Гугл Хром – надежный и стабильный браузер. Его выбирает большая половина интернет-пользователей. Он прост в работе, управлении и в настройках. Но, как и любая другая программа, по разным причинам веб-обозреватель может некорректно выполнять отдельные функции. Одной из таких является невозможность загрузить страницу. Произойти это может как по причине системного сбоя, так и в результате совершенных ошибок пользователем. Поэтому если вы столкнулись с подобной проблемой, тогда ознакомьтесь с наиболее частыми причинами и как ее можно решить самостоятельно.
Почему Гугл Хром не открывает страницы сайтов
Почему Google Chrome не открывает интернет-страницы? Еще несколько дней назад браузер исправно работал, а теперь вы переходите по ссылке, а сайт не отображается в обозревателе. Что может быть причиной? На самом деле предпосылок для подобной ошибки множество и среди основных, можно выделить следующие:
- большое скопление мусора в компьютере;
- переполнена память устройства;
- нарушение системных файлов браузера;
- повреждение файла Hosts;
- наличие вирусов;
- устаревшая версия Хрома;
- некорректная установка плагинов в браузере;
- чистка реестра компьютера.
Таким образом, если сайты в интернет-обозревателе Гугл не открываются, то не стоит сразу впадать в панику и вызывать специалиста. Несмотря на то, что предшествующих причин много, справиться с ними можно самостоятельно, при этом никаких профессиональных навыков иметь не нужно. Просто постарайтесь в точности выполнить наши рекомендации и наладить правильную работу Google Chrome.
Решение проблемы
Причиной тому, что Гугл Хром не открывает страницы, может выступать множество факторов. И чтобы устранить последствия, нужно поочередно выполнять ниже приведенные рекомендации – от более простых к сложным, только после того, как предыдущий совет не помог.
Перезагрузка компьютера для решения проблемы
Перезагрузка компьютера
Если у вас неожиданно выключился компьютер или вылетел браузер во время работы, то возможно просто произошел системный сбой, из-за чего нарушились отдельные процессы, файлы или доступ к ним, в результате чего обозреватель теперь некорректно работает. Поэтому начните с простой перезагрузки устройства. Закройте браузер и перезапустите компьютер через кнопку «Пуск». Такое решение часто перенастраивает сбившиеся процессы и возвращает их в привычное русло.
Чистка компьютера
Если еще вчера вы нормально открывали страницы, а сегодня без каких-либо причин возникла подобная проблема, и перезагрузка компьютера не помогла, тогда попробуйте почистить систему. Необходимость чистки устройства может быть вызвана следующими факторами:
- Наличие вирусов в системе.
- Компьютер переполнен мусором.
Сначала начните с того, что просканируйте свой компьютер антивирусом и в случае обнаружения вирусов удалите их, а после перезагрузите устройство и попробуйте войти в Хром. Если у вас нет антивирусной программы, то ее обязательно нужно скачать, а после произвести чистку. Установка антивируса будет полезной при входе в интернет, так как защитит вас от угрозы вредоносных файлов и сайтов.
Вторая причина – засоренность компьютера, встречается весьма часто, если на любые процессы в браузере перестали отвечать стандартные функции. Поэтому здесь не только не смогут открываться страницы, но и загружаться любые другие процессы, так как устройству просто напросто не хватает оперативной памяти для выполнения простейших задач. Что от вас требуется? Самостоятельно очистить систему от кэш-файлов и ненужных программ или установить для этого специальные программы, которые возьмут на себя эту заботу – CCleaner или Clean Master.
Просмотр свойств ярлыка
Наверное, все пользователи Google Chrome запускают программу с Рабочего стола или панель инструментов через соответствующий ярлык браузера. Это очень удобно, поэтому нет смысла совершать другие действия. Но не все знают, что очень легко изменить или перенастроить адрес, на который ссылается ярлык при его запуске. Особенно подобное происходит при заражении вирусами компьютера или при установке других программ, которые вступают в конфликт с системными файлами Гугла.
Поэтому чтобы быть уверенным, что вас не коснулась данная проблема, нужно перепроверить свойства ярлыка. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правом кнопкой мыши на ярлык Хрома и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне, перейдите на вкладку «Ярлык» через поле «Объект».
- Проверьте, правильно ли у вас указан путь – «C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe».
Если есть хоть малейшие несоответствия, например, в конце адреса или в середине, то у вас указан ложный путь, из-за чего браузер перестал запускаться. Для исправления ошибки нужно перейти в местонахождение самого ярлыка, там, где у вас распакована программа Google Chrome – по указанному адресу, далее в соответствующей папке найти ярлык браузера с таким же логотипом и нажать правой кнопкой мыши, после чего выбрать «Отправить», «Рабочий стол».
Обязательно удалите старый ярлык с Рабочего стола. Удаление ярлыка никак не влияет на работу программы или состояние системных файлов.Переустановка браузера
Если ни один из перечисленных способов не сработал, и Chrome не открывает страницы, тогда возможно проблема сидит глубже и требует замены системных файлов. В этом случае поможет только переустановка программы. Под переустановкой понимается полное удаление действующего веб-обозревателя и установка заново последней версии. Причем удаление должно носить комплексный характер, чтобы захватить файлы и остаточные данные в реестре. Поэтому для удаления перейдите в Пуск, далее в Панель управления – «Установка и удаление программ», в списке всех утилит, выбираете Google Chrome и нажимаете «Удалить». После удаления желательно перезагрузить компьютер, чтобы все обновления вступили в силу.
Теперь можете заново скачать Хром. Загрузить установочный файл вы можете на нашем сайте или через обслуживающий сайт для всех платформ Windows – Microsoft.com. Но обязательно правильно выберите разрядность своей системы и версию. Для просмотра подобных данных вы сможете воспользоваться информацией через пункт «Система», в Панели управления. Когда скачаете установочный файл, запускаете его и ждете окончания установки. Открываете браузер и проверяете его исправность.
Откат системы
Переходим к следующему, более серьезному шагу – откат системы. Если веб-обозреватель от Google так и не заработал, то возврат к предыдущим стандартным настройкам системы, возможно, поможет заставить его функционировать в прежнем русле. Делается это следующим образом:
- Открываете Пуск.
- Далее «Панель управления».
- Переходите в раздел «Восстановление».
