Не работает камера в скайпе на ноутбуке: Встроенная камера не работает со Skype — Windows 10 — ThinkPad

Не работает камера в скайпе

Добрый день, у меня следующая проблема, в скайпе не работает камера. Ноутбук Asus R510c

Категория: Приложения и ПО
Автор вопроса: Гость
Просмотров: 3285

Ответы специалистов и комментарии пользователей

vitalist / Виталий Владимирович 25.09.2016, 10:21

Первым, что следует сделать при данной проблеме — это проверить, установлены ли драйверы на веб-камеру, нет ли конфликта драйверов. Кстати, обычно в комплекте к ноутбуку, идет диск с драйверами (либо они уже скопированы на жесткий диск) — попробуйте установить их.

Для проверки установлены ли драйвера, зайдите в диспетчер устройств. Чтобы в него зайти в ОС Windows 7, 8, 8.1 — нажмите сочетание кнопок Win+R и наберите команду devmgmt.msc, затем Enter (в диспетчер устройств можно зайти также через панель управления или «мой компьютер»).

В диспетчере устройств нужно найти вкладку «устройства обработки изображений» и раскрыть ее.

В ней должно быть, по крайней мере, одно устройство — веб-камера.

Важно обратить внимание на то, как отображается устройство: не должно быть красных крестиков напротив него, а так же восклицательных знаков. Так же можно зайти в свойства устройства: если драйвер установлен правильно и веб-камера рабочая — должна гореть надпись «Устройство работает нормально» (см. скриншот ниже).

 Если у вас нет драйвера или он работает неправильно. Для начала удалите старый драйвер, если он есть. Сделать это достаточно просто: в диспетчере устройств кликните правой кнопкой мышки по устройству и выберите в меню пункт «удалить». Новый драйвер лучше всего скачать с официального сайта вашего производителя ноутбука. Кстати, неплохой вариант использовать какую-нибудь спец. программу для обновления драйверов. Мне например, нравиться DriverPack Solutions

Как проверить работу вэб-камеры без Skype? Очень просто: скачиваем небольшую программку

AMCAP и если веб-камера работает — вы увидите картинку, которую будет снимать камера. Теперь можно переходить к настройкам Skype,  по крайней мере, можно быть уверенным, что проблема не в драйверах… В настройках должно быть вот как то так:

Другие распространенные проблемы

1) Проверьте, перед разговором  в Skype, не работает ли с камерой какая-нибудь другая программа. Если да — то закройте ее. Если камера занята другим приложением — то Skype не получит картинку с нее!

2) Еще одна частая причина из-за которой Skype не видит камеру — это версия программы. Удалите с компьютера полностью Skype и установите самую свежую версию (или наоборот более старую).

3) Возможно в вашей системе было установлено несколько веб-камер (например, одна встроенная, а вторую подключали к USB и настраивали в магазине, перед вашей покупкой компьютера). И Skype при разговоре автоматически выбирает не ту камеру…

4) Возможно ваша ОС устарела, например Windows XP SP2 не позволяет работать в Skype в режиме видео-трансляций. Решений два: обновить до SP3 или установить  более новую ОС (например Windows 7).

5) И последнее… Возможно что ваш ноутбук/компьютер уже настолько устарел, что Skype его перестал поддерживать (например, ПК на базе процессоров Intel Pentium III).

Последние две причины написал как общий случай…

 

 

Голосов: 0

Для ответа в данной теме, войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь.



Разделы

Дополнительно

Быстро

Разработка

ИСПРАВЛЕНИЕ: камера Skype не работает в Windows 10/11

Ispravlenie Kamera Skype Ne Rabotaet V Windows 10 11

• Скайп без сомнения, одно из лучших приложений для обмена мгновенными сообщениями, но у него есть свои проблемы.
• Многие пользователи сообщили, что их веб-камера вообще не работает в Skype.
• Решить эту проблему легко, вам просто нужно обновить драйверы веб-камеры и проверить настройки камеры в Skype.
• В прошлом мы рассмотрели все виды проблем со Skype, и если вы ищете дополнительные руководства по Skype, обязательно ознакомьтесь с нашим Скайп-хаб .

