Неисправности принтера: Типичные неисправности струйного принтера: причины и решение

Типичные неисправности принтеров

Типичные неисправности принтеров

Принтер, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Можно выделить и некоторые типичные неисправности принтеров. Этой теме и посвящена наша статья.

Возможно, что вы самостоятельно определите, в чем же проблема, и у вас появится желание ее устранить. Тем не менее, настоятельно рекомендуем в любом случае обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашей оргтехники.

Вначале остановимся на кратком обзоре, а кому это интересно в подробностях, найдет нужную информацию чуть ниже.

Типичные неисправности матричных принтеров

Неисправность печатающей головки – возникает в результате механического износа подвижных частей головки. Увы, чаще всего восстановлению не подлежит.

Нарушение целостности шлейфа печатающей головки – механическое повреждение, вызванное старением и потерей эластичности шлейфа.

Неисправности тракта прохождения бумаги – в основном возникают из-за попадания посторонних предметов или использования неподходящей бумаги, иногда — по причине износа механических деталей.

Типичные неисправности струйных принтеров

Неисправности печатающих головок (картриджей) – как правило, возникают при длительных перерывах в использовании, неправильной парковкой каретки, а также при использовании некачественных, неподходящих чернил или попытках неквалифицированной заправки и очистки (напомним еще раз, что не только ремонт принтеров, но и техническое обслуживание оргтехники следует доверять специалистам).

Неисправности тракта прохождения бумаги – аналогичны матричным принтерам.

Неисправности узла очистки головок – в большинстве случаев вызываются избытком высохших чернил из-за чрезмерно частых прочисток головок или интенсивной эксплуатации со сменой картриджей (в большинстве моделей принтеров при смене как основных, так и фотокартриджей автоматически осуществляется прочистка, даже если она и не очень требуется).

У некоторых принтеров из-за этого происходят даже поломки механических узлов.

Общим для большинства неисправностей струйных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства чернилами, попадание которых на различные узлы принтера может привести к самым разным последствиям.

Типичные неисправности лазерных принтеров

Неисправности тракта прохождения бумаги – те же, что у струйных и матричных принтеров.

Неисправности узла закрепления изображения – обычно это вызвано повреждением термопленки (обычно ее разрывом из-за износа или попадания посторонних предметов), или нагревательного элемента (фьюзера) или его электронного блока управления.

Неисправности узла переноса изображения – как правило, связаны с повреждениями картриджа (чаще всего – фотобарабана) или лазерной головки.

Общим для большинства неисправностей лазерных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства пылью, другими примесями, находящимися в воздухе и самим тонером. Поэтому мы рекомендуем проводить профилактические работы для очистки внутренних поверхностей устройства.

Типичные неисправности принтеров можно также сгруппировать по неисправностям того или иного узла. Рассмотрим их на примере одних из наиболее распространенных лазерных принтеров – HP Laser Jet 1100/1200/1300.

В таблице сведено более подробное описание неисправностей и возможные причины их возникновения

неисправность	описание
Неисправности фьюзера	После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода. Не закрепляется часть изображения. На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения. При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип. После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор. Застревает бумага на выходе из фьюзера.
Неисправности лазер-сканера	При включении принтера на его передней панели индицируется общая ошибка. При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги. Бледная печать.
Неисправности интерфейсной платы	Принтер не включается
Неисправности редуктора	Повышенный шум при работе принтера. При попытке вращения привода принтер выключается.
Неисправности механизма транспорта бумаги	При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор.
Неисправность вала переноса	Бледная печать.
Неисправность транспортера бумаги	Бумага застревает, не доходя до фьюзера
Неисправность дуплексора	После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки. Лист бумаги остается на плоскости дуплексора, не заминаясь.
Неисправности главной платы электроники	Принтер не включается. Общая ошибка, не нагревается. Принтер включается, но не работает. Бледная печать.
Неисправности основного либо дополнительного лотка	Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо). Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте, и печать останавливается. Принтер не определяет наличие бумаги в лотке

Бесплатный выезд

быстрая реакция, удобно и экономически выгодно

Более 10 лет опыта

предлагаем реальные эффективные решения

Комплексный подход

от заправки картриджа до поставки сложной техники

Заявка

Основные причины неисправностей матричных, струйных и лазерных принтеров

В основном, все неисправности принтера, независимо от его модели и способа печати, случаются по причине неправильной эксплуатации либо вследствие износа основных модулей аппарата.   Из всей массы поломок, из-за которых оргтехника перестает нормально работать, можно выделить самые часто встречающиеся, относящиеся к разным видам принтеров.

