Перестал включаться ноутбук: Полезные статьи и советы. Сервисный центр CPS -Ural. Ремонт техники

Содержание

Почему ноутбук не включается

Итак, вы стали обладателем кирпича. Не простого, а дорогого, красивого, стильного, цена которому целых *дцать или даже *десят тысяч деревянных. Однако вряд ли это сделало вас счастливее, ведь я имею в виду кирпич, в который превратился ваш ноутбук, когда перестал включаться.

Учитывая сложность устройства данного девайса, скажу сразу, что ситуация не из простых. Во многих, очень многих случаях решить ее в домашних условиях не удается, но если есть хоть небольшая вероятность обойтись «малой кровью» (точнее, малыми затратами), почему бы не попытаться справиться самостоятельно? Сегодня поговорим о причинах, из-за которых ноутбук не включается, и о том, что с этим делать.

Что на самом деле означает «не включается»?

В широком смысле под понятием «не включается» пользователи подразумевают любые неполадки, в результате которых на экране мобильного компьютера не появляется рабочий стол: от отсутствия реакции на кнопку power до сбоя запуска операционной системы.

В узком – и настоящем смысле невключением называют только полное отсутствие признаков «жизни» при нажатии кнопки питания. И иногда – близкие к этому состояния:

Ноутбук не реагирует на кнопку, но заряжает аккумулятор.
Запуск начинается, но почти сразу прерывается.
Машина включается, но не полностью, застревая на одном из ранних этапов старта (после нажатия кнопки питания запускается только вентилятор и иногда светятся или мигают индикаторы).
Вместо включения начинается циклическая перезагрузка.

Зачем вам это различать? Хотя бы для того, чтобы вы смогли грамотно описать проблему на технических форумах, куда, возможно, обратитесь за помощью. Причины этих состояний разные, поэтому от того, какими словами вы их опишите, зависит точность ответов.

Все перечисленные симптомы невключения вызваны неполадками в аппаратной части, ведь они, судя по времени возникновения, происходят до начала загрузки ОС. На экране при этом нет ни изображений, ни надписей. Появление на нем хотя бы заставки с логотипом производителя говорит о том, что компьютер всё-таки включается, а проблема кроется в чем-то, что выходит за рамки этой статьи.

Всё, что вы прочтете дальше, касается ситуаций, когда причина невключения ноутбука вам неизвестна. Если же аппарат перестал запускаться после того как отведал чая (кофе, пива, борща и других жидкостей) или совершил полет со стола на пол, единственная верная тактика – обращение в сервис.

Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Причины

Отсутствие каких-либо признаков запуска при нажатии на кнопку power бывает в следующих ситуациях:

Нет напряжения в розетке, а заряд аккумулятора слишком низкий для нормального старта.
Неисправен внешний блок питания, включая электрический шнур. Энергия на плату не поступает или не достигает нужного порога. Иногда – блок питания несовместим с компьютером, если был куплен отдельно.
Неисправны элементы внутренних цепей питания.
Короткое замыкание в устройствах.
Плохой контакт в разъемах подключения устройств к материнской плате.
Низкое напряжение батарейки RTC (BIOS).
Слет прошивки BIOS.

Что делать

В первую очередь убедитесь, что проблема не в электрической розетке – подключите ноутбук к другому источнику энергии.

Далее выполните такую нехитрую операцию: отсоедините от ноутбука внешний блок питания, извлеките аккумуляторную батарею, прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее нажатой 20-30 секунд. Это удаляет остаточный заряд из емкостей и в раде случаев решает проблему.

Дальнейшие действия связаны с разборкой мобильного компьютера, поэтому выполняются на ваш страх и риск. И только в случае, если аппарат не на гарантии. Также очень желательно иметь опыт его разборки, а главное – последующей успешной сборки.

Подробно останавливаться на процессе развинчивания и снятия крышечек я не буду. Если вы собираетесь делать это впервые, поищите описание в Интернете, вбив в поисковую систему запрос «название модели ноутбука, например, Asus x550dp, disassembly» или «Lenovo g570 service manual».

Итак, достаньте из корпуса материнскую плату и осмотрите с обеих сторон. Выгоревшие элементы, дорожки, нагар – признаки короткого замыкания. Если вы видите что-то из этой серии, не пытайтесь включать аппарат до устранения КЗ. В этой ситуации вам тоже прямая дорога в сервис.

Очень часто неисправные (закороченные) элементы невозможно определить на глаз, а о наличии КЗ судят по косвенным признакам. Вот два наиболее наглядных:

При нажатии кнопки включения ноутбука кулер слегка дергается или делает пару оборотов и замирает. Кстати, так же он запускается и в норме, но после паузы – ожидания, когда процессор нагреется до заданной температуры, начинает вращаться с обычной скоростью.
Индикатор работы блока питания при подсоединении последнего к ноутбуку немедленно гаснет. При отсоединении – снова загорается. Так срабатывает защита исправного БП от перегрузки чрезмерно большим потреблением тока. Для тех, кто не помнит: короткое замыкание – это непредусмотренный конструкцией устройства контакт с наименьшим в цепи сопротивлением, который образует кратчайший путь для протекания тока. А согласно закону Ома, чем меньше на участке сопротивление, тем больше ток.

Еще один симптом, который в отдельных случаях можно уловить без диагностических инструментов, это нагрев элементов цепи, в которой сидит КЗ (согласно закону Джоуля-Ленца, чем больше ток, тем сильнее нагревается проводник). Подсоедините включенный в электросеть блок питания к материнской плате ноутбука и, не нажимая кнопку power, проверьте рукой температуру элементов. В случае КЗ вы можете ощутить нагрев, иногда весьма значительный.

Если косвенные признаки навели вас на мысли о коротком замыкании, дальнейшие изыскания тоже следует прекратить и обратиться в сервис. Если нет (это, кстати, не исключает, что КЗ всё-таки есть), идем дальше:

Проверьте надежность всех внутренних разъемных контактов, особенно если проблема возникла после чистки или апгрейда лэптопа, которые сопровождались разборкой.
Сбросьте настройки BIOS путем отключения его элемента питания на 10-15 минут. Конечно, при условии, что батарейка не припаяна, а подключена через коннектор или вставлена в гнездо, как на материнках десктопных ПК.

При возможности замените батарейку BIOS (если она представляет собой круглую «таблетку» CR2032, которая продается в любом газетном киоске и просто вставляется в паз). Если напряжение на батарейке ниже 2,5-2,8 V, ее следует поменять обязательно, так как ноутбук может не включаться именно из-за нее. Однако с этим иногда бывают сложности, так как батарейку с коннектором вам, возможно, придется заказывать в Интернет-магазинах и ждать, а для замены припаянной, опять же, обращаться в сервис.
Для проверки «живости» BIOS попытайтесь включить материнскую плату без оперативной памяти. Работоспособный BIOS даст о себе знать звуковым сигналом.
Если на вашем мобильном компьютере установлен съемный процессор и вы его доставали, посмотрите, не погнулись ли ножки.
Попытайтесь запустить материнку с минимальным «обвесом», оставив на ней процессор с системой охлаждения, 1 модуль оперативки и подключив внешний монитор. Лучше взятые с исправного компьютера и заведомо рабочие. Запуск (вращение кулера, вывод изображения на экран) скажет о том, что неисправное устройство в комплектации не задействовано. Если проблема сохранится, значит, оно присутствует. И скорее всего, это сама материнская плата.

Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор

Источником неполадки в подобных случаях чаще всего бывают:

BIOS (прошивка – слет начального загрузчика или сама микросхема флеш-памяти).
Батарейка RTC.
Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и обвязка.

Чипсет (на старых машинах – южый мост, реже северный, на современных – хаб платформы) и обвязка.
Оперативная память.
Выход из строя датчика закрытия крышки или залипание кнопки включения монитора (на старых моделях) Компьютер «думает», что крышка закрыта и не разрешает запуск либо выход из сна.

Реже – другие устройства.

Проверка в домашних условиях без инструментария сводится к тому же, что описано выше, разве что на поиске КЗ можно не заостряться: здесь оно, скорее, ни при чем. А если при чем, то не так явно заметно.

Циклическая перезагрузка сразу после включения

Как это выглядит: после нажатия кнопки power начинает крутиться кулер. Через несколько секунд останавливается и раскручивается повторно, продолжая цикл стартов и остановок бесконечно, пока подается питание.

Более чем в 90% случаев виновником оказывается BIOS, менее чем в 10% – оперативка. Проблема решается перепрошивкой первого на программаторе или заменой памяти.

«Недовключение» или отсутствие инициализации

Внешне эта ситуация похожа на предыдущую, но без перезагрузок. После запуска компьютера раскручивается кулер, часто на одной высокой скорости, иногда загораются световые индикаторы и больше ничего не происходит.

В подобных случаях сбой включения следует дифференцировать с неполадками в видеоподсистеме, когда ноутбук по сути работает, даже загружает операционную систему, но не выводит изображение на экран.

Разницу в «клинике» этих случаев несложно заметить, если обратить внимание на детали. При проблемах с видео включается и работает жесткий диск, что видно по активности его индикатора, иногда слышны звуки запуска Windows, кулер время от времени сбрасывает и набирает скорость.

