Почему принтер гудит, но не печатает?
- Главная
- Статьи
Принтер гудит, но не печатает? Безусловно, это неприятно, особенно если нужно быстро подготовить важный документ. В чём же причина? Отбросим вариант, при котором вы просто забыли подключить устройство: если оно издаёт гудящие звуки, значит, дело не в этом. Какие ещё есть варианты? Остановимся более подробно на самых распространённых причинах того, что принтер гудит, но не печатает.
Часто встречающиеся причины проблем с печатью
Как показывает практика, наиболее распространёнными причинами того, что принтер гудит, но не печатает, являются:
- неправильный выбор кабеля;
- невозможность отправить документы на печать;
- слишком большое количество команд, направленных на одно устройство одновременно;
- ошибки в выборе порта;
- неправильный формат печати;
- установка неактуального драйвера;
- замятие бумаги;
- пустой картридж.
Методы устранения сбоев в работе оргтехники
Новые модели принтеров крайне редко комплектуются кабелями. Если вы используете неподходящий провод, то есть вероятность, что сигнал просто не сможет в полном объёме поступить на принтер. Какой кабель нужно купить? Конечно, лучшим решением станет приобретение фирменной продукции. Если найти её вы не смогли, берите провод, длина которого не превышает 1,5 м, а показатель сечения достаточно большой.
Распространённой является ситуация, когда принтер гудит, но не печатает при подключении нового устройства. Проверьте настройки компьютера, возможно, система считает основным старую модель, поэтому и не даёт возможность вывести на печать сведения. Пройдите по такому пути: «Пуск» − «Настройка» − «Принтеры». Так вы получите доступ к информации о числящихся в системе принтерах. Используйте по умолчанию новую модель − и проблема решена.
При большом количестве одновременно отданных команд система может попросту зависнуть.
В некоторых случаях проблемы с печатью являются следствием наличия галочек напротив нескольких портов. Проверьте, отметка должна быть только напротив строки USB, остальные нужно убрать.
Кроме того, не упускайте из виду форматы печати. Оргтехника работает не со всеми обработчиками печати. Поэкспериментируйте, возможно, принтеру не нравится заданный параметр.
Подозреваете, что дело в драйвере? Проверьте, подходит ли он используемому вами принтеру и является ли версия актуальной. По результатам исследований принимайте решение о скачивании обновлений или установке нового драйвера.
Если принтер гудит, но не печатает, то проблема может быть в замятии бумаги. Особенно часто этим страдает техника, выпущенная под брендами HP и Brother. Посмотрите, нет ли в устройстве зажёванного листа. Если он обнаружен, нужно извлечь бумагу. Также необходимо проверить, не опустел ли лоток, возможно, листы просто закончились.
Когда принтер гудит, но не работает, нужно изучить картридж. Чипованные модели приостанавливают печать после создания определённого количества экземпляров. Кроме того, в модуле могли просто закончиться чернила.
Возникли проблемы с оргтехникой, нужна помощь профессионалов? Обращайтесь!
к списку статей
проблемы и решения своими руками.
Проблемы с принтером довольно распространенная проблема у владельцев печатного устройства. Причины, по которым не удается распечатать документы на принтере могут быть разнообразными. С серьезными поломками смогут справиться только организации, которые специализируются на ремонте принтеров и МФУ. Однако можно выделить и другую группу проблем, которые считаются не самыми сложными и вполне могут быть устранены самостоятельно.
Документы не отправляются в печать
Чаще всего данная проблема происходит при первом подключении принтера к компьютеру из-за неправильного выбора настроек для печатного устройства.
По умолчанию компьютер может использовать настройки от предыдущих МФУ и принтеров, которые не подходят для нового.
Решение: необходимо переопределить настройки для принтера по умолчанию. Для изменения нужно зайти в каталог с настройками устройств и выбрать соответствующий принтер либо МФУ. Через ПКМ (правая клавиша мыши) установить ваш новый принтер как «Использовать по умолчанию».
Чтобы быстро попасть в нужную папку для настройки принтеров скопируйте путь «Панель управления\Все элементы панели управления\Устройства и принтеры», вставьте его в адресную строку проводника и нажмите Enter:
Далее выберете необходимый принтер и установите его «По умолчанию»:
Перегрузка очереди для печати
Данная проблема может возникнуть в любой момент. Определяющим фактором является увеличения стека задач для устройства, которые могут быть очень разнообразны. При этом, проблема может быть спровоцирована как одной и той же задачей, вызванной для выполнения несколько раз, так и совокупностью различных задач, либо комбинированием обоих вариантов.
