия, выполняемые пользователям для возвращения средств.

Возврат платежа в течение 15 минут

Деньги возвращаются автоматически через 15 минут – это время рассчитано на тестирование софта и проверку совместимости с девайсом. Отменить покупку можно, удалив приложение сразу после приобретения, в этом случае средства вернуться автоматически, или активировав опцию в Google Play, при этом приложение будет также удалено с устройства. Чтобы запросить возврат платежа в Market, выполняем следующие действия:

Способ рассчитан на один раз. Если вы решите повторно купить тот же софт, за который вернули средства, функция возврата средств будет уже недоступна.

Кнопка «Вернуть платёж» доступна на странице приложения (сюда можно попасть также из поиска) в течение 15 минут, затем она пропадает, при этом деньги за покупку, не оправдавшую ожиданий, всё ещё можно вернуть.

Возврат платежа до истечения 48 часов с момента покупки

Отказаться от купленного приложения можно путём подачи запроса на возврат, за исключением тех продуктов, с которыми предоставляется возможность ознакомления до покупки. Для возврата выполняем следующие шаги:

  • В Google Play открываем список установленных приложений и игр.
  • Находим нужное приложение и выбираем «Сообщить о проблеме».
  • В раскрывающемся списке вариантов выбираем «Я хочу вернуть деньги».
  • Заполняем форму, указав личные данные, тип покупки, причину возврата и способ связи с вами.
  • Жмём «Отправить».

Возврат платежа спустя 48 часов

Чтобы вернуть потраченные деньги по истечении двух суток, нужно обратиться к разработчику софта. Для этого:

  • Идём на страницу приложения в Google Play.
  • Находим раздел «Связь с разработчиком», жмём.
  • Здесь будут контактные данные для связи с разработчиком. Используем эту информацию, чтобы отозвать платёж. В обращении о возврате указываем название софта и причину отказа от него.

Ответ на письмо поступает в течение трёх дней с момента отправки заявки. При этом стоит учитывать, что если причина возврата средств не будет достаточно веской, разработчик вправе не согласиться с вами и предложить устранить недостатки, по причине которых вы решили вернуть софт.

Сроки возврата платежа зависят от времени, прошедшего с момента совершения приобретения и используемого способа отправки запроса.

Правила возврата платежей

Для продуктов разной категории Google Play правила возврата средств отличаются. С ними можно ознакомиться по ссылке в нижней части страницы приложения. Зависимо от того, что конкретно вы покупали, выбирайте необходимый раздел.

При удалении софта сразу после приобретения, платёж будет возвращён автоматически. При повторной установке софт нужно будет купить и на следующий раз получить возмещение за него не удастся.

Возврат средств за приобретённые продукты в Google Play осуществляется при соблюдении правил пользователем, в случае их нарушения, передачи аккаунта или платёжных данных третьим лицам, а также не настроенной аутентификации вернуть деньги не получится.

Возврат платежа за программы, игры и покупки внутри софта, включая подписки

Сделать возврат за покупки в Google Play можно в определённых ситуациях. Помощь в решении проблем с продуктом может оказываться и разработчиком, если это не идёт вразрез с его правилами и законодательством.

Предусмотрены следующие возможности возврата:

  • Если двое суток с момента приобретения ещё не прошло, то после подачи запроса деньги могут быть возвращены пользователю за отдельные покупки.
  • По истечении больше 48 часов также есть шанс вернуть средства при обращении к разработчику, в результате чего стоимость продукта может быть возмещена в соответствии с его правилами и законодательством.

Смотрим выше, как вернуть деньги за покупку и выбираем подходящий способ зависимо от времени, прошедшего с момента совершения платёжной операции.

Доступ к приложению, за которое вы вернёте деньги, будет запрещён. При повторной покупке того же софта получить возмещение уже не получится.

Возврат средств за фильмы

При некорректном воспроизведении видео можно запросить отмену платёжной операции. Период возврата определяется характером проблемы:

  • Если вы не просматривали видеоконтент, запрос можно подать в 7-дневный срок после произведения оплаты.
  • Если файл повреждён, доступ к нему отсутствует или во время просмотра контента возникают ошибки, вернуть средства Google Play позволяет на протяжении 65 дней, отсчитывая с момента приобретения.

Отправление заявки на возмещение повлечёт отсутствие к нему доступа и удаление из библиотеки пользователя.

Возврат платежа за музыку, в том числе подписки

Иногда можно возвращать и музыкальный контент, например, если имеются проблемы с воспроизведением трека.

Подписки

При действующей подписке вернуть за неё платёж не получится. Если вы не желаете дальше использовать оформленную подписку, её можно отменить (опция находится в меню настроек Google Play Музыка). При этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

Песни и альбомы

За отдельные треки и альбомы можно вернуть платёж в течение 7 дней со времени произведённой оплаты при условии, что они не скачивались и не прослушивались. В противном случае возврат возможен только при возникновении проблем с воспроизведением. Отправка запроса предполагает исключение музыки из фонотеки.

Возврат платежей за отдельные книги и наборы книг

При неудачной попытке загрузки книги в электронном или аудио формате и невозможности устранить проблему своими силами, следует отправить запрос. Правила возврата следующие:

  • Получить возмещение за приобретённую электронную книгу можно в 7-дневный срок со дня покупки, исключение составляет прокат книг.
  • За неработающую книгу в электронном формате отмена запрашивается в течение 65 дней.
  • За аудиокнигу, которая не работает, есть возможность оформить заявку на возвращение когда угодно.
  • В случае приобретения набора книг возвращается стоимость всего комплекта.

При осуществлении возвращения денежных средств доступ к контенту утрачивается, а книга удаляется из библиотеки.

Возврат средств за прессу, в том числе подписки

В случае с прессой действуют следующие правила:

  • Возвращение суммы оплаты за отдельные выпуски изданий допускается, когда контент оказался повреждённым или к нему нет доступа.
  • Подписка отменяется стандартным образом когда угодно.
  • При отсутствии доступа к журналам средства возвращаются.
  • Если вы отменили подписку на текущий месяц, год или другой срок на протяжении 7 дней, деньги за этот месяц, когда была выполнена отмена, будут возвращены.

Возврат платежа возможен только при условии действующей подписки, за те, срок которых уже истёк, получить средства не представляется возможным. После подачи запроса журналы будут исключены из библиотеки.

Правила возврата подарков Google Play

Речь пойдёт о подаренных бонусах Google Play и книгах, приобретённых через сервисы Google. В тех ситуациях, когда подарок покупался у третьих лиц, информацию следует уточнять у продавца. Для возврата подарка нужно обращаться к дарителю, то есть пользователю, совершившему покупку, поскольку вернуть деньги, уплаченные за подарок, сможет только он, при том условии, что подарок не был использован. Подать запрос для возврата подаренного бонуса есть возможность на протяжении 3 месяцев со дня совершения покупки. Код подарка перестанет действовать, когда платёж возвращается.

Как видите, получить возмещение за неудачное приобретение в Google Play вполне реально при соблюдении условий, прописанных сервисом и законов. Причём чем меньше прошло времени со дня покупки, тем выше шансы на возвращение кровных и тем скорее они вернутся.

Как оплачивать подписки в Google Play и App Store после 10 марта 2022 года?

Автор: Евгения Лубнина

22 марта 2022, в 07:46

Просмотров: 12994

Рассказываем, как оплатить развлекательные или образовательные сервисы на App Store, Apple Music или Google Play после прекращения работы карт Visa и MasterCard. С 10 марта карты этих платёжных систем, выпущенные в России, больше не работают за пределами страны и на зарубежных сервисах.

Как оплатить подписки в App Store?

Работающий способ оплаты каких-либо зарубежных подписок в App Store – это оплата при помощи счёта мобильного телефона. Для этого необходимо поменять настройки оплаты на айфоне. В разделе «Управлять способами оплаты» нужно выбрать пункт «Добавить способ оплаты» и затем нажать кнопку «Мобильный телефон». Важно знать, что оплату покупок в App Store со счёта мобильного телефона поддерживают не все операторы. В России с ней работают «Билайн», «Мегафон», МТС и YOTA.


