Не работает веб камера в скайпе: Встроенная камера не работает со Skype — Windows 10 — ThinkPad

Камера не работает в Skype в Windows 10? Вот как это исправить

Недавно я опубликовал статью о Проблема с микрофоном в скайпе И как Это не работает со многими пользователями. Прочитав эту ветку, некоторые пользователи попросили нас создать ветку, похожую на проблему с камерой в Skype. Смотреть , Камера не работает в Skype для многих пользователей Windows 10. Пользователи разочарованы тем, что они не могут посещать онлайн-собрания и проводить групповые видеозвонки. Не волнуйтесь, здесь мы вас позаботимся.

Причин может быть несколько отклонить камеру Позвоните или позвольте Skype использовать его. Давайте посмотрим на них по очереди.

Камера не работает в скайпе

1. Skype не работает

Различные приложения и программное обеспечение могут перестать работать по разным причинам, таким как DDoS-атаки, вредоносное ПО, ошибки и т. Д. Хотя я бы рекомендовал Вниз детектор Чтобы проверить отключение в любой день, но для Skype Microsoft создала посвященную ему страницу.

Перейдите по ссылке ниже, чтобы проверить, не возникли ли проблемы со Skype. Как видите, он отслеживает различные аспекты услуги, такие как голосовые вызовы, видеозвонки, сообщения и т. Д.

زيارة Skype

2. Обновления

Microsoft выпустила новое обновление для скайпа? Прежде чем двигаться дальше, есть два способа установить Skype. Если вы установили его из Магазина Windows, вы можете проверить раздел «Обновления», чтобы узнать, доступен ли он. Если да, немедленно обновите его.

Если вы установили приложение Skype прямо с официального сайта, вам придется либо запустить приложение, если появится запрос на обновление, появится окно с сообщением, либо вы можете вернуться и снова загрузить Skype. Вот почему лучше всего загрузить из Магазина Windows, если это не вызывает у вас проблем.

3. Сетевое подключение и устранение неполадок.

Проверьте подключение к Интернету и Wi-Fi и убедитесь, что оно работает. может потреблять mСлова в скайпе Видео имеет большую пропускную способность, и вам необходимо высокоскоростное подключение к Интернету, чтобы работать без задержек. Единственное, что вы можете сделать, — это посетить веб-сайт Speedtest и проверить скорость загрузки и выгрузки. Еще вы можете подключить смартфон или другое устройство к вашей сети Wi-Fi и посмотреть, правильно ли оно работает. Таким образом, вы узнаете, связана ли проблема с Wi-Fi или вашим ноутбуком / компьютером, на котором вы можете использовать Skype.

Ваш компьютер с Windows 10 оснащен средством устранения неполадок сети, которое проверит ваше сетевое соединение и проверит его на наличие различных ошибок. Если у вас есть основания полагать, что произошла ошибка сетевого подключения, найдите «средство устранения неполадок сети» в поиске Windows и запустите его. При обнаружении ошибки следуйте инструкциям на экране. Вы также можете посетить Страница справки Microsoft. В них подробно рассказывается, почему Skype не может обнаружить веб-камеру в Windows 10.

زيارة Speedtest

4. Переустановите

Переустановка любого программного обеспечения или приложения может решить множество проблем, включая плохие и поврежденные файлы, ошибки и т. Д. При этом переустановка — это только часть процесса. Вам также необходимо удалить старые файлы. Сначала щелкните правой кнопкой мыши на Skype удалить его.

Когда вы удаляете приложение, в вашей системе остаются остаточные файлы, которые могут быть повреждены. Чтобы удалить его перед повторной установкой новой копии Skype, нажмите Ctrl + R, чтобы открыть «Выполнить», и введите «% appdata%» без кавычек перед нажатием Enter.

Вы должны удалить папку Skype, расположенную здесь.

Теперь вы можете либо посетить Microsoft Store, чтобы загрузить Skype, который мы предлагаем, либо загрузить его прямо с сайта. Несколько пользователей сообщили, что установка с сайта на самом деле устранила проблему с камерой, не работающей в Skype. Может стоит попробовать. Обратите внимание, что обновлять приложения намного проще, если вы устанавливаете их через Магазин. Нажмите кнопку «Получить Skype для Windows 10», чтобы выбрать альтернативу, «Получить Skype для Windows», чтобы загрузить файл на жесткий диск.

