что делать, если пишет такое сообщение
Проблема, когда принтер пишет «не подключен», хотя он подключен, может возникать при разном способе подключения с компьютером или ноутбуком. Причины такой ситуации несложные, исправить сможет каждый.
Если ошибка пишется очень редко или вообще возникла в первый раз, то возможен банальный сбой печатающего устройства. Просто выключите и включите технику, проверьте работу.
Обратите внимание на индикаторы, находящиеся на корпусе принтера. Или мигающие кнопки. При нестандартном поведении световой индикации, например, мигании кнопок желтым или красным, которые раньше «вели себя спокойно», надо посмотреть в документации информацию об устройстве. Как правило, в инструкции по эксплуатации всегда пишутся функции кнопок и значения разного характера индикации.
Редкой, но тоже вероятной причиной неподключенного принтера является попадание внутрь аппарата посторонних предметов. Раскройте все крыши аппарата. Если необходимо, посветите фонариком в дальние и глубокие места. При обнаружении инородных тел сделайте извлечение руками или пинцетом (в труднодоступных местах). или ее остатки, при наличии. Мелкие металлические предметы (скрепки, булавки, иголки и другое) иногда приводят к короткому замыканию узлов, из-за чего .
Проверьте физическое подключение
Если принтер работает, кнопка питания включила аппарат, подключенный к электросети, то проблем с кабелем и блоком питания нет. Значит, сигнал может теряться дальше – в шнуре соединения принтера с ноутбуком или стационарным компьютером.
Есть два варианта диагностики проблемы:
- Если есть опыт в электронике, возьмите измерительный прибор и прозвоните шнур. Если сигнал в одном из проводов отсутствует, значит шнур рекомендуется заменить на новый, хотя можно отремонтировать и самостоятельно.
- Подключите другой аналогичный шнур. Принтер заработает – старый кабель можно выбросить.
Подключайте технику всегда только через заднюю панель компьютера.
Подключите к другому компьютеру
Бывает, что USB-разъемы компьютера по непонятной причине перестают распознавать подключенное оборудование или отключатся вообще. Из причин можно выделить сбой в программном обеспечении (драйверах на USB-контроллер) или аппаратные неисправности, при которых надо обращаться в сервисный центр. В первом случае рекомендуется обновить драйвер на контроллеры. Зайдите в свойства компьютера, далее перейдите по ссылке в «Диспетчер устройств».
Выполните обновление.
Чтобы исключить или подтвердить проблему в ПК, задействуйте в работу с печатающим устройством другой компьютер/ноутбук. Если все равно пишет «принтер не подключен», значит, причина в другом. Статус принтера изменился и печать стала возможной – ищите причину в настройках операционной системы компьютера (см. пункты далее).
Сделайте принтер по умолчанию
«По умолчанию» значит, что принтер станет главным и при отправке любого задания на печать всегда будет задействоваться в работу, даже если создана локальная сеть и подключены другие устройства.
Перейдите в «Устройства и принтеры». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» и введите команду «Control Printers».
Откроется окно со списком подключенных устройств. Найдите нужный принтер. Если аппарат уже выставлен по умолчанию, тогда на значке будет находиться зеленая галочка. В ином случае надо нажать по значку правой кнопкой мышки и выбрать опцию «Использовать по умолчанию».
При необходимости определить другое устройство главным, сделайте аналогические действия.
Отсутствие принтера в списке устройств означает, что ранее аппарат не был добавлен на компьютер.
Некоторые модели при подключении через USB автоматически определяются и Windows начинает поиск и установку драйверов. В большинстве же случаев драйвер надо устанавливать с диска, который поставляется с принтером в коробке. Только после инсталляции нужных программ, аппарат будет добавлен в окно «Устройства и принтеры», будет отображаться в настройках печати любой установленной программы (Word, Excel, Adobe Acrobat и т. д.).
Если добавлено и подключено несколько аппаратов печати, то Windows 10 при перезагрузке системы или обновлениях может по своему усмотрению задать другой в качестве главного. Чтобы отключить подобное поведение операционной системы, надо снять галочку с настройки в параметрах (см. скриншот ниже). В параметры принтеров и сканеров заходят так: «Пуск-Параметры (значок шестеренки)-Устройства».
Включен автономный режим
Через правый клик мыши по принтеру выберите «Просмотр очереди печати».
В запустившемся окне, если никаких файлов на печать ранее не отправлялось и сохранение документов для просмотра истории не настраивалось, должно быть пусто. Если какие-то записи имеются, вероятно, что очередь зависла и надо сделать чистку, чтобы сделать возможным запуск печати в дальнейшем. Через меню «Принтер» выберите «Очистить очередь печати» и проследите, чтобы не были активны функции «Работать автономно» и «Приостановить печать».
Проверьте работу службы печати
За печать в ОС Windows отвечает служба «Диспетчер печати». После установки Windows работоспособна и запускается автоматически с загрузкой компьютера. Но иногда службу могут рекомендовать отключить с целью ускорения компьютера и когда не надо что-либо печатать. В случае понимания, что служба отключатся вами, надо сделать включение обратно. Нелишним будет проверить работу службы всем, у кого или не печатает после.
Запустите окно «Выполнить» (Win+R), пропишите команду «services.msc». Найдите «Диспетчер печати». Возле службы пишется статус. Проследите, чтобы было написано «Выполняется» и «Автоматически».
Если статус работы и запуска другой, тогда перейдите в свойства и выставьте нужный параметр запуска, запустите диспетчер.
Разбираемся с драйверами
Драйверы являются обычной программой, необходимой для работы того или иного подключенного или уже встроенного в компьютер оборудования. Опасность для любой программы представляют вирусы.
Чтобы просканировать компьютер, скачайте антивирус с интернета, установите и запустите проверку. Удалите обнаруженные угрозы и переустановите драйвер.
Для проверки можно воспользоваться бесплатной утилитой CureIt. После сканирования и лечения зараженных файлов, можно приступить к переустановке ПО.
Переходим в «Сервер печати», сделав быстрый запуск через «Выполнить». Одновременно нажмите Windows и R, далее выполните команду «printui /s». На вкладке «Драйверы» выбираете в списке модель принтера и жмете «Удалить».
Если система выдаст сообщение, например, «драйвер занят», тогда надо временно отключить «Диспетчер печати». Делается отключение так же, как и запуск/перезапуск – через контекстное меню службы.
Дальше вставляете диск в дисковод, открываете содержимое носителя и запускаете файл установки (как правило, называется setup.exe). Следуя пошаговым указаниям мастера установки, заканчиваете процедуру.
Когда компакт-диска нет в комплекте, тогда драйвер надо скачать с официального сайта производителя. Вторым способом добавления принтера в Windows является ручная установка с выбором драйвера в базе системы.
Возобновление драйверов в рабочее состояние помогает решить проблемы не только с подключением и включением принтера. Иногда даже при исправном обнаружении принтер может криво печатать, полосить, регулярно давать сбои и тому подобное. В каждом случае могут быть виноваты драйвера.
Устранение неполадок
На случай сбоев в работе компонентов Windows и установленного оборудования, в системе предусмотрено стандартное средство устранение неполадок. Кликните на принтер ПКМ, в меню нажмите на «Устранение неполадок». Дальше, следуя пошаговым инструкциям, выполните диагностику и исправление найденных проблем.
А если принтер сетевой
Сетевой аппарат, как правило, работает через главный компьютер. То есть, имеется компьютер, который первоначально настраивается на совместную работу с принтером. Потом делается общий доступ к этому компьютеру и печатающей технике. Затем подключаются другие компьютеры одним из нескольких способов, например, через сетевой кабель (патч-кордом).
Если проблема не на главном ПК, то надо проверять именно последний. Действуйте по изложенному выше алгоритму. Обязательно проверьте, чтобы у всех компьютеров в свойствах системы было прописано одинаковое имя рабочей группы. Имя компьютера должно быть уникальным для каждого.
Убедитесь во включенном обнаружении, так как компьютер не увидит принтер, если доступ к нему закрыт. Делается на вкладке «Доступ» в «Свойства принтера».
- Как и с одиночным подключением, соединение в сети может прерваться из-за повреждения патч-корда или сетевой розетки.
- Настроенная сеть по Wi-Fi работает только при включенном роутере. Проверьте исправность и качество сигнала раздающего интернет устройства.
Состояние принтера не подключен что делать
Принтер пишет, что отключен: варианты устранения неисправности
Неважно, какое печатное устройство вы используете, даже самый навороченный и дорогостоящий принтер в один прекрасный день вместо результата может выдать вам надпись, что устройство отключено.
О чём пойдет речь:
Причины неполадки
Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.
Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:
- Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
- Включен бесконтрольный режим работы;
- Картриджи загрязнились или закончилась краска;
- Проблемы со службой печати;
- Неполадки с драйвером.
Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.
Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.
Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.
Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.
Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?
Чаще всего причиной подобного сбоя становятся неполадки с программным обеспечением или неверные настройки. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.
Устройства и принтеры
Через панель управления зайдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите «зависший» девайс и проверьте, подключен ли он к компьютеру. В окне «Состояние устройства» в категории «Принтер» уберите галки напротив строк «Приостановленная печать» и «Автономный режим работы». Иногда необходимо провести «чистку» в очереди на печать.
Перезагрузка службы печати
Бывает, что само устройство работает исправно, а вот служба печати функционирует некорректно. В этом случае воспользуйтесь командой services.msc, чтобы попасть в каталог служб. Команду нужно ввести в консоли «Выполнить» (для ее вызова воспользуйтесь комбинацией Win+R), найдите там нужную службу («Диспетчер печати»), прекратите ее работу, нажав стоп. После этого отсоедините прибор на одну минуту от источника питания, вновь зайдите в службу и активируйте принтер HP.
Проблемы с драйвером
Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).
Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.
Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.
Утилит-фиксеры
Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.
Программа – утилит Fix it Centre
Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.
Принтер не печатает и пишет «Приостановлено». Что делать?
Те, кому часто приходится иметь дело с печатью на принтерах, наверняка не один раз сталкивались с различными проблемами печати. При отправке очередного задания на печать может появляться та или иная ошибка. Также не редко бывают случаи, когда вообще нет никаких ошибок и сообщений при этом печать просто не происходит. При этом если зайти в «Устройства и принтеры» под активным принтером может отображаться статус — «Приостановлено», что, собственно, и является причиной проблем с печатью.
Статус «Приостановлено» в заголовке окна с очередью печати принтера
На собственном опыте неоднократно было замечено, что по каким — то непонятным причинам принтер самостоятельно может приостанавливать печать. От чего это зависит — непонятно. Поэтому совсем не обязательно это было сделано кем — то специально.
В данной статье мы расскажем как исправить ситуацию, когда в статусе принтера отображается «Приостановлено».
Как устранить «Приостановлено» на принтере?
Для начала нужно зайти в панель управления и найти там «Устройства и принтеры».
Переходим в «Устройства и принтеры»
В открывшемся окне отобразятся все подключенные к вашему компьютеру принтеры. Жмем по тому, у которого стоит статус «Приостановлено» правой кнопкой мыши и выбираем «Просмотр очереди печати».
Очередь печати принтера
Появится окно, в котором отображаются все отправленные на печать задания для выбранного принтера. Если они есть, то лучше их удалить кликом правой кнопкой мыши и выбором «Отменить».
В этом же окне очереди печати в левом верхнем углу жмем по пункту меню «Принтер» и обращаем внимание на два подпункта. Первый — «Приостановить печать» и второй — «Работать автономно».
Здесь галочек быть не должно
Напротив них не должно стоять галочек. В противном случае снимаем их, кликом левой кнопкой мыши. При этом принтер должен быть физически включен.
После проделанных действий можно закрывать окно очереди печати. Теперь стату принтера должен измениться с «Приостановлено» на «Готов». Если этого не произошло, то попробуйте его выключить и снова включить.
Обратите внимание, что если принтер подключено к вашему компьютеру по сети, то для отключения статуса «Приостановлено» нужно все выше описанные действия проводить на том компьютере, к которому он подключен проводом напрямую.
Если же при попытке распечатать принтер не печатает все равно и статус «Приостановлено» появляется все равно, то в этом случае лучше полностью удалить его из системы и заново установить на него драйвера.
Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы
Не печатает сетевой принтер
Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).
В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:
- Kyocera: ecosys m2040dn, ecosys m2540dn, ecosys m2035dn, ecosys m2135dn, ecosys m2235dn, ecosys m2735dn
- Xerox: workcentre 3025, workcentre 3045, workcentre 3225, workcentre 5020, 3350 и 3300
- HP: HP Color LaserJet Pro M281fdw, HP LaserJet Pro MFP M426fdn, HP OfficeJet Pro 7740, HP LaserJet Pro M132nw
Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.
1. Проверка доступности принтера в сети
Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.
Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:
Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192. 168.0.* )
Далее: возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.
Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:
- в настройках принтера посмотреть порт подключения
- На дисплее принтера или МФУ вывести сведенья об аппарате (если есть дисплей)
- если на принтере или МФУ есть дисплей можно через кнопки управления посмотреть его ip адрес в настройках (см инструкцию к аппарату)
- распечатать страницу сведенья об аппарате
- если у вас большая фирма , то в них системные администраторы на передней панели крепят бумажку с адресом принтера
теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:
- способ: большинство современных принтеров имеет web интерфейс и что бы зайти на принтер достаточно открыть любой браузер (Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс Браузер) и в адресной строке ввести адрес принтера в таком формате http://ip адрес (если ориентироваться на мое видео где у принтера был адрес 192.168.204.100 то в адресную строку надо ввести так: http://192.168.204.100)
и если вы увидите что то типа этого в браузере, то значит принтер доступен и он работает
но если будет такая картинка, то это указывает на то, что принтер не доступен (если у него конечно есть web интерфейс ) - способ: Открыть командную строку в windows и сделать ping устройства, для этого делаем следующее. Нажимаем кнопку ПУСК (если у Вас windows) и в адресной строке набираем cmd и выбираем в результатах фильтра черный ярлык cmd.exу
В появившемся черном окне набираем команду ping и адрес устройства (в моем случает ping 192.168.204.100) и если у вас будет такая картинка на экране, то все хорошо
а если будет такая картинка с текстом Заданный узел недоступен то это очень плохо, потому как принтер не доступен.
Кульминация: если после данной операции у Вас все говорит о том что принтер доступен, значит переходим к следующей проблеме.
2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс
Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)
рис. 2 Web интерфейс сетевого принтера и МФУ
Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше
3. очищаем зависшую очередь печати
Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати. Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:
в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.
рис. 3 Отменяем очередь печати
После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.
4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.
Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.
- Для начала остановим диспетчер печати
- Теперь идем в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удаляем все что там есть
- После этого запускаем диспетчер печати и проверяем очередь на принтере, она должна быть пустой!
Вот видео снял кому лень читать:
у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше
Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.
Что делать, если при печати выводится сообщение «принтер не подключен»?
Вместо требуемого распечатанного документа вы получаете сообщение, гласящее, что ваш принтер не подключен? Здесь может быть несколько причин и решений. С помощью наших рекомендаций вы легко устраните неполадку.
Если принтер подключен к ПК через USB-кабель, сначала следует проверить, действительно ли устройство включено и подсоединено. Если это так, попробуйте подключить кабель принтера к другому разъему USB на вашем ПК. Если устройство находится в энергосберегающем режиме, оно будет отображаться как неподключенное.
Короткое нажатие пусковой кнопки немедленно приведет принтер в состояние готовности. Если это не помогает, откройте панель управления и выберите «Устройства и принтеры». После клика правой кнопкой мыши по значку вашего принтера откройте «Свойства принтера» и проверьте, поставлена ли во вкладке «Безопасность» галочка в столбце «Разрешить». Если это не приносит результата, переустановите принтер вместе с драйвером.
Если вашим принтером можно управлять через WLAN, часто проблема бывает в сети. Убедитесь в том, что принтер и роутер включены. Для того чтобы печать по сети работала, принтер и компьютер должны находиться в одной и той же WLAN и быть доступными для ПК в сети.
Что делать, если принтер отказывается нормально печатать
Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.
С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.
Почему принтер не печатает
Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:
- Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
- Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
- Неполадки в аппаратной части самого принтера.
Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.
Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows
К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:
- Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
- Отключение службы печати.
- Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
- Приостановка печати пользователем.
- Переключение принтера в автономный режим.
- Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
- Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.
Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.
Причины, по которым не печатает сетевой принтер:
- На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
- Сетевой путь к принтеру указан неверно.
- Неправильно установлены параметры общего доступа.
Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.
Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.
Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).
Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».
Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».
Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:
- Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
- Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
- Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.
Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.
Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.
Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:
- Закончилась или замялась бумага.
- Закончился тонер или чернила.
- В устройство установлен неоригинальный картридж.
- Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
- У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
- Аппарат неисправен.
- Произошел сбой в операционной системе.
Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.
Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.
Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.
Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.
При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).
Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ
Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:
- Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
- Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
- Загрязнения воздуховодов картриджей.
- Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
- Блокировки неоригинального картриджа.
- Достижения лимита количества распечаток.
- Неисправности картриджа.
Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:
- У HP — очистка картриджей.
- У Epson — прочистка печатающей головки.
- У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.
Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.
Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.
На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.
Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.
При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.
Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
Проблемы после заправки, когда:
- принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
- оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
- вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,
возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.
Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.
Неполадки принтера
Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:
- Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
- Печатается только часть документа.
- Тонер не закрепляется на бумаге.
- Нет захвата бумаги из лотка.
- Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
- Оттиск неправильно позиционируется на листе.
- Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.
В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.
