Не работает камера в скайпе на ноутбуке: Почему не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере – Почему не работает камера в Скайпе (9 основных причин)

Почему не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере

При общении в интернете, особенно с хорошо знакомыми людьми, одной переписки бывает мало, хочется также слышать и видеть собеседника. Такое живое общение могут обеспечить целый ряд мессенджеров, среди которых Skype является наиболее популярным. Это приложение умеет захватывать видео со встроенной или внешней веб-камеры и отправлять по сети, однако в некоторых случаях Скайп не видит камеру и это при том, что последняя вполне исправна.

Как всегда, причин, вызывающих эту неполадку может быть несколько. Зачастую Скайп не обнаруживает веб-камеру при отсутствии или повреждении соответствующих драйверов оборудования, отключении веб-камеры пользователем или сторонними программами, использовании устаревшей версии мессенджера. Также веб-камера может не работать в Skype по причине неверных настроек в самом приложении. Нельзя исключать и аппаратные неисправности – поломки камеры, повреждения кабелей, портов или шлейфа. Начнем по порядку.

Устаревшая версия Skype

При возникновении проблем с видеосвязью первым делом рекомендуем убедиться, что используемая версия Skype является актуальной. Для этого выберите в меню «Помощь» опцию «Проверить на наличие обновлений».

Если доступна новая версия программы, скачайте её с официального сайта и установите.

Временный сбой

Проблема может возникнуть как следствие временных неполадок в работе компьютера или системы. Чтобы исключить этот вариант, просто перезагрузите ПК. Возможно, в Windows просто случился сбой службы, отвечающей за работу веб-камеры. При перезагрузке служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Скайп.

Почему не работает камера в Скайпе (9 основных причин)

Перестала нормально функционировать камера в Скайпе? Не знаете, как устранить проблему? Не отчаивайтесь, это распространенная неполадка, которую легко исправить. В этой статье перечислены все причины исчезновения видеоизображения в Skype и детально описаны методы устранения неисправности, начиная с простых и заканчивая самыми сложными.

Причины возникновения неполадок

Чтобы разрешить проблему, необходимо понять, из-за чего она возникает. Вот список самых распространенных причин:

1. Камера отключена нажатием кнопки на клавиатуре или корпусе ноутбука.
2. Возникли неполадки с физическим подключением камеры.
3. Нет стабильного соединения с интернетом.
4. Установлена устаревшая версия Скайпа или в его работе произошел сбой.
5. Мессенджер неправильно настроен.
6. Камера недоступна из-за использования её другой программой.
7. Возникли неполадки в программном обеспечении DirectX.
8. Некорректно функционирует драйвер камеры.
9. Возникли проблемы в работе драйвера видеоадаптера.

Рассмотрим каждую из причин более подробно и разберемся, как ее устранить.

Камера отключена

Очень часто видеоизображение в Скайпе отсутствует из-за того, что камера попросту выключена. Чтобы проверить эту версию, взгляните на индикатор рабочего состояния вебки.

Если светодиод горит, значит, все в порядке, а если нет — включите камеру нажатием кнопки, которая может находится как рядом с ней самой, так и на клавиатуре. В последнем случае включение производится одновременным нажатием клавиш «Fn+Camera».

Физическое соединение с системным блоком или ноутбуком

При использовании отдельной (переносной) веб-камеры проверьте, цел ли и надежно ли подсоединен к компьютеру ее кабель. Попробуйте подключить ее к другому разъему USB.

Возможно, гнездо, к которому камера подключена в данный момент, вышло из строя. Кстати, возможно, это разовый сбой. Устранить его помогает простое отсоединение кабеля от разъема и повторное подключение.

Нестабильный доступ в Интернет

Для исключения этой версии проверьте соединение ПК с сетью и убедитесь в ее работоспособности. Запустите браузер и откройте какой-либо веб-ресурс — связь должна быть стабильной, без перебоев. Если с Интернетом все в порядке, переходите к следующему шагу диагностики.

