Не удалось запустить задание на печать: Функция «Печать в файл» не работает через сервер печати под управлением Windows, который использует драйвер версии 4

Возникла ошибка печати «Принтеру не удалось напечатать»: почему пишет, что делать

Ошибка печати на устройствах фирм Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь большое количество источников, которые нужно проверить. Часто сопровождается сообщениями наподобие «Принтеру не удалось напечатать», «Ошибка обработки команды», «Локальный документ низкого уровня не распечатан», «Состояние печати принтера — ошибка».

Эта статья поможет пользователю выяснить, почему такое происходить и аппарат пишет эти сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений неисправностей принтера, по которым возникает и показывается ошибка при печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Содержание

1. Неисправность проводов соединения
2. Проверка подключения по сети
3. Устанавливаем принтер по умолчанию
4. Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
5. Перезапуск служб
6. Отключение антивируса и брандмауэра
7. Настройка разрешений
8. Обновление драйверов
9. Откат операционной системы
10. Неисправность программ
11. Проблемы после заправки картриджей

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, то в таком случае нужно проверять наличие и надежность связи. Более всего это актуально для ЛВС, созданной с использованием технологи Wi-Hi. Пользователю стоит убедиться, что роутер или модем включен и исправно работает. Проверить наличие ВайФай на других сетевых устройствах, как, к примеру, ноутбук или телефон.

Не так часто, но бывают проблемы с сетью, которая организована с использованием розеток и кабелей ethernet. В таких ситуациях можно временно использовать другие шнуры, розетки или способы подключения. Это поможет окончательно и точно определить причину, по которой принтер не печатает.

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если Вы нажимаете на кнопку «Печать», а задание удачно и без ошибок отправляется, но процесс распечатывания не начинается даже через длительный отрезок времени, то, возможно, выбран главным другой принтер. Для исправления такой проблемы сначала стоит узнать точное название и модель своего устройства. Такие данные могут быть указаны на самом принтере спереди или на наклейке с дополнительной информацией, или на коробке от аппарата.

Далее действуйте по такой простой инструкции:

1. Откройте панель управления компьютером.
2. В списке найдите раздел с принтерами.
3. В перечне моделей выделите свою.
4. Вызовите правой клавишей мыши контекстное меню.
5. В списке отметьте пункт «Использовать по умолчанию».

Убедитесь также, что у Вас не настроена печать в файл.

По ссылке узнаете, как проверить это и исправить.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не стоит забывать о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить ее состояние в текущий момент. Для таких целей следуйте по инструкции ниже.

1. Откройте окно быстрого запуска программ клавишами Windows+R.
2. В строке введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.
3. В перечне найдите «Диспетчер печати» и правой клавишей мыши зайдите в ее свойства.
4. Проверьте, чтобы служба была в рабочем состоянии. При необходимости установите автоматический способ запуска и нажмите на кнопку «Запустить», как указано на рисунке.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое выполняет роль «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке, и само может стать причиной, отказа принтера печатать любые документы. Если совсем недавно был установлен новый антивирус, выполнено подключение к сетевому устройству, присоединен и настроен новый принтер, то этот факт следует проверить в первую очередь.

Зайти в режим управления брандмауэром можно так:

1. Открываем панель управления, а в ней находим подраздел под именем «Система и безопасность».
2. Заходим в раздел «Брандмауэр Windows».
3. Слева в колонке выбираем пункт «Включение и отключение» или аналогичный к нему, если используете не Windows 7.
4. Отключаем «Firewall» на некоторое время, чтобы проверить печать.
5. Если проблема подтверждена, то можно навсегда заблокировать «Файервол» или настроить исключение для своего принтера.

Настройка разрешений

При использовании сетевого печатающего устройства на главном ПК, через который тот подключался в сеть, необходимо произвести настройки доступов и прав для других пользователей. Сделать это можно через свойства принтера, в которые заходим с использованием панели управления.

• Общий доступ. Для его включения отметьте галочкой нужный пункт и введите имя, по которому будите подключаться к устройству Вы и другие пользователи.
• Права пользователей. Установите возможность для всех выполнять, как минимум, процесс печати.

Обновление драйверов

Драйвера — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами «дрова» могут стать причиной проблем, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендовано произвести полную переустановку их. Для выполнения процесса правильно следуйте инструкции ниже:

1. Откройте окно быстрого запуска программ через сочетание клавиш Windows+R.
2. В нем наберите команду «devmgmt.msc».
3. В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Раскройте и выделите свою модель.
4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвера».
5. В следующем окне можно выбрать между двумя вариантами обновления. Рекомендуем производить автоматическое, что является более простым и понятным для рядового пользователя.

Откат операционной системы

Если принтер до определенного дня работал без проблем и никаких ошибок не выдавал, то, как один из вариантов, можно попробовать сделать откат к предыдущей версии состояния операционной системы «Виндовс». Но это возможно, если ранее Вы делали точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Проверить это и попробовать сделать возврат можно так:

1. Зайдите в свойства ПК.
2. Далее слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
3. Нажмите кнопку «Восстановление» и далее следуйте указаниям мастера-помощника.

Неисправность программ

Разного рода программы для просмотра и редактирования могут вызывать проблемы или печать с них попросту не будет происходить. Чтобы исключить эту ошибку из перечня возможных, попробуйте распечатать документ или рисунок с любой другого редактора. Например, если не печатает принтер в «Екселе», то попробуйте отправить задание на распечатывание с текстового файла.

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе нанесения изображения на бумагу, часто сами выводят принтер из строя. Утверждать точно, что расходные материалы стали причиной ошибки, можно, если проблема образовалась сразу после заправки. Если речь идет о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Попросту разобрать и обратно внимательно собрать.

Особое внимание стоит уделить чипам, которыми в последнее время комплектуются картриджи лазерных и струйных моделей.

Возможно, он нуждается в обнулении или полной замене.

А также для струйных характерно попадание воздуха в систему непрерывной подачи чернил, если она используется. Возможны засыхания сопел печатающей головки, независимо от места ее установки (на картридже или отдельной частью системы). Это происходит из-за длинного простоя или активного использования техники без профилактики.

Помогла наша инструкция — раскажите друзьям

или оцените автора.
Остались вопросы — задайте в комментариях.

Ошибка печати принтера в Windows 10

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, то в таком случае нужно проверять наличие и надежность связи. Более всего это актуально для ЛВС, созданной с использованием технологи Wi-Hi. Пользователю стоит убедиться, что роутер или модем включен и исправно работает. Проверить наличие ВайФай на других сетевых устройствах, как, к примеру, ноутбук или телефон.

Не так часто, но бывают проблемы с сетью, которая организована с использованием розеток и кабелей ethernet. В таких ситуациях можно временно использовать другие шнуры, розетки или способы подключения. Это поможет окончательно и точно определить причину, по которой принтер не печатает.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если Вы нажимаете на кнопку «Печать», а задание удачно и без ошибок отправляется, но процесс распечатывания не начинается даже через длительный отрезок времени, то, возможно, выбран главным другой принтер. Для исправления такой проблемы сначала стоит узнать точное название и модель своего устройства. Такие данные могут быть указаны на самом принтере спереди или на наклейке с дополнительной информацией, или на коробке от аппарата.

Далее действуйте по такой простой инструкции:

1. Откройте панель управления компьютером.
2. В списке найдите раздел с принтерами.
3. В перечне моделей выделите свою.
4. Вызовите правой клавишей мыши контекстное меню.
5. В списке о.

Убедитесь также, что у Вас не настроена печать в файл. По ссылке узнаете, как проверить это и исправить.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

• Очистка очереди печати. По инструкции из предыдущего раздела, зайдите в меню и выберите пункт «Просмотр очереди». В окне нажмите первый пункт главного меню «Принтер», а в списке — на «Очистить очередь печати». Подробная инструкция, как другими способами можно очистить очередь.

• Автономный режим. В том же открывшемся меню, чуть ниже снимите галочку напротив надписи «Работать автономно», если она там есть сейчас. Все варианты убрать автономное состояние принтера.

Запуск средства устранения неполадок

Если в состоянии принтера по-прежнему отображается ошибка, что он не отвечает, попробуйте запустить средство устранения неполадок. Windows оснащен набором встроенных инструментов, предназначенных для устранения проблем в различных категориях.

