Ошибка в плей маркете: Плей Маркет: ошибка сервера

Содержание

На Android Play Market ошибка 403

Давайте разберемся в причинах почему на телефоне или планшете Андроид Play Market Google выдает ошибку 403 во время загрузки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины появления ошибки 403

Существует ряд причин, из-за которых в Плей Маркете появляется нежелательная ошибка 403:

Проблемы с интернетом. Если используете Wi-Fi сеть, то могут появиться определенные трудности. Для выполнения нужных действий, скорости мобильного интернета может быть недостаточно. (Читайте На Android нет интернета через WiFi)
В памяти устройства недостаточно места. Зачастую пользователи разные файлы скачивают не задумываясь, что на девайсе количество памяти не безгранично. Из-за этого просто может не хватить места на установку программ с Плей Маркета. (Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно)
Причина может быть связана с синхронизацией аккаунта в Гугл. Этот аккаунт связан напрямую с магазином Плей Сторе, поэтому ошибка 403 Forbidden может появиться из-за проблем с аккаунтом. (Читайте На Android не включается синхронизация аккаунта Google)
Географическая причина. Для скачивания или инсталляции некоторых приложений существуют ограничения на определенных территориях. К примеру, на территории Крыма компания Гугл заблокировала возможность обновлений и установки в Плей Маркет.

Исправляем ошибку 403

Если ошибка 403 возникла из-за переполненного кеша приложения, то выполняем инструкцию:

Переходим в настройки гаджета и выбираем раздел «Приложения».

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре. Напиши мне »

Потом в списке программ находим и открываем раздел «Google Play Market».

Откроется экран, где отображены кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Нажимаем на них.

Аналогичные действия проводим с «Диспетчером загрузок». Еще по возможности необходимо удалить обновления.

Ошибка 403 доступ запрещен

Если данная ошибка появилась, то необходимо проверить сетевое подключение. Связь с интернетом может прерваться на некоторое время, к примеру, из-за нехватки средств на счете, блокировки провайдером или неблагоприятных погодных условий.

Если интернет соединение функционирует, а проблема осталась, то необходимо проверить свободное место в памяти девайса. Для этого открываем настройки и выбираем раздел «Состояние памяти». Не все гаджеты поддерживают установку программ с Плей Маркета на micro SD. (Читайте Как на Android перенести приложение на карту памяти (флешку))

Если на карте места достаточно, можно часть файлов перенести из основной памяти девайса, а затем повторить попытку скачать программу. Для некоторых приложений требуется больше памяти, чем имеется на устройстве, в данной ситуации ничего сделать нельзя.

Синхронизация аккаунтов

Учетные записи Гугл Плей связаны напрямую с системой «G+». Сбои в работе синхронизации учетных записей приводят к ошибке работы сервисов загрузки приложений.

Решение проблемы:

Переходим в настройки.
Из списка выбираем раздел «Аккаунты и синхронизации» или «Аккаунты».
Выключаем опцию автоматической синхронизации учетных записей.
Перезагружаем девайс.

Когда устройство будет перезагружено, необходимо снова войти в раздел «Аккаунты». Там еще раз включаем автоматическую синхронизацию.

Google Play Ошибка 403 в Крыму

Пользователям в Крыму для решения проблемы необходимо скрыть IP адрес своего гаджета. Для этого существует специальный софт, который подменяет настоящий адрес устройства.

Рассмотрим пример при использовании приложения Hideninja:

Загружаем на устройство инсталляционный файл Hideninja из проверенного источника.
Потом в главном меню открываем раздел «Безопасность». Напротив строки «Разрешить установки из неизвестных источников» устанавливаем галочку.
Теперь начинаем установку. После ее завершения подключаемся к сети.
Открываем приложение, на экране отобразится меню. Из него выбираем значение VPN.
Утилита будет искать открытые порты, чтобы присоединиться к ним и изменить IP адрес. Когда это произойдет, на экран выведется надпись «You are secured», которая сообщает об изменении местоположения девайса.
С данного момента вы сможете в Крыму заходить в любые сервисы Гугл, а из Плей Маркета скачивать приложения без ошибки 403.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Ошибки Play Маркет. Расшифровка кодов и способы их устранения [Инструкция]

Многие из нас рано или поздно сталкиваются с ситуацией, когда при попытке скачать или обновить то или иное приложение из Google Play Маркет, наш смартфон или планшет отказывается делать это, выдавая сообщение об ошибке и её номер, подобно тому, которое вы видите на приведенном ниже скриншоте.

К сожалению, официального списка номеров ошибок Play Маркет, а также расшифровки их кодов не существует, не говоря уже о том, что нужно делать в том или ином случае для их устранения. Но, к счастью, независимые разработчик с форума XDA-Developers составили свой собственный список ошибок Play Маркет, упорядоченный по их числовым кодам а также методов их решения.

