Не загружается ютуб на телевизоре: «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке. Что делать?

«Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке. Что делать?

Решил написать отдельную, небольшую статью по ошибке «Действие запрещено» (на украинском языке: «Ця дія заборонена»), или «Произошла ошибка» при запуске YouTube, которая не редко появляется на Smart TV телевизорах и приставках на Android. Решения, который вы найдете в этой статье помогут решить и другие проблемы с установкой, запуском и работой приложения YouTube на телевизорах с Android. Чаще всего эта проблема встречается на телевизорах KIVI, Philips, Sony, Doffler, BBK, Panasonic, Gazer, Satelit, Ergo, Prestigio, Skyworth, Thomson, Realme, Haier, Bravis, SETUP, Hisense и т. д.

Несмотря на то, что оба продукта разработаны компанией Google, очень часто при запуске приложения YouTube можно увидеть «Действие запрещено», какую-то другую ошибку, или просто черный экран. Приложение не запускается, не удается войти в свой аккаунт и т. д.

Дело в том, что у нас есть телевизор с его железом, установленная на нем операционная система и само приложение YouTube.

И их всех нужно как-то подружить. В зависимости от версии установленного на телевизоре Android и приложения YouTube могут возникать какие-то ошибки и конфликты. Бывает, что новая версия приложения не поддерживает старую версию Android на телевизоре. На первых версиях Smart TV телевизоров Ютуб уже вообще не поддерживается. Ну и еще один момент – многие производители устанавливают на свои телевизоры обычный Android (как на телефонах, планшетах), а не Android TV.

Очень много разных решений я уже собрал в следующей статье: Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре. В этой же статье я расскажу что делать, если вы столкнулись с ошибкой «Действие запрещено» и конкретно на телевизорах со Смарт ТВ системой Android.

Как исправить ошибку «Действие запрещено» в YouTube на Смарт ТВ телевизоре?

Какого-то одного конкретного решения нет. Кому-то помогает удаление обновлений приложения YouTube, а кому-то наоборот – установка обновлений.

Так же можно попробовать очистить кэш и данные. Удалить приложение и выполнить повторную установку их магазина приложений. Мы все это рассмотрим сейчас более подробно. Так же рассмотрим другие решения. Но если ничего не помогает, то можно установить стороннее приложение Smart YouTube TV (или новое SmartTube Next) и смотреть Ютуб через него.

Для начала:

• Отключите питание телевизора (полностью, из розетки) на 10 минут. Иногда это простое решение помогает.
• Обновите прошивку телевизора. На некоторых телевизорах это можно сделать в настройках (телевизор сам загрузит и установит обновление). А иногда нужно загружать файл прошивки для своего телевизора с сайта производителя, копировать его на флешку и обновлять телевизор с флешки.

Обновляем или удаляем обновление YouTube

Бывает, что проблема в обновлении приложения. Нужно либо установить обновление, либо же наоборот – удалить последнее обновление, после которого, возможно, YouTube перестал работать.

Для этого нужно зайти в Google Play Store, через поиск найти «YouTube for Android TV» (или на вкладке «Мои приложения») и на странице с приложением обратить внимание на кнопки с доступными действиями. Если там есть кнопка «Обновить» – нажимаем на нее и ждем пока приложение обновится. Пробуем открыть Ютуб.

Не редко на этом этапе появляется ошибка «Не удалось установить приложение YouTube for Android TV».

Если там есть кнопка «Удалить обновления» – удаляем и проверяем работу приложения, не появляется ли ошибка «Действие запрещено».

Если удаление последнего обновления помогло, то можно запретить автоматическое обновление приложений. Сделать это можно в том же Google Play Store, в разделе «Настройки». Выберите «Автоматически обновлять приложения» — «Не обновлять приложения автоматически».

После выполнения этих действий рекомендую отключить питание телевизора на несколько минут.

Удаляем данные и кэш

Зайдите в настройки телевизора (Устройство), в раздел «Приложения». Где отображается список системных и установленных приложений.

Найдите там и откройте YouTube (обычно он находится в конце списка).

Выберите по очереди «Удалить данные» и «Очистить кэш». После этого можно отключить/включить приложение (пункт «Отключить» — «Включить») и открыть его.

Если это решение не помогло и по прежнему появляется ошибка «Действие запрещено» при запуске, то смотрите следующее решение.