Также можно попробовать привязать к Apple Pay карту системы UnionPay, но нужно иметь в виду, что такие карты принимают не во всех интернет-магазинах.

UnionPay – это национальная платёжная система Китая. С 2005 года компания приобрела статус международной, её карты обслуживаются почти во всех странах мира.

Как платить в Google Play?

Можно попробовать оплатить аналогичным образом как в App Store – через счёт мобильного телефона. Для этого нужно зайти в настройки аккаунта в раздел «Платежи и подписки», и выбрать раздел «Способы оплаты», добавить оператора связи и ввести свой номер телефона.


Этот способ подходит для операторов «МТС», «Мегафон» и «Билайн». Стоит учитывать, что в некоторых модификациях ОС Android такая функция отключена.

Ещё один способ – оплата через Qiwi-кошелёк. Пополнить его можно онлайн и наличными в любом терминале. Терминалы встречаются часто, сейчас они работают в штатном режиме. У App Store, в отличие от Google Play, нет возможности добавить электронный кошелёк для оплаты.

Фото на главной: pexels.com, в тексте скриншоты Свойкировский.рф

 

703

Как оплатить приложения в Google Play Market


Популярное приложение позволяет скачивать множество фильмов, игр, музыки, совершать покупки в интернет-магазинах. Чтобы защитить свой аккаунт от случайных и нежелательных покупок, достаточно разобраться, как удалить способ оплаты в Google Play. Сделать это можно совершенно бесплатно через свой компьютер или уже скачанное мобильное приложение.

Причины для возврата

Изначально приложения и прочие услуги на Google Play стоили небольших денег. Из-за этого пользователи, даже оставаясь недовольными качеством покупки или её функционалом, не особо задумывались над тем, чтобы запросит возврат денег через Google Play. Но теперь ситуация поменялась. Цены выросли, что заставляет бережнее относиться к собственным сбережениям.

Если покупка не устраивает по той или иной причине, стоит подумать над отправкой запроса на возврат денежных средств. Есть несколько потенциальных причин, чтобы вернуть деньги:

  • купленное приложение не соответствует ожиданиям пользователя;
  • в описании к приложению была представлена информация, которая не соответствует действительности, является ложной и некорректной;
  • пользователь был введён в заблуждение разработчиком;
  • была совершена случайная покупка;
  • программа не работает, имеются какие-то ошибки и неполадки.

Даже когда приложение просто не понравилось юзеру, есть возможность получить обратно свои денежные средства. Но тут нужно отталкиваться от конкретной ситуации и действовать в соответствии с правилами сервиса.

Через мобильный телефон


При работе с мобильным приложением отключить с телефона ненужную покупку можно следующим способом:

  • войти в свой аккаунт;
  • выбрать удобный вариант совершения списания средств со счета;
  • перейти в настройки платежа;
  • в браузере зайти в меню способов оплаты;
  • напротив нужного поставить отметку удаления.

Телефон должен поддерживать систему ANDROID.

Все операции по удалению ненужных методов покупок в программе Гугл Плэй совершаются на протяжении пяти минут. Это верный и бесплатный способ устранения проблемы с оплатой покупок. Через программу можно удалять, добавлять и изменять варианты совершения платежей, управлять своими чеками и счетами. Удаление ненужных функций платежных систем происходит через компьютер или мобильное приложение.



Как вернуть деньги за приложение с помощью Google Play

Третий способ запросить возврат предполагает возможность сделать это при помощи Google Asisstant. Для этого необходимо, чтобы на в настройках ассистента был выбран английский язык. Разумеется, запрос тоже должен звучать по-английски. Не переживайте, Google Assistant нет дела до вашего акцента – он поймет практически любой говор.

  • Чтобы запросить возврат, попросите помощника отменить заказ в Google Play;
  • Следуя инструкциям ассистента, выберите учетную запись Google и купленное приложение, которое нужно вернуть;
  • Назовите причину, по которой вы хотите вернуть приложение, и дождитесь подтверждения.

Несмотря на то что сам я предпочитаю не выбирать между iOS и Android, а одновременно использую обе платформы в качестве основных, многие мои знакомые оказываются более категоричными и не могут себе позволить такой роскоши. Причём зачастую выбор, который они делают, оказывается вынужденным. Ведь те, кто хотел бы купить iPhone, зачастую выбирают аппараты на Android из-за их доступности, а те, кто был готов сделать ставку на Android, вынуждены покупать исключительно iPhone. Но если решить проблему первых по силам только Apple, то со вторыми всё куда проще.

Android 10 вышла уже достаточно давно – аж прошлой осенью, – а многие до сих пор либо так и не получили обновления, либо, если получили, то даже не пытались в нём разобраться. По сути, в этом нет ничего странного, потому что для большей части пользователей важен только сам факт выхода обновлений, и они совершенно не заботятся о том, какие нововведения оно в себе содержит. Но со временем даже они начинают интересовать, чем примечательна последняя сборка ОС, а потому в Сети всё чаще появляются вопросы вроде «что нового в Android 10?», «какие функции есть в Android 10?» и так далее. Читать далее Дождались: Fortnite теперь доступна в Google Play

ЧИТАТЬ Как оплатить Орифлейм через Сбербанк Онлайн: инструкция и комиссия

Стоило только рассказать о лучших играх для смартфона и привести в пример Fortnite, как наступило то, чего все давно ждали. Наконец-то Epic Games смогла договориться с Google и выпустить свой знаменитый боевик Fortnite в Google Play. Теперь игру можно скачать официально и не надо мучаться с установкой. Без сомнения это станет хорошей новостью для фанатов. С другой стороны, у них игра уже есть. Получается, кто же от этого выиграет? Epic Games, Google, кто-то еще? На самом деле это выгодно всем, но почему же это произошло так поздно, когда популярность игры постепенно начала идти на спад?

Как пополнить Google Play через Qiwi?

Чтобы у пользователя всегда была возможность воспользоваться услугами Плей Маркета и пополнить Google Play, а ещё скачать понравившееся приложение, следует следить за балансом своей карточки Qiwi и вовремя осуществлять её пополнение.

Положить финансы на пластик можно такими способами:

  1. Выполнить транзакции посредством Виза, МастерКард на баланс Qiwi.
  2. Перекинуть деньги со счёта мобильного телефона.
  3. Воспользоваться услугами устройства самообслуживания.

Варианты возврата денег

Основанием для возврата платежа может быть:

  • несоответствие товара ожиданиям;
  • отпала необходимость в приобретении;
  • программная продукция не работает должным образом.

Возврат средств в Гугл Плей Маркет возможен:

  1. С помощью разработчика приложений.
  2. Непосредственно на сайте Google Play.
  3. Через Google Ассистент.

Важно! Если была передача аккаунта или платежной информации третьим лицам, нарушение действующих правил или при отсутствии аутентификации вернуть деньги невозможно.

Обращение к разработчику

Если по каким-либо причинам вы хотите получить возврат средств за покупку, совершенную более 48 часов назад, рекомендуется обратиться к разработчику приложения.

  1. Зайдите в Play Маркет и откройте страницу требуемого приложения. Далее прокрутите экран вниз до раздела «Связь с разработчиком» и нажмите на него.

  1. Это позволит вам увидеть необходимые данные, в том числе и электронную почту, которую нужно использовать, чтобы попросить отозвать платеж. Помните, что в письме необходимо указать название приложения, описание проблемы и то, что вы хотите вернуть платеж.

На сайте Гугл Плэй

Вернуть деньги через Гугл Плэй можно при условии, что с момента оплаты прошло не более 2 суток, но даже по истечении 2 суток с момента транзакции возможна отмена покупки:

1. Музыки. 2. Видео. 3. Книжной продукции.

