Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не перезагружается ноутбук: Ноутбук не перезагружается и не выключается на Windows 10

Содержание

Ноутбук не перезагружается и не выключается на Windows 10

Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке «Пуск». Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»

Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.

Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):

  • Владельцам лэптопов от Dell и Asus необходимо провести установку программы Intel Rapid Storage Technology. Переходим в апплет «Программы и компоненты», к примеру, находим его при помощи поисковой строки, удаляем полностью программу и выполняем перезагрузку.
  • Переходим на сайт поддержки устройства, скачиваем Intel Management Engine Interface драйвер, даже если он Виндовс 10 не поддерживается или в списке совместимых ОС ее нет. Вызываем инструмент «Диспетчер устройств» через «Win → X», разворачиваем список системных девайсов и определяем изделие с таким же названием. Вызываем функцию деинсталляции девайса через контекстное меню элемента и флажком отмечаем пункт, который отвечает за удаление всех драйверов, связанных с устройством. После процесса перезапуска компьютера необходимо установится драйвер, скачанный с официального ресурса.
  • Увеличить
  • Проверяем, что инсталлированы все остальные драйверы для устройств системы. Они должны быть совместимы с Виндовс 10 и исправно функционировать. Системное программное обеспечение можно обновить при помощи Центра обновлений.
  • Отключаем все периферийные устройства, которые подключены к лэптопу.
  • Вытаскиваем батарею питания и проверяем, исчезнет ли неполадка.

Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:

  • Открываем «Панель управления», вид иконок переключаем в «Крупные значки».
  • Выбираем «Электропитание».
  • Возле действующей схемы питания выбираем строчку «Настройка схемы питания».
  • Нажимаем на пиктограмму редактирования дополнительных параметров электропитания.
  • Увеличить
  • Разворачиванием пункт «Сон».
  • Таймеры пробуждения отключаем.

Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.

Увеличить

В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.

Увеличить

Быстрый запуск Виндовс 10

Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:

  • Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
  • В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
  • Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
  • Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
  • До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.

Читайте При подключении USB ноутбук выключается

Ноутбук не переходит в спящий режим

Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше – до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.

Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.

Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».

Если команда не сработала, используем другую: «powercfg –devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:

Увеличить
  • Открываем «Диспетчер устройств.
  • Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
  • Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».

Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.

Почему ноутбук не перезагружается

При длительной эксплуатации ноутбука без профилактических работ или вследствие неаккуратного обращения возможно появление ряда неисправностей.

Среди часто встречающихся проблем выделяется проблема с перезагрузкой.

Точную причину того, почему ноутбук не перезагружается, могут установить мастера компании «Сервис Орион» после осмотра и диагностики ноутбука.

Перезагрузка ноутбука важна, так как без этого процесса невозможно переустановить операционную систему, перейти на обновленную Windows, загрузить и активировать работу программного обеспечения, вспомогательных программ, а также удалить их, установить драйверы и т. д.

Перезагружать ноутбук важно в случаях, когда этого требует сама операционная система. Также «жизненно» важной такая процедура является, если ноутбук в течение длительного времени работал. Перезагрузка помогает восстановиться системе.

При удачной попытке часто пользователи сталкиваются с проблемой очень медленного процесса перезагрузки. В этом случае после включения ноутбука необходимо очистить его от вредоносного ПО (запустить сканирование антивирусной программой), а также очистить реестр проверенной программой.

Самостоятельные попытки перезагрузить ноутбук

Перезагрузка возможна несколькими способами:

1 способ. Стандартная команда перезагрузки через меню «Пуск».

2 способ. Нажатие комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL.

3 способ. Выключить ноутбук, удерживая кнопку выключения (продолжительность удерживания от 3 до 10 секунд). Обычно после неправильного выключения система сама предлагает восстановление.

Если самостоятельные действия не приводят к ожидаемому результату, лучше воспользоваться квалифицированной помощью – отдать ноутбук в ремонтную мастерскую в опытные руки.

 

Возможные причины неисправности

Причинами нереагирования системы на команду перезагрузки в ноутбуке могут быть следующими:

- «слет» операционной системы;

- заражение вирусами – некоторые вредоносные программы могут блокировать перезагрузку, что вызывает ряд неудобств для пользователя. Удаление таких вирусов нужно проводить с помощью антивирусной программы;

- зависание программы – зависшие в активном режиме приложения могут не давать ноутбуку произвести перезагрузку;

- поломка запчастей в аппарате из-за падения или удара, что приводит к невозможности выполнения некоторых функций.

В последнем случае самостоятельная борьба с причиной отсутствия перезагрузки может лишь усугубить проблему и повлиять на удорожание ремонта.

Способы устранения неполадки

При программных ошибках вызов команды «Ctrl + Alt + Del» позволяет запустить диспетчер задач, в котором отражены данные о работе той или иной программы, процесса. Остановка работы программы может решить появившуюся проблему.

Также отключить задачу, блокирующую перезагрузку, можно путем вызова на дисплей диспетчера задач командой «Ctrl + Shift + Esc». В диалоговом окне можно увидеть все запущенные процессы и не отвечающие программы.

При проблемах с ОС только тестирование может дать ответ, если ли ошибки в выполнении задачи перезагрузки ноутбука. Сканирование проводится с помощью специальных вспомогательных программ (утилит) для компьютеров.

При аппаратной неисправности только диагностирование работы отдельных запчастей дает возможность точно определить причину и устранить ее путем ремонта или замены комплектующих.

Диагностика может проводиться в сервисном центре или мастерской при условии использования современного оборудования и программного обеспечения.

По теме: ремонт ноутбуков в Москве

Ноутбук не перезагружается через пуск – что делать

Есть три основные причины, почему ноутбук asus, lenovo или Hp, независимо от ОС (windows 8, windows 7, виндовс xp) заупрямился и не перезагружается через кнопку пуск.

Первая причина: виной послужил сбой программного обеспечения виндовс (операционной системы).

Вторая причина: какое-то процесс (программа) вызвал блокировку – не закрывается.

Третья причина: возникла техническая неисправность в аппаратной части ноутбука или компьютера.


Что делать? Первым делом запустите диспетчер задач и посмотрите на запущенные процессы.

Затем отключите их самостоятельно (выделить процесс и нажать внизу на строку снять задачу).

Если дело не в процессах, то не исключено, что к сбою привели ошибки в операционке вашего ноутбука.

В таком случае вам понадобится просканировать ноутбук или компьютер на наличие системных ошибок.

Сделать это можно при помощи специальных утилит. Где их взять? Можно вот здесь например.

Почему компьютер не перезагружается

Перезагрузка компьютера это практически то же самое что включить его и выключить.


