Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не запускается системный блок компьютера возможные неисправности: Компьютер не включается. Что делать? Возможные причины неисправности.

Содержание

Компьютер – поиск и устранение неисправностей своими руками

Если работа компьютера desktop стала нестабильной или он перестал включаться, проверьте по документам, может еще не закончился срок его гарантийного обслуживания. Прежде чем обращаться в гарантийную мастерскую, необходимо убедиться, что с программным обеспечением все в порядке и компьютер не заражен вирусами, так как нарушение работы компьютера по вышеуказанным причинам не является гарантийным случаем и эту дорогостоящую услугу придется оплатить вам.

Перезагрузку компьютера могут выполнять некоторые программы после обновления, если в настройках стоит галочка, разрешающая без уведомления после обновления перезагружать компьютер. Если после ревизии установленных программ компьютер продолжает работать нестабильно, значит, причина кроется в неисправности «железа» и потребуется ремонт материальной части. Это гарантийный случай и лучше самостоятельно не заниматься ремонтом.

Любые подключения разъемов и блоков для исключения выхода из строй компьютера допускается проводить только при обесточенном системном блоке, нужно выключить пилот или вынуть вилку из розетки 220 В.

Основные причины нестабильной работы компьютера

Неисправность кулеров (вентилятора)

Одной из самых распространенных поломок компьютера является отказ кулеров охлаждения из-за снижения их оборотов или остановки. Также может забиться пылью радиатор процессора. Так что если с программами все в порядке, то нужно в первую очередь проверить работу кулеров.

Неисправность блока питания

Второй по частоте причиной нарушения работоспособности компьютера является отказ блока питания (БП) системного блока. Нарушение работы БП может проявляться как явное или не очевидное.

При явной неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При не очевидной неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе.

Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается воздействиям из-за нестабильности в питающей сети в виде бросков напряжения и природных, во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы в обязательном порядке не просто выключать компьютер, а и вынимать электрическую и сетевую Интернет вилки из розеток. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi-Fi.

Неисправность оперативной памяти (ОЗУ)

Не редко к нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок в слотах компьютера установлено более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если компьютер начнет работать стабильно, значит, виновата вынутая планка памяти.

Неисправность жесткого диска (HDD)

Если компьютер проработал много лет, то нередко виновником нестабильной работы компьютера бывает жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать нехарактерные для его работы звуки.

Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов на дисках и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется заменить.

Существуют программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.

Неисправность кнопки «Пуск»

Еще приходилось сталкиваться совсем с необычной причиной бессистемного выключения компьютера из-за неисправности кнопки Пуск. Дело в том, что если эту кнопку Пуск на системном блоке удерживать нажатой более трех секунд, то происходит принудительное завершение работы системы и выключение компьютера. Так вот в этой кнопке контакты периодически произвольно замыкались и таким образом выключали компьютер. Долго не мог понять, в чем причина, пока не додумался отсоединить провода, идущие от этой кнопки от материнской платы.

Микротрещины в дорожках материнской платы

И наконец, самый печальный случай – нарушение стабильной работы компьютера из-за образовавшихся со временем микротрещин в дорожках материнской платы. Они появляются на некоторых моделях, безграмотно сконструированных материнских плат.

Микротрещины появляются в результате крепление радиатора процессора не за разъем, в который вставляется процессор, а за печатную плату. Так как прижим радиатора осуществляется с довольно большим усилием, материнская плата изгибается, и на дорожках образуются микротрещины, что приводит к периодическому нарушению контактов. Сначала компьютер начинает периодически зависать и со временем прекращает работать полностью.

Возможно такая конструкция крепления радиатора процессора и не случайность, а сделано с умыслом, чтобы после окончания гарантийного срока потребители покупали новую материнскую плату или новый системный блок.

Мне приходилось неоднократно сталкиваться с такой неисправностью материнских плат. В отдельных случаях помогала доработка крепления радиатора, после которой компьютер начинал работать стабильно. Если Вы, открывая системный блок, обнаружили подобную систему крепления радиатора, то советую переделать ее, воспользовавшись моим опытом.

Если компьютер зависает при загрузке системной программы

BIOS (Basic input-output system) – это первичное программное обеспечение, которое хранится в специальной микросхеме на материнской плате. При включении компьютера процессор в первую очередь обращается к BIOS и считывает с нее «руководство» к дальнейшему действию. В задачу BIOS входит также проверка всех основных узлов компьютера.

При включении исправного компьютера, при наличии в системном блоке динамика, всегда в начале загрузки программного обеспечения раздается один короткий звуковой сигнал. К этому звуковому сигналу BIOS все привыкли, и на него никто не обращает внимания. Один короткий звуковой сигнал означает, что автоматическая диагностика работоспособности всех блоков компьютера, проводимая программой POST (Power On Self-Test), зашитой в BIOS материнской платы, прошла успешно, все блоки исправны и готовы к работе.

Однако если BIOS компьютера издаст несколько коротких звуковых сигналов или длинных, то на это сложно будет не обратить внимание, при том, что в данном случае загрузка программного обеспечения не произойдет. Эти сигналы не случайны и по их сочетанию и длительности можно определить неисправность компьютера.

Как определить тип BIOS установленного в компьютере

В бытовых компьютерах наиболее популярны один из двух типов BIOS – Award или AMI и для каждого типа один и тот же звуковой сигнал обозначает разные события. Поэтому для расшифровки неисправности нужно знать, какой тип BIOS, Award или AMI установлен в компьютере. В первый момент загрузки компьютера в нижней части экрана монитора обычно дается подсказка, какую клавишу необходимо несколько раз нажать для входа в BIOS, это может быть одна из двух «DEL» или «F2», обычно это «DEL».

Войдя в панель управления BIOS, Вы увидите приблизительно такую картинку.

В верхней части экрана написан тип BIOS, в данном компьютере установлен Award.

О чем говорят звуки издаваемые BIOS


через системный динамик компьютера с Award BIOS

О чем говорят звуки издаваемые BIOS


через системный динамик компьютера с AMI BIOS

Если компьютер не включается

Вы нажимаете кнопку Пуск, но компьютер не включается. Для того, чтобы понять, в чем причина неработоспособности компьютера нужно проанализировать его поведение после нажатия кнопки включения. Возможны несколько вариантов.

Полное отсутствие, каких-либо звуков, исходящих из системного блока и свечения светодиода на мониторе. Маловероятно, что одновременно вышли из строя монитор и системный блок. Необходимо проверить наличие питающей сети в электрической розетке, исправность пилота в случае его наличия, для чего достаточно включить в розетку или пилот настольную лампу или любой другой электроприбор. Вставлены ли вилки в розетки, подключены ли сетевые шнуры к монитору и системному блоку, включены ли включатели на мониторе и на задней стороне системного блока. Скорее всего, Вы найдете, в чем причина и компьютер заработает.

Разрядилась батарейка

Компьютер может не запускаться, если разрядилась литиевая батарейка, представляющая собой плоский цилиндр диаметром 20 мм, толщиной 3,2 мм и устанавливается на материнской плате. Как правило, установлена батарейка типа CR2032 или аналогичная такого же типоразмера. Стоит отметить, что маркировка батарейки содержит в себе ее габаритные размеры.

Задача батарейки сохранять, когда на компьютер не подается питающее напряжение, в памяти BIOS настройки, внесенные пользователем и обеспечивать ход часов. Предвестником окончания срока службы батарейки является сбой показаний часов и даты после очередного включения компьютера.

Такую батарейку надо проверить, измеряв вольтметром напряжение на ее полюсах. Оно должно быть не менее 3 В.

Если напряжение батарейки меньше 3 В, то ее следует заменить новой. Если напряжение более 3 В, то нужно протереть спиртом контакты в отсеке для батарейки и плоскости самой батарейки. При установке батарейки нужно соблюдать полярность. Новая батарейка обычно служит более пяти лет.

Для изъятия батарейки нужно снять боковую крышку системного блока (как снять крышку описано в статье ниже по тексту), найти место установки отсека с батарейкой и отвести в сторону металлический фиксатор. После изъятия батарейки, возможно, необходимо будет восстановить настройки BIOS и установить текущую дату и время.

Короткое замыкание в цепи питания комплектующих

Компьютер подключен к питающей сети, при нажатии кнопки Пуск наблюдается рывок крыльчатки кулера блока питания, вращаться крыльчатка не продолжает, и больше ничего не происходит. Значит, срабатывает система защиты блока питания из-за наличия перегрузки по цепи питания в любом из установленных элементов в системном блоке или в самом источнике питания.

Для определения причины отказа необходимо вскрыть системный блок, и последовательно отсоединять провода, идущие от блока питания, кроме проводников, подсоединенных к материнской плате. Начинать проще с дисководов. Перед очередным отключением блока необходимо обесточивать системный блок. Далее из материнской платы последовательно вынимаются все карты. После отключения очередного устройства пытаются запустить системный блок. Если запуск получился, значит, виновником отказа компьютера является последний отключенный блок. Если отключены все блоки, а источник питания не запускается, значит, неисправен сам источник или материнская плата.

Если есть в наличии такой же блока питания, даже если он меньшей мощности, то можно для проверки временно подключить его, не извлекая из системного блока штатный блок питания, а просто отсоединив его от компонентов системного блока.

От блока питания на материнскую плату питающие напряжения подаются с помощью 20 или 24 контактного разъема и 4 или 6 контактного. Для надежности разъемы имеют защелки.

Для того, чтобы вынуть разъемы из материнской платы нужно пальцем нажать наверх защелки одновременно, прилагая довольно большое усилие, покачивая из стороны в сторону, вытащить ответную часть.

Для проверки блока питания, нужно полностью отключить его от всего оборудования, оставит только любое, которое запитано четырех контактным разъемом или разъем типа Serial ATA, например винчестер или любой дисковод.

Далее нужно замкнуть между собой, отрезком провода, можно и металлической канцелярской скрепкой, два вывода в разъеме, снятой с материнской платы. Провода расположены со стороны защелки.

Если разъем имеет 20 контактов, то соединить между собой нужно выводы 14 (провод зеленого цвета, в некоторых блоках питания может быть серый, POWER ON) и 15 (провод черного цвета, GND).

Если разъем имеет 24 контакта, то замкнуть между собой нужно выводы 16 (зеленого цвета, в некоторых блоках питания провод может быть серого цвета, POWER ON) и 17 (черный провод GND).

Если кулер заработает, значит с большой вероятностью, можно считать блок питания исправным. Для полной уверенности источник нужно проверить на блоке нагрузок или в другом исправном системном блоке, а материнскую плату протестировать в мастерской.

Если при нажатии кнопки Пуск и уверенности в том, что питающее напряжение поступает на системный блок, компьютер не подает признаков жизни, то точно не исправен блок питания и его требуется заменить или попробовать отремонтировать своими руками.

Как открыть системный блок

Перед разборкой системного блока, в обязательном порядке необходимо вынуть из розетки кабель подводящий напряжение питания 220 В, так как пока он вставлен, системный блок находится под опасным для жизни человека напряжением. При проведении любых работ с системным блоком, необходимо в первую очередь вынимать провод питания, а вставлять его при подключении, последним. Для того, чтобы получить доступ к содержимому системного блока, необходимо снять одну из боковых крышек. Далее нужно открутить два винта (на фото они верхние), которыми зафиксирована крышка. Сдвинуть крышку на себя, зацепы выйдут из зацепления в пазах, и крышка освободится.

Если системный блок давно в работе и никогда не обслуживался, то Вы будете удивлены, количеством накопившейся пыли внутри. Перед ремонтом необходимо всю пыль удалить, особенно тщательно с кулеров и пространства между ребрами радиатора процессора. Лучше всего пыль удалять пылесосом, надев самую маленькую насадку и сметая пыль мягкой кисточкой. Далее необходимо проверить работоспособность кулеров, для чего следует подключить компьютер к сети и включить его. Про неисправности кулеров и способах из устранения посвящена статья «Замена кулера».

Визуальный поиск неисправности системного блока

После очистки системного блока от пыли и если кулеры работают нормально, нужно внимательно осмотреть материнскую плату и вставленные в нее карты. Особенное внимание следует уделить при осмотре внешнего вида электролитических конденсаторов. В подавляющем числе случаев отказ материнской платы и блока питания связан с выходом из строя электролитических конденсаторов.

Такой конденсатор представляет собой две полоски алюминиевой фольги, свитых вместе через изоляционную прокладку, которая пропитана электролитом. Этот рулончик вставляется в алюминиевый цилиндр и герметизируется. От каждой полоски делается вывод, один из которых подсоединяется к плюсу, а другой к минусу. Благодаря электролиту, конденсатор имеет большую емкость при малых габаритах и поэтом называется электролитическим.

В случае пробоя изоляции выделяется тепловая энергия, электролит вскипает, и давление внутри конденсатора резко возрастает. Для защиты от взрыва, с торцевой стороны электролитических конденсаторов делаются надсечки. При увеличении давления происходит вздутие или разрыв корпуса в месте надсечки и по этому признаку легко найти отказавший конденсатор. Основной причиной выхода из строя конденсаторов является их перегрев или превышение допустимого напряжения.

На фото хорошо видно, что у левого конденсатора торец плоский, а у правого – вздутый и со следами подтека электролита. Такой конденсатор подлежит обязательной замене. На материнской плате чаще других выходят из строя электролитические конденсаторы по шине питания +5 В, так как устанавливаются с малым запасом по напряжению, всего на 6,3 В. Встречал случаи, когда все конденсаторы на материнской плате по цепи питания +5 В были вздутые.

При замене я обычно устанавливаю конденсаторы по цепи питания +5 В, на напряжение не менее, чем 10 В, а по цепи питания +12 В на напряжение 25 В. Чем на большее напряжение рассчитан конденсатор, тем лучше, главное, чтобы по габаритам вписался на место установки. Заменить вышедший из строя конденсатор на материнской плате не сложно самостоятельно.

Если Вы обнаружили и заменили вздутые конденсаторы, то скорее всего устранили причину нестабильной работы компьютера. Нужно подключить все разъемы и проверить его работоспособность. Если внешний вид деталей системного блока, доступных для обзора не вызвал подозрения, то необходимо проверить состояние конденсаторов блока питания. Вполне возможно придется заняться его ремонтом.

Наиболее распространенные проблемы с компьютером и их решение.

Компьютер включается, но загрузка не начинается.

&nbsp &nbsp Внешнее проявление данной ситуации: блок питания включается, вентиляторы вращаются, но на экране монитора нет изображения, индикатор активности жесткого диска не мигает и, либо нет никаких звуковых сигналов, либо они присутствуют в виде серии звуков разной длительности. Чтобы понять, что является причиной данной неисправности, желательно хотя бы в общих чертах иметь представление о том, что происходит с компьютером после того, как была нажата кнопка включения электропитания.

При включении БП и установке на его выходе номинальных напряжений вырабатывается специальный сигнал, поступающий на материнскую плату для выполнения начального сброса оборудования и запуска программы самотестирования, прошитой в постоянном запоминающем устройстве (ПЗУ) BIOS — Power On Self Test или POST). POST включает в себя подпрограммы тестирования основных узлов оборудования, необходимых для выполнения начальной загрузки операционной системы (ОС). При этом прохождение тестов может сопровождаться индикацией кодов ошибок или POST-кодов на специальном индикаторном устройстве материнской платы, если такая индикация предусмотрена в конкретной модели. Также, для индикации ошибок может использоваться специальная диагностическая плата, установленная в один из слотов расширения. Кроме кодов ошибок, на подавляющем большинстве материнских плат, предусмотрена выдача звуковых сигналов через динамик системного блока, предназначенных для первичной диагностики ошибок, обнаруженных при прохождении тестов POST. Звуковые сигналы не стандартизированы, и их расшифровка выполняется в зависимости от производителя материнской платы и версии BIOS. Например, отсутствие или неисправность видеоадаптера при выполнении самотестирования AWARD BIOS вызовет 1 длинный и 2 коротких сигнала, AMI BIOS — 8 коротких. Для всех версий BIOS используется один короткий сигнал, если тестирование прошло без ошибок, и начинается этап загрузки операционной системы. Если же присутствуют прочие звуковые сигналы или их нет вообще – имеются проблемы с оборудованием, не позволяющие выполнить начальную загрузку операционной системы.

Отсутствие звуковых сигналов может означать наличие неисправности в самом начале тестирования, когда ошибка настолько серьезная, что даже нет возможности воспроизвести звук. Например – неисправен центральный процессор (CPU) или генератор тактовой частоты. Конечно, это не относится к случаям, когда нет звуковых сигналов из-за отсутствия динамика системного блока или его неисправности.

В случаях неисправности, не позволяющей выполнить начальную загрузку попробуйте максимально упростить конфигурацию оборудования. Выключите компьютер, уберите из слотов расширения все адаптеры и отключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру. Если имеется несколько модулей памяти — оставьте только один. Если звуковые сигналы отсутствуют, попробуйте включить системный блок вообще без модулей памяти. Если вы услышите характерный писк — материнская плата запустилась. Если нет – материнская плата неисправна.

Естественно, все манипуляции с отключением и подключением периферийных устройств, адаптеров и модулей нужно выполнять при выключенном компьютере и при отсутствии первичного электропитания 220V, потому, что в выключенном, но не обесточенном состоянии, блок питания вырабатывает дежурное напряжения +5VSb, которое подается на материнскую плату и обеспечивает включение компьютера при возникновении событий управления электропитанием (PME – Power Management Event), таких как нажатие определенных клавиш на клавиатуре, кнопок мыши, получение специальных кадров по локальной сети (Wake On Lan, Magic Packet), и т.п. Таким образом, часть оборудования системной платы выключенного компьютера находится под напряжением +5V Sb и отключение или подключение плат или устройств к ее разъемам может привести к выходу из строя блока питания, самой материнской платы или подключаемого устройства.

Комбинации звуковых сигналов при выполнении POST для конкретной версии материнской платы и BIOS можно найти на сайте производителя.

Существуют также специальные программы, разработанные энтузиастами, как например, Beep Codes Viewer. Программа позволяет получить описание кодов звуковых сигналов (beep codes) для наиболее распространенных версий BIOS. Язык — английский. Тем не менее, наиболее достоверным источником информации была и будет документация от производителя.

    Если в минимальной конфигурации звуковые сигналы отсутствуют, то наиболее вероятными причинами неисправности являются блок питания, материнская плата, процессор, модули памяти.

В качестве средства отображения диагностических событий в некоторых моделях ноутбуков могут использоваться не только звуковые, но и световые сигналы с использованием светодиодных индикаторов клавиатуры (CAPS Lock, Num Lock). Расшифровку подобных сигналов нужно выполнять с использованием документации, размещаемой на сайтах производителей, например, для ноутбуков Hewlett Packard и Compaq на странице Служба поддержки клиентов HP — База знаний. На новых компьютерах для указания на определенные ошибки, используется последовательность визуальной индикации из двух частей с разными цветами. В таблице с описаниями ошибок такие сигналы обозначаются числом, например, 3.5, что означает 3 длинных мигания красным цветом и 5 коротких миганий белым цветом. Таблицы содержат сведения о проверяемом компоненте компьютера, последовательности световых и звуковых сигналов, состоянии ошибки и действиях по устранению неполадки. Таблицы сигналов для моделей разного года выпуска могут отличаться .

При некоторых неисправностях, связанных с заменой компонент или изменением настроек в BIOS, может помочь сброс настроек установкой специальной перемычки на материнской плате (Clear CMOS).

Для современных недорогих материнских плат, одной из наиболее частых причин неисправности являются вздувшиеся электролитические конденсаторы в цепях питания процессора и памяти. Обычно это легко обнаружить при визуальном осмотре.

При выполнении программы самотестирования BIOS, также выполняется опрос доступных периферийных контроллеров и информация о них записывается в энергонезависимую память ( CMOS ) — создается специальная таблица, называемая Desktop Management Interface (DMI) pool . Таблица DMI может использоваться операционными системами для определения списка доступных устройств, но в большинстве случаев, информация DMI не используется, а список создается собственными программными средствами загрузчика ОС. Тем не менее, таблица DMI создается ( или проверяется ) до загрузки операционной системы всегда. Обычно, этот процесс сопровождается сообщением «Building DMI pool» или «Verifying DMI pool data» . Как правило, процесс создания таблицы DMI длится не более нескольких секунд и, если после подобного сообщения, загрузка не началась, то возможны варианты:

— изменилась конфигурация компьютера и какая-либо подпрограмма BIOS не может правильно ее интерпретировать.

— какое – то из устройств выдает неверные данные о себе (неисправно).

— таблица DMI , записанная в энергонезависимой памяти (CMOS) повреждена и не может быть создана заново ( неисправность CMOS, севшая батарейка, конфликтующее устройство и т.п. ).

— повреждена сама подпрограмма BIOS ( например, при перепрошивке )

Возможные пути решения проблемы:

— сбросить содержимое CMOS ( Clear CMOS Configuration) и загрузить оптимальную конфигурацию ( Load Setup Defaults, Load Optimal и т. п. )
— сбросить содержимое буфера DMI и вынудить подпрограмму самотестирования пересоздать его. Обычно эта процедура выполняется с использованием настройки в BIOS разрешением пункта Reset Configuration Data (Force Update ESCD и т.п — зависит от версии и производителя BIOS)

— если предыдущие пункты не сработали, попробуйте отключить как можно больше периферийных устройств и интегрированных контроллеров в настройках BIOS (звук, порты ввода – вывода и т.п.)

Загрузка начинается, но заканчивается сбросом и перезагрузкой.

&nbsp &nbsp Подобное поведение системы, обычно, вызвано критической ошибкой, обнаруженной в процессе начальной загрузки. Информация о такой ошибке традиционно отображалась в виде текста на синем фоне, и получила название ”синий экран смерти” или BSOD (Blue Screen Of Death или BSOD).

Иногда синие экраны смерти называют стоп — ошибками (stop error) или сокращенно Stop с указанием кода ошибки — Stop 0x000000F4 или ещё короче — Stop F4.

Информация синего экрана смерти обычно содержит :

— Краткое описание, например,
CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

— код ошибки и дополнительные данные для детализации, например,
*** STOP: 0x00000050 (0xe80f26cd, 0x00000000, 0xe80f26cd, 0x00000002)
— имя программного модуля ядра или драйвера и другие параметры, если это возможно определить, например,
*** ntoskrnl.exe — Address 0x8044a2c9 base at 0x80400000 DateStamp 0x3ee6c002

Критическая ошибка не может быть исправлена аппаратно-программными средствами и работа операционной системы завершается аварийно. Синий экран смерти может возникнуть как в процессе, так и после завершения загрузки, например, когда в программе обработки ошибки также возникла неустранимая ошибка. Если подобная ситуация возникает при выполнении пользовательской программы, то она просто завершается аварийно, но если ситуация возникает при работе модуля ядра или системного драйвера, то аварийно завершается работа всей системы.

