Не работает youtube на андроид: Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать

Содержание

Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать

Опубликовано: 10 февраля 2021, 14:23

Приложение YouTube может давать сбои в работе : Pixabay

Сейчас модно смотреть не телевизор, а канал «Ютуб» на смартфоне. Но что делать, если любимое приложение не запускается? Не бегите к соседу-программисту, не тревожьте ребенка с вопросом, почему не работает «Ютуб». Сможете самостоятельно решить проблему, используя простую и подробную инструкцию.

Почему не работает «Ютуб»

«Ютуб» — приложение, которое позволяет просматривать видеоролики с одноименного канала. Оно по умолчанию встроено в операционную систему «Андроид», обслуживающую большинство современных гаджетов. Наладив работу приложения в смартфоне, можно устранить причины, по которым не работает «Ютуб».

Почему не работает YouTube на телефоне: NUR.KZ

Если при нажатии на иконку запуска приложения «Ютуб» не открывается либо открывается, но видео не работает, то это свидетельствует о проблемах с сервисом. Основные причины такие:

Отсутствие стабильного интернета.
Блокировка контента провайдером и проблемы в работе серверов «Ютуб».
Сбой в работе всей операционной системы устройства, некорректная загрузка и работа обновлений.
Засорение памяти телефона базой временных файлов.
Влияние других приложений, нехватка оперативной памяти устройства для запуска «Ютуб».

Рассмотрим детальнее, почему не работает «Ютуб» на «Андроиде»:

Отсутствие стабильной работы интернета

Проблемы с «Ютубом» часто возникают из-за сбоев в работе вайфай-роутера или мобильного интернета. Перезагрузив роутер или сменив локацию, добьетесь более стойкого сигнала.

Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube

Разработчики регулярно выпускают бесплатные обновления. Процесс скачивания и установки контролирует владелец телефона. Если обновление загрузилось на устройство некорректно, это может стать причиной того, что «Ютуб» не работает.

Проблемы канала «Ютуб»

Если приложение запускается, но видеоролики не проигрываются, то причина в блокировке контента. Скорее всего, он запрещен.

По общим правилам, на таких каналах запрещено размещать ролики порнографического или сексуального характера. Проверка видео осуществляется не людьми, а ботами. Поэтому ошибочная блокировка не исключена.

С периодичностью один раз в полгода на серверах YouTube могут возникать сбои в работе. Тогда видеофайлы в телефоне не грузит «Ютуб». Эту ситуацию нельзя изменить, но можно переждать.

Переполнение памяти телефона

В операционной памяти устройства находится промежуточный буфер, предназначенный для временного хранения различной информации и файлов cookie. Эту область принято называть кеш. Если она заполнена, то YouTube не работает. Кеш необходимо своевременно чистить.

Влияние на работу «Ютуб» других приложений

Причиной того, что не открывается «Ютуб» на телефоне, могут быть другие приложения. Это случается, когда у ПО отвергает приложение из-за вирусов или опционных особенностей.

Кроме того, если запущены одновременно несколько приложений, активно потребляющих ресурсы памяти телефона, то «Ютуб» может не открываться вообще или работать с перебоями.

Рекомендовано удалять ненужные утилиты и закрывать программы, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме.

Что делать, если не работает «Ютуб» на телефоне

Просмотр видео на YouTube очень популярен у пользователей канала: Pixabay

Перед тем как решать проблему запуска «Ютуб» на телефоне, проведите простой тест:

Проверьте, правильно ли выставлена дата и время на телефоне. Если нет, то измените эти настройки.

Давно ли куплен смартфон? Если да, то, возможно, устройство пора обновить. Приобретите новый гаджет или полностью переустановите программное обеспечение на старом, удалив все лишнее.

Независимо от причины, по которой возникла проблема с приложением YouTube, подобную ситуацию разрешите самостоятельно. Итак, что делать, если «Ютуб» не работает? Вот простая инструкция:

Перезапустите приложение «Ютуб». Если проблема не исчезла, продолжайте действовать по инструкции.
Произведите перезагрузку телефона. Это должно нормализовать работу оперативной памяти.
Выключите и снова включите опцию передачи данных на телефоне.
Выполните очистку кеша по схеме: Настройки → Хранилище данных и USB → Приложения → Диспетчер приложений → YouTube → Карта SD и память телефона → Память → Очистка кеша. В зависимости от версии Android, некоторые шаги в этой схеме могут выпадать.

