Нет звука на компьютере?
Довольно много вопросов на форумах о том, что делать когда у них на компьютере пропал звук, а им юморные форумчане отвечают – купи колонки. Тут глупо отрицать совет, без колонок звука также не будет, но ведь бывает, что проблема зарыта именно в компьютере.
Сегодня мы рассмотрим как устранить эту проблему.
Подготовка
Если не была проведена операция по переустанавливали ОС Windows, ничего в ней не меняли и не удаляли никакие важные системные файлы, а звук у Вас просто пропал без всякой на то причины, совет — начните проверку компьютера на вирусы с помощью бесплатнх сканеров Kaspersky AVP Tool, Dr.Web CureIt! и им подобные . Процедура для всех стандартная и мы не будем заострять на ней внимание, просто установите лучший бесплатный антивирус и тчательно сделайте полное сканирование своего компьютера. Очень часто, вирусы портят или удаляют звуковые драйвера и поэтой причине на компьютере не возможно воспроизвести звук.
После сканирования компьютера на наличие вирусов заходим в «Панель управления” — «Установка и удаление программ” и находим в появившемся окошке драйвера на звук, в большинстве случаев это Realtec AC97 или C-media спокойно удаяем их. Если ничего такого не нашлось, то заходите в «Панель управления” – «Система” — «Оборудование” — «Диспетчер устройств” и находим «мультимедиа аудиоконтроллер” и удаляем его драйвер.
Делаем перезагрузку компьютера. Не забываем удалить все аудио-видео кодеки со своего компьютера, это также можно сделать через «Установка и удаление программ” в панели управления.
Установка драйверов
Далее будем устанавливать драйвера на звук. Берем диск с драйверами от нашего персонального компьютера и устанавливаем их на него. Если Вы не имеете понятия какой именно драйвер нужно поставить с диска, то это возможно проделать и через «Диспетчер устройств” («Панель управления” – «Система” — «Оборудование” — «Диспетчер устройств”) в нем ищем «мультимедиа аудиоконтроллер” жмем на нем правой кнопочкой мышки и выбираем «Обновить драйвер”:
Нажимаем «Да только в этот раз”, а затем «Далее”:
Тут выбираем пункт «Установка из указанного места” и потом «Далее”:
Тут, используя кнопку «Обзор”, выбираем тот диск на котором будет проведен поиск драйвера и жмем «Ок”, а затем «Далее”. Начнется поиск драйвера на этом диске, а затем начнется его установка. После окончания установки, мастер обновления оборудования, сообщит Вам о том, что драйвер установлен и оборудование готово к использованию. После установки драйверов непременно сделайте перезагрузку системы.
Установка кодеков
Когда произойдет перезагрузка звук появится, для проверки можно в панели управления открываем категорию «Звуки и аудиоустройства”, включаем колонки и кликаем по ползунку громкости.
Для завершения этой процедуры Вам нужно установить новые аудио-видео кодеки которые Вы сможете бесплатно скачать с сайта dirfreest.ru
Добавить комментарий
Нет видео или звука при просмотре с компьютера
1. Ведущий не в эфире
Обратите внимание на правый верхний угол вебинарной комнаты — в этом месте появляется видео или фото лектора:
Если в этом месте ничего нет, значит вещание еще не началось.
Дождитесь начала вещания.
2. Не установлен плагин Flash Player
Самое быстрое решение — перезагрузить браузер или использовать другой.
1. Микрофон ведущего выключен
Обратите внимание на индикатор громкости в окне ведущего в правом верхнем углу — если ведущий говорит, то индикатор изменяется. Если ведущий отключил микрофон это будет отображаться следующим образом:
2. Индикация есть, но звука не слышно
Проверьте звук на компьютере: откройте какой-либо видео/аудио-файл.
Если звука нет, проверьте громкость в системе, подключение гарнитуры или колонок: разъем, целостность кабеля.
3. Звук слишком тихий
Это может быть проблемой на стороне лектора. В таком случае другие участники испытывают те же проблемы.
В интерфейсе вебинара можно самостоятельно настроить громкость с помощью ползунка регулировки:
Громкость также можно прибавить на компьютере или колонках.
Если это не помогает, попробуйте подключить наушники или гарнитуру и слушать вебинар через них.
Слышно эхо
Убедитесь, что вебинар не открыт в другой вкладке или другом браузере.
Если открыта только одна вкладка с мероприятием, вероятно, один из ведущих использует микрофон совместно с колонками, что является причиной возникновения такого эффекта.
Тот же эффект должны наблюдать и другие участники вебинара.
Свяжитесь с ведущим или модератором (например, в чате), и сообщите о проблеме.
Звук прерывается, “квакает”
Такое происходит, если скорости соединения недостаточно для корректной работы с таким количеством получаемых данных. Рекомендации по устранению проблемы:
- отключите все ненужные вкладки и программы на вашем компьютере;
- подключите компьютер напрямую кабелем к сети интернет.
Если это не принесло результатов перейдите к рекомендациям по снижению нагрузки на интернет-соединение:
Ведущий отключил камеру
В таком случае, в правом верхнем углу будет отображен аватар лектора или его инициалы:
Трансляция прерывается и отсутствует плавность
Такое происходит, если скорости соединения недостаточно для корректной работы с таким количеством получаемых данных. Рекомендации по устранению проблемы:
- отключите все ненужные вкладки и программы на компьютере;
- подключите компьютер напрямую кабелем к сети интернет.
Если это не принесло результатов перейдите к рекомендациям по снижению нагрузки на интернет-соединение:
Обратите внимание, когда лектор демонстрирует экран это создает дополнительную нагрузку на интернет-соединение.
Нагрузка зависит от качества демонстрации (высокое, среднее, низкое) и качества видео лектора (от низкого до HD) и может разниться от 900 kbps до 6,5 Mb для одного ведущего в эфире.
Мы можем помочь решить в индивидуальном порядке, для каждого участника.
Напишите нам в чат или на почту [email protected]
Почему нет звука через HDMI на телевизоре: причины, решение
Вряд ли кто-то будет спорить с тем фактом, что просторный экран качественного цифрового телевизора лучше приспособлен для просмотра фильмов в высоком разрешении и компьютерных игр, чем небольшой монитор ноутбука или стационарного ПК.
Именно поэтому многие пользователи соединяют эти два устройства специальным кабелем, способным передавать картинку и звук.
И тут у некоторых людей возникает проблема – они не знают, как настроить звук через HDMI. Если с этой неприятностью столкнулись и вы, воспользуйтесь советами из данной статьи.
Причины, почему нет звука на телевизоре
- Компьютер или ноутбук не определяет динамики вашего телевизора в качестве устройства для воспроизведения, продолжая проигрывать через динамики/наушники, подключенные к звуковой карте.
- Физическая неисправность оборудования. Может быть повреждена сама звуковая карта, разъемы на ней, разъем на телевизоре и даже кабель HDMI (последние часто поставляются не самого лучшего качества, с дефектной контактной базой).
- Неправильные настройки телевизора и ПК. Чтобы звук передавался без искажений, нужно все корректно настроить с обеих сторон. Далеко не всегда подключение работает со стандартными установками.
Советуем Вам проверить звук не только на телевизоре но и на колонках, как это сделать читаем в нашей статье «Как Настроить Колонки На Компьютере»
Настройка и проверка звука в Windows
Прежде чем воспроизвести звук через HDMI (да и вообще, любой звук), сначала нужно установить в систему специализированное программное обеспечение.
Как правило, современные версии Windows по умолчанию ставят нужные драйвера, но более тонкая настройка возможна лишь после установки “родных дров” на звуковую карту.
Обычно подходящая версия идет в комплекте на диске с материнской платой, если карта интегрированная. В крайнем случае, можно загрузить актуальный установщик с сайта производителя.
После рекомендуем провести перезагрузку системы.
Когда драйвер будет установлен, проверьте его – можно запустить какой-нибудь фильм или музыкальный трек, убедившись в качестве передачи сигнала и в том, что он подается на все динамики подключенного устройства.
В настройках драйвера (ярлык диспетчера обычно располагается на панели задач, поблизости от часов) выставите нужный тип аудиосистемы и поиграйтесь с ползунками эквалайзера, чтобы добиться комфортного уровня звукопередачи.
Проверка звука на телевизоре
Это может показаться банальным и очевидным, но пользователю стоит проверить сам телевизор, включив какой-нибудь канал или проиграв файл с другого подключенного устройства.
Современные TV являются умными устройствами — число настроек звука у них обычно не ограничивается регулятором громкости.
Часто компьютер в качестве источника сигнала автоматические не определяется, поэтому нужно зайти в меню с опциями аудио на самом телевизоре и в качестве источника выбрать HDMI (компьютер).
Также убедитесь, что в профиле настроек все параметры громкости выставлены на приемлемых значениях и не включено какого-нибудь беззвучного режима.
Если есть режим Smart, при котором телевизор сам управляет уровнем звука, его тоже лучше отключить.
Проверка исправности звукового драйвера
Если воспроизвести звук через HDMI на телевизоре не получается, это может говорить об отсутствии или неисправности установленных на компьютере драйверов.
Провести диагностику этой проблемы довольно просто, нужно всего лишь перейти по следующему пути:
Если у Вас возникли проблему с установкой драйвера, читайте нашу статью «Как Правильно Установить Драйвера На Компьютер Или Ноутбук»
- Пуск – Панель управления
- Диспетчер устройств (чтобы этот пункт панели был виден, выберите среди режимов отображения “Мелкие значки”).
- В списке легко отыскать пункт, отвечающий за звуковые устройства.
Наличие восклицательного знака напротив названия компонента говорит о неисправности, а если устройства в списке нет – что драйвер вообще не установлен. Решаются перечисленные проблемы довольно просто.
Установка драйвера для HDMI
Многие пользователи, устанавливая драйвера на видеокарту, убирают галочки напротив необязательных компонентов, а потом искренне удивляются, почему HDMI не передает звук на телевизор.
К примеру, у производителя Nvidia дополнительное ПО так и называется “HDMI Audio Driver (Аудиодрайвер HD)”.
Не обязательно делать полную переустановку программного обеспечения – просто скачайте нужный компонент отдельно с сайта производителя. Аналогичные решения есть и у AMD с их картами ATI Radeon.
Альтернативный вариант – использование стороннего софта вроде Драйвер Бустер, Driver Pack Solution и их аналогов.
Такие программы сканируют систему, определяют подключенные устройства и предлагают в автоматическом режиме скачать совместимые с компьютерным железом драйвера.
Если Вы заинтересовались в правильной настройке драйверов, то эта статья будет для Вас полезна — «Как Правильно Установить Драйвер На Компьютер С Системой Windows 10»
Это один из самых лучших и простых вариантов.
Обновление звуковых драйверов
Чтобы обновить уже установленные в системе драйвера для конкретного устройства, можно воспользоваться диспетчером задач (выше уже говорилось, как в него попасть).
Отыщите в списке звуковых устройств нужное вам, нажмите на него правой кнопкой и в выпадающем перечне выберите пункт “Обновить”.
Аналогичная функция присутствует и в программах для управления драйверами.
С другой стороны, лучше все-таки потратить немного больше времени и произвести чистую установку, полностью удалив старые драйвера.
Это поможет избежать переноса старых настроек и возможных проблем на новую версию. Удалите отвечающее за звук ПО не только из Панели управления
- Пуск – Панель управления.
- Установка и удаление программ.
- Из папок «Program Files» и «Program Files(x86).»
- Ищите по названию производителя драйвера.
