Перестал работать вай фай на ноутбуке: Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

• Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
• Не исправен или не настроен роутер
• Проблемы с WiFi модулем ноутбука
• Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
• Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Содержание

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

• Acer: Fn+F3
• Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
• Fujitsu: Fn+F5
• HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т. к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4)»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP»:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать из списка уже установленных драйверов»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер…»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

2. Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера.

Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

Посмотреть это видео на YouTube

На этом всё, друзья, успехов!

Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

• Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
• Не исправен или не настроен роутер
• Проблемы с WiFi модулем ноутбука
• Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
• Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье.

Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Содержание

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

• Acer: Fn+F3
• Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
• Fujitsu: Fn+F5
• HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4)»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP»:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать из списка уже установленных драйверов»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер…»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

2. Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

Посмотреть это видео на YouTube

На этом всё, друзья, успехов!

[Ноутбук/Настольный компьютер/все-в-одном] Устранение неполадок — Проблемы с беспроводной сетью | Официальная поддержка

Сначала мы должны проверить, вызваны ли проблемы либо компьютером, либо интернет-оборудованием (модем/интернет-кабель/беспроводное совместное устройство), либо провайдером интернет-услуг, прежде чем искать решение проблемы с Интернетом.
Это средство устранения неполадок предлагает только решения проблем с Интернетом, вызванных компьютером. (Общие симптомы, такие как отсутствие значка Wi-Fi, сбой Wi-Fi, отсутствие сигнала Wi-Fi или появление восклицательного знака в Wi-Fi диспетчера устройств и т. д. .)
По другим вопросам об интернет-оборудовании/услугах обращайтесь к интернет-провайдеру за дополнительной информацией.

Предположим, что вы используете компьютер (A) и смартфон (B) и подключаете их к сети Интернет через Wi-Fi:
Оба (A) и (B) не могут подключиться к Интернету  -> проблемы обычно в результате интернет-услуг или интернет-провайдеров.

(A) не может подключиться к Интернету, но (B) может  -> См. приведенные ниже решения:

Примечание : Если вы улучшите производительность системы, это поможет решить проблему со скоростью сети. Здесь вы можете узнать больше о том, как изменить режим питания и план.

 

Чтобы предоставить вам более подробные инструкции, вы также можете щелкнуть ссылку на видео ASUS Youtube ниже, чтобы узнать больше об устранении неполадок с беспроводной сетью на ноутбуке

ttps://www.youtube.com/watch?v=gkNxGmHu0EY

 

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:

• Windows 11
• Windows 10

 

Операционная система Windows 11

Содержание:

• Убедитесь, что функция беспроводной связи активирована
• Восстановление настроек BIOS
• Полностью выключить компьютер
• Запустить диагностику беспроводной сети в MyASUS
• Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
• Обновите драйверы беспроводной сети и Bluetooth через диспетчер устройств
• Сброс сети
• Сброс интернет-браузера
• Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК
• Восстановление системы из точки восстановления
• Перезагрузите компьютер

 

Убедитесь, что функция беспроводной связи активирована

Нажмите значок [Сеть и Интернет] на панели задач ①, затем убедитесь, что Wi-Fi [Включить] ②.

Примечание : Когда значок Wi-Fi становится синим, это означает, что функция включена.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Восстановить настройки BIOS

Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Назад к оглавлению

 

Полностью выключите компьютер

Щелкните значок [Пуск]  на панели задач ①, выберите [Shift] , затем удерживайте значок  и ② клавишу ③ на клавиатуре, а также одновременно выберите [Завершение работы] ④. Ваш компьютер будет полностью выключен.

После полного выключения компьютера перезагрузите его и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Запустите диагностику беспроводной сети в MyASUS

Используйте диагностику системы в MyASUS для проверки проблем с беспроводным подключением.

1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
   Если поиск не дал результатов, это означает, что ваш компьютер не может установить его, обратитесь к разделу Как установить MyASUS.
   
2. В MyASUS выберите [Поддержка клиентов] ③.
   
3. В [Диагностика системы] ④ выберите пункт [Проблемы беспроводного подключения] ⑤. Здесь вы можете узнать больше о MyASUS System Diagnosis — Introduction.
   Примечание : Если в MyASUS нет вкладки System Diagnose , это означает, что ваш компьютер не поддерживает эту функцию, пропустите этот шаг и перейдите к следующему. Здесь вы можете узнать больше о том, почему я вижу только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS.
   