Компьютер видит принтер но не печатает hp. Не печатает принтер HP
Статья описывает, как решать проблемы, когда не печатает принтер.
Навигация
Принтер является специальным внешним устройством, которое можно подключать к компьютеру с целью вывода данных на печать. Принтеры – достаточно распространённое явление. Среди них, как правило, выделяются три типа, отличающихся по способу печати:
- Матричные
- Струйные
- Лазерные
Все принтеры также различаются и по таким параметрам, как двусторонняя печать, фотопечать, предварительная обработка и т.д.
Наиболее известные бренды – «HP », «Epson », «Canon » и другие. Но в любом случае, при долгом использовании подобных устройств всегда могут случаться те или иные неполадки с работой принтера. Проблемы могут быть разными. В нашем обзоре мы обсудим, по каким причинам принтеры могут не печатать даже в тех случаях, когда их картриджи заправлены.
Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера
Проблемы, возникающие в работе принтера, делятся на два основных типа:
- Ошибки программные
- Ошибки аппаратные
В свою очередь, каждый из этих типов содержит в себе целый ряд причин, по которым компьютер не выводит на печать заданную информацию. Программные ошибки можно описать следующим образом:
- Практически каждый принтер работает в купе с драйвером и программой, которая упрощает его работу. Если, связанные с принтером, программы установлены «криво» или вовсе отсутствуют, принтер может отказываться печатать даже тогда, когда драйвер работает исправно.
- Помимо этого, указанные программы могут быть поражены компьютерными вирусами. Это тоже скажется на работе принтера, поэтому в таких случаях лучше проверить компьютер на вирусы и переустановить программное обеспечение.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Если в системе возникнет конфликт между драйверами, что нередко случается, тогда принтер также может не выводить текст на печать. Зачастую это происходит, когда к одному компьютеры подключено несколько принтеров.
Аппаратные неполадки , в свою очередь, могут также способствовать различным ошибкам:
- Если принтер постоянно отключается, или компьютер выдаёт ошибку, связанную с его работой, то причина здесь может быть спровоцирована драйвером, неправильно подключенным кабелем, входом USB.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Сообщение о замене картриджа скажет о том, что либо картридж неправильно установлен, либо чип замаран чернилами.
- При отсутствии бумаги (закончилась бумага), или если она помялась, может также выдать соответствующую ошибку.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Одна из самых частных аппаратных ошибок – «Нет тонера, краски »
Но, конечно, всего выводимых на экран монитора сообщений, связанных с работой принтера, достаточно много: «Не подключён », «Ошибка », «В очереди », «Приостановлено », «Нет бумаги », «Отключён », «Нет тонера, краски », «Не подключён », «Сохранить », «Печать », «Готов » и т. д.
Большинство из них возникает из-за перегрева принтера, застрявшей бумаги или из-за не заправленного картриджа. Иногда картридж нужно просто менять. И, вместе с тем, в большинстве случаев проблема с выводом на печать решается после заправки или замены картриджа.
Проверяем настройки операционной системы
Бывает и так, что на экране компьютера вы не видите никаких сообщений об ошибке в работе принтера, но сам принтер не печатает ни при каких обстоятельствах. В таком случае вам следует для начала проверить само подключение принтера к компьютеру не только через кабель, но и в настройках в операционной системе.
Дело в том, что ОС может просто «не видеть» того, что принтер подключён к компьютеру. Чтобы проверить это, сделайте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств и отыщите в списке ваш принтер
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Если вместо названия устройства вы видите жёлтый или красные значки в виде восклицательного знака или креста, значит принтер настроен неправильно.
- Если принтер есть в списке, значит всё нормально
Также следует проверить настройки самого принтера. Если принтер не печатает, то причины могут быть следующими:
- Вы неправильно указали порт при подключении
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Было изменено имя ПК, к которому вы подключали принтер
- Если вы подключали принтер через роутер, то неполадки могут быть связаны с ним
- Принтер был выбран неверно в качестве устройства по умолчанию
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Определённые данные были запрещены для вывода на печать в настройках принтера
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Чтобы проверить и изменить настройки принтера, зайдите через «Панель управления » в «Устройства и принтеры ». Вы также можете назначить ваш принтер как устройство по умолчанию:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Проверяем драйвер
Когда вы впервые подключаете новый принтер к своему компьютеру, вы обычно устанавливаете драйвер на это устройство. Как мы уже говорили, помимо этого, вам ещё нужно будет установить и соответствующую программу. Всё это программное обеспечение находится на диске и прилагается вместе с принтером при продаже. Дорогие принтеры могут продаваться с программным обеспечением, которое хранится на флешке.
Итак, снова повторим то, что описывали выше. Пройдите в «Диспетчер устройств » (через «Панель управления »). В «Диспетчере устройств » будет указан весь список внешних внутренних устройств, подключённых к вашему компьютеру: звуковая карта, веб камера, монитор, клавиатура, мышка, роутер и так далее.
Ваша задача отыскать в пункте «Принтеры и сканеры » ваш принтер. Его программное имя в «Диспетчере задач » будет приблизительно соответствовать названию принтера:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
При отсутствии данной записи установите или переустановите ваш драйвер.
После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?
Зачастую бывает и так, что вы самостоятельно очищали и заправляли картридж для своего принтера, но после подключения к компьютеру принтер отказывался печатать. Почему это происходит, и как решать эту проблему?
Стоит отметить, что заправлять картридж не так уж и просто. Этот процесс требует определённых знаний и умений. Если человек занимается этим вопросом самостоятельно, то совсем не исключено, что он сделает что-либо неправильно:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Нужно добавить ещё то, что каждый картридж нужно заправлять, учитывая свои нюансы. Картриджи могут содержать (или не содержать) свои чипы и защитные механизмы, счётчики и прочие современные механизмы. Вы должны обо всём этом знать заранее из инструкции.
Также необходимо знать, что, например, струйные принтеры обладают такими картриджами, которые нежелательно «завоздушивать» при заправке, а лазерные принтеры не любят, когда у них сбивают пружину или царапают барабан:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Если после заправки картриджа ваш принтер не печатает, тогда лучше всего обратитесь к мастеру. Иначе вы можете просто загубить ваше устройство до конца. Покупать постоянно новый картридж будет накладно.
Причиной, по которой принтер отказывает печатать, может служить засыхание чернил в картридже. В таком случае картридж нужно замачивать в соответствующем растворе:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Если же причина неполадок с принтером – программное обеспечение, то мы уже выше наглядно знакомились, как решать такую проблему. Но мы всё же советуем в случае с современными принтерами при заправке картриджа обращаться к специалистам.
Видео: Не печатает принтер — что делать
Одна из самых распространённых причин данной проблемы банальна – выбран неправильный принтер в настройках печати. В этом случае необходимо просто заново начать печать, но в настройках поменять принтер на использующийся в текущий момент. Может возникнуть ситуация, при которой вашего принтера нет в списке устройств. В таком случае следует сначала проверить подключение устройства к компьютеру.
Все современные принтеры для нормального функционирования подключаются по USB интерфейсу к компьютеру и обычным сетевым кабелем к источнику питания . Проверьте эти два кабеля на всей длине вместе со всеми переходниками, разветвителями и удлинителями, если таковые используются. Если с виду всё нормально, проверьте источник питания (розетку) и USB вход.
Для проверки питания можно использовать устройство, в исправности которого вы уверены, если оно не заработает, просто подключите принтер в другое место. USB вход можно проверить по аналогии с питанием, только использовать придётся флешку. Если принтер всё равно не виден, попробуйте проверить драйвера . Драйвера должны подходить к модели вашего устройства и быть совместимы с установленной операционной системой.
Даже если вы обновили драйвера, а устройство всё ещё не определяется, возможно компьютер заражён вирусами . В таком случае следует немедленно заняться лечением. Но если печать не терпит отлагательств, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме . Для этого нажмите F 8 во время загрузки системы и выберите “безопасный режим ” или ”safe mode”.
Проблемы с очередью печати
Следующая причина тоже встречается часто, но исправить её уже немного сложнее. Проблема может заключаться в “зависшей ” очереди печати. Нужно просто перезагрузить компьютер, но если это не помогло, придётся очищать очередь печати вручную . Это делается в панели управления, во вкладке “устройства и принтеры ” (для пользователей Windows 8 и выше необходимо открыть панель управления через настройки системы, чтобы не было путаницы) .
Выберите ваш принтер правой кнопкой мыши и найдите кнопку “просмотр очереди печати ”.
В открывшемся окне нажмите на вкладку “принтер ” и выберите “очистить очередь печати ”.
Ещё одним способом устранения данной проблемы является запуск службы диспетчера печати, так как иногда эта служба по каким-то причинам перестаёт работать или не запускается автоматически. Чтобы запустить её вручную, откройте панель управления и введите в поиске “просмотр локальных служб ”
Найдите службу диспетчера печати и в её свойствах выберите автоматический тип запуска.
Свойства службы
Перезапуск службы
Замятие или отсутствие бумаги
Отсутствие или замятие бумаги тоже может стать большой проблемой. Если с первым случаем всё понятно, то замятие бумаги исправить не так просто, как кажется. Сначала попробуйте устранить его, заменив бумагу. Если это не помогло, то возможно проблема, либо в программной части, либо в механизме захвата бумаги. В таком случае начать следует с обновления драйверов.
Если это не помогло, то придётся нести принтер в сервис, потому что проблема в механике, а “на коленке” такие вещи исправить нельзя . Так же напоминаем: желательно пользоваться только услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии. Главная ошибка людей, которые столкнулись с данной проблемой, заключается в том, что они недооценили её серьёзность. Ведь многие считают, что такие ошибки при печати допускают только очень невнимательные люди и, по каким-то причинам, не причисляют себя к их числу.
Неисправны драйвера
Даже самые надёжные принтеры не идеальны. Буквально каждая возможная неисправность может быть вызвана старыми, неустановленными или неподходящими под используемую конфигурацию драйверами .
Обновление драйверов обычно должно выполняться автоматически . Вручную это можно сделать, скачав и установив драйвера с сайта производителя . При этом внимательно выбирайте модель устройства и конфигурацию вашей операционной системы, иначе установленные драйвера будут работать некорректно или вообще не будут работать. Так же если вы скачаете драйвера с неофициального сайта, то о гарантии на принтер можете забыть.
Неисправен картридж
Ещё один источник проблем – картридж . Его необходимо заправлять по мере расходования или покупать новый (в зависимости от модели). Бывает, что картриджи разных моделей выглядят очень похоже , но при установке в неподдерживаемую модель не функционируют, поэтому нужно всегда быть внимательными при покупке картриджа, чтобы избежать потери денег и времени.
Возможна ситуация, при которой картридж ломается . Об этом Вас скорее всего проинформирует сам принтер. В таком случае необходимо воспользоваться сервисом обслуживания, либо купить новый картридж . Напоминаем, что если вы воспользуетесь неофициальным сервисом, то потеряете гарантию как на картридж, так и на принтер, в котором он будет использоваться.
Вы наверняка зашли на эту страницу, потому что ваш принтер чудесным образом перестал печатать. Что ж, нужно разобраться какая именно причина привела к этому и как вам помочь. В основном, кроме того, как закончилась краска или сгорела материнская принтера сожглась, все проблемы решаемы и их можно исправить.
В данном обзоре мы постараемся разобраться в самых основных проблемах, касающихся любой марки принтера и любой операционной системы.
Почему не печатает принтер с компьютера?
Если возникает ошибка и принтер не хочет печатать, вы можете об этом даже и не узнать сразу. Ошибки никакой не возникает, сообщение не выплывает, и если вы отвлеклись, то можете пропустить этот момент. Единственное, что указывает на проблему, это небольшой значок на панели инструментов за языковой раскладкой:
Для того, чтобы понять в чем причина попробуйте распечатать черновик. Если вам это не удалось, значит – проблема точно в печатающем устройстве. Отключите питание. Включите заново, поменяйте катридж, попробуйте заново.
Обычно принтер несколько минут жужжит, потом начинает мигать индикатор состояние. Нормальный цвет для «здорового» устройства – зеленый. Если мигает красный – проверьте есть ли бумага в приемнике. Если лампочка не горит – посмотрите на шнур питания. Возможно он не подключен к сети.
Рассмотрим вариант, когда черновой вариант печатает, а нужный документ нет.
1. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру или другому средству, с которого производится печать.
2. Если у вас несколько принтеров, то внимательно посмотрите, на тот ли вы отправляете документ.
3. И еще один вариант – возможно, установлена галочка напротив пункта «Приостановка печати» .
Разберемся, как это узнать. Нажимаете Пуск , переходите в Настройки и ищите Принтеры и факсы .
Там в окне высветится значок вашего устройства. Нажмите на настройках и посмотрите какие задачи указаны. Если стоит галочка Приостановка печати , уберите ее.
Если задания указаны, а времени на ожидания их выполнения нет, очистите их. Это можно сделать в меню «Принтер ».
Что ж, это были самые простые методы для устранения ошибки печати. В случае, если все описанное выше, не помогло, следует приступать к более радикальным мерам. устранит эту проблему. Итак, отключите принтер, зайдите в панель управления программами, удалите принтер и программу, обеспечивающую его работу. После этого вставьте кабель в другой usb порт. На рабочем столе выплывет сообщение об автоматической настройке драйверов через интернет. Если подключение к сети отсутствует, то придется искать установочный диск самостоятельно.
Можно также найти нужный драйвер в интернете. Для этого узнайте модель своего принтера. Если на устройстве ничего не понятно, зайдите в диспетчер устройств, в котором отображаются все подключенные устройства.
Вот таким образом посмотрите серию, введите ее в поисковике и скачайте необходимый драйвер, который, в последствии, установите на компьютер и выполните .
Первоначально, все причины неработающего принтера кроются в неполадках его подключения. Очень редко, когда полетели именно драйвера. Полностью сломанный принтер придется нести к специалисту по ремонту.
Не печатает принтерПочему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, здесь о большинство из них. А также ответы на вопрос что делать, если принтер не печатает с компьютера.
Почему не печатает принтер и что делать
Итак, начнем с одного ключевого момента. Не важно какой марки устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный — здесь про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. В данной статье речь пойдет про не механические поломки.
Принтер не печатает с компьютера
Также неважно, какая установлена Windows, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:
Прежде всего необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает — проблема уже точно у него). В этом случае проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.
После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.
Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе, чтобы он снова заработал:
Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера.
Проверить через что именно отправляются документы на печать в программе.
Проверить через какой принтер отправляются документы
Проверить не стоит ли галочка в диспетчере печати «Приостановить печать».
Приостановка печати делается следующим образом. Открыть меню (указания актуальны для Windows XP, но их без проблем можно применить в Windows 7 или Windows 8):
Там должен быть один значок принтера. Открыть этот значок, зайти в меню «Принтер» и снять галочку «Приостановить печать», если она есть.
Если в задании есть какие-то документы, выполнить:
Принтер → Очистить очередь печати
Если очистка очереди печати не помогла, то следует перейти к более «жестким» мерам. Удалить устройство через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки подключить USB кабель в другой USB разъем, должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:
Пуск → Настройка → Принтеры и факсы
И проверить не установился ли printer автоматически. Если нет, то установить его вручную через мастер установки.
Если устройство не определяется, возможно что-то с кабелем USB. В этом случае желательно проверить его с другим шнурком.
Перестал печатать принтер из-за сбоя драйвера
Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно», выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился — установите драйвер вручную.
Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку «IEEE 1284.4 устройства», потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.
Все вышеуказанные действия должны помочь
как быть если компьютер не видит устройство
Почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB? К сожалению, универсального ответа на поставленный вопрос не существует. Причин его возникновения существует несколько, начиная от плохого контакта интерфейса USB, заканчивая программными сбоями операционной системы. В данной теме осветим все наиболее часто встречаемые причины появления подобной проблемы и дадим практические советы по ее устранению.
Причина №1 — плохой контакт интерфейса USB
Не сказать, чтобы данная причина была наиболее популярной, но она имеет место быть. Как правило, интерфейсный кабель, идущий в комплекте с принтером, сложно вывести из строя, эксплуатируя его по назначению и должным образом. Для этого потребуются немыслимые манипуляции с ним на сгибы, перегибы и другие механические воздействия. Но согласитесь, принтер стационарное устройство, требующее разового подключения. Поэтому обрыв провода в кабеле маловероятен.
Другое дело, потеря контакта в разъеме компьютера. Но опять же, если компьютер в какой-то момент перестал видеть принтер, до этого работающий исправно, и вы не предпринимали каких-либо действий по их переустановке, то с большей долей вероятности можно утверждать, что причина так же не в этом.
Тем не менее, прежде чем выяснять, почему компьютер не видит принтер, предпринимая радикальные меры, данную вероятность необходимо проверить.
Для начала просто переткните кабель в разъемах обоих устройств. Если проблема не исчезла, то подключите принтер через USB к другому компьютеру или ноутбуку тем же кабелем. В случае его успешного распознания, как нового устройства, можно сделать вывод, что причина скорее всего программного характера вашего ПК.
Причина №2 — не то устройство стоит по умолчанию
Причиной того, почему компьютер перестал видеть принтер, может послужить наличие не одного, а двух и более печатных устройств, что актуально для локальной сети, либо при установке драйверов операционная система просто не назначила печатное устройство по умолчанию. И в том и в другом случае проблема решается просто.