Обычно ответ на запрос покупателя приходит в течение 15 минут, но иногда время ожидания может продлиться до 4 рабочих дней.

Страница приложения

Этот способ подходит тем, кто хочет быстрее справиться с поставленной задачей, ведь в нём намного меньше действий.

  1. Откройте Плей Маркет, найдите приложение, которое вы хотите вернуть, и перейдите на его страницу. Над кнопкой «Открыть» будет находиться надпись «Вернуть платеж», на которую и необходимо нажать.

  1. Подтвердите возврат денег за данную покупку, тапнув «Да».

Настройки Маркета

  1. Зайдите в Google Play Маркет со своего устройства.

  1. Откройте меню приложения, нажав кнопку в виде трёх полосок, расположенную в левом верхнем углу экрана.

  1. Перейдите во вкладку «Аккаунт».

  1. В открывшемся окне тапните на кнопку «История покупок».

ЧИТАТЬ Как правильно расплачиваться за товары и услуги с помощью функции Samsung Pay

  1. Здесь выберите и нажмите на приложение, которое вы хотите вернуть.

  1. Тапните на появившуюся под выбранным приложением надпись «Вернуть платеж».

  1. Появится предупреждение о том, что при отмене покупки приложение будет удалено. Нажмите «Да».

Через Google Ассистент

На используемом устройстве устанавливает английский язык, после чего Гугл Ассистенту проговаривается одна из ключевых фраз:

  • Отмени мой заказ в приложении Google Play.
  • Я хочу вернуть деньги за покупку в Гугл Плей.
  • Хочу вернуть деньги за приложение.

На данный момент возвращение денежных средств за подписку невозможен.

Внимание! В зависимости от вида приобретения выбирается способ обратного перечисления денег.

Отмена покупки в Плей Маркете

Google Play Маркет предоставляет несколько способов, которые позволят совершить возврат покупки, не затрачивая большое количество времени. В зависимости от своих предпочтений, вы сможете использовать либо Windows, либо Android.

Важно: Возврат покупки всеми представленными способами, за исключением обращения к разработчику приложения, осуществляется не более чем через 48 часов после оплаты.

Как вернуть деньги за приложение после 48 часов

Если с момента приобретения приложения прошло больше двух суток, вы все еще можете обратиться за возвратом. Правда, в этом случае придется связаться с разработчиком напрямую, поскольку ваши деньги уже были отправлены ему.

  • Для этого запустите приложение Google Play;
  • Отыщите в каталоге купленное приложение и перейдите на его страницу;

  • Пролистайте ее вниз до раздела «Связь с разработчиком»;
  • Отыщите контактные данные разработчика и напишите ему о проблеме, упомянув название приложения, а также свои пожелания – в данном случае возврат средств.

По правилам Google разработчик обязан ответить вам в течение трех рабочих дней. Как правило, большинство из них идут навстречу пользователям и соглашаются вернуть средства.

Способы возврата

Способ возврата зависит о того, как давно вы совершили покупку. Первый: связаться с разработчиком приложения. Второй: запросить информацию на официальном сайте GooglePlay со своего аккаунта.

Когда будете выбирать способ возврата, учитывайте время, которое прошло с момента платежа. Временной период делится на три части:

  1. Менее 15 минут;
  2. Менее 48 часов;
  3. Более 48 часов.

Возврат средств через 15 минут

Через 15 минут деньги возвращаются автоматически. Это время даётся на тестирование приложения и на проверку совместимости с вашим устройством.

Правила возврата платежей Google Play

Правила возврата зависят от того, что именно вы купили. Чтобы получить дополнительную информацию, выберите подходящую ссылку.

Вы можете получить возврат средств автоматически, если удаляете платное приложение сразу после покупки. Чтобы снова установить это приложение, его придется приобрести повторно. Возможно, получить за него возврат средств второй раз уже не получится.

Примечание. Если вы передали данные аккаунта или информацию о платеже третьему лицу, нарушили наши правила или не настроили аутентификацию, скорее всего, мы не сможем вернуть вам деньги.

Приложения, игры и покупки в приложениях (включая подписки)

Обычно Google не возвращает пользователям средства за покупки в Google Play. Однако есть исключения (подробнее об этом написано ниже). Кроме того, помочь в устранении проблем с покупками или вернуть средства может разработчик, если это не противоречит его правилам и действующим законам.

Возвращение денег за приложения, игры или покупки в них

Операция возможна, если:

ЧИТАТЬ Как оплатить рассрочку Кари через Сбербанк Онлайн

1. С момента приобретения не прошло более 2 суток, в том числе и возврат доната. 2. По истечении 2 суток на проведение обратной транзакции согласен разработчик, и действие не противоречит установленным правилам и нормативным документам.

Важно! При повторном удалении приложения или игры на андроид деньги не возвращаются, а также утрачивается доступ к контенту.

Фильмы

Многие пользователи осуществляют покупки фильмов через соответствующей сервис Google. На их счёт есть также правила о том, как вернуть деньги за покупку, совершённую через сервис Google под названием Play Фильмы.

Тут действуют такие правила:

  • Если просмотр ещё не осуществлялся, но вернуть средства необходимо, либо хочется, тогда на подачу запроса даётся 7 дней.
  • Если на видео есть повреждения, оно воспроизводится некорректно, тогда на обратный перевод средств даётся уже 65 дней.
  • После отправки запроса есть вероятность того, что контент сразу перестанет быть доступным, и в библиотеке отображаться не будет.

Здесь ситуация предельно понятная.

За музыку

Вернуть средства за подписку в Play Market нельзя,но пользователь вправе отказаться от нее.

Вернуть платеж за отдельные композиции или альбомы возможно в течение 7 рабочих дней при условии, что они не были прослушаны или загружены на носители.

Важно! Исключением является выявление факта повреждения приобретенного контента.

За электронные книги

Оформить обратную транзакцию оплаты за книги или наборы можно:

1. В недельный срок с момента перечисления стоимости, кроме товаров, взятых напрокат. 2. В 65-дневный срок, если выявлено, что книга повреждена или не работает.

За аудиокниги деньги возвращаются, если она:

  • приобретена на территории Южной Кореи, однако не была прослушана или скачана – в течение 7 дней;
  • не работает или повреждена – в любое время;

Внимание! Средства возвращаются за весь набор книг в случае отказа от его покупки.

Возврат за покупки в приложениях Гугл Плей – нормальная практика среди активных пользователей сервиса.

Подробная информация о правилах приобретения и пользования контентом рекомендуется ознакомиться на официальном сайте компании – https://support.google.com/.

Через компьютер

Для работы с программой Google Play достаточно перейти на главную страницу https://play.google.com/store/account и ввести свой логин и пароль. Если уже имеется электронная почта, то вход произойдет автоматически.

Чтобы осуществить удаление карты оплаты в Play Market, достаточно выполнить ряд простых действий в своем аккаунте:

  • для изменения способа платежа следует перейти в соответствующий раздел;
  • в левой части страницы выбрать нужную транзакцию;
  • под выбранным вариантом можно нажимать кнопку «удалить».

В какие сроки можно вернуть деньги за покупку в Google Play

Google как и каждый уважающий себя интернет-магазин предоставляет возможность пользователям вернуть деньги за любые покупки, совершенные в магазине приложений GooglsPlay. Эта возможность работает даже если приложение было приобретено две недели назад. Это делает возможным очень тщательно протестировать приложение и точно определиться с тем нужно оно вам или нет. А если говорить об играх, то за 2 недели многие игры могут быть пройдены или просто надоесть. В таком случае можно от них отказаться без ущерба для своего кошелька.

