Номер сервиса: Техническая поддержка 24 часа в сутки

Как связаться с Ozon, если есть вопросы?

Внутри сервиса Ozon ежедневно совершаются тысячи покупок: система оформления, доставки, выдачи заказов работает непрерывно. Но бывает, у покупателей есть вопросы или претензии по работе сервиса, оплате или доставке товаров. Обратиться за поддержкой можно в контактный центр или соцсети Ozon. Не знаете, как связаться с Ozon? Расскажем о работе горячей линии и службе технической поддержки.

Репин Виктор

26 Мая

Служба поддержки Ozon

Если вы не любите общаться по телефону или не хотите тратить время на ожидание ответа, воспользуйтесь чатом службы поддержки. Здесь зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы о работе сервиса.

Актуальный номер поддержки Озона — 8 (800) 234-70-00.

Обратиться за консультацией просто: в разделе «Сообщения» Личного кабинета есть чат-бот, который поможет получить ответы на вопросы по заказу, товару, дополнительным функциям Ozon.

Также робот поможет связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.

Так как вы обращаетесь через Личный кабинет, оператору не нужно запрашивать у вас дополнительную информацию: у него уже есть личные данные, номера заказов и история покупок.

Незарегистрированные пользователи могут написать на [email protected], указав личные данные, контакты, описание проблемы. Если прикрепить скриншот экрана, видео, фотографии, консультант быстрее решит проблему. Время ожидания ответа зависит от количества запросов к контактному центру, степени сложности проблемы.

Принимаются обращения по вопросам работы магазина:

• Проверка наличия товара, сравнение нескольких товаров.
• Оплата заказа.
• Доставка.
• Жалобы на сотрудников.

Консультанты не будут рассматривать вопросы с невнятной формулировкой, необоснованные жалобы, обращения для получения информации о заказах (клиентах) сторонними лицами. Связаться с оператором Ozon можно круглосуточно.

Социальные сети

Обратиться в Ozon можно через официальные группы в соцсетях «ВКонтакте», Instagram, Facebook, Twitter.

Модераторы и администраторы групп стараются оперативно отвечать покупателям. В обсуждениях есть ответы на частые вопросы от других пользователей. Возможно, это поможет решить проблему без обращения к оператору.

Также модераторы реагируют на отметки и упоминания Ozon в постах или «Сторис».

В службу поддержки часто обращаются из-за задержки заказа, некачественного товара, возврата денежных средств. Эти вопросы можно решить с помощью чата в Личном кабинете или разделе конкретного заказа. 

Актуальный номер поддержки Озона — 8 (800) 234-70-00.

Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи

Особенности и преимущества Телефон-банка

Просто

Для совершения платежа или перевода не требуется заполнять никаких бумаг и электронных форм, достаточно лишь позвонить, а остальное сделают наши специалисты.

Доступно

Услуга предоставляется бесплатно владельцам «Банка в кармане» и всем, кто заключил договор дистанционного банковского обслуживания в любом офисе банка.

Удобно

Телефон-банк работает круглосуточно без перерывов и выходных и доступен всегда, когда под рукой есть телефон.

С помощью Телефон-банка легко:

• оплатить сотовую связь операторов «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ютел», «Теле2»;
• внести платеж за услуги интернет-провайдеров «Билайн», «Нетбайнет», «Йота», «Акадо», «ОнЛайм»;
• перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на другие счета (в т. ч. в другие банки).

Воспользоваться услугой просто:

Позвонить с мобильного телефона, указанного в анкете, по номеру 8 800 200-3-203

Назвать коды доступа к справочно-информационному центру

Сообщить реквизиты платежа или перевода и подтвердить проведение операции

Необходимые реквизиты и коды:

Реквизиты отправителя — номер карты, со счета которой будут списываться средства.

Реквизиты получателя:

• номер телефона — для оплаты сотовой связи;
• номер договора — для оплаты интернет-услуг;
• номер карты получателя — перевода денежных средств.

Код доступа к справочно-информационному центру банка — цифровой и (или) буквенный код, позволяющий идентифицировать клиента при его обращении по телефону в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт.

Контактная информация | Банк России

Банк России направляет сообщения только со следующих номеров:

3000 — с предложением оценить предоставленный Банком России ответ на обращение, поданное через Интернет-приемную Банка России. Отправка ответных сообщений на номер 3000 для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатна. Если же вы не направляли обращение в Банк России, отвечать на эти обращения не нужно. 

300 или CBR.RU 

• направляются коды для подтверждения действий пользователя при отправке обращений через Интернет-приемную Банка России
• направляются коды для подтверждения действий пользователя в мобильном приложении «ЦБ онлайн»
• для информирования пользователей, записавшихся на личный прием в Общественную приемную Банка России

Отвечать на эти сообщения не нужно.

PUCBR или 2500 — для информирования об операциях, которые совершены с использованием платежных карт, оформленных в полевых учреждениях Банка России.

Любые сообщения от имени Банка России, полученные с иных номеров, следует расценивать как мошеннические действия!

В частности, неустановленные лица могут направлять СМС-сообщения и электронные письма с ложной информацией о блокировке, поступлении или списании средств с банковской карты клиента, предлагая перезвонить по указанным телефонным номерам. В качестве отправителя сообщений, как правило, могут указываться: «Центробанк России», CentroBank, «Служба безопасности Банка России», то есть наименования, ассоциирующиеся с названием Центрального банка Российской Федерации (Банка России). Таким образом, злоумышленники пытаются узнать номера банковских карт, PIN-коды, количество денежных средств, размещенных на карточных счетах, персональные данные владельца карты и другую конфиденциальную информацию.

Никогда не перезванивайте по указанным в подобных сообщениях номерам, а обратитесь напрямую в банк, клиентом которого вы являетесь.

Единый контактный центр — «ТНС энерго Кубань»

/ Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань» на горячую линию по телефону 8 (800) 100-15-52.

При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (861) 201-60-85. Она работает ежедневно и круглосуточно.

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (861) 298-01-70. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

• узнать баланс лицевого счёта;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
• получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (861) 298-01-70. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.

Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-23.

Сервисное обслуживание | Online Samsung

Компания Samsung устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи изделия, и срок бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с даты окончания гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации изделия. По каждой товарной категории продуктов Samsung — свой определенный срок гарантии и срок бесплатного сервисного обслуживания. Посмотреть сроки гарантийного обслуживания и бесплатного сервисного обслуживания можно на ресурсе, расположенном по следующему адресу: «Информация о гарантии». Телефон службы технической поддержки Samsung – 8-800-555-55-55. Программа VIP-Сервис. Стать участником программы, можно купив оборудование, которое участвует в программе VIP-Сервис (продукт должен быть отмечен знаком VIP-Сервис). Зарегистрироваться по телефону поддержки VIP-Сервис 8-800-555-55-88. Программа VIP-Сервис включает в себя консультации в службе поддержки 24 часа/7 дней в неделю. Найти ближайший сервисный центр для ремонта вашего оборудования можно на ресурсе, расположенном по следующему адресу: «Сервисные центры Samsung» Покупка в один клик Укажите свой мобильный телефон — и мы перезвоним вам в ближайшие 15 минут, чтобы узнать все необходимые для заказа данные. Как купить в кредит? 1 Выберите товар и способ оплаты в кредит Добавьте понравившийся товар в корзину и выберите в процессе способ оплаты в кредит. 2 Заполните заявку на кредит После оформления заказа вы будете направлены на страницу банка и вам нужно заполнить анкету. Это займет примерно 12 минут. 3 Подпишите документы После одобрения анкеты вам нужно подписать кредитные документы. Это можно сделать следующими способами: 1. Курьером (МСК и СПБ) 2. В точке подписания. Удобный офис вы сможете выбрать во время заполнения Интернет-анкеты. 3 С помощью СМС-кредита. Сервис для Клиентов банка, который позволяет подписать кредитные документы с помощью смс-кода. 4 Получите ваш товар доставкой курьером После подписания документов вашу покупку привезет курьер транспортной компании Вы добавили в корзину Покупка в рассрочку Как купить в рассрочку: Добавляете товар в корзину как обычно Выбираете способ оплаты в рассрочку при оформлении заказа Нажимаете кнопку Завершить оформление и перемещаетесь на сайт Банка для заполнения анкеты на рассрочку В корзину Кто может оформить рассрочку* без переплаты? Услуга предоставляется клиентам Сбербанка с действующей дебетовой пластиковой картой банка, подключенной к системе Сбербанк онлайн и услуге «Мобильный банк», а так же заключивших договор банковского обслуживания. Возраст заемщика от 21 года при условии, что срок погашения рассрочки по договору наступает до исполнения заемщику 65 лет. Требуется наличие постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания на территории субъекта Российской Федерации. Сколько в итоге нужно выплатить в рассрочку? Сумма, фактически выплаченная в рассрочку, не будет превышать первоначальной стоимости товара, так как магазин предоставляет скидку на товар в размере процентов за пользование рассрочкой. Кто предоставляет скидку: банк или магазин? Скидка предоставляется магазином. Банк не определяет размер скидки на товар, порядок предоставления вышеуказанной скидки, а также категории товаров, реализуемых со скидкой. Скидка распространяется только на товар или услугу магазина и не относится к дополнительным услугам, которые оказываются банком, включая, но не ограничиваясь, подключение к программе добровольного коллективного страхования жизни. Указаны предварительные условия рассрочки, финальные условия рассрочки будут зафиксированы после рассмотрения заявки, в случае её одобрения. Рассрочка предоставляется ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481. * Рассрочка – приобретение товара/услуги в кредит без увеличения затрат на приобретение товара/услуги за счет предоставления Партнером Банка (продавцом) скидки на товар/услугу. Увеличение затрат не происходит только в случае надлежащего исполнения заемщиком своих обязательств по кредитному договору.