- В списке предложенных функций выбираете «Запуск восстановления системы».
- На экране появится окно, где нужно будет выбрать тот промежуток времени, от которого будет произведен возврат системы.
- Выбирайте ту дату, когда проблем с браузером не было, и подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, исправлена ли проблема в Google браузере.
Установка и настройка DNS
Установка DNS
Если интернет стабильно работает и переустановка браузера не привела ни к каким действиям, то на функциональности обозревателя может сказываться неправильная настройка DNS-сервера. Чтобы исправить в системе Windows маршрутизацию к DNS-серверу, сначала нужно запросить пинг DNS-сервера Гугл. Как это сделать:
- Открываете меню Пуск.
- В поле для поиска вписываете
- После появления результатов, ставите мышкой на иконку, нажимаете левой кнопкой и в высветившейся вверху панели с опциями, вводите команду – ping google.ru.
- На экране появится окно с результатами тестирования.
Здесь может быть два варианта. Первый – это связи нет, и тогда на экране появится сообщение «не удалось обнаружить узел google.ru», а второй – наличие соединения и технические характеристики связи Microsoft с сервером Google. Если связь есть, тогда данную причину стоит отклонить и приступить к другим способам решения. А если отсутствует, тогда продолжите следующие действия:
- Нажмите на значок с сетевым соединением на панели инструментов слева.
- Перейдите в «Центр управления сетями».
- В открывшемся окне, под разделом «Интернет», нажимаете на «Подключение по локальной сети».
- В новом окне внизу нажимаете на кнопку «Свойства».
- Вкладка «Сеть», в поле с отмеченными компонентами, нажимаете на «Протокол Интернет версии 4 (TCP/IPv4)».
- Под этим полем кликаете «Свойства», внизу ставите галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера».
- Проставляете вручную цифры: первая строка (предпочтительный) – 8.8.8.8, вторая строка (альтернативный) – 8.8.4.4.
- Подтвердите правильность ввода и закройте окно с настройками.
- Осталось перезагрузить компьютер и перепроверить, как работает браузер.
Проблема с Hosts
Последняя из наиболее распространенных причин, почему в браузере не загружаются страницы – это изменение в сетевом файле hosts. В файле с подобным названием сохраняются надстройки сетевых переадресаций. Если вы не производили никаких манипуляций с подобным расширением, то возможно, это сделал другой пользователь компьютером или результат негативного воздействия вирусов, сторонних подозрительных программ. В случае вмешательства в файл hosts, блокируется переход по веб-страницам или они загружаются выборочно. Чтобы восстановить работу и браузера, и системы в целом, необходимо выполнить такие действия:
- Заходите в меню Пуск.
- В строке поиске вставьте следующую команду: %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts.
- Для открытия файла используйте блокнот.
- В окне отобразится содержимое hosts, а также его надстройки.
- Внимательно изучите кодировку и если в строке с данной комбинацией «# ::1 localhost» есть какие-то еще дополнения, то их нужно удалить.
- После, сохраните изменения (в меню блокнота «Файл», «Сохранить»), выйдите из командного окна и перезагрузите компьютер.
Если проблема будет заключаться в чем-то банальном, например, в отсутствие интернет-соединения или переустановке браузера, то вам нужно будет потратить не более 15 минут, чтобы устранить причину некорректной работы обозревателя Гугл Хрома. А если основания лежат куда глубже – в нарушении связи с прокси-сервером или изменением файла hosts, то здесь вам нужно будет немного «попотеть». Но самое главное – это вернуть прежнюю работу браузера.
Не открывается браузер Google Chrome в Windows 10 – решение
Часто бывает так, что не запускается Хром на Виндовс 10. Для этого обычно есть определенные причины. И почти всегда они связаны с самим браузером или операционной системой. В данном материале мы расскажем о том, как решить проблему.
Подробности
Обычно пользователь не может самостоятельно определить причину такого поведения веб-обозревателя. Поэтому ему приходится перебирать все известные варианты для того, чтобы исправить проблему. Это вполне обычная практика.
Так будем делать и мы, ибо определение причины в данном случае невозможно. Можно лишь перебрать возможные варианты восстановления работоспособности браузера Хрома. Хорошо, что их не так уж и много. Не нужно долго мучиться.
В данном материале мы расскажем о самых эффективных способах. Но начнем с самых простых и очевидных. Ведь обычно самые простые методы оказываются наиболее эффективными. Хотя и не всегда. В любом случае, попробовать стоит.
Убиваем зависший процесс
Часто Хром не хочет запускаться по той простой причине, что процесс уже запущен и не отвечает. Система расценивает это так, что браузер уже запущен и незачем новой копии стартовать. И во всем виноват отдельный зависший процесс.
Главная проблема заключается в том, что данный процесс просто так не увидишь. Для этого придется использовать соответствующие инструменты операционной системы Windows. Алгоритм действий для решения проблемы будет вот такой:
- Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», которая расположена на панели задач.
- В появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер задач».
- Запустится окно диспетчера. Здесь нужно нажать на кнопку «Больше» (может называться несколько иначе). Она располагается в самом низу окна.
- Теперь в списке процессов нужно найти тот, что называется chrome.exe (или же Google Chrome).
- Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Снять задачу».
После этого можно закрывать диспетчер и пытаться снова запустить браузер. Однако данный способ поможет только в том случае, если дело действительно было в зависшем процессе. Если же нет, то нужно переходить к следующей главе.
Удаляем файл настроек пользователя
Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден, то веб-обозреватель не запустится ни в коем случае. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.
Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель (который не запускается). На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:
- Открываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки на панели задач.
- Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows».
- Там ищем пункт «Выполнить» и кликаем по нему ЛКМ.
- Теперь в поисковой строке вводим %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ и нажимаем на кнопку «ОК» или клавишу Enter.
- Мы попадем в каталог с настройками Google Chrome. Здесь нужно найти папку с именем Default и удалить ее. Если она отсутствует – обратите внимание на каталоги, в которых присутствует слово Profile с какой-либо цифрой. Тогда сотрите их.
После этого можно пытаться запускать веб-обозреватель. Во время запуска он создаст совершенно новый каталог с пользовательскими настройками. Если дело было именно в нем, то данный вариант точно поможет. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.
