Номер телефона интернет: Телефон горячей линии Нетбайнет, служба поддержки Нетбайнет, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии Нетбайнет, служба поддержки Нетбайнет, бесплатная горячая линия 8-800

Клиенты оператора Нетбайнет могут столкнуться с проблемами интернет-соединения, с регистрацией в личном кабинете, установкой ТВ на смартфоне и т. д.

Телефон горячей линии Нетбайнет (NETBYNET) 8-800

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

При возникновении вопросов следует сразу связываться с поставщиком услуг. Это можно сделать несколькими способами. Давайте подробнее рассмотрим каждый.

Телефон горячей линии Нетбайнет (NETBYNET) 8-800

Наиболее быстрым способом получения информации от провайдера является звонок на горячую линию.

Компания предлагает несколько номеров для обеспечения взаимосвязи с потребителями:

8 499 553 95 88	Подключение к интернет частных лиц
8 495 988 10 88	Подключение к интернет юридических лиц
8 499 553 94 90	Номер телефона Wifire для подключения
8 495 980 28 00	Центральный офис обслуживания
8 495 740 48 11	Факс центрального офиса обслуживания
8 495 980-28-00	Устройство на работу в Москве и области
8 495 980 24 00	Служба технической помощи для действующих пользователей WiFiRE NetByNet Интернета и Цифрового ТВ
8 495 287-84-14	Противодействие коррупции

Находясь в городе, где имеются представительства компании, потребители могут звонить по круглосуточным многоканальным телефонам поддержки:

Телефон Нетбайнет	Поддержка	Подключение
Москва	8 495 980 24 00	8 499 553 95 88
Орел	8 486 230 33 03	8 486 230 30 48
Курск	8 471 223 81 12	8 471 223 38 05
Старый Оскол	8 472 539 13 91	8 472 539 13 91
Волгодонск	8 800 550 05 58	8 800 550 05 58
Сургут	8 346 256 00 75	8 346 256 01 19
Чебоксары	8 835 223 83 19	8 835 223 77 77

Телефоны главных горячих линий можно найти в одноименном разделе официального сайта http://www. netbynet.ru:

Для того, чтобы найти номер телефона поддержки в регионах, следует перейти по ссылке «Адреса офисов продаж и обслуживания». Откроется страничка www.wifire.ru. В правом верхнем углу следует выбрать город:

И перейти на страничку с номерами телефонов.

Другие способы связи

Вторым по популярности способом связаться с компанией является отправка письма на адрес электронной почты.

Адреса для связи:

[email protected]	Подключение к сети частных лиц
[email protected]	Подключение к сети юридических лиц
[email protected]	Работа с партнерами
[email protected]	Нэт Бай Нэт Холдинг ЦО
[email protected]	Вакансии компании
[email protected]	Противодействие коррупции

Адрес для написания официальных жалоб и предложений: г. Москва Оружейный переулок д. 41, БЦ «Оружейный» Центральный офис обслуживания 127006.

С сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и нажав «Жду звонка»:

Быстро решить проблему, задать вопрос, можно в онлайн чате. Для перехода в диалог следует нажать на зеленую надпись в правом нижнем углу экрана:

Для того, чтобы постоянно быть в курсе новостей компании, своевременно узнавать о запускаемых акциях и скидках, клиенты могут подписаться на получение уведомлений. Для этого следует нажать на оранжевый колокольчик на странице сайта wifire:

Оставить заявку на подключение интернета можно на сайте компании:

Достаточно ввести имя и номер своего телефона.

Дополнительно клиенты провайдера могут получать консультации, задавать вопросы, жаловаться через группы в социальных сетях:

• ВКонтаке: https://vk.com/club15257030;
• Одноклассники: https://ok.ru/group/58319197241382;
• Фейсбук: https://www. facebook.com/netbynetinternet.

Просмотреть ответы на самые частые вопросы можно в рубрике «Поддержка абонентов». Здесь можно узнать, что делать, если компьютер не получает IP адрес, не работает интернет и т. д. Получить консультации, изучить мнения пользователей можно через официальный форум компании http://forum.netbynet.ru/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Дистанционно в компании можно решить многие вопросы:

• Получить информацию о предоставляемых услугах;
• Узнать возможности подключения в конкретном населенном пункте;
• Решить проблему интернет — соединения, если она не связана с необходимостью вызова мастера;
• Сделать заявку на подключение;
• Как зарегистрировать личный кабинет на сайте;
• Как восстановить доступ к аккаунту Wifire TV;
• Подключить дополнительные услуги: «Обещанный платеж», «Родительский контроль» и т. д.;
• Узнать доступность приложения Wifire TV для своей модели телевизора;
• Как установить цифровое ТВ на смартфоне, планшете;
• Как можно заработать на рекомендациях Wifire;
• Тарифы цифрового ТВ, домашнего интернета, мобильного интернета, телефонии;
• Что такое LTE, как его подключить, пользоваться, в чем преимущества услуги.