4. Нажмите [Проверка] ⑥.
   
5. Если возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Беспроводной сетевой адаптер с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств

Если вы столкнулись с этим беспроводным сетевым адаптером с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств, попробуйте решить эту проблему следующим способом. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных компьютеров и компьютеров AIO перейдите к следующему устранению неполадок.)

1. Снимите адаптер переменного тока.
   Примечание : Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить аппаратный сброс.
3. Подождите 90 секунд, после чего ваш компьютер автоматически загрузится.
4. После того, как ваш компьютер загрузится, снова проверьте адаптер беспроводной сети в Диспетчере устройств, все ли нормально. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
   

Назад к оглавлению

 

Обновите драйверы беспроводной связи и Bluetooth с помощью диспетчера устройств

Если версии драйверов беспроводной связи и Bluetooth слишком различаются, это может вызвать проблему совместимости программного обеспечения. Поэтому мы рекомендуем обновить оба драйвера до последней версии.

1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Сетевые адаптеры] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160 МГц] ④ и выберите [Удалить устройство] ⑤.
   Примечание . Имя устройства может различаться в зависимости от модели.
   
3. Выберите [Попытка удалить драйвер для этого устройства] ⑥, затем нажмите [Удалить] ⑦.
   
4. Проверьте стрелку рядом с [Bluetooth] ⑧, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ⑨ и выберите [Удалить устройство] ⑩.
   Примечание . Имя устройства может различаться в зависимости от модели.
   
5. Выберите [Попытка удалить драйвер для этого устройства] ⑪, затем нажмите [Удалить] ⑫.
   
6. После удаления сетевого адаптера и Bluetooth нажмите [Действие] ⑬ и выберите [Поиск аппаратных изменений] ⑭.
   Компьютер переустановит беспроводную сеть и Bluetooth, а устройства отобразятся в категориях Сетевые адаптеры и Bluetooth.
   
7. Если не удается обновить драйвер беспроводной сети или Bluetooth через диспетчер устройств, вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера с сайта поддержки ASUS. Здесь вы можете узнать больше о том, как искать и загружать драйверы.
   Примечание : Найдите драйвер беспроводной сети или Bluetooth в паре с именем поставщика, который используется на вашем ПК. Например, название поставщика беспроводного устройства [Intel].
   
   

8. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Сброс сети

1. Нажмите [Меню Пуск] ①, затем выберите [Настройки] ②.
   
2. Выберите [Сеть и Интернет] ③, затем выберите [Дополнительные настройки сети] ④.
   
3. Выберите [Сброс сети] ⑤.
   
4. Нажмите [Сбросить сейчас] ⑥, затем выберите [Да] ⑦. Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса.
   
   
5. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Сбросить настройки интернет-браузера

Если вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, попробуйте перезагрузить браузер, чтобы решить эту проблему.

1. Возьмем, к примеру, Microsoft Edge . Нажмите значок [Настройки и др.]  ① в правом верхнем углу и выберите 9.0004 [Настройки] ②.
   
2. Выберите [Сброс настроек] ③ и нажмите [Восстановить настройки до значений по умолчанию] ④.
   
3. Выберите [Сброс] ⑤.
   
4. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Обновите и подтвердите наличие последней версии пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК

Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем последняя версия на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Для настольных продуктов см. Материнские платы ASUS EZ Flash 3 Introduction.) , здесь вы можете узнать больше о:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки в MyASUS

Если проблема не устранена после того, как вы обновили пакеты/драйверы BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующему шаг устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Восстановление системы из точки восстановления

Если недавно возникла проблема с беспроводной сетью, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, прежде чем проблема начала решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Перезагрузите компьютер

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о:

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Вернуться к оглавлению

 

Вы также можете обратиться к предложения Microsoft, здесь вы можете узнать больше о том, как исправить проблемы с сетевым подключением в Windows.