Проверка функциональности устройств
Когда сомнений в исправности драйверов и оборудования не возникает, остается только убедиться в правильности их настройки:
- Нажмите на значок динамика (расположен на панели рядом с часами) правой кнопкой мыши и выберите пункт “Устройства воспроизведения”.
Появится перечень подключенных устройств, в котором должен присутствовать и ваш присоединенный по HDMI телевизор. - Нажмите правой кнопкой по устройству воспроизведения и кликните по пункту “проверка”.
- Если все настроено верно, динамики подключенной аудиосистемы (в рассматриваемом нами случае, встроенных или внешних колонок телевизора) начнут проигрывать тестовые звуки.
Бывает и так, что в списке устройств воспроизведения не отображается.
Тогда может помочь нажатие правой кнопкой на любом из доступных устройств в списке и простановка галочек напротив “показать отключенные и отсоединенные устройства”.
Если манипуляции помогли, просто включите нужные динамики, а текущие во избежание конфликта отключите.
Дополнительная информация и советы
Стандарт ШДМИ не совместим со старыми телевизорами и видеокартами.
Многие ошибочно полагают, что им для успешного подключения ТВ к компьютеру достаточно будет купить провод с переходником HDMI-DVI или HDMI-VGA, но в таком случае передаваться будет только изображение.
А вот со стандартом Display Port воспроизвести звук через HDMI вполне возможно, так как он имеет все необходимые контакты.
В настройках видеодрайверов тоже есть пункты, отвечающие за подключение звуковых устройств по HDMI.
У Nvidia в ее Панели Управления, например, есть пункт “Установка цифрового аудио”. В нем можно выбрать в качестве устройства вывода ваш телевизор.
Так что, проверяйте не только параметры звуковых драйверов аудиокарты, но и настройки видеокарты.
Помогли вышеописанные рекомендации? Тогда не забудьте поделиться информацией с друзьями, сделав репост в социальные сети. Спасибо!
Нет звука но показывает что все работает. Что делать, если в Windows пропал звук?
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть — то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок — зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать — проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть — играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.
3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- — определилось ли устройство?, если нет — вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- — посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет — то обязательно включите его.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука — когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука — будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) — значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой — она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера — это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) — проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем — рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель — дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками — посоветую сделать две вещи. Первое — удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков — K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки — ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта — проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено — то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос — звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER — внизу пишется кнопка DEL — для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » — поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так — то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет — возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться — внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников — колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
На этом мне больше посоветовать вам нечего… Надеюсь информация была полезна и вы восстановите звук. Всего наилучшего!
Социальные кнопки.
Внезапные проблемы с компьютером? Если нет звука на компе не обязательно нести ПК в сервисный центр, починить можно и самому.
На компе нет звука что делать. Причины неполадок
Для операционных систем Windows 7 и 10 решения проблем с аудио могут различаться. В обоих случаях возможны шесть причин неисправностей:
Нет звука на виндовс 7
В первую очередь проверьте правильность подключения динамиков к ПК. Убедитесь, что штекер плотно и без зазоров сидит в разъеме. Перезагрузите компьютер. Обновите программное обеспечение платы Realtek:
Звука на Windows 7 по-прежнему нет?
Тогда причина в приложении служб ОС:
Иногда видео на компьютере воспроизводится в беззвучном режиме. Это свидетельствует об отсутствии кодеков. Понадобится K-Lite Codec Pack:
Если нет звука на компе , а инструкции не помогли, попробуйте прочистить разъем. Из-за мелкой пыли контакты могут не полностью соприкасаться, а это вызывает неприятные неисправности.
Windows 10 нет звука. Настраиваем звук на Windows 10
Как и в случае с более ранней операционной системой сначала следует проверить подключение колонок. Если по-прежнему нет звука на Windows 10 выполните несколько простых действий:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трее. Из всплывающего меню выберите подпункт «Устройства воспроизведения».
- В списке выберите работающее комплектующее. Это могут быть колонки на ПК или динамики на ноутбуке. Щелкните дважды левой кнопкой мыши по строке. Должен появится список свойств колонок.
- Во вкладке «Дополнительные настройки» смените битрейт на значения 24bit/44100 Hz или 24bit/192000Hz.
Если найти решение не удалось, нужно прибегнуть к переустановке драйвера. Действия похожи на аналогичную процедуру с полным удалением программ платы:
Другие способы восстановления звука
Если простой переустановки или обновления драйверов недостаточно. Тогда можно прибегнуть к другим мерам. Проверьте работоспособность динамиков на другом девайсе (смартфон, ноутбук или планшет).
Нет звука на компе с недавнего времени? Поможет служба восстановления системы. Она возвращает ПК к предыдущему состоянию несколько дней назад. В Windows 7 зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Стандартные». Откройте «Служебные» и «Восстановление системы». В Windows 10 эта функцию можно найти с помощью кнопки поиска на панели задач. Просто введите слово «Восстановление» в поисковую строку. Эти манипуляции часто помогают, если аудио пропало после установки сторонних программ или .
Некоторые платы Realtek встраиваются прямо в материнку. При отключении в BIOS такого устройства пропадает звук. Включить оборудование:
- Зайдите в BIOS. После старта компьютера нажимайте функциональную клавишу F2, F8. Выбор зависит от модели ПК.
- Зайдите во вкладку «Integrated» и найдите свою звуковую карту. Нажмите Enter, чтобы значок напротив оборудования сменился на «Enabled».
- Выйдите из BIOS и запустите Виндовс.
Просканируйте компьютер с помощью . Трояны могут нанести большой вред драйверам комплектующим ПК. Лучший выбор – ESET NOD 32. Установить пробную версию программы по ссылке https://www.esetnod32.ru/. Бесплатная лицензия доступна на 30 дней, затем её нужно активировать ключом. Ключи находятся в свободном доступе по ссылке http://trialeset.ru/.
Проверьте наличие приложений в автозапуске системы. При включении компьютера могут возникать программные конфликты. Чтобы этого избежать, зайдите в диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete.
Выберите вкладку «Автозагрузка» и убедитесь в отсутствии сторонних приложений. Рекомендуется отключать все программы кроме важных компонентов Виндовс. Это помогает улучшить производительность ПК.
Что делать, если на компе по-прежнему нет звука ? Переустанавливать операционную систему. Вся информация на системных жестких дисках будет удалена и установлена заново. Драйвера будут заменены на новые. Рекомендуется сохранить или переместить на внешний накопитель все важные данные перед процедурой.
Нет звука на ноутбуке
На портативном девайсе отсутствие связано с другими причинами. В ноутбуках вместо колонок предусмотрены встроенные в корпус динамики. Они включаются и выключаются специальным сочетанием клавиш на клавиатуре. Обычно это Fn + F3 или F5. Убедитесь, что комбинация включена.
В аудиосистемах с объемным звучанием обычные драйвера не раскрывают всю гамму звучания динамиков колонок. В таких случаях может помочь Realtek High Definition Audio Driver . В нём есть функция выравнивания громкости, которая значительно повышает потенциал динамиков. Скачать установочный файл по ссылке http://www.realtek.com.tw/downloads/. Кликните по ссылке где написано High Definition Audio Codecs (Software) .
В новом окне подберите драйвер под свою версию Виндовс 7.
В некоторых ноутбуках присутствует глюк с переходом в спящий режим. Если закрыть крышку с вставленными наушниками и потом вывести ноутбук из гибернации, появится неисправность, связанная со звуковым сопровождением. В таком случае поможет перезагрузка системы.
Проверьте, пропадает ли музыка на каком-то определенном сайте. На YouTube ползунок громкости на видео может быть элементарно выкручен в ноль. Видеозаписи Вконтакте автоматически воспроизводятся при прокручивании на новом дизайне. Чтобы включить звук, достаточно кликнуть по видео.
Аппарат пришлось нести в ремонт? Узнайте причину неисправности у мастера. Это предотвратит неприятные случаи с ПК или ноутбуком в будущем. Внимательно изучите условия гарантии для компьютера.
This entry was posted in . Bookmark the .
Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.
Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.
Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».
Некорректная работа аудио-драйверов
Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.
Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».
Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.
При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.
На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».
Неправильное подключение или установка устройства
Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.
Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства
Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».
Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.
На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.
Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.
Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.
В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».
После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.
Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.
Повреждение соединительных кабелей
Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.
Физическая поломка звукового оборудования
Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.
Отключенная служба Windows Audio
Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.
Для проверки статуса службы нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и кликните на пункте «Выполнить». В текстовое поле открывшегося окна введите: «services.msc» и кликните «ОК».
Обратите внимание! Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
Будет открыта таблица локальных служб, запущенных на компьютере. Найдите пункт «Windows Audio» в общем списке, проверьте состояние службы и тип запуска. Правильные значения: «Выполняется», «Автоматически». Если параметры отличаются, дважды кликните на выбранной строке для их изменения.
Из выпадающего списка выберите автоматический запуск и нажмите «Запустить», чтобы сервис начал свою работу. Подтвердите внесение изменений нажатием кнопки «ОК».
Важно! Среди предложенных вариантов имеется два способа автоматической загрузки службы. Для правильной работы аудио не рекомендуется выбирать отложенный запуск.
Служба будет открыта, после чего вы сможете проверить работу звука. Если запустить Windows Audio не удаётся, перезагрузите компьютер для автоматической загрузки этого фонового приложения.
Обучающее видео: Нет звука на компьютере? Давайте разберемся
Статья рассказывает о том, что необходимо делать, если не работают динамики на компьютере (не издают звука). Прочтите весь текст – он написан таким образом, чтобы вы могли определить проблему по ходу чтения.
Выключены динамики
Этот шаг может выглядеть банально, но проблемы решаются быстрее, если идти от простого. Проверьте, чтобы кнопки регулировки на акустической системе или колонках были включены, и динамики могли воспроизводить звуки. Почти на каждом динамике звук прибавляется поворотом кнопки слева направо, по часовой стрелке.
Динамики ноутбука отключены
Если вы используете ноутбук без подключения внешних динамиков, то звук можно прибавлять контрольными клавишами. Это могут быть как специальные кнопки, так и вспомогательная функция других клавиш; как правило, они отмечены голубым текстом и активируются в паре с зажатой клавишей Fn.
Звук в программных настройках должен быть включен
Еще один важный аспект звука на компьютере с внешними динамиками: он управляется программным обеспечением. Например, если звук выставлен на низкий уровень или отключен в программе, бесполезно крутить кнопку громкости – звука не будет. Поэтому пользователям следует проверить верность настроек звука в программном обеспечении.
Динамики без звука
Еще одной распространенной ошибкой пользователей является случайное нажатие клавиши «Без звука» на клавиатуре. Посмотрите в правый нижний угол дисплея – при беззвучном режиме появится значок динамика с красным предупреждением «без звука» (на картинке справа).
Динамики подключены неправильно
Ноутбуки
Если вы ищите решение проблемы для ноутбука, то пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключение ноутбука к динамикам.
Внешние динамики
Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и используют разные порты соответственно. Для начала проверьте, подключен ли кабель динамика в соответствующий порт звуковой карты сзади компьютера. Как видно из картинки справа, у звуковой карты несколько портов. Динамики должны быть подключены в выход Line Out, который обычно отмечен изображением звуковой волны со стрелкой, указывающей наружу. Сам порт обычно зеленый. Если динамики подключаются через USB, подключите их в любой USB порт.
Совет: даже если динамики работают хорошо, проверяйте соединение, так как у кабелей есть свойство отходить от порта.