Также обратите внимание, что когда вы выполняете новую установку Skype, приложение попросит вас предоставить вам необходимые разрешения для использования вашего микрофона и камеры. Это поможет ей предоставить аудио и видео.

Скачать Skype 

5. Разрешения веб-камеры

Вы сделали все правильно и предоставили приложению необходимые разрешения на использование камеры, но вы по-прежнему видите ошибку «Устройство камеры не найдено» в Skype. Возможно, в настройках не удалось зарегистрировать изменение из-за каких-то ошибок. Чтобы проверить, нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы запустить Настройки, и выберите «Конфиденциальность» здесь.

Выберите Камера в левом окне и немного прокрутите, чтобы найти список всех приложений, у которых есть разрешение на использование камеры. Найдите здесь Skype и убедитесь, что он включен.

Проверьте, работает ли сейчас камера в Skype в Windows 10.

6. Настройки Skype Cam

Помимо настроек Windows 10, каждое приложение поставляется со своими настройками, и Skype ничем не отличается. Запустите Skype и нажмите кнопку меню, чтобы открыть настройки.

Выберите «Аудио и видео» в левой части окна, и вы увидите, что веб-камера работает. Если это не работает, используйте раскрывающееся меню выше, чтобы выбрать правильное устройство камеры. Может у вас установлено не одно?

7. Драйверы веб-камеры.

Веб-камера на вашем ПК с Windows 10 — это устройство, которому нужны драйверы для связи и работы со Skype и другими приложениями, которые вы используете. Вы используете последние версии драйверов? Драйверы повреждены? Чтобы проверить наличие обновлений и установить их, откройте Диспетчер устройств и найдите веб-камеру, установленную на вашем компьютере. Обычно он должен находиться под устройствами формирования изображений. Дважды щелкните, чтобы открыть его, и щелкните правой кнопкой мыши устройства камеры, чтобы обновить драйверы.

После этого перезагрузите компьютер с Windows 10, чтобы проверить, снова ли работает камера в Skype.

8.

Запустите средство устранения неполадок.

Windows 10 поставляется со средством устранения неполадок, которое ищет ошибки и другие проблемы, с которыми сталкивается ваш компьютер, и порекомендует решения для них. Найдите Устранение неполадок в Windows, затем откройте его в Настройках. Есть много вариантов устранения неполадок, но я выберу приложения из Магазина Windows, потому что я установил Skype оттуда и, как упоминалось ранее, это известная проблема.

При обнаружении ошибок следуйте инструкциям на экране. Вы можете попробовать другие средства устранения неполадок в зависимости от конфигурации вашего оборудования и программного обеспечения. Проверьте, может ли Skype обнаружить веб-камеру сейчас или она все еще не работает.

9. Совместимость с веб-камерой.

В отличие от компьютеров Mac от Apple, ПК с Windows имеют множество конфигураций, которые включают в себя различные процессоры, модули веб-камеры, аудиоустройства и оперативную память от компаний, которые их производят. Как узнать, совместима ли веб-камера, установленная в вашей системе, со Skype?

К счастью, кто-то в Ubuntu собрал Список всех известных моделей компьютеров с совместимыми модулями веб-камер со скайпом. Пожалуйста, перейдите к списку и обратите внимание, что даже если вашего устройства нет в списке, возможно, что список не обновлен или является неполным.

10. Сбросить Skype

Сброс Skype — гораздо лучший вариант, чем, скажем, форматирование или сброс Windows 10. Последний удалит все приложения, программы и данные, хранящиеся на вашем ПК, и вы останетесь с пустым холстом. Создание резервных копий и переустановка всего — непростая задача. Чтобы сбросить Skype, нажмите клавишу Windows + I на клавиатуре и выберите Приложения.

Выберите Приложения и функции и найдите Skype в списке. Когда вы это сделаете, щелкните по нему один раз, чтобы открыть кнопку «Дополнительные параметры».