Нажмите сочетание Win + R для вызова окна «Выполнить», наберите control и кликните на «ОК».

В Панели управления переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Устранения неполадок».

На левой панели откройте пункт «Просмотр всех категорий».

Щелкните на вкладку Принтер, чтобы запустить диагностику устройства.

На первом экране нажмите «Дополнительно» и установите флажок, чтобы автоматически применить исправления.

Дождитесь завершения диагностики, и перезагрузите компьютер.

Если используете Windows 10, откройте раздел «Устранения неполадок» командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить».

В правой части окна разверните вкладку Принтер и запустите средство.

Перезапуск служб

Не стоит забывать о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить ее состояние в текущий момент. Для таких целей следуйте по инструкции ниже.

1. Откройте окно быстрого запуска программ клавишами Windows+R.
2. В строке введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.

3. В перечне найдите «Диспетчер печати» и правой клавишей мыши зайдите в ее свойства.
4. Проверьте, чтобы служба была в рабочем состоянии. При необходимости установите автоматический способ запуска и нажмите на кнопку «Запустить», как указано на рисунке.

Беспроводная сеть

На сегодняшний день большинство различных устройств выходят в интернет при помощи встроенных вай-фай модулей. Именно поэтому большая часть пользователей настраивает свои ADSLмодемы для совместной работы с Wi-Fi-роутерами.

Выполнить такое подключение можно следующим образом:

Многие задают себе вопрос: как настроить ADSL-модем и Wi-Fi-роутерв в режиме, исключающем возникновение различных ошибок? Сделать это довольно просто, достаточно лишь внимательно прочитать сопроводительную документацию.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое выполняет роль «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке, и само может стать причиной, отказа принтера печатать любые документы. Если совсем недавно был установлен новый антивирус, выполнено подключение к сетевому устройству, присоединен и настроен новый принтер, то этот факт следует проверить в первую очередь.

Зайти в режим управления брандмауэром можно так:

1. Открываем панель управления, а в ней находим подраздел под именем «Система и безопасность».
2. Заходим в раздел «Брандмауэр Windows».
3. Слева в колонке выбираем пункт «Включение и отключение» или аналогичный к нему, если используете не Windows 7.
4. Отключаем «Firewall» на некоторое время, чтобы проверить печать.

5. Если проблема подтверждена, то можно навсегда заблокировать «Файервол» или настроить исключение для своего принтера.

Настройка разрешений

При использовании сетевого печатающего устройства на главном ПК, через который тот подключался в сеть, необходимо произвести настройки доступов и прав для других пользователей. Сделать это можно через свойства принтера, в которые заходим с использованием панели управления.

• Общий доступ. Для его включения отметьте галочкой нужный пункт и введите имя, по которому будите подключаться к устройству Вы и другие пользователи.

• Права пользователей. Установите возможность для всех выполнять, как минимум, процесс печати.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Обновление драйверов

Драйвера — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами «дрова» могут стать причиной проблем, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендовано произвести полную переустановку их. Для выполнения процесса правильно следуйте инструкции ниже:

1. Откройте окно быстрого запуска программ через сочетание клавиш Windows+R.
2. В нем наберите команду «devmgmt.msc».
3. В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Раскройте и выделите свою модель.
4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвера».

5. В следующем окне можно выбрать между двумя вариантами обновления. Рекомендуем производить автоматическое, что является более простым и понятным для рядового пользователя.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Откат операционной системы

Если принтер до определенного дня работал без проблем и никаких ошибок не выдавал, то, как один из вариантов, можно попробовать сделать откат к предыдущей версии состояния операционной системы «Виндовс». Но это возможно, если ранее Вы делали точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Проверить это и попробовать сделать возврат можно так:

1. Зайдите в свойства ПК.

2. Далее слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».

3. Нажмите кнопку «Восстановление» и далее следуйте указаниям мастера-помощника.

Неисправность программ

Разного рода программы для просмотра и редактирования могут вызывать проблемы или печать с них попросту не будет происходить. Чтобы исключить эту ошибку из перечня возможных, попробуйте распечатать документ или рисунок с любой другого редактора. Например, если не печатает принтер в «Екселе», то попробуйте отправить задание на распечатывание с текстового файла.

