Не завершается работа windows 7: Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8 — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
Происходит долгое отключение
ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Посмотрите еще статьи:

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Windows 7 — компьютер не выключается, гаснет только монитор.

На некоторых компьютерах наблюдается такая проблема, что питание компьютера не выключается полностью. Вы нажимаете кнопку «Завершение работы», компьютер вроде бы как выключается, монитор переходит в спящий режим, но системный блок продолжает работать. Вентиляторы работают, хотя компьютер должен быть выключен полностью.

1) Обновите драйвера видеокарты, и проверьте что драйвера именно для вашей видеокарты.

2) Откройте редактор реестра RegEdit. Раскройте ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurentVersion\WinLogon.Сделайте двойной щелчок на параметре PowerdownAfterShutdown. Присвойте ему значение «1», если вы хотите, чтобы после завершения работы Windows питание компьютера автоматически отключалось. Если вы присвоите параметру значение «0» — питание отключаться не будет.Щелкните на конпке «ОК» и закройте редактор реестра. Чтобы внесенные изменения вступили в силу, нужно перезагрузить компьютер.

3) Откройте редактор реестра RegEdit. Раскройте ветвь HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer.Сделайте двойной щелчок на значении CleanShutdown. По умолчанию этот параметр равен «0», однако если при завершении работы системы возникают проблемы (система перезагружается или зависает вместо того, чтобы полностью завершить работу), вы можете изменить его значение на «1». Щелкните на кнопке «ОК»

4) В некоторых случаях решению этой проблемы помогает отключение питания Хост-контроллера шины IEEE 1394. Для этого нужно зайти в панель управления — Диспетчер устройств, далее найти «Хост-контроллеры шины IEEE 1394»

В свойствах контроллера нужно перейти на вкладку «Управление электропитанием» и на вкладке поставить галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Эффект вы должны заметить при первом же выключении компьютера.

Если ни чего не помогло, то скорее всего проблемы с техникой, например с видео картой, замените еёили обновите драйвера, и посмотрите не пропала ли проблема.

Компьютер не выключается после завершения работы: что делать, причины, инструкции

При установке новой версии операционной системы Windows и ряда базовых программ, пользователь может заметить, что его компьютер не выключается после завершения работы и выбора соответствующего пункта в меню «Пуск». Данная проблема актуальна как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков. Чаще всего она проявляет себя сразу после установки Windows, и пользователю сложно ее решить из-за отсутствия возможности восстановить систему.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Имеется две основные причины, из-за которых компьютер может не выключаться после завершения работы. В большинстве случаев происходят сбои на программном уровне из-за конфликта между установленными приложениями и операционной системой.

Подобные проблемы могут проявляться из-за драйверов, если их установка проводится из общего пакета, к примеру, такого как Sam Driver. Связано это с тем, что не всегда пользователь компьютера скачивает актуальную версию сборника драйверов. Например, компьютер может не выключаться после завершения работы, если на Windows 10 установлены неоптимизированные драйвера с прошлых версий операционной системы.

Также проблема с отключением компьютера может проявить себя при установке нового оборудования, конфликтующего с операционной системой. Вместе с подключением периферии, на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, которые могут не поддерживаться текущей версией операционной системы.

Ни в коем случае нельзя оставлять данную проблему без внимания, отключая компьютер при помощи зажатой кнопки включения. При экстренном выключении питания рискует в скором времени повредиться жесткий диск, что приведет к потере данных на компьютере.

Что делать если компьютер не выключается при завершении работы Windows

Подобную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Некоторые из пользователей считают, что компьютер будет стабильно выключаться при завершении работы, если переустановить операционную систему. Это помогает далеко не всегда, если на компьютер устанавливается ровно та же самая версия операционной системы, а после инсталлируются драйвера и программы, при которых возникала конфликтная ситуация.

Проверьте журнал стабильности системы

В тех случаях, когда конфликт возникает между одной из установленных программ и операционной системой, верным решением будет проверить журнал стабильности, чтобы узнать конкретную причину проблемы. В операционной системе Windows предусмотрено специальное приложение «Монитор стабильности системы», которое позволяет посмотреть на конфликтующие между собой программы и службы Windows. Чтобы запустить данное приложение пропишите команду

perfmon /rel в поиске на Windows 10 (Windows 8) или в командной строке, запущенной от имени администратора.

После того как команда написана, жмите Enter, что приведет к запуску приложения «Монитор стабильности системы». Оно позволяет с удобством посмотреть, какие на компьютере имеются сбои в работе приложений, ошибки Windows и другие неисправности.

Определив через «Монитор стабильности системы» причину, из-за которой компьютер не выключается при завершении работы Windows, ее можно исправить. Чаще всего для решения конфликта необходимо удалить одно из приложений или отключить службу Windows.

Провести настройки электропитания USB-портов

Способ, описанный ниже, чаще помогает, если не выключается ноутбук после завершения работы. Он предусматривает настройку режима управления питанием компьютера. Чтобы устранить проблему с нежеланием ноутбука отключаться после завершения работы, зайдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R.

Далее пропишите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется вкладка «Диспетчер устройств», в которой необходимо раскрыть меню «Контроллеры USB». Теперь потребуется для каждого из пунктов, которые имеют название «Корневой USB концентратор» или «Generic USB Hub» проделать следующие действия:

Нажать на него правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства»;
Перейти во вкладку «Управление питанием»;
Убрать галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

После этого закройте «Диспетчер устройств» и вновь попробуйте выключить компьютер или ноутбук.

Что делать если компьютер долго выключается

Если компьютер после завершения работы долго выключается, необходимо изменить настройки реестра, которые отвечают за время ожидания при закрытии программ. Самым удобным способом сделать это является создание исполняющего файла. Для этого напишите в поиске notepad, после чего нажмите на найденный результат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Далее необходимо скопировать в открывшийся блокнот следующий код:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
«AutoEndTasks»=»1″
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
«HungAppTimeout»=»5000″
«WaitToKillAppTimeout»=»5000″

Когда код скопирован, сохраните файл блокнота в любое удобное место в разрешении .reg (или поменять расширение можно уже после сохранения). Когда файл сохранен в требуемом расширении, нажмите на него дважды левой кнопкой мыши и подтвердите намерение внести изменения в реестр.

После этого все зависшие программы на момент завершения работы Windows будут выключаться автоматически, а для остальных служб и приложений время ожидания на закрытие сведется к 5 секундам.

Загрузка…

Долго выключается компьютер с ОС Windows 7 при завершении работы

Само по себе длительное выключение компьютера при завершении работы не является какой-либо критической ошибкой, однако подобная ситуация часто воспринимается с большей серьёзностью и нервозностью: ведь чисто психологически трудно просто сидеть и смотреть/ждать, когда компьютер «соизволит» завершить свою работу (в особенности это касается рабочих станций и пользователей ноутбуков).

И в данной статье мы расскажем, как решить проблему долгого «завершения работы», в чем причины её возникновения, и как защитить свой компьютер и нервы от повторения ситуации.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Причины длительного завершения работы системы во многом аналогичны ситуации с длительным включением компьютера (загрузки системы).

По сути, в обоих случаях основной причиной проблемы является «захламленность» системы системы во всех её проявлениях, которые мы и рассмотрим более подробно.

Бесконечное завершение работы windows 7 — вариант 1

Для начала коснемся вопроса очистки системы от имеющихся остаточных файлов (от ранее использованных программ/утилит/приложений/игр и прочего).

На практике достойно себя показала программа «Ccleaner», которая специализируется на комплексной очистке системы от загрязнения.

Данное программное обеспечение интуитивно понятно в использовании, кроме того софт абсолютно бесплатный.

Итак, чтобы очистить компьютер от замедляющего работу системы программного «хлама»:

Запустите программу и выберите первый раздел «Очистка».
В центральных столбцах «Windows» и «Приложения» отметьте все необходимые пункты (при этом учтите, что для очистки браузеров потребуется их закрыть до окончания процедуры).
В результате сканирования вам будет предоставлен отчёт о найденных файлах (с указанием их имени и размера). а также общее количество памяти, которые может быть освобождено. Если какие-то выделенные файлы желательно сохранить — снимите галочку в соответствующих столбцах «Windows» и «Приложение» и в заключение нажмите «Очистка».

Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите на кнопку «Поиск проблем».
В основном, найденные проблемы будут связаны с отсутствием DLL или имеющихся «ненужных» дубликатов ключей реестра.

В завершение работы программы «Ccleaner» следует перейти в ещё один раздел — это «Сервис» — «Поиск дублей». Данное сканирование предоставит отчёт об имеющихся дубликатах файлов, удаление которых может существенно освободить фактический объём разделов диска.

Здесь же стоит отметить, что огромное влияние на работу операционной системы оказывает загруженность раздела диска, на которой была установлена ОС.

В связи с этим, рекомендуется использовать системный диск только для установки важных системных элементов/компонентов и поддерживать свободный объём памяти на среднем уровне — в зависимости от фактического выделенного объема.

Очень долго выключается компьютер — вариант 2

Второй наиболее явной причиной длительного завершения работы операционной системы является «зависшие» процессы, составляющие остаточные элементы работы какой-либо программы.

При выключении компьютера операционная система самостоятельно завершает все активные процессы, в том числе и проблемные, но время работы такого процесса зависит от множества факторов и используемых параметров.

Кроме того, напомним, что для каждого процесса операционная система предоставляет некий временной интервал (давая пользователю возможность вернуться в штатную работу приложения или программы), и при отсутствии отклика в заданный интервал инициируется автоматическое завершение его работы.

Соответственно, для уменьшения времени завершения работы компьютера, необходимо снизить вышеупомянутый временной интервал.

Делается это следующим образом:

Нажмите «WIN+R» и выполните команду «regedit».

В окне редактора реестра перейдите в папку «\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop» и обратите внимание на три следующих ключа:

«HungAppTimeout» — служит для поиска зависших процессов;
«WaitToKillServiceTimeout» — определяет интервал на возвращение в работу зависшего процесса;
«AutoEndTasks» — фактически даёт разрешение на отключение зависшего процесса.

Временной интервал определяется в миллисекундах, и его необходимо установить со следующими значениями — для «HungAppTimeout» — 5000, для «WaitToKillServiceTimeout» — 5000, «AutoEndTasks» — 1.

Стоит отметить, что предложенный здесь алгоритм действий предполагает внесение изменений в реестр, поэтому — для личной подстраховки — предварительно создайте точку восстановления системы.

Почему не выключается ноутбук — вариант 3

Кроме того, обладателям ноутбуков стоит обратить внимание ещё на один вариант решения интересующей нас проблемы — это «Управление электропитанием USB-концентратора».

Учтите, что подобные манипуляции скажутся на времени работы ноутбука от аккумулятора, поэтому придется выбрать, что сейчас в приоритете: быстрое завершение работы системы или же длительная мобильная работа девайса.

Итак, вам потребуется сделать следующее:

Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер» и выберите «Управление».
Далее откройте «Диспетчер задач» и перейдите в раздел «Контроллеры USB».
В раскрывающемся списке выберите строку «Корневой концентратор» и кликом правой кнопкой мышки откройте его «Свойства».
Откройте вкладку « Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Заключение

В заключение стоит отметить, что даже физическая очистка компьютера от пыли положительно влияет на время запуска и завершения работы операционной системы, кроме того полезно будет просканировать систему командой «sfc/scannow», а жёсткий носитель — командой «CHKDSK».

Завершение работы Windows. Что делать, если Windows не завершает работу

Введение

Если Windows не может корректно завершить работу, в большинстве случаев это связано либо с системой управления электропитанием, либо с неправильно работающими драйверами. Могут существовать и другие причины. Далее рассматриваются наиболее общие методы решения связанных с этим проблем.

Проблемы управления электропитанием

Параметры управления электропитанием в Windows ХР настраиваются при помощи раздела Power Options (Электропитание) панели управления. Например, если в диалоговом окне Power Options (Электропитание) вы видите вкладку АРМ, значит, Windows корректно взаимодействует с механизмами АРМ (Advanced Power Management) вашей материнской платы. Перейдите на вкладку АРМ (АУП) и установите флажок Advanced Power Management Support (Задействовать автоматическое управление питанием).

Если вкладка отсутствует, проверьте конфигурацию BIOS вашего компьютера- убедитесь в том, что в настройках BIOS включена поддержка АРМ (Advanced Power Management) или ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). Помимо этого убедитесь, что в системе установлен корректный уровень HAL (Hardware Abstraction Layer), в точности соответствующий вашему компьютеру.

После этого проверьте параметры реестра, связанные с электропитанием:

Откройте редактор реестра RegEdit.
Раскройте ветвь
HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer
Сделайте двойной щелчок на значении CleanShutdown. По умолчанию этот параметр равен «0», однако если при завершении работы системы возникают проблемы (система перезагружается или зависает вместо того, чтобы полностью завершить работу), вы можете изменить его значение на «1».
Щелкните на кнопке «ОК» и раскройте ветвь
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurentVersion\WinLogon
Сделайте двойной щелчок на параметре PowerdownAfterShutdown. Присвойте ему значение «1», если вы хотите, чтобы после завершения работы Windows питание компьютера автоматически отключалось. Если вы присвоите параметру значение «0» — питание отключаться не будет.
Щелкните на кнопке «ОК» и закройте редактор реестра. Чтобы внесенные изменения вступили в силу, нужно перезагрузить компьютер.

На некоторых компьютерах эту проблему можно решить следующим способом:

Откройте Divice Manager (Диспетчер устройств). Это можно сделать при помощи файла devmgmt.msc
В меню View (Вид) выберите команду Show Hidden Divices (Показать скрытые устройства).
Интерес представляет запись с именем APM/NT Legacy Node (Узел интерфейса NT APM / Legacy) в категории System divices (Системные устройства). Если такая запись присутствует и поверх неё отображается красный крестик, правой кнопкой мыши щелкните на ней и выберите Enable (Задействовать). Если такая запись отсутствует, то данное решение к вам не относится.
Выполнив настройку, закройте окно Divice Manager (Диспетчер устройств).

Сценарий завершения работы

Возможно в вашей системе используется сценарий завершения работы. Именно он может стать причиной проблем, возникающих при завершении работы системы.

Откройте окно редактора групповой политики (gpedit.msc)
Раскройте ветвь Computer Configuration (Конфигурация компьютера)=> Windows Settings (Конфигурация Windows) => Scripts, Startup/Shutdown (Сценарии, запуск/завершение).
Сделайте двойной щелчок на записи Shutdown (Завершение работы) в правой части окна, чтобы открыть диалоговое окно свойств завершения работы Windows. Если в появившемся списке есть какие-либо записи, запомните их или запишите на бумажку, чтобы в случае необходимости вы могли восстановить их. После этого удалите все записи.
Щелкните на кнопке «ОК» и закройте окно редактора групповой политики.

Проблемы виртуальной памяти

Система может быть настроена на автоматическое удаление файла виртуальной памяти (файла подкачки) в момент завершения работы. На некоторых компьютерах это может привести к возникновению проблем. Чтобы отключить автоматическое удаление файла подкачки, выполните следующее:

Откройте окно редактора групповой политики (gpedit.msc)
Раскройте ветви Computer Configuration (Конфигурация компьютера)=> Windows Settings (Конфигурация Windows) => Security Settings (Параметры безопасности).
Сделайте двойной щелчок на записи Shutdown: Clear virtual memory page (Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти) и выберите значение Disabled (Отключено).
Щелкните на кнопке «ОК» и закройте окно редактора групповой политики.

Дополнительно

Вот ещё несколько довольно распространенных причин:

Иногда причиной, по которой Windows не может нормально завершить работу, является антивирусное программное обеспечение.
Иногда причиной проблем может быть сбойное приложение.
Убедитесь в том, что в системе установлены самые свежие обновления.
Если в вашем компьютере установлена хотя бы одна сетевая карта, попробуйте переместить её в другой слот.
Возможно, причиной проблемы является источник питания.
Если Windows позволяет вам остановить работу контроллера USB для того, чтобы снизить энергопотребление, это может стать причиной проблем, возникающих в процессе завершения работы.