Вам нужно немного прокрутить, чтобы найти два варианта. Один — это ремонт, а другой — сброс. Здесь я бы посоветовал сначала воспользоваться вариантом ремонта и посмотреть, решит ли он, что камера не работает с проблемой Skype. Если это не сработает, выберите параметр сброса, который удалит все настройки и данные с вашего компьютера.

Когда вы снова войдете в систему, новые файлы и данные будут загружены из Интернета. Это сотрет все поврежденные файлы и создаст новые.

Камера не работает в Skype в Windows 10

Проблема с камерой и микрофон в Skype Ничего нового. Как я объяснил вам в вышеприведенной теме, существует множество различных способов решения этих ошибок. Если вы найдете другой способ решения этой ошибки, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы добавим его. Я не предлагаю форматировать компьютер, так как это может быть обременительно, и ошибка может появиться снова.

Источник

Не работает камера в Скайпе

Содержание

• 1 Устаревшая программа Skype
• 2 Отключенная веб-камера
• 3 Драйвера не установлены или работают неправильно
• 4 Камера задействована другой программой
• 5 Не был сделан выбор камеры в программе Skype
• 6 Устройство не работает по техническим причинам
• 7 Подводим итоги

Видеосвязь открывает большие возможности для пользователей программы Скайп. Но иногда обнаруживается, что камера не работает. Проблема достаточно распространенная, но основных причин может быть несколько. Стоит ознакомиться с наиболее вероятными из них и попробовать самостоятельно найти и устранить неисправность.

Устаревшая программа Skype

Прежде чем приступать к каким-то серьезным мерам, рекомендуется убедиться, что на ноутбуке или компьютере установлена актуальная версия Skype. Часто неопытные пользователи не обновляют программу, поэтому со временем возникают те или иные технические проблемы.

Как проверить на наличие обновлений?

• Для этого требуется войти в Скайп в программе, после чего в верхнем меню выбрать раздел «Помощь и обратная связь».

• Откроется вкладка с подробной информацией.

• При наличии новой версии Скайпа ее необходимо загрузить с официального сайта программы.

Примечание: может потребоваться восстановить пароль в Скайпе, если его случайно забыли или потеряли.

Эта процедура не является сложной, но новички могут просто о ней не знать.

Отключенная веб-камера

Другая распространенная причина очень банальна, но не для всех. Случается, что камера случайно или спонтанно была отключена. Нужно обязательно проверить это, придерживаясь следующих инструкций:

• Сначала кликнуть по ярлыку «Этот компьютер», чтобы открылось окно с доступными дисками.

• Далее при помощи правой кнопки мыши открыть меню, кликнув по пустому пространству, и выбрать «Свойства».

• В новом окне найти пункт «Диспетчер устройств», который располагается в левой колонке.

• Должен появиться список доступных устройств, установленных на компьютере. Нужно выбрать пункт «Устройства обработки изображений».

• Включить веб-камеру на ноутбуке или компьютере можно нажатием соответствующей клавиши, кликнув правой кнопкой мыши на свою вебку.

Важно: если после каких-либо изменений не получается зайти в Скайп, то можно воспользоваться несколькими способами решения проблемы.

Драйвера не установлены или работают неправильно

Камера часто не функционирует из-за отсутствия или неправильной работы драйверов. Иногда начинающие пользователи их случайно удаляют, но в некоторых случаях возникают конфликты после инсталляции сторонних программ.

Как можно убедиться в их работоспособности и переустановить?

• Тем же образом, что и в случае с проверкой работы камеры, нужно открыть диспетчер устройств и кликнуть по вкладке «Устройства обработки изображений», чтобы появилось доступное оборудование.

• Теперь следует кликнуть по значку камеры и в открывшемся окошке посмотреть, нормально ли функционируют драйвера. В центральном окне должно быть написано, что устройство работает нормально.

• Если в центральном окошке есть какие-то ошибки, то требуется зайти во вкладку с названием «Драйвер» и попробовать обновить его.

• Случается так, что и это не помогает. Тогда нужно полностью удалить драйвер, нажав на кнопку «Удалить устройство», после чего подтвердить операцию.

• После этого требуется скачать новый драйвер с официального сайта и просто установить его.