Поддержка даст консультацию по всем вопросам, касающимся деятельности провайдера. Максимально возможно окажет услуги онлайн или оформит вызов специалиста.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка сможет дать только ориентировочную информацию о покрытии сети LTE. Фактическое покрытие и скорость интернета будут зависеть от технических характеристик применяемого устройства, радиоусловий в точке приема, особенностей рельефа и т. д.

По усмотрению оператора, он имеет право запросить идентификацию пользователя при подключении или отключении услуг. Если клиент отказывается сообщать сведения, в предоставлении услуги будет отказано.

Поддержка не сможет дистанционно наладить интернет — соединение, если требуется вмешательство специалиста. Например, при разрыве кабеля. В этом случае потребуется вызвать мастера на дом.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов дозвониться в службу поддержки реально в рабочие дни ночью и в рабочее время, когда основная масса пользователей находится на работе. С 00.00 до 02.00 дозвониться можно, немного подождав соединения. Самый пик звонков приходится на время с 18.00 до 24.00, а также днем в субботу и воскресенье. В эти дни проще оставить обращение через социальные группы или на электронную почту. Ответы на вопросы в группе ВКонтакте приходят в течение нескольких минут, при обращении на электронную почту ждать может потребоваться до 3-х дней.

По компетентности специалистов пользователи высказывают разные мнения. Есть очень положительные и резко негативные отзывы.

Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.  

Телефон горячей линии Ростелеком

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Горячая линия для физических лиц

Горячая линия для юридических лиц

Какие консультации можно получить?

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Компетентность операторов

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

• Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

• Вопросы по подключению.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

• Техническая поддержка.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.  

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

• Вопросы подключения.

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

• Поддержка Бизнес ОнЛайн.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.     

• Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг. 

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Лучшие предложения дня

Сравни.ру

Энциклопедия

Банки

Горячие линии

Горячая линия Ростелеком

Получите номер телефона в Интернете и другие услуги для бизнеса

• Интернет-телефонный номер — это виртуальный телефонный номер, который использует технологию VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) для маршрутизации вызовов. Это означает, что они не привязаны к стационарному телефону. Вы можете использовать один и тот же номер с любым мобильным телефоном, планшетом или компьютером, поскольку они не привязаны к конкретному устройству.
  Эти номера служат для самых разных целей, позволяя вам переадресовывать телефонные звонки, проводить конференц-связь и т. д. Кроме того, виртуальные телефонные системы предоставляют людям простой и экономичный способ совершать звонки за границу. Они намного дешевле, чем традиционные телефонные услуги.

• Стационарные телефоны значительно дороже, чем системы VoIP, из-за затрат на настройку, аренду линии и других расходов, которые необходимо учитывать. Если вы не можете позволить себе такие расходы, вы можете вместо этого купить номер интернет-телефона.

• Если вы часто бываете в пути и с вами трудно связаться по стационарному телефону, гибкость, предоставляемая мобильными VoIP-услугами, гарантирует, что клиенты все равно смогут связаться с вами.

• Низкая стоимость телефонных номеров в Интернете означает, что они являются доступным вариантом для компаний, которые находятся в процессе расширения.

• Международная экспансия — отличный способ привлечь больше клиентов и потенциально увеличить ваш доход, но международные звонки по стационарным телефонным системам могут быть очень дорогими. Используя веб-номер, вы можете сэкономить до 90% на звонки за границу.

• Получение телефонных номеров в Интернете дает такие преимущества, как: записи звонков, автоматические стенограммы голосовой почты, адресные книги и многое другое. Большинство из них также включают функции интеграции с CRM.

• Если вам нужно увеличить или уменьшить количество номеров вашей компании, это легко сделать с помощью веб-телефонной системы.

Выберите провайдера и план

Решите, какой тип номера телефона нужен вашему бизнесу: бесплатный, местный или телефонный номер.

Выберите номер

Настройте пользователей и расширения.

Настройка системы

Добавьте приветствия, рабочее время и голосовую почту.

Начать звонить

Интегрируйте MightyCall с инструментами, которые вы используете, чтобы вывести свой бизнес на одну страницу.