Далее несколько примеров продуктов, ранние версии драйверов которых часто становились причинами проблем, возникающих в процессе завершения работы Windows. В настоящее время для всех этих продуктов появились более свежие версии драйверов с исправленными ошибками. Более поздние версии драйверов можно найти на веб-узлах производителей:

Adaptec/Roxio Easy CD Creator
Видеокарты, основанные на nVidia
Soundblaster Live! (Devldr32. exe)

Как отключить компьютер если он не отключается. Что делать, если Windows XP не завершает работу. Альтернативные варианты выключения

Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой — уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.

Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню «Пуск»), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть «засыпает».

Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:

Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.

Lавайте разберем пути решения этой проблемы.

1. Проблемы с питанием (ACPI) в 7

Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394

Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел «хост контролеры шины ieee1394».

После этого выбираем устройства, жмём свойства — управление питанием и ставим галочку «разрешать отключать это устройство». Проблема будет решена

2. Проблема в windows XP?

В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в «Power Options», есть ли вкладка «APM» и включена ли там опция «Enable Advanced Pоwer management support». Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите «View» – «Show hidden Devices» и в списке добавившихся устройств проверьте наличие «NT Apm/Legacy Interface Node». Если его нет, то установите «NT Apm/Legacy Support» через «Add New Hardware Wizard».

Если «NT Apm/Legacy Interface Node» функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру «PowerdownAfterShutdown» значение «1».

3. Сбились настройки BIOS?

Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.

Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/

Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.

Они должны быть включены.

4. Что-то мешает компьютеру выключиться

Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…

По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: «Подождите Windows закроет…», но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.

Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все «подозрительные» программы через диспетчер задач. «Глючную программу надо постараться «вычислить» методом исключения.

Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты — просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.

5. Вирус?

Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.

6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?

Попробуйте выключить в BIOS опцию — Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan

Наверняка ситуация с невыключаемым компьютером была у каждого рядового пользователя. Не зная, что делать в такой ситуации, мы предпочитаем просто отключать электронную машину от сети, мучаясь, впоследствии, при очередном включении, от постоянных сообщений об обязательной проверке жесткого диска на наличие ошибок. Почему компьютер на выключается и что при этом делать?

Причины «невыключаемости» компьютера

Итак, у вас снова не выключается компьютер через Пуск и, уже, достаточно долго машина смотрит на вас своим синим экраном с надписью «Завершение работы Windows». Вот типичные причины того, почему компьютер не может долго выключиться:

Произошел сбой в работе драйверов (в частности, видеодрайверов).
Закрываются все приложения, которые были открыты при работе пользователя.
Произошел сбой (зависание) в работе какого-то приложения или программы.
Завершается работа службы терминала.
Системой стираются данные в виртуальной памяти.
Компьютер заражен вирусами.

Способы решения проблем

Итак, не выключается компьютер. Что делать в таком случае? Не паникуйте! Давайте рассмотрим решение каждой причины в отдельности.

Сбой в работе драйверов можно устранить их простой переустановкой на самые последние версии. Если у вас и так стоят последние версии, а компьютер все равно не выключается, то либо, вам придется откатить нужный драйвер до начальной версии, либо отказаться от использования устройства, и дождаться новой версии драйвера.
Чтобы все приложения и программы не тормозили процесс завершения компьютера, старайтесь закрывать все окна после работы в Windows. Кроме того, постарайтесь оставить в Автозагрузке как можно меньше программ, и тогда, компьютеру не придется их все завершать при выключении.
Сбой в программе или приложении способен привести к зависанию во время завершения работы компьютера. Проверить это можно, нажав на клавишу «CapsLock», — если индикатор не загорается, то система зависла. Чтобы избавиться от долгого зависания компьютера, нужно снизить время отклика программы с 12 до 4 секунд. Для этого откройте редактор реестра, нажав клавиши WIN+R/regedit/OK), и перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control. В последней папке найдите строку «WaitToKillServiceTimeout» и измените значение до 4000 (то есть до 4 секунд).
Терминальные службы обычно установлены по умолчанию и предназначены для использования удаленного рабочего стола и быстрой сменой пользователей. Если вы не работаете в этих режимах, то службу терминала можно отключить, и тогда, вы не будете беспокоиться, почему не выключается компьютер. Завершение работы службы терминала происходит следующим образом: перейдите в меню редактора групповой политики, введя в командную строку функцию SERVICES.MSC. В открывшемся окне перейдите в меню Службы терминалов и измените значение параметра «Тип запуска».
Очистка виртуальной памяти в компьютере по умолчанию всегда отключена, но существуют некоторые программы, которые включают эту фунцию. Чтобы ее отключить, необходимо перейти в меню редактора групповой политики, введя в командную строку функцию SERVICES.MSC. В открывшемся окне перейдите в меню Конфигурация компьютера/Настройки Windows/Настройки безопасности/Локальные политики/Функции безопасности. Здесь, вы увидите статус виртуальной памяти: если она будет включена, ее нужно просто отключить.
При заражении компьютера вирусами он не выключается кнопкой. Компьютер необходимо просканировать на наличие вирусов, и желательно не одной антивирусной программой, а несколькими, так как часто один антивирус видит одни вирусы, а другие находит другой антивирус. После проверки перезагрузите компьютер и попробуйте выключить – этот способ должен обязательно помочь.

Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).

Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.

Настройка конфигурации автозапуска

Первое, что нужно сделать, — завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.

После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).

После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб

Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.

Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.

Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).

Вопросы драйверов и электропитания устройств

Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».

Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.

В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.

Параметры и настройки системного реестра

Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».

Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.

BIOS

В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.

Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.

Заключение

Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.

Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала — причина, потом — решение.

Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой нередко сталкиваются все пользователи: и рядовые и довольно опытные. Итак! Вы поработали на компьютере и решили дать ему отдохнуть. Выполняете обычный алгоритм выключения, но заставка висит и ничего не происходит: компьютер не выключается! Странно, не правда ли? А главное — почему так произошло сегодня, если ещё вчера всё было нормально?

Давайте рассмотрим. Не мудрствуя лукаво, скажу сразу: причина проблемы в системном сбое. Не спрашивайте только, почему произошел сбой: причин может быть масса! Нам же надо не столько выяснить причину, сколько устранить последствие, не так ли?

А теперь переходим к способам устранения проблемы, из-за которой не выключается компьютер (если компьютер все же выключается, но очень долго то вам ). Я приведу здесь два, которые наиболее действенны.

Способ №1

Этот способ помогает в 99% случаев и адресован пользователям как компьютеров, так и ноутбуков под управление Windows XP или 7. Он заключается в том, чтобы отключить питание USB-концентратора. Делается это так:

1) Правой кнопкой мышки кликаем на иконке «Мой компьютер» и выбираем строчку «Свойства» — вкладка «Оборудование» — кнопка «Диспетчер устройств».

2) Находим в меню элемент, который называется «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и открываем его, кликнув на крестик.

3) В открывшейся вкладке находим пункт «Корневой USB-концентратор», наводим на него курсор, кликаем правой кнопкой мышки и переходим на пункт «Свойства».

4) Вы окажетесь в окне, которое называется «Свойства: Корневой USB-концентратор». Там есть вкладка «Управление электропитанием» — открываем её.

5) Видим строчку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии», рядом с ней есть окошко, в котором стоит галочка. Снимаем птичку и жмем «Ок».

6) Повторяем эту процедуру для каждого корневого USB-концентратора на вашем компьютере.

Если компьютер все еще не выключается, то переходим ко второму способу.

Способ №2

Он основан на отключении служб или приложений, которые система не смогла завершить.

Вначале следует проверить «Журнал событий».

Для этого выполните алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». Нас интересуют пункты «Система» и «Приложения»: смотрим их на предмет ошибок (ошибки увидите сразу, поскольку они обозначены красным цветом).