Отключаем защиту
Сторонний антивирус и Брандмауэр Windows тоже вполне могут блокировать запуск веб-обозревателя. Особенно, если такое действие имеется в списке их правил. Искать правила и менять их очень долго. Поэтому просто отключим защиту. Так быстрее.
Естественно, эта мера носит чисто экспериментальный характер. После проверки нужно будет все вернуть назад. И тогда придется искать соответствующие правила и менять их. Но пока просто проверим. Сначала разберемся с брандмауэром. Вот инструкция о том, как это делать:
- Запуститепанель управления в меню «Пуск».
- В ней нам требуется открыть элемент «Администрирование» и затем – «Службы».
- Откроется список служб, запущенных на данном компьютере. Нужно найти «Брандмауэр Windows» (или же «Брандмауэр Защитника…») и дважды кликнуть по ней.
- В появившемся окошке выбираем тип запуска «Отключена» и нажимаем на кнопку «Остановить».
- Последовательно жмем «Применить» и «ОК».
Мы отключили службу брандмауэра потому, что копаться в его настройках долго и нудно. Так гораздо проще. Да и если у вас антивирус с файерволом, то от брандмауэра толку нет. А теперь будем разбираться с антивирусом. Для примера возьмем ESET Smart Security:
- В системном трее Windows ищем иконку с изображением буквы «Е» и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
- Появится меню с возможными действиями. Здесь выбираем «Временно отключить защиту».
- Настройте временную деактивацию, например, до перезагрузки ПК.
- Это же сделайте в пункте «Временно отключить файервол».
По аналогичному принципу выйдет деактивировать и другие антивирусные программы.
Вот и все. Защита полностью выключена. Теперь можно снова пробовать запускать Google Chrome. Если во всем виноваты настройки антивируса и файервола, то все должно получиться. Если это действительно так, то возвращаем все на место и изучаем настройки антивируса.
Заключение
А теперь пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались найти ответ на вопрос о том, что не открывается Гугл Хром и что делать с Windows 10 в таком случае. Комплекс необходимых мер по устранению проблемы был представлен выше.
Стоит отметить, что наибольший эффект дадут именно комплексные меры. То есть, стоит попробовать все способы, о которых говорилось в данном материале. Тогда у вас точно все получится. Главное – строго следовать инструкции и не заниматься самодеятельностью, поскольку это чревато весьма серьезными последствиями.
Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.
Почему не работает Google Chrome?
Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:
- случайного сбоя настроек;
- перегрузки системы;
- повреждения исполнительных файлов;
- проблем с реестрами операционной системы;
- вирусов.
В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.
Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера
Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.
Перезапуск Google Chrome
Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:
- через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
- через команду chrome://restart.
Оба варианта одинаково эффективны.
Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы
Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:
- Закройте окно браузера.
- Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» — «Все программы» — и повторите попытку.
Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:
- Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete — «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач — «Запустить диспетчер…».
- В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» — нажмите на «Завершить сейчас».
Выберите Chrome в списке работающих приложений и нажмите «Снять задачу»Возобновление работы браузера через команду chrome://restart
Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:
- Создайте новую вкладку.
- Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
- Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.
Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.
Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:
- Добавьте любую вкладку в закладки: нажмите звёздочку в адресной строке.Чтобы добавить новую закладку, нужно нажать на звездочку в верхнем правом углу браузера
- Нажмите «Готово» и в поле URL пропишите команду «chrome://restart», а в поле «Имя» укажите желаемое имя закладки. К примеру, «Перезапуск браузера».Введите в URL команду «chrome://restart», а в поле имени «Перезапуск браузера»
- Нажмите на кнопку «Сохранить». Закладка добавлена.
Перезагрузка устройства
Если перезапуск браузера ничего не дал, попробуйте перезагрузить систему:
- Выключите ваш ПК или ноутбук через «Пуск» — «Завершение работы» — «Перезагрузка».Нажмите на кнопку «Пуск» — «Завершить работу» — «Перезагрузка»: система начнет перезапуск
- Дождитесь перезапуска устройства.
- Попробуйте открыть браузер.
Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.
Обновление ярлыка Google Chrome
Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится — значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:
- Удалите ярлык Chrome и с рабочего стола, и с панели задач, выделив значок и нажав кнопку Delete.
- После этого последовательно откройте Мой компьютер — Диск (С:) — Program Files (x86) — Google — Chrome — Application и найдите файл chrome.exe.Последовательно откройте «Мой компьютер» — «Диск (С:)» — «Program Files (x86)» — «Google» — «Chrome» — «Application», там вы найдёте файл chrome.exe
- Выделите файл chrome.exe и вытащите его на рабочий стол. Так создастся ярлык. Аналогичным образом вы можете закрепить его на панели задач.
После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.
Видео: как создать ярлык в Windows 7
Очистка кэша программой CCleaner
Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.
Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта.
Запустите программу CCleaner и нажмите кнопку «Очистка»После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.
Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner
Устранение неполадок
Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:
- поражение системы вирусами;
- неисправности в сетевом подключении;
- проблемы с настройками пользователя;
- конфликты с другими программами и расширениями;
- работа брандмауэра Windows.
Удаление вирусов
Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта.
Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:
- Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
- Нажмите на кнопку «Скачать».Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
- Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
- Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
- Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».Согласитесь с участием в программе и нажмите «Продолжить»
- В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».Нажмите на кнопку «Начать проверку»
- После этого запустится сканирование системы.
- Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.Нажмите на «Обезвредить»
- Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.
Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»
Проверка исправности сетевого подключения
Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:
- Запустите браузер. Нажмите на кнопку «Настройки» или откройте новую вкладку, пропишите в ней «chrome://settings», нажмите Enter.Перейдите в меню настроек, нажав последовательно на три точки в верхнем правом углу экрана, а затем на соответствующий пункт
- Пролистайте вниз до пункта «Показать дополнительные настройки».
- Найдите строку «Система». Нажмите на кнопку «Настройки прокси-сервера».Выберите пункт «Настройки прокси-сервера» в меню «Система»
- В открывшемся окне выберите «Настройка сети». В новом окне проверьте наличие галочки «Использовать прокси-сервер». Её быть не должно!Выставьте галочки, как на скриншоте, и нажмите ОК
- После этого перезапустите браузер и попробуйте открыть нужную вам страницу снова.
Переустановка браузера
Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:
- Нажав на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».