Любой рабочий телефон

Бесплатные, местные, специальные и международные номера. Конкуренты часто взимают дополнительную плату за эти цифры, но мы знаем, что клиентам нужно разнообразие и все инструменты, которые они могут использовать, поэтому мы этого не делаем.

Вы можете получить эти разные телефонные номера вместе с вашим планом.

Безопасность и надежность мирового класса

Качество вашего разговора выдержит испытание временем благодаря нашим 9Время безотказной работы 9,99%, сетевая безопасность 24/7, шифрование данных и защита от роботов.

Живая поддержка клиентов

Наша служба поддержки состоит из реальных людей с многолетним опытом. Наш чат-бот не для показа, и у нас есть множество способов, с помощью которых клиенты могут связаться, если им нужна помощь.

Отличные возможности

Получите доступ к десяткам функций, ни одна из которых не является ежемесячной. От командно-ориентированных функций, таких как переадресация вызовов, перевод вызовов и конференц-связь, до записи вызовов и преобразования голоса в текст, охвачены все аспекты цикла общения с клиентами, которые помогут вам превратить звонки в продажи.

Конкурентная цена

Благодаря одним из самых низких цен на пользователя без ухудшения качества связи или набора функций наши пакеты предлагают одни из лучших предложений на рынке.

Все виртуальные

Запуск за считанные минуты.

Ценность виртуальных телефонных номеров

Каждый бизнес может извлечь выгоду из системы виртуальной телефонии. Используйте различные типы номеров, расширенные настройки потока вызовов и интеграцию рабочих процессов, чтобы улучшить общение с клиентами.

Перейти на наш канал YouTube

• MightyCall служит сообществу малого бизнеса почти десять лет, превращаясь в оптимизированный механизм, который работает для любой компании. С более чем 10 000 клиентов, улучшающих взаимодействие с клиентами, MightyCall предлагает передовые инструменты телефонии во всех уголках континента.
  

  Малый и средний бизнес является основой Америки, и MightyCall гордится тем, что помогает Мейн-стрит оставаться актуальной по сравнению с Уолл-стрит.

4 из 5 звезд

4,2 из 5 звезд

4,7 из 5 звезд

4,2 из 5 звезд

Узнайте, как мы создаем исключительную ценность

для наших клиентов

• Интернет-номера являются виртуальными и работают за счет передачи данных по технологии VoIP. Они не подключены к физическому стационарному телефону и не требуют SIM-карты для работы. Если вы совершаете международный звонок, вам даже не нужно беспокоиться о физическом адресе в этой стране, чтобы звонок прошел.
  Вы можете использовать технологию VoIP в дороге. Звонки могут быть перенаправлены на любые подключенные устройства, будь то IP или мобильные телефоны, ноутбуки или планшеты.

• Интернет-телефонные номера имеют целый ряд преимуществ, которые выделяют их среди владельцев бизнеса. В этом разделе мы рассмотрим лишь некоторые из них:

• Когда вы записываете свои звонки, вы можете выделить особенно полезные разделы для обучения и повышения качества. Вы также можете использовать эти аудиозаписи для оценки работы ваших представителей.

• Если у вашего клиента есть проблема, которую вы не можете решить, вы можете перенаправить звонок сотруднику, который может это сделать. Это также идеально подходит для тех случаев, когда у вас ограниченная доступность и вам нужно сделать перевод вызова.

• Автосекретари упрощают процесс вызова, представляя клиентам предварительно записанное меню, чтобы их можно было направить к нужному человеку.

• Некоторые службы также предлагают функцию текстовых сообщений. Если у вас есть клиент, который предпочитает общаться с помощью текстовых сообщений или ему нужны SMS-напоминания, эта функция особенно полезна.

• Некоторые из наиболее продвинутых поставщиков услуг телефонной связи включают технологию распознавания речи в свою службу голосовой почты для бизнеса, создавая стенограммы ваших разговоров.

• Эта функция позволяет вам совершать телефонные звонки из браузера настольного компьютера, поэтому вы можете отвечать на звонки, работая на своем компьютере. Гибкость является основным приоритетом для провайдеров веб-телефонных номеров.

• С программным обеспечением VoIP вы можете пользоваться целым рядом преимуществ по сравнению с более традиционными методами вызова.

• Телефонные номера в Интернете позволяют принимать звонки из любой точки мира по гораздо более низкой цене, чем со стационарных телефонов. Это идеально подходит для компаний, стремящихся расширить свою клиентскую базу и расширить свою деятельность в других странах.

• Вы можете использовать интернет-звонки практически на любом устройстве, при условии, что рассматриваемое устройство может использовать приложение или веб-клиент.