Содержание

Поломки матричных принтеров

Несмотря на изобилие струйных и лазерных аппаратов для печати, матричные принтеры до сегодняшнего дня с успехом используются в офисах и учреждениях, благодаря своей надежности и низкой цене на расходные материалы. Но они, как и любая оргтехника, ломаются по довольно распространённым для такого типа аппаратов причинам.

Принтер не включается

Если аппарат отказывается включаться, индикатор сети не горит, и печатающая головка стоит на месте, то это еще не значит, что произошла поломка принтера. В основном, данная неприятность может появляться по таким причинам.

1. Нет напряжения в розетке. Для проверки подключите к ней любой электроприбор (утюг, настольную лампу и т.д.). Если приборы не включаются, значит, либо в розетке имеются неисправности, либо произошло полное отключение электричества в здании.
   
   

   Проверка напряжения при помощи других электроприборов

2. Неисправность электрического кабеля аппарата. Возможно, он имеет повреждения либо возле самой электрической вилки, либо на входе в аппарат. Также следует проверить и саму вилку, если она разборная.
3. Вышел из строя выключатель. Может сломаться сама механика выключателя, либо отпаяться провода, подсоединенные к нему.
   
4. Перегорание предохранителя. Происходит либо из-за появления внутренних неисправностей аппарата, либо по причине скачка напряжения в электросети.
5. Не поступает ток от входящих цепей. Отсутствие напряжения может вызвать поломка трансформатора либо компонентов стабилизатора. Для точной диагностики причины потребуется «прозвонка» входных цепей мультиметром и осмотр электронной платы.

Аппарат включился, но не печатает

Данную ситуацию могут вызывать следующие факторы.

1. Поломка контроллера. В основном, перегорают микросхемы памяти или сигнальный процессор. Реже перегорают другие компоненты контроллера.
2. Повреждение шлейфа данных или нарушены контакты. Необходимо проверить места соединения шлейфа с контроллером и печатающей головкой, а также между отдельно стоящими элементами. Нельзя исключать и перелом шлейфа в каком-либо месте.
   
3. Перегорел электродвигатель. Для перемещения печатающей головки (ПГ) применяется электрический двигатель, в обмотках которого иногда происходит замыкание. Необходимо извлечь данную деталь из аппарата и прозвонить обмотки на предмет замыкания.
4. Вышла из строя ПГ. Проблема решается только заменой данной детали на новую.

Аппарат тянет много бумаги

Тот факт, что аппарат тянет лишнюю бумагу, является довольно частой проблемой для матричных принтеров, особенно, если используется носитель в рулонах. Эта неисправность вызывается сбоями программного характера. Следует обновить драйвера аппарата и проверить ПО, из которого документ выводится на распечатку, на наличие ошибок (иногда приходится переустанавливать программу).

Также аппарат может тянуть много бумаги по причине неверного ее формата, либо из-за неправильного применения параметра, отвечающего за перевод страниц.

Слышен скрежет при инициализации устройства

При включении аппарата должна произойти инициализация всех его компонентов и перемещение ПГ в исходную позицию. Если этот процесс сопровождают резкие звуки и скрежет, то причины шума могут быть следующие.

1. Поломка одной или нескольких шестеренок, установленных в двигательном механизме. Головка передвигается за счет резинового шнура, имеющего выступы, который движется в требуемом направлении через блок с шестернями. А поскольку последние изготавливаются из пластмассы, зубцы на них ломаются или стачиваются. Когда изношенные шестерни сцепляются между собой, вы слышите громкий скрежет и наблюдаете неравномерное (рывками) передвижение печатающей головки.
   