Источники

  • https://protabletpc.ru/advice/kak-poluchit-vozvrat-platezha-v-google-play.html
  • https://investobox.ru/prostye-sposoby-vernut-dengi-za-pokupki-v-gugl-plej/
  • https://AndroidInsider.ru/polezno-znat/kak-vernut-dengi-za-prilozhenie-v-google-play-tri-rabochih-sposoba.html
  • https://zakonrf24.ru/vozvrat-sredstv-gugl-plej/
  • https://lumpics.ru/how-cancel-purchase-in-play-market/
  • https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru
  • https://webznam.ru/publ/google/za_pokupku_v_google_play/14-1-0-991
  • https://gadget-explorer.com/kak-vernut-dengi-za-pokupku-v-google-play/

Время возврата средств

Срок поступления средств зависит от типа платежа. Это могут быть банковская карта, электронный кошелёк и счёт мобильного оператора.


Возврат денег на карту

Деньги возвращаются туда же, откуда была совершена оплата, и в той же валюте.

Время зачисление на банковскою карту составляет от трёх до пяти рабочих дней. На электронный кошелёк Google деньги поступят в течение суток. Возврат средств на счёт оператора связи может занять месяц.

Возможные проблемы

С проблематичными ситуациями люди могут встретиться, когда возникает необходимость указания почтового индекса, вследствие чего возникает ошибка при регистрации. Даже при верном указании индекса, может выбивать проблему.

Решить проблему можно попробовать следующим способом: ввести индекс областного центра.

Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый эксперт Задать вопрос эксперту Если и после этого регистрация не проходит, рекомендуется обратиться в call centre. Сотрудники службы поддержки найдут решение возникшей проблемы.


Как Положить Деньги В Гугл Плей?

Пополнение баланса Google Play наличными

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подписки Способы оплаты Добавить способ оплаты
  4. Укажите сумму.
  5. Нажмите Продолжить.
  6. Выберите магазин.
  7. Выберите Получить код для оплаты.
  8. Следуйте инструкциям в магазине.

Что можно пополнить через гугл плей?

Средства на счете в Google Play можно использовать для покупки приложений, игр и цифрового контента. Как проверить и пополнить баланс Google Play

  • активация подарочной карты;
  • использование подарочного кода;
  • указание промокода.

Как проверить счет в Google Play?

Проверить баланс Google Play на мобильном устройстве:

  1. Запустите приложение Google Play Маркет.
  2. Нажмите на значок Меню и выберите Мой аккаунт.
  3. Перейдите в раздел «Способы оплаты» и вы увидите сведения о доступных средствах.

Какие карты принимает плей маркет?

Приобретая приложения и цифровой контент в Google Play, вы оплачиваете его в соответствии с настройками вашего аккаунта Google. В аккаунт можно добавить следующие кредитные или дебетовые карты:

  • American Express;
  • Discover;
  • JCB;
  • MasterCard;
  • Visa;
  • Visa Electron.

Как положить наличные деньги на телефон?

Через терминал

  1. Откройте раздел «Электронные деньги » или «Платежные системы».
  2. Найдите кнопку «ЮMoney».
  3. Введите код платежа и сумму из SMS.
  4. Проверьте, всё ли правильно, вставьте наличные и нажмите «Оплатить».
  5. Заберите чек — он пригодится, если что-то пойдет не так.

Как пользоваться GPAY?

Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение Google Pay.
  2. В левом верхнем углу нажмите на значок меню Способы оплаты.
  3. Рядом с нужным способом оплаты нажмите Включить бесконтактную оплату.
  4. Подтвердите способ оплаты, следуя инструкциям из этой статьи.

Как пополнить карту через Google Pay?

Инструкции

  1. Войдите в аккаунт и откройте раздел Способы оплаты.
  2. Перейдите в раздел «Баланс Google Pay » и нажмите Перевести средства.
  3. Укажите сумму перевода.
  4. Подтвердите способ оплаты.
  5. Нажмите Перевести.

Как посмотреть баланс карты в Google Pay?

В Google Pay баланса как такового нет. Чтобы использовать сервис, в него нужно добавить способ оплаты, например кредитную или дебетовую карту.

Как посмотреть историю покупок в Google Pay?

Откройте сайт pay. google.com. Выберите Другие покупки. Нажмите Просмотреть покупки. Выберите заказ, чтобы открыть квитанцию. Как посмотреть историю заказов

  1. Откройте приложение » Play Маркет» на мобильном устройстве.
  2. Нажмите на значок меню Аккаунт.
  3. Выберите История заказов.

Как получить подарочную карту Google Play бесплатно?

Девять способов бесплатно получить подарочные карты

  1. Подарочные карты Visa и Amazon через Swagbucks.
  2. Ipsos Panel.
  3. Получите подарки за просмотр телевизора
  4. Зарабатывайте на шопинге
  5. MyPoints.
  6. ShopTracker.
  7. Используйте соцсети
  8. Обменяйте подарочные карты, которые вы не будете использовать

Какие карты можно добавить в Google Pay?

Кроме кредитных и дебетовых карт в приложении Google Pay можно хранить карты постоянного клиента, а также бонусные, клубные и подарочные карты. Чтобы подключить такую карту, пользователю нужно отсканировать её штрихкод с помощью телефона.

Как добавить карту мир в плей маркет?

Скачайте приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play Market. Запустите приложение и ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности. Выполните вход, используя учетную запись Google. Выберите функцию « Добавить карту ».

Как добавить карту Сбербанк в плей маркет?

Как добавить способ оплаты

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подписки Способы оплаты Добавить способ оплаты.
  4. Укажите данные нового способа оплаты.
  5. Следуйте инструкциям на экране.

Как пополнить баланс телефона через банкомат Сбербанка наличными?

Для оплаты необходимо вставить карту в банкомат, ввести PIN-код карты, выбрать раздел оплаты сотовой связи в меню банкомата и следовать подсказкам. Совершить платеж можно не только при помощи пластиковой карты; некоторые банкоматы предоставляют возможность оплаты наличными (услуга cash-in).

Как положить деньги на телефон через банкомат?

В банкомате или терминале

  1. вставить карту в устройство и ввести пин-код;
  2. в меню выбрать раздел «платежи»;
  3. перейти в подменю « перевод средств»;
  4. выбрать соответствующий способ оплаты;
  5. указать номер телефона получателя;
  6. указать сумму платежа;
  7. проверить правильность введенных данных;
  8. подтвердить платеж.

Как положить деньги на карту через банкомат без карты?

Как внести деньги без карты?

  1. На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить».
  2. Выберите вариант перевода: по номеру карты — на счет любого банка с комиссией 2%;
  3. Введите номер карты, телефона или договора или отсканируйте QR-код.
  4. Введите сумму перевода и нажмите «Далее».

как вернуть платеж в Google Play

Часто от возможной покупки пользователей отпугивает вероятность того, что деньги будут потрачены бесполезно: приложение не понравится, не будет соответствовать ожиданиям или не предоставит те функции, которые необходимы. Хорошо, если разработчик программы предоставляет упрощенную или триал-версию своего приложения, которая позволит оценить возможности программы, но что делать, если они не предусмотрены? К счастью, в Google Play предусмотрена возможность вернуть платеж за любой контент, будь то приложение, музыка, фильм или книга. Сделать это довольно просто, однако стоит соблюсти несколько простых условий.

Как вернуть платеж?

Для начала, в Google Play предусмотрена возможность вернуть платеж в первые же 15 минут, моментально и без объяснения причин. Для каждого приложения такая опция доступна лишь однажды. Этот способ подойдет, если вы загрузили приложение по ошибке или же оно вообще не запустилось. Соответствующую кнопку вы найдете на странице интересующего вас приложения, а по истечении 15 минут она исчезнет.

Другой вариант развития событий предполагает более длительное тестирование, в течение двух дней. Чтобы вернуть средства за покупку, любым удобным способом вы переходите на страницу интересующего приложения. Внизу страницы вы найдете ссылку “Правила возврата платежей в Google Play”. Далее интересующая нас страница откроется в браузере, где нужно найти подраздел “Доступные варианты

” и подобрать желаемое: связаться с разработчиком или же запросить возврат через Google Play.
Если желания пообщаться с разработчиками напрямую не возникает, то второй вариант выглядит более простым, так что его и рассмотрим. Тапаем по ссылке “Вариант 2…”, а потом по ссылке “запросить возврат средств у компании Google”. Находим кнопку “Запросить возврат средств”, далее просто следуем инструкциям. На этом этапе вам нужно будет выбрать аккаунт, с которого была совершена покупка, интересующее приложение и указать причину возврата.