Мошенники научились использовать сервисы Сбербанка для отправки СМС с номера 900 — Происшествия

МОСКВА, 15 июля. /ТАСС/. Мошенники научились использовать сервисы Сбербанка по открытию счетов, чтобы отправлять потенциальным жертвам в нужный момент СМС-сообщения с официального номера банка «900» для подтверждения подлинности звонка. Об этом сообщают пользователи в социальных сетях, также такую возможность ТАСС подтвердили в кол-центре кредитной организации.

В пресс-службе Сбербанка ТАСС сообщили, что кибермошенники не могут звонить или отправлять СМС-сообщения с телефонных номеров банка клиентам, включая короткий номер 900, и сейчас кредитная организация подобных случаев не фиксирует.

Однако мошенники обманывают жертв при помощи сервиса по дистанционному резервированию расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, с помощью которого третьи лица, зная номер мобильного телефона, через заполнение простой анкеты могут сделать так, что клиент Сбербанка может получить в любой момент СМС-сообщение с номера 900.

Изначально злоумышленник связывается с клиентом Сбербанка, представившись сотрудником службы безопасности, и сообщает о несанкционированной операции по его счетам, а также о ряде неудачных попыток входа в интернет-банк. Чтобы «обезопасить» средства гражданина, мошенник предлагает открыть резервный счет в банке, но предварительно просит жертву пройти «верификацию», назвав номер банковской карты и срок ее действия, и таким образом получает конфиденциальную платежную информацию.

Если гражданин отказывается сообщать данные банковской карты, мошенник пытается убедить жертву, что он действительно является сотрудником банка. Для это он предлагает направить клиенту СМС-сообщение с номера 900 для открытия «резервного счета». Жертва в этот же момент действительно получает сообщение с короткого номера Сбербанка с предложением услуги «Дистанционного резервирования счета» и код для подтверждения номера. Примечательно, что мошенник специально акцентирует внимание на том, что данный код ему не нужно сообщать и таким образом еще больше вводит жертву в заблуждение.

В кол-центре Сбербанка подтвердили ТАСС, что через сайт сервисов Сбербанка любой человек, зная номер мобильного телефона, может «направить» СМС-сообщение с номера 900. «Какие-то данные у них [мошенников] есть — номер телефона — и с помощью него они вам сообщение направили… Это может сделать любой человек, неважно сотрудник или нет. Это сообщение сформировано от банка с помощью номера телефона и каких-то других данных, которые у них есть», — сообщил оператор и подчеркнул, что для подтверждения подлинности звонка в такой форме настоящие сотрудники банка к клиентам не обращаются.

Число кибермошенников растет

Проблеме кибермошенничества с каждым годом уделяется все больше внимания. Сегодня преступники чаще всего используют методы социальной инженерии, когда путем различных уловок эксплуатируется человеческая доверчивость и жертвы во многих случаях сами переводят средства злоумышленникам. Так, по данным Сбербанка и специализирующейся на кибербезопасности дочерней компании Bi.Zone, доля социальной инженерии по объему хищений денег в 2019 году выросла до 90% от всех видов кибермошенничеств в России. При этом, как отмечают многие эксперты, в период пандемии коронавируса число попыток кибермошенничества значительно возросло.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МФЦ: ФУНКЦИОНАЛ РАСШИРЕН

Последнее обновление информации: 10.01.2019

Важные изменения внесены в работу «горячей линии» Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге — существенно доработано автоматическое голосовое меню. Теперь при обращении по многоканальному номеру 573-90-00 каждый желающий может самостоятельно проверить статус обращения в МФЦ менее чем за 1 минуту, причем без участия оператора, в автоматическом режиме. Для этого, позвонив на указанный номер телефона, необходимо в тональном режиме выбрать цифру «2», затем ввести номер обращения, который можно найти в расписке о приеме документов, и прослушать информацию. Сервис работает по большинству услуг МФЦ, за исключением выдачи и замены полисов ОМС и услуг Росреестра.

Голосовое меню «горячей линии» также дополнено специальным разделом для граждан с ограниченными возможностями здоровья. При выборе в тональном режиме цифры «6» любой желающий сможет получить информацию не только об адресах и режимах работы центров, но и об особенностях «доступной среды» каждого центра, узнать о наличии пандуса, подъемных платформ и о местах расположения кнопок вызова сотрудников.

Особенно востребован данный пункт голосового меню будет у слепых и слабовидящих граждан, так как он содержит звуковую информацию об ориентирах расположения входа в конкретный центр, а также о доступных способах вызова персонала для оказания ситуативной помощи. Отметим, что раздел разработан при участии экспертов Санкт-Петербургского отделения Всероссийского общества слепых и слабовидящих граждан и Санкт-Петербургской библиотеки для слепых и слабовидящих.

Автоматическое голосовое меню «горячей линии» МФЦ работает круглосуточно и содержит 6 разделов, навигация по которым осуществляется при помощи клавиш телефона в тональном режиме. Учитывая, что консультанты «горячей линии», работая ежедневно с 9.00 до 21.00, за год ответили почти на полтора миллиона звонков, автоматизация ответов на типовые вопросы позволит увеличить долю консультаций по порядку оформления услуг, что, несомненно, упростит процесс получения государственных услуг петербуржцами.

Справка:

СПб ГКУ «МФЦ» — государственное учреждение, подведомственное Комитету по информатизации и связи Правительства Санкт-Петербурга. Реализует в Санкт-Петербурге прием и выдачу документов для предоставления государственных услуг по принципу «одного окна». В настоящее время в Санкт-Петербурге действуют 63 стационарных структурных подразделения СПб ГКУ «МФЦ» на 1069 «окон» приема заявителей, которые расположены во всех 18 районах города, в том числе 6 центров оказания услуг для бизнеса (на 30 «окон» приема) и одна бизнес-зона МФЦ (на 12 «окон» приема), осуществляющие прием юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также граждан, планирующих начать предпринимательскую деятельность. Дополнительно функционируют 4 мобильных МФЦ (на 11 «окон» приема). Ежемесячно в МФЦ Санкт-Петербурга оформляется до 500 тысяч обращений по 360 различным государственным услугам.

Свяжитесь с нами: Служба поддержки клиентов | LG США Поддержка

Поскольку жизнь никого не ждет, в LG USA мы создаем бытовую электронику, бытовую технику и мобильные устройства. которые созданы, чтобы помочь вам связаться с теми, кто наиболее важен. Означает ли это приготовление питательная, вкусная еда для всей семьи, возможность оставаться на связи в дороге, делиться любимыми фотографиями, просмотр фильма с детьми или создание чистого, удобного места, чтобы отпраздновать моменты, которые важно, мы будем рядом с вами на каждом этапе пути.

Продукты LG, разработанные с учетом ваших потребностей, предлагают инновационные решения, которые сделают жизнь лучше. С интуитивно понятным, отзывчивое управление, гладкий, стильный дизайн и экологически чистые функции — наша коллекция дает вам возможность делать больше дома и в дороге. Это включает в себя:

Мобильный: чтобы помочь вам всегда оставаться на связи, наши мобильные устройства мощные смартфоны, тонкие планшеты и стильные умные часы, которые идеально впишутся в вашу жизнь.А также хотите ли вы загружать новейшие приложения, делать покупки в Интернете, отправлять текстовые сообщения, отслеживать свою физическую форму или просто просматривать web, они позволяют легко делать все это на ходу.

