Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не работает завершение работы windows 7 – Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8

Содержание

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

  1. Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
  2. Происходит долгое отключение
  3. ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО.  Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается  после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному

завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Посмотрите еще статьи:

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

nastrojcomp.ru

Не работает завершение работы Windows 7

Сегодня мы рассмотрим распространенную проблему, с которой сталкивался, наверное, каждый. Ни для кого не секрет, что любое программное обеспечение дает сбой, особенно, когда идет нагромождение разнообразных программ. Допустим, стоит у вас операционная система Windows 7, куча разнообразного софта от всевозможных авторов, десятки плагинов, игры и прочее, прочее, прочее. Зачастую, любая из установленных программ может давать сбой, который в результате выльется в проблемы с завершением работы компьютера.

Вдобавок, во времена, когда каждый компьютер имеет доступ во всемирную паутину, нередки случаи заражения системы вирусами, которые уж тем более могут неблагоприятно повлиять на завершение работы Windows.

Что же делать, если вы столкнулись с проблемой, которую можно охарактеризовать следующим образом: «Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7». Другими словами, вы нажимаете «Пуск» — «Завершение работы», система начинает что-то закрывать, грузить, думать и, в конечном счете, подвисает. В подобном случае остается разве что выдернуть провод писания, либо нажать на тумблер, расположенный на блоке питания, либо зажать и удерживать в течение 5 секунд кнопку включения компьютера. Разумеется, подобные способы завершения работы компьютера сказываются неблаготворно как на операционную систему Windows, так и на железо компьютера.

В данной статье, мы рассмотрим наиболее частые причины нежелания системы правильно реагировать на завершение работы.

Для начала можно открыть «Центр поддержки Windows 7», зайти во вкладку «Обслуживание» и посмотреть «Журнал стабильности». Выбрав дату, вы сможете просмотреть отчет о стабильности работы системы и, кликнув на ошибку увидеть более детальное ее описание. Эта последовательность действий даст вам понять причины, которые сыграли важную роль в формировании проблемы с выключением компьютера.

centr windows

otchet windows

Узнав причину, описанную в журнале стабильности Windows 7, вы можете предпринять действия по ее устранению. Как правило, действия заключаются в удалении определенной программы, либо удалении ее с автозагрузки Windows, либо остановки/удалении службы Windows 7. Любое подобное действие необходимо сопровождать перезагрузкой компьютера.

Если данные действия не привели к положительному результату, необходимо почистить автозапуск системы Windows. Для этого зайдите в «Пуск» — «Выполнить» — наберите в строке «msconfig» — зайдите во вкладку «Автозагрузка» и уберите все лишнее. Как правило, лишним оказывается все, разве что кроме антивируса и других программ, которые вы хотите, чтобы запускались автоматически сразу после включения компьютера.

msconfig

Если и эти действия не привели к положительному результату, воспользуйтесь программными средствами по очистки реестра Windows. Например, утилитой, которая идет в составе Total Commander Power Pack (скачать его можно отсюда http://samlab.ws/category/manager/). Утилита достаточно простая в использовании, поэтому не требует описания принципа работы.

reestr

Также очень полезным будет сделать откат системы до последней удачной конфигурации. Как правило, это помогает избавиться от многих проблем. Для того чтобы откатить систему до последней удачной конфигурации, необходимо в момент загрузки компьютера удерживать нажатой клавишу «F8». В появившемся меню, выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация».

Напоследок, хочу порекомендовать вам, просканировать систему антивирусом, причем выполнить полное сканирование с предварительным обновлением баз данных до последней версии. Не лишним будет выполнить полную проверку системного раздела винчестера «Диск C» штатными средствами Windows, дабы системы исправила все программные ошибки, а также ошибки кластеров.

scandisk

antivirus

Помните, для того чтобы система работала стабильно, необходимо периодически выполнять проверку винчестера, а также следить за работоспособностью антивируса!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(1 голос, в среднем: 5 из 5)

osdaily.ru

Не выключается компьютер через Пуск в Windows 7

Не выключается компьютер через Пуск в Windows 7
Стабильность работы операционной системы — это, пожалуй, главное условие для комфортного взаимодействия с компьютером. В Windows довольно часто возникают различные неполадки, которые мешают рабочему процессу или проведению досуга. В этой статье мы разберем варианты решения проблемы с выключением ПК под управлением Win 7 через меню «Пуск».

