В телефоне нет звука (пропал)
Опубликовано: 25.10.2022
Время на чтение: 3 мин
40196
Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.
Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.
СодержаниеПоказать
- Проверка настройки уровня звука
- Неисправность динамика
- Причины поломки динамика телефона
- Проблемы с аудиоразъемом
- Проблемы с платой усиления звука
- Поломка шлейфа
- Сбои программного уровня
Проверка настройки уровня звука
При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.
Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой — при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.
Неисправность динамика
Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.
Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.
Причины поломки динамика телефона
К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:
- Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное — соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
- Выгорание катушки динамика или замыкание.
На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
- Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.
Проблемы с аудиоразъемом
Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:
Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.
Проблемы с платой усиления звука
Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью — выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.
Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:
- попадание влаги внутрь устройства;
- сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
- повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.
Поломка шлейфа
Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.
В этом случае не будет слышно никаких звуков, регулятор громкости гаджета также перестанет функционировать. Помимо постоянных механических воздействий работоспособность шлейфа может нарушить попавшая на его контакты влага.
Сбои программного уровня
Хотя примерно в 80% случаев ухудшение слышимости или полное исчезновение звука является следствием выхода из строя отдельных модулей телефона, иногда описанные последствия возникают вследствие программного сбоя.
Звук в гаджете может пропасть после:
- неправильного проведения сброса к заводским настройкам;
- самостоятельной перепрошивки;
- установки «взломанных» программ;
- попадания в систему телефона вирусов.
Многие указанные сбои можно легко устранить самостоятельно, удалив недавно инсталлированные приложения и установив эффективный антивирус. В более сложных ситуациях потребуется перепрошивка телефона, доверить которую для исключения проблем в будущем следует специалистам сервисного центра.
Почему нет звука при просмотре видео на Android
По мере того как количество пользователей смартфонов и планшетов увеличивается, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает звук при просмотре видео на Android. Не стоит паниковать и нести свой девайс в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, в программной части, а значит ее можно попытаться решить самостоятельно.
Содержание
- Почему нет звука при просмотре видео на Android
- Причина 1: Неправильно выставленные настройки
- Причина 2: Малый системный сбой
- Причина 3: Неактуальная версия Android
- Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя
- Причина 5: Конфликт с другими программами
- Причина 6: Скопившейся кэш
В первую очередь вам нужно точно понять, звука нет вообще или только при просмотре видео. В первом случае рекомендуется проверить настройки громкости. Также есть риск, что неисправен сам динамик, следовательно, устройство придется нести в сервисный центр.
Если же звук не работает почему-то при воспроизведении видео или в каких-то конкретных приложениях, но при этом звук имеется в других приложениях, то значит, что проблема в программном обеспечение. Мы рекомендуем дополнительно проверить само видео на наличие звука, запустив его на другом устройстве. Если в этом случае звука не будет, значит проблема была в самом видео. В случае, если видео на другом устройстве воспроизводится со звуком, придется искать проблему в программном обеспечении самого устройства.
Причина 1: Неправильно выставленные настройки
На устройстве может быть звук в других приложениях, однако в настройках вы могли случайно отключить звук, например, при проигрывании медиа-контента. А это значит, что звука не будет в виде, играх, некоторых приложениях, однако звук уведомлений и при звонке будет.
В таком случае пошаговая инструкция имеет следующий вид:
- Вызовите настройки звука на устройстве, воспользовавшись качелькой для переключения громкости.
- Чтобы перейти к более точным настройкам звука, нажмите по кнопке в виде шестеренки, которая появится под регулятором громкости.
- После обратите внимание на пункт в настройках отмеченный иконкой ноты. Если там звук выкручен на минимум, то он не будет воспроизводится в виде и играх. Установите значение громкости в этом пункте на приемлемое значение.
В случае, если настройки по умолчанию были корректными, переходите к другим причинам возникновения проблемы со звуком при проигрывании видео на Android.
Причина 2: Малый системный сбой
Иногда Android может давать небольшой сбой, что проявляется в нарушении работы некоторых компонентов. В ходе такого сбоя вполне может отключиться проигрывание звука в виде и некоторых приложениях на Android. Исправить проблему можно с помощью обычной перезагрузки устройства.
Зажмите на несколько секунд кнопку выключения. Появится меню включения. Там выберите вариант “Перезагрузка”. Если подобное меню у вас не появляется, то просто выключите смартфон и включите через несколько секунд, зажав на несколько секунд кнопку включения.