Подключите кабель питания к задней части правого динамика или в некоторых случаях к сабвуферу. У большинства динамиков есть маленький LED-индикатор, показывающий, включен ли динамик. Когда вы включили динамик (как правило, кнопкой или поворотом кнопки слева направо), проверьте, горит ли индикатор. Если не горит, или кажется, что динамики не получают питание, хотя вы проверили соединение, то у вас вероятна проблема с источником питания.
Не работает звуковая карта
Иногда не работают динамики на компьютере, потому что устройство, воспроизводящее звук, может сломаться как и любая другая составляющая компьютера. Проверьте, работает ли звуковая карта, подключив к ней другую пару динамиков или наушники.
Примечание: не тестируйте звук во время игры или запуска другой программы. Вместо этого проверьте звук с диска или стандартные звуки системы. У программ и игр могут быть собственные неполадки, не связанные со звуковой картой.
Если другая пара динамиков или наушники не работают, то у вашей звуковой карты наверняка проблемы с функционированием. Для устранения неполадки прочтите нашу статью «Пропал звук в Windows. что делать?»
Настройки динамиков в Windows
Если вы пользуетесь Microsoft Windows, проверьте следующим образом, правильно ли настроены динамики:
- Откройте Панель управления
- Выберите в окне пункт «Оборудование и звук» или просто «Звук»
- В версиях Windows от XP и ниже выберите под «Звуком» «Управление звуковыми устройствами»
- На вкладке «Воспроизведение» выберите динамики и нажмите кнопку «Настроить»
- Если динамики не работают после изменения и проверки, нажмите на них дважды во вкладке «Воспроизведение» и выберите «Свойства»
- Сверьте все настройки, а затем проверьте во вкладке «Дополнительно»
- После всех изменений нажмите «Применить» и «ОК» в каждом соответствующем окне перед закрытием.
Привет всем, кто читает мой блог регулярно или зашел на него впервые. Вы меня слышите? Правильно и слышать не должны, потому что вы не слушаете подкаст, а читаете статью. Другое дело, если включив музыку, запустив фильм или любимую игру, вы ничего не услышите, хотя все остальное свидетельствует о том, что приложение работает нормально. В этой ситуации моя статья придется как нельзя кстати. Ведь речь в ней пойдет о том, что делать если пропал звук на компьютере. Если у вас пропал звук на ноутбуке, то данная статья относится также к данным устройствам. Никакой разницы нет.
Исчезновение звука может быть вызвано несколькими причинами начиная от самых банальных, до таких, которые свидетельствуют о том, что без визита в сервисный центр не обойтись. Давайте начнем разбираться с ними по порядку.
Звук пропал из-за настроек компьютера
Достаточно часто отсутствие звука связано с собственной невнимательностью или забывчивостью. Вы могли просто выключить его и упустить это из вида. Обратите внимание на правый нижний угол экрана, где выводятся часы и иконки программ, находящихся в системном трее.
Примечание: если нет значка в трее, тогда перейдите в статью: « » и решите данный вопрос.
Не стоит ли у вас на индикаторе колонок красный значок, который показывает, что звук отключен?
Если не стоит, то открываем звуковую панель и смотрим, на каком уровне находится регулятор громкости.
Вполне может оказаться, что звук включен, но находится на минимальном уровне. Если так и есть, то просто устанавливаем необходимую громкость.
Также стоит на всякий случай проверить физическое подключение колонок к звуковой карте (находится сзади компьютера) и включены ли они в сеть. Если у вас пропал звук на ноутбуке, тогда эти разъемы вы можете найти слева или справа (очень редко, когда сзади).
Более подробное описание про звуковую карту, читайте: « ». Если все нормально, но звука по-прежнему нет, перезагружаем компьютер и переходим к более сложным причинам.
Нет звука после установки программ или из-за сбоя драйверов
Если после просмотра и изменения настроек в Windows, вы по-прежнему не можете понять, куда пропал звук на компьютере и что делать дальше, вы не понимаете, тогда даю еще одну наводку, которой можете воспользоваться.
Еще одни распространенные причины прекращения работы звуковой карты. Каждая программа которая устанавливается на компьютер требует для своей работы определенные ресурсы. Поэтому после установки нового приложения вполне может оказаться, что оно конфликтует с уже существующими.
Как результат перестают нормально функционировать некоторые элементы операционной системы, в частности аудио система. Особенно часто это происходит после установки однотипных программ. Например, установка нескольких антивирусных программ одновременно вообще не рекомендуется, так как может привести к полному выходу операционной системы из строя. Если звук пропал после инсталляции приложений попробуйте удалить их.
В случае если такие меры не помогли, возможно что у вас перестали работать драйвера звуковой карты. Такая ситуация на IT-сленге еще называется «слетели драйвера». Проверить это можно следующим образом. Перейдите в «Пуск» — «Панель управления» и откройте «Диспетчер устройств».
Вам нужна вкладка «Звуковые, видео и игровые устройства». Если драйвера повреждены или по каким-либо причинам отсутствуют, то вы сразу заметите предупреждающие иконки в виде желтых вопросительных или восклицательных знаков.
В этом случае необходима переустановка драйверов. Сделать это можно с помощью компакт диска, который поставляется в комплекте с любым компьютером. Если у вас отдельная звуковая карта, то необходим диск к ней. Если она интегрированная, а это наиболее распространенный вариант, то драйвера к звуковой карте находятся на диске к материнской плате.
Напоминаю, что все способы, которые описаны в этой статье, помогают решить проблему не только в компьютере, но и аналогично все действия используются, когда у вас пропал звук на ноутбуке и что делать с этой проблемой, мы и будем разбираться далее.
Возможна ситуация, когда диск с драйверами отсутствует. Расстраиваться особо не стоит, так как наиболее распространенные драйвера можно скачать из интернет. Тем более что сайтов, которые предлагают скачать драйвера, существует достаточно много.
Для того чтобы избавить себя от необходимости погружаться в технические подробности рекомендую вам произвести полную переустановку аудиодрайверов. Обычно в меню диска или в файле, загруженном из интернет она активируется пунктом «Install audio driver» или аналогичным пунктом.
Настройки в BIOS
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и звука на компьютере по-прежнему нет, проверьте — не отключен ли он в BIOS`е. Он загружается перед запуском основной операционной системы.
В зависимости от того, какая именно программа у вас установлена попасть в него можно при помощи одной из клавиш Del, F2, F10 или F12. Нажимать их необходимо сразу после включения компьютера.
В BIOS`е вам потребуется пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio». Проверьте чтобы переключатель напротив него стоял в положении «Enabled».
Звук пропал из-за отключенной службы «Windows Audio»
Убедитесь, что служба «Windows Audio» включена на вашем компьютере. Для этого нажмите «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Также окно «Службы» можно открыть следующим образом «Пуск» — выберите «Выполнить», введите «services.msc». После этого нажмите на кнопку «ОК».
В «Тип запуска:» выберите «Авто», нажмите на кнопку «Запустить», поле этого на кнопки «Применить» и «ОК».
Дополнительная информация
Если на вашем компьютере установлена программа для звуковой карты, то не забывает посмотреть, какие настройки выставлены для звука в ней.
Я перечислил все наиболее распространенные причины, когда вы не знаете, почему пропал звук на компьютере. В случае, если после всех принятых мер он не появился, могу только посочувствовать. Велика вероятность того, что у вас проблемы со звуковой картой. В этом случае оптимальным вариантом будет замена звуковой карты (они недорогие) или обращение в сервисный центр.
И еще один небольшой нюанс, о котором часто забывают. Если компьютер находится на гарантийном обслуживании и есть подозрения, что сгорела звуковая карта, не спешите вскрывать ваш корпус. Это является частой причиной для того, чтобы сервис центр отказал в обслуживании.
На сегодня у меня все. Желаю вам, чтобы вы больше никогда не думали о том, что делать если звук пропал на компьютере, а слышали его всегда. Подписывайтесь на рассылку моего блога, ведь впереди еще много интересных и полезных статей.
Пропал звук на компьютере или ноутбуке: причины, диагностика и ремонт
Исчезновение звука на компьютере, выражающееся в полном отсутствии как музыки, так и системных сигналов, зачастую является не самостоятельной единичной поломкой, а симптомом более серьезного повреждения, требующего обращения в сервисный центр.
Существует несколько причин исчезновения звука, включая программные и аппаратные:
- отсутствие или неадекватная работа драйвера соответствующего оборудования;
- отключение системной службы воспроизведения, случайное или преднамеренное;
- изменение настроек Windows на неподходящие;
- повреждение непосредственно воспроизводящего оборудования – колонок, кабеля, звуковой карты и т.д.
Перед началом функциональной диагностики, призванной определить причину отсутствия звука, нужно проверить правильность подключения воспроизводящего оборудования. Колонки при необходимости должны быть запитаны от розетки, подключены к требующемуся разъему персонального компьютера, включены соответствующей кнопкой, а в самой системе Windows нужно установить громкость на максимум.
Проблемы с динамиками – самая частая причина исчезновения звука. Могут наблюдаться повреждение громкоговорителей, кабелей, а также разъемов на плате. Проверить их работоспособность можно, подключив к другому устройству с соответствующим разъемом – или напротив, подключив к компьютеру наушники.
Порядок функциональной диагностики и программного восстановления звука
Чтобы установить истинную причину поломки, нужно провести достаточно простую функциональную диагностику:
- Убедиться в наличии или адекватной работе драйвера звуковой карты. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» в свойствах компьютера и убедиться, что в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» имеется соответствующее оборудование и оно включено. О том, что оно отключено, говорит пиктограмма с желтым восклицательным знаком. А если драйвер отсутствует, сам раздел будет отсутствовать.
- Активация службы Windows Audio. Для этого нужно открыть библиотеку служб операционной системы. Запустить её можно, введя команду services.msc в окне «Выполнить», вызвав его из меню «Пуск» или соответствующей комбинацией клавиш. В перечне требуется найти пункт Windows Audio, открыть его двойным нажатием левой кнопкой мыши, и убедиться, что она запускается автоматически. Если в соответствующем выпадающем меню установлено «Вручную» или «Выключено», нужно выбрать «Автоматически», применить выполненные изменения и перезагрузить компьютер.
- Восстановление настроек оборудования. В панели управления нужно отыскать пункт настроек «Звуки» и поменять устройств по умолчанию, если в текущий момент установлено неправильное.
- Изменение настроек дискретизации. Некоторые операционные системы, включая предварительные релизы Windows 10 для участников программы оценки, поддерживают только определенную разрядность и частоты дискретизации. Изменяются они в том же окне настроек, что и звуковое оборудование по умолчанию. Выбрав карту или другой компонент, нужно нажать кнопку «Настроить» и выбрать вкладку «Дополнительно». Требуемые частоты дискретизации устанавливаются опытным путем – выбирая каждую поочередно и нажимая кнопку «Проверить».
- Изменить настройки звуковой утилиты. Некоторые аудиочипы поставляются с соответствующей утилитой настройки, входящей в состав драйвера. Её можно запустить из системного трея или с панели управления.
Если ничто из этого не помогло, проблемы более серьезные. Как следствие, требуется обратиться в сервисный центр, где проведут лабораторную диагностику аппаратного и программного обеспечения компьютера и восстановят звук.