Не выключается ПК из меню «Пуск» в Windows 7

Система может вести себя подобным образом по разным причинам. В основном это внешние факторы – подключенное новое оборудование или установленные программы и драйвера. Кроме того это могут быть неправильные настройки БИОС или их сбой. Также не стоит забывать и о возможных вирусных атаках. Далее мы более подробно остановимся на каждой из причин и попробуем их устранить.

Причина 1: Некорректная работа программного обеспечения

Говоря сейчас о программном обеспечении, мы имеем в виду как системные службы и драйвера, так и другой установленный на ПК софт. Сбои и неполадки могут происходить как в сторонних программах, установленных пользователем, так и в «родных» компонентах, в том числе и получаемых автоматически через Windows Update. Для выявления проблемного ПО в Виндовс существует весьма эффективный инструмент – «Монитор стабильности системы».

  1. Открываем меню «Пуск» и идем в «Панель управления».

    Переход к Панели управления из меню Пуск в ОС Windows 7

  2. Включаем отображение категорий и переходим в раздел «Система и безопасность».

    Переход в раздел Система и безопасность из Панели управления в ОС Windows 7

  3. Далее идем в «Центр поддержки».

    Переход в Центр поддержки в Панели управления в ОС Windows 7

  4. Раскрываем раздел «Обслуживание» (кнопка со стрелкой) и кликаем по ссылке «Показать журнал стабильности работы».

    Запуск журнала стабильности работы в Панели управления в ОС Windows 7

В рамках данной статьи сложно смоделировать конкретную ситуацию, поэтому разберем общие принципы работы с «Монитором». Нас интересуют события, которые обозначены красным значком («Критический»). Если выбрать день, в который произошла ошибка, то в нижней части интерфейса появится полный перечень событий. Возле каждого из них присутствует ссылка «Показать технические подробности».

Переход к просмотру технических подробностей ошибки в Мониторе стабильности системы в ОС Windows 7

Перейдя по ссылке, мы можем получить информацию о том, какое приложение стало виновником сбоя. Это может быть не только сторонняя программа, но и системная служба или драйвер.

Выявление сбойного приложения в Мониторе стабильности системы в ОС Windows 7

Дальнейшие действия зависят от того, какой результат выдал «Монитор». Если мы имеем дело со сторонней программой, ее нужно удалить или переустановить. Если это сторонний драйвер или служба, например, от видеокарты или другого оборудования, действовать нужно аналогично (драйвер переустановить, а службу отключить). В том случае, если в сбое виноваты компоненты Windows (службы и драйвера), здесь все немного сложнее. Просто так удалить или отключить их нельзя. В такой ситуации поможет только восстановление ОС целиком или системных файлов.

Подробнее:
Отключение ненужных служб в Windows 7
Установка и удаление программ в Windows 7
Как восстановить Windows 7
Восстановление системных файлов в Windows 7

Чистая загрузка

Еще один способ выявления проблемных программ это так называемая «чистая загрузка» системы. Ее смысл заключается в том, чтобы убрать все сторонние приложения из автозагрузки, после чего, включая их по очереди, мониторить появление неполадки. Виновником проблемы будет являться то приложение, после включения которого она возникнет. Дальше следует удаление или переустановка.

  1. Для того чтобы выполнить данную процедуру, нам понадобится добраться до раздела «Конфигурация системы». Сделать это можно через меню «Выполнить» командой

    msconfig

    Переход в консоль Конфигурация системы из меню Выполнить в ОС Windows 7

  2. В открывшейся консоли переходим на вкладку «Службы» и устанавливаем флажок, указанный на скриншоте.

    Отключение отображения служб Майкрософт в консоли Конфигурация системы в ОС Windows 7

  3. Теперь отключаем все компоненты, нажав на соответствующую кнопку, и применяем изменения. Выполняем перезагрузку.

    Отключение служб сторонних разработчиков в консоли Конфигурация системы в ОС Windows 7

  4. Дальнейший алгоритм такой: если проблема сохранилась, данный способ нам не поможет, и следует обратиться к другим вариантам решения. Если же ПК нормально выключился, включаем половину приложений и еще раз выполняем перезагрузку.

