Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не опознает телефон через usb: Что делать, если ПК не «распознает» телефон

Содержание

Что делать, если ПК не "распознает" телефон

Бывают такие случаи, что при подключении телефона к персональному компьютеру или ноутбуку через провод USB, первый не распознает его. Становится невозможно перезагружать файлы с телефона на компьютер и наоборот. Досадно.

Однако, есть способы распознавания причины такого вида казуса и способы его исправления. Если ваш телефон не просто мобилка, а гаджет, обладающий операционной системой, то перезагрузка файлов через USB невозможна обычным способом, т.е. уже  телефон не как обычный флэш-накопитель — он сам компьютер. Для того, что бы передать файлы из телефона, придется либо его перепрошивать, либо пересылать файлы по почте.

Недавно я столкнулся с подобной проблемой на телефоне Samsung Galaxy: до тех пор, пока гаджет не был настроен  в режиме компьютера, считывание файлов и их загрузка на ПК через соединение USB было невозможным, после «перстройки» это стало невозможным.

Однако, есть случаи, когда телефон работает в обычном режиме и выступает в роли флэш-накопителя, а ПК все равно его «не  видит». Почему? Что можно сделать в этом случае, что попытаться исправить проблему. Читаем ниже.

Bluetooth

Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.

Но пользователь, решившись воспользоваться передачей данных посредством USB-соединения вдруг не может этого сделать. Понимая его разочарование, давайте дадим ему несколько советов. Для этого рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.

Порядок обнаружения неполадки

В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.

1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером. Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.

Совет: если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.

Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.

2. Перезагрузите компьютер. Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет, помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.

3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник. Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.

4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу. Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.

Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.

Устройство USB не опознано

Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:

Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;

Совет: Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.

а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;

б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;

Совет: в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.

Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;

Совет: Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.

Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.

По материалам сайта

(Visited 1 times, 1 visits today)

Компьютер не видит телефон через USB

&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
  4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

  1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
  2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
  3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Большинство мобильных устройств сегодня имеют универсальные зарядные устройства. С их помощью можно не только заряжать телефон, но и использовать их как USB-кабель для передачи данных с компьютера. Когда вы подключаете свой мобильный к ПК, операционная система (ОС) сама совершает поиск в Интернете драйвера для вашей модели и устанавливает его на компьютер. Но бывает при подключении и так, что компьютер не видит ваш телефон через USB, но заряжается. При этом другие ПК могут отображать файловую систему мобильного без проблем. Почему так происходит и что с устройствами не так — давайте это узнаем.

Из-за чего компьютер может не видеть телефон

При подключении мобильного устройства к компьютеру при помощи кабеля ЮСБ впервые отображается окно с выбором режимов работы зарядки. Если выбрать, например, только зарядку, то телефон и не будет отображаться в вашем ПК, пока вы не измените режим подключения на нужный. К этому вопросу мы еще вернемся.

Не исключены проблемы в самом компьютере. Если в данный момент нет подключения на ПК, Windows может не распознать устройство. И вы увидите восклицательный значок в области уведомления. Могут быть неполадки в самом драйвере мобильного устройства или конфликты программного обеспечения и ОС.

Всем известно, как домашние животные любит забавляться с зарядными устройствами. Провод USB-кабеля может быть нарушен в каком-то месте, из-за чего и появляются проблемы при подключении. Не исключены повреждения или выход из строя USB порта на компьютере.

Может быть полезным материал: почему компьютер не видит принтер через USB?

Выбираем режим подключения телефона к компьютеру по USB

Этот способ подключить мобильное устройство к компьютеру можно применять тем, кто уверен, что с устройствами на физическом уровне все в порядке (USB-кабель цел, порты на компьютере рабочие). Вам нужно снова подключить смартфон к ПК. Кабель должен быть «родной», тот, который шел в комплекте с мобильным устройством. В момент подключения на смартфонах Android появляется экран, где можно выбрать режим подключения.

  1. Когда вы подключите свое устройство Android, вверху в области уведомления появится значок USB. Опустите шторку и выберите его в списке;
  2. Перед вами откроется окно с выбором режимов. В зависимости от версии Android они могут отличаться. Каждый из них имеет описание, для чего он предназначен. Прочтите внимательно каждый и выберите нужный;
  3. В ранних версиях Android до 4.1 можно было выбрать один из двух возможных режимов для Windows XP и для Windows 7 и выше;
  4. Выберите подходящий пункт. Откройте проводник Windows (WIN+E). Устройство должно отобразится в списке дисков компьютера. Если вы не знаете, какой именно нужно выбирать, попробуйте включать их по очереди.

Чаще всего в списке режимов установлен флажок на пункте «Только зарядка». Ваш телефон берет необходимое питание с компьютера, но не отображает свою файловую систему. После выбора правильного режима все станет на свои места.

Проверяем драйвер подключенного мобильного устройства

Первый метод не помог — переходим ко второму. Если вы пытались подключить мобильное устройство к компьютеру по USB, и оно заряжается, он не отображается в ПК, значит нужно проверить драйвер. Возможно, он поврежден или неудачно установлен системой. Для этого вам нужно войти в список устройств компьютера. Нажмите WIN+PAUSE на клавиатуре и выберите слева вверху окна пункт «Диспетчер устройств».

  1. Чтобы продолжить, нужно убедиться, что интернет-соединение на ПК активно. В окне диспетчера устройств найдите раздел под названием «Переносные устройства» и выберите его мышью;
  2. Откроется список, в котором должен быть ваш подключенный смартфон. Если с драйверами не все в порядке, возле названия устройства будет стоять восклицательный знак. Он означает, что компьютер видит подключенный смартфон, но не может с ним работать, так как отсутствует соответствующий драйвер;
  3. В таком случае нажмите на названии своего мобильного правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажмите на «Обновить драйверы»;
  4. Выберите в следующем окне первый пункт «Автоматически…».

Когда этот процесс завершится, отключите кабель от компьютера и снова подключите устройство. Вы можете самостоятельно найти драйвер на оф. сайте компании-изготовителя в разделе поддержки. Если вы используете устаревшую ОС Windows XP, вам необходимо скачать на свой компьютер специальный компонент MTP. Без него ПК не сможет распознать мобильное устройство и загрузить нужный драйвер.

Неисправности USB-кабеля телефона или портов компьютера

Если ни один из способов выше не помог вам подключить свой смартфон к компьютеру при помощи USB, нужно проверить USB-кабель и порты ПК. Сделать это без необходимых приборов и знаний не представляется возможным. Нам остается единственный вариант — метод проб и ошибок. Отсоедините все кабеля и флэшки от своего компьютера и перезагрузите его. Если есть возможно, его нужно обязательно подключить к интернету. После этого вставьте снова кабель в USB-гнездо и найдите папку с телефоном в проводнике Windows.

 

USB-гнездо в компьютере может быть нерабочим. Если вы подключали USB-кабель к передней панели компьютера, где расположены соответствующие гнезда, попробуйте подключить кабель в разъемы на задней панели. Используйте разные гнезда.