Стоит учесть, что, если в диспетчере устройств соответствующее устройство имеется, только называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio», это означает, для управления им используются драйвера, встроенные в операционную систему Windows. В случае её повреждения они могут начать работать неадекватно. Поэтому рекомендуется установить фирменные драйвера от производителя звуковой карты, загрузив их с официального сайта или из базы на веб-портале компании-разработка ноутбука или материнской платы (для встроенных аудиочипов). Можно переустановить и встроенные в операционную систему драйвера, однако это – не самое предпочтительное решение для исправления проблем с воспроизведением. В первую очередь нужно поискать низкоуровневое управляющее программного обеспечение на сайтах производителей оборудования – звуковой карты или материнской платы.
В некоторых, крайне редких случаях, звуковая карта объединена с видео-. Например, такое бывает с составными устройствами от AMD. В данном случае необходимо проверить драйвер и физическое состояние видеокарты. Это же справедливо, если пропал звук на устройствах, к которым колонки подключены по HDMI в качестве составной части другой воспроизводящей аппаратуры.
Редкие проблемы с отсутствием звука
Вышеописанные проблемы – не единственные возможные поломки, которые приводят к отсутствию звука. Могут встречаться и более «экзотические» повреждения.
Например, если системные звуки воспроизводятся, в то время как музыка и аудиодорожки к фильмам не слышны, проблема заключается в отсутствии кодеков. Для борьбы с нею можно использовать как сторонние проигрыватели со встроенными алгоритмами обработки (AIMP, KMP), так и установку соответствующих кодеков.
Если звуковая карта физически присутствует и подключена, но компьютер её не определяет – то есть нет ничего ни в разделах «Звуковые, видео и игровые устройства», ни в «Неизвестные устройства» — следует проверить правильность подключения этого компонента, при необходимости продув разъем и очистив контакты от пыли.
В аппаратных системах со встроенной звуковой картой (некоторые материнские платы, практически все ноутбуки) проблема может заключаться в том, что соответствующее устройство отключено в BIOS. Однако подобное встречается крайне редко. Настройки звуковой карты находятся в пункте Integrated Peripherals. Чаще всего такое оборудование маркируется как AC97, поскольку соответствуют данному стандарту. Около него должен стоять пункт Auto или Enabled. Если установлено другое, нужно поменять и сохранить настройки.
В некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны заражением компьютера вредоносным или рекламным программным обеспечением. Нужно проверить операционную систему соответствующей утилитой, запустив антивирусное сканирование или воспользовавшись специализированным чистящим загрузочным носителем.
Проблемы с операционной системой
Операционная система Windows сама по себе может быть источником проблем с оборудованием. Она периодически обновляется, в том числе весьма масштабно, с изменением работы ядра и другого низкоуровневого программного обеспечения, обрастает различным программным обеспечением и всячески мешает своей же адекватной работе.
Поэтому, если ни один из вышеописанных способов так и не помог восстановить звучание, рекомендуется восстановить операционную систему с использованием фирменного механизма отката до последней точки резервного копирования параметров и образа Windows. Сделать это можно, изменив тип загрузки посредством нажатия F8 сразу после старта компьютера (для «семерки») или из соответствующего приложения параметров (для «восьмерки» и старше).
Также можно удалить обновления операционной системы. Это производится с использованием инструментария Microsoft Diagnostic and Recovery Tool (MSDaRT) или через командную строку в соответствующем безопасном режиме.
Наконец, ещё одно решение – переустановка операционной системы Windows с последующей доустановкой драйверов. После этого можно сразу определить, что конкретно мешало воспроизведению звуков – неправильные настройки, неподходящее низкоуровневое программное обеспечение или сломанное оборудование. Однако многочисленные установки и персонализация, потерянные после переустановки операционной системы Windows, станут достаточно высокой ценой за это знание.
Перед тем, как переустановить операционную систему, стоит попробовать запустить автоматическое средство устранения неполадок со звуком. Скрипт для его исполнения можно загрузить с официального сайта Microsoft. Оно перезапускает службы, изменяет системные настройки воспроизведения, производит другие действия для восстановления работоспособности аудиосистемы.
Если нет звука на компьютере что делать и как решить проблему
Приветствую, дорогие друзья. Сегодня поговорим о потере звука на своем ПК и способы решения данной проблемы. В основном статья для новичков и для саморазвития. Когда звук на компьютере работает исправно, просмотр фильмов и воспроизведение любых других файлов мультимедиа доставляет удовольствие. При этом мало кто задумывается о технической стороне происходящего, ведь главное, что все работает. Но если нет звука на компьютере что делать, это приносит только разочарование и порождает вопросы. Ведь смотреть видео без звука, все равно что есть пишу без вкуса — возможно, но без удовлетворения. Почему нет звука при просмотре видео на компьютере? Какие действия могут помочь? Серьезная это проблема или нет? Исчерпывающие ответы на эти вопросы далее.
Звуковые настройки ПК
Переживать сильно не стоит. Большинство неисправностей в этой сфере устраняются легко. Самыми распространенными причинами оказываются неверные настройки на компьютере, которые случайно нажали дети или родственники. Возможно, пользователь лично дал согласие на другие действия отобразившиеся на этой области.
Поэтому стоит начать проверку в следующей последовательности:
- Убедиться в качестве файла. Порой, в интернете скачивается фильм, который изначально был бракованный, и не содержал аудио дорожки. Воспроизведение на другом лед-топе или планшетном устройстве выявит этот дефект.
- Если скачанный контент исправен, то следует проверить включен ли звуковой режим на ПК. Это банальная причина, но именно она бывает верной во многих случаях. Дети во время игры могли нажать комбинацию клавиш Fn+F10, что выключает звучание в большинстве ноутбуков. В нижнем правом углу рабочего стола имеется значок динамика, нажав на который появляется ползунок. Его рабочее положение должно быть выше нулевого. Лучше поставить его в значение 50-70%, чтобы исключить вероятность не услышать тихую работу. Проверка его наличия выполняется, например, установкой флешки в разъем USB. Должен раздаться характерный аудио сигнал.
- Если сигнал отсутствует, то причина кроется в неправильно подключенных колонках (в случае стационарного ПК). Разъем 3,5 мм должен подсоединяться к гнезду зеленого цвета. Некоторые пользователи, при перестановке компьютера на другое место, ошибочно подключают его динамики в гнездо микрофона (красное), и возникает эта проблема.
- Еще одна причина заключается в дополнительно подключенном устройстве. Так, при подсоединении наушников во время игры, система предоставляет выбор способа для воспроизведения аудио. Неверная галочка или забытые наушники в разъеме, могут привести к отсутствию звука на динамиках. Необходимо извлечь гарнитуру или сменить выбор аппаратуры в предлагаемом окне.
Если нет звука на компьютере что делать и как его настроить
Второй вероятной причиной бывает выключенный значок на плеере. Даже при наличии системных звучаний, сам фильм может быть «немым». На интерфейсе плееров иконка звука обозначается динамиком, на котором видно его состояние.
Если дело не в этом, то нажав правой кнопкой мышки на иконку звучания ПК появляется окно микшера. Там отображены все регуляторы устройств для воспроизведения аудио. Если используемого плеера нет в колонке, значит система не взаимодействует с этой программой полностью, и ее необходимо переустановить. Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск» и перейти в «Панель управления». Через раздел «Программы» требуется найти и удалить предыдущую версию неработающего приложения. Затем в браузере необходимо написать название этой программы, скачать и установить. Взаимодействие плеера с системой ПК проверяется снова через микшер.
Если операционная система хорошо «видит» установленное приложение, то возможно причина в нехватке кодеков. Кодеки — это частички программы, помогающие ей «расшифровывать» запись. Распространенными файлами для мультимедиа являются:
Большинство плееров поддерживают эти форматы по умолчанию. Но если файл создан в ином виде, то приложение может не воспроизвести его совсем, или сделать это не корректно, например, только визуальную часть. Чтобы исправить ситуацию, необходимо в строке браузера ввести название используемого плеера, и добавить слово «кодеки». Из предоставленного результата можно выбрать «скачать» и установить эти дополнения. Кодеки не засоряют оперативную память и не занимают много места, за то арсенал воспроизводимых файлов на ноутбуке значительно возрастает.
Проблемы при онлайн загрузке
Почему нет звука при просмотре видео на компьютере, даже если все предыдущие действия выполнены? Это проявляется при работе с мультимедиа онлайн. Тогда для воспроизведения используется плеер браузера, а из оборудования ПК задействуют только динамики.
Стандартным плеером для работы с файлами мультимедиа в интернете является Adobe Flash. Благодаря интерактивной веб-анимации, программа способна показывать любую векторную графику и подходит для просмотра фильмов и клипов в Сети. Если ее настройки сбились, и она стала работать некорректно, то ее удаление и переустановку выполняют, как и, в случае с обычным плеером.
«Мини-помощники»
Более сложная причина кроется в сбое драйверов. Что это такое? На каждом компьютере есть оборудование (динамики, микрофоны, сетевые адаптеры, экран и т. д.), и операционная система, выполняющая команды. Драйвера — это небольшое программное обеспечение, позволяющее ОС взаимодействовать с аппаратными устройствами.
Эти «мини-помощники» есть у всех ключевых элементов ноутбука. Они устанавливаются сразу на заводе изготовителе. Но со временем может произойти сбой в их работе. Чтобы выяснить каково состояние драйвера аудио нужно пройти по пути:
- правой кнопкой мыши нажать на пуск;
- выбрать «Диспетчер устройств»;
- нажать на «Звуковые и видеоустройства».
В появившихся строчках будут названия установленных драйверов. Если они работают плохо, то система самостоятельно их блокирует. Тогда напротив строки будет стоять желтый треугольник.
Ситуация решается несколькими способами. Первый, нажать мышкой на заблокированный драйвер, чтобы вызвать окно свойств. Во вкладке находим кнопку «Обновить», и система сама произведет поиск и переустановку программы. Но это не всегда эффективно в случае «устаревшей» версии, потому что система просто удалит бракованный файл, и заменит аналогичным.
Чтобы установить драйвер последней версии нужно найти в интернете официальный сайт производителя ПК, выбрать функцию «Поддержка», ввести модель ноутбука, и найти раздел «Драйвера». В нем выбрать название на английском языке мини-программы, установленной на компьютере, и скачать ее. Установка нового драйвера должна снять желтый треугольник в Диспетчере устройств, что будет означать исправность функции.
Вирус
После активного серфинга по Сети и скачивания файлов в ноутбук попадают вирусы, которые кроме выполнения своих главных задач, затрагивают и звуковые функции. Если все вышеприведенные советы выполнены, а звучания нет, то необходимо просканировать все устройства на наличие заражения вредоносным ПО. Для этого должна быть установлена антивирусная программа. Ее следует запустить в режиме «Глубокого поиска», желательно до загрузки Виндовс. Тогда программа сможет найти «вредителя» даже в самых удаленных «уголках». После этого необходимо повторить попытку воспроизведения фильма.
Итак, причины отсутствия звука при просмотре видео бывают разными, от пустяковых до требующих некоторых знаний и времени. Применяя последовательно советы и если нет звука на компьютере что делать мы уже знаем. Не забываем подписаться на рассылку.
С уважением, Галиулин Руслан.
Как починить звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
- Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
- Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
- Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
- Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:
- Настройки звука;
- Параметры устройств воспроизведения;
- Состояние звуковой карты;
- Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.
Что делать, если нет звука на компьютере в Windows 7
Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.
Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.
Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.
Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.
Отключен в микшере: как включить
Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.
Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.
Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.
Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.
Физически отключены или неисправны колонки/наушники
Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.
Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.
Включена беззвучная тема
Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».
Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.
Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.
Или же настройте отдельные сигналы.
