Не печатает принтер на windows 10: Устранение неполадок с подключением к принтеру и с печатью в Windows

Содержание

Решение проблем с принтерами HP после установки обновления Windows 10

В случае проблем с принтером или службой печати необходимо убедиться в установке всех самых актуальных исправлений для вашей версии Windows 10.
Версия 1909/1903 или версия 2004. Здесь вы сможете определить свою версию
Или используйте HP Print and Scan Doctor для устранения проблем, связанных с принтером

Исправить проблемы с принтером, вызванные установкой новой версии или обновлением Windows 10

Проблемы с принтером после установки обновления Windows 10

Исправить проблемы с принтером, вызванные установкой новой версии или обновлением Windows 10

После установки новой версии или обновления Windows 10 невозможно выполнить печать или сканирование?

Если да, убедитесь, что вы перезагрузили Windows по крайней мере один раз. Чтобы выполнить перезагрузку, нажмите кнопку «Пуск» слева внизу, щелкните и выберите «Перезагрузка».

Если проблемы не были устранены, убедитесь, что Windows 10 поддерживает ваш принтер.

Проблемы совместимости принтера HP с Windows 10

Если принтер поддерживается в Windows 10, загрузите и запустите приложение Print and Scan Doctor,чтобы обнаружить и устранить неполадки.

Если проблемы остаются, переустановите последнюю версию программного обеспечения HP для печати.

Загрузка и установка последней версии программного обеспечения и драйверов для принтера HP.

Если ваш принтер HP перестал работать, в зависимости от его типа обратитесь к одному из следующих документов поддержки:

Центр решений HP перестал работать (для принтеров, выпущенных до 2010 года)
HP Printer Assistant перестал работать (для принтеров, выпущенных после 2009 года)

Если проблемы все еще сохраняются и ни одно из решений не работает, попробуйте использовать «Восстановление системы». Чтобы восстановить систему, следуйте вариантам восстановления в Windows 10. Здесь можно просмотреть варианты>

Проблемы совместимости принтера HP с Windows 10

Некоторые принтеры HP могут не поддерживаться в Windows 10, поэтому при их использовании в системе Windows 10 могут возникать проблемы.

Чтобы узнать, поддерживается ли ваш принтер, и найти соответствующие драйверы, изучите один из следующих документов службы поддержки в соответствии с используемой вами версией Windows 10.

Примечание. Чтобы узнать, какая версия Windows используется на вашем ПК, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите winver и нажмите кнопку OK.

Загрузка и установка последней версии программного обеспечения и драйверов для принтера HP

Чтобы подключить все функции, поддерживаемые вашим принтером, и настроить сетевые и компьютерные подключения, установите рекомендуемый драйвер печати HP и программное обеспечение на свой компьютер.

Центр решений HP перестал работать (для принтеров, выпущенных до 2010 года)

После установки обновления Windows 10 у вас возникают следующие проблемы с Центром решений HP?

Центр решений HP перестал работать. Центр решений отсутствует или не может открыться надлежащим образом.
«Невозможно запустить Центр решений HP» или «Сканирование занято или используется» на принтере, подключенном к сети.

Чтобы устранить эти проблемы, изучите действия по поиску и устранению неполадок в этом документе Принтеры HP – Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении HP Solution Center (Центр решений HP)

HP Printer Assistant перестал работать (для принтеров, выпущенных после 2009 года)

После обновления до Windows 10 при открытии HP Printer Assistant вместо окна настроек и инструментов отображается окно «Настройка принтера и выбор ПО», а значок принтера отсутствует в папке «Устройства и принтеры». Эта проблема может возникать, даже если ваш принтер был настроен и установлен до обновления Windows.

Изучите следующий документ, чтобы узнать, как устранять неполадки в том случае, когда HP Printer Assistant не открывается надлежащим образом. Принтеры HP – Приложение HP Printer Assistant запрашивает подключение к принтеру

Принтер не работает после обновления Windows.

Что делать в таком случае?

Выпуск новой версии программного обеспечения всегда связан с улучшениями в работе операционной системы. Все же нередко случается, что принтер не работает после обновления Windows. С такой проблемой столкнулись пользователи, когда вышел пакет обновлений №КВ4517211, а также КВ5004237. Новые компьютерные программы обеспечивали максимально безопасное подключение оргтехники к компьютеру через USB-порт, а также приглушенный звук во время игр. Однако из-за такого ПО Виндовс 7, 8.1, 10 и Server выдавали ошибку. Система не разрешала печатать документы, особенно из устройств НР, или вообще не видела МФУ. Тем не менее положение не оказалось катастрофическим.