Устаревшая версия Скайпа

К сожалению, разработчики мессенджера по истечении некоторого времени прекращают поддерживать работу старых версий, вынуждая пользователей его обновить. Таким образом, причиной исчезновения изображения с камеры может быть использование старой версии Скайпа.

Для обновления мессенджера скачайте и запустите инсталляционный пакет с официального ресурса.

Чтобы проверить, какая версия Skype инсталлирована на компьютере, проделайте следующие шаги:

1. Запустите мессенджер.
2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу окна.
3. В новом окне пролистайте страницу в самый низ и перейдите в раздел «О программе».

Откроется окно с информацией о текущей версии, в котором также указано, является ли она самой последней. Когда программа нуждается в обновлении, разработчики присылают об этом уведомление. Если вы видите его, нажмите на кнопку «Update». Это запустит скачивание и установку новой версии мессенджера. По завершении процесса Скайп автоматически перезапустится.

Некорректные настройки

Иногда камера не работает в Скайп из-за неправильных настроек в самом мессенджере. Чтобы проверить, установлены ли соответствующие параметры, сделайте следующее:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу приложения.
3. В новом окне перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
4. Убедитесь, что напротив пункта «Камера» значится ваше устройство. Если там находится что-либо другое, выберите установленную камеру из выпадающего списка, нажав на её название.
5. После этого кликните по пункту «Настройки веб камеры».
6. В новом окне нажмите на кнопку «Default». Так настройки будут сброшены до значений по умолчанию. Далее кликните «OK».
7. Перезапустите Скайп и проверьте изображение.

Камера используется другой программой

Иногда возникает ситуация, когда устройство используется каким-либо приложением и поэтому становится недоступным в Скайпе. Это может быть какой-либо видеоредактор, интернет-обозреватель или другой запущенный мессенджер. В любом случае посмотрите на состояние светового индикатора камеры, который находится рядом с ее глазком.

Если виден активный сигнал, говорящий о том, что устройство снимает, но вы в это время не звоните по Скайпу, вероятно, камеру занимает какая-либо программа. Выключите всё, что может её использовать.

Неполадки с DirectX

DirectX – это ПО, отвечающее за взаимодействие Windows с видеоподсистемой компьютера. Если оно функционирует неправильно, то изображение с камеры в Скайпе также может отсутствовать. Чтобы проверить и обновить компоненты DirectX, воспользуйтесь специальной утилитой от Майкрософта.

Откройте страницу загрузки и проделайте следующие шаги:

1. Выберите нужный язык.
2. Кликните по красной кнопке «Скачать».
3. После загрузки приложения на компьютер запустите файл «dxwebsetup».

Программа в автоматическом режиме начнет процедуру обновления файлов DirectX. Если во время проверки будут найдены недостающие компоненты, они скачаются с сайта Microsoft.

Неполадки в работе драйвера камеры

Часто причиной отсутствия изображения в Skype бывает нестабильная работа драйвера камеры. В таких случаях проблема обычно решается удалением установленного драйвера и инсталляцией нового, скачанного с сайта производителя.

Чтобы переустановить драйвер веб-камеры, сделайте следующее:

1. Загрузите установочный пакет с официального сайта.
2. Запустите «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
3. Посмотрите, нет ли в списке устройств неизвестного оборудования. Драйверы, которые функционируют некорректно, обозначены иконкой с восклицательным знаком.
4. Кликните по пункту правой кнопкой и выберите вариант «Удалить устройство».
5. В следующем окне установите птичку в пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства».
6. Нажмите «Удалить».
7. Установите вновь скачанное программное обеспечение.
8. Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность камеры.

Инструкция актуальна как для Windows 7, так и для Windows 10.

Некорректное функционирование драйвера видеокарты

В более редких случаях причиной отсутствия изображения в мессенджере становятся неполадки с драйвером видеокарты. Для решения проблемы переустановите его таким же способом, как драйвер веб-камеры. Установочный пакет скачайте с официального ресурса производителя карты.