В наши дни зарядные устройства с Micro-USB стали стандартом. Многие производители создают устройства именно с таким типом зарядки. Вы можете обратиться в ближайший магазин электроники, чтобы проверить, подключается ли телефон к компьютеру с новой зарядкой. Можно попытаться подключиться к ПК, используя зарядку с таким же кабелем от другого телефона (не всегда подходят).

Попробуйте еще один вариант — скачайте универсальный драйвер для подключения мобильных устройств к ПК по ссылке http://adb.clockworkmod.com/. Загрузите его и установите. После этого снова попробуйте подключить смартфон.

Другие способы подключить смартфон к ПК

Попробуйте подключить смартфон к другому компьютеру. Если он подключается и другой ПК видит файлы на телефоне, скорее всего в вашем компьютере проблемы с драйверами или файловой системой. Попробуйте просканировать его на вирусы любым подручным ПО.

Проверьте файловую систему Windows на целостность:

  1. Для этого нам нужно открыть командную строку. Но сделать это нужно с правами администратора — нажмите значок Windows внизу слева и в поиске введите «Командная строка»;
  2. Выберите её ПКМ и нажмите «От имени администратора»;
  3. В строке введите «sfc /scannow» без кавычек. Нажмите ввод;
  4. По её завершению введите следующую команду «dism /online /cleanup-image /checkhealth». В этот момент ваш компьютер должен быть подключен к интернету. Если возможности подключиться к сети нет — не вводите команду.

У каждого производителя мобильного устройства есть группа технической поддержки в разных странах. Несмотря на то, что ваш смартфон сделали в Японии, например, в России есть представители, которые помогают решать пользователям их проблемы. Найдите в поиске контакты технической поддержки производителя и обратитесь к ним со своей проблемой. Оператору последовательно объясните, что ваш компьютер не видит смартфон через USB, но заряжается. Вам нужно будет предоставить дополнительную информацию — версию ОС Windows, данные вашего мобильного устройства и другое.

Почему компьютер не видит телефон через USB и не подключается

Передавать данные со смартфона на компьютер и обратно — стандартная, привычная даже для не слишком опытных пользователей практика. Каждый день сотни тысяч человек подключают один конец USB-кабеля к разъёму ПК, другой — к телефону и надеются, что связь между устройствами будет установлена так быстро, как только возможно. В большинстве случаев так и происходит: гаджет, подсоединённый к машине посредством интерфейса USB 2.0/3.0, обнаруживается автоматически — и, выбрав способ дальнейшей обработки данных, владелец приступает к главному делу — копированию, перемещению или управлению файлами.

Но что делать, если компьютер не видит телефон через USB (Android)? Случается такое, к сожалению, нередко, и какой-либо одной причины вычленить невозможно: пользователю придётся решать проблему комплексно, проверяя сразу несколько возможных версий. Возможно, причина в аппаратных неполадках; может быть, неожиданно перестал функционировать давным-давно установленный драйвер; наконец, причина может заключаться в неправильных настройках подсоединения.

Не торопитесь принимать решение, менять кабель и, тем более, перепрошивать телефон. Скорее всего, после прочтения приведённых ниже советов получится справиться с проблемой проще и быстрее. Готовы? Приступаем к устранению неисправностей!

Причины, почему телефон не видит компьютер через USB

Начать следует с перечня причин, по которым компьютер может не опознавать подключённый смартфон. Самыми распространёнными, к которым, скорее всего, относится и ваш случай, относятся:

  1. Проблемы с разъёмом USB. Относятся к аппаратной части, могут проявляться как с «принимающей», так и с «отдающей» стороны. Проще всего проверить качество связи USB с материнской платой ПК. Сложнее — понять, что ПК не видит смартфон андроид через usb по причине неполадок в самом гаджете. Кроме того, неисправен может быть не один разъём, а целая группа; тогда выявить «слабое место» станет ещё труднее.
  2. Отсутствие драйвера для гаджета. С большой долей вероятности, если раньше проблем с подсоединением не было, служебная программа была инсталлирована, но затем по каким-либо причинам «удалилась» — из-за неправильных настроек операционной системы или по какой-либо иной причине.
  3. Проблемы с гаджетом. Программа не обязательно была удалена. Вполне может быть, что ошибочные действия пользователя, активность вредоносной программы или, напротив, антивируса привели к повреждению одного или нескольких файлов — и именно поэтому вам теперь приходится бороться с проблемой.
  4. Неверные настройки телефона. Довольно редко, но всё же блокировать собственное «опознавание» может и сам гаджет. Причина — неправильный выбор способа подсоединения или серьёзный сбой встроенного ПО. Способ устранения проблемы напрямую зависит от её источника.
  5. Блокировка подключаемого смартфона антивирусным приложением или действующим вирусом. В первом случае вероятно, что телефон уже заражён вредоносным кодом и «не допускается» к компьютеру именно по этой причине; во втором — можно предположить, что с той же степенью неудачи юзер будет пытаться подключать другое оборудование.
  6. Телефон не видит юсб-кабель. Ещё одна аппаратная проблема. Чаще всего она решается попыткой подключения через запасной шнур. Если такого под рукой нет, тщательно осмотрите кабель: на поверхности есть потёртости, открытые участки, а контакты «выворочены» или вовсе болтаются на одном проводе? Значит, пришла пора приобрести новый шнур! Кроме того, передающее устройство может быть просто не приспособлено для конкретного гаджета — это возможно, если вместо «родного» вы используете дешёвый покупной кабель.
  7. Сбой в функционировании программы, отвечающей за связь телефона и ПК. В настоящее время такие приложения перестали являться необходимостью — в большинстве случаев вам понадобится только драйвер. Проверьте, не так ли это: если вы можете подключить смартфон напрямую, но не через утилиту — просто переустановите последнюю.
  8. Выход из строя какой-либо аппаратной связки компьютера. Самый простой (и самый дешёвый) случай — отказ USB-портов, упомянутый выше. При отказе других элементов материнской платы или токоведущих частей искать источник проблемы придётся значительно дольше — и, вероятно, в этой ситуации проще будет обратиться в сервисный центр.

Самый первый шаг, который предстоит сделать пользователю, желающему узнать, почему комп не видит телефон через usb, — определить причину неполадок: программную или аппаратную.

Сделать это довольно легко — просто опирайтесь на простой алгоритм:

  • Смартфон не отображается, однако при подключении успешно начинает заряжаться? Значит, дело с почти стопроцентной вероятности в программном обеспечении. Электрический ток, необходимый как для восполнения аккумулятора, так и для передачи данных, исправно поступает на разъём — и решить проблему будет значительно проще.
  • Гаджет не только не обнаруживается, но и не заряжается? Тогда причина аппаратная. Дело не обязательно в разъёме телефона — иногда вполне достаточно сменить кабель или подправить подключение USB к «материнке».