Остановите принудительно приложение YouTube. Если оно пропадет с экрана, то сможете его заново открыть через Google Play Маркет, а заодно и обновите до последней версии.
Установите последнюю версию операционной системы Android.

Если предложенная инструкция не помогла решить проблему и по-прежнему не работает «Ютуб» на телефоне, примените радикальный подход — верните заводские настройки. Эта процедура удалит все программы и данные, которые были загружены на телефон за весь период его использования. Чтобы не потерять важную информацию, создавайте бекап системы.

Выяснив, почему не работает YouTube, сможете быстро, эффективно устранить проблему и вернуться к использованию приложения в привычном режиме.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1715938-pocemu-ne-rabotaet-utub-na-telefone/

Youtube не работает, зависает и вылетает: способы решения проблемы

Главная » Инструкции » Проблемы при работе

25. 01.2023Eugene

Приложение Youtube установлено, но при запуске программы система сообщает об ошибке? В этой статье разберем возможные проблемы, почему на смартфоне не запускается Ютуб.

Содержание

Возможные причины
Способы решения проблемы
Дополнительные советы

Возможные причины

Для начала рекомендую определить причину сбоя. Основные факторы, вызывающие неполадки в работе приложения:

Обновления. Если youtube работал, а после установки обновлений стал “вылетать”, возможно, проблема в обновлениях, программное обеспечение от Google периодически грешит ошибками.
Кэш. Временные файлы, скапливающиеся в памяти гаджета, следует удалять, так как ОС, занятая обработкой “мусора,” не успевает запускать приложения и тормозит.
Конфликт YouTube с другой платформой и нехватка ресурсов (оперативной памяти).
Вирус на смартфоне.

Если ютуб не работает, “вылетает” при инсталляции или при использовании – причина в нем. Решение вопроса: удалите и загрузите приложение снова.

Способы решения проблемы

Youtube не грузится и не открывается, соединение отсутствует, что делать, чтобы восстановить работу платформы?

Очищаем данные в приложении. Цель – удалить временные файлы.

Для очистки памяти телефона (планшета) найдите в настройках опцию “Приложения”.
Жмите на вкладку “Все”, откроется перечень программ, найдите Ютуб.
В списке функций выберите “Очистить кэш” или “Удалить данные”.
Перезагрузите устройство.

Если проблема не решена, переходите к следующему способу.

Полная переустановка приложения.

Для удаления YouTube и обновлений откройте в Настройках раздел “Приложения” и удалите программу.
Перезагрузите смартфон или планшет и установите Ютуб заново. Все временные файлы будут потеряны.

Сбрасываем смартфон/планшет до заводских настроек.

Если в приложении youtube произошла ошибка и указанные способы не помогли, придется сбросить настройки своего устройства. Это приведет к полному удалению информации, хранящейся на телефоне, поэтому заранее сохраните нужные данные. Используйте синхронизацию с облачным хранилищем Google Drive или Mi аккаунт.

Для возврата к исходным параметрам зайдите в Настройки, выберите опцию “Восстановление и сброс” (“Резервирование и сброс”).
Нажмите “Сброс настроек”.
После сброса выключите и включите телефон, восстановите удаленные программы и доступ к аккаунту google.

Если телефон с root-правами.

Root права – это доступ к учетной записи главного администратора, дающий право на ряд возможностей, недоступных в стандартном режиме: подключение к работе с системными файлами, к изменению ключевых настроек и пр.

Некорректное использование root-прав может привести к сбоям в работе Android, зависанию и блокированию программ. В этом случае:

Удаляем приложение.
Загружаем Youtube в формате apk с неофициальной страницы. Устанавливаем. Перед закачкой, убедитесь в надежности сайта и проверьте загруженную программу на наличие вирусов.
Если телефон не получается выключить, сбросьте настройки способом recovery.

Пишет в приложении, что произошла ошибка, и окно не закрывается.

Иногда ОС Андроид зависает и нельзя ничего изменить: попасть в меню, в настройки, вернуться обратно. В этом случае единственный вариант — перезагрузка. Если получилось перезапустить телефон, запустите YouTube снова. Если система фиксирует ошибку, выполните действия, указанные выше в статье.