Затем сохраните изменения.
Отключены устройства воспроизведения
Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.
Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.
В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.
Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.
После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.
Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.
Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.
Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.
Не работает служба Windows Audio
Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.
Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.
В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.
Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.
Отсутствуют или неисправны драйвера
Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.
Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).
Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.
Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.
Нет кодеков
Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.
Влияние вирусов
Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.
Неверные настройки BIOS
Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).
Неисправна звуковая карта
Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.
Можно использовать компактные и недорогие USB модели.
Если у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить эту проблему. Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это может быть что угодно, поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста, не торопитесь! Прежде чем писать в комментариях, мол, Сергей, что делать у меня нет звука на компьютере, ничего не помогает, помоги мне, Вы сначала прочитайте эту статью и проработайте все 10 шагов! Я уверен на 99%, что дьявол кроется в одной из описанных здесь причин!
Регуляторы громкости
Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.
Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.
Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.
А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости .
Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.
Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!
Устройства воспроизведения
Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10. Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения .
В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.
Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию .
Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено , то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить . Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.
Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства .
Динамики отобразятся и их можно будет включить.
Проверить звуковую карту
Ваша звуковая карта включена? Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства .
Слева откройте Диспетчер задач .
Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.
Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства , например, Аудиоустройство на шине , а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить . Об этом расскажу в четвёртом пункте!
Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся. А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.
Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.
В новом окне перейдите на вкладку Сведения , далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:
Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!
Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.
Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия ( июнь 2015 года ).
Обязательно нужно обновиться!
После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.
А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.
Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее .
Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.
НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!
Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!
Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.
Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.
Подключение к компьютеру
Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.
Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.
Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!
Служба Windows Audio
Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc .
Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio . Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.
Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства .
Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК .
Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!
Проверка колонок (наушников)
Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!
Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.
Настройка звука в БИОС
Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration .
Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled . Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10 .
ВИРУСЫ
Если у вас засел » жесткий » вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить. По этой теме рекомендую прочитать один из моих уроков.
Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.
Восстановление системы или переустановка Windows
Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.
Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы . Запустите найденную программу.
Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления .
На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.
Указываем диск и жмём Готово .
Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!
В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере. По теме переустановки системы я советую ознакомиться со следующими уроками:
НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!
Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…
Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.
В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.
На этом всё, Вы были на сайте inetkomp.ru. Я желаю Вам удачи!
Нет звука в приложении или нет звука с компьютера
ВАЖНО: Эта статья применима только к определенным продуктам и / или операционным системам. Для получения подробной информации см. Применимые продукты и категории .
ВАЖНО:
- Если используется приложение с собственным регулятором громкости, убедитесь, что громкость увеличена.
- При использовании внешних динамиков убедитесь, что динамики подключены правильно.
- Если возможно, используйте другой комплект динамиков или наушников.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Если работает другой комплект динамиков, проблема связана с исходными динамиками. В этом случае обратитесь к производителю оригинальных динамиков за дополнительной помощью.
- Динамики следует подключать к разъему для наушников на большинстве компьютеров VAIO®.
- На некоторых моделях ноутбуков, когда компьютер подключен к док-станции или репликатору портов, внутренние динамики отключаются.
- Если в динамиках есть регулятор громкости, убедитесь, что громкость увеличена.
- Если на мониторе компьютера есть регулятор громкости, убедитесь, что он включен.
ПРИМЕЧАНИЕ. В моделях со встроенными динамиками регулятор громкости расположен на боковой стороне устройства.
- Убедитесь, что динамики включены.
- Если у динамиков есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она выключена.
- Убедитесь, что регуляторы громкости включены и не отключены в операционной системе.
- Убедитесь, что служба Windows® Audio настроена на автоматический запуск и состояние службы запущено.
- Перезагрузите BIOS системы.
- Используйте средство устранения неполадок для устранения неполадок при воспроизведении звука.
- Выполните восстановление системы до даты, когда звук работал.
- Переустановите драйвер устройства для звука, удалив существующий драйвер в диспетчере устройств и перезагрузив компьютер.
- Выполните восстановление системы компьютера.
Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему. Если вы выполнили все шаги, но проблема не решена, может потребоваться обслуживание.Перейти к ремонту продукта.
Как решить проблему отсутствия звука на Youtube?
YouTube — одна из самых популярных платформ для обмена видео. Вы можете транслировать интересные видео, а также загружать свои собственные.
Однако иногда на вашем компьютере может возникнуть проблема, когда нет звука только на YouTube. Опыт довольно неприятный. С ней сталкивались несколько пользователей, и по этой причине мы предложим полезные решения для ее решения.
Почему на YouTube нет звука?
Эта проблема может возникнуть, даже если вы не помните, что вносили какие-либо изменения в настройки вашего компьютера. Это может продолжаться после того, как вы увеличили громкость на YouTube и на компьютере.
Есть несколько факторов, которые могли вызвать отсутствие звука при просмотре видео на YouTube. Некоторые из них включают проблемы с вашим браузером или Adobe Flash Player, настройками сайта или настройками звука системы — и это лишь некоторые из них.
Но тебе не о чем беспокоиться.К тому времени, как вы дойдете до конца этого руководства, проблема наверняка исчезнет. Так что, пожалуйста, продолжайте читать.
Как исправить отсутствие звука на YouTube
Есть несколько решений, которые вы можете попробовать:
- Проверьте настройки громкости
- Проверьте свой браузер
- Очистите кеш браузера
- Обновите драйвер звуковой карты
- Установите устройство воспроизведения
- Закройте работающие программы
- Запустите средство устранения неполадок со звуком
- Обновление Adobe Flash Player
- Проверьте свое программное обеспечение безопасности
Вы можете попробовать эти исправления последовательно, как представлено, или начать с тех, которые, по вашему мнению, являются наиболее вероятным решением вашей проблемы.
Без лишних слов, приступим.
Но сначала убедитесь, что на YouTube не отключен звук. Убедитесь, что в нижнем левом углу видео не отключен значок динамика. Если это так, включите звук, а затем увеличьте громкость.
Исправление 1. Проверьте настройки громкости
Первое, что вам нужно сделать, это проверить настройки звука вашей системы и убедиться, что все в порядке.
Выполните следующие простые шаги:
- Щелкните значок динамика в правом углу панели задач.Убедитесь, что ползунок Mixer повернут вверх и не отключен.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите «Звуки».
- В открывшемся окне нажмите кнопку Test и посмотрите, слышите ли вы что-нибудь.
- Закройте окно и еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
- Выберите Смеситель открытого объема.
- Убедитесь, что ползунки повернуты вверх.
Исправление 2: проверьте свой браузер
Проблема со звуком может быть вызвана используемым веб-браузером.Возможно, проблема связана с установленными расширениями и плагинами. Это может вызвать проявление проблемы со звуком на YouTube.
Перезапустите браузер и перезагрузите видео. Это может помочь в решении проблемы.
Также попробуйте воспроизвести видео YouTube в другом браузере. Если у вас есть звук, значит, проблема определенно связана с браузером. В этом случае выполните шаги 4 и 5 из предыдущего исправления и убедитесь, что ползунок микшера громкости для конкретного браузера включен.
После этого выполните приведенные ниже рекомендации, если звук по-прежнему отсутствует.
Очистить кеш браузера:
Если настройки громкости в порядке, но звук по-прежнему отсутствует, очистка кеша браузера и временных файлов может помочь решить проблему. Хотя это решение не так популярно, вы можете попробовать.
Если вы используете Chrome, выполните следующие действия:
- Запустите браузер.
- Щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Настройки».
- Прокрутите страницу вниз и щелкните раскрывающийся список «Дополнительно», чтобы развернуть его и отобразить дополнительные параметры.
- Прокрутите вниз до категории «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Очистить данные просмотра».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Все время» в разделе «Временной диапазон».
- Установите флажки для следующих позиций:
- История просмотров
- Файлы cookie и другие данные сайтов
- Кэшированные изображения и файлы
- Настройки сайта
- Теперь нажмите кнопку Очистить данные.
Удалите и обновите свой браузер:
Если проблема не устранена, вам следует рассмотреть возможность удаления браузера, а затем установки последней версии.
Вот как удалить программу на вашем ПК:
- Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите кнопку OK.
- В окне «Удалить или изменить программу» найдите свой браузер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите «Удалить» в контекстном меню и следуйте инструкциям на экране.
Теперь вам нужно установить самую последнюю версию браузера. Желательно обновлять ваш браузер. Новые обновления содержат исправления и функции, которые помогают повысить производительность и улучшить потоковую передачу видео и аудио.
Воспроизведите видео на YouTube и посмотрите, решена ли проблема.
Fix 3: Обновите драйвер звуковой карты
Если вы пытались воспроизвести видео на YouTube в других браузерах и заметили, что во всех них нет проблем со звуком, вам необходимо обновить драйверы звуковой карты.Но сначала убедитесь, что он включен.
Чтобы это сделать, выполните следующие простые шаги:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить». Для этого перейдите в меню «Пуск» и введите «Выполнить» в строке поиска. Затем нажмите на опцию, когда она появится в результатах поиска. Или, чтобы упростить задачу, просто нажмите сочетание логотипа Windows + R на клавиатуре.
- Введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
- Найдите «Звуковой, видео и игровой контроллер.’Щелкните стрелку, чтобы ее развернуть.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое звуковое устройство (например, Realtek High Definition Audio). Нажмите «Включить устройство» в контекстном меню, если такая опция присутствует.
- Если вы обнаружите желтый треугольник с восклицательным знаком в центре на любом из перечисленных устройств, это означает, что с ним возникла проблема.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…» в контекстном меню.
- Вы получите уведомление. Выберите вариант с надписью «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.”
- После завершения обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема со звуком YouTube.
Если в процессе не удается обновить драйвер, посетите официальный веб-сайт производителя звуковой карты и загрузите драйвер оттуда (обратите внимание на место, где он сохранен на вашем компьютере). Убедитесь, что тот, который вы получаете, совместим с вашей системой.
Затем выполните следующие действия, чтобы установить его:
- Перейдите в диспетчер устройств, как показано выше.
- Щелкните «Звуковой, видео и игровой контроллер».
- Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- Когда появится запрос, нажмите «Найти на моем компьютере драйверы».
- На открывшейся странице нажмите «Обзор» и перейдите в папку, в которой вы сохранили загруженный драйвер. Выберите драйвер и нажмите «Открыть».
- Щелкните Далее и следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов
Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСЕсли вас не устраивает процесс обновления вручную, мы рекомендуем использовать Auslogics Driver Updater для автоматического выполнения задачи. Инструмент распознает характеристики вашего ПК, а затем выполняет полное сканирование системы, чтобы обнаружить все устаревшие, поврежденные, несовместимые или отсутствующие драйверы. Затем, с вашего разрешения, он загружает и устанавливает последние версии, рекомендованные производителем.
Он предлагает идеальное решение, гарантирующее, что вы никогда не столкнетесь с проблемами, связанными с драйверами на вашем компьютере.
Исправление 4: Закройте запущенные программы
Может случиться так, что на вашем компьютере запущена другая мультимедийная программа, которая мешает просмотру вашего видео на YouTube. Чтобы исправить это, закройте все открытые программы, а затем проверьте, решена ли проблема. В противном случае вы можете перейти к следующему исправлению.
Fix 5: Настройте устройство воспроизведения
Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше звуковое устройство выбрано по умолчанию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика, отображаемый в дальнем правом углу панели задач.
- Щелкните Устройства воспроизведения.
- В открывшемся окне убедитесь, что системные динамики выбраны в качестве устройства по умолчанию для звука. На звуковом устройстве по умолчанию должен быть зеленый кружок.