Когда нет инициализации, работа ограничивается вращением кулера на максимальных оборотах (система регулировки скорости неактивна), накопитель не запускается, загрузки ОС не происходит. Причинами этого становятся:

Снова сбой BIOS.
Неисправность оперативной памяти.
Выход из строя процессора или его системы питания.
Отсутствие поддержки процессора материнской платой (например, после апгрейда).
Неисправность северного моста (на старых ноутбуках).

Если проблема не связана с поломкой элементов платы, решить ее достаточно просто – путем замены памяти или обновления БИОС, подкинув другой, заведомо подходящий процессор.

Не включается ноутбук Леново?

Ноутбук Леново не включается

Сели поработать за ноутбуком и вдруг обнаружили, что система не запускается? Не стоит отчаиваться, для любой проблемы есть решение. Во-первых, проверьте, включен ли девайс в сеть, установлен ли аккумулятор, подключение зарядного устройства к гнезду зарядки, работу индикации. Если на первый взгляд проблема не обнаружена, возможно, стоит позвонить в сервисный центр. Неисправности начинаются от банальных причин попадания в операционную систему вирусов и заканчивая серьезными поломками внутренних комплектующих.

Когда ноутбук попросту не реагирует на нажатие кнопки запуска, причины разнообразные. Сначала подключите зарядное устройство к другой технике, или воспользуйтесь другой зарядкой. Часто именно этот компонент ломается в первую очередь. Шнур переламывается или устройство перегревается. Скачки напряжения еще один повод для поломки. Если не видите внешних повреждений, а подключенный другой шнур также не помогает, срочно звоните оператору. Мы подскажем и поможем исправить ситуацию.

При вызове сотрудника на дом мастер проведет первичный осмотр. Если поломка не серьезная, ситуацию исправят на месте. Основные неприятности случаются из-за не бережного обращения владельца с техникой. Если вы уронили ноутбук Леново, случайно залили супом, чаем, кофем, без вмешательства инженера сервиса не обойтись. После осмотра и заключения о причине нарушения сотрудник забирает устройство в центр. Там техника проходит бесплатную полноценную диагностику, после которой клиенту сообщат о ситуации, объяснят, почему техника не работает. Предварительную стоимость работ оценивайте на сайте. Но цена ремонтирования не окончательная, зависит от дороговизны, сменяемой комплектующей. Для получения скидки, смотрите акционные предложения.

Ноутбук Леново не реагирует на кнопку включения

Ноут не работает, это показатель для осмотра электроники опытным инженером центра. Основные причины следующие:

•поломанное зарядное устройство, кнопка питания;

•неисправное гнездо зарядки;

•сбой в работе БИОС;

•поломка оперативной памяти, жесткого диска, северного моста, аккумулятора;

•перегорел процессор, видеокарта.

Как видите причин того, то ноут Lenovo не включается – масса. Только опытный инженер определит после тестирования истинную причину и составит план по возобновлению работы девайса.

Почему не включается ноутбук lenovo

Кабель питания ломается из-за механического повреждения или перегрева. Для проверки используется другой зарядник. Если дело в нем, элемент заменяется. Копка питания перепаивается после разборки корпуса.

Разъем ломается после удара и падения. При этом неисправность сопровождается шатанием порта и чрезмерным нагреванием. Лечится перепайкой разъема, установкой нового в корпус и подключением контактов методом пайки к материнской плате.

Сбои БИОСа начинаются после повреждений ноута, сброса системных настроек, перепадов напряжения. BIOS — набор вшитых микропрограмм. Нужно проверить параметры, по надобности перепрошить программу. Работы лучше выполнять опытному мастеру.

Поломку внутреннего элемента определить легко. Например, когда выходит из строя видеокарта на экране образуются полосы, ноут издает высокочастотный писк или дисплей попросту не включается. Случаются поломки винчестера, южного или северного моста, которые отвечают за процесс старта и разъемы компьютера. Перегрев элементов ведет к тому, что ноут не включается.

Если ноутбук проработал более 3-4х часов и после этого выключился, не удивляйтесь, это села батарея. Возможно, срок работы батареи подошел к концу или вовнутрь попала влага. Сотрудники сменят аккумулятор на новый, соответствующий характеристикам.

Перегореть внутренний элемент может по простому поводу – запыление внутри корпуса. Чрезмерное количество пыли приводит к слабой внутренней вентиляции. Благодаря этому горячий воздух перегревает и без того нагретые

комплектующие, которые попросту перестают работать. Особенно это касается процессора, видеокарты, чипсета материнской платы, жесткого диска.

Ноутбук Lenovo выключается сам по себе

Ремонтом займутся опытные инженера с применением передового оборудования. Независимо от того какая у вас модель g50, g580, ideapad 100, g555, b50, починят качественно и в срок. Для тех, кто торопится, предусмотрена особая услуга. Отремонтируем срочно за 24 часа. При бесплатном возвращении рабочего ноутбука получите гарантию. Мы проверяем качество работ на каждом этапе, поэтому смело даем 3 года бесплатного сервиса, в случае повторной проблемы.

Когда ноут начинает самостоятельно выключаться, это должно настораживать. Перегретая система, плохой контакт шлейфов с материнской платой, нарушения в блоке питания или видеокарты всему виной. Смело вызывайте специалиста сервисного центра для доставки девайса на тестирование.Ремонтом займутся опытные инженера с применением передового оборудования. Независимо от того какая у вас модель g50, g580, ideapad 100, g555, b50, починят качественно и в срок. Для тех, кто торопится, предусмотрена особая услуга.

Отремонтируем срочно за 24 часа. При бесплатном возвращении рабочего ноутбука получите гарантию. Мы проверяем качество работ на каждом этапе, поэтому смело даем 3 года бесплатного сервиса, в случае повторной проблемы.

Ноутбук не включается: причины и устранение неисправности

Если ваш ноутбук не включается и отказывается работать, не торопитесь сразу нести устройство в ремонт. Рекомендуем провести первичный осмотр и выявить причину неисправности. Все проблемы с работоспособностью лэптопа делятся на 2 большие группы: аппаратные и программные. И если аппаратные поломки ноутбука можно починить только в сервисном центре, при непосредственном ремонте «железа», то программные ошибки можно попытаться устранить самостоятельно, не выходя из дома. Это получится и быстрее, и дешевле, ведь многие мастерские по ремонту ноутбуков пользуются технической неграмотностью клиентов. Перед походом в компьютерный центр мы, в свою очередь, готовы помочь диагностировать проблему и совместными усилиями найти её решение.

Итак, приступим.

Совсем не включается ноутбук

Если ноутбук перестал подавать признаки жизни и не включается, то в большинстве случаев проблема связана с тем, что устройство не получает питание от электрической сети. Возможные причины неисправностей: плохие контакты в разъемах, разорванные или механически поврежденные соединения, неисправный блок питания или аккумулятор (батарея), излом шлейфа, перегнутые провода.

Существует большая вероятность того, что блок подает недостаточно напряжения, поэтому ноутбук не включается. Что касается работы аккумулятора, надо заметить: некоторые лэптопы испытывают трудности при запуске с вынутой батареей и зарядкой, подключенной напрямую к розетке. Имеет смысл подключить аккумуляторную батарею и попробовать включить ноутбук заново.

В случае, когда ноутбук совсем не включается, в первую очередь стоит проверить целостность и работоспособность зарядного устройства и АКБ. На блоке питания, как правило, горит световой индикатор, демонстрирующий, что осуществляется зарядка аккумулятора.

Проблему могут вызвать и подключенные внешние носители: флеш-карты, накопители, жесткие диски, принтеры, фотокамеры, wi-fi адаптеры. Чтобы с наибольшей точностью определить причину неисправности, рекомендуется извлечь все периферийные устройства.

Если после этого проблема решилась, вам останется подключать гаджеты по одному, чтобы определить, с каким из них компьютер вступает в конфликт. Если неисправность выявить не удалось, лучше обратиться к опытному мастеру по ремонту ноутбуков для профессиональной диагностики. Так, неполадки могут быть связаны с работой материнской платы, контроллером питания, ошибками в микросхемах и прошивке bios.

При запуске не включается экран ноутбука

При включении ноутбука возможна ситуация, когда устройство вроде бы начинает работать, слышна работа кулеров, гудение процессора, но на дисплее изображение не появляется. Причины такого сбоя могут быть весьма разнообразными: перегрев и выход из строя видеокарты, повреждения экранной матрицы, слабый уровень подсветки, неполадки с прошивкой BIOS или материнской платой. Чтобы диагностировать сбой, первым делом стоит попробовать подключить экран к другому монитору через разъем VGA или HDMI. Если на внешнем мониторе изображение показывается как надо, то это главный признак того, что все работает на должном уровне. При этом с большой долей вероятности можно говорить о сбое в матрице или видеокарте.

С периодичностью 1-2 раза в год необходимо проводить комплексную чистку устройства, вскрывать корпус, удалять пыль и мелкий мусор, способствующий быстрому нагреванию микросхем и процессора. Потому что именно включение и длительное использование ноутбука на максимальных параметрах (например, во время игр с графикой высокой четкости) приводит к неудовлетворительной работе системы охлаждения, может стать причиной перегрева видеокарты и потери работоспособности.

Для профилактики рекомендуется использовать охлаждающую подставку под ноутбук, которая следит за тем, чтобы вентиляционные отверстия на корпусе всегда были открыты и не блокировались. Если проблема с включением не оказалась решена, то, скорее всего, мы имеем дело с более серьезными неисправностями, решение которых лучше предоставить мастеру.