По умолчанию, операционные системы семейства Windows настроены на выполнение автоматической перезагрузки при возникновении критической ошибки. Этот режим устанавливается в Панель управления — Система — вкладка «Дополнительно» — режим «Загрузка и восстановление » — режим « Выполнить автоматическую перезагрузку»

При такой настройке, «синий экран смерти» можно просто не увидеть, начальная загрузка завершается перезагрузкой так, как будто во время ее выполнения была нажата кнопка сброса системного блока (Reset). В результате, пользователь не получает информацию синего экрана, которую можно было бы использовать для анализа причин возникновения ошибки. Для исключения перезагрузки по критической ошибке в операционных системах Windows XP и старше, нужно войти в меню загрузчика по нажатию клавиши F8 и выбрать режим

Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы

При загрузке в таком режиме вы сможете проанализировать данные синего экрана смерти и определить причину критической ошибки.

В операционных системах Windows 7 и старше, попасть в меню загрузчика довольно проблематично из-за очень малого времени, отводимого на ожидание нажатия F8 . Приходится многократно и часто нажимать клавишу F8 в самом начале загрузки до появления логотипа Windows. А в Windows 10 по умолчанию используется новый режим (standard), при котором опрос нажатия F8 вообще не производится. В этом случае можно выполнить перевод системы в совместимый (legacy) режим загрузки с помощью редактора конфигурации загрузки bcdedit.exe:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy — включить совместимый режим загрузки для текущей конфигурации.

bcdedit /store Z:\EFI\Microsoft\Boot\BCD /set bootmenupolicy legacy — включить режим совместимости для конфигурации с хранилищем загрузки на диске Z: в папке \EFI\Microsoft\Boot\. В данном случае загрузка выполнена в другой операционной системе и изменения выполняются для диспетчера загрузки в конфигурации определяемой параметром /store

bcdedit /store Z:\EFI\Microsoft\Boot\BCD /set bootmenupolicy standard — включить стандартный режим для конфигурации с хранилищем загрузки на диске Z: в папке \EFI\Microsoft\Boot\.

В Windows 8 и Windows 10 для доступа к параметрам загрузки и восстановления Windows можно использовать стандартную утилиту Bootim.exe (Boot Immersive Menu). Утилита позволяет работать с меню загрузчика непосредственно из графической среды пользователя. Чтобы изменить параметры загрузки, достаточно запустить командную строку от имени администратора и ввести команду Bootim. После чего в графической среде можно задать нужные режимы диагностики и восстановления системы, которые будут применены при следующей перезагрузке.

    Одним из примеров возникновения синего экрана смерти является случай загрузки старой операционной системы после установки новой материнской платы, или изменением режима работы контроллера жесткого диска в настройках BIOS (SATA – IDE или RAID). Подробно, практика восстановления работоспособности Windows в данном случае описана в отдельной статье

Если непосредственно перед появлением проблемы производилась установка нового программного обеспечения или устанавливались обновления Windows, или другого ПО, имеющего в своем составе системные службы или драйверы (антивирусы, брандмауэры и т. п.), то возможно, что проблема заключается не в неисправном оборудовании, а в аварийном завершении системы из-за некорректно работающих системных служб или драйверов.

Самым простым способом восстановления системы в данном случае, является откат ее состояния на момент создания точки восстановления, когда проблемы еще не было. Механизм точек восстановления Windows позволяет создавать, и некоторое время хранить, копии реестра и важных системных файлов. Такие копии создаются периодически, или при серьезных изменениях системы, и в подавляющем большинстве случаев, откат на точку работоспособного состояния вернет Windows к жизни. Но, главной проблемой такого способа восстановления системы заключается в том, что запустить средство восстановления Windows ( утилиту rstrui.exe ) можно только в среде самой ОС, которая не загружается из-за синего экрана смерти. Тем не менее, если данные точек восстановления существуют, проблему можно решить очень просто с использованием диска аварийного восстановления MicroSoft Diagnostic and Recovery Toolset ( MS DaRT), ранее известного как ERD Commander ( ERDC ). Средства аварийного восстановления MS DaRT позволяют выполнить откат системы в несколько щелчков мышью, а также быстро и легко деинсталлировать обновления системы. Даже в тех случаях, когда данные точек восстановления не кондиционны или не могут быть использованы в полном объеме, проблема может быть решена с использованием выборочной замены системных файлов вручную. Например, если Windows аварийно завершается с кодом Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure}, это означает, что с большой долей вероятности повреждены файлы system и / или software из каталога \windows\system32\config , которые являются разделами реестра
HKLM\SYSTEM и HKLM\SOFTWARE
Повреждения файлов остальных разделов ( SAM, SECURITY, BCD ) менее вероятно, поскольку запись в них выполняется гораздо реже и они значительно меньше по размеру. Кроме того, повреждение данных файлов, вызывают другие проблемы загрузки системы и сопровождаются иными сообщениями о критической ошибке. В данном случае, для восстановления системы можно либо выполнить полный откат, либо вручную скопировать файл куста System ( Software ) из данных контрольной точки. Кроме данных точек восстановления в Windows 7-8 можно воспользоваться автоматически создаваемыми копиями файлов реестра, хранящимися в папке \Windows\System32\Config\Regback. Подробно о приемах восстановления работоспособности Windows с использованием данных точек восстановления, если загрузка системы невозможна, изложено в статье ERD Commander — инструкция по применению.

Компьютер самопроизвольно включается.

    Подобное поведение компьютера, как правило, связано с настройками BIOS, имеющим отношение к системе управления электропитанием (ACPI — Advanced Configuration and Power Interface или интерфейсу управления электропитанием). Частью спецификации ACPI являются функции включения электропитания компьютера при возникновении определенных условий.

    Если коротко, то электропитание компьютера может быть включено не только нажатием кнопки POWER, но и при возникновении событий управления электропитанием (Power Management Events или PME), задаваемых настройками BIOS материнской платы. Такими событиями могут быть нажатие определенных клавиш на клавиатуре, специально сформированные кадры ETHERNET, сигнал, сформированный по внутреннему таймеру, сигнал при подаче первичного напряжения (220V) на вход блока питания и т.п.

Название и содержимое раздела управления электропитанием BIOS зависит от конкретного производителя и версии (Power Management Setup, ACPI Configuration, Advanced Power Management Setup, APM и т.п.)

Ниже приведен пример настроек раздела «Power — APM Configuration» AMI BIOS v2.61:

Restore on AC Power Lost — поведение системы при пропадании электропитания. Значение Power Off — система останется в выключенном состоянии, Power On — будет выполнено включение компьютера, как только электропитание будет восстановлено. Другими словами, если этот режим включен в BIOS — при подаче первичного напряжения (220В) компьютер включится самостоятельно, без нажатия кнопки POWER
Power On By RTC Alarm — включение электропитания по внутренним часам компьютера (аналог будильника).
Power On By External Modems — включение электропитания будет выполняться при входящем звонке на внешний модем, подключенный к последовательному порту.
Power On By PCI (PCIE) Devices — разрешает включение компьютера от устройств на шине PCI(PCI-E).
Power On By PS/2 Keyboard — разрешает включение электропитания от клавиатуры, подключенной к разъему PS/2

В заключение добавлю, что в некоторых версиях BIOS , настройка автоматического включения электропитания при появлении первичного 220V может быть в разделе Integrated Periferals — пункт PWRON After PWR-Fail ( встречается в некоторых версиях Foenix — AwardBIOS CMOS Setup Utility )

Компьютер самопроизвольно выключается.

    Подобное проявление неисправности может быть связано не только с компьютерным оборудованием, но и с внешними факторами – температурой окружающей среды, качеством первичного электропитания на входе БП ( 220 V ) и т. п. Наиболее вероятные причины самопроизвольного выключения компьютера:

— Перегрев. Показания температурных датчиков можно получить с помощью специального программного обеспечения. Обычно такое ПО можно имеется на сайтах производителей оборудования (материнской платы, видеоадаптера, дисковых накопителей и т.д ). Можно также воспользоваться специальными программами мониторинга состояния системы, как например, AIDA64 ( бывший EVEREST ) компании Lavalis Consuting Group или Speccy от разработчиков более известных продуктов CCleaner и Recuva. Если самопроизвольное выключение компьютера связано с перегревом, то обычно оно сопровождается ошибками прикладных программ, синими экранами смерти, зависаниями системы.

— Срабатывает защита блока питания. Причиной срабатывания может быть недостаточная мощность БП. Дополнительным признаком работы на предельной нагрузке может быть то, что выключение происходит не всегда, а, например, при запуске игровых программ, резко увеличивающих потребление электроэнергии видеоадаптером.

Срабатывание защиты в редких случаях, может быть вызвано кратковременным коротким замыканием, возникающим при вибрации корпуса или электронных плат. Обычно это вызвано малым расстоянием между шинами питания, выводами разъемов, элементов плат или проводников с поврежденной изоляцией и корпусом. При диагностике можно воспользоваться легким простукиванием предполагаемых мест возникновения замыкания.

Компьютер зависает или самопроизвольно перезагружается.

&nbsp &nbsp Речь идет только о зависаниях и перезагрузках, вызванных неисправностью или нестабильной работой оборудования.

Нередко зависания и перезагрузки сопровождаются ошибками распаковки архивов, сообщениями об ошибках отдельных программ, сообщениями системы о невозможности выполнить приложение или открыть файл.
Как и в случае с самопроизвольным выключением, причиной может быть перегрев, недостаточная мощность или нестабильность выходных напряжений блока питания. Также распространенной причиной является использование разгона с целью повышения быстродействия. Разгон всегда снижает стабильность работы системы.

Диагностика проблемы:

— проанализируйте журналы системы. Возможно, там есть записи, которые помогут установить причины нестабильной работы.
— отмените режим автоматической перезагрузки при возникновении критической ошибки Windows. «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «Система» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление — Параметры» — нужно убрать галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку». Полезно включить (если не включен) режим записи малого дампа памяти, который может помочь в поиске причин возникновения критической ошибки с помощью утилиты BlueScreenView, как описано здесь в разделе «Поиск проблемного драйвера»

— попробуйте выполнить загрузку ОС в безопасном режиме. В данном режиме выполняется загрузка только тех драйверов устройств и системных служб, которые минимально необходимы. Их перечень определяется содержимым раздела реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
Подразделы:
Minimal — список драйверов и служб, запускаемых в безопасном режиме (Safe Mode)
Network — то же, но с поддержкой сети.

Синий экран смерти (BSOD) с разными кодами на разных драйверах с большой вероятностью говорит о неполадках в оборудовании, обычно это:

  • оперативная память

  • материнская плата

  • несовместимость памяти и материнской платы

  • перегрев микросхем чипсета материнской платы

  • вздувшиеся электролитические конденсаторы на материнской плате

  • блок питания.
  • &nbsp &nbsp Несколько советов:

    1. Диагностика значительно упрощается, если вам удастся зафиксировать ситуацию, т.е. — найти такую комбинацию условий, при которых сбой будет повторяться. .

    2. При диагностике старайтесь максимально упростить конфигурацию оборудования — физически отключайте то, без чего можно обойтись.

    3. Если у вас возникло подозрение, что причиной нестабильной работы является перегрев, попробуйте установить дополнительные вентиляторы. При их установке, старайтесь не создавать встречных воздушных потоков. Можно, также, используя настройки BIOS материнской платы, искусственно занизить производительность компьютера.
    Обычно, в BIOS имеются настройки для повышения производительности (разгона) путем увеличения тактовых частот работы процессора, памяти, шин обмена данными. Для стабильной работы, как правило, требуется еще и увеличение напряжений питания разгоняемых устройств. И первое, и второе, сопровождается ростом энергопотребления и дополнительным нагревом. Занижение тактовых частот и напряжений питания снизит нагрев элементов. Однако, учтите, что значительное снижение напряжения, как правило, еще и уменьшает стабильность их работы.

    4. Если у вас используются модули оперативной памяти, не входящие в список рекомендованных производителем материнской платы, то, как и в предыдущем случае, попробуйте снизить настройками BIOS их производительность, но не уменьшайте, а, наоборот, пошагово увеличивайте напряжения питания. Если модулей несколько, попробуйте для эксперимента, использовать только один из них.

    Программы для контроля и тестирования оборудования

    Everest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions) — наверно, самая популярная программа компании Lavalys Consulting Group для диагностики и тестирования аппаратных средств компьютера. Выдает более 100 страниц информации, о процессоре, материнской плате, памяти, устройствах, показания температурных датчиков, и т.д. Также может использоваться для проведения сетевого аудита и настройки на оптимальную работу. Everest Corporate Edition, по сравнению с EVEREST Ultimate Edition обладает несколько более широкими возможностями по диагностике, в том числе по анализу локальной сети. Имеется поддержка русского языка. Программа платная. Сайт программы — www.lavalys.com/

    SIV (System Information Viewer) — В отличие от Everest, бесплатная. Показывает очень подробную информацию о системе, локальной сети и аппаратном обеспечении. Выдает информацию о широком наборе характеристик локального компьютера и рабочих станций: установленное оборудование и программное обеспечение, данные с датчиков температуры и напряжений, сведения о процессоре, памяти, жестких дисках и очень многое другое. По возможностям (кроме удобства представления информации) практически не уступает платному Everest. Программа постоянно обновляется. Скачать последнюю версию можно на странице загрузки производителя rh-software.com

    SpeedFan — бесплатная программа для контроля материнской платы (температура, напряжения, скорости вращения вентиляторов). Имеет возможность считывания S.M.A.R.T — атрибутов жестких дисков, и соответственно, их температуры. Позволяет регулировать скорость вращения вентиляторов. Поддерживается множество аппаратных платформ, включая и IPMI для серверов.

    Скачать актуальную версию SpeedFan можно на официальном сайте разработчика.

    Speccy — популярная программа для получения сведений о системе от разработчиков оптимизатора Ccleaner. Сайт программы — www.ccleaner.com/speccy. Программа распространяется в бесплатном (Speccy Free) и платном (Specce Professional) вариантах, а также в составе платного пакета Ccleaner Professional .

    Memtest86+ — создана на основе Memtest86 независимыми разработчиками. Сайт программы — www.memtest.org

    В современных операционных системах может быть доступна программа тестирования оперативной памяти непосредственно из меню менеджера загрузки установленной ОС Windows или из меню загрузочного диска с дистрибутивом.

    Если вы желаете поделиться ссылкой на эту страницу в своей социальной сети, пользуйтесь кнопкой «Поделиться»

    Персональный компьютер не загружается. Рассмотрим все возможные неисправности по порядку

    Довольно распространенной проблемой является отсутствие реакции на нажатие кнопки включения компьютера. Другими словами когда вы как обычно пытаетесь включить компьютер, нажав на кнопку, ничего не происходит. В этой статье буду описаны возможные причины такого поведения компьютера.

    Причины

    Итак, начнем. Вот список возможных причин:

    1. Отсутствие напряжения в электрической розетке;
    2. Повреждение либо неконтакт питающего провода, идущего из розетки в блок питания компьютера;
    3. Кнопка включения блока питания находится в выключенном состоянии;
    4. Поломка самой кнопки включения компьютера или ее проводов;
    5. Выход из строя блока питания;
    6. Выход из строя материнской платы.

    Первое, с чего стоит начать диагностирование данной неисправности это убедиться что в электрической розетке есть напряжение. Необязательно делать это тестером. Достаточно включить в нее какой — нибудь другой электрический прибор и убедиться в том, что он работает.

    Далее нужно проверить надежно ли включен черный питающий провод в электрическую розетку и в блок питания, а также сделать его внешний осмотр на предмет повреждений и переломов, особенно с концов обеих разъемов. Для этого вытащите его конец из блока питания компьютера и вставьте обратно.

    Следующим шагом следует обратить внимание на блок питания компьютера. Для этого посмотрите на заднюю часть системного блока в то место, куда приходит питающий кабель из розетки.

    Если там есть кнопка — включатель, то она должна быть во включенном состоянии.

    Кнопка включения на блоке питания

    После этого нужно попробовать запустить компьютер без кнопки включения.

    Выключаем компьютер и снимаем боковую крышку системного блока. Далее ищем колодку контактов, куда подключены кнопка включения, перезагрузки, индикаторы включения и работы жесткого диска. Обычно она находится в правом нижнем углу платы.

    Расположение колодки контактов на материнской плате кнопки включения компьютера

    Когда нашли ее снимаем с нее все контакты. Для этого тянем их за провода вверх, предварительно записав или сфотографировав их расположение.

    Теперь берем отвертку, нож или другой подобный металлический предмет и пробуем им замыкать контакты, которые подписаны как «PWR_BTN» или «WP+ WP-» или «PWR SW» просто дотрагиваясь до них отверткой одновременно.

    Как включить компьютер без кнопки включения — замыкаем контакты отверткой

    Если вы не можете найти эти контакты по надписям под ним или у вас надписи под ними попросту отсутствуют, то пробуйте замыкать отверткой все соседние контакты по очереди.

    Если компьютер так и не включился, значит проблема не в кнопке питания.

    Теперь чтобы проверить блок питания нужно попробовать установить заведомо рабочий, одолжив его у друзей или знакомых, либо же проверить свой блок на другом компьютере.

    В случае если блок питания оказался целым, то единственной оставшейся причиной будет являться нерабочая материнская плата, которую в большинстве случаев придется менять, если только на ней банально не вздулись конденсаторы, которые можно заменить.

    Вот так выглядят вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

    Если компьютер не реагирует на кнопку включения , то чаще всего причина будет связана с поломкой блока питания, либо материнской платы. О том, как выяснить почему компьютер не включается с кнопки включения , а так же как самостоятельно решить эту проблему, пойдет речь в данной статье.

    Порядок действий:

    • Проверить есть ли напряжение в электросети
    • Убедиться, что кабель питания рабочий и переключатель на блоке питания в положении ВКЛ.
    • Проверить блок питания на работоспособность
    • Проверить материнскую плату на запуск

    Проверка напряжение в электросети

    В случае, когда под рукой нет мультиметра, наличие напряжения в сети можно проверить, подключив настольную лампу в розетку, к которой вы подключаете свой компьютер.

    Проверка кабеля

    Проверить кабель можно мультиметром. Напряжение должно быть таким же как и в розетке, к которой вы подключили этот кабель. Если у вас нет мультиметра, замените кабель на заведомо рабочий. Можно позаимствовать кабель от монитора. Как правило, они одинаковые.

    Убедитесь, что переключатель на блоке питания стоит в положении ВКЛ.

    Проверка блока питания

    Откройте крышку корпуса вашего компьютера и отсоедините все провода от материнской платы, жестких дисков, оптических приводов и т.д.

    На разъеме блока питания нужно замкнуть зеленый и любой черный контакт.

    Если блок питания подключен к сети 220В и провода замкнуты, то вентилятор внутри блока должен начать вращаться. Это еще не гарантирует, что блок питания полностью исправен и так же успешно запустится под нагрузкой. Зато, если при замыкании контактов, вентилятор внутри блока не запустится, мы с уверенность можем говорить, что блок питания неисправен.

    Если вентилятор все же запустился, нам нужно будет проверить еще кое- что. Вскройте блок питания и посмотрите, есть ли там вздутые конденсаторы.

    Зачастую перепайка вздутых конденсаторов устраняет неисправность, но не всегда. Если вы умеете обращаться с паяльником, то можете перепаять конденсаторы самостоятельно или попросить того, кто это умеет делать.

    Проверка материнской платы

    Предположим, что блок питания прошел проверку на старт путем замыкания контактов и внутри блока не было обнаружено вздутых конденсаторов. В идеале, если у вас под рукой оказался другой заведомо рабочий блок, который вы подключили к материнской плате для проверки, но при нажатии на кнопку включения, по-прежнему ничего не происходит.

    Напрашивается вывод, что неисправна материнская плата, но нельзя исключать вариант, что не работает кнопка включения .

    Найдите в нижней части материнской платы коннекторы подключения передней панели , которые отвечают за кнопку включения и перезагрузки, а так же световые индикаторы на корпусе. Как правило, контакты подписаны:

    • Power LED — сигнал питания (светодиод)
    • HDD LED — сигнал работы жесткого диска (светодиод)
    • Power Switch — кнопка включения
    • Reser Switsh — кнопка перезагрузки

    Нас интересуют контакты кнопки включения , которые в зависимости от фирмы производителя платы могут обозначаться PWR BIN, PWR SW, ON/OF, PW_ON, PW и т.д.

    Нужно отсоединить провода от контактов POWER SW и закоротить контакты скрепкой или перемычкой. Это равносильно нажатию кнопки включения.

    Если вентиляторы закрутятся, значит проблема в кнопке, возможно имеет место неконтакт. Но если закоротив соответствующие контакты ничего не произойдет, то у вас неисправна материнская плата.

    На этом диагностика закончена и без помощи специалиста не обойтись. Единственное что вы можете попробовать сделать, это , но я не помню, что бы это помогало в подобной ситуации.

    Наверное, не нужно объяснять, что ситуации, когда не загружается компьютер, встречаются достаточно часто. Причин, которые к этому привели, может быть несметное количество. Сейчас мы попробуем разобраться, почему возникают такие ситуации и как с ними бороться. Рассмотрим именно стационарные компьютеры, а не ноутбуки, хотя в некоторых случаях методы решения проблемы могут быть очень похожими.

    Причины возникновения неполадок при загрузке

    Прежде всего в вопросе о том, почему не загружается компьютер, нужно понимать, что среди основных причин можно назвать две основные: физическое повреждение компонентов компьютерной системы и сбой в работе программного обеспечения (в данном случае Windows).

    И те и другие могут вызывать серьезные неполадки. Рассмотрим самые основные причины сбоев и разберемся, как устранить последствия.

    Последствия физического воздействия

    Что касается повреждения физических компонентов, для начала стоит обратить внимание на начальный этап загрузки ПК. Наверное, все знают, что при включении системный блок издает характерный звук (одноразовый писк). Это свидетельствует о том, что все «железные» компоненты в порядке. Правда, это не всегда так. Дело в том, что сбой винчестера определяется уже только после старта (система его не видит).

    Иногда системный динамик может издавать короткие и длинные писки. Вот это уже хуже. Означать это может только одно — какой-либо компонент не работает, вышел из строя или просто неправильно подключен к материнской плате. Для разных версий BIOS сигналы могут различными. Но все они могут свидетельствовать о нарушениях в работе планок оперативной памяти, видеокарты, центрального процессора и т. д. В некоторых случаях сигнал может отсутствовать вообще.

    В данном случае рекомендуется снять панель системного блока и проверить, все ли компоненты подключены к «материнке». Вполне может быть, что устройство не работает не по причине выхода из строя, а потому, что поврежден соответствующий шлейф. Естественно, самому определить такую неисправность не представляется возможным, так что придется обращаться к специалистам.

    Нередко наблюдаются и случаи, когда и при включении компьютер не загружается. На это тоже может быть достаточно причин. Весьма вероятно, что просто отсутствует электропитание. Стоит проверить розетку или «бесперебойник». Иногда при включении большого количества электроприборов в удлинитель может срабатывать защита и много чего еще. Можно проверить батарейку, которая установлена на материнской плате. Очень может быть, что после ее замены включение и загрузка компьютера пойдут своим чередом. На это часто никто не обращает внимания, тем не менее факт остается фактом.