- Если ваше звуковое устройство не установлено по умолчанию, щелкните его, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию».
- Нажмите ОК.
- После этого убедитесь, что громкость увеличена. Щелкните значок динамика и отрегулируйте ползунок.
Исправление 6. Запустите средство устранения неполадок со звуком
Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для устранения проблемы, с которой вы имеете дело.Это сработало для многих пользователей и может помочь вам.
Вот как запустить утилиту:
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание логотипа Windows + R на клавиатуре.
- Введите «Панель управления» в текстовое поле и нажмите ОК или нажмите Enter.
- Теперь перейдите в строку поиска и введите «Устранение неполадок». Щелкните нужный вариант в результатах поиска.
Или введите «control.exe / name Microsoft.Troubleshooting» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы сразу открыть окно «Устранение неполадок».
- Щелкните «Оборудование и звук».
- В категории «Звук» щелкните «Воспроизведение звука».
- Нажмите кнопку «Далее» и подождите, пока Windows обнаружит возможные проблемы и решит их автоматически. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
Fix 7: Обновите Adobe Flash Player
Adobe Flash Player может быть виноватым. Это плагин, который ваш браузер использует для потоковой передачи видео на YouTube.
По словам некоторых пользователей, проблема «Нет звука на YouTube» возникла после того, как они обновили Flash Player.Чтобы узнать, применимо ли это к вам, удалите обновления, а затем проверьте, решает ли это проблему.
Вот как:
- Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре.
- В открывшемся окне «Выполнить» введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Ok или нажмите Enter.
- В левой части окна щелкните параметр «Просмотр установленных обновлений».
- Найдите Flash Player в списке и проверьте дату его последнего обновления. Если он недавний, нажмите на него и выберите «Удалить».
- Теперь попробуйте воспроизвести видео и посмотрите, решена ли проблема.
Также может быть, что Adobe Flash Player поврежден или устарел. Если вы не устанавливали обновление изначально, попробуйте сделать это и посмотрите, поможет ли это. Посетите официальный сайт, чтобы сделать это.
Исправление 8: проверьте программное обеспечение безопасности
Если проблема каким-то образом не устраняется после того, как вы попробовали все решения, представленные выше, вам необходимо проверить свое программное обеспечение безопасности (антивирусную программу и брандмауэр).
Они могут мешать Flash-контенту, особенно если у них есть функция сканирования в реальном времени, которая не позволяет сторонним флеш-контенту устанавливать соединение.
Попробуйте временно отключить антивирусную программу и посмотрите, не появится ли звук в вашем видео на YouTube. Если это так, обратитесь к поставщику программы и сообщите ему о проблеме. Они должны быть в состоянии сказать вам, что делать.
Вы также можете рассмотреть возможность установки другой программы безопасности.Мы рекомендуем Auslogics Anti-Malware. Этот инструмент является одним из лучших на рынке и может даже обнаруживать вредоносные элементы, которые может пропустить ваш текущий антивирус.
Вот и все.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам восстановить звук в вашем видео на YouTube.
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или дальнейшие предложения, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.
Будем рады услышать от вас.
Нет звука в Hearthstone — служба поддержки Blizzard
Обновлено: 5 месяцев назад
Идентификатор статьи: 21033
Общие проблемы
У меня нет звука в Hearthstone, даже если я пытаюсь изменить настройки- Убедитесь, что динамики или наушники включены и правильно подключены к звуковому устройству компьютера.Для получения конкретных инструкций обратитесь к производителю компьютера.
- Поменяйте местами аудиокабели на рабочий набор, чтобы проверить исправность кабеля или соединения.
- Звук из динамиков может быть перенаправлен, если к вам подключены наушники. Для решения этой проблемы отключите наушники.
- Проверьте громкость системы, щелкнув значок громкости на панели задач Windows (рядом с часами). Убедитесь, что уровни громкости установлены правильно и что не выбран параметр «Отключить звук» или «Отключить все».
- Проверьте настройки звука в игре в меню параметров игры. Убедитесь, что установлены флажки «Включить музыку» и «Включить звук», установлена соответствующая основная громкость, а ваше устройство вывода, настройка динамика, качество звука и звуковой канал указаны правильно.
Примечание: более высокие настройки качества звука будут звучать лучше, но могут снизить производительность. - Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов.
- Вам может потребоваться закрыть фоновые приложения для повышения производительности и стабильности.
- Проблемы со звуком могут возникнуть при запуске игры в режиме совместимости.Отключить режим совместимости.
- Убедитесь, что ваше устройство связи по умолчанию правильно настроено.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows (рядом с часами).
- Щелкните «Устройства воспроизведения».
- Выберите предпочитаемое устройство и нажмите «Установить устройство связи по умолчанию».
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв.
Вы нашли эту статью полезной?
да Нет
Отлично! Помогите нам стать лучше.Оцените следующее по шкале от 1 до 5 звезд:
Мне жаль это слышать! Мы хотели бы знать, что случилось. Пожалуйста, отметьте подходящий вариант:
Спасибо за ваш отзыв!
Нет звука в YouTube. Как это исправить?
Нет звука / звука на YouTube. Как легко это исправить?
YouTube — самый популярный сервис обмена видео в мире. Люди могут искать, загружать и смотреть видео, а также создавать свои собственные каналы на YouTube. Кроме того, они могут ставить лайки, делиться и комментировать другие видео YouTube, подписываться на другие каналы YouTube и создавать свои собственные плейлисты или транслировать видео в прямом эфире.YouTube — это бесплатный сервис, который позволяет людям учиться, развлекаться и развлекаться или даже зарабатывать деньги.
Большинство видеороликов имеют звуковую дорожку, которая иногда бывает важнее, чем видеоконтент, но вы могли столкнуться с проблемой отсутствия звука в видеороликах YouTube. Это распространенная проблема, с которой в какой-то момент столкнулись многие пользователи. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться проверить и настроить параметры звука (громкость) вашего устройства, удалить или обновить Adobe Flash Player, обновить или переустановить драйверы аудиоустройства, очистить кеш данных просмотра и удалить временные файлы в операционной системе.Вам также может потребоваться обновить браузер или переустановить его. В этом руководстве мы опишем ряд возможных решений этой распространенной проблемы со звуком на YouTube.
Содержание:
Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.
Проверить настройки громкости
Во-первых, мы рекомендуем вам проверить настройки громкости системы.Возможно, что динамики вашего устройства отключены или установлены на минимально возможном уровне громкости, или ваши динамики просто отключены в микшере громкости. Чтобы проверить, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач (вы можете найти его рядом с датой и временем) и выберите «Открыть микшер громкости» из контекстного меню.
В окне Volume Mixer вы увидите несколько ползунков. Убедитесь, что на главном устройстве не отключен звук (обычно это первое слева), и убедитесь, что ползунок браузера не отключен.На нашем скриншоте в качестве примера мы используем Mozilla Firefox. Если вы используете Google Chrome (или другой веб-браузер), убедитесь, что ползунок не расположен внизу.
[Вернуться к содержанию]
Запустите средство устранения неполадок Windows
Windows включает ряд средств устранения неполадок, предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения различных компьютерных проблем. Средства устранения неполадок не могут решить все проблемы, но они — хорошее место для начала, если вы столкнетесь с проблемой с вашим компьютером, операционной системой или подключенными устройствами.В этом случае вам необходимо использовать средство устранения неполадок со звуком. Чтобы начать поиск и устранение неисправностей, перейдите в «Настройки», введите «Устранение неполадок» , а затем выберите «Устранение неполадок» из списка.
Теперь найдите «Воспроизведение аудио» в разделе «Начало работы» и выберите его. Щелкните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Windows попытается найти и исправить проблемы с воспроизведением звука. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствием звука на YouTube.
[Вернуться к содержанию]
Обновите или переустановите веб-браузер
Возможно, вы используете устаревший веб-браузер, который вызывает проблемы со звуком на YouTube.Наличие последней версии браузера и связанных подключаемых модулей гарантирует максимальную производительность и удобство использования, исправленные ошибки и ошибки. Постоянное обновление вашего браузера также обеспечивает бесперебойную работу браузеров. Браузеры обычно обновляются автоматически, но вам может потребоваться проверить наличие обновлений вручную. Чтобы проверить, используете ли вы последнюю версию браузера Google Chrome, откройте Google Chrome и щелкните три точки в правом верхнем углу, выберите «Справка» , а затем щелкните «О Google Chrome» .
Вы увидите версию браузера. Если это не последняя версия, вы должны увидеть уведомление с предложением обновить Chrome. Если уведомления нет, браузер уже обновлен до последней версии.
Чтобы проверить наличие обновлений Mozilla Firefox, щелкните три полосы в правом верхнем углу и выберите пункт «Справка» в контекстном меню. Затем выберите «О Firefox» — Mozilla Firefox начнет проверку обновлений и укажет, используете ли вы последнюю версию.
Если обновление веб-браузера не решает проблему со звуком на YouTube, попробуйте переустановить браузер. Удалите его, загрузите с официального сайта браузера, установите и посмотрите, вернет ли он звук на YouTube.
[Вернуться к содержанию]
Переустановите Adobe Flash Player
Adobe Flash Player — это бесплатное программное обеспечение, созданное Macromedia и используемое для просмотра и потоковой передачи аудио и видео, мультимедиа и RIA (Rich Internet Application), созданных на платформе Adobe Flash.Adobe Flash Player работает как надстройка в браузерах, но также работает на поддерживаемых мобильных устройствах. Последние версии Adobe Flash Player доступны в Windows, Macintosh OS X, Linux и ChromeOS. Он также работает в таких браузерах, как Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera и Safari. Возможно, что в установленной версии Adobe Flash Player есть какие-то повреждения, и вам необходимо переустановить его. Удалите текущую установленную версию Adobe Flash Player и загрузите последнюю версию Adobe Flash Player вручную с веб-сайта Adobe.Установите его и посмотрите, решит ли это проблему со звуком YouTube.
[Вернуться к содержанию]
Очистить данные просмотра
Данные просмотра состоят из записей веб-страниц, которые вы посещали в прошлых сеансах просмотра, и обычно включают имя веб-сайта, а также соответствующий ему URL-адрес. Другие компоненты личных данных, такие как кеш, файлы cookie, сохраненные пароли и т. Д., Также сохраняются во время сеанса просмотра. Эти сохраненные данные могут замедлить работу браузера, ухудшить работу в Интернете или даже вызвать такие проблемы, как отсутствие звука на YouTube.В этом разделе мы покажем, как очистить данные просмотра в Google Chrome и Mozilla Firefox. Чтобы очистить кеш данных просмотра Google Chrome, щелкните три точки в правом верхнем углу, выберите «Дополнительные инструменты», и нажмите «Очистить данные просмотра …» .
В окне «Очистить данные просмотра» выберите данные, которые нужно удалить из кеша просмотра Google Chrome, и нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ» . Закройте Chrome и откройте его снова. Зайдите на YouTube и посмотрите, вернет ли это звук.
Чтобы очистить данные о просмотре в Mozilla Firefox, щелкните три полосы в правом верхнем углу и выберите «Параметры» .
Теперь выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой панели, а затем нажмите «Очистить недавнюю историю» под «История». Щелкните «Очистить сейчас» под «Кэшированный веб-контент» . Перезапустите Mozilla Firefox, перейдите на YouTube и посмотрите, вернется ли звук.
