Перестал работать ютуб на компьютере: Почему на компьютере не открывается сайт YouTube.com

Почему на компьютере не открывается сайт YouTube.com

Автор Ольга Медведева На чтение 8 мин Опубликовано 05.04.2019 Обновлено 05.05.2020

Видеохостинг YouTube.com, как и социальные сети, многим заменяет телевизор, прессу и живое общение. И остаться без него даже на время — все равно что погрузиться в информационный вакуум. Вот включаете вы компьютер, открываете Ютуб, чтобы заценить свежий ролик любимого блогера, а там… бесконечное вращение курсора, ошибка загрузки или еще какая-нибудь напасть. В общем, сайт не открывается. Ну как тут не прийти в отчаяние? Это ж вселенская катастрофа!

Катастрофа — возможно, но чаще всего ее масштаб ограничивается одним компьютером — вашим. Или даже одним браузером. Поэтому устранить ее последствия довольно просто. Но начнем с главного — с причин.

Содержание

1. Почему не работает YouTube
2. Ошибки браузера
3. Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера
4. Сетевые неполадки
5. Вирусы, антивирусы и родительский контроль

Почему не работает YouTube

Причин, из-за которых сайт сервиса перестает открываться или возникают проблемы с просмотром видео, несколько. Часть из них — меньшая, находится вовне и не зависит от наших действий. Попытки влиять на них, как правило, бесполезны — обычно приходится просто ждать и надеяться, что вопрос решится сам собой. Зато вторая часть имеет корни на устройствах пользователей или внутри домашней сети. Вот с ними-то можно и нужно работать.

Внешних источников проблем с открытием Ютуба всего 3. Это:

• Блокировка сайта администратором сети. Самая заурядная причина отсутствия доступа к нему на рабочем месте или в учебном заведении.
• Блокировка сервисов Google или только YouTube в вашем регионе на уровне интернет-провайдера и выше. Если вы не житель Китая, то это обычно временно. Нет желания ждать? Тогда используйте сервисы VPN.
• Отключение YouTube на уровне самого веб-ресурса (сбой или технические работы). Бывает полным и частичным. Во втором случае сайт остается доступным, но не работает premium-подписка, теряется возможность войти в аккаунт или загрузить отдельные каналы. Это, как правило, тоже временно.

Внутренних причин гораздо больше. Вот они:

• Ошибка веб-браузера.
• Сбой в работе Adobe Flash Player или HTML5-плеера. Сайт при этом открывается, но ролики не воспроизводит. Или воспроизводит, но плохо: в них не работает звук, нет картинки, нет вывода на наушники либо возникают другие ошибки, связанные в том числе с элементами управления — кнопкой play, перемоткой и т. д.
• Слишком низкая скорость Интернета, недостаточная для загрузки видео.
• Неверные сетевые настройки на уровне ПК или домашнего роутера.
• Доступ к видеохостингу заблокировали защитные программы. Чаще всего это случается по ошибке или из-за неправильных настроек сетевого экрана.
• Ютуб заблокировало вредоносное ПО, обитающее или ранее обитавшее в системе. Либо кто-то, имеющий доступ к компьютеру, так неудачно «пошутил». В самом простом и легкоустранимом случае блокировка создается с помощью файла hosts, но бывают и более изощренные способы.
• Родительский контроль. Если у мамы с папой есть основания считать, что вы слишком много времени проводите за просмотром роликов, а ваша учетная запись на компьютере не имеет админских прав, скорее всего, это тот самый случай.

Рассмотрим вторую группу причин поближе и разберемся, что мы можем сделать для восстановления работы сервиса.

Ошибки браузера

Сбой на уровне браузера «вывести на чистую воду» проще всего: достаточно попытаться открыть YouTube в другом браузере. Открылся? Ура, проблема локализована и, значит, почти решена.

Что делать, чтобы Ютуб снова заработал:

• Очистите кэш и cookies в браузере.

Это — первое и очень эффективное средство при некорректной работе сайтов или любых проблемах с их открытием. В большинстве веб-браузеров операция чистки выполняется через меню «История» — «Очистить историю посещений». На скриншоте ниже показано, что именно следует удалить.

• Отключите расширения, установленные в браузер.

Даже если они стоят 100500 лет и раньше из-за них проблем не возникало. Ведь без этого нельзя исключить, что сбой вызывает недавнее обновление одного из них. Для отключения расширений откройте их раздел в настройках браузера и нажмите возле каждого кнопку, обведенную рамкой на скриншоте. После этого перезагрузите программу.

• Всевозможные неполадки на сайтах и проблемы с загрузкой страниц часто возникают в устаревших версиях браузеров. Если ваш веб-обозреватель давно не обновлялся, сделайте это сейчас.

Бывает и наоборот — в старой версии браузера всё работало отлично, а после обновления перестало. Если это ваш случай, исправить ситуацию поможет удаление новой и установка предыдущей версии. Однако чаще всего это невозможно, так как ее просто негде взять. Остается дожидаться, временно пользуясь другим браузером, когда проблему устранят сами разработчики.

Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера

Если сайт Ютуба открывается, но видео не воспроизводится или тормозит, начните с обновления флеш-плеера Adobe. Загрузите его с официального сайта и после установки перезапустите обозреватель.

Не помогло? Самое время уведомить об этом Google. Щелкните по области просмотра правой клавишей мышки и выберите «Решить проблему с воспроизведением». В форме, которая откроется следом, опишите ситуацию.

Пока специалисты Гугла усердно трудятся над поставленной вами задачей, откройте настройки плеера и поэкспериментируйте с параметром «Качество».

Следом перейдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Либо выключите, если она включена. Это тоже помогает во многих случаях.

Сбой возникает при просмотре роликов в плеере HTML5? Шестерка самых популярных браузеров — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari используют его по умолчанию, где это возможно. Чтобы проверить, включена ли в вашем веб-обозревателе поддержка HTML5 на сайте YouTube, откройте эту страницу и посмотрите, выглядит ли она так же, как на скриншоте ниже. Если нет, отметьте пункт «Переключиться на HTML5-проигрыватель» и перезапустите программу.

Сетевые неполадки

Определить, что проблема с заходом на YouTube или с показом видеороликов возникает из-за низкой скорости Интернета, несложно. Ведь в этом случае тормозит вся сеть и аналогичная картина наблюдается на разных сайтах. Кстати, в падении скорости не всегда виноват провайдер. Возможно, ваш интернет-канал просто сильно загружен. Например, потому что кто-то из членов семьи в это время качает торренты и смотрит кино онлайн на другом компьютере, который подключен к общему с вами роутеру.

Другие мультимедийные веб-ресурсы работают нормально? Тогда причина точно не в медленном Интернете. Она может крыться в настройках сети.

Если компьютер выходит во Всемирную паутину через роутер, начините диагностику с отключения его от домашней локалки и подключения к Интернету напрямую. А лучше создайте временный доступ к сети другого провайдера, например, используя в качестве модема телефон с 3G/4G. Работа видеохостинга восстановилась? Значит, определенно виноваты настройки.

• Первым делом убедитесь, что YouTube не внесен в список запрещенных сайтов. Откройте админ-панель роутера, зайдите в раздел управления правилами контроля доступа и просмотрите содержимое черного списка. Версия подтвердилась? Удалите запись. Если на вашей модели роутера нет функции создания списков разрешенных и запрещенных сайтов, переходите к следующему шагу.
• Не выходя из админки, откройте раздел основных сетевых настроек и проверьте адреса DNS. Если там прописаны IP, не принадлежащие вашему провайдеру или известным публичным DNS-сервисам, удалите их.
• Проверьте настройки DNS в сетевом подключении на компьютере. В Виндовс 10 их удобно просматривать и редактировать через приложение «Параметры», раздел «Сеть и Интернет». Выберите в нем свой тип подключения (Wi-Fi или Ethernet) и дважды кликните по его имени в правой половине окна.
• Просмотрите содержимое файла Hosts. Где его искать и на что обращать внимание, подробно описано в этой статье. Там же приведены другие методы блокировки и разблокировки доступа к отдельным сайтам.

Вирусы, антивирусы и родительский контроль

Некоторые вредоносные программы блокируют доступ к веб-ресурсам, в том числе YouTube, чтобы обманом вынудить пользователя открыть похожий, но фальшивый (фишинговый) сайт и авторизоваться на нем — ввести логин и пароль. После того как данные утекают злоумышленникам, вирус, как правило, самоуничтожается, но блокировка остается.

Как сказано выше, вирусы чаще всего блокируют сайты путем записей в Hosts. На втором месте — подмена адресов DNS. Как это проверить и устранить, вы уже знаете, но сначала просканируйте жесткий диск антивирусной программой со свежими базами.

Если с вирусами всё ясно — они вредят, то почему подобные сюрпризы преподносят антивирусы и сетевые экраны? Иногда из-за неправильных, точнее, излишне чувствительных настроек. Иногда — ошибочно. А бывает, что из-за попадания в вирусные базы части контента, например, рекламы, блокируется весь сайт.

Чтобы проверить эту версию, временно отключите антивирус с файерволом и попытайтесь зайти на Ютуб. Получилось? Нет, не оставляйте всё как есть. Просмотрите настройки защитных программ, поэкспериментируйте с уровнями срабатывания и выберите оптимальный. Если же сбой вызывает антивирус, временно или постоянно установите другой. Только не гуляйте по закоулкам сети без защиты.

Ну, а если «виновниками» блокировки любимого сервиса оказались родители, улаживать вопрос придется путем переговоров. Возможно, и правда не стоит столько времени проводить в Интернете. Ведь если быть постоянно онлайн, реальная жизнь незаметно пройдет мимо.