Выше уже были кратко перечислены возможные причины неполадок. Прочтя более удобную классификацию, вы поймёте, что именно могло привести к таким последствиям:

  1. Перед первым неудачным подключением вы переустановили операционную систему. В результате, как несложно догадаться, «слетели» все драйверы — и, если телефон сравнительно старый, они могут не восстановиться автоматически при новом подключении.
  2. Вы, намеренно или случайно, деинсталлировали «ненужные» драйверы, а вместе с ними — и программное обеспечение для своего гаджета. Как и в предыдущем случае, самовосстановление не всегда возможно — в некоторых случаях придётся исправлять собственную ошибку вручную.
  3. Компьютер не видит смартфон Андроид через USB после того, как вы перепрошили устройство, установили на него кастомное рекавери, неудачно почистили от вирусов, удалили какие-либо важные системные файлы и так далее. Современные ОС обладают неплохой способностью к «регенерации» — однако иногда вся предусмотрительность разработчиков не может конкурировать с изобретательностью пользователей.
  4. Смартфон, компьютер или шнур (а иногда — всё вместе) подверглись разрушающему механическому воздействию. Вы могли уронить телефон на твёрдую поверхность, и в результате отошли контакты разъёма; под воздействием скачков напряжения перегрелся и разрушился вход на ПК; шнур повредился в результате слишком сильного растяжения — и многое-многое другое.

Не стоит забывать и о проблемах с переходными устройствами. Причина элементарно может заключаться в некачественном, неподходящем или рассчитанном только на подзарядку шнуре. В этом случае, как несложно догадаться, самым простым способом решения проблемы станет замена кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь

Итак, можно переходить от теории к практике. Прочтя советы выше, вы уже можете заключить, программной или аппаратной природы проблема. Верно принятое решение поможет существенно сократить путь к исправлению ситуации. Чтобы выяснить, что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB, следуйте новому алгоритму:

  1. Слегка, не прилагая чрезмерных усилий, подвигайте кабелем в области разъёмов телефона (в первую очередь) и компьютера. Может быть, причина всего лишь в неправильном соединении; мало того, проблема может быть быстро преходящей: после перезагрузки вы со сложностями не столкнётесь. Контакты чаще всего отходят в местах крепления, так что небольшое смещение относительно исходной точки может привести к успешному определению гаджета.
  2. Если ничего не произошло, попробуйте подключить смартфон через другой шнур — целый, относительно новый и исправный. Этот шаг поможет полностью исключить версию с неисправным кабелем — разумеется, если и это соединительное устройство не окажется нерабочим. Такое случается; если не уверены в качестве своих кабелей, просто приобретите новый.
  3. Не помогло? Попробуйте подключить свой телефон к другому ПК или ноутбуку — если причина в неисправности основного, а не периферийного устройства, вы убедитесь, что гаджет без проблем определяется, и с передачей файлов проблем больше не возникает.
  4. Не помешает попробовать и прямо противоположное: подключить к вашему компьютеру какой-либо другой, желательно — схожий по характеристикам смартфон. Если по-прежнему компьютер не видит файлы телефона через usb, то причина неполадок в нём, а не в гаджете.
  5. Наконец, попробуйте подсоединить телефон на той же машине, но к другому разъёму. Скорее всего, вы уже делали это раньше — однако повторить попытку перед дальнейшими действиями не помешает. Не игнорируйте заднюю панель корпуса: как правило, вся нагрузка приходится на переднюю, и её разъёмы быстрее выходят из строя.

С большой долей вероятности проблема будет заключаться всё-таки в неисправном кабеле. В идеале он должен быть оригинальным или по крайней мере выпущенным тем же производителем. Не стоит приобретать и пользоваться дешёвыми китайскими «поделками» — они или быстро выходят из строя, или вовсе не снабжаются каналами для передачи данных. Кроме того, подключая их, вы не можете гарантировать стабильное напряжение в цепи — и ставите под угрозу работоспособность гаджета.

Несложно будет проверить и порты ПК. Прежде всего, как упоминалось выше, проверьте, заряжается ли телефона при подключении. Если да, можно сделать вывод, что ток на контакты подаётся в штатном режиме. С другой стороны, исправный порт будет видеть другие портативные устройства, в частности — флеш-память. Не торопитесь пользоваться последними достижениями техники: для проверки лучше пользоваться USB спецификации 2.0, а не 3.0. В первую очередь это актуально, когда комп не видит телефон через ЮСБ, а смартфон относительно старой модели.

Что делать, если виноват телефон на Андроид

Итак, вы с большей или меньшей уверенностью пришли к выводу, что проблема не аппаратная, а программная. Отлично — значит, можно приступать к новому шагу исправления ситуации. Как обычно, придерживайтесь алгоритма, несложного и интуитивно понятного:

  1. Сделайте перезагрузку телефона. Оптимально будет не просто перезапустить его, но выполнить полный цикл выключения-включения; на современных устройствах это не отнимет много времени.
  2. Снова, не торопясь и действуя без приложения лишних усилий, попытайтесь подсоединить гаджет к компьютеру. Как только последний начнёт заряжаться (а это, как уже было выяснено, непременный критерий программной проблемы), откройте шторку уведомлений. Проверьте, какой способ подключения выбран: вместо «Только зарядки» должен стоять любой другой вариант — в противном случае объяснить, почему возникла проблема, не составит труда. Оптимально будет выбрать универсальный вариант: «USB-накопитель».

  1. Если получилось, отлично — можете закрывать инструкцию и приступать к передаче данных. Если вы по-прежнему испытываете затруднения, в настройках гаджета выберите подраздел «Беспроводные сети/Сети и соединения». Вполне может оказаться, что ПК или ноутбук не видит смартфон андроид через usb по причине активированного режима модема. Если последний включён — выключите его; если отключён — всё равно включите, а потом снова выключите. Часто этот параметр напрямую влияет на качество связи с компьютером.

  1. Если и этот шаг не дал результата, войдите в подраздел «Разработчикам/Для разработчиков». Здесь, не извлекая шнура из обоих разъёмов, попробуйте несколько раз активировать и деактивировать режим отладки. Не бойтесь: на состоянии телефона это негативным образом не скажется, а решить проблему иногда помогает.

  1. Опять неудачный исход? Что ж, отсоедините устройство от ПК и, если можете это сделать без повреждения корпуса, достаньте из него аккумулятор. Подождите пять-десять минут, а затем снова вставьте его и включите аппарат. Попробуйте снова — возможно, такое небольшое «обнуление» благотворно скажется на подключении к компьютеру.
  2. Далее — вспомните, какие приложения вы устанавливали в последние дни, непосредственно перед возникновением проблемы, и деинсталлируйте их. Чтобы не напрягать память, можете воспользоваться менеджером программ — как правило, такие утилиты поддерживают сортировку по дате. Не дорожите бесполезными приложениями — лучше остаться без них, чем постоянно задаваться вопросом, почему телефон не видит компьютер через usb.
  3. Используйте для оценки состояния гаджета заслуживающий доверия антивирус. Маловероятно, но всё же причиной «неопознанности» может стать вредоносный код, занесённый на телефон. Удалите его — и попробуйте подключиться заново!
  4. Если ни один из перечисленных вариантов не помогает, просто выполните сброс до исходных настроек. Не забывайте перед этим ответственным шагом скопировать важные данные, как минимум — на внешнюю флеш-карту.

Можно предположить, что причиной «проблемного» подключения стали неправильные настройки смартфона. Современные модели, как правило, поддерживают несколько режимов подсоединения. И, неправильно выбрав основной, пользователь рискует столкнуться с описываемой в статье проблемой.