Пример приведем на ОС Windows 7. Открываем меню «Пуск» и выбираем пункт «Устройства и принтеры». Далее в открывшемся списке отображенных устройств выбираем нужное нам. При этом не важно сетевой это принтер или локальный. Нажимаем по его ярлыку правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню нажимаем на «Использовать по умолчанию».
После выполнения данной процедуры, выбранный принтер станет основным.
Причина №3 — отсутствие драйверов
Отсутствие драйверов. Если вы только приобрели печатное устройство, то скорее всего на него не установлено специализированное программное обеспечение. Речь идет о драйверах. Данное ПО записано на CD диске и поставляется в комплекте с устройством. Просто вставьте его в дисковод компьютера и следуйте инструкциям мастера установки. Ничего сложного в этой процедуре нет. По окончании установки, принтер будет полностью готов к работе.
Другое дело, если диск с драйверами утерян, в компьютере отсутствует или не работает дисковод, или драйвера попросту не имеют совместимости с новой версией операционной системы Windows. В любом из этих случаев придется качать драйвера с официального сайта производителя принетра и устанавливать их как описано .
Совет : если отсутствует подключение к сети интернет, то драйвера можно скачать на флешку с компьютера друга и установить их с нее на своем компьютере, как это описано в статье по приведенной ссылке выше. Или, как вариант, можно воспользоваться способом описанным .
Причина №4 — программный сбой
Не редко бывают ситуации, когда компьютер не видит принтер из-за ошибки операционной системы или самого печатного устройства. Данная проблема может появиться после обновления операционной системы, проникновения вируса на компьютер и т.д. Что делать в таких случаях? Для начала, чтобы убедиться, что это не вина самого печатного устройства, его стоит просто выключить. Делается это выключателем, который,как правило, расположен на задней стенке принтера.
Если проблема не ушла, то стоит попытаться переустановить драйвера. Процесс переустановки включает в себя их полное удаление и установку заново.
Причина №5 – не активна служба печати
Если служба «Диспетчер печати», а в Windows XP она имеет название «Диспетчер очереди печати», по умолчанию отключена, то печать документов будет не доступна, хотя принтер будет виден для компьютера, как устройство печати. Поэтому если он виден, но отказывается печатать, стоит проверить активирована ли данная служба.
Для этого открываем раздел «Панель управления», далее «Администрирование» и после «Службы» (в некоторых случаях путь может быть следующий — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы»). В открывшемся списке находим интересующую нас службу и двойным нажатием левой клавиши мыши открываем сведения о ней. В графе «Тип запуска» должно стоять «Автоматически», а в графе «Состояние» — «Выполняется».
Если стоят другие настройки, то меняем их на эти и нажимаем «OK».
Принтер уже давно является неотъемлемым атрибутом любого офиса. Он также живет и работает в домашних условиях у подавляющего большинства пользователей. Наш обзор предназначен для тех, кто занимается подключением принтера в первый раз. После прочтения вы будете точно знать, как подключить принтер и как его настроить.
Итак, у вас есть компьютер и коробка с принтером. Задача: принтер нужно подключить к компьютеру и настроить. Приступая к выполнению задачи нам нужно убедиться в наличии необходимых инструментов для ее решения. Что нужно сделать:
- Убедиться в наличии шнура, с помощью которого будут соединяться принтер и компьютер.
Если он отсутствует — его необходимо приобрести в любом компьютерном магазине. Не стоит «заморачиваться» с названиями шнуров и принтеров. Продавцу достаточно сказать, что вам нужен USB шнур для принтера — вас везде отлично поймут.
- Для установки принтера вам понадобится установочный диск с драйверами. Обычно он идет в комплекте с принтером. Убедитесь, что он у вас есть. Если нет — нужно зайти на сайт производителя принтера, там найти вашу модель принтера и скачать для него драйвера.
- Убедиться, что на компьютере есть устройство для чтения компакт-дисков и на жестком диске компьютера (Диск С) есть свободное место.
Как подключить принтер к компьютеру.
Вариант 1.
- Принтер включите в электрическую сеть;
- Подсоедините к принтеру шнур, с помощью которого будет осуществляться связь с компьютером. К компьютеру его подключать пока не нужно;
- Вставьте установочный диск (идет в комплекте с принтером) в дисковод компьютера;
- После запуска диска следуйте подсказкам;
- Установка и настройка будет происходить в автоматическом режиме.
Вариант 2 (если нет установочного диска).
- Установите в систему компьютера драйвера принтера. Из папки, в которую их предварительно сохранили, запустите файл;
- Соедините компьютер и принтер соответствующим шнуром;
- Система компьютера сама найдет принтер. Если все сделано правильно — принтер готов к работе.
Вариант 3 — использовать мастер установки нового оборудования.
- Скачайте и сохраните драйвера принтера в папку на жестком диске компьютера;
- Включите принтер в электрическую сеть;
- Соедините компьютер и принтер с помощью соответствующего шнура;
- Зайдите в меню Пуск, потом Принтеры и факсы, затем найдите и нажмите Установка принтера;
- Произведите установку с помощью «Мастера установки».
Основные моменты работы с «Мастером установки»:
- Выбрать порт подключения (LPT1 или USB)
- Из списка выбрать производителя и модель вашего принтера;
- Если в списке вашего устройства нет — нажмите «Установить с диска»;
- Если драйвера на жестком диске — нажмите «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами;
- Назначьте имя принтеру;
- Для проверки работоспособности поставьте точку возле «Да» в диалоге «Напечатать пробную страницу?»;
- Нажмите «Готово» для завершения настроек;
- Если пробная страница напечаталась без брака — нажатие кнопки ОК закроет окно.
Мы рассмотрели, как подключить принтер. Хочется верить, что с подключением вопросов больше не будет. Теперь мы знаем все этапы, которые нужны для получения полного ответа на вопрос «как подключить принтер».
Есть еще вопрос, который мы не рассмотрели: это подключение к сетевому принтеру. В нашем случае сетевой принтер — это принтер, который подключен к локальной сети. Есть сеть из нескольких компьютеров и один принтер с общим доступом. Как к нему подключиться:
- Заходим в меню «Пуск», затем выбираем «Принтеры и факсы»;
- Выбираем «Установка принтера». Как вариант: в окне «Принтеры и факсы» выбираем свободное место. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором выбираем «Установить принтер»;
- В открывшемся «Мастере установки» нажимаем «Далее» и затем выбираем «Сетевой принтер» + «Далее»;
- Выбираем «Обзор принтеров» + «Далее»;
- Из списка выберите имя принтера, к которому есть общий доступ + «Далее»;
- На вопрос «Использовать по умолчанию» нажимаем «Да» + «Далее»;
- Нажимаем «Готово» — это завершит процесс подключения.
- Система может запросить установку драйверов принтера — нажимаем «Да» или «Установить».
- Нажимаем «Готово» — и теперь у вас есть доступ к печати. Все ваши документы можно распечатать на этом принтере.
Как подключить принтер к компьютеру
Способов подключения принтера к компьютеру всего два:
- Локальный.
Такой способ предусматривает подключение принтера к компьютеру через Wi-Fi или USB. При этом, подключение происходит с использованием драйвера, входящего в комплект к приобретаемому принтеру. Также драйвер можно скачать из интернета. Как правило, подключение данным способом исключает какие-либо проблемы с подключенным принтером, в отличие от второго метода. - Сетевой.
При этом способе принтер можно подключить к компьютеру локально и благодаря предоставленному общему доступу также появляется возможность подключать к другим компьютерам локальной сети или принт-серверу данный принтер.Сетевым же принтер сделать очень просто: достаточно подключить его к компьютеру или принт-серверу, используя Wi-Fi, USB или Lan и открыть доступ для всех пользователей данной сети.
Зачастую возникают ситуации, когда в офисе или доме количество принтеров меньше, чем компьютеров в данной сети, и при выводе на печать документов необходима дополнительная настройка принтера, чтобы он мог печатать по сети.
Пример самой распространенной ситуации. Есть принтер, к которому подключен один компьютер, а печать требуется с другого по сети. В таких случаях вариантов подключения принтера ко второму компьютеру несколько. Самые простые из них следующие:
Подключить сетевой принтер при помощи компьютера
Иногда, чтобы работать с принтером по сети могли одновременно два компьютера, необходимы дополнительные настройки (если в процессе настройки принтера сетевого возникнет ошибка «Нет доступа»).
Способ №1
Изначально следует узнать имя компьютера (к которому принтер подключен). Для этого потребуется кликнуть правой кнопкой мышки на значке «Мой компьютер». В данном меню выбираем отметку «Свойства» и в ней – вкладку под названием «Имя компьютера». В ПО Windows7 такая вкладка будет последней в перечне отметки «Свойства». В данное меню можно также попасть и другим путем – зайдя в меню панели управления, найти значок «Система» («Свойства системы»).
Узнав имя необходимого нам компьютера, можно переходим к другому компьютеру. В нем нажимаем на кнопку «ПУСК выполнить», или же просто можно открыть одну из папок. Далее в появившейся вверху строке адреса (адреса папки) необходимо ввести \\имя компьютера. Пример: если имя компьютера «printserver», значит в строку необходимо внести «\\printserver». После данных манипуляций нажимается ВВОД (ENTER). Таким образом, мы попадаем в удаленный компьютер и можем увидеть все доступные для него ресурсы сети. В их число входит и принтер, который можно установить, просто кликнув на нем.
Если же принтер не отображается в списке доступных сетевых ресурсов, то для него необходимо открыть доступ. Для этого следует перейти к компьютеру, к которому подключен принтер. В нем мы заходим в «ПУСК», выбирая затем вкладку «Принтеры» и уже в этом появившемся окне стоит кликнуть правой кнопкой мышки по принтеру, который нам требуется. В этом окне меню выбираем «Свойства», затем находим вкладку «Доступ». В данной вкладке необходимо поставить галочку напротив отметки «Открыть общий доступ». Таким образом, данный принтер появится в перечне ресурсов сети.
Способ № 2
Необходимо зайти в панель управления и выбрать в предложенном меню папку «устройства и принтеры». Затем следует нажать «Добавить принтер» (или в других версиях «Установка принтера»). В появившемся окне мастера по установке новых устройств нужно нажать кнопку «Далее», выбирая затем «Подключение к принтеру» или «Выполнить обзор принтеров в сети», подтверждая выбор нажатием кнопки «Далее». Новое появившееся окно предложит перечень устройств в сети, где необходимо будет найти нужный Вам принтер и подтвердить его выбор нажатием кнопки «Далее». Процесс будет завершен операционной системой без Вашего дальнейшего участия.
ПримечаниеБывают случаи (если компьютеры в сети с разными версиями Windows), когда при установке может понадобиться драйвер к принтеру. Такой драйвер можно взять с диска, который поставлялся в комплекте в принтером, или же скачать из интернета – с сайта производителя данного принтера.
Если принтер подключен к сети напрямую при помощи собственного сетевого интерфейса или посредством принт-сервера, то такое устройство проще подключить, используя мастер установки, который, как правило, поставляется с принтером (МФУ) в виде комакт-диска.
Если же возможности использовать такой диск нет, тогда стоит воспользоваться другим методом. Для этого нужно зайти в «Мастер установки принтеров» следуя инструкциям 2 Способа. Здесь выбирать следует отметку «Локальный принтер» и далее – «Создать новый порт». В этом меню выбираем «Стандартный TCP/IP порт». На экране появится «Мастер добавления принтера». В поле «Имя принтера/IP адрес» необходимо внести IP-адрес принтера, который указан в инструкции и настройках самого принтера. Правильно выполнив все этапы, процесс можно будет завершить несколькими нажатиями кнопки «Далее» в появившихся окнах.
Некоторые печатающие устройства нуждаются в дополнительных настройках, который предусматривают настройки TCP/IP порта.
Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про , а еще иногда у вас может возникнуть .
Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:
- Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
- Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
- Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка » в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать »?
«Принтер» — «Очистить очередь печати
».
Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.
После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск » — «Настройки » — «Принтеры и факсы ».
Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.
Откройте свойства принтера: «Пуск » — «Настройка » — «Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.
Должно появиться окно «Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью . В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:
Зайдите в «Диспетчер устройств » и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers » или «IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.
Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью . Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!
С ув. Евгений Крыжановский
Часто бывает, что у вас есть компьютер и принтер, но как их ни соединяй — работать в паре они не хотят. Причин этому несколько. Давайте рассмотрим их, чтобы знать, как подключить принтер к компьютеру.
Простейший случай
Начнем с самой простой ситуации, когда у вас есть один компьютер и один принтер. В этом случае вы подключаете их друг к другу через один кабель без «посредников» в виде сетевых маршрутизаторов и прочего. Не нужно рассказывать, как подключить принтер к компьютеру через USB. Достаточно просто взять кабель, тянущийся от принтера и имеющий на своем конце штекер для подключения в USB-порт компьютера, и воткнуть его непосредственно в подходящий разъем в компьютере. В зависимости от того, какой у вас компьютер и где он у вас расположен, методы подключения принтера могут отличаться. Если у вас большой стационарный домашний компьютер, состоящий из отдельных частей в виде системного блока, монитора, клавиатуры, мышки и внешней акустики, и вы приобрели принтер для домашнего использования с целью подключить и оставить как есть, то логичнее подключить принтер в системный блок с тыловой стороны и забыть. Неважно, где у вас расположен при этом сам системный блок — на столе или под ним. Если USB-кабель принтера позволяет подключить его без использования дополнительных удлинителей, то лучше всего подключить его напрямую.
Универсальное соединение
Не нужно задаваться вопросом о том, как подключить принтер к компьютеру, если у вас компьютер другого типа. Будь это моноблок (когда системный блок и монитор являют собой одно целое), ноутбук или же что-нибудь ещё — методика подключения не сильно меняется. Достаточно просто подключить принтер в USB-гнездо вашей вычислительной машины. Домашние принтеры сегодня уже почти не используют другие виды портов в своем комплекте. USB-шина для этого достаточно удобна и универсальна — через неё можно подключать как накопители данных, так и устройства ввода/вывода информации (компьютерные мышки, клавиатуры, принтеры, сканеры, МФУ и прочее). Однако бывают ситуации, когда компьютер пишет, что принтер не подключен.
Что же делать
В тех случаях, когда вы подключаете принтер к компьютеру первый раз, то для того, чтобы операционная система корректно распознала принтер и смогла использовать все его мощности, вам может понадобиться комплект драйверов для вашего принтера. Чаще всего он поставляется с компакт-диском. Для их установки вам необходимо вставить носитель информации в CD/DVD-привод компьютера и запустить программу. В процессе переноса этой программой необходимых данных на компьютер может потребоваться включить/выключить принтер, чтобы операционная система смогла определить его адрес в диспетчере устройств. После завершения установки драйверов принтер можно использовать. Перезагрузка компьютера для корректной работы сегодня уже обычно не требуется.
Если диска нет
Бывает так, что носителя с драйверами нет под рукой или он отсутствовал в комплекте поставки. Тогда возникает вопрос о том, как подключить принтер без диска. Для этого понадобится активное интернет-соединение компьютера и точное название принтера, то есть не только его марка, но и серия. Найти эти данные можно обычно на его корпусе. Затем достаточно запустить поиск в интернет-браузере c названием серии принтера и указанием операционной системы вашего компьютера. Обычно драйвера можно найти на сайте производителя вашей техники.
Если возникла проблема
Иногда возникает вопрос «Почему компьютер не видит принтер даже после установки драйверов?». Обычно к этому ведут несколько проблем. Самая банальная и смешная — у вас он может быть просто выключен. Посмотрите, горят ли индикаторы и воткнута ли вилка питания в розетку, а также подключены ли устройства друг к другу. Если все эти условия соблюдены, а принтер для компьютера всё равно не определился, тогда попробуйте отключить их друг от друга, выключить принтер и перезагрузить компьютер. Затем подключите снова, если ничего не произошло, тогда возможна поломка технического характера. Тут есть два варианта: либо неисправность в компьютере — USB-порт может быть сломан; либо неисправность в принтере — может быть испорчен USB-кабель. Если в первом варианте можно подключить устройство в другой порт ПК, то во втором уже лучше обратиться к мастеру по ремонту, чтобы он выявил и устранил неисправность. Тут может потребоваться простая замена кабеля, а может быть, нужен хороший ремонт. В любом случае необходимо решить вопрос о том, почему компьютер не видит принтер.
Многопользовательский подход
Если вы используете несколько компьютеров для доступа к одному устройству (у вас в семье дома их больше одного, или вы работаете в офисе), то для этого необходимо знать, как подключить сетевой принтер. При этом может потребоваться использовать сетевой маршрутизатор, ведь одного USB-кабеля на всех не хватит. Как подключить принтер к компьютеру по USB-кабелю, мы уже знаем. Но для сетевого устройства требуется другая последовательность и немного другие инструменты.
Важные моменты
В первую очередь рассмотрим вариант, когда принтер будет подключен к одному компьютеру посредством всё того же USB-кабеля. Далее нам необходима настроенная сеть (офиса или дома) для свободной передачи данных между несколькими машинами. Нужно запомнить, что компьютер, к которому непосредственно подключен наш искомый принтер, должен быть всегда включен и не быть сильно загружен, так как остальные машины в сети будут подключаться к устройству именно через него. Если он будет сильно загружен, то любой запрос на доступ к печати со сторонних машин может не пробиться через поток обрабатываемых данных. Если же он будет выключен, то принтер вообще не будет виден в сети, так как компьютер в данном случае будет выполнять роль сетевого доступа. Следующим шагом необходимо добавить имеющийся аппарат на первом компьютере в раздел «локальные устройства», нажав кнопку «добавить». После, выбрав соответствующий порт USB, в который нужно воткнуть кабель от принтера, нужно указать драйверы для данной модели. Если они идут на диске, необходимо указать диск. Если же они есть в интернете, то необходимо их скачать. Затем выбрать имя и назвать принтер, по этому имени вы будете находить его в сети. Далее можно по желанию указать комментарии по использованию принтера другими машинами или пользователями и открыть его в общем доступе в локальной сети. После этих операций принтер должны обнаружить все компьютеры вашей локальной сети (офисной или домашней). Бывает так, что для доступа к этому устройству может потребоваться логин доступа пользователя первой машины. Для решения этой проблемы на других компьютерах необходимо выполнить несложные процедуры. Сперва необходимо в собственных настройках сетевого доступа включить обнаружение и общий доступ к файлам. Также может потребоваться отключение входа с парольной защитой. Потом в панели управления принтерами выбрать пункт «установка нового устройства». Далее выбрать добавленный ранее в сетевое окружение искомый принтер. Разрешить установку драйверов для него. Система может спросить у вас, доверяете ли вы данному сетевому устройству в сети. Жмите кнопку «установить драйвер». Далее операционная система оповестит вас об успешном подключении сетевого принтера и предложит использовать его по умолчанию. Выбрав нужный вам вариант и закончив установку, вы добавите искомый аппарат в доступ на данном компьютере. На остальных машинах при аналогичной проблеме проделывается такая же процедура.
Удаленный доступ
Иногда может возникнуть такая проблема, что принтер нельзя поставить рядом ни с одной машиной, а доступ на него открыть жизненно необходимо. В вопросе о том, как подключить принтер к компьютеру по сети, вас спасет маршрутизатор с наличием USB-порта. Также очень важно знать о том, поддерживает ли выбранный вами роутер функцию подключения принтера данной марки. Если всё хорошо, то далее нам необходимо подключить принтер к роутеру через USB-порт (подключать их необходимо в выключенном состоянии). Затем, зайдя в web-интерфейс роутера через локальный компьютер на главной вкладке в карте сети, можно узнать, был ли данный аппарат обнаружен и успешно подключен к маршрутизатору. Если принтер поддерживается роутером и все сделано в правильной последовательности, то маршрутизатор должен обнаружить устройство и подключить его сам. Далее нам требуется на компьютере открыть окно «установка принтера» и выбрать «добавить». Затем выбрать тип доступа, указав тип порта по IP-адресу. После нужно ввести адрес роутера и отключить запрос принтера о наличии и автоматической настройке драйверов. Вас перебросит на окно о требовании дополнительных сведений о порте, во вкладке устройств выбирайте Generic Network Card.
Месторасположение
Далее вы увидите окно с выбором драйверов: устанавливаете их с диска или через интернет. Потом будет предложено выбрать имя для принтера. Так как вы не будете пробиваться к нему через эту машину с других компьютеров, то на следующей странице не нужно открывать общий доступ к нему. Затем указываете использование его по умолчанию и завершаете установку принтера. После всех операций в свойствах можно выбрать пробную печать. Теперь вы знаете, как подключить сетевой принтер.
Что делать, если HP LaserJet P1102 не видит компьютер или картридж
Обычно установить принтер не составляет проблемы: вы ставите драйвера, подключаете его механически — и всё готово, можно печатать. Но иногда такая простая схема даёт сбои и выдаёт ошибки, например, компьютер не видит печатное устройство, или устройство не видит картридж. Рассмотрим, как решить эти проблемы, на примере распространённой и популярной модели принтера HP LaserJet P1102.
Компьютер не видит принтер. Что делать?
Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.
Этап 1
Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:
- Просто перезагрузить компьютер — иногда этого достаточно.
- Выключить, отсоединить от компьютера и снова подключить печатное устройство.
- Проверить, работает ли тот USB-порт, к которому вы подсоединили кабель устройства. Иногда порт оказывается загрязнённым и нужно его банально почистить.
- Воспользоваться другим USB-кабелем. Часто в заводском комплекте идёт тонкий кабель, который не справляется с нагрузкой и быстро изнашивается. Особенно актуален этот совет для подержанного устройства. Возьмите толстый кабель, в котором медная «начинка» будет также более толстой и, соответственно, более проводимой. Обратите внимание на длину кабеля: он должен быть не более 3 метров — это совет от производителя.
Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе
Этап 2
Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.
- Проверить, что именно этот принтер — в нашем случае HP LaserJet P1102 — установлен по умолчанию. Это делается через кнопку «Пуск», «Устройства и принтеры». Возможно, по умолчанию назначено другое устройство. Просто перенесите галочку на нужное. В этом же окне проверяем, не стоят ли галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Если стоят — снимаем.
- Убедиться, что установлен нужный драйвер. Вы должны были установить его либо с загрузочного диска, либо скачать с официального сайта (в нашем случае качаем именно для LaserJet P1102!) Бывает, что на диске уже устаревшая версия драйвера, поэтому скачивание надёжнее. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье Как установить и настроить HP LaserJet, где представлена пошаговая инструкция по установке для ОС Windows и Mac.
- Возможно, на компьютере есть вирусы, которые мешают корректной работе. Следует выяснить, так ли это, с помощью специальных антивирусных программ, таких как Dr.Web, Kaspersky или аналогичных. Причём использовать стоит не ту программу, которая стоит у вас, а другую.
Этап 3
- Вы выполнили все рекомендованные шаги, но новенький HP LaserJet P1102 всё равно не работает? Попробуйте подключить его к другому компьютеру.
Если и там та же история, советуем вам обратиться в сервисный центр — очевидно, устройство требует ремонта. Хотя нужно отметить, что техника HP довольно надёжна и случается такое нечасто.
- В отдельных случаях бывает такое, что обновлённый драйвер не устанавливается. При этом печатающее устройство подключают к другим компьютерам, и оно корректно работает, при этом все шаги из списка выше проведены. Специалисты советуют в этой ситуации задуматься о переустановке операционной системы. Но это крайний случай, как правило, помогают более простые методы.
Принтер не видит картридж. Что делать?
- В первую очередь проверьте, соответствует ли марка картриджа марке печатного устройства. Мы рассматриваем пример с принтером HP LaserJet P1102, следовательно, картридж должен быть фирмы HP и совместимым с указанной моделью.
- Попробуйте перезагрузить устройство — в большинстве случаев это помогает.
- Достаньте и обратно вставьте картридж. Проверьте, что вы вставили ровно и полностью, до характерного щелчка.
- Достаньте картридж и проверьте, не загрязнены ли контакты на нём и в отсеке для него. Протрите их безворсовой салфеткой, либо специальной для ухода за офисной техникой, либо обычной бытовой. Можно смочить салфетку спиртом.
- Если используется новый картридж, проверьте, вся ли защитная плёнка снята с него.
- Проверьте чип. Возможно, он загрязнён или сдвинут с места. Значит — протираем и выравниваем. Если картридж используется давно, чип может быть изношен или повреждён. В этом случае необходимо его заменить.
- У давно используемого картриджа могли износиться контакты. Здесь выход только один — приобрести новый.
Проверьте состояние чипа картриджа
Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.
Подключение и настройка сетевого принтера в Windows 10 для печати по локальной сети c других компьютеров
В локальной сети можно не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция, как для дома, так и для офиса. В этой статье мы рассмотрим процесс настройки сетевого принтера на компьютере с Windows 10. Покажу весь процесс: от изменения параметров общего доступа к принтеру, до подключения сетевого принтера на других компьютерах в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимы скриншоты. У меня все получилось настроить, все отлично работает, значит и у вас все получится.
Но для начала давайте разберемся, как это работает, как можно использовать эту схему подключения, и какие есть нюансы. Когда понимаешь, как что-то устроено и работает, то настраивать это намного проще.
Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?
Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля), переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу), то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.
Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.
Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати. Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.
Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi), то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как «Домашняя группа» больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки).
Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.
Настраиваем сетевой принтер в Windows 10
Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен.
Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать).
Перейдите в параметры, в раздел «Устройства», на вкладку «Принтеры и сканеры». Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку «Управление».
Дальше открываем «Свойства принтера».
В новом окне переходим на вкладку «Доступ». Ставим галочку возле пункта «Общий доступ к этому принтеру». Если хотите, сможете сменить «Имя ресурса» (принтера). Нажмите на кнопку «Применить».
Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.
Настройка параметров общего доступа к принтеру
Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.
Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Параметры общего доступа». Либо нажать на «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Доступ» (с настройками принтера). И дальше перейти в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
В новом окне на вкладке «Частная (текущий профиль)» нужно «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
Дальше, в этом же окне на вкладке «Все сети» нужно «Отключить общий доступ с парольной защитой» (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи…» (это вроде как не обязательно для работы принтера).
Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.
Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10
Так как я все проверял все на двух компьютерах с установленной Windows 10, то рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Дальше покажу еще на примере Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.
Открываем «Параметры» – «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажимаем на кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажимаем на «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Ставим переключатель возле «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем на кнопку «Обзор».
Откроется проводник (вкладка «Сеть»). Если у вас на данном компьютере не включено сетевое обнаружение и общий доступ, то сверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на него и выберите «Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам». А если появится еще одно окно, то выберите в нем пункт «Нет, сделать сеть, к которой подключен этот компьютер, частной».
Должны появится компьютеры из локальной сети. Откройте компьютер на котором был настроен сетевой принтер, выделите принтер и нажмите на кнопку «Выделить».
Принтер выбран, нажимаем на кнопку «Далее».
Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.
После завершения установки можно просто нажат на кнопку «Готово», либо распечатать пробную страницу.
Я напечатал пробную страницу, все отлично работает.
Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там можно открыть очередь печати, изменить настройки принтера, или же удалить его из системы.
Все работает!
Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)
Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает), как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.
Важно! На компьютере, с которого вы хотите подключится к общему принтеру должно быть включено сетевое обнаружение. Если оно отключено, то в проводнике появится предложение включить его (смотрите дальше).
Открываем проводник Windows и переходим на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши).
Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить».
Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления «Устройства и принтеры» и его можно будет использовать для печати из любых программ. Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье.
Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается
Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи).
А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, «отказано в доступе», компьютер не видит принтер и т. д.). Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом).
Компьютер не видит принтер в локальной сети
Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.
Подробнее об этом я писал в статье не отображаются общие папки, сетевые компьютеры, флешки, диски на вкладке «Сеть» проводника Windows.
Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.
Ошибка «Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе»
Выглядит эта ошибка примерно вот так:
Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.
Решения:
- Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
- На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
- Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен «Общий доступ к файлам и принтерам» и стоять галочка напротив «Частные» (если вы используете этот профиль).
Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт «Общий доступ к файлам и принтерам». - Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
- Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.
Ошибка «Не удалось найти драйвер»
Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение «Не удалось найти драйвер».
Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку «Дополнительные драйверы» (на той же вкладке «Доступ») и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать «Ok», дальше «Обзор» и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова «Ok».
Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии).
Настройка беспроводного подключения PIXMA MG3540
Стандартный метод подключения
Шаг 1
1. Для пользователей Windows: вставьте CD-диск, входящий в комплект поставки, и запустите программу установки.
При отсутствии установочного компакт-диска, поставляемого с продуктом, загрузите руководства и программное обеспечение, чтобы продолжить.
2. После отображения начального экрана нажмите [Next/Далее].
<Только для пользователей Mac>
При отображении следующего экрана введите свой пароль, чтобы разрешить установку вспомогательного инструмента, затем нажмите [Помощник установки]
После того как отобразится следующий экран, нажмите [Next/Далее].
Обратите внимание: при появлении экрана с запросом выбора между подключением USB и беспроводным подключением выберите [Беспроводное подключение].
3. Убедитесь, что принтер включен, индикатор горит, после чего нажмите [Далее].
Шаг 2
1. Нажмите [Connect to the network/Подключиться к сети].
2. При появлении следующего экрана нажмите [Беспроводная установка].
Обратите внимание: для пользователей Windows XP метод беспроводной установки не поддерживается. Выберите [Другая установка], затем перейдите к шагу 5.
3. При появлении экрана [Подключение с помощью беспроводной установки] удерживайте кнопку [Wi-Fi] (A) на принтере, пока оранжевый индикатор тревоги (B) не мигнет 2 раза, затем отпустите после второй вспышки.
4. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi (A, голубой) быстро мигает, а индикатор питания (зеленый) — горит. Нажмите [Next/Далее].
Обратите внимание: ваше сетевое подключение будет отключено на время установки.
Нажмите [Next/Далее].
5. Только пользователям Windows XP: выберите [Настройка беспроводного подключения с помощью кабеля USB]
Шаг 3
1. После того, как отобразится следующий экран, выберите ваш регион и нажмите [Далее].
2. После того как отобразится следующий экран, выберите регион проживания и нажмите [Далее].
3. После того, как отобразится следующий экран, выберите программное обеспечение, которое хотите установить, и нажмите [Далее]. Если вы не уверены в том, какое программное обеспечение вы хотите установить на данном этапе, не беспокойтесь — его всегда можно будет удалить на более позднем этапе работы.
4. При появлении следующего экрана нажмите [Yes/Да], чтобы принять условия лицензионного соглашения.
<Только для пользователей Windows>
При появлении следующего экрана нажмите [Next/Далее].
5. Следующий экран показывает модель принтера и имя (или SSID) беспроводной сети.
Windows (за исключением пользователей Windows XP)
Нажмите [Complete/Завершить].
На этом беспроводная настройка для Windows заканчивается.
Пользователям Windows XP или пользователям систем, в которых принтер не может быть обнаружен, необходимо продолжить установку с помощью USB, подробно описанную в шаге 6.
<Только для пользователей Mac>
При появлении следующего экрана нажмите [Добавить принтер]
На следующем экране выберите версию сетевого драйвера [Canon IJ Network] и нажмите [Добавить].
Нажмите [Далее] для завершения установки.
На этом беспроводная настройка для Mac заканчивается.
Пользователям систем, в которых принтер не может быть обнаружен, необходимо продолжить установку с помощью USB, подробно описанную в шаге 6.
Настройка с помощью кабеля USB для пользователей Windows XP и пользователей систем, где сетевое подключение не обнаружено
6. Выберите [Установить сетевое подключение через кабель USB], затем нажмите [Далее].
7. После того как отобразится следующий экран, подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB, входящего в комплект поставки. Данный кабель имеет символ на разъеме.
Для пользователей Mac: нажмите [Далее].
8. После того как принтер будет обнаружен, отобразится следующий экран.
Отобразится имя точки доступа, к которой подключен компьютер (на месте «xxxxxxxxxxxxx»).
Если вы хотите подключить принтер к беспроводной сети, нажмите [Yes/Да].
<Только для пользователей Mac>
При отображении следующего экрана нажмите [Разрешить].
9. После того как отобразится следующий экран,отключите принтер от компьютера и нажмите [Далее].
<Только для Windows>
При отображении следующего экрана нажмите [Завершить].
На этом настройка для Windows заканчивается.
<Только для пользователей Mac>
После обнаружения принтера отобразится следующий экран, отображающий имя точки доступа, к которой подключен компьютер (на месте «xxxxxxxxxxxxx»). Нажмите [OK].
При появлении следующего экрана нажмите [Add Printer/Добавить принтер].
На следующем экране выберите версию сетевого драйвера [Canon IJ Network] и нажмите [Добавить].
Нажмите [Далее] для завершения установки.
На этом настройка для Mac заканчивается.
Если выполнить беспроводную настройку, следуя данным инструкциям, не удается, свяжитесь с нами для получения инструкций по дальнейшим действиям.
Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен — Сообщество поддержки HP
@ DRP3
Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.
Насколько я понимаю, у вас есть принтер HP DeskJet 3630 All-in-One, и он подключен по беспроводной сети. Я читал, что при попытке печати появляется сообщение о том, что принтер не подключен. Но при проверке кажется, что принтер подключен.Вы выключили компьютер, маршрутизатор и принтер, а затем включили их, и проблема не устранена. Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал.
Я хотел бы знать следующую информацию, чтобы помочь вам лучше:
- Печатает ли принтер с других устройств (если есть), подключенных к сети имен?
- Произошли ли какие-либо обновления или изменения программного обеспечения на Mac после того, как проблема могла начаться?
- Принтер нормально работает при подключении через USB?
Между тем, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и прийти к исправлению:
- Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
- Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
- Принтер следует подключать напрямую к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. Снова подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.
Опубликуйте вышеуказанные шаги, чтобы принтер обменивался данными с вашим Mac. Если проблема не исчезнет, я рекомендую вам загрузить и установить обновление микропрограммы для вашего принтера.Возможно, вам придется подключить принтер через USB, чтобы установить обновление прошивки. После того, как прошивка установлена, вы можете снова попробовать настроить принтер по беспроводной сети.
Надеюсь, эта информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂
Принтерне подключается к службе Instant Ink Service — Сообщество поддержки HP
Вы можете найти мое имя в книге мистера Сэма Уолтона о Sam’s Clubs, одном из крупнейших заказчиков принтеров HP.ЭТА СДЕЛКА ПО ПОДПИСАНИЮ НА МГНОВЕННЫЕ ЧЕРНИЛА ЯВЛЯЕТСЯ ЖУЛЬНИЧЕСТВОМ ….. И КОТО-ТО НА ВЕРХНЕМ УРОВНЕ БУДЕТ УСЛЫШАТЬ ОБ ЭТОМ.
@AwalChar написал:Здравствуйте,
Мой принтер отображается как подключенный, когда я вхожу в свою учетную запись Instant Ink.
Однако при просмотре статуса учетной записи я получаю сообщение о том, что с принтером нельзя связаться для обновления.
Каждый раз, когда я что-то печатаю, на принтере отображается сообщение, предлагающее мне подключить принтер для обновления мгновенного состояния чернил — задание печати не начнется, пока сообщение не будет подтверждено.
Принтер большую часть времени подключен к Интернету и успешно печатает задания, отправленные ему по электронной почте (при условии, конечно, подтверждения вышеупомянутого сообщения).
Я считаю, что у других пользователей была эта проблема, и мне интересно, нашел ли кто-нибудь решение.
Заранее благодарим за любые предложения.
@AwalChar написал:Здравствуйте,
Мой принтер отображается как подключенный, когда я вхожу в свою учетную запись Instant Ink.
Однако при просмотре статуса учетной записи я получаю сообщение о том, что с принтером нельзя связаться для обновления.
Каждый раз, когда я что-то печатаю, на принтере отображается сообщение, предлагающее мне подключить принтер для обновления мгновенного состояния чернил — задание печати не начнется, пока сообщение не будет подтверждено.
Принтер большую часть времени подключен к Интернету и успешно печатает задания, отправленные ему по электронной почте (при условии, конечно, подтверждения вышеупомянутого сообщения).
Я считаю, что у других пользователей была эта проблема, и мне интересно, нашел ли кто-нибудь решение.
Заранее благодарим за любые предложения.
@AwalChar написал:Здравствуйте,
Мой принтер отображается как подключенный, когда я вхожу в свою учетную запись Instant Ink.
Однако при просмотре статуса учетной записи я получаю сообщение о том, что с принтером нельзя связаться для обновления.
Каждый раз, когда я что-то печатаю, на принтере отображается сообщение, предлагающее мне подключить принтер для обновления мгновенного состояния чернил — задание печати не начнется, пока сообщение не будет подтверждено.
Принтер большую часть времени подключен к Интернету и успешно печатает задания, отправленные ему по электронной почте (при условии, конечно, подтверждения вышеупомянутого сообщения).
Я считаю, что у других пользователей была эта проблема, и мне интересно, нашел ли кто-нибудь решение.
Заранее благодарим за любые предложения.
Как настроить новый принтер
Урок 13: Как настроить новый принтер
/ ru / basic-computer-skills / what-to-if-your-computer-gets-a-virus / content /
Как настроить новый принтер
Пытаетесь запустить свой новый принтер? Вот основные шаги, которым вы будете следовать, чтобы настроить практически любой принтер.
Подключите шнур питания принтера и убедитесь, что он включен .
Подключите прилагаемый кабель (обычно USB кабель ) от принтера к компьютеру. Примечание. Процесс будет другим, если вы используете беспроводной принтер ; мы поговорим об этом позже.
На вашем компьютере найдите Printer settings . Если вы используете компьютер с Windows, вы найдете их на панели управления .Если вы используете Mac, вы найдете их в Системных настройках .
Найдите опцию Добавить принтер , затем следуйте появляющимся инструкциям.
А теперь пора попробовать что-нибудь напечатать! Например, вы можете попробовать распечатать эту тестовую страницу. После того, как вы нажмете ссылку, выберите File> Print из меню вашего веб-браузера или просто нажмите Ctrl + P на клавиатуре (или Command + P , если вы используете Mac).
Появится диалоговое окно. Найдите и выберите новый принтер из списка, затем щелкните Печать .
После этого элемент будет напечатан. Но если это не сработает, не паникуйте! Вы можете попробовать использовать некоторые из приведенных ниже решений распространенных проблем.
Решения общих проблем
- Проблема: при попытке печати ничего не происходит. Есть несколько причин, по которым принтер может не работать, даже если все подключено правильно.Во-первых, вам нужно убедиться, что вы загрузили бумагу в правильный лоток и в принтере нет застрявшей бумаги .
- Проблема: в принтере есть бумага, и ничего не застряло, но он все равно не печатает . Если приведенные выше решения не работают, попробуйте отменить задание печати с компьютера и повторите попытку.
На многих принтерах также есть кнопка, которую можно использовать для перезапуска текущего задания. Если ничего не помогает, попробуйте выключить и снова включить принтер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
- Проблема: принтер работает, но текст очень светлый и трудно читаемый . Если это произойдет, это, вероятно, означает, что вашему принтеру для продолжения работы требуется новый картридж с чернилами . В руководстве по эксплуатации, прилагаемом к принтеру, должно быть указано, какой тип картриджа вам потребуется.
Расширенный поиск и устранение неисправностей
Если у вас все еще возникают проблемы, вы можете попытаться найти помощь для вашего конкретного принтера. Ниже мы собрали список страниц поддержки для некоторых из наиболее распространенных марок принтеров:
Другой вариант — запустить поиск в Google, описав вашу проблему, включая марку и номер модели.В приведенном ниже примере мы ищем canon MX920 не отвечает .
А как насчет беспроводных принтеров?
Удобство беспроводных принтеров сделало их популярными в последние годы. Без необходимости физического подключения принтера к компьютеру, беспроводные принтеры упрощают печать с ноутбуков, планшетов и даже смартфонов.
Беспроводные принтеры также может быть немного сложнее настроить, чем традиционные USB-принтеры, поэтому мы рекомендуем внимательно изучить инструкции, прилагаемые к вашему принтеру.Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте воспользоваться приведенными выше советами, чтобы найти решение, подходящее для вашего принтера.
Это все, что у нас есть — удачи с новым принтером!
/ ru / basic-computer-skills / how-to-power-cycle-a-device / content /
Вики-список
Используйте список ниже, чтобы получить доступ к определенной вики. Для получения дополнительной информации о вики, этой службе и о том, как получить вики для проекта, посетите страницу вики LIS на MediaWiki.
Общие интересы / общедоступные вики-сайты | ||||
Имя | Название | Страницы | Активные пользователи | |
---|---|---|---|---|
CS | Информатика | 51 | 0 | |
Лингвистика | Лингвистика | 29 | 0 | |
LIS | Библиотека и ITS Wiki | 4321 | 19 | |
ls_student_workers | LS Студенты-рабочие | 26 | 0 | |
MiddleburyAtMills | Миддлбери на мельницах | 88 | 1 | |
МИИС | MIIS Wiki | 445 | 0 | |
PieMatrix | Вики Сообщества | 42 | 0 | |
Внутренние / Групповые вики-сайты | ||||
Имя | Заголовок | Страницы | Активные пользователи | |
ати | Внутренняя вики-страница по академическим технологиям | 14 | 1 | |
двуязычный | Двуязычный помощник вики | 8 | 0 | |
КПК | Коммуникации кросс-целевого назначения | 1 | 0 | |
СОДЕРЖАНИЕdm | CONTENTdm в Midd | 25 | 2 | |
CS_sysadmin | Администрирование компьютерных систем | 26 | 0 | |
FEDi | Внутренние разработчики LIS Front End | 60 | 1 | |
HEI10_CRISPR_Cas | Ward Lab HEI10 CRISPR-Cas Project | 1 | 0 | |
HerdmanGroup | Исследовательская группа Хердмана | 542 | 0 | |
Привет | Служба поддержки Внутренняя | 452 | 1 | |
HR | HR Wiki | 309 | 1 | |
ISSS | Процедуры и рабочий процесс ISSS | 1 | 0 | |
Координаторы LSC | Руководство LS Cooridinators | 10 | 0 | |
LSDirectors | Руководство LS Director | 24 | 0 | |
M2_Program_Committee | Программный комитет М2 | 16 | 0 | |
обсерватория | Обсерватория колледжа Миддлбери | 1 | 0 | |
PCI_Compliance_Documentation | Документация по соответствию PCI | 6 | 0 | |
петелаб | петелаб | 113 | 0 | |
Spatafora_lab | Вики Сообщества | 152 | 1 | |
web_redesign | Редизайн веб-сайта | 267 | 0 | |
ксения | Ксения | 1 | 0 | |
Wiki курса | ||||
Имя | Название | Страницы | Активные пользователи | |
BIOL_323_wiki | Вики Сообщества растений | 1 | 0 | |
ENGL7102a_L | ENGL7102a | 2 | 0 | |
FMMC0104 | FMMC0104 | 49 | 0 | |
FMMC0104_f09 | Телевидение и американская культура | 138 | 9 | |
fmmc0105z_s09 | FMMC0105z Весна 2009/2010 | 2 | 0 | |
FMMC0243 | Интернет-искусство | 1 | 0 | |
FMMC0282 | FMMC0282 | 121 | 0 | |
FMMC0335 | Зрение и звук II | 1 | 0 | |
FMMC0346 | Анимация | 1 | 0 | |
FR6690 | Образовательные технологии и преподавание второго языка | 1 | 0 | |
1396 финансовый год | FYSE 1396: Цифровая медиаграмотность | 58 | 0 | |
FYSE_1286 | Ключ к ангелам и демонам | 1 | 0 | |
INTD1153A_W14 | INTD1153A-W14 | 1 | 0 | |
Internet_Art | Интернет-искусство | 123 | 2 | |
IPE | Международная политическая экономия | 127 | 0 | |
MIDDMedia | Медиа-технологии и изменение культуры | 159 | 0 | |
OpenSourceLearning | Обучение с открытым исходным кодом | 105 | 0 | |
PSCI0109 | Международная политика | 2 | 0 | |
RUSS0151a_s09 | Золотой век русской литературы | 75 | 0 | |
WRPR0100A | Написание процесса 1 | 1 | 0 | |
Без категорий вики | ||||
Имя | Заголовок | Страницы | Активные пользователи | |
Durstlab | Лаборатория биомедицинской оптики | 2 | 0 | |
PCV Непал | Добровольцы Корпуса мира — Непал | 140 | 0 |
Как добавить принтер в Windows 10
От ускорения загрузки ноутбука до настройки центра действий — вы можете выполнить множество 10-минутных задач, чтобы повысить удобство использования ноутбука. Установка принтера в Windows 10 — безболезненная задача, которая дает вам возможность начать печать сразу после быстрой настройки. Вот как добавить принтер в Windows.
Самый распространенный способ подключения принтера к компьютеру — это USB-кабель, который делает его локальным принтером. Вы также можете установить беспроводной принтер или добавить принтер, подключенный к другому ноутбуку или ПК в вашей сети. Мы рассмотрим эти сценарии ниже.
Добавление локального принтера
1. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB и включите его.
2. Откройте приложение «Настройки» из меню «Пуск».
3. Щелкните «Устройства».
4. Щелкните Добавить принтер или сканер.
5. Если Windows обнаружит ваш принтер, щелкните имя принтера и следуйте инструкциям на экране , чтобы завершить установку. И вы сделали.
Если Windows не находит подключенный принтер, щелкните ссылку «Требуемый принтер отсутствует в списке».
Тогда пусть руководство по устранению неполадок Windows поможет вам найти ваш принтер. Он выполнит поиск доступных принтеров и поможет вам загрузить для них драйверы.
Если это не сработает, перейдите на веб-сайт производителя принтера и загрузите драйверы и инструменты установки для вашего принтера.
Добавление беспроводного принтера
Действия по установке беспроводного принтера могут отличаться в зависимости от производителя. Однако в целом современные принтеры обнаруживают вашу сеть и автоматизируют установку.
1. Используйте ЖК-панель принтера для входа в настройку беспроводной сети. На моем принтере Epson это находится в разделе «Настройка»> «Настройки беспроводной сети».
2. Выберите свою сеть Wi-Fi. Вам необходимо знать SSID вашей домашней сети, который можно найти, наведя указатель мыши на значок Wi-Fi на панели задач.
3. Введите сетевой пароль.
В некоторых случаях вам может потребоваться временно подключить принтер к компьютеру через USB для установки программного обеспечения.Но в остальном все. Ваш принтер должен быть автоматически добавлен в раздел «Принтеры и сканеры» в разделе «Настройки»> «Устройства».
Если у вас возникнут проблемы, убедитесь, что принтер находится относительно близко к компьютеру и не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора. Если у вашего принтера есть разъем Ethernet, вы также можете подключить его напрямую к маршрутизатору и управлять им с помощью интерфейса браузера.
Добавление общего принтера
Функция домашней сети Windows под названием HomeGroup автоматически предоставляет общий доступ к принтерам и определенным файлам другим компьютерам в вашей домашней сети.Здесь мы настроим домашнюю группу, если у вас ее еще нет, и подключимся к общему принтеру.
Настройка домашней группы
Пропустите этот шаг, если в вашей домашней сети уже настроена домашняя группа. Если вы не уверены, выполните шаги 1 и 2 ниже, чтобы проверить.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной связи на панели задач и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
2. Нажмите «Готово к созданию» рядом с HomeGroup. Если домашняя группа уже существует в вашей сети, появится сообщение «Присоединен.«
3. Нажмите кнопку« Создать домашнюю группу ».
4. Нажмите« Далее ».
5. Выберите то, что вы хотите сделать общедоступным. Принтеры и устройства по умолчанию являются общими. \
6. Запишите пароль домашней группы , созданный для вас Windows. Он понадобится вам для каждого компьютера, который вы хотите присоединить к домашней группе.
7. Нажмите Готово.
Подключитесь к общему принтеру на the HomeGroup
Теперь перейдите к другим компьютерам в вашей сети, чтобы присоединиться к HomeGroup.
1. Щелкните Домашняя группа, а затем кнопку Присоединиться сейчас в проводнике Windows.
2. Нажмите Далее.
3. Проверьте, чем вы хотите поделиться, и нажмите Далее.
4. Введите пароль и нажмите Далее.
5. Нажмите Готово.
6. Щелкните Сеть в проводнике Windows, и вы увидите, что общий принтер установлен.
Основы Windows 10
Как подключить принтер к компьютеру: полное пошаговое руководство
Тим Чесонис | Последнее обновление: 9 марта 2019 г.Разве не было бы замечательно, если бы ваш личный помощник показал вам, как настроить принтер для использования со всеми устройствами в вашем доме или на работе? Не смотрите дальше, потому что вместе мы рассмотрим каждый шаг по настройке вашего принтера для использования на вашем компьютере.
В этом пошаговом руководстве я буду держать вас за руку, пока мы пройдемся по каждому этапу настройки вашего принтера для использования на вашем компьютере. В качестве дополнительного бонуса я покажу вам, как подключить его к ноутбуку, планшету и даже к мобильному телефону. Затем я покажу вам, как сохранить ваш принтер для максимального срока службы.
Ожидается, что после покупки принтера он будет работать сразу после того, как вытащил его из коробки и подключил к сети. Ожидается, что все устройства в вашем доме или на работе должны легко печатать на этом новом принтере без проблема.К сожалению, это не всегда так. Давайте вместе пройдемся через это и подключим ваш принтер к компьютеру и другим устройствам.
Два способа настройки принтера
Существует два основных способа подключения принтера к компьютеру. Первый вариант — использовать традиционный USB-кабель для принтера, с помощью которого принтер напрямую подключается к компьютеру. Второй вариант — подключить принтер к локальной сети.
Настройка локального принтера
Первый вариант позволит только одному компьютеру подключаться к принтеру, что, очевидно, очень ограничивает, учитывая, что только один компьютер может печатать.
Когда мы говорим о «локальном принтере», мы имеем в виду принтер, не подключенный к сети. Каждый проданный сегодня принтер поставляется с USB-портом, который позволит вам подключить USB-кабель принтера от принтера непосредственно к USB-порту вашего компьютера.
Если вы только что купили новый принтер, USB-кабель для принтера будет в коробке. Однако, если у вас нет USB-кабеля для принтера и вы хотите подключить к принтеру только один компьютер, вам необходимо приобрести USB-кабель для принтера.
USB-кабель для принтераможно найти практически везде, включая Walmart, Best Buy, Staples или любой другой крупный розничный магазин, продающий компьютерное оборудование. Они очень недорогие и, как правило, их можно найти от 6 футов до 25 футов в длину, иногда даже длиннее, в зависимости от того, где вы их покупаете.
Если вам нужно подобрать один, вы можете приобрести 16-футовый кабель AmazonBasics USB 2.0 — кабель для принтера от A-Male к B-Male на Amazon.com всего за 5,99 долларов. Когда дело доходит до USB-кабелей для принтеров, я бы не стал так беспокоиться о бренде, который вы покупаете, в той мере, в какой меня беспокоили бы отзывы тех, кто уже приобрел его.Например, на момент написания этого конкретного кабеля для принтера 1844 человека дали ему оценку 4,5 звезды из пяти.
После того, как вы подключите USB-кабель принтера от принтера к компьютеру, после того, как вы включите принтер, ваш компьютер автоматически распознает новый принтер, и вы сможете сразу же начать печать, не беспокоясь об установке драйверов принтера или программного обеспечения принтера.
Если вы приобрели новый принтер, он может поставляться с установочным компакт-диском, но почти наверняка нет необходимости использовать этот установочный компакт-диск, если вы не хотите получать уведомления, когда у вас заканчиваются чернила, или не хотите иметь возможность заказывать чернила онлайн на в программном приложении принтера.
Предупреждение: если вы все же устанавливаете программное обеспечение принтера на свой компьютер, внимательно следите за тем, что именно они устанавливают на ваш компьютер. Вы можете обнаружить, что они также устанавливают вредоносное ПО или пробное программное обеспечение, которое не является необходимым или необходимым для печати. Кроме того, эти программные приложения для принтера печально известны тем, что добавляют программы в вашу группу запуска, что означает, что они будут запускаться каждый раз при перезагрузке компьютера и могут замедлять работу компьютера.Их можно так же легко запускать, когда они вам нужны, и их не нужно запускать каждый раз, когда вы запускаете компьютер.
Настройка принтера для работы в сети
Но что вы должны делать, если у вас есть несколько компьютеров, ноутбуков и других устройств, таких как планшеты и сотовые телефоны, с которых вы хотите печатать? Здесь вступает в игру второй вариант, о котором мы упоминали ранее.
Было время, когда компьютерная сеть существовала только в офисах.Это уже не так. Фактически, в наши дни домашние сети стали нормой. Домашняя или бизнес-сеть позволит нескольким компьютерам подключаться друг к другу и печатать с одного и того же принтера.
Чтобы компьютер с Windows мог подключиться к сетевому принтеру, у вас должен быть установлен и настроен маршрутизатор. Не волнуйтесь, мы пройдем через это вместе.
В своей простейшей форме маршрутизатор позволяет компьютерам, ноутбукам, смарт-телевизорам, динамикам, планшетам, мобильным телефонам и принтерам общаться друг с другом.У вас, вероятно, есть маршрутизатор в вашем доме, который подключен к вашему модему, что позволяет вам иметь доступ к Wi-Fi для маршрутизации вашего дома. Без роутера доступ к Wi-Fi был бы невозможен.
Маршрутизаторы с хорошей репутацией
Двумя наиболее важными факторами при производстве маршрутизатора являются скорость и мощность сигнала. Есть много марок маршрутизаторов, которые можно использовать, но следующие — лидеры отрасли, и не зря. Они надежны и предлагают очень сильный сигнал, который позволит устройствам подключаться к вашей сети в вашем доме или офисе.
- Google WiFi
- Linksys
- Netgear
- Asus
- Samsung
- TP-Link
- D-Link
Это, конечно, не исчерпывающий список, но это торговые марки, которым доверяют в отрасли, и при выборе роутера вам следует использовать хорошо известный бренд.
Просто поймите, что, вообще говоря, чем больше денег вы тратите, тем быстрее маршрутизатор и тем выше уровень сигнала.Не отклоняясь слишком далеко от курса, мощность сигнала невероятно важна при покупке маршрутизатора. Причина, по которой это важно, заключается в том, что чем сильнее сигнал, тем большее расстояние вы можете распечатать с компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона.
Теперь, когда мы показали, что есть два способа печати с вашего компьютера, и упомянули некоторые уважаемые маршрутизаторы (если вы решите печатать по беспроводной сети), давайте посмотрим, как настроить ваш принтер.
Как установить локальный принтер в Windows 7 или Windows 8.1
Следующие шаги покажут вам, как именно настроить локальный принтер в Windows 7 или Windows 8.1. Не волнуйтесь, предложенные шаги просты и понятны.
- Для начала нажмите кнопку Пуск , а затем щелкните «Устройства и принтеры».
- Теперь нажмите «Добавить принтер».
- В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер .
- Когда появится страница Выберите порт принтера , нажмите кнопку Использовать существующий порт и убедитесь, что выбран рекомендуемый порт принтера, и нажмите Далее .
- Теперь появится страница Install the Printer Driver , и когда она появится, выберите производителя и модель принтера. Наконец, нажмите Далее .
Важное примечание : Если вы обнаружите, что вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows , чтобы узнать, найдет ли Windows дополнительные драйверы для вас.
Если драйвер недоступен и у вас есть установочный компакт-диск, нажмите Установить с диска , а затем перейдите к расположению драйвера.Оттуда вам нужно будет выполнить дополнительные шаги в мастере, и когда вы выполните все шаги, нажмите Готово .
Как установить локальный принтер в Windows 10
Windows 10 упростила настройку локального принтера. Практически в каждом случае вам достаточно подключить принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля для принтера. Однако если это не сработает, просто выполните шаги, перечисленные ниже:
- Нажмите кнопку Start и выберите Settings , затем нажмите Devices и, наконец, Printers & Scanners .
- Нажмите Добавить принтер или сканер .
- Когда он найдет доступные принтеры, выберите тот, который вы хотите использовать, и нажмите Добавить устройство .
- Если принтер, который вы хотите установить, отсутствует в списке доступных принтеров, нажмите « Принтер I, который я хочу, не указан в списке », и следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную. Не беспокойтесь, Мастер проведет вас через каждый шаг.
Предполагая, что у вас есть принтер с поддержкой Wi-Fi, подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB, чтобы настроить печать через Wi-Fi.Не волнуйтесь, через минуту мы удалим.
После подключения принтера к компьютеру с помощью кабеля USB для принтера установите программное обеспечение, поставляемое с принтером, с помощью помощника по настройке принтера, чтобы подключить принтер к сети Wi-Fi. После завершения настройки распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер печатает.
После печати тестовой страницы убедитесь, что она работает, отсоедините кабель принтера от принтера и компьютера. Теперь принтер должен быть распознан как принтер, с которого можно печатать в сети.
Теперь, когда принтер распознается в сети, давайте посмотрим, как настроить беспроводной принтер с помощью Windows 7 или Windows 8.1, а затем я покажу вам, как заставить Windows 10 видеть ваш сетевой принтер.
Как установить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер в Windows 7 или Windows 8.1
Если вы пытаетесь добавить сетевой принтер в офисе, обычно вам потребуется имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.
- Нажмите кнопку Пуск .
- Щелкните Устройства и принтеры .
- Нажмите Добавить принтер .
- Когда появится мастер установки принтера , щелкните Добавить сеть и выберите принтер Wireless или Bluetooth .
- Вы найдете список доступных принтеров, где вам нужно будет выбрать тот, который вы хотите использовать.
- Когда вы найдете нужный принтер, нажмите Далее .Теперь, предполагая, что ваш принтер подключен к сети, вы найдете только доступные принтеры в сети.
- Если вам будет предложено установить драйвер принтера, просто нажмите Установить драйвер .
- Если вас попросят ввести пароль администратора, обязательно введите пароль для подтверждения.
- Отсюда выполните все дополнительные действия мастера, а затем нажмите Готово .
Как установить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер в Windows 10
После того, как вы убедились, что ваш принтер включен и подключен к сети, Windows должна легко найти принтер.Неважно, Bluetooth это или беспроводной принтер, или даже принтер, подключенный к другому компьютеру, подключенному к сети. Независимо от того, как они подключены, Windows должна их найти, но если по какой-либо причине их нет в списке, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить принтер в сеть.
- Нажмите кнопку Start , затем нажмите Settings , затем Devices и, наконец, Printers & Scanners .
- Нажмите Добавить принтер или сканер . Подождите, пока он найдет ближайшие принтеры, затем выберите тот, который вы хотите использовать, и выберите Добавить устройство.
Если вашего принтера нет в списке, нажмите « Принтер, которого я хочу, нет в списке », и следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную. Не о чем беспокоиться, поскольку Мастер проведет вас через каждый шаг.
Как подключить принтер к Mac
Apple упрощает настройку принтера на Mac.Они используют то, что они называют «AirPrint», для подключения вашего принтера к вашему Mac. Самое замечательное в AirPrint то, что вам не нужны дополнительные драйверы для установки принтера на Mac.
Фактически, они рекомендуют вам не устанавливать какие-либо драйверы принтера, поставляемые с вашим принтером, потому что AirPrint может похвастаться возможностью загружать самые последние и самые лучшие программные драйверы для вашего принтера, если это необходимо. Это просто потрясающе.
К счастью, почти каждый принтер, представленный сегодня на рынке, поддерживает технологию AirPrint, а это означает, что вы легко подключитесь к своему Mac.Он позволяет печатать на принтере с поддержкой AirPrint через Wi-Fi, Ethernet или через кабель USB-принтера.
Если вы хотите использовать USB-кабель для принтера для прямого подключения к принтеру, просто подключите принтер к вашему Mac. MacOS не только автоматически определяет текущий подключенный принтер, но и загружает для него все необходимые программные драйверы.
Если вы хотите добавить Wi-Fi или сетевой принтер , вы можете сделать это, если ваш Mac и принтер уже подключены к одной и той же сети Wi-Fi, в приложении, из которого вы печатаете, щелкните File , затем щелкните Печать , щелкните всплывающее меню Принтер и выберите Ближайшие принтеры или Настройки принтера и сканера и, наконец, выберите принтер, с которого вы хотите печатать.
Если ваш принтер недоступен, вы можете его добавить. Вот как:
Предполагая, что у вас есть принтер с поддержкой Wi-Fi, подключите принтер к Mac с помощью кабеля USB, чтобы настроить печать по Wi-Fi. Не волнуйтесь, через минуту мы удалим.
После подключения принтера к Mac с помощью кабеля USB для принтера установите программное обеспечение, поставляемое с принтером, с помощью помощника по настройке принтера, чтобы подключить принтер к сети Wi-Fi. Теперь распечатайте тестовую страницу на принтере, чтобы убедиться, что он работает.
После того, как вы все настроили, теперь вы можете отсоединить кабель принтера от принтера и от Mac. Теперь принтер должен быть распознан как принтер, с которого можно печатать в сети.
Как печатать с iPad или iPhone
Если вы думали, что подключить компьютер Mac к сетевому принтеру было легко, то вы обнаружите, что это еще проще. Очевидно, что нет никаких проводов для подключения к принтеру, поэтому давайте посмотрим, как печатать на принтере в вашей сети.
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваше устройство (в данном случае iPad или iPhone) подключено к сети через Wi-Fi. Это можно сделать, просто нажав НАСТРОЙКИ , Wi-Fi , а затем выбрав сети, к которым вы хотите подключиться. Когда вас попросят указать имя пользователя и пароль в сети (в бизнес-среде) или только пароль (в домашней среде), просто введите их и нажмите OK .
Для печати с iPhone или iPad просто нажмите ФАЙЛ (или значок ФАЙЛ ), затем нажмите ПЕЧАТЬ и, наконец, AirPrint .Когда появится диалоговое окно Printer Options , в разделе PRINTER щелкните Select Printer , и примерно через минуту будут перечислены все доступные принтеры, из которых вы можете выбрать для печати. Вот и все!
Как печатать с планшета Android или смартфона Android
Печать с устройства Android, будь то планшет или новейший и лучший смартфон Android, — это то же самое. На самом деле есть только одно ограничение. Поддерживает ли данное приложение печать? Обычные приложения, которые вы ожидаете, такие как Google Docs, Microsoft Word, Microsoft Excel, фотографии и т. Д., у всех есть параметры печати. Но есть определенные приложения, которые этого не делают, например Facebook.
К сожалению, из-за того, что Android не оптимизирует непрерывность, как это делает Apple, печать из приложения, использующего Android, будет варьироваться от приложения к приложению. Но по большей части, если вы найдете 3 вертикальных эллипса в правом верхнем углу приложения, очень высоки шансы, что ваш больной сможет печатать оттуда. Просто нажмите 3 вертикальных многоточия и нажмите ПОДЕЛИТЬСЯ И ЭКСПОРТ , и вы увидите опцию ПЕЧАТЬ .
Однако, как и в Windows, вы должны сначала настроить свой принтер, чтобы при печати он знал, где печатать. Давайте посмотрим, как это сделать сейчас.
Как настроить принтер на Android-устройстве.
- Для начала перейдите к НАСТРОЙКИ и найдите значок ПОИСК .
- Введите ПЕЧАТЬ в поле поиска и нажмите клавишу ENTER .
- Нажмите на опцию ПЕЧАТЬ .
- Затем вам будет предоставлена возможность включить « Службы печати по умолчанию ».Переключите его в положение ON .
- Вам также будет предоставлена возможность « Загрузить подключаемый модуль ».
- После того, как вы нажмете « Download Plugin », вы увидите страницу, отображающую несколько различных принтеров. Выберите марку принтера , который у вас есть.
- Вы автоматически перейдете в Play Store, где сможете загрузить подключаемый модуль Print Service Plugin для выбранного вами бренда.
- После установки вернитесь на страницу настроек принтера, ( НАСТРОЙКИ > (введите слово) ПЕЧАТЬ >, и теперь вы увидите марку вашего принтера в списке Службы печати .
- Переключите подключаемый модуль Print Services в положение ON , чтобы включить эту службу печати.
Теперь, когда вы настроили принтер для печати с устройства Android, вы можете печатать на нем из любого приложения, поддерживающего печать.
Снова нажмите FILE (или значок FILE ), [или в некоторых случаях 3 вертикальных эллипса в правом верхнем углу экрана], SHARE & EXPORT , PRINT , и тогда вы будете возможность выбрать, сколько копий распечатать, а также размер бумаги.Затем вы можете печатать на уже настроенном принтере. Это так просто.
Как обслуживать принтер
Независимо от операционной системы, которую вы используете, печать одинаково важна как для домашнего, так и для делового использования. Обслуживание вашего принтера абсолютно необходимо. Последнее, что вам нужно, — это обнаружить, что ваш принтер не будет печатать, потому что он требует обслуживания, прежде чем он что-либо печатает. Это всегда происходит в самый неподходящий момент.
Есть несколько способов ухода за принтером.Неважно, есть ли у вас струйный или лазерный принтер, следующие советы, перечисленные ниже, помогут вам обслуживать ваш принтер, чтобы он прослужил намного дольше, чем в противном случае. Зачем заменять принтер, если вы можете просто выполнить несколько шагов, чтобы поддерживать принтер в хорошем рабочем состоянии.
Обслуживание лазерного принтера1)
Очистите принтер снаружиЭто может показаться немного глупым, но поймите следующее: враг лазерного принтера — пыль.Если пылинка попадет в барабан вашего лазерного принтера, то на каждой распечатанной странице будет такая же пылинка. Вот почему так важно, чтобы ваш лазерный принтер был чистым и свободным от пыли, и все начинается с внешней стороны вашего принтера.
2)
Щетка и пылесос внутри принтераПосле отключения лазерного принтера извлеките все лотки для бумаги. Вам понадобится кисть (отлично подойдет неиспользованная большая кисть для макияжа), чтобы аккуратно смахнуть весь тонер и пыль с внутренней части вашего лазерного принтера.Вы также можете использовать пылесос с тонером, который можно купить в местном магазине канцелярских товаров. Если у вас дома есть лазерный принтер, вы можете попробовать подсоединить его к пылесосу через вакуумный шланг, только убедитесь, что вы соблюдаете расстояние не менее 8 дюймов между концом шланга и любой частью лазерного принтера.
3)
Обслуживание оборудованияЯ знаю, что есть соблазн распечатать каждую последнюю страницу, которую вы можете, перед заменой картриджа с тонером.В конце концов, эти картриджи с тонером дорогие! Просто помните, что если вы распечатаете каждую последнюю страницу, вы не получите качественных распечаток, за которые вы заплатили. Если вы обнаружите, что ваш лазерный принтер печатает «блестящие» отпечатки, ему могут потребоваться новые ролики, а если вы обнаружите, что на ваших отпечатках есть царапины или отметки, вам может потребоваться заменить «узлы термоэлемента». Чаще всего ваш принтер сообщит вам, что необходимо заменить (или решить). Вам просто нужно послушать и принять совет своего печатника. Тем временем вы можете заранее пропустить прозрачную пленку через лоток для бумаги несколько раз (не печатая на ней ничего), чтобы очистить части, до которых вы не можете дотянуться.
Обслуживание струйного принтера1)
Очистите печатающую головкуЭто, наверное, самое важное, что вы можете сделать со своим струйным принтером. Вы должны делать это регулярно (один раз в месяц в течение всего срока службы принтера). Поместите это в свой календарь и придерживайтесь его. Это сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе. Вы просто извлекаете каждый картридж и промываете старую футболку теплой водой (и не используйте салфетки или что-нибудь на спиртовой основе). Когда вы закончите протирать его, дайте ему достаточно времени, чтобы высохнуть, прежде чем снова вставлять его в принтер.
2) Очистите принтер снаружиКак и в случае с лазерным принтером, вы хотите протереть принтер, чтобы очистить его от пыли. Здесь не нужно сходить с ума, просто будьте внимательны.
3) Очистите принтер изнутриВы можете использовать баллончик со сжатым воздухом (помните, что баллон со сжатым воздухом не нужно встряхивать), чтобы выдувать всю пыль, которая лежит вокруг. Вы можете намочить кончики ватной палочки, чтобы удалить остатки мусора.
3) Выключите принтерЕсли вы не собираетесь печатать какое-то время (дни), выключите принтер.Один из главных врагов электроники — тепло. Если вы оставите принтер включенным, вы будете выделять тепло, которое может привести к высыханию картриджа принтера, а тепло может даже засорить головку принтера.
4) Не экономьте на чернильных картриджахСледует признать, что чернильные картриджи могут быть дорогими, и в зависимости от того, как часто вы печатаете, вам может потребоваться довольно часто их заменять. У вас может возникнуть соблазн купить «недорогие» (также известные как дешевые) картриджи в Интернете в Китае или на местном блошином рынке.Если вы покупаете чернила, не предназначенные для данного принтера, вы сильно рискуете, так как эти картриджи могут засорить форсунки вашего принтера и вызвать появление пятен или блеклых отпечатков.
5) Будьте осторожны с тем, к чему прикасаетесьПри замене чернильного картриджа убедитесь, что вы не касаетесь нижней части самого чернильного картриджа, так как это повлияет на качество печати.
6) Замените чернила до того, как они закончатсяОпять же, из-за высокой стоимости картриджей заманчиво не обращать внимания на предупреждения, предлагаемые вашим принтером, при замене картриджа с чернилами.Если вы печатаете без достаточного количества чернил, вы фактически злоупотребляете головкой принтера, что сокращает срок службы принтера.
7) Печатать что-нибудь на регулярной основеПерестаньте думать о том, сколько будет стоить каждая цветная распечатка (колоссальные 0,12 цента?). Если просто не использовать его, можно нанести больший ущерб вашему принтеру. Если он будет лежать в течение длительного времени, картриджи высохнут. Так что распечатайте что-нибудь, просто чтобы чернила текли. Это во многом поможет продлить срок службы принтера.Как минимум, распечатывайте полноцветную тестовую страницу не реже одного раза в 10 дней, чтобы убедиться, что картридж (и) принтера не высыхают.
Заключение
Хотя мы живем в эпоху, когда цифровой текст становится нормой, нам по-прежнему нужны принтеры для удовлетворения наших потребностей в печати. Выбираете ли вы лазерный принтер или струйный принтер, сегодня вы можете печатать со своего настольного компьютера, ноутбука, планшета и даже со своего мобильного телефона. Если вы позаботитесь о своем принтере, он прослужит вам долгие годы.
Связанные вопросы
Где лучше всего купить принтер?
Принтеры можно найти повсюду, например, BestBuy, MicroCenter, Staples и другие. Однако, что более важно, убедитесь, что вы покупаете фирменный принтер, независимо от того, покупаете ли вы струйный принтер или лазерный принтер. При покупке в Интернете обязательно покупайте в надежных источниках.
Следует ли покупать расширенную гарантию при покупке принтера?
Если вы приобретаете расширенную гарантию через такую компанию, как BestBuy, они да, настоятельно рекомендуется приобрести расширенную гарантию.Вещи могут неожиданно сломаться или износиться, и очень удобно зайти в магазин и попросить заменить товар с полки.
Каков ожидаемый срок службы принтера?
Обычно срок службы струйных принтеров составляет не менее 3 лет, а срок службы лазерных принтеров — не менее 5 лет. Чем лучше вы ухаживаете за своим принтером, тем дольше вы можете рассчитывать на него.
Теги: Печать, Пошаговое руководство пожаловаться на это объявление
Рекомендуемая литература
20 специальных возможностей для вашего iPhone, iPad и Mac: пошаговое руководство
Неважно, глухой вы или слепой, или страдаете от серьезной физической инвалидности, которая ограничивает ваше движение.Устройства Apple — правильный выбор для вас, потому что они созданы для людей с ограниченными возможностями.
Как загрузить и установить MS Office на Mac: пошаговое руководство со скриншотами
Разве не было бы здорово, если бы кто-нибудь подержал вас за руку, пока вы загружаете и устанавливаете Microsoft Office? Вместе мы проведем вас через это пошаговое руководство, содержащее 21 снимок экрана, которые покажут вам, откуда именно загрузить Microsoft Office и как установить его на свой Mac.
На что обращать внимание при покупке принтера: полное пошаговое руководство
Приобретая принтер, вы должны быть досконально проинформированы, чтобы принять мудрое решение. Я собираюсь задать вам несколько наводящих на размышления вопросов, чтобы сузить круг вашего решения, чтобы помочь вам точно определить, какой тип принтера лучше всего соответствует вашим потребностям.
Как создавать и печатать этикетки в Word
Печать этикеток проста и понятна.Как езда на велосипеде: как только вы научитесь это делать, вы никогда не забудете. Вы можете печатать этикетки с помощью Microsoft Word на ПК, Mac или даже с помощью Microsoft Office в Интернете.
Как сделать брошюру в Word: полное пошаговое руководство
Я буду вашим проводником, проведя вас через процесс создания брошюры в Microsoft Word, от начала до конца. Я даже предоставлю подробные снимки экрана на каждом этапе, чтобы убедиться, что вы успешно создаете свою брошюру.
Как настроить меню «Пуск» в Windows: полное пошаговое руководство
Очень важно легко перемещаться по компьютеру, чтобы найти эту программу, документ, файл или изображение в течение нескольких секунд, и это имеет первостепенное значение для вашей производительности. К счастью, вы можете настроить меню ПУСК в Windows 10 по своему вкусу, чтобы оно служило вашему рабочему процессу, делая его еще более продуктивным.
Сообщение | Код ошибки | Показатель | Причина / решение |
---|---|---|---|
Обнаружена неисправность внутренней базы данных. Данные должны быть удалены. После нажатия [Enter] данные будут удалены, а затем перезагрузится. | – | – | База данных в машине была нарушена. Нажать кнопку «ENTER». |
Ошибка флэш-памяти PU | – | Отключается | Выключите машину, а затем снова включите. Если возникнет такая же ошибка, обратитесь к своему дилеру. |
Представление данных | – | – | Данные остаются незапечатанными. Для печати вручную нажмите кнопку «ОНЛАЙН». Для удаления данных без печати нажмите кнопку «ОТМЕНА». |
Смена языка Подождите | – | мигает | Язык дисплея меняется. Подождите немного. |
Ошибка смены языка Номер ошибки:% CODE% | – | мигает | Не удалось переключить язык дисплея. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство, а затем снова включите его. |
XXX Мало тонера% COLOR%. Ключевое слово поиска: P10081 | – | Загорается | Тонер, указанный на экране, заканчивается. Подготовьте новый картридж с тонером. И замените старые фотобарабаны новыми после появления сообщения о замене фотобарабана. |
XXX % COLOR% Отработанный тонер заполнен. Заменить тонер. Ключевое слово поиска: P40028 | – | Загорается | Отработанный тонер заполнен.Замените тонер-картридж новым указанного цвета. Принтер можно использовать некоторое время, когда передняя крышка открыта и закрыта. Однако быстро замените картридж с тонером новым, так как печатный барабан может выйти из строя. |
XXX Ошибка датчика тонера% COLOR%. Нерекомендуемый тонер% COLOR%. Ключевое слово поиска: P40947 | – | Загорается | Не установлен оптимальный картридж с тонером. Используйте картридж с тонером, соответствующий вашему устройству. Качество печати не гарантируется. |
XXX Ошибка датчика тонера. Ключевое слово поиска: P40959 | 540, 541, 542, 543 | Загорается | Что-то не так с датчиком тонера указанного цвета или фотобарабан установлен неправильно. Правильно установите картридж с тонером или печатный барабан указанного цвета. Если ошибка возникла в желтом (Y) или пурпурном (M) цвете, убедитесь, что синяя ручка на ремне ленты повернута в сторону. Если возникнет такая же ошибка, обратитесь к своему дилеру. 540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный |
XXX Ошибка Postscript | – | – | Произошла ошибка postscript. Задание прекращено. |
XXX Произошла ошибка PDL | – | – | Ошибка PDL. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ENTER». |
XXX % COLOR% фотобарабан почти срок службы. Ключевое слово поиска: P10076 | – | Загорается | Подготовьте новые фотобарабаны. И замените старые фотобарабаны новыми после появления сообщения о замене фотобарабана. |
XXX Заканчивается срок службы термофиксатора. Ключевое слово поиска: P10979 | – | Загорается | Подготовьте новый термофиксатор. И замените старый термоэлемент на новый после появления сообщения о замене термоэлемента. |
XXX Ленточный блок близкий к сроку службы. Ключевое слово поиска: P10978 | – | Загорается | Подготовьте новый ремень. И замените старый ремень на новый после появления сообщения о замене ремня. |
XXX Обнаружен не рекомендуемый термоэлемент. Ключевое слово поиска: P40439 | – | Загорается | Оптимальный термофиксатор не установлен. Используйте термоблок, соответствующий вашему устройству. Качество печати не гарантируется. |
XXX Замените термоэлемент. Ключевое слово поиска: P40971 | – | Загорается | Срок службы термофиксатора истек. Замените термофиксатор на новый. |
XXX Обнаружен не рекомендуемый ремень. Ключевое слово поиска: P40444 | – | Загорается | Оптимальный ремень не установлен. Используйте ремень, соответствующий вашей машине. Качество печати не гарантируется. |
XXX Заменить ремень. Ключевое слово поиска: P40970 | – | Загорается | Ленточный блок подходит к концу. Замените ремень на новый. |
XXX Нет тонера% COLOR%. Ключевое слово поиска: P40028 | – | Загорается | Тонер, указанный на экране, закончился.Замените пустой картридж с тонером новым. |
XXX Тонер% COLOR% не установлен. Ключевое слово поиска: P40902 | – | Загорается | Картридж с тонером указанного цвета установлен неправильно. Установите картридж с тонером правильно. |
XXX % COLOR% Обнаружен нежелательный фотобарабан. Ключевое слово поиска: P40485 | – | Загорается | Оптимальный печатный барабан не установлен. Используйте фотобарабан, соответствующий вашему устройству. Качество печати не гарантируется. |
XXX % COLOR% Срок службы фотобарабана. Ключевое слово поиска: P40936 | – | Загорается | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Замените фотобарабан на новый. |
XXX % COLOR% Срок службы фотобарабана,% PAGES% Осталось страниц. Ключевое слово поиска: P40936 | – | Загорается | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Количество страниц, которые вы можете распечатать, отображается в «% PAGES%». |
XXX % COLOR% Срок службы фотобарабана, качество печати не гарантируется. Ключевое слово поиска: P40936 | – | Загорается | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Замените фотобарабан на новый. Качество печати не гарантируется. |
XXX % ПОДДОН% Пустой | – | Загорается | В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу. Доступны другие лотки. |
XXX Файловая система заполнена | – | Загорается | Память файловой системы заполнена. Удалите ненужные файлы. |
XXX Файловая система защищена от записи | – | Загорается | Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи. Обратитесь к администратору принтера. |
XXX Удаление файла | – | Загорается | Сохраненные файлы документов удаляются. Подождите немного. |
Удаление данных | – | Загорается | В аппарате закончился цветной тонер. Данные цветной печати удаляются. Подождите немного. |
XXX Удаление данных | – | Загорается | Удаление данных, хранящихся в частной печати. Подождите немного. |
XXX Полные стертые данные | – | Загорается | Файлы, которые предполагается удалить, заполнены. Сотри файлы. |
XXX Тайм-аут ожидания отключен | – | Загорается | Время ожидания отключено. |
XXX Буфер журнала заданий заполнен (удалить старые журналы) | – | – | Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен. |
XXX Ошибка модуля NFC.Функция NFC недоступна. Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Что-то не так с блоком NFC. Функции, связанные с NFC, недоступны. Выключите машину, а затем снова включите. Если возникнет такая же ошибка, обратитесь к своему дилеру. Чтобы скрыть это сообщение, выберите [Настройка администратора]> [Другие настройки]> [Настройка NFC], а затем выберите [Отключить]. |
XXX USB-концентратор не поддерживается Отсоедините, пожалуйста, | – | – | USB-концентратор подключен.Удалите USB-концентратор. Этот аппарат не поддерживает концентратор USB. |
XXX Обнаружено неподдерживаемое USB-устройство Отсоедините, пожалуйста, | – | – | Подключено неподдерживаемое устройство USB. Удалите USB-устройство. |
XXX Подключено несовместимое USB-устройство Отсоедините, пожалуйста, | – | – | Подключено неподдерживаемое устройство USB. Удалите USB-устройство. |
XXX Нет связи с сервером SNTP. | – | – | Не удалось получить текущее время от сервера SNTP. Проверьте сервер или сетевое соединение. |
XXX Не удалось получить целевой IP-адрес. Пожалуйста, проверьте настройки DHCP. | – | – | DHCP-сервер не может быть обнаружен. Проверьте сетевое соединение. |
XXX Ошибка сортировки: слишком много страниц Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Произошла ошибка печати подборки по копиям. Уменьшите объем данных. Если это не сработает, уменьшите размер данных для печати. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Не удалось прочитать или записать информацию управления использованием количества копий Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Не удалось прочитать информацию об управлении использованием. Нажать кнопку «ОНЛАЙН». |
XXX Ошибка двусторонней печати Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Для бумаги, в которой двусторонняя печать невозможна, печать была односторонней. Проверьте размер и толщину бумаги. |
XXX Цвет ограничен. Монохромная печать Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Задание цветной печати было преобразовано в задание монохромной печати из-за неавторизованного пользователя.Обратитесь к администратору для цветной печати. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Цвет ограничен. Задание отклонено Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Задание цветной печати было удалено неавторизованным пользователем.Обратитесь к администратору для цветной печати. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Печать запрещена. Задание отклонено Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Задание на печать было удалено неавторизованным пользователем.Обратитесь к администратору для печати. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Буфер журнала заполнен. Задание отклонено Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Данные печати удалены, так как буфер журнала учета заполнен. Обратитесь к администратору принтера и удалите буфер журнала. |
XXX Просроченные сохраненные файлы были удалены Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Файлы частной печати, срок хранения которых истек, автоматически удалялись. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Получение электронной почты было отменено Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Указывает, что получение электронной почты было отменено. Возможны следующие варианты.
|
XXX Ошибка операции файловой системы Нажмите кнопку ONLINE | – | Загорается | Произошла ошибка в файловой системе. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Получены недопустимые данные для печати Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Получены неверные данные. Если вы выполнили частную печать, данные были удалены, так как были неполными. Распечатать еще раз. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Ошибка базы данных журнала заданий Обратитесь к администратору устройства Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Ошибка доступа к базе данных при записи или чтении журнала задания. Выключение и включение устройства может решить проблему. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Конфликт IPv4-адресов Изменить адрес IPv4 | – | – | IP-адрес, назначенный этому аппарату, дублируется с IP-адресом другого устройства. Проверьте IP-адреса, а затем назначьте другой IP-адрес. |
XXX Ошибка PDF Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Файл PDF поврежден. Проверьте файл. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Неверный пароль Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Сообщает, что введенный пароль не совпадает с паролем, установленным для зашифрованного PDF. Файл не будет напечатан, если пароли не совпадают. |
XXX Ошибка записи в кэш PDF Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Сообщает о сбое записи PDF-файла в кэш. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Произошла ошибка декодирования Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Указывает, что произошла ошибка при анализе данных изображения, вводимых из внешнего источника. Появляется, когда произошла ошибка во время анализа данных TIFF или JPEG в режимах USBMemoryPrint, DirectPrint, E-mailPrint. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Не могу прочитать файл Нажмите кнопку ONLINE | – | – | USB-накопитель был извлечен во время печати с USB-накопителя.Не извлекайте USB-накопитель во время печати. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Цветной тонер закончился. Работа отменена Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Данные печати были отменены, так как цветной тонер закончился. Чтобы стереть сообщение, нажмите кнопку «ONLINE». |
XXX Тип работы ограничен Задание отклонено Нажмите кнопку ONLINE | – | – | Получено задание с нарушением настройки JobLimitation, и при отклонении задания это указывается. Чтобы распечатать это задание, обратитесь к администратору принтера. |
Установите бумагу лоток MPTray % MEDIA_SIZE% Нажмите кнопку ONLINE | – | Отключается | Указана ручная печать из универсального лотка. Загрузите бумагу указанного размера в универсальный лоток и нажмите кнопку «ONLINE». |
Замените бумагу в% ЛОТОК% % MEDIA_SIZE% % MEDIA_TYPE% Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 661, 662, 663, 664, 665 | мигает | Бумага, загруженная в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру бумаги.Проверьте настройки бумаги в приложении и в лотке и убедитесь, что они совпадают. 661: лоток 1, 662: лоток 2, 663: лоток 3, 664: лоток 4, 665: лоток 5 |
Замените бумагу в универсальном лотке % MEDIA_SIZE% % MEDIA_TYPE% Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 660 | мигает | Бумага, загруженная в универсальный лоток, не соответствует выбранному размеру бумаги.Проверьте настройки бумаги в приложении и в универсальном лотке и совместите их. |
Замените бумагу в% ЛОТОК% % MEDIA_SIZE% % MEDIA_TYPE% Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 461, 462, 463, 464, 465 | мигает | Бумага, загруженная в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру бумаги.Проверьте настройки бумаги в приложении и в лотке и убедитесь, что они совпадают. Для бумаги, которую можно укладывать как по горизонтали, так и по вертикали, проверьте направление бумаги. 461: лоток 1, 462: лоток 2, 463: лоток 3, 464: лоток 4, 465: лоток 5 |
Установите бумагу лоток MPTray % MEDIA_SIZE% Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 460 | мигает | Бумага, загруженная в универсальный лоток, не соответствует выбранному размеру бумаги.Проверьте настройки бумаги в приложении и в универсальном лотке и совместите их. Для бумаги, которую можно укладывать как по горизонтали, так и по вертикали, проверьте направление бумаги. |
Итоговый остаток на счете 0. % ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ% % ACCOUNTNAME% Увеличьте баланс и нажмите [Enter] Нажмите [Отмена] для отмены. | – | мигает | Количество заданий на печать превышает лимит. Нет разрешенных заданий на печать. Обратитесь к администратору принтера. |
Удалите бумагу Выходной лоток Подробную информацию см. В справке | 480 | мигает | Бумага в выходном лотке заполнена. Уберите раздаточный материал. |
Нажмите кнопку ONLINE для восстановления Переполнение памяти Подробную информацию см. В справке | 420 | мигает | Данные слишком сложные. Ошибка переполнения памяти во время обработки. Уменьшите объем данных для печати. Если та же ошибка отображается снова, обратитесь к вашему дилеру. |
Недостаточно памяти. При использовании нескольких функций завершите используемую функцию, прежде чем пытаться выполнить другую. Если проблема не исчезнет, уменьшите разрешение. Нажмите кнопку ONLINE | – | мигает | Память заполнена. Печать после завершения текущей операции. Если ошибка не исчезнет, понизьте качество изображения в драйвере принтера. |
Ошибка запуска беспроводной сети Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 517 | – | Выключите устройство, убедитесь, что модуль беспроводной ЛВС установлен правильно, а затем перезагрузите устройство.Если ошибка не исчезнет, обратитесь к вашему дилеру. |
Эта версия беспроводной прошивки не работает на этом устройстве Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 504 | – | Версия прошивки не соответствует этому аппарату. Обратитесь к вашему дилеру. |
Настройки беспроводной сети не завершены Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 505 | – | Заданы неправильные значения или элементы не установлены в настройках беспроводной ЛВС. Проверьте настройки беспроводной сети. Если ошибка повторится, инициализируйте сетевые настройки и снова настройте настройки беспроводной ЛВС. |
Не подключен к точке беспроводного доступа Нажмите кнопку ONLINE Подробную информацию см. В справке | 506 | – | Точки доступа к беспроводной локальной сети не найдены. Убедитесь, что точка доступа включена. Отключите и повторно подключитесь к беспроводной локальной сети. |
Погодите Обработка данных сообщения | – | – | Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора. Подождите. |
Погодите Запись данных сообщения | – | – | Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора. Подождите. |
Выключение / включение Получены данные сообщения ОК | – | – | Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора, завершено. Выключите и снова включите питание принтера. |
Контрольные данные Ошибка записи данных сообщения <% CODE%> | – | – | Ошибка записи данных сообщения для загрузки на принтер. Убедитесь, что данные сообщения, которые нужно обновить, соответствуют принтеру. |
Нажмите кнопку ONLINE для восстановления Тайм-аут приема данных Подробную информацию см. В справке | 519 | мигает | При получении данных через Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD или электронную почту в потоке произошел тайм-аут. |
Ошибка обновления прошивки Пожалуйста, попробуйте еще раз Если сеть не работает, попробуйте обновить прошивку через USB | – | – | Не удалось обновить прошивку. Обновите снова. |
Установите бумагу % ПОДНОС% % MEDIA_SIZE% Подробную информацию см. В справке | 491, 492, 493, 494, 495 | мигает | В указанный лоток не загружена бумага.Загрузите бумагу указанного размера. 491: лоток 1, 492: лоток 2, 493: лоток 3, 494: лоток 4, 495: лоток 5 |
Установите бумагу лоток MPTray % MEDIA_SIZE% Подробную информацию см. В справке | 490 | мигает | МЦ лоток пуст. Набор бумаги. Если установлена бумага, крышка отсека для бумаги не установлена. Опустите крышку отсека для бумаги. |
Установите кассету для бумаги % ПОДНОС% Подробную информацию см. В справке | 430, 431, 432, 433, 434, 440, 441, 442, 443 | мигает | Кассета для бумаги отсутствует в указанном лотке. Вставьте кассету для бумаги в указанный лоток. Если кассета уже вставлена в принтер, вытащите кассету и установите ее снова, чтобы правильно расположить ее. 430, 440: лоток 1 431, 441: лоток 2 432, 442: лоток 3 433, 443: лоток 4 434: лоток 5 |
Заменить тонер % COLOR% Отработанный тонер заполнен Подробную информацию см. В справке | 415, 416 | мигает | Отработанный тонер в картридже с тонером заполнен.Открытие и закрытие передней крышки может возобновить печать на некоторое время, но может повредить печатный барабан. Как можно скорее замените картридж с тонером на новый. 415: пурпурный (красный), 416: голубой (синий) |
Установите тонер % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 410, 411, 412, 413 | мигает | В указанном картридже закончился тонер. Открытие и закрытие передней крышки может возобновить печать на некоторое время, но может повредить печатный барабан. Как можно скорее замените картридж с тонером на новый. 410: желтый, 411: пурпурный (красный), 412: голубой (синий), 413: черный |
Нерекомендуемый тонер % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 614, 615, 616, 617, 620, 621, 622, 623 | мигает | Указанный картридж с тонером не оптимален. Мы рекомендуем использовать оптимальный картридж с тонером. 550, 554, 614, 620: желтый 551, 555, 615, 621: пурпурный (красный) 552, 556, 616, 622: голубой (синий) 549, 553, 557, 617, 623: Черный |
Тонер не установлен % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 610, 611, 612, 613 | мигает | Поставляемые стартовые картриджи с тонером устанавливаются в расходные печатные барабаны. Установите расходные картриджи с тонером в расходные печатные барабаны. 610: желтый, 611: пурпурный (красный), 612: голубой (синий), 613: черный |
Нерекомендуемый фотобарабан % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 684, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707 | мигает | Указанный фотобарабан не оптимален. Мы рекомендуем использовать оптимальный фотобарабан. 684, 690, 700, 704: желтый 685, 691, 701, 705: пурпурный (красный) 686, 692, 702, 706: голубой (синий) 687, 693, 703, 707: черный |
Печатный барабан не установлен % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 694, 695, 696, 697 | мигает | Указанный фотобарабан не установлен. Установите фотобарабан. 694: желтый, 695: пурпурный (красный), 696: голубой (синий), 697: черный |
Внимание! Обнаружены неоригинальные расходные материалы Обратитесь к руководству пользователя «Устранение неисправностей», чтобы восстановить работу машины. | 709 | мигает | Эта ошибка означает, что в аппарат были установлены расходные материалы не OKI Original. Гарантия действует при использовании продукта с указанными оригинальными расходными материалами OKI. Будьте осторожны при выборе других расходных материалов. Вы несете весь риск, связанный с качеством и эксплуатационными характеристиками продукта, в связи с использованием расходных материалов сторонних производителей. Если в продукте обнаруживается дефект из-за расходных материалов стороннего производителя, вы берете на себя все необходимое обслуживание, ремонт или исправление, поскольку наша гарантия может не покрывать эти дефекты. Чтобы принять эти риски и восстановить работу: 1) Выключите принтер. 2) Включите машину. Нажмите кнопку «ОТМЕНА», когда отображается [ПОДОЖДИТЕ]. 3) Отпустите кнопку «ОТМЕНА», когда отобразится [Готово к печати]. Примечание. Эта операция будет записана для использования в будущем. |
Произошло замятие бумаги Бумага осталась в% NUM% разрядах Уберите бумагу Для получения подробной информации нажмите Help | 632, 633, 634, 635 | мигает | Произошло замятие бумаги, и бумага осталась в области подачи бумаги. Удалите замятую бумагу. 632: лоток 2, 633: лоток 3, 634: лоток 4, 635: лоток 5 |
637 | мигает | Бумага застряла вокруг передней крышки. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу. | |
638 | мигает | Замятие бумаги под фотобарабаном. Удалите замятую бумагу. | |
639, 640 | мигает | Произошло замятие бумаги, и бумага осталась рядом с термоэлементом. Удалите замятую бумагу. 639, 640: печка | |
641, 642 | мигает | Произошло замятие бумаги, и бумага осталась рядом с устройством двусторонней печати. Удалите замятую бумагу. 641: Устройство двусторонней печати, задняя сторона модуля двусторонней печати 642: Устройство двусторонней печати, средняя часть модуля двусторонней печати | |
Ошибка датчика тонера % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 540, 541, 542, 543 | мигает | Картридж с тонером указанного цвета заблокирован неправильно. Убедитесь, что синий рычаг (рычаг фиксации картриджа с тонером) картриджа с тонером повернут до совмещения с дальним концом. Если ошибка возникла в голубом и рычаг блокировки картриджа с тонером повернут до тех пор, пока он не совместится с дальним концом, проверьте, правильно ли заблокированы 2 синих ручки на ремне. 540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный |
Контрольная бумага Множественная подача бумаги % ПОДНОС% Подробную информацию см. В справке | 401 | мигает | В указанный лоток подается одновременно несколько листов бумаги. Извлеките кассету из лотка и снова загрузите бумагу. После загрузки откройте и закройте переднюю крышку, чтобы устранить ошибку. |
Контрольная бумага Ошибка размера бумаги % ПОДНОС% Подробную информацию см. В справке | 400 | мигает | Ошибка формата бумаги в указанном лотке.Убедитесь, что размер бумаги, загруженной в лоток, совпадает с настройкой, установленной на шкале размера бумаги в кассете для бумаги. Загрузите бумагу в соответствии с размером и направлением, установленным на шкале размера бумаги. Если установка диска размера бумаги неправильная, сначала отмените печать, установите диск размера бумаги, а затем повторите печать. Убедитесь, что в кассету не подается несколько листов бумаги за раз после начала печати. В этом случае удалите бумагу, а затем загрузите бумагу правильно. Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы устранить ошибку. |
Произошло замятие бумаги Бумага осталась в% NUM% разрядах Уберите бумагу Для получения подробной информации нажмите Help | 390 | мигает | Произошло замятие бумаги на пути подачи бумаги из универсального лотка. Удалите замятую бумагу. |
391, 392, 393, 394, 395 | мигает | Произошло замятие бумаги на пути подачи бумаги из указанного лотка. Удалите замятую бумагу. Если бумага не замята, подача бумаги может быть невозможна. Уменьшите количество листов бумаги, загруженных в кассету для бумаги. Убедитесь, что стопоры бумаги установлены в правильное положение. 391: лоток 1, 392: лоток 2, 393: лоток 3, 394: лоток 4, 395: лоток 5 | |
380 | мигает | Произошло замятие бумаги вокруг передней крышки. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу. Если замятую бумагу не видно, закройте переднюю крышку. Если ошибка не исчезнет, возможно, произойдет замятие бумаги в дуплексном блоке. | |
381 | мигает | Замятие бумаги под фотобарабаном. Удалите замятую бумагу. | |
382, 383, 385 | мигает | Произошло замятие бумаги вокруг термофиксатора. Удалите замятую бумагу. 382: Задняя часть машины вокруг выходного лотка 383: Задняя часть устройства вокруг дуплексного устройства 385: Внутри устройства, вокруг блока термозакрепления | |
370, 371, 373 | мигает | Произошло замятие бумаги вокруг дуплекса. Вытяните дуплекс и удалите застрявшую бумагу. Для кода ошибки 373: убедитесь, что бумага не осталась внутри принтера после извлечения дуплекса. | |
372 | мигает | Произошло замятие бумаги в тракте подачи бумаги из дуплекса. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу. Если бумага невидима, вытащите дуплексный блок с задней стороны аппарата и проверьте, не замялась ли бумага внутри дуплексного блока или аппарата. | |
Установите дуплексный блок Подробную информацию см. В справке | 360 | мигает | Дуплексный блок установлен неправильно.Установите дуплексный блок. |
Установить новый фотобарабан Срок службы фотобарабана % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 350, 351, 352, 353 | мигает | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Замените фотобарабан на новый. Открытие и закрытие передней крышки позволяет возобновить печать на некоторое время. Однако как можно скорее замените его на новый. 350: желтый, 351: пурпурный (красный), 352: голубой (синий), 353: черный |
Установить новый фотобарабан Срок службы фотобарабана % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 560, 561, 562, 563 | мигает | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Замените фотобарабан на новый. 560: желтый, 561: пурпурный (красный), 562: голубой (синий), 563: черный |
Установить новый фотобарабан Срок службы фотобарабана % ЦВЕТ% Чтобы продлить срок службы, нажмите кнопку онлайн Подробную информацию см. В справке | 564, 565, 566, 567 | мигает | Печатный барабан, отображаемый на экране, достигает своего срока службы. Замените фотобарабан на новый. Нажав кнопку «ONLINE», можно на некоторое время возобновить печать. Как можно скорее замените на новый, чтобы сохранить качество печати. 564: желтый, 565: пурпурный (красный), 566: голубой (синий), 567: черный |
Установить новый фотобарабан Печать отключена из-за низкого порога срока службы фотобарабана. % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 680, 681, 682, 683 | мигает | Печать остановлена, так как указанный на экране фотобарабан истек. Для печати замените фотобарабан на новый. 680: желтый, 681: пурпурный (красный), 682: голубой (синий), 683: черный |
Установите новый термофиксатор Срок службы термофиксатора Подробную информацию см. В справке | 354 | мигает | Срок службы термофиксатора истек. Замените термофиксатор на новый. Открытие и закрытие передней крышки позволяет возобновить печать на некоторое время. Как можно скорее замените на новый, чтобы сохранить качество печати. |
Установите новый ремень Срок службы ремня Подробную информацию см. В справке | 355 | мигает | Ленточный блок подходит к концу. Замените ремень на новый. Открытие и закрытие крышки позволяет возобновить печать на некоторое время. Как можно скорее замените на новый, чтобы сохранить качество печати. |
Проверьте термоэлемент Подробную информацию см. В справке | 348 | мигает | Блок термозакрепления установлен неправильно.Снимите и снова установите термофиксатор. Если после повторной установки ошибка не исчезнет, замените термофиксатор на новый. |
Установите новый ремень Срок службы ремня Подробную информацию см. В справке | 356 | мигает | Отработанный тонер в ленточном ремне заполнен.Замените ремень на новый. Открытие и закрытие передней крышки может возобновить печать. Печать останавливается после того, как будет напечатано 500 листов. |
Проверьте картридж с тонером Неправильное положение рычага блокировки % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 544, 545, 546, 547 | мигает | Цветной картридж с тонером, указанный на экране, не установлен. Обязательно поверните рычаг фиксации картриджа с тонером (синий) на правой стороне картриджа, пока он не совместится с дальним концом картриджа. Если рычаг находится в правильном положении, убедитесь, что белая защитная лента удалена. 544: желтый, 545: пурпурный (красный), 546: голубой (синий), 547: черный |
Проверить фотобарабан % ЦВЕТ% Подробную информацию см. В справке | 340, 341, 342, 343 | мигает | Указанный фотобарабан установлен неправильно. Снимите и снова установите печатный барабан. 340: желтый, 341: пурпурный (красный), 342: голубой (синий), 343: черный |
Проверьте термоэлемент Подробную информацию см. В справке | 320 | мигает | Блок термозакрепления установлен неправильно.Снимите и снова установите термофиксатор. |
Нерекомендуемый термофиксатор Подробную информацию см. В справке | 698-01, 698-02, 698-03, 698-04, 698-06 | мигает | Проверьте номер модели печки, упомянутой в руководстве пользователя.Используйте термофиксатор, соответствующий вашему устройству. |
Блок термозакрепления не установлен Подробную информацию см. В справке | 699 | мигает | Блок термозакрепления установлен неправильно.Снимите и снова установите термофиксатор. |
Блок проверки ремня Подробную информацию см. В справке | 330 | мигает | Ремень ремня установлен неправильно. Снимите и снова установите ремень. |
Нерекомендуемый ремень Подробную информацию см. В справке | 688-01, 688-02, 688-03, 688-04 | мигает | Проверьте номер модели ремня безопасности, упомянутый в руководстве пользователя.Используйте ремень, соответствующий вашей машине. |
Ремень не установлен Подробную информацию см. В справке | 689 | мигает | Ремень ремня установлен неправильно. Снимите и снова установите ремень. |
% COVER% Открыто. Подробную информацию см. В справке | 310, 311 | мигает | Указанная крышка открыта. Закройте крышку. 310: выходной лоток (верхняя крышка), 311: передняя крышка |
Погодите Перезагрузка | – | Загорается | Перезагрузка принтера. Подождите немного. |
Выключите питание и подождите некоторое время 126: Ошибка конденсации | со смертельным исходом 126 | мигает | Внутри принтера образовалась конденсация. Выключите принтер и снова включите его через некоторое время. |
Выключение / включение nnn: ошибка | 131, 132, 133, 134 | мигает | Светодиодная головка не обнаруживается. 131: Желтый (Y) 132: пурпурный (M) 133: Голубой (C) 134: Черный (K) |
136-02, 136-03, 136-04, 980 | мигает | Произошла ошибка в термофиксаторе или вокруг него. Выключите принтер и снова включите его через некоторое время. Если ошибка не исчезнет после перезагрузки, обратитесь к своему дилеру и сообщите ему номер в сообщении об ошибке и принципы работы устройства. | |
166-03 | мигает | Внутри принтера горячо.Удалите все предметы, закрывающие вентиляционные отверстия на принтере, и перезапустите принтер. Если та же ошибка отображается снова, обратитесь к вашему дилеру. | |
166-04 | мигает | Внутри принтера низкая температура. Увеличьте температуру в помещении, затем перезапустите принтер.Если та же ошибка отображается снова, обратитесь к вашему дилеру. | |
181 | мигает | Это ошибка дуплексного устройства. Выключите питание и переустановите дуплексный блок. Если та же ошибка отображается снова, обратитесь к вашему дилеру. | |
231-05, 231-06, 231-07, 231-08, 231-23 | мигает | Не удалось прочитать информацию о расходных материалах. Если отображается следующий номер, замените соответствующий расходный материал. от 231-05 до 231-08: картридж с тонером / фотобарабан 231-23: Блок термозакрепления / ремень Выключите принтер и снова включите его через некоторое время. Если ошибка не исчезнет после перезагрузки, обратитесь к своему дилеру и сообщите ему номер в сообщении об ошибке и принципы работы устройства. | |
260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274 | мигает | Произошла ошибка в термофиксаторе или вокруг него. |
Ваш комментарий будет первым