    Вообще, сразу нужно проверить все кабели, розетки, удлинители и т. д. Может быть, действительно причина кроется именно в этом. Поэтому-то и получается, что ничего не стартует, ничего не загружается, компьютер черный и не подает никаких признаков жизни.

    Краш системы

    Конечно, заменить «железо» можно, но вот с самой «операционкой» дело обстоит гораздо хуже, ведь никому явно не хочется заниматься переустановкой системы, форматированием жесткого диска или разделов, что повлечет за собой потерю данных.

    Причин для «слета» Windows можно назвать просто уйму: внезапное отключение электропитания, некорректное завершение работы или выключение, сбой в программном обеспечении, наличие вирусов, повреждение винчестера и т. д. Перечислять можно до бесконечности.

    Что касается физического повреждения винчестера, то степень серьезности проблемы можно выяснить только после полного тестирования поверхности и контактов. Если он сгорел, сами понимаете, придется раскошеливаться на новый, тут уж ничего не поделаешь. Если же повреждения незначительны, можно попытаться восстановить поврежденные сектора. Об этом будет сказано несколько позже.

    Основные методы исправления ситуации

    Как уже понятно, в плане выхода из строя «железа», когда не загружается компьютер, черный экран висит постоянно, системный блок не издает ни звука, решением станет полное тестирование всех компонентов. Очень возможно, что переподключение или замена некоторых из них внесут ясность в решение проблемы.

    Стоит заметить, что в некоторых случаях, когда система не определяет винчестер, может проявляться самая банальная ситуация. В BIOS в приоритете загрузки первым может быть выставлен, скажем, CD/DVD/ROM, вторым устройством USB-накопитель и т. д. Понятно, что при вставленных носителях такого типа система выдаст сообщение о том, что это не системный диск.

    Бывает и такое, что компьютер не загружается с диска с установочным дистрибутивом Windows. Тут придется проверить сам диск. Очень может быть, что на нем имеются какие-то царапины или другие повреждения. Кстати, может быть, и сам дисковод поврежден и просто не работает.

    Теперь несколько слов о том, как исправить ситуацию, когда компьютер не загружается, Windows 7 не стартует, и вообще кажется, что уже ничего нельзя сделать.

    Сразу скажем: не стоит отчаиваться и впадать в панику. Билл Гейтс совсем не глупый человек. Создавая свою систему, он оставил лазейки по восстановлению работоспособности «операционок», и сегодня существует достаточно много методов, позволяющих быстро и эффективно применить меры, которые смогут, так сказать, вдохнуть в систему новую жизнь. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их устранения именно с точки зрения программной оболочки Windows.

    Загрузка последней удачной конфигурации и восстановление системы

    Как правило, даже после очень серьезных ошибок в работе Windows 7, как говорится, просто так не сдается. При перезагрузке (если все в порядке с загрузочными записями), происходит тестирование, а затем в большинстве случаев выдается сообщение о возможных вариантах загрузки, включая загрузку последней удачной конфигурации.

    Это происходит потому, что система как бы запоминает свое последнее работоспособное состояние и предлагает перейти именно к нему, минуя все изменения, сделанные до этого. В 90% случаев это помогает. Однако бывает и так, что не загружается компьютер даже при условии самовосстановления Windows, а пользователь в итоге получает сообщение о том, что такую конфигурацию загрузить не удалось.

    То же самое касается и использования восстановления системы, которое может предлагаться при старте Windows. Иногда это помогает, иногда нет. В принципе, обе службы очень похожи. При таком положении дел придется принимать более действенные меры.

    Безопасный режим

    Очень многие юзеры, сталкиваясь с проблемой, например, когда после обновления Windows 7 не загружается компьютер, явно недооценивают преимущества безопасного режима, а ведь он позволяет получить доступ к вполне работоспособной системе и исправить многие программные ошибки.

    Для загрузки безопасного режима после старта системы нужно нажать и удерживать клавишу F8. Когда система загрузится, можно заняться нашей проблемой. В данном случае можно проверить все «железные» компоненты на работоспособность и наличие соответствующих драйверов, запустить проверку диска на предмет наличия ошибок, наконец, заняться восстановлением системы.

    Восстановление системы

    Прежде всего, используя панель управления, необходимо зайти в раздел «Архивация и восстановление». Доступ к нему можно получить также из главного меню «Пуск» в разделе «Все программы/Обслуживание». Здесь и нужно выбрать контрольную точку (последнюю созданную или одну из тех, что присутствуют в списке) и запустить сам процесс. Времени это, конечно, может занять достаточно много, но если не хотите заниматься переустановкой, придется потерпеть.

    Теперь допустим, что после обновлений компьютер не загружается. В той же панели управления, если перейти в «Центр обновления Windows» можно просмотреть журнал обновлений, в котором, собственно, и нужно будет удалять все то, что было установлено до «обвала» системы, без разницы, были установлены эти обновления автоматически или в ручном режиме.

    Во многих случаях такой подход позволяет реанимировать Windows, не прибегая к более серьезным методам, которые и не каждому пользователю будут по плечу.

    Использование консоли восстановления

    Если же вышеописанный способ не дал результата, придется использовать другие методы. Одной из самых действенных и радикальных методик в случае, когда не загружается компьютер, можно назвать использование консоли восстановления, которая имеется либо на установочном, либо на диске аварийного восстановления Windows 7.

    Для использования таких дисков, естественно, в BIOS следует произвести соответствующие настройки приоритета загрузки, указав CD/DVD-ROM в списке первым.

    Загрузочное меню покажет приветственный экран «Welcome To Setup», после чего нужно будет нажать клавишу «R» для перехода непосредственно к консоли (командной строке). Стоит учесть, что если на компьютере установлена не одна «операционка», сначала будут показаны папки с файлами, а потом последует запрос, с какой именно системой пользователь хочет работать. Теперь нужно просто ввести цифру, соответствующую номеру выбранной системы. Далее может последовать запрос на ввод пароля администратора, при условии, что таковой имеется. Теперь о командах. Что и как вводить и для чего использовать, мы сейчас и разберемся.

    Восстановление загрузочного файла Boot.ini

    Как правило, одной из причин «вылета» системы является повреждение загрузочного файла Boot.ini, отвечающего за загрузку системы. Для его восстановления практически во всех системах используется инструмент под названием Bootcfg. В командной строке вводится Bootcfg/Rebuild (не считая других инструментариев для сканирования его записей, перенаправления действия, добавления идентификаторов и пр.). Думается, кроме основной команды восстановления, рядовому пользователю ничего больше не нужно.

    Восстановление основной загрузочной записи

    Основная загрузочная запись содержит таблицы всех логических разделов винчестера. Так называемый первичный загрузчик размещает в таблицах активные и загрузочный сектора, после чего, собственно, и происходит старт системы. При повреждении загрузочной записи активный сектор просто не сможет запустить систему.

    Для восстановления в данном случае используется команда Fixmbr, после которой вводится составное имя диска или раздела. В случае диска C команда будет иметь вид Fixmbr\Device\HardDisc0.

    Восстановление загрузочного сектора винчестера

    Загрузочный сектор — это небольшой раздел на винчестере для хранения данных в файловых системах FAT32 или NTFS для загрузки. В случае его повреждения используется команда восстановления Fixboot\c: (при условии, что «операционка» была установлена именно на диске C).

    Быстрая переустановка системы

    Опять же рассмотрим ситуацию, когда после обновления Windows 7 не загружается компьютер, и система стартовать просто не хочет. На крайний случай можно применить так называемую быструю переустановку системы в ту же папку, где была инсталлирована предыдущая ОС. В некоторых случаях это может исправить ошибки.

    После старта системы с диска появится окно лицензионного соглашения. Согласиться с условиями можно, нажав клавишу F8, после чего будет предложено выбрать метод установки. Клавиша «R» — восстановление существующей версии, Esc — отмена восстановления и переход к новой установке. В большинстве случаев восстановление проходит без проблем.

    Проверка на вирусы

    Теперь несколько слов еще об одной малоприятной ситуации, когда не стартует система и не загружается компьютер. Черный экран может быть следствием самопроизвольного действия вирусов, которые либо препятствуют загрузке системы, либо изменяют загрузочные записи.

    В данном случае рекомендуется использовать утилиты типа Kaspersky Rescue Disc или Dr. Web Rescue Disc. Как уже понятно, такие программы стартуют непосредственно с оптического диска, но, что самое интересное, загружаются еще до старта ОС Windows. Они имеют графический интерфейс, так что работа с ними не вызывает особого труда. Надо отметить, что в 99,99% случаев такие приложения удаляют даже те вирусы, которые средствами стандартных сканеров, установленных в системе, удалить просто невозможно. Они ведь могут «висеть» даже в оперативной памяти. По окончании проверки производится перезагрузка компьютерного терминала, и, ура, система снова работает как ни в чем не бывало.

    Заключение

    Вот мы и рассмотрели вопрос, что делать, если компьютер не загружается. Думается, некоторые решения этой проблемы многим пользователям пригодятся. Конечно, сразу вот так, с лету, сказать, почему не загружается компьютер или «операционка», достаточно сложно. Но если провести комплексный тест и выяснить причину неполадок, потом можно будет выбрать наиболее приемлемый метод исправления ситуации.

    Какой бы современный и мощный компьютер вы бы не купили, со временем с ним начнутся разного рода проблемы. Одна из таких проблем, когда компьютер вообще не включается. Я считаю, что данная проблема является неприятной и хотелось бы научить вас ее решать. Уверен, если вы давно пользуетесь компьютером, то у вас была такая проблема, когда вы нажимаете на кнопку включения на системном блоке, но ничего не происходит или лампочка загорается, кулер начинает работать но моментально выключается и компьютер не подает никаких признаков жизни. Может быть вариант, что при включении компьютера, он начинает пищать и больше ничего не происходит.

    Сегодня вы узнаете, каковы причины такой неисправности и почему не включается компьютер. В общем, продолжаем расширять свои знания в ремонте компьютера.

    Почему компьютер не включается?

    Самым простым способом определить, в чем же причина описываемой проблемы, прислушаться к звукам спикера. Если компьютер не работает, то он будет пищать, то есть издавать звуковые сигналы, лично для меня которые не очень приятны. Если вы слышите такие сигналы, значит не все так плохо и можно выяснить почему не включается комп. Но, если вы не слышите никаких подобных звуков, не расстраивайтесь. Возможно сама пищалка не подключена к материнской плате.
    Если в системном блоке есть специальный динамик или пищалка, которая шла в комплекте с материнкой, так и осталась лежать в коробке, ее необходимо подключить. Необходимо подключить спикер к контактам на материнской плате. Чтобы не напутать и не подключить или отключить лишнего, необходимо прочитать инструкцию к материнской плате. Там вы точно найдете ответ.

    Звуки, которые будет издавать компьютер, будут зависеть от производителя BIOS (Award, AMI, Phoenix Bios). Если вы не знаете, какой у вас биос, то вам вновь поможет инструкция к материнской плате. Если вы выбросили инструкцию, то всю информацию можно найти в интернете. Даже если комп не работает, с телефоном то все в порядке. Вбиваете название вашей материнки, которое можно узнать, осмотрев саму материнку, и ищите всю нужную вам информацию.
    Но, вернемся к нашей теме сигналов биоса. Самые распространенные из них:

    • Award или Award — Phoenix BIOS
    1 длинный сигнал и 3 коротких – не найдена или не работает видеокарта
    Длинные повторяющиеся сигналы – не найдена или не работает оперативная память
    • AMI Bios (American Megatrends, Inc)

    2, 3 или 4 коротких звуковых сигнала – проблема в оперативной памяти
    5 коротких сигналов – возможно не исправен процессор
    1 длинный, 3 коротких сигнала – неисправность видеокарты

    3 очень коротких и 4 коротких сигнала – неисправна видеокарта
    2 коротких сигнала и 1 длинный – неисправность оперативной памяти.
    Это самые распространенные сигналы биоса, которые могут быть и у вас. На самом деле их гораздо больше. О них вы сможете узнать, прочитав в интернете.

    И так, можно сделать вывод, по популярности звуковых сигналов, что существуют и самые популярные причины, по которым не включается компьютер. К таким источникам проблем относятся:
    • Проблемы с питанием 220В
    • Неисправен блок питания
    • Кончилась батарейка
    • Неполадки с комплектующими или шлейфами
    • Плохая кнопка питания
    • Неисправна материнская плата.
    • Теперь давайте поговорим о каждой проблеме и ее решении в отдельности.
    • Проблемы с питанием в 220В.
    Несмотря на то, что данная проблема самая банальная, некоторые пользователи про нее не помнят. Поэтому необходимо убедиться, что в розетке, к которой подключен комп, есть 220В. Проверить это достаточно легко. Стоит лишь подключить к ней любой другой прибор, к примеру телефон или фен.

    Также необходимо учитывать количество приборов и устройств, которые подключены через сетевые фильтра или удлинители к одной розетке. Возможно вы сильно нагрузили розетку и из-за защиты компьютер не включается. Для проверки этого варианта нужно отключить все устройства, которые питаются от одной розетки и оставить только компьютер. Возможно в этом случае он заработает. Если в сети сильно завышенное или заниженное напряжение, то компьютер также не будет включатся. Более того, велика вероятность, что он может сгореть. Проверить напряжение можно специальным прибором или с помощью лампочки накаливания, на глазок. Главное не перепутайте лампу с энергосберегающей.
    Если напряжение понижается, то и лампочка будет светить тусклее, ну а если оно выше обычного, соответственно, гореть ярче. Также при высоком напряжении лампочка может зажечься и тут же перегореть. Но такой вариант проверки не особо безопасен, поэтому лучше раздобыть тестер.

    Бывают моменты, что розетка полностью исправно, но компьютер все равно не получает электричества. Это происходит по причине плохого контакта кабеля питания. Отсоедините кабель от блока питания и подключите заново, максимально плотно.


    Если вы видите, что кабель слабенький и конкретно китайский, то его лучше всего заменить, а пока работу компьютера можно проверить с помощью кабеля от монитора. Если компьютер запустится, все кулеры заработают и никаких посторонних звуков при запуске не будет, значит причина была именно в кабеле.
    Глупо напоминать, но все же. Стоить помнить о кнопки рядом с разъемом на блоке питания. Она должна быть включена. Иногда доходит до смешного, что уже все перепробовали, а компьютер так и не включается. Оказывается, кнопка на блоке питания была выключена.

    Но не стоит нажимать никаких других переключателей. Возможно на вашем блоке питания будет переключатель входного напряжения. Обычно он красного цвета. Вот его вообще трогать нельзя!!! Его предназначение — переключение уровня входного напряжения 127 и 220В. Это сделано для того, чтобы пользоваться блоком питания в другой стране, у которой напряжение в сети 127В, как, к примеру, в США.

    Проблемы с блоком питания.

    Если вы убедились, что с питанием все в порядке, то нужно приступить к проверке следующего элемента — блока питания. Ведь именно на него питание и попадает при включении компьютера. В большинстве случаем именно неисправный блок питания становится причиной «мертвого” компьютера.

    Дело в том, что в нашей стране люди постепенно привыкают экономить на всем. И компьютерные элементы не исключение, тем более если посмотреть, сколько они стоят. Люди, естественно отдают предпочтение китайской дешевой копии блока питания.

    Но, такая позиция, касательно компьютера вообще невыгодная. Некоторые пользователи не понимают, насколько блок питания важный элемент в системном блоке компьютера. И речь идет не только о максимально допустимой мощности, но и качественного производителя. Очень хорошо, если блок питания накрылся медным тазиком не зацепив ничего. В этом случае покупаете новый блок питания, только уже более качественный и надежный. И все, проблема с запуском компьютера будет решена. Но бывают случаи, когда блок питания «умирая”, тащит за собой некоторые элементы системного блока, а то и весь компьютер. И в этом случае вам придется покупать новый комп. Согласитесь, о таком даже читать страшно! Но, надеюсь у вас не так все плохо.

    Для проверки блока питания, установите в ваш системный блок заведомо исправный элемент и проверьте, будет ли он работать. Если под рукой такого работающего блока питания нет, тогда будем проверять работоспособность своей детали. Но без тестера напряжения нам не обойтись. Такую проверку можно будет осуществить лишь тогда, когда при включении компа загораются лампочки.

    Проверку с помощью тестера провести просто: берём любой разъём питания и меряем напряжения: между любым чёрным и красным проводом должно быть 5В, а между чёрным и жёлтым 12В.


    Допускаются определенные погрешности, в районе 5-7%. Но если показания прибора совершенно другие, то вам определенно стоит поменять блок питания на новый, если, конечно, он не на гарантии.
    Некоторые блоки питания при длительном пользовании приобретают эффект «залипания” внутренней защиты. Вытащите кабель и оставьте его на минут 10. После этого подключите кабель обратно и запустите компьютер. Если компьютер по-прежнему не запустился, тогда необходимо переходить к проверке следующих элементов.

    Заряд батарейки кончился.

    На любой материнской плате присутствует небольшая литиевая батарейка на 3В. Она поддерживает энергозависимую память CMOS, в которой хранятся настройки BIOS. На компьютере, которым пользуются уже долгое время или он просто долго лежал без работы, батарейка сядет и все настройки потеряются. Севшую батарейку легко распознать. При каждом включении будет сбиваться время. Иногда при этом возникает ошибка при запуске и БИОС просит войти в него и пересохранить настройки. Но бывают моменты, когда из-за этой севшей батарейки компьютер вообще не включается или включается, но через раз. Опять же, если у вас имеется тестер напряжения, то можно легко проверить, работает ли батарейка. Если тестера у вас нет, то лучше замените батарейку. Она стоит недорого и продается в любом компьютерном магазине.

    Комп запылился.

    Если внутри системного блока уже ковры от пыли, то не удивительно, что компьютер не включается. Не забывайте, что системный блок необходимо регулярно чистить и менять термопасту на процессоре. Лучше всего проводить чистку с помощью пылесоса и кисточки.

    Не забываем и про контакты оперативной памяти и плат. Их тоже нужно почистить. Только перед этим нужно полностью обесточить компьютер. Достав из слотов оперативу, с помощью обычной терки, он же ластик, чистим контакты. Стараемся, они должны блестеть. Но делайте это очень аккуратно. Часто над контактами располагаются микроскопические детали. Их задевать никак нельзя.

    Для чистки контактов слотов памяти от пыли можно использовать зубную щетку, помазок для бритья или любую другую кисточку, главное, чтобы они были подходящего размера.


    После этого, с помощью широкой плоской отвертки нужно прочистить все контакты от окислений. Такую же процедуру следует провести на видеокарте и других карточках.

    В самом конце проводим чистку вентилятором и проверяем их работоспособность. Если вентилятор не будет работать, то компьютер может выключаться сразу, после включения. Большое количество пыли в системном блоке будет влиять на перегрев компьютера. Собственно, из-за это комп может и не включатся, либо постоянно перезагружаться.
    Проблема комплектующих и шлейфов.

    Если кто дошел до этого этапа проверки, то стоит работать методом исключения, ведь никогда не знаешь, в какой именно детали системного блока кроется проблема. Проверку нужно начать с тех деталей, которые в обязательном порядке нужны для запуска компьютера. Все остальные элементы необходимо отключить либо и вовсе достать с системного блока. Короче говоря, оставляем матернику, подключенный к ней процессор и вентилятор, оперативную память, если нет встроенной видеокарты, то оставляем и ее. Также стоит подключить клавиатуру. Если у вас только одна планка оперативы, то вставьте ее в другой слот. Если компьютер с этими элементами работает исправно, то начинаем подключать остальные элементы по очереди. Следующим необходимо подключить жесткий диск. Таким постепенным подключением элементов вы сможете найти проблемную зону.

    Большая вероятность того, что сама деталь системного блока будет исправно, но вот кабель или шлейф могут нерабочими.

    Проблема с кнопкой питания.

    Одной из причин, почему компьютер не хочет работать, может скрываться в кнопке запуска системного блока. Возможно кнопка недостаточно хорошо замыкает контакты. Понятное дело, что из-за это и компьютер включаться не будет. Проверить ее работоспособность очень просто. Для этого вам необходимо осмотреть материнскую плату и найти место, где подключается провод от передней панели корпуса системного блока. А там вы уже легко найдете разъем «Power”. Сам разъем вытаскиваете и с помощью отвертки замыкаем два контакта. Если компьютер все еще не включился, идем искать проблему дальше.

    Проблема с материнской платой.

    Если вы все сделали как описано выше и компьютер не запустился, то у меня для вас плохие новости — беда с материнской платой. Велика вероятность того, что вам придется менять ее на новую, а стоит она сейчас ой как не дешево. Да и материнку захочется поменять на более новую. Соответственно, придется менять и процессор, а следом за ним и оперативу. Короче говоря, апгрейду подвергнется весь системный блок. Но, если вы будете менять материнскую плату из той же серии, как была у вас, на ней обязательно должно быть:

    • такой же процессорный разъём (сокет)
    • необходимое количество слотов оперативной памяти, причём того же типа (DDR, DDR2, DDR3…)
    • интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)
    • достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)
    Если новая «мать” будет иметь другой набор системной логики, то вам придется переустанавливать операционную систему.
    Не стоит исключать и ремонт материнской платы, тем более, если она на гарантии. Но в этом случае вам придется долго сидеть без компьютера. По своему опыту знаю, что по гарантии чинить материнку никто не спешит.
    Если гарантии нет, то стоит отдавать материнку на починку, если ремонтные работы не превысят 30% от ее цены.
    После того, как вы провели самостоятельную проверку элементов системного блока и не нашли проблему, самому уже делать ничего не стоит. Вы можете сделать только хуже. Придется вызывать мастера на дом, чтобы он поставил «диагноз больному”.

    Собственно, на этом и все. Уверен, наша статья вам помогла, и вы починили свой комп. Оставайтесь с нами и узнавайте много нового.

    Компьютер — это техника, которая стала просто необходимостью для современного человека. Но даже при аккуратном и внимательном использовании нередки ситуации, когда компьютер может сломаться, например, внезапно перестанет включаться. Большинство современных пользователей не будут разбираться в причинах и обратятся к мастеру или отвезут технику в сервисный центр для диагностики проблемы и последующего ремонта. Но ведь нередко справиться с неполадками получается самому, не выкладывая существенных сумм на ремонт.

    Поэтому стоит разобраться, почему компьютер выключился и не включается.

    Причины неполадок

    На самом деле причин, которые вызывают неполадки в работе ПК, очень много. Ремонт неисправности будет зависеть от правильной диагностики. В первую очередь следует постараться определить характер поломки, а уже затем вызывать мастера, ведь некоторые поломки просто решаются самостоятельно.

    Среди наиболее распространенных неполадок, вызывающих это, следует выделить:

    Каждая из причин требуется отдельного подхода и ремонта. Например, если вопрос в подаче электричества, то можно попробовать устранить ее самостоятельно.

    Электропитание компьютера

    Если во время нажатия на соответствующую кнопку включения, системник никак не отвечает, то, вероятнее, проблема вызвана отсутствием электропитания. Если электричество в помещении есть, то стоит проверить подключение самого сетевого фильтра к сети. Иногда в сетевом фильтре срабатывает защита. Такая ситуация не редкость, если к нему подключено большое число устройств.