Компьютер включается, но не загружается

В ситуации, если ваш ноутбук включается, но не загружается, возможны несколько причин. Виновником может оказаться процессор, материнская плата, оперативная память или один из мостов. Если ноутбук сначала загружается, а потом при запуске операционной системы начинает выключаться, есть вероятность, что проблема кроется в программном обеспечении, а не в «железе». Как вариант, в таком случае необходимо либо переустановить ОС, либо восстановить её при помощи образа (загрузочной версии) на внешнем носителе.

Как показывает практика, довольно часто при этом источником всех бед оказывается Bios. Сбой или неправильная прошивка может привести к регулярным «подвисаниям» после демонстрации заставки, запуску устройства с неработающим экраном, отсутствие реакции на нажатие кнопок, ошибкам в поиске операционной системы (ноутбук загружается, но ОС не найдена). Для решения таких вопросов желательно запустить Bios и проверить настройки системы. Если вы сомневаетесь в своих силах, знаниях и умениях, необходимо обратиться к опытному специалисту, который выявит происхождение неисправности и в кратчайшие сроки устранит её.

В заключение отметим, что причин, по которым портативный компьютер может не работать и включаться, существует множество. Мы рассказали лишь о некоторых, наиболее простых и решаемых без обращения к специалистам. Основные неполадки связаны с процессором, видеокарты, материнской платы, дисплея и непосредственно BIOS. Мастера нашего сервисного центра будут рады вам помочь с диагностикой технических проблем и поиском их решений. Наши квалифицированные сотрудники проведут для вас бесплатную консультацию и найдут оптимальное решение для восстановления работы ноутбука по доступной цене.

Цены на разные виды ремонта ноутбуков

Услуга

Цена

Срок

Производители ноутбуков

Что делать, если ноутбук не включается?

Ноутбук не включается

Для некоторых людей ноутбук – настолько нужная вещь, что когда он не включается, у них возникает ощущение безнадёжности. Если вы включаете лэптоп, а он не подаёт признаков жизни, то не спешите впадать в панику. В этой статье мы расскажем о том, что можно предпринять при возникновении подобной неприятности. Все проблемы с лэптопом делятся на две группы: программные и аппаратные. Первые можно решить сразу, не вставая с кресла. Сюда относятся проблемы с программами, операционной системой и настройкой Б?ОС. Если появляются вторые, то необходим ремонт. Так что делать, если ноутбук не включается? Ниже мы опишем самые распространённые проблемы и расскажем о способах их диагностики.

Не включается (нет признаков жизни)

В большинстве случаев это проблемы с питанием. Проверьте плотность соединения контактов и наличие напряжения в розетке. Обычно, на лэптопе и его адаптере находятся лампочки-индикаторы, которые горят, если нет поломок. Чаще всего проблема в блоке питания, который функционирует неполноценно (нет контакта в разъёме, перегнутые или перебитые провода). Выясните, в какой именно момент пропадает питание. Чтобы в будущем не возникало трудностей с разъёмом питания, сначала вставляйте штекер в лэптоп, а затем шнур питания в розетку. Наоборот делать не стоит, так как при подключении штекера будет появляться искра, портящая контакты. Если с блоком питания и разъёмами всё в порядке, а ноутбук по-прежнему не включается, то проверьте аккумулятор. Вытащите батарею и включите устройство без неё. Если и это не помогло, везите лэптоп в сервисный центр.

Не работает экран, но слышен шум вентиляторов

Присмотритесь к монитору, возможно, просто не работает подсветка. Установите на своём лэптопе горячие клавиши для её быстрого включения и нажмите их. Но чтобы точно проверить, в чём проблема – в экране или ноутбуке, понадобится внешний монитор. Подключите его кабелем к VGA-выходу. Если картинка появилась, то проблема в экране лэптопа. Вполне возможно, что сгорела матрица. В этом случае придётся везти устройство в сервисный центр, где точно знают, что делать, если ноутбук не включается. ?ногда причиной неисправности является дискретная видеокарта. Особенно это относится к лэптопам, на которых часто играют. ?з-за загрязнённости, плохого охлаждения и неправильного использования видеокарта перегревается и перегорает. Чтобы этого не произошло, не играйте с ноутбуком на животе, на коленях и в любых положениях, при которых блокируются вентиляционные отверстия. ? обязательно используйте охлаждающую подставку.

При работе выключился ноутбук и не включается

В этом случае спустя некоторое время устройство можно попробовать включить. С вероятностью 90% это перегрев процессора. Необходимо очистить систему охлаждения. После этого обязательно проверьте систему терморежимов при максимальной нагрузке. Данный тест определит, насколько работоспособны термотрубки радиаторов. В случае неисправности деталей их нужно заменить, иначе сгорит видеокарта или северный мост. Тогда ремонт обойдётся гораздо дороже.

Постоянно выключается или перезагружается

Ещё до загрузки операционной системы лэптоп может постоянно перезагружаться. Это аппаратная проблема. Вероятнее всего, произошло замыкание в южном мосте — он перегрелся. Это может случиться из-за пробоя по USB. Другая причина – перегрев процессора из-за плохого прилегания радиатора или избытка пыли в кулере. Но такое редко бывает, а если и случается, то явный признак – высокие обороты вентилятора. При этом лэптоп может перезагружаться или выключаться в разные моменты. При плохом питании или его отсутствии устройство включается, но экран быстро тухнет из-за севшего аккумулятора.

Зависает, показывая заставку

Выше были описаны ситуации, когда перестал включаться ноутбук. А что делать, если он зависает? При этом может появиться начальная заставка или какой-то текст. Дальше ничего не происходит, лэптоп пишет об ошибке или пищит. Вероятнее всего, это проблема с настройками BIOS. Нужно в него войти и сбросить настройки. В различных версиях данный пункт может находиться в разных местах, но называется он одинаково и содержит ключевое слово defaults. Затем сохраните настройки (save) и выйдите (exit). Обратите внимание, что система может сообщать об ошибке, но при этом дальнейшая загрузка возможна. Надо всего лишь нажать кнопку F1. Обычно такое происходит, когда села батарейка на материнской плате. При этом сбиваются настройки Б?ОСа и время. Её нужно заменить (либо самостоятельно, либо в сервисном центре). Сюда же можно отнести ситуацию, когда после обновления не включается ноутбук или зависает. Здесь поможет переустановка системы. Лучше отключить функцию автоматических обновлений и выбирать из них только те, которые действительно нужны. Что делать, если ноутбук не включается (точнее, не загружается) после того, как вы воспользовались указанными выше советами? Тогда проблемы могут быть из-за оперативной памяти или жёсткого диска. А это уже намного серьёзнее. У некоторых моделей лэптопов доступ к оперативной памяти не закрыт. Стоит снять планки и аккуратно почистить контакты. Проблему с жёстким диском можно диагностировать по его щелчкам во время передачи информации.

Не загружается с диска

Об этом могут сигнализировать надписи с экрана на английском языке. К примеру, Error loading operating system или что-то подобное. Для начала отключите все внешние устройства (флешки, диски и др.). Затем перезагрузитесь. Если не помогло, то это либо программная, либо аппаратная проблема жёсткого диска. Первую можно решить, обратившись в сервисный центр, где точно знают, что делать, если ноутбук не включается. Вторую – переустановив операционную систему.

Заключение

Так что делать, если не включается ноутбук? Причины могут быть разные. Для начала стоит подумать, в какой момент это произошло. То есть какие последние действия могли привести к поломке. Если это была долгая игра, вероятно, перегрелась видеокарта или другие чипсеты ноутбука. Здесь понадобится квалифицированный ремонт. Если устанавливалась какая-то программа, а после перезагрузки лэптоп не включился, то это ошибки операционной системы. Самые распространённые проблемы и способы их диагностики были описаны в статье. ? напоследок: не делайте опрометчивых выводов и не разбирайте ноутбук без наличия соответствующих знаний.

Не включается сегодня ноутбук? / «Компью-помощь»

Сегодня лэптопы составляют серьезную конкуренцию стационарным компьютерам, отличаясь удобными размерами, весом и способностью работать автономно. Но любой ноутбук, как и компьютер, имеет свойство ломаться. Бывают случаи, когда ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения или же ноутбук включается, но полноценно не работает. Почему не включается ноутбук и что делать в таких случаях?

Если не включается ноутбук, причины могут иметь программный или аппаратный характер. Если неисправность аппаратная (то есть, поврежден какой-либо компонент ноутбука), то при запуске устройства Вы не увидите даже изображения BIOS, а иногда ноутбук вообще не подает никаких признаков жизни. Если же Windows вроде бы загружается, но затем ноутбук перезагружается или виснет, поломка может быть как программной, так и программной (50/50).

Программные неисправности ноутбука при невключении:

1. Засоренность операционной системы

При наличии вредоносного ПО ноутбук может зависать не только в процессе работы, но и при включении. Если долго включается ноутбук, вероятнее всего, нужно выполнить чистку реестров от ненужных программ и вирусов.