Внимание: в свойствах камеры не должно быть устройств, обозначенных красными или желтыми маркерами. Если такие элементы присутствуют, то в любом случае придется обновлять или переустанавливать драйвер.

Камера задействована другой программой

При установке многих приложений, использующих камеру, могут возникать сложности с программой Skype. Если она уже задействована какой-нибудь другой программой, то запустить видеотрансляцию не удастся. Нужно убедиться, что иные приложения не запущены в текущий момент. Их можно посмотреть в правом нижнем углу экрана. Если будет найдено приложение, перехватывающее видеопоток, то его стоит просто отключить.

Не был сделан выбор камеры в программе Skype

Отдельно стоит проверить, была ли выбрана камера непосредственно в Скайпе. Это актуально, если используются две и более камеры.

Что делать?

• Войти в настройки программы.

• Выбрать подраздел «Звук видео». Подключить необходимую камеру для участия в видеотрансляциях.

Устройство не работает по техническим причинам

Редко, но все-таки бывает, что камера выходит из строя по техническим причинам. Вычислить это можно путем подключения устройства к разным программам. Связь будет отсутствовать. В диспетчере устройств она также не будет появляться. В этом случае остается только заменить камеру.

Подводим итоги

Выше были перечислены основные причины, по которым камера в Skype может не работать. Их следует рассматривать в первую очередь. В большинстве случаев удается решить возникшие проблемы с видеоустройствами на разных моделях ноутбуков и персональных компьютеров.

Камера Skype не работает в Windows 11/10

Skype — популярное программное обеспечение, используемое миллионами людей для связи с близкими в любое время и в любом месте. Приложение службы чата помогает частным лицам и компаниям бесплатно совершать голосовые и видеозвонки, отправлять мгновенные сообщения и обмениваться файлами.

Skype — это воплощение онлайн-общения лицом к лицу. Мы часто используем веб-камеры при использовании Skype для видеоконференций, ежедневных онлайн-совещаний, онлайн-обучения и т. д. Однако многие пользователи Skype сталкивались с проблемами с веб-камерами при совершении видеозвонков Skype на ПК с Windows. Возможно, проблема с вашей веб-камерой, если ваши друзья по Skype не видят вас во время видеозвонка или видят только размытые серые изображения.

Проблемы с веб-камерой могут раздражать, и если вы столкнулись с проблемами с веб-камерой при использовании Skype, вы обратились по адресу. В этой статье мы расскажем о нескольких шагах по быстрому устранению неполадок с веб-камерой.

1] Проверка веб-камеры

Первое, что нужно сделать, когда вы столкнетесь с проблемой веб-камеры, — убедиться, что вы включили веб-камеру. Настройте устройство так, чтобы камера была направлена ​​на вас. Многие пользователи Skype сталкиваются с проблемами веб-камеры из-за неправильной установки. Поэтому проверьте, правильно ли установлена ​​камера. Следуйте шагу ниже, чтобы проверить свою веб-камеру

В строке поиска Windows введите Камера. Нажмите на приложение камеры и разрешите вашей системе использовать приложение камеры.

Проверьте видеопоток с вашей камеры. Если вывод правильный, закройте приложение «Камера». В противном случае это означает, что вы используете неисправную камеру. Решением будет замена неисправной камеры на новую.

Подробное чтение : Как проверить, работает ли веб-камера?

2] Обновить драйвер веб-камеры

Обновление драйвера веб-камеры до последней версии может решить проблемы с видеовызовами. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер веб-камеры.

Откройте Панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств щелкните и разверните Устройства обработки изображений.

Выберите свою веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши устройство с веб-камерой.

Щелкните Обновить драйвер в раскрывающемся меню.

Во всплывающем окне мастера обновления выберите вариант Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Установите, если доступны новые драйверы.

3] Обновить Skype

Запустить Skype. Перейдите в раздел «Справка и обратная связь».

Проверить наличие обновлений. Вы будете уведомлены о последней версии Skype, если она доступна.

4] Используйте универсальные драйверы для веб-камеры

Используйте универсальный драйвер USB-видеоустройства для веб-камеры, если вы используете старую веб-камеру. Выполните следующие шаги, чтобы использовать универсальный драйвер устройства для вашей старой веб-камеры.