    Иногда причиной отсутствия электропитания является кабель. Следует проверить его подсоединение непосредственно к розетке, а также к разъему на системнике.

    Если после такой простой проверки неисправность не удалось устранить, следует проверить и кнопку включения блока питания, что располагается около своего гнезда. Она должна стоять в положении включения.

    Неисправности в блоке питания

    Часто компьютер не работает при неисправностях в блоке питания . Иногда это свидетельствует о неполадке в нем, а иногда в устройстве просто срабатывает защитная система от скачков напряжения. Если в электросети произошел сбой или перепад напряжения, то блок питания , естественно, отреагирует. На неисправности в блоке питания укажут следующие признаки:

    • при включении в системнике нет каких реакций;
    • при нажатии на кнопку запуска индикаторы зажигаются, но реакция остальных комплектующих не наблюдается.

    Если в блоке питания сработала просто блокировка и защита, то можно собственными силами обнулить соответствующий конденсатор. Для этого достаточно вынуть кабель питания и соответствующего гнезда, подождать некоторое время, вставить его назад, и снова попробовать запустить свою технику. В прочих видах неисправности именно блока питания можно убедиться, только проведя его замену на другой, который точно функционирует.

    Запыленность системного блока

    Нередко причиной, почему не включается компьютер, становится банальная запыленность внутри системника. Причем проявиться такая проблема может различными способами. Компьютер может самостоятельно выключаться во время работы или вовсе не запускаться в самом начале. Порядок выполнения чистки системника состоит в следующем:

    Проблемы с батарейкой

    На каждой плате находится батарейка небольшого размера на 3 В. Она питает специальную память CMOS, где располагаются настройки BIOS. Если устройство давно используется или долго стоит без работы, батарейка может сесть. Проблема с севшей батарейкой определяется на ранних этапах: при ежедневном запуске сбивается дата и время. Но бывают ситуации, когда из неисправной батарейки компьютер вовсе не включается. Заменить батарейку достаточно просто, тем более что они сегодня есть в продаже во многих магазинах.

    Сломана кнопка запуска

    Если кнопка не до конца замыкает контакты, то, естественно, компьютер не будет включаться. Исключить подобную поломку также будет несложно. Необходимо на системной плате отыскать участок, где подключаются провода от кнопки включения, после чего найти разъемник Power, который будет располагаться рядом. Сам разъем следует удалить, а два контакта, отвечающих за включение, аккуратно замкнуть простой отверткой. Если после этого техника не стала работать, следует искать причину еще в чем-то.

    Неполадки с материнской платой

    Если после проверки всех рассмотренных вариантов включения не происходит, то вывод печальный. Получается, что компьютер не включается по причине сбоев в материнской плате или ее комплектующих. Тут самостоятельный ремонт сможет провести человек только со специальными знаниями и умениями, поэтому лучше отправиться к специалисту.

    Чаще всего потребуется установка новой материнской платы, а она стоит недешево. Вероятнее всего, захочется приобрести материнскую плату более мощной и новой модели, поэтому, скорее всего, заменить также потребуется процессор, планки оперативки. Правильнее сказать, обновление коснется всего системника. Если принято решение менять только материнку , то стоит помнить, что на ней обязательно должны быть:

    • для процессора, аналогичный предыдущей модели;
    • интерфейс подключения жесткого диска;
    • нужное число разъемов для планок оперативки того же типа;
    • нужное количество слотов под имеющиеся платы.

    Еще один момент, который стоит помнить при приобретении материнской платы с отличающимся набором системной логистики — потребуется замена операционной системы.

    Восстанавливать системную плату есть смысл, если она еще идет по гарантии, а также когда стоимость работ не более 30% от новой запчасти.

    Сбой при загрузке операционной системы

    Иногда возникает вопрос: почему компьютер включается, но загрузка ОС не происходит? В определенных случаях причина с самой системой, а иногда это следствие того, что на устройстве пришли в неисправность комплектующие. В ситуации, когда после запуска системника все функционирует , а на экране выскакивает масса надписей белым по черному, вариантов несколько:

    Если причина того, что компьютер не включается, в этом, то проблему легко решить с помощью загрузочного диска. Он поможет восстановить или установить новую операционную систему .

    Это основные виды поломок, которые становятся причиной того, что компьютер не включается. Как видно, не каждая из них требует помощи специалиста. Со многими из неполадок можно прекрасно справиться самостоятельно.

    в чём причина и что делать?

    Многие из нас, наверное, сталкивались с такой ситуацией: в самый неподходящий момент не включается компьютер. Нажав кнопку включения компьютера, ждём привычного «Добро пожаловать», но вместо этого нас встречает тишина и чёрный экран. Попробуем не впадать в панику, а оценить суть проблемы и разобраться, что с ней делать.

    Устранять неполадки компьютера можно в домашних условиях без обращения в сервис

    Определяем причину неисправности

    Причин, по которым компьютер отказывается реагировать на кнопку включения, может быть несколько:

    • проблема с электропитанием или полное его отсутствие;
    • неисправность оборудования;
    • выход из строя какого-то из устройств, необходимого для полноценной работы;
    • сбой операционной системы.

    Теперь можно рассмотреть подробнее возможные причины и разобраться, почему не включается компьютер в конкретном случае, и что делать, чтобы вернуть его к жизни.

    Проверяем подачу электропитания

    Каким бы смешным это ни казалось, но — проверьте, чтобы системный блок был включён в сеть. Бывает, что кому-то в ваше отсутствие понадобилась свободная розетка, и ваш компьютер могли временно отключить. Кроме того, когда силовой шнур включён в сетевой фильтр или разветвитель — он может быть выключен намеренно или автоматически, если сработала защита от перегрузки сети.

    Далее — второй конец этого же шнура должен плотно входить в разъём питания на системном блоке. Также на большинстве системников есть переключатель питания, который тоже должен быть во включенном состоянии. И последнее — может банально сломаться кнопка питания. Это можно проверить: нужно снять крышку корпуса, найти контакты, к которым идут проводки от кнопки включения, и замкнуть их отвёрткой, только делать это нужно очень аккуратно. Если компьютер запускается — дело в кнопке.

    Диагностика неисправностей

    Ещё один вариант, почему не включается компьютер — отказ одного из компонентов оборудования. При этом мы можем наблюдать следующую картину: компьютер запускается, но загрузка системы не происходит, при этом системный динамик издаёт нетипичные звуки. В зависимости от характера этих звуков мы можем определить причины — чаще всего это означает нерабочую оперативную память, видеокарту, жёсткий диск или блок питания. Описание звуков, характерных для таких неисправностей, можно найти в инструкции к материнской плате.

    Бывает и так, что необычных звуков не слышно, системный блок запускается, вентиляторы шумят, как обычно, но экран монитора не загорается. Тогда нужно проверить интерфейсный кабель, соединяющий монитор с выходом видеокарты компьютера. Если он при включении не был закреплён специальными винтиками на штекере (а это обязательно нужно делать), то контакт может теряться, и тогда сигнал от видеокарты не будет доходить до монитора.

    Ещё вариант — избыток пыли внутри системного блока. При отсутствии должного обслуживания пыль, неизбежно попадающая в системный блок через вентиляционные отверстия, оседает на платах, забивается в радиаторы и может служить причиной перегрева оборудования вплоть до выхода из строя. Например, если кулер и радиатор не смогут выполнять свои функции из-за пыли, вы можете наблюдать, как компьютер, даже если он успешно запускается, будет в скором времени выключаться — это защита процессора от критического перегрева.

    Сбой или повреждение операционной системы

    И, наконец, ситуация может быть следующей: при запуске компьютера мы видим загрузку BIOS, все стартовые тесты оборудования проходят удачно, но после этого экран остаётся чёрным (варианты — мигающий курсор, заставка Windows), и система не загружается. В этом случае мы имеем дело со сбоем операционной системы. Причин может быть множество — вирусная активность, случайное или намеренное удаление системных файлов, конфликты драйверов на оборудование, и даже некорректное завершение работы, например, вследствие отключения света.

    Устранение найденных неисправностей

    Итак, мы установили причину, по которой не можем включить компьютер. Пришло время подумать, что же делать для её устранения. И если с электропитанием мы можем разобраться в считаные минуты, то при проблемах с оборудованием или программным обеспечением нам придётся потрудиться.

    Аппаратные неисправности

    В случае, когда компьютер пищит и не включается, и по характеру писка мы уже определили источник проблемы (изучив инструкцию), теперь самое время вооружиться отвёрткой и снять крышку корпуса, открутив винтики. В первую очередь нужно проверить плотность посадки планок оперативной памяти в слотах. Защёлки, удерживающие планку, должны быть симметрично установлены в закрытом положении, сама планка должна располагаться визуально прямо, без перекосов. Таким же образом нужно делать проверку видео- и сетевой карты (если они не интегрированы в материнскую плату, а представляют собой отдельные устройства).

    Осмотрим также кулер и радиатор процессора. Защёлки, удерживающие радиатор, должны быть закрыты, кулер и сам радиатор — закреплены ровно, без перекосов и люфтов. При включении компьютера кулер запускается первым, и мы сразу можем оценить его состояние.

    Аналогично проверяем шлейфы и кабеля питания жёстких дисков. Штекеры с обеих сторон должны быть вставлены в разъёмы плотно и без перекосов. Сомневаетесь — можно их отключить, а затем внимательно и аккуратно вставить на место.

    Если компьютер у вас уже не первый год, и за это время не попадал в руки работникам сервиса, в нём наверняка накопилась пыль. Чистку можно провести и самостоятельно, но это нужно делать очень аккуратно. С видимых участков платы и радиатора пыль сметается кисточкой. Планки оперативной памяти можно вынуть из слотов и с помощью ластика почистить поверхность контактов — аккуратными движениями в горизонтальной плоскости, как будто вы стираете написанное карандашом. Сами слоты тоже можно попытаться вычистить — кисточкой или специальным мини-пылесосом.

    Аналогичным образом снимаются и чистятся все остальные платы. Кулер можно вычистить настолько, насколько это возможно без их снятия с процессора. Глубокую и полную чистку компьютера лучше всё же не пытаться делать самому, а доверить специализированному сервису.

    Проблемы с операционной системой

    Если аппаратная часть проходит проверку и запускается, но мы всё ещё не видим заветного экрана приветствия — приходится констатировать факт сбоя операционной системы.

    В этом случае нам может помочь функция восстановления системы либо полная её переустановка. Здесь нужно учитывать, что при переустановке вы можете лишиться всей информации, хранимой на диске C. Вам понадобится загрузочный диск или флешка с сохранённым образом системы. Подключите или вставьте имеющийся накопитель, перезагрузите компьютер кнопкой Reset. При отсутствии других проблем вы увидите, что система запускается с загрузочного диска, и теперь вы сможете попытаться восстановить свою ОС или же полностью переустановить её.

    Заключение

    Теперь вы знаете, что делать, когда в один прекрасный день ваш компьютер отказался включаться. Поймите, это, скорее всего, поправимо, поэтому нужно взять себя в руки и не делать лишних движений, тогда можно спокойно найти и устранить проблему. Мы описали большинство самых распространённых ситуаций, но, если ни один из предложенных выше вариантов вам не помог — тогда остаётся только обратиться к специалистам.

    Если компьютер не грузится тест. Компьютер не включается

    Не путайте понятия!

    Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.

    Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности , т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая — о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).

    Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

    Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

    А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

    Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение

    Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

    • Общие проблемы с электричеством — не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
    • Неисправна розетка — идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
    • Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
    • Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно .
    • Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

    У вас не стартует компьютер? Причин тому может быть масса, однако наиболее вероятной является отсутствие питания в системе. Не спешите звонить в техподдержку и вызывать мастера, устранить проблему вы можете самостоятельно.

    Внешние факторы

    Первое, что следует сделать — это проверить состояние проводов. Посмотрите, подключен ли провод питания к сети или системному блоку — вполне вероятно, что вы задели его, и он выскочил из гнезда. Как правило, выдернутый шнур является самым распространенным ответом на вопрос о том, почему компьютер не запускается. Итак, чтобы не выглядеть глупо в глазах мастера, первым делом осмотрите провода. Возможно также, что в розетке попросту нет тока. Как это узнать? Попробуйте подключить в нее любое другое устройство, например ночник или фен. Если они не работают, значит причина именно в этом. Проверьте, включен ли системный блок (выключатель находится сзади). Ваш ПК подключен к источнику бесперебойного питания? В таком случае попытайтесь соединить его напрямую с розеткой. Если и после этого компьютер не запускается, следует приступить к более детальному осмотру.

    Гарантия

    Если вы бережно храните все документы, и у вас сохранилась гарантия, оптимальным вариантом будет обращение к специалисту — он проведет диагностику совершенно бесплатно. Гарантийный срок давным-давно прошел, или вы никак не можете отыскать нужную бумажку? Не беда. Причину неполадки можно установить и самому.

    Системный блок

    Ваш компьютер не запускается? Снимите заднюю крышку с системного блока и загляните внутрь. Прежде всего необходимо проверить, горит ли светодиод дежурного напряжения (как правило, при нормальной работе ПК он мигает зеленым или красным). Если лампочки потухли, можно с уверенностью заявить, что проблема кроется именно в блоке питания. Следует подчеркнуть, что при любых действиях, направленных на самостоятельную работу с деталями ПК, нужно соблюдать меры предосторожности: все провода должны быть отключены от сети, в противном случае вы рискуете получить разряд тока.

    Проверка блока питания

    Вы совершили все вышеперечисленные манипуляции, но компьютер не запускается? Значит, пора переходить к более активным действиям. Проверьте дежурное напряжение (это можно сделать с помощью тестера, конечно, при условии, что таковой у вас имеется). Отсоедините контактный коннектор из материнской платы, переведите тестер в положение для измерения напряжения и присоедините красный конец к сиреневому проводку, а черный конец — к любому черному проводку. При этом напряжение должно составлять около пяти вольт. Если показания тестера отличаются от этого числа, БП придется заменить.

    Почему не запускается компьютер?

    У вас нет тестера? Не беда. Замкните зеленый и черный контакты коннектора, используя пинцет. После всех этих манипуляций блок питания должен включиться (вы поймете это по заработавшему внутри вентилятору). Если же этого не произошло, это значит, что блок питания отжил свое, и ему требуется замена. Возможно также, что он слишком слабый, и компьютеру не хватает энергии для запуска. Чтобы проверить эту гипотезу, вам понадобится отсоединить все устройства: мышь, принтер, сканер, клавиатуру и т.д. На материнской плате должен остаться только процессор с системой охлаждения. Теперь попробуйте запустить компьютер. Он включился? Значит, БП не хватает мощности.

    На самом деле, если компьютер не включает, определить причину можно самостоятельно, при этом не имея каких-либо навыков. В данном случае причин не много, и определить, что вышло из строя можно буквально за 5 минут. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать, как делать самостоятельную диагностику компьютера.

    Чтоб не забивать голову лишней информацией, воспользуйтесь навигацией статьи, и перейдите сразу к разделу с вашими симптомами.

    Компьютер не включается и пищит

    Дайте угадаю, наверное, Вы открывали компьютер чтоб почистить его или поменять комплектующие? Но, бывают случаи, когда компьютер никто не трогал, и он сам начал издавать писки при включении. Как бы там ни было, спикер дает сигнал что что-то подключено неправильно или вышло из строя.

    Ваш ПК умеет пищать по-разному, это могут быть: короткие/длинные сигналы, 3-5 сигналов или вообще беспрерывно. Каждый из этих сигналов говорит о конкретной проблеме, но, в каждом БИОСе свои сигналы. Для начала необходимо определить какая у вас версия BIOS. Проще всего, снять крышку ПК и посмотреть на , ищите там чип с надписью BIOS, а под ней будет его версия (AWARD, Phoenix, AMI, Intel, UEFI).

    Теперь, когда Вы знаете какой у вас БИОС, запомнили количество сигналов, посмотрите в таблицу ниже и станет ясно, какая у вас неисправность.

    Сигналы BIOS Award

    Тип сигнала
    1 непрерывный сигнал Проблемы с блоком питания.
    1 повторяющийся длинный Неполадки с ОЗУ.
    1 длинный + 1 короткий Неисправность ОЗУ.
    1 длинный + 2 коротких Ошибка работы видеокарты.
    1 длинный + 3 коротких Проблемы с клавиатурой.
    1 длинный + 9 коротких Ошибка чтения данных с ПЗУ.
    2 коротких Незначительные неисправности
    3 длинных
    Непрерывный звук Неисправен блок питания.

    Сигналы AMI БИОС

    Тип сигнала Расшифровка и что это означает
    2 коротких Ошибка четности оперативной памяти.
    3 коротких Ошибка первых 64 Кб оперативной памяти.
    4 коротких
    5 коротких Неисправность ЦП.
    6 коротких Ошибка контроллера клавиатуры.
    7 коротких Неисправность материнской платы.
    8 коротких Неисправность памяти видеокарты.
    9 коротких Ошибка контрольной суммы BIOS.
    10 коротких Невозможно выполнить запись в CMOS.
    11 коротких Ошибка ОЗУ.
    1 дл + 1 кор Неисправность блока питания компьютера.
    1 дл + 2 кор
    1 дл + 3 кор Ошибка работы видеокарты, неисправность ОЗУ.
    1 дл + 4 кор Отсутствует видеокарта.
    1 дл + 8 кор Не подключен монитор, либо проблемы с видеокартой.
    3 длинных Неполадки с ОЗУ, тест завершен с ошибкой.
    5 кор + 1 дл Отсутствует оперативная память.
    Непрерывный Проблемы с блоком питания или перегрев ПК.

    Сигналы Phoenix BIOS

    Тип сигнала Расшифровка и что это означает
    1-1-4 Ошибка ЦП.
    1-1-4 Невозможно выполнить запись в CMOS. Вероятно, села батарейка на материнской плате. Неисправность материнской платы.
    1-1-4 Неверная контрольная сумма BIOS ROM.
    1-2-1 Неисправен программируемый таймер прерываний.
    1-2-2 Ошибка контроллера DMA.
    1-2-3 Ошибка чтения или записи контроллера DMA.
    1-3-1 Ошибка регенерации памяти.
    1-3-2 Не запускается тест ОЗУ.
    1-3-3 Неисправен контроллер ОЗУ
    1-3-4 Неисправен контроллер ОЗУ.
    1-4-1 Ошибка адресной строки ОЗУ.
    1-4-2 Ошибка четности ОЗУ.
    3-2-4 Ошибка инициализации клавиатуры.
    3-3-1 Села батарейка на материнской плате.
    3-3-4 Неисправность видеокарты.
    3-4-1 Неисправность видеоадаптера.
    4-2-1 Неисправность системного таймера.
    4-2-2 Ошибка завершения CMOS.
    4-2-3 Неисправность контроллера клавиатуры.
    4-2-4 Ошибка работы ЦП.
    4-3-1 Ошибка в тесте ОЗУ.
    4-3-3 Ошибка таймера
    4-3-4 Ошибка в работе RTC.
    4-4-1 Неисправность последовательного порта
    4-4-2 Неисправность параллельного порта.
    4-4-3 Неполадки в работе сопроцессора.

    На моей практике, чаще всего пищит из-за ОЗУ. Исправить это довольно просто: достаньте ОЗУ, протрите контакты и плотно вставьте на место, пока не произойдет щелчок крепежей. На счет остальных звуков — по каждой из этих ошибок в интернете есть уйма информации, которую легко найти. Не вижу смысла расписывать, статья и так громоздкая.

    Компьютер не включается вообще

    Если Вы нажимаете на кнопку, а компьютер не включается вообще т.е. никаких эмоций, звуков, писков, не загораться индикаторы – первым делом проверьте питание. Если Вы поменяли розетку, плотно подключили кабель питания и по-прежнему тишина, снимите крышку ПК и включите его. Если крутиться, значит прокрутите стр. ниже, если же по-прежнему ничего не произошло, будем проверять на работоспособность.

    Как проверить блок питания

    1. Открутите блок питания от корпуса компьютера и отключите все провода. Достаньте блок питания с компьютера.
    2. Возьмите скрепку и сломайте её пополам, чтоб у вас получилась буква U.
    3. Возьмите самый толстый жгут проводов с самым большим отверстием (который Вы отключили от материнской платы) и вставьте скрепку чтоб замкнуть черный и зелёный провод:
    1. Подключите к БП кабель питания и включите его в розетку. Важно!!! Не держите БП в руках и убедитесь, что все провода отключены от мат. платы.

    Теперь одно из двух: блок питания или загудит и будет работать, или будет тишина. Если БП при помощи замыкания черного и зелёного провода заработал, значит проблема в материнской плате, если тишина, значит нужно покупать новый БП.

    Самостоятельный ремонт БП: можно было бы написать о том, как восстановить блок питания, но, я больше чем уверен, если бы вам это было под силу, Вы бы не читали это. К тому же, за частую после неправильного ремонта блока питания, сгорают другие комплектующие. Настоятельно рекомендую купить новый (это не дорого) и поберечь компьютер и свое время.

    Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают

    Не приятная ситуация, в которой практически всё не понятно. Под этим симптомом могут скрываться много поломок, которые придётся перебирать по очереди, чтоб понять, что именно случилось.

    1. Неисправен БП. Возможно он даёт напряжение, но его мало. Для начала вскройте его, у убедитесь, что нет следов от сгоревших деталей, жидкости на плате с конденсаторов, и проверьте конденсаторы, чтоб они небыли вздуты как на этом фото:

    Если Вы их обнаружили, скорее всего проблема именно в этом. БП работает, но не на полную мощность и компьютеру этого не хватает. Чтоб окончательно убедиться, возьмите у кого-то рабочий блок питания и поставьте себе чтоб убедиться.

    1. Поломка видеокарты . Ваш компьютер работает на полную мощность т.е. гудит так же, как и до поломки? Если да, подключите колонки к компьютеру, включите его и дождитесь приветствие системы (звук загрузки ОС). Если это произошло, Вы видите, что ПК работает, но просто нет изображения, это означает что неисправна видеокарта.
    2. Слетел БИОС . Бывает и такое, даже у меня было. Чтоб попробовать исправить, отключите компьютер, снимите крышку, достаньте батарейку (размером как 5 копеек, похожа на батарейку в весах) и подождите 20 минут. Потом вставьте её на место и включите компьютер. Если помогло, слетел BIOS и я бы рекомендовал проверить наличие обновлений для вашей мат. платы.
    3. Проблема в комплектующих. Практически всегда в таких случаях сообщает спикер, что именно с компьютером, но не исключено что у вас его нет или он не исправен. Отключайте все комплектующие по очереди, пока не найдете ту, в которой проблема.

    Начните с видеокарты. Если у вас есть интегрированная, и внешняя, попробуйте извлечь внешнюю и подключить монитор прямо в материнскую плату. Если не помогло, извлеките ОЗУ, после чего попробуйте его вставить в другой слот. Отсоедините HDD, если дело в нем, изображение появиться.

    1. Проверяем материнскую плату. Видите, большой чип на плате (как коробок спичек), возможно на нем установлен алюминиевый радиатор?