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, проблема может быть вызвана поставщиком услуг Интернета (ISP) или интернет-оборудованием (модемом/кабелем Интернета/беспроводным совместным устройством). Мы предлагаем вам обратиться к вашему интернет-провайдеру или попробовать осуществить устранение неполадок интернет-оборудования. Здесь вы можете узнать больше об устранении неполадок роутера ASUS:

[Устранение неполадок] Неудачный доступ в Интернет через роутер

[Устранение неполадок] Часто пропадает сигнал Wi-Fi

 

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

 

 

Операционная система Windows 10

Содержание:

• Убедитесь, что функция беспроводной связи активирована
• Восстановление настроек BIOS
• Полностью выключить компьютер
• Запустить диагностику беспроводной сети в MyASUS
• Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
• Обновите драйверы беспроводной сети и Bluetooth через диспетчер устройств
• Сброс сети
• Сброс интернет-браузера
• Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК
• Восстановление системы из точки восстановления
• Сброс системы

 

Убедитесь, что функция беспроводной связи активирована

Нажмите значок [Сеть и Интернет] на панели задач ①, затем убедитесь, что Wi-Fi установлен на [Включить] ②.

Примечание : Когда значок Wi-Fi становится синим, это означает, что функция включена.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Восстановить настройки BIOS

Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Полностью выключить компьютер

Нажмите значок [Пуск]  в крайнем левом углу панели задач ①, выберите [Питание] , Клавиша [Shift] ③ на клавиатуре, а также одновременно выберите [Завершение работы] ④. Ваш компьютер будет полностью выключен.

После полного выключения компьютера перезагрузите его и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Запустите диагностику беспроводной сети в MyASUS

Используйте диагностику системы в MyASUS для проверки проблем с беспроводным подключением.

1. Введите и выполните поиск [MyASUS]  в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
   Если поиск не дал результатов, это означает, что ваш компьютер не может установить его, обратитесь к Как установить MyASUS.
   
2. В MyASUS выберите  [Поддержка клиентов] ③.
   
3. В [Диагностика системы] ④ выберите [Проблемы с беспроводным подключением] пункт ⑤. Здесь вы можете узнать больше о MyASUS System Diagnose — Introduction.
   Примечание : Если в MyASUS нет вкладки System Diagnose , это означает, что ваш компьютер не поддерживает эту функцию, пропустите этот шаг и перейдите к следующему. Здесь вы можете узнать больше о Почему я вижу только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS.
   
4. Нажмите  [Проверка] ⑥.
   
5. Если возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Беспроводной сетевой адаптер с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств

Если вы столкнулись с этим беспроводным сетевым адаптером с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств, попробуйте решить эту проблему следующим способом. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных ПК и ПК «все в одном») перейдите к следующему поиску и устранению неполадок.)

1. Отсоедините адаптер переменного тока.
   Примечание : Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить аппаратный сброс.
3. Подождите 90 секунд, после чего ваш компьютер автоматически загрузится.
4. После того, как ваш компьютер загрузится, снова проверьте адаптер беспроводной сети в Диспетчере устройств, все ли нормально. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
   

Назад к оглавлению

 

Обновите драйвер беспроводной сети с помощью диспетчера устройств

Если версии драйверов беспроводной связи и Bluetooth слишком различаются, это может вызвать проблему совместимости программного обеспечения. Поэтому мы рекомендуем обновить оба драйвера до последней версии.

1. Щелкните правой кнопкой мыши [Меню Пуск] ①, затем щелкните [Диспетчер устройств] ②.
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Сетевые адаптеры] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265] ④ и выберите [Удалить устройство] ⑤.
   Примечание . Имя устройства может различаться в зависимости от модели.
   
3. Выберите [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства] ⑥, затем нажмите [Удалить] ⑦.
   
4. Проверьте стрелку рядом с [Bluetooth] ⑧, затем щелкните правой кнопкой мыши [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ⑨ и выберите [Удалить устройство] ⑩.
   Примечание . Имя устройства может различаться в зависимости от модели.
   
5. Выберите  [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства] ⑪, затем нажмите  [Удалить] ⑫.
   
6. После удаления сетевого адаптера и Bluetooth нажмите [Действие] ⑬ и выберите [Поиск изменений оборудования] ⑭.
   Компьютер переустановит беспроводную сеть и Bluetooth, а устройства отобразятся в категориях Сетевые адаптеры и Bluetooth.
   
7. Если не удается обновить драйвер беспроводной сети или Bluetooth через Диспетчер устройств, вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера с сайта поддержки ASUS. См. Как искать и загружать драйверы.
   Примечание : Найдите драйвер беспроводной сети или Bluetooth в паре с именем поставщика, который используется на вашем ПК. Например, название поставщика беспроводного устройства — [Intel] .
   