- Найдите пункт «Программы и компоненты».Перейдите в панель управления и выберите пункт «Программы и компоненты»
- В списке программ найдите Google Chrome. Выделите его.В списке установленных на компьютере программ найдите Google Chrome
- Нажмите на кнопку «Удалить». Подтвердите свой выбор, нажмите «ОК».Выберите браузер и нажмите на кнопку «Удалить»
Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:
- Запустить CCleaner. Нажать на «Реестр» в боковом меню.Запустите CCleaner и выберите «Реестр» в левом меню
- Нажать на кнопку «Поиск проблем» и подождать. Программа будет искать все проблемные места в реестре.
- Когда она их найдёт, нужно нажать на кнопку «Исправить».
Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:
- Перейдите по ссылке: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/
- Нажмите на «Скачать Chrome».Перейдите на официальный сайт и нажмите на кнопку «Скачать»
- Потом кликните на «Принять условия и установить».Отметьте галочками пункты, с которыми вы согласны, и нажмите «Принять условия и установить»
Видео: почему после переустановки не запускается Chrome
Проверка пользовательских настроек
Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:
- Откройте «Мой компьютер» и последовательно откройте следующие папки: Локальный диск С — Пользователи — Администратор — AppData — Local — Google — Chrоme — User Datа
- В открывшемся окне найдите папку с названием Default. Когда вы её найдёте, переименуйте её в Backup Default. В той папке обычно хранятся все пользовательские настройки. И когда браузер запустится, папка Default создастся ещё раз, но уже с обновлёнными настройками — без закладок, расширений и прочего. Переименуйте папку Default в Backup Default для перезаписи пользовательских настроек
- Запустите браузер.
- Теперь откройте папку Backup Default и найдите там Bookmarks.bak. Скопируйте это в папку Default и обязательно переименуйте в Bookmarks.
Устранение конфликта с другими программами
Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:
- скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
- использовать команду chrome://conflicts.
Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:
- Перейдите по ссылке: https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/По ссылке вы найдёте инструмент очистки Chrome Cleanup Tools
- Скачайте утилиту.Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и скачайте Cleanup Tools
- Запустите её. Начнётся поиск программ, которые могут мешать нормальной работе браузера. Если ничего не мешает — вы увидите сообщение о том, что ничего не найдено. Если же что-то есть — откроется список приложений и варианты того, как их можно устранить.Если никакие программы не мешают работе браузера, утилита сообщит об этом
Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:
- Создайте новую вкладку.
- Напишите в строке поиска chrome://conflicts.
- Нажмите Enter. Если какие-то конфликты есть, то они будут обнаружены. Эта команда позволяет находить и вирусы, если они есть.Команда chrome://conflicts найдет возможные конфликты и вирусы
Лучше добавить это в закладки и сохранить куда-то в зону быстрого доступа. Функцию желательно использовать, даже если проблем с запуском нет.
Решение проблемы с брандмауэром
Довольно часто в настройках брандмауэра стоит ограничение на запуск всех подозрительных программ. И Chrome могли ошибочно внести в чёрный список. Чтобы это проверить, потребуется отключить брандмауэр:
- Нажмите Win + X. Это откроет контекстное меню на панели задач.
- В нём найдите «Панель управления».
- Выберите «Брандмауэр Windows» и откройте его.Откройте Брандмауэр Windows в панели управления
- После того как вкладка откроется, в боковом меню найдите «Включение и отключение брандмауэра». Кликните на этот пункт. Отключите брандмауэр.Кликните на кнопку «Включение и отключение брандмауэра Windows» на панели слева
- Если кликнуть не получается, найдите в трее антивирусную программу и кликните правой кнопкой мыши по её ярлыку.
- В контекстном меню выберите «Временно отключить файервол» — «ОК».Временно отключите работу вашего антивируса
Если после отключения брандмауэра браузер запустился, значит, он действительно внесён в чёрный список. И его надо оттуда убрать:
- Откройте брандмауэр: Win + X, затем в контекстном меню «Панель управления» и «Брандмауэр Windows».
- Нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».Кликаем на кнопку «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows»
- Найдите «Разрешить другое приложение». Нажмите на «Изменить настройки».
- Выберите приложение, которое вы хотите добавить. Если в списке его нет — воспользуйтесь обзором, и в нём уже укажите путь к файлу exe. Обычно это C://Program Files (x86)/Google/Chrome/Application/chrome.exeПоставьте галочку напротив Google Chome в списке программ брандмауэра
Приложение окажется в списке исключений и проблем при его запуске быть не должно.
Если вы используете антивирусные программы, нужно добавить chrome в список исключений антивируса. Для каждого антивирусника эта процедура индивидуальна, поэтому вам лучше поискать способ решения в сети. Запрос: «как добавить chrome в список исключений «имя вашего антивируса».
Обновление драйверов
Устаревшие драйвера видеокарты тоже могут стать причиной того, что браузер не запускается. Если вы сомневаетесь в их исправности, сделайте следующее:
- Кликните по ссылке https://drp.su/ru и перейдите на сайт DriverPack.
- Нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйверы». Скачайте приложение.Скачайте приложение DriverPack на официальном сайте
- Запустите его. Приложение считает информацию о вашем ПК и системе и предложит «Настроить ПК автоматически». Сбоку вы можете видеть, какие приложения и драйвера будут установлены. После нажатия кнопки настройки придётся немного подождать, пока всё установится, а потом перезагрузить компьютер.DriverPack может настроить компьютер автоматически, установив необходимые драйвера, приложения и проведя диагностику
Что делать, если ничего не помогает
Если не помог ни один из предложенных способов, можно попробовать рискованный вариант, который годится только для того, чтобы быстро перенести все закладки, пароли и прочую информацию из Chrome в другое место. Это ключ no-sandbox. Когда он прописан в поле настроек браузера, программа автоматически становится уязвимой. Но если ситуация критическая и нужно срочно запустить Google Chrome, попробуйте его использовать. Для этого:
- Найдите на рабочем столе ярлык браузера. Кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню.
- Выберите «Свойства». Откроется окно. Там найдите «Ярлык».
- На этой же вкладке, в поле «Объект», пропишите «—no-sandbox». Без кавычек и с двумя дефисами перед no.В поле «Объект» пропишите «—no-sandbox»
- Попробуйте запустить браузер.