    Это чипсет, который стоит проверить. Включите компьютер и придержите этот чипсет пальцем 3-5 мин. Если станет очень горячо, это означает что сгорел мост. Паять его не рекомендую, ибо компьютер долго работать не будет и через короткое время поломка повториться.

    Можете еще посмотреть видео, вполне возможно я что-то упустил, а с чем-то вовсе не сталкивался:

    Если так и ничего не помогло, больше чем вероятно, что у вас сгорела материнская плата. Как я говорил выше, паять её не стоит, ибо следующая поломка не за горами.

    Компьютер не включается с первого раза

    Скорее всего, у вас в блоке питания или на материнской плате, где-то вздуты конденсаторы (пример картинки см. выше), потому так и происходит. Если я прав, и Вы их обнаружили, в срочном порядке выключите компьютер и перепаяйте их или отнесите ПК в сервисный центр. Пока ваш компьютер не включается с первого раза, а потом может сгореть вся материнская плата!

    Причина №2 – плохой контакт. Откройте компьютер, отсоедините всё что видите и по новой соедините всё на место, при этом убедившись, что всё хорошо подключено. Так же, желательно протереть спиртом контакты , после чего насухо вытереть и обратно вставить.

    На этом всё, надеюсь я вам помог, и Вы разобрался со своей проблемой без похода в сервисный центр.

    У каждого пользователя рано или поздно могут возникнуть проблемы с запуском компьютера. Не всегда проблемы с загрузкой компьютера вызваны его поломкой, очень часто причиной этого являемся именно мы, и это очень быстро и просто можно устранить. В данной статье мы рассмотрим самые частые причины, по которым не запускается компьютер, чтобы вы смогли быстро решить проблему, и вам не пришлось вызывать специалиста.

    Это может быть как самая простая причина не включения компьютера, так и самая сложная. Давайте начнём с простой. Если у вас не включается компьютер, то самая частая причина – это отсутствие подачи питания на него. Случается это в результате нескольких факторов:

    • Выключен блок питания
    Кнопка включения и выключения блока питания, которая находится на задней части компьютера, переведена в положение «Off». Возможно, что вы нечаянно задели её, когда вытирали пыль или убирали под столом. Для решения проблемы вам достаточно перевести данную кнопку в положение «On» и всё – компьютер запустится.
    • Плохо вставлен кабель питания в системный блок
    Попробуйте вытащить и вставить кабель питания, подключенный к блоку питания компьютера, проверьте, что он вставлен до конца и попробуйте снова запустить компьютер. Если это не помогло – идём далее.
    • Вытащена или плохо вставлена вилка кабеля питания компьютера
    В данном случае хорошо вставьте вилку в розетку, после чего попробуйте запустить компьютер.
    • Не работает стабилизатор или ИБП
    Если ваш компьютер подключён через стабилизатор или источник беспрерывного питания, то возможно, что они вышли из строя, поэтому попробуйте подключить компьютер напрямую.
    • Не работает сетевой фильтр или розетка
    Ну и последняя из простых причин того, почему не запускается компьютер – это неисправный сетевой фильтр или розетка. Попробуйте подключить компьютер через другой сетевой фильтр и розетку, если он запустится – то причина именно в этом, если и это не помогло, то тогда поломка серьёзнее.


    Ещё одной довольно частой причиной того, почему не включается компьютер, является неправильное подключение его комплектующих в системном блоке, это довольно часто происходит, когда пользователи производят чистку компьютера самостоятельно, и при этом отсоединяют провода или нечаянно задевают их.

    Следующая причина – поломка блока питания, это довольно частая поломка у компьютеров, так как в среднем блоки питания работают 3 года, после чего они не редко выходят из строя. Если и блок питания находится в рабочем состоянии, то тут 2 варианта поломки: либо вышла из строя материнская плата, либо окислились контакты.

    Не включается компьютер, но вентиляторы работают

    Запускается компьютер, но ничего не происходит? Проверьте все контакты и подключения комплектующих в системном блоке. Чаще всего это происходит после самостоятельной чистки внутренней части системного блока и комплектующих. Также в некоторых случаях помогает обнуление Биоса, для этого необходимо замкнуть соответствующие клеммы на материнской плате и перезапустить компьютер, перед запуском произведя настройки сброшенного Биоса.

    Компьютер не включается и пищит

    Если компьютер включается и пищит, то это означает, что одно из устройств отсутствует или подключено неправильно. По характеру издаваемых звуков, а точнее по количеству длинных и коротких писков — вы сможете определить, в чём именно заключается проблема. Возможно, необходимо вытащить и заново вставить данное комплектующее, почистить контакты или заменить его по причине выхода из строя.

    Компьютер включается, но не загружается

    Если компьютер включается, но не запускается, то это происходит по трём причинам, давайте их рассмотрим:

    • Компьютер не видит жёсткий диск, на котором установлена операционная система
    В данном случае может быть 2 причины, по которым не загружается операционная система: либо жесткий диск неправильно подключён, либо же он вышел из строя. Попробуйте выключить компьютер и отключить жёсткий диск, после чего заново его подключить. Запустите компьютер, и постарайтесь послушать данный винчестер, если он работает и не издаёт никаких странных звуков, то переходим к следующему пункту. Если же жёсткий диск вообще не гудит или гудит как-то неправильно, то попробуйте переподключить его с помощью других проводов, если это не поможет то, скорее всего, винчестер сломался.
    • В системном загрузчике не указан или указан неправильно раздел, с которого ему необходимо грузиться
    Чаще всего такая причина случается из-за установки второй операционной системы и последующем удалении одной из них. В данном случае необходимо восстановить загрузчик. В операционной системе Windows это можно сделать следующим образом: нужно загрузиться с установочного диска операционной системы, выбрать в меню пункт «Восстановление системы», затем выберете операционную систему, которую необходимо восстановить и нажимаем кнопку «Далее» и нажимаем: «Командная строка». В командной строке прописываем следующие команды: первая – «bootrec.exe /fixmbr», после этого нажимаем «Enter» и вводим следующую команду – «bootrec.exe /fixboot» и также нажимаем «Enter». Затем выходим из данного меню и перезапускаем компьютер.
    • Проблемы с операционной системой
    Если же предыдущее действие не помогло или загрузчик видит операционную систему, но сама система не запускается, то тогда можно опять-таки попытаться восстановить её с помощью загрузочного диска выбрав пункт: «Восстановление запуска» или «Восстановление системы». Если эти действия не принесут результатов, то тогда придётся переустанавливать систему. О том, мы подробно описали в нашей отдельной статье.


    Включается компьютер, но нет изображения

    Если включается компьютер, но на нём черный экран, то, наверное, проблема заключается в неправильном подключении монитора. Для этого проверьте правильность подключения кабеля идущего на монитор, как со стороны системного блока, так и со стороны самого монитора. Затем проверьте настройки в самом мониторе, чтобы там был выставлен правильный тип подключения: VGA, DVI или HDMI. Также проверьте кабель питания, идущий к монитору, чтобы он был правильно подключён.

    Следующая причина, по которой может отсутствовать изображение на мониторе – отказ видеодрайвера. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме, и переустановить видеодрайвер. Если это не помогло – попробуйте подключить монитор к интегрированной видеокарте, вытащив дискретную. Если изображение появилось, то проблема с видеокартой (попробуйте почистить контакты и хорошо вставить карту в разъём), если изображения нет, то возможно, что проблема в мониторе.


    Компьютер включается и сразу отключается

    Данная ситуация происходит по двум причинам: отказал кулер охлаждения или заклинило кнопку включения. Поэтому проверьте работоспособность кулера, если с ним всё в порядке, то отключите кнопку запуска от материнской платы и запустите компьютер замыканием клемм запуска (будьте осторожны и не делайте этого, если у вас нет опыта!), если компьютер запустился и не отключился – ремонтируйте кнопку.

    Рассмотрим основные причины проблемы, когда процессор не работает, потребность замены или ремонта. Как по сигналам биоса определить что случилось с чипом?

    от 290 р. RUB

    Несмотря на кажущуюся внешнюю простоту устройства, компьютер является сложнейшей системой. Самый обычный его чип, размерами 10х10 мм может выполнять просто фантастический объем вычислительных операций, обеспечивая надежную и стабильную работу ПК.

    Вместе с тем, если у вас не работает процессор на компьютере, значит вы не сможете воспользоваться никакими его возможностями.

    Устройство просто-напросто не будет загружаться. Но как определить, что именно является причиной поломки? Действительно ли именно данный элемент ПК является причиной тех или иных проявлений неполадок? Что делать, если процессор не работает? Об этом мы сегодня и поговорим.

    Как определить поломку?

    Сразу же обращаем внимание, что если у вас на ПК работают не все ядра процессора – это не является гарантией неисправности!

    Они могут быть попросту отключены, для того чтобы активировать их, необходимо найти соответствующие опции в операционной системе.

    Но сейчас не об этом, разберем характерные признаки, прямо говорящие нам о том, что процессор не работает. Выявить проблему можно тремя основными способами:

    • При помощи звуковых сигналов;
    • Путем осмотра материнской платы;
    • При помощи подключения процессора к другому ПК.

    Первый способ является предпочтительным, поскольку самостоятельно вскрывать системный блок не рекомендуется, если вы не имеете соответствующих навыков. Важно знать, что материнская плата оснащена специальным динамиком, а ее программное обеспечение (БИОС) способно подавать сигналы при обнаружении неисправности.

    Вместе с тем, если у вас не работает процессор AMD или Intel, а также в зависимости от производителя материнской платы, сигналы могут отличаться. Поэтому обязательно вооружитесь инструкцией, где есть все необходимые расшифровки.

    Если же услышать звуковые сигналы нет возможности, необходимо вскрывать системник. Если у вас не работает процессор Intel или AMD по причине сгорания, распознать проблему будет несложно. Внешний вид чипа сразу же привлечет ваше внимание. На нем может будет заметить оплавления, потемнения, почувствовать запах горелого.

    Единственный выход в такой ситуации – замена чипа, а возможно и материнки. Если визуальных повреждений нет, можно попробовать подключить процессор к другому ПК, но здесь нужно быть очень осторожным!

    Неисправный ЦП может повредить материнскую плату другого компьютера, поэтому оставлять ПК с диагностируемым чипом надолго включенным категорически запрещено.

    Иногда случаются ситуации, при которых, несмотря на полную внешнюю исправность и отсутствие подозрительных сигналов, процессор не работает. Вроде бы вы уже убедились в том, что серьезных проблем нет, но компьютер упорно не хочет работать корректно. Вы уверены, что ничего не упустили? Значит, скорее всего, проблема кроется в отсутствии энергоснабжения чипа, что также встречается нередко.

    Если у вас не работает питание процессора, значит необходимо выяснить причину подобных проблем. Как правило, к ним приводят следующие явления:

    1. Поломка блока питания;
    2. Проблемы с материнской платой;
    3. Отсутствие должного контакта между БП и материнкой;
    4. Невнимательность владельца ПК.

    На последнем пункте следует остановиться более подробно, поскольку подобные неприятности часто преследуют пользователей, которые производят ремонт и замену комплектующих самостоятельно.

    У вас не работает новый процессор, который вы только-только установили?

    Что делать, если не включается компьютер и причины поломки

    Пользователи ПК могут столкнуться с ситуацией, когда при нажатии на кнопку питания (Power), не включается компьютер. Главное, в этой ситуации не паниковать, а иметь чёткий план действий. Продуманные действия оптимальным образом помогают решить возникшую проблему, и не стать обманутыми мастерами-мошенниками.

    План действий при поломке

    Чёткий план действий помогает избавиться от паники и неправильных действий, возможно, усугубляющих ситуацию.

    1. Вспоминают момент последнего удачного запуска компьютера, анализируют были ли предпосылки для поломки: нестабильная работа, внезапные сбой в работе, «синий экран», скачки напряжения в сети, механические удары.
    2. Производят внешний осмотр ПК, пытаясь понять причины, по которым не включается компьютер: проверяют напряжение сети, удостоверяются в наличии на нём напряжения питания. Проверяют включён ли монитор и к нему подходит питание; проверяют соединение всех проводов и состояние имеющихся предохранителей, а также не ушёл ли комп в защищённый режим.
    3. Анализируют реакцию ПК на включение: ничего не происходит т. е. компьютер, вообще, не включается; пищит ли динамик, находящийся внутри системного блока; гудят (крутятся) вентиляторы; «синий экран»; пытается загрузиться и перезагружается; появляются на экране монитора непонятные сообщения; появляется неприятный запах гари проводов.
    4. Разбирают системный блок с целью визуального осмотра и диагностики внутренних деталей: пытаются уловить запах гари; ищут возможные видимые повреждения; проверяют на наличие замыканий; убеждаются, что все детали находятся на месте; ищут потёки на материнской плате и вздутие конденсаторов; проверяют работу батарейки BIOS; измеряют напряжение блока питания; пытаются диагностировать перегрев деталей; проверяют работоспособность видеокарты, оперативной памяти, системной платы и процессора.
    5. Если с неисправностями не могут справиться самостоятельно, то обращаются в сервисный центр.

    Профессиональные мастера по ремонту ПК придерживаются именно такой последовательности действий.

    На первый взгляд, сложный алгоритм действий, на практике прост и разобраться в нём совсем несложно. Для этого будет подробно рассмотрено каждое действие вышеприведённого списка. Переход по списку от пункта к пункту осуществляется по мере возрастания сложности ремонта, каждый может остановиться на любом пункте и перейди сразу к пункту пять, т. е. обратится в сервисный центр. Но перед тем как обратится в сервисный центр помнят, что иногда достаточно поправить провод питания, и компьютер запускается.

    Предпосылки для поломки

    Стараются проанализировать почему перестал включаться компьютер:

    • Производилась уборка, компьютер переставляли или двигали, перекладывали провода. Во всех этих случаях поломкой является потеря контакта провода питания. Проверяют контакт провода питания, даже если, на первый взгляд, все нормально. Проверяют провода питания как монитора, так и системника.
    • Работали за ПК, он внезапно перезагрузился и при попытке загрузки что-то внутри его покрякивает. Поверяют работоспособность жёсткого диска.
    • Давали нагрузку на компьютер, например, играли в мощную 3D игру, и у компа застывает экран, отключается, возможен запах гари. Проверяют работоспособность видеокарты или процессора они могли сгореть.
    • Накануне установили новый драйвер или программу. При загрузке комп не загружается, показывает «синий экран». Скорее всего, установленный драйвер или программа мешает загрузке. Пробуют загрузиться в «Безопасном режиме» (при загрузке удерживают клавишу F8 и далее выбор по меню) и удаляют установленное программное обеспечение. Если это не помогает, то выбирают режим «Загрузки последней удачной конфигурации».
    • Причиной почему не включается ПК могли стать скачки напряжения. Скорее всего, блок питания ушёл в защитный режим. Отключают компьютер от сети полностью, вытаскивая вилку из розетки, ждут секунд двадцать, включают обратно и защита снимается. Если не помогает, то диагностируют блок питания. Если компьютер подключён к сети через сетевой фильтр, то также проверяют работоспособность фильтра и его предохранители.
    • Некоторые вирусы могут воспрепятствовать загрузке компьютера. Если было замечено проявление вирусной активности, то лечат компьютер от вирусов, загружаясь с загрузочного диска с антивирусом, например, Dr. Web LiveDisk.
    • Если компьютер постепенно выходил из строя, загружался не с первого раза, периодически зависал, а теперь пытается включиться и не может, то выходят из строя конденсаторы.

    Уронили компьютер или сильно стукнули, а при загрузке пищит внутренний динамик как сирена, что делать? Скорее всего, отошли детали внутри системника от материнской платы, нужно вставить их на место.

    Внешний осмотр сломанного компьютера

    Если на предыдущем этапе не удаётся выявить причину неполадки, то приступают ко второму этапу.

    • Проверяют электричество в сети. Включают любой электрический прибор.
    • Если ПК подключён к сети через удлинитель или источник бесперебойного питания, то нужно убедиться, что они включены и работоспособны, подключив к ним любой электрический прибор.
    • Осмотреть провод питания и места его соединения. Убедиться, что соединения надёжны. Заменить силовой провод на другой, например, поменяв его с проводом питания от монитора.
    • На многих блоках питания компьютера, рядом с тем местом, к которому подходит силовой кабель, есть дополнительный переключатель отключения напряжения сети, убеждаются, что включён.

    Анализ реакции компьютера на включение

    Если не запускается компьютер, причины поломки он попытается нам сообщить через звуковые и текстовые сообщения.

    • При включении ПК издаёт звуки. По типу звука определяют, что сломано. Одна и та же неполадка компьютера на разных типах BIOS звучит по-разному. Выясняют какой тип BIOS установлен на компьютере и производят расшифровку сигналов. Пример значения сигналов BIOS от Award: один длинный сигнал и два коротких — неполадки в видеокарте; длинный сигнал периодически повторяющейся — проблемы с оперативной памятью; повторяющийся сигнал то низкого, то высокого тона — проблемы с процессором.
    • Компьютер выводит на экран различные надписи. Большинство из надписей означает, что компьютер не может найти жёсткий диск или операционную систему. Например, сообщение Non system disk or disk error означает, что не может найти загрузчик операционной системы или диск вышел из строя. В этом случае отсоединяют все сторонние носители данных: флешки, компакт-диски, телефоны и другие USB устройства. Пробуют включить компьютер снова, если надпись не уходит, то проблема в жёстком диске или системной плате. Проверяют работоспособность жёсткого диска, подключая его к другому компьютеру. Перед тем как проверять материнскую плату, жёсткий диск пробуют подсоединить к другому порту платы, иногда это помогает, если вышел из строя только один порт системной платы.
    • Появление надписи подобной Press F1 to resume означает, что сбилось системное время. Заходят в BIOS и устанавливают правильное время. Ошибка Fan Error Press F1 to Resume означает проблемы в работе вентилятора (кулера), исправляют проблему. При возникновении различных ошибок F1 можно не исправлять ошибку, а продолжить загрузку нажатием клавиши F1.
    • Появление при загрузке «синего экрана» может свидетельствовать как о программном, так и об аппаратном сбое. К программным проблемам приводят действия с программным обеспечением: установка новых драйверов или их обновление, установка новых программ. В этом случае загружаются в «Безопасном режиме» и откатывают последние изменения. Появление «Синего экрана» может быть вызвано вирусной активностью. Загружаются с Live CD со встроенным антивирусом, проверят его на вирусы. После проверки загружаются в режиме «Последней удачной конфигурации» (через меню F8).
    • Если при попытке включения компьютера, шумят кулеры внутри системного блока, а никакой реакции компьютер не подаёт, то при исправном мониторе это обозначает, что вышла из строя системная плата.

    Разбор системного блока

    Если не включается системный блок, а причины до сих пор не удалось выяснить, то переходят к заключительной стадии ремонта, раскручивают блок.

    Основной идеей ремонта будет замена съёмных деталей системного блока заведомо исправными, например, от другого рабочего компьютера. Методом перебора находят сломанную деталь.

    • Внимательно осматривают в поисках видимых причин поломки (следы горения, обугливание, вздутие или протекание конденсаторов). Пытаются уловить запах гари и идентифицировать источник. Ищут возможные замыкания, например, радиатором кулера или случайным проводом. Смотрят, чтобы все детали сидели плотно на своих местах.
    • Измеряют тестером напряжение блока питания, или меняют блок на исправный.
    • Удостоверяются в работе кнопки включения (Power), аккуратно соединяя железной отвёрткой контакты на системной плате, к которым подсоединены провода, идущие от этой кнопки.
    • Если при включении компьютера стартуют вентиляторы, и быстро останавливаются (компьютер уходит в защитный режим), то причина в коротком замыкании. Отсоединяют от материнской платы все устройства и шлейфы от них и пробуют повторить запуск, если проблема осталась, то причина в материнской плате. Если нет, то проверяют все оставшиеся устройства и находят неисправное.
    • Проверяют видеокарту (заменой на заведомо исправную).
    • Тестируют оперативную память. Пробуют устанавливать память в различные слоты системной платы.
    • Проверяют соединения жёсткого диска, шлейф диска переставляют в различные порты. Проверяют работоспособность жёсткого диска на другом ПК.
    • Проверяют микропроцессор. Перед тем как использовать другой процессор, вначале проверяют системную плату на замыкание.
    • Проверяют материнскую плату (заменой на заведомо работоспособную). Частично плата к этому моменту может быть уже проверена, а также проверены все основные детали системного блока. Поэтому плату можно и не проверять, а выявить методом исключения, если все остальные компоненты компьютера работоспособны.

    Выявленная сломанная деталь подлежит замене. Исключением является материнская плата, которую могут попробовать восстановить сервисы по ремонту ПК.

    Типовые неисправности системного блока

    Если при включении компьютера вообще ничего не происходит, то, скорее всего, отсутствует питающее напряжение 220 В, либо «отошел» сетевой провод.

     

    Если проверка показала, что здесь все в порядке, то, возможно, сломался выключатель. Для современных корпусов АТХ такая неисправность связана с отрывом или неправильным переключением провода от кнопки управления питанием к системной плате. Если при включении на мониторе не горит светодиод-индикатор питания, то значит, вышел из строя блок питания монитора.

     

     

    Аналогично, если не горит светодиод «Сеть» на системном блоке и не вращается вентилятор охлаждения блока питания системного блока, то либо он неисправен, либо возникло короткое замыкание где-то в нагрузке (то есть на системной плате, или в винчестере, или в дисководах, или…) и сработала защита в блоке питания.

     

    Для анализа возникшей ситуации необходимо открыть корпус системного блока и отключить все устройства потребления (системную плату, флоппи-дисководы, CD-ROM, винчестер). Затем попробовать включить блок питания. Если вентилятор блока начинает вращаться, то проблем с блоком питания скорее всего нет. Для включения (проверки) блоков питания АТХ необходимо закоротить зеленый и любой черный провода в разъеме, который подключается к системной плате (номера контактов 13 и 14). Это можно сделать с помощью жесткого провода, например разогнутой обычной канцелярской скрепки.

     

    Отметим, что при таком тестировании некоторых блоков питания необходимо подключить какую-либо нагрузку (например, винчестер), так как многие импульсные блоки питания не запускаются без нагрузки.

     

    В импульсных блоках питания (это достаточно стандартные устройства) чаще всего выходят из строя первичные цепи: два силовых транзистора, диодный мост и сглаживающие конденсаторы. Замена транзисторов на отечественные аналоги нежелательна.

     

    Можно также проверить тестером соответствие напряжений и уровень сигнала Power Good (см. разд. «Ремонт блоков питания и мониторов»). Если с блоком питания все в порядке, то надо поискать возможные места возникновения короткого замыкания: может быть, случайно в какой-либо разъем попала металлическая стружка. Чаще всего короткое замыкание возникает при некачественной установке системной платы на шасси (особенно если под платой осталась неиспользуемая металлическая втулка или попал другой посторонний токопроводящий предмет, например, винт крепежа).

     

    Возможным источником короткого замыкания является, как ни странно, динамик (Speaker). Поэтому нужно внимательно осмотреть места крепления проводов к динамику, а вообще-то на этапе тести­рования короткого замыкания его лучше отключить.