Телевидение / Аудио / Видео: Если вам не хватает любимых видов спорта, последних фильмов, любите 3D развлечения — или просто хотите послушать любимую музыку с потрясающей четкостью — наши новейшие электроника может помочь вам испытать все это по-новому. Благодаря ярким изображениям, реалистичным цветам и звуку, которые окутывают вас с первой ноты, наш Коллекция превратит вашу гостиную в потрясающий домашний кинотеатр.

Бытовая техника: Созданная, чтобы помочь вам получать больше удовольствия от того, что предлагает жизнь, наша коллекция бытовой техники включает в себя линейки и духовки, которые помогут вам готовить. полезные и вкусные блюда более эффективно, мыть посуду быстрее, стирать больше за меньшее время и даже очистите и охладите свой дом, чтобы вы могли наслаждаться комфортным пространством в течение всего года.

Компьютерные продукты: Жизнь происходит в аналоговой среде — и в цифровом плане. А наши новейшие компьютерные продукты могут помочь вам испытать лучшее из обоих миров. Предназначен для обеспечения кристально четкого изображения, глубокого черного и насыщенных цветов, а также скорости и памяти. нужно работать и отдыхать, беречь воспоминания и защищать важные документы, они могут помочь вам большую часть жизни во всех смыслах.

Изучите нашу полную коллекцию электроники, мобильных устройств, бытовой техники и домашних развлечений LG решения — и найдите все, что вам нужно, чтобы общаться с друзьями и семьей, где бы они есть.

Direct Express®

Вы запросили получение определенных государственных льгот по карте Direct Express® Debit Mastercard® («Карта»), выпущенной Comerica Bank («мы, мы»), вместо получения чека или прямого депозита на счет ваш текущий или сберегательный счет.Вам не нужно принимать эту карту льгот. Если вы не согласны принять Карту в соответствии с настоящими Условиями, не активируйте свою Карту. Вместо этого избавьтесь от него, разрезав его пополам, сообщите об этом в Службу поддержки клиентов по указанному ниже номеру и свяжитесь с агентством, выплачивающим ваши пособия, для принятия других мер по получению будущих пособий.

Сохраняйте настоящие Условия использования («Условия») и другую информацию, полученную вами о Карту в надежном месте вместе с другими важными документами, но не храните свой PIN-код. с вашей картой.Эти Условия описывают ваши права и наши права в отношении вашей Карты, использование вашей карты и вашего карточного счета.

Определения:

Агентство. Федеральное правительственное агентство, оплачивающее ваши Преимущества.

Банкомат. Банковский автомат с картой Mastercard ^® логотип или логотип Mastercard ^® ATM Alliance.

Льготы. Выплаты федерального правительства, которые вы получаете в электронном виде от Агентства.

Рабочий день. с понедельника по пятницу, кроме федеральных каникулы.

Карточка. Прямой экспресс ^® Дебетовая Карта Mastercard ^® или номер ее карты, выпущенной Comerica Bank что используется для доступа к средствам на вашем Карточном счете.Доступ в некоторых случаях требует использование вашего PIN-кода.

Карточный счет. Счет в Comerica Bank, на который ваши Преимущества передаются Агентством в электронном виде, и вы доступ с помощью вашей Карты. Вы являетесь владельцем средств на Карте Счет.Средства застрахованы FDIC на максимальную сумму, разрешенную законом.

ПИН. Выбранный вами персональный идентификационный номер.

Сделка. А покупка, снятие наличных, кэшбэк, наличные аванс, коммерческий кредит, бонусный депозит или другая транзакция, совершенная с ваша карта.

Начало работы:

1. A. Активация карты и выбор PIN

   1. Принимая эту Карту, вы соглашаетесь позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру номер ниже, чтобы выбрать свой PIN-код и активировать карту. Видеть прилагаемый Direct Express ^® Debit Брошюра по карте Mastercard ^® Подробнее Информация.
   2. Храните свой PIN-код в надежном месте. Не пишите это на своей Карте или держите его под рукой.

2. B. Когда ваши средства будут доступны

   1. После того, как вы активировали свою карту и выбрали свой PIN-код, мы получили и зачислили средства от Агентства на Карту Аккаунт, вы можете начать пользоваться своей Картой. Эти средства обычно доступны в тот же рабочий день, что и мы.
   2. Если на карточный счет зачислена сумма, которую вы не право на получение, сумма может быть списана с Карты Аккаунт без предварительного уведомления.Если неверная сумма от Агентства, и вы использовали эти средства, Агентство может вернуть эти средства. Если мы понесем убытки в результате любого из этих В некоторых ситуациях мы можем взыскать эти средства с вас или с вашего имущества. (См. Раздел XI, «Корректировки вашего карточного счета»)
   3. Вы не можете вносить средства на свой карточный счет. Кроме кредиты от продавцов (для возврата или корректировки), только Агентство может пополнять счет карты.

Использование карты

1. А.Общее использование карты

   1. Картой можно оплачивать товары или услуги в любой продавец, который принимает дебетовую карту Mastercard ^® карты. Вы также можете использовать свою Карту в банкоматах, где есть Логотип Mastercard ^® . Комиссия за карту не взимается для многие из этих Сделок.(См. Раздел X, «Сборы»)
   2. Для использования карты в банкоматах или для получения наличных денег при использовании Карту для совершения покупок необходимо использовать свой ПИН-код. Для других транзакций, вы должны выбрать «кредит», и вас могут попросить подпишите товарный чек.Выбор «кредита» не означает, что мы или Агентство ссужает вам деньги.

   3. Сумма каждой Транзакции будет вычтена из вашего доступный остаток на Карточном счете вместе с любыми применимыми сборы (см. Раздел X, «Сборы»). Убедитесь, что у вас есть достаточно свободных средств на Карточном счете, чтобы покрыть Транзакция и предыдущие транзакции.Вы не можете перетягивать свой карточный счет.

      Денежные средства, для которых выполняется удержание транзакции (см. B.1 настоящего Раздела III «Задержки транзакций») или обеспечение замораживание (см. Параграф 3 Раздела V) недоступны для другие Сделки.

   4. Если вы совершаете покупку через POS-терминал, денежный возврат или корректировка не будут предоставлены вам, если вы вернуть товар. Вместо этого продавец обработает кредитная транзакция, и мы зачислим кредит на вашу карту Остаток на счету.
   5. Вы можете дать нам указание через нашу службу автоматического телефонного перевода средств, мобильное приложение или веб-сайт о переводе средств с вашего карточного счета на ваш личный банковский счет в США. Если мы не сможем аутентифицировать или проверить информацию о вашем личном банковском счете, мы можем ограничить ваш первоначальный перевод до 200 долларов США или не разрешить перевод. За каждый перевод взимается комиссия (см. Раздел X, «Комиссии»).Переводы обычно занимают 3 (три) рабочих дня.
   6. Инструкции по совершению телефонного перевода или оплаты счета, получены после окончания рабочего дня или в нерабочий день. считается полученным на следующий Рабочий день. Когда перевод или платежное поручение подтверждено нами, вы не может отменить Транзакцию.

2. B. Задержка и предварительная авторизация транзакции Платежи

   1. Задержки транзакций. Для некоторых покупок по карте, например, аренда автомобилей и размещение в гостиницах, продавец может запросить авторизацию заранее на ориентировочную сумму.Если авторизация одобрена, мы временно удерживаем («Задержка транзакции») на ваши средства на примерную сумму покупка, чтобы мы могли гарантировать, что достаточно средств доступно после совершения покупки. До транзакции окончательно оседает или мы определяем, что вряд ли обработано, удерживаемые средства не будут доступны для других Сделки.Как только предварительно авторизованная транзакция наконец рассчитывается, мы спишем с вашей карты правильную сумму заключительная транзакция и освободит любую избыточную сумму. Если мы определить, что это не является, вероятно, предварительно авторизованной транзакцией будут обработаны, мы снимем удержание, и эти средства будут быть доступным для вашего использования.
   2. Предварительно авторизованные платежи. Вы можете использовать свою карту совершать регулярные, предварительно авторизованные платежи продавцам, предоставляя информацию о вашем карточном счете продавцу. Если эти выплаты может отличаться по сумме, человек, которому вы собираетесь платить, сообщит вам, за 10 дней до каждого платежа, когда он будет производиться и как много будет.Вместо этого вы можете получить только это уведомление когда платеж будет отличаться более чем на определенную сумму от предыдущий платеж, или когда сумма выпадет за пределы определенные ограничения, которые вы устанавливаете.