Почему не работает YouTube на компьютере и что делать

YouTube – это самый популярный и один из самых стабильных видеохостингов в мире. Однако и он иногда может давать сбои. Если у вас не работает YouTube, то вполне вероятно, что проблема где-то на вашей стороне. К счастью, большинство проблем, которые возникают на вашей стороне поддаются решения самостоятельно.

Содержание

1. Из-за чего может не работать YouTube
2. Причина 1: Нет интернет-соединения
3. Причина 2: Браузер не обновлён
4. Причина 3: Засорившийся браузер
5. Причина 4: Неправильные настройки браузера
6. Причина 5: Сторонние плагины
7. Причина 6: Проблемы с драйверами
8. Причина 7: Деятельность вредоносного ПО
9. Причина 8: Проблемы на стороне YouTube

Разработчики Ютуба приложили немало усилий, чтобы их платформа запускалась на любых устройствах без предварительных настроек. Однако пока всё не так идеально и при определённых условиях YouTube может не работать на вашем компьютере. Рассмотрим все причины, по которым работоспобность хостинга может быть нарушена на вашей стороне.

Причина 1: Нет интернет-соединения

Эта проблема является наиболее распространённой, так как для нормальной работы YouTube требует наличие более-менее стабильного и быстрого интернета. Для загрузок видео не нужно сверхскоростного соединения. Однако если видео притормаживают, их качество стало хуже или сайт вовсе не загружается, то в таких случаях рекомендуется в первую очередь проверить соединение с интернетом. Перейдите на какой-то другой сайт, попробуйте перезагрузить страницу. Если это не даст никакого результата, то скорее всего у вас проблемы с подключением к интернету.

Также обратите внимание на «Панель задач» Windows. Если напротив иконки сети/подключения стоит жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это однозначно говорит об отсутствии подключения к интернету.

Попытайтесь перезагрузить роутер и/или компьютер. Иногда это помогает решить проблему. В противном случае подождите некоторое время, пока сеть не появится сама или позвоните в техническую поддержку вашего провайдера. Там должны подсказать, что делать, чтобы решить проблему. При необходимости вам направят мастера.

Стоит также учитывать, что использование VPN-сервисов и просмотр YouTube через браузер Tor тоже негативно влияют на скорость и качество загрузки контента в худшую сторону. Возможно, лучше отказаться от использования этих сервисов на время и проверить, как будет работать YouTube в этом случае. Дополнительно можно пытаться изменить качество видео на более худшее, если сервис не сделал это автоматически. Тогда видео будет загружаться значительно быстрее, а платформа работать стабильнее. Чтобы видео не останавливалось спустя некоторое время, рекомендуется изначально поставить его на паузу и подождать несколько секунд. Оно должно немного подгрузиться, что позволит продолжить комфортный просмотр.

Причина 2: Браузер не обновлён

Если оказалось, что с интернетом всё порядке, то обратите внимание на браузер. Ранее для корректного отображения контента на YouTube требовалось наличие актуальной версии Adobe Flash Player. Не так давно площадка отказалась от этой технологии в пользу относительно нового стандарта HTML5.

В случае с HTML5 пользователю не нужно ничего устанавливать и настраивать, так как он уже по умолчанию поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Однако если вы используете какие-то старые версии браузеров, то там этот стандарт ещё может не поддерживаться или поддерживаться некорректно. В таком случае нужно будет просто обновить ваш рабочий браузер.

Для обновления вам потребуется скачать новую версию с официального сайта вашего рабочего браузера и установить её, удалив при этом старую версию. Также в определённых случаях установщик может распознать старую версию и вместо «чистой» установки сделает её обновление. В таком случае все пользовательские данные будут сохранены в новой версии.

Причина 3: Засорившийся браузер

Со временем использования браузер может «засориться» мусорными файлами. Если у вас есть подозрения на это, то попытайтесь открыть то или иное видео, используя какой-нибудь другой браузер. Например, если оно не воспроизводится в Google Chrome, то откройте его в Mozilla Firefox. При условии, что в другом браузере видео всё-таки нормально воспроизвелось и сайт работает без нареканий, попытайтесь выполнить его чистку.

В случае с Google Chrome нужно следовать следующей инструкции:

1. 1. Воспользуйтесь комбинацией Ctrl+Shift+Del.
   2. После этого должно открыться окошко, где вы можете настроить очистку программы. Здесь нужно поставить галочки напротив пунктов «Очистить кэш», «Очистить файлы cookie». После этого можно нажать на кнопку «Очистить историю».

1. Ожидайте завершения очистки.

К сожалению, дать универсальную инструкцию по очистке всех браузеров очень сложно, так как они различаются между собой. Однако чистку можно произвести и через сторонние программы, например, CCleaner:

1. 1. Запустите программу. В левой части интерфейса выберите плитку «Очистка». Обычно она открывается по умолчанию вместе с программой.
   2. Во вкладке «Windows» можете поставить дополнительные галочки или убрать текущие. Если не знаете, за что отвечает тот или иной пункт, то лучше оставить всё по умолчанию.
   3. Нажмите на кнопку «Анализ».