2. Неисправность в шаговом двигателе.
3. Направляющая планка повреждена
   . На поврежденных участках ПГ притормаживает, вследствие чего происходит прокрутка заблокированных шестерен продолжающим свою работу двигателем.

Аппарат не тянет бумагу

Часто устройство отказывается затягивать бумагу вообще или затягивает ее частично. Вызывается это следующими причинами:

• перегорание двигателя;
• неисправен механизм протяжки, прижимающий бумагу к валу.

Вал подачи бумаги

Агрегат мнет бумагу

Заминать бумагу аппарат может из-за поломки механизма протяжки или из-за загрязнения роликов (резиновых), находящихся в механизме. Если аппарат комкает бумагу при печати, то это может говорить о плохом качестве носителя либо о том, что бумага используется повторно. Нередко из-за неправильного закрепления ПГ относительного вала также происходит смятие бумаги.

Программные ошибки

Иногда во время печати могут появляться программные ошибки по причине “слетевшего” драйвера. Также ошибки могут появляться, если, за неимением “родного” драйвера, в систему устанавливается совместимое ПО либо драйвер аппарата той же фирмы.

Печатающая головка уходит в сторону

Случается, что ПГ вдруг резко уходит в сторону (чаще вправо), и работа аппарата прекращается. Но после выключения и повторного включения, устройство продолжает работать. При резком и шумном перемещении ПГ, на листе пропечатываются “каракули”. Такие «прыжки» ПГ происходят из-за поломки контроллера агрегата. Также резкие передвижения возникают при нарушении контакта между ПГ и контроллером.

Светлая печать

Часто после замены картриджа с красящей лентой может возникнуть осветление печати. Причины осветления могут быть следующие.

1. Неправильно уложена красящая лента. Вследствие этого она быстро вырабатывается. Чтобы проверить, правильно ли уложена лента, можно, используя ручку, расположенную на картридже, прокрутить ее.
   
2. Механизм прокрутки не работает. В норме при каждом передвижении ПГ лента прокручивается. Происходит это в картридже с помощью вала, на который он и одевается. В случае, когда данный вал не крутится, лента остается на месте, и краска на ней быстро истощается, поскольку ПГ проходит все время по одному участку.

Печатает непонятные символы

Когда перегорает контроллер аппарата, то при его включении происходит печать непонятных символов. Остановить процесс можно только отключением устройства.

Нечеткая печать

При появлении дефектов в некоторых символах или нечеткой печати, следует проверить печатающую головку. Такого рода дефекты могут вызваться износившейся ПГ, а также сломанными иголками в ней. Не исключен выход из строя электромагнитов, которые управляют иголками.

Печатающая головка матричного принтера

Появляются полосы при печати

Появление светлых полос в строке также может вызываться поломкой иголок в ПГ, как вертикальной их группы, так и горизонтальной, и неисправностью электромагнитов, управляющих данными группами иголок.

Неисправности струйных принтеров

Струйные принтеры — это самые популярные устройства, используемые дома. Несмотря на свою популярность, данные агрегаты очень «капризны» при эксплуатации, и отказываются работать по многим причинам.

Аппарат не включается

В ситуации, когда устройство не включается, проблема может скрываться в следующем:

1. Если вы включили агрегат в сеть, и на его корпусе нет световой индикации, нужно проверить напряжение в розетке, исправность электрической вилки, исправность электрического кабеля.
2. Перегорел блок питания. В принтерах встроен блок питания, преобразующий переменный ток в постоянный с напряжением 12 В. Для проверки блока питания потребуется измерить напряжение мультиметром на его выходах. Если оно отсутствует, придется разобрать блок и прозвонить всю цепь. Также обратите внимание на предохранитель (если его наличие предусмотрено).

Устройство мнет бумагу

Замятие бумаги чаще всего происходит по причине засорения прижимных роликов. Их необходимо очистить марлевым тампоном, слегка пропитанным спиртом. В случае, когда после прочистки и пробной печати замятие бумаги повторяется, необходимо проверить все ролики. Возможно, один из них заклинило.

Также проблему с замятием бумаги может вызвать перегоревший электродвигатель.