2. Ошибки в операционной системе

Если ноутбук включается, но не загружается до конца, а вместо этого всплывает синий экран смерти с набором непонятных букв, возможно, повреждены системные файлы. В зависимости от кода ошибки, причины ее возникновения различаются. Но зачастую ошибки появляются в результате несовместимости программ и драйверов с ОС. В большинстве случаев нужно восстановление или переустановка Windows. Но учтите, что после переустановки информация, которая находилась на диске C, будет удалена. Уберечь все файлы от уничтожения и установить лицензионную ОС поможет квалифицированный программист.

3. Проблемы с БИОСом

Если перед поломкой выполнялись какие-либо операции с БИОСом (менялись настройки либо осуществлялась перепрошивка), причина неисправности может быть в этом. В таком случае все индикаторы горят, вентилятор шумит, но не включается экран ноутбука.

Аппаратные неисправности при невключении ноутбука:

1.Неисправность жесткого диска

Если мобильный ПК падал, часто переворачивался или подвергался вибрации, вполне возможно, что поврежден жесткий диск. Также не исключена поломка жесткого диска в результате естественного износа.

2.Артефакты видеокарты

Если не включается ноутбук и Вы видите черный экран или ноутбук начинает запускаться, но на его мониторе появляется искаженная картинка или разноцветные полосы, скорее всего, повреждена видеокарта. Если же диагностика покажет, что видеокарта исправна, тогда проблема заключается в матрице и потребуется ее замена.

3.Неисправность блока питания

Если не включается питание ноутбука, сначала следует проверить правильность подключения аккумуляторной батареи и наличие зарядки. Также проверьте работоспособность блока питания – при включении шнура в розетку на блоке питания должен загореться индикатор.

4.Неисправность материнской платы

Самая серьезная поломка, требующая участия профессионала.

Если Ваш ноутбук выключился и не включается, не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Любые неверные действия могут только усугубить проблему. А везти ноутбук в сервисный центр – означает подвергать устройство тряске в метро или автобусе. Гораздо проще позвонить в компанию «Компью-помощь» и вызвать на дом компьютерного мастера. IT-инженер мигом приедет, проведет диагностику и предложит оптимальный вариант решения проблемы.

Не включается ноутбук: возможные симптомы, способы устранения

Что делать, если любимый ноутбук, никогда раньше не подававший признаков неисправности, вдруг перестал запускаться? Большинство людей сразу приходят в панику, не представляя, что делать.

Если устройство не старое, и к нему есть действительный гарантийный талон, то, проверив питание, можно смело отправляться в сервисный центр. А остальным стоит попробовать своими силами исправить ситуацию, и для этого есть несколько способов.

Причины не включения ноутбука

Чтобы разобраться, в чем кроется причина неполадок с ноутбуком, нужно знать, что он, как и любой компьютер проходит определенные этапы загрузки:

Момент включения.
Появление изображения на дисплее, что соответствует началу инициализации.
Загрузка системы.
Начало работы операционной системы.

Поломка может случиться на каждом этапе. Ее поиск должен начинаться с первого, и продолжаться до последнего, пока не будет установлен точный диагноз.

Итак, при нажатии на кнопку питания ноутбук не включается, индикаторы не горят, никаких шумов нет.

Максимум – видно индикатор питания. У этого может быть несколько причин:

Поломка блока питания. При этом устройство продолжало работать от батареи, или просто стояло, в то время, когда она постепенно села. Подтвердить диагноз можно, заменив блок питания на такой же. Если все устранено, значит причина выявлена верно.
Не рабочая батарея. Ноутбук не включается – индикаторы не горят. Вышедшая из строя батарея по причине короткого замыкания иногда может блокировать запуск устройства. Для проверки этой версии батарею нужно вытащить, и включить ноутбук без нее. Если все заработало, то аккумулятор нужно просто заменить.
Нет электричества в сети. Ноут включается, и сразу выключается. Это проблемой устройства не является, но может стать причиной его отказа включаться, если пользователь не заметил отсутствия подзарядки, а батарея исчерпала весь заряд, и ее не хватает, чтобы успешно стартовать. Для решения проблемы достаточно включить зарядное устройство в работающую розетку.
Поломка, связанная с материнской платой. Данная неисправность является самой сложной, а ее устранение самым дорогим, и без специального опыта, либо же сервисного центра никак не обойтись. Причин может быть много – от простого короткого замыкания в районе микросхемы питания, до поломки основных микросхем, к чему может привести перегрев, попадание вовнутрь корпуса жидкостей, механические повреждения, и т.д.
Пищит (моргает Caps Lock) и не включается. Если при включении ноутбук издает звуки, значит все не так плохо. Сигнал говорит о том, что материнская плата в порядке, и проблема в какой-то детали, замена которой не столь дорога. По сигналу БИОСа можно просто диагностировать поломку, посмотрев на официальном сайте производителя расшифровку.

Если ноутбук все-таки включился, индикаторы заработали, на экране пошло изображение, но не загружается Виндовс, значит все произошло при инициализации.

Самые типичные причины неисправностей в эту фазу загрузки:

Горят все индикаторы, устройство включается, но не загружается. HDD просто горит, что говорит о повреждении оперативной памяти или процессора, неправильной или поврежденной прошивке BIOS, о повреждении или дефекте северного моста.
Выключение или перезагрузка, не доходя до начала запуска операционной системы. Происходит по причине неполадок с жестким диском или южным мостом мат. платы.
При включении через несколько мгновений появляется синий экран с какой-то информацией. Происходит из-за неполадок памяти, файловой системы на жестком диске, или физического повреждения на нем загрузочных секторов. В высветившейся информации можно найти код ошибки BSOD (0X-000000), и по нему, в зависимости от версии БИОС, определить неисправность.

Система начала загружаться, но на определенном этапе происходит сбой. Эта фаза характерна тем, что загрузка системы может происходить при неработающем мониторе.

Самые типичные неисправности при загрузке ОС:

Экран работает, загрузка идет, но в какой-то момент происходит перезагрузка. Если искусственно не отключить питание, это продолжается бесконечно. Называется циклический reboot, происходит по причине неполадок работы северного моста или видеоплаты (см. Как выбрать видеокарту для игр).
Операционная система при загрузке зависает, выключение питание и повторный запуск приводят к такому же результату. Причина, как правило, программная. Загрузочные файлы могли быть повреждены вирусом или неосторожным обращением пользователя.
Монитор не включается – черный экран, кулеры работают, индикаторы в норме.

Поломки могут быть следующие:

Неисправность видеокарты. Проверяется подключением отдельного монитора к VGA выходу устройства. Если есть изображение, значит с ней все в порядке и проблема с монитором.

Экран темный, но на нем под определенным углом слабо видно изображение загрузившейся ОС. Признаки говорят о вышедшей из строя подсветке дисплея.

Экран черный, не подающий признаков жизни. Причина может быть в повреждении шлейфа, передающего сигнал к монитору, плохого контакта со шлейфом, или поломки контроллера монитора.

Ремонт ноутбука

Все неисправности ноутбука можно разделить на две группы: те, которые относительно легко устранить без наличия специальных знаний и приспособлений, и те, для которых потребуется специалист с хорошей квалификацией.

К сложным поломкам можно отнести все операции с пайкой, а также те, что связаны с полной разборкой корпуса ноутбука.

К ним можно отнести:

Замена Выгоревших и поврежденных разъемов.
Замена деталей и микросхем на материнской плате.
Замена матрицы экрана, шлейфов, термопасты под чипами или процессора (см. Лучший процессор 2015 года).
Работы, связанные с ремонтом корпуса.

В другую категорию входят неисправности, которые с определенной степенью осторожности можно проделать самому, сэкономив деньги на оплату труда мастеру. К таким поломкам относят:

Замена жесткого диска, модуля памяти, Wi-Fiконтроллера и, само собой разумеется, блок питания. В корпусе ноутбука существуют заглушки, открыв которые, можно добраться к вышеуказанным деталям, вытащить их, и заменить на новые.

Но перед этим не помешает ознакомиться с пошаговой инструкцией, в которой указана последовательность действий при замене какой-либо части.

Нужно учесть, что все электронные платы, а особенно оперативная память боятся статического электричества, потому при замене они должны соприкасаться только с антистатическими материалами.

Чистка системы охлаждения при перегреве. Качественную чистку системы можно провести, разобрав корпус, получив доступ к ее элементам. У некоторых моделей есть возможность, сняв крышку снизу корпуса, это проделать самому.Часто приносит результат, если вентилятор и радиатор не основательно забиты мусором, и тогда выдуть его оттуда сжатым воздухом, попеременно направляя струю в отверстия системы охлаждения.
Программные неполадки, которые устраняются без замены и ремонта деталей.

Переустановка операционной системы. Применяется, когда с «железом» полный порядок, но систему никаким другим образом восстановить не удается.

Основная проблема с установкой ОС на Lenovo – включенная защита в BIOS. Ваша задача сводится к настройке BIOS на отключение автозагрузки с винчестера.
Как войти в БИОС на компьютерах и ноутбуках читайте здесь

Это считается крайней мерой, но самой надежной, при которой с диска С:\ убираются все ошибки, вирусы, а также вся информация, поэтому важные данные нужно хранить не на системном диске.

Возникшие неполадки в системе можно исправить, сделав откат до последней рабочей конфигурации.

Так, при загрузке ноутбука кнопкой F8 вызывается меню, в котором запускается пункт «последняя работоспособная конфигурация». В большинстве случаев все проходит успешно.