Решение: необходимо очистить очередь для печати. Для этого по аналогии с первой проблемой находим наш принтер в каталоге «Устройства и принтеры». Далее через ПКМ выбираем «Просмотр очереди печати»:
Откроется новое окно с отображением списка для печати и дополнительной информацией (название документа в стеке, состояние печати и т.д.):
Далее в свободном поле нажимаем ПКМ и выбираем «Очистить очередь печати»:Бумага застряла в принтере
Проблемы с замятием бумаги могут возникать в двух случаях:
Первый: некорректная работа роликов, которые захватывают бумагу и которые ее постепенно подают внутрь принтера.
Решение: в таком случае лучше обратиться к специалистам, которые выяснят из-за какого ролика происходит проблема и как ее лучше устранить. При самостоятельной разборке принтера и попытке поправить/вправить ролики есть большой шанс в «лучшем» случае еще больше их деформировать, в худшем — сломать сам ролик и другие элементы.
Второй: некачественная бумага. Довольно простая, но в то же время неприятная проблема. Из-за плохого качества листов для печати, принтер может захватывать не один лист, а сразу несколько. Далее один из листов начинает печататься, а остальные получаются лишними в этом процессе и как итог они там могут застрять (происходит замятие бумаги).
Решение: если у вас очень дешевая бумага для печати, которая периодически может застрять — рекомендуется поменять ее на более качественную и использовать только ее. Вы получите лучшее отображение для вашим документов, избавитесь от замятия, предотвратите появление новых проблем, и увеличите срок эксплуатации вашего печатного устройства. Быстрое решение – открыть принтер и постараться аккуратно достать бумагу. После чего продолжить печать.
Что делать со сломанным принтером?
Мы рассмотрели наиболее частные вопросы «Почему не печатает принтер», которые несложно исправить своими руками. Но не всегда оперативно удается решить проблему с печатью принтеров и МФУ даже специалистам.
Периодически возникают ситуации, когда стоимость ремонта принтера может быть очень высокой, и такой вариант не является целесообразным. Тогда нужно принять решение о покупке нового устройства.
Что делать со сломанным принтером? Оставить пылиться в углу плохое решение, он будет только мешать. Нужно от него избавиться, и желательно законным способом с соблюдением норм охраны окружающей среды.
Наша компания занимается скупкой и утилизацией старой, сломанной техники, в том числе принтеров и МФУ.
Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества, предоставляем бонусы постоянным клиентам. Все этапы регламентируются законом, процедуры выполняются по всем требованиям. Обратиться за консультацией можно по телефону +7 (495) 241-04-13 или оставив заявку на сайте.
Возможно Вас заинтересует
| Скупка принтеров, МФУ | Скупка картриджей | Утилизация принтеров |
4 способа печати всей страницы
Обновление программного обеспечения принтера должно быстро решить эту проблему
Ташриф Шариф
Эксперт по Windows и программному обеспечению
Ташриф Шариф — разработчик программного обеспечения, ставший техническим писателем.
Он обнаружил свой интерес к технологиям после того, как случайно прочитал технический журнал. Теперь он пишет обо всем, что связано с технологиями… читать далее
Обновлено
Рассмотрено Alex Serban
Alex Serban
Windows Server & Networking Expert
Отказавшись от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставаний к коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server… читать далее
Партнерская информация
- Если программное обеспечение принтера не печатает всю страницу, это может быть связано с неправильными настройками.
- Вы можете быстро решить эту проблему, обновив программное обеспечение и драйверы принтера.
- Другим эффективным решением является изменение настроек принтера.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки
Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносного ПО, аппаратного сбоя и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.
Ваш принтер может печатать одностраничные или многостраничные документы, но многие пользователи сообщают, что принтер не печатает всю страницу.
Хотя эта проблема может вызывать разочарование, ее не так сложно исправить, как и проблему с принтером, который не печатает все страницы. Это руководство покажет вам быстрые способы, чтобы ваш принтер работал нормально в кратчайшие сроки.
Почему мой принтер HP не печатает всю страницу?
Ниже перечислены некоторые причины, по которым ваш принтер может не печатать всю страницу:
- Устаревшее программное обеспечение принтера : Если ваш принтер HP или Canon не печатает всю страницу. Это может быть из-за проблем с программным обеспечением вашего принтера. Вы можете исправить это, удалив программное обеспечение и переустановив его.
- Устаревшая прошивка : Эта проблема иногда связана с устаревшей прошивкой. Здесь должна помочь загрузка последней версии прошивки с веб-сайта производителя.
Важно отметить, что указанные выше причины не ограничиваются только принтерами HP. Они являются общими причинами этой проблемы на других брендах.
Где возникает эта ошибка и чего ожидать?
- Затронуты все основные производители ( HP/ Canon/Epson/Brother/Ricoh/Xerox принтер не печатает все на странице).
- Затронуты только определенные разделы страницы (принтер не печатает середину страницы/принтер печатает только середину страницы/половину страницы и т. д.).
- Затронуты только определенные форматы или определенные размеры печати (принтер не печатает A4/весь текст/все изображение).
- Термопринтеры не печатают всю страницу.
Если у вашего принтера также возникают эти проблемы, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему.
Что делать, если принтер печатает не всю страницу?
1. Переустановите программное обеспечение принтера
- Нажмите клавишу Windows + R , введите appwiz. cpl и нажмите OK 90.
- Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение принтера и выберите Удалить .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- Наконец, перейдите на веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию программного обеспечения.
cpl и нажмите OK 90. Если ваш принтер Canon или Epson не печатает всю страницу, это может быть связано с неисправным программным обеспечением принтера. Удаление и повторная установка программного обеспечения должны устранить сбои, вызывающие его.
Кроме того, иногда проблема может быть связана с устаревшим драйвером принтера. Чтобы исправить это, мы рекомендуем использовать специальное средство обновления драйверов в Driverfix для завершения задания.
DriverFix
Автоматически установите драйвер принтера всего за несколько секунд и продолжите печать с помощью этого инструмента.
Бесплатная пробная версия Загрузить сейчас
2.
Перезапустите принтер- Выключите принтер и отсоедините шнур питания.
- Отсоедините шнур питания от сетевой розетки и подождите 60 секунд.
- Теперь снова подключите принтер и перезапустите его.
Совет эксперта:
СПОНСОРЫ
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит неисправность.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Иногда эта проблема может быть вызвана незначительными проблемами с принтером. Здесь лучше всего перезапустить принтер; вещей следует ожидать.
3. Проверьте настройки принтера
- Нажмите клавишу Windows , введите принтер и нажмите Принтеры и сканеры .
- Выберите свой принтер и нажмите кнопку Управление .
- Теперь выберите Настройки печати в разделе Управление устройством .
- Выберите вкладку Бумага или Бумага/Качество .
- Убедитесь, что в поле Type или Paper Type выбрано значение Plain Paper .
- Затем щелкните поле Качество печати и установите для него значение 9.0063 Черновой или Нормальный, o r щелкните вкладку Графика и выберите Стандартный для Качество .
- Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
Иногда принтер не печатает всю страницу из-за неправильных настроек. Вы должны выполнить описанные выше шаги, чтобы внести необходимые изменения, чтобы ваш принтер снова заработал нормально.
4. Обновите прошивку принтера
Другим эффективным решением этой проблемы является обновление прошивки вашего принтера.
А официальный сайт производителя — лучшее место для загрузки последней версии.
К счастью, большинство прошивок легко установить с помощью простых инструкций на экране.
Мы подошли к концу этого всеобъемлющего руководства. Однако, если вы внимательно выполните описанные выше шаги, ваш принтер не должен печатать всю страницу вашего документа.
Если ваш принтер не печатает в реальном размере, ознакомьтесь с нашим подробным руководством, чтобы решить эту проблему.
Не стесняйтесь сообщить нам решение, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.
Была ли эта страница полезной?
Есть 1 комментарий
Делиться
Копировать ссылку
Информационный бюллетень
Программное обеспечение сделок Пятничный обзор
Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных
Поиск и устранение неисправностей | ОКИ
Памятка
Ознакомьтесь со следующими пояснениями, приложением для смартфона и разделом «Часто задаваемые вопросы» на веб-сайте.
Если вы не можете решить проблему с помощью следующих решений, обратитесь к своему дилеру.
При проблемах, вызванных приложением, обратитесь к производителю приложения.
Общие причины
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Аппарат находится в спящем режиме. | Нажмите кнопку «ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ» для перехода в режим ожидания. | Функция энергосбережения |
Машина выключена. | Включите машину. | Включение питания |
Кабель локальной сети или кабель USB отключен. | Убедитесь, что кабель правильно подключен к машине и компьютеру. | Подключение к компьютеру |
Возможно проблема с кабелем. | Замените кабель новым кабелем. | — |
Машина отключена. | Нажать кнопку «ОНЛАЙН» на панели оператора. | — |
На экране дисплея отображается сообщение об ошибке. | Проверьте сообщения об ошибках, отображаемые на экране дисплея. | Сообщения об ошибках |
Настройка интерфейса отключена. | Проверьте настройки интерфейса на экране дисплея, чтобы убедиться, что они соответствуют настройкам аппарата и среде сетевого подключения. | Подключение к компьютеру Подключение к беспроводной локальной сети |
Проблема с функцией печати. | Проверьте, можно ли распечатать карту меню. | Тестовая печать с принтера |
Для Windows
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Аппарат не установлен в качестве принтера по умолчанию. | Установите аппарат в качестве принтера по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, чтобы открыть «Папка принтера», а затем выберите [Установить как принтер по умолчанию]. Для пользователей Windows 10 снимите флажок «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию». | — |
Неверный выходной порт драйвера принтера. | Выберите выходной порт для подключения машины. | — |
Аппарат обрабатывает данные из другого интерфейса. | Дождитесь завершения печати. | — |
[Тайм-аут приема данных] или [Недопустимые данные] отображается на панели оператора, и аппарат не печатает. | Нажмите кнопку прокрутки или на панели управления, чтобы выбрать [Меню] > [Настройка системы] > [Тайм-аут в задании] и установите более длительный период времени. Заводская настройка по умолчанию – 40 секунд. Если задание не печатается с отображением сообщения «Получены недопустимые данные», возможно, выбранный язык эмуляции не соответствует данному аппарату (модели). Убедитесь, что используемый драйвер принтера поддерживает данную модель аппарата. | — |
Проблемы с сетевым подключением
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Использование перекрестного кабеля. | Используйте прямой кабель. | — |
Аппарат был включен до подключения кабеля. | Подсоедините кабели перед включением машины. | Подключение кабеля локальной сети |
Проблема совместимости с хабом. | Нажмите кнопку прокрутки на панели оператора, чтобы выбрать [Настройка администратора] > [Настройка сети] > [Настройка связи концентратора], а затем измените настройку. | — |
Неверная настройка сетевого подключения. | Для подключения к проводной сети установите для параметра [Проводная] для [Настройка сети] значение [Включить]. | Подключение кабеля локальной сети |
Для Windows
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Неверный IP-адрес. |
| Тестовая печать с принтера Утилита OKI LPR |
Все страницы не распечатаны. | Если вы используете порт WSD, измените его на стандартный порт TCP/IP. | — |
Беспроводная локальная сеть недоступна (инфраструктура)
При печати информации о сети и информации о беспроводной сети (инфраструктуре) ознакомьтесь со следующим пояснением, проверяя пункты с (1) по (6) на рисунке ниже.
Чтобы распечатать информацию о сети, выберите [Функции] > [Печать информации] > [Сеть].
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
[Беспроводная связь (инфраструктура)] означает «Отключить». * См., как показано выше. | Выберите [Включить] для [Беспроводная связь (инфраструктура)]. * Вы не можете включить беспроводную локальную сеть (инфраструктура) и беспроводную локальную сеть (режим точки доступа) одновременно. | Подключение к точке доступа (инфраструктура) |
[SSID] неверный. * См., как показано выше. | Проверьте правильность SSID нужной точки доступа к беспроводной локальной сети. Если поле пусто, SSID не задан. | Подключение к точке доступа (инфраструктура) |
[Безопасность] неверно. * См., как показано выше. | Проверьте, соответствует ли безопасность (метод шифрования) требуемой точки доступа к беспроводной локальной сети. | Подключение к точке доступа (инфраструктура) |
Неверный ключ шифрования. | Проверьте, соответствует ли ключ шифрования желаемой точки доступа к беспроводной локальной сети. | Подключение к точке доступа (инфраструктура) |
Требуемая точка доступа к беспроводной локальной сети настроена на канал 12 или 13. | Принтер не поддерживает каналы 12 и 13. Измените настройку канала точки доступа беспроводной локальной сети. | — |
Или он пустой.
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
RSSI низкий. * См., как показано выше. | Уровень принимаемого сигнала слабый. Установите этот аппарат в месте с хорошим обзором точки беспроводного доступа. (Мы рекомендуем, чтобы расстояние между аппаратом и беспроводным устройством не превышало 30 м.) Не размещайте электрические приборы, излучающие слабые радиоволны (например, микроволновые печи или цифровые беспроводные телефоны), рядом с аппаратом. Если между машиной и точками беспроводного доступа есть металлическая, алюминиевая створка или железобетонная стена, установить соединение может быть сложнее. | — |
Используемый диапазон частот перегружен. * См., как показано выше. | Если для параметра [Band] установлено значение 2,4 ГГц, а точка доступа к беспроводной локальной сети поддерживает частоту 5 ГГц, измените SSID на 5 ГГц. Если для параметра [Диапазон] установлено значение 5 ГГц, измените точку доступа беспроводной локальной сети для подключения к SSID 2,4 ГГц. | Подключение к точке доступа (инфраструктура) |
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
IP-адрес относится к тому же сегменту, что и проводная сеть. | Принтер может одновременно использовать проводную и беспроводную локальные сети. Однако, если проводная локальная сеть и беспроводная локальная сеть подключены к одной и той же подсети, связь может быть нестабильной. | — |
[Включение шлюза по умолчанию] установлено на [Проводной]. | Для связи с устройством за пределами сегмента с помощью беспроводной локальной сети нажмите кнопку прокрутки на панели оператора, выберите [Настройка администратора] > [Настройка сети] > [Включение шлюза по умолчанию], а затем выберите [Беспроводная связь (инфраструктура)]. . В этом случае принтер не может обмениваться данными с устройством за пределами сегмента по проводной локальной сети. * Чтобы проверить состояние [Включение шлюза по умолчанию], выберите [Общая информация] > [Включение шлюза по умолчанию]. | Выбор способа соединения между разными сегментами |
Беспроводная локальная сеть недоступна (режим AP)
При печати информации о сети и информации о беспроводной сети (режим AP) проверьте следующее объяснение, проверяя пункты с (1) по (6) на рисунке ниже.
Чтобы распечатать информацию о сети, выберите [Функции] > [Печать информации] > [Сеть].
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
[Беспроводная связь (режим точки доступа)] означает «Отключить». * См., как показано выше. | Выберите [Включить] для [Беспроводная связь (режим точки доступа)]. * Вы не можете включить беспроводную локальную сеть (инфраструктура) и беспроводную локальную сеть (режим точки доступа) одновременно. | Подключение к аппарату напрямую (режим AP) |
[SSID] неверный. * См., как показано выше. | Проверьте, соответствует ли SSID нужного беспроводного устройства SSID принтера. | Подключение к аппарату напрямую (режим AP) |
[Безопасность] неверно. * См., как показано выше. | Проверьте, соответствует ли безопасность нужного беспроводного устройства безопасности принтера. | Подключение к аппарату напрямую (режим AP) |
Неверный ключ шифрования. | Проверьте, соответствует ли ключ шифрования нужного беспроводного устройства ключу шифрования принтера. * Чтобы проверить ключ шифрования, выберите [Настройка беспроводной сети (режим точки доступа)] > [Настройка вручную]. | Подключение к аппарату напрямую (режим AP) |
[Количество подключенных] указывает 4. * См., как показано выше. | К аппарату можно подключить до четырех устройств через беспроводную локальную сеть (режим AP). Пятое устройство будет отклонено. Отключите хотя бы одно устройство и повторите попытку. | Подключение к аппарату напрямую (режим AP) |
Проблемы с USB-подключением
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Используется неподдерживаемый кабель USB. | Используйте кабель USB 2.0. USB 3.0 не поддерживается. | — |
Используется концентратор USB. | При использовании USB-кабеля подключите аппарат напрямую к компьютеру. USB-концентратор не поддерживается. | Подключение USB-кабеля |
Драйвер принтера установлен неправильно. | Переустановите драйвер принтера. | Установка драйвера принтера на компьютер |
Для Windows
Причина | Решение | Артикул |
|---|---|---|
Машина отключена. | Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, чтобы открыть «Папка принтера», а затем выберите [Просмотреть задания печати]. В диалоговом окне выберите меню [Принтер] и снимите флажок [Использовать принтер в автономном режиме]. | — |
Используется коммутатор, буфер, удлинительный кабель или концентратор USB. | При использовании USB-кабеля подключите аппарат напрямую к компьютеру. USB-концентратор не поддерживается. | Подключение USB-кабеля |
Установлен другой драйвер принтера, работающий при подключении через интерфейс USB. | Удалите другой драйвер принтера с компьютера. |
Ваш комментарий будет первым