Принтер не работает после обновления Windows — проблема решаемая

Подобная несовместимость программ — явление частое. Поэтому производители печатных устройств рекомендуют правильно выполнять процедуру обновления. Как только новая версия ОС установится, компьютер обязательно перезагружается, чтобы ПО могло сразу же вступить в силу. Ошибка также решается с помощью системной утилиты, позволяющей провести диагностику и устранение проблемы после обновления. Путь к ней достаточно простой:

Пуск;
Панель управления;
Устранение неполадок;
Оборудование;
Использование принтера.

СОВЕТ! На сайте компаний-производителей оргтехники также размещены утилиты для решения системных неполадок. Например, бренд Нewlett-Рackard предлагает скачать программу HP Aio Printer Remote.

В открывшемся окне кликается кнопка Далее. По окончании сканирования система предоставляет отчет. Кроме этого, чтобы оргтехника снова начала работать, выполняются и другие действия:

Удаляется установленный пакет обновлений Microsoft.
Сносятся драйверы лазерного принтера.
Устанавливается соответствующее ПО.

ВАЖНО! Если принтер не работает после обновления Windows 10, тогда загружаются драйверы самой последней версии.
Они в открытом доступе на официальном сайте производителей.

Более того, некоторые модели лазерных принтеров несовместимы с Виндовс 10. Из-за этого программное обеспечение не поддерживает устройство, и возникают проблемы с печатью. Поэтому сначала очень внимательно изучаются документы службы поддержки о совместимости той или иной модели принтера с операционной системой.

Правильное удаление ПО

Простое удаление устройства из списка не является окончательным. Полная ликвидация программного обеспечения лазерного принтера на ПК выполняется по такой схеме:

Меню Выполнить (Win+R).
Команда msc.
Серверы печати.
Модель устройства (выбирается).
Драйверы.
Правая кнопка мыши.
Удалить пакет драйверов.

ВАЖНО! В некоторых случаях команда Print management не срабатывает, поэтому к Свойствам сервера печати добираются другим путем. Через меню Пуск выбираются Параметры/Устройства/Принтеры и сканеры/Сопутствующие параметры.

Похожая операция проводится более простым способом. В командной строке прописывается printui /s/t2. В выведенном окне выбирается вкладка Драйверы, а затем из списка выделяется нужный компонент. Кликается поле Удалить, ставится флажок на опции Удалить драйвер и пакет драйвера.

Хенд-мейд или добавление принтера вручную

Выше приводятся простые и безопасные решения неисправности. Однако они не всегда эффективны, и в итоге печатное устройство не печатает после обновления. В таких случаях модель принтера добавляется вручную по такому алгоритму:

комбинация клавиш Win+I;
Устройства;
Принтеры и Сканеры;
Добавить принтер или сканер.

После этого к ПК подключается печатающее устройство, и ОС сама находит нужные драйверы и устанавливает их. Если же серия оргтехники слишком древняя, тогда выбирается пункт Необходимый принтер отсутствует в списке. Отмечается строка Мой принтер довольно старый, и нажимается кнопка Далее.

С таким арсеналом подсказок пользователи знают точно, что делать, если принтер не работает после обновления Виндовс. В случае фиаско лучше обратиться за помощью к мастерам компании «Киев ИТ Сервис».

Также мы занимаемся заправкой картриджей струйных и лазерных принтеров.

Как устранять распространенные проблемы с принтером в Windows 10

Попробуйте их, прежде чем звонить в службу поддержки

Одна из радостей использования Windows 10 заключается в том, что, в отличие от более старых выпусков Windows, она вполне способна позаботиться об установке любых дополнительных периферийных устройств, таких как ваш принтер. . Если вы столкнулись с проблемой при настройке принтера в Windows 10, есть несколько простых решений.

В большинстве случаев вы можете решить проблему с настройкой принтера в Windows 10, выполнив несколько довольно стандартных шагов, таких как повторная проверка кабелей или подключения. Установка драйверов является обязательной, но если ничего не помогает, вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться устранить наиболее распространенные проблемы с настройкой принтера для принтеров Windows 10.

Содержание

Проверка отсутствия кабелей или беспроводного подключения

Это может показаться довольно простым, но одной из наиболее распространенных проблем при настройке принтера в Windows является отсутствие связи между принтером и вашим ПК.

Для принтеров с проводным подключением это означает, что кабель не полностью вставлен с обоих концов. Современные принтеры используют USB или Ethernet, поэтому дважды проверьте, плотно ли прилегают оба конца прилагаемого кабеля принтера. Однако устранение неполадок с беспроводными принтерами может быть сложнее.

Беспроводные принтеры, как и большинство устройств WiFi, должны быть подключены к вашей собственной беспроводной сети, прежде чем другие устройства смогут печатать на них. Дополнительные сведения см. в документации к принтеру, чтобы узнать, как это сделать, но во многих случаях кнопка WPS должна быть как на принтере, так и на сетевом маршрутизаторе.

В зависимости от модели и производителя вашего принтера это устройство может быть указано как WPS или иметь общую маркировку, например WiFi . При нажатии этой кнопки на обоих устройствах ваш принтер должен автоматически подключиться к вашей беспроводной сети. Если не получилось с первого раза, сделайте дополнительную попытку.

Оттуда ваше устройство должно быть обнаружено Windows, если ваш ПК или ноутбук с Windows подключен к той же сети. Если метод WPS не работает, вам может потребоваться сначала подключить принтер к компьютеру с помощью USB и настроить конфигурацию беспроводной сети вручную.

Установка отсутствующих драйверов принтера

Принтеры являются обычным периферийным устройством для ПК с Windows 10. Имея это в виду, у Microsoft есть обширный каталог драйверов принтеров, которые уже доступны для загрузки и установки при подключении нового принтера.

В большинстве случаев вам не нужно ничего делать для установки драйвера принтера, так как Windows сделает это за вас. Однако это не всегда так. У Microsoft могут отсутствовать драйверы для новых или необычных моделей принтеров, или они могут просто не установиться автоматически.

Сначала используйте Windows для поиска в Интернете соответствующего драйвера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» Windows и выберите Настройки .
Отсюда щелкните Устройства > Принтеры и сканеры.
Вверху нажмите Добавить принтер или сканер .

Подождите, пока Windows просканирует ваше устройство на наличие принтера. Если Windows обнаружит его, нажмите на него, когда он появится в списке поиска. Если он не может найти ваш принтер, нажмите . Принтер, который мне нужен, не указан в списке .

В мастере добавления принтера выберите соответствующий параметр для вашего устройства. Если это беспроводной принтер, выберите Добавьте Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер с возможностью обнаружения и нажмите Далее , чтобы продолжить.
Выберите Мой принтер немного старше , если ваш принтер старше (например, если он не использует USB).

Чтобы начать установку, следуйте инструкциям на экране для вашего типа принтера. Вы также можете использовать Диспетчер устройств Windows, чтобы найти или обновить драйверы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» Windows и выберите Диспетчер устройств 9.0013 .
В диспетчере устройств найдите категорию Принтеры . Если вы не видите свой принтер в списке, щелкните Вид > Показать скрытые устройства или вместо этого найдите свое устройство в разделе Другие устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить драйвер .
Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера в появившемся окне.

Установить как принтер по умолчанию
Если у вас установлено несколько принтеров, у вас могут возникнуть проблемы при печати документа. Установка нового принтера в качестве принтера Windows по умолчанию может решить эти проблемы, предотвращая случайную отправку распечатанных документов на неправильный принтер.
Чтобы установить принтер в качестве принтера Windows по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» Windows и выберите Настройки .
В меню «Настройки» щелкните Устройства > Принтеры и сканеры. Вам нужно снять флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , иначе вы не сможете установить принтер по умолчанию самостоятельно.
После отключения этого параметра щелкните свой принтер и щелкните Управление .
В настройках управления принтером нажмите Установить по умолчанию , чтобы сделать его принтером Windows по умолчанию.
Если конфигурация вашего принтера правильная, вы сможете начать печать с этого принтера. Это будет опция по умолчанию, когда вы решите распечатать.
Запустите средство устранения неполадок Windows 10
Если ваш принтер по-прежнему не работает после выполнения этих действий, запуск средства устранения неполадок Windows 10 может решить проблему с принтером. Это проверит конфигурацию вашего принтера и проведет вас через некоторые дополнительные шаги, чтобы настроить и запустить принтер.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10 для вашего принтера, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows.
Нажмите Настройки , затем Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
В разделе Устранение неполадок в разделе Начало работы щелкните Принтер .
Нажмите Запустите средство устранения неполадок , чтобы начать.
Вам нужно будет выбрать свой принтер из предоставленного списка. Выберите соответствующий принтер или выберите Моего принтера нет в списке , затем щелкните Далее , чтобы продолжить.
Затем Windows начнет поиск конфликтов в конфигурации вашего принтера и любых соответствующих параметрах Windows. Если будут обнаружены какие-либо проблемы с принтером, Windows запросит у вас разрешение на применение соответствующего исправления, чтобы ваш принтер заработал.
Решение проблем с принтером Windows 10
Эти советы не являются исчерпывающими, но эти инструкции должны помочь вам решить некоторые из наиболее распространенных проблем с настройкой, которые иногда возникают у пользователей с принтерами Windows 10.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при настройке и использовании принтера, попробуйте удалить принтер или переустановить драйвер принтера в качестве следующего шага, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов вашего производителя.

‘;document. getElementsByClassName(«post-ad-top»)[0].outerHTML=»;tocEl.outerHTML=tocHTML+newHTML;}}catch(e){console.log(e)}
Бен Стоктон (Ben Stockton) — писатель-фрилансер из Великобритании. В прошлой жизни Бен был преподавателем колледжа в Великобритании, обучая подростков и взрослых. Покинув класс, Бен воспользовался своим педагогическим опытом и применил его к написанию технических практических руководств и учебных пособий, специализирующихся на Linux, Windows и Android. Он имеет степень в области истории и аспирантуру в области вычислительной техники. Прочтите полную биографию Бена
Подпишитесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
Подписаться
Принтер для этикеток
не печатает — как исправить обновление Windows 10 KB5004945 Принтер для этикеток
не печатает — как исправить обновление Windows 10 KB5004945
Поговорите со специалистом: 0800 975 5040 или 01202 683212 | Бесплатная доставка по Великобритании при заказе на сумму более 30 фунтов стерлингов без НДС.
с б 02 августа 2021 г.
После установки обновления безопасности для Windows 10 за июнь/июль 2021 г. пользователи не могут печатать на принтерах этикеток многих марок. Эта проблема возникает со всеми моделями, работающими под управлением любой версии Windows 10 от «1х2, 20х3 и 2004» как на серверах, так и на персональных компьютерах (ПК). Microsoft в настоящее время исследует эту проблему в надежде, что вскоре будет найдено решение для тех, кто сталкивается с трудностями при печати после обновления операционной системы своего устройства.

Microsoft недавно объявила об уязвимости в Windows, которая может позволить вредоносному ПО из Интернета получить доступ к важной информации, такой как пароли и номера кредитных карт.
Эта уязвимость была обнаружена собственными инженерами Microsoft, которые обнаружили, что она использовалась в течение многих лет без их ведома! С тех пор они выпустили начальный обходной путь, который рекомендует отключить службу диспетчера очереди печати Windows, однако это также отключит печать на вашем компьютере.
Корпорация Майкрософт разрабатывает обновление для системы безопасности для решения этой проблемы, которая, как мы надеемся, будет решена быстро.

В последнее время вы могли заметить много проблем с печатью с вашего ПК, особенно после недавнего обновления Windows. Наиболее распространенная проблема заключается в том, что задания на печать отправляются, но фактически не печатаются, и это может быть связано с одним или несколькими обновлениями: KB5004945 (проблемы для всех брендов), KB5004760 или KB 5003690.
Microsoft выпустила исправление для Центра обновления Windows KB5004237. , который ранее был решен в рамках «Отката ноу-проблемы» (KIR) от 8 июля 2021 года. Обновления исправлений также были включены в запланированное обновление Windows от 13 июля под названием KB5004237, которое устраняет все нерешенные проблемы, связанные с этой проблемой, влияющей на пользователей.
Сведения об обновлении от 13 июля и затронутых версиях Windows перечислены в истории обновлений KB5004237 (сборки 19041.