Каретка с чернильницами не двигается

После включения принтера каретка картриджей должна начать движение. Если этого не происходит, то возможно перегорел двигатель или отдельные узлы управляющей схемы аппарата. В таком случае без обращения в сервисный центр не обойтись.

Светлая печать

Если вы заметили, что изображение при печати стало блеклым или сильно осветлилось, то это явный признак заканчивающихся чернил в картридже. Обычно такое случается, когда в принтере отключено слежение за количеством краски в чернильнице, при использовании перезаправляемых картриджей. Необходимо как можно быстрее долить чернила. В противном случае возможно пересыхание печатающей головки.

Текст двоится

Когда при печати на принтере текст двоится, то проблема может быть вызвана следующими причинами.

1. При установке СНПЧ чернильный шлейф был уложен неправильно. Он затрудняет передвижение каретки, нарушает ее позиционирование.
2. Загрязнена энкодерная лента. Свое позиционирование в пространстве печатающая головка производит с помощью данной пластиковой ленты с нанесенными на ней штрихами. Если лента загрязнена пылью или засохшими чернилами, то датчик не может правильно позиционировать каретку, в результате чего появляются размытые или двоящиеся изображения на отпечатках. Устранение дефекта печати производится путем очистки ленты от загрязнений.
3. Загрязнение направляющих. Если на направляющие, по которым передвигается каретка, попал мусор, посторонние предметы или на них засохли чернила, то передвижение ПГ будет затруднено. Необходимо убрать загрязнения и смазать направляющие.

Полосы на отпечатке

Поскольку печатающая головка состоит из множества тонких трубочек (дюз), то дефекты печати в виде светлых полос появляются по причине их закупорки. Для прочистки дюз потребуется запустить штатную операцию прочистки ПГ средствами принтера. Если это не помогло, запустите глубокую очистку головки. При сильно засохших дюзах потребуется их отмачивание и промывка специальными жидкостями.

Типичные поломки лазерных принтеров

Поскольку лазерный принтер является достаточно сложным в техническом плане аппаратом, то и причин поломок из-за наличия множества узлов предостаточно.

Агрегат не включается

О данной неисправности, и как ее обнаружить, говорилось выше, при обзоре поломок матричных и струйных принтеров. Этой информацией можно воспользоваться и по отношению к лазерным аппаратам.

Аппарат не печатает

Причины того, что аппарат не печатает, могут быть следующие:

• программные ошибки;
• повреждение драйверов;
• выход из строя платы, отвечающей за формирование изображения;
• для печати выбрано не то устройство;
• зависла очередь печати;
• застряла бумага или отсутствует вообще;
• проблемы с картриджем.

Бумага мнется

Если бумага при работе лазерного аппарата мнется, то это происходит из-за плохого вращения загрязненных роликов, или по причине заклинивания одного из них. Направляющая планка, если она повреждена, также может заминать бумагу. Если замятие бумаги происходит при ее выходе из устройства, то в блоке выдачи могут быть перекошены ролики, либо направляющая планка, имеющая ролики.

Изображение не закрепляется

В случае, когда вы заметили, что на листе, вышедшем из принтера, изображение легко стирается, то это значит, что оно не закреплено. Возникает данная неприятность, из-за выхода из строя термоузла вместе с направляющими и термопленкой.

Также изображение не будет “прикипать” к бумаге, если установить слишком толстую термопленку.

Вертикальная черная полоса

При появлении черной вертикальной полосы по краям листа, можно с уверенностью сказать, что неисправен фотобарабан, установленный в картридже. Барабан можно заменить, и использовать картридж дальше.

Вертикальная белая полоса

Белая полоса, расположенная вертикально, может появляться при заканчивающемся тонере. Попробуйте вытащить картридж и встряхнуть его несколько раз. Произведите печать: если полоса исчезла или переместилась в другое место, значит, пора нести картридж на заправку.

Такая ситуация случается, когда в принтере или МФУ отключено слежение за количеством тонера.

Еще причиной появления белой полосы может быть засорение линзы лазера или попадание постороннего предмета (обрывок бумаги, скрепка и т.д.) под дозирующее лезвие.