Она необходима при обновлении виндовс, установке новых версий драйверов, полного удаления некоторых приложений и так далее.

Также в случае появления сбоев операционки, перезагрузка ноутбука / компьютера возвращает им работоспособность.

В каких случаях нужно перезагрузить компьютер или ноутбук

Если система вам предложит выполнить перезагрузку ноутбука, не игнорируйте это уведомление – ОС хорошо известно, что ей требуется.

Это не значит, что вы должны все бросить – закройте все открытые приложения, сохраните документы и после этого спокойно выполняйте эту процедуру.


Если перезагрузка потребовалась вашей windows 8, windows 7 или ХР, после установки нового приложения (программы), то не выполнив ее, этот софт, желательно не запускать.

Если вы долго работаете на ноутбуке без выключения, то перезагрузка даже рекомендуется, как человеку передышка.

Что делать если выше описанные рекомендации к перезагрузке через кнопку пуск не привели

Если выше описанные варианты к успеху не привели, тогда просто выключите ноутбук, удерживая несколько секунд (10 сек. ) кнопку выключения.

При последующем включении, на экране вашего ноутбука, появится меню восстановления.


Виндовс предложит войти в безопасный режим, чтобы выполнить восстановление, продолжить стандартную загрузку или загрузится с последней удачной конфигурации.

Вот собственно и все чем хотелось поделиться. Решили проблему – отлично, не решили – пишите в комментариях. Будем решать вместе. Успехов.

Windows 10 не перезагружается: причины, что делать?

Возникают ситуации, когда не удается перезагрузить компьютер, поскольку Windows 10 отклоняет запросы пользователя на это событие. Сбой этой функции может вызвать дискомфорт при установке программ или обновлений, которые в процессе установки требуют перезагрузку. Также с ее помощью можно устранить сбои в работе системы.

Почему не выполняется перезагрузка в Windows 10?

Перезагрузка может не срабатывать по следующим причинам:

  1. Проблема CMOS. Это небольшая ячейка памяти на материнской плате, которая используется для хранения настроек BIOS. Для устранения проблемы потребуется ее очистка.
  2. Схема электропитания установлена на высокую производительность.
  3. Включена функция быстрого запуска.
  4. Неисправность материнской платы.

Очистка CMOS

Если Windows 10 не перезагружается, в первую очередь попробуйте очистить память КМОП. Выполните следующие шаги:

Отключите компьютер от сети и снимите крышку из системного блока.

Для сброса можно воспользоваться одним из двух вариантов – либо извлечь батарею, либо это сделать с помощью перемычки.

Во многих материнских платах есть перемычка, которая предназначена для очистки CMOS. Узнать ее расположение можно по надписи CLEAR, CLR PWD или подобных на материнской плате. Также определить ее расположение можно из руководства, прилагаемого к компьютеру.

Установите перемычку в положение сброса и включите компьютер. Затем выключите ПК и верните ее в исходное положение.

После запуска Windows проверьте, перезагружается ли он при запросе этого события.

Изменение схемы электропитания

Пользователям удавалось решить проблему с функцией перезагрузки путем отключения спящего режима, гибернации и быстрой загрузки. Чтобы отключить эти функции, выполните следующие шаги.

Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Windows + R).

Переключите просмотр на категории и перейдите в раздел «Система и безопасность».

Затем откройте вкладку Электропитание. На левой панели щелкните на «Действие кнопки питания».

Нажмите на Изменение параметров, которые сейчас недоступны (чтобы их изменить требуется вход с учетной записи администратора).

Снимите флажки с опций спящего режима, гибернации и быстрого запуска. Сохраните изменения и выключите ПК нажатием на кнопку «Завершение работы».

После следующего входа в Windows проверьте, перезагружается ли компьютер.

Не перезагружается компьютер Windows 7: решение

Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.

Причины

Компьютер с Windows XP или 7 может не выполнить поставленную перед ним задачу на завершение работы по нескольким причинам:

  • Заражение вредоносным программным обеспечением, которое блокирует вызов или выполнение команды завершения работы Windows XP.
  • Параметры реестра подверглись редактированию со стороны стороннего ПО.
  • В XP (замечено только в ней) компьютер никогда не перезагружается при помощи программных методов, пока к одному из его USB-гнезд подключен кабель для управления работой мини-АТС Aira Soho.
  • Блокировка выполнения команды какой-либо службой или приложением.

Ищем решения

Из названных факторов, препятствующих тому, чтобы компьютер выключился или перезагрузился, самым распространенным является первый. Последний же не дает покоя лишь единицам пользователей, большинство из которых по многу месяцев так и не могут отыскать решения проблемы.

Заражение компьютера

При вероятном заражении системный файлов «семерки» или Windows XP вирусом необходимо выполнить классические процедуры для выявления, устранения вирусов и предотвращения их появления. Останавливаться на конкретике не станем, приведем лишь краткий алгоритм предпринимаемых действий.

  • Обновляем базы сигнатур антивируса и его ядро вручную, если на компьютере установлена программа безопасности, или же инсталлируем надежный антивирус.

Также можете воспользоваться портативной версией антивирусной программы, такой как отечественные разработки Dr.Web CureIT или Virus Removal Tool от лаборатории Касперского и обновляем их.

  • Сканируем компьютер или как минимум его системный диск, загрузчик и оперативную память на наличие вирусов. При обнаружении подозрительных объектов дополнительно проверяем их на virustotal, а вредоносные объекты сразу же ликвидируем.

Обязательно устанавливаем межсетевой экран, если он не встроен в используемую программу для обеспечения безопасности.

Конфигурирование реестра

  • Чтобы изменить значение ключей, которые подверглись модификации со стороны твикера или вредоносной утилиты, запускаем встроенный (regedit) или сторонний редактор реестра (на примере это приложение Registry Workshop).
  • Переходим по указанному в строке «Address» адресу.

  • Находим ключ «CleanShutdown» и изменяем его значение на 1.
  • Перезагружаем компьютер при помощи кнопки «Reset».
  • Если после загрузки XP ПК не перезагружается посредством кнопки «Перезагрузить» после включения, идем дальше.

Драйвер для Мини-АТС

Виновником того, что Windows не перезагружается, является драйвер для мини-АТС (проблем с ПО для других устройств замечено не было). Естественно, отказаться от управления мини-АТС из-за проблемы или постоянно отключать USB-кабель нельзя. Потому рекомендуется останавливать работу драйвера перед тем, как выключать или перезагружать ПК. Делается это посредством оснастки «Службы».

  • Пишем «службы» в поиск и запускаем соответствующее приложение.
  • Находим драйвер, отвечающий за управление мини-АТС, и останавливаем его через контекстное меню.

После перезапуска Windows XP или 7 посредством «Reset» компьютер должен перезагружаться и при помощи кнопки в «Пуске».

Для автоматизации процесса можно создать текстовый файл с расширением «bat» и ввести в него пару команд, первая из которых завершит работу драйвера, а вторая – мгновенно перезагрузит компьютер.

Выглядеть это будет следующим образом:

net stop Aria soho driver

shutdown -r -t 0

Далее создаем ярлык этого документа на рабочем столе (в панели задач), в свойствах задаем красивую иконку и переименовываем его.

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

&nbsp windows | для начинающих

Иногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» компьютер или ноутбук с Windows 10 перезагружается вместо того, чтобы выключиться. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.

Быстрый запуск Windows 10

Самая частая причина того, то при завершении работы Windows 10 перезапускается — включенная функция «Быстрый запуск». Даже скорее не эта функция, а её неправильная работа на вашем компьютере или ноутбуке.

Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и проверить, исчезла ли проблема.

  1. Зайдите в панель управления (можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач) и откройте пункт «Электропитание». 
  2. Нажмите по пункту «Действие кнопок питания». 
  3. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (для этого требуются права администратора). 
  4. В окне, ниже, появятся параметры завершения работы. Снимите отметку «Включить быстрый запуск» и примените изменения. 
  5. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий, проверьте, была ли решена проблема. Если перезагрузка при выключении исчезла, вы можете оставить всё как есть (отключенный быстрый запуск). См. также: Быстрый запуск в Windows 10.

А можете учесть следующее: часто такая проблема бывает вызвана отсутствующими или не оригинальными драйверами управления электропитанием, отсутствующими драйверами ACPI (если нужны), Intel Management Engine Interface и другими драйверы чипсета.

При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, распространен такой вариант: не самый новый драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука проблемы не вызывает, а более новый, установленный Windows 10 автоматически или из драйвер-пака, приводит к неправильной работе быстрого запуска. Т.е. вы можете попробовать установить вручную именно оригинальные драйверы, и, возможно, проблема не будет себя проявлять даже при включенном быстром запуске.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).

Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». 
  3. Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы». 
  4. Примените настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.

Исправление в редакторе реестра

Ещё один метод исправления перезагрузки компьютера или ноутбука при завершении работы — изменение одного из параметров в реестре Windows 10:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
  2. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. В панели справа найдите параметр с именем PowerdownAfterShutdown и дважды нажмите по нему. Измените значение с 0 на 1, сохраните изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После этого можно проверить — выключается ли Windows 10 как обычно или проблема сохраняется.

Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 перезапускается при завершении работы — видео инструкция

Надеюсь, один из вариантов помог. Если же нет, некоторые дополнительные возможные причины перезагрузки при выключении описаны в инструкции Windows 10 не выключается и помните, что проблема может также быть в блоке питания, а симптомы этого обычно появляются заранее (например, включение не с первого раза, спонтанные отключения и другие).

А вдруг и это будет интересно:

Что делать, если ноутбук перезагружается сам по себе

Несмотря на то, что производители портативных компьютеров постоянно улучшают их характеристики и используют надежные комплектующие, обеспечивающие длительную эксплуатацию, пользователи этих устройств все же иногда сталкиваются с самыми разнообразными проблемами. Одна из них – ноутбук перезагружается сам по себе, не давая возможности сохранить важные файлы или внезапно прерывая работу с какими-либо программами. Что делать в подобной ситуации? Ответ прост – нужно позвонить в компанию «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44 и согласовать с диспетчером удобное время для визита специалиста.

Собственноручно разбирать лэптоп, искать причины его некорректной работы мы настоятельно не рекомендуем. Подобная самодеятельность может привести лишь к потере права на гарантийное обслуживание устройства, а также к случайному повреждению комплектующих, не имеющих с поломкой ничего общего. Доверьте нашим специалистам диагностические и ремонтные работы, и мы не только выясним, почему ноутбук с Windows 7 постоянно перезагружается, но и оперативно устраним проблему.

Вирусы как одна из причин самопроизвольной перезагрузки ноутбука

Иногда устройство начинает внезапно перезагружаться без всякой команды от пользователя из-за проникновения вредоносного программного обеспечения. Вирусы по-разному воздействуют на портативные компьютеры – одни из них специально запрограммированы, чтобы запускать процесс перезагрузки через какие-то временные промежутки, другие активно удаляют файлы или считывают важную информацию, что приводит к некорректной работе операционной системы. В любом случае от них нужно как можно скорее избавляться.

Для этой цели часто бывает достаточно установить специальное ПО, которое предотвратит проникновение вирусов, будет помещать в карантин или удалять подозрительные файлы. Если же оно не помогает, можно воспользоваться услугами наших специалистов, имеющих профессиональный софт, работающий гораздо более эффективно.

В подавляющем большинстве случаев вирусы попадают на жесткий диск с компьютера с непроверенных ресурсов, а также с флэш-накопителей. Поэтому будьте предельно осторожны, используйте самые новые версии антивирусного программного обеспечения, способного защитить вас от вредоносных приложений.

Чрезмерное повышение температуры процессора

К аппаратным причинам того, что ноутбук постоянно перезагружается, не дает воспользоваться всеми возможностями Windows 8 или любой другой операционной системы, можно отнести перегрев процессора, материнской платы, видеоадаптера. Он, в свою очередь, возникает из-за:

  • огромных залежей пыли в корпусе, которые постепенно скапливаются в процессе работы с устройством. Решение – своевременное сервисное обслуживание, которое включает в себя очистку аппарата от пыли;

  • поломки кулера или других элементов системы охлаждения;

  • «разгона» ноутбука. Многие пользователи пытаются несколько увеличить производительность устройства аппаратными методами, забывая о том, что тонкий корпус и компактное размещение деталей в нем не позволяют обеспечить достаточно эффективное охлаждение процессора;

  • высыхания термопасты, защищающей ключевые комплектующие от высоких температур. Она обычно заменяется в ходе профилактического обслуживания сразу после чистки портативного компьютера;

  • попытки использовать приложения, которые не подходят под характеристики ноутбука.

Чтобы избежать перегрева, очень важно своевременно проводить чистку ноутбука, следить за тем, чтобы система охлаждения безупречно работала, а также внимательно изучать требования игр и прикладных программ. Этого вполне достаточно, чтобы исключить возникновение ситуации, в которой ноутбук перезагружается при включении или в процессе работы.

Как своевременно выявить перегрев процессора? Для этой цели можно воспользоваться специальным программным обеспечением, которое показывает температуру (в качестве примера приведем приложение AIDA, пользующее высокой популярностью среди пользователей и отслеживающее практически все основные параметры работы ноутбуков). Если программа показывает, что температура процессора превысила отметку в 60 градусов, необходимо провести детальную диагностику аппарата.

Проблемы с жестким диском

В некоторых случаях самопроизвольная перезагрузка оказывается следствием появления сбойных секторов на жестком диске. Проблема выглядит следующим образом – при попытке запустить какой-либо файл операционная система не может обнаружить один из его фрагментов на поврежденном участке накопителя, из-за чего устройство отключается и запускается снова.

Как устранить такую неисправность? Наш сервисный центр использует для этой цели специальное программное обеспечение, позволяющие найти все сбойные сектора и вывести их из файловой системы. После этого лэптоп начинает работать нормально. В особо сложных ситуациях, когда никакое сканирование и регенерация HDD уже не помогают, приходится устанавливать новый жесткий диск, чтобы решить проблему с перезагрузкой.

Ноутбук постоянно перезагружается из-за несовместимости оборудования и ПО

Сегодня довольно часто встречается ситуация, когда постоянно перезагружается ноутбук с Windows 10. Причина ее возникновения – многочисленные конфликты оборудования и необходимость в обновлении драйверов. Как узнать, что вы столкнулись именно с этой проблемой? На нее обычно указывают такие симптомы, как:

  • ноутбук перезагружается при включении. Перед этим появляется «синий экран смерти» Windows с описанием проблемы. С такой неполадкой столкнулись, к примеру, многие владельцы лэптопов с видеокартой от AMD. Как показывает практика, устранить ее помогало обновление программного обеспечения до новой версии;

  • ноутбук постоянно перезагружается и выдает ошибку. Причина та же самая – конфликт оборудования. Для решения проблемы можно попробовать отключить от USB-портов все внешние устройства, а также установить актуальные версии драйверов для материнской платы, процессора и других комплектующих.

Кроме того, перезагрузку могут вызывать ошибки самой операционной системы. Та же Windows 10, к примеру, вышла в свет немного сырой, из-за чего многие пользователи столкнулись с массой проблем. Чтобы избавиться от них, необходимо в обязательном порядке устанавливать все обновления, предлагаемые разработчиком.

Другие поломки, вызывающие перезагрузку лэптопа

По каким еще причинам может ни с того ни с сего перезагружаться портативный компьютер? Огромный опыт наших специалистов позволяет с ходу назвать сразу несколько распространенных проблем:

  • выход из строя блока питания. Его диагностику нужно обязательно проводить в сервисном центре, так как только профессиональное контрольно-измерительное оборудование может выявить даже минимальные отклонения параметров адаптера;

  • проблемы с другими элементами системы питания – контроллером заряда, разъемом, аккумулятором. Устранение неполадки обычно сводится к диагностике и замене вышедших из строя или изношенных комплектующих, так как их ремонт обходится довольно дорого;

  • поломки материнской платы. К примеру, иногда постоянную перезагрузку вызывает северный мост, страдающий от уже упомянутого выше перегрева. Ремонт материнки – весьма сложная задача даже для опытного мастера, поэтому необходимо при малейших признаках ее неисправностей звонить в сервисный центр.

Что делать, если компьютер стал самопроизвольно перезагружаться?

Если вы столкнулись с проблемой постоянной перезагрузки ноутбука, самостоятельно можно выполнить всего несколько простых действий (если у вас имеется соответствующий опыт):

  • переустановить операционную систему;

  • обновить драйверы на все имеющееся оборудование, чтобы исключить конфликты, приводящие к появлению синего экрана;

  • проверить устройство на наличие вирусов, используя специальное программное обеспечение с актуальными версиями вирусных баз;

  • проверить температуру процессора;

  • скачать специальное ПО для сканирования жесткого диска и проверить накопитель на предмет «бэд секторов».

Все остальное, включая удаление пыли из системы охлаждения, ремонт материнской платы, замену каких-либо элементов системы питания, установку нового жесткого диска и другие ремонтные работы, лучше доверять профессиональным экспертам нашего центра. Мы имеем в своем распоряжении все необходимое оборудование и инструмент для диагностики, обслуживания и ремонта портативных компьютеров, на нашем складе всегда имеются оригинальные комплектующие для любых современных ноутбуков. Наконец, у нас вы будете полностью уверены в высоком качестве работ, подтверждаемых фирменной гарантией от компании «Сервис Хоум». Просто позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44, сообщите менеджеру информацию о модели и марке лэптопа, о симптомах неисправности, и ждите, пока мастер устранит проблему. Этот процесс обычно занимает от нескольких минут до пары часов, в зависимости от сложности и объема работ.

Что делать, если Windows 10 не перезагружается


5. Удалите сторонний антивирус и выполните поиск ПНП

  1. Загрузите Malwarebytes AdwCleaner здесь.
  2. Запустите инструмент и щелкните Сканировать сейчас .
  3. Подождите, пока инструмент просканирует вашу систему, и нажмите Очистить и восстановить .

Хотя эта встроенная утилита является известным виновником проблемы, мы не можем игнорировать возможное негативное влияние антивируса на Windows 10.Этого, конечно, быть не должно, но, к сожалению, так оно и есть.

Некоторые сторонние решения для защиты от вредоносных программ и Windows 10 не взаимодействуют должным образом, особенно если у вас установлена ​​более старая версия.

После того, как вы разобрались с антивирусом (это может быть временно, вы можете переустановить последнюю версию позже), мы предлагаем загрузить и запустить AdwCleaner.

AdwCleaner от Malwarebytes - отличный анти-ПНП (потенциально нежелательная программа), он должен удалить все вредоносное ПО (включая некоторые очистители и аналогичные инструменты) и решить проблему.


6. Откатить обновление Windows или сбросить настройки компьютера до заводских

  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите Обновление и безопасность .
  3. Выберите Recovery на левой панели.
  4. Щелкните Начать работу в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».

А вот как сбросить до заводских значений:

  1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление .
  2. Нажмите Начать работу под Сбросить этот компьютер .
  3. Сохраните файлы и продолжите процедуру.

Если ошибка не устранена, мы можем предложить только несколько вариантов восстановления Windows 10. Теперь вы можете либо вернуться к предыдущей версии системы, либо, что еще лучше, сбросить настройки своего ПК до заводских значений.

Оба варианта позволяют сохранить ваши данные, но избавят вас от некоторых сторонних приложений.


7. Выполните чистую переустановку

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не избавил вас от проблемы, и вы по-прежнему не можете перезагрузить компьютер, мы можем только согласиться с тем, что чистая переустановка является следующим логическим шагом.

Если вы не знаете, как переустановить Windows 10, мы постарались предоставить вам подробные инструкции в этой статье. После переустановки проблем возникнуть не должно.



Также не забудьте сообщить нам, помог ли вам один из шагов в разделе комментариев ниже.Ваш отзыв очень важен для нас.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Мой ноутбук не перезагружается - Сообщество поддержки HP

@vipvoy

Добро пожаловать на форумы HP, это отличное место для получения помощи! Прочитал ваш пост и вижу, что перезагрузить ноутбук не удается. Я хочу помочь вам решить эту проблему.

Однако мне понадобится несколько деталей, чтобы предоставить точное решение,

Когда возникла эта проблема?

Вносили ли вы какие-либо изменения в оборудование или программное обеспечение?

Между тем:

Выполните сброс питания портативного компьютера.

  1. Выключите компьютер.

  2. Отсоедините компьютер от любого репликатора портов или стыковочной станции.

  3. Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.

  4. Отключите адаптер переменного тока от компьютера.

  5. Выньте аккумулятор из аккумуляторного отсека.

  6. Отключив аккумулятор и шнур питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов.

  7. Вставьте аккумулятор и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.

  8. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

  9. Если откроется меню запуска, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Обычный запуск Windows, а затем нажмите клавишу Enter.

  10. После открытия Windows повторно подключите каждое отключенное периферийное устройство, по одному устройству за раз, пока все устройства не будут подключены заново.

  11. Ваш портативный компьютер был перезагружен. После сброса питания рекомендуется запустить Центр обновления Windows и HP Support Assistant, чтобы обновить все драйверы устройств. Дополнительные сведения см. В разделах Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 10, 😎 и Использование HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7)).

Выполнить расширенный тест

  1. Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

  2. Включите компьютер и сразу же нажимайте Esc несколько раз, примерно раз в секунду.Когда появится меню, нажмите клавишу F2.
  3. В главном меню HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) щелкните System Tests.

  4. Щелкните Расширенный тест.

  5. Нажмите «Выполнить один раз» или «Повторять до ошибки».

    Во время выполнения теста на экране отображается оставшееся время и результат теста для каждого компонента.

  6. Если компонент не прошел тест, запишите идентификатор ошибки (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP.Информация также доступна в журналах тестирования в главном меню.

Запустить тест компонентов на жестком диске:

  1. Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

  2. Включите компьютер и сразу же нажимайте Esc несколько раз, примерно раз в секунду. Когда появится меню, нажмите клавишу F2.

  3. В главном меню щелкните Тесты компонентов.

    Рисунок: Выбор тестов компонентов в главном меню

  4. Отображается меню «Тесты компонентов».

    Меню «Тесты компонентов» может отличаться в зависимости от компонентов, установленных на вашем компьютере.

    Рисунок: Пример списка тестов компонентов

  1. В меню «Тесты компонентов» выберите «Жесткий диск», а затем нажмите «Быстрая проверка».

    Рис.: Выбор быстрой проверки жесткого диска

  2. Нажмите «Выполнить один раз».

    Рис.: Запуск быстрой проверки жесткого диска

  3. Начинается быстрая проверка жесткого диска.Если на компьютере несколько жестких дисков, выберите диск, который вы хотите проверить. Чтобы проверить все жесткие диски, выберите «Проверить все жесткие диски».

    По завершении теста результаты отображаются на экране. Результаты тестирования также доступны в журналах Test Logs в главном меню.

  4. Если жесткий диск прошел быструю проверку, но проблема с жестким диском не исчезла, запустите расширенную проверку. Этот тест включает в себя SMART Check, Short DST, Optimized DST и Long DST.Чтобы запустить эти тесты по отдельности, выберите их в меню «Тесты жесткого диска».

    Если жесткий диск не прошел один из тестов, запишите идентификатор ошибки (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP. Информация также доступна в журналах тестирования в главном меню.

Щелкните здесь и обратитесь к документу за дополнительными шагами.

Если тест не пройден,

Я лично рекомендую вам обратиться в нашу службу поддержки HP по телефону для получения дополнительной помощи.Если на ваш продукт не распространяется гарантия, не забудьте выбрать платные варианты, чтобы получить номер службы технической поддержки.

У них может быть несколько вариантов, чтобы помочь вам в этом.

Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы создать себе номер дела, затем позвоните, и это может помочь ускорить процесс звонка:

Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/

Шаг 2. Введите номер продукта или выберите автоматическое определение

Шаг 3. Прокрутите вниз до «Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать параметры связи»

Шаг 4. Прокрутите вниз и щелкните: Параметры контакта HP - щелкните Получить номер телефона, и появится номер телефона.

Они будут рады немедленно вам помочь.

Держите меня в курсе для любой другой помощи,

Ура

Sandytechy20
Я сотрудник HP

Как исправить не перезапуск Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 в последнее время испытывают проблемы с перезагрузкой.В этой конкретной ситуации вы сможете завершить работу и сделать все, кроме перезагрузки. Каждый раз, когда пользователь пытается перезагрузить систему, индикаторы системы будут гореть, а монитор или экран выключатся. Однако для большинства пользователей это не будет большой проблемой. Людям, которым иногда требуется перезагрузка для установки обновлений, это будет действительно неудобно. Но кроме этого, проблем не будет. Вы можете легко обойти эту проблему, просто выключив систему или удерживая кнопку питания нажатой.

Почему Windows 10 не перезагружается?

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему. Вот эти вещи как следует из проблемы

  • CMOS. CMOS - это память на материнской плате с небольшими ячейками. Он используется для хранения настроек BIOS. Очистка CMOS решит проблему, если она вызвана CMOS.
  • Это может быть вызвано выбранным вами планом электропитания, особенно если у вас выбран план высокой производительности.
  • Это может быть вызвано быстрым запуском.
  • Это может быть вызвано неисправной материнской платой.

Способ 1. Очистить CMOS

Первое, что вам нужно сделать, это очистить CMOS.Это должно решить проблему за вас. Просто следуйте инструкциям ниже.

Примечание: Если вы не уверены в себе, воспользуйтесь руководством по эксплуатации компьютера или обратитесь к специалисту по компьютерам.

  1. Выключите компьютер и убедитесь, что он полностью выключен.
  2. Откройте корпус компьютера
  3. Ищу круглую штуку в форме чешуйницы. Помните круглые ячейки, которые вы вставляете в наручные часы? Он будет такой, но большего размера
  4. Теперь есть два варианта.Вы можете вынуть батарею CMOS или использовать перемычку. Давайте сначала посмотрим, как его снять.
    1. Удаление батареи CMOS: Чтобы извлечь батарею CMOS, просто выньте ее. Чтобы вынуть аккумулятор, вам не понадобятся винты. Он должен быть установлен или защелкнут внутри своего гнезда. Примечание. На некоторых материнских платах нет съемных батарей CMOS. Так что, если вы не можете вытащить его, не применяйте много силы. Он должен легко сниматься. Если вы не можете вытащить его, это, вероятно, означает, что он исправлен.
    2. Сброс с помощью перемычки: На большинстве материнских плат есть перемычка, с помощью которой можно сбросить батарею CMOS. Определить расположение перемычки довольно сложно, поскольку оно варьируется от производителя к производителю. Но рядом с ним должны быть написаны CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD или CLEAR CMOS. Это должно дать вам представление о перемычке. Вы также можете использовать руководство своего компьютера, чтобы указать точное местоположение перемычки.
      • Как только вы найдете перемычку, все довольно просто.
      • Просто поверните перемычку в положение сброса
      • Включите компьютер
      • Выключите компьютер
      • Верните перемычку в исходное положение

Когда вы закончите эти шаги, просто закройте закрытие вашей системы и включение компьютера. Все должно быть хорошо.

Метод 2: изменение параметров электропитания

Отключение режима сна, гибернации и быстрого запуска решило проблему для многих пользователей.Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить эти параметры.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите панель управления и нажмите Введите
  3. Выберите Система и безопасность
  4. Нажмите Выберите действия кнопок питания на левой панели
  5. Выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны
  6. Снимите отметку с опций Спящий режим , Спящий режим и Включить быстрый запуск . Все эти 3 параметра должны находиться в настройках выключения.
  7. Нажмите Сохранить изменения
  8. Завершение работы вашей Windows и включите ее резервное копирование

После того, как вы снова войдете в Windows, попробуйте перезагрузить компьютер. Ваша система должна правильно загрузиться.

Примечание: Вы можете повторно включить быстрый запуск, если хотите, но только после 3-5 успешных перезапусков. Итак, перезагрузите систему как минимум 5 раз (на всякий случай). После этого следуйте инструкциям, приведенным выше, и отметьте опцию «Включить быстрый запуск» на шаге 6, и все будет в порядке.

Способ 3. Обновите BIOS

Убедитесь, что у вас обновлен BIOS. Иногда проблема может заключаться в программном обеспечении, а не в оборудовании. Имейте в виду, что обновление BIOS требует определенных технических знаний и может вызвать множество проблем, если будет выполнено неправильно. Если вы раньше не делали ничего подобного, советуем вам обратиться за помощью к специалисту.

Пожалуйста, нажмите здесь и следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, для обновления BIOS. Это наша статья с подробными инструкциями по обновлению BIOS.

Метод 4. Замените материнскую плату

Это может показаться немного агрессивным, но если указанные выше параметры не работают, это может быть просто проблема с вашей материнской платой. Если вы можете, попробуйте подключить свое оборудование к другой материнской плате и посмотрите, работает ли эта система должным образом или нет. Замена материнской платы или другого оборудования - сложный процесс, требующий хотя бы немного технических ноу-хау. Действия по замене оборудования или материнской платы выходят за рамки этой статьи.Мы рекомендуем вам отнести систему к специалисту по ПК, если вы не уверены или хорошо разбираетесь в компьютерном оборудовании.

Примечание: Если вы используете набор микросхем z87 и процессор обновления haswell 4-го поколения, это может быть проблемой, поскольку известно, что они имеют проблемы совместимости.

ПК с Windows 10 не выключается или не перезагружается

Когда вы нажимаете кнопку выключения или перезапуска Windows 10 и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или не перезагружается, этот пост поможет вам устранить неполадки и исправить эта проблема.Он может доходить до экрана бирюзового цвета, на котором отображается Завершение работы… или Перезапуск… , а затем оставаться там. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения зависать, или кружок активности на экране может продолжать двигаться - и единственный способ выключить его - нажать кнопку питания , чтобы выключить систему. .

ПК с Windows не выключается или не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлевать или препятствовать выключению или перезапуску Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно актуально в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение следующего вида: Windows настраивает обновления . Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows.Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Обычно этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда возникает эта проблема, выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.

2. Если вы обновили Windows, возможно, на настройку или установку обновлений уходит немного больше времени, чем ожидалось.Лучше позволить системе не торопиться, так как это всего лишь временная ситуация.

3. Вы настроили Windows на удаление файла страницы (подкачки) при каждом завершении работы? В таком случае этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows останавливать удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Кстати, этот пост о том, как отключить, удалить, воссоздать файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.

Windows 10 не завершает работу

Но если вы думаете, что проблема в другом и является повторяющейся, то вот возможные причины:

  1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
  2. Установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
  3. У вас работает ошибочная или несовместимая программа.

Вот несколько предложений, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему.Пожалуйста, просмотрите сначала весь список, а затем посмотрите, что может относиться к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы могли внести в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу, обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте использовать последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную определить вероятную причину или причины этого. Вручную остановите и выйдите из подозрительной программы, а затем выключите ее, чтобы увидеть, решается ли проблема.Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в Safe Mode . В меню переместите курсор вниз к Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить сторонние процессы, которые мешают нормальной работе или перезапуску Windows.

5. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы с запуском и завершением работы.

6. Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7. Когда система находится под большой нагрузкой, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует при выключении компьютера или переводе компьютера в спящий режим.Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае примените исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows прекращает процесс завершения работы.

8. Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.

9. Запустите Performance Troubleshooter и посмотрите, поможет ли оно вам.Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic 

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного средства просмотра событий Windows Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-нибудь в журналах событий.

11. Если вы используете Windows 10/8, отключите гибридное завершение работы и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезапуска в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и убедитесь, что это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Windows 10 Пользователи могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ: Прочтите комментарий гогопого ниже.

Надеюсь, что-то поможет!

Читать далее :

10 способов исправить компьютер, который продолжает перезагружаться

ЗАКРЫТЬ

(Фото: Getty Images)

При работе на компьютерах с Windows 10 иногда вы можете столкнуться с тем, что он застревает в цикле перезапуска , при котором система постоянно перезагружается.Эта повторяющаяся перезагрузка системы может быть очень неприятной, поскольку может полностью разрушить ваш рабочий процесс и производительность. Внезапные перезапуски также могут привести к потере данных, несохраненной работе и сбою приложения.

Джордж Кокс (Фото: DVT)

В этом руководстве мы обсудим способы решения проблемы, связанной с постоянным перезапуском компьютера.

1. Примените поиск и устранение неисправностей в безопасном режиме

Возможно, проблема перезапуска возникла из-за некоторых ошибок приложения или системы.Таким образом, вы не сможете применить параметры устранения неполадок в обычном режиме. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, при необходимости перезагрузите систему в безопасном режиме. Для этого следуйте этим инструкциям:

  • Щелкните значок Windows «Пуск».
  • Нажмите и удерживайте левую клавишу Shift на клавиатуре.
  • Щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу Shift.
  • Наконец, отпустите клавишу Shift, как только система начнет перезагружаться. Система перезагрузится в безопасном режиме.

2. Отключите функцию автоматического перезапуска

Windows 10 имеет встроенную функцию автоматического перезапуска компьютера для устранения сбоев приложений и других ошибок. Однако, если вы столкнулись с проблемой повторяющегося перезапуска системы, эту функцию можно легко отключить.

Прежде чем двигаться дальше, чтобы узнать, как отключить опцию автоматического перезапуска, вы должны помнить одну вещь: как только эта опция будет отключена, в следующий раз, когда ваша система столкнется с ошибкой, она не сможет перезагрузиться и зависнет, показать искаженное изображение, или просто синий или черный экран.Поэтому не забудьте снова включить опцию автоматического перезапуска после запуска системы.

В окне поиска Windows выполните поиск и откройте Панель управления.

  • Выберите параметр «Система и безопасность».
  • Щелкните «Система».
  • Теперь на левой панели выберите Advanced System Settings.
  • В следующем окне в разделе «Запуск и восстановление» щелкните «Параметры».
  • В разделе «Системный сбой» снимите флажок «Автоматически отключать». Нажмите ОК и выйдите.

3.Отключить быстрый запуск

Функция быстрого запуска Windows позволяет загружаться быстрее при каждом перезапуске системы после ее выключения. Возможно, что быстрый запуск вызывает проблемы в вашей системе, и поэтому происходит непрерывный перезапуск. Лучше отключить быстрый запуск и проверить, сохраняется ли проблема.

  • Откройте Панель управления, выполнив поиск в строке поиска Windows.
  • Перейдите в раздел «Оборудование и звук» «Оборудование и звук».
  • На правой панели щелкните Параметры питания.
  • Нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания».
  • Теперь нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны», чтобы активировать настройки.
  • Теперь в разделе «Параметры выключения» снимите флажок «Включить быстрый запуск», чтобы отключить быстрый запуск.

4. Удалите последние установленные приложения

Возможно, вы недавно установили приложение, которое может беспокоить ваш компьютер и, следовательно, вызывать многократные перезагрузки. Некоторые приложения могут изменять системные настройки и вызывать сбои в работе.Поэтому рекомендуется поймать это приложение-виновник и удалить его из системы. Вот как это можно сделать:

  • Откройте панель управления и нажмите «Удалить программу».
  • Расположите приложения по дате установки. Выберите приложение, которое может быть причиной проблемы, и удалите его.
  • Неполадки могут быть вызваны несколькими приложениями; вы можете удалить их все по одному.

5. Удалите последние обновления Windows

Иногда обновления Windows могут устанавливаться неправильно и, таким образом, могут быть причиной непрерывной перезагрузки компьютера.Решение - удалить последние обновления. Для этого выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки Windows-> Обновление и безопасность.
  • Щелкните Просмотр истории обновлений.
  • В следующем окне нажмите Удалить обновления.
  • Ищите последние обновления, после которых в вашей системе начинаются проблемы. Выберите его и нажмите Удалить.
  • Если есть несколько обновлений, вызывающих проблемы, вы можете одно за другим удалить каждое из них, а затем переустановить.

6. Обновление системных драйверов

Драйверы являются связующим звеном между аппаратным обеспечением системы и операционной системой системы. Если они устарели, они могут вызвать сбои в работе, например, перезагрузку компьютера. Важно постоянно обновлять их до последней версии. Для этого вы можете получить сторонние программы обновления драйверов, которые могут легко обновлять ваши системные драйверы автоматически, когда это необходимо. Однако, если вы хотите сделать это вручную, вы можете выполнить следующие действия.

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Диспетчер устройств».
  • Проверьте обновления для всех основных драйверов, таких как аудио, графика, сеть, клавиатура и т. Д.
  • Если обновления доступны, установите их.

7. Сброс Windows до более ранней точки восстановления системы

Windows имеет замечательную функцию в виде точки восстановления системы. В этом случае пользователям разрешено восстановить систему до последней точки восстановления, если система работает некорректно. Точки восстановления автоматически создаются ОС при установке нового обновления или приложения.Восстановление Windows до предыдущего состояния не повлияет на ваши личные файлы и данные. Для сброса Windows выполните следующие действия:

  • Найдите «rstrui» в строке поиска Windows и щелкните его значок, чтобы открыть его.
  • Нажмите Далее, чтобы продолжить.
  • Выберите точку восстановления, в которой ваша система работала правильно, и нажмите «Далее».
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить систему до желаемого состояния.

8. Сканируйте систему на наличие вредоносных программ

Атака вредоносных программ также может быть причиной сбоя системы и, следовательно, проблемы постоянного перезапуска.Он мог проникнуть в вашу систему, повредить многие файлы и отключить многие функции.

Если ваша система не оснащена защитой от вредоносных программ, рекомендуется получить надежное решение безопасности, такое как Malwarebytes, и выполнить полное сканирование системы.

9. Проверьте аппаратные проблемы

Аппаратный сбой или некоторые другие внешние проблемы также могут быть причиной перезапуска компьютера. Вы должны убедиться, что все аппаратные компоненты вашей системы работают нормально.

Оперативная память (RAM)

Оперативная память является одним из основных компонентов для работы системы.Если его сместить со своего места, это может вызвать сбой системы. Вы должны убедиться, что он правильно вставлен в свой слот. Вы также можете очистить его, вынув, а затем снова вставив.

Проверить ЦП

При нагревании процессор внутри ЦП может замедлить работу системы и вызвать нарушение работы системы. Убедитесь, что вентилятор процессора работает правильно, чтобы охладить процессор. Кроме того, очистите процессор от пыли.

Неисправный источник питания

Если ваша система подключена к неисправному источнику питания, она может неоднократно перезапускаться из-за этого.Проверьте наличие неисправного источника питания, запустив устройство от другого источника питания. Если он работает без перезагрузки, проблема связана с предыдущим подключением к источнику питания.

10. Проверьте внешние устройства

Обычно к вашей системе подключается множество внешних периферийных устройств для различных целей, например, принтер, факс, наушники, мышь, клавиатура, USB-накопитель и многие другие. Вы можете проверить, не вызывает ли какой-либо из них перезапуск, удалив их все и вставив по одному.Если проблема решена путем удаления всех из них, вставьте их снова один за другим и проверьте, какое устройство снова вызывает проблему.

Итог

Это все возможные исправления, которые решат проблему постоянного перезапуска вашего компьютера. Если проблема не устраняется даже после попытки всех исправлений, рекомендуется установить Windows заново. Вы также можете проверить свою систему у специалистов в сервисном центре.

1. Почему мой компьютер все время перезагружается?

Компьютер может продолжать перезагружаться по нескольким причинам.Это может быть из-за сбоя оборудования, атаки вредоносного ПО, поврежденного драйвера, неисправного обновления Windows, пыли в процессоре и многих других причин. Следуйте этому руководству, чтобы исправить проблему.

2. Что за ошибка синего экрана?

Ошибка синего экрана может возникнуть, если из-за проблемы ваше устройство неожиданно выключилось или перезапустилось. Вы можете увидеть синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить.

Будьте в безопасности!

Джордж Кокс - владелец компании «Компьютерная диагностика и ремонт». С ним можно связаться по телефону 346-4217.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.thespectrum.com/story/news/local/mesquite/2020/10/19/pc-periodicals-10-ways-fix-computer-keeps-restarting/3709939001 /

Когда и почему следует перезагружать компьютер?

Согласно стереотипу, первый вопрос вашей ИТ-команды, когда сообщается о проблеме, часто звучит так: «Вы пытались перезагрузить компьютер?» или "вы пробовали выключить и снова включить?" На этот вопрос легко обидеться, но правда в том, что многие проблемы можно решить простой перезагрузкой.Фактически, чем дольше вы оставляете компьютер включенным без его перезагрузки или выключения, тем больше вероятность возникновения проблем.

Как правило, компьютеры со старыми версиями Windows следует выключать каждую ночь для достижения максимальной производительности. Компьютеры с более новыми версиями Windows, а также компьютеры Mac можно будет реже выключать или перезагружать. Обратите внимание, что переход компьютера в спящий режим - это не то же самое, что выключение; пока он находится в спящем режиме, в фоновом режиме все еще работают процессы.

Если у вас возникли проблемы, а ваш компьютер работал больше недели, лучше всего попробовать перезагрузить его, прежде чем вы или ваша ИТ-команда попытаетесь устранить какие-либо проблемы. Естественно, что компьютер начинает работать медленнее, если он оставался включенным в течение длительного времени, и перезагрузка обычно ускоряет работу. Это работает, потому что перезагрузка освободит место в памяти и очистит временные файлы, которые хранились различными программами.

Чаще всего перезагрузка компьютера может решить проблемы с зависанием или зависанием приложений «не отвечают.«Если ваш компьютер завис, и вы не можете нажать на меню« Пуск », чтобы перезапустить его, вы можете вручную выключить его, нажав кнопку питания, подождав несколько секунд после выключения, а затем снова нажав кнопку питания, чтобы включить это обратно. Если проблема не исчезнет после перезапуска, возможно, потребуется позвонить в ИТ-отдел.

Каждый раз, когда вы устанавливаете обновление Windows, ваш компьютер необходимо перезагружать. Это также верно для многих обновлений или установок программного обеспечения, поэтому, если вы заметите какие-либо ожидаемые изменения, которые еще не вступили в силу, для их завершения может потребоваться перезагрузка.

Перезагрузка компьютера также может решить проблемы с сетевыми дисками. Если вы не можете подключиться к одному или всем сетевым дискам, перезагрузка компьютера заставит его снова попытаться подключиться, что может устранить любые временные сбои, которые ранее препятствовали подключению.

Наконец, перезагрузка компьютера может решить даже несколько проблем с оборудованием. Если вы заметили, что ноутбук необычно горячий или его вентилятор работает особенно громко, возможно, он просто слишком много работает и требует быстрой перезагрузки, чтобы вернуть его в новое состояние.

Регулярная перезагрузка компьютера, особенно при возникновении любой из вышеперечисленных проблем, сэкономит вам много звонков в службу поддержки ИТ, что, в свою очередь, сэкономит ваше время и бизнес-деньги. Это также поможет вашим ИТ-специалистам определить источник проблемы, если они уже знают, что ее нельзя решить путем перезагрузки компьютера. И, что, пожалуй, самое главное, не доставит ли удовлетворения ответ «вы пытались перезагрузить компьютер?» с «да, конечно»?

Как остановить автоматический перезапуск Центра обновления Windows

Иногда Windows автоматически загружает обновления, а затем перезагружает компьютер, даже если вы этого не хотите в данный момент.Однако есть способ обойти это в Windows 10 и исправление для более ранних версий Windows. Верните контроль над своим компьютером, выполнив следующие действия.

Планирование автоматических перезапусков в Windows 10

После загрузки обновлений Windows 10 автоматически выбирает время для перезагрузки компьютера в зависимости от того, когда вы не используете его (например, 3 часа ночи), но это будет зависеть от ваш компьютер в это время включен. Вместо этого выберите более удобный день и время для перезагрузки, чтобы обновление установилось и ваша работа не прервалась.Вот как сообщить Windows, что вы хотите выбрать время перезапуска для обновлений Windows:

1. Перейдите в меню «Настройки». Вы можете попасть туда, выбрав «Настройки» в меню «Пуск».
2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Дополнительные параметры.

4. Измените раскрывающийся список с Автоматически (рекомендуется) на «Уведомлять о перезапуске по расписанию»

Теперь Windows сообщит вам, когда автоматическое обновление требует перезапуска, и спросит вас, когда вы хотите запланировать перезапуск .Вы увидите возможность выбрать время и день (до 6 дней вперед) в Центре обновления Windows, как показано ниже.

ПОДРОБНЕЕ: Как установить сразу 4 Windows в Windows 10

Остановить автоматический перезапуск Windows 8 или Windows 7 с помощью редактора реестра

В предыдущих версиях Windows вы могли использовать хакерский хак ваш Центр обновления Windows от перезагрузки компьютера. (Вы можете выполнить следующие шаги для Windows 10, но многие люди сообщают, что это не работает, поэтому вам, возможно, придется просто придерживаться запланированных автоматических перезапусков, указанных выше.) Перейдите в редактор реестра, чтобы внести изменения.

1. Откройте редактор реестра , нажав Win + R, чтобы открыть окно запуска. Введите regedit и нажмите Enter.

2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate \ AU

Если вы не видите Центр обновления Windows или ключи AU, вам придется создать их, выполнив следующие действия. .

2а. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите «Создать»> «Ключ»

2b. Назовите ключ WindowsUpdate (без пробела)
2c.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *