Перестала работать тачпад на ноутбуке что делать: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы

Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС  Windows 10

Причины

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления  Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание  Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus  c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

Проверяем настройки Windows

• Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
• В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.

• Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с  touchpad –правильные драйвера.  Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

• Нажимаем правой кнопкой мыши «Пуск»
• Открываем диспетчер устройств
• Выбираем «Мыши и иные указывающие устройства»
• Находим название производителя нашего тачпада
• Правая кнопка мыши
• Обновить драйвера

 

• Идет автоматический поиск обновленных драйверов

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем.

Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели  именно в BIOS.

Где искать:

• Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
• Переведите нужный нам  параметр в Enable

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется  нести  компьютер  к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

• Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
• Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
• Как отключить пароль при входе в Windows 10

причины + инструкция решения проблемы

Автор Neutronfan Просмотров 4.6к. Опубликовано

15.02.2022

Мобильность – ключевое преимущество ноутбука. За счет батареи тот может работать без доступа к электросети, а встроенные компоненты обеспечивают функционал оборудования без использования дополнительных периферийных устройств.

В сегодняшней статье я расскажу о причинах, почему на ноутбуке может не работать тачпад + предоставлю инструкции быстрого решения проблемы.

Плюсы и минусы использования тачпада

Сам термин пришел в русскоязычный лексикон с английского. Тачпадом россияне называют сенсорную панель, являющуюся встроенным периферийным компонентом. Задача элемента сопоставима с функциями классической компьютерной мыши – управление курсором, выделение, перетаскивание, прокрутка экрана, пролистывание страниц и многое другое.

Преимущества тачпадов	Недостатки компонента
Можно осуществлять управление ноутбуком без подключения дополнительных периферийных устройств.	Возможность случайного задевания тачпада при активной работе на клавиатуре ноутбука.
В условиях ограниченного пространства не нужно искать место под расположение мышки на коврике.	Если ноутбук используется человеком для игрушек, без мышки управлять процессами будет крайне проблематично.
При наличии навыков обращения с сенсорной панелью, скорость работы с элементами интерфейса увеличиться в пару раз.	У тачпада низкая разрешающая способность, что негативно сказывается на работе в определенных программах.

Кроме того, следует выделить низкую точность позиционирования курсора и непривычный формат работы. Чтобы умело начать пользоваться тачпадом, пользователю нужно наработать хотя бы пару недель активной деятельности, в обратном случае все его действия будут сопровождаться массой ошибок и неразберихи в рамках интерфейса устройства.

7 способов решить проблему, когда на ноутбуке не работает тачпад

Если на ноутбуке не работает тачпад, бежать сразу в сервисный центр не обязательно. В 50% случаев решить возникшую проблему может непосредственно владелец устройства. Достаточно изучить некоторую справочную информацию или же просто проследовать пошаговым инструкциям для поиска потенциальных неисправностей. О последнем мы поговорим детальнее ниже.

1) Включение сенсорной панели

Одна из популярных причин из-за которых тачпад ноутбука не подает признаков жизни. Само же решение сложившейся ситуации займет у пользователя не более пары минут, но вот подход будет разниться в зависимости от модели оборудования. У разных производителей кнопка включения сенсорной панели располагается на разных частях корпуса, а некоторые вообще могут активироваться только через использование комбинаций горячих клавиш.
[adsense1]

Если не обнаружили кнопку включения сенсора, обратите внимание на таблицу выше. В ней расположены комбинации клавиш для активации/отключения сенсорной панели на самых популярных моделях ноутбуков. Если вашего оборудования в списке не имеется, можете попробовать по порядку нажать клавиши F1-F12 с удержанием кнопки Fn. Какая-то из комбинаций кнопок подойдет с шансом в 100%.

Важно! Некоторые модели ноутбуков не предусматривают одновременную работу тачпада и мышки через USB интерфейс. Перед очередным тестированием работоспособности компонента, советую заранее отключить внешнее периферийное устройство.

Если ничего из вышесказанного не помогло включить сенсорную панель, вы можете попробовать изменить ситуацию через настройки низкого уровня в BIOS. Глюк прошивки может спровоцировать отказ работы сенсора или отключить его полностью.

Для включения тачпада пользователю необходимо перейти в БИОС и найти раздел Internal Pointing Device. Далее, переключаемся на вкладку Advanced и выбираем активный статус — Enabled. Обязательно перед выходом сохраните настройки, ибо автоматически данная функция в BIOS не работает. Если же не помог даже такой способ решения ситуации, то проблема кроется в чем-то другом.