Икс УСТАНОВИТЕ, НАЖИМАЯ НА СКАЧАТЬ ФАЙЛ Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносного ПО, аппаратного сбоя и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Скачать инструмент восстановления ПК Restoro который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь ) .
2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера

• Restoro был скачан пользователем 0 читателей в этом месяце.

Skype — это программа для обмена сообщениями, с которой вы можете использовать веб-камеру своего ноутбука или настольного компьютера. С помощью своих веб-камер пользователи могут совершать видеозвонки в Skype.

Однако некоторые не всегда могут получить рабочий видеопоток со своих камер Skype.

Итак, если ваш Камера Skype не обеспечивает эффективных видеозвонков , это несколько способов исправить это в Windows 10.

Во-первых, обратите внимание, что видеозвонки в Skype работают только с веб-камерами настольных компьютеров и ноутбуков. Это могут быть встроенные или внешние веб-камеры USB.

Однако сюда не входят мобильные камеры, которые нельзя использовать для видеозвонков по Skype. Также убедитесь, что внешняя веб-камера USB правильно подключена к рабочему столу.

Как я могу исправить проблемы с камерой Skype на моем ПК?

1. Переустановите Скайп

Вы отключили автоматические обновления в Skype? В этом случае вам может потребоваться обновить приложение Skype до последней версии.

Это не обязательно означает, что вам нужно переустановить программное обеспечение , но это гарантирует, что вы используете самую последнюю версию с последними установленными исправлениями.

нет надежного подключения к серверам подбора игроков

Открытым эта веб-страница и нажмите Получить Скайп для Windows чтобы получить обновленную версию. Кроме того, вы также можете выбрать Помощь > Проверить наличие обновлений в вашем приложении Skype.

В редких случаях вы не сможете переустановить Skype на свой компьютер. Чтобы исправить этот технический сбой, следуйте нашему пошаговому руководству, которое поможет вам исправить Skype не устанавливается на Windows 10 ошибка.

2. Убедитесь, что веб-камера настроена правильно.

1. Затем проверьте, настроена ли веб-камера для Skype. Откройте приложение Skype и выберите Инструменты > Опции чтобы открыть дополнительные настройки.
2. Затем нажмите Настройки видео, чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках видео указано Скайпу не удалось найти веб-камеру , то Skype не распознал вашу камеру.
3. Если это так, вам следует открыть программное обеспечение веб-камеры и включить камеру с его помощью. В качестве альтернативы включите его с помощью аппаратного переключателя, если можете.
4. Затем перезапустите приложение Skype.
5. Нажмите Инструменты > Опции и Настройки видео еще раз, чтобы проверить конфигурацию камеры. Теперь вы должны увидеть там свое изображение.
6. Если видеоизображение очень темное, следует выбрать Настройки веб-камеры .
7. Выберите вкладку «Управление камерой» в окне «Свойства фильтра видеозахвата».
8. Затем вы можете выбрать Компенсация низкой освещенности вариант, который осветлит видеоизображение.
9. Нажимать Подать заявление а также ХОРОШО чтобы подтвердить выбранный вариант.

Одной из наиболее распространенных проблем в Skype является раздражающая проблема с камерой черного экрана.

Эта проблема часто возникает из-за неправильных настроек. Вот проверенное руководство по устранению неполадок на как исправить проблемы с черным экраном веб-камеры на пользу.

3. Обновите драйверы веб-камеры

1. Нажмите клавишу Win + X и выберите
   Диспетчер устройств из меню.
2. Теперь нажмите Устройства обработки изображений где вы должны найти свою веб-камеру в списке.
   
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновить программное обеспечение драйвера вариант из контекстного меню.
4. Откроется окно обновления программного обеспечения драйвера, в котором вы можете выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   
5. Или вы можете выбрать Удалить и перезагрузите Windows. Windows автоматически установит последние версии драйверов веб-камеры.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

После того, как вы удалили свои драйверы, мы рекомендуем переустановить/обновить их автоматически.