1. 1. Когда закончится анализ (он занимает не более минуты), нажмите на кнопку «Очистка».

1. Ожидайте завершения процедуры.

После этого будут удалены кэш и куки у всех браузеров на компьютере.

Также не рекомендуется пользоваться браузерами с сомнительной репутацией, например, Амиго, Комета, различные китайские копии Chrome. Если они установлены на вашем компьютере, то лучше удалить их, так как они могут влиять на работу других браузеров и всей операционной системы в целом.

Причина 4: Неправильные настройки браузера

Может быть так, что браузер обновлён и работает нормально, однако вами или кем-то другим были заданы другие настройки, что повлекло за собой невозможность корректного воспроизведения контента на YouTube.

В некоторых браузерах может быть отключена по умолчанию функция воспроизведения контента на сайтах с использованием JavaScript. Так как эта технология является главной составляющей для динамичных сайтов, к которым относится YouTube, то блокировка скриптов может серьёзно повлиять на работоспособность.

В случае с Google Chrome повторное включение технологии будет выглядеть следующим образом:

1. 1. Запустите Google Chrome и нажмите на иконку в виде трёх вертикально расположенных точек. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».

1. 1. В самом конце страницы с настройками найдите кнопку «Дополнительные настройки». Нажмите на неё.

1. 1. Обратите внимание на блок «Конфиденциальность и безопасность». Там найдите пункт «Настройки контента».

1. 1. Далее перейдите в пункт «JavaScript».
   2. Поставьте переключатель напротив пункта «Разрешено (рекомендуется)» в положении «включить».

1. Перезапустите браузер и попытайтесь снова воспользоваться Ютубом.

Проблемы может вызывать и функция «Аппаратного ускорения», которая внедрена в некоторые браузеры, например, Chrome. Отключить её можно следующим образом:

1. 1. Запустите браузер и перейдите в «Настройки».

1. 1. Откройте там вкладку «Дополнительные». Про то, как это сделать было описано в инструкции выше.

1. 1. Далее найдите блок «Система». Там напротив параметра «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» нужно установить переключатель в положение «Выключить».

1. Перезапустить браузер.

Изменение настроек для корректной работы видеохостинга YouTube было рассмотрено на примере самого популярного браузера Google Chrome. Если вы пользуетесь другим веб-обозревателем, то нужно понимать, что инструкция для него может отличаться, хотя алгоритм действий будет примерно одинаковым.

Причина 5: Сторонние плагины

Дабы расширить возможности браузера и настроить его «под себя» многие пользователи могут устанавливать различные плагины. Обычно, большинство плагинов, которые имеются в официальной библиотеке браузера (например, в магазине расширений Opera, Chrome, FireFox) не несут в себе какой-либо угрозы для стабильной работы браузера. Однако плагины могут устанавливаться и сторонними программами/сайтами без ведома пользователя.

Читайте также:
Chrome Cleanup Tool обзор возможностей плагина
Почему не открывается Google Chrome
Как очистить кэш браузера Google Chrome (Гугл Хром)
Shockwave Flash не отвечает: как обновить плагин в Google Chrome

Если у вас установлен «вредоносный» плагин, то его присутствие можно понять по наличию в браузере слишком навязчивой рекламы, автоматическому открытию непонятных сайтов и т.д. Правда, иногда он может практически никак не выдавать себя. Если вы думаете, что проблема в работе с YouTube связана именно с плагинами, то вот так выглядит инструкция по их удалению в браузере Google Chrome:

1. 1. Перейдите в «Настройки». Про то, как сделать это писалось выше.

1. 1. Там нажмите на иконку в виде трёх полос, что расположена в левой верхней части экрана.

1. 1. С лева выпадет меню, где нужно будет выбрать вариант «Расширения».

1. 1. На специальной странице вы увидите список всех расширений в браузере. Вы можете просто отключить их, воспользовавшись переключателем, а можете удалить, нажав соответствующую кнопку.

1. Для начала рекомендуется отключить подозрительные плагины и проверить, как YouTube будет запускаться без них. Если без них он запускается нормально, то удалите их, чтобы они не занимали место в памяти браузера и не нагружали его.

Причина 6: Проблемы с драйверами

Ещё одна причина, из-за которой может перестать загружаться видео на YouTube, а также работать сам сайт – неправильно установленные, не обновлённые или не установленные вовсе графические драйвера. Если проблема с ними, то скорее всего вы заметили неполадки не только в работе с YouTube, но и некоторыми другими сайтами, программами и играми. Драйвера могут слететь по нескольким причинам, однако восстановить их работоспособность достаточно просто.