Темные отпечатки

Появление темных отпечатков – это признак износа магнитного вала. Проблема решается заменой данной детали.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Скрип при работе оборудования может вызываться роликами подачи бумаги, которые необходимо тщательно очистить. Также могут скрипеть все подвижные составляющие картриджа, по причине их износа или засорения тонером, бумажной пылью. Сильный скрежет можно услышать, если выходит из строя редуктор аппарата, имеющий в своем составе шестеренки.

Остановка бумаги

При неисправном датчике, контролирующем выход бумаги, она будет оставаться в принтере. Поскольку чаще всего датчик засоряется пылью и тонером, то потребуется его очистка.

Серая размытая полоса

Появление серой полосы с размытыми краями свидетельствует о том, что чистящее барабан лезвие плохо его очищает от оставшегося тонера. Причиной плохой очистки может послужить попадание инородного тела под ракель, износ лезвия, переполнение бункера отходов.

Кстати, принтер часто мажет также по причине засора бункера для отходов.

Проблема устраняется извлечением инородных тел, заменой лезвия и прочисткой картриджа.

Бумага не затягивается

Данная проблема чаще всего кроется в лотке для бумаги. А именно, возникает из-за трещины, появившейся на корпусе, в который вставлена реверсивная шестерня. Этот дефект нарушает контакт между реверсом и пружиной. Данная неисправность неприятна тем, что придется менять весь лоток, если укрепить кожух не получится. В случае, когда слышен скрежет, и аппарат не захватывает бумагу, придется заменить шестерни двигателя агрегата.

Бледные отпечатки

Появление бледной печати вызывается неисправностью блока, отвечающего за перенос изображения, а также износом магнитного вала. Кроме этого, появление бледных отпечатков может провоцироваться другими факторами.

1. Стоит посмотреть в настройки печати. Возможно, установлен параметр “печать в режиме экономии”.
2. Выбран неправильный тонер.
3. Повреждено дозирующее лезвие.
4. Износился фотобарабан.
5. Повышенная влажность бумаги. При высокой влажности носителя, контрастность сильно уменьшается. Чем выше влажность бумаги, тем бледнее будут отпечатки.
6. В некоторых случаях избавиться от бледности отпечатков при полностью заправленном картридже помогает его тщательное встряхивание. Эта процедура помогает тонеру равномерно распределиться внутри картриджа.

Повреждённые и вышедшие части картриджа, не подлежащие ремонту в домашних условиях, можно заменить и восстановить в сервисном центре.

Наиболее распространенные проблемы с принтерами и их решения

Технологии — замечательная вещь, которая может значительно повысить нашу производительность и качество жизни. Однако, когда эта технология не работает или ломается, это очень расстраивает. В офисе мало что может вызвать большее недоумение, чем когда задания на печать или сканирование застревают из-за неожиданной проблемы. К счастью, большинство распространенных проблем с принтером легко устранить, если иметь немного дополнительных знаний.

1. Застревание бумаги

Застревание бумаги, пожалуй, самая неприятная из всех проблем с принтером. Хотя ваша рефлекторная реакция может заключаться в том, чтобы вырвать бумагу как из-за разочарования, так и из-за попытки очистить блок, мы рекомендуем немного терпения. Вырывание бумаги может только усугубить проблему или повредить часть принтера. При извлечении бумаги мы рекомендуем обратиться к разделу устранения неполадок в руководстве по эксплуатации принтера. Наиболее распространенной причиной замятия бумаги является неправильное выравнивание бумаги. Убедитесь, что вы правильно выровняли бумагу, когда загружаете ее в лоток, и что вы используете бумагу правильного типа и качества для вашего принтера.

2. Плохое качество печати

Когда дело доходит до пятен, блеклого шрифта и плохого качества изображения, может возникнуть несколько проблем. Иногда эти проблемы связаны с выбранными вами настройками печати. Сначала убедитесь, что выбран правильный носитель и что бумага в лотке соответствует типу, выбранному в драйвере принтера. Если это не решит проблему, вы можете взглянуть на чернильные картриджи, чтобы убедиться, что они не повреждены и не имеют проблем с картриджем. Если проблема заключается в пятнах, попробуйте распечатать несколько листов в черно-белом режиме, и это должно помочь.