   
8. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Сброс сети

1. Нажмите [Меню Пуск] ①, затем нажмите [Настройки] ②.
   
2. Выберите [Сеть и Интернет] ③, затем нажмите [Сброс сети] ④.
   
   
3. Нажмите [Сбросить сейчас] ⑤, затем выберите [Да] ⑥. Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса.
    
4. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Сбросить настройки интернет-браузера

Если вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, попробуйте перезагрузить браузер, чтобы решить эту проблему.

1. Возьмем, к примеру, Internet Explorer 11 (IE11) . Нажмите [значок шестеренки] ① в правом верхнем углу и выберите [Свойства обозревателя] ②.
   
2. Выберите [Дополнительно] ③ и нажмите [Сброс] ④, чтобы продолжить.
   
3. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Назад к оглавлению

 

Обновите и подтвердите установку пакетов/драйверов BIOS/Windows последней версией на ПК

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о настольных продуктах см. в разделе Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Introduction.)

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Восстановление системы из точки восстановления

Если недавно возникла проблема с беспроводной сетью, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, прежде чем проблема начала решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Вернуться к оглавлению

 

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о:

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Вернуться к оглавлению

 

Вы также можете обратиться к предложениям Microsoft, здесь вы можете узнать больше о том, как исправить проблемы с сетевым подключением в Windows.

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, проблема может быть вызвана поставщиком услуг Интернета (ISP) или интернет-оборудованием (модем/кабель Интернета/устройство беспроводного доступа). Мы предлагаем вам обратиться к вашему интернет-провайдеру или попробовать осуществить устранение неполадок интернет-оборудования. Здесь вы можете узнать больше об устранении неполадок роутера ASUS:

[Устранение неполадок] Сбой доступа в Интернет через маршрутизатор

[Устранение неполадок] Сигнал Wi-Fi часто отключается

 

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

Как легко решить любые проблемы с Wi-Fi в Windows 11

У вас медленное подключение к Wi-Fi, отсутствие доступа к Интернету или другие проблемы в Windows 11? Используйте функцию сброса сети, чтобы быстро решить проблему.

Мауро Хук @pureinfotech

16 января 2023 г.

2023-01-16T08:54:27-05:00

В Windows 11 подключение к Wi-Fi является одной из наиболее распространенных проблем. Вы всегда сталкиваетесь с отчетами пользователей, жалующимися на низкую скорость Wi-Fi и сообщениями об ошибках, такими как «Ограниченный доступ», «Неопознанная сеть» или отсутствие доступа в Интернет.

Если на вашем устройстве возникают проблемы с сетью, в Windows 11 есть функция сброса сетевых адаптеров Wi-Fi и Ethernet для устранения наиболее распространенных проблем с подключением, даже низкой скорости Wi-Fi на Surface и других компьютерах.

Функция сброса удалит существующие конфигурации и восстановит заводские сетевые настройки, а также переустановит все драйверы сетевого адаптера. Вы не можете выбрать конкретный адаптер Wi-Fi или Ethernet. Эта функция автоматически удалит и переустановит все адаптеры. После завершения процесса может потребоваться переустановить или перенастроить другое сетевое программное обеспечение, например программное обеспечение VPN-клиента.

В этом руководстве вы узнаете, как сбросить настройки сетевых адаптеров, если Wi-Fi не работает в Windows 11.

Предупреждение: Эти шаги сбросят ваши учетные данные беспроводной сети, что означает, что вам нужно будет знать пароль Wi-Fi, прежде чем продолжить, чтобы вы могли повторно подключиться к сети.

Чтобы сбросить настройки Wi-Fi и любых других сетевых адаптеров для устранения проблем с подключением, закройте все запущенные приложения и выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки в Windows 11.

2. Нажмите Сеть и Интернет .

3. Перейдите на вкладку Дополнительные параметры сети справа.

4. В разделе «Дополнительные настройки» щелкните вкладку Сброс сети внизу страницы.

5. Нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы исправить проблемы с Wi-Fi в Windows 11.

6. Нажмите Да для подтверждения.

7. Нажмите кнопку Закрыть 9кнопка 0005.