Для начала рассмотрим, как можно их обновить без помощи сторонних программ прямо из интерфейса Windows:

1. 1. Запустите «Панель управления». В Windows 10 для этого можно просто воспользоваться сочетанием клавиш Win+X, что откроет контекстное меню, где нужно выбрать вариант «Панель управления». Если вы пользуетесь Windows 7, то просто нажмите на иконку «Пуска» и обратите внимание на левую часть открывшегося меню.

1. 1. Далее найдите в интерфейсе «Панели управления» пункт «Диспетчер устройств». Если у вас возникают сложности с поиском, то можно воспользоваться поисковой строкой, что расположена в правой верхней части окна либо установить напротив «Просмотр» значение «Мелкие/крупные значки».

1. 1. В «Диспетчере устройств» раскройте ветку «Видеоадаптеры».
   2. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке основного видеоадаптера, если в системе установлено их несколько. В контекстном меню перейдите по пункту «Обновить драйвер».

1. 1. Система проведёт небольшое сканирование, а затем уточнит, каким образом нужно обновить драйвера. Если у вас на компьютере нет установочных файлов нужных драйверов, то рекомендуется выбрать вариант «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

1. 1. Ожидайте завершения поиска, если система обнаружит доступное обновление, то предложит установить его. Согласитесь.

1. Когда установка будет завершена вы получите оповещение. Также система может предложить перезагрузить компьютер. Выполните перезагрузку.

Также вы можете выполнить обновление всех необходимых драйверов при помощи сторонних программ, например, DriverPack Solution:

1. 1. Перейдите на официальный сайт разработчиков программы. Там нажмите на кнопку «Установить все необходимы драйвера». Запустится процесс скачивания установщика программы.

1. 1. Ожидайте её загрузки на компьютер. Она мало весит и не требует установки на компьютер. Когда скачивание завершится, запустите исполняемый файл с расширением EXE. Будет проведено небольшое сканирование системы на наличие драйверов и доступных обновлений к ним. Ждите, это займёт около минуты.

1. 1. Обычно программа сразу предложит провести автоматическую настройку. Однако в таком случае вместе с нужными драйверами могут быть установлены сторонние программы, например, другие браузеры. Они не причинят вред компьютеру, но при этом будут занимать определённое место на диске, поэтому лучше сразу перейти в «Режим эксперта», воспользовавшись одноимённым пунктом в нижней части окна.

1. 1. Воспользуйтесь иконкой в виде 4 квадратов, что расположена в левом меню программы.
   2. Здесь будет список все приложений, которые могут быть установлены вместе с драйверами. Снимите ненужные галочки или поставьте их напротив тех программ, которые вам действительно нужны.

1. 1. Теперь вернитесь обратно, кликнув на иконку в виде гаечного ключа.
   2. Нажмите на кнопку «Установить всё».

1. 1. В целях безопасности DriverPack создаст «Точку восстановления» системы. Это процедура занимает немного времени. Также «Точка» будет занимать всего несколько мегабайт на жёстком диске компьютера.

1. 1. После успешного создания «Точки восстановления» программа начнёт непосредственно процесс установки драйверов. Ожидайте его завершения. Когда всё закончится нажмите «Далее».

Причина 7: Деятельность вредоносного ПО

К сожалению, компьютер не может быть идеально защищён от вредоносных программ. Чаще всего вирусы оказывают влияние на работу самого браузера, например, устанавливают в него без ведома пользователей различные плагины, расширения, которые могут влиять на работу других сайтов, в том числе YouTube. Есть также и те вирусы, которые могут оказывать прямое влияние на работу YouTube, но их очень мало.

В любом случае вам потребуется изначально избавиться от самого вируса. Для этого просканируйте компьютер антивирусом. Сейчас есть много разновидностей антивирусов, поэтому дать универсальную инструкцию для каждого будет очень сложно. Для примера рассмотрим, как запустить сканирование на вирусы в стандартном Защитнике Windows:

1. 1. Запустите Защитник. Это можно сделать через системный поиск или «Панель управления» (зависит от версии операционной системы).
   2. Нажмите на иконку щита.

1. 1. Кликните по надписи «Запустить сканирование».

1. 1. Здесь нужно установить маркер напротив пункта «Полное сканирование». Нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

1. Проверка может длиться несколько часов, поэтому ожидайте её завершения. В это время можно пользоваться компьютером, но категорически не рекомендуется что-либо скачивать или устанавливать.
2. Когда она закончится вы увидите список со всеми обнаруженными подозрительными программами. Удалите их или поместите в «Карантин», воспользовавшись специальной кнопкой.
3. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вошли в силу.

Причина 8: Проблемы на стороне YouTube

Несмотря на то, что платформа работает очень стабильно и проблемы с доступом к контенту на ней случаются крайне редко они всё-таки имеют место быть. Обычно, YouTube предупреждает пользователей о запланированных технических работах, указывая даты их проведения. Однако неполадки предугадать нельзя, поэтому иногда предупреждений может не быть. В любом случае вам останется только ждать завершения работ.