    Включение половины служб в консоли Конфигурация системы в ОС Windows 7

    Снова проверяем наличие неполадки. Ее наличие говорит о том, что проблемная программа находится в этой половине списка. Значит, работать нужно с ней. Отключаем часть пунктов и перезагружаем ПК. Опять смотрим, появилась ли проблема. Выполняем эти действия до тех пор, пока не останется один пункт. Эта программа и является виновником наших неприятностей.

    Если проблема не появилась после включения первой половины приложений, отключаем их и задействуем вторую часть. Далее по алгоритму до выявления «хулигана».

Причина 2: Оборудование

Препятствовать штатному выключению компьютера также может и любое подключенное к нему оборудование. Чаще всего виновниками неполадки становятся периферийные устройства, например, принтер. Кроме того, стоит обратить внимание и на все, что подключается к USB-портам. Это флешки, внешние жесткие диски, камеры и прочее. Клавиатура и мышь обычно в это список не входят, но и исключать такую возможность не следует. Решение здесь простое: отключить периферию и попробовать выключить ПК. При этом можно действовать так же, как и при «чистой загрузке», то есть отсоединять устройства по очереди. Проблемный девайс придется заменить или отнести в ремонт.

К оборудованию также можно отнести и виртуальные устройства, которые, по сути, представляют собой обычные драйвера. Найти и отключить их можно в «Диспетчере устройств» Windows.

  1. Открываем «Диспетчер» через строку «Выполнить» командой

    devmgmt.msc

    Переход в Диспетчер устройств через строку Выполнить в ОС Windows 7

  2. Особое внимание следует уделить веткам «Сетевые адаптеры», «Контроллеры запоминающих устройств» и «Очереди печати». Также нужно проверить наличие ветки «Другие устройства». Именно в них могут находиться проблемные виртуальные девайсы. Опознать их можно по желтому значку возле иконки.

    Поиск проблемных виртуальных устройств в Диспетчере устройств в ОС Windows 7

  3. Кликаем по устройству ПКМ и выбираем пункт «Отключить». Пробуем выключить ПК. Если устройств несколько, отключаем их по очереди.

    Отключение проблемного виртуального устройства в Диспетчере устройств в ОС Windows 7

  4. После выявления виновника неполадки следует его либо удалить из системы, либо попытаться обновить драйвер. Обратите внимание, что если проблемным устройством является принтер, его следует удалять по определенному алгоритму. Инструкции найдете по ссылкам ниже.

    Удаление проблемного виртуального устройства из системы в Диспетчере устройств в ОС Windows 7

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Полное удаление принтера в Windows 7
Удаление старого драйвера принтера

Причина 3: БИОС

Если говорить просто, то БИОС управляет всем (почти) аппаратным обеспечением компьютера, и его неправильные настройки или сбой в них могут и будут влиять на работу системы. Для исключения данного фактора следует сбросить БИОС к значениям по умолчанию.

Сброс настройки БИОС с помощью контактов на материнской плате

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Бесперебойная работа BIOS обеспечивается элементом питания (батарейкой) на материнской плате. Если он выработал свой ресурс («сел»), могут наблюдаться сбои в загрузке и выключении компьютера. Решением будет замена батарейки.

Замена элемента питания БИОС на материнской плате

Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

Причина 4: Вирусы и антивирусные программы

Вредоносные программы способны не только красть личные данные, мучить нас навязчивой рекламой или шифровать файлы, но и вносить в систему изменения, приводящие к различного рода неполадкам. В их число также входит и наша сегодняшняя проблема. Ниже вы найдете ссылку на статью, в которой подробно рассказано о том, как определить заражение и каким образом избавиться от вредителей.

Сканирование и очистка компьютера от вирусов программой Kaspersky Virus Removal Tool

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Установка антивируса дает пользователю ощущение полной безопасности. Оно ложно. Такие программы могут обнаружить только те вирусы, сигнатуры которых содержатся в загружаемых с серверов разработчиков базах. Это значит, что новые вредители могут «проскочить» защиту. Кроме того, антивирусный софт по своей природе очень похож на вредоносный. В некоторых случаях это приводит к тому, что им могут быть заблокированы системные файлы и функции. Если возникло такое подозрение, отключите антивирус и попробуйте выключить ПК. Если получилось, следует переустановить программу или отказаться от ее использования, заменив другим продуктом.