2) Разрешение конфликта между ПО

[adsense2]
Причиной выступают слетевшие драйвера или их полное отсутствие. Проблема часто дает о себе знать после установки операционной системы или во время ее отката. Чтобы разобраться, контактирует ли операционка с функционалом, воспользуемся панелью управления.

Инструкция по обновлению драйверов тачпада:
[adsense3]

1. Нажимаем кнопку «Пуск» и начинаем печатать на клавиатуре «панель управления». После отображения нужного раздела, жмем по нему левой клавишей мыши.
   
2. Ставим отображение в формате мелких значков и выбираем в третьем столбце «Диспетчер устройств».
   [adsense4]
   
3. Запустится окно как на картинке ниже. Ищем категорию с драйверами мышки, разворачиваем ее и выбираем правой клавишей мыши строку с тачпадом. Если с драйверами будут проблемы, то возле иконки отобразится значок восклицания.
   
4. Ищем драйвера в ручном или автоматическом режиме и после их установки тестируем тачпад на работоспособность.

Иногда закладки выше может не быть в диспетчере устройств вообще – это означает, что система не содержит драйверов по периферии мыши и сенсорной панели. Решить момент станет реально только через ручное скачивание драйверов с сайта производителя оборудования и установкой в ручном режиме.

3) Отключение службы ввода сенсорного экрана

[adsense5]
Проблема возникает на устройствах гибридного типа – планшет и ноутбук с сенсорным дисплеем. Тачпад не может правильно функционировать из-за конфликта между службой ввода с сенсорного экрана, что управляется стилусом и встроенной периферией.

Алгоритм решения:

1. Вызываем окно исполнения команд. Комбинация горячих клавиш для вызова – Win + R.
2. Вводим команду services.msc и нажимаем Enter.
3. Запускается перечень служб. В нем находим TabletInputService.
4. Запускаем окошко настроек и в общей вкладке отключаем службу.
5. Сохраняем изменения и перезагружаем ноутбук.

Хоть такое решение и усложнит эксплуатацию сенсорного экрана ноутбука, — это может помочь в восстановлении работоспособности тачпада устройства. В позднейшем времени пользователю будет достаточно переустановить драйвер (Инструкция с пункта №2) или сделать его откат к предыдущей версии, а потом включить TabletInputService в окне служб заново.

7 методов решения проблемы когда на компьютере нет звука

4) Исправление некорректных настроек ОС

[adsense6]
И снова же проблема возникает после переустановки текущей операционной системы или же при откате к одной из точек восстановления. Решается момент через окно настроек по свойствам компьютерной мыши.

Как исправить некорректные настройки ОС:

1. Переходим в меню «Пуск» и находим панель управления через строку поиска.
   
2. Если отображение информации стоит по категориям, в правом верхнем углу нажимаем на параметр отображения и выбираем «Мелкие значки».
   [adsense7]
   

[adsense7]

3. В середине второго столбца выбираем пункт с компьютерной мышей.
   
4. В новом окне выбираем вкладку с параметрами указателя. Устанавливаем галочку в строке повышения точности указателя мыши и незначительно корректируем значения ползунком за счет перемещений влево и вправо.
   [adsense8]
   
5. Сохраняем настройки и тестируем результат.

Если проблема скрывалась в конфликте с настройками, подобные телодвижения вернут работоспособность тачпада в норму. Иногда в качестве дополнения требуется переустановка драйверов сенсорной панели. О том, как это делается, я рассказал несколькими пунктами выше.

5) Аппаратные неисправности, из-за которых на ноуте не работает тачпад

[adsense1]
Помимо программных неисправностей, причиной, из-за которой не работает тачпад, может служить аппаратная проблема. Для ее решения потребуется либо самостоятельная разборка ноутбука, либо посещение сервисного центра. С ситуациями, в которых пользователь способен разобраться самостоятельно, я расскажу ниже.

А) Загрязнение сенсорной панели

Чистить тачпад можно по-разному. С одной стороны, — это полная разборка и получение доступа к верхней крышке ноутбука, а с другой – продувание сжатым воздухом зависимых от состояния элементов.

Важно! Если у вас не имеется опыта в разборке ноутбуков, советую самостоятельно не заниматься ремонтом сенсорной панели устройства. Есть шанс еще больше усугубить ситуацию, доведя ее до необходимости полной замены комплектующей.

При поверхностной чистке потребуется баллончик со сжатым воздухом, зубочистка, изопропиловый спирт и мягкая ткань. Раскручивание тачпада либо извлечение кнопок при такой чистке не подразумевается, а потому произвести ее сможет любой желающий в домашних условиях.