Откройте Панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств щелкните и разверните Устройства обработки изображений.

Выберите свою веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши устройство с веб-камерой. Нажмите Обновить драйвер в раскрывающемся меню

Во всплывающем окне мастера обновления нажмите Поиск драйвера на моем компьютере

Выберите параметр Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере и нажмите Далее.

Теперь выберите USB Video Device из списка и нажмите кнопку Next .

Драйвер устройства будет установлен и после завершения Закройте окно. Перезапустите систему.

После перезагрузки системы вы сможете совершать видеозвонки по Skype

5] Настройка параметров видео Skype

Большинство проблем с веб-камерой в Skype решаются путем настройки параметров видео. Выполните следующие шаги, чтобы настроить веб-камеру в настройках видео.

Запустить Skype. Перейдите к Настройки и нажмите Аудио и видео Настройки в меню.

С правой стороны в опции Выберите веб-камеру выберите правильное устройство веб-камеры из раскрывающегося списка, если скайп использует неправильное видеоустройство в качестве веб-камеры. Теперь вы должны увидеть видеопоток с вашей камеры на странице настроек видео.

Щелкните Сохранить , чтобы применить изменения.

6] Закройте приложения, которые мешают работе веб-камеры

Если у вас есть другие приложения, кроме Skype, которые могут выполнять видеозвонки, мы рекомендуем вам закрыть все приложения, потому что, если веб-камера уже используется приложением, оно может не предоставить доступ к веб-камере другому приложению, например Skype. Большинство веб-камер не предназначены для предоставления доступа к видео более чем одному приложению. Чтобы избежать таких проблем, обязательно закройте все другие приложения, которые могут использовать веб-камеру.

7] Отключить и включить веб-камеру в диспетчере устройств

Это быстрый способ решить проблему с веб-камерой при использовании Skype. Выполните следующие шаги, чтобы снова включить веб-камеру

Откройте панель управления и нажмите Диспетчер устройств. В окне диспетчера устройств щелкните и разверните Устройства обработки изображений.

Выберите свою веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши устройство с веб-камерой.

Нажмите Отключить устройство в раскрывающемся меню.

Теперь, чтобы снова включить устройство, снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Включите параметр устройства в раскрывающемся меню.

Закройте Диспетчер устройств и проверьте, работает ли веб-камера в Skype.

8] Подключите веб-камеру к другому порту USB

Если вы используете веб-камеру USB или внешнюю веб-камеру, попробуйте повторно подключить веб-камеру к другому порту USB. Этот метод полезен, если есть проблема с USB-портом, и повторное подключение к другому USB-порту может привести к перезагрузке устройства. Это может временно решить проблему с веб-камерой.

Если приведенное выше решение не помогает устранить проблемы с веб-камерами, возможно, вам придется заменить веб-камеру на новое устройство.

Связанное чтение : Камера ноутбука не работает в Windows.

279 Shares

• More

What To Do When Skype Camera Is Not Working On Windows 10

Skype — одно из лучших приложений для общения с друзьями, семьей и коллегами. Вы можете совершать видео- и аудиозвонки, общаться в чате и делиться своим экраном со Skype. Организация собраний команды становится проще благодаря множеству функций. Иногда вы можете оказаться в ситуации, когда ваша камера Skype не работает  как ожидалось.

Skype стал неотъемлемой частью индустрии VoIP и помогает предприятиям по всему миру. Иногда вам может понадобиться записать звонок по Skype, но когда вы сталкиваетесь с проблемами, когда камера не работает в Skype, это может раздражать. Это может быть из-за проблем с настройками, совместимостью и разрешениями.

С помощью решений, упомянутых ниже, вы можете легко починить камеру и снова начать пользоваться видеозвонками. Вы можете применить некоторые решения, не имея каких-либо технических знаний, если и когда видео в скайпе не работает.

Давайте приступим к ремонту камер Skype без промедления.

1. Перезагрузите компьютер.

Незначительный сбой в работе компьютера может привести к неправильной работе камеры. Если ваша камера Skype не работает, перезагрузка может исправить это.