Установка Smart YouTube TV или SmartTube Next на телевизор с Android

Если удаление данных, откат обновлений, установка обновлений и другие действия не помогли, то остается последний и проверенный варрант – установка стороннего клиента Smart YouTube TV или SmartTube Next. Этот YouTube клиент был создан специально для телевизоров и Смарт ТВ приставок на Android. В нем есть поддержка 4k и он хорошо оптимизирован для работы на телевизорах и приставках. Он был создан специально для замены стандартного приложения YouTube, которое очень часто просто не работает, или нестабильно работает на телевизорах.

SmartTube Next – это новое приложение от разработчика Smart YouTube TV. Он решил полностью переделать приложение. Как я понимаю, старый клиент развиваться больше не будет. А это значит, что он со временем перестанет работать. Вы можете попробовать установить Smart YouTube TV, а если он не будет работать – установить SmartTube Next. Или сразу установить оба приложения.

1. Нужно скачать .apk файл приложения Smart YouTube TV и/или SmartTube Next и скопировать его на флешку. Скачивать я рекомендую с 4pda: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=932360
2. Флешку подключаем к телевизору (или Смарт приставке).
3. Телевизор скорее всего сразу предложит открыть флешку. Согласитесь.  Или запустите файловый менедежер. Если его нет, то установите с Google Play Store приложение «File Manager», «X-plore File Manager» или другое.
4. В файловом менеджере открываем флешку и запускаем .apk файл приложения SmartTube Next или Smart YouTube TV. Для установки нажмите на кнопку «Установить».
   
5. После установки приложения оно появится в списке установленных приложений в меню Smart TV телевизора. Вот так выглядит иконка Smart YouTube TV:
   Иконка нового приложения SmartTube Next выглядит иначе:
   
6. Запускаем приложение и смотрим Ютуб. Как и в стандартном клиенте, можно выполнить вход в свой аккаунт.

Надеюсь, вам удалось решить проблему с YouTube на своем телевизоре с Android TV. Если у вас какая-то другая ошибка или проблема, или не удалось ничего сделать, то опишите проблему в комментариях, прикрепите фото, и я постараюсь вам помочь. Всего хорошего!

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет

Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети») в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых) с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung), либо по сетевому кабелю.

Проверить можно тремя способами:

1. Если у вас телевизор Samsung без поддержки Wi-Fi, то в настройках скорее всего вообще не будет параметров беспроводного подключения, или эти настройки будут серые (неактивные). Либо телевизор попросит подключить USB-адаптер (в виде флешки).
2. Можно зайти в настройки телевизора, в раздел «Поддержка» – «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре») и прокрутив страницу вниз, мы увидим информацию о МАС-адресе. Там будет указан MAC-адрес проводного и беспроводного подключения.
   Если в строке «MAC-адрес беспр.инт.» не указан адрес, нет этой строки, или там все нули (или другие одинаковые знаки), то значит Wi-Fi в телевизоре нет. На старых моделях это меню выглядит немного иначе, но это не имеет значения.
3. Узнать модель своего телевизора и через поиск (можно через поиск на сайте Samsung) найти и посмотреть его характеристики. В характеристиках будет указано, есть ли встроенная поддержка беспроводной сети. Если в характеристиках написано опционально (или что-то типа этого), то это значит, что встроенного Wi-Fi в телевизоре нет. Но поддержка беспроводного подключения появится после подключения фирменного USB-адаптера. Более подробно об этой проверке я писал в статье по ссылке выше.

Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV), то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.

Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка), прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:

• Полностью отключить телевизор на 10-15 минут. Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки). Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету.
• Отключить роутер на секунд 30 и включить его обратно.
• Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети. Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство.
• Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.

Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

• Телевизор не видит Wi-Fi сети
• Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
• Телевизор не подключается к Wi-Fi
• Не работает интернет после подключения к беспроводной сети
• Универсальные решения: сброс настроек сети, полный сброс настроек телевизора и сброс Smart Hub
• Настройка Wi-Fi (смена региона) через сервисное меню телевизора

Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше).

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac), об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

Все действия вы делаете на свой страх и риск.

Будьте внимательны!

Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

1. Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите «1» — «1» — «9» — «OK» — «1» — «2» — «3» — «4» — «OK».
2. Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
3. Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

В сервисном меню делаем так:

1. В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
2. Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage Set — CIS, Region — PANEURO, PnP Lenguge — ENG (можно RU).