Дополнительные советы

На работу Ютуба влияет отсутствие обновлений и патчей, корректирующих работу системы.

Возможно, проблема на глобальном уровне. Зайдите в Play Market и убедитесь, что отзывов по вашей ситуации нет. Если жалобы есть, выясните, в чем дело и дождитесь, пока разработчик ПО решит вопрос.

Если проблема в телефоне, обратитесь в сервисный центр.

Ютуб не работает? Ознакомьтесь с исправлениями распространенных проблем YouTube

Эдгар Сервантес / Android Authority

YouTube — это крупнейшая в мире онлайн-видеоплатформа с более чем 2,6 миллиардами активных пользователей в месяц. Неработающий YouTube становится проблемой для большинства из нас, так что же делать, когда вы оказываетесь в такой ситуации? Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать на своих устройствах Android и Windows.

Узнайте, не работает ли YouTube
Закройте и снова откройте приложение
Проверить наличие доступных обновлений
Перезагрузите устройство
Проверьте подключение к Интернету

Очистить кеш
Дата и время синхронизации
Сеть блокирует YouTube?
Обновите драйверы графического процессора

Отключить аппаратное ускорение

Примечание редактора: Некоторые инструкции в этой статье были созданы с использованием Pixel 7 Pro под управлением Android 13 и пользовательского ПК под управлением Windows 11. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от вашего устройства.

Узнайте, не работает ли YouTube

Эдгар Сервантес / Android Authority

Хотя это не является обычным явлением, YouTube может иногда отключаться. Это первое, что вы должны проверить. Не существует простого способа проверить, не работают ли серверы YouTube, но мы рекомендуем несколько методов.

Вы можете получить информацию прямо из первых уст, зайдя на официальный аккаунт YouTube в Twitter. Скорее всего, о любом сбое будет сообщено там.

Мы также рекомендуем Down Detector, веб-сайт, на котором люди могут сообщать о проблемах с неработающим YouTube. Сайт почти всегда точен и даже включает карту в реальном времени, чтобы увидеть, есть ли какие-либо локальные сбои.

Если YouTube не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать.

Закройте и снова откройте приложение или веб-сайт

Простое закрытие и повторное открытие приложения YouTube часто устраняет любые локальные проблемы или ошибки. Если вы используете компьютер, вы можете закрыть вкладку или браузер и попробовать снова получить доступ к YouTube.

Проверить наличие обновлений

Edgar Cervantes / Android Authority

Запуск старых версий приложения обычно не вызывает проблем, но иногда может вызывать конфликты. Это особенно касается более обширных обновлений или обновлений, включающих изменения на стороне сервера. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.

Как обновить приложения для Android:

Откройте Google Play Store .
Нажмите на значок аватара .
Перейти в Управление приложениями и устройством .
Выберите Доступны обновления .
Найдите YouTube и проверьте, нужно ли ему обновление. Нажмите кнопку Update рядом с ним.
Кроме того, вы можете выбрать Обновить все и позаботиться обо всех своих приложениях одним движением.

Также может помочь проверить, обновлено ли все остальное. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для вашего браузера (если вы его используете). Если вы используете устройство Android, проверьте, есть ли для него доступные обновления.

Как проверить наличие обновлений Android:

Откройте приложение Настройки .
Войти в систему .
Нажмите Обновление системы .
Выберите Проверить наличие обновлений .
Следуйте инструкциям, если доступно обновление.

Перезагрузите устройство

Это всегда первое решение для устранения неполадок, которое мы рекомендуем! Простой перезапуск может волшебным образом заставить все работать по причинам, которые мы не совсем понимаем. Это может показаться глупым, но попробовать стоит! Нажмите Включение и Увеличение громкости одновременно, затем выберите Выключение питания или Перезагрузка , когда появятся варианты.

Как перезагрузить Android:

Одновременно нажмите кнопки Power и Volume Up .
Выберите Перезапустить или Выключить .

Проверьте подключение к Интернету

Edgar Cervantes / Android Authority

Возможно, причиной является ваше подключение к Интернету! Вы можете протестировать другие приложения, для работы которых требуется подключение к Интернету, и посмотреть, работают ли они. Откройте браузер и погуглите что-нибудь. Если ничего не работает должным образом, возможно, вы не в сети.

