Не работает камера на ноутбуке виндовс 10: Камера или веб-камера не работает или не включается в Windows 8.1, 10, 11 — ideapad , ThinkPad

Если встроенная или внешняя камера работает в одноименном встроенном приложении Windows 10, но не работает в сторонних программах, проверять необходимо локальные настройки программ. В частности, проверить, выбрана ли используемая вам веб-камера в качестве устройства захвата видеоизображения. Касается это в первую очередь тех, кто использует на своём компьютере эмулятор камеры, например, AlterCam Virtual Camera.

Если камера перестала работать внезапно, это может свидетельствовать о сбое в работе драйвера устройства. Откройте диспетчер устройств, найдите и разверните в нём пункт «Устройства обработки изображений», этот подраздел содержит интегрированные камеры. В некоторых конфигурациях пункт может называться просто «Камеры». Кликните по вашей веб-камере, правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить», а затем выберите в главном меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования или перезагрузите компьютер. При следующей загрузке камера будет автоматически опознана системой и установлена заново.

Другое решение проблемы предполагает обновление или откат драйвера. Обновление можно попробовать, если отключение устройства не дало положительного результата, к откату следует прибегнуть, если камера перестала работать после обновления драйвера, в том числе драйвера, поставляемого в рамках накопительных апдейтов Windows.

• Если на компьютере имел место критический сбой, проверьте состояние встроенной камеры в BIOS. Обычно она находится в разделе Advanced или Integrated Peripherals. 
• Если вы пользуетесь достаточно старым ноутбуком или веб-камерой, откройте в Диспетчере устройств свойства камеры, переключитесь на вкладку «Сведения» и посмотрите, есть ли в списке используемых драйверов stream.sys. Если есть, то не удивляетесь: драйвер этот очень старый, и он не будет работать в новых приложениях.
• Убедитесь, что камера не используется другими программами. Обнаружить их можно с помощью диспетчера устройств и утилиты Process Explorer, но будет проще, если вы просто выйдите и заново войдёте в учётную запись.
• Проверьте настройки фирменного ПО, если таковое используется. Например, на ноутбуках Lenovo можно встретить поставляемое производителем приложение Lenovo Vantage, в настройках которого камера может оказаться отключенной.
• Активируйте встроенную учётную запись администратора и посмотрите, будет ли функционировать камера из-под неё. Если да, источник неполадки нужно искать в вашем профиле пользователя.   
• Наконец, причиной проблемы может стать банальный выход веб-камеры из строя, но думать о поломке устройства можно лишь тогда, когда все способы и попытки заставить его работать оказались безуспешными.

Камера Windows 10 не работает? 6 способов исправить

Если вы не из тех, кто звонит в Zoom и предпочитает оставаться загадочным, вам понадобится работающая веб-камера, чтобы совершать высококачественные видеозвонки с друзьями, семьей и коллегами по работе. Windows 10 предлагает множество встроенных и сторонних приложений для видеозвонков (включая Skype), но вам нужна подходящая камера, чтобы все заработало.

Windows 10 идеально подходит для звонков, но это не значит, что у вас не будет проблем с веб-камерой. Если ваша камера Windows 10 не работает, это не позволит вам оставаться на связи с вашими основными контактами.

Содержание

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть камеру в рабочее состояние.

1. Убедитесь, что ваша камера подключена. Если вы используете USB-камеру, убедитесь, что кабель надежно подключен к USB-порту. Если это так, попробуйте переключить порты USB, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Для камер Bluetooth вам необходимо дважды проверить, подключены ли они и работает ли Bluetooth на вашем ПК.

1. Выберите значок центра уведомлений в правом нижнем углу панели задач. Оттуда выберите карту Bluetooth , чтобы включить Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите . Перейти к настройкам , чтобы быстро получить доступ к меню настроек Bluetooth.
2. Камера Bluetooth должна быть указана в меню. Если это не так, выберите Добавить Bluetooth или другое устройство , чтобы подключить камеру к компьютеру, и следуйте инструкциям на экране. После сопряжения ваша камера будет доступна в выбранном вами приложении.

Встроенные камеры готовы к использованию по умолчанию (если не заблокированы настройки конфиденциальности). Вы можете убедиться в этом сами, открыв предустановленное приложение Window 10 Camera , которое вы можете найти в меню «Пуск».

Если приложение показывает изображение с вашей камеры, вы сможете использовать его с другими службами, такими как Zoom. Если это не так, вам необходимо провести дальнейшее расследование, выполнив следующие действия.