• Используя VoIP, вы можете избежать аренды телефонной линии, платы за установку и грабительских расходов на звонки. Когда вы работаете с ограниченным бюджетом, VoIP — самый разумный выбор.

• Вам не нужно какое-либо специальное оборудование для использования сервиса. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и телефон или компьютер, с которого можно звонить.

• Когда вы используете номер интернет-телефона для бизнеса, вы можете принимать звонки в любом месте и работать на ходу, принося пользу как компании, так и вашим клиентам.

• VoIP — это недорогая и простая в настройке телефонная система, а это означает, что это идеальный выбор для предприятий, стремящихся к расширению.

Типы телефонных номеров в Интернете

• Общая стоимость этого программного обеспечения зависит от выбранного вами пакета и от того, сколько людей будет использовать программное обеспечение. Цена может увеличиться, если вы решите включить дополнительные услуги.

• Некоторые сервисы позволяют отправлять и получать текстовые сообщения, да. Здесь, в MightyCall, мы понимаем, что многие люди теперь предпочитают текстовое общение голосовым вызовам. Вот почему мы включаем обмен SMS-сообщениями в наши услуги, доступные как в нашем мобильном приложении, так и в настольной версии.

• После покупки интернет-номера вы становитесь его владельцем. Это означает, что вы можете свободно передавать номера между провайдерами.

• При выборе интернет-номера для вашей компании вы должны учитывать, каких целей вы хотите достичь. Чтобы помочь вам принять решение, спросите себя:

  1. Подумайте, для чего вы хотите использовать номер.

  • Служба поддержки клиентов: используйте либо бесплатный интернет-номер в пределах одной страны, либо получить международные номера. Это гарантирует, что ваш номер будет доступен для всех клиентов, предоставляя вашей команде поддержки максимально широкий охват.
  • Продажи: при условии, что вы продаете клиентам в вашем регионе, локальный интернет число лучше всего подходит для предприятий, ориентированных на продажи. Это потому, что люди более вероятно, возьмут трубку, если узнают код города.
  • Номера тщеславия: номера тщеславия идеально подходят для общего бизнеса. Они очень запоминаются, гораздо лучше, чем случайная последовательность чисел. Включение меню IVR также может упростить процесс, направляя звонки туда, куда им нужно.

  2. Размер и местоположение вашего бизнеса также влияют на число, которое вы выберете.

  • Небольшие команды: Небольшие компании, базирующиеся в одном регионе, больше всего выиграют от регионального номера.
  • Общенациональные компании: поскольку бесплатные номера не привязаны к какому-либо конкретному географическому местоположению, они являются естественным выбором для общенациональных компаний. Они также очень экономичны, что всегда является приятным бонусом.
  • Международные компании: Естественно, международный номер лучше всего подходит для международной компании. Таким образом, вы можете принимать звонки со всего мира по разумной цене.
  • Компании корпоративного уровня: начинающие компании стремятся создать свой собственный бренд и получить признание. Умные, запоминающиеся номера тщеславия могут помочь в этом.

• Если вы ищете такой номер телефона для своей компании, вам доступно множество различных вариантов. Здесь мы рассмотрим одни из лучших вариантов на рынке.

• Мы работаем уже десять лет, предоставляя коммуникационные решения тысячам клиентов. Простота масштабирования наших услуг означает, что мы идеально подходим для малых и средних предприятий.

  Плюсы:

  • Получите бесплатные, международные, тщеславные номера и многое другое.
  • Наслаждайтесь неограниченным хранилищем со всеми нашими планами.
  • Рассмотрим интеграцию с CRM.
  • Используйте переадресацию звонков и запись.

  Минусы:

  • Бесплатная пробная версия длится всего одну неделю.
  • Наш персонализированный сервис лучше подходит для малых и средних команд.

  Цена (все на пользователя/в месяц):

  Мы предлагаем три уровня обслуживания здесь, в MightyCall:

  • Небольшая команда: 12 долларов за пользователя в месяц.
  • Бизнес: 15 долларов США за пользователя в месяц.
  • Предприятие: $150/месяц

  Подходит для: малых и средних команд

• eVoice — это простая в использовании сеть VoIP, предназначенная для индивидуальных предпринимателей и небольших групп сотрудников. Их пользователям доступны как бесплатные, так и местные номера.

  Плюсы:

  • eVoice очень легко настроить и начать использовать.
  • eVoice предлагает только один план, но несколько вариантов настройки.

  Минусы:

  • eVoice не предлагает очень широкий набор функций.
  • Чем больше рабочих в вашей команде, тем дороже становится ваш план.

  Цена (за пользователя в месяц):

  Для eVoice доступен только один план:

  • Элита: 14 долларов за пользователя в месяц.