Перепрошивка ВIOS. Операция очень ответственная, так как при сбое или неправильной версии ноутбук не сможет запуститься, а зашить в микросхему новый БИОС можно будет, только выпаяв ее, и воспользовавшись программатором.

ВАD-сектора на винчестере. Это одна из причин отказа загружаться операционки в том случае, когда они попадают на загрузочные файлы.

Сбойные кластеры могут быть программные, тогда их можно исправить, и физические – если повреждены магнитные пластины винчестера.

В этом случае жесткий диск лучше заменить, хотя есть программы, при помощи которых ОС игнорирует такие места, к примеру, Victoria. Эта же программа проверит на их наличие. Программные бэды уберет форматирование.

Чтобы избежать ситуаций, связанных с ремонтом ноутбука, нужно соблюдать несколько правил: беречь его от механического воздействия, экстремальных температур и жидкостей, регулярно чистить систему охлаждения, а также использовать надежное программное обеспечение, и иметь хорошую антивирусную программу.

Ноутбук ASUS не включается-«АСУС ИНФО»

Поломки компьютерной техники подразделяются на аппаратные и системные. В любом случае, важно выявить и исправить первоисточник проблемы, пока она не спровоцировала полный отказ лэптопа. Если ноутбук ASUS не включается – это серьезной признак.

Чтобы найти первоисточник сбоя, сперва стоит проверить простые вещи: есть ли подключение к сети, уровень заряда и яркость дисплея. На этом компетенция обычного пользователя заканчиваются. Дальнейшие диагностические меры должен предпринимать только сервисный мастер:

изменение настроек БИОС;
установка новой операционки;
разбор аппаратной части и прозвон микросхем на мультиметре (осциллографе).

Проблемы техники и варианты решения

Проблемы BIOS

Выражается данная поломка в звуковых сигналах. В зависимости от количества, длительности и алгоритме повторения сигналов определяют, что именно не так с базовой системой ввода-вывода. На разных вариантах материнок одно и то же количество сигналов означает разное, поэтому важно знать маркировку БИОСа – ее производители вшивают в системные платы. Основных разновидностей 3: AWARD, AMI и UEFI.

Помимо «прямых» дефектов БИОСа могут возникнуть «вторичные», т.е. если вы заказывали перепрошивку или сделали ее сами, и результата оказался плачевным. Тогда на ноутбуке напрочь отсутствует инициализация или он не включается. Решение – вернуть заводские настройки или обновить прошивку в официальном сервисе.

Не работает кнопка включения

Что делать, когда подобное произошло, расскажет сервисный инженер, сделав диагностику. Однако в 99% обращений, когда ноутбук АСУС не реагирует на кнопку питания (показывает черный экран), потребуется поменять запчасть.

Сбой в работе ОС

Подобное происходит из-за атаки вирусных программ или перегрузки системы. Спровоцировать поломку способна установка пиратский программ или дефрагментация диска, неполное удаление ненужного ПО. Чтобы точно понять, почему ноутбук АСУС не включается, нужно протестировать ОС. Если локальные методы решения не помогут, лучший выход – переустановить Виндовс.

Поломка АКБ

Батарея «умирает» из-за промокания, поломки контроллера заряда и по причине естественного износа, повреждений устройства зарядки: ударов, падений, а также вследствие резких перепадов напряжения. Для восстановления техники потребует замены детали.

Неисправен чипсет

Когда перегорает северный или южный мост, стоит принимать серьезные меры. Дефекты деталей материнской платы приводит к полной дисфункции. Признаки повреждения южного моста: не работают USB-, HDMI-порты, клавиатура, ОС не опознает HDD-диск. При повреждениях северного моста портативный компьютер перезагружается или не включается. Для ремонта понадобится перепайка контроллеров.

Сломался видеочип

У девайсов данной марки мощная встроенная видеокарта и дискретная карта, которым нужно охлаждение. Видеочип зачастую выходит из строя вследствие перегрева, и дисплей погасает. Причина кроется в запылении системы охлаждения. Признаки повреждения:

полосы и артефакты;
экран визуально разделен на части;
эффект прыгающего экрана;
отсутствие картинки;
устройство подает звуковые сигналы – один длинный и два коротких.

Решение проблемы – замена неисправной видеокарты на новую. В некоторых случаях помогает чистка кулера и замена термопрокладки или термопасты (уровень теплопроводности оценивается в единицах Вт/м*K; и пасту подбирают по характеристикам конкретного лэптопа в сервисном центре). Если не чистить ноутбук один раз в шесть месяцев, тогда последствия не заставят себя ждать.

Сервисный подход

Если ноут не включается или работает некорректно, лучше сразу прибегнуть к помощи специалистов, не дожидаясь полной потери работоспособности комплектующих. Ремонт ноутбуков ASUS компания-производитель рекомендует делать в фирменных сервисах (об этом пишет официальный сайт производителя). Являемся официальными представителями рассматриваемого бренда, благодаря чему:

мастер устанавливает причины неисправности;
оставить заявку на починку notebook или на замену деталей вы можете круглосуточно;
офисы сервиса в 15 городах России работают без выходных;
предоставляем бесплатные консультации по телефону по поломкам техники;
гарантия – до 3 лет.

Как снять аккумулятор с портативного компьютера?

Обновлено: 30 декабря 2019 г., компания Computer Hope

Прочтите в первую очередь:

Все ноутбуки разные, однако, когда дело доходит до извлечения основной батареи, у них обычно есть общие черты. При этом все более новые MacBooks от Apple используют встроенные батареи, для удаления которых требуется обслуживание. Большинство небольших ПК-ноутбуков с размером экрана не более 13 дюймов, например ультрабуки, также имеют встроенную батарею, к которой нет доступа.Если аккумулятор вашего ноутбука недоступен, вероятно, потребуется помощь специалиста по ремонту для снятия и замены аккумулятора.

Если вы используете ноутбук на базе Windows или Linux, на этой странице представлены общие сведения о том, как извлечь аккумулятор ноутбука. Если вы заменяете батарею ноутбука, вы можете вставить новую батарею после извлечения старой.

Извлечение аккумулятора

Если ваш ноутбук подключен к сети, отключите его или отсоедините кабель питания.
Переверните ноутбук нижней стороной вверх.
Найдите защелку аккумулятора в нижней части ноутбука. На изображении выше показаны некоторые из наиболее распространенных защелок аккумулятора, которые можно найти на ноутбуках.
Чтобы извлечь аккумулятор, сдвиньте переключатель защелки в противоположную сторону и удерживайте его в этом положении, пока аккумулятор не освободится.
На некоторых ноутбуках батарея выскакивает сама по себе. В других случаях вам нужно будет осторожно вытащить его кончиками пальцев.

Другие ситуации

Хотя у большинства ноутбуков есть только одна защелка, для некоторых требуется сдвинуть две защелки, чтобы извлечь аккумулятор.На этих ноутбуках защелки по-прежнему похожи на приведенные выше примеры, но требуют одновременного перемещения обеих защелок, обычно по направлению друг к другу.

Наконец, есть также некоторые старые ноутбуки (ноутбуки IBM), для которых требуется выдвинуть защелку, а затем сдвинуть ее по направлению к батарее.

Защелка аккумулятора не обнаружена

Если вы не можете найти защелки или кнопки для извлечения батареи, вероятно, в ноутбуке используется другой механизм для извлечения батареи. Ноутбук может нуждаться в обслуживании лицензированного специалиста по ремонту, который сможет снять его путем частичной или полной разборки ноутбука.

Мы рекомендуем обратиться к документации ноутбука или посетить веб-сайт производителя, чтобы узнать, как извлечь аккумулятор. Документация или веб-сайт помогут вам определить, требуется ли обслуживание для извлечения аккумулятора.

Что такое загрузка?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Загрузчик может относиться к любому из следующего:

1. Также называется загрузка или иногда запуск , загрузка — это процесс включения компьютера и входа в операционную систему.

Что происходит при загрузке компьютера?

В процессе загрузки компьютер проходит несколько этапов, чтобы убедиться, что аппаратное обеспечение компьютера работает правильно, и может быть загружено необходимое программное обеспечение. При загрузке компьютер выполняет следующие задачи.

При нажатии кнопки питания на компьютере включается блок питания, который впоследствии обеспечивает питание других аппаратных компонентов внутри корпуса компьютера.
Выполняется самодиагностика, также известная как POST, для проверки правильности работы всего оборудования в компьютере.
BIOS проверяет жесткий диск на наличие загрузчика, расположенного в первом секторе жесткого диска.
Загрузчик ищет операционную систему на жестком диске и начинает загрузку найденной операционной системы (например, Linux, macOS или Windows).
Загружены драйверы оборудования, позволяющие операционной системе взаимодействовать и использовать компоненты оборудования внутри корпуса компьютера.
Если настроено в операционной системе, отображается экран входа в систему, позволяющий пользователю ввести имя пользователя и пароль для входа в систему.
Загружаются все дополнительные программы, настроенные для запуска с операционной системой, известные как программы запуска. Обычные программы запуска включают антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение для управления принтером.

Когда компьютер загружается, вы можете увидеть загрузочный экран, подобный изображенному в примере ниже.

В приведенном выше примере на экране отображается информация о BIOS, тип компьютера, ЦП и памяти, а также предлагается войти в программу настройки BIOS.