Алгоритм чистки тачпада от грязи:
[adsense2]

1. Выключаем ноутбук.
2. Отключаем блок питания.
3. При возможности, извлекаем батарею.
4. Под углом в 30-45 градусов спреем из сжатого воздуха проходимся по периметру тачпада вдоль щелей.
5. Зубочисткой удаляем крупный мусор (сильно не ковыряйте).
6. Куском ткани с пропиткой из спирта аккуратно прочищаем поверхность и кнопки.

В 1%-2% случаев залипания кнопок тачпада происходят именно из-за слоя грязи вокруг компонента. Высохшие напитки, пролитые на сенсорную панель ранее, также могут негативно сказаться на ее работе. Качественная продувка и чистка помогут в восстановлении, но при более сложных ситуациях, разборки устройства не избежать.

Б) Поломка на физическом уровне

[adsense3]

Констатировать поломку просто – тачпад перестает исправно функционировать после падения, удара или какого-либо другого механического воздействия на корпус устройства. В ряде случаев выходит из строя не только сенсорная панель, но и часть клавиатуры.

Обратите внимание! Механические повреждения не относятся к гарантийным случаям. Поход в сервисный центр по гарантии станет для вас платным.

Исправить ситуацию самостоятельно в 90% случаев невозможно. Здесь придется либо менять узел полностью, либо же выполнять перепайку контактов + исправлять прочие мелкие проколы, полученные в результате халатного обращения с устройством.

В) Потеря контакта с материнкой

[adsense4]

Тачпад соединяется с платой ноутбука посредством специального шлейфа. Некоторые производители халтурят на заводе, из-за чего элемент имеет свойство периодического выскальзывания из разъема. Произойти такая ситуация может даже при незначительной тряске или механическом повреждении.

Что делать в таком случае:

1. Отключаем ноутбук от питания и вытаскиваем батарею.
2. Разбираем корпус и получаем доступ к сенсорной панели.
3. Элементы аппаратной части демонтируются. Делать это следует с особой осторожностью.
4. Получив доступ к шлейфу, протираем контакты спиртовой салфеткой, даем высохнуть и заново подключаем к разъему.
5. Собираем корпус устройства по алгоритму, обратному разборке.
6. Тестируем работоспособность тачпада.

[adsense5]
Если проблема заключалась только в отсоединении шлейфа, то вопрос решается силами самого владельца, но, когда случилась поломка фиксатора или что-то подобное, придется прибегнуть к помощи специалистов. Замена комплектующих в узле тачпада считается для компьютерных мастерских считается одним из наиболее дешевых вариантов ремонтных работ в соответствии их прайса.

Обратите внимание! Если поломка произошла непреднамеренно и следов механических повреждений на корпусе нет, можно попытаться отремонтировать ноутбук по гарантии. Естественно, если таковая у вас еще действует на момент возникновения непредвиденной ситуации.

В зависимости от фирмы-производителя и модели ноутбука, может отличаться и приоритет возникновения поломок. Так для ноутбуков Asus более характерны именно программные ошибки. Их тачпады с аппаратной стороны считаются не убиваемыми. Сенсорные панели от Lenovo сверхчувствительны к статическому электричеству, а устройства от Acer часто хватают поломки, связанные со шлейфом.

В общем, разбор вопроса, почему на ноуте не работает тачпад, следует проводить последовательно, и начинать стоит с тех уязвимостей, которые в силах исправить непосредственно вам. Надеюсь, что информация выше поможет вам в решении проблемы. Удачи!

быстрых исправлений для сенсорной панели ноутбука — локальная сеть | ИТ-служба для бизнеса — ИТ-поддержка — CyberSecurity

Оставить комментарий / Блог, Компьютеры / Автор Мэтт Форман

Одной из самых неприятных вещей, которые могут случиться при использовании ноутбука, является тачпад, который перестает работать. Это может произойти по нескольким причинам, и если у вас нет мыши для подключения к USB-порту, это делает использование вашего ноутбука практически невозможным. Будь то проблема с грязью, проблема с нагревом или вы отстаете от программного обеспечения или обновлений, вы, вероятно, можете решить проблему, не отдавая компьютер профессионалу и не тратя время и деньги. Вот несколько вещей, которые вы можете проверить и исправить самостоятельно, если сенсорная панель вашего ноутбука не работает, что может немного облегчить вашу жизнь. Сенсорная панель горячая

 

Некоторые ноутбуки имеют неприятные проблемы с нагревом, и одна вещь, на которую может повлиять горячий компьютер, — это мышь с сенсорной панелью. Он находится в нужном месте для нагрева, и вы можете почувствовать, как он излучается на вашу руку или запястье, когда вы печатаете. Затем, когда вы пытаетесь двигать мышь пальцами, сенсорная панель не регистрируется должным образом, если вообще регистрируется. Быстрое решение этой проблемы — подуть на сенсорную панель, чтобы заставить ее работать достаточно, чтобы правильно выключить компьютер. Затем вы можете дать ему немного остыть, прежде чем снова включить его. В долгосрочной перспективе вы можете рассмотреть варианты охлаждения ноутбука, такие как вентиляторы. Проблемы с нагревом могут вызвать гораздо более серьезные проблемы с вашим оборудованием, поэтому для решения может потребоваться консультация со службой технической поддержки.