      У вас есть право отменить предавторизованный платеж с ваш Карточный счет, если вы позвоните нам в Службу поддержки клиентов номер ниже, или напишите нам в Директ Express ^® , Служба обработки платежей, почтовый ящик 540190, Омаха, NE 68154-0190.Мы должны получить ваш запрос не менее чем за 3 (три) Рабочих дня до оплаты планируется сделать. (Примечание: если мы не получим ваш запрос по крайней мере три (3) За рабочие дни до запланированного платежа мы можем попытаться, по нашему собственному усмотрению остановить платеж. Однако мы не несем ответственности за нашу неспособность или отказ сделать так, даже если мы примем ваш запрос на прекращение платежа). если ты позвоните, мы можем потребовать от вас направить запрос в письменной форме по адресу нам и предоставить нам копию вашего уведомления получатель, лишив получателя права инициировать дебетование на свой карточный счет в течение 14 дней после звонка.Если мы сделаем не получите письменного подтверждения в течение 14 дней, мы можем соблюдать последующие списания со своего карточного счета. Для индивидуальных платежей, в вашем запросе должна быть указана точная сумма (долларов и центов) перевода, который вы хотите остановить, дата перевода и личность получателя.Пока не вы говорите нам, что все будущие переводы на конкретный получатель должен быть остановлен, мы можем обработать ваш остановленный платеж заказ как запрос только на один перевод. если ты прикажите нам остановить один из этих платежей как минимум три (3) Рабочие дни до запланированного перевода, и мы не сделайте так, мы будем нести ответственность за ваши убытки или ущерб.

Транзакции, в обработке которых мы можем отказаться

Транзакция не может быть обработана, если: (а) сумма Транзакции превышает ваш доступный баланс, (б) Карта была заявлена ​​утерянной или украдено, (c) мы не уверены, авторизовали ли вы Транзакцию, или (г) возник спор, связанный с вашим доступным балансом.Если ты веришь тебе имели право на получение пособий в размере, отличном от установленного зачисленные на Ваш Карточный Счет, Вам необходимо связаться с Агентством.

Проблемы с использованием карты

1. Если у вас возникли проблемы с использованием карты в насосе самообслуживания заправочная станция, возможно, вам придется зайти внутрь, чтобы заплатить.
2. Если у вас возникли проблемы с использованием карты и вы считаете, что у вас достаточно свободные денежные средства для Транзакции, позвоните нам в Службу поддержки клиентов номер ниже.
3. Если мы замечаем Транзакции, которые являются необычными или подозрительными, мы можем разместить временное «замораживание» безопасности вашей карты, пока мы пытаемся связаться ты.

Учет ваших транзакций, остатка на карточном счете и знание своего Баланс

Вы должны проверить баланс своего карточного счета и историю транзакций на постоянная основа.Информация доступна вам бесплатно через по нашему номеру службы поддержки клиентов и на нашем веб-сайте www.usdirectexpress.com. За определенную плату вы также можете получать письменные отчеты каждый месяц.

1. Отслеживайте свои транзакции, в том числе удержания транзакций, чтобы вы знать баланс своего карточного счета.
2. При снятии наличных или совершении покупки вы можете получить квитанцию Сделка. В некоторых случаях в квитанции будет указан ваш Карточный счет. остаток средств. Вы также можете получить информацию о балансе своего карточного счета. и запись ваших Транзакций, позвонив по номеру службы поддержки клиентов ниже или посетив www.usdirectexpress.com.
   [Примечание: информация о балансе может не включать транзакции или комиссии, которые еще обрабатываются и еще не оплачены. Баланс также может включать платежи, подлежащие приостановке (см. Раздел III, параграф B «Задержки транзакций») или замораживанию безопасности (см. Раздел V, параграф 3].
3. На веб-сайте вы можете выбрать и распечатать историю транзакций до 12 месяцев на отслеживание транзакций, отправленных на ваш Карточный счет. В сумма имеющихся у вас средств также указана в квитанции, которую вы получаете когда вы делаете запрос на снятие средств или баланс в определенных банкоматах. Вы тоже иметь право на получение не менее 24 месяцев письменной истории Карты Операции по счету, позвонив нам по номеру, указанному на обратной стороне вашего карту или написав нам в Account Services, PO Box 540190, Omaha, NE 68154-0190.Плата за эту информацию не взимается, если только вы запрашиваете его чаще, чем раз в месяц.

Безопасность карты и PIN-кода — СООБЩЕНИЕ УТЕРЯННОЙ ИЛИ КРАЖЕННОЙ КАРТЕ

Вы соглашаетесь не передавать или иным образом не предоставлять свою Карту или PIN-код другим лицам. Если вы это сделаете, вы будете нести ответственность за любые транзакции, которые они проводят, даже если они превышают ваши полномочия. По соображениям безопасности вы соглашаетесь не напишите свой PIN-код на своей Карте или храните его там же, где и ваша Карта.

Если вы считаете, что ваша карта или PIN-код утеряны, украдены или кто-то или можете переводить или снимать деньги со своего карточного счета без вашего разрешения, сообщите об этом, позвонив в службу поддержки клиентов по указанному ниже номеру, как только насколько возможно.Вы также можете написать нам по телефону Direct Express ^® , Оплата Службы обработки, а / я 540190, Омаха, NE 68154-0190 или посетите наш веб-сайт сайт по адресу www. usdirectexpress.com. Позвонить нам это самый быстрый способ сообщить об этой потере. Как только ваша карта или PIN-код будут сообщены нам в случае утери, кражи или уничтожения ваша Карта будет аннулирована, и вы получите не несет ответственности за дальнейшие Сделки с использованием аннулированных Карта.

Ваша ответственность за несанкционированные операции

1. Сообщите нам СРАЗУ, если вы считаете, что ваша карта или PIN-код утеряны или украденный. Звонить нам по номеру обслуживания клиентов — лучший вариант способ снизить ваши возможные потери. Вы можете потерять все деньги на Карточном счете. Если вы сообщите нам в течение двух рабочих дней, вы можете потерять не более 50 долларов, если кто-то использовал вашу карту или PIN-код без вашего разрешения. Если вы НЕ сообщите нам в течение двух (2) Рабочие дни после того, как вы узнали об утере или краже своей Карты или PIN-код, и мы можем доказать, что могли остановить кого-то от использования свою Карту или ПИН-код без вашего разрешения, если бы вы сказали нам, вы может потерять до 500 долларов.

   Если вы не можете позвонить нам, напишите нам по номеру Direct Express ^® , Служба обработки платежей, а / я 540190, Омаха, NE 68154-0190. Если вы житель Калифорнии, вы не несете ответственности за 500 долларов сумма, описанная выше, в любом случае. Если вы житель Нью-Йорка, ваша ответственность за несанкционированное использование Карты не превышает 50 долларов.

   Также, если письменная история транзакций или другая предоставленная вам информация о транзакциях по карте показывает переводы, которые вы не совершали, немедленно сообщите нам. Если вы не сообщите нам в течение 120 дней после того, как перевод, предположительно ошибочный, был зачислен или списан с вашего Карточного счета, вы не сможете вернуть деньги, потерянные по истечении 120 дней, если мы сможем доказать, что могли помешать кому-то принять деньги, если вы сказали нам вовремя.Если по уважительной причине (например, длительная поездка, пребывание в больнице или болезнь члена семьи) вы не смогли уведомить нас, мы продлим сроки.

2. После сообщения о потере, краже или уничтожении вашей Карты или PIN-кода Карта будет аннулирована, и вы не будете нести ответственности за дальнейшие Операции, совершенные с Картой.