Итак, знакомьтесь: Ошибки Play Маркет. Расшифровка кодов и что делать если не работает Play Маркет

Прежде всего, перед тем как приступать к поиску решения той или иной ошибки, проверьте наличие интернет соединения, наличие свободного места в памяти устройства, а также правильность установки даты и времени на вашем устройстве – этот простой набор средств может решить многие из перечисленных ниже проблем.

Ошибка 491 / Ошибка 481:

Проблема: Скачивание и обновление приложений невозможно

Решение: Удалите аккаунт Google, перейдя в меню настроек вашего устройства -> раздел «Аккаунты» -> нименование аккаунта -> кнопка меню -> «Удалить аккаунт». Перезагрузите устройство, добавьте аккаунт заново и перейдите в Настройки -> Приложения -> Все ->Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить»

Ошибка 498:

Проблема: Прерванная загрузка

Решение: Загрузка приложения может прерваться из-за переполнения кэша вашего устройства. Удалите ненужные приложения с вашего планшета или смартфона и перезагрузите его в режим рекавери путем выключения устройства и нажатия при включении одновременно кнопок уменьшения громкости, включения и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств) В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache». Инструкция по Clockworkmod и TWRP. рекавери.

Ошибка 919:

Проблема: Приложение скачивается, но не запускается

Решение: Отсутствует свободное место во встроенной памяти вашего устройства. Удалите ненужные приложения, фото, музыкальные и прочие файлы

Ошибка 403 / Ошибка 413 / Ошибка 504:

Проблема: Установка и обновление приложений невозможны

Решение: Если вы используете proxy, попробуйте отказаться от него. Перейдите в меню настроек, раздел «Приложения» -> Все -> Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить». То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Убедитесь в наличие свободного места в памяти устройства. Очистите кэш вашего интернет браузера. Очистите данные приложения Google Sevices Framework.

Ошибка 923:

Проблема: Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти

Решение: Удалите, как и в случае с ошибкой 491 аккаунт Google и создайте его заново. Удалите ненужные приложения. Если это не помогло, очистите кэш системы, как описано в решении проблемы с ошибкой 498.

Ошибка 921 / Ошибка rpc:aec:0]:

Проблема: Невозможно скачать приложения из Play Маркет

Решение: если вы используете proxy, откажитесь от него. Очистите кэш приложения Play Маркет, как описано выше. Если это не помогло, очистите данные приложения, но имейте в виду, что после этого вам нужно будет ввести заново пароль и логин своей учетной записи. Если это не помогает, заодно очистите данные и кэш приложения Сервисы Google Play и приложения Google Sevices Framework. На крайний случай удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и создайте аккаунт заново.

Ошибка 492:

Проблема: Dalvik кэша

Решение: Удалите, как описано выше данные и кэш приложний Play Маркет и Сервисы Google Play. Если это не помогло, те у кого есть root доступ могут очистить Dalvik cache из рекавери. Самый крайний случай – сброс устройства к заводским настройкам, но при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

Ошибка 911 / Ошибка 919:

Проблема: Не скачиваются приложения

Решение: Обычно эта проблема возникает из-за ошибки аутентификации при доступе к WiFi сети или мобильному интернет-соединению. Выключите WiFi или оключите мобильное соединение и включите их заново. Проверьте правилность их настройек и с помощью веб-браузера убедитесь, что соединение с Интернет установлено.

Ошибка rh01 / Ошибка rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3 Ошибка получения информации с сервера:

Проблема: Ошибка получения информации с сервера

Решение: Убедитесь в наличии свободного места в памяти, удалив ненужные приложения и данные. Удалите, как описано выше кэш Play Маркет и Google Sevices Framework. Очистите кэш системы из рекавери, как описано выше.

Ошибка неверный пакетный файл:

Проблема: Ошибка кэша или файла.

Решение: если ошибка возникла при обновлении приложения, перейдите в меню настроек системы, раздел «Приложения» -> Все -> найдите это приложение, ткройте его и нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Если это не помогает, попробуйте скачать apk файл приложения, например, этим способом и установить его вручную.

Попробуйте, как описано выше очистить данные и кэш приложений Play Маркет и Google Sevices Framework.

Удалите аккаунт Google, перезагрузите устройства и создайте аккаунт заново.

Как вы уже поняли, существует несколько основных способов решения проблем, когда на вашем устройстве не работает Google Play Маркет и чаще всего вы можете избавиться от той или иной ошибки применением одного из них, а в крайних случаях — задействовав полный набор средств.

Источник.

Похожие материалы:

Как удалить аккаунт Google+ из учетной записи Google

Скрытые настройки лончера Google Старт вновь стали доступны благодаря новой версии Xposed GEL Settings

Как сохранить/восстановить IMEI и данные EFS на Android устройствах Samsung

Записать скринкасты, видео общения в Skype или Google Hangouts на Anndroid устройстве без необходимости получения root можно с помощью FREE screen recorder NO ROOT

Теги:

android планшет
инструкции

Ошибка магазина Google Play, препятствующая обновлению приложений Android

Сегодня утром в магазине Google Play для мобильных устройств обнаружена ограниченная ошибка, из-за которой некоторые пользователи не могут проверять наличие обновлений. Другие возможности, такие как поиск приложений для Android и загрузка, в настоящее время все еще работают.

При нажатии кнопки обновления на странице «Мои приложения и игры» сегодня будет возвращено предупреждение «Ошибка проверки обновлений» после попытки загрузки, которая длится несколько секунд. В результате пользователи не знают, когда доступны обновления для приложений Android, а список последних обновлений также отображается пустым.

Обновление : эта проблема, по-видимому, исправлена, и история обновлений прошлых приложений снова появляется.

Кроме того, при переходе на вкладку «Установлено» не отображаются приложения, установленные на вашем устройстве. Инструмент «Освободить место», доступ к которому осуществляется нажатием на хранилище вверху, продолжает загружаться и не может открыть список неиспользуемых приложений.

В настоящее время разделы «Библиотека» и «Бета-версия» корректно загружают приложения из вашей библиотеки. Эта ошибка обновления Play Store не влияет на остальную часть Google Play, при этом поиск, списки и даже загрузка все еще находятся в сети. Предположительно, пользователи могут перейти на страницу, где известное обновление доступно для установки.

Вся наша команда в США сталкивается с проблемой на нескольких устройствах под управлением Android Pie и Q, но в настоящее время она не затрагивает международного участника. Эта ошибка, по-видимому, повлияла на возможности обновления Play Store незадолго до полудня по тихоокеанскому времени. На моем устройстве все работало все утро.

Эта ошибка присутствует в версиях 15.3.14 и 15.3.17 Play Store. Это влияет как на текущий дизайн, так и на вариант Google Material Theme.

Еще в Play Store:

Эй, Google, давайте либо будем вести журналы изменений в Play Store, либо нет
Возврат средств в Google Play Store теперь может занимать до 4 дней вместо 15 минут
Android Q Beta 4: Play Store, файлы показывают, как приложения должны обрабатывать жест «назад»

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

Вы читаете 9to5Google — экспертов, которые день за днем сообщают новости о Google и окружающей его экосистеме. Обязательно посетите нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подпишитесь на 9to5Google в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий.

Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Проверьте 9to5Google на YouTube, чтобы узнать больше новостей:

Эбнер Ли @technacity

Главный редактор. Интересуюсь мелочами Google и Alphabet. Советы/обсуждение: [email protected]

Как исправить ошибку Google Play Store 8

Если вас раздражает ошибка в Google Play Store, в которой говорится: «Приложение не может быть установлено. Снова откройте лоток, и если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в устранении неполадок.

(Код ошибки: 8), то вы попали по адресу. Ошибка 8 обычно возникает при попытке обновить или загрузить приложение из магазина Google Play. Выполните приведенные ниже шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку Google Play Store 8.

Это может быть проблема, связанная с учетной записью Google, или она может быть вызвана самим приложением. В любом случае, это руководство по устранению неполадок должно решить проблему. Мы собираемся начать предполагать, что это проблема, связанная с учетной записью.

Удаление и повторное добавление учетной записи Google: Если проблема связана с учетной записью Google, просто удалите учетную запись и снова свяжите ее с устройством, чтобы устранить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и повторно добавить свою учетную запись Google;

Откройте приложение Настройки .
Прокрутите вниз и найдите Аккаунты и Резервное копирование. Нажмите на него.
Нажмите на учетных записей.
Коснитесь учетной записи Google. Если у вас есть несколько связанных учетных записей, удалите все.
Нажмите Удалить учетную запись. Подтвердите, если потребуется.
Перезагрузите устройство.
После перезагрузки снова зайдите в Настройки .
Выполните шаги 2–3.
Нажмите Добавить учетную запись.
Введите учетные данные учетной записи Google (адрес электронной почты и пароль).
Согласие с Условиями Политики обслуживания и конфиденциальности . Нажмите на Согласен.
Откройте приложение Google Play Store и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Принудительный перезапуск: Это незначительная проблема, и, как и любая другая незначительная проблема, ее может решить принудительный перезапуск. Принудительный перезапуск ближе всего к извлечению аккумулятора. Поскольку на современных смартфонах и планшетах это невозможно, принудительный перезапуск — это самое близкое, что вы можете сделать.

Для принудительного перезапуска;

Нажмите и удерживайте кнопку Кнопка уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
Нажмите и удерживайте кнопку Power .
Подождите 10 секунд, пока не появится логотип Samsung, а затем отпустите кнопки.

Сброс Google Play Store: Иногда причиной может быть поврежденный кеш и устаревшие данные Google Play Store. Если вышеуказанное решение не сработало, вы можете сбросить приложение Google Play Store, чтобы исправить ошибку 8.

Чтобы выполнить сброс;

Откройте приложение Настройки .
Прокрутите вниз и найдите приложений. Нажмите на него.
Найдите и коснитесь Google Play Store .
Нажмите на Хранилище.
Нажмите Очистить кэш , а затем Очистить данные .