В этой статье были рассмотрены основные причины, по которым YouTube может «сбоить» и не показывать видео.

Почему YouTube не работает? Как исправить YouTube на ПК и мобильных устройствах

YouTube не работает? Не бойтесь, скоро мы снова вернем вас к просмотру видео с кошками. Возможно, YouTube не работает у всех, но проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Независимо от того, происходит ли бесконечная буферизация видео, не загружается ли приложение YouTube или что-то еще, наши шаги по устранению неполадок для настольных компьютеров и мобильных устройств должны помочь вам восстановить работу YouTube.

Сначала проверьте, не работает ли YouTube

Полное отключение YouTube происходит редко, но такое уже случалось. Первое, что нужно проверить, прежде всего, это то, связана ли проблема с самим YouTube, а не с чем-то на вашей стороне.

В этом вам помогут два сайта: Downdetector и Outage.Report. Они собирают пользовательские отчеты, чтобы показать вам, о каких проблемах сообщается и из какой точки мира.

Когда у YouTube большие простои, новостные агентства сообщат об этом. Самый быстрый способ проверить это — зайти в Новости Google и выполнить поиск «YouTube не работает» или «YouTube перебои».

Вы установили, что YouTube работает для других? Если это так, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Как исправить YouTube на рабочем столе

Если вы используете YouTube через настольный браузер, выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить YouTube.

1. Обновите браузер

Вы всегда должны использовать самую последнюю версию своего браузера. Большинство популярных браузеров, таких как Chrome и Firefox, должны обновляться автоматически, но всегда лучше перепроверить это.

Для Chrome вставьте chrome://settings/help в адресную строку и нажмите Введите . Вы должны увидеть «Google Chrome обновлен». Если вы этого не сделаете, последняя сборка будет загружена автоматически. После завершения нажмите Relaunch

.

Для других браузеров см. наше руководство по обновлению веб-браузера.

2. Очистите файлы cookie и кэш

Попробуйте очистить файлы cookie и кэш, чтобы очистить браузер.

В Chrome вставьте chrome://settings/clearBrowserData в адресную строку и нажмите Введите .

В раскрывающемся списке Временной диапазон выберите Все время . Проверьте Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы . Щелкните Очистить данные .

Для других браузеров прочитайте наше руководство по удалению интернет-куки.

3. Отключить расширения

Расширения браузера могут вызывать проблемы совместимости с YouTube.

Чтобы просмотреть расширения в Chrome, вставьте chrome://extensions/

в адресную строку и нажмите . Введите .

Отключите каждое расширение по очереди, щелкнув ползунок, чтобы он стал серым. После каждого снова попробуйте YouTube и посмотрите, устранена ли проблема. Если это так, оставьте расширение отключенным и попробуйте связаться с разработчиком, чтобы узнать, могут ли они исправить проблему.

Для других браузеров ознакомьтесь с нашим руководством по очистке расширений браузера.

4. Обновите видеодрайверы

Если ваши видеодрайверы устарели, это может вызвать проблемы с воспроизведением видео. Попробуйте обновить их, чтобы убедиться, что это решает проблему. Сначала скачайте последние версии драйверов с веб-сайта производителя (например, AMD, NVIDIA, Intel).

Затем нажмите клавишу Windows + X и щелкните Диспетчер устройств . Дважды щелкните Адаптеры дисплея . Затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите Обновить драйвер . Нажмите Автоматический поиск драйверов и следуйте указаниям мастера.

Для получения дополнительной поддержки ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению графических драйверов Windows.

5. Проверьте подключение к Интернету

Даже если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, это не означает, что ваше интернет-соединение не виновато. Это может быть недостаточно стабильно для потоковой передачи YouTube. Используйте собственное средство устранения неполадок Windows для обнаружения и устранения проблем.

Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки:

• В Windows 10 перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету» > «Запустите средство устранения неполадок» .
• В Windows 11 выберите Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Подключения к Интернету > Запустить .

Если это не работает, дополнительные советы см. в нашей статье о диагностике сетевых проблем.

Как исправить YouTube на Android и iOS

Если вы используете YouTube на устройстве Android или iOS, например iPhone или iPad, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

1. Обновите операционную систему

Возможно, ваша операционная система устарела, поэтому YouTube не может работать корректно.

3 изображения

На Android откройте Настройки и найдите Обновление программного обеспечения (или Обновление системы ). Это может быть в разделе О телефоне . Если доступна новая версия, загрузите и установите ее.

В iOS перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО » и загрузите и установите обновление, если оно доступно.

2. Обновите приложение YouTube

В приложении YouTube всегда должна быть установлена ​​последняя версия, чтобы вы могли пользоваться новейшими функциями и исправлениями ошибок.

3 изображения

На Android откройте Play Store , коснитесь значка своего профиля и выберите Управление приложениями и устройством . Затем нажмите Ожидание обновлений и, если YouTube здесь, нажмите Обновить .