Причина 3: Неактуальная версия Android
Операционная система Android постоянно обновляется, следовательно, на ваш смартфон могут приходить обновления. Обычно они устанавливаются в фоновом режиме или когда устройством никто не пользуется, да и приходят такие обновления нечасто. Зачастую из-за отсутствия необходимых обновлений могут возникать и другие проблемы в работе устройства, а не только отсутствие звука в видео.
Проверить наличие актуальных обновлений и выполнить их запуск можно прямо через настройки устройства:
- Откройте “Настройки”. Там перейдите в раздел “О телефоне”. В некоторых прошивках есть раздел “Система и обновления”. Если у вас он есть, то переходите сразу в него.
- Теперь выберите пункт “Обновление ПО” или “Обновление системы”.
- Запустится автоматическое сканирование операционной системы на наличие актуальных обновлений. Она может занять от нескольких секунд до нескольких минут. Во время проверки требуется, чтобы устройство было подключено к интернету.
- Если у вас и так установлена последняя версия системы, то вы получите соответствующее оповещение. В случае, если вы используете устаревшую версию ПО, то вам будет предложено выполнить ее обновление. Согласитесь с условиями и нажмите “Обновить”.
- Длительность процесса обновления Android зависит от вашего устройства, используемой версии, качества соединения с интернетом. В большинстве случаев весь процесс длится не больше 30 минут.
Обращаем внимание, что во время процесса обновления устройство может несколько раз зависнуть, перезагрузиться. Это нормально и вам не нужно беспокоиться из-за этого.
Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя
Если звука нет в видео, которое открывается через какой-то конкретный проигрыватель, то рекомендуется проверить его на наличие доступных обновлений. Иногда из-за неустановленных обновлений проигрыватель может работать некорректно. Это неактуально для стандартного проигрывателя, так как он обновляется вместе с операционной системой.
Читайте также:
Что такое Google Play Market?
Глючит сенсор на Android-смартфоне
Увеличиваем громкость разговорного динамика на Android
Как очистить оперативную память Андроид
Проблема с неактуальными версиями приложений может возникнуть, если у вас отключено автоматическое обновление приложений в настройках Google Play market. Инструкция по ручному обновлению ПО через Play Market выглядит следующим образом:
- Откройте Play Market у себя на устройстве. Там нажмите по миниатюре вашей главной фотографии, чтобы получить доступ к главному меню.
- В меню выберите пункт “Мои приложения и игры”, чтобы увидеть все программы, установленные на устройстве.
- Переключитесь во вкладку “Установленные”.
- Напротив названия нужной программы нажмите кнопку “Обновить”.
- Ожидайте завершение обновления выбранной программы.
Причина 5: Конфликт с другими программами
Звук при воспроизведении видео на Android может не появляться из-за конфликта с другим программным обеспечением. В таком случае вам придется удалить программы, которые были установлены на смартфоне недавно. Однако перед тем, как начинать удаление всех недавно добавленных программ мы рекомендуем проверить, действительно ли звук не работает из-за конфликта со сторонним ПО. Сделать это можно через запуск устройства в “Безопасном режиме”.
Подробно про переход в “Безопасный режим” на Android мы уже писали в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней.
Если в безопасном режиме звук на видео воспроизводится без проблем, то проблема в конфликте программ. Тогда начинайте удалять те программы, которые ранее были добавлены. В первую очередь обращайте внимание на программы, загруженные не через Google Play Market.
Причина 6: Скопившейся кэш
Почти все программы в ходе своей работы создают кэш. Он предназначен для более быстрой работы данной программы, однако, когда его становится в системе слишком много, то эффект получается обратный. К замедлению работы приложения также добавляется появление разного рода неполадок, в том числе и со звуком при воспроизведении видео.
Для начала рассмотрим как удалить общий системный кэш, воспользовавшись программой CCleaner для Android:
- Запустите приложение CCleaner. Во время запуска оно проведет сканирование системы на наличие скопившегося кэша.
- После проведения сканирования вам сразу же будет предложено выполнить очистку обнаруженного кэша. Для этого нажмите кнопку “Быстрая очистка”.
- Будет проведено дополнительно сканирование. По его завершении отобразится перечень кэшированных компонентов. Нажмите кнопку “Завершить чистку кэша”.
По завершении все указанные компоненты будут удалены из системы.