В случае необходимости конфликтные службы можно отключить.

Делается это просто: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». В списке «Службы» отображены все списки служб, с подробным описанием работы. Отключить службу можно так: наведите курсор на службу, которую хотите отключить, дважды кликаете по ней. Откроется окно «Тип запуска», вы выбираете «Отключить» и жмете на «Применить». Всё очень просто, как видите.

После этих манипуляций, причина, по которой не выключался компьютер скорее всего будет устранена. Вот и всё. Всего вам доброго и до новых встреч!

Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение , проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту , отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Активные периферийные устройства

В том, что не выключается компьютер после завершения работы, зачастую бывает виновна периферия, подсоединенная к хосту по USB. Чаще всего с этой проблемой приходится сталкиваться владельцам лэптопов, и решается она следующим образом. Зайдите в Диспетчер устройств, раскройте пункт «Контроллеры USB», найдите в списке элементы с наименованием «Корневой USB-концентратор» и снимите в их свойствах отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Затем отправьте компьютер в ребут и посмотрите, удалось ли справиться с неполадкой.

Прочие устройства и компоненты

Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute , расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager . В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Гибернация и быстрый старт

Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

Неполадки с оперативной памятью или диском

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к , не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.

Компьютер долго выключается? Решаем эту проблему

При работе Windows не исключаются такие случаи, когда по завершении работы самостоятельного отключения компьютера от сети питания не происходит. То есть после входа в меню «Пуск», затем в «Завершение работы», сохранения параметров и смены сообщения на «Завершение работы Windows» отключения компьютера от сети не происходит, или компьютер долго выключается.

При активной работе мышки эта надпись может висеть бесконечно, а отключить компьютер от сети питания можно лишь путем нажатия и удерживания кнопки включения питания в течение четырех секунд. Наиболее часто такая проблема встречается у владельцев ноутбуков или же после установки (переустановки) операционной системы. Для устранения этого неудобства можно применить один из способов, по которым мы можем дать несколько основных рекомендаций.

Способ первый, который чаще всего помогает решить эту проблему пользователям ноутбуков. Решается проблема путем отключения функции по управлению питанием USB-концентратора. Эта функция служит для экономии и продления срока работы батареи. Но далеко не все устройства, которые подключаются к портам USB, могут корректно с ней работать. Отключив эту функцию, пользователь идет на жертвование сроком работы батареи, но завершение работы компьютера при этом станет корректным.

правой кнопкой манипулятора (мыши) щелкнуть по «Мой компьютер», а затем последовательно: «Свойства» > «Оборудование > «диспетчер устройств»;
развернув «Контроллеры универсальной последовательной шины USB», щелкнуть правой кнопкой манипулятора на «Корневой USB концентратор», а потом перейти в пункт «Свойства»;
открыть «Управление электропитанием»;
снять флажок с функции «Разрешить отключение данного устройства экономии энергии», а затем щелкнуть мышкой на «OK».

Предложенная последовательность действий должна быть произведена с каждым корневым USB-концентратором в данном компьютере.

Второй способ. Необходимо отключить те приложения и службы, завершение которых не смогла завершить система перед действием отключения. Проверьте, не указаны ли ошибки в Журнале событий: «Пуск» > «Настройка» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Просмотр событий», журналы «Система» и «Приложения». В некоторых случаях система не в состоянии закрыть какую-либо из служб или приложений, и если она вызывает конфликт, а в ней нет особой необходимости, то можно ее просто-напросто отключить.

Отключение служб: «Пуск» > «Настройка» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы», далее должен открыться список служб, где можно посмотреть их краткое описание. Двойным щелчком по службе, вызываемой конфликт, открываем окно и во вкладке «Общие» идем в «Тип запуска» и там выбираем функцию «Отключено». Для сохранения новых настроек жмем на «Применить».

Третий способ применяется для уменьшения времени ожидания процесса закрытия программ, когда работа системы вступает в стадию завершения. Если у кого-то это вызывает любопытство, то можете обратиться к его содержанию:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
«AutoEndTasks»=»1?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
«WaitToKillServiceTimeout»=»5000?
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
«HungAppTimeout»=»5000?
«WaitToKillAppTimeout»=»5000?

Значение первого параметра «AutoEndTasks» — закрытие зависших программ без предупреждений. Назначение других параметров – установка времени ожидания процесса закрытия приложений и служб в течение пяти секунд, а не двадцати по умолчанию.

Четвертый способ подразумевает включение в BIOS ACPI, которое применимо лишь в случаях появления надписи, указывающей, в какой момент разрешено отключение питания компьютера («Теперь питание компьютера можно отключить»). Настройки производятся в BIOS-е, в разделе управления питанием. В некоторых случаях настройки BIOS-а необходимо сбросить и перейти к заводским настройкам по умолчанию. Клавиши меню настроек в BIOS-е и вызова могут отличаться. Это зависит от того, какой моделью материнской платы укомплектован компьютер и от фирмы производителя. В этом случае следует внимательно почитать прилагаемое руководство к Вашему компьютеру.

Завершаемый процесс перестает отвечать в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Признаки

На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 завершаемый процесс перестает отвечать. Когда возникает эта проблема, основной поток процесса блокируется, и процесс не завершается.

Если вы проанализируете стек вызовов процесса при возникновении этой проблемы, вы заметите, что поток заблокирован в функции ntdll! NtReleaseKeyedEvent ().

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что основной поток, завершающий процесс, пытается повторно активировать другой поток, который был завершен, когда поток освободил блокировку SRW. Это состояние гонки заставляет процесс перестать отвечать.

Разрешение

Информация об исправлении

Поддерживаемое исправление доступно от Microsoft.Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Таким образом, если вы не сильно подвержены этой проблеме, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел «Исправление доступно для загрузки».Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления.

Примечание. При возникновении дополнительных проблем или при необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычную поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и проблемам, которые не соответствуют требованиям для этого конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов службы поддержки и поддержки клиентов Microsoft или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

http: // поддержка.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это значит, что исправление для этого языка недоступно.

Предварительные требования

Для установки этого исправления необходимо наличие одной из следующих операционных систем:

Для получения дополнительных сведений о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

976932 Информация о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Информация реестра

Чтобы использовать исправление из этого пакета, вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр.

Требование перезапуска

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Информация о замене исправления

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Информация о файле

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах.Дата и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются в вашем местном времени вместе с вашим текущим смещением на летнее время (DST). Кроме того, дата и время могут измениться при выполнении определенных операций с файлами.

Примечания к сведениям о файле для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важные исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты.Однако исправления на странице запроса исправления перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное на странице в разделе «Windows 7 / Windows Server 2008 R2». Всегда обращайтесь к разделу «Применимо к» в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к конкретному продукту, этапу (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, проверив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

Версия	Товар	Веха	Сервисное отделение
6. 1,760 0,21ххх	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1,760 1,21xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	СП1	LDR

Сервисные отделения
GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения широко распространенных критических проблем.В служебных ветках LDR содержатся исправления в дополнение к широко выпускаемым исправлениям.
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА, а также связанные файлы каталога безопасности (.cat) критически важны для поддержания состояния обновленного компонента.Файлы каталога безопасности, для которых не указаны атрибуты, подписаны цифровой подписью Microsoft.

Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntdll. dll	6.1.7600.21121	1,293,640	06 января 2012	06:06	x86
Ntdll.dll	6.1.7601.21892	1,293,104	06 января 2012	05:52	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntdll. dll	6.1.7600.21121	1,747,912	06 января 2012	06:46	x64
Ntdll.dll	6.1.7601.21892	1,740,160	06 января 2012	06:48	x64
Ntdll.dll	6.1.7600.21121	1,297,224	06 января 2012	06:06	x86
Ntdll. dll	6.1.7601.21892	1,296,200	06 января 2012	05:52	x86

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на базе IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntdll.dll	6.1.7600.21121	2,787,304	06 января 2012	05:39	IA-64
Ntdll. dll	6.1.7601.21892	2 785 768	06 января 2012	07:24	IA-64
Ntdll.dll	6.1.7600.21121	1,297,224	06 января 2012	06:06	x86
Ntdll.dll	6.1.7601.21892	1,296,200	06 января 2012	05:52	x86

Обходной путь

Чтобы обойти проблему, вручную завершите процесс с помощью диспетчера задач Windows.