В случае ошибок или вопросов по операциям с вашей картой

1. Позвоните по указанному ниже номеру службы поддержки клиентов или напишите нам по указанному адресу. ниже как можно скорее, если вы считаете, что в вашей карте произошла ошибка Счет.Мы должны получить известие от вас в течение 120 дней после передачи якобы в ошибка была зачислена или списана с вашего карточного счета. Вам нужно будет сообщить нам:
   1. Ваше имя и номер карты.
   2. Почему вы считаете, что произошла ошибка, и сумма в долларах вовлеченный.
   3. Примерная дата возникновения ошибки.
   Пожалуйста, предоставьте нам свой почтовый адрес, адрес электронной почты и телефон, а также, чтобы мы могли общаться с вами.
2. Если ошибка не может быть устранена по телефону, вы должны предоставить нам письменное уведомление об ошибке в течение 10 рабочих дней по адресу Direct Express ^® , Служба обработки платежей, а / я 540190, Омаха, NE 68154-0190.
3. Мы определим, произошла ли ошибка, в течение 10 рабочих дней после того, как мы услышим от вас, и мы исправим любую ошибку в кратчайшие сроки. Если нам нужно больше времени, однако рассмотрение вашей жалобы или вопроса может занять до 45 дней. Если мы решили сделать это, мы зачислим деньги на ваш карточный счет в течение 10 рабочих дней (20 рабочих дней для новых карточных счетов, открытых менее 30 дней) для сумма, которую вы считаете ошибочной, чтобы вы могли использовать эти деньги во время время, необходимое для завершения расследования.Если мы попросим вас поставить жалоба или вопрос в письменной форме, и мы не получаем их в течение 10 Бизнес Дней, мы не можем пополнить ваш карточный счет. В случае ошибок, связанных с новыми учетными записями, в точках продаж или транзакциях, инициированных иностранцами, нам может потребоваться до 90 дней, чтобы исследуйте вашу жалобу или вопрос.
4. Мы расскажем вам результаты нашего расследования в рамках трех Деловых Через несколько дней после завершения расследования. Если мы решим, что не было ошибка, мы отправим вам письменное объяснение. Вы можете попросить копии документы, которые мы использовали в нашем расследовании, чтобы сделать наше заключение.
5. Если вам нужна дополнительная информация о процедурах устранения ошибок, звоните по указанному ниже номеру службы поддержки клиентов.

Сборы

Мы будем взимать с вас плату, и вы соглашаетесь оплатить сборы и сборы, указанные в Списке. всех комиссий, включенных в вашу карту. См. Брошюру, прилагаемую к вашей Карте, для способы избежать сборов. Если вы считаете, что плата была начислена, хотя ее не должно было быть, позвоните в службу поддержки по указанному ниже номеру.

Поправки на карточный счет

Бывают случаи, когда в ваш карточный счет будут внесены изменения. остаток средств чтобы: отразить корректировку продавца; разрешить спор относительно Сделки опубликовал на вашу Карту; правильные депозиты или транзакции, отправленные с ошибкой; или потому что в Агентство потребовало возврата Пособий, полученных после вашей смерти или объявлен некомпетентный («Мелиорация»).Эти корректировки могут привести к тому, что ваш Карточный счет иметь отрицательный баланс.

Если на вашем счете недостаточно средств для покрытия Транзакции или комиссии, причитающаяся сумма может быть вычтена из будущих кредитов на ваш Карточный счет и / или мы может потребовать возмещения от вас, вашего имущества или бенефициаров.

Помните, вы всегда имеете право оспорить корректировки, опубликованные на вашем Карта Счет.

Наша ответственность перед вами

Если мы не осуществим электронный перевод денежных средств (Транзакцию) в или из ваш Карточный счет вовремя или на правильную сумму в соответствии с настоящими Условиями, мы будем нести ответственность за ваши убытки или ущерб.Есть некоторые исключения, тем не мение. Мы не несем ответственности, например, если:

1. Не по нашей вине у вас недостаточно свободных средств на вашем Карточный счет для совершения Транзакции;
2. Мы полагаем, что вы не авторизовали Транзакцию;
3. Обстоятельства, не зависящие от нас (например, пожар, наводнение, повреждение водой, сбой питания, забастовка, трудовой спор, поломка компьютера, телефонная линия сбой или стихийное бедствие) предотвращает или задерживает передачу, несмотря на принятые нами разумные меры предосторожности;
4. Используемая система дебетовых карт, включая, помимо прочего, банкомат. или POS-терминал не работал должным образом, и вы знали о проблеме когда вы начали Транзакцию;
5. Агентство не перечисляло нам Льготы для зачисления на вашу Карту Счет;
6. Средства на вашем карточном счете были удержаны в результате судебного процесса, Приостановка транзакции или замораживание безопасности, описанное в настоящих Условиях; или
7. Транзакция не может быть завершена, потому что ваша карта была повреждена.

Приостановление действия или аннулирование вашей карты.

1. Мы можем временно приостановить или навсегда прекратить использование вами Карта, включая электронный доступ к вашей учетной записи карты:
   
   1. незамедлительно, если: вы нарушаете любое из положений настоящих Условий; мы уведомлено об этом Агентством; мы считаем, что было или может быть несанкционированное использование ваших средств, Карты или ПИН-кода; есть противоречивые утверждения в ваши фонды; вы подали более одного заявления о несанкционированных транзакциях; мы считаем, что ваша Карта используется в незаконных целях; или мы считаем, что вы названы ведомством в качестве специально назначенного гражданина Управления по контролю за иностранными активами или президентского указа; или
   2. в течение 30 дней после уведомления о нашем намерении приостановить или прекратить действие вашей Карты.
2. Вы можете аннулировать свою Карту, направив нам предварительное письменное уведомление или позвонив нам по указанному ниже номеру службы поддержки клиентов.
3. Прекращение действия вашей Карты не освобождает вас от ответственности возмещать нам любые суммы, причитающиеся нам в соответствии с настоящими Условиями, даже если вы аннулировать Карту.
4. Вы должны уведомить Агентство, когда ваша Карта аннулируется без возможности восстановления принять другие меры для получения ваших пособий.

ЮРИДИЧЕСКИЕ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Применимое право. Денежные средства на вашем Карточном счете считается проведенным в штате Мичиган. Если федеральный закон или постановление применяется к определенному разделу настоящих Условий или использованию Карты, эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штат Мичиган. В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть дополнительные права в соответствии с законами некоторых штатов, которые применяются к нам и вашим Карта.Мы будем соблюдать применимые федеральные законы и законы штата.
2. Ограничение по времени на подачу иска. Действие или производство вы для обеспечения выполнения обязательства, обязанности или права, возникающих в соответствии с настоящими Условиями, или применимое право в отношении вашей карты или карточного счета должно быть начато в течение 12 месяцев после установления причины иска.

3. Разрешение споров, место проведения и отказ от права на рассмотрение жюри Судебная / судебная справка. Если у вас возникли проблемы или связанные с вашей картой или карточным счетом, немедленно позвоните в Службу поддержки клиентов по указанному ниже номеру. В большинстве случаев телефонный звонок быстро решит проблему в дружеской, неформальной обстановке.Однако, если спор не может быть разрешен неофициально, вы или мы можем подать иск в суд штата, в котором вы сообщили нам, что проживаете, в суд, обладающий соответствующей юрисдикцией.

   Если иное не предусмотрено законом или если иск не подан в суд штата Калифорния, мы оба соглашаемся отказаться от право на суд присяжных для разрешения каждого спора, претензии, требования, судебные иски и разногласия («претензия») между вами и нами, возникающие вне или в отношении вашей Карты и / или Карточного счета.Это включает, без ограничений, претензии, предъявленные вами как представителем класса от имени других лиц и претензии представителя класса по вашему от имени как член класса.

   Для исков, поданных в суд штата Калифорния, вы и мы согласны с тем, что такие претензии будут разрешаться в порядке обращения в соответствии с положениями статей 638 et.след. принадлежащий Калифорнийский Гражданский процессуальный кодекс («CCP») или его преемник разделы, с которыми мы оба согласны, составляют исключительное средство правовой защиты для разрешения любого спора, в том числе о том, является ли спор при условии рассмотрения обращения. Рефери в справке процесс (i) должен заслушать и решить все вопросы, в том числе, но не ограничиваясь спорами об открытии, (ii) имеет право вводить справедливая и юридическая помощь, решение по любому ходатайству, допустимое в противном случае в соответствии с ЦКА, и (iii) может принять решение об удалении всех претензии, которые должны быть внесены судом в качестве окончательных, обязательных и окончательное решение, подлежащее обжалованию.Судебная справка судебное разбирательство — это судебное разбирательство, назначенное судьей, а не жюри.

   Вы понимаете, что без этого отказа от суда присяжных или согласия на подавать претензии для разрешения посредством справочной процедуры, у вас может быть право на суд присяжных по таким вопросам, но вы тем не менее соглашаетесь добровольно отказаться от этого права.Вы признаете, что у вас были возможность обсудить это положение с вашим юридическим советник.