  Подходит для: индивидуальных предпринимателей и небольших команд.

• Grasshopper — это провайдер интернет-телефонии, предназначенный для небольших компаний в США и Канаде. Они также предлагают свои услуги индивидуальным предпринимателям и командам от одного до трех человек.

  Плюсы:

  • Вы будете пользоваться одними и теми же услугами на каждом уровне.
  • Небольшие компании выиграют от поставщика решений для совместной работы, который точно знает, чего хочет его целевая аудитория.

  Минусы:

  • В настоящее время Grasshopper доступен только в США и Канаде.
  • Grasshopper имеет сокращенный список функций.

  Цена (за пользователя в месяц):

  Grasshopper предлагает три уровня обслуживания:

  • Соло: 26 долларов в месяц
  • Партнер: $44/месяц
  • Малый бизнес: 80 долларов в месяц.

  Подходит для: индивидуальных предпринимателей, партнеров и небольших команд.

• RingCentral работает уже более двух десятилетий, объединяя людей со всего мира. Благодаря своей облачной технологии RingCentral предлагает решения для бизнес-коммуникаций от телефонных систем до колл-центров.

  Плюсы:

  • Текстовые сообщения доступны на всех уровнях оплаты.
  • Видеозвонки включены в пакеты Standard, Premium и Ultimate.
  • Уровень «Стандартный» и выше включает пакет аналитики вызовов.

  Минусы:

  • Программное обеспечение не поддерживает операционную систему Linux.
  • Были сообщения о пропаже некоторых задач.
  • Большинство малых предприятий не могут позволить себе комиссию RingCentrall, особенно на более высоких уровнях.

  Цена (все в месяц):

  RingCentral предлагает четыре уровня обслуживания:

  • Основы: $ 19,99 / месяц
  • Стандарт: 27,99 долларов США в месяц.
  • Премиум: $34,99/месяц
  • Окончательный: $ 49,99 / месяц

  Подходит для: средних и больших команд

• FreedomVoice — поставщик услуг интернет-телефонии, ориентированный на малые компании. Несмотря на низкую стоимость, FreedomVoice предлагает хороший набор функций в своих услугах.

  Плюсы:

  • FreedomVoice предлагает местные, специальные номера и номера 1-800.
  • Программное обеспечение невероятно удобно для пользователя.

  Минусы:

  • Пользователи обнаружили, что качество соединения зависит от их местоположения.
  • В некоторых обзорах утверждается, что FreedomVoice — не лучший выбор для предприятий, которым требуется более четырех телефонов.

  Цена (Все офисы Ooma и месяц/на пользователя):

  FreedomVoice предлагает три уровня обслуживания:

  • Старт: $9,95/месяц
  • Пограничный: $ 19,95 / месяц
  • Макс: 29,95 долларов США в месяц.

  Подходит для: предпринимателей и небольших компаний

• Если вы индивидуальный предприниматель или владелец бизнеса, есть много причин, по которым вам следует подумать о переходе на номер VoIP, если вы еще этого не сделали. Существует множество провайдеров интернет-телефонных систем, из-за которых вы избалованы выбором, но с множеством функций, которые MightyCall предоставляет по таким конкурентоспособным ценам, мы хотели бы думать, что мы одни из лучших.
  Итак, если вы хотите лично убедиться в преимуществах гибких и качественных звонков своим клиентам, как местным, так и зарубежным, свяжитесь с нами сегодня.

Да, можно. Вы можете либо дополнить свой основной номер другим номером от MightyCall, либо связать другой номер, который у вас уже есть, со своей учетной записью. MightyCall делает все, чтобы добавление телефонных номеров было простым процессом.

Вы можете полностью перенести существующий номер в MightyCall. Процесс бесплатный и простой. Обратите внимание, что вам может потребоваться подождать до пятнадцати рабочих дней, прежде чем вы получите ответ от нашей команды.

Да, вы можете выбрать номер за пределами вашей страны. MightyCall предлагает номера более чем в 25 странах мира. Это идеально подходит для компаний, которые хотят расшириться и зарекомендовать себя за границей.

MightyCall не возмещает средства за приобретенные, но неиспользованные услуги, а также не возмещает изменения плана. Если у вас есть какие-либо вопросы о политике возврата MightyCall, вы можете прочитать ее самостоятельно в Условиях обслуживания.

Что такое номер VoIP и как он работает?

Что такое номер VoIP?