После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

Другие причины и решения:

• Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
• Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n), либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц). Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
• На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
• Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
• Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.

Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

Открываем «Состояние сети».

Переходим в «Параметры IP».

Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут). Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Если я правильно понял, то функция «Сброс настроек сети» есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS).

Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.

Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

• Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
• Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

Возможно, кому-то это решение пригодится.

Послесловие

Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

YouTube TV не работает? Вот 9 решений, чтобы исправить это!

Во время использования YouTube TV может не работать. Тогда, что вы должны сделать, чтобы исправить это? Этот пост, предложенный MiniTool Solution, предоставит вам 9 рабочих решений. Вы можете попробовать их один за другим, пока ваша проблема не будет решена. Надеюсь, они могут быть вам полезны.

YouTube TV — это коммерческое приложение, позволяющее использовать Интернет для прямой трансляции большого количества телеканалов. Это новый способ смотреть ТВ, а не традиционные кабельные операторы. Кроме того, в него входят все основные телеканалы, такие как ESPN, Discovery, Fox, AMC и так далее.

Читайте также: HBO, HBO Max и Cinemax появятся на YouTube TV.

Однако вы можете столкнуться с несколькими случаями, когда приложения YouTube TV просто не работали: приложение не может воспроизвести видео, качество воспроизведения плохое, определенный канал не может быть воспроизведен, у него были проблемы с зеркалированием или ошибка появится сообщение, например, Ошибка воспроизведения.

Вы можете задаться вопросом: «Почему YouTube TV не работает?» Вот список возможных причин этой проблемы:

• Плохое интернет-соединение
• YouTube TV не работает
• Доступно обновление
• Телевизор не совместим
• Конкретная проблема с каналом
• Неверные конфигурации
• Длинные записи
• Проверка интернет-соединения
• Проблема с платформой

Этот пост расскажет обо всех возможных обходных путях, доступных для решения этой проблемы. Если у вас есть потребность, просто продолжайте читать.

Как исправить, что YouTube TV не работает?

1. Проверьте подключение к Интернету
2. Проверить статус YouTube TV
3. Обновите приложение YouTube TV
4. Выключите и снова включите ваше устройство — телевизор/Chromecast/компьютер
5. Повторно войдите в свою учетную запись
6. Проверить конкретную модель телевизора/Chromecast/Roku
7. Подождите, пока длинные записи станут доступными
8. Используйте альтернативу, если определенный канал не работает
9. Обновите хост-устройство YouTube TV

Вам может быть интересна эта тема: Вот лучшие сервисы потокового видео на 2020 год.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Как и следовало ожидать от любой другой потоковой платформы, YouTube TV также требует хорошего подключения к Интернету, которое позволяет воспроизводить неподвижные видео на обычном YouTube. Когда у вас есть такой уровень интернет-соединения, вы можете без проблем вести потоковую передачу или у вас не будет такой ситуации: YouTube TV снова и снова буферизируется.

Во-первых, вам нужно проверить, соответствует ли ваше сетевое соединение стандарту «быстро». Затем проверьте, правильно ли работает ваш маршрутизатор. Если нет, вам необходимо выполнить следующие шаги, чтобы сбросить его.

Wi-Fi

Шаг 1: Выключите роутер и телевизор/компьютер.

Шаг 2: Отсоедините кабель питания каждого устройства. Теперь удерживайте кнопку питания на каждом устройстве около 4 секунд, чтобы слить всю энергию.

Шаг 3: Теперь подождите 2-3 минуты, прежде чем снова все подключить. Теперь перезагрузите компьютер и запустите приложение YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема.

Ethernet-соединение

Шаг 1: Отсоедините кабель Ethernet от телевизора или компьютера.

Если Ethernet подключен к маршрутизатору, перезагрузите маршрутизатор, как показано в предыдущем решении

Шаг 2: Теперь выключите любое устройство и подождите 2-3 минуты.

Шаг 3: Подключите все обратно и проверьте, решена ли проблема с неработающим YouTube TV.

Вы можете столкнуться с несколькими различными сценариями, в которых у YouTube TV плохой день на стороне сервера. Это очень распространенный сценарий, который происходит постоянно (особенно на YouTube TV, потому что его сложно поддерживать). Единственное, что вы можете сделать, это оставить платформу на 10-25 минут, а затем вернуться, чтобы проверить.