Также вы можете обратиться в службу поддержки google: Справочный центр Chrome.
Вы можете наладить работу браузера, использовав один или несколько предложенных выше способов. В большинстве случаев работоспособность Google Chrome удаётся восстановить.
Здравствуйте! Меня зовут Виктория, мне 23 года. По образованию я бакалавр компьютерных наук и технологий (специальность: «Компьютерное моделирование и дизайн»). Оцените статью: Поделитесь с друзьями!Почему не открывается Гугл Хром на компьютере
В России и странах постсоветского пространства многие пользователь компьютеров предпочитают выходить в интернет с помощью браузера Хром. В рамках статьи рассмотрим, что можно сделать, если не запускается Google Chrome.
Что делать, если не запускается Хром
Существует множество причин, из-за которых Google Chrome может не работать. В статье рассмотрены самые частые из них, проведен анализ и приведены инструкции устранения.
Быстрые способы решения проблемы
Что можно сделать прямо сейчас:
- Если браузер открыт – закройте все вкладки, расширения и приложения, нагружающие систему. Все эти действия помогут разгрузить систему и освободить больше памяти.
- Перезапустите Google Chrome. Если браузер загружен, нажмите Ctrl+Q. Если не загрузился, жмите Ctrl+Shift+Esc, ищите в процессах Google Chrome, снимите все задачи и попробуйте запустить его наново.
- Перезагрузить компьютер. Если действия не дают никакого результата, пустите ПК на перезапуск.
Проверка наличия сетевого подключения
Если запущенный браузер выдает одну из таких ошибок:
- ошибка прокси-сервера;
- веб-страница недоступна.
Проверьте интернет-соединение. В правом нижнем углу наведите мышкой на значок интернет-соединения и посмотрите, что написано в окне подсказок. Когда сеть работает исправно, должно быть написано «Доступ к интернету».
Если написано обратное, перезапустите маршрутизатор или сетевое соединение на компьютере.
Проверяем компьютер на наличие вирусов
Причиной, почему не открывается Гугл Хром, может стать вирус. Чтобы проверить сайт на вирусы воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.web или его аналогом:
- После загрузки на компьютер просканируйте систему антивирусом.
- Если зловреды выявлены – ликвидируйте их.
- Затем перезагрузите систему и попробуйте открыть Гугл Хром.
- Если вирус повредил браузер, читайте далее.
Переустанавливаем браузер
Возможно, браузер поврежден настолько, что единственно верным решением станет его переустановка:
- Воспользуйтесь бесплатной версией программы RevoUninstaller (можно и стандартным, но не факт, что все подчистит).
- В списке компьютерных программ найдите Google Chrome.
- Начните и доведите до конца процесс удаления, со всеми регистрами и каталогами. Преимущество ПО в том, что перед критической установкой окон делает точку восстановления, к которой можно откатиться, если что-то пойдет не так.
- Перезагрузите ПК.
- Зайдите со стандартного браузера Windows 10 Edge в интернет и скачайте Google Chrome.
- Закончите установку.
Полезно: Скачать последнюю версию Гугл Хром браузера для Виндовс 10
Конфликт с другими приложениями
Может быть такой сценарий, что подвязанный к Хрому модуль сбоит и делает так, что Гугл не работает. Чтобы убедится, что с подключёнными модулями все в порядке:
- Запустите браузер и в новой вкладке перейдите на
chrome://conflicts. - Убедитесь, что браузер не указывает на конфликтные модули.
Проблемы с брандмауэром
Почему Гугл не грузится может нам ответить Брандмауэр. Если стандартные настройки его были изменены (вами или сторонней программой), можно вернуть их обратно:
- В поисковой строке Виндовс начните писать и перейдите по «Брандмауэр защитника Windows».
- Нажмите кнопку «Восстановить значения по умолчанию».
- Перезагрузите ПК и проверяйте работу браузера.
Ошибки в настройках пользователя
Ошибки или факт того, что не открывается браузер Гугл Хром, проявляется еще из-за проблем в подключенном профиле. Чтобы деактивировать проблемный профиль, можно убрать локальные данные о нем с компьютера (все равно данные о нем содержаться на серверах Google):
- Нажмите Win+R и введите команду
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ . - В открывшейся директории удалите (или перенесите) папку UserData.
- Активируйте браузер и проверяйте работоспособность в обычном и «инкогнито» формате.
Разгружаем процессор и оперативную память
Если Chrome не запускается и компьютер всецело тупит, возможно ЦП и ОЗУ попросту перегружены другими процессами. Проанализируйте картинку в диспетчере задач:
- Нажмите Ctrl+Shift+Esc и просмотрите раздел «Процессы».
- Отключайте все, что грузит «ЦП», «Диск» и «Память».
- Для отключения кликните ПКМ по процессу и выберите «Снять задачу».
Если же система в целом тормозит после недавней установки, дайте ей время, чтобы она подтянула все необходимые накопительные обновления. Если система тормозит постоянно, возможно железо не поддерживает «тяжелую ОС» и ей пора установить операционку «полегче».
Что делать, если ни один способ не помог
Попробуйте переустановить браузер в безопасном режиме Windows. Для этого:
- С помощью Edge или другого браузера скачайте установщик Chrome и запомните, где он сохранился на ПК.
- Нажмите Win+R и введите msconfig.
- Во вкладке загрузка выберите «Безопасный режим» с отметкой «Сеть».
- Нажмите «ОК» и пускайте ПК на перезапуск.
- После загрузки безопасного режима, с помощью Win+R и команды appwiz.cpl вызовите деинсталлятор программ.
- Найдите в перечне браузер и удалите его.
- Затем запустите установщик и дождитесь завершения установки. Чтобы все получилось в на 100%, между удалением и установкой, можно перезагрузить ПК.
- Чтобы вернуться в штатный режим с максимальными возможностями, сделайте в параметрах msconfig обратный процесс, сняв галочку в «параметрах загрузки».
Вопросы от пользователей
Вот несколько часто задаваемых вопросов от пользователей. Ответим на них.
Как быть, если Гугл Хром открывается черным окном
Проблема с графикой на экране ноутбука или ПК в веб-браузере. Чтобы сегодня пофиксить, зайдите в настройки chrome://settings/ и деактивируйте опцию «Использовать аппаратное ускорение».