После этого приложение будет удалено с вашего устройства, а средства за покупку возвращены на карту.
У тех, кто использует на смартфоне в качестве основного языка английский, есть также возможность запросить возврат средств через Google Ассистент.

Что нужно учитывать?


Если речь идет о приложении, стоит помнить, что запросить возврат средств за него можно только в первые 48 часов после покупки. Как правило, ответ на запрос приходит в течение ближайшего рабочего дня, но формально магазин резервирует 4 рабочих дня на ответ.

На мультимедийный контент срок возврата больше, он возрастает до 7 дней, однако порядок действий будет таким же. Здесь тоже есть свои условия, например, вернуть средства можно в том случае, если вы еще не слушали или смотрели оплаченный контент.
Также хочется акцентировать внимание на читателей на том, что злоупотреблять возвратами не стоит, иначе ваш аккаунт могут полностью заблокировать.

Как видим, возврат средств в Google Play — не такая сложная задача, как может показаться поначалу. Если этот материал был вам полезен, не забудьте также почитать как переименовать или удалить устройство из Google Play и как сохранить платежные данные в магазине приложений. А чтобы получать другие интересные материалы по теме, подписывайтесь на ТЕХМО в Telegram.

Google Play сделает 30-процентный «налог» обязательным, как App Store

Хотя правила магазина Android-приложений Google Play разработчиков обязывают использовать только систему Google Pay для приема платежей в приложениях, автоматически отчисляя Google 30%, это правило соблюдают не все, и пока — без последствий. Через год, предупредили в Google, этой «вольнице» придет конец.

Среди Android-приложений, которые в настоящее время позволяют пользователям расплатиться за встроенные покупки и подписки банковской картой или другими методами, ничего не платя при этом Google — онлайн-кинотеатр Netflix и музыкальный стриминг Spotify, пишет CNBC. При этом в Google утверждают, что 97% приложений соблюдают правила и используют Google Pay.

«Мы хотим, чтобы наши правила были ясными и актуальными, чтобы их можно было применять последовательно и справедливо ко всем разработчикам. Поэтому мы уточнили формулировку в «Политике платежей» для большей однозначности: все разработчики, продающие цифровые продукты в своих приложениях, обязаны использовать систему платежей Google Play», — написал в официальном блоге вице-президент Google по управлению продуктами Самир Самат.

Такое уточнение приблизит политику Google Play к политике «яблочного» App Store, в котором использование сторонних платежных систем в попытке избежать 30-процентной комиссии означает удаление приложения из магазина — как недавно произошло, например, с игрой Fortnite разработчика Epic Games.

Аналогичным образом Epic тогда поступила и с Android-версией Fortnite, в ответ Google удалила игру из магазина, а Epic подала на поисковик в суд. При этом там остались Netflix и Spotify, хотя их приложения точно так же нарушают правила приема платежей. Теперь в Google говорят, что начиная с 1 октября 2021-го года будет наказывать за несоблюдение правил всех разработчиков.

При этом ключевое различие между платформами Android и iOS останется — на Android пользователь может установить приложение самостоятельно, в обход Google Play, например, с сайта разработчика. Хотя размещение в магазине дает больше возможностей для привлечения аудитории, популярные сервисы могут от него и отказаться.

Тестирование покупок в Google play и iTunes Connect

Информация о тестировании покупок и достижений в Google Play и Game Center

http://developer.android.com/intl/ru/google/play/billing/billing_testing.html

Какие ошибки могут быть и как их решать

http://habrahabr.ru/company/ifree/blog/232947/

 

Специфика тестирования Google Play In-App Purchases

Google Play

Как тестировать и что для этого нужно


Начнём с того, что в случае Google Play мы имеем дело с полупесочницей. Мы будем использовать реальные аккаунты, которые отмечены в девелоперском аккаунте как «тестовые». При этом к аккаунту должна быть привязана банковская карта, но фактически списаний с неё не будет. Ну и благодаря открытости самой платформы, мы имеем полноценные логи и простую установку билдов.
Итак, что нужно:

  • Девелоперский аккаунт с объявленными в нём тестовыми аккаунтами
  • Тестовый аккаунт с привязанной к нему карточкой и участвующий в бета-тесте
  • Опубликованный в бета-тест билд приложения
  • Тестовое устройство, залогиненное в тестовый аккаунт. На него скачиваем билд из бета-теста.

Как выглядит, когда всё хорошо:


При нажатии на ин-апп мы видим окно с подписью «это тестовый платёж». Покупка проходит почти мгновенно и завершается успешно, деньги с карты не списываются.
В приложении нам начисляются положенные блага

Что может быть, когда всё плохо?


Ошибка -№1 несоответствие версии билда


Тестировать платежи можно только на билде той же версии, что и в админке. Но с тех пор, как введено тестирование не с помощью черновиков билда, а через бета-тест, эта ошибка должна встречаться гораздо реже.
Что делать:

  • проверить совпадение версий на устройстве и в админке
  • подождать — только что загруженная версия может быть не видна приложению часа два-четыре.
Ошибка №2 — плохое соединение:



Если фактически с интернетом всё хорошо, практически всегда лечится переключением с 3g на wi-fi или с wi-fi на другой wi-fi.

Ошибка №3 — купить купленное:


Обещанное отступление. Во многих маркетах есть различие между одноразовыми и многоразовыми ин-аппами. В Google Play оно тоже было, но с февраля 2013 был введён биллинг версии 3. С тех пор ин-аппы бывают “управляемые Google” и “управляемые разработчиком”, а можно ли их купить несколько раз — зависит от того, как разработчик их обрабатывает (консьюмит или нет).

На самом деле пользователь никогда не должен видеть эту ошибку. Если же это происходит, либо разработчик обращается к одноразовым ин-аппам как к многоразовым, либо Google закрутил покупку между Google Checkout и Google Play, надо подождать пару часов и/или перезагрузиться.

Ошибка №4 — [буквы и цифры в квадратных скобках]



Обычно это проблема покупателей из-за неверно настроенного Google Checkout.
Что делать:

  • стандартные ритуалы: перезагрузиться и подождать немного
  • крайняя мера – очистить данные Google Services
Вроде бы всё хорошо, но ин-апп не начислился



Или Google сказал, что платёж прошёл успешно, а приложение сказало, что нет.
Важно понимать, что в данном случае проблема на стороне приложения. То есть если Google ответил, что платёж прошёл успешно — он всегда однозначно посылает именно такой ответ. Но приложение должно ещё суметь его обработать!

  1. Что делать? Подождать, пока программисты починят
  2. Это критикал, такие ин-аппы пропадают бесследно!
  3. Скорее всего, это серверная ошибка, связанная с подписью


Ещё можно запомнить слова license key. Дело в том, что небольшая строка цифр и букв, которая удостоверяет ин-аппы, платные приложения и докачку дополнительного контента, сейчас уникальна для каждого приложения. И если вы по каким-то причинам делаете две версии приложения (на русский и международный рынок, или платную и бесплатную версии, например), есть вероятность, что кто-то где-то забудет поменять эту строчку. Вовремя произнесённые слова “а у нас всё в порядке с лицензионным ключом?” могут сэкономить несколько хлопков одной ладонью по лбу.

Важно!

Для того чтобы делать покупки и Google не снимал средства с карточки необходимо добавить аккаунт в список пользователей, которые получают информацию о лицензии.

Settings > Account details

Отмена подписки на тестовые покупки.

Отмена подписки на тестовые покупки автоматически происходит через 14 дней.

Вручную отменить подписку можно из страницы приложения в Play Store.