Номер VoIP — это реальный телефонный номер, работающий при подключении к Интернету. Телефонные номера Voice Over IP назначаются пользователю, а не физическому местоположению. Это означает, что вы можете использовать свой номер VoIP в любом месте через приложение для телефона VoIP, которое работает на любом мобильном устройстве или настольном компьютере. Самое приятное в телефонном номере VoIP то, что вы не привязаны к определенному рабочему столу, чтобы принимать звонки — вы можете принимать или совершать звонки в любом месте, используя свой номер VoIP.

Самая горячая технология на рынке сегодня для бизнеса и личного использования приходит прямо из секторов VoIP и виртуальных телефонов. Облачная технология VoIP позволяет звонить из любого места с помощью мобильного телефона, компьютера, ноутбука или стационарного телефона, используя один и тот же номер.

Давайте посмотрим, что такое номер VoIP и как его получить. Мы также обсудим, как запустить службы VoIP и пять предупреждений о мошенничестве с VoIP, которые защитят ваш бизнес. Номер VoIP также может сэкономить вам кучу денег, чего не могут сделать обычные стационарные телефоны.

Как работает VoIP?

VoIP работает , совершая звонки через Интернет. В отличие от традиционной телефонной связи, где звонки должны направляться через местную телефонную компанию, телефонная служба VoIP использует любое широкополосное соединение. С помощью этого метода VoIP направляет вызов по наиболее эффективному пути.
VoIP также распространяется на другие формы связи, такие как чат и обмен текстовыми сообщениями. Владелец бизнеса может выбрать номера телефонов VoIP для своих сотрудников, даже если они работают удаленно.
С VoIP традиционная телефонная линия становится устаревшей как для бизнеса, так и для домашнего использования.

Выберите свой персональный номер VoIP.

Да, бесплатно.

Получите свой рабочий телефон, сообщения, видеовстречи, управление контактами и заметки, интегрированные в ОДНО мощное приложение. БЕСПЛАТНО.

Начало работы

Телефон VoIP против стационарного телефона

Режим передачи между двумя технологиями не одинаков. Телефонный номер VoIP не назначается местоположению, в отличие от обычного телефонного номера.
Кроме того, базовые технологии сильно отличаются. Стандартный стационарный номер проходит по медным телефонным линиям. Номер VoIP использует сети передачи данных, такие как Интернет и внутренние корпоративные локальные сети (локальные сети), для совершения звонков.

Как получить номер VoIP?

1. Выберите поставщика услуг VoIP
2. Проверьте подключение к Интернету. Наша рекомендация? Каждому устройству требуется скорость загрузки и выгрузки 0,1 Мбит/с (100 КБ).
3. Выберите тарифный план VoIP с нужными вам функциями.
4. Решите, какие устройства вы хотите использовать.
5. Подпишитесь на свой тарифный план VoIP.

Номер телефона VoIP можно получить у поставщиков услуг телефонной связи VoIP, которые предлагают планы услуг VoIP. Большинство планов дешевле, чем мобильный телефон или обычная телефонная связь.

В результате вы можете снизить свои расходы до 60% и получить доступ ко многим другим функциям, которые может предоставить только VoIP.

Скорее всего, у вас уже есть номера телефонов. Вы можете использовать их с VoIP. Это ваше право сделать это при поддержке Федеральной комиссии по связи (FCC). Вы имеете право передать услуги телефонной связи любому оператору посредством процесса, известного как перенос номера. Вы можете переносить телефонные номера со своего сотового телефона, Google Voice, кабельной/телефонной компании и даже 9 конкурентов.0414 Поставщик услуг VoIP .

Вы можете выбрать новые номера или использовать существующие. Тебе решать. Nextiva обеспечивает перенос и настройку без дополнительной оплаты для каждого плана. Тарифные планы Nextiva для бизнес-телефонии начинаются с 20 долларов в месяц.

Если пришло время переключиться и получить услугу VoIP-телефонии, вам нужно выполнить несколько шагов, чтобы настроить вашу виртуальную телефонную систему . Во-первых, вы должны проверить и убедиться, что у вас хорошее интернет-соединение.

Затем вам нужно будет выбрать подписку VoIP, которая соответствует потребностям вашего бизнеса, подтвердить свои телефонные номера VoIP и выбрать дополнительные устройства VoIP. Как только это будет сделано, вы можете сразу же начать использовать свою систему VoIP на своем компьютере или смартфоне.

Зачем мне нужен номер VoIP?

Телефонная система VoIP дает несколько преимуществ , которые не могут обеспечить обычные телефонные услуги. Вы получите экономию, большую гибкость, повышенную надежность и кристально чистое качество связи.