2. Проверьте объектив

Если объектив камеры заблокирован, может показаться, что камера не работает. Обычный способ защитить вашу конфиденциальность — наклеить наклейку или другие препятствия на объектив камеры (особенно если вы используете встроенную камеру на ноутбуке).

Невозможно проверить это без визуального осмотра самого объектива — изображение с камеры в вашей камере или в приложении вызова будет просто черным. Если на месте есть препятствие или наклейка, удалите ее.

Если препятствие — это единственное, что мешает воспроизведению с камеры, это должно решить проблему. Однако в Windows 10 доступны и другие параметры конфиденциальности, поэтому вам необходимо изучить их дальше.

3. Настройка параметров конфиденциальности камеры Windows

Важно защитить вашу конфиденциальность, особенно когда речь идет о вашей камере и микрофоне. К счастью, Microsoft сделала шаг вперед, представив простые в использовании настройки конфиденциальности для блокировки ненужного использования камеры и микрофона в Windows 10.

Однако, если эти настройки активны, вы не сможете использовать свою камеру в сторонних приложениях. приложения или службы (или с другими приложениями Microsoft). Вы можете настроить эти параметры и включить доступ к камере в меню настроек Windows.

1. Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите параметр «Настройки».
2. В меню настроек Windows выберите Конфиденциальность > Камера . Чтобы включить доступ к камере, нажмите кнопку Изменить в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве , затем выберите ползунок во всплывающем меню, чтобы включить его.
3. Вам также потребуется предоставить доступ к камере приложениям, выбрав Разрешить приложениям доступ к вашей камере 9ползунок 0013 внизу, убедившись, что он находится в положении On .
4. Чтобы предоставить камере доступ к приложениям из Microsoft Store, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему слайдеру . Отсюда выберите ползунок рядом с перечисленным приложением, чтобы предоставить доступ к камере.
5. Если вы хотите, чтобы стандартные настольные приложения имели доступ к камере, прокрутите вниз до раздела Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере , затем установите ползунок на На позиции .

Некоторые приложения, такие как ваш веб-браузер, также могут быть настроены на блокировку доступа к камере для дополнительной конфиденциальности. В этом случае вам необходимо разрешить браузеру доступ к вашей камере.

4. Закройте другие приложения камеры и попробуйте альтернативные варианты

Большинство пользователей обнаружат, что когда камера обнаружена и работает во встроенном приложении камеры Windows 10, она должна быть доступна в любом другом приложении камеры или веб-вызова, которое вы установили. Однако это не всегда так: неизвестные ошибки и конфликты приложений иногда мешают вам использовать камеру.

Если у вас есть два открытых приложения, пытающихся использовать камеру, вы можете обнаружить, что в одном из них камера заблокирована. Прежде чем начать, убедитесь, что только приложение, которое вы пытаетесь использовать, открыто и имеет доступ к каналу камеры.

Если камера работает, но выбранное вами приложение по-прежнему не работает, вам может потребоваться альтернатива. Это поможет вам определить, является ли проблема программной или аппаратной. Например, если приложение «Камера» в Windows 10 работает, а приложение для видеовызовов — нет, проблема, скорее всего, связана с приложением, а не с вашим оборудованием.

5. Перезапуск устройств в Диспетчере устройств

Это клише в обслуживании ПК, что включение и выключение устройства часто устраняет труднодиагностируемую проблему. Если ваша камера Windows 10 не работает, вы можете принудительно перезапустить ее, отключив и снова включив ее в меню диспетчера устройств.

1. Чтобы получить доступ к меню диспетчера устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите параметр «Диспетчер устройств ».
2. В меню «Диспетчер устройств» найдите свою камеру, указанную под Камеры категории. Если вы используете камеру Bluetooth, вы можете найти ее в категории Bluetooth . Как только вы найдете свою камеру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр Properties .
3. В меню Properties выберите вкладку Driver , затем выберите параметр Disable Device . Windows попросит вас подтвердить, поэтому для этого выберите Да .
4. После отключения выберите Включите параметр «Устройство » в том же меню, чтобы снова включить камеру.
6. Установите обновления системы и драйверов Windows

Корпорация Майкрософт регулярно выпускает новые системные обновления для Windows, в которых представлены новые функции и исправления ошибок. Проблема с камерой Windows 10 может быть вызвана ранее неизвестной ошибкой, поэтому установка обновлений может решить проблему.