Как быть, если вместо поисковой системы Гугл открывается Яндекс
Вместо Гугл Хром открывается Яндекс Браузер — что делать? Если это стартовая страница на ПК, то убрать ее можно так: «Настройки» – «Поисковая система» – «Google».
Вместо Гугл Хром открывается Яндекс Браузер — что делать
Проблема того, что, переходя по ссылкам или открывая документы из других программ, вместо Google Chrome открывается Яндекс.Браузер решается следующим способом: Win+I – «Сеть и Интернет» – «Приложения по умолчанию» – «Веб браузер» – «Google Chrome».
Заключение
Если Хром сбоит в открытом окне, проблемы с поисковиком или вовсе он не включается, есть множество решений «Fix IT». Ознакомившись с подсказками к действию, вы легко устраните появившуюся неисправность.
Автор статьи
Артур Филатов
Техник по компьютерным системам, специалист среднего звена. С 2017 года основатель данного блога, в 2018 году окончил обучение.
Написано статей
219
Сегодня поговорим о браузере Google Chrome, а если точнее — о том, почему Хром может не запускаться. С такой проблемой может столкнуться любой пользователь, так что давайте обсудим причины неполадки и их решения.
Вирусы и конфликты ПО
Тут все просто. Если еще вчера вы пользовались Хромом без каких-либо проблем, а сегодня он перестал запускаться, скорее всего, дело в некоем вирусе или вредоносном файле. В этом случае обязательно воспользуйтесь антивирусом с последними загруженными базами и утилитой типа Dr. Web Cureit, которая поможет найти источник проблем.
Кроме того, если вам все-таки удастся запустить браузер, вы можете ознакомиться с подключенными модулями в Хроме. Для этого наберите в адресной строке словосочетание chrome://conflicts/ и нажмите клавишу Enter. Перед собой вы увидите загруженные модули. Если система обнаружит конфликты, она обязательно сообщит вам об этом. Вы должны будете отключить модуль. Если речь идет о какой-либо программе, ее лучше удалить или переустановить. Только не удалите какой-нибудь системный файл, иначе можете не запустить Windows в следующий раз!
Брандмауэр и антивирусное ПО
Если вы используете брандмауэр, то вам наверняка известно о том, что он позволяет открывать доступ в сеть далеко не всем программам. Стоит отметить, что настройка происходит автоматически, в то же время система может заблокировать от выхода в сеть важные программы. Вам необходимо открыть свой брандмауэр или антивирус, если он использует свой брандмауэр, и добавить браузер Google Chrome в список исключений.
Повреждение системных файлов
Теоретически, возможно повреждение системных файлов, так или иначе связанных с браузером. Такое происходит очень редко, а если и происходит, то виноваты в этом, как правило, вирусы и вредоносные файлы. В таком случае есть два варианта: это установка Google Chrome на компьютер заново, либо же восстановление системы на более ранний момент времени. Иными словами, нужно откатить систему.
Нажмите на кнопку «Пуск», затем выберите «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» — «Восстановление системы». Здесь вам нужно выбрать точку восстановления (дату, на момент которой Хром работал) и следовать инструкциям. Главное, что бы у вас была хотя бы одна точка восстановления.
Повреждение профиля пользователя
В данном случае речь идет о повреждении профиля пользователя Google Chrome. Можно предложить удалить папку профиля, при этом все данные, включая расширения, закладки и т.п. будут удалены. Если вас это не смущает, удалите папку User Data. Она находится по адресу:
- Windows 7, 8 и Vista: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ (например, C:\%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\)
- Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\ (например, C:\%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\)
При этом перед самой процедурой можете скопировать папку в другую директорию — в случае чего, сможете восстановить ее обратно.
Если это не поможет, лучше полностью удалить Google Chrome по инструкции и установить его заново.
Недостаточно оперативной памяти
Есть мнение, что Google Chrome может не запускаться из-за недостатка оперативной памяти. Я с таким не сталкивался, но в сети есть отзывы про память. Решается это закрытием программ. Для этого откройте диспетчер задач и поочередно отключайте запущенные приложения.
Если это поможет, возможно, вам стоит позаботиться об увеличении оперативной памяти.
Обновите драйвер видеокарты
Google Chrome может использовать ресурсы видеокарты. Поэтому можно попробовать обновить драйвер видеокарты. Сделать это несложно, о чем я уже рассказывал ранее.
Если ничего не выходит
Если вообще ничего не получается, можно запустить Chrome с помощью ключа no-sandbox. Но! Пользоваться им строго не рекомендуется, поскольку, по одним данным, в таком случае в браузере могут быть открыты некоторые уязвимости. Потому такой способ лучше использовать в том случае, если вам нужно вызволить из браузера какие-то сохраненные данные.
Находим ярлык Google Chrome на рабочем столе, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем в меню пункт «Свойства». Переходим на вкладку ярлык и прописываем —no-sandbox в поле объект (перед no не одно тире, а два подряд!). Сохраняем изменения.
Пробуем запустить браузер.
Еще раз — если в таком случае Хром загрузился, рекомендую изъять из него все важные данные и переустановить, пока он не начнет запускаться без ключа.
Почему в браузере Google Chrome не открываются страницы
Каждому пользователю знакома ситуация, когда интернет-соединение есть, с ним, кажется, все хорошо, но Google Chrome «морозится». Вместо цветастых картинок и любимых соц. сетей перед глазами только белый экран. Печально, правда? Но не стоит расстраиваться, ведь не все потеряно. Ведь сегодня мы поговорим о том, почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет работает. Также в процессе повествования рассмотрим распространенные причины появления ошибки и методы ее решения.
Вводная информация
В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:
- глобальное обновление операционной системы;
- откат ОС до последней точки восстановления;
- после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
- после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
- после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.
Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.
Решение проблемы
Существует масса профилактических, лечащих и узконаправленных способов добиться открытия заветного сайта в Google Chrome. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Неполадки с сетью
Для начала важно убедиться в работоспособности интернет-соединения. Как ни странно, делать мы это будем с помощью другого браузера. Изначально в операционной системе Windows присутствует Internet Explorer. Он не пригоден для веб-серфинга, зато с поставленной нами задачей справится без каких-либо проблем.