3. Ничего не печатается

Если вы стоите перед принтером, который не выдает ваши документы, с чего следует начать процесс устранения неполадок? Во-первых, если у вас есть несколько известных принтеров, убедитесь, что вы выбрали правильный для задания. Во-вторых, убедитесь, что ваш принтер по-прежнему подключен к правильной сети Wi-Fi, USB или Ethernet-соединению. Пустой лоток для бумаги также часто является проблемой. Если ни один из этих способов не решит проблему, попробуйте выключить принтер, подождать несколько минут, а затем снова включить его. Наконец, если ваш принтер по-прежнему не работает, это может быть связано с поврежденным драйвером, который необходимо переустановить на вашем компьютере.

4. Печать через WiFi занимает слишком много времени

Правда в том, что, хотя печать через WiFi часто более удобна, она может быть медленнее и создавать больше проблем. Медленные задания на печать при подключении к WiFi могут быть просто проблемой размещения принтера. Убедитесь, что ваш Wi-Fi-маршрутизатор находится рядом с принтером и что нет больших объектов, препятствующих вашему соединению, и это должно помочь увеличить пропускную способность и производительность. Иногда на скорость и производительность принтера влияет объем сетевого трафика. Если это возможно, попробуйте вручную переключить канал беспроводного маршрутизатора.

Обслуживание коммерческих принтеров в районе залива Сан-Франциско

Если эти или другие проблемы не исчезнут, пора обратиться за помощью. Наши специалисты по техническому обслуживанию и ремонту в WiZiX Technology Group имеют опыт обслуживания принтеров всех марок и моделей. У нас есть огромный запас запасных частей и расходных материалов, и мы предлагаем обслуживание и ремонт на месте в тот же день в районе залива Сан-Франциско (а также во Фресно и Сакраменто). Если ваша офисная техника нуждается в обслуживании или пришло время обновить принтер, поговорите с одним из наших представителей уже сегодня!

 

10 Решенные наиболее распространенные проблемы с принтерами

Принтеры могут доставлять потребителям массу проблем, которые могут свести с ума. Они слишком быстро расходуют чернила, их качество печати может быть неудовлетворительным, они могут печатать со скоростью улитки, бумага может регулярно заминаться. Иногда они просто отказываются печатать вообще и просто сидят, пока вы дымитесь. К счастью, многие из этих ситуаций разрешимы. Здесь мы описываем 10 распространенных проблем с принтерами и даем советы по их устранению или, по крайней мере, даем вам знать, когда следует сдаться и позвонить в службу технической поддержки.

1. Мой принтер не печатает.
Если нет сообщений об ошибках, указывающих на проблему, убедитесь, что принтер по-прежнему подключен через USB-кабель или Ethernet-кабель или — если это беспроводная модель — что Wi-Fi включен и что вы подключены к правильная сеть. Драйвер принтера и программное обеспечение должны быть установлены на компьютер, с которого вы хотите печатать. Возможно, драйвер поврежден; его следует переустановить; проверьте страницу загрузки производителя для получения последней версии. Если он по-прежнему не работает, ознакомьтесь с разделом по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера и, при необходимости, обратитесь в службу технической поддержки.

2. Мой принтер заявляет, что у него закончились чернила, но я все еще могу печатать. Нужно ли мне?
Вам не нужно спешить с заменой картриджей, если вы получили предупреждение о низком уровне чернил. Почти все современные принтеры имеют своего рода индикатор уровня чернил в резервуаре и будут выдавать предупреждения, когда у вас заканчиваются чернила. Точность этих предупреждений сильно различается в зависимости от производителя и модели. Иногда вы получаете предупреждения о низком уровне чернил задолго до того, как уровень чернил станет критически низким.

Единственный способ определить, так ли это, — продолжать печатать после появления предупреждения и посмотреть, сколько времени потребуется, прежде чем качество вывода начнет ухудшаться или принтер выключится, что потребует замены одного или нескольких картриджей. Тогда вы будете знать, являются ли предупреждения законными или преждевременными, и будете иметь лучшее представление о том, как долго ждать, пока вам действительно не понадобится заменить эти чернила. Однако, если вы начинаете большое и важное задание на печать, вы можете ошибиться из-за осторожности и все равно заменить соответствующие чернильницы.