     

    Устранив явные места возможных замыканий, необходимо последовательно подсоединить все устройства, начиная с системной платы, и каждый раз проводить контрольное включение блока питания. Таким образом, источник замыкания будет найден. Кратковременные короткие замыкания ПК не очень страшны, так как в исправном блоке питания должна успеть сработать защита, и все напряжения скачком падают до нуля. Однако такое экстренное выключение чревато потерей информации в ОЗУ и на дисках, и даже более серьезными нарушениями в файловой структуре дискет и винчестера. Поэтому после восстановления работоспособности ПК надо обязательно тщательно протестировать жесткий диск и дискеты (если они использовались в момент возникновения замыкания или просто случайного экстремального выключения).

     

    Возможна ситуация, когда блок питания в порядке, световод Power на лицевой панели горит, слышен звук вращения винчестера, но больше ничего не происходит. Здесь «простой» неисправностью может быть запинание или нарушение работы кнопки RESET. Поэтому при дальнейшем исследовании проблемы провод RESET надо сразу отключить от системной платы.

     

    Причиной выхода из строя блоков питания являются броски напряжения в сети, а также перегрев из-за плохого охлаждения (неисправность, сильное загрязнение вентилятора).

     

    Если при включении системного блока слышны необычные звуковые сигналы, то это однозначно говорит о наличии неисправностей. К сожалению, идентифицировать неисправность с помощью гудков не слишком просто. Чаще всего неисправный компьютер просто «молчит». Если же звуковые сигналы имеются, то для каждой версии BIOS они довольно сильно отличаются, и воспользоваться данными предыдущей главы почти никогда не удается. Рискнем все-таки сказать: короткие частые гудки — неисправна видеокарта, три-четыре гудка (низкого или обычного тона) — неисправна память.

     

    Многие современные BIOS также с помощью звуковых сигналов сообщают о нарушении подключения клавиатуры и монитора. Поэтому прежде чем открывать корпус и заниматься поиском неисправностей внутри, следует проверить качество всех внешних подсоединении. Так, при включении ПК на клавиатуре мигают обычно все три световода. Это говорит о том, что питание 5 В на клавиатуру подано.

     

    Для изучения звуковой диагностики собственного ПК можно, например, отключать клавиатуру и, включая ПК, послушать характер гудков (а их может и не быть!). Затем такую же процедуру можно проделать с отключением монитора, отсоединением системной платы, видеокарты и, наконец, модулей SIMM или DIMM. При каждой такой искусственной неисправности серии гудков будут отличаться друг от друга.

     

    Процесс диагностики полностью «мертвого» компьютера наиболее сложен. Для начала следует все-таки убедиться в работоспособности монитора и видеокарты (или просто заменить их, взяв от заведомо работающего компьютера). Заметим, что для начала неисправностей необходимо постоянно иметь заведомо исправную видеокарту, лучше с разъемом PCI, Для этого вполне подойдет любой устаревший, но нормально функционирующий видеоадаптер.

     

    Затем нужно отсоединить все имеющиеся платы от системной платы (модемы, контроллеры, мультикарту и т. д.). оставив лишь видеокарту. Также следует отсоединить питание от винчестера, дисководов, индикатора частоты и т. д. Если контроллеры дисководов и портов интегрированы на системной плате, то надо отсоединить все шлейфы, а также провод кнопки «Reset». Затем попытаться включить блок питания.

     

    Если светодиод «Сеть» не светится, а вентилятор в блоке питания не работает, то необходимо выключить компьютер, отсоединить питание от системной платы и подсоединить питание к флоппи-дисководу.

     

    Если блок питания после включения не оживет, то неисправен именно он. В противном случае следует искать короткое замыкание в цепях системной платы и устранять его, вплоть до замены системной платы.

     

    В случае, если блок питания работает нормально и светодиод «Сеть» на лицевой панели компьютера светится, надо попытаться «запустить» системную плату. Если на экране монитора появится сообщение об инициировании видеокарты, а затем начнется тестирование памяти, то можно попытаться «войти» в SETUP. Отключив в SETUP винчестер и все дисководы, следует перезагрузить компьютер и убедиться, что на экране появляется сообщение об отсутствии возможности загрузить систему. После этого системную плату в первом приближении следует считать работоспособной, и путем последовательной установки других плат можно обнаружить, какая плата приводит к неисправности. В дальнейшем эта плата подлежит замене.

     

    Если же при исправных видеокарте и мониторе никаких сообщений на экране после включения не возникает, то неисправны либо процессор, либо оперативная память, либо сама системная плата. Последовательно заменяя процессор и всю память (если это возможно), следует попытаться найти неисправность. Обычно все же при полностью неисправной памяти компьютер способен сообщить об этом с помощью звуковых сигналов. При этом, возможно, просто нарушился контакт между модулем памяти и системной платой.

     

    Если ничто не помогает, надо ослабить крепление системной платы, попробовать более плотно вжать все микросхемы, которые вставлены в панельки (BIOS, cashe и т. д. ) и сделать последнюю попытку включить компьютер. Если результат нулевой, то вывод неутешителен: системную плату надо менять. Явных причин выхода системных плат из строя автор указать не берется.

     

    На современных системных платах ремонтопригодными являются только исправления явных нарушений в контактах разъемов (грязь, стружка, погнутые и даже сломанные выводы или контакты), а также замена (перепрошивка Flash) BIOS.

     

    Источник — http://compebook.ru/

    Распространенные неисправности компьютеров и способы их устранения

    Есть немного больше неприятностей, чем неожиданная неисправность компьютера, и кажется, что они всегда случаются в самый неподходящий момент! Не бойтесь, команда Arc Systems собрала ответы на некоторые из наиболее распространенных вопросов о компьютерных сбоях, задаваемых в последние годы. Читайте дальше, чтобы избавиться от кошмаров на компьютере.

    Компьютер не запускается

    Часто причиной является неплотное соединение. Убедитесь, что кабель питания вашего компьютера надежно подключен к розетке.Если это не помогло, проверьте штепсельную розетку, подключив заведомо исправное устройство. Если он больше не работает, значит, проблема в розетке.

    Если ваш компьютер включился, но внезапно выключился, возможно, произошел сбой в источнике питания.

    Пустой экран компьютера

    Если вы знаете, что башня вашего ПК работает, но экран черный, вероятно, существует проблема с соединением между башней и экраном. Во-первых, убедитесь, что шнур питания монитора надежно подключен к розетке.Затем проверьте все кабели, соединяющие башню вашего ПК с монитором — обычно такие неисправности возникают из-за неплотных соединений.

    Если у вас возникла та же проблема, но на портативном компьютере, вам нужно попросить профессионала взглянуть на нее. Вероятно, внутренние кабели изношены.

    Не отвечает или неисправна операционная система или программное обеспечение

    Когда ваша операционная система (например, Windows) перестает отвечать на запросы или работает со сбоями, первое, что вы можете сделать, — это старый клише ИТ-службы поддержки: «Выключите и снова включите».’Если серьезно, простой перезапуск и тщательное сканирование на вирусы часто решают проблемы с операционной системой. Вы можете избежать повторения этой проблемы, установив надежное антивирусное программное обеспечение.

    Windows не загружается

    Если вы используете Windows 10, вы можете использовать функцию Startup Repai r для устранения проблем, препятствующих запуску Windows. Доступ к нему можно получить с помощью установочного диска Windows 10 или флэш-накопителя.

    Вставив диск или флешку в компьютер, перезагрузите его.Теперь вы должны загрузиться и следовать инструкциям на экране, чтобы «Восстановить компьютер».

    Экран заморожен

    Когда ваш компьютер зависает, у вас может не быть другого выхода, кроме как перезагрузить компьютер, и вы рискуете потерять несохраненную работу. Зависание может быть признаком недостаточной оперативной памяти, конфликтов реестра, поврежденных или отсутствующих файлов или шпионского ПО. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем перезапустите его и приступайте к очистке системы, чтобы она больше не зависала.

    Единственный ответ на зависание вашего компьютера — это перезагрузка, которая, скорее всего, приведет к потере несохраненной работы. Зависание компьютера может быть связано с несколькими потенциальными проблемами, включая нехватку оперативной памяти, поврежденные или отсутствующие файлы, конфликты реестра и шпионское ПО.

    Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите его. Запустите очистку диска, чтобы освободить место и удалить ненужные файлы.

    Для удаления временных файлов:

    1. В поле поиска на панели задач введите очистка диска и выберите Очистка диска из списка результатов.
    2. Выберите диск, который нужно очистить, а затем выберите OK .
    3. В разделе Файлы для удаления выберите типы файлов, от которых нужно избавиться. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.
    4. Выбрать ОК .

    Если вам нужно освободить больше места, вы также можете удалить системные файлы:

    1. В разделе «Очистка диска» выберите Очистить системные файлы .
    2. Выберите типы файлов, от которых нужно избавиться. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.
    3. Выбрать ОК .

    Компьютер медленный

    Если ваш компьютер работает медленнее, чем обычно, вы часто можете решить проблему, просто очистив жесткий диск от ненужных файлов (как указано выше). Вам также может быть полезно установить брандмауэр, антивирусные и шпионские инструменты, а также запланировать регулярное сканирование реестра. Кроме того, внешние жесткие диски являются отличным хранилищем для перегруженных процессоров и помогут вашему компьютеру работать быстрее.

    Вы можете найти отличные варианты внешнего жесткого диска по разумной цене на Amazon — Внешние жесткие диски Amazon

    Странные шумы, исходящие от вашего компьютера

    Есть две вероятные причины, по которым ваш компьютер издает странные звуки.Во-первых, шумный вентилятор, охлаждающий ваш процессор или графический процессор, их можно легко заменить или модернизировать. Проверьте температуру вашего ядра и температуру графического процессора, чтобы определить, какой из двух является причиной вашей проблемы.

    Вторая причина может быть связана с аппаратной неисправностью. Жесткие диски часто издают шум непосредственно перед выходом из строя, поэтому вы можете сделать резервную копию своих файлов, чтобы быть в безопасности.

    Медленный Интернет

    Для повышения производительности вашего интернет-браузера часто очищайте куки-файлы и временные интернет-файлы.В строке поиска Windows введите «% temp%» и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть папку с временными файлами.

    1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
    2. Введите этот текст:% temp%
    3. Нажмите «ОК». Это откроет вашу временную папку.
    4. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все.
    5. Нажмите «Удалить» на клавиатуре и нажмите «Да» для подтверждения.
    6. Все временные файлы будут удалены.

    Примечание. Некоторые файлы нельзя удалить.Если вам будет предложено указать файлы, которые отсутствуют или используются, установите флажок «Сделать это для всех текущих элементов» и нажмите «Пропустить».

    Перегрев

    Другая распространенная проблема компьютеров — перегрев. Если в корпусе компьютера отсутствует достаточная система охлаждения, компоненты компьютера могут начать выделять избыточное тепло во время работы. Чтобы компьютер не перегорел, выключите его и дайте ему отдохнуть, если он станет горячим. Кроме того, вы можете проверить вентилятор, чтобы убедиться, что он работает правильно.

    Прерванные подключения к Интернету

    Прекращение подключения к Интернету может быть очень неприятным. Часто проблема проста и может быть вызвана неисправным кабелем или телефонной линией, что легко исправить. К более серьезным проблемам относятся вирусы, неисправная сетевая карта или модем или проблема с драйвером.

    Если вы не уверены, не пытайтесь исправить это без предыдущего опыта или ноу-хау. С компьютерами вы потенциально можете значительно усугубить проблему и даже не сможете восстановить компьютер вообще.

    Arc Systems предлагает полный спектр пакетов ИТ-поддержки. Мы обеспечиваем гибкость вашего времени отклика для ваших пользователей и технологий с помощью экономичных решений, начиная с нашей поддержки высшего уровня, которая включает в себя все ЧАСТИ и рабочую силу, 24/7/365.

    Узнайте больше о наших пакетах поддержки, посетив раздел Arc Support на нашем веб-сайте, нажав здесь.

    15 распространенных проблем с ПК и способы их устранения

    Вам не нужно бежать в ремонтную мастерскую каждый раз, когда на вашем компьютере возникает проблема.Многие из распространенных проблем с ПК имеют довольно простое решение , и вы можете исправить их с помощью самостоятельно, выполнив несколько простых шагов .

    Чтобы помочь вам самостоятельно устранять типичные проблемы ПК, я перечислил 15 наиболее распространенных аппаратных проблем ПК и , какие у вас есть варианты , если вы столкнетесь с какой-либо из них.

    Читайте также: Как исправить поврежденную систему Windows с помощью средства проверки системных файлов

    1. Перегрев ПК

    Компьютер с подогревом замедляет работу всей системы и приводит к частым сбоям. .Кроме того, компоненты ПК могут быть необратимо повреждены из-за постоянного воздействия тепла.

    Существует две основные причины, по которым ваш компьютер нагревается. : либо система охлаждения не работает должным образом, либо компьютер нагревается до такой степени, что ваша система охлаждения больше не справляется с этим. В любом случае я написал исчерпывающую статью о различных решениях для борьбы с перегревом ПК. Проверьте это.

    2. Неисправный порт USB

    Если ваш USB-порт перестает работать, это необязательно, что он сломан. .Ниже приведены некоторые решения, которые могут решить эту проблему:

    Метод 1. Перезагрузите компьютер

    Перезагрузка ПК — это решение многих проблем, а также обычное решение проблемы с портом USB.

    Метод 2. Удаление драйвера USB-порта

    Удаление драйвера порта USB заставит Windows переустановить его, когда вы перезагрузите компьютер. Это может решить проблему. Вот как это сделать:

    1. Нажмите клавиши Windows + R и введите devmgmt.msc в диалоговом окне Выполнить , чтобы открыть диспетчер устройств .
    2. Здесь разверните Контроллеры универсальной последовательной шины .
    3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши запись USB Host Controller и выберите Удалить .
    4. Повторите это для всех записей с хост-контроллером USB , чтобы удалить драйверы для всех портов USB.
    5. После удаления перезагрузите компьютер, и Windows автоматически переустановит драйверы и исправит все проблемы с драйверами.
    Метод 3. Отключить выборочную приостановку USB

    USB Selective Suspend — это функция энергосбережения Windows, при которой приостанавливает работу неиспользуемых или незанятых портов USB для экономии энергии. .Иногда это могло остановить работу USB-порта. Вот как это отключить:

    1. Нажмите клавиши Windows + R и введите powercfg.cpl в диалоговом окне «Выполнить », чтобы открыть параметры Windows Power.
    2. Здесь нажмите Изменить параметры плана рядом с текущим планом, а затем нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
    3. Теперь разверните Настройки USB и отключите Настройка выборочной приостановки USB .
    4. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устраняет ли он проблему с портом USB.

    Примечание: Этот параметр следует оставить включенным, если вы хотите сэкономить заряд батареи. Если не решает проблему с портом USB, снова включите .

    3. ПК отключается от Wi-Fi

    Если ваш Wi-Fi работает нормально, но ваш компьютер продолжает отключаться от него, возможно, сетевая карта вашего ПК не получает полную мощность . Windows имеет встроенную опцию энергосбережения , которая обеспечивает меньшее энергопотребление сетевой карте . Вам необходимо отключить эту функцию:

    1. Перейдите к Расширенные настройки в Электропитание .
    2. Здесь разверните Настройки беспроводного адаптера , а затем разверните Режим энергосбережения .
    3. Установите значение Максимальная производительность .
    4. Компьютер издает звуковой сигнал

    Материнская плата PC достаточно умна, чтобы обнаруживать проблемы и издает звуковые сигналы в разных ритмах, чтобы сообщить вам об этом. Вот статья о том, что на самом деле означает, когда компьютер подает несколько звуковых сигналов.

    Если компьютер не запускается после звукового сигнала, то, как правило, самостоятельно решить проблему сложно.Тем не менее, я собираюсь перечислить две наиболее распространенные проблемы, из-за которых возникают звуковые сигналы, и, к счастью, вы также можете решить их самостоятельно.

    Проблема 1: ОЗУ не на месте

    Проблема, с которой я недавно столкнулся. Если ОЗУ внутри вашего ПК не закрепится или окажется не на своем месте, компьютер издаст 2–3 звуковых сигнала и вообще не загрузится. Решение простое: откройте ПК (пользователи ноутбуков должны позволить эксперту с этим справиться) и повторно вставьте RAM . Вот как это сделать:

    1. Полностью извлеките RAM и очистите разъем от грязи ватной палочкой.
    2. Теперь вставьте обратно RAM и надавите на оба конца, чтобы убедиться, что он полностью внутри.
    3. После этого закройте зажимы и убедитесь, что надежно зафиксированы. . Даже немного ослабленная оперативная память не сможет работать.

    Это видео должно помочь вам правильно установить RAM

    Проблема 2: Недавно добавленное оборудование

    Повреждение или неправильно установленный аппаратный компонент может привести к появлению звуковых сигналов .Выньте все недавно добавленные аппаратные компоненты и посмотрите, решит ли это проблему. Если после этого ПК работает нормально, то либо установит его правильно, либо исправит (или заменит).

    5. Не работают вентиляторы ПК

    Если вы заметили, что один или несколько вентиляторов на вашем ПК не работают, это может быть связано с грязью внутри. Вам нужно будет открыть ПК и использовать баллончик со сжатым воздухом или воздуходувку для очистки вентиляторов и других компонентов.

    Вот видео, которое поможет вам в процессе очистки:

    Если проблема не в грязи, вы также можете использовать приложение SpeedFan, чтобы узнать, в чем проблема.Приложение позволит вам управлять вентиляторами, чтобы они снова работали . Хотя материнская плата вашего ПК должна поддерживать управление вентилятором, чтобы использовать это приложение.

    6. ПК не использует часть ОЗУ

    Иногда ваш компьютер может не использовать часть оперативной памяти. Например, . У вас может быть 4 ГБ ОЗУ, но ваш компьютер использует только 2 ГБ, когда вы проверяете его в диспетчере задач . Обычно это проблема настроек Windows.

    Примечание: Если не используются только несколько МБ (200–400 МБ) ОЗУ, то, вероятно, они используются аппаратным обеспечением ПК, и вы ничего не можете с этим поделать.

    Решение этой проблемы простое — Windows должна быть настроена на использование только части ОЗУ . Вот как это исправить:

    1. Нажмите клавиши Windows + R и введите msconfig в диалоговом окне Run , чтобы открыть System Configurations .
    2. Перейдите на вкладку Boot и щелкните Дополнительные параметры .
    3. Теперь установите флажок рядом с Максимальный объем памяти и введите максимальный объем установленной ОЗУ (в МБ).
    4. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Полезно знать: Пока вы занимаетесь этим, вы также должны установить флажок рядом с опцией Количество процессоров и убедиться, что ваш компьютер также использует все ядра ЦП. Установите максимальное значение, если вы хотите использовать всю мощность процессора.

    Если это не устранило проблему, то также есть вероятность, что одна из ОЗУ установлена ​​неправильно . Попробуйте переустановить.

    7. Избыточный вентилятор

    Ваш компьютерный вентилятор работает в зависимости от того, насколько нагревается ваш компьютер . Чем выше температура, тем быстрее будет работать вентилятор. Если температура вашего ПК нормальная (вы можете проверить это с помощью HWMonitor), но вентилятор работает на полной скорости; тогда вам придется управлять им вручную.

    Для этой цели также можно использовать приложение SpeedFan. сообщит вам скорость работы всех вентиляторов внутри вашего ПК , чтобы вы могли управлять их скоростью.Не беспокойтесь о совместимости приложений, проблема с перегрузкой вентилятора возникает только с материнскими платами, которые могут управлять вентиляторами.

    8. ПК вылетает перед загрузкой ОС

    Если на вашем ПК отображается только логотип производителя, а затем происходит сбой прямо перед тем, как он должен был загрузить операционную систему, то это проблема с ОЗУ или жестким диском . Поскольку ОС не может загружаться, либо ОЗУ повреждено и не может вместить загрузчик, либо жесткий диск поврежден, и не может загрузить данные в него.

    Если у вас несколько слотов ОЗУ, то вынимает каждый из них по одному и запускает ПК. поможет найти виновника. В конце концов, вам придется заменить поврежденную оперативную память или жесткий диск, в зависимости от того, что вызывает проблему.

    9. ПК не включается

    Если ваш компьютер вообще не включается — в нем нет ни одной лампочки, значит, проблема с источником питания.

    Пользователи настольных ПК: Если удлинитель вашего ПК, розетка и другие соединения работают нормально, проблема может быть в кабеле питания ПК. Замените кабель питания монитора на ЦП (если у вас нет запасного), чтобы проверить, включается ли он. Если это решит проблему, вам потребуется новый кабель питания.

    Пользователей ноутбуков: Перед запуском ноутбука выньте аккумулятор и вставьте его обратно. Если это не помогло, снова выньте аккумулятор и подключите кабель для зарядки к ноутбуку . Включите компьютер от зарядного устройства и посмотрите, работает ли он. Вам придется заменить батарею, если это решит проблему.

    Примечание: Вам также следует удалить все типы внешних устройств, подключенных к вашему ПК, при попытке сделать это. Эту проблему может вызвать неисправное устройство.

    10. Шумный ПК

    Если вы слышите много лишнего шума при использовании ПК, то, скорее всего, это просьба очистить его. Очистите его или используйте баллончик со сжатым воздухом или воздуходувку для листьев , чтобы очистить его самостоятельно. Если вы разогнали графический процессор и процессор своего ПК, они также могут быть причиной шума.

    Вот видео с простыми методами очистки вашего ПК:

    Также есть вероятность, что диск внутри DVD ROM издает дополнительный звук . Вы можете проверить эту статью обо всех компонентах ПК, которые создают шум, для получения дополнительной информации.

    11. Шумный жесткий диск

    Если вы слышите щелчок или скрежет жесткого диска , возможно, пришло время приобрести новый. Жесткие диски имеют ограниченный срок службы, и громкие звуки являются основным признаком почти сбоя жесткого диска .Вы можете использовать инструмент мониторинга жесткого диска CrystalDiskInfo, чтобы проверить состояние вашего жесткого диска. Инструмент сообщит вам о текущем состоянии жесткого диска с помощью таких знаков, как «Хорошо», «Осторожно» или «Плохо».

    Вы должны немедленно создать резервную копию всех ваших данных и попытаться получить другой жесткий диск , прежде чем этот выйдет из строя.

    12. Синий экран смерти

    Ужасный синий экран смерти (BSOD) может возникать из-за проблем как программного, так и аппаратного обеспечения , но обычно это проблема оборудования.Какой бы ни была причина, BSOD требует немедленного внимания, поскольку это признак большой проблемы .

    BlueScreenView — отличная утилита Nirsoft, которая покажет важную информацию, если вы недавно столкнулись с синим экраном смерти. Используя эту информацию, вы сможете определить и решить проблему. Ниже приведены некоторые распространенные причины BSOD и способы их устранения.