[Вернуться к содержанию]
Обновить аудиодрайверы
Драйвер устройства — это программное обеспечение, которое сообщает операционной системе и другому программному обеспечению, как взаимодействовать с определенным оборудованием.Это больше похоже на переводчик между программным обеспечением и оборудованием, поскольку они часто создаются разными производителями, компаниями или людьми. Драйвер обеспечивает бесперебойную связь между оборудованием и программным обеспечением. В большинстве случаев компьютеры не могут правильно отправлять и получать данные без драйверов. Если соответствующий драйвер не установлен, устройство может работать некорректно и вызывать проблемы, в том числе отсутствие звука на YouTube. Чтобы обновить драйверы, откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав результат «Диспетчер устройств» в контекстном меню, или введите «диспетчер устройств» в поле поиска и щелкните результат «Диспетчер устройств» .
В диспетчере устройств вы увидите список устройств, подключенных к компьютеру. Разверните «Контроллеры звука, видео и игр» и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство. В раскрывающемся меню выберите «Обновить драйвер» .
Вам будет задан вопрос, хотите ли вы выполнить поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически или просмотреть компьютер в поисках программного обеспечения драйвера. Если вы выберете первый вариант, Windows будет искать на вашем компьютере и в Интернете новейшие драйверы для вашего устройства.Если вы выберете второй вариант, вам придется найти и установить драйверы вручную. Для использования этой опции требуется, чтобы на ваш компьютер или USB-накопитель были ранее загружены драйверы, и это более длительный процесс, поскольку вы должны загрузить последние версии драйверов для всех устройств вручную, посетив официальные веб-сайты производителей устройств. Мы рекомендуем вам выбрать первый вариант и следовать инструкциям.
Если обновление драйверов не решает проблему и на YouTube нет звука, возможно, вы захотите переустановить их.Чтобы переустановить драйверы, выполните указанные выше действия, но выберите «Удалить устройство» , а не «Обновить драйвер» . Убедитесь, что вы установили флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» , если он есть. Перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит отсутствующие драйверы при следующем запуске Windows.
Для автоматического обновления драйверов можно использовать стороннее программное обеспечение. В этом случае мы рекомендуем Snappy Driver Installer (SDI), мощный бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows, который может хранить всю свою коллекцию драйверов в автономном режиме.Наличие автономных драйверов дает Snappy Driver Installer возможность иметь доступ к быстрым обновлениям драйверов, даже если на вашем компьютере нет активного подключения к Интернету. Snappy Driver работает как с 32-разрядными, так и с 64-разрядными версиями Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, а также с Windows XP. Драйверы загружаются через Snappy Driver Installer в «пакетах драйверов», которые представляют собой просто наборы (пакеты) драйверов для различного оборудования, такого как звуковые устройства, видеокарты, сетевые адаптеры и т. Д.Он также может отображать повторяющиеся драйверы и недопустимые драйверы. Он разделяет обновления, требующие перезагрузки компьютера, чтобы их было легче различить. Вы можете скачать программу установки драйверов Snappy здесь.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, посмотрите видео на YouTube в другом веб-браузере. Если вы используете Google Chrome, попробуйте YouTube в Mozilla Firefox или Opera и так далее. Если вам известны другие решения этой проблемы, не упомянутые в нашем руководстве, поделитесь ими с нами, оставив комментарий в разделе ниже.
[Вернуться к содержанию]
Видео, показывающее, как исправить проблему отсутствия звука на YouTube:
[Вернуться к началу]
Я ничего не слышу на своем компьютере — почему бы и нет?
Есть несколько причин, по которым вы не можете слышать звук на вашем компьютере.
Убедитесь, что звук включен в действии
Внутри занятия щелкните значок звука и выберите Звук на в раскрывающемся меню.
Для языков, использующих собственный алфавит, например китайского или японского, можно настроить задачи таким образом, чтобы звук в режиме чтения был отключен. Это сделано для того, чтобы учащиеся не полагались на звуковые подсказки в этом режиме обучения. Это можно увидеть в настройках задания, но со стороны ученика нет никаких визуальных подсказок об этом.
Убедитесь, что компьютер не отключен
На компьютере с Windows вы можете получить доступ к настройкам звука, щелкнув значок динамика, расположенный в правом нижнем углу экрана на панели задач.Если рядом с динамиком стоит крестик, это означает, что на вашем компьютере отключен звук.
На компьютерах Apple вы можете получить доступ к настройкам звука, щелкнув значок динамика, расположенный в верхнем правом углу строки меню. Если значок динамика выглядит так же, как на изображении ниже, ваш Mac отключен.
Убедитесь, что на вкладке не отключен звук
В некоторых случаях страницы могут быть автоматически отключены в Google Chrome, что может отключить звук на наших уроках.Если у ваших учеников есть эта проблема, ее легко определить и легко исправить. Небольшой значок динамика с перечеркнутой линией появится на вкладке, содержащей урок, в течение всего времени, в течение которого воспроизводится звук. Это означает, что если воспроизведение звука завершено или приостановлено, значок не появится на вкладке.
Чтобы решить эту проблему, щелкните вкладку правой кнопкой мыши и выберите Включить звук сайт в раскрывающемся меню.
Убедитесь, что наушники или динамики работают
Если вы используете наушники или внешние динамики, вы не сможете слышать звук, если они сломаны или неправильно настроены.
Fix: HDMI Sound не работает
HDMI (мультимедийный интерфейс высокой четкости) сделал огромный шаг вперед в потоковой передаче видео и аудио, когда наконец разрешил потоковую передачу несжатого мультимедиа, следовательно, более четкое и резкое изображение и звук. Используя только один кабель / порт, пользователи теперь могут передавать аудио и видео на свои мониторы и телевизоры, включая контент 4K. Хотя технология была безупречной, некоторые пользователи всегда жаловались, что их соединение HDMI может показывать видео, но при этом нет звука.В этой статье мы исследуем эту проблему и предложим рабочие решения проблемы.
Кабель HDMI Почему звук HDMI не работаетЕсть несколько причин, по которым звук HDMI может не работать. Проблема может быть где угодно: от вашего ПК, кабеля HDMI до монитора или телевизора. Начните с подключения HDMI к другому компьютеру. Если проблема не исчезнет, скорее всего, проблема заключается в кабеле или мониторе / телевизоре; в противном случае проблема может заключаться в ПК. Также попробуйте использовать другой заведомо исправный кабель HDMI.Если проблема не устранена, возможно, проблема в вашем компьютере или мониторе / телевизоре. Вы также можете попробовать использовать другой телевизор / монитор, чтобы еще больше сузить проблему.
Кабели HDMI можно легко заменить. Однако, если проблема в ПК, то причины проблемы могут быть разные. Это может быть вызвано несовместимым или неправильным драйвером или даже выбором неправильного устройства воспроизведения. Звуковая карта ваших внутренних динамиков могла быть установлена в качестве устройства по умолчанию, поэтому компьютер не может переключаться с динамиков на аудиовыход HDMI.Ваш монитор или телевизор также могут быть не настроены для приема звука HDMI. Эта проблема также наблюдалась в конфликтующих драйверах, где драйверы, зависящие друг от друга, были отключены, поэтому звуковая карта не могла работать должным образом. Ниже приведены варианты решения проблемы. Но прежде чем двигаться дальше, оставьте кабель подключенным и перезапустите устройства. Также убедитесь, что кабель исправен. Не забудьте проверить свою видеокарту, например, Панель управления Nvidia на случай неправильной конфигурации.Обратите внимание, что карты Nvidia до GeForce 200 не поддерживают аудио HDMI. Известно, что драйверы Realtek имеют эту проблему.
Метод 1. Включите и сделайте HDMI устройством воспроизведения по умолчаниюWindows позволяет легко переключаться с динамиков на аудиовыход HDMI из панели задач. Однако, если ваши динамики будут воспроизводить звук по умолчанию через выход HDMI, компьютер не сможет переключаться на выход HDMI всякий раз, когда он подключен. Это довольно часто бывает, когда на ПК установлено несколько графических или звуковых карт.
- Нажмите Windows + R Клавиша для открытия Выполнить
- Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звука и аудиоустройства. Запустите команду mmsys.cpl
- Перейдите на вкладку воспроизведения . Теперь подключите кабель HDMI. Обычно он должен отображаться в списке вместе с названием монитора или телевизора. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и убедитесь, что установлены флажки « Показать отключенные устройства » и « Показать отключенные устройства ».Показать отключенные устройства
- Если есть отключенное аудиоустройство HDMI, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Включить » Включить аудиоустройство HDMI
- Теперь щелкните свое устройство вывода HDMI, чтобы выбрать его. Внизу нажмите « Установить по умолчанию », чтобы активировать его при каждом подключении. Нажмите OK, чтобы выйти. Установите устройство HDMI по умолчанию
Лучший способ получить драйверы — обратиться к производителю звуковой карты или ПК через Интернет (будут поддерживаться дополнительные звуковые функции ), загрузите аудиодрайверы и затем установите их на свой компьютер.Для пользователей Dell: вы можете перейти сюда, чтобы загрузить драйверы. Пользователи HP могут перейти сюда. Вы также можете обновить драйверы через Интернет, выполнив следующие действия.
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть Выполнить
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств Запустите devmgmt.msc Команда
- Разверните раздел «Контроллер звука, видео и игры»
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве audio и выберите « обновить программное обеспечение драйвера ».Подключение к Интернету даст вам лучшие результаты. Обновите драйвер в диспетчере устройств
- В следующем окне нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
- Диспетчер устройств выполнит поиск драйверов в Интернете и установить их.
Видео и аудио HDMI привязаны к графическому процессору. Если ваш HDMI работал раньше и внезапно не может работать снова (особенно после некоторого обновления), вам нужно будет вернуться к графическим драйверам, которые ранее работали.
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть Выполнить
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств Запустите devmgmt.msc Команда
- Разверните раздел « Display Adapters »
- справа -щелкните на вашем драйвере и выберите « свойства ». Откройте свойства устройства
- . Перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите « Откат драйвера » Откатить драйвер
- Нажмите « Да » на окно с предупреждением / подтверждением и дождитесь отката ваших драйверов.Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы эффект вступил в силу. Подтвердите откат драйвера
Аудиоконтроллеры позволяют Windows автоматически определять поведение звука в вашей системе. Отключение этих контроллеров приведет к сбоям в подкачке аудиовыхода.
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть Выполнить
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств Запустите devmgmt.msc Command
- В меню нажмите « View », а затем выберите « view hidden devices » (если еще не отмечено) Показать скрытые устройства в диспетчере устройств
- Разверните раздел « System Devices »
- Ищите аудио контроллеры , например ‘High Definition Audio Controller’
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и перейдите в ‘ Properties ‘. Откройте Свойства устройства
- Перейдите на вкладку ‘ Driver ‘ и нажмите ‘ Enable ‘, если у вас есть эта опция (это означает, что ваш контроллер отключен) Включить драйвер
- Если у вас более одного аудиоконтроллера, убедитесь, что все они включены.Если будет предложено, перезагрузите компьютер; Подтвердите перезагрузку компьютера
При каждом подключении HDMI в диспетчере устройств в разделе звука может появиться новое устройство. Если драйверы для этого не работают должным образом, возможно, у вас проблемы с выводом звука. Удаление этих драйверов и перезагрузка компьютера автоматически переустановят правильные драйверы из репозитория Windows.
- Подключите к выходному кабелю HDMI и подключите его к телевизору или монитору
- Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть Выполнить
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств Запустите devmgmt. msc Command
- Разверните раздел « sound, video and game controller »
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве « Intel Display Audio » (вы можете найти эквивалент для своего ПК, подключив и отключив разъемы HDMI и посмотрите, какое устройство затронуто) и выберите « Удалить ».Удаление устройства в диспетчере устройств
- Подтвердите, что вы хотите удалить, нажав « OK » в предупреждающем сообщении. Подтвердите удаление устройства
- . Теперь разверните раздел « System Devices »
- Найдите аудио контроллеры , например ‘High Definition Audio Controller’
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и перейдите к ‘ Удалить . Удалить устройство в диспетчере устройств
- Подтвердите, что вы хотите удалить, нажав’ OK ‘в предупреждающем сообщении Подтвердите удаление Устройство
- Если у вас более одного аудиоконтроллера, обязательно удалите их все.
- Не отключая HDMI, перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит правильные драйверы из своего репозитория. При появлении запроса вам может потребоваться снова перезагрузить компьютер.
Вы также можете проверить раздел « Другие устройства » и установить все устройства с желтыми восклицательными знаками.
Метод 6. Измените настройки звука монитора или телевизораПомимо изменения очевидных вещей, таких как установка источника входного сигнала телевизора на соответствующий входной порт HDMI и проверка того, что кабель вставлен правильно и надежно или телевизор не подключен при отключении звука вы также можете попробовать настроить свойства звука ТВ / монитора.
- Перейдите в меню телевизора / монитора > Настройки> аудио и попробуйте изменить кодирование звука на автоматический или на HDMI . Убедитесь, что звук воспроизводится автоматически или включен звук HDMI. Измените аудиоразъем на HDMI
- Вы также можете попробовать выключить параметр « Dolby Volume Mode » и посмотреть, помогает ли это (известная проблема в некоторых телевизорах)
- Попробуйте переключение ‘ Audio Range ‘ между WIDE и NARROW или любой другой настройкой, которая у вас есть (стерео, моно, стандарт и т. д.Измените аудиовыход на стерео
Графическая карта HDMI может поддерживать видео HDMI, но может не поддерживать аудио HDMI; если ваша видеокарта HDMI не поддерживает звук, вам может потребоваться подключить дополнительные аудиокабели между ПК и телевизором.
Метод 7. Использование средства устранения неполадок со звуком
Windows имеет множество встроенных средств устранения неполадок для устранения распространенных проблем Windows. Одно из них — средство устранения неполадок со звуком. Как следует из названия, это средство устранения неполадок проверяет текущее звуковое оборудование с программными компонентами и, если обнаруживает какие-либо несоответствия, автоматически исправляет их путем перезапуска / повторной инициализации любого из компонентов.Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
- Нажмите кнопку Windows , введите Устранение неполадок и в появившемся списке нажмите Параметры устранения неполадок .Откройте параметры устранения неполадок
- В правой панели окна прокрутите вниз, пока не найдете и не щелкните Воспроизведение звука , затем нажмите Запустить средство устранения неполадок . Устранение неполадок при воспроизведении звука
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить средство устранения неполадок.Перезагрузите компьютер после выполнения и завершения и проверьте, можете ли вы получить доступ к звуку через HDMI или нет.
Примечание: Если вы не можете слушать звук через HDMI даже после выполнения всех вышеперечисленных решений, мы рекомендуем вам проверить тот же источник HDMI / HDMI с другой системой. Если это также происходит там, это означает, что с компьютером нет проблем. Если другая система работает нормально, рассмотрите возможность чистой установки или проверки портов.
Нет звука из внешних динамиков на настольном компьютере CyberPowerPC — Справочный центр CyberPowerPC
Если у вас нет звука из внешних динамиков на настольном компьютере CyberPowerPC, эта статья может помочь с некоторыми шагами по устранению неполадок
Содержание:
- Введение
- Проверить питание и кабели
- Аудиокабели Re-seat
- Проверить уровни громкости
- Переустановите или обновите аудиодрайверы и BIOS
- Диагностика запуска
- Переустановите звуковую карту
Введение
Если вы не слышите звук или звук из внешних динамиков, когда они подключены к настольному компьютеру CyberPowerPC, попробуйте выполнить различные действия, описанные ниже, чтобы попытаться решить вашу проблему.
Проверить питание и кабели
Убедитесь, что динамики включены и горит индикатор питания.
Если нет отдельной кнопки питания, поверните ручку регулировки громкости, так как она также может использоваться для включения динамиков.
Если на динамики по-прежнему не подается питание, снова вставьте кабель питания в динамики.
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к розетке электросети.Если адаптер подключен к блоку расширения, снимите его с удлинителя и подключите напрямую к сетевой розетке.
Замените адаптер переменного тока на проверенный рабочий адаптер той же модели и типа, если таковой имеется.
Примечание : Некоторые динамики получают питание через USB-кабель вместо адаптера переменного тока. Убедитесь, что компьютер включен, и попробуйте другой порт USB, если он доступен. Для правильной работы динамиков необходимо подключить USB-кабель и аудиокабель.
Замена аудиокабелей
Убедитесь, что аудиокабели подключены к компьютеру.
Снова вставьте аудиокабели, идущие к компьютеру и к динамикам.
Проверьте, есть ли в компьютере звуковая карта в слоте расширения или используется ли встроенный звук. Звуковая карта надстройки обычно имеет приоритет.
Убедитесь, что аудиокабель подключен к правильному порту.
Рисунок 1: Разъемы задней панели
Для интегрированного аудио (аудиопорты подключены к материнской плате) цвета и значки аудиопортов будут различаться у разных производителей, некоторые могут иметь цветовую кодировку, другие могут выглядеть одинаково, вам нужно обратить пристальное внимание на маркировку. В этом примере выше аудиокабель, идущий к динамикам, должен быть подключен к порту Line Out (выделен зеленым квадратом на изображении выше посередине) на задней панели системы.
- Порты аудиовыхода, предназначенные для динамиков и наушников, обычно имеют маркировку OUT или сам разъем может быть окрашен в цвет ЗЕЛЕНЫЙ .
- Вход для микрофона Порты, предназначенные для динамиков и наушников, обычно имеют маркировку MIC или сам разъем может быть окрашен в цвет PINK . Порты
- Line In, предназначенные для динамиков и наушников, обычно имеют маркировку IN или сам разъем может быть окрашен в цвет СИНИЙ .
Убедитесь, что к компьютеру не подключены наушники ни к переднему, ни к заднему портам, так как это отключит звук, идущий на динамики.
Если возможно, попробуйте другой комплект рабочих динамиков или наушников, чтобы проверить, исходит ли звук из любого порта, и аналогичным образом проверьте динамики или наушники в другой системе, о которой известно, что она работает.
Стереодинамики: Одиночный кабель подключается к выходному разъему, обычно светло-зеленого цвета.
5.1 Объемный звук: Три кабеля подключаются к гнездам с цветовой кодировкой; Оранжевый / желтый (центр и сабвуфер), зеленый (передний левый и правый) и черный (задний левый и правый). Если на звуковой карте нет соответствующих разъемов, необходимо использовать кабель-разветвитель для подключения всех трех разъемов к стереовыходному разъему.
7.1 Объемный звук: Четыре кабеля подключаются к гнездам с цветовой кодировкой.Кабели подключаются так же, как 5.1-канальный объемный звук, с добавлением белого или серого кабеля для подключения боковых левого и правого каналов.
Проверить уровни громкости
Убедитесь, что звук не отключен, проверив значок регулировки громкости на панели задач.
Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Звуки .
Выберите вкладку воспроизведения вверху.Убедитесь, что на устройстве с динамиками / наушниками стоит зеленая галочка, указывающая, что устройство включено и готово к использованию. (Стрелка вниз указывает, что ни одно устройство не подключено)
Выделите устройство и выберите Настроить , чтобы изменить тип установленной акустической системы. (Наушники настраивать нельзя, только колонки)
Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства и выберите Test , чтобы проверить звук на этом устройстве, воспроизводится короткая мелодия.
Перейдите на вкладку «Связь» и выберите правильные параметры для своего устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков / наушников и выберите Свойства .
Проверьте каждую вкладку, Общие , Уровни , Расширения и Расширенный и убедитесь, что параметры установлены на желаемые параметры.
- Если звуки исходят из другого источника, например, из ваших ЖК-мониторов, вы можете отключить их в качестве устройства вывода звука, чтобы они не использовали их по умолчанию при каждом отключении гарнитуры или динамика.
- Щелкните правой кнопкой мыши другие устройства воспроизведения, такие как NVIDIA Output (выход HDMI для дисплеев) или мониторы определенных производителей, и выберите Disable , чтобы они не выводили звук.
Переустановите или обновите аудиодрайверы и BIOS
Аудиодрайверыи неправильные настройки BIOS часто могут вызывать незначительные проблемы со звуком при воспроизведении звука на ПК. Не забывайте регулярно обновлять драйверы и BIOS, чтобы обеспечить оптимальную производительность.
Переустановка драйвера устройства
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре.
В диалоговом окне Выполнить введите devmgmt.msc и нажмите Введите ключ .
В окне диспетчера устройств щелкните + или > рядом с разделом Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Щелкните правой кнопкой мыши «Аудиоконтроллер», установленный на вашем ПК, например: Realtek High Definition Audio и выберите Удалить .
В окне Удалить устройство установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК .
Перезагрузите компьютер и позвольте Microsoft Windows автоматически переустановить драйверы.
Если это не решит проблему, загрузите и обновите последнюю версию аудиодрайвера.
Обновление аудиодрайвера
Чтобы узнать, как загрузить и установить последнюю версию драйвера на свой компьютер CyberPowerPC, обратитесь к статье базы знаний CyberPowerPC Как загрузить и установить драйвер устройства ?.
Обновление BIOS
Чтобы узнать, как загрузить и установить последнее обновление BIOS на ваш компьютер CyberPowerPC, обратитесь к статье базы знаний CyberPowerPC Обновления BIOS CyberPowerPC.
Выполнить диагностику
1. Запустите диагностику DirectX
Для запуска средства диагностики DirectX.
Выберите Пуск и введите dxdiag в поле поиска или введите dxdiag в поле поиска
Дважды щелкните dxdiag.exe , который откроет окно средства диагностики DirectX.
Инструмент запустит диагностику, нажмите Следующая страница , которая последовательно перейдет на каждую вкладку
Любые ошибки будут отображаться в нижнем поле для заметок.
Рисунок 2: Инструмент диагностики DirectX
Переустановите звуковую карту
Если ваша система использует карту расширения для звука, ее можно переустановить, чтобы убедиться, что она правильно подключена к системе.Приведенные ниже шаги проведут вас через этот процесс, показывая те же необходимые шаги.
Во время установки или удаления любого оборудования всегда проверяйте правильность резервного копирования всех данных.
Отсоедините от компьютера все телефонные, сетевые или USB-кабели.
Отключите компьютер и все подключенные устройства от электрических розеток.
Снимите крышку системы.
Поверните защелку фиксатора карты вверх
Осторожно потяните фиксирующий рычаг в сторону от карты PCIe x16, пока вы не освободите фиксирующий язычок от выемки на карте, а затем выньте карту из разъема и извлеките ее из системы.
Поднимите плату расширения PCI вверх и извлеките из разъема и извлеките ее из системы.
Выполните описанные выше процедуры в обратном порядке, чтобы снова установить звуковую карту в систему, убедившись, что она надежно соединена с портом PCIe на материнской плате.
Ваш комментарий будет первым