Кстати, помимо описанных способов диагностики, можете воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают протестировать работоспособность камеры в режиме онлайн. Все они работают по схожему принципу, поэтому достаточно использовать один.

Рассмотрим тестирование на примере www.testcam.ru. Чтобы проверить камеру с его помощью, сделайте следующее:

1. Откройте сайт в браузере.
2. Разрешите доступ к камере, кликнув по кнопке «Allow» или «Разрешить».
3. Если устройство функционирует правильно, в браузере появится изображение.

Если ни один из перечисленных методов не помог, можно попытаться откатить систему при помощи точки восстановления до состояния, когда камера в Скайпе функционировала нормально.

Устранение проблем на мобильных устройствах

Проблемы с камерой в Скайпе на Андроид-смартфонах чаще всего связаны с неполадками самого мессенджера и решаются путем его переустановки, однако в некоторых случаях они возникают по иным причинам:

1. Камера попросту вышла из строя.
2. Она блокируется сторонними программами.
3. Съемка видео не работает из-за системных сбоев или вирусов.

Чтобы проверить работоспособность и условную исправность камеры, включите её обычным образом из меню телефона. Если при этом  возникают ошибки, убедитесь, что она не блокируется защитными приложениями – такими, как

«Camera Block» или «Camera Guard Blocker». Для этого откройте список установленных программ и, если найдете вышеупомянутые, отключите или удалите их.

Продиагностировать камеру можно и с помощью специальных утилит, например, Test Your Android. Если приложение покажет, что она в порядке, причину сбоя следует искать в системе или стороннем, в том числе вредоносном ПО.

Как проверить Андроид-устройство на вирусы и удалить их, наш сайт рассказывал в этой статье.

Если ничего из перечисленного не помогло, остается только сбросить телефон до заводских настроек из его меню «Сброс и восстановление» или обратиться в сервис.

Прежде чем делать сброс, не забудьте создать резервную копию данных, так как иначе всё, что хранится в памяти смартфона, будет удалено.

Отсутствие видео в Скайпе на iPhone и iPad обычно бывает следствием запрета на доступ к камере. Чтобы снять запрет, проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в настройки устройства.
2. Из списка программ выберите «Skype».
3. Перейдите на вкладку «Privacy/Безопасность».
4. Переместите слайдер около надписи «Camera» вправо.

На этом всё. Надеемся, что наша инструкция помогла вам устранить неполадку.

Не работает камера в Skype — что делать, если программа не видит камеру

Установить Скайп можно ради общения онлайн с людьми со всего мира. Мессенджер позволяет использовать камеру для видеосвязи, но в работе Skype могут случаться проблемы, из-за чего видеозвонки станут недоступны. Причины возникновения этой проблемы и пути их решения описаны ниже.

Причины, по которым не работает камера в Скайпе

Есть несколько основных причин из-за которых не удается использовать видеокамеру в Skype:

• проблема в драйверах;
• веб-камера работает не корректно или не работает вовсе;
• проблема в работе Скайпа;

Проверка корректности работы драйверов

После того, как удалось установить Скайп бесплатно на компьютер, нужно проверить наличие драйверов. Чтобы удостовериться в их существовании на устройстве, нужно сделать следующее:

1. Открыть диспетчер устройств, нажав сочетание клавиш «Win+R». Ввести команду «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».
2. В открывшемся окне появится список существующих устройств на ПК. Нужно найти пункт «Устройства обработки изображений».
3. В случае, если данный пункт не обнаружен, необходимо посетить официальный сайт производителя ноутбука и скачать рекомендуемые производителем драйвера. Если все хорошо, нажать левой кнопкой мыши на этот пункт, появится устройство видеокамеры. Нажать на название устройства, откроется новое окно, в котором нужно найти параметр «Состояние устройства».
4. В окне этого параметра должна присутствовать надпись «Устройство работает нормально», которая говорит о том, что проблемы в работе камеры не в установленных драйверах. Если этой надписи нет, нужно удалить это устройство обработки изображений, нажав на него правой кнопкой и выбрав пункт «Удалить».
5. Далее нужно скачать драйвера для камеры с сайта разработчика устройства. Если в комплекте с устройством при покупке прилагался диск, то лучше выполнить установку всех нужных программ с него.