Решением проблем с печатью в Word Способы восстановить работу принтера с офисными программами.

Причины, по которым не печатает pdf документы Все быстрые варианты решения начиная от неисправностей ПК и заканчивая устранением повреждения файла пдф.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе нанесения изображения на бумагу, часто сами выводят принтер из строя. Утверждать точно, что расходные материалы стали причиной ошибки, можно, если проблема образовалась сразу после заправки. Если речь идет о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Попросту разобрать и обратно внимательно собрать.

Особое внимание стоит уделить чипам, которыми в последнее время комплектуются картриджи лазерных и струйных моделей. Возможно, он нуждается в обнулении или полной замене.

А также для струйных характерно попадание воздуха в систему непрерывной подачи чернил, если она используется. Возможны засыхания сопел печатающей головки, независимо от места ее установки (на картридже или отдельной частью системы). Это происходит из-за длинного простоя или активного использования техники без профилактики.

Промывка картриджей струйных принтеров в домашних условиях Все быстрые способы почистить емкости от загрязнения.

Все варианты прочистки печатающей головки Быстрые способы почистить и промыть дюзы и сопла принтера.

Аппаратные ошибки и способы их устранения

Вторая категория причин возникающей ошибки печати является аппаратной, т.е. проблемы в этом случае связаны непосредственно с самим устройством. Итак, если аппарат пишет об ошибке и периодически выключается, то подобная неисправность может быть связана с соединяющим шнуром или USB-портом. Чтобы найти причину неполадки попеременно подключите устройство к каждому порту персонального компьютера, и если неисправность не будет устранена, то наверняка «глючит» сам шнур. Осмотрите его на предмет повреждений или лучше сразу купите новый.

Кроме того, ошибка печати может возникнуть и по причине плохо установленного на свое место картриджа. Чтобы решить проблему аккуратно вытащите его, после чего установите обратно до характерного щелчка. Есть вероятность, что соединяющий чип расходного материала запачкан красящем веществом – в этой ситуации принтер будет выдавать сообщение о том, что требуется заменить картридж.

Ошибка печати возникает также по причине замявшейся или закончившейся бумаги, закончившихся чернил/тонера и перегревании аппарата. Вообще, большая часть проблем, которые связаны с неработающим расходным материалом устройства начинают проявляться сразу же после его перезаправки. Дело в том, что многие из них оснащены специальными датчиками, представляющими собой своего рода защиту производителя от возможной перезаправки расходного материала.

Таким образом, чтобы ответить на вопрос о том, почему принтер выдает ошибки при печати, вам следует ознакомиться с возможными причинами и способа их устранения. В крайнем случае, если самостоятельно справиться с задачей вам не удалось, то вызовите на дом мастера или собственнолично отнесите принтер в центр ремонта оргтехники.

Я получил сообщение об ошибке, что не могу запустить задание на печать во время печати на этикетировочной машине Ptouch. Как исправить эту проблему?

Пропустить навигацию

В вашем браузере либо не включен JavaScript, либо, по-видимому, он не поддерживает достаточное количество функций JavaScript для корректного использования на этом сайте.

1.    Пожалуйста, сделайте следующее:

a)    Нажмите Start

b)    Панель управления

c)    Дважды щелкните Администрирование

d)    Дважды щелкните Управление компьютером

Для Windows 8:

a)   

 

b)    Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать0011 Управление компьютером

 

 

2.     Нажмите Службы и приложения и Службы .

3.    Дважды щелкните Диспетчер очереди печати и убедитесь, что для Тип запуска установлено значение Автоматически .

4.    Нажмите Остановить , чтобы остановить службу, а затем нажмите Запустить , чтобы перезапустить службу.

5.    Перейдите по этому пути => C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и повторите попытку печати.

6.    Перезагрузите компьютер, если проблема не устранена.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, обратитесь за дополнительной поддержкой к системному администратору или производителю ПК.

Щелкните здесь, чтобы отобразить все модели, на которые распространяется этот ответ.