Однако не всегда базовая очистка кэша помогает избавиться от проблемы. Иногда требуется дополнительно очистить кэш приложения, которое вы используете для воспроизводства видео. В большинстве случаев это стандартный видеоплеер. Очистка его кэша производится по следующей инструкции:
- Откройте общие настройки устройства. Там перейдите в раздел “Приложения”.
- Среди представленных приложений выберите то, что используется для воспроизведения видео на вашем устройстве.
- В разделе с информацией о данном приложении переключитесь по пункту “Память”.
- Нажмите кнопку “Очистить кэш”.
- Подтвердите очистку.
Помимо рассмотренных выше причин и способов решения проблемы с отсутствующим звуком при воспроизведении видео на Android, мы рекомендуем попробовать использовать другой видеоплеер. Возможно, что это тоже решит вашу проблему.
РЕШЕНО: Пропал звук. все остальное работает нормально. пожалуйста, помогите — Телевидение
Руководства и поддержка для различных марок и стилей телевидения (ТВ).
7734 вопроса Посмотреть все
Ларри
Реп: 361
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
все работало нормально. Я поменял канал и звук пропал. любые предложения
это модель плазменного телевизора Sanyo dp50741
Ответил! Посмотреть ответ У меня тоже есть эта проблема
Хороший вопрос?
Да №
Оценка 30
Отменить
Выбранное решение
старая турция03 @oldturkey03
Респ: 711. 2k
862
8252.2к
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Ларри, сначала попробуйте перезагрузить телевизор. Отключите его от сети переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре, а не на пульте, в течение 10 секунд.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 40
Отменить
Лиза Рейнольдс
Рем: 97
11
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Помощь с плазменным телевизором Sanyo уже здесь!
ПОДОЖДИТЕ!! Не выбрасывайте телевизор, все еще не потеряно, хотите верьте, хотите нет 🙂 .. На моем телевизоре пропал звук. Я сделал следующее. Отключите его от сети переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре, а не пульта в течение 10 секунд. Еще через минуту снова подключите устройство и нажмите кнопку питания один раз. Потом попробуй другой звук вывести с телевизора на комплект динамиков и т.д. не помогло Но!!!!! Я сказала своему мужу, интересно, можем ли мы подключить несколько динамиков к телевизору, он отсоединил наши компьютерные динамики и подключил их к задней панели телевизора (сзади есть USB-разъем) в любом случае ВУАЛЯ!!!! это сработало!!! поэтому я знаю, что вскоре мы купим еще один телевизор, но я думаю, что до тех пор этот будет работать нормально 🙂 надеюсь, что это кому-то поможет !!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 8
Отменить
маленький @littledeb
Рем: 25
1Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
У меня была такая же проблема на моем телевизоре Funai. Все работало нормально, но без звука. Я отключил свою кабельную приставку, подождал 10 секунд и снова подключил кабельную приставку, и сразу же появился звук. Я думал, что динамики на моем телевизоре вышли из строя, но оказалось, что кабельную приставку просто нужно перезагрузить.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 2
Отменить
кл65
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Посмотрите на ютубе про «реболлинг» или запекание материнской платы lg tv. Приблизительно через 10 винтов материнская плата будет у вас в руках. Выпекайте при температуре 385 градусов по Фаренгейту в течение 10 минут на картоне. Он восстанавливает паяные соединения и восстанавливает функцию примерно до 98% жалоб здесь.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
скейтблейд5_123
Рем.: 1
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
привет, у меня пропала громкость на моем телевизоре, я могу получить его на netflex и youtube, но не на моем кабеле, его нет уже 3 дня, и я устал от всего, что вы, ребята, надели здесь, ничего не работает ПОМОГИТЕ PLZ
Был ли этот ответ полезен ?
Да №
Оценка 0
Отмена
РЕШЕНО: Почему в моем телефоне нет звука? — Samsung Galaxy Alpha
Смартфон Samsung Galaxy Alpha был выпущен в сентябре 2014 года и также известен как Samsung Galaxy Alfa. Он работает на операционной системе Android и поддерживается большинством крупных операторов сотовой связи.
36 вопросов Посмотреть все
Сиера Диксон
Респ: 1.9kОпубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
- Подписаться
Когда я пытаюсь посмотреть видео на своем телефоне, из динамика не выходит звук.
Что я могу сделать, чтобы это исправить?
Мне бы очень хотелось, чтобы мои друзья поздравляли меня с днем рождения.
Ответ получен! Посмотреть ответ У меня тоже есть эта проблема
Хороший вопрос?