Если в списке диспетчера устройств нет пункта «Устройства обработки изображений», возможно веб-камера на ноутбуке просто отключена. В этом случае нужно нажать комбинацию клавиш «fn+клавиша с нарисованной камерой». Если все выполнено правильно и причина заключалась в этом, то соответствующий пункт списка должен появиться.

Неправильно работает веб-камера

Установка Skype прошла, драйвера скачаны, но камера все еще не работает? Возможно, причина неисправности в самой веб-камере. Для проверки работоспособности камеры можно воспользоваться множеством сервисов онлайн, не требующих установки каких-либо программ. Если изображение с камеры отображается корректно, а драйвера установлены верно, значит причина отсутствия доступа к камере находиться в самом Скайпе.

Устранение проблемы в работе Skype

Если драйвера камеры установлены верно и она работает, но в самом Скайпе не запускается, значит необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть Skype и войти в «Настройки».
2. Нужно выбрать пункт «Звук и видео».
3. Появится окно настроек веб-камеры в котором нужно обратить внимание на два момента. Вверху окна должно отображаться название самого устройства. Должна присутствовать надпись «Настройки веб-камеры».
4. В настройках видеокамеры нужно проверить параметр «Яркость», который может быть очень занижен, из-за чего картинка будет не видна для собеседника. В этом случае достаточно просто увеличить яркость изображения.

Другие причины, по которым камера работает не корректно

Если все описанные действия не помогли в решении проблем в работе веб-камеры, возможно дело в следующих причинах:

• камера может использоваться другим приложением, помимо Скайпа. Чтобы не было конфликта программ, закройте это приложение;
• можно попробовать скачать последнюю версию мессенджера;
• можно зайти в диспетчер задач и посмотреть есть ли неактивные видеокамеры, как было описано выше. Возможно, система продолжает использовать неактивную камеру, которая когда-то была подключена;
• в крайнем случае проблема может проявиться из-за устаревшей операционной системы, которую нужно обновить, либо само устройство устарело и сервис больше его не поддерживает.

Некорректная работа камеры в Skype – нечастая проблема, но может доставить много неудобств пользователям. Если камера исправна, устранение неполадок производится быстро, за подробными инструкциями настройки можно обратиться на сайт мессенджера.

Что делать, если не работает камера в скайпе. Решаем проблему с веб-камерой

С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.

Может быть проблема в драйверах?

В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter.

Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Ищите название, например 1.3M WebCam

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Уведомление

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.

Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

Утилита SlimDrivers

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player.

Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.

Проверяем работоспособность камеры

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

А если проблема в самом Skype?

С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!

Отрываем настройки.

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:

1. Программа должна видеть камеру.

2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…

3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Настройка видео

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.

1.Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2.Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3.В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4.Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

Что делать, если не работает камера в скайпе. Решаем проблему с веб-камерой

С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.

Может быть проблема в драйверах?

В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter. Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player.
Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

А если проблема в самом Skype?

С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!

Отрываем настройки.

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.

1.Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2.Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3.В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4.Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

Как в Скайпе включить камеру на ноутбуке, телефоне

Web-камера — именно то устройство, которое позволяет нам во время общения не только слышать голос собеседника, но и видеть его. Как в Скайпе включить камеру, ведь без этого видезвонок будет попросту недоступен, а значит, перестанет быть актуальной и добрая половина полезных функций программы.

Как решить вопрос, почему Скайп не видит камеру, ты можешь узнать в нашей следующей статье.

На ноутбуке

На всех современных ноутах веб-камера встроена и в дополнительном подключении не нуждается. Но если камера вдруг не работает, знай, что включить камеру на ноутбуке в Скайпе, пожалуй, проще всего, и эта инструкция будет самой короткой. Но и в ней присутствуют свои нюансы.