Отключение антивирусной защиты в программе Kaspersky Anti-Virus

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Заключение

Мы рассмотрели четыре причины возникновения проблемы с выключением ПК через меню «Пуск». Если она возникла, первым делом необходимо обратить внимание на программное обеспечение, а затем уже переходить к вопросам по оборудованию. Проверка системы на наличие вирусов является обязательным пунктом, независимо от того, разрешилась ситуация или нет, так как неполадки в софте и драйверах могут появляться в результате их деятельности.

Отключение антивирусной защиты в программе Kaspersky Anti-VirusМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отключение антивирусной защиты в программе Kaspersky Anti-VirusОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы Windows 7 или 8.1

Раз уж вы находитесь на этой странице, то скорее всего столкнулись с довольно неприятной и странной проблемой: ваш компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы в Windows 7 или Windows 8.1. В роде бы вы всё делаете правильно нажимаете «Пуск» - «Завершение работы», но на этой надписи всё зависает и не хочет выключаться.

А иногда еще бывает ситуация, когда экран гаснет, а системный блок продолжает работать, шуметь, вентиляторы крутятся. Данная статья поможет разобраться во всех этих проблемах самостоятельно без вызова компьютерного мастера на дом.

Содержание:

Что делать, если компьютер или ноутбук не хочет выключаться и зависает на надписи «Завершение работы»

Рассмотрим несколько возможных причин. Все они являются программными проблемами. Благодаря некоторым настройкам операционной системы можно будет добиться, чтобы после нажатия кнопки «Пуск» - «Завершение работы» компьютер нормально отключался.

Настраиваем электропитание

Данный пункт вероятнее всего поможет, если у вас не выключается ноутбук. Хотя в некоторых случаях и владельцам системного блока он тоже может быть полезен. Заключается он в том, что мы поменяем настройки питания USB-концентратора, который чаще всего и является причиной проблемы. Но можете не волноваться, на работоспособности вашего устройства это никак не скажется. Ну, разве что ваш ноутбук станет немного быстрее разряжаться – буквально на несколько процентов.

Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого открываем «Компьютер», после вверху находим кнопку «Свойства системы», далее слева будет кнопка «Диспетчер устройств».

Переходим в «Диспетчер устройств»

Находим ветку «Контроллеры USB». И находим пункты «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» (возможен такой вариант, что какого-то из пунктов у вас не будет). Для каждого из них нужно проделать следующие манипуляции.

Находим ветку «Контроллеры USB»

Нажимаем по строке правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого нажимаем «ОК».

Снимаем галочку

Отключаем проблемные службы и приложения

Во время своей работы операционная система использует множество скрытых от наших глаз служб или приложений. Часть из них могут давать сбои и работать некорректно. В результате возникает проблема при завершении работы в Windows 7 или 8.1 и в итоге компьютер не отключается.

Также аналогичные проблемы могут возникать и из-за программ, которые установил сам пользователь. Наша задача – найти такие приложения и службы, и если они не нужны, то принудительно запретить из запуск в операционной системе.

Для этого открываем «Панель управления» и переходим в «Центр поддержки». В разделе «Обслуживание» выбираем «Показать журнал стабильности работы».

Открываем «Журнал стабильности работы»

Здесь отображаются все события, которые происходят в операционной системе, в том числе и ошибки служб и приложений. Ознакомившись с ними, необходимо удалить те программы, которые вам не нужны, либо хотя бы убрать их из автозагрузки операционной системы.

Ищем, что может создавать проблемы

Проблемные службы тоже необходимо отключить. Сделать это можно тут: «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы». По названию находим в списке.

Изменяем время ожидания закрытия программ

Смысл в том, чтобы принудительно уменьшить время ожидания закрытия программ в момент завершения работы Windows и выключения компьютера.

Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R». Должно открыться окно «Выполнить». Там пишем «regedit» и нажимаем кнопку «ОК». Откроется редактор реестра.

Открываем реестр ОС

Переходим в ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control” и справа находим пункт WaitToKillServiceTimeout. По-умолчанию там должно стоять значение 12000, т.е. комп будет ждать 12 секунд, перед закрытием всех программ.

Находим нужный ключ реестра

Можно уменьшить это время. Для этого дважды кликаем по пункту и вбиваем новое значение. Не рекомендуем ставить очень маленькое (меньше 5000, т.е. 5 секунд), т.к. ПК всё равно требуется какое-то время на нормальное закрытие приложений и служб.