Продукты

• PНажмите
• PT1230PC
• PT1500PC
• ПТ18Р
• PT1950
• PT1960
• PT2100
• PT2100C
• PT2110
• PT2300
• PT2310
• PT2400
• PT2410
• PT2430PC
• PT2500PC
• PT2600
• PT2610
• PT2700
• PT2710
• PT2730
• ПТ2730ВП
• PT3600
• PT9200DX
• PT9200PC
• PT9500PC
• PT9600
• PT9700PC
• ПТ9800ПКН
• ПТД450
• ПТД600
• ПТД600ВП
• ПТЭ500
• ПТЭ550В
• РТН500ЛИ
• PTP700
• PTP750W
• PTP750WVP
• ПТПК
• Быстрый этикетировщик
• КЛ1050
• КЛ1050Н
• КЛ1060Н
• КЛ500
• QL550
• QL570
• КЛ570ВМ
• КЛ580Н
• КЛ650Ч
• КЛ650ТД
• QL700
• КЛ710В
• КЛ720НВ
• ТД2020
• ТД2120Н
• ТД2130Н
• ТД4000
• ТД4100Н

Как исправить ошибку «Служба диспетчера очереди печати не запущена» в Windows

Автор Ташриф Шариф

Опубликовано 7 июня 2022 г.

Принтеры доставляют людям достаточно проблем, не говоря уже о проблемах с программным обеспечением. Вот как исправить ошибку диспетчера очереди печати в Windows.

Диспетчер очереди печати — это небольшое приложение, встроенное в вашу операционную систему. Это позволяет отправлять несколько заданий на печать в очередь, не дожидаясь завершения исходного задания на печать. Если служба диспетчера очереди печати перестает работать, вы столкнетесь с ошибкой службы диспетчера очереди печати в Windows.

Это распространенная ошибка, связанная с заданиями на печать. Однако причины ошибки могут быть разными. Вы можете столкнуться с этой ошибкой при настройке нового принтера, после установки обновления или обновления маршрутизатора. В любом случае, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить эту ошибку в Windows.

Как появляется сообщение об ошибке «Служба диспетчера очереди печати не запущена»

Вот различные типы ошибок диспетчера очереди печати, с которыми вы можете столкнуться:

• «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная служба диспетчера очереди печати не запущена».
• «Операция не может быть завершена. Служба диспетчера очереди печати не запущена».

С какой бы ошибкой вы ни столкнулись, решения по ее устранению одни и те же.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок принтера в Windows 10 и 11 позволяет находить и устранять проблемы с печатью. Средство устранения неполадок сканирует систему на наличие распространенных проблем с печатью и автоматически устраняет их. Вот как это использовать.

1. Нажмите Win + I , чтобы открыть Настройки .
2. Откройте вкладку System на левой панели.
3. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Устранение неполадок .
4. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок.
5. Затем нажмите кнопку Run для параметра Printer . Средство устранения неполадок просканирует систему и попытается обнаружить любые проблемы.
6. Выберите принтер, для которого требуется устранить неполадки, и нажмите 9.0011 Далее .
7. Дождитесь завершения сканирования и проверьте, не обнаружены ли какие-либо проблемы. Затем примените рекомендуемые исправления, если они доступны.

2. Установите для параметра Тип запуска службы диспетчера очереди печати значение Автоматический

По умолчанию служба диспетчера очереди печати настроена на автоматический запуск при перезагрузке системы. Однако, если вы настроили запуск вручную, служба может перестать работать. Вы можете изменить тип запуска службы диспетчера очереди печати с помощью оснастки «Службы».

Чтобы изменить тип запуска службы диспетчера очереди печати:

1. Нажмите Win + R , чтобы открыть Выполнить .
2. Введите services.msc и нажмите OK , чтобы открыть оснастку Services .
3. Здесь найдите службу диспетчера очереди печати .
4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Свойства .
5. В открывшемся всплывающем диалоговом окне щелкните раскрывающийся список для Тип запуска и выберите Автоматически.
6. Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
7. Если уже установлено значение Автоматически , выберите Отключено . Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
8. Теперь откройте свойства службы диспетчера очереди печати и установите Тип запуска на Автоматический .
9. Нажмите OK и Применить , чтобы сохранить изменения.
10. Закройте оснастку «Службы» и перезагрузите компьютер. Затем создайте задание на печать и проверьте, не устранена ли ошибка диспетчера очереди печати.