Вы также можете просматривать другие форумы, чтобы убедиться, что другие пользователи сталкиваются с той же проблемой. Если да, то это может означать, что с вашей стороны проблем нет и нужно просто переждать. Если это просто ваша проблема, вы можете подождать день или два, чтобы увидеть, решена ли проблема с неработающим YouTube TV. Есть и специфические географические проблемы.

Решение 3. Обновите приложение YouTube TV

Если вы используете версию приложения YouTube TV, доступную для нескольких различных платформ, рекомендуется обновить ее прямо сейчас. YouTube TV иногда дает сбои или зависает из-за ошибок. Инженеры YouTube выпустят обновление для устранения этих проблем. Проблема, с которой вы столкнулись, может быть глобальной и может быть устранена с помощью обновления.

Совет: Обычно YouTube выпускает обновление в течение дня при возникновении проблемы, так что наберитесь терпения.

В качестве примера возьмем приложение YouTube, не работающее на телевизоре Samsung. Вы можете обновить приложение YouTube на телевизоре Samsung, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Нажмите клавишу Smart Hub и перейдите к Featured .

Шаг 2: Теперь найдите приложение YouTube TV. Нажмите и удерживайте клавишу Enter , пока не появится подменю.

Шаг 3: Когда появится подменю, нажмите Обновление приложений .

Шаг 4: Затем нажмите Выбрать все .

Шаг 5: Нажмите Обновить все и подождите, пока ваш телевизор обновит приложения. После того, как вы обновите все свои приложения, перезагрузите телевизор и попробуйте снова запустить YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема с неработающим YouTube TV.

Решение 4. Выключите и снова включите устройство — телевизор/Chromecast/компьютер

Вы можете столкнуться с несколькими ситуациями, когда устройство, используемое для потоковой передачи, находится в состоянии ошибки. Такое часто случается в электронике. Не о чем беспокоиться. Эти платформы создают временные данные и используют их для своих операций. Если эти данные повреждены, у вас возникнут проблемы с работой приложения YouTube.

Шаг 1: В этом случае необходимо правильно выключить устройство, а затем отсоединить все провода.

Шаг 2: После этого правильно извлеките аккумулятор и отсоедините его.

Шаг 3: нажмите кнопку питания на 1 минуту и ​​подождите 2-3 минуты, прежде чем снова подключить все.

Когда вы закончите это, все временные данные в устройстве будут удалены, а новые данные будут созданы со значениями по умолчанию и сохранены. в новом месте. Это решит проблему, если есть какие-либо проблемы с конфигурацией.

Еще одна серьезная проблема, с которой вы можете столкнуться, — это повреждение данных учетной записи или неправильная настройка пользователя при вводе данных в приложение YouTube TV. Это очень распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться в обычном приложении YouTube.

Шаг 1: Щелкните значок приложения YouTube TV в правом верхнем углу.

Шаг 2: Появится новый раскрывающийся список. Теперь выберите Выйти .

Шаг 3. После выхода из системы выполните Решение 4, упомянутое выше.

Шаг 4. Теперь снова зайдите в приложение YouTube TV, и появится запрос на вход. Введите свои учетные данные и проверьте, решена ли проблема с неработающим YouTube TV.

Решение 6. Проверьте конкретную модель телевизора/Chromecast/Roku

Еще одна причина, по которой YouTube TV может не работать, заключается в том, что ваш телевизор или устройство, на котором вы пытаетесь выполнить потоковую передачу, устарели. Для устройств, поддерживающих YouTube TV, YouTube TV имеет несколько ключевых рекомендаций.

Приложение использует подключение к Интернету только для прямой трансляции ТВ, поэтому некоторые модули, используемые самой Google, несовместимы со старыми версиями устройств. Если у вас есть старое устройство/телевизор, вы можете изменить его соответствующим образом.

Если у вас есть последняя версия телевизора или доступное приложение, обязательно обновите все приложения. Если ваш телевизор устарел, используйте Chromecast или Roku в качестве альтернативы потоковой передаче YouTube. После того, как вы будете абсолютно уверены, что с вашим устройством все в порядке, продолжайте.

Вас может заинтересовать этот пост: Как смотреть YouTube TV на Roku Player — полезный способ.