Сенсорная панель грязная

На ваших руках есть натуральные масла, которые могут скапливаться на компьютерной мыши или клавишах и вызывать проблемы. Мало того, что они станут грязными, ваша мышь также может потерять чувствительность. Лучшее решение — чистить компьютер, регулярно протирая его. Если образовалось большое количество отложений, можно смочить тряпку спиртом. Это безопасно для использования на поверхности вашего компьютера и быстро испаряется. Не выливайте его на компьютер, так как вы можете случайно пролить.

Обновите программное обеспечение

Если нет проблем с нагревом или загрязнением, то лучше всего проверить программное обеспечение. Обновления, ожидающие в очереди, могут вызывать сбои в работе сенсорной панели. Причина, по которой производители выпускают обновления, заключается в исправлении ошибок и угроз безопасности, поэтому вам следует установить их, как только у вас появится время. Чем дольше вы откладываете их, тем больше вещей повлияет на вашу машину.

Проверьте настройки мыши

Вы можете получить доступ к настройкам сенсорной панели вашего ноутбука на панели управления. Возможно, вы или другой пользователь случайно изменили настройки, из-за чего что-то пошло не так. Если это так, вы можете легко это исправить. Вы можете включить его, если он был отключен, и даже изменить чувствительность, чтобы она вам больше нравилась. Если с настройками тачпада все в порядке, есть и диспетчер устройств. Здесь также можно отключить мышь, поэтому просто откройте ее и снова включите.

Проблемы с оборудованием

Если эти быстрые исправления не решают проблему, возможно, это дефект оборудования. Если вы не разбираетесь в технологиях и не любите разбирать вещи, возможно, стоит обратиться за помощью в ремонте компьютера к профессионалу. Вы можете рассказать нам обо всем, что вы пробовали дома, и мы сможем устранить неполадки оттуда.

15 лучших исправлений для неработающей сенсорной панели ноутбука (2023)

Мы расскажем вам, почему сенсорная панель ноутбука не работает и как решить эту проблему. Когда вы проводите пальцем по трекпаду на ноутбуке, курсор остается неподвижным, что немного странно.

Хуже того, когда кнопки перестанут работать, вы не сможете управлять своим ноутбуком.

Каждый производитель ноутбуков имеет уникальную конфигурацию. Для устранения неполадок может потребоваться другой метод в зависимости от марки.

Проблемы с мышами для ноутбуков

Проблема со сломанной мышью для ноутбука заключается в том, что ее не так просто заменить, как обычную мышь. Вы не можете просто отключить сенсорную панель ноутбука и заменить ее новой.

Чтобы избежать дорогостоящего ремонта, исследуйте мышь, чтобы выяснить, не связана ли потеря работы с ошибкой установки.

Причина, по которой мышь ноутбука не работает

Эта проблема может возникнуть в результате следующих факторов:

Компьютер завис: Если на клавиатуре ноутбука активирована клавиша Num lock, мышь не будет работать. Блокировка включает и выключает клавиатуру при постоянном нажатии этой клавиши.

Ваш ноутбук зависнет и все оборудование перестанет работать, если индикатор не изменится. Перезагрузите ноутбук, чтобы устранить проблему, прежде чем переходить к следующему шагу.

Нет клавиши Num Lock: Если на вашей клавиатуре нет светодиода и нет клавиши Num Lock, одновременно нажмите клавиши «Ctrl+Alt+Del». Из-за этого действия на вашем экране появится синий выбор Windows.

Если эта функция не отображается на вашем экране, это означает, что ваша система зависла. Чтобы решить эту проблему, перезагрузите компьютер, как указано выше.

Конфликт мыши: Если вы только что установили новое оборудование, вы можете удалить его, чтобы определить, является ли оно источником проблемы.

Неправильно подключено: Если мышь неправильно подключена, она не будет работать. Мыши бывают двух видов.