3. Я не могу печатать с мобильного устройства на своем принтере.
Даже если у вас старый принтер или модель без Wi-Fi, вы, вероятно, сможете печатать на нем с телефона или планшета. То, что именно вы сможете распечатать, зависит от вашей конкретной ситуации.

Большинство новых Wi-Fi-принтеров поддерживают AirPrint, что позволяет пользователям устройств iOS печатать на них (при условии, что iPhone, iPad или iPod touch и принтер находятся в одной сети Wi-Fi). Почти все крупные производители принтеров выпустили приложения, позволяющие пользователям iPhone, iPad, Android и, в некоторых случаях, Windows Phone и BlackBerry печатать со своих устройств на последних моделях этого производителя, а некоторые сторонние приложения позволяют печатать на более широком диапазоне принтеры. Приложения многих производителей и сторонних производителей предлагают более широкий выбор параметров печати, чем AirPrint, и многие из них также могут инициировать сканирование.

Вы можете печатать на принтере без Wi-Fi, если в вашей сети есть точка беспроводного доступа, с помощью одной из программ, требующих установки утилиты на сетевом компьютере. Для Printopia требуется Mac, а для Presto! (ранее Fingerprint 2) работает как с компьютерами Mac, так и с Windows. Службы облачной печати, такие как Cortado ThinPrint Cloud Printer и Google Cloud Printer, работают на разных платформах и типах устройств, а также с принтерами без WiFi. Эти решения, как правило, ограничиваются печатью из выбранного набора приложений.

Некоторые новые беспроводные принтеры поддерживают печать через Wi-Fi Direct — протокол, который позволяет двум совместимым устройствам устанавливать прямое беспроводное соединение без использования точки беспроводного доступа. Хотя многие современные Android-устройства поддерживают Wi-Fi Direct, iPhone — нет.

Некоторые принтеры HP и Kodak поддерживают печать по электронной почте. В любом случае вашему принтеру назначается адрес электронной почты, и вы можете отправлять на него прикрепленные документы по электронной почте, и принтер автоматически их распечатывает. В отличие от других методов здесь, для этого не требуется подключение к Wi-Fi, только подключение к Интернету.

4. Печать по Wi-Fi занимает слишком много времени.
Размещение принтера в непосредственной близости от маршрутизатора должно увеличить пропускную способность и сократить время печати, но есть и другие способы повысить производительность Wi-Fi, сохраняя при этом гибкость размещения принтера, которую обещает беспроводная печать. Убедитесь, что ваш маршрутизатор соответствует требованиям — он должен поддерживать 802.11n и работать в диапазоне 5 ГГц, а также в диапазоне 2,4 ГГц, а его прошивка обновлена. Вы можете добавить беспроводной удлинитель или повторитель, чтобы увеличить производительность, если это необходимо.

5. Мой принтер работает слишком медленно.
Некоторые принтеры работают как гепарды, а некоторые как ленивцы, но вы можете заставить даже медленный принтер немного ускориться. Если вам не нужен высококачественный вывод для официального отчета или чего-то подобного, печатайте в черновом режиме (или в любом другом режиме с самым низким качеством). Избегайте дуплексной (двусторонней) печати, так как принтеру приходится переворачивать документ для печати на обеих сторонах, что может значительно замедлить его. Если вы можете выбирать между драйверами принтера, печатайте с помощью хост-драйвера или драйвера PCL; хотя драйверы PostScript могут печатать фотографии с более высоким качеством, это может быть достигнуто за счет скорости.

6. Печать стоит слишком дорого.
Хотите верьте, хотите нет, но стоимость отпечатанной страницы (исходя из стоимости и ресурса картриджей с чернилами и тонером) за последние годы снизилась, но это слабое утешение для тех, кто вынужден раскошелиться на еще один комплект картриджей. Но есть способы снизить расходы на чернила и сэкономить бумагу.