Проверьте, включен ли ваш Wi-Fi и не включили ли вы режим полета случайно. Те, кто использует Wi-Fi или локальную сеть, должны посмотреть на маршрутизатор и убедиться, что он подключен. Другие устройства работают? Попробуйте перезагрузить роутер. Обычно есть специальная кнопка, но отключение и повторное подключение маршрутизатора тоже работает.

Если вы используете сотовые данные, вы можете проверить, включено ли ваше соединение для передачи данных:

Откройте приложение Настройки .
Перейти в Сеть и Интернет .
Выберите SIM-карт .
Переключить Мобильные данные вкл.
Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите Роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

Очистить кеш и данные приложения

Следующее исправление в этом списке — очистить кеш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки. Это может помочь, потому что иногда данные и настройки повреждаются, а ошибки все портят. Очистка всего приводит к сбросу приложения или браузера и позволяет начать чистку.

Очистить кеш на Android:

Откройте приложение Настройки .
Перейти в Приложения .
Найдите и коснитесь приложения YouTube в разделе Просмотреть все приложения .
Нажмите Хранилище и кэш .
Нажатие Очистить кэш .
Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.

Очистить кеш в Chrome для Windows:

На компьютере с Windows откройте Chrome.
Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
Войдите в Настройки .
Выберите Безопасность и конфиденциальность в левом столбце.
Выбрать Очистить данные просмотра .
Установите флажки, чтобы выбрать, что вы хотите удалить. Мне нравится очищать все, если есть серьезные проблемы.
Выберите Все время из временного диапазона .
Хит Очистить данные .

Синхронизация даты и времени

Это может показаться странным, но настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube не работает. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией с ними, если вы не настроите их правильно.

Синхронизация даты и времени на Android:

Откройте приложение Настройки .
Нажмите на Система .
Перейти к Дата и время .
Включить Установить время автоматически .
Включить Автоматически установить часовой пояс .
Включить Использовать местоположение для установки часового пояса .

Синхронизация даты и времени в Windows:

Откройте приложение Настройки .
Перейти к Время и язык .
Выберите Дата и время в левой колонке.
Включить Установить время автоматически .
Включить Автоматически установить часовой пояс .

Сеть блокирует YouTube?

Эдгар Сервантес / Android Authority

Иногда на YouTube и других сервисах действуют сетевые ограничения. Это часто можно увидеть при использовании Интернета в школах, библиотеках или других местах, где администраторы не хотят, чтобы вы смотрели случайные видео с кошками. Это также может быть результатом осторожных родителей, которые ограничивают активность своих детей на YouTube.

Поговорите с сетевым администратором и спросите, существуют ли какие-либо ограничения YouTube. Единственным решением этой проблемы было бы попросить администратора разрешить доступ к YouTube. Вы также можете переключиться на данные или использовать другую доступную сеть.

Обновите драйверы графического процессора

Edgar Cervantes / Android Authority

Если вы используете YouTube на компьютере и у вас есть проблемы с неработающим YouTube, есть вероятность, что существуют проблемы совместимости с графическим процессором (GPU) . Попробуйте обновить драйвера и посмотрите, поможет ли это. Имейте в виду, что это решение работает только для пользователей компьютеров. Пропустите этот раздел, если вы не используете компьютер.

Как обновить драйверы графического процессора в Windows:

В строке поиска Windows введите Диспетчер устройств и откройте приложение.
Разверните раздел Видеоадаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши на графическом процессоре.
Выберите Обновить драйвер .
Нажмите Автоматический поиск драйверов .
Позвольте компьютеру делать свое дело и следуйте инструкциям.

Отключить аппаратное ускорение

Вы когда-нибудь видели черный или зеленый экран при попытке воспроизвести видео на YouTube? Проблема может раздражать, особенно когда вы не можете найти причину или решение. Обычно это происходит из-за проблем совместимости, связанных с аппаратным ускорением. Попробуйте отключить его.

Как отключить аппаратное ускорение в Chrome для Windows:

Откройте Chrome на своем компьютере.
Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
Выберите Настройки .
Войти в систему .
Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если доступно .

YouTube не работает после всех этих исправлений? Возможно, пришло время перенести ваше дело на YouTube. У YouTube есть свой справочный центр, поэтому обратитесь за помощью, если вы действительно не можете заставить службу работать правильно.