Совет эксперта: Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.

кликните сюда скачать и начать ремонт.

Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновить драйверы на компьютере с Windows — использовать автоматический инструмент.

Мы рекомендуем вам попробовать DriverFix . Программное обеспечение легкое, поэтому оно может правильно работать на любом устройстве. Он без проблем сканирует и исправляет устаревшие или поврежденные драйверы.

DriverFix очень прост в использовании. Загрузка и установка занимают всего несколько минут. После этого вам просто нужно запустить программное обеспечение и позволить ему просканировать ваш компьютер.

Он генерирует отчет обо всех драйверах, у которых есть проблемы, и о том, что с ними можно сделать. Вы можете выбрать определенные драйверы для исправления или исправить их все сразу.

Он включает в себя бесплатную пробную версию, поэтому, если вы не уверены в этом, вы можете протестировать его, прежде чем совершить покупку.

4. Проверьте другие программы

Следует также отметить, что другое фоновое программное обеспечение, интегрированное с веб-камерой, может захватывать видеопоток.

Возможно, поэтому в Skype не работает камера. Вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав Диспетчер задач .

Затем выберите сторонние программные пакеты, особенно приложения для обмена мгновенными сообщениями или веб-приложения, перечисленные в разделе «Фоновые процессы», и нажмите их Завершить задачу кнопки. После этого перезапустите приложение Skype.

5. Исправить зависание веб-камеры в Skype

1. Вы можете открыть реестр, нажав клавишу Win + R. Затем введите «regedit» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите ХОРОШО .
2. Затем вы должны перейти к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform в реестре.
   
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа от окна реестра и выберите Новый > DWORD (32-битное) значение из контекстного меню.
4. Вы должны ввести EnterFrameServerMode в качестве нового заголовка ключа.
5. Двойной щелчок EnterFrameServerMode , чтобы открыть окно «Редактировать значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
   
6. Введите 0 в текстовом поле «Значение» окна, если это еще не значение по умолчанию.
7. нажмите ХОРОШО кнопку, а затем вы также должны перезагрузить Windows.
8. Теперь откройте Skype, чтобы сделать этот видеовызов с веб-камеры через USB.

6. Запустите средство устранения неполадок устройства

1. Введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок панели управления».
2. Нажмите Оборудование и звук на вкладке «Устранение неполадок».
3. Затем выберите «Оборудование и устройства» из перечисленных средств устранения неполадок.
4. нажмите Следующий кнопку для сканирования с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Затем он может предоставить исправление для веб-камеры.
   
5. Перезапустите Windows, если средство устранения неполадок обнаружит и устранит что-либо.

7. Проверьте, совместима ли ваша веб-камера со Skype.

Не каждая камера настольного компьютера или ноутбука совместима со Skype. Если ваша веб-камера устарела, она может быть несовместима со Skype.

Эта страница включает в себя список как совместимых, так и несовместимых веб-камер Skype. Прокрутите список неработающих камер, чтобы увидеть, включает ли он вашу камеру.

С этими исправлениями, возможно, теперь Skype будет отображать видео! Обратите внимание, что вам также потребуется как минимум версия DirectX 9.0 для работы видеозвонков Skype.

Если вам нужна общая информация о такого рода проблемах, ознакомьтесь с нашим исчерпывающим проблемы с веб-камерой в Windows 10 статья. Это краткое изложение наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и способов их устранения.

Все еще есть проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для восстановления ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Починить все для устранения проблем с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro был скачан пользователем 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

• Проблемы с камерой обычно вызваны неправильной установкой Skype или устаревшими драйверами.

• Проблемы с камерой обычно вызваны неправильной установкой Skype или устаревшими драйверами.

• Если видео не работает, вам нужно перейти в «Настройки Skype» > «Аудио и видео» и настроить веб-камеру. Вы можете ознакомьтесь с нашим полным руководством здесь.