Более низкая стоимость

Без использования телефонной линии номера VoIP используют ваше интернет-соединение. Даже при ежемесячном обслуживании затраты меньше, чем на обслуживание традиционной телефонной системы.

Вы также получаете доступ к множеству премиальных функций, включенных в ежемесячную плату. Это включает в себя все любимые функции, необходимые вашему бизнесу, такие как автосекретарь, организация очереди вызовов, интеллектуальная переадресация вызовов и конференц-связь одним щелчком мыши. Кроме того, вы даже можете получить бесплатный номер VoIP без дополнительной оплаты.

Более доступный

Телефонная система VoIP не зависит от физического местоположения для выполнения вызовов. Его удобство связано со стабильным подключением к Интернету. Это делает возможным общение по всей стране или на полпути по всему миру.

VoIP сам по себе не использует большую полосу пропускания. Даже скромное соединение 10 МБ может обрабатывать 100 вызовов одновременно. Благодаря достижениям в технологии LTE вы можете использовать свой смартфон для надежного совершения и приема вызовов.

Проводное соединение лучше, но вы должны быть вполне удовлетворены, когда у вас есть сильный Сигнал Wi-Fi .

Больше гибкости

Сеть VoIP обладает огромной гибкостью. При использовании частной внутренней телефонной сети добавление нескольких телефонов в существующую систему ограничено. В сети VoIP вы ограничены только своей пропускной способностью, что позволяет вам обрабатывать сотни вызовов с использованием многих популярных тарифных планов широкополосного доступа

Еще одна особенность телефонов VoIP заключается в их способности работать с любым устройством. Они будут работать с компьютерами, планшетами и VoIP-телефонами. Большинство телефонов VoIP предлагают аксессуары, дополняющие ваш рабочий процесс, такие как проводные или беспроводные гарнитуры. Если у вас есть традиционный телефон, без которого вы не можете обойтись, вы всегда можете дооснастить его аналоговым телефонным адаптером (АТА).

ATA позволяет использовать традиционное телефонное оборудование в полностью цифровой сети VoIP. Как только вы настроите его, он просто работает.

Лучшее качество передачи голоса

При стабильном подключении к Интернету и высокой пропускной способности качество передачи речи будет лучше, чем при традиционном телефонном соединении. Как это возможно?

VoIP использует новейшую технологию сжатия звука, известную как «кодеки», для цифрового преобразования звука, устранения нечеткости и помех в линии и отправки его через Интернет. Кодек G.722 имеет вдвое большую полосу пропускания, чем аналоговый телефонный звонок, что означает большую четкость при каждом звонке. Вот как VoIP обеспечивает Качество связи HD.

В редкие моменты ограниченной пропускной способности вызов плавно снижается до стандартного качества без какого-либо участия с вашей стороны. Он делает это автоматически. И если вы звоните кому-то по традиционной телефонной системе, звонок по-прежнему будет звучать великолепно, но может быть не в формате Full HD.

Связанный:  Что такое VoIP и как это работает

Несколько устройств

Одним из лучших преимуществ является использование нескольких устройств на одном виртуальном номере. С номером VoIP, назначенным человеку, а не местоположению, он может взять этот номер где угодно и получить доступ к своей учетной записи с любого устройства.

После входа в систему они могут использовать личный или корпоративный ноутбук, компьютер или мобильный телефон, совместимый с VoIP, для совершения звонков. Эти виртуальные номера также могут быть настроены для переадресации вызовов на другие телефонные номера по выбору пользователя.

Не забывайте, что с помощью VoIP вы всегда можете настроить маршрутизацию вызовов любым удобным для вас способом. Если у вас есть отдел продаж, которому вы хотите отправлять входящие звонки, все или некоторые их телефоны могут звонить одновременно.

Возможность использовать несколько устройств с одним телефонным номером дает пользователю максимальную гибкость.

Выбор кода города

В отличие от обычных телефонов, вы можете выбрать код города для своего телефонного номера VoIP за пределами вашего города или штата. Эта функция позволяет частному лицу или владельцу бизнеса совершать звонки с кодом города по своему выбору и не взимать плату за междугородний звонок.

Это также означает, что владельцы бизнеса могут присвоить себе местный номер, чтобы установить доверие. Это может быть полезно для предприятий, которые имеют более одного местоположения. Это также может быть полезно для тех, кто хотел бы, чтобы несколько местных номеров направлялись в одно место.

Однако, если код города, назначенный телефону, относится к одному конкретному городу, например Лос-Анджелесу, а телефон VoIP находится в Нью-Йорке, то фактически вы звоните из Лос-Анджелеса. Место, где вы совершаете звонки, больше не является проблемой.