    Читайте также: Как исправить «Приложения не отвечают» в Windows 10

    1.Поврежденные драйверы

    Причиной BSOD может быть поврежденный драйвер. Чтобы узнать это, выполните следующие действия:

    1. Откройте диспетчер устройств , набрав devmgmt.msc в Run .
    2. Здесь разверните каждое меню и найдите значок желтого треугольника рядом с каждым водителем.
    3. Если вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера , чтобы обновить его драйвер.

    Вы также можете использовать стороннее приложение, такое как IObit Driver Booster, для автоматического поиска и устранения проблем с драйверами.

    2. Слишком большое давление на ОЗУ

    Если вы, , откроете слишком много программ, которые ОЗУ не может обработать , это может привести к зависанию системы и отображению BSOD. Для этого вам следует либо перестать открывать слишком много программ, либо обновить оперативную память.

    3. Неисправен жесткий диск

    BSOD также является признаком умирающего жесткого диска , используйте инструкции в задаче № 11 выше, чтобы определить проблемы с жестким диском.

    4. Нагревательный ПК

    Нагрев ПК также приводит к BSOD, если оказывает слишком большое давление на компоненты .Воспользуйтесь инструкцией в задаче №1, чтобы решить ее.

    13. Пустой монитор

    Если ваш монитор ничего не показывает, это может быть проблема с самим монитором или видеокартой . Вам следует подключить монитор к другому компьютеру, чтобы узнать, в чем проблема: в компьютере или в мониторе.

    Если монитор не включается вообще , замените кабель питания на исправный и посмотрите, поможет ли это. Вот хорошая статья о том, как исправить монитор, который ничего не показывает.

    14. Монитор становится черным через несколько секунд

    Если монитор становится черным через несколько секунд отображения, это может быть проблема с качеством цвета или настройкой экрана . Нажмите кнопку автонастройки на мониторе, чтобы увидеть, исправляет ли он это. В противном случае вам нужно будет изменить цвет дисплея с 32-битного на 16-битный .

    Вы можете подключить ПК к другому монитору, чтобы настроить цвета из настроек вашей видеокарты. . При нажатии кнопки автонастройки дисплей может отображаться на несколько секунд.Вы можете использовать это в своих интересах и отрегулировать цвет, нажимая кнопку автонастройки.

    15. Проблемы с клавиатурой

    Если ваша клавиатура шумит и неправильно набирает повторяющиеся слова , значит, с клавиатурой проблем нет. В настройках Windows, которые вызывают такую ​​проблему, должны быть включены клавиши-переключатели и клавиши фильтра. Чтобы отключить их:

    1. Откройте панель управления и щелкните Ease of Access .
    2. Здесь нажмите Измените работу клавиатуры кнопка.
    3. Теперь снимите флажок рядом с Toggle keys и Filter Keys , чтобы решить эту проблему.
    Как исправить неисправность левой кнопки мыши в Windows
    Как исправить ошибку щелчка левой кнопкой мыши в Windows

    Щелчок левой кнопкой мыши — это наиболее часто используемая функция, которая помогает открывать файлы и программы и подтверждать команды … Подробнее

    Округление в большую сторону

    Многие из вышеупомянутых аппаратных проблем можно легко исправить, изменив настройки или используя программное обеспечение .Однако некоторые из них обязательно потребуют от вас посещения мастерской по ремонту компьютеров.

    Хорошо хотя бы знать, что не так с вашим компьютером, чтобы вы могли принять соответствующие меры . Сообщите нам в комментариях, сталкивались ли вы раньше с какой-либо проблемой оборудования ПК и как вы ее решили.

    Отказ материнской платы: диагностика и устранение

    Ремонт электронных компонентов.

    Если ваш компьютер внезапно (или не так внезапно) перестает работать, возможно, проблема в материнской плате.К сожалению, они также являются одними из самых проблемных компонентов компьютера для ремонта или замены. Мало того, что материнская плата обычно является одним из более дорогих компонентов на машине, если вам нужно ее заменить, вам часто приходится заменять и процессор, и память — расходы, которые могут означать, что совершенно новый компьютер на самом деле будет более дешевой альтернативой.

    Однако, прежде чем вы откопаете кредитные карты, есть некоторые вещи, которые нужно проверить, потому что эта, казалось бы, мертвая доска на самом деле может быть в порядке. В этой статье я покажу вам, как диагностировать проблемы материнской платы и некоторые альтернативы замене сломанной платы.

    Что такое материнская плата?

    Для людей, которые не выросли на производстве компьютеров и не изучили архитектуру этих повсеместных машин, давайте подготовим краткое руководство о компонентах персонального компьютера и о том, где материнская плата вписывается в схему. Как концептуально, так и физически компьютеры состоят из трех основных типов компонентов: процессора, хранилища (а также памяти и постоянного хранилища) и системы ввода-вывода (I / O).

    Процессор — это ваш центральный процессор, возможно, микрочип от AMD или Intel, а также ваш графический процессор, если он у вас есть.Хранилище — это ваша оперативная память и жесткий диск (и), на котором вы храните информацию. Наконец, система ввода / вывода — это все элементы, которые позволяют вам взаимодействовать с компьютером: видеокарта и монитор, клавиатура, мышь и так далее.

    Итак, где материнская плата вписывается в эту систему? Материнская плата концептуально не важна, но важна физически. Это печатная плата (на самом деле набор печатных плат, вместе взятых), на которой размещаются все остальные компоненты.ЦП подключается к материнской плате, где он связывается через канал, называемый «шиной», с жестким диском, памятью, клавиатурой и всем остальным.

    Память обычно размещается непосредственно на материнской плате; жесткий диск, вероятно, находится в отдельной области, но он подключается к контроллеру жесткого диска, который, как вы уже догадались, расположен на материнской плате. Клавиатура и разъемы USB подключаются прямо к материнской плате. Видеокарта подключается к материнской плате, как правило, с собственной шиной.

    Ее называют «материнской платой», потому что, как и материнская плата, это основа, на которой работает весь ваш компьютер. Ни материнской платы, ни ПК.

    Там столько проводов.

    Ранние предупреждающие знаки

    Если ваш компьютер начинает проявлять проблемы, есть некоторые ранние предупреждающие признаки того, что какая-то часть выходит из строя (большую часть времени). Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание при работе с материнской платой:

    1. Материнская плата не распознает / не отображает периферийные устройства.
    2. Периферийные устройства перестанут работать на несколько секунд или более.
    3. Медленная загрузка может указывать на то, что ваша материнская плата выходит из строя, хотя это могут быть и другие компоненты (подробнее об этом ниже).
    4. Компьютер не распознает флеш-накопители, или монитор иногда показывает странные линии (особенно актуально, если у вас есть встроенное видео на материнской плате).
    5. Материнская плата не выполняет POST (самотестирование при включении).
    6. Горящий запах или следы ожога в любом месте самой материнской платы.
    7. Вздутие или утечка конденсаторов

    Признаки неисправности

    Материнские платы исторически являются наиболее сложным оборудованием для диагностики, потому что в большинстве случаев вы должны исключить все остальные компоненты оборудования, которые к ним подключены.Обычно нет никаких реальных признаков неисправности, кроме того, что ваш компьютер внезапно превращается в дорогой дверной упор.

    Жесткий диск может подавать вам признаки неисправности, например синий экран или потерянные файлы, но материнская плата просто внезапно перестает работать. При этом вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать сначала, чтобы убедиться, что проблема связана с вашей материнской платой, а не с другим аппаратным компонентом.

    Диагностика проблемы

    Есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы определить, выходит ли ваша материнская плата из строя.Ниже мы разбиваем процедуру устранения неполадок на две категории: 1) что проверять, проходит ли компьютер по-прежнему POST и загружается (или пытается загрузиться), и 2) что проверять, если компьютер больше не проходит POST или даже не включается на.

    Компьютер проходит POST и загружает ОС

    Если ваш компьютер все еще включается и даже загружается в операционную систему, вам следует сначала исключить другие аппаратные компоненты, чтобы убедиться, что они не вызывают перечисленных выше симптомов.

    Жесткий диск (и): Файлы долго переносятся? Вы видите ошибки или синие экраны? Время загрузки значительно увеличилось? Вы слышите щелчки или громкие воющие звуки? Если ответ на любой из этих вопросов утвердительный, возможно, ваш жесткий диск выходит из строя.Будет целесообразно запустить диагностические утилиты в Windows и / или у производителя накопителя. Также см. Нашу сопутствующую статью «Отказ жесткого диска: предупреждения и решения».

    Видео: Изображение искажено или на экране появляются артефакты, которых вы не видели раньше? Вызывают ли задачи с интенсивным использованием графики синие экраны или нестабильность? Если это так, ваша видеокарта может выйти из строя и требует дальнейшего тестирования. Также см. Наше руководство по симптомам сбоя видеокарты для дальнейшего устранения неполадок.

    Память (ОЗУ): Несмотря на то, что в ней нет движущихся частей, есть вероятность, что ваша память выйдет из строя, что приведет к ошибке или нестабильности вашей системы. В этом случае для дальнейшего устранения неполадок рекомендуется запустить диагностический инструмент, такой как Memtest86 или Memtest86 +.

    Процессор (ЦП): Отказ ЦП, хотя и встречается довольно редко, может быть причиной нестабильности системы. Если у вас процессор Intel, загрузка и запуск средства диагностики процессора Intel может выявить проблемы с самим процессором.Для процессоров AMD попробуйте инструмент системного монитора AMD.

    Блок питания (PSU): Неисправный или недостаточный источник питания (или тот, который работает не по назначению) может быстро привести к нестабильности системы, а также потенциально вызвать повреждение других компонентов компьютерной системы. Убедитесь, что у вас есть подходящий источник питания для вашей системы, и дважды проверьте напряжения источника питания, чтобы убедиться, что они работают в соответствии с их номинальной выходной мощностью (напряжения можно легко контролировать в BIOS или программных утилитах, поставляемых производителями материнских плат).Если вы все еще не уверены, прочтите также нашу статью об устранении неисправностей источника питания.

    Обновления BIOS материнской платы: Многие нестабильности системы можно исправить с помощью обновления BIOS материнской платы (особенно на новом оборудовании). Пожалуйста, обратитесь на сайт поддержки производителя вашей материнской платы для получения более подробной информации.

    Наконец, еще несколько слов об охлаждении системы: во многих случаях ошибки возникают из-за неправильного охлаждения или даже сбоя охлаждения в компьютерной системе.Если какой-либо из компонентов системы работает не по назначению из-за перегрева, это может привести к нестабильности системы.

    Рекомендуется визуальный осмотр системы, чтобы убедиться, что все компоненты установлены правильно и достаточно охлаждаются (то есть вентиляторы корпуса и компонентов работают нормально). Temps также можно отслеживать на предмет аномалий внутри операционной системы, используя широкий спектр инструментов — мы предлагаем несколько бесплатных из них, которые вы можете использовать в нашей статье о мониторинге температуры ПК.

    Компьютер не выполняет POST или не включается

    Миниатюрные технические специалисты работают с печатной платой компьютера или материнской платой.Концепция технической поддержки.

    Если ваш компьютер не проходит тест POST или даже не включается, это почти наверняка приведет к отказу оборудования. Но материнская плата все еще может быть в рабочем состоянии. Мы хотим убедиться, что это не кто-то другой.

    Первое, что нужно сделать, это выполнить краткий визуальный осмотр самой системы. Все ли компоненты установлены правильно? Если система включается, все ли вентиляторы крутятся? Если на материнской плате есть визуальный светодиодный индикатор, какого он цвета (обычно зеленый означает, что все в порядке)? Если есть какие-либо сомнения, попробуйте переустановить компоненты, если это необходимо, и попробуйте снова запустить систему.

    Некоторые современные материнские платы даже имеют светодиоды для отдельных компонентов. Например, если есть проблема с вашей оперативной памятью или процессором, вы сможете найти светодиодный индикатор рядом с этим конкретным компонентом, указывающий, есть ли проблема или нет (опять же, зеленый цвет обычно означает, что все в порядке).

    Второе, что нужно сделать, это проверить, выдает ли материнская плата коды ошибок (или звуковых сигналов) при попытке запустить систему с отсутствующими ключевыми компонентами (например, ЦП, ОЗУ, видео). Это, конечно, предполагает, что система все еще работает.

    Например, если вы извлекаете ОЗУ и запускаете компьютер, он отвечает звуковыми сигналами об ошибке? Обратите внимание, что некоторые современные материнские платы больше не поддерживают звуковые коды (пожалуйста, обратитесь к руководству вашей материнской платы, чтобы убедиться, что ваша поддерживает). Дополнительные сведения о различных кодах звуковых сигналов (ошибок) материнской платы и их значении см. В этих ресурсах здесь.

    В некоторых случаях действительно неисправен блок питания. Может показаться, что блоки питания все еще работают, поскольку вентилятор блока питания может продолжать работать, а также вентилятор процессора и любые индикаторы, которые могут быть на вашем компьютере.Но только потому, что эти части активируются, это не означает, что блок питания подает достаточно энергии на материнскую плату или другие части компьютера.

    Серебряная батарея CMOS внутри материнской платы.

    Наконец, вы можете выполнить еще два быстрых теста. Первый и самый быстрый — сбросить CMOS платы, вынув аккумулятор . Второй — для проверки компонентов вне корпуса ПК. У нас есть отличное пошаговое руководство на форумах PCMech, которое проведет вас через эти шаги, чтобы определить, есть ли у вас короткий или неисправный компонент.

    Он мертв — что теперь?

    К сожалению, если выполнение описанных выше диагностических процедур не помогло, возможно, пришло время для новой материнской платы. Невозможно определить, как умерла ваша материнская плата. Электронные детали изнашиваются, как и все остальное.

    Все части в конце концов умирают; это нормальное явление, хотя иногда материнские платы могут умереть от короткого замыкания из-за некачественного блока питания. Опять же, это то, что вы можете определить, установив новый и, надеюсь, более качественный блок питания в свою машину и посмотрев, работает он или нет.

    Если вы знаете, что ваша материнская плата вышла из строя, в качестве альтернативы вы можете попробовать отремонтировать материнскую плату, но это непростая задача. Вам потребуется твердое понимание электрических компонентов, например, конденсаторов. Вы должны понимать не только риск поражения электрическим током, но и то, что на современных материнских платах сложно проверить, не разрядился ли конденсатор. Однако, если вы хотите попробовать, Tom’s Hardware подготовила отличное и хорошо проработанное руководство по замене конденсаторов.

    Разница между хорошим конденсатором и конденсатором, который требует замены.

    Однако для большинства людей гораздо лучше купить новую материнскую плату. В этом случае лучше поискать точную замену. Если она слишком старая, вы можете подумать о поиске новой материнской платы для своей системы, если ваши компоненты будут работать с ней. С другой стороны, возможно, стоит подумать о создании совершенно нового ПК, если вы можете себе это позволить.

    Стоит зайти на форумы PCMech и проконсультироваться с некоторыми из наших экспертов о том, какую плату лучше всего купить для вашей системы.В качестве альтернативы вы можете получить хороший совет по созданию нового ПК, если вы решите пойти по этому пути!

    Восстановление данных

    Еще одна концепция технической поддержки для миниатюрных технических специалистов, работающих над восстановлением данных на жестком диске.

    Что касается восстановления данных с мертвой материнской платы, вам действительно повезло. Если бы это был мертвый жесткий диск, скорее всего, вам пришлось бы отправить его в службу восстановления данных, которая затем взимала бы с вас сотни или даже тысяч долларов за восстановление ваших данных.И это , если ваши данные вообще можно было восстановить.

    Восстановить данные так же просто, как установить новую материнскую плату и собрать компьютер. Однако, если старый жесткий диск подключен, вам нужно сначала выбрать его в качестве загрузочного устройства в настройках BIOS. После этого все ваши данные должны оставаться там при загрузке.

    В качестве альтернативы все, что вам нужно, это адаптер, который превращает ваш жесткий диск во внешний жесткий диск. На этом этапе вы можете просто подключить его к другому компьютеру, и все ваши данные будут доступны.

    10 самых распространенных компьютерных проблем

    Хотя самые сложные компьютерные проблемы на работе часто могут быть решены группой ИТ-поддержки бизнеса, существует множество других мелких, но распространенных проблем, которые возникают на регулярной основе. персональный компьютер. Хорошая новость заключается в том, что у многих проблем с компьютерами есть простые решения, и научившись распознавать проблему и устранять ее самостоятельно, вы сэкономите много времени и денег. Ниже приведены 10 самых распространенных компьютерных проблем, из-за которых не стоит паниковать.

    1. Компьютер не запускается
    Компьютер, который внезапно выключается или испытывает трудности при запуске, может иметь сбой в источнике питания. Убедитесь, что компьютер правильно подключен к розетке питания, и, если это не сработает, проверьте розетку питания с другим работающим устройством, чтобы убедиться, что мощность достаточна.

    2. Пустой экран
    Если компьютер включен, но экран пуст, возможно, возникла проблема с соединением между компьютером и экраном.Сначала проверьте, подключен ли монитор к розетке и что соединение между монитором и жестким диском компьютера надежно. Если проблема связана с ноутбуком, вам может потребоваться помощь профессионала, чтобы исправить ее, так как некоторые внутренние провода могут быть изношены.

    3. Ненормальная работа операционной системы или программного обеспечения
    Если операционная система или другое программное обеспечение не отвечает или работает некорректно, попробуйте перезагрузить компьютер и запустить сканирование на вирусы. Чтобы этого не случилось, установите надежное антивирусное программное обеспечение.

    4. Windows не загружается
    Если у вас возникли проблемы с загрузкой Windows, возможно, вам придется переустановить ее с помощью диска восстановления Windows.

    5. Экран завис.
    Когда ваш компьютер зависает, у вас может не быть другого выхода, кроме перезагрузки и риска потери несохраненной работы. Зависание может быть признаком нехватки оперативной памяти , конфликтов реестра , поврежденных или отсутствующих файлов или шпионского ПО . Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем перезапустите его и приступайте к очистке системы, чтобы она больше не зависала.

    6. Компьютер работает медленно
    Если ваш компьютер работает медленнее, чем обычно, вы часто можете решить проблему, просто очистив жесткий диск от ненужных файлов. Вы также можете установить брандмауэр , антивирус и средства защиты от шпионского ПО и запланировать регулярное сканирование реестра . Внешние жесткие диски — отличное хранилище для перегруженных ЦП, они помогут вашему компьютеру работать быстрее.

    7. Странные шумы
    Сильный шум, исходящий от вашего компьютера, обычно является признаком неисправности оборудования или шумного вентилятора. Жесткие диски часто издают шум непосредственно перед выходом из строя, поэтому на всякий случай можно сделать резервную копию информации, а вентиляторы очень легко заменить.

    8. Медленный Интернет
    Для повышения производительности вашего Интернет-браузера вам необходимо часто очищать файлы cookie и временные файлы Интернета. В строке поиска Windows введите «% temp%» и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть папку с временными файлами.

    9. Перегрев
    Если в корпусе компьютера отсутствует система охлаждения, компоненты компьютера могут начать выделять избыточное тепло во время работы. Чтобы компьютер не перегорел, выключите его и дайте ему отдохнуть, если он станет горячим. Кроме того, вы можете проверить вентилятор, чтобы убедиться, что он работает правильно.

    10. Прекращение подключения к Интернету
    Прекращение подключения к Интернету может быть очень неприятным. Часто проблема проста и может быть вызвана неисправным кабелем или телефонной линией, что легко исправить.К более серьезным проблемам относятся вирусы, неисправная сетевая карта или модем или проблема с драйвером.

    10 самых распространенных компьютерных проблем и решений

    Общие проблемы с компьютером возникают из-за небольшого сбоя в программном или аппаратном обеспечении. Их решения часто легко применить.

    Согласитесь, мы все сталкиваемся с ними в повседневной жизни, используя ПК. Так что не паникуйте. В сегодняшней статье я выделю 10 самых распространенных проблем с ПК и расскажу, как их исправить самостоятельно.

    10 распространенных проблем с ПК и решения

    1. Компьютер не включается

    Вероятно, это проблема №1, с которой сталкиваются многие из нас. Чтобы понять эту проблему, вы можете сравнить ее с нашим человеческим телом.

    Когда мы болеем, у нас часто поднимается температура. Это механизм организма, который борется с инфекцией. Точно так же, когда компьютер сталкивается с какой-либо проблемой, он обычно не включается, пока вы не исправите ее.

    Есть сотни причин, по которым компьютер не загружается.Проблемы могут варьироваться от сбоя питания до заражения вирусом. Обычно, следуя инструкциям, приведенным ниже, ваш компьютер сможет загрузиться.

    Решения:

    1. Проверить электропитание
    • Если это портативный компьютер , потеря питания может произойти из-за того, что батарея полностью разрядилась. Итак, первое, что нужно сделать, — это подключить его и оставить заряжаться на несколько часов. Если это не сработает, это может означать, что зарядное устройство неисправно, поэтому, если вы можете попробовать другое зарядное устройство.Если на зарядном устройстве есть индикатор питания, проверьте, загорается ли он при подключении.
    • Если ваш ПК является настольным компьютером и не запускается, убедитесь, что это не розетка, подключив ее к розетке. другая розетка. Если это не сработает, возможно, в вашем ПК вышел из строя блок питания.
    2. Убедитесь, что монитор или дисплей исправны

    Если вы видите, что на ваш компьютер подается питание, потому что запускаются вентиляторы или загораются индикаторы питания, но больше ничего не происходит, есть несколько возможных неисправностей.

    • Если у вас есть настольный ПК, подключенный к внешнему монитору, возможно, неисправен дисплей. Убедитесь, что монитор подключен к источнику питания и правильно ли он подключен к компьютеру. Попробуйте отключить его и снова подключить. Если это не помогло, попробуйте по возможности подключить другой монитор. Таким образом вы сможете либо определить, что виноват монитор, либо исключить ее.
    • Если у вас ноутбук или вы исключили внешний дисплей, возможно, ваш компьютер находится в спящем режиме и не может просыпаться.Чтобы проверить это, полностью выключите его и перезапустите с холода. Для этого удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, а затем нажмите ее еще раз, чтобы запустить компьютер.
    3. Удалите внешнее оборудование

    Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, виновато периферийное оборудование. Это могло произойти либо из-за проблем с электричеством, либо из-за сбоев внешнего оборудования.

    После этого попробуйте снова перезагрузить систему, чтобы проверить, работает она или нет. Если этого не произошло, переходите к следующему заключительному шагу.

    4. Переустановите систему

    Если ни один из шагов не помог, последнее, что вам нужно сделать, это переустановить Windows. Потому что до этого момента вы можете быть уверены, что это проблема программного обеспечения, а не оборудования.

    Поскольку вы не можете включить компьютер, у вас нет возможности получить доступ к вашему файлу. Однако есть методы для резервного копирования файлов с жесткого диска. Чистая установка поможет вернуть все в нормальное состояние, если ваша система заражена или повреждена.

    2. Медленный Интернет

    Нет ничего хуже, чем медленное интернет-соединение. Я знаю, вы не можете наслаждаться этим знаменитым шоу Netflix или оставаться на связи в Facebook.