Сбой при загрузке

Если компьютер не может загрузиться, вы можете получить ошибка загрузки .Эта ошибка означает, что компьютер не передает POST или какое-либо устройство в компьютере, например жесткий диск или память, вышло из строя. Вы также можете услышать звуковой сигнал, который поможет вам определить, какое оборудование выходит из строя во время POST.

Если файлы операционной системы не могут быть загружены, потому что они не найдены или файлы повреждены, отображается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке или синий экран помогают определить, почему не удается загрузить операционную систему.

Вы также можете увидеть ошибки, если драйвер оборудования поврежден или не может быть загружен по другой причине.Иногда операционная система может продолжать загрузку, даже если драйвер оборудования не может быть загружен, однако при этом возникают проблемы с этим оборудованием.

2. См. Дополнительную информацию о том, что означает получить boot или , загруженный из чата, в определении кик.

Загрузочный код, последовательность загрузки, загрузчик начальной загрузки, условия чата, холодная загрузка, инициализация, IPL, перезагрузка, выключение, экран-заставка, запуск, горячая загрузка

Ноутбук не включается, как решить проблему запуска

Если у вашего портативного компьютера возникла следующая проблема, Laptop не включается, не запускает или не решает проблему с запуском.Ваш ноутбук не включается, но есть питание, Ваш ноутбук включается, но экран остается черным. , тогда вы можете попробовать следующие основные методы устранения неполадок.

Сделайте основной совет по устранению неполадок, как исправить проблему, когда компьютер не включается? Прежде всего, вам необходимо отключить адаптер переменного тока и извлечь аккумулятор, а затем удерживать кнопку питания не менее пятнадцати секунд. Не заменяя аккумулятор ноутбука, снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку. Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук / перезагрузить ноутбук.Также проверьте, есть ли проблема с сломанной кнопкой питания ноутбука или мигающим индикатором.

Если этот метод не решает проблему, попробуйте второй способ, в этом случае проверьте адаптер переменного тока. Вы можете проверить выходное напряжение с помощью вольтметра. Если вы не можете этого сделать, найдите заведомо исправный адаптер переменного тока и используйте его для тестирования ноутбука. Возможно, ноутбук неисправен, потому что адаптер переменного тока неисправен (и аккумулятор разряжен). Если вы знаете, что адаптер переменного тока работает правильно и выдает правильное напряжение, но ноутбук все еще не работает, скорее всего, у вас проблема с питанием на материнской плате (или плате питания на некоторых ноутбуках), и ее необходимо заменить. Если вам необходимо заменить адаптер переменного тока, убедитесь, что вы используете правильный. Выходное напряжение должно быть точно таким же, как на оригинальном адаптере. Выходная сила тока должна быть такой же, как у оригинального адаптера, или выше, но не ниже.

Если оба описанных выше шага не работают для вас, вы можете попробовать третий шаг, например, протестировать ноутбук с внешним монитором. Если внешний экран работает нормально, но на ЖК-дисплее ноутбука нет видео, скорее всего, проблема внутри узла дисплея ноутбука или материнской платы.

Вы можете попробовать устранить основные неисправности, см. Видео

Если ваш компьютер не включается и проблема не устраняется, рекомендуется всегда обращаться за профессиональной помощью. Попытка отремонтировать ноутбук без технических знаний может привести к повреждению ноутбука и может стоить вам дороже. Вы можете запросить обслуживание на дому для решения этой проблемы.

Нужна помощь? Заказать сервисный визит ИЛИ Позвонить в службу поддержки клиентов91 68 280 680

Почему выбирают нас?

Быстрый, удобный и доступный ремонт компьютеров и ноутбуков.
100% прозрачность биллинга, конфиденциальность и гарантия данных.
Сервисный инженер к вашим услугам, чтобы отремонтировать ваш компьютер и ноутбук в течение 2 часов
Не нужно ждать, обратитесь за помощью в тот же день.
Запишитесь на сервисный визит инженера по вашему усмотрению.

Что делать, если ваша поверхность не запускается

Вот сценарий: Последние пару недель здесь, на среднем западе, были арктические температуры.Вчера, возвращаясь с работы домой, мы сделали остановку и взяли с собой несколько мешков вещей. В результате мы случайно оставили на ночь в машине один из планшетов Surface. И температура упала до -15 F!

Поскольку у нас две поверхности, мы не заметили, что одна отсутствует.

Итак, угадайте, что случилось? Ага, Поверхность замерзла.

Мы принесли его утром внутрь и дали прогреться несколько часов, но он все равно не заводится.Итак, мы решили, что аккумулятор нужно разряжать, и подключили его к сети на час. Surface RT по-прежнему не запускался.

Итак, на данный момент у нас есть две вещи, которые можно попробовать, одна из которых не рекомендуется для Surface RT / 2.

Surface не запускается, метод 1:

Убедитесь, что к устройству подключен блок питания.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
Несколько раз нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1/2 секунды, прежде чем отпустить (включение / выключение, включение / выключение, включение / выключение).
Подождите несколько секунд, чтобы увидеть, начнет ли Surface работать и экран включится.
Если нет, повторите процесс.

Это предпочтительный метод, но он все равно не запустил Surface RT.

Ваша поверхность не запускается, метод 2:

Важно: Microsoft говорит НЕ использовать этот процесс на Surface RT или Surface 2. Но очевидно, что наш Surface RT уже казался мертвым, поэтому мы были готовы дать ему выстрелил.

Всегда сначала выключайте Surface — в нашем случае не проблема.
Нажмите и удерживайте одновременно кнопку увеличения громкости (с левой стороны) и кнопку питания не менее 15 секунд. [Вы можете увидеть, как на экране мигает логотип Surface, но он продолжает удерживаться в течение 15 секунд.]
Отпустите обе кнопки и подождите еще 15 секунд.
Включите Surface как обычно.

У нас этот метод сработал! Но, как мы уже сказали, нам было нечего терять. Microsoft заявляет, что это большое НЕТ-НЕТ для RT. Итак, применяйте метод 2 на свой страх и риск.

Вот как вы делаете полный сброс, если ваш Surface не включается.

По каким причинам Surface Pro не включается?

Быстрый поиск в Google покажет вам, что если ваш Microsoft Surface Pro не включается, вы не одиноки. Это обычная проблема для многих пользователей Microsoft. Легко сходить с ума, когда ваше дорогое устройство не запускается, а вы застреваете на черном экране, но не сразу заводитесь. Решение может быть таким простым, как необходимость зарядки, а не проблема с программным обеспечением. Хотя всегда лучше отнести его в магазин Microsoft для обслуживания, есть определенные вещи, которые вы можете попробовать заранее.

Это может происходить по нескольким причинам, и обычно это основная проблема, которую нужно решить с помощью простых ответов. Наиболее частыми причинами являются проблемы с подключением зарядного кабеля или проблемы с питанием.

Проблема с подключением кабеля для зарядки. Одна из лучших вещей, которую вы всегда можете предположить с черным экраном Windows, — это то, что батарея разряжена. Это наиболее частая причина того, что устройство не включается. Подключите его, прежде чем начнете волноваться! Если устройство было подключено к сети какое-то время (мы предлагаем зарядить не менее 40% батареи) и не начало работать, убедитесь, что индикатор питания горит.Если индикатор не горит, велика вероятность, что проблема с подключением связана с кабелем для зарядки Surface, а не с самим устройством.
Следующая причина, по которой ваш Surface Pro не включается, как указано выше, может быть из-за экстремальных климатических проблем. Ваш Surface Pro может замерзнуть или перегреться. Перегрев — важная причина того, что устройства не включаются. Большинство устройств имеют встроенную функцию, которая отключает их, если они действительно начинают перегреваться, в качестве режима самозащиты. Это сделано для того, чтобы на ваше устройство не попали никакие повреждения или потеря информации.Можно подумать, что эти экстремальные погодные условия могут сломать ваше устройство, но это не всегда так. Как мы уже выяснили выше с моим замороженным устройством, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы перезапустить и продолжить использование вашего устройства.
Наша последняя распространенная проблема — ваше устройство не выходит из спящего режима. Чтобы избежать этой проблемы, убедитесь, что ваше устройство всегда обновлено.

В конце концов, может не быть способа попробовать дома, который решит проблему, мешающую включению вашего устройства.К счастью, есть подготовленные специалисты, готовые помочь вам. Обязательно относитесь к своему устройству осторожно и узнайте об основных вещах, необходимых для поддержания здоровья Surface Pro.