4. Конфиденциальность. Мы и наши агенты, действуя от нашего имени, собирать непубличную личную информацию о вас (например,г., ваше имя, адрес, номер телефона, номер социального страхования и дата рождения) из следующих источников: информация, которую мы получаем от вас заявки / регистрационные формы на Карту; и информация о вашем Сделки с нами или с другими, включая, помимо прочего, Агентство.Мы не разглашаем личную внутреннюю финансовую информацию. полученные в связи с этой программой Карты о текущих или бывших Держатели карт никому, кроме: для обработки и / или обеспечения выполнения Транзакций с нами и с другими; для облегчения регистрации вашей карты и агентства выплаты / корректировки; предоставить учебные материалы и другие карты особенности программы; как это разрешено или требуется законом, нормативным актом, правовым процесс или постановление суда; сообщить местным, государственным и федеральным властям, если мы считаем, что преступление могло быть совершено с участием Карта; или по вашему запросу.Мы ограничиваем доступ к непубличным личную информацию о вас нашим агентам и сотрудникам, у которых есть необходимо знать эту информацию для обработки вашей Карты и Сделки. Мы обеспечиваем физические, электронные и процедурные гарантии. которые соответствуют федеральным нормам для защиты ваших личных Информация.
5. Переуступка. Вы не можете передавать свои права или обязательства в связи с настоящими Условиями или вашей Картой перед другими.

6. Судебный процесс. Мы можем выполнить любые повестки в суд, взыскать или другой юридический процесс, который, по нашему мнению, является действительным.Если закон не запрещает нас, мы можем уведомить вас о такой процедуре путем по телефону, в электронном или письменном виде. Если мы не полностью возмещает затраты на поиск, ксерокопирование и обработку записей сторона, обслуживающая процесс, мы можем взимать эти расходы с вашей Карточный счет.Мы можем соблюдать юридический процесс, который обслуживается в любом способом в любом из наших офисов, в том числе в других местах, кроме тех, где требуемые средства или записи хранятся, даже если закон требует личная доставка в другое место.

   Примечание. Определенные выплаты защищены от удержания федеральный закон и / или закон штата, который может налагать требования и ограничения судебного процесса.За рассмотрение и обработку может взиматься комиссия в размере до 50 долларов США. имущественных претензий, включая распределение любых оставшихся средств на имущество умершего держателя карты.

7. Изменение условий. Мы можем добавлять, удалять или изменять эти Условия в любое время, предоставив вам предварительное уведомление в соответствии с требованиями закона.
8. Делимость положений / отказ от прав. Если какое-либо положение настоящих Условий считается незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, оно будет считаться отделенным от настоящих Условий и не влияет на действительность и исковую силу остальные положения.Мы можем отложить реализацию наших прав в соответствии с этим Согласие, не теряя их. Никакой отказ от вас или нас не будет считается отказом от других прав или тех же прав в другое время.
9. Невостребованное имущество. При определенных обстоятельствах мы требуется по закону штата отказаться от остатка на счетах, в которых не было активности в течение указанного времени, например депозиты, снятие средств, запрос баланса или любые другие инициированные Клиентом контакт.Период времени для отказа, также называемый изъятием, зависит от штата. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете нести из-за нашего добросовестного соблюдения этих законов.
10. Доступ к наличным деньгам Direct Express®. Эта функция будет разрешать вы можете получить наличные с карты Direct Express® в Walmart Money Услуги или Служба поддержки клиентов Walmart без необходимости покупки.Все вы нужна ваша карта Direct Express®, действительное удостоверение личности с фотографией и PIN-код. Там находятся ограничения на денежные лимиты, которые могут быть получены с помощью этой опции. Эта дополнительная услуга доступна в США и Пуэрто-Рико. Нет применяются дополнительные комиссии Walmart.Дополнительные авторизованные розничные продавцы могут быть предлагается в будущем.

Карта Direct Express ^® Debit Mastercard ^® выпущен Comerica Bank, в соответствии с лицензией Mastercard International Зарегистрировано.Mastercard ^® — зарегистрированная торговая марка Mastercard International Incorporated.

Служба поддержки клиентов: 1-866-606-3311

Список всех сборов за Direct Express ® Дебетовая карта Mastercard ® Карта
Все комиссии	Сумма	Детали
Начать
Покупка карты	0 руб.00	За открытие карточного счета комиссия не взимается.
Ежемесячное использование
Абонентская плата	0,00 руб.	Ежемесячная плата за использование этого карточного счета не взимается.
Тратить деньги
Сделайте покупку с использованием личного идентификационного номера (PIN)	0,00 руб.	За каждую покупку, совершенную с использованием вашего PIN-кода, комиссия не взимается. Там есть нет комиссии за покупки на основе подписи.
Получить наличные
Снятие банкоматов (внутри сети)	$ 0,85	Вам разрешается снимать в одном (1) банкомате каждый месяц на один депозит в внутрисетевые банкоматы.Комиссия будет взиматься за каждый дополнительный вывод. «Внутри сети» относится к карте Direct Express ® сеть бесплатных банкоматов, которая предлагает бесплатный доступ к банкоматам в около 75 000 банкоматов по всей стране, включая Comerica Bank, Charter One, Privileged Status, Alliance One, PNC Банк, Mastercard ® ATM Alliance и MoneyPass.Адреса можно найти на https://locations.comerica.com/, www.citizensbank.com/customer-service/branch-locator.aspx, https://shazam.net/atms/, www.allianceone.coop/a1atm/find, https://apps.pnc.com/locator/#/search, www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/find-nearest-atm.html а также www.moneypass.com/atm-locator.html.
Снятие банкоматов (вне сети)	$ 0,85	Это наша комиссия за каждое снятие средств в банкоматах вне сети.Оператор банкомата также может взимать комиссию, даже если вы не завершите транзакцию.
Снятие наличных через кассу	0,00 руб.	За снятие наличных через кассу комиссия не взимается.
Информация
Отказ банкомата	0 руб.00	С этой учетной записью не связана плата за отказ банкомата. Отказ банкомата происходит, когда владелец карты не может получить доступ к своим средствам со счета дебетовой карты, что может произойти по разным причинам.
Обслуживание клиентов (автоматизированное или оперативное)	0 руб.00	За звонок в нашу автоматизированную службу поддержки клиентов или разговор с живым агентом, это включает вызовы баланса запросы.
Запрос баланса банкомата (внутри или вне сети)	0 руб.00	Плата за эту услугу не взимается.
Использование карты за пределами США
Снятие международных банкоматов	3,00 доллара США плюс 3%	Это комиссия за снятие наличных в банкомате за пределами США.S., и может взиматься дополнительная плата со стороны владельца банкомата.
Международная транзакция	3%	Это комиссия за покупки в торговых точках за пределами Соединенные штаты.
Другое
Замена карты	$ 4.00	Вам разрешается производить замену одной (1) карты без комиссии в год после получения вашей первоначальной карты. Плата будет взиматься за каждый дополнительный запрос на замену карты.
Ускоренная доставка карты	$ 13,50	Если вы запрашиваете ускоренную доставку вашей карты, а не получаете ее по почте, вам будет взиматься плата за ускоренную доставку карты каждый раз.
Direct Express® Cash Access	$ 0,85	Плата за эту дополнительную услугу взимается за транзакцию.
Выписки на бумаге	0 руб.75	Плата за эту дополнительную услугу указана в месяц.
Переводы на банковский счет в США	$ 1,50	Плата взимается за эту дополнительную услугу каждый раз.

Ваши средства имеют право на страхование FDIC.Ваши средства будут храниться или переведены в Comerica Bank, Учреждение, застрахованное FDIC. Оказавшись здесь, ваши средства застрахованы на срок до 250 000 долларов США от Федеральной корпорации по страхованию депозитов в случае банкротства Comerica Bank, если это необходимо соблюдены требования по страхованию вкладов и ваша карта зарегистрирована.

См. Fdic.gov / deposit / deposit / previd.html для Детали.

Нет овердрафта / кредита.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Direct Express®, позвонив по телефону 1-866-606-3311, по почте на PO Box 540190 Omaha, NE 68154-0190 или посетите сайт www.usdirectexpress.com. Для получения общей информации о предоплаченных счетах посетите cfpb.gov/prepaid.

Если у вас есть жалоба на предоплаченный счет, позвоните в Бюро финансовой защиты потребителей по телефону 1-855-411-2372 или посетите cfpb.правительство / жалоба.

Свяжитесь с нами | HealthCare.gov

Подпишитесь, чтобы получать по электронной почте (или текст) обновления с важными напоминаниями о сроках, полезными советами и другой информацией о вашей медицинской страховке.