• Если вы используете USB-мышь, отсоедините шнур и подключите ее к другому USB-порту. Избегайте использования USB-концентратора, так как его мощности может не хватать для установления соединения.
• Если вы используете беспроводную мышь, убедитесь, что она получает достаточно энергии. Регулярно проверяйте индикатор питания на наличие уведомлений о питании. Это проявится как свет. Также убедитесь, что выключатель питания включен. Если мышь включена, но не работает, замените батареи и убедитесь, что беспроводной приемник не закрыт и находится в пределах досягаемости. Наконец, если проблема не устранена, отключите USB-адаптер и вставьте его в другой порт.

Конфликт мыши/конфликт драйверов: Если мышь находится в безопасном режиме, может возникнуть конфликт драйверов. Чтобы решить эту проблему, следуйте этим инструкциям.

• В диспетчере устройств разверните параметр мыши. Для этого нажмите на знак плюс (+).
• Удалите мышь из списка, выбрав каждую по отдельности и нажав кнопку удаления.

Если это не работает, запустите средство устранения неполадок, следуя инструкциям Windows.

Устаревшие или отсутствующие драйверы: Чтобы проверить это, перейдите в диспетчер дисков и посмотрите, установлен ли драйвер для вашей мыши. Проблема может быть решена путем установки драйвера, совместимого с мышью.

Просмотрите список ссылок на странице, чтобы найти ссылки на веб-сайты известных производителей мышей, где можно получить драйверы для мыши. Если у вашей мыши уже есть драйвер, убедитесь, что у вас установлена ​​самая последняя версия. Загрузите самое последнее обновление, если вы еще этого не сделали.

Проблемы с оборудованием: Если ни один из предыдущих методов не работает, попробуйте переключиться на другую мышь, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если альтернативная мышь работает, попробуйте использовать основную мышь на другом компьютере.

Если проблема не устранена, проблема, скорее всего, связана с портом для мыши. Попробуйте переключить его на другой порт. Если они по-прежнему не работают, пришло время заменить материнскую плату.

Как заставить мышь работать на ноутбуке

Простая настройка иногда может восстановить функциональность мыши для ноутбука. В других случаях требуется полная замена.

Даже если вы не готовы заменить деталь, остальные действия по устранению неполадок должны быть достаточно простыми для новичка.

Помните, что для ремонта мыши ноутбука может потребоваться подключение внешней мыши.

Перед началом работы

Многие люди игнорируют проблему, из-за которой мышь на ноутбуке перестает работать. При подключении конкурирующего внешнего устройства компьютер останавливает одновременную работу обоих устройств.

Хотя логика подсказывает, что виновата мышь, кабели могут перекручиваться, и другие устройства могут иметь тот же эффект.

Удалите все устройства, подключенные к вашим USB-портам. Удалите все USB-концентраторы, которые у вас могут быть. Как только на ПК не будет конкурирующих устройств, попробуйте снова использовать мышь ноутбука.

Если это сработает, попробуйте переподключать гаджеты по одному. Начните с любых имеющихся у вас концентраторов или расширений. Попробуйте снова использовать мышь ноутбука между каждым новым подключением устройства. Вы узнаете, какой гаджет вызывает это, если он перестанет работать.

Затем подключите вызывающее проблему устройство к другому порту. Вполне возможно, что порт был поврежден и дает неверную информацию.

Меняйте местами, пока не найдете подходящую настройку — и убедитесь, что у вас есть рабочая мышь для ноутбука. Вот возможные решения, чтобы исправить «мышь ноутбука не работает».

Решения для сенсорной панели ноутбука не работают

1. Проверьте настройки
2. Ищите ключ сенсорной панели
3. Проверить режим ноутбука планшета
4. Запустить антивирус и сканирование SFC
5. Попробуйте разные порты USB
6. Аппаратные решения только для беспроводной мыши
7. Перезагрузите ноутбук
8. Обновите драйвер мыши
9. Переустановите драйвер мыши
10. Отключить параметр быстрого запуска
11. Удаление всех внешних мышей
12. Просмотр настроек мыши в Windows
13. Попробуйте функциональные клавиши
14. Попробуйте устранить неполадки
15. Проверить свойства мыши

Рассмотрим каждое решение по одному:

Решение 1. Проверьте настройки

Прежде чем предположить, что мышь ноутбука не работает, проверьте несколько настроек.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств Windows позволяет вам видеть все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Изучите его, чтобы убедиться, что ноутбук распознает мышь вашего ноутбука. Если это не так, вам может потребоваться запустить сканирование, чтобы помочь Windows найти его.

Вы можете обновить драйверы или переустановить мышь, чтобы посмотреть, поможет ли это.