Решение 7. Подождите, пока длинные записи станут доступными

Для потоковой передачи или просмотра пользователями длинных записей на YouTube требуется некоторое время. Это связано с тем, что YouTube необходимо обработать записи и сохранить их, чтобы вы могли получить к ним доступ позже. В общем, короткая запись, длительностью менее 4 часов, подойдет.

Однако более длинные записи, как правило, приводят к нескольким различным проблемам: они вообще не воспроизводятся, некоторые воспроизводятся, а другие просто отказываются. Чтобы избежать этой проблемы, вы можете подождать, пока проблема не будет решена. Обычно видео воспроизводится нормально через день или два дня.

Решение 8. Используйте альтернативу, если определенный канал не работает

У вас может возникнуть ситуация, когда определенный канал не транслируется на вашем YouTube TV. Это очень распространенная проблема на крупных каналах, таких как ESPN. YouTube TV официально признал проблему через официальные каналы.

Согласно YouTube, они изучают проблему, а также предлагают обходной путь, чтобы вы не пропустили свое шоу. Вы можете загрузить приложение для определенного канала, а затем войти на этот канал, используя свои учетные данные YouTube TV. После того, как вы закончите это, вы можете временно посмотреть шоу, пока оно не будет отремонтировано за кулисами инженерами YouTube TV.

Решение 9. Обновите хост-устройство YouTube TV

Другая ситуация, с которой сталкиваются многие пользователи, заключается в том, что их хост-устройства, такие как Chromecast, Roku и т. д., не могут транслировать YouTube TV. Если проблема не достигла конца YouTube, он выпустит официальное заявление о том, что хост-устройство, такое как Roku, знает о проблеме и устраняет ее.

Здесь следует обратить внимание на обновления. Хост-устройство обычно выпускает небольшое обновление для исправления ошибок. В следующей части будет описано, как обновить телевизор Samsung через Интернет. Если у вас есть другие устройства, вы можете выполнить эти шаги на основе их архитектуры.

Шаг 1: Нажмите кнопку Настройки , затем нажмите Поддержка и выберите Обновление ПО .

Шаг 2: Когда появится новое окно, выберите Автообновление для установки всех обновлений в момент их выпуска или просто нажмите Обновить сейчас .

После завершения установки обновления необходимо перезагрузить хост-устройство и снова получить доступ к YouTube TV. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Если вы используете Roku, теперь вы можете выполнить следующие действия, чтобы обновить программное обеспечение.

Шаг 1: Перейдите в главное меню и выберите Настройки .

Шаг 2: Теперь перейдите к Система , а затем перейдите к Обновление системы .

Шаг 3: Нажмите Проверить сейчас . После этого Roku теперь будет связываться с серверами обновлений и поможет вам загрузить все обновления.

После установки обновления необходимо перезагрузить устройство и получить доступ к YouTube TV. Затем проверьте, исчезла ли проблема.

Вас может заинтересовать этот пост: Как я могу успешно отменить подписку на YouTube TV?

Нажмите, чтобы твитнуть

Полезное предложение: Получите отличный загрузчик YouTube — MiniTool uTube Downloader

Всегда возникают некоторые проблемы, когда вы пытаетесь смотреть видео онлайн. К счастью, для вас есть весьма полезное предложение — установите загрузчик YouTube для загрузки видео, которые вы хотите посмотреть. Затем вы можете смотреть эти видео в любое время и в любом месте без каких-либо проблем.

Статья по теме: Как смотреть YouTube в автономном режиме: скачать видео с YouTube бесплатно.

Итак, какой загрузчик YouTube выбрать? Настоятельно рекомендуется использовать этот полезный — MiniTool uTube Downloader. Это лучший бесплатный загрузчик YouTube, который вы можете найти. Обладая простым интерфейсом, он совместим с Windows 7/8/10.

С его помощью вы можете загружать видео с YouTube с большим выбором выходных форматов — MP4, MP3, WAV и WEBM самым быстрым и простым способом. Конечно, он делает больше, чем это.

Дополнительная литература:

Бесплатное преобразование YouTube в MP4 без потери качества

YouTube в WebM — Как преобразовать YouTube в WebM

Если вам нужно, попробуйте прямо сейчас, просто нажав следующую кнопку загрузки. Затем вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы без труда загружать видео с YouTube с помощью MiniTool uTube Downloader.

MiniTool Youtube DownloaderНажмите, чтобы скачать100%Бесплатно и чисто

Шаг 1: Откройте загрузчик MiniTool YouTube.