• Обычно web-ка на ноуте никакого дополнительного включения не требует, это автоматический процесс. Но некоторые модели подразумевают включение этого оборудования специальной кнопкой (или сочетанием клавиш), расположенной на клавиатуре.
• Проблем с драйверами также быть не должно, но проверить, все же стоит. Открой «Диспетчер устройств», а далее – «Устройства обработки изображений». Если твоя web-камера есть в списке и напротив нее не горит желтый треугольник или восклицательный знак – все в порядке

• Теперь о самой программе. Как включить камеру на Скайпе на ноутбуке , настраивая саму программу? Открывай меню нажатием на три точки в верхней части экрана, а здесь – жми «Настройки звука и видео».

Посмотри, какая камера установлена по умолчанию. Зачем – спросишь ты – ведь на ноуте только одна вебкамера? Информация о подключенном оборудовании сохраняется в памяти устройства, и, если на твоем ноуте тестировали стороннюю вебку, Скайп может установить ее по умолчанию, даже если она давно отключена. Эта программная ошибка достаточно распространенная, поэтому будь внимательнее.

На компьютере

Как в Скайпе включить видеокамеру на компьютере? Ничего сложного:

• Подключи новое оборудование в свободный USB-порт
• Дождись, пока устройство его увидит
• Установи актуальные для новой web-камеры драйвера с установочного диска. Иногда операционная система сама осуществляет поиск «дров» и устанавливает их. Если этого не произошло, и установочного диска тоже нет, зайди на сайт компании-производителя твоей web-ки и скачай драйвера здесь. Проверить, все ли в порядке с «дровами» можно в «Диспетчере устройств», во вкладке «Устройства обработки изображений» (ОС Windows)

• Зайди в настройки самой программы (три точки, помнишь?). Открой «Настройка звука и видео» и выбери в списке вновь подключенную к компьютеру вебкамеру – теперь видеосвязь будет осуществляться с помощью нее.

На телефоне

Как включить камеру в Скайпе на телефоне? В этом также нет ничего сложного.

• В случае с телефоном ты не столкнешься с такими проблемами, как слетевшие драйвера или дополнительная кнопка включения. Собственно, здесь у пользователя не должно возникнуть сложностей.
• Все, что тебе понадобится – это уметь переключать в Скайпе изображение с основной камеры на фронтальную и обратно
• Все это делается в настройках самого приложения. Открой «Настройки» и выбери «Настройки звука и видео». Выбор активной камеры возможет именно в этой вкладке и сделать это можно одним касанием.
• На планшете ты можешь переключать веб-камеру точно таким же способом.

Возможные неполадки

Почему в Скайпе не включается веб-камера? Давай рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

• Веб камера не включается в Скайпе на ноутбуке и на компьютере из-за проблем с драйверами. Проверь, все ли в порядке, так, как мы рассказывали. В случае надобности – обнови или переустанови драйвера
• Часто проблемы возникают из-за несвоевременно установленного обновления. Установи последнюю версию программы
• Не запускай одновременно две программы, которые используют web-камеру
• Причин может крыться в неисправности самого оборудования.

Подробнее о том, почему в Скайпе не работает видео, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Не работает камера в Скайпе: как исправить

Решение проблем с камерой в Скайпе

   23.03.2017

Программное обеспечение Скайп было разработано создателями ОС Виндовс, корпорацией Майкрософт. Сегодня численность пользователей Skype переходит все разумные границы. Люди используют данный софт для общения с друзьями, близкими, осуществляют онлайн конференции. Очень сложно представить современную жизнь без Скайпа, так как эта программа все еще не имеет достойных аналогов.

Скайп, будучи программой, безусловно имеет свои уникальные особенности и проблемы в работоспособности. Часто пользователи Skype обращаются на технический форум Майкрософт или же выполняют поисковые запросы в сети интернет из-за того, что у них вдруг перестала работать веб-камера.