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о том, как устранить эту проблему, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

286350 Как использовать ADPlus для устранения «зависаний» и «сбоев»
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Microsoft

Дополнительная информация о файле

Дополнительная информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86

Имя файла	Обновление.мама
Версия файла	Не применимо
Размер файла	2,773
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_884f65c09b9b75cf05b7752831590ed8_31bf3856ad364e35_6. 1.7600.21121_none_be071e1ec7630dda.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	693
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_a36dda06c1da5a01857b18488f46c57d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_7bdd841f620b1627.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	693
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_f6cf2f1fd4736011a096eaac1c55519f_31bf3856ad364e35_6. 1.7600.21121_none_885fe3ec312397ad.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	717
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_597393167671f67b.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,802
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:36
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6. 1.7601.21892_none_5b0f68d073d00c13.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,802
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	X86_microsoft-windows-р..gistry-trusttypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849aae67a8ac6767.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	8 047
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:29
Платформа	Не применимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_1e85baadd8deabd7a1f21b22c11b0003_31bf3856ad364e35_6. 1.7600.21121_none_a49d40cba7d87b17.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	697
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_3563a034763e0be105b83fa9bdf47eed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_8f6ced862978ab61.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	1,036
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_72d0d2f1ab72569734267b649d1c91aa_31bf3856ad364e35_6. 1.7600.21121_none_a2a543ef8f0e1ae2.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	721
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_8df52b0404655284ba23caaa2a230e5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_a81ee118b61bf02f.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	697
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_9914ad4f96ebe3b68d4a695c95a0e310_31bf3856ad364e35_6. 1.7600.21121_none_13f13fab879afbe2.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	697
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_9abb692cf98b97cdcd5140eb70d4f09d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_236f8a9bff6ddf44.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	1,036
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_cde0c82020972f99c65de7a69855baa3_31bf3856ad364e35_6. 1.7601.21892_none_73a2f8692cb04cf4.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	697
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_b5922e9a2ecf67b1.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,806
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:22
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_b72e04542c2d7d49.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,806
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:14
Платформа	Не применимо

Имя файла	Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trusttypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_e0b949eb6109d89d.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	8 049
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:18
Платформа	Не применимо

Имя файла	Обновление.мама
Версия файла	Не применимо
Размер файла	4 059
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,566
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:23
Платформа	Не применимо

Имя файла	Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,566
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:09
Платформа	Не применимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на базе IA-64

Имя файла	Ia64_024a6ed06183e953a1df883727225481_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_d8963ed695f10619.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	1,034
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Ia64_593ed8701a24fc2d1c7c9060e3ea6a42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_9fcf6f9ed58d359a.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	1,034
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Ia64_f5e033b60f9a2e6845b289ca9f38515e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_d087f22a6e646965.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	719
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_5975370c766fff77.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3 804
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:21
Платформа	Не применимо

Имя файла	Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_5b110cc673ce150f.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3 804
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:35
Платформа	Не применимо

Имя файла	Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trusttypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849c525da8aa7063.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	8 048
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	07:18
Платформа	Не применимо

Имя файла	Обновление.мама
Версия файла	Не применимо
Размер файла	1 947
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	10:17
Платформа	Не применимо

Имя файла	Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,566
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:23
Платформа	Не применимо

Имя файла	Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Версия файла	Не применимо
Размер файла	3,566
Дата (UTC)	06 января 2012
Время (UTC)	06:09
Платформа	Не применимо

Почему моему ноутбуку требуется много времени для выключения? | Small Business

Windows может потребоваться больше времени для завершения работы, чем обычно, когда службы, фоновые процессы, драйверы или приложения препятствуют ее нормальному завершению.Диагностируйте и решайте проблему завершения работы, просматривая запущенные процессы в диспетчере задач, выполняя чистую загрузку ноутбука или запуская Windows в безопасном режиме.

Фоновые процессы не завершаются

Просмотрите процессы, запущенные на портативном компьютере, нажав «Ctrl-Shift-Esc». Диспетчер задач открывается и отображает все открытые приложения. Если вы не узнали программу в списке, выберите ее, нажмите «Завершить задачу» и перезагрузите компьютер. Если завершение работы по-прежнему занимает много времени, выполните чистую загрузку, отключив все службы и процессы запуска.Нажмите клавишу «Windows», введите «msconfig» (без кавычек) и нажмите «Enter». Отключите «Загружать элементы автозагрузки», нажмите «Применить» и выберите вкладку «Службы». Выберите «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все», «ОК» и «Перезагрузить».

Если ваш портативный компьютер выключается нормально с отключенными всеми службами и элементами автозагрузки, один из этих процессов препятствует нормальному завершению работы Windows. Чтобы определить, какой именно из них, поэкспериментируйте, включив несколько элементов автозагрузки или служб, пока проблема не вернется, а затем систематически сужайте включенные процессы, пока не найдете тот, который вызывает проблему.

Драйверы устройств, препятствующие нормальному завершению работы

Если драйвер вызывает медленное завершение работы Windows, вы можете запустить Windows без драйверов, загрузившись в безопасном режиме. Этот вариант загрузки загружает минимальный сеанс Windows без начального экрана, видеодрайверов или настроек рабочего стола. Запустите Windows в безопасном режиме, перезагрузив компьютер, щелкнув значок питания на экране входа в систему, удерживая клавишу «Shift» и нажав «Перезагрузить». Если ваш ноутбук обычно выключается из безопасного режима, виноват драйвер.Поэкспериментируйте, удаляя по одному драйверу и перезагружая компьютер, пока проблема не будет решена. Чтобы удалить драйвер, откройте панель управления, нажав «Windows-X» и затем «Панель управления». Выберите «Удалить программу», выберите драйвер, который нужно удалить, и нажмите «Удалить».

Перестанет ли Microsoft обновлять Security Essentials 14 января? Уверены ли вы?

Вы знаете, что компании смогут платить за исправления безопасности Win7 после того, как Win7 выйдет из строя в январе.14. Многие детали программы Microsoft Extended Security Update мне непонятны — как очень малый бизнес покупает ESU? Почему Microsoft выпускает Edge для Win7 на следующий день после его окончания? Будет ли эта новая полноэкранная болтовня возвращаться? — но есть один нерешенный вопрос, который находится в центре моего замешательства.

Будет ли Microsoft действительно прекращать отправку файлов сигнатур вредоносных программ в Microsoft Security Essentials 14 января?

Мне было интересно об этом с тех пор, как я прочитал в FAQ по расширенной поддержке:

Будет ли Microsoft Security Essentials продолжать защищать мой компьютер после окончания поддержки?
Нет, ваш компьютер с Windows 7 не будет защищен Microsoft Security Essentials (MSE) после 14 января 2020 г.Этот продукт является уникальным для Windows 7 и имеет те же даты жизненного цикла поддержки.

Формулировка меня всех связала. Если вы платите за расширенную поддержку, разве это по определению не продлевает срок жизненного цикла Win7? И если дата жизненного цикла будет продлена, разве MSE не будет придерживаться той же даты продленного жизненного цикла?

Грегг Кайзер несколько дней назад опубликовал в Computerworld отличную статью на ту же тему. Он рассказал о том, что обновления MSE прекратятся 14 января даже для тех, кто платит за расширенную поддержку.

Computerworld ранее предполагал, что Microsoft будет предоставлять обновления для MSE даже после выхода Windows 7 на пенсию, намеченного на 14 января. Прогноз был основан на поведении Microsoft пять лет назад, когда она продолжала выпускать обновления сигнатур вредоносных программ для пользователей Windows XP MSE. через несколько месяцев после выхода этой операционной системы на пенсию в апреле 2014 года.

Немного истории.