Запустить его можно непосредственно из меню «Пуск». Как правило, IE находится в каталоге «Стандартные». Просто кликните по соответствующему пункту ЛКМ.
Затем перейдите на любую страницу, например, на наш сайт https://chromeum.ru/.
Таким образом, если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, то неполадка явно не в интернет-подключении. Она кроется в чем-то совершенно ином. Так что переходите к следующему пункту.
Слабый компьютер
С каждым годом количество версий Google Chrome растет, естественно, медленно ползут вверх и системные требования. Часто на одноядерных машинах или слабых ПК попросту недостаточно ресурсов (например, ОЗУ).
Самое очевидное решение данной проблемы – обновление компьютерного «железа». Но в большинстве случаев это весьма дорогое удовольствие, поэтому его мы рекомендовать ни в коем случае не будет. Но дадим несколько других советов:
- Попробуйте перезапустить компьютер.
- Закройте и удалите все лишние программы, файлы.
- Очистите автозапуск (например, через Диспетчер задач).
- На время приостановите работу антивируса.
Если проблем на этом этапе не обнаружено, пойдем дальше по статье.
Загруженность кэша
Довольно часто краеугольный камень запрятан в плохой работе операционной системы: это и ошибки реестра, переполненный кэш, конфликты между разными временными файлами:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + H.
- Кликните по опции «Очистить историю».
- Сверху выставьте «За все время».
- Отметьте пункты «Файлы cookie…» и «Изображения и другие».
- Нажмите на синюю кнопку.
Неправильные данные ярлыка
Самое неприятное качество вредоносных программ или червей – это их способность дописывать пути открытия браузера таким образом, чтобы пользователь, первым делом, видел цветастый баннер или какой-то определенный веб-сайт. Из-за такого вмешательства Google Chrome может не открывать страницы, а «чистые» браузеры справляются с этим.
Проще всего в данном случае создать новый ярлык:
- Откройте меню Пуск.
- В списке доступных программ найдите Google Chrome.
- Кликните по этой графе ПКМ.
- Перейдите к расположению файла.
- Кликните в новом каталоге на нужный файл.
- Создайте его ярлык на рабочем столе.
- Запускайте браузер через него.
Переустановка
Чтобы окончательно починить интернет-обозреватель, необходимо выполнить его полную переустановку. При этом можно в два счета потерять все пользовательские данные. А чтобы такого не произошло, необходимо заранее их зарезервировать. Как выполняется данная процедура, вы узнаете из нашей статьи «Как переустановить Google Chrome без потери закладок и паролей».
Подведем итоги
Этот объемный материал поможет найти корень зла в проблеме «не запуска» страничек именно в обозревателе от Гугла. Существует масса вариантов и факторов, могущих влиять на его работоспособность, в статье же приведены наиболее частые примеры неполадок и способов их решения.
Почему не работает Гугл Хром на компьютере
В большинстве случаев мы используем интернет-браузер, когда выходим в сеть. Гугл Хром не работает – пользователи, периодически, сталкиваются с подобной проблемой, а вот решить ее самостоятельно получается не у всех. В нашем сегодняшнем материале вы найдете несколько советов по исправления неполадки, а также мы расскажем о том, почему она может возникать.
Интернет-соединение
Почему не работает Гугл Хром на компьютере? Самая распространенная причина – отсутствие интернет-соединения. Дело может быть в неисправности вашего оборудования, или ограничения имеются со стороны провайдера – в итоге поисковик не отвечает на запросы и не грузит страницы и выдает ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поверь наличие интернет-соединения на другом устройстве, если используешь Wi-Fi, или открой любую программу, где требуется доступ в сеть.
Перезагрузка устройства
У тебя не работает Гугл Хром на Виндовс 7, Windows 10 или на любой другой ОС – что делать и как исправить ситуацию? Первое, что можно посоветовать в этом случае обычному пользователю – это перезагрузить устройство. Этот простой способ чудесным образом решает многие программные проблемы и помогает ускорить Google Chrome.
Секрет в том, что во время перезагрузки закрываются программы, которые работают в фоновом режиме и мешают браузеру.
Переустановка программы
Решить проблему, если она возникла из-за некорректной работы Flash, всплывающих окон или повреждения профиля пользователя поможет переустановка программы. Удали браузер и установи его на устройство повторно.
Удаление кеш файлов
Почему не работает Гугл Хром и ни одна страница не отвечает на запросы? Дело может быть в том, что нормальной работе браузера мешают накопившиеся данные. Частенько файлы кеш и cookie занимают значительное место в памяти устройства и тормозят работу Хрома, замедляют многие его процессы. Чтобы удостовериться, что Гугл в Гугл Хроме не работает именно по этой причине, попробуй открыть вкладку «Инкогнито» («Настройки» — «Новое окно в режиме «Инкогнито»). Если страничка открывается – значит, проблема в засорившемся кеше.
Что делать, если интернет-браузер Google Chrome не работает именно по этой причине? Нужно почистить кеш.
- Открой последовательно «Настройки» — «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах»
- Поставь отметку «За все время»
- Выбери пункты «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов». С остальных пунктов отметки нужно снять
- Нажми «Удалить данные»
- Обнови вкладку
Если у вас вылезает сообщение в Гугл Хром «Ваше подключение на защищено», ну пугайтесь! Как действовать в этой ситуации, мы написали в отдельной статье.
Недостаток памяти на устройстве
Закрой все вкладки, программы, удалите ненужные расширения. Останови все процессы скачивания, если таковые происходят на устройстве – и перезагрузите страницу. Если на устройстве недостаточно оперативной памяти, браузер может выдавать ошибку именно по этой причине.
О том, что делать, если в Chrome не работает звук, мы расскажем в отдельной статье.
Обновление программы
Почему на телефоне Андроид не работает Google Chrome? Самая распространенная причина – пользователь забыл установить пакет обновлений. Наличие новой версии можно проверить в Play Маркете – магазине игр и приложений для этой платформы.
Проблема с отсутствием обновлений актуальна не только для владельцев мобильных устройств. Наличие новой версии стоит проверить и пользователям ПК и ноутбуков. Вот как это сделать:
- Открой последовательно «Настройки» — «Справка» — «О браузере»
- Система начнет проверять наличие обновлений
- Если новая версия доступна – нажми «Перезапустить»
- Если такая кнопка не появилась – ты используешь новейшую версию
Если у тебя не получилось обновить браузер таким способом, можно попробовать удалить его и заново скачать Гугл Хром.