Решение проблем с камерой в Скайпе

Всевозможные проблемы в Skype, связанные с веб-камерой, могут нести как технический, так и системный характер. Именно из-за этого, прежде чем начинать разбираться с проблемой отображения камеры в Скайпе, следует удостовериться в работоспособности устройства.

Для того, чтобы выяснить функциональную пригодность вашего видеоустройства, можно использовать сторонние приложения, например, программу «WebcamMax». В случае с Windows 8-10 в системе изначально присутствует приложение «Камера», которое также подойдет для диагностики работоспособности.

Убедившись в том, что ваша веб-камера полностью функционирует, можно начинать решать проблему с отображением изображения в Скайпе. Если же камера сломана, рекомендуется обратиться к специалисту для починки вебки или приобрести новое устройство.

Способ 1: установка последнего обновления Skype

Очень часто, на что указывает статистика задаваемых вопросов, люди сталкиваются с проблемой неработающей веб-камеры, используя при этом устаревшую версию программного обеспечения. Чтобы избавиться от проблемы, вам потребуется обновить ваш Скайп до последней актуальной версии.

Лучше всего деинсталлировать программу, перейти на официальный сайт Skype и скачать новый установочный файл. После этого загруженную программу следует установить по инструкции установщика.

Скачать Skype

Если же вы используете более или менее свежую, но все же не последнюю версию, действовать нужно следующим образом.

1. Откройте Skype и через контекстное меню «Инструменты», на основной панели программы, перейдите к окну «Настройки…».
2. В окне «Настройки» в списке слева перейдите к пункту «Дополнительно».
3. Переключитесь к разделу «Автоматическое обновление» и убедитесь, что оно включено. В ином случае включите автоматическое обновление, щелкнув по соответствующей кнопке, и сохраните настройки с помощью кнопки «Сохранить».

При следующей загрузке Скайпа, ваша программа самостоятельно обновится.

4. Вы можете также самостоятельно обновить Скайп. Для этого на главной панели программы откройте контекстное меню «Помощь» и выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».
5. В открывшемся окне вам будет предложено установить последнюю версию скайп, что делается путем нажатия соответствующей кнопки.

Если же вы пользуетесь последней версией Скайпа, но ваша веб-камера все равно не работает, стоит уделить внимание другим способам решения данной проблемы.

Способ 2: отключение конфликтующих приложений

В случае, если у вас на компьютере или мобильном устройстве установлено приложение, также использующее доступ к веб-камере, вполне возможны проблемы со Скайпом. Для этого вам требуется выяснить, какое приложение является конфликтующим, и прекратить его работу, включая функционирование в фоновом режиме.

Нередко проблемы Skype, связанные с камерой, исходят от самых, казалось бы, простых приложений. К ним можно отнести:

• программы передачи потокового аудио и видео;
• веб-обозреватель;
• приложения для обмена файлами.

Решается все достаточно легко – вам нужно всего лишь прекратить работу софта, конфликтующего со Скайпом.

Для диагностики системы на предмет ненужных программ, рекомендуется использовать стандартное средство Виндовс – «Диспетчер задач». Благодаря этому софту вы сможете увидеть, какие процессы запущены и завершить их работу.

Рассмотрим, как все это делается, на примере программы «WebcamMax», которая способна перехватывать изображение со Скайпа, мешая, тем самым, его работоспособности.

Для начала нужно открыть «Диспетчер задач». Сделать это возможно несколькими способами.

1. Откройте меню «Пуск», найдите в списке программ «Диспетчер задач» и запустите его.
2. Вызовите окно «Выполнить» через сочетание клавиш «WIN+R», введите специальную команду для вызова диспетчера задач и нажмите клавишу «Enter».

taskmgr

3. Также «Диспетчер задач» возможно вызвать через контекстное меню панели задач. Для этого нажмите ПКМ в любом месте панели задач и выберите из списка соответствующий пункт.

После того, как «Диспетчер задач» открыт, необходимо выяснить, какие именно программы могу провоцировать проблемы.