Точно так же производители устройств часто выпускают новые обновления драйверов, которые помогают решить проблемы между оборудованием (камерой) и программным обеспечением (самой Windows, а также любыми установленными приложениями камеры). Вы можете установить новые драйверы и системные обновления с помощью Центра обновления Windows.

1. Чтобы получить доступ к Центру обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите параметр «Настройки».
2. В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows ». Выберите Проверить наличие обновлений , чтобы найти новые обновления системы и драйверов и разрешить процессу Центра обновления Windows начать их загрузку и установку. Если доступно обновление функции, выберите Загрузить и установить , чтобы начать.

Если ваше устройство новое, поддерживаемые драйверы могут быть недоступны через систему Центра обновления Windows. Если это так, обратитесь к руководству пользователя и найдите веб-сайт производителя, чтобы вместо этого загрузить и установить соответствующие драйверы.

Устранение проблем с камерой Windows 10

Когда камера Windows 10 не работает, эти шаги должны (в большинстве случаев) помочь решить проблему. Если это не так, вам, возможно, придется попробовать новую камеру или рассмотреть альтернативные варианты видеозвонков.

Например, вы можете попробовать использовать портал Facebook, чтобы принимать звонки перед телевизором, или, если вы также являетесь пользователем Mac, iPhone или iPad, вы можете вместо этого подумать о групповых звонках с помощью FaceTime. Однако владельцам Mac необходимо сначала убедиться, что встроенная камера Mac работает.

Бен Стоктон (Ben Stockton) — писатель-фрилансер из Великобритании. В прошлой жизни Бен был преподавателем колледжа в Великобритании, обучая подростков и взрослых. Покинув класс, Бен воспользовался своим педагогическим опытом и применил его к написанию технических практических руководств и учебных пособий, специализирующихся на Linux, Windows и Android.

Он имеет степень в области истории и аспирантуру в области вычислительной техники. Прочтите полную биографию Бена

Подпишитесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписывайся

10 исправлений для камеры ноутбука, не работающей в Windows 10/11

Камера на моем ноутбуке Lenovo не работает. Я продолжаю получать сообщение о том, что другое приложение обращается к камере, когда у меня больше ничего не открыто. Я не могу использовать свой компьютер для звонков по Skype или собраний в Zoom. Почему моя камера не работает на моем ноутбуке? Любая помощь будет оценена по достоинству.

Работающая камера ноутбука является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, от проведения видеочата в Skype или WhatsApp Messenger, привлечения вашей аудитории с помощью живых презентаций, посещения онлайн-класса до участия в собрании Zoom. Однако камеры могут перестать работать на вашем ноутбуке, будь то Lenovo, HD или Dell. Это может быть неприятно. В конце концов, проблема с неработающей камерой ноутбука — это скорее отключение от вашей социальной и рабочей жизни, чем просто технический сбой, особенно когда приложения для видеоконференций, такие как Zoom, Skype, Teams, более подвержены влиянию, когда ваша камера ноутбука не работает. обычно.

10 основных исправлений для камеры, не работающей на ноутбуке

• Исправление 1. Проверьте переключатель или кнопку камеры на вашем устройстве
• Исправление 2. Обновите драйвер камеры ноутбука.
• Исправление 3. Разрешить приложениям доступ к камере.
• Исправление 4. Проверьте антивирусное программное обеспечение.
• Исправление 5. Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры.
• Исправление 6. Откатить драйвер камеры.
• Исправление 7. Удалите драйвер камеры и выполните поиск аппаратных изменений.
• Исправление 8. Используйте камеру с новым профилем пользователя.
• Исправление 9. Проверьте наличие обновлений.
• Исправление 10. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Причины, по которым не работает камера HP/Dell/Lenovo, могут быть разными. Ниже приведены 4 основных виновника:

• Отсутствуют драйверы после недавнего обновления.
• Антивирусная программа может заблокировать камеру.
• Ваши настройки конфиденциальности не разрешают вашим приложениям доступ к камере.
• Возникла проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
• Это может быть проблема с оборудованием. Например, компьютер ударили или на него пролили жидкость.

По каким-либо причинам мы расскажем вам о нескольких возможных способах устранения неполадок и решения проблемы с камерой вашего ноутбука, будь то встроенная или внешняя веб-камера.