В iOS откройте App Store и коснитесь Обновления вкладка. Если вы видите YouTube в этом списке, нажмите Обновить .

3. Очистите кеш и данные YouTube

Если вы какое-то время использовали приложение YouTube, возможно, накопился большой объем кеша и данных, что вызывает проблемы.

3 изображения

На Android выберите «Настройки» > «Приложения» > «YouTube» > «Хранилище» . Нажмите Очистить кеш и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, вернитесь сюда и нажмите Очистить данные .

В iOS лучший способ сделать это — удалить и переустановить YouTube. Нажмите и удерживайте приложение на главном экране, затем нажмите Удалить . Затем зайдите в App Store и снова загрузите YouTube.

4. Синхронизируйте дату и время

В приложении YouTube могут возникнуть проблемы, если дата и время на вашем устройстве не совпадают с датой и временем на сервере YouTube. Лучший способ решить эту проблему — разрешить вашей сети автоматически обрабатывать дату и время.

3 изображения

На Android перейдите в Настройки > Общее управление > Дата и время и слайд Автоматическая дата и время до Вкл. .

В iOS выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и сдвиньте «Установить автоматически» на Вкл. .

5. Проверьте подключение к Интернету

YouTube может не работать, если у вас проблемы с подключением к Интернету. На Android перейдите к Настройки > Подключения . В iOS перейдите в Настройки .

Сначала включите и выключите Режим полета . Часто это может обновить настройки сети и решить проблему. Затем попробуйте подключиться через Wi-Fi или телефонную сеть (независимо от того, что вы используете по умолчанию). Если это не работает, попробуйте отключить Bluetooth.

3 изображения

Все еще не повезло? Вы можете полностью сбросить сетевое подключение. На Android перейдите в «Настройки » > «Общее управление» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».0026 .

В iOS выберите Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс настроек сети .

Расширьте возможности YouTube с помощью расширений

Теперь вы выполнили эти инструкции, надеюсь, YouTube или приложение YouTube снова работают. Если это не так, вам следует обратиться в Google для получения дополнительной поддержки.

Если YouTube снова заработает, почему бы не сделать его еще лучше? Вы можете сделать это с помощью веб-приложений и расширений YouTube, которые позволяют вам обрезать видео, искать текст в видео, добавлять примечания к видео и многое другое.

видео на YouTube не воспроизводятся Windows 10

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался ПК, и это привело его к интересу ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал… читать дальше

Опубликовано 13 ноября 2018 г.

Партнерское раскрытие

XУСТАНОВИТЬ, НАЖИМАЯ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

Мы ежедневно смотрим видео на YouTube, но иногда видео на YouTube не воспроизводятся в Windows 10. Это может быть большой проблемой, но есть способ решить эту проблему, и сегодня мы собираемся показать вам, как это сделать.

Существуют различные проблемы с YouTube, с которыми вы можете столкнуться, и, говоря о проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Видео Windows 10 YouTube не воспроизводится в Chrome, Chrome не работает — Если эта проблема возникает в Google Chrome, попробуйте отключить функцию аппаратного ускорения. Многие пользователи сообщили, что это сработало для них, поэтому обязательно попробуйте.
• Видео YouTube не воспроизводится в Firefox, на ноутбуке, в любом браузере, Edge . Иногда эта проблема может возникать в любом браузере из-за ваших расширений. Некоторые расширения могут мешать работе вашего браузера, поэтому обязательно найдите и отключите их.
• Видео на YouTube не воспроизводится, произошла ошибка, черный экран Chrome, но слышен звук . Эта проблема может возникнуть, если ваши драйверы устарели. Чтобы решить эту проблему, обновите драйверы до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.
• Видео на YouTube не загружаются, запустите . Иногда видео на YouTube не запускаются или вообще не загружаются. Это может быть большой проблемой, но, надеюсь, вы решите ее с помощью одного из наших решений.

Видео YouTube не воспроизводятся в Windows 10

1. Отключить надстройки
2. Переустановите браузер
3. Обновите драйверы
4. Отключить аппаратное ускорение
5. Отключить устройство воспроизведения
6. Переустановите аудиодрайверы
7. Проверьте антивирус
8. Установить пакет функций носителя

1.

Отключить надстройки

Многие пользователи используют различные надстройки для расширения функциональности своих браузеров. Однако иногда эти надстройки могут вызывать проблемы, но вы можете исправить их, просто отключив их. Чтобы узнать, какой аддон вызывает проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Щелкните значок Меню в правом верхнем углу и выберите Дополнительные инструменты > Расширения .
   
2. Теперь вы должны увидеть список ваших расширений. Нажмите на маленький переключатель рядом с названием расширения, чтобы отключить его. Повторите это для всех расширений в списке.
   
3. После отключения всех расширений перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется, попробуйте включать расширения одно за другим, пока вам не удастся воссоздать проблему. Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его и проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что это решение может немного отличаться в зависимости от используемого вами браузера, но вы сможете отключить расширения, выполнив аналогичные действия.

2. Переустановите браузер.

Если видео YouTube не воспроизводится на вашем компьютере, возможно, проблема связана с вашим браузером. Иногда в вашем браузере могут быть некоторые сбои, и один из способов решить проблему — переустановить его.

Существует несколько способов переустановки браузера, и лучший способ сделать это — использовать программу удаления. Если вы не знакомы, программа удаления удалит выбранное приложение с вашего ПК, но также удалит все файлы и записи реестра, связанные с ним.

В результате будет так, как будто приложение никогда не устанавливалось на ваш ПК. После удаления браузера загрузите последнюю версию и установите ее. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Для точного выполнения этого решения вам потребуются мощные инструменты удаления, поэтому вы можете получить один из лучших программ удаления для Windows 10.

3. Обновите драйверы

проблема может быть в драйверах вашей видеокарты. Несколько пользователей сообщили, что эта проблема была вызвана устаревшими драйверами, и чтобы решить эту проблему, вам просто нужно их обновить.

Для этого вам просто нужно найти модель вашей видеокарты и найти соответствующий драйвер на сайте производителя. После загрузки драйвера установите его и проверьте, сохраняется ли проблема.

Загрузка драйверов вручную иногда может быть утомительной задачей, особенно если вы не знаете, как найти и загрузить необходимые драйверы. Однако вы всегда можете использовать сторонние инструменты для загрузки последних версий драйверов.

Этот тип инструмента автоматически находит правильные версии драйверов, тем самым защищая вас от загрузки и установки неправильных.

⇒ Получить Driverfix

4. Отключить аппаратное ускорение

Эксперт Совет:

Спонсируемые

. Некоторые проблемы с ПК с трудом решаются, особенно когда он приходит в корректируемые репозитории или с запусками Winkes. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует ваш компьютер и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если видео с YouTube не воспроизводится в Windows 10, проблема может заключаться в аппаратном ускорении. Это полезная функция, позволяющая повысить производительность за счет использования графического процессора для рендеринга. К сожалению, эта функция также может вызывать различные проблемы, но вы можете исправить их, просто отключив эту функцию:

1. Нажмите кнопку Меню в верхнем правом углу и выберите Настройки в меню.
   
2. Когда откроется вкладка Настройки , прокрутите до конца вниз и нажмите Дополнительно .
   
3. Найдите раздел System и снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно .
   

После отключения этой функции проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что эти инструкции будут работать только в Chrome. В других браузерах также доступна функция аппаратного ускорения, и вы сможете отключить ее, используя аналогичные методы.

5. Отключите устройство воспроизведения

По словам пользователей, иногда видео на YouTube не воспроизводится из-за сбоев в работе устройства воспроизведения. Эти сбои могут возникать по разным причинам, но вы можете исправить их, просто отключив устройство воспроизведения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите Звуки в меню.
   
2. Перейдите на вкладку Воспроизведение и найдите аудиоустройства по умолчанию. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Disable .
   
3. Подождите несколько секунд, еще раз щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию и выберите в меню Включить .

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что отключение устройства воспроизведения по умолчанию решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

6. Переустановите аудиодрайверы

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за ваших аудиодрайверов. Ваши драйверы иногда могут быть повреждены, и это приведет к появлению этой и многих других проблем. Несколько пользователей утверждают, что решили проблему, просто переустановив свои аудиодрайверы.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
   
2. Найдите аудиодрайвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите Удалить .
   
4. После удаления драйвера щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования , и новый драйвер должен быть установлен автоматически.
   

После установки драйвера по умолчанию проверьте, сохраняется ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что этот метод сработал для них, поэтому обязательно попробуйте его.

7. Проверьте свой антивирус

В некоторых случаях эта проблема может возникнуть из-за вашего антивируса. Наличие хорошего антивируса важно, но иногда ваш антивирус может мешать работе вашей системы и вызывать различные проблемы. Если видео с YouTube не воспроизводятся в Windows 10, проблема может заключаться в настройках вашего антивируса.

Несколько пользователей сообщили о проблемах с антивирусом ESET и настройкой SSL/TLS, но после отключения этой функции проблема была решена. Даже если вы не используете антивирус ESET, попробуйте отключить определенные функции и проверьте, помогает ли это.

В качестве альтернативы вам может потребоваться отключить весь антивирус или просто удалить его. Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.

Многие антивирусы имеют множество функций безопасности. Защита в реальном времени, VPN, оптимизация, многоуровневое сканирование и многое другое превратят ваш компьютер в настоящую крепость.

8. Установите пакет компонентов мультимедиа

Иногда эта проблема может возникнуть, если у вас не установлены необходимые компоненты мультимедиа. Фактически, несколько пользователей сообщили, что видео на YouTube не будут воспроизводиться из-за отсутствия мультимедийных компонентов.