1. Внимательно пролистайте весь список задач и изучите его на предмет подозрительных программ, которые способны перехватывать видео, например, «WebcamMax».
2. Завершите работу таких программ и всех связанных процессов, путем нажатия ПКМ по выбранному объекту списка и выбору раздела «Снять задачу».

Как только все лишние программы будут удалены, следует перезагрузить Скайп и проверить работоспособность камеры. К следующим пунктам переходим, если проблему исправить не удалось.

Способ 3: проверка качества подключения

Данный случай лишь частично способен разрешить проблему с неработающей камерой, так как по большей части плохой канал интернет соединения полностью блокирует возможность совершения звонков в Скайпе. Работает Skype по такому принципу, что если у вас недостаточно быстрый интернет, программа автоматически отключает некоторые возможности, например, видеосвязь.

Решение проблемы с интернетом зависит исключительно от вас. Для этого вам возможно потребуется самостоятельно настроить модем или маршрутизатор, а также обратиться к поставщику вашего интернета (провайдеру).

Если вы пользуетесь Скайпом с мобильного устройства, рекомендации точно такие же – обзаведитесь быстрым интернетом, в соответствии с требованиями Скайп.

Системные требования Skype

Способ 4: проверка камеры через «Диспетчер устройств»

Часто, случается так, что веб-камера не работает по вине неправильно установленных драйверов или вследствие ручного отключения устройства. Проверить статус работы камеры вы можете через «Диспетчер устройств», присутствующий в каждой версии ОС Виндовс.

1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав сочетание клавиш «WIN+R», и введите специальную команду.
   devmgmt.msc

Данный способ является самым универсальным, так как работает в любой редакции Windows.

2. В «Диспетчере устройств» перейдите к разделу «Устройства обработки изображений» и проверьте статус проблемного устройства.

Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите «Задействовать». Если же камера уже активна, то пропускайте этот пункт.

Если возле вашего видеоустройства присутствует восклицательный знак, значит есть какие-то неполадки с драйверами. Решается это путем нажатия ПКМ по устройству и выбору пункта «Обновить драйверы».

После того, как устройство начало нормально отображаться в списке оборудования, можете проверять работоспособность камеры в Скайпе.

Способ 5: общие решения

В том случае, если у вас установлена последняя версия Скайпа, хорошее интернет соединение, исправное видеоустройство и отсутствуют какие-либо конфликтующие программы, но камера все равно не работает, могут помочь комплексные решения.

1. Сразу же, как только была замечена проблема с неработающей камерой, проверьте, включена ли видеосвязь.
2. Если к вашему компьютеру подключено сразу несколько видеоустройств, убедитесь, что Скайп перехватывает изображение с нужной камеры. Делается это через настройки программы, в разделе «Настройки видео».

Тут же проблемы может создавать программа захвата видео с камеры.

3. Физически проверьте вашу веб-камеру на предмет преград между вами и объективом. Кроме того, организуйте достаточно яркое освещение.

Если ни один из предложенных вариантов вас не помог, рекомендуется обратиться к поставщику вашего устройства. Возможно, что производителем камеры непредусмотренное использования этого оборудования в Skype.

Способ 6: корректировка обновления (Windows 8)

В случае с операционной системой Windows 8, проблема с камерой может возникать из-за последних обновлений. Разрешается эта ситуация крайне просто, при точном соблюдении названных действий.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», путем нажатия сочетания клавиш «WIN+R».
2. В строку «Открыть» введите специальную команду и подтвердите переход, нажав «Enter».

%localappdata%\Microsoft\Windows\1033

3. После перехода по указанному пути, удалите файл «StructuredQuerySchema.bin» и перезагрузите систему.

После этих действий проблема с веб-камерой в Скайпе должна полностью исчезнуть.
Если же, несмотря на все проделанные действия, камера в Skype все равно не работает, попробуйте заменить ее. В особенности это касается пользователей ноутбуков и прочих портативных устройств, где установленная по умолчанию камера, оставляет желать лучшего.

Расскажи друзьям в социальных сетях

---