Меняем значение

Если поменяли, то нажимаете «ОК» и перезагружаете виндовс.

Отключаем обновления системы

Владельцы лицензионных операционных систем уже, наверное, замечали, что часто компьютер или ноутбук не отключается после завершения работы, а подолгу зависает на установке или настройке обновлений. Иногда это может растягиваться на долгие минуты или даже часы. В такие моменты категорически нельзя вырубать принудительно, т.к. можно повредить windows и она больше не запуститься.

Но можно заранее запретить установку обновлений, чтобы они больше не беспокоили. Для этого переходим в «Панель управления» - «Центр обновления Windows» - «Настройка параметров». Тут в меню выбираем пункт «Не проверять наличие обновлений».

Отключаем обновления

Также необходимо отключить службу. «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы» и находим «Центр обновления Windows». Дважды кликаем по ней. В открывшемся окне «Тип запуска» выбираем «Отключена» и дополнительно нажимаем «Остановить». После этого «Применить» и «ОК».

Отключаем службу обновления

Существуют и такие вирусы, которые мешают завершению работы и выключению компьютера. Единственный совет здесь – это поддерживать ваш антивирус в актуальном состоянии, регулярно обновляя базы. Также можно 1-2 раза в месяц производить полное сканирование операционной системы. Если ПК заражен очень сильно, то лучше воспользоваться услугами по удалению компьютерных вирусов. Это даст гарантированный результат.

Проблема с драйверами

Драйвер – это небольшая программа, которая подсказывает виндовс, как управлять каким-либо конкретным устройством в составе системного блока или ноутбука. Если драйвер установлен неверно или не та версия, то операционная система может неправильно руководить оборудованием. Это может проявляться и в том, что компьютер не может выключиться.

Так что рекомендуем устанавливать только оригинальные драйверы и регулярно обновлять их. Найти их можно на официальных сайтах производителей оборудования, либо использоваться автоматические установщики драйверов, например, DriverPack Solution.

Компь не выключается, а гаснет только монитор

Еще одна частая проблема, которая возникает у наших клиентов. Вы нажимаете «Пуск» и «Завершение работы», Windows закрывает все окна и программы, монитор гаснет, но компьютер полностью не выключается, и вы слышите, как он продолжает шуметь. А кулеры крутятся, как и прежде.

Чаще всего это происходит из-за аппаратных проблем, т.е. проблем с «железом». Рассмотрим наиболее вероятные причины.

Отключение Firewire-контроллера

Нажимаем «Панель управления» - «Устройства и принтеры». Находим там устройство «Компьютер» (может быть с именем пользователя). Дважды кликаем по нему и переходим на вкладку «Оборудование».

Выбираем нужное устройство

Находим там VIA 1394 OHCI-совместимый хост-контроллер и нажимаем «Свойства».

Выбираем контроллер

Переходим на «Электропитание» и ставим галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажимаем «ОК».

Отключаем электропитание

Села батарейка на материнской плате

Одним из возможных вариантов может быть севшая батарейка, которая находится на материнской плате и отвечает за сохранение настроек после выключения компьютера. Необходимо аккуратно вытащить старую и заменить на новую. Как это сделать самостоятельно, мы рассказывали вот тут.

Прочие неисправности с железом

Практика нашего сервиса показывает, что часто причиной того, что компьютер не выключается, а только гаснет монитор, могут быть проблемы с различными комплектующими системного блока. К такому сбою могут приводить и блок питания, и жесткий диск, и оперативная память, и материнская плата, и видеокарта.

Диагностировать это достаточно сложно и определяется подобная зависимость опытным путем. Т.е. поочередно меняем «железо» своего блока на другое и смотрим, есть ли какой-то эффект. Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, то можно заказать диагностику ПК в нашем сервисе.

Надеемся, что эта подробная статья помогла вам разобраться почему компьютер не хочет выключаться после завершения работы Windows 7 или Windows 8.1. Если остались какие-то вопросы, то вы можете задать их в комментариях.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (4)

Оставить комментарий

compolife.ru

Долго выключается компьютер с ОС Windows 7 при завершении работы

Само по себе длительное выключение компьютера при завершении работы не является какой-либо критической ошибкой, однако подобная ситуация часто воспринимается с большей серьёзностью и нервозностью: ведь чисто психологически трудно просто сидеть и смотреть/ждать, когда компьютер «соизволит» завершить свою работу (в особенности это касается рабочих станций и пользователей ноутбуков).

И в данной статье мы расскажем, как решить проблему долгого "завершения работы", в чем причины её возникновения, и как защитить свой компьютер и нервы от повторения ситуации.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Причины длительного завершения работы системы во многом аналогичны ситуации с длительным включением компьютера (загрузки системы).

По сути, в обоих случаях основной причиной проблемы является "захламленность" системы системы во всех её проявлениях, которые мы и рассмотрим более подробно.

Бесконечное завершение работы windows 7 - вариант 1

Для начала коснемся вопроса очистки системы от имеющихся остаточных файлов (от ранее использованных программ/утилит/приложений/игр и прочего).

На практике достойно себя показала программа «Ccleaner», которая специализируется на комплексной очистке системы от загрязнения.

Данное программное обеспечение интуитивно понятно в использовании, кроме того софт абсолютно бесплатный.

Итак, чтобы очистить компьютер от замедляющего работу системы программного "хлама":

  • Запустите программу и выберите первый раздел «Очистка».
  • В центральных столбцах «Windows» и «Приложения» отметьте все необходимые пункты (при этом учтите, что для очистки браузеров потребуется их закрыть до окончания процедуры).
  • В результате сканирования вам будет предоставлен отчёт о найденных файлах (с указанием их имени и размера). а также общее количество памяти, которые может быть освобождено. Если какие-то выделенные файлы желательно сохранить - снимите галочку в соответствующих столбцах «Windows» и «Приложение» и в заключение нажмите «Очистка».

  • Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите на кнопку «Поиск проблем».
  • В основном, найденные проблемы будут связаны с отсутствием DLL или имеющихся «ненужных» дубликатов ключей реестра.

В завершение работы программы «Ccleaner» следует перейти в ещё один раздел - это «Сервис» - «Поиск дублей». Данное сканирование предоставит отчёт об имеющихся дубликатах файлов, удаление которых может существенно освободить фактический объём разделов диска.

Здесь же стоит отметить, что огромное влияние на работу операционной системы оказывает загруженность раздела диска, на которой была установлена ОС.

В связи с этим, рекомендуется использовать системный диск только для установки важных системных элементов/компонентов и поддерживать свободный объём памяти на среднем уровне - в зависимости от фактического выделенного объема.

Очень долго выключается компьютер - вариант 2

Второй наиболее явной причиной длительного завершения работы операционной системы является "зависшие" процессы, составляющие остаточные элементы работы какой-либо программы.

При выключении компьютера операционная система самостоятельно завершает все активные процессы, в том числе и проблемные, но время работы такого процесса зависит от множества факторов и используемых параметров.

Кроме того, напомним, что для каждого процесса операционная система предоставляет некий временной интервал (давая пользователю возможность вернуться в штатную работу приложения или программы), и при отсутствии отклика в заданный интервал инициируется автоматическое завершение его работы.

Соответственно, для уменьшения времени завершения работы компьютера, необходимо снизить вышеупомянутый временной интервал.

Делается это следующим образом:

Нажмите «WIN+R» и выполните команду «regedit».

В окне редактора реестра перейдите в папку «\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop» и обратите внимание на три следующих ключа:

  • «HungAppTimeout» - служит для поиска зависших процессов;
  • «WaitToKillServiceTimeout» - определяет интервал на возвращение в работу зависшего процесса;
  • «AutoEndTasks» - фактически даёт разрешение на отключение зависшего процесса.

Временной интервал определяется в миллисекундах, и его необходимо установить со следующими значениями — для «HungAppTimeout» - 5000, для «WaitToKillServiceTimeout» - 5000, «AutoEndTasks» - 1.

Стоит отметить, что предложенный здесь алгоритм действий предполагает внесение изменений в реестр, поэтому - для личной подстраховки - предварительно создайте точку восстановления системы.

Почему не выключается ноутбук - вариант 3

Кроме того, обладателям ноутбуков стоит обратить внимание ещё на один вариант решения интересующей нас проблемы — это «Управление электропитанием USB-концентратора».

Учтите, что подобные манипуляции скажутся на времени работы ноутбука от аккумулятора, поэтому придется выбрать, что сейчас в приоритете: быстрое завершение работы системы или же длительная мобильная работа девайса.