Выберите свой штат Выберите stateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingAmerican SamoaGuamNorthern Марианские IslandsPuerto RicoVirgin острова

Пожалуйста, выберите штат.

получить обновления электронной почты

Извините, этот адрес электронной почты недействителен.

Вам необходимо указать свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Получать обновления текстовых сообщений (необязательно)

Извините, этот номер мобильного телефона недействителен.

Вам необходимо указать свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Чтобы отменить, отправьте текст СТОП. Чтобы получить помощь, отправьте текст HELP. Частота сообщений варьируется, но вы можете получать до одного сообщения в неделю во время открытой регистрации. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.

Теперь, когда вы зарегистрировались, мы отправим вам напоминания о крайнем сроке, а также советы о том, как зарегистрироваться, оставаться в ней и получать максимальную пользу от своей медицинской страховки.

Обратитесь в службу поддержки клиентов GEICO: чат, электронная почта и многое другое

АвтоМотоциклATVДомовладельцыАрендаторыCondoМобильный домЛодка / PWCRVLifeЗонтикЗащита личных данныхЗемодательFloodTravelЗа границейВладельцы бизнесаОбщая ответственностьПрофессиональная ответственностьКомпенсация рабочим

Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

Всего несколькими щелчками мыши вы можете получить доступ к партнеру страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис страхования лодки, чтобы найти варианты обслуживания вашего полиса и контактную информацию.

Подробнее

Позвоните нам по телефону (888) 532-5433, чтобы внести изменения в свой полис страхования жизни.

Агенты по страхованию жизни, которые могут помочь вам в обслуживании вашего полиса, находятся на расстоянии одного телефонного звонка.

Подробнее

Вам нужно оплатить счет, внести изменения или получить информацию о вашем страховом покрытии?

Просто войдите в свою автоматическую политику, чтобы управлять своей зонтичной политикой.

Подробнее

для Generali Global Assistance, Inc., посетите сайт участника защиты личных данных или позвоните по телефону (800) 206-4065

24 часа в сутки / 7 дней в неделю.

Наши опытные агенты помогут вам с оформлением любых документов и составят ваш полис. Позвоните нам, если у вас есть какие-либо вопросы об этом ценном покрытии.

Подробнее

Позвоните нам по телефону (844) 810-1598, если вам необходимо внести изменения в вашу политику. Наши лицензированные специалисты будут рады вам помочь.

Вы можете произвести оплату или просмотреть свою политику онлайн в любое время.

Подробнее

Из США: звоните (800) 248-4998. Звонки переадресовываются в наш европейский офис, поэтому звоните с понедельника по пятницу с 2:30 до 11:00 (восточноевропейское время).

Из-за границы: позвоните агенту в своей стране.

Вы также можете написать по адресу [email protected].

Подробнее

Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис владельца бизнеса, чтобы найти варианты услуг полиса и контактную информацию.

Подробнее

Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис общей ответственности, чтобы найти варианты услуг полиса и контактную информацию.

Подробнее

Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис профессиональной ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.

Подробнее

Войдите в свою политику онлайн, чтобы оплатить счет, внести изменения или просто получить некоторую информацию.

Подробнее

Необходимо обновить политику или получить информацию?

Позвоните в Berxi по телефону (833) 923-3001
пн — пт 8:00 — 20:00 (восточноевропейское время)

Подробнее

Необходимо обновить политику или добавить нового питомца?

Позвоните по номеру Embrace Pet Insurance по телефону (800) 793-2003
Понедельник-пятница с 8:30 до 20:00 (по восточному времени)
в субботу с 9:00 до 13:00 (по восточному времени).

Подробнее

Если ваш полис оформлен в Группе взаимного страхования ювелиров, войдите в систему или позвоните по телефону (844) 517-0556.

пн-чт 7:00 AM-19:00 (CT)
пт 7:00 — 18:00 (CT)

---

По всем другим полисам звоните (888) 395-1200 или войдите в свою текущую политику домовладельцев, арендаторов или кондоминиумов, чтобы просмотреть свой полис и связаться с агентом по обслуживанию клиентов, чтобы обсудить варианты страхования ювелирных изделий.

Покупал автострахование в Мексике раньше?

Войдите в систему для быстрого доступа к вашей предыдущей политике, где сохранена вся информация о вашем автомобиле.

Подробнее

---

Нет учетной записи GEICO?

Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш страховой полис, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.

Программа дополнительной помощи в области питания (SNAP)

Сообщите нам, если вам нужна помощь с этим сайтом, потому что у вас инвалидность или вы не говорите по-английски.Предоставляется бесплатная помощь. Свяжитесь с центром обслуживания семьи по номеру 866-311-4287 и / или по номеру телетайпа 711. После записи сообщения вы свяжетесь с оператором, который предоставит вам переводчика.

Заменяющие льготы по программе SNAP (для существующих получателей SNAP): Департамент социальных служб штата Теннесси готов предоставить замещающие льготы по Программе дополнительной помощи в питании семьям, которые понесли убытки из-за суровой погоды, которая могла стать причиной отключения электроэнергии или семейного неблагополучия.

Эти преимущества замены доступны для существующих получателей SNAP who:

• Потерянные продукты из-за отключения электроэнергии на 12 часов и более
• Потерянная еда из-за домашнего несчастья

Лица, запрашивающие заменяющие пособия, должны подписать аффидевит и отправить его в DHS с помощью инструмента загрузки файлов, доступного здесь: https://fileupload.dhs.tn.gov/.

Инструкции по запросу аффидевита о замене протокола SNAP в связи с отключением электроэнергии (HS-3003)

Заявление под присягой о замене протокола SNAP в связи с отключением электроэнергии (HS-3003) Инструкции на испанском языке

Получатели

SNAP должны запросить замену пособия в течение 10 (десяти) календарных дней с момента потери еды.После утверждения замещающие льготы по протоколу SNAP выдаются на карту EBT текущего получателя. Замещающие льготы по протоколу SNAP будут разрешены только в размере суммы убытка и не могут превышать сумму, выделенную на текущий месяц.

Из-за мер предосторожности COVID-19 в отношении социального дистанцирования вестибюли офиса DHS доступны только для клиентов по предварительной записи.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию и ответы на часто задаваемые вопросы об услугах DHS, связанных с COVID-19

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: DHS ввело меры предосторожности в отношении COVID-19 для всех посетителей, входящих в вестибюли офисов по всему штату.Эти правила повлияют на клиентов, приходящих в офисы штата на запланированных личных встреч.

Рекомендации включают:

• Прибытие в одиночку, чтобы сдать или забрать документы или принять участие в запланированных личных встречах.
• Ответы на вопросы проверки здоровья на COVID-19.
• Сохранение расстояния 6 футов от других.
• Нет симптомов COVID-19.

Некоторые требования к собеседованию были временно отменены для лиц, получающих льготы по программе дополнительного питания (SNAP) и временной помощи нуждающимся семьям (TANF).Клиенты, подающие первоначальные заявки и повторные сертификаты, не обязаны посещать офис при условии, что их личность была подтверждена и все другие обязательные проверки были выполнены.

Вы можете подать заявку на получение многих наших услуг через Интернет.

Программа дополнительной помощи в области питания (SNAP, ранее известная как продовольственные талоны) предоставляет льготы по питанию детям и семьям, пожилым людям, инвалидам, безработным и работающим семьям.Программа SNAP помогает пополнить ежемесячный продовольственный бюджет семей с низким доходом на покупку продуктов, необходимых для поддержания хорошего здоровья, и позволяет им направлять большую часть своего имеющегося дохода на основные расходы на жизнь. Персонал DHS определяет соответствие заявителей требованиям на основании руководящих принципов, установленных Министерством сельского хозяйства США (USDA). Основные цели программы — уменьшить голод и недоедание, а также улучшить питание и здоровье в соответствующих критериях домохозяйствах. DHS уделяет двойное внимание борьбе с голодом и обеспечению или восстановлению самодостаточности.

Онлайн-покупки по протоколу SNAP Получатели

SNAP теперь могут использовать свои преимущества для покупки разрешенных продуктов питания в Интернете через ALDI через пункты Instacart, Amazon и Walmart по всему штату.

ВАЖНО: льготы SNAP не могут использоваться для оплаты доставки, и получатели SNAP, которые получают денежные льготы по своим картам EBT, не смогут использовать эти льготы, не относящиеся к SNAP, для покупок в Интернете.