Когда 8 апреля 2014 года Windows XP подходила к концу, нас обрушили на нас поток ужасных предупреждений, в которых говорилось, что обновления MSE умрут в тот же день, когда XP упала.

Этого не произошло.

Фактически, Microsoft продолжала выпускать файлы подписей MSE для XP, пока последний из них не появился 15 месяцев спустя, 14 июля 2015 года. Microsoft заблокировала загрузку MSE на машины XP 8 апреля 2014 года — вам пришлось прыгнуть через некоторые обручи, чтобы установить После этого MSE на машинах XP — но те, у кого MSE установлена на машинах WinXP, получили 15 месяцев официальных бесплатных обновлений, независимо от того, платили они за расширенную поддержку на XP или нет.

Я ожидал повторения сценария XP.(Честно говоря, все еще.)

Таааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааученноменноморум основаниином сайте Microsoft о том, что она отключит обновления файла подписи MSE 14 января? Не пустословие о сроках жизненного цикла и расширенной поддержке. Просто ответ «да» или «нет» относительно обновлений MSE как на поддерживаемых, так и на неподдерживаемых машинах ESU.

Мы будем держать вас в курсе AskWoody.com .

Почему программы Windows перестают отвечать на запросы?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Когда программа Windows перестает отвечать или зависает, это может быть вызвано множеством различных проблем.Например, конфликт между программой и оборудованием на компьютере, нехватка системных ресурсов или программные ошибки могут привести к тому, что программы Windows перестают отвечать.

Чтобы попытаться исправить программу, которая не отвечает, вы можете предпринять несколько шагов. Ниже мы рассмотрим каждый из шагов по устранению неполадок в процессе, чтобы исправить не отвечающую программу. Мы рекомендуем просматривать и пробовать каждый шаг по устранению неполадок по порядку, поскольку они дополняют друг друга.

End Task программы

Первый шаг, чтобы попытаться решить, что программа не отвечает, — это нажать клавиши Ctrl + Alt + Del на клавиатуре, чтобы открыть окно Close Program или Диспетчер задач .После открытия выделите программу, которая не отвечает, и нажмите кнопку Завершить задачу , чтобы завершить работу программы. Если откроется другое окно, нажмите кнопку Завершить задачу еще раз, чтобы подтвердить остановку этой программы.

Примечание

Поймите, что когда программа перестает отвечать, любая несохраненная работа теряется при завершении задания программы.

После того, как задача программы завершена и больше не отображается в диспетчере задач, вы можете попробовать снова открыть программу, чтобы проверить, правильно ли она работает.Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему разделу ниже.

Перезагрузите компьютер

Если программа перестает отвечать после закрытия и повторного открытия, следующим шагом будет перезагрузка компьютера. Перезагрузка компьютера может показаться «отговоркой», но она часто решает многие проблемы с программным обеспечением и является одним из самых простых шагов по устранению неполадок для большинства проблем, связанных с компьютером.

После перезагрузки компьютера снова откройте программу и проверьте, решена ли проблема.Если программы снова перестают отвечать, перейдите к следующему разделу ниже.

Проверить и загрузить обновления программы

Если после перезагрузки компьютера программа снова перестает отвечать, проверьте наличие доступных обновлений или исправлений для программы на веб-сайте разработчика. Они могут помочь решить проблему. Если для программы есть обновления или исправления, загрузите и установите эти обновления и исправления.

После установки обновлений и исправлений перезагрузите компьютер еще раз, чтобы убедиться, что они успешно применены к программе.Снова откройте программу и проверьте, правильно ли она работает. Если он снова перестает отвечать, или нет никаких обновлений или исправлений, перейдите к следующему разделу ниже.

Удалите и переустановите программу

Если у вас возникают проблемы только с одной конкретной программой, а все другие программы работают правильно, удалите программу, в которой возникла проблема. После завершения удаления перезагрузите компьютер, а затем снова установите программу. Еще раз проверьте программу, чтобы убедиться, что она теперь работает правильно.

Если проблема возникает в нескольких программах, вы можете попробовать удалить и переустановить каждую из программ, в которых возникла проблема. Однако проблема может быть не в самих программах, а в чем-то другом, что не так в Windows или с аппаратным обеспечением компьютера. Мы рекомендуем просмотреть нашу общую страницу устранения неполадок компьютера, чтобы узнать о действиях по устранению неполадок Windows или оборудования, которые могут приводить к прекращению работы программ.

Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему разделу ниже.

Сканирование на вирусы и вредоносные программы

Вирусы или вредоносное ПО могут вызывать проблемы с программами Windows, в том числе заставлять их перестать отвечать. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена антивирусная программа и что она полностью обновлена. Затем запустите сканирование на вирусы и вредоносные программы, чтобы проверить, не заражен ли ваш компьютер.

Мы также предлагаем установить бесплатную программу Malwarebytes для дополнительного сканирования и удаления вредоносных программ на вашем компьютере.

Если какие-либо вирусы или вредоносное ПО были обнаружены и удалены, перезагрузите компьютер, затем снова запустите программу, чтобы проверить, правильно ли она работает.Если программа по-прежнему перестает отвечать, перейдите к следующему разделу ниже.

Восстановить Windows до более ранней даты

Если программа недавно перестала отвечать, вы можете попробовать восстановить Windows до более ранней даты, когда проблема не возникала. Процесс восстановления может вернуть программу в рабочее состояние и может даже исправить другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь на своем компьютере.

Если восстановление Windows до более ранней даты не устранило проблему или не было доступных точек восстановления, перейдите к следующему разделу ниже.

Обратиться за поддержкой к разработчику

Если после выполнения описанных выше действий программа продолжает перестать отвечать, обратитесь к разработчику программы, чтобы определить, есть ли какие-либо известные проблемы с программой. Группа поддержки разработчика также может помочь устранить неполадки в программе и решить проблему.

Как остановить процессы Windows, которые не заканчиваются — Завершить

Когда-нибудь было приложение, которое просто зависает и никогда не возвращается в нормальное состояние и не завершается?

Итак, вы открываете Диспетчер задач Windows, находите процесс приложения, щелкните его правой кнопкой мыши и выбираете Завершить процесс.

Ничего не происходит! Процесс все еще выполняется, а мертвое приложение продолжает вызывать высокую загрузку ЦП до такой степени, что вы не можете многое сделать со своим компьютером.

Вы повторяете процесс. Снова ничего. Еще раз … этот процесс просто не закончится и не умрет.

Что теперь?

Что ж, наличие надоедливых процессов, которые отказываются завершаться и продолжают загружать циклы процессора, может расстраивать до такой степени, что вы просто хотите нажать кнопку питания и выключиться.Но это слишком рискованно и чаще всего приводит к потере данных или проблемам с загрузкой системы.

Что вам нужно, так это утилита, которая может убить и завершить упорные процессы, с первого раза, с помощью PsKill от Microsoft Sysinternals.

PsKill не требует установки и представляет собой автономный исполняемый файл, который запускается из командной строки. Он может убить процесс локально или удаленно. PsKill входит в состав Sysinternals PsTools, который представляет собой набор инструментов командной строки для компьютеров Windows.

Чтобы использовать PsKill, вам нужно сначала настроить все:

Загрузите PsTools с сайта Microsoft и распакуйте на рабочий стол.

Откройте папку PsTools и скопируйте pskill.exe в папку System32. Причина этого в том, что pskill будет находиться в пути к исполняемой среде, поэтому вы можете просто ввести команду, не указывая полный путь к папке и местоположению файла.

Затем откройте Диспетчер задач (щелкните правой кнопкой мыши на панели задач , затем выберите Диспетчер задач ) и убедитесь, что столбец PID отображается (возможно, потребуется использовать горизонтальную полосу прокрутки для прокрутки вправо, чтобы увидеть столбец PID) .

Если он не отображается, щелкните View \ Select Columns… и убедитесь, что установлен флажок PID (Process Identifier) , и нажмите OK.

Теперь, когда в следующий раз у вас будет зависшее приложение, и его процесс не будет завершен из диспетчера задач, запишите номер PID процесса в диспетчере задач.