Так, обычно вы можете выбирать между следующими вариантами:

  1. При таком подключении можно передавать в обоих направлениях абсолютно любые файлы, однако работать с гаджетом посредством файлового менеджера не получится.
  2. Выбрав этот способ, вы получите возможность оперировать только с мультимедийными данными: изображениями, музыкальными записями, видеороликами.
  3. CD-ROM. Позволяет использовать телефон как съёмный привод и установить на компьютер, перейдя в соответствующий «диск», полезные утилиты и драйверы.
  4. Зарядка. Иногда пользователя не интересует, почему ноутбук не видит телефон через USB, и нужно всего лишь подзарядить гаджет. Режим нужен именно для этого — и работает при программных сбоях безотказно.

В ранних версиях операционной системы могут встречаться и другие, теперь уже кажущиеся экзотическими варианты. В любом случае вам нужно отказаться от «Только зарядки» и перейти к любому другому, подразумевающему обнаружение компьютером телефона.

Помимо прочего, иногда бывает полезно несколько раз переключиться между режимами. Возможно, на третьей или четвёртой попытке ПК наконец найдёт мобильное устройство. В качество основного способа крайне рекомендуется устанавливать MTP.

В некоторых случаях, помимо прочего, не помешает проверить флеш-память, подключённую в телефоне, или на время извлечь её и проверить, что произойдёт. Если на носителе есть критические ошибки или недоверенные файлы, такой нехитрый способ поможет быстро и надёжно решить вопрос. В дальнейшем просто исправьте проблемы — и продолжайте пользоваться накопителем.

Телефон не подключается к компьютеру из-за операционной системы

Довольно редко встречающаяся проблема — несовместимость нового, рассчитанного под современные ОС телефона и старой операционки, приверженцем которой является пользователь. К таким относится, в частности, по-прежнему распространённая Windows XP. Если комп не видит телефон Андроид через USB именно по этой причине, попробуйте следующее:

  • Скачайте приложение Media Transfer Protocol Porting Kit, перейдя по ссылке. Сразу после загрузки на винчестер установите утилиту обычным способом. Программа обеспечит ОС всеми необходимыми для корректной работы компонентами.

  • Снова подключите гаджет и проверьте, не произошло ли нужных вам перемен. Как правило, этой меры достаточно, чтобы обеспечить функционирование на старых операционках.

Иногда для того, чтобы заставить изменения вступить в силу, требуется перезагрузить как компьютер, так и гаджет. Потратьте на это несколько минут — и снова повторите попытку.

Что делать, если проблема подключения из-за компьютера (ноутбука)

Выше уже было рассказано, как отличить аппаратную проблему от программной, а неполадку из-за ПК — от сбоя телефона. Если в ходе дальнейших изысканий вы решили, что дело в компьютере, то пройдите ещё несколько шагов:

  1. В штатном режиме, не выдёргивая шнура и не прибегая к кнопке питания, выключите машину, а также, пользуясь тумблером на задней панели, прервите поступление тока к блоку питания.
  2. Выждите 20–25 секунд, после чего, не возобновляя ток, нажмите на кнопку «Включить» и немного подержите её. Это позволит свести ёмкость аккумуляторов к нулевой, а следовательно — почти полностью снять статическое напряжение. Теперь устранить проблему, из-за которой компьютер не видит телефон через юсб, будет проще.
  3. Загляните внутрь системного блока. Не поленитесь сделать это, даже если придётся доставать компьютер из-под стола и откручивать винтики. Возможно, все неполадки вызваны отходом контактов разъёмов. Тогда просто исправьте подсоединение — и, как и в предыдущих случаях, снова повторите попытку.
  4. Если ничего не помогает, снова включив операционку, зайдите в список подключённых устройств. Найдите здесь свой гаджет — и, если он деактивирован (внизу есть характерная чёрная стрелочка), заново включите его.

  1. Если в упомянутом выше перечне присутствуют «неопознанные» устройства, проверьте, не является ли одно из них вашим телефоном. Сделать это проще всего эмпирическим путём: извлеките, а затем снова подсоедините его и понаблюдайте за изменениями в списке. Решить вопрос в столь сложном случае помогает установка — или переустановка — драйверов.
  2. Помимо того, могут отсутствовать драйверы не только телефона, но и для самих разъёмов. Скорее всего, вы сможете справиться самостоятельно и с этой проблемой — просто инсталлируйте нужные служебные программы, воспользовавшись любым доступным «сборником».
  3. До сих пор ничего не происходит? Не стоит отчаиваться! Теперь, чтобы разобраться, почему ПК не видит телефон через usb, запустите полное сканирование всех подключённых к компьютеру носителей антивирусным продуктом. Можете выбирать любой — главное, чтобы он имел достаточно положительных отзывов и не требовал слишком большого количества разрешений.
  4. С другой стороны, ПО именно такого типа может блокировать подключение. Возможно, решить проблему вам поможет временное отключение защитных опций — поищите, где в настройках программы можно внести необходимые изменения.

  1. Деинсталлируйте утилиты, установленные на компьютер непосредственно перед тем, как вы в первый раз обнаружили проблему. Поможет в этом сортировка по дате — или одна из контрольных точек.

Перепробовали всё, но проблема по-прежнему не решена? Убедитесь, что компьютер нормально «воспринимает» другие съёмные устройства! Если неисправность носит глобальный характер, разумнее всего будет направить ПК в сервисный центр, доверив «лечение» профессионалам.

Проверьте настройки электропитания USB портов на ноутбуке

Возможно также, что сложности возникли из-за сбившихся настроек питания. Чтобы убедиться в этом, а заодно исправить ситуацию, следуйте несложной инструкции:

  1. В подразделе «Электропитание» найдите пункт «Изменение параметров».
  2. Оказавшись в дополнительных настройках, — их вы здесь найдёте без труда, — найдите «Параметры временного отключения USB-порта».
  3. «Запретите» отключение для всех доступных в соответствующем подпункте параметров — и не забудьте по окончании сохранить изменения.

А теперь — снова попробуйте подключить гаджет к порту. Вполне вероятно, что описанный шаг наконец поможет вам понять, почему комп не видит телефон через usb, и избавиться от неприятной проблемы.

Как проверить работу USB контроллера в Windows

Не пренебрегайте и проверкой исправности контроллеров. Сделать это можно очень быстро, буквально в несколько щелчков мыши. Скорее всего, проблема будет заключаться в неустановленном драйвере. Следуйте алгоритму:

  1. В «Диспетчере устройств» удостоверьтесь, что подключённый гаджет, даже если он пока что не отображается в «Проводнике», работает в нормальном режиме.

  1. Не закрывайте окно — вместо этого предпримите небольшую хитрость: удалите свой гаджет, а затем, пользуясь соответствующей кнопкой, обновите список подключённого оборудования.

С некоторой долей вероятности драйвер в ходе сделанных вами манипуляций обновится сам. Не получилось? Попробуйте инсталлировать служебное ПО вручную!

Как переустановить USB драйвер смартфона на Android

Теперь — несколько слов о порядке установки упомянутых выше утилит. Приведённая схема подходит для устройств большинства производителей. Следуя ей, вы наверняка сможете справиться с проблемой. Кроме того, следует учитывать, что современные устройства хранят свои драйверы в общих каталогах — «ручной» поиск при таком подходе существенно усложняется.