Во-первых, подумайте, прежде чем печатать. Вам нужно распечатать весь документ или только одну или две страницы? (И вам вообще нужна бумажная копия?) Печатайте только те страницы, которые вам действительно нужны. И если вам не нужен результат презентационного качества, печатайте в черновом режиме, который использует меньше чернил. Если ваш принтер поддерживает дуплексную (двустороннюю) печать, его использование сэкономит много бумаги. Просто не забудьте вернуться к односторонней печати и режиму качества, когда вам это нужно.

Для многих принтеров у вас есть выбор между чернильными (или тонерными) картриджами меньшей и большей емкости. Картриджи большей емкости стоят дороже, но они имеют более высокий ресурс (можно напечатать больше страниц) и более низкую стоимость отпечатанной страницы.

Если вы покупаете новый принтер, обязательно учитывайте его эксплуатационные расходы. Мы включаем информацию о стоимости страницы для монохромной и цветной печати для принтеров, которые мы рассматриваем. Как правило, чем больше вы платите авансом за принтер, тем ниже будут его эксплуатационные расходы, поэтому инвестиции в принтер более высокого класса могут сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе. (но не забудьте сначала посчитать цифры).

Еще один сомнительный способ экономии — использование сторонних чернил. Они могут стоить значительно меньше, чем фирменные чернила производителя, но они могут сильно различаться по качеству. Наиболее распространенные жалобы на сторонние чернила — это ухудшение качества печати и засорение сопел.

7. Печатный текст выглядит паршиво.
Принтеры сильно различаются по качеству текста; струйные принтеры обычно предлагают текст, подходящий для дома, школы или повседневного делового использования, в то время как большинство лазеров способны печатать четкий текст для более профессионально выглядящих документов. Мы оцениваем качество текста для каждого принтера в наших обзорах. Но если вы заметили постепенное или внезапное ухудшение качества, вы можете попробовать несколько способов, которые могут решить эту проблему.

Будь то струйная или лазерная печать, убедитесь в правильности настроек печати. Если вы находитесь в черновом режиме, переключитесь в режим более высокого качества (хотя это замедлит вашу печать). Убедитесь, что тип бумаги, указанный на экране, соответствует бумаге, на которой вы печатаете.

В случае лазерных принтеров это может означать, что тонер осел; извлеките картридж(и) и встряхните несколько раз из стороны в сторону. Часто на это реагирует картридж, хотя со временем в нем заканчивается тонер, и его необходимо заменить. Для струйных принтеров можно попробовать выполнить очистку сопел и выравнивание печатающих головок, которые можно запустить из меню обслуживания принтера. Если это не поможет, вы также можете попробовать заменить картриджи (хотя вы, вероятно, получите предупреждение, если они заканчиваются).

8. Мои струйные фотографии выглядят паршиво.
Если вас не устраивает качество фотопечати, убедитесь, что вы печатаете на правильной бумаге. Как правило, фирменная фотобумага производителя вашего принтера будет лучше, чем бумага сторонних производителей, и они могут порекомендовать определенную бумагу для вашего принтера. В настройках программного обеспечения убедитесь, что вы выбрали бумагу (или тип бумаги), которую используете, и что она настроена для фотопечати. Если есть настройка высокого качества фото, попробуйте ее. Кроме того, выполните очистку сопла и выравнивание печатающей головки.

Если у вас закончились чернила одного цвета, вы можете увидеть обесцвечивание отпечатков — пришло время заменить соответствующую чернильницу. Кроме того, частицы чернил в конечном итоге осядут и могут вызвать засорение, поэтому вам следует заменить старые резервуары, даже если они частично или полностью заполнены чернилами.

9. У меня часто застревает бумага.
К счастью, замятия бумаги происходят гораздо реже, чем десять лет назад, но они все же случаются. На сегодняшний день наиболее распространенной причиной замятия бумаги является смещение бумаги. Обязательно выровняйте стопку бумаги, прежде чем вставлять ее в лоток, убедитесь, что направляющие находятся на одном уровне с бумагой, и избегайте переполнения лотка. Если это не решит проблему, ознакомьтесь с разделом по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера и при необходимости обратитесь в службу технической поддержки производителя.

10. Мой МФУ больше не сканирует.