Использование преимуществ SNAP в Интернете:

В ALDI и Food Lion:

Клиенты

SNAP могут использовать свою карту EBT в участвующих магазинах ALDI и Food Lion, используя учетную запись Instacart. Однако преимущества SNAP не могут быть использованы в розничных магазинах Instacart, не участвующих в программе.

Как сделать онлайн-покупку в ALDI или Food Lion, используя льготы по программе SNAP?

Для совершения покупок в Интернете с помощью ALDI или Food Lion получателям SNAP потребуется учетная запись Instacart и добавить информацию о своей карте EBT в точке покупки или в меню настроек учетной записи.После добавления информации SNAP EBT клиенты могут использовать свои преимущества SNAP EBT для оплаты выбранных подходящих товаров или полных заказов в точке покупки. Чтобы узнать, какие товары соответствуют требованиям SNAP, покупатели увидят на товарах предварительную отметку «EBT», а также смогут использовать меню настроек учетной записи или функцию фильтрации при совершении покупок в Интернете. Посетите веб-сайт Instacart, чтобы получить помощь в выборе товаров, отвечающих критериям SNAP EBT, или нажмите здесь, чтобы узнать больше об использовании вашей карты SNAP EBT для покупки товаров в ALDI и Food Lion через Instacart.Кредитная или дебетовая карта также должна быть связана с вашей учетной записью Instacart для покрытия комиссионных сборов, залога за бутылки в некоторых штатах, налогов, советов по доставке и любых других товаров, не отвечающих требованиям EBT SNAP, которые вы, возможно, захотите приобрести.

На Amazon

Семьи

могут воспользоваться этим удобным вариантом, введя информацию о своей карте SNAP EBT на специальном веб-сайте Amazon SNAP.

Что мне нужно, чтобы совершить покупку по протоколу SNAP на Amazon?

Получатели

SNAP должны иметь учетную запись пользователя Amazon и зарегистрировать свою карту SNAP EBT перед совершением покупки.После регистрации карты SNAP EBT продукты питания будут отмечены как соответствующие критериям SNAP EBT. Карточка SNAP EBT также может быть добавлена ​​при оформлении заказа. Стоимость доставки не может быть оплачена с использованием льгот SNAP; однако при минимальной покупке некоторые расходы на доставку не взимаются. Денежные выплаты, загруженные на карту EBT, не могут быть использованы для покупок в Интернете. Покупки можно совершать через Amazon Fresh, Amazon Pantry и Amazon Grocery. Узнайте больше, нажав здесь .

Walmart:

Получатели

SNAP смогут совершать покупки через Walmart Grocery Pick Up, следуя инструкциям, установленным для онлайн-покупок SNAP.Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с этими рекомендациями.

Что мне нужно, чтобы делать покупки по протоколу SNAP онлайн в Walmart?

Покупки можно совершать на сайте walmart.com/grocery или в мобильном приложении Walmart Grocery. При выезде выберите в качестве способа оплаты карту EBT. Забирая продукты, проведите своей картой SNAP EBT с партнером Walmart. Узнайте больше на сайте Walmart.

Следующие ссылки могут содержать ответы на дополнительные вопросы, касающиеся онлайн-покупок по протоколу SNAP:

Что можно купить по протоколу SNAP?

Щелкните здесь, чтобы узнать, на какие товары можно претендовать.

Щелкните здесь, чтобы узнать о программе покупок в Интернете Министерства сельского хозяйства США.

Ваше мнение очень важно для нас. Пожалуйста, заполните наш опрос о впечатлениях клиентов сегодня же!

Если вы подаете заявление на пособие по программе SNAP, перечисленные ниже документы могут потребоваться для завершения процесса подачи заявления.

ВАМ МОЖЕТ НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПОКАЗЫВАЮТ:

• Номер социального страхования
• Ваше удостоверение личности (Пример: водительские права, школьный билет с фотографией, паспорт, карточка иностранца-резидента, карточка I-94, регистрационная карточка избирателя)
• Место вашего проживания (Пример: договор аренды, счет за коммунальные услуги, телефонный счет или водительское удостоверение с вашим адресом)
• Доход (Пример: квитанции чеков, заявление работодателя, письма о вознаграждении)
• Приют стоит (пример: выплаты по ипотеке, налог на имущество, страхование домовладельца, квитанция об аренде, договор аренды)
• Расходы на коммунальные услуги (Пример: счет за электричество, счет за воду, счет за газ)

Вас могут попросить предоставить дополнительную информацию во время собеседования.Ваш консультант по вопросам прав на льготы объяснит, какая информация необходима, как ее получить, и поможет вам, если вам потребуется помощь.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше об обзоре контроля качества (QC) SNAP.

Контактная информация:

Общие вопросы, электронная почта и онлайн-чат

Чат с клиентами

Нужна помощь в поиске нужной информации? Щелкните значок чата в красном круге, расположенном в правом нижнем углу этого экрана, чтобы найти множество ответов, связанных с программами дополнительной помощи в питании (SNAP), программой Families First Program и контактной информацией.

Членство в зоопарке со скидкой, предлагаемое участникам программы SNAP для семейного отдыха

Нашвиллский зоопарк предлагает льготное членство для получателей SNAP. Участник должен приобрести членство на месте в здании членства зоопарка. Сообщите партнеру-члену, что вы хотите воспользоваться скидкой SNAP, и предъявите ему как действующую карту SNAP / EBT, так и удостоверение личности. После скидки по протоколу SNAP ставка составит 50 долларов (обычная ставка в настоящее время составляет 145 долларов).Не суммируется с другими предложениями. Щелкните здесь для получения дополнительной информации о листовке

Zoo Knoxville также предлагает членство по сниженной цене для семей, участвующих в программах SNAP и Families First / TANF. Чтобы узнать больше о ценах и преимуществах членства в Zoo Knoxville, щелкните здесь.

Подробнее о:

Федеральное пособие для студентов

Летнее питание по программе летнего питания

Запишите ребенка в библиотеку воображения

Отчеты и информация:

TDHS в настоящее время пересматривает и изменяет свои политики SNAP, чтобы упростить, оптимизировать и гарантировать, что документы отражают нашу текущую передовую практику.Пока проводится первоначальный обзор и пересмотр политики, могут возникать конфликты или несоответствия между некоторыми частями руководства по политике и новой или пересмотренной политикой. Если у вас есть вопросы, связанные с политиками SNAP, напишите по адресу [email protected].

Просмотрите руководство по политике SNAP и документы, щелкнув здесь.

Раздел о недопустимости дискриминации в Руководстве по политике SNAP был заменен на

1.01 Жалобы на гражданские права,
1.04 Руководство по ограниченному владению английским языком,
1.05 Разумные изменения и
24.00 Права и обязанности заявителей SNAP

Заявление Министерства сельского хозяйства США о недискриминации

В соответствии с федеральным законом о гражданских правах и правилами и политиками в области гражданских прав Министерства сельского хозяйства США (USDA), USDA, его агентствам, офисам и сотрудникам, а также учреждениям, участвующим в программах USDA или управляющим ими, запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи. , национальное происхождение, пол, религиозные убеждения, инвалидность, возраст, политические убеждения или репрессалии или репрессалии за предыдущую правозащитную деятельность в любой программе или деятельности, проводимой или финансируемой USDA.

Лица с ограниченными возможностями, которым требуются альтернативные средства связи для информации о программе (например, шрифт Брайля, крупный шрифт, аудиозапись, американский жестовый язык и т. Д.), Должны связаться с агентством (государственным или местным), в которое они подали заявление на получение пособия. Глухие, слабослышащие или люди с нарушениями речи могут связаться с USDA через Федеральную службу ретрансляции по телефону (800) 877-8339. Кроме того, информация о программе может быть доступна на других языках, кроме английского.

Чтобы подать жалобу по программе на дискриминацию, заполните форму жалобы о дискриминации в рамках программы USDA (AD-3027), которую можно найти в Интернете на странице Как подать жалобу и в любом офисе USDA, или напишите письмо в USDA и укажите в письме все информации, запрошенной в форме.Чтобы запросить копию формы жалобы, позвоните по телефону (866) 632-9992. Отправьте заполненную форму или письмо в USDA по:

1. почта: Министерство сельского хозяйства США
Офис помощника секретаря по гражданским правам
1400 Independence Avenue, SW
Вашингтон, округ Колумбия 20250-9410;

2. факс: (202) 690-7442; или

3. электронная почта: [email protected].

Это учреждение предоставляет равные возможности.

العربية Espaňol Soomaali

.