Затем откройте командную строку (щелкните Start \ Run и введите cmd в поле запуска) и введите следующую команду:

пскилл 1680

(просто замените 1680 своим номером PID, который вы хотите завершить).

Процесс БУДЕТ завершен, освобождая ваш компьютер от ада приложений.

Вы сможете снова открыть приложение. Но будьте осторожны, уничтожение процессов таким образом может привести к потере данных в приложении, которое было закрыто (например, если вы использовали текстовый редактор или Microsoft Word).

По крайней мере, вам не придется перезагружаться

фунтов стерлингов

Как остановить запуск программ при запуске в Windows 7

После запуска компьютера Windows каждый член определенной группы программ на компьютере запускается, как только пользователь входит в Windows.Эти «элементы автозагрузки» варьируются от сторонних программ, установленных пользователем, которые настроены на запуск при запуске, до встроенных программ Windows, которые система должна запускать при загрузке. Windows — это операционная система, которая передает пользователю полный контроль над компьютером. В этом случае пользователи Windows также имеют право определять, какие программы запускаются при запуске, а какие нет.

Пользователям Windows иногда необходимо остановить запуск определенных программ при запуске по множеству причин (от того, что целевая программа является вредоносной или иным образом опасной, до целевой программы, потребляющей много ресурсов компьютера после ее запуска при запуске, до всего, что находится в между).К счастью, предотвратить запуск программы при запуске на компьютере под управлением Windows 7 довольно просто. Однако есть три различных метода, которые пользователь Windows 7 может использовать для предотвращения запуска программы или приложения на своем компьютере при запуске.

Эти три метода также следует использовать последовательно, пока один из этих методов не достигнет цели. Например, если первый метод не работает, только тогда вы должны переходить ко второму методу, а затем к третьему, пока вы не предотвратите запуск целевой программы при запуске.Ниже приведены три обсуждаемых метода:

Метод 1: Удаление ярлыка программы из папки автозагрузки

Большинство сторонних программ, которые настроены на запуск при запуске, имеют ярлык в папке Startup на Компьютер с Windows. Удаление этого ярлыка из папки Startup приводит к тому, что Windows не запускает программу при загрузке. В Windows 7 вам нужно сделать следующее, чтобы удалить ярлык программы из папки Startup , чтобы предотвратить ее запуск при запуске:

Откройте Start Menu .
Щелкните Все программы .
Найдите и щелкните папку Startup , чтобы развернуть ее.
Найдите ярлык для целевой программы или приложения в папке Startup . Найдя ярлык, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Подтвердите действие в появившемся всплывающем окне.
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что программа не запускается при загрузке компьютера.

Метод 2: Отключите элемент автозагрузки в конфигурации системы

Если удаление ярлыка целевой программы из папки Startup не работает или вы обнаружите, что ярлык для целевой программы даже не существует в папка Startup вашего компьютера, не бойтесь — вы все еще можете отключить целевую программу или «элемент автозагрузки» из Конфигурация системы . Конфигурация системы — это служебная программа для Windows, позволяющая пользователям настраивать, среди прочего, способ запуска и выключения компьютера.Чтобы отключить целевой «элемент автозагрузки» в Конфигурация системы , чтобы предотвратить запуск целевой программы при запуске, вам необходимо:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
Введите msconfig в диалоговом окне Выполнить и нажмите Введите , чтобы запустить утилиту конфигурации системы .
Перейдите на вкладку Startup утилиты System Configuration .
Найдите программу Windows, которая не запускается при запуске компьютера, и отключите ее, снимите флажок, расположенный непосредственно рядом с ней.
Щелкните Применить , а затем ОК .
Щелкните Перезапустить в появившемся диалоговом окне.
При загрузке компьютера убедитесь, что Windows не запускает программу, которую вы только что отключили в в конфигурации системы .

Метод 3. Предотвратить запуск вредоносной программы при запуске с помощью реестра

Помимо папки Startup на вашем компьютере и System Configuration , реестр также может запускать Windows определенные программы при запуске.В этом случае вы можете запретить запуск некоторых программ при запуске только в том случае, если вы сделаете это через реестр на своем компьютере. Обязательно сделайте резервную копию своего реестра, прежде чем пытаться редактировать его на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы предотвратить запуск программы при запуске с использованием реестра , просто:

Запустите редактор реестра.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
Введите regedit в диалоговом окне Выполнить и нажмите Введите , чтобы запустить редактор реестра .
На левой панели редактора реестра перейдите в следующий каталог:
```
 HKEY LOCAL MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows> CurrentVersion 
```
На левой панели редактора реестра нажмите Run Под ключ под ключом CurrentVersion , чтобы его содержимое отображалось на правой панели.
На правой панели редактора реестра вы увидите списки всех программ на вашем компьютере, которые настроены для запуска при запуске через реестр .Найдите в списке программу, которую вы хотите запретить запускать Windows при запуске, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Подтвердите действие в появившемся всплывающем окне.
Закройте редактор реестра .
Перезагрузите свой компьютер. При запуске убедитесь, что Windows не запускает автоматически программу, которую вы только что отключили от запуска при запуске.

Примечание: Удаление программы или записи приложения из под-ключа Run в редакторе реестра предотвращает запуск программы только при запуске — НЕ удаляет программу с вашего компьютера.

Метод 4: Настройка в MSConfig

В некоторых случаях возможно, что программа, запуск или запуск которой вы пытаетесь остановить при запуске компьютера, также установила на вашем компьютере службу, которая автоматически отменяет любые ограничения, которые вы вводите, и позволяет запускать программу при старте. Поэтому на этом этапе мы будем настраивать это в окне MSConfig. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «MSConfig» и нажмите «Enter» , чтобы открыть окно конфигурации Microsoft. Msconfig
В окне конфигурации щелкните панель «Службы» и прокрутите список упомянутых служб.
Отсюда попробуйте отключить службу, которая кажется релевантной для приложения, которое вы пытаетесь отключить.
После этого нажмите кнопку «Применить» , чтобы подтвердить, что служба отключена.
Проверьте, запускается ли программа.

Метод 5: Удалить запуск реестра
В некоторых отдельных случаях существует другой реестр, в котором программа, запускаемая при запуске, могла проявить свою команду запуска. Эта запись реестра может иногда содержать команду для запуска определенного приложения при запуске, и на этом этапе мы будем избавляться от записи, чтобы убедиться, что приложение не запускается. Для этого не забудьте заранее создать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так.
Нажмите «Windows» + »« R » на клавиатуре, чтобы открыть окно« Выполнить ».
Внутри приглашения «Выполнить» введите «Regedit» и нажмите «Enter» , чтобы запустить редактор реестра. Откройте Regedit
В редакторе реестра перейдите в указанное ниже место.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ SharedTools \ MSConfig \ startupreg
Отсюда, с правой стороны, вы должны увидеть запись реестра для всех программ, которые в настоящее время могут запускаться при запуске вашего компьютера.
Щелкните их записи правой кнопкой мыши и выберите кнопку «Удалить» , чтобы удалить их с вашего компьютера.
Убедитесь, что это устранило проблему.
Метод 6: Отключить запуск программ с помощью CCleaner
Иногда конфигурации вашего компьютера могут быть настолько испорченными, что, несмотря на все попытки исправления, указанные выше, вы не сможете отключить запускаемую программу на запускать. Поэтому иногда вам придется обратиться к стороннему решению, чтобы полностью предотвратить запуск любой программы при запуске вашего компьютера.Для этого следуйте приведенному ниже руководству.

Прежде всего, вам нужно запустить свой любимый браузер и загрузить программу CCleaner отсюда.
После загрузки этого инструмента обязательно нажмите значок исполняемого файла и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
После завершения процесса установки запустите приложение на вашем компьютере.
После запуска приложения нажмите кнопку «Инструменты» в левой части диалогового окна и после этого выберите кнопку «Запуск» .
В столбце «Включено» слева должны быть перечислены программы, которые в настоящее время разрешено запускать при запуске вашего компьютера. Нажатие на столбец «Включено»
Щелкните программу, которую вы хотите отключить, из списка, а затем щелкните на кнопке «Отключить» , чтобы предотвратить его запуск при запуске.
После отключения всех предпочтительных программ перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте, удалось ли таким образом отключить программы.