1. Загрузите и установите MiniTool uTube Downloader на свое устройство.
2. Откройте его, чтобы получить доступ к основному интерфейсу.

Шаг 2: Начните загружать видео с YouTube.

1. Скопируйте ссылку на видео YouTube, которое вы хотите посмотреть, и вставьте ссылку в поле поиска. Или просто введите ссылку на видео. Затем нажмите . Введите , чтобы открыть это видео.
2. Нажмите кнопку Загрузить , чтобы продолжить.

Шаг 3: Сохраните видео с YouTube.

1. Выберите выходной формат видео: MP3, MP4, WAV или WEBM. Между тем, вы можете выбрать загрузку субтитров к видео или нет.

Читайте также: Как скачать субтитры с YouTube — 2 решения.

2. После этого нажмите ЗАГРУЗИТЬ , чтобы начать процесс загрузки.

Наконец, вы можете получить доступ к папке загрузки и напрямую смотреть загруженные видео с YouTube.

MiniTool uTube Downloader, представленный в этом посте, является довольно удобным продуктом. С его помощью я могу загружать видео с YouTube разных типов и смотреть эти видео в любое время и в любом месте. Это очень удобно. Нажмите, чтобы твитнуть  

Заключение

После прочтения поста я полагаю, что вы знаете, как решить проблему с неработающим YouTube TV. Кроме того, он также представляет отличное приложение для загрузки YouTube — MiniTool uTube Downloader, которое может загружать видео и аудио с YouTube.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже или свяжитесь с нами по [email protected].

YouTube TV не работает Часто задаваемые вопросы

????Есть ли у YouTube TV программа передач?

YouTube TV предлагает более 70 телеканалов в прямом эфире, но не размещает их в каком-либо узнаваемом порядке. К счастью, вы можете настроить руководство через веб-сайт YouTube или мобильные приложения и отобразить изменения на телевизионных устройствах, таких как Roku и Amazon Fire TV.

????Сколько действует бесплатная пробная версия YouTube TV?

Обычно бесплатная пробная версия YouTube TV длится семь дней. Это более или менее стандарт для бесплатного пробного прямого эфира. Но в новой акции до 15 января новые пользователи получат бесплатную двухнедельную пробную версию YouTube. Прочитайте этот пост: Расширенная 3-недельная бесплатная пробная версия YouTube TV для новых подписчиков.

????Как обновить YouTube на телевизоре?

Обновите текущую область воспроизведения на мобильном устройстве или в веб-браузере:

1. Откройте YouTube TV.
2. Выберите изображение своего профиля.
3. Выберите «Настройки» > «Область».
4. Рядом с текущей областью воспроизведения выберите Обновить.

????Можете ли вы использовать YouTube TV в двух разных местах?

Если вы делитесь своей подпиской на YouTube TV с семейной группой, требования к местоположению такие же. Начальник семьи устанавливает домашний регион, и все члены семьи должны проживать в основном в одной семье. Все члены семьи должны регулярно использовать YouTube TV в вашем доме, чтобы сохранить доступ.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

7 способов устранения неполадок, если YouTube TV не работает

• Если YouTube TV не работает на вашем потоковом устройстве, вы можете выполнить несколько действий для устранения неполадок.
• Начните с перезапуска приложения YouTube TV, проверьте, не находится ли служба в автономном режиме, и обновите приложение.
• Возможно, вы также превысили ограничение на количество устройств или ваш Wi-Fi может быть слишком медленным для надежной потоковой передачи YouTube TV в HD или 4K.

Если вы обрезали кабель после того, как открыли для себя YouTube TV в качестве альтернативы оплате традиционной подписки на телевидение, вам, вероятно, понравится доступ к множеству прямых телетрансляций наряду со всеми вашими вариантами потоковой передачи. Но иногда возникают проблемы, и YouTube TV работает не совсем корректно. Одна из проблем заключается в том, что вы больше не можете вызывать кабельщика — проблема должна решаться вами самостоятельно. Имея это в виду, вот семь относительно простых способов устранения неполадок и устранения проблем с YouTube TV.

Перезапустите приложение YouTube TV

Если проблема вызвана приложением YouTube TV, простой способ устранения неполадок, который часто решает проблему, — просто перезапустить приложение. Это удалит плохие данные, которые вызывают проблему. Вот как закрыть приложение на Android и закрыть приложение на iOS. Если вы пытаетесь использовать YouTube TV на смарт-телевизоре или потоковом проигрывателе, таком как Roku, вы также можете закрыть и перезапустить приложение там, хотя шаги будут различаться в зависимости от вашего устройства.