Для возможности корректного тестирования на Google Play покупок выбираем «Controlled by Google» при создании покупке в консоли разработчика.

http://stackoverflow.com/questions/14600664/android-in-app-purchase-signature-verification-failed

 

Game Center

Специфика тестирования iOS

Как залить билд на iOShttps://developer.apple.com/library/ios/documentation/LanguagesUtilities/Conceptual/iTunesConnect_Guide/Chapters/UploadingBinariesforanApp.html#//apple_ref/doc/uid/TP40011225-Ch48-SW1

Как тестировать


А вот у Apple нас ожидает полноценная песочница. Но значит ли это, что нам будет легче?
Итак, никаких реальных карточек и реальных аккаунтов. При этом тестовый аккаунт привязывается к стору определённой страны, это важно. Ещё не нужно никуда в админку заливать билды, так что за исключением выдачи тестовых аккаунтов эта часть проходит без моего участия.
Но всё не так просто — провижены! Грубо говоря, это списки, в которых перечисляется, какие разработчики имеют право собирать приложение с определённым идентификатором, и на какие девайсы можно ставить получившийся билд.
Ну и две админки — Tunes Connect для промо-материалов, Member Center для разработчиков.

Что нужно для тестирования:

 

  • «Cкелет» приложения в iTunes Connect, только после этого можно завести ин-аппы
  • Тестовый аккаунт страны, на которую заведено приложение
  • Тестовый девайс, заведённый в Member Center
  • Правильно собранный билд, установленный на правильный девайс

Что происходит, когда всё хорошо:



При нажатии на ин-апп появляется окно с подписью [Enviroment: Sandbox].

Что делать, когда что-то не так?


Прежде всего — важная информация о тестовых аккаунтах iOS


Это полностью несуществующий аккаунт, но e-mail должен быть уникальным среди как тестовых, так и реальных акаунтов. У него не нужно вводить информацию о кредитной карте, а дата рождения вводится один раз при создании в админке. Если тестовый аккаунт на устройстве просит ввести что- то, кроме логина и пароля – вы его сломали. Совсем. Надо делать новый.

Ошибка №1 — вам нужно ввести платёжную информацию



Если на такой табличке нажать кнопку «продолжить», вас попросят ввести информацию о платёжном средстве. Это значит, что вы неправильно привязали тестовый аккаунт. Он может быть привязан к устройству лишь одним способом:

  1. Надо отвязать от устройства все настоящие аккаунты
  2. Зайти в приложение
  3. Тапнуть на ин-апп
  4. И ввести логин-пароль


Все остальные способы не сработают и сломают аккаунт, придётся делать новый.

Ошибка №2 — вы не можете совершить эту покупку



Тоже связанная с аккаунтом ошибка. Что это может значить:

  1. Заведённое приложение недоступно в стране тестового аккаунта
  2. Приложение и тестовый аккаунт принадлежат разным девелоперским аккаунтам
  3. Вы используете реальный аккаунт
Ошибка №3 — ограничение на количество покупок



Очень странная ошибка, такого ограничения нет. Но вы можете встретить похожую при упорном тестировании подписок. Лично не встречала, единственный совет — будьте осторожны при тестировании iOS-подписок 🙂

Ошибка №4 — да вы же не тестовый пользователь!



Может появиться на устройстве с jailbreak или при крайне плохом соединении с интернетом. Лично не встречала, совет — по возможности не тестируйте на устройствах с jailbreak. Если, конечно, это не часть вашей целевой аудитории.

 

самых популярных вопросов о платежной политике Google Play : Академия Google Play

Google Play стремится помочь нашим пользователям получать приложения и игры, которые им понравятся, обеспечивая при этом критически важные средства защиты. Мы также инвестируем в глобальную коммерческую инфраструктуру, которая позволяет людям безопасно, надежно и надежно оплачивать свои покупки. Для разработчиков мы инвестируем в комплексные инструменты, ресурсы и инфраструктуру, которые помогают им создавать отличные приложения, снижать затраты на разработку и развивать свой бизнес.Внимательное прислушивание к отзывам разработчиков и пользователей является неотъемлемой частью того, как мы продолжаем улучшать работу Google Play Store.

Недавно мы объявили об обновлении политики Google Play Payments, пересмотрев плату за обслуживание и сделав ее более четкой, когда требуется платежная система Google Play. Чтобы помочь сообществу лучше понять обновление политики, мы собрали ответы на наиболее распространенные вопросы, которые мы слышим от наших разработчиков.

На кого распространяется политика Google Play Payments?


Сколько стоит сервис Google Play?


Почему Google Play взимает плату за эту услугу?

Дополнительную информацию см. на странице Как работает Google Play


Какие формы платежей поддерживаются после принятия биллинговой системы Google Play?

Подробнее читайте

Какие формы платежей поддерживаются после перехода на Google Play Billing?

Платежная система Google Play поддерживает множество форм оплаты (FOP), включая дебетовые и кредитные карты, интернет-банкинг, UPI (включая все поддерживаемые приложения, такие как Paytm, PhonePe, Mobikwik и другие), биллинг оператора связи и подарочные карты.Хотя в настоящее время мы не предлагаем мобильные кошельки, мы открыты для интеграции кошельков и других популярных форм платежей в соответствии с действующими правовыми и нормативными рамками и продолжаем работать с регулирующими органами, чтобы это произошло. Дополнительные формы оплаты, такие как регулярные платежи, поддерживаемые UPI, находятся в дорожной карте для включения в набор вариантов оплаты, доступных в Google Play.


Что произойдет, если разработчик не захочет использовать платежную систему Google Play?


Могут ли приложения направлять пользователей в браузеры приложений или на веб-сайты для совершения платежей?


Поддерживаются ли сторонние магазины приложений для Android в Индии?


Вернуться к программе обучения «Сделано для Индии»:

Академия успеха приложений

Сделано для Индии

Мы понимаем, что создание высококачественных и безопасных приложений является вашим главным приоритетом.Мы в Google Play считаем, что понимание Android Vitals и правил магазина имеет решающее значение для достижения этих целей. Этот курс, созданный специально для индийских разработчиков, необходим для создания приложений, которые радуют ваших пользователей, и гарантирует, что ваше приложение соответствует всем советам политики, чтобы настроить вас на успех. Есть также награды, когда вы проходите курс для разработчиков и избранных компаний.

Google позволит Spotify предлагать собственный биллинг на Android

Сундар Пичаи, старший вице-президент по Android, Chrome и приложениям в Google Inc., жестикулирует во время презентации смартфона Android One в Нью-Дели, Индия, в понедельник, 15 сентября 2014 г.

Куни Такахаши | Блумберг | Getty Images

Google и Spotify заявили в среду, что будущая версия приложения Spotify позволит пользователям регистрироваться внутри приложения, чтобы напрямую платить Spotify за подписку. Компании заявили, что в дополнение к платежам в Google Play будет предлагаться альтернативная платежная система Spotify.

Этот шаг является самой значительной уступкой на сегодняшний день со стороны крупного магазина мобильных приложений, позволяющей использовать сторонние биллинговые системы внутри приложений, что стало основным направлением деятельности регулирующих органов по всему миру.

Акции Spotify выросли примерно на 4,5% после закрытия торгов на новостях.

Исторически сложилось так, что в Google Play, а также в Apple App Store разработчики обычно не могут запрашивать номера кредитных карт напрямую у своих клиентов, чтобы выставлять им счета за цифровые товары или услуги. Вместо этого им приходится выставлять счета пользователям через систему Google, на которую уходит от 15% до 30% от общего объема продаж.

Но есть оговорки: в объявлении Google, сделанном в среду, инициатива названа «пилотной», не указаны сроки ее широкого внедрения и не указано, какие страны первыми получат эту функцию.В объявлении говорилось, что только «небольшому числу» производителей приложений будет разрешено предлагать свои собственные биллинги для начала.

«Этот пилотный проект позволит небольшому числу участвующих разработчиков предложить дополнительный способ выставления счетов рядом с системой выставления счетов Google Play и призван помочь нам изучить способы предоставления этого выбора пользователям, сохраняя при этом нашу способность инвестировать в экосистему, — говорится в сообщении в блоге Google.