Итак, вам потребуется сделать следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер» и выберите «Управление».
  • Далее откройте «Диспетчер задач» и перейдите в раздел «Контроллеры USB».
  • В раскрывающемся списке выберите строку «Корневой концентратор» и кликом правой кнопкой мышки откройте его «Свойства».
  • Откройте вкладку « Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Заключение

В заключение стоит отметить, что даже физическая очистка компьютера от пыли положительно влияет на время запуска и завершения работы операционной системы, кроме того полезно будет просканировать систему командой «sfc/scannow», а жёсткий носитель - командой «CHKDSK».

www.911-win.ru

Не выключается компьютер через «Пуск» Windows 7

ЛогоЛогоМногие пользователи Windows 7 сталкиваются с такой проблемой – при попытке выключения компьютера через «Пуск» система не завершает работу. Это может сопровождаться затуханием монитора или зависанием на экране надписи «Завершение работы». В этой статье мы рассмотрим, почему не выключается компьютер через Пуск Windows 7.

Программные проблемы

Некорректная работа программного обеспечения, устаревшие драйвера, активность вирусов и сбои в работе системных служб – это наиболее распространённые причины проблем с выключением ПК. Разберём их.

Программные проблемыПрограммные проблемы

Проверяем стабильность работы

Для начала рекомендуется проверить журнал стабильности работы, в котором отражаются все возникшие сбои. Последовательность действий такова:

  1. Находим «Панель управления», перемещаемся в «Центр поддержки»
  2. Нажимаем на «Показать журнал…».
  3. Находим ошибку и смотрим, какой компонент системы её вызвал.
  4. Удаляем проблемное ПО или убираем его из автозагрузки, либо отключаем службу, мешающую отключению ПК.

Проверяем стабильность работыПроверяем стабильность работы

После отключения компонентов нужно попробовать выполнить перезагрузку компьютера.

Выполняем «чистую» загрузку

Если журнал стабильности не выявил ПО, ставшее причиной проблем с завершением работы, можно попробовать запустить систему в «чистом» режиме – при нём с системой запустятся только те компоненты, которые необходимы для работы.

Инструкция такова:

  1. Прожимаем комбинацию клавиш Win+R, вставляем команду «msconfig», нажимаем на «ОК».
  2. Открываем вкладку «Общие», активируем «Выборочный запуск» и пункт «Загружать системные службы».
  3. Переходим в «Службы» и отключаем отображение системных служб, после чего отключаем все сторонние.

Выполняем чистую загрузкуВыполняем чистую загрузку

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru. Спросить у Дарьи

Если система выключится и запустится нормально, значит проблема кроется в одной из пользовательских программ. Такая диагностика поможет выявить и удалить нестабильный компонент.

Удаляем обновления и восстанавливаем систему

Вспомните, когда именно возникла проблема с выключением. Если сбой появился после установки какого-либо системного обновления, то его нужно удалить. Для этого:

  1. Открываем «Панель управления», находим «Программы…».
  2. Кликаем по «Просмотр установленных обновлений».
  3. Находим по дате последнее установленное обновление и удаляем его.

Удаляем обновления и восстанавливаем системуУдаляем обновления и восстанавливаем систему

Часто ошибка связана с новыми версиями драйверов, конфликтующих с системой. Если компьютер перестал выключаться именно после обновления драйверов, можно выполнить восстановление системы:

  1. Открываем «Пуск», нажимаем правой кнопкой на «Компьютер», выбираем «Свойства».
  2. Нажимаем на «Защита системы».
  3. Кликаем по кнопке «Восстановление». Выбираем точку восстановления, на дату создания которой компьютер выключался нормально. Восстанавливаем систему.

Защита системыЗащита системы

Перед восстановлением можно провести проверку файловой системы антивирусом – возможно, выключению устройства препятствует активность вирусов.

Аппаратные проблемы

Если попытки решения программных причин не привели к успеху, то стоит обратить внимание на аппаратные сбои.

Находим проблемное оборудование

Ошибки в работе оборудования могут мешать завершению работы системы. Проверить наличие сбоев можно через специальную системную утилиту:

  1. Открываем «Панель управления» и находим «Диспетчер устройств».
  2. Находим оборудование, на иконке которого изображён восклицательный знак. Переходим в «Свойства».
  3. Проверяем статус ошибки в строке «Состояние устройства». Отключаем устройство, если оно не нужно, либо обновляем (или откатываем) драйвера – сделать это можно через вкладку «Драйвер».

Аппаратные проблемыАппаратные проблемы

Комплексное обновление драйверов можно провести с использованием специальных утилит – например, DriverPack Solution.

Отключаем USB

Этот пункт актуален для владельцев ноутбуков. Попробуйте перейти в «Диспетчер устройств» и открыть раздел «USB-контроллеры». Кликните правой кнопкой по каждому из них, перейдите в «Свойства» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение…».

Отключаем USBОтключаем USB

Видеоинструкция

Прикрепляем короткое видео для тех, кто не желает читать статью.

Заключение

Проблемы с выключение носят вполне закономерный характер – при правильной и последовательной диагностике вы быстро выявите причину сбоя.

os-helper.ru

Компьютер не выключается после завершения работы Windows 7

Почему не выключается компьютер после завершения работы Windows

   25.03.2017

Если вы наблюдаете проблему, когда компьютер не может выключиться, после нажатия кнопки «Завершить работу» — это значит, что Windows имеет неполадки в работе. Экран показывает надпись о завершении работы, но ПК даже не собирается выполнять операцию спустя долгое время. Давайте рассмотрим, какие причины могут привести к данной проблеме.

Внимание! Не стоит сразу вытаскивать кабель питания из розетки. Это может негативно отразиться на работе компьютера.

Решаем проблему

Причин, вызывающих данную неполадку может существовать множество. Рассмотрим несколько вариантов, по которым она возникает:

Причина 1: Система не может завершить процесс или службу

Если Windows не может закрыть какую-либо службу или процесс, компьютер не сможет выключиться. Дабы разобраться, относится ли эта причина к вашей системе, нужно изучить «Монитор стабильности системы».

Для этого нужно следовать дальнейшим инструкциям:

  1. Кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и зайдите в «Панель управления».
  2. Введите в поиск «Центр поддержки» и откройте его.
  3. В категории «Обслуживание» кликните по стрелке напротив и нажмите «Показать журнал стабильности работы».
  4. Откроется журнал мониторинга сбоев.

    Если во время изучения стабильности работы системы вы нашли программу, имеющую сбои, отключите её запуск с загрузкой системы. Сделать это возможно в «Диспетчере задач».

Как это сделать смотрите ниже:

  1. Войти в «Диспетчер задач», одновременным нажатием клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Delete».
  2. Выберите «Диспетчер задач». Также попасть в него можно с помощью быстрой комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift».
  3. Кликните по вкладке «Автозагрузка» и запретите автоматическую загрузку нужной программы.

Если эти инструкции не помогли, тогда выключите все службы, не принадлежащие компании Майкрософт. Это можно сделать так:

  1. Посредством нажатия клавиш «Win» + «R» откройте команду «Выполнить».
  2. Напишите команду msconfig, затем нажмите «Ок».
  3. Поставьте галочку «Загружать системные службы».

Важно! Никаких других галочек стоять не должно.

Далее проделайте следующее:

  1. Перейдите во вкладку «Службы».
  2. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
  3. Кликните «Отключить все».
  4. Примените изменения кнопкой «ОК».

Причина 2: Влияние вирусных программ

Вирусы, находящиеся в системе, также могут вызывать эту проблему. Если вы давно не проверяли свою систему на вирусы, тогда выполните сканирование любой антивирусной утилитой.

Рекомендуем прочесть данную статью: Как очистить компьютер от вирусов

Причина 3: Аппаратные ошибки системы

Они возникают в случае неправильной работы оборудования, драйверов или сбое BIOS.

Проверить правильную работу устройств можно следующим образом:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» нажатием клавиш «Win» + «R».
  2. Впишите команду devmgmt.msc и нажмите «Ок».
  3. Найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком, который уведомляет о неисправностях устройства.
  4. Кликните по нему двойным щелчком и войдите в раздел «Драйвер».
  5. Нажмите «Обновить».
  6. Далее жмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Произойдёт поиск и установка нового драйвера. Смело жмём «Закрыть».

После чего устройство начнёт распознаваться системой и работать должным образом.

На этом всё. Надеемся, данная информация была для вас полезной.

Расскажи друзьям в социальных сетях


compdude.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о