• Если вы не видите свое лицо в Skype, проблема, скорее всего, связана с проблемой драйвера веб-камеры, поэтому рекомендуется обновить драйверы. Быть уверенным чтобы проверить наше полное руководство здесь.

• Перейдите в «Настройки Skype» > «Аудио и видео» и убедитесь, что ваша веб-камера выбрана и работает. Если нет, возможно, вам придется переустановить драйвер веб-камеры.

скайп — камера ноутбука отключилась после 30 минут видеозвонка

спросил 3 года, 1 месяц назад

Изменено 3 года, 1 месяц назад

Просмотрено 2к раз

Я использую Lenovo Thinkpad E480 (i5-8250U), 64-разрядная версия Windows 10. В последнее время у меня стало много видеозвонков (через Zoom, Skype и т.д.), и, как ни странно, после получасового разговора у меня отключается камера. Светодиод рядом с камерой все еще горит, но видео останавливается.

Даже после завершения вызова камере требуется много времени, чтобы вернуться в нормальное состояние. Решение, которое я использую сейчас — я перезагружаю свой компьютер, а затем позволяю себе еще полчаса использования камеры, конечно, это патч, а не реальное решение.

Что вы предлагаете для решения этой проблемы?

• видео
• скайп
• ноутбук lenovo
• камера

1

Проблемы с камерой могут быть вызваны целым рядом проблем. Однако, проведя небольшое исследование, в частности, на ThinkPad, я нашел несколько вариантов, которые могут быть применимы к вашей ситуации:

1. Просто удалите и переустановите драйвер камеры. Вам нужно будет зайти в утилиту диспетчера устройств, найти камеру, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство», убедившись, что вы установили флажок «удалить программное обеспечение» при появлении запроса. Затем выберите «Сканировать аппаратные изменения» в меню «Действие». Это должно заново обнаружить камеру и переустановить драйверы.
2. Отключить «FrameServerMode» в реестре. Это несколько более продвинутый способ, и он касается только очень специфического сценария. Используя regedit, вам нужно будет найти HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform в реестре добавьте значение DWORD с именем EnableFrameServerMode , оставив значение по умолчанию 0 . Если вы используете 64-разрядную ОС, вам также необходимо будет сделать то же самое для ключа HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform . Вы можете найти более подробную информацию об этой конкретной проблеме здесь.

Я не могу точно сказать, подойдет ли какой-либо из них к вашему конкретному сценарию. Такого рода проблемы очень трудно диагностировать, не имея физического доступа к рассматриваемому компьютеру.

Если ни один из приведенных выше способов не поможет, вы также можете проверить некоторые параметры в параметрах электропитания (перейдите в «Панель управления\Оборудование и звук\Параметры электропитания» в Панели управления, щелкните «Изменить параметры плана» , щелкните «Изменить дополнительные параметры питания» ). Посмотрите на них, если они доступны:

и

Вы можете попробовать установить их на «Отключено» и «Выкл» соответственно, на случай, если камера выключится из-за питания вопросы управления.

1

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания и подтверждаете, что прочитали и поняли нашу политику конфиденциальности и кодекс поведения.

Распространенные проблемы со Skype и способы их решения

Если вы собираете группу из 50 коллег для видеоконференции с отдельными комнатами или просто хотите пообщаться в видеочате с друзьями и семьей, Skype — отличный бесплатный вариант для этого. Однако, как и во всех бесплатных и полезных технологиях, в Skype есть свои ошибки, сбои и проблемы, из-за которых личное общение с кем-то может показаться тяжелым испытанием. Чтобы всем было проще, мы собрали подборку наиболее распространенных проблем со Skype и способов их решения.

Содержание

• Видео не работает
• Звук не работает
• Не могу войти
• Забыл имя пользователя
• Забыл пароль

Видео не работает

Хотя игра в телефон может быть забавной в социальной обстановке, никто на самом деле не смеется, когда пытается спонтанно развивать свой талант чтения по губам в середине важного разговора. Кроме того, если вы не можете заставить свою камеру работать или испытываете проблемы с просмотром чужих подключений, вы можете использовать реальный телефон вместо Skype. К счастью, эти проблемы обычно можно решить, немного поработав с вашей стороны, или перебои в обслуживании со стороны Skype.