Spotify по-прежнему будет платить Google комиссию за платежи, которые он обрабатывает самостоятельно, подтвердили в Google.Google заявила, что будет «строить» политику, введенную в Южной Корее, где она продолжает взимать комиссию в размере 11% с покупок по подписке, сделанных с помощью альтернативного биллинга, что стало обязательным в соответствии с недавним законом, принятым в стране.

Этот шаг также оказывает давление на Apple, которая категорически против выставления счетов третьими лицами в своем iPhone App Store за цифровые товары и утверждает, что ее App Store конкурирует с Google Play, особенно когда речь идет об условиях распространения приложений и сборах.

Apple оспорила иск от Epic Games, который в настоящее время находится на рассмотрении, по поводу того, может ли разработчик предложить альтернативный биллинг в США.S. Apple еще предстоит публично обсудить, как она будет обращаться с альтернативным выставлением счетов в Корее, и ее оштрафовали на миллионы евро в Нидерландах за ее подход к регулированию выставления счетов за приложения там.

Spotify — одна из самых влиятельных компаний, публично критикующих Apple и ее политику в App Store, которая ограничивает повторяющиеся подписки. Компания подала жалобы в Европейский Союз, а в прошлом году официальный представитель Spotify заявил Конгрессу, что сборы, которые он платит Apple, несправедливы, поскольку Apple не платит такие же сборы за свой собственный сервис Apple Music.

Google ослабляет контроль над платежами в приложениях, начиная с Spotify

Google открывает возможность оплаты сторонними приложениями в Play Store.

Ксиомара Бланко/CNET
Что происходит

Google и Spotify заключили сделку, позволяющую подписчикам использовать платежную систему стримингового сервиса, что является серьезным прорывом в том, как работают магазины приложений.

Почему это важно

Если Google расширит программу, разработчики и пользователи получат больше контроля над тем, как осуществляются платежи внутри мобильных приложений, что может удешевить транзакции.

Компания Google заключила знаменательную сделку , которая позволит Spotify предлагать свой собственный способ оплаты в приложении наряду с платежной системой Google для Android. Поисковый гигант сопротивлялся этому шагу в течение многих лет.

Хотя изменение может показаться незначительным, оно может оказаться серьезной трещиной в крепостях, которые Google — и Apple — построили вокруг своей огромной экономики мобильных приложений с тех пор, как более десяти лет назад заложили фундамент для них.

Воздействие на таких потребителей, как вы, поначалу может быть очень незначительным: сегмент пользователей Android, которые хотят подписаться на Spotify, смогут более просто зарегистрироваться в своем приложении и получат новый выбор способа оплаты.Но это изменение, если оно будет принято более широко, не только даст вам больше контроля над тем, как вы платите за транзакции в мобильных приложениях. Это также могло нарушить динамику, из-за которой в некоторых случаях ваши покупки в приложении стали более дорогими, а в других случаях вообще убрали возможность покупки в приложении.

«Это важная веха и первая в любом крупном магазине приложений — будь то для мобильных устройств, настольных компьютеров или игровых консолей», — сказал Самир Самат, вице-президент Google по управлению продуктами, в своем блоге для разработчиков.По его словам, в будущем возможность использования сторонних платежей будет расширена.

Spotify в своем собственном сообщении в блоге сообщил, что он сможет предлагать свой собственный способ выставления счетов наряду с Android в своем мобильном приложении, добавив, что он также сможет «свободно сообщать» о скидках и рекламных акциях в приложение. Раньше Spotify вообще не позволял слушателям подписываться на премиум-членство в своем приложении для Android; его мобильное приложение Apple также не предлагает подписки.Spotify полностью отказался от платежей в приложениях из-за возражений против комиссий и ограничений, установленных Google и Apple.

Google уже начал разрешать разработчикам приложений предлагать альтернативные платежные системы в Южной Корее после того, как там был принят закон. Теперь он расширяется по всему миру. Из соображений безопасности Google заявил, что начинает со Spotify, крупнейшего в мире музыкального потокового сервиса с более чем 400 миллионами слушателей и другими доверенными партнерами.

Битвы за платежи в приложениях

Этот шаг предпринят после многих лет сопротивления сторонним платежам в Google Play и представляет собой серьезное изменение в том, как владельцы платформ управляют своими рынками программного обеспечения.Google вместе с Apple контролировали платежные системы, чтобы обеспечить сокращение, обычно от 15% до 30%, в зависимости от нескольких факторов. Стандартная практика проведения всех мобильных транзакций через платежные системы Google или Apple снижает доход разработчиков. Магазины приложений, такие как Google Play, были объектом предполагаемой монополистической практики со стороны законодателей и регулирующих органов как в США, так и за рубежом.

В одном крупном деле Google боролась с Epic Games, создателем популярной королевской игры Fortnite, из-за платежей за пределами Play Store.Как только Epic Games разрешила игрокам покупать внутриигровые покупки за пределами Play Store, Google выкинул популярную игру со своего рынка. На момент публикации Fortnite по-прежнему недоступен в Play Store, но его можно загрузить и установить извне, аналогично тому, как программа устанавливается на компьютер.

В октябре прошлого года Google подала встречный иск, в котором говорилось, что Epic Games должна возместить ущерб Google за разрешение пользователям загружать Fortnite через Play Store, но вместо этого использовать платежную систему Epic.Google и Epic Games договорились о проведении судебного разбирательства в начале 2023 года. 

Изменение политики Google в отношении платежей следует за прошлогодним вердиктом судебного разбирательства между Epic и Apple. Постановление требовало от Apple разрешить разработчикам приложений информировать потребителей о том, что они могут выходить за пределы App Store, чтобы оплачивать товары или подписки, купленные в приложениях. Однако разработчики не могут предоставить кнопку, связывающую клиентов с альтернативной платежной системой.

Программа Google с Spotify даст некоторым пользователям Android больше контроля над тем, как они платят за услугу потоковой передачи музыки.Хотя точные условия сделки неизвестны, она может позволить Spotify продвигать определенные сделки или экономить клиентам теперь, когда Google предлагает альтернативные способы оплаты.

Spotify часто критиковал Apple за злоупотребление мощью своего App Store, включая ограничения биллинговой системы. Spotify заявил, что Apple приняла ответные меры, когда попыталась обойти платежную систему Apple, отклонив обновления своих мобильных приложений.

Apple отвергла обвинения в том, что ее App Store является антиконкурентным, хотя ЕС признал, что методы оплаты внутри приложений компании нарушают закон о конкуренции.Apple не сразу ответила на запрос о комментариях для этой истории.

Google разрешает использовать некоторые альтернативные платежные платформы с Android. Samsung Galaxy Store и Amazon Appstore — два ярких примера в США. Примерами в Китае являются магазины приложений Huawei App Market и Tencent My App Store.

Исправление от 24 марта:  В более ранней версии этой статьи неверно указано начало пилотной программы в Южной Корее. Сторонние платежи уже были доступны в стране.

Получить информационный бюллетень CNET Mobile

Найдите лучшие телефоны, приложения и аксессуары в нашем информационном бюллетене CNET Mobile. Доставляется по вторникам и четвергам.

Google закрывает биллинг Google Play в России

Один за другим, США.Технологические продукты и услуги на основе S. исчезают из России.

Последними в очереди являются все платные сервисы Google и YouTube в России, поскольку война страны с Украиной продолжается. Агентство Reuters, которое первым сообщило об этой новости, говорит, что это связано с западными санкциями, которые начинают «создавать проблемы для банков в стране».

Это имеет многочисленные последствия для пользователей сервисов Google в России. Возможно, самым важным является тот факт, что пользователи в России не смогут покупать приложения или игры в магазине Google Play.