Если компьютер не видит телефон Самсунг через USB, следуйте алгоритму:

  1. В уже известном меню устройств выберите для своего гаджета пункт «Обновить драйвер».

  1. Задайте автоматическое обнаружение подходящей версии. Обычно этого более чем достаточно, чтобы компьютер наконец смог найти устройство. Если не выйдет — выберите поиск в ручном режиме.

  1. Для этого щёлкните по второй плашке. Теперь вы можете указать программе, в каком каталоге она должна искать подходящие данные.

  1. И здесь, чтобы ещё облегчить задачу, вы можете воспользоваться второй по счёту ссылкой. Обязательно отметьте вариант «Только совместимые» — это позволит избежать установки устаревших, откровенно ненужных утилит.

  1. Отлично! Остаётся кликнуть «Далее» — и подождать, пока компьютер решит вашу проблему.

Для того, чтобы программа заработала как надо, не поленитесь перезагрузить ПК и снова подключить гаджет. Если подыскать нужный драйвер так и не удалось, воспользуйтесь одной из сборок, в изобилии представленных в Интернете. Скачивать их можно как для компьютера, так и из официального магазина Android. В самых крайних случаях помогает продукт «на все случаи жизни» — Universal Adb Driver. Распространяется он совершенно бесплатно и помогает даже в самых «экзотических» случаях.

Как переустановить USB драйвер iPhone

Если ноут не видит телефон через USB, а речь идёт об iPhone, попробуйте следующее:

  1. Снова подключите аппарат, не обращая внимания на прошлые неудачи.
  2. Найдите на винчестере, на котором располагается системная папка, подкаталог Apple\Mobile Device Support\Drivers — возможно, вам проще будет найти его через «Поиск», тем более находятся искомые данные в скрытой папке %CommonProgramW6432%.

  1. Найдите здесь файлы, имеющие расширения INF — скорее всего, их будет два.
  2. Установите их заново, воспользовавшись возможностями контекстного меню.

Поздравляем! Теперь, чтобы наконец избавиться от возникшей проблемы, просто перезагрузитесь — и повторите попытку.

Используйте программу синхронизации телефона и компьютера от производителя

Если производителем предусмотрена специальная программа для сопряжения гаджета и ПК, используйте её — или как минимум установите. При инсталляции, помимо не слишком нужной оболочки, на винчестер будут добавлены служебные приложения, обеспечивающие нормальное функционирование подсоединяемого устройства. Примеры таких утилит — Nokia Suite, Samsung Kies.

Если телефон не распознается при прошивке

Бывает, и нередко, что проблема возникает непосредственно во время перепрошивки, добавления кастомного рекавери и прочих сложных действий. Возможно, устранить ошибку поможет новая инсталляция драйвера — попробуйте сделать это. Если не помогает, придерживайтесь последовательности манипуляций:

  • Удостоверьтесь, что приложение запущено с администраторскими правами, а гаджет переведён в состояние bootloader. Если то или иное условие не выполняется, прежде всего обеспечьте подключение выдвинутым критериям.
  • Используйте для подключения оригинальный, выпущенный тем же производителем — или, по крайней мере, максимально короткий кабель, чтобы гарантировать поступление электросигнала.
  • Пользуйтесь только разъёмами спецификации 2.0 — как показывает практика, они надёжнее «скоростных».

Если ничего из вышеперечисленного, как и раньше, не помогает, попробуйте перезапуск ОС и установку последних обновлений. Не вышло? Попытайтесь выполнить задачу на другом компьютере!

Ошибка «Windows не может запустить данное устройство…»

Иногда на экране компьютера высвечивается и такое уведомление. Для быстрого и сравнительно безопасного исправления ситуации попробуйте новый вариант действий:

  1. Перейдите в ветку реестра CurrentControlSet/Control/Class/. В таком виде вы её можете отыскать в «Поиске».
  2. Хотите пройти вес путь самостоятельно? Тогда поищите указанные подкаталоги по ссылке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/.
  3. Здесь зайдите в подпапку, название которой будет начинаться с идентификатора EEC5AD98.
  4. Переместив взгляд вправо, полностью удалите запись UpperFilters — описываемое действие, если вы не затронете прочих параметров, не принесёт операционке никакого ущерба.

Как несложно угадать, теперь вы снова должны выполнить перезагрузку — и в очередной раз подключить смартфон к разъёму.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Заключительные советы

Помимо описанных выше, в наибольшей степени «популярных» причин неполадки, можно привести множество других. Так, дело может заключаться в неправильной любительской прошивке, переполненности внутреннего хранилища, даже в нестабильной работе аккумулятора. Иногда для нормального подключения достаточно разблокировать экран смартфона.

Не помог ни один из вариантов, приведённых выше? Значит, придётся выполнить полный сброс телефона. Кроме того, не забывайте о пересылке данных другими способами, не подразумевающими физического подсоединения. Пробуйте разные пути, ищите новые варианты — и не забывайте перед тем, как сдать аппарат в ремонт, забэкапить важную информацию!

Решено: компьютер и iTunes не распознают iPhone. Все, что вам нужно знать, чтобы это исправить.

Мы получаем бесчисленное количество запросов от людей, обеспокоенных тем, что не могут синхронизировать свой iPhone, потому что он не распознается компьютером. С годами мы довольно хорошо научились помогать людям обнаруживать устройства iPhone, iPad и iPod touch на компьютерах с Windows, включая Windows 8, 7 и Windows 10.

Мы обобщили все известные решения в статье ниже. Подготовьте свой iPhone и приступим.

Основы

Иногда не нужно много времени, чтобы преодолеть то, что кажется непреодолимым препятствием. Опытные пилоты знают, насколько важно строгое соблюдение контрольного списка в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы советуем вам сделать то же самое, и прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отметили все пункты в списке ниже.

  • Отключите iPhone и перезагрузите компьютер
  • Перезагрузите iPhone
  • Убедитесь, что Windows обновлена ​​
  • Закройте все запущенные программы на ПК
  • Временно отключите защитное ПО (антивирус и брандмауэр).Это может препятствовать доступу ПК к вашему iPhone
  • .
  • Проверьте USB-кабель и убедитесь, что он не поврежден.
  • Используйте оригинальный кабель Apple. Неоригинальные кабели дешевле, но служат недолго, к тому же они могут повредить аккумулятор.
  • Попробуйте использовать другой USB-кабель
  • Проверьте, не повреждены ли и USB-слот на ПК, и USB-разъем iPhone.
  • Если автоматическая блокировка включена, разблокируйте iPhone с помощью пароля
  • Убедитесь, что на iPhone отображается главный экран
  • Снова подключите iPhone к ПК через USB-кабель
  • Не используйте внешние USB-концентраторы, а подключите iPhone к одному из слотов, расположенных непосредственно на компьютере
  • Если у вас настольный ПК, подключите iPhone к разъему, расположенному на задней панели материнской платы
  • Если iPhone предложит, доверяйте компьютеру
  • Дайте компьютеру несколько минут, чтобы распознать устройство при подключении
  • Разблокируйте iPhone и оставьте его разблокированным, прежде чем подключать к компьютеру (лайфхак от одного из наших пользователей)
  • Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что вы видите устройство как iPhone, iPad или iPod touch, а не как устройство обработки изображений или как папку.
  • iPhone все еще не определяется? Продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям.

Драйверы для iPhone и ПК с Windows

Для компьютеров

Windows требуются драйверы iOS для правильного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если ваш iPhone по-прежнему не определяется, скорее всего, драйверы не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются вместе с iTunes, но если вы не собираетесь использовать или устанавливать iTunes на свой компьютер, существуют альтернативные методы получения драйверов iOS.

Установите драйверы iOS без iTunes

Многие люди считают iTunes громоздким в установке и сложным в использовании.Вот почему мы разработали бесплатный инструмент для получения драйверов iOS без iTunes и распознавания iPhone за считанные минуты. Программа установки драйверов CopyTrans автоматически устанавливает необходимые драйверы. Вот как это сделать.

Как установить драйверы iPhone без установки iTunes

Установите, обновите или восстановите драйверы iOS через iTunes

У меня не установлен iTunes

Если у вас не установлен iTunes на ПК, компьютер определит iPhone, но неправильно - как камеру.Проблема в том, что при подключении iPhone вы можете получить доступ только к Camera Roll. Вы не можете просматривать, синхронизировать или создавать резервные копии музыки, видео, сообщений или любого другого содержимого iPhone с iPhone.

Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, загрузите iTunes и установите его.

Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes, перейдите к следующему разделу:
У меня проблема с установкой iTunes.

У меня уже установлен iTunes

Возможно, у вас устарела версия iTunes.В этом случае он может не поддерживать ваш iPhone. Обновите iTunes, перейдя в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений

».
Мой iTunes установлен и обновлен, но мой iPhone все еще не распознается

Даже если iTunes установлена ​​и обновлена, проблемы с драйверами iOS на ПК все равно могут быть. В этом случае мы рекомендуем следующее.

  1. Полностью удалите iTunes и все его компоненты, следуя этому руководству.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление iTunes не приведет к удалению содержимого вашей библиотеки iTunes.

  2. Перезагрузите компьютер
  3. Переустановите iTunes
  4. Проверьте, правильно ли теперь определяется iPhone.

У меня все еще проблема

Иногда, несмотря на все ваши усилия, надоедливая проблема остается. Этот раздел для тех из вас, кто…

Невозможно подключить телефон к компьютеру через USB-кабель

Проверить аппаратные проблемы

1. Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен.

После подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB должен отобразиться экран, показанный на следующем рисунке.

На следующем рисунке показан экран, отображаемый на телефоне под управлением EMUI 8.X / Magic UI 2.X или более поздней версии, когда он подключен к компьютеру.

Рекомендуется использовать для телефона стандартный кабель USB. Нестандартный USB-кабель может поддерживать только зарядку.

Если предыдущий экран не отображается, устраните проблему, выполнив следующие действия:
  1. Проверьте исправность кабеля USB.

    Используйте стандартный кабель USB и попробуйте еще раз.

  2. Проверьте, работает ли порт USB на компьютере.

    Подключите телефон к компьютеру. Если компьютер не отвечает или отображается сообщение о том, что было обнаружено неопознанное USB-устройство, перейдите в диспетчер устройств > Порты и проверьте, отображаются ли в списке «Android Adapter PCUI» и «DBAdapter Reserved Interface» .

    Если они отображаются в списке, оборудование работает нормально.Перейдите к разделу "Проверка программных проблем" ниже, чтобы продолжить устранение неполадок.

    Если они не отображаются в списке, выполните следующие действия:

    1. Подключите телефон к другому USB-порту на том же компьютере и посмотрите, отображаются ли в списке два предыдущих порта. В таком случае оставьте телефон подключенным к этому USB-порту и перейдите к разделу «Проверка программных проблем» ниже, чтобы продолжить устранение неполадок.
    2. Если два предыдущих порта не отображаются в списке, когда ваш телефон подключен к любому из портов USB на компьютере, подключите телефон к другому компьютеру, если это возможно.
      1. Если два порта отображаются в списке, когда ваш телефон подключен к USB-порту на этом другом компьютере, оставьте телефон подключенным к этому USB-порту и перейдите к разделу Проверка программных проблем ниже, чтобы продолжить поиск проблемы.
      2. Если два порта по-прежнему не отображаются в списке, создайте резервную копию своих данных и отнесите телефон и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.
    3. Если нет другого компьютера для проведения теста, сделайте резервную копию своих данных и отнесите телефон и документ, подтверждающий покупку, в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.

Проверить наличие проблем с программным обеспечением

  1. Проверьте на своем компьютере, работает ли драйвер USB для телефона.

    а. Проверьте, отображается ли значок USB в правой части строки состояния компьютера. Если на значке USB отображается вращающийся кружок, это означает, что драйвер устанавливается.

    г. Щелкните правой кнопкой мыши This PC ( My Computer ) на рабочем столе и перейдите к Manage > Device Manager из контекстного меню.Если драйвера ADB / HDB нет в списке или на значке драйвера стоит вопросительный или восклицательный знак, драйвер не работает. Вам нужно переустановить драйвер.

  2. Проверьте, отображается ли буква диска вашего телефона. Если вы можете получить доступ к телефону как букву диска на компьютере, но файлы не отображаются, выполните следующие действия:
    1. Проверьте, отображается ли только зарядка в нижней части экрана телефона или на панели уведомлений.
    2. Если отображается Только зарядка, переключите режим USB-подключения на Диспетчер файлов устройств (MTP). Затем дважды щелкните имя нового диска с буквой, которое соответствует вашему телефону.
  3. Проверьте, включена ли отладка HDB и USB.

    Если не удается подключиться к телефону с помощью HiSuite на компьютере, выполните следующие действия:

    1. Перейдите к, включите «Разрешить HiSuite использовать HDB» и выберите «Диспетчер файлов устройства (MTP)» в качестве режима подключения USB.

    2. Если соединение по-прежнему не удается, также включите переключатель отладки USB.
  4. Убедитесь, что вы используете стороннего помощника по телефону. Если проблема возникает при использовании стороннего помощника по телефону, выполните следующие действия:
    1. Откройте «Настройки», затем найдите и получите доступ к параметрам разработчика.
    2. Если его не удается найти, выполните поиск и откройте «О телефоне» в меню «Настройки» и нажмите «Номер сборки» семь раз подряд (при необходимости введите пароль для экрана блокировки), пока не появится сообщение «Теперь вы разработчик!» отображается сообщение.Вернитесь на экран настроек, найдите и получите доступ к параметрам разработчика и включите отладку по USB.

    3. Если включена отладка USB, попробуйте отсоединить кабель USB и снова подключить его. Если проблема не исчезнет, ​​отключите отладку по USB и снова включите ее.

    Если проблема не устранена, это может быть вызвано сторонним помощником по телефону, который может быть несовместим с системой Android. Для подключения к компьютеру рекомендуется использовать HUAWEI HiSuite.Чтобы установить HUAWEI HiSuite, выполните следующие действия:

    • Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB. Откройте This PC ( My Computer ) с рабочего стола, щелкните HiSuite в списке переносных устройств и дважды щелкните HiSuiteDownloader.exe . После установки HiSuite проверьте наличие обновлений и убедитесь, что ваша версия актуальна.

Чтобы загрузить и установить HiSuite на телефон с Magic UI 2.X, Magic UI 3.0.1, EMUI 9.X или EMUI 10.0.1, подключите телефон к компьютеру, откройте This PC ( My Computer ) с рабочего стола, дважды щелкните значок диска HiSuite и затем дважды щелкните файл в формате exe. Нажмите Загрузить , чтобы загрузить и установить HiSuite.

Проблема не решена?

Создайте резервную копию своих данных и отнесите устройство и документ, подтверждающий покупку, в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.

Windows 10 не может распознать устройство - Официальный блог DriveTheLife

Если вы обновились до Windows 10 с Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows XP или Windows Vista на своем компьютере, поздравляем! Теперь ваше устройство обновлено, и вы можете наслаждаться его замечательными функциями. Но подождите минутку. Возникали ли у вас проблемы, которые действительно вызывают у вас головную боль, например, Windows 10 не распознает аудиоустройство, обновление Windows 10 не может распознавать микрофон, Windows 10 не распознает SD-карту в диспетчере устройств, компьютер не распознает клавиатуру и мышь после Windows 10 обновление, USB-устройство не распознается в Windows 10 или другие похожие ошибки.

Не беспокойтесь об этом. Это частая проблема, возникающая при переустановке ОС Windows или обновлении до новой. Причины, по которым ваша новая обновленная Windows 10 не распознает устройство, к которому вы подключаетесь, заключаются в том, что драйверы, вероятно, несовместимы с новой ОС, ваш USB-кабель или USB-порт сломаны, или что-то не так с вашими устройствами.

Если вы сталкиваетесь с этими проблемами и ищете решения, то вот вам.

Как исправить, что Windows 10 не распознает устройство на настольном компьютере или ноутбуке?

Приведенные ниже методы применимы ко всем ПК / настольным компьютерам или ноутбукам с Windows 10, включая Dell, Acer, Asus, HP, Toshiba, Sony, Lenovo, IBM, LG, Samsung и другие компьютеры.

Метод 1. Перезагрузите компьютер

Многие проблемы с компьютером можно быстро решить, перезагрузив компьютер. Этот процесс завершит работу всех программ и файлов, так что все конфликты будут закрыты. После перезагрузки компьютера снова подключите устройство к компьютеру.

Метод 2. Проверьте кабель USB или порт USB

Попробуйте новый кабель USB для подключения устройства к компьютеру или попробуйте другой порт USB. Вы также можете подключить свое устройство к другому компьютеру с Windows 10.Если другой компьютер с Windows 10 может обнаружить ваше устройство, то, скорее всего, сломан ваш USB-кабель или USB-порт. Поменяйте кабель или попробуйте другой USB-порт

Метод 3. Загрузите и установите соответствующие драйверы

Когда вы впервые подключаете устройство к компьютеру, оно автоматически устанавливает для него драйвер, чтобы Windows 10 могла распознать устройство и заставить его работать должным образом. Но иногда он может не установить драйвер. Если вы подключали устройство к компьютеру много раз, но компьютер все еще не может его распознать, вероятно, драйвер отсутствует, устарел или поврежден.Самый эффективный и простой способ получить наиболее подходящие драйверы для вашего устройства - это использовать Driver Talent (ранее называвшийся DriveTheLife), который является бесплатным и профессиональным средством для проверки ваших драйверов на наличие проблем, а затем помогает автоматически загружать и устанавливать драйверы.

Метод 4. Убедитесь, что ваше устройство работоспособно

Неисправное устройство, которое вы используете для подключения к компьютеру, не будет обнаружено. Поэтому вам лучше проверить, работает ли ваше устройство.

Дополнительные сведения о драйверах для Windows 10 см. В разделе «Как загрузить драйверы для Windows 10». Если у вас есть идеи, оставьте это в своем комментарии.

Ошибка

USB-устройство не распознано в Windows 10/8/7: исправить

Windows иногда не распознает USB-устройство, которое вы подключаете к компьютеру с Windows 10, Windows 7 или Windows 8.1. В это время Windows отображает всплывающее уведомление USB-устройство не распознано в области панели задач Windows. Windows показывает сообщение об ошибке из-за некоторой неизвестной неисправности ОС Windows, которая приводит к ошибке «USB не распознается».

Ошибка:

В Windows 8, 8.1 и Windows 10 -

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его.

или, в Windows 7 и Windows Vista -

USB-устройство не распознано Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, щелкните это сообщение.

При возникновении ошибки Windows не отображает USB-накопитель в области проводника Windows «Мой компьютер», и если вы посмотрите на Диспетчер устройств Windows , то вы найдете желтый треугольный значок предупреждения на этом устройстве, которое не обнаруживается Windows.Желтый треугольный предупреждающий логотип помогает без труда обнаружить устройство из списка диспетчера устройств. На рисунках ниже показано, не видели ли вы ошибки раньше.

Ошибка очень распространена и уже много лет обсуждается на веб-портале и форумах. Независимо от того, какую версию ОС Windows (это может быть Windows Xp, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10) вы используете, вы наверняка получите ошибку `` Неопознанный usb '' более одного раза в жизни при вставке USB-накопителя. диск или любой внешний USB-накопитель на вашем ПК.На самом деле нет точной или конкретной причины для получения этого сообщения об ошибке. Итак, мы должны определить проблему для получения такой ошибки и попытаться исправить их вручную, шаг за шагом, чтобы устранить проблему. Не всегда небезопасное извлечение USB-накопителей вызывает проблему, может быть другая проблема, связанная с драйвером Windows или аналогичная той, которая вызывает проблему с нераспознанным устройством. В большинстве случаев пользователи шины USB и пользователи виртуальной ОС Windows получают сообщение об ошибке, но довольно часто я получаю раздражающее сообщение, когда подключаю USB-накопитель непосредственно к компьютеру.

Как устранить и исправить ошибку «USB-устройство не распознано» (для Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7)

Как, может быть несколько возможных причин, из-за которых Windows показывает ошибку USB-устройство не распознано, поэтому, безусловно, несколько возможные решения есть. Здесь следуйте пошаговой инструкции, чтобы избавиться от ошибки. Это не значит, что в ближайшем будущем вы не получите такой же ошибки. Поскольку существует множество причин, по которым внешний диск не распознается, вы можете получить ту же ошибку Windows в любое время, когда подключаете USB-устройство к USB-порту Windows.

Шаг № 1: Отключите USB-устройство и снова подключите его к тому же порту для решения проблемы

После получения уведомления об ошибке вы просто извлекаете USB-устройство и снова вставляете его. Попробуйте эту же технику два или три раза. Если вам повезет, вы сможете избавиться от ошибки Windows, которая мешает вам получить доступ к определенному USB-устройству. Если это средство устранения неполадок работает для вас, возможно, проблема заключается в загрузке драйвера устройства Windows во время подключения внешнего USB-устройства к компьютеру.

Шаг № 2: Отключите USB-накопитель и снова вставьте его в другой USB-порт для решения проблемы.