Одной из наиболее распространенных проблем являются проблемы со зрением из-за того, что Skype не имеет доступа к вашему компьютеру или камере телефона. Для пользователей настольных компьютеров откройте приложение Skype и выберите Три горизонтальные точки рядом с изображением вашего профиля, чтобы получить доступ к меню Skype. Выберите Настройки > Настройки аудио и видео > Видео. Если ваше изображение не отображается в окне предварительного просмотра камеры Skype, значит, возникла проблема с подключением.

Дэниел Мартин/Скриншот

Для пользователей Skype на мобильных устройствах и смартфонах: найдите приложение «Камера» на своем устройстве, включите режим селфи и убедитесь, что ваш канал работает правильно. Пользователям iOS следует зайти в Настройки > Skype и убедиться, что доступ к камере включен. Владельцам Android следует выбрать «Настройки» > «Приложения» > «Skype» > «Разрешения» > «Camer a» и убедиться, что приложение имеет доступ к камере.

Для тех, у кого есть физические веб-камеры, дважды проверьте, надежно ли подключены кабели, операционная система распознает вашу камеру, затвор (если есть) поднят и что ничто не блокирует поле зрения вашей камеры. Вы также можете попробовать использовать камеру в другом приложении, чтобы узнать, связана ли проблема с самой камерой или Skype.

Звук не работает

В Skype есть встроенная функция проверки звука, доступ к которой можно получить, перейдя в Контакты и выбрав Служба проверки эха/звука , а затем следуя инструкциям по диагностике проблемы. Другой потенциальной причиной проблем со звуком и изображением является сила и качество вашего соединения, будь то Wi-Fi или сотовая связь. Тем, кто подключается к Skype через Wi-Fi, следует попробовать переместить свой компьютер ближе к маршрутизатору (или наоборот) и рассмотреть возможность проведения аудиодиагностики в своей системе.

Напротив, пользователям мобильных устройств и смартфонов следует попробовать переключаться между сетями Wi-Fi и сотовыми сетями, чтобы увидеть, улучшится ли их соединение. Если вы можете без проблем загружать другие веб-сайты и службы, но не Skype, это может быть проблемой пропускной способности — несколько пользователей в одной сети могут в конечном итоге перекрыть данные, необходимые для такого приложения, как Skype. Конечно, вы всегда должны проверять других участников звонка, чтобы убедиться, что с их стороны что-то не так.

Если ничего не помогает, выключение и повторное включение камеры, перезагрузка или переустановка Skype, а также перезагрузка компьютера — это проверенные способы решения этих проблем.

Не удается войти в систему

Если вы обнаружите, что не можете войти в Skype или вам удается войти только для того, чтобы приложение несколько раз вылетало, есть большая вероятность, что что-то не так со Skype — единственный вопрос заключается в том, является ли проблема связано с вашей информацией о доступе, проблемой сети или отключением службы. Хотя выше мы обсуждали решения для решения проблем с сетью, одно из самых простых решений — сбросить имя пользователя и пароль и посмотреть, поможет ли это. Если вы и все ваши коллеги не можете войти в Skype, вам следует проверить Down Detector или страницу состояния Skype, чтобы узнать, нет ли массовых сбоев.

Забыли имя пользователя

Откройте страницу входа в Skype и выберите Дополнительные параметры входа > Забыли имя пользователя . Введите номер телефона или альтернативный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft, который отправит код безопасности на номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали. Введите код и выберите Далее , чтобы просмотреть все учетные записи, связанные с предоставленными вами данными, хотя имя пользователя будет скрыто из соображений безопасности. Выберите Войти , как только вы найдете нужную учетную запись для получения доступа.

Дэниел Мартин/Снимок экрана

Если у вас есть только пароль, но вы не можете получить доступ к телефону или электронной почте, с помощью которых создали учетную запись, отправьте форму восстановления учетной записи.