Закройте YouTube TV и снова откройте приложение. Дэйв Джонсон

Если вы пытаетесь смотреть YouTube TV в веб-браузере на своем компьютере, закройте браузер, откройте его снова и вернитесь на веб-сайт YouTube TV. Другой вариант: переключитесь на другой браузер, если на вашем компьютере установлено несколько браузеров.

После закрытия приложения просто перезапустите его и посмотрите, устранена ли проблема.

Проверьте, не работает ли YouTube TV

Служба YouTube TV надежна и работает большую часть времени. Однако нет ничего идеального, и каждый онлайн-сервис время от времени перестает работать. Легко понять, связана ли проблема с YouTube TV, а не с вами. Чтобы узнать это всего за несколько кликов, перейдите на страницу состояния сети YouTube TV в Downdetector или выполните поиск по запросу «YouTube TV не работает» в браузере.

Проверьте Downdetector, чтобы узнать, есть ли перебои в обслуживании. Дэйв Джонсон

Перезагрузите устройство

Если вы зашли так далеко, но все еще неясно, что может быть причиной проблемы с YouTube TV, возможно, стоит перезагрузить устройство, которое вы пытаетесь использовать. «Выключите его, а затем снова включите» — это проверенный временем совет по устранению неполадок. Если вам нужно напоминание, вот как перезагрузить iPhone. Вы можете выключить многие устройства Android, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд или потянув центр управления вниз от верхней части экрана и найдя значок питания. Если у вас есть смарт-телевизор или проигрыватель потокового мультимедиа, отключите его на две минуты, а затем снова подключите.

Убедитесь, что приложение обновлено.

Еще один потенциальный источник сбоя: вы используете не самую последнюю версию приложения YouTube TV. Google регулярно обновляет приложение, и вполне возможно, что ваше устаревшее приложение вызывает конфликт с операционной системой вашего устройства или каким-либо другим приложением — или приложение устарело настолько, что не может должным образом работать с самой службой YouTube TV. . Как правило, рекомендуется включать автоматические обновления, но если вам нужно обновить YouTube TV, вот как включить автоматические обновления на вашем iPhone или обновить приложения на вашем телефоне Android.

Убедитесь, что YouTube TV имеет правильные разрешения

Приложениям часто требуются определенные разрешения для правильной работы, и YouTube TV не является исключением. Фактически, вы должны включить разрешение на определение местоположения вашего телефона, иначе YouTube TV не будет работать должным образом.

На устройстве iOS запустите приложение Настройки и выберите Конфиденциальность . Нажмите Службы определения местоположения и убедитесь, что они включены, проведя пальцем по кнопке вправо. Затем в списке приложений ниже нажмите YouTube TV 9.0066 и убедитесь, что выбрано При использовании приложения .

Убедитесь, что у YouTube TV есть разрешения на определение местоположения. Дэйв Джонсон

На устройстве Android запустите Настройки приложение и выберите Местоположение . Убедитесь, что Use Location включен, проведя по кнопке вправо. Нажмите Разрешения на размещение приложения , чтобы найти YouTube TV, а затем выберите Разрешить только при использовании приложения .

Достаточно ли быстр ваш интернет?

Если у вас возникают спорадические сбои или плохое качество видео, возможно, скорость вашего Wi-Fi недостаточно высока. К счастью, это легко проверить. На любом устройстве, которое вызывает у вас проблемы с YouTube TV, проверьте скорость своего интернета. Она должна быть не менее 7 Мбит/с для надежного отображения видео в формате HD или 25 Мбит/с для видео 4K. При необходимости вы можете понизить качество видео на YouTube TV, чтобы оно лучше соответствовало скорости вашего интернета.

Вы пытаетесь подключить слишком много устройств?

Наконец, помните, что YouTube TV ограничивает вас максимум тремя устройствами одновременно. Вы можете установить приложение YouTube TV на любое количество устройств, но транслировать одновременно можно только три. Если вы не можете начать потоковую передачу, проверьте, не ведут ли ее одновременно другие члены семьи или люди, с которыми вы поделились данными для входа.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — журналист, пишущий о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь.