Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не печатает принтер hp: Устранение неполадок, связанных с автономным режимом принтера HP или с задержкой задания печати в очереди

Содержание

Ошибка печати на принтере HP: 6 решений проблемы

Содержание

  • Исправляем ошибку печати на принтере HP
    • Способ 1: Проверка принтера
    • Способ 2: Разблокирование процедуры печати
    • Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
    • Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
    • Способ 5: Восстановление Windows
    • Способ 6: Переустановка драйвера
  • Вопросы и ответы

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу.

Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

  1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
  2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

    3. Подробнее: Замена картриджа в принтере

  3. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
  4. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения

«Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

  1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
  2. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».
  3. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
  4. Здесь вас интересует вкладка «Порты».
  5. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

  1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
  2. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.

    3. Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

  3. Вернитесь в
    «Панель управления»    .
  4. В ней откройте категорию «Администрирование».
  5. Здесь вас интересует строка «Службы».
  6. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
  7. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
  8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

    C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

  9. Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Что делать, если не печатает принтер HP LaserJet 1020

Случается так, что принтер не хочет функционировать в нормальном режиме. Причин может быть масса, порой они зависят от определённой модели устройства. Далее разберём, почему HP Laserjet 1020 не печатает.

Как решить проблему, когда принтер HP Laserjet 1020 отказывается печатать.

Неполадки заключены либо в самом аппарате, либо в программной части компьютера. При последнем случае исправить всё гораздо быстрее и легче. Хотя если все драйвера стоят правильно, а принтер не распечатывает документы, это ещё не значит, что он сломан.

Тонер

Первым делом следует проверить уровень краски в картриджах. Как правило, именно отсутствие или низкий уровень тонера являются виной того, что машина не печатает — оно и очевидно — печатать попросту нечем. Заниматься разборкой и заправкой принтера самостоятельно не стоит, если только вы не являетесь профессионалом. Иначе рискуете испортить устройство. Лучше довериться мастеру, который с лёгкостью поменяет вам картридж за невысокую плату. Заправить картридж, как правило, тоже стоит недорого. Тем более что делать это приходится раз в несколько месяцев, если вы не используете принтер слишком часто.

ВАЖНО. Аппараты Laserjet 1020, 1018 и 1022 имеют взаимозаменяемые детали, к которым относится и картридж. Если всё-таки решили менять самостоятельно, можете использовать картридж от этих устройств. Нечёткая или грязная печать, кстати, тоже являются следствием нехватки чернил. 

Драйверы

Это тоже довольно распространённая причина наравне с заправкой, по которой принтер не работает. Если с уровнем краски всё ОК, то дело, скорее всего, в неправильной работе драйверов. Заменить «дрова» можно несколькими способами. Сначала попробуйте просто скачать через официальный сайт.

  1. Отключаем устройство от ПК.
  2. Открываем раздел «Устройства и принтеры» (может называться немного по-другому) в Панели управления.
  3. Удаляем наше устройство. 
  4. Скачиваем драйвер для вашей версии Windows для Laserjet 1020 с официального сайта HP.
  5. Запускаем и следуем инструкциям по установке.

Если это не помогло, можно переустановить драйверы другим способом. А именно — при помощи программы HP Scan and Print Doctor. Она самостоятельно найдёт проблемные компоненты и перезагрузит их.

Другие проблемы

Аппарат может не выводить файлы на печать и по некоторым другим причинам.

  • Повреждённый USB-порт или кабель. В таком случае стоит попробовать воспользоваться разными портами или купить новый USB-кабель. Обычно неполадки с проводом возникают, если он имеет явные видимые дефекты.
  • Подключение через USB большого количества устройств. Если у вас слабый ПК, то он может не поддерживать одновременно мышь, клавиатуру, принтер и ещё что-нибудь, подключённые по USB. Попробуйте просто отключить лишнее.
  • Диспетчер печати. Попробуйте перезагрузить эту программу: открываем Диспетчер задач, находим там в разделе «Службы» соответствующую службу, останавливаем, перезагружаем компьютер. 

Теперь вы знаете основные причины, по которым HP Laserjet 1020 отказывается распечатывать файлы.

Кроме них могут быть и другие, но если вы проверите, установлены ли драйвера и проведёте заправку картриджа вовремя, то, скорее всего, решите ситуацию.

Почему принтер HP не печатает черным цветом правильно — быстрое исправление

Как исправить проблему, связанную с тем, что принтер HP не печатает в цвете

В этой статье мы описали основные причины проблемы «Принтер HP не печатает цвет». Кроме того, шаги по устранению неполадок представлены очень простым способом.

Если вам нужно решение проблемы, связанной с тем, что принтер HP не печатает черными чернилами, нажмите «Нажмите здесь».0005

1. В картридже недостаточно цветных чернил.
2. Печатающая головка не работает должным образом.
3. Цветная печать не включена.

Простой способ ремонта принтера HP, не печатающего цвет Проблема

1. Установите принтер как «по умолчанию»

Крайне важно, чтобы ваш принтер всегда был установлен по умолчанию. Это можно сделать, выполнив следующие действия:

  • Перейдите к поиску Windows, откройте диалоговое окно «Выполнить», введите «Панель управления» и нажмите кнопку «ОК».

  • Когда откроется окно панели управления, нажмите «Устройства и принтеры».

  • Теперь вы увидите список всех доступных принтеров. Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер HP и выберите параметр «Установить как принтер по умолчанию».

  • После этого на значке вашего принтера появится зеленая галочка. Следовательно, ваш принтер настроен по умолчанию и готов к использованию.

Следовательно, это должно решить проблему с подключением вашего принтера HP, но не с печатью. Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с печатью, перейдите к следующему шагу.

2. Включите команду цвета принтера, чтобы исправить ошибку «Цвет принтера HP печатается неправильно»

Убедившись, что режим цветной печати включен на вашем принтере, вы можете решить проблему «цветной принтер HP не печатает». Это можно сделать, выполнив следующие простые шаги: 

  • В меню запуска Windows выберите «Настройки».

  • Отсюда нажмите «Принтеры».

  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок вашей системы печати и выберите «Свойства».

  • На странице свойств нажмите «Настройки печати». Затем нажмите «ОК» и выйдите со страницы.

  • Выполните пробную печать и получите цветной отпечаток по вашему выбору.
  • Однако, если ваш принтер HP по-прежнему не будет печатать в цвете, выберите «Печать в оттенках серого».
  • Кроме того, если ваш принтер HP envy не печатает в цвете, убедитесь, что ваш принтер не отключен.

3. Необходимо заменить или переустановить печатающую головку принтера HP

Печатающая головка является важным фактором в процессе печати, поскольку она наносит чернила на бумагу и создает презентабельный текст. Следовательно, неисправная печатающая головка — это еще одна проблема, которая может вызвать проблему «принтер HP не печатает цвет».

Чтобы очистить печатающую головку, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Панель управления», а затем нажмите «Драйверы и принтеры»

  • На следующей странице найдите значок вашей системы печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

  • Очистить чернила» из следующего окна.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить печатающую головку и затем выполнить проверку печати.

4. В картридже принтера HP заканчиваются чернила

Среди множества причин основной причиной проблемы «Принтер HP перестал печатать цветной текст» является отсутствие чернил в картридже. Поэтому выполните визуальную проверку и при необходимости замените чернильные картриджи, прежде чем обнаружить проблему «Принтер HP не печатает цветные отпечатки».

Для визуального осмотра и замены картриджа выполните следующие действия:

  • Осторожно откройте переднюю крышку принтера и проверьте содержание чернил. Если чернил мало, установите новый картридж.

  • Если картридж заполнен, а цвета принтера HP печатаются неправильно, следующим шагом будет проверка срока годности чернил. Просроченные чернила являются проблемой при использовании, потому что они имеют тенденцию высыхать и спотыкаться.

  • Если срок годности картриджа истек, установите новый и продолжите процесс печати, чтобы решить проблему «Принтер HP Envy не печатает в цвете».

Все еще не удается решить проблему «Принтер HP не печатает черным цветом»? Запусти нашу

Диагностический инструмент для проверки принтера

Решение проблемы «Принтер HP печатает неправильные цвета»