• Откройте приложение «Диспетчер устройств».
• Выберите «Поиск изменений оборудования» в контекстном меню, когда вы щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера.
• Если Windows обнаруживает новые устройства и хочет установить драйверы, следуйте инструкциям.
• Разверните категорию «Мыши и другие указывающие устройства», прокрутив вниз.
• Выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню каждой мыши.
• При необходимости обновите драйвер, следуя инструкциям.
• Щелкните правой кнопкой мыши запись, которую вы устраняете.
• Выберите Удалить.
• Для подтверждения выберите «Удалить».
• После завершения установки подождите, пока Windows снова обнаружит мышь. Пока он подключен, он должен идентифицировать и установить себя.

Проверьте настройки сенсорной панели и мыши, если ни один из этих методов не помог вам исправить мышь.

Настройки оборудования

Определенные настройки оборудования могут навести вас на мысль, что мышь неисправна. Он неправильно настроен и не реагирует должным образом. Например, вы можете отключить сенсорную панель или неправильно настроить параметры прокрутки.

• В настройках найдите Touchpad.
• Проверьте, включен ли он. Чтобы включить или выключить его, вы можете переместить кнопку в верхней части страницы.
• Увеличьте или уменьшите чувствительность.
• Изменить параметры крана.
• Убедитесь, что каждый набор именно такой, как вы хотите. Во время настройки попробуйте мышь, чтобы увидеть, помогают ли какие-либо настройки.

В проблемах, с которыми сталкиваются клиенты, часто виноваты настройки Windows. Даже если вы не изменили свои настройки и они по-прежнему установлены по умолчанию, это может быть проблемой, потому что они вам не нравятся. Это длительная процедура, так как вы должны все перепроверить, протестировать, а затем еще раз перепроверить.

В итоге вы будете лучше понимать настройки, ограничения возможностей вашего ноутбука и характер проблемы.

Настройки BIOS

В зависимости от модели вашего ноутбука вам потребуется использовать другой подход. Найдите опцию сенсорной панели или мыши в BIOS. Проверьте, не выключен ли он.

Ваш работодатель или учебное заведение могли настроить некоторые ноутбуки, которыми вы не владеете, на деактивацию определенных функций. Поговорите с администратором, если это так, и у вас нет доступа.

Решение 2. Найдите клавишу сенсорной панели

На некоторых ноутбуках есть клавиша, которая автоматически отключает сенсорную панель. В зависимости от производителя и модели цена будет отличаться.

Сначала осмотрите клавиши F в верхней части клавиатуры. Тачпад можно включать и выключать, нажимая клавишу Fn вместе с клавишей Fn.

Далее ищем картинку тачпада среди кнопок. Нажатие этой клавиши может привести к ее переключению, если вы столкнетесь с ней. Однако вам может понадобиться использовать клавишу Fn, чтобы нажать ее.

Сразу после нажатия кнопки попробуйте использовать мышь. Если она по-прежнему не работает, нажмите кнопку еще раз, чтобы вернуть мышь в предыдущее состояние.

Решение 3. Проверьте режим Tablet Laptop Mode

Многие современные ноутбуки также можно использовать в качестве планшетов. Половина мышки на ноуте перестаёт работать при активации планшета.

Во-первых, убедитесь, что съемная часть надежно прикреплена к ноутбуку. Это может заблокировать работу мыши, если она не щелкнула в нужном положении, потому что она не обнаружена в режиме ноутбука.

Если не работает, найдите и отключите службу ввода с планшета. Его цель — проверить правильность управления планшетом в этом режиме.

• Откройте программу «Службы», введя «Службы» в меню «Пуск» Windows.
• Найдите «Служба ввода планшетного ПК» в строке поиска.
• Щелкните правой кнопкой мыши запись.
• Остановите, нажав кнопку «Стоп».

Проверьте, работает ли мышь ноутбука после отключения службы. Если это так, вы можете либо включить его автоматический запуск в будущем, либо деактивировать его вручную при переключении режимов.

Решение 4. Запустите антивирус и сканирование SFC

Запуск антивирусной проверки, а также средства проверки системных файлов может помочь в решении любых проблем с мышью.

Антивирусное сканирование

Если вы не используете сторонний антивирус, проверьте наличие инфекций с помощью встроенного антивируса Windows. Если вы это сделаете, используйте панель инструментов для выполнения сканирования.

• Откройте соответствующее программное обеспечение, введя «Безопасность Windows» в меню «Пуск» Windows.
• На левой боковой панели выберите «Защита от вирусов и угроз».
• Выберите Быстрое сканирование в раскрывающемся меню.
• Дайте время для завершения сканирования.

Вирусы и вредоносные программы могут помешать правильной работе некоторых компонентов вашего компьютера. Они могут привести к тому, что ваша мышь будет двигаться хаотично или, возможно, вообще перестанет двигаться. Если Windows обнаружит опасность, следуйте инструкциям, чтобы поместить ее в карантин или устранить.

Средство проверки системных файлов (SFC)

Нажмите Клавиша Windows+X .

Выберите Командная строка (Администратор).

Введите « SFC /scannow » без кавычек и нажмите Enter.

• Дождитесь завершения сканирования.

Если SFC обнаружит какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить их.

Решение 5. Попробуйте использовать другие порты USB

Если ваш беспроводной кабель не работает, дважды проверьте, правильно ли он подключен к ноутбуку. Удалите его и снова подключите или попробуйте с другим USB-портом.

• Извлеките приемник или кабель из порта ноутбука.
• Подождите несколько минут.
• Снова подсоедините шнур и проверьте работу мыши.

Решение 6. Аппаратные решения только для беспроводной мыши

Попробуйте следующие методы, если вы используете беспроводную мышь:

• Извлеките старые батареи и замените их новыми. Проверьте, работает ли сейчас мышь. Откройте панель управления и перейдите в Bluetooth, чтобы проверить состояние батареи мыши Bluetooth.
• Установите флажок рядом с «Общий оставшийся заряд батареи». Он предупредит вас, когда батарейки мыши необходимо заменить.
• Проверьте, находится ли беспроводной приемник мыши в пределах досягаемости. Убедитесь, что на пути нет препятствий.
• Вы также можете попробовать вставить беспроводной USB-адаптер в другой порт после его отключения.

Также необходимо, чтобы ваша беспроводная мышь имела достаточную мощность для работы. Проверьте, горит ли индикатор. Если на нее не подается питание, попробуйте переместить мышь на коврике для мыши или выключить и снова включить выключатель питания мыши, который обычно находится внизу.

Решение 7. Перезагрузите ноутбук

Некоторые проблемы можно устранить, просто перезагрузив ноутбук. Если два вышеуказанных варианта не сработали, перезагрузите ноутбук после отключения мыши. Попробуйте снова подключить мышь после перезагрузки системы.

Решение 8. Обновите драйвер мыши

Причиной неправильной работы мыши может быть устаревший драйвер. Следите за последними обновлениями на сайте производителя. Убедитесь, что драйверы, которые вы устанавливаете, совместимы с вашей мышью. Драйверы можно обновить двумя способами.

Ручное обновление драйвера

Чтобы завершить этот процесс, перейдите на веб-сайт производителя мыши и найдите драйвер, совместимый с вашей версией Windows. Загрузите обновление после того, как найдете нужное.

Автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени на обновление вручную, вы можете использовать стороннюю программу, которая сделает это за вас. Такое приложение будет искать в Интернете доступные драйверы, загружать и устанавливать их для вас.

Определить, почему мышь не работает на ноутбуке, может быть сложно. Но если вы достаточно терпеливы, чтобы следовать шагам, описанным в этой статье, вы, скорее всего, найдете решение, которое вам подойдет. Если ни один из них не работает, вам может потребоваться переустановить драйверы.

Решение 9. Переустановите драйвер мыши

Если мышь не работает должным образом, замените драйверы мыши на ноутбуке с помощью диспетчера устройств. Драйверы мыши устанавливаются через репозиторий драйверов Microsoft; для этого выполните следующие действия:

• Нажав клавишу Windows + X, вы можете получить доступ к диспетчеру устройств.
• Выберите «Мыши и другие указывающие устройства» в раскрывающемся меню, затем удалите «HID-совместимая мышь».
• Ваш ноутбук предложит перезагрузить его. Разрешение должно быть предоставлено. Вы можете проверить USB-мышь или беспроводную мышь после загрузки драйвера мыши.

Решение 10. Отключите параметр быстрого запуска

Одной из причин того, что мышь не работает на вашем ноутбуке, является быстрый запуск. Чтобы отключить его, следуйте инструкциям ниже:

• Выберите Power Option, нажав Windows + X.
• Теперь выберите «Выберите, что делает кнопка питания», а затем «Изменить настройки, которые сейчас недоступны». Снимите галочку с поля «Включить быстрый запуск».
• Сделайте резервную копию ваших изменений. Ограничение вашего компьютера может занять немного больше времени, но это почти наверняка исправит вашу мышь.

Решение 11. Удалите все внешние мыши (для мыши с сенсорной панелью)

(Используйте это решение, если ваши мыши с сенсорной панелью не работают).

Двигаясь дальше, удалить все USB-мыши, которые вы подключили к ноутбуку, очень просто. Это важный шаг по устранению неполадок с сенсорной панелью ноутбука, которая не работает. Вы также должны отключить все мыши Bluetooth, которые вы используете.

Это связано с тем, что некоторые ноутбуки имеют функцию отключения сенсорной панели при подключении внешней мыши. Возможно, поэтому ваша сенсорная панель перестала работать. При тестировании выключите компьютер, отключите все ненужные гаджеты и аксессуары, а затем снова включите его.

Если вы перезагрузили компьютер и сенсорная панель мыши заработала, вы определили проблему. Вы можете изменить этот параметр, чтобы трекпад оставался активным, даже если у вас подключена мышь, в зависимости от вашего компьютера.

Решение 12. Проверьте настройки мыши в Windows (для мыши с сенсорной панелью)

(Используйте это решение, если ваши мыши с сенсорной панелью не работают)

Проверьте настройки мыши в Windows, чтобы убедиться, что что-то пошло не так. Для начала перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Сенсорная панель».

Убедитесь, что ползунок Touchpad включен. Как указывалось ранее, под этим есть еще одно поле, озаглавленное «Оставить сенсорную панель включенной, пока подключена мышь».

Просмотрите другие параметры сенсорной панели, пока вы здесь, чтобы убедиться, что ввод с помощью мыши работает должным образом.

Если этот параметр не решит вашу проблему, возможно, вы сможете найти настройки для сенсорной панели в другой области. Щелкните ссылку Дополнительные настройки мыши справа от Настройки > Устройства > Мышь . Если вы его не видите, перетащите окно настроек по горизонтали, пока оно не отобразится.

В правой части появившегося диалогового окна должна быть вкладка с названием «Настройки устройства», «Тачпад» или что-то подобное. Здесь вы можете активировать или отключить сенсорную панель; если он не работал ранее, он может быть отключен. Повторно включите его и проверьте, начинает ли снова работать тачпад.

Решение 13. Попробуйте использовать функциональные клавиши

Иногда мышь не двигается из-за того, что вы случайно отключили трекпад с помощью функциональных клавиш. Если это так, нам придется повторно нажимать клавиши, чтобы включить его. Вот как это сделать:

• Удерживая клавишу Fn на клавиатуре, нажмите клавишу тачпада (или F7, F8, F9, F5, в зависимости от производителя ноутбука).

Подвигайте мышью, чтобы увидеть, заблокирована ли мышь на вашем ноутбуке.

Решение 14. Попробуйте устранить неполадки

Если ваш ноутбук не распознает мышь после ее подключения, вы можете использовать средство устранения неполадок оборудования. Чтобы запустить средство устранения неполадок, перейдите в «Панель управления».

Затем откройте «Устранение неполадок» и выберите «Оборудование и устройства». Перезагрузите ноутбук после завершения операции, чтобы проверить, работает ли мышь.

Решение 15. Проверьте свойства мыши

Другой причиной проблемы с зависанием мыши может быть то, что трекпад был выключен.

• Чтобы освободить мышь, нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, скопируйте и вставьте « main. cpl » в поле и нажмите «ОК».
• Выберите свое устройство в меню «Настройки устройства», затем Включить > Применить > OK .

Надеюсь, на этот раз ваша мышь разморозится и будет работать правильно.

Дополнительные советы

Вот несколько основных рекомендаций по использованию USB- и беспроводных мышей с ноутбуком.

• Убедитесь, что вы используете мышь только на ровной поверхности. Для более однородной рабочей поверхности рекомендуется коврик для мыши.
• Осмотрите мышь на наличие признаков повреждения оборудования. Отсутствие шарика, поврежденный корпус, сбой оптического датчика или залипание/бесшумное нажатие пальцевых переключателей — все это возможные причины.
• В этом сценарии предпочтительнее заменить мышь, чем починить ее, так как большинство аппаратных компонентов мыши недороги по сравнению с другими частями.
• Поскольку внешняя мышь связывается с USB-приемником на вашем ноутбуке посредством беспроводных сигналов, вполне возможно, что приемник не синхронизирован с беспроводной мышью, что приводит к прекращению ее работы.
• В результате вам следует подумать о повторной синхронизации USB-порта с мышью, что является простым процессом. Когда вы нажмете кнопку «Подключить» на USB-ресивере, на ресивере замигает индикатор.
• Затем нажмите кнопку подключения мыши. Мигающий индикатор на USB-приемнике перестанет мигать, показывая, что теперь ваш приемник синхронизирован с мышью.