Вирусы и вредоносное ПО
Проверь устройство на наличие вредоносного программного обеспечения – причина ошибки или серого экрана может быть именно в этом.
- Последовательно открой «Настройки» — «Дополнительные»
- Нажми «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» — «Удалить вредоносное ПО с компьютера», а затем «Найти»
- Чтобы очистить от вирусов ПК, нажми «Найти», выбери нужный файл в списке найденного и нажми «Удалить»
Бывает, что браузер от Гугл вообще не желает открываться, сколько бы пользователь не кликал по иконке. Причины этому могут быть разные – об этом мы рассказываем в еще одном нашем материале.
[решено] Google Chrome не открывается
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300www.malwarebytes.org
Версия базы данных: v2014.01.26.06
Windows XP с пакетом обновления 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Владелец: : ACER [администратор]
26.01.2014 15:23:13
mbam-log-2014-01-26 (15-23-13) .txt
Тип сканирования: полное сканирование (C: \ |)
Включены параметры сканирования: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика / Экстра | Эвристика / Сюрикен | Щенок | PUM
Параметры сканирования отключены: P2P
Проверено объектов: 351949
Истекшее время: 2 часа, 29 минут, 42 секунды
процессов памяти: 1
C: \ Program Files \ VideoDownloadConverter_4z \ bar \ 1.bin \ 4zbrmon.exe (PUP.Optional.MindSpark) -> 620 -> Удалить при перезагрузке.
модулей памяти: 0
(вредоносных элементов не обнаружено)
Обнаружено ключей реестра: 0
(вредоносных элементов не обнаружено)
значения реестра: 3
HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run | VideoDownloadConverter Home Page Guard 32-битный (PUP.Optional.MindSpark) -> Данные: «C: \ PROGRA ~ 1 \ VIDEOD ~ 2 \ bar \ 1.bin \ AppIntegrator.exe» -> Помещен в карантин и успешно удален.
HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run | VideoDownloadConverter Монитор области поиска (PUP.Optional.MindSpark) -> Данные: «C: \ PROGRA ~ 1 \ VIDEOD ~ 2 \ bar \ 1.bin \ 4zsrchmn.exe» / m = 2 / w / h -> Помещен в карантин и успешно удален.
HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run | VideoDownloadConverter_4z Загрузчик плагинов для браузера (PUP.Optional.MindSpark) -> Данные: C: \ Program Files \ VideoDownloadConverter_4z \ bar \ 1.bin \ 4zbrmon.exe -> Помещен в карантин и удален успешно.
элементов данных реестра: 0
(вредоносных элементов не обнаружено)
Обнаружено папок: 0
(вредоносных элементов не обнаружено)
Обнаружено файлов: 2
C: \ Program Files \ VideoDownloadConverter_4z \ bar \ 1.bin \ 4zSrchMn.exe (PUP.Optional.MindSpark) -> Помещен в карантин и успешно удален.
C: \ Program Files \ VideoDownloadConverter_4z \ bar \ 1.bin \ 4zbrmon.exe (PUP.Optional.MindSpark) -> Удалить при перезагрузке.
(конец)
мой гугл хром не открывается
Google Chrome Создан и приостановлен в диспетчере задачПривет GSsswuw8,
Спасибо, что написали на форумах сообщества Microsoft.
Не могли бы вы помочь мне со следующей информацией:
- У вас на компьютере установлен антивирус?
- Известно ли вам о внесении каких-либо изменений в компьютер или браузер до возникновения проблемы?
Эта проблема связана с повреждением данных профиля в Google Chrome или из-за файлов cookie, расширений, плагинов и истории.Я бы посоветовал вам выполнить указанные ниже шаги для решения этой проблемы.
Метод 1: Переименование файла Google Chrome.
Прежде чем продолжить, я бы посоветовал вам завершить все задачи, связанные с Google Chrome, из диспетчера задач.
Шаг 1. Переименуйте файл данных пользователя Chrome.
- Нажмите Windows и
E на клавиатуре. - Перейдите к % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome.
- Поиск папки данных пользователя. Переименуйте эту папку в UserData.old
- Откройте Chrome и проверьте, работает ли он.
Примечание:
Новая папка данных пользователя будет создана автоматически, но в новом профиле
не будет никаких ваших предыдущих данных. Чтобы получить доступ к данным, попробуйте выйти и снова войти в приложение. Или вы должны вручную скопировать данные из старого профиля.
Шаг 2. Скопируйте предыдущие данные в новый профиль.
Я бы посоветовал вам завершить все задачи, связанные с Google Chrome, из диспетчера задач.
Затем выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите Windows и
E на клавиатуре. - Перейдите к % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ UserData.old \ Default.
- Откройте новую вкладку и перейдите к:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Пользовательские данные \ По умолчанию. (Убедитесь, что это новая папка данных пользователя)
- Теперь скопируйте файл по одному, как только копия будет завершена.В промежутке откройте браузер Chrome и проверьте, есть ли проблема та же проблема.
- Если проблема повторяется, то виновником является один из файлов, скопированных выше.
Способ 2 :
Устранение неполадок в Google Chrome.
Примечание: Параметр «Удалить и переустановить» может сбрасывать добавленные вами параметры безопасности или параметры конфиденциальности, а также удаляет историю, избранное, файлы cookie и пароль. Мы рекомендуем
, чтобы вы отметили эти сайты и настройки, прежде чем использовать Reset on chrome.
Я бы посоветовал вам выполнить шаги, упомянутые в статье о
Fix Chrome, если он вылетает или не открывается.
Надеюсь, это поможет.
Сообщите нам, если вы получили необходимую помощь, нажав Да или Нет.
Roohi Taj S
Сообщество Microsoft — Модератор
,- Товары
- Клиенты
- Случаи использования
- Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
- Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
- предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
- работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимать технический талант
- реклама Связаться с разработчиками по всему миру
Загрузка…
- Авторизоваться зарегистрироваться
- Товары
- Клиенты
- Случаи использования
- Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
- Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
- предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
- работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимать технический талант
- реклама Связаться с разработчиками по всему миру
Ваш комментарий будет первым