    Но с этой проблемой обычно довольно легко справиться. Проблема заключается в двух областях: внутренняя проблема (проблемы, связанные с вашим интернет-устройством) и внешняя (связанная с вашим интернет-провайдером).

    Решения:

    1. Перезагрузите модем

    Это решение точно так же, как и любые гаджеты.Иногда колебания мощности или чрезмерное использование интернет-модема может привести к его перегрузке.

    Чтобы вернуть все в нормальное состояние, просто выключите модем, подождите несколько минут и снова включите его. В большинстве случаев у вас должно быть все в порядке.

    2. Исправьте сигнал Wi-Fi

    Говоря о Wi-Fi, вы можете обнаружить, что ваш маршрутизатор и Интернет в порядке, но ваш беспроводной сигнал слабый. Это может вызвать замедление или, как минимум, увеличение времени ожидания при просмотре страниц.В этом случае вам может потребоваться изменить положение, настроить и усилить маршрутизатор с помощью нескольких уловок.

    Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как исправить сигнал Wi-Fi, с некоторыми полезными советами.

    3. Закройте все нежелательные фоновые программы

    Иногда фоновые процессы, такие как обновления программного обеспечения или любые другие программы, требующие Интернета, могут извлекать ваши данные, следовательно, замедлять скорость вашего Интернета.

    Просто проверьте свой диспетчер задач, вы увидите список этого программного обеспечения и сможете их убить.Отключите автоматические обновления в настройках, и это должно помочь.

    4. Обратитесь к своему интернет-провайдеру

    Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема возникла извне, например, от вашего интернет-провайдера.

    Это может быть что-то вроде обновления сети, плохой погоды, ремонта проводов и т. Д. Они определенно оценят ваш интернет-сигнал и сообщат вам о необходимых действиях.

    3. PC становится медленным

    Мне знакомо такое чувство, когда требуется 5 минут, чтобы открыть приложение.Что ж, это еще одна распространенная компьютерная проблема, с которой люди сталкиваются в своей повседневной жизни.

    Основная причина обычно связана с продолжительностью работы компьютера. Компьютеры старше 2 лет испытают это, независимо от их характеристик.

    Решения:

    1. Найдите ресурсоемкую программу

    Когда ваша система заполнена программами, определенно найдутся одна или две программы, которые используют много ваших ресурсов, например, барана.

    Чтобы узнать, откройте диспетчер задач. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши панель задач и выбрать «Диспетчер задач» или нажать Ctrl + Shift + Escape, чтобы открыть его. В Windows 8, 8.1 и 10.

    Щелкните заголовки «ЦП», «Память» и «Диск», чтобы отсортировать список по приложениям, использующим наибольшее количество ресурсов. Если какое-либо приложение использует слишком много ресурсов, вы можете закрыть его в обычном режиме — если вы не можете, выберите его здесь и нажмите «Завершить задачу», чтобы принудительно закрыть.

    2.Отключить программу автозагрузки

    Автозапуск программ во время запуска системы может быть основной причиной замедления работы вашего ПК.

    В Windows 8, 8.1 и 10 теперь есть диспетчер автозагрузки в диспетчере задач, который можно использовать для управления запускаемыми программами.

    Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl + Shift + Escape, чтобы запустить его. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите запускаемые приложения, которые вам не нужны.

    Windows поможет вам узнать, какие приложения замедляют процесс запуска больше всего.

    3. Поиск вредоносного и рекламного ПО

    При повседневном использовании компьютеров вы можете случайно поймать вредоносное и рекламное ПО.

    Обычно это небольшие вредоносные программы, обнаруженные из Интернета, когда мы просматриваем или загружаем что-либо.

    Эти программы предназначены для кражи вашей информации, и для этого они должны передавать информацию через Интернет, что потенциально может замедлить работу вашей системы.

    Чтобы удалить их, просто используйте встроенное антивирусное программное обеспечение для сканирования и обнаружения.Для получения дополнительной информации о том, как удалить шпионское и рекламное ПО, ознакомьтесь с моей статьей здесь.

    4. Проблема с Центром обновления Windows

    Ошибки обновления

    Windows могут возникать по множеству причин. Причины включают пиратство Windows, отсутствие основных файлов, проблемы с лицензией и т. Д.

    Проблема, однако, не так уж и серьезна. Но если вы по-прежнему хотите установить новейшее программное обеспечение и систему безопасности, вам необходимо это исправить.

    Решения:

    Решение довольно простое.Благодаря встроенному обнаружению ошибок и устранению неполадок в Windows есть собственный механизм, позволяющий это исправить.

    Но если вы все еще не можете это исправить, я рекомендую пройти официальное пошаговое руководство по исправлению ошибок обновления Microsft Windows здесь.

    5. Шумный жесткий диск

    Жесткие диски

    обычно почти бесшумны, но некоторые из них издают приглушенный щелчок при обращении к ним или их выключении — это совершенно нормально.

    С другой стороны, если вы начинаете слышать шумы только изредка или шумы, которых вы никогда раньше не слышали, например щелчки, скрежет, вибрацию или визг, возможно, ваш жесткий диск выходит из строя.

    Решения:

    1. Убедитесь, что звук идет с жесткого диска

    Обычно, когда мы слышим звук из наших компьютеров, это звук жесткого диска. Поэтому, когда звук внезапно становится громче, мы предполагаем, что он исходит от жесткого диска.

    Чтобы проверить это, вы можете просто отсоединить кабель питания и кабель данных от жесткого диска и перезагрузить систему. Если звук все еще слышен, проблема не в жестком диске.

    2.Запустите диагностическое ПО

    Если вы уверены, что звук исходит от самого жесткого диска, вы можете запустить бесплатное программное обеспечение для диагностики оборудования, которое уже доступно на многих компьютерах или доступно в Интернете.

    3. Заменить жесткий диск

    Если диагностическое программное обеспечение не работает, это просто означает, что есть проблема, связанная с оборудованием привода. Если в этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как заменить его.

    Не забудьте сделать резервную копию ваших файлов перед заменой.

    6. Не работает вентилятор ПК

    Еще одна распространенная проблема компьютерного оборудования. Однако люди обычно впадают в панику, когда вентилятор перестает работать.

    На самом деле, это нормальное поведение, когда вентилятор процессора перестает вращаться, когда температура процессора низкая или вы не запускаете какие-либо энергоемкие приложения.

    В большинстве случаев это происходит из-за материнской платы, а не из-за вентилятора.

    Решение:

    1. Определите основную причину

    Как уже упоминалось, материнская плата обычно является основной причиной остановки вращения вентилятора.Это могло произойти из-за того, что вентилятор неправильно установлен на плате или возникла проблема с проводами платы.

    Чтобы проверить это, просто подключите вентилятор к внешнему источнику питания и посмотрите, работает ли он. Если нет, то проблема в самом вентиляторе.

    2. Оценить вентилятор

    Три распространенные проблемы, связанные с вентилятором:

    1. Вентилятор ЦП экономит пыль
    2. Подшипник вентилятора ЦП застрял
    3. Вентилятор ЦП сломан

    В первом случае его можно просто протереть тканью.Во втором и третьем случаях, которые здесь являются более серьезными, вам необходимо нанять профессиональную службу ремонта компьютеров, чтобы заменить деталь.

    7. Принтер не печатает

    Существует множество причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, например, проверьте, нет ли на принтере сообщения об ошибке или светового индикатора.

    Убедитесь, что в лотке (-ах) есть бумага, убедитесь, что картриджи с чернилами или тонером не пустые, USB-кабель подключен или принтер подключен к Wi-Fi.

    Приведенное ниже решение поможет вам решить большинство основных проблем.

    Решение:

    1. Перезагрузите принтер

    Просто отменив все активные работы по печати и перезапустив принтер, можно сделать много чудес.

    Это связано с тем, что принтер может быть перегружен или устанавливаются новые картриджи с чернилами. Итак, чтобы все было на месте, просто перезапустите устройство.

    2. Проверьте наличие проблем на компьютере

    Каждый принтер имеет собственный драйвер и подключен к компьютеру.Поэтому, если с этим связаны какие-либо проблемы, система отобразит это вместе с режимом устранения неполадок устройства.

    На этом этапе в основном можно исправить. Убедитесь, что драйвер вашего принтера обновлен и работает нормально.

    8. Синий экран смерти (BSOD)

    Синий экран смерти (BSoD), также называемый «синим экраном», «стоп-ошибкой» или просто «сбоем системы», возникает после критической ошибки, которую система не может обработать и исправить автоматически.

    Обычно вы можете видеть синий экран при обновлении до новой версии Windows, во время запуска или внезапно при активном использовании компьютера, и самое неприятное, что это просто экран с синим фоном и грустным лицом персонажа без достаточно информации, чтобы разобраться в проблеме.

    Решения:

    1. Убедитесь, что достаточно места для обновлений

    BSOD обычно является проблемой, возникающей из-за поврежденных файлов, сбоев файловой системы и системных пробелов.

    Иногда системное пространство может быть заполнено во время обновления, в результате чего некоторые файлы могут отсутствовать, что приводит к повреждению файла.

    2. Проверить систему на вирусы

    Некоторые вирусы могут вызывать синий экран смерти, особенно те, которые заражают основную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор.

    3. Обновите драйверы оборудования

    Большинство синих экранов смерти связаны с оборудованием или драйверами, поэтому обновленные драйверы могут устранить причину ошибки STOP.

    4. Верните настройки BIOS к значениям по умолчанию.

    Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные проблемы, включая BSOD.

    5. Проведите диагностические тесты на всем оборудовании, которое вы можете протестировать.

    Весьма вероятно, что основная причина любого данного Синего экрана смерти — это неисправное оборудование.

    9. Компьютер зависает

    Медленный или устаревший компьютер может время от времени зависать.Основная причина этого — нехватка ресурсов.

    Прежде чем регулярно сталкиваться с этой проблемой, ваша Windows должна сначала начать работать медленно. Чтобы исправить это, вы можете прочитать пункт выше.

    10. Автоматический перезапуск системы

    И последнее, но не менее важное, о типичных компьютерных проблемах здесь, и о самой неприятной из них!

    У этой проблемы много причин. Это может быть результатом различных проблем, в том числе поврежденных драйверов, неисправного оборудования и заражения вредоносным ПО.

    Может быть трудно точно определить, что держит ваш компьютер в цикле перезагрузки. В большинстве случаев это обычно происходит после обновления Windows.

    Решения:

    1. Удаление поврежденных файлов реестра

    Прежде чем вы это сделаете, вы должны быть полностью уверены, что сможете завершить процесс, не допустив ошибок.

    Имейте в виду, что реестр Windows — это конфиденциальная база данных. Даже неправильная установка запятой может привести к повреждению вашего компьютера! Таким образом, я предлагаю вам выбрать решение, позволяющее работать в один клик, например Auslogics Registry Cleaner.

    Эта бесплатная программа автоматически ищет повторяющиеся или поврежденные файлы реестра.

    2. Обновление драйверов

    Если ваши драйверы устарели, ваш компьютер может зависнуть в цикле перезагрузки. Это связано с тем, что ваши устройства не могут должным образом взаимодействовать с вашей системой.

    Таким образом, важно проверить, обновлены ли ваши драйверы

    3. Проверка аппаратных проблем

    В некоторых случаях компьютер может продолжать перезагружаться из-за неисправного оборудования.Три основных оборудования для проверки:

    1. RAM
    2. CPU
    3. Внешние устройства
    4. Сканирование на вирусы и вредоносные программы

    Возможно, ваш компьютер был заражен вирусом или вредоносной программой, поэтому он продолжает перезагружаться. Вы можете запустить полную проверку на вирусы с помощью Защитника Windows.

    С другой стороны, вы также можете выбрать сторонние программы, такие как антивирус AVG или Trend.

    Резюме

    Вот 10 компьютерных проблем и решений:

    1. Компьютер не включается
    2. Медленный Интернет
    3. ПК становится медленным
    4. Проблема с обновлением Windows
    5. Шумный жесткий диск
    6. Вентилятор ПК не работает
    7. Синий экран смерти (BSOD)
    8. Компьютер зависает
    9. Принтер Isn ‘t Printing
    10. Система автоматически перезапускается

    Заключение

    И это все 10 самых распространенных компьютерных проблем и способы их решения.Эти проблемы могут возникать в повседневной жизни и очень расстраивать.

    Некоторые из них можно легко исправить самостоятельно, тогда как в некоторых случаях эти общие проблемы могут оказаться серьезными.

    Если вы обнаружите, что не можете это исправить, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить бесплатную оценку технологии

    16 распространенных компьютерных проблем: как определить, аппаратные они или программные

    Вы прямо в центре чего-то, и ваш компьютер начинает лаять.Проблема в приложении, в котором вы работаете, или в вашем устройстве? Как отличить аппаратное обеспечение от взлома?

    Большинство проблем связаны с программным обеспечением. Некоторые из них, безусловно, связаны с аппаратными проблемами. А некоторые могут быть вызваны одним или другим. В этой таблице перечислены 16 наиболее распространенных проблем. Знание того, с чего начать устранение неполадок, может сэкономить вам много времени. А если вам нужно вызвать кавалерию, вы будете знать, в какой отдел обслуживания клиентов позвонить по телефону .

    Примечание. Конечно, есть исключения из правил.

    Проблема ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    Компьютер медленный Может быть вредоносная программа, слишком много элементов запуска (Windows) или накопление временных файлов Возможно, жесткий диск фрагментирован или начинает выходить из строя, недостаточно оперативной памяти или старого процессора
    Компьютер перезагружается Возможно, проблема с автоматическим обновлением ОС, рекламное ПО, вирус или другое вредоносное ПО. Могут быть драйверы видеокарты, материнской платы или сетевой карты
    Клавиатура, мышь, принтер или другие периферийные устройства не работают должным образом Могут быть проблемы с драйверами Возможны проблемы с портом компьютера или периферийными компонентами.
    Периферийные команды интерпретируются неправильно
    Команда приложения не работает Программное обеспечение, если это происходит только в одном приложении Оборудование, если это происходит в нескольких приложениях
    Интернет медленный Возможно, приложение в фоновом режиме использует полосу пропускания Возможно, неисправен жесткий диск
    Загрузки — вечность
    Компьютер зависает
    Вложения не открываются
    ПК синий экран смерти ✓ (хотя это могут быть ваши драйверы)
    Всплывающие объявления
    Поврежденные файлы или длительная задержка доступа к файлам
    Google работает странно
    Внезапное отключение… или внезапное что-нибудь странное
    Графические ошибки, например, спутанный экран вашего компьютера
    Необычные шумы

    Если вам повезет, ваша проблема связана с программным обеспечением, которое можно легко решить, запустив утилиту восстановления или удалив и переустановив , если это настольное приложение, или выйдя из системы и снова включив ее, если это облачное приложение. Чтобы избежать проблем, обновляйте программное обеспечение. Чтобы содержал ваш компьютер в чистоте и в хорошем состоянии , обращайте внимание, когда что-то кажется странным, чтобы вы могли начать устранение неполадок, прежде чем это испортит вам день. Если вы приобрели новый компьютер, и у него уже есть проблемы — быстро, обменяйте его, пока еще можете.

    Если ваша компания является клиентом Leapfrog, ваш первый (и единственный) звонок должен быть в нашу супер-умную и дружелюбную службу Help Desk frogs по телефону 404-870-2124 или 866-870-2124. Они все за вас разберутся и даже исправят удаленно.

    Если вам понравился этот пост, не забудьте подписаться на на FrogTalk, нашу ежемесячную рассылку новостей.

    Вас также может заинтересовать:

    Распространенные проблемы с периферийными устройствами ПК и способы их устранения — Plug

    Возникли проблемы с подключенными к ПК периферийными устройствами, такими как мышь, клавиатура, веб-камера или другие аксессуары? Независимо от того, используете ли вы устаревшие периферийные устройства или периферийные устройства USB, в какой-то момент могут возникнуть проблемы.В некоторых случаях периферийные устройства перестают работать после обновления. Хорошая новость заключается в том, что устранить эти распространенные проблемы с периферийными устройствами ПК часто просто. Ярлык — использовать средство устранения неполадок Windows. Интерфейс может отличаться от одной операционной системы Windows к другой, но цель одна и та же.

    Нажмите кнопку «Пуск», откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств и выберите «Устранение неполадок». Это автоматически проверит ваш компьютер на наличие проблем с оборудованием и другими устройствами.

    Распространенные проблемы периферийных устройств ПК и способы их решения

    Первый шаг — всегда проверять оборудование. Возможно, повреждены кабели или USB-концентратор, который вы используете между ПК и периферийным устройством, может не иметь питания.

    # 1: Проблемы с портом

    Если подключенные периферийные устройства внезапно перестают работать, проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, виноват ли сам порт. Красный восклицательный знак (!) Означает ошибку порта.

    Удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.Как только ваш компьютер снова заработает, установите драйвер устройства.

    # 2: Проблемы с разъемами портов

    Особенно с портами PS / 2 одно или два из этих отверстий могут быть забиты пылью, что приведет к потере соединения со штырями. То же самое может произойти при повреждении контактов периферийного разъема.

    USB-порт также может быть поврежден, что приведет к отключению питания или соединения. Решением было бы использовать другой порт USB.

    # 3: стандарты USB не соответствуют

    Новые устройства USB могут не работать на старых портах USB.Большинству из них потребуется кабель 3.0 для высокоскоростной обработки. Если порт USB и устройство несовместимы, подключенные периферийные устройства не будут работать.

    # 4: Ошибка беспроводной клавиатуры или мыши

    Общие проблемы с периферийными устройствами ПК

    Беспроводные периферийные устройства часто полагаются на ИК- или РЧ-контроллер для работы и связи с компьютером. Если он не работает при первом использовании, возможно, вы используете старую операционную систему. Для большинства беспроводных периферийных устройств ПК требуется более новый пакет обновления ОС. Итак, если вы все еще используете ОС Windows 95 или более раннюю версию, обновление решит проблему.

    Если вы используете текущую операционную систему, а беспроводная клавиатура и мышь по-прежнему не работают, проблема может заключаться в нарушении прямой видимости или в разрядке аккумулятора. Используйте периферийные устройства на других компьютерах, чтобы определить причину ошибки.

    Если на беспроводном устройстве есть кнопка сброса, используйте ее, чтобы сбросить настройки устройства и обновить соединение. Также может помочь, если вы отключите беспроводной приемник USB и оставите его выключенным примерно на 10 секунд. Это поможет восстановить беспроводное соединение после того, как вы снова подключите приемник к порту.

    # 5: клавиатура и мышь PS / 2 не работают

    Убедитесь, что устройство подключено к правильному порту. Если порт и кабель имеют цветовую маркировку, кабель клавиатуры должен входить в порт фиолетового цвета, а мышь — в порт зеленого цвета.

    Цветовая кодировка может различаться. Попробуйте переключить их и посмотрите, поможет ли это решить проблему. Выполните тот же процесс, если разъемы PS / 2 идентичны по цвету и вам нужно определить, какой из них предназначен для клавиатуры и мыши.

    Если кабели подключены к нужным частям, а периферийные устройства по-прежнему не работают, попробуйте использовать другие устройства. Возможно, потребуется замена клавиатуры или мыши.

    # 6: Заблокированные клавиши или датчики

    Грязь, блокирующая клавиши или датчики, не позволяет периферийным устройствам ПК реагировать на команды. Независимо от того, сколько вы щелкаете мышью или нажимаете клавишу, ничего не произойдет, если контакт не будет установлен.

    # 7: Устройства ввода перестают работать после обновлений

    После обновления операционной системы или программного обеспечения один или два подключенных ПК могут перестать работать.Есть несколько способов восстановить работоспособность устройства.

    USB-порты коммутатора

    Это заставит ваш компьютер распознавать устройство. Компьютерная система обычно распознает устройство на основе его местоположения или конкретного USB-порта, к которому оно было подключено до того, как были сделаны какие-либо обновления. Если система считает, что ничего не изменилось, она не будет перезагружать драйверы, в результате чего периферийные устройства не работают. Таким образом, возникла необходимость переключать порты USB.

    Запуск в безопасном режиме

    В некоторых случаях драйвер в кэше не загружается должным образом после обновления.Результат — сломанная мышь и клавиатура… по крайней мере, так могло показаться. После небольшой очистки системы в безопасном режиме загрузка перезагрузит драйверы и загрузит их правильно.

    Сброс PRAM

    Во время обновления прошивки параметры PRAM вашего компьютера, включая периферийные устройства, параметры видео, загрузочный диск и громкость звука, могут быть изменены. Перезагрузите PRAM, чтобы устранить проблему.

    Перезагрузите систему, а затем одновременно нажмите и удерживайте клавиши option-command-P-R.Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и несколько раз подайте звуковой сигнал при перезагрузке, прежде чем отпускать клавиши.

    Выключите и снова включите всю систему

    После обновления могут возникнуть неправильные настройки. Отключите периферийное устройство от компьютера и оставьте его выключенным на несколько минут. Для получения лучших результатов выключите компьютер и снова включите его. Через 5-10 минут снова включите компьютер, а затем снова подключите подключенные периферийные устройства.

    # 8: Мышь и клавиатура перестали работать при включении принтера

    Обеспечьте эффективное питание

    Это могло произойти, когда порты USB клавиатура и мышь получают слишком мало энергии для работы, потому что все это перегружает принтер.Убедитесь, что принтер не подключен к USB-концентратору, который используется совместно с клавиатурой и мышью.

    Другое решение — подключить устройства к разным USB-портам. Подключенные периферийные устройства могут находиться на задней панели компьютера, в то время как принтер подключен спереди.

    Устранение помех

    Использует ли ваша клавиатура, мышь и принтер беспроводное соединение? Они могут мешать друг другу, даже если один использует радиочастоту, а другой — Bluetooth.

    Чтобы избежать конфликта и установить разные частоты для разных устройств, выключите клавиатуру и мышь. Когда вы снова включите их, они будут вынуждены повторно подключиться к вашему компьютеру, используя бесплатную частоту.

    Проверить совместимость драйверов

    Конфликты между драйверами могут вызвать проблемы с разными устройствами. Будет осуществлена ​​связь с вашей операционной системой, что приведет к неправильной работе устройств. Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что драйверы для периферийных устройств и принтеров обновлены.

    Дважды щелкните устройство и откройте окна свойств. На вкладке «Драйвер» проверьте, доступна ли опция «Обновить драйвер». Это означает, что доступна более новая версия драйвера.

    Переустановите устройства

    Если вы выполнили все описанные выше действия, но проблема не исчезла, возможно, вам придется переустановить устройства, чтобы решить эту проблему.

    1. Удалите периферийные устройства, подключенные к ПК, из диспетчера устройств.
    2. Любое связанное программное обеспечение должно быть удалено с вашего компьютера.
    3. Перезагрузите систему.
    4. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к компьютеру и работает правильно.
    5. Снова подключите клавиатуру и мышь, как если бы вы ими пользовались впервые. Это переустанавливает периферийные устройства и гарантирует отсутствие конфликтов.

    Если у вас все еще возникают проблемы с этими типичными проблемами с периферийными устройствами ПК, ознакомьтесь с нашим руководством по сбросу настроек компьютера с Windows 10 здесь.

    Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.