10 возможных способов исправить неработающую камеру на ноутбуке Ошибка

Чаще всего вы можете проверить самые простые шаги по устранению неполадок, такие как перезагрузить компьютер, перезапустить приложение, в котором вы использовали веб-камеру. Или вы можете попробовать другое приложение, использующее камеру. Онлайн-инструмент, использующий веб-камеры, также возможен. Если различные основные шаги по-прежнему не могут исправить ошибку, из-за которой камера ноутбука не работает, вы можете попробовать следующие исправления.

Исправление 1. Проверьте переключатель камеры или кнопку на вашем устройстве.
Некоторые ноутбуки имеют физический переключатель или кнопку, которая включает и выключает камеру. Когда он выключен, ваш ноутбук может не распознать установленную камеру или ваш ноутбук может отображать изображение с камеры с косой чертой. Поэтому обязательно включите камеру, если на вашем ноутбуке есть переключатель или кнопка.

Как правило, найти переключатель или кнопку не так просто. Вот несколько возможных предложений.

• Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
• Специальная кнопка камеры на клавиатуре.
• Ползунковый переключатель сбоку ноутбука.
• Небольшой ползунок для шторки, встроенный прямо в камеру.
Исправление 2. Обновите драйвер камеры ноутбука.

Если ваша камера перестает работать после установки новой версии Windows 10 или Windows 11, это может быть связано с проблемой совместимости драйвера камеры. Вы можете обновить драйвер, чтобы исправить проблему с неработающей камерой на ноутбуке с Windows 10/11. Вот шаги.

Выберите Просмотр дополнительных обновлений, чтобы проверить, доступны ли обновления для вашей камеры. Обновите их и перезагрузите ноутбук. Если для вашей камеры нет обновлений, выберите «Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления» и найдите все обновления драйверов для вашей камеры.

1. Выберите «Пуск» > «Диспетчер устройств» > «Камеры» или «Устройства обработки изображений» и щелкните, чтобы развернуть его.
2. Найдите проблемную веб-камеру в списке под устройством обработки изображений.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенный драйвер веб-камеры > выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
4. Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
5. Выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
6. Выберите USB-видеоустройство > Далее.
7. Перезагрузите устройство, когда оно будет готово. Если вы не перезагружали устройство с тех пор, как перестала работать камера, вы можете это сделать. Выберите «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузить». Пробуждение устройства от спящего режима — это не то же самое, что перезагрузка.

Проверьте свою камеру с помощью приложения камеры. Выберите «Пуск» > выберите «Камера» в своих приложениях. Выберите «Да», если вас попросят разрешить доступ к камере. Если камера работает в приложении камеры, проблема может заключаться в приложении, которое вы пытаетесь использовать.

Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что на компьютере установлено любое новое устройство или оборудование. Если ваша камера по-прежнему не работает на ноутбуке, попробуйте другие возможные решения. Для достижения наилучших результатов попробуйте следующие исправления по порядку.

Исправление 3. Разрешить приложениям доступ к камере。

Запрещенное разрешение камеры является одной из основных причин неработающей камеры на ноутбуке. Если вы недавно обновились до Windows 11/10, лучше дать приложениям разрешение на использование камеры на вашем ноутбуке. В Windows 11 или 10 некоторые приложения не имеют доступа к камере по умолчанию.

Чтобы разрешить вашему приложению доступ к камере:

1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» (или «Конфиденциальность» на ноутбуке с Windows 10) > «Камера» > нажмите «Изменить» на главной панели, установите для параметра «Доступ к камере для этого устройства» значение «Вкл. », нажмите кнопку «Разрешить приложениям доступ к вашей камере на этом устройстве».
2. Убедитесь, что доступ к камере включен. Если доступ к камере для устройства отключен и отображается серым цветом, вам потребуется администратор на ноутбуке, чтобы включить доступ к камере.
3. Включите Разрешить приложению доступ к вашей камере в разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере.
4. Выберите приложение (например, Microsoft Camera, Skype, Microsoft Teams или другое приложение), к которому вы хотите получить доступ.

Примечание. Здесь могут быть перечислены только приложения, установленные из Microsoft Store. Включите параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере, если у вас возникла проблема с приложением, которое вы установили из других источников, кроме Microsoft Store. Чаще всего интернет-браузеры, приложения для видеоконференций — это десктопные приложения, требующие включения в настройках.

Исправление 4. Проверьте антивирусное программное обеспечение.

Если вы получаете сообщение об ошибке, говорящее о том, что камера ноутбука не может быть запущена или не найдена, это может быть связано с тем, что антивирусное программное обеспечение блокирует ее.