Чтобы перезагрузить ПК с Windows, щелкните значок Windows, а затем кнопку питания. Выберите «Перезагрузить» после нажатия кнопки питания.

После перезагрузки ПК откройте Skype и проверьте, работает ли камера. Если нет, то проверьте другие решения из списка.

2. Проверьте, работает ли веб-камера

Вам необходимо проверить, правильно ли работает веб-камера вашего ПК. Если проблема в том, что камера не работает, то ни одно приложение не поможет вам с безупречными видеозвонками.

Чтобы проверить камеру на ПК с Windows 10, найдите «камера» в меню поиска и нажмите «Камера» в результатах поиска. Когда откроется приложение «Камера», проверьте, видите ли вы себя правильно и четко.

Если изображение размыто, протрите веб-камеру чистой сухой тканью. Кроме того, проверьте, не закрывает ли ваша веб-камера скотч или другой материал. Если вы четко видите предварительный просмотр на веб-камере, значит, ваша веб-камера работает отлично. Возможно, вам придется внести изменения в некоторые настройки, чтобы решить проблему с неработающей камерой Skype.

3. Проверьте разрешение камеры в Windows 10

Если ваша камера Skype работает неправильно, вам необходимо проверить разрешение. Вам необходимо разрешить камере доступ к приложениям, чтобы совершать видеозвонки в Skype. Вы можете сделать это в настройках.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки», и нажмите «Конфиденциальность».

Шаг 2. Прокрутите левую панель вниз и перейдите в раздел «Камера» в разделе «Разрешения приложений».

Шаг 3. Теперь включите переключатель в разделе «Разрешить приложениям доступ к вашей камере». Разрешите приложениям доступ к камере

Шаг 4. Прокрутите вниз раздел «Камера» и включите переключатель «Разрешить camera. ‘Разрешить настольным приложениям доступ к камере

После того, как оба доступа будут предоставлены, закройте настройки и проверьте, начала ли работать камера Skype.

4. Проверьте настройки Skype

Вы можете проверить настройки видео Skype, чтобы убедиться, что там нет проблем, когда камера Skype не работает.

Для этого откройте приложение Skype в своей системе и нажмите на 3 точки рядом с вашим профилем.

Выберите «Настройки» в меню. Откройте настройки Skype

Кроме того, вы можете нажать Ctrl +, (запятая) в Skype, чтобы открыть настройки Skype.

Когда настройки откроются, нажмите «Аудио и видео» на левой панели.

Затем убедитесь, что выбранная камера является вашей работающей камерой (если у вас две веб-камеры: внутренняя и внешняя). А также вы можете четко видеть превью в рамке под камерой. Настройки Skype Audio and Video

Если вы не видите превью камеры в Настройках, значит ваша камера Skype не работает. Вам нужно проверить приведенные ниже решения, чтобы исправить это.

5. Проверьте подключение веб-камеры

Люди используют внешние камеры, когда их монитор или ноутбук не имеет встроенной камеры или встроенная камера не работает. Если вы тоже используете внешнюю веб-камеру, то вам необходимо проверить ее подключение.

Проверьте, не ослаблено ли соединение внешней веб-камеры и правильно ли работает порт, к которому подключена веб-камера. Вы можете подключить свою веб-камеру к другому порту и проверить, правильно ли она там работает.

6. Проверьте совместимость вашего устройства и веб-камеры со Skype

Важно, чтобы устройство было совместимо со всеми приложениями, которые вы используете. Это связано с тем, что некоторые веб-камеры несовместимы со Skype, и вы можете задаться вопросом, почему камера Skype не работает!

Итак, в таком случае вам нужно проверить руководство или описание веб-камеры, чтобы проверить, может ли она работать со Skype или нет.

Что касается устройств, на официальном сайте Skype есть страница часто задаваемых вопросов, где указаны минимальные системные требования для Skype. Вы можете проверить, соответствует ли ваше устройство системным требованиям. Если ваше устройство и веб-камера совместимы со Skype, ознакомьтесь с некоторыми другими обходными путями из списка.

7. Проверьте наличие обновлений Windows

Во многих случаях обновление Windows может исправить ошибки. Вы можете проверить, есть ли доступные обновления.