«Из-за сбоя в работе платежной системы в ближайшие дни мы приостановим биллинговую систему Google Play для пользователей в России. Это означает, что пользователи не смогут приобретать приложения и игры, оплачивать подписку или совершать какие-либо покупки в приложении цифровые товары с использованием Google Play в России», — говорится в уведомлении Google на его страницах справки.

Бесплатные приложения и игры по-прежнему доступны для пользователей в России.

Точно так же функции монетизации на YouTube также были приостановлены.

«Недавно мы приостановили всю рекламу Google и YouTube в России. Теперь мы распространяем эту паузу на все наши функции монетизации, включая YouTube Premium, членство в каналах, Суперчат и товары, для зрителей в России», — говорится в сообщении YouTube агентству Reuters.

Reuters сообщает, что каналы YouTube в России «по-прежнему смогут получать доход от зрителей за пределами России за счет рекламы и платных функций», хотя это, безусловно, станет большим успехом для российских пользователей YouTube.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Что делают платформы социальных сетей, чтобы пресечь дезинформацию о вторжении России в Украину

Решение следует за аналогичными шагами, предпринятыми другими гигантами шага, включая Apple, Microsoft, Spotify и Airbnb, которые были приняты в результате нападения России на Украину в феврале. Приостановка Google услуг на основе платежей, по-видимому, связана с банковскими проблемами, которые связаны с санкциями Запада в отношении российской банковской системы, но это еще один шаг к полной изоляции России.

Google приостанавливает выставление счетов в Play Store и платежи на YouTube в России

Особые санкции, введенные в отношении российских банков, связаны с нарушением работы платежной системы, которое Google называет причиной своего недавнего решения. По сообщению Reuters, технологический гигант из Маунтин-Вью приостанавливает выставление счетов в Play Store и платежи на YouTube в России.

Вот как сам Google объясняет это решение, цитируя официальный сайт технологического гиганта:

В связи с нарушением работы платежной системы Google Play приостановил свою биллинговую систему для пользователей в России с 10 марта 2022 года.Это означает, что пользователи не могут покупать приложения и игры, оплачивать подписку или совершать какие-либо покупки цифровых товаров в приложениях с помощью Google Play в России. Бесплатные приложения останутся доступными в Play Store.

Но кто знает, в те времена, которые мы переживаем, ситуация может быстро измениться. Тот же источник продолжает сообщать:

Ситуация быстро развивается, и мы рекомендуем вам вернуться на эту страницу для получения последней информации. Ниже мы ответили на некоторые дополнительные вопросы, которые могут возникнуть у разработчиков, и будем продолжать обновлять их.

Решение Google совсем не удивительно в контексте военного вторжения России в Украину, которое началось в конце февраля. Ситуация между двумя странами продолжает оставаться ужасной.

Google Play Store — это официальная торговая площадка для Android, на которой размещены миллионы приложений. Пользователи могут найти там программное обеспечение различных категорий, и мы можем упомянуть образование, путешествия, покупки, музыку, потоковое вещание, социальные сети, развлечения, общение, бизнес, производительность и так далее.

Мы даже можем считать игры, когда говорим о приложениях, поскольку игры практически также являются программными приложениями. Обычно они создаются с использованием программного кода, как и приложения. В магазине Google Play также доступно множество игр. Многие из них бесплатны, хотя вы можете решить для себя заплатить за игру, чтобы избавиться от надоедливой рекламы.

Spotify и Google объявляют о выставлении счетов по выбору пользователя — Spotify

Сегодня мы рады объявить о новой главе нашего партнерства с Google: многолетнем соглашении, которое представляет собой первый в своем роде вариант оплаты и предлагает возможности как для потребителей, так и для разработчиков.

Пользователям, загрузившим Spotify из Google Play Store, будет предложено выбрать оплату с помощью платежной системы Spotify или Google Play Billing. Впервые эти две опции будут сосуществовать в приложении бок о бок. Это даст каждому свободу подписываться и совершать покупки, используя способ оплаты по своему выбору, прямо в приложении Spotify. Spotify продолжит свободно общаться с пользователями о нашей услуге подписки на Премиум, рекламировать скидки и рекламные акции, а также предоставлять слушателям нашего бесплатного уровня возможность перейти на Премиум прямо в приложении.

В ближайшие месяцы Spotify будет работать с продуктовыми и инженерными командами Google над созданием этого нового опыта, и мы запустим его в странах по всему миру. Работая вместе, компании будут тестировать и учиться, совместно изучая инновационные продукты на платформе Android. Мы ожидаем запуска первой версии User Choice Billing в конце этого года.

Spotify публично выступает за справедливость платформ и расширение возможностей оплаты, среди прочего, потому что честные и открытые платформы улучшают качество обслуживания потребителей и позволяют разработчикам расти и процветать — когда это происходит, выигрывают все.

Алекс Норстрём , директор по работе с Freemium, прокомментировал: «Spotify находится на многолетнем пути к тому, чтобы дать разработчикам приложений свободу вводить новшества и конкурировать на равных условиях. Мы рады сотрудничать с Google, чтобы изучить этот подход к выбору оплаты и возможностям для разработчиков, пользователей и всей интернет-экосистемы. Мы надеемся, что работа, которую мы проделаем вместе, проложит путь, который принесет пользу остальной отрасли».

«Android всегда отличался открытостью и выбором пользователя, — сказал Самир Самат , вице-президент по управлению продуктами в Google.«Этот шаг — важная веха для магазинов мобильных приложений, и я не могу представить лучшего первого партнера, чем Spotify. Они ценят выбор так же, как и мы, и понимают важность постоянных инвестиций в Android и Play для здоровья всей экосистемы. Это захватывающий первый шаг, и мы с нетерпением ждем возможности добавить новых партнеров и узнать, как эту модель можно расширить на платформе».

Google разрешит некоторым приложениям, начиная со Spotify, предлагать альтернативные методы выставления счетов

Компания Google заявила в среду, что разрешит некоторым приложениям, таким как Spotify, предлагать собственную платежную систему в магазине Google Play в рамках пилотной программы. .

Этот шаг позволит этим приложениям обойти собственную платежную систему Google и основные комиссии, которые она взимает. Это изменение происходит, когда Google и Apple, два крупнейших оператора магазинов приложений, сталкиваются с жалобами от регулирующих органов и разработчиков на то, что они злоупотребляют своим доминирующим положением в мобильном программном обеспечении, чтобы заставить компании использовать свои проприетарные методы выставления счетов.

Тестовая программа начнется со службы потоковой передачи музыки Spotify, громко критикующей высокие комиссионные, взимаемые Google и Apple.Spotify представит свои собственные варианты выставления счетов на устройствах с программным обеспечением Android от Google наряду с платежной системой, предлагаемой магазином Google Play.

«Это важная веха и первая веха в любом крупном магазине приложений», — написал в своем блоге вице-президент Google Самир Самат, курирующий магазин Google Play.

В своем собственном сообщении в блоге, объявляющем о «многолетнем соглашении», Spotify заявил, что уже давно поддерживает «справедливость платформы и расширенные варианты оплаты» и ожидает, что выбор биллинга станет доступен позже в этом году.В 2019 году компания подала жалобу европейским регулирующим органам на Apple, утверждая, что компания использовала свое доминирующее положение в магазине приложений для взимания «налога», чтобы навредить компаниям, которые конкурируют с ее услугами, включая Apple Music.

Google заявила, что будет опираться на свой опыт предоставления пользователям выбора в биллинговых системах в Южной Корее, которая в прошлом году приняла закон, запрещающий магазинам приложений принуждать разработчиков использовать их проприетарные биллинговые системы.

Тестовая программа, скорее всего, сведет на нет прибыльные комиссионные, которые Google взимает с разработчиков приложений за деньги, заработанные на его платформе.В течение многих лет Google и Apple брали 30-процентную комиссию за цифровые товары или подписки, продаваемые в их магазинах приложений. Поскольку в последнее время это вызвало возмущение со стороны разработчиков и пристальное внимание регулирующих органов, Google и Apple снизили свои комиссии за подписку и мелких разработчиков.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.