3. Очистите файлы диспетчера очереди печати

Слишком много ожидающих или поврежденных заданий на печать могут вызвать ошибку «Служба диспетчера очереди печати не запущена». Чтобы решить эту проблему, вы можете вручную удалить файлы диспетчера очереди печати и перезапустить службу. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R , чтобы открыть Выполнить .
2. Введите services.msc и нажмите OK .
3. Найдите и выберите службу Диспетчер очереди печати в оснастке «Службы».
4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить .
5. Затем нажмите Win + E , чтобы открыть проводник.
6. Перейдите к следующему местоположению. Вы можете скопировать и вставить следующий путь в адресную строку Проводника для быстрой навигации:

    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 

7. Здесь очистите все файлы в папке «Принтеры». Нажмите Да , если будет предложено Управление учетными записями пользователей (UAC). Не удалять папку PRINTERS , а только файлы внутри папки.
8. Закройте проводник и вернитесь к оснастке Services .
9. Выберите и щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер очереди печати и выберите Запустить .

Теперь создайте новое задание на печать и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, отключите и снова подключите принтер, чтобы посмотреть, поможет ли это.

4. Проверьте брандмауэр Защитника Windows

Если ваш принтер подключен к сети, возможно, брандмауэр Защитника Windows блокирует подключение, что приводит к ошибке. Вы можете подтвердить этот случай, временно отключив брандмауэр Защитника Windows и создав новое задание на печать.

Чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows:

1. Нажмите Win + I , чтобы открыть Настройки .
2. Откройте вкладку Конфиденциальность и безопасность на левой панели.
3. Затем нажмите Безопасность Windows.
4. Наконец, нажмите Открыть безопасность Windows.
5. Откройте вкладку Брандмауэр и защита сети на левой панели.
6. Нажмите на текущую активную сеть (общедоступная/частная).
7. Переключить переключатель под Брандмауэр Microsoft Defender для отключения Брандмауэр . Нажмите Да , если будет предложено UAC .
8. При отключенном брандмауэре создайте новое задание на печать и проверьте, успешно ли оно выполнено.
9. После этого включите защиту Брандмауэра Защитника Windows .

Если вы часто используете принтер, отключение брандмауэра Защитника Windows нецелесообразно. Вам нужно будет дополнительно изучить проблему, чтобы разрешить подключение через брандмауэр.

5. Обновите драйвер принтера

Устаревшие или поврежденные драйверы компьютера могут привести к неисправности подключенного устройства. Попробуйте обновить драйвер принтера, чтобы узнать, поможет ли это устранить ошибку. Вы можете обновить общий драйвер принтера с помощью диспетчера устройств. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I , чтобы открыть Выполнить .
2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK , чтобы открыть диспетчер устройств .
3. В диспетчере устройств разверните раздел Очереди печати .
4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Обновить драйвер.
5. Далее выберите Автоматический поиск драйверов . Windows выполнит поиск нового обновления драйвера, загрузит и установит его, если оно доступно.

Если новых обновлений нет, используйте веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели принтера.

6. Удалите и переустановите драйвер принтера

Вы также можете удалить драйвер принтера, чтобы выполнить чистую установку принтера. Чтобы удалить принтер, сначала необходимо удалить устройство из настроек, а затем удалить драйвер.

Чтобы удалить принтер:

1. Нажмите Win + I , чтобы открыть Настройки .
2. На левой панели щелкните Bluetooth и устройства.
3. Затем нажмите Принтеры и сканеры.
4. Теперь найдите и щелкните свой принтер.
5. Нажмите кнопку Удалить в правом верхнем углу и нажмите Да для подтверждения действия.

После этого перезагрузите компьютер. После перезагрузки загрузите последние версии драйверов для вашего принтера с сайта производителя и завершите настройку.

Исправление ошибки «Служба диспетчера очереди печати не запущена»

Часто проблемы со службой диспетчера очереди печати можно устранить, перезапустив службу или удалив файлы очереди печати.