Чтобы обновить систему Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность». Теперь в настройках Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений. Проверьте наличие обновлений

Если есть какие-либо обновления, загрузите и установите их. Вы увидите «Вы в курсе», если нет последних доступных обновлений.

8. Обновите Skype

Если есть проблема совместимости с аппаратным обеспечением, то обновление Skype может решить ее за вас. Чтобы обновить Skype, откройте настройки Skype, нажав Ctrl + запятая. В окне настроек нажмите «Справка и обратная связь».

Окно справки покажет, есть ли какие-либо обновления для вас. И если вы используете последнюю версию, то в этом окне будет показано «Вы используете последнюю версию Skype». Если вы используете последнюю версию, а камера Skype по-прежнему не работает, вам нужно проверить другие решения.

9. Временно закрыть Другие приложения, использующие веб-камеру

Веб-камера может использоваться другими приложениями в вашей системе. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы закрыть эти приложения, чтобы Skype мог использовать веб-камеру.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Теперь на вкладке «Процесс» проверьте приложения и программное обеспечение, которые, по вашему мнению, используют веб-камеру. Щелкните правой кнопкой мыши эти приложения и выберите «Завершить задачу» в контекстном меню. Закройте необходимое приложение.

Откройте Skype и проверьте, можете ли вы совершать видеозвонки. Если все же ваша камера Skype не работает, вам нужно проверить другие решения.

10. Используйте Skype Web

Проблема может заключаться в несовместимости приложения Skype и оборудования устройства. Вы можете попробовать Skype Web вместо приложения.

Все, что вам нужно сделать, это открыть браузер и перейти на web.skype. com

Когда вы откроете ссылку, указанную выше, вы увидите страницу входа. Войдите в систему, используя свои учетные данные Skype, и проверьте, можете ли вы совершать видеозвонки. Если ваша камера Skype по-прежнему не работает, вам может потребоваться внести изменения в настройки Chrome.

11. Измените настройки Chrome, чтобы исправить Skype Camera

Чтобы использовать Skype Web в Chrome, вам необходимо предоставить доступ к камере через браузер Chrome. Вы можете легко включить веб-камеру через настройки.

Нажмите на три точки в верхнем левом углу браузера Chrome и перейдите в «Настройки». Перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» на левой панели, а затем щелкните стрелку рядом с «Настройки сайта». Откройте «Настройки сайта»

Теперь в настройках сайта найдите «Камера» в разделе «Разрешения» и, когда найдете, щелкните по ней. В разрешении «Камера» проверьте, является ли выбранная веб-камера правильной. Кроме того, переключатель рядом с «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)» включен. Разрешить доступ к веб-камере в Chrome

У вас будет запрашиваться разрешение всякий раз, когда какой-либо сайт захочет использовать вашу веб-камеру, даже веб-сайт Skype. После того, как вы разрешите, вы можете без проблем совершать видеозвонки в сети Skype.

12. Переустановить Скайп

Если камера скайпа не работает, то можно удалить Скайп и установить заново. Если в самом приложении есть какие-то ошибки, то его удаление может вам помочь.

Чтобы удалить Skype, просто найдите Skype в меню поиска, щелкните правой кнопкой мыши приложение Skype в результатах поиска. Наконец, выберите «Удалить» в контекстном меню. Удалите Skype 9.0003

После удаления Skype его можно загрузить и снова установить с официального сайта Skype.

Связанный : Как удалить Skype для бизнеса из Windows 10

13. Проверьте скорость Интернета

Скорость Интернета также играет важную роль, когда вы участвуете в видеозвонке, и может быть причиной того, что камера Skype не работает. . Skype может отключить видео, если скорость вашего интернета слишком низкая. Вы можете проверить скорость своего интернет-соединения и связаться с вашим интернет-провайдером (Internet Service Provider), если есть проблема со скоростью или подключением.

14. Проверьте свой антивирус

Недавнее обновление или новое антивирусное программное обеспечение могут вызвать проблемы с работой камеры Skype. Вы можете проверить это, временно отключив антивирус и попробовав видеозвонок через Skype. Если Skype может получить доступ к веб-камере после отключения антивируса, вам необходимо разрешить приложениям доступ к веб-камере в вашем антивирусе.