Метод 7. Проверьте настройки приложения

В некоторых случаях мы видели, что рассматриваемое приложение настроено на запуск при запуске с помощью собственных настроек. Этот параметр обычно отображается при первой установке приложения, и если вы не измените параметр по умолчанию «Запускать при запуске», приложение будет настроено на запуск при запуске. Из-за этого, даже если вы пытаетесь предотвратить его запуск, изменив конфигурацию компьютера, он все равно переопределит эти настройки, чтобы настроить их в соответствии с вашими предпочтениями.Поэтому разумным обходным решением будет подробная проверка настроек вашего приложения, чтобы отключить любой запуск при запуске.

Метод 8: Использование выборочного запуска

Некоторые пользователи сталкивались с проблемой, заключающейся в том, что их компьютер не мог работать, и они не могли перемещать даже курсор при запуске компьютера, потому что определенное приложение нарушало работу системе и заставив ее повесить трубку. Поэтому на этом этапе мы загрузим компьютер в режиме выборочного запуска, и таким образом вы сможете правильно диагностировать, какое приложение вызывает эту проблему, а затем отключить его запуск при запуске.Для этого:

Нажмите «Windows’ + «R’ , чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «msconfig» и нажмите «введите» , чтобы запустить панель конфигурации Microsoft. Msconfig
Внутри этой панели щелкните параметр «Boot» , а затем убедитесь, что установлен флажок « Safe Boot », а затем нажмите кнопку « Minimal ». Проверьте безопасный режим на вкладке Boot
Нажмите кнопку « Apply », чтобы сохранить изменения, а затем нажмите кнопку « OK » выйти из окна.
Перезагрузите компьютер, чтобы фактически загрузиться в режиме выборочного запуска.
В этом режиме не разрешается запуск каких-либо дополнительных приложений, и вы сможете легко диагностировать и исправить свой компьютер.
Убедитесь, что это устранило вашу проблему.

Примечание: Мы не рекомендуем оставлять компьютер в режиме выборочного запуска, поскольку это может сделать некоторые части вашего программного обеспечения безопасности или других приложений недоступными. После того, как вы определили, какая программа вызывает проблему, вам следует проверить документацию программы или справочный сайт, чтобы узнать, можно ли настроить программу, чтобы избежать конфликта.

Метод 9: Отключить запуск программ с помощью iSumSoft System Refixer

Еще раз, если вы не можете выполнить ни один из шагов, которые мы упомянули ниже, удобным и достойным подходом было бы использование инструмента iSumSoft System Refixer для на самом деле пройти через все это испытание за вас. Чтобы продемонстрировать это, мы перечислили шаги ниже.

Запустите ваш любимый браузер и загрузите iSumsoft System Refixer на свой компьютер отсюда.
После завершения загрузки щелкните исполняемый файл, чтобы запустить его установщик, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
Выберите опцию Startup в верхней части этого инструмента, и он отобразит список всех программ, которые были настроены для запуска при запуске на вашем компьютере. Нажатие на вкладку «Запуск»
Нажмите ‘ Disable кнопку start ‘, чтобы отключить ненужные программы автозагрузки.
Сохраните настройки и проверьте, помогло ли это решить вашу проблему.

Метод 10: Отключить запуск приложения с помощью клавиши Shift

Если вам неудобно работать с какими-либо сторонними приложениями и вы действительно хотите выполнять эти действия с удобством при нажатии кнопки, вы можете просто нажать и удерживать кнопку Клавиша Shift во время загрузки компьютера. Это предотвратит запуск любых программ после запуска.

На некоторых компьютерах вам нужно нажать и удерживать клавишу Shift при перезагрузке компьютера, чтобы запустить его без включения каких-либо программ запуска, поэтому обязательно попробуйте оба этих метода и посмотрите, какой из них лучше всего подходит для вас.

% SystemDrive% \ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs \ Startup
% SystemDrive% \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs \ Startup

Как мы обсуждали выше , папки выше содержат список программ, которые должны запускаться при запуске компьютера, и всякий раз, когда пользователь указывает запуск, система переходит в эти места, чтобы проверить список, но когда вы нажимаете клавишу Shift, этот процесс пропускается, и вы можете обойти этот список.Для этого:

Выйдите из системы, а затем снова войдите в систему. Немедленно нажмите и удерживайте клавишу Shift при запуске компьютера.
Продолжайте удерживать клавишу Shift, пока не появятся значки на рабочем столе.
Затем вы должны использовать служебную программу настройки системы для временного отключения приложений одно за другим, пока вы не определите причину проблемы.
Выявив причину проблемы, вы можете исправить приложение или навсегда удалить его из загружаемых программ.
Проверьте, работает ли этот метод и можете ли вы предотвратить запуск приложения.

Правильно перезапустите процесс Explorer.exe в Windows

Вы можете подумать, что вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения в реестре вступили в силу. Не обязательно. Перезапуск процесса explorer.exe выполняет ту же функцию. Explorer.exe — это программный компонент в Windows, который предоставляет оболочку Windows. Оболочка Windows или проводник создает и представляет весь пользовательский интерфейс Windows, например панель задач, рабочий стол, проводник Windows, область уведомлений (панель задач), меню Пуск, , диалоговые окна и элементы управления интерфейсом.

Возможно, вы слышали о завершении процесса explorer.exe с помощью диспетчера задач . Использование диспетчера задач может быть эффективным, но оно принудительно завершает процесс вместо того, чтобы завершить его должным образом, давая процессу изменение для безопасного и полного завершения. В Windows 10 вы используете диспетчер задач, чтобы завершить процесс. В Windows 7 и Vista есть скрытая опция в меню Пуск, и дополнительная функция в меню Завершение работы Windows XP, которая позволяет завершить работу и перезапустить проводник .exe обработать правильно.

Windows 10

В Windows 10 вам сначала нужно открыть диспетчер задач, нажав CTRL + SHIFT + ESC на клавиатуре или набрав в диспетчере задач после нажатия кнопки «Пуск».

Наверху, где написано «Приложения», найдите проводник Windows и щелкните его правой кнопкой мыши. Один из вариантов: Перезагрузка . В Windows 10 процесс завершается, а затем автоматически перезапускается. Вам не нужно переходить к File — Run New Task , чтобы запустить его снова, как в Windows 7 и более ранних версиях.

Windows 7 и Vista

Чтобы правильно завершить работу процесса explorer.exe в Windows 7 и Windows Vista, откройте меню Пуск . Удерживая нажатыми клавиши Ctrl и Shift , щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в меню Start . Появится короткое всплывающее меню с двумя вариантами. Выберите опцию Exit Explorer .

Панель задач исчезнет, и значки на рабочем столе исчезнут. Для доступа к диспетчеру задач перезапустите проводник .exe , нажмите Ctrl + Alt + Delete . Откроется экран с пятью вариантами. Выберите Запустить диспетчер задач .

В диспетчере задач выберите Новая задача (Выполнить…) в меню Файл .

Откроется диалоговое окно Create New Task . Введите « explorer.exe » (без кавычек) в поле редактирования Open и щелкните OK . Панель задач, рабочий стол и другие компоненты Windows восстанавливаются.

Чтобы закрыть диспетчер задач , выберите Выйти из диспетчера задач в меню Файл .

Windows XP

Чтобы правильно завершить работу процесса explorer.exe в Windows 7 и Windows Vista, откройте меню Пуск и нажмите кнопку Выключить компьютер в нижней части меню.

Рабочий стол окрашивается в оттенки серого на заднем плане, и отображается диалоговое окно Выключить компьютер с тремя параметрами и кнопкой Отмена .Нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Shift и нажмите кнопку Отмена .

Как и в Windows 7, панель задач исчезает, а значки на рабочем столе исчезают. Чтобы получить доступ к диспетчеру задач и перезапустить процесс explorer.