Устранение неполадок на поверхности, которая не включается
Существует несколько способов устранения неполадок на Surface Pro, которая не включается. Служба поддержки Microsoft рекомендует эти варианты для пользователей!
Перед тем, как попробовать любое из этих предложений, мы напоминаем, что обязательно отключите все дополнительные подключенные аксессуары, такие как USB-накопитель, подключенную клавиатуру, SD-карту и любые другие подключенные дополнения.Эти надстройки могут повлиять на ваше устройство и иногда вызывать проблемы с его включением. Если ваше устройство нормально включается после отключения этих аксессуаров, вы, вероятно, нашли источник проблемы!
Первое рекомендуемое решение для устранения неполадок — подключить Surface к источнику питания и начать зарядку. Зарядите аккумулятор в течение приличного времени, а затем попробуйте включить устройство. Надеюсь, ваш экран загорится! Как мы уже упоминали ранее, может возникнуть проблема с вашим зарядным устройством, если индикатор зарядки Surface не горит!
Второе решение, предложенное службой поддержки Microsoft, заключается в том, чтобы пользователи использовали сочетание клавиш «горячие клавиши».Этот метод состоит из нажатия клавиши командной строки Windows + Ctrl + Shift + B, если у вас подключена клавиатура. Если он находится в режиме планшета, быстро нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости на клавиатуре три раза, и, надеюсь, Surface издаст звуковой сигнал и обновится, загрузив экран. Если вы не слышите этого шума, повторите последний шаг.
Третье решение, предложенное специалистами, — перезапуск устройства путем принудительного выключения. Это решение состоит в том, чтобы удерживать кнопку питания от десяти до тридцати секунд или до перезагрузки, а затем снова нажать ее, чтобы включить.После этого экран должен загореться. Другой вариант — одновременно удерживать кнопку увеличения громкости на клавиатуре и кнопку питания в течение 15 секунд. Продолжайте удерживать его даже после того, как на экране появится логотип Windows, затем нажмите кнопку питания, как обычно, чтобы запустить его!
Конечно, как упоминалось ранее, если ни один из этих способов устранения неполадок не работает, отнесите свое устройство в магазин Microsoft, чтобы профессионалы могли проверить, что это лучший вариант для пользователей!
Microsoft Surface Pro Пользователям также могут понравиться наши видеоинструкции по удалению интернет-кеша на Surface RT при выходе и смене языка на вашем Surface.
Fix Ноутбук HP не включается даже при подключении к сети
Errorsdoc »Проблемы HP» Как исправить ноутбук HP не включается даже при подключении к сети?
Пытаетесь, но не можете включить ноутбук HP? Не волнуйтесь! В этом руководстве предлагается ряд исправлений, которые помогут вам узнать, почему ваш ноутбук HP не включается даже при подключении к сети.
Почему
Мой ноутбук HP не включается?
Может быть несколько причин, по которым ваш ноутбук HP не включается.Даже когда вы нажимаете кнопку питания, индикатор может мигать, но экран вашего ноутбука может не работать. В других случаях на ноутбуке отображается пустой экран, который может быть синего или черного цвета. Эти проблемы могут быть вызваны плохой батареей или внешним оборудованием. Поэтому в этом блоге вы узнаете, почему не включается экран ноутбука HP.
Как решить проблему «Ноутбук HP не включается» даже при подключении к сети?
Если экран вашего ноутбука HP не включается, вы можете выполнять несколько задач на своем портативном компьютере.Например, вы можете проверить аккумулятор, отключить внешние устройства или выполнить полную перезагрузку ноутбука. Даже после использования этих методов, если вы столкнетесь с той же проблемой, вы можете установить и запустить программное обеспечение и использовать настройки BIOS. Ниже мы разберемся с этими методами вручную. Приступим.
Метод 1. Проверьте аккумулятор ноутбука HP
Когда ваш источник питания не работает должным образом, ваш ноутбук может не работать и не включиться. В таком сценарии вы можете устранить неполадки аккумулятора ноутбука и убедиться, что он работает надлежащим образом.
Если вы обнаружите, что аккумулятор поврежден, вам необходимо немедленно заменить его. Затем вы можете запустить ноутбук. В качестве альтернативного варианта вы также можете снять аккумулятор с ноутбука, а затем подключить зарядное устройство к ноутбуку. Это может решить проблему «Ноутбук HP не включается».
Если вы используете зарядное устройство в качестве источника питания ноутбука, вам необходимо проверить порт зарядного устройства, а также кабель питания. Таким образом вы сможете убедиться, что адаптер переменного тока или зарядный кабель работают правильно.Если вы обнаружите какие-либо проблемы с кабелем, вы можете обратиться в службу поддержки HP и заменить или отремонтировать кабель.
После проверки аккумулятора ноутбука, если вы не обнаружите никаких препятствий с аккумулятором, попробуйте использовать адаптер переменного тока для загрузки ноутбука и проверить, работает ли он. Тем не менее, если вы думаете, почему мой ноутбук HP не включается, вы можете попробовать другой метод.
Метод 2. Отключите все внешние устройства
В этом методе вы должны удалить внешние устройства, которые вы подключили к портативному компьютеру, так как это может привести к тому, что портативный компьютер не сможет включиться.Это происходит потому, что некоторые устройства сталкиваются с аппаратными конфликтами с ноутбуками HP. Однако, чтобы удалить внешние устройства, вы можете выполнить шаги, указанные ниже.
В первую очередь нужно убедиться, что ноутбук выключен.
Рядом с этим вы можете удалить все внешние устройства, подключенные к вашему ноутбуку. Это может быть принтер, USB-накопители и док-станция.
В качестве последнего шага вы можете использовать кнопку питания и включить ноутбук.
Когда вы включаете портативный компьютер после выполнения всех вышеуказанных действий, если проблема не устраняется, вы можете выключить ноутбук, подключить одно из аппаратных устройств и нажать кнопку питания, чтобы включить ноутбук.Если вы обнаружите проблему после подключения устройства, вам следует обновить драйверы, чтобы ваше устройство могло работать правильно. Если на вашем ноутбуке HP не мигает свет, перейдите к следующему способу.
Метод 3: Полный сброс ноутбука HP Pavilion
Если ваш ноутбук HP Pavilion не включается, вы можете попробовать этот метод, чтобы решить проблему. После перезагрузки ноутбука есть вероятность, что ваш ноутбук включится. Сообщите нам, почему мой ноутбук HP не включается.
Для начала убедитесь, что ваш ноутбук выключен.
Если к вашему ноутбуку подключены какие-либо внешние устройства, их необходимо отключить.
На следующем этапе вам нужно снять зарядное устройство с ноутбука и отключить аккумулятор.
После этого вы можете использовать кнопку питания, нажав и удерживая кнопку в течение 30 секунд.
Теперь вам нужно подключить адаптер питания.
Затем вы можете использовать кнопку питания, чтобы включить ноутбук.
В качестве последнего шага вы можете подключить аккумулятор к ноутбуку.
Метод 4. Устранение проблемы «Ноутбук не включается» с помощью Tenorshare Windows Boot Genius
Если ваш ноутбук HP Stream не включается, вы можете воспользоваться помощью Tenorshare Windows Boot Genius Software. С помощью этого средства восстановления Windows вы можете использовать ряд функций, таких как Восстановление пароля и ключа, Восстановление Windows, Дисковые инструменты и Восстановление данных. Используя это программное обеспечение, вы можете исправить несколько проблем, включая исчезновение файлов, сбои компьютера и потерю пароля для входа в Windows.Чтобы узнать, как использовать это программное обеспечение, выполните следующие действия.
Поскольку ваш ноутбук HP Envy не включается, вам придется загрузить Windows Boot Genius с официального сайта с помощью другого компьютера. После его загрузки вы можете начать установку на другом компьютере.
После установки вы можете запускать это программное обеспечение. А пока можно подготовиться к чистому DVD / CD / USB.
Затем вы можете подключить к компьютеру любой из дисководов.
После этого вам нужно нажать кнопку «Записать», чтобы записать загрузочный диск.
Теперь переключитесь на ноутбук HP и перезапустите его.
Затем сразу нажмите клавишу F2 / Delete / F10.
На этом этапе вам необходимо войти в настройки BIOS. Вы можете изменить настройку с диска для удаления на загрузку.
После сохранения реквизитов можно выйти.
Здесь вам нужно немного подождать, пока вы не увидите информацию о Windows Boot Genius на своем ноутбуке HP.
После этого вы можете выбрать опцию Windows Rescue, расположенную слева.
В Центре решений вы можете выбрать опцию «Сбой перед загрузкой».
Затем вы можете следовать инструкциям на экране и завершить процесс.
После этого вы можете выйти из Windows Boot Genius и удалить диск, который вы подключили ранее.
В итоге можно попробовать включить ноут.
Метод 5. Устранение проблемы «Ноутбук не включается» с помощью настроек BIOS
Если ваш ноутбук HP не может загрузиться после обновления Windows 10, перехода в спящий режим или по любой другой неизвестной причине, настройка BIOS является единственным вариантом решения проблем.Приведенные ниже шаги расскажут вам, как настроить BIOS, когда ноутбук HP не включается даже после подключения к сети.
Чтобы начать процесс, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания около 5 секунд. Это выключит ваш ноутбук.
Рядом с этим вы можете включить свой ноутбук и сразу же нажать клавишу F10 и продолжать нажимать эту клавишу, пока на экране не отобразится страница настроек BIOS.
После этого вы можете нажать клавишу F9 и выбрать кнопку Да.
Здесь вы можете нажать кнопку Enter, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию.
На этом этапе вы можете выйти из страницы BIOS и перезагрузить ноутбук HP. Это будет перезагружено как обычно, и ваш ноутбук успешно включится.
Заключение
Если ваш ноутбук HP не включается, даже когда он подключен к сети, вы можете выполнить на своем ноутбуке вышеупомянутые методы, чтобы решить проблему. Может быть много причин, по которым ноутбук не включается HP, но вы можете исправить это дома с помощью простых решений. Например, вы можете проверить аккумулятор, отключить внешние устройства и выполнить полную перезагрузку ноутбука.Тем не менее, если ваш ноутбук не включается, вы можете использовать программное обеспечение Windows Boot Genius или исправить проблемы с настройками BIOS.
Мы также рассмотрели пару тщательно подобранных руководств по , как включить и отключить тачпад на ноутбуке HP или Клавиша меню загрузки ноутбука HP для Windows 7, 8 и 10 . Вы можете прочитать, чтобы узнать больше.
[решено] На ноутбуке Alienware возникают проблемы с включением — Dell Hardware
Нет! не избавляйся от этого! Просто создайте свою цепочку «Проверенная работа».
1. Выньте плунжер и аккумулятор и посмотрите, будет ли он включаться / выключаться последовательно с помощью звукового кода. (Вы проверили, что BIOS пытается выполнить POST), если нет, это проблема BIOS / материнской платы.
2. Вставьте ОЗУ обратно и подключите только блок питания, нажмите F12. (Если у вас есть варианты загрузки, вы проверили, что ваш BIOS работает, а ваша оперативная память … в некоторой степени)
3. Сделайте загрузочный USB-накопитель какого-нибудь дистрибутива Linux (например, Parted Magic 2013 от Major Geeks) и попытайтесь загрузиться . Если он загружается, значит, вы дополнительно проверили свою оперативную память, а также процессор.
4. Получите доступ к файлам Windows из Parted Magic (очень просто — щелкните значок «Диспетчер файлов» на рабочем столе, который автоматически появляется на рабочем столе при загрузке). Возможно, сначала вам придется смонтировать HD. (Вы проверили, что ваш HDD / SSD работает)
5. Сделайте резервную копию ваших файлов, перейдя в C: \ Users \ {Specific User} и скопировав их (перетаскивая) на тот самый загрузочный usb, который вы используете. (Parted magic загружает все файлы в ОЗУ, поэтому после загрузки вы можете копировать, вставлять и даже извлекать флешку, и с вашей системой все будет в порядке)
6.Если вы выполните шаги 1–5, значит, все оборудование достаточно исправно, и ваша проблема связана с программным обеспечением ОС Windows. Но теперь, когда у вас есть данные, не стесняйтесь попробовать восстановить свою ОС, нажав F8 и загрузившись в безопасном режиме, или удалите ОС и заново создайте образ с нуля. Если вы не можете выполнить эти шаги, значит, аппаратное обеспечение, которое «предполагалось» проверять, выполнив этот шаг … тогда это аппаратное обеспечение, которое является проблемой.
<<<<<<<<<<<<<< Советы по успешному воссозданию изображений и созданию инструментов с нуля >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >
1.Загрузите RUFUS.exe с сайта rufus .com >>>>> Он предназначен для создания загрузочных USB-устройств, работает как с Linix, так и с USB-устройствами Windows (БЕСПЛАТНАЯ ПРОГРАММА)
2. Загрузите Parted Magic 2013 с сайта Major Geeks .com (версия 2013 года БЕСПЛАТНА, без тени, но только версия 2013. Любой, кто скажет вам что-нибудь еще, либо распространяет его незаконно, либо вы скачаете вместе с ним вирус)
2. Загрузите «средство поиска ключей» (БЕСПЛАТНЫХ рекомендаций нет, извините — но они выходят из программы, чтобы найти ключ Windows 7, если вы не можете найти наклейку с продуктом.(Скопируйте файл C: \ Windows \ System32 \ Config \ Software.cfg на флэш-накопитель и отсканируйте его с помощью программы keyfinder из другой системы) — скопируйте ключ
3. Загрузите ISO-образ Windows 7 с вашего сайт производителя, если у вас его нет. Вы не можете загрузить Windows 7 от Microsoft, так как они скажут, что ваш ключ продукта от производителя, свяжитесь с ними. (Загрузите ISO-образ от Dell или Alienware, если они вам разрешают). Я бы не стал доверять большинству ISO, предлагаемых частными лицами. Только Официальный.или, если у вас есть диск, скопируйте ISO с помощью программы ImgBurn. (ImageBurn) загрузите его с сайта Ninite .com
4. Убедитесь, что ваши данные зарезервированы, у вас есть ключ продукта, а теперь создайте USB-накопитель Windows и создайте образ своего компьютера. В процессе установки Windows все в значительной степени помогает с помощью мастера, так что все должно быть хорошо. (Не забудьте установить все обновления Windows и драйверы с веб-сайта производителя). Если компонент (например, USB, порт Ethernet или звук) перестает работать сразу после установки Windows, это означает отсутствие драйвера, а не аппаратную проблему, так что отдыхайте. easy)
Даже если вы все еще хотите избавиться от него, я бы рекомендовал пройти этот цикл хотя бы один раз, чтобы получить опыт.Вы гораздо лучше поймете, как ремонтировать компьютеры, если попробуете все эти шаги. (Конечно, будут переменные и разовые, но для общего представления и обучения я рекомендую попробовать).
Надеюсь, что это поможет!
Ноутбук Dell XPS 13 не включается, не работают светодиодные индикаторы [решено]
Вчера утром я использовал свой ультрабук Dell XPS 13 и, как обычно, закрыл крышку, что переводит ноутбук в режим ожидания. Затем через 2 часа я пошел в кафе, чтобы кое-что написать, но когда я попытался включить его, ничего не произошло! Я нажал на индикатор заряда батареи сбоку, чтобы увидеть, сколько заряда осталось, но индикаторы не загорелись.Я был почти уверен, что батарея почти полностью заряжена, когда я перевела ее в спящий режим, поэтому она не может быть полностью разряжена.
Я допил кофе и быстро вернулся в отель, чтобы подключить его к источнику питания, чтобы посмотреть, будет ли он заряжаться, но светодиодный индикатор спереди, который загорается, когда кофеварка подключена к сети, ничего не дала. Нажал и удержал кнопку питания несколько секунд, а затем отпустил, и все равно ничего.
У меня было ощущение, что мне просто нужно было отключить аккумулятор и снова подключить его, поскольку я уже сталкивался с этой проблемой с другими ноутбуками раньше.Но поскольку ультрабуки спроектированы так, чтобы они были легкими и тонкими, доступ к батарее обычно затруднен. Обычно он находится внутри машины, подключенной напрямую к материнской плате.
Я так сильно хотел его открыть в тот момент, но у меня не было подходящего инструмента. Я также не был уверен, что открытие машины приведет к аннулированию моей гарантии, поэтому я попытался позвонить в Dell. Из-за разницы во времени я позвонил в службу поддержки, и они были недоступны, поэтому мне пришлось подождать еще несколько часов, чтобы позвонить им. Позже в тот же день я позвонил им снова и провел основные процедуры устранения неполадок, но безуспешно.Кроме того, поскольку у меня не было международной гарантии, мне придется отправить машину обратно в США, чтобы починить ее! На то, чтобы вернуть его, потребуются от нескольких недель до месяца.
Я сказал технику по телефону, что думаю, что, возможно, батарею нужно просто отключить и снова подключить, но мне нужно будет открыть ее. Я спросил ее, аннулирует ли это мою гарантию. Она приостановила меня на несколько минут, чтобы спросить об этом своего начальника. Она сказала, что я могу попробовать, но если я что-нибудь повредлю при этом (если техник по ремонту мог сказать, что это произошло из-за того, что я возился с машиной), они не поддержат это.Справедливо.
Я просмотрел несколько фотографий внутренних устройств в Интернете, и расположение было достаточно простым. Мне не нужно углубляться, чтобы добраться до батареи. По сути, он находится прямо под основной крышкой, мне просто нужно снять основную крышку, и разъем аккумулятора сразу доступен.
Необходимые инструменты:
Сегодня днем я купил набор из 6 отверток Torx разных размеров менее чем за 5 долларов в магазине оборудования в соседнем торговом центре. Они не продают отдельные изделия, поэтому мне пришлось покупать весь набор.
Действия по устранению проблемы:
1. Отключите все от портативного компьютера (шнур питания, кабели, устройства USB и т. Д.).
2. С помощью отвертки Torx №5 открутите 10 винтов в нижней части устройства.
3. Осторожно снимите крышку. Я использовал кредитную карту, чтобы подобрать его.
4. Вы увидите небольшой разъем кабеля, который соединяет аккумулятор с основной платой. Осторожно снимите его, потянув за черную штуку, обматывающую кабели.
5. Пока кабель аккумулятора отключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем отпустите.
6. Снова вставьте кабель аккумулятора.
7. Установите крышку на место (пока не привинчивайте ее).
8. Нажмите кнопку питания на секунду или две, и, надеюсь, она снова включится! (Если этого не произошло, снимите крышку и снова отсоедините кабель аккумулятора, оставьте его отключенным примерно на 5 минут, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, как и раньше.)
9. Если №8 сработал, выключите машину и снова затяните винты.
Итак, основная идея здесь — отключить аккумулятор и нажать кнопку питания примерно на 30 секунд, чтобы разрядить оставшийся электрический заряд. Этот трюк работает и с другими ноутбуками, а не только с XPS 13, и если аккумулятор не находится внутри корпуса, это сделать намного проще.
Я действительно счастлив, что мой ноутбук снова работает. У меня так много всего, что я хочу сделать: сообщения в блогах, которые нужно написать, исследования, которые нужно сделать, изображения для загрузки, а также немного кода.
.