Однако, если ваш антивирус не имеет такого средства, вам следует обратиться в службу поддержки и решить проблему. Также можно попробовать другой антивирус.

15. Проверьте страницу состояния Skype

Вы можете проверить страницу состояния Skype , чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с их стороны. И если есть какие-либо конкретные проблемы с услугами видеозвонков, вам, возможно, придется подождать, пока они не исправят это. Приспособление с их стороны может не занять много времени.

Вы можете начать видеосвязь, как только проблема будет решена с их стороны.

16. Включение и отключение драйверов веб-камеры

Вы можете исправить неработающую камеру Skype с помощью этого решения. Все, что вам нужно сделать, это зайти в диспетчер устройств и найти драйверы вашей веб-камеры. Он может находиться в разделе «Устройства обработки изображений», «Камеры» или «Устройства» в зависимости от конфигурации устройства.

Чтобы узнать, как включать и отключать драйверы веб-камеры, вы можете обратиться к подробному руководству по драйверам устройств Windows 10.

17. Используйте универсальные драйверы

Вы можете использовать универсальные драйверы, если используете старую веб-камеру. Для этого выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Диспетчер устройств». Вам необходимо войти в систему через учетную запись администратора, чтобы обновить драйверы до универсального.

Шаг 2. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню. Обновить драйвер

Шаг 3. Выберите «Просмотреть мой компьютер в поисках драйверов» в окне «Обновление драйверов». Нажмите «Обзор моего компьютера». список

Шаг 5: Выберите USB-видеоустройство и нажмите «Далее». Выберите USB-видеоустройство

Драйверы будут установлены. После завершения процесса установки перезагрузите устройство. Запустите приложение Skype и проверьте, не работает ли ваша камера Skype или начали ли работать видеозвонки Skype.

18. Обновите драйверы веб-камеры

Если вы не хотите использовать универсальные драйверы или у вас нет старой веб-камеры, обновление драйверов может помочь, когда камера Skype не работает. Он может помочь и починить камеру Skype для вас. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать такие проблемы, как Skype, не обнаруживающий веб-камеру. В таких случаях необходимо обновить драйверы.

Вы можете обновить драйверы в Windows 10 вручную или с помощью стороннего программного обеспечения для обновления, которое сделает это автоматически.

Чтобы сделать это вручную, вам нужно перейти в —

Диспетчер устройств ➜ драйверы веб-камеры ➜  Обновить драйвер

Затем следуйте указаниям мастера на экране.

19. Переустановите драйверы веб-камеры

Проще говоря, переустановка драйверов заключается в удалении драйверов и их повторной установке. Вы должны быть осторожны при удалении/удалении драйверов с вашего ПК с Windows 10. Так как это может навсегда повредить водителей.

Драйверы можно удалить из диспетчера устройств. А позже загрузите совместимые драйверы с веб-сайта производителя по вашему выбору и установите их. Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение, чтобы сделать это за вас.

20. Обновите свой компьютер

Если вы считаете, что проблема связана с вашим ПК с Windows 10, вы можете обновить свой компьютер. Вам не нужно беспокоиться о своем личном файле при обновлении Windows 10. Вы потеряете программы на своем ПК, но ваши файлы останутся нетронутыми. Вы можете обновить Windows 10, запустив ее самостоятельно в приложении «Настройки».

21. Замена веб-камеры

Что ж, если вы не можете использовать веб-камеру даже на других платформах для видеозвонков, то пришло время ее заменить. Иногда встроенные веб-камеры также могут иметь проблемы. В таких случаях вам нужна внешняя веб-камера для видеозвонков.

Вы можете купить новую веб-камеру на Amazon. Однако убедитесь, что веб-камера совместима с вашим устройством и Skype.

Заключение

Skype может быть спасителем, когда вы хотите поговорить с кем-то лицом к лицу. Вы можете совершать бесплатные видеозвонки через Skype. Однако иногда камера Skype может работать не так, как ожидалось. В таких ситуациях вам нужно настроить некоторые параметры и починить веб-камеру. Упомянутые выше решения могут помочь вам легко решить проблему с неработающей камерой Skype.