Да №
Оценка 124
Отмена
Выбранное решение
Джон Брауш
Респ: 1.4k
10
4
3
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Есть несколько проблем, которые могут привести к этому. Прежде всего, нам нужно проверить, включен ли ваш звук. Для этого во время просмотра видео нажмите самую верхнюю кнопку сбоку телефона. Это должно вызвать отображение на вашем телефоне, чтобы показать, что громкость увеличивается.
Если на дисплее отображается изображение, но звука по-прежнему нет, убедитесь, что в разъеме для наушников нет ничего, что могло бы перенаправлять звук. Это означает, что у вас не должно быть никаких наушников или брелоков внутри разъема, иначе звук будет направлен через них.
Попробовав обе эти вещи безуспешно, попробуйте проверить, работает ли вообще ваш динамик. Включив громкость звонка до упора, попросите кого-нибудь позвонить вам и проверить, не издает ли мелодия шума. Если нет, то, скорее всего, проблема в динамике, и его следует заменить.
Для получения дополнительной помощи попробуйте просмотреть страницу устранения неполадок здесь: Устранение неполадок Galaxy Alpha
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 65
Отменить
Алекс Барановский
Реп: 205
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
У меня была эта проблема, и оказалось, что мой bluetooth был включен и подключен к случайному соседнему устройству
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 17
Отменить
РАУЛ ЧАУРАСИЯ @rahul22
Рем: 85
1
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
проверьте, включена ли функция громкой связи на вашем устройстве, что означает, что разъем для наушников не отвечает в зависимости от подключенного или отключенного оборудования.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 7
Отменить
Йенбурга
Рем: 85
1
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Выньте аккумулятор. Сработало для меня, и несколько других людей отметили, что это сработало и для них
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 7
Отменить
ghjjhbb @ghh
Рем: 61
1
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Вы можете выключить телефон, чтобы исправить системные ошибки, и снова включить его. Когда появится логотип Samsung, нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не откроется и безопасный режим не отобразится внизу. Безопасный режим поможет вам, потому что он отключает данные кеша сторонних приложений.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 5
Отменить
НандроидЧеловек
Рем: 49
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Если вы недавно обновили свой телефон или установили пользовательскую прошивку, это может быть из-за этого. Попробуйте сделать сброс телефона к заводским настройкам или стереть и перепрошить на стоковую прошивку.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 4
Отменить
Трисси GameTV
Рем: 37
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
я исправил! для меня это было то, что мой телефон думал, что был подключен разъем 3,5 мм. Решение: https://play.google.com/store/apps/detai…
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 3
Отменить
Дженель Канель
Рем: 25
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Я смотрел видео на своем телефоне sumsang, и вдруг мой телефон замолчал, и я не знаю, почему. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 2
Отменить
Ларри Р @ljrussell41
Рем: 25
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Проблема была с Google Apps. Я заметил значок наушников на телефоне и знал, что его там не было давно. Я знал, что у меня также есть несколько новых значков приложений Google. После того, как он был удален, звук телефона вернулся, и значок наушников больше не присутствовал.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 2
Отменить
Элизма Наибас
Реп: 25
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Пропал звук в моем Nokia 5… нет звука для аудио, видео, музыки, но я слышу, когда мне кто-то звонит, но когда я включаю динамик, звука нет… что не так?
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 2
Отменить
Ранда лайки Лики
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Я смотрел видео, и мой я уронил Я был на зарядке, и он внезапно перестал работать
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
зианна7
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
в моем телефоне нет звука
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
Сэм Баш
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Вчера мой телефон был в порядке. Я заснул, а когда проснулся, мой телефон сказал, что нет setwice и нет звуков. Помогите мензуре! !!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
Амайя Бойн
Рем.: 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Вчера у меня возникла эта проблема, и мне пришлось очистить данные кэша
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
ГТБ БЛОКК
Рем. : 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Почему у моего iPhone нет звука
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Азаде Голипур
Рем.: 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
у одного из моих друзей была такая же проблема. ни звука у него самсунг а5 2017, ни медиа, ни рингтона и звонка. я обнаружил, что он был включен в доступности, отключил все звуки мультимедиа. и все обычные звуковые переключатели и клавиши больше не работали. я отключил его и он работал правильно.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Бритт
Рем.: 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
мой телефон думает, что есть сопряженная гарнитура или динамик, но это не так.
Ваш комментарий будет первым