Переносимость номера

Телефоны перестали быть стационарными. В прошлом, если вы переезжали, телефонная компания звонила, чтобы обновить новый номер в новом месте. Большую часть времени для настройки новых телефонов приходилось приходить специалисту по обслуживанию.

Тем не менее, Переносимость номеров VoIP — это еще один вариант, позволяющий любому владельцу бизнеса избежать ненужного простоя. Независимо от местоположения, телефон VoIP может по-прежнему использовать один и тот же номер телефона. Все, что необходимо, — это надежное IP-соединение.

Переносимость номера означает, что нет необходимости менять номер телефона, если компания решит использовать услугу VoIP. Нет необходимости вносить изменения в сайт, визитки или маркетинговые материалы. Перенесите свой старый номер и продолжайте работать в обычном режиме!

Бесплатные номера

Бесплатные звонки теперь доступны не только для крупных предприятий . Малый и средний бизнес теперь может принимать бесплатные звонки с использованием номеров VoIP. Хотя это варьируется от провайдера к провайдеру, большинство из них предоставляют либо бесплатные, либо очень недорогие бесплатные звонки.

Бесплатный звонок может помочь бизнесу, устраняя впечатление, что они ограничены одной географической областью. Лучше всего то, что, поскольку у вас может быть несколько номеров VoIP, которые звонят на несколько устройств, эти бесплатные звонки могут быть перенаправлены на ваш телефон или компьютер.

Связанный : Что такое виртуальный номер телефона и как он работает

Как защититься от мошенничества с VoIP не застрахован от мошенничества.

Проблема с такими трюками с номерами VoIP заключается в сложности отслеживания вызова. Если вы не знаете, что искать или ожидать от мошенника VoIP, вы тоже можете стать жертвой мошенничества с VoIP.

Найдите провайдера VoIP, который обеспечивает шифрование вызовов через TLS и SRTP. Это обеспечивает максимальную конфиденциальность и производительность при каждом вызове VoIP. Nextiva предлагает встроенное шифрование вызовов, поэтому обязательно спросите об этом.

Вишинг (VoIP-фишинг)

Известный как «голосовой фишинг» или «VoIP-фишинг», это тип телефонного мошенничества . Мошенничество начинается с появления реального идентификатора вызывающего абонента, отображаемого с действительным номером телефона из признанного и надежного источника.

Затем мошенник пытается убедить ничего не подозревающего человека раскрыть важные личные данные и финансовую информацию.

Часто звонящие пользуются двумя ключевыми факторами для получения необходимой им информации: страхом человека и финансовой стабильностью. Эта афера более успешна, потому что люди обычно доверяют идентификатору вызывающего абонента, не зная, что его можно подделать.

Как защитить себя от мошеннических атак VoIP

Мошенничество с VoIP-телефонами Атаки являются сложными, что затрудняет распознавание законных вызовов и попыток кражи личных данных . Ниже приведены несколько советов, которые вы можете разработать, чтобы защитить себя от этих вторжений:

• Никогда не думайте, что каждый звонок исходит из благих намерений, и будьте в курсе последних мошеннических действий
• Не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону, если вы не инициируете звонок
• Специалисты по кибербезопасности рекомендуют раз в месяц менять данные для входа на всех устройствах
• Никогда не звоните на телефонные номера из нежелательных писем отправлено вам
• Если есть какие-либо сомнения относительно того, кто звонит, позвольте звонящему оставить сообщение на вашей голосовой почте

Хорошая новость заключается в том, что успешные мошеннические атаки VoIP случаются редко. Вы должны быть бдительны в отношении угрозы, иначе вы можете непреднамеренно утечь свой список клиентов.

Хотите копнуть глубже? Мы разработали полное руководство по безопасности VoIP и шифрованию вызовов . Это стоит прочитать — поделитесь им со своей командой.

Получите больше от вашей телефонной системы VoIP

Независимо от того, какие номера вы выберете, вы получаете невероятную выгоду с VoIP. Телефонные и кабельные компании не могут превзойти все функции и возможности, которые VoIP предоставляет владельцам бизнеса.

И дело не только в цене. Возьмите телефон и позвоните в службу поддержки. Как долго вы ждете в ожидании? Насколько компетентен и дружелюбен персонал? Эти факторы важны, потому что вам не нужно целый день беспокоиться о своей телефонной системе.

Nextiva идет дальше. Мы разработали нашу службу телефонной связи для бизнеса, чтобы предоставить вам наилучшие возможности и лучший сервис. Мы вложили миллионы в создание самой надежной в стране сети голосовой связи для бизнеса, и все члены нашей службы поддержки работают в штате.