В этом случае проверьте настройки антивирусного программного обеспечения вашего ноутбука и найдите настройки, которые блокируют доступ к вашей камере или разрешение на использование вашей камеры. Вы можете обратиться за помощью на сайт компании-производителя антивирусного программного обеспечения.

Исправление 5. Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры, если ваша камера не работает на ноутбуках с Windows 10.

Некоторые старые камеры могут быть несовместимы с Windows 10/11, необходимо проверить, работает ли она с новой ОС.

Найдите камеры в разделе «Камеры», «Устройство обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в диспетчере устройств> щелкните правой кнопкой мыши имя камеры> выберите «Свойства»> выберите вкладку «Драйвер»> «Сведения о драйвере»> найдите имя файла с stream. sys. Если у вас есть это на вашем ноутбуке, это означает, что камера была разработана до Windows 7, и вам нужно заменить ее на более новую камеру. Или же перейдите к следующим шагам.

Исправить 6. Откатить драйвер камеры

Если ваша камера перестала работать на ноутбуке после обновления до Windows 11 или Windows 10, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить неработающую камеру в Windows 10 или 11:

Щелкните правой кнопкой мыши камеру в Диспетчере устройств > Свойства > Драйвер > Откатить драйвер > ОК (если в вашем драйвере нет параметра Откатить драйвер, перейдите к следующему исправлению.)

Перезагрузите ноутбук после завершения отката, снова откройте приложение камеры и проверьте, начинает ли работать камера ноутбука. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Исправление 7. Удалите драйвер камеры и выполните поиск аппаратных изменений.

Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте сначала использовать ее с другим портом USB на вашем ноутбуке. Если ваша встроенная или внешняя веб-камера по-прежнему работает со сбоями на вашем ноутбуке, вы можете попробовать удалить и переустановить камеру ноутбука, чтобы исправить неработающую ошибку. Вот шаги.

1. Выберите Пуск > Диспетчер устройств.
2. Найдите устройства обработки изображений, щелкните стрелку, чтобы развернуть список.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру в диспетчере устройств и выберите «Удалить устройство».
4. Выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования» в меню «Действие» в диспетчере устройств. Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы.
5. Перезагрузите ноутбук после сканирования и переустановки обновленного драйвера, снова откройте приложение камеры, чтобы проверить, устранена ли ошибка, из-за которой камера вашего ноутбука не работает.
Исправление 8. Попробуйте использовать камеру с новым профилем пользователя.

Выберите «Учетные записи» в «Настройках» > нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» > создайте новую учетную запись пользователя с именем пользователя и паролем > измените тип учетной записи > выберите «Администратор», чтобы настроить учетную запись.

Исправление 9. Проверить наличие обновлений.

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений на ноутбуке с Windows 11». Если ваш ноутбук работает с Windows 10, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Исправить 10. Запустить средство устранения неполадок оборудования.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» > «Панель управления» > «Просмотр» > выберите «Крупные значки» > «Устранение неполадок» > нажмите «Просмотреть все» на левой панели > выберите оборудование и устройства > нажмите «Далее». Он начнет обнаруживать проблемы.

Часто задаваемые вопросы

1. Как исправить черный экран камеры на моем ноутбуке?

Запустите компьютер в безопасном режиме. Затем проверьте, правильно ли работает камера вашего ноутбука в безопасном режиме. Если нет, перейдите к следующим шагам. Если это так, откройте Диспетчер задач на своем ноутбуке> вкладка «Автозагрузка»> проверьте программы и приложения, которые сильно влияют на ваши ресурсы> выберите проблемные приложения и нажмите «Отключить», чтобы удалить некоторые программы из последовательности запуска.

2. Почему не определяется камера ноутбука?

Как правило, основной причиной невозможности обнаружения веб-камеры является неисправный драйвер устройства. Вы можете обновить драйвер устройства, чтобы исправить ошибку «камера ноутбука не обнаружена». Кроме того, проверьте, не отключили ли вы случайно веб-камеру. Это также может быть причиной того, что ваш ноутбук не обнаруживает веб-камеру.

3. Что делать, чтобы исправить ошибку камеры ноутбука Lenovo, которая не работает?

Существует три основных исправления, из-за которых камера не работает на ноутбуке Lenovo. Во-первых, отключите режим конфиденциальности камеры, выбрав «Настройки Lenovo» > «Камера» > «Режим конфиденциальности» > отключите режим конфиденциальности и проверьте, работает ли камера.