Попробуйте использовать другой USB-порт, в то время как вы постоянно получаете сообщение «Неопознанная ошибка».Возможно, проблема с портом USB. С возрастом порт USB может работать неправильно или работать со сбоями. Итак, попробуйте отдельный USB-порт для решения проблемы, тогда это определенно проблема с USB-портом. Немедленно замените порт USB, чтобы в ближайшем будущем по той же причине не возникло подобных ошибок.

Шаг № 3. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.

Когда вы запускаете компьютер, все программы, драйверы, процессы и службы запускаются автоматически в фоновом режиме. Однако, если какой-либо важный процесс или драйвер не загружается при запуске, ваш компьютер может работать некорректно, что приведет к ошибке, например «USB-устройство не распознано».

Шаг №4: Найдите проблемы в диспетчере устройств Windows и играйте с USB-драйвером

Этот шаг является наиболее важным. Большинство пользователей Windows, у которых возникает ошибка, могут исправить ее с помощью диспетчера устройств Windows. В диспетчере устройств вы можете найти все подключенные устройства вашего ПК, включая процессоры, принтеры, накопители (внутренние и внешние) и т. Д. Итак, как найти и исправить проблему распознавания внешнего USB-устройства с помощью диспетчера устройств? Шаги описаны ниже:

  1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно запуска, и выполните следующую команду devmgmt.msc , чтобы открыть окно диспетчера устройств Windows.
  2. Перейдите на вкладку Action и выберите там свой настольный компьютер. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите вариант « Сканировать на предмет изменений оборудования ».
  3. По завершении сканирования автоматически загружается программное обеспечение драйвера USB. Если "USB-устройство не распознается" исправлено, то проблема, безусловно, связана с синхронизацией драйвера Windows.
  4. USB-устройство, которое Windows не распознает, помечено как « Неизвестное устройство ».Вы можете обновить программное обеспечение драйвера с помощью параметра, доступного в контекстном меню Windows при щелчке правой кнопкой мыши. Вам нужно выбрать неизвестное или нераспознанное устройство из списка диспетчера устройств Windows и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. Выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ». После успешного обновления вы больше не должны получать сообщение об ошибке USB-устройства. Если ошибка не исчезла, вы можете на время отключить неизвестный драйвер устройства и включить его, чтобы обойти ошибку. Однако, если сообщение все еще отображается, лучше удалить программное обеспечение драйвера устройства и заново установить последнюю версию программного обеспечения драйвера из Интернета.
  5. Теперь выберите Свойства корневого USB-концентратора и на вкладке « Power Management » вы найдете флажок с опцией « Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии ». Снимите флажок и посмотрите, поможет это или нет.

Шаг № 5: Отключите настройку выборочной приостановки USB

Откройте параметры питания на панели управления компьютера. Выберите « Изменить параметры плана » текущего действующего плана и нажмите « Изменить дополнительные параметры питания ».Теперь прокрутите вниз до Настройки USB >> Настройка выборочной приостановки USB >> Настройка и отключите его. Пользователь ноутбука должен выбрать вариант батареи, а затем отключить его.

Шаг № 6: Изменение реестра EnhancedPowerManagementEnabled для устранения проблемы с USB-устройством.

Многие пользователи, обновляющие ПК до Windows 10, сталкиваются с той же проблемой. Кроме того, когда они подключают устройство с помощью кабеля USB, оно остается отключенным. Когда вы подключаете USB-устройство к ПК с помощью USB-кабеля, устройство заряжается от ПК.В этом случае пользователь Windows 10 при подключении устройства к USB-порту не получает ни заряда, ни ПК не показывает устройство в проводнике файлов. Иногда пользователи получают сообщение об ошибке «USB не распознан». Приведенная ниже процедура, возможно, устранит проблему.

  1. Откройте Диспетчер устройств и перейдите в свойства USB-устройства, на котором отображается ошибка.
  2. Перейдите на вкладку « подробности » и в раскрывающемся списке выберите вариант « путь экземпляра устройства ».
  3. Запомните соответствующий идентификатор экземпляра .
  4. Теперь откройте редактор реестра Windows и перейдите по следующему пути:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ USB \ {Путь к экземпляру устройства} \ Параметры устройства 
  5. На правой панели параметра устройства измените данные значения «EnhancedPowerManagementEnabled» на «0».
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы исправить сообщение об ошибке.

Шаг № 7: Удаление существующих скрытых устройств

Диспетчер устройств Windows не отображает все устройства в своем списке.Он показывает только те устройства, которые в данный момент подключены к ПК. Устройства, которые были установлены ранее и не подключены к ПК в данный момент, не отображаются в списке диспетчера устройств. Например, USB-сканер, установленный на ПК и больше не подключенный, не отображается в списке диспетчера устройств. Тем не менее, некоторые скрытые устройства могут создавать проблемы для текущих USB-устройств и вызывать сообщение об ошибке.

А теперь давайте посмотрим, как показать скрытые устройства и удалить их, чтобы избежать конфликта.

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:
     установите DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
    
    установить DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
    
    запустить devmgmt.msc
     

  2. После успешной загрузки Диспетчера устройств в верхней области навигации перейдите к просмотру >> показать скрытые устройства.
  3. Теперь найдите и определите вручную список неиспользуемых драйверов устройств и удалите их. Вы можете проверить Неизвестные устройства, Контроллеры универсальной последовательной шины и т. Д.

Новые устройства теперь могут отлично работать после удаления старых устройств и драйверов.Таким образом, вы, надеюсь, найдете решение для исправления ошибки Windows «USB не распознается».

Шаг № 8: Попробуйте приложения для устранения неполадок USB для решения проблемы, связанной с нераспознанным устройством USB.

Если ничего из вышеупомянутого метода не работает для вас, попробуйте приложение « Hotfix » от Microsoft. Есть еще один полезный инструмент от Microsoft для выполнения вашей работы. Этот инструмент широко известен как « Fix It ». Ссылки для скачивания указаны ниже.

 https://support.microsoft.com / en-gb / kb / 2830154

http://windows.microsoft.com/en-in/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices
 

DriverFinder - это еще одно стороннее приложение, которое может исправить ошибку «Неопознанное устройство Windows» с вашего ПК. Просто установите программное обеспечение DriverFinder и просканируйте свой компьютер с помощью приложения. Это полезное приложение находит все новые драйверы для вашего ПК. Таким образом, все USB-устройства, включая принтеры, правильно распознаются вашим ПК, ноутбуком и т. Д.

Страница загрузки программного обеспечения DriverFinder:

 http: // driverfinderpro.com / setup4.php 

Шаг № 9: Другие возможные средства правовой защиты

В приведенных выше шагах я упоминаю все возможные решения проблемы «USB-устройство не распознано» для пользователя Windows 10, 8.1, 7. Если проблема возникает из-за проблем с программным обеспечением или операционной системой, то, безусловно, следуя вышеуказанным методам, можно решить проблему.

  • Если проблема не устранена, это определенно проблема оборудования. Либо устройство USB повреждено, либо порт USB может работать неправильно.Итак, сначала подключите другое USB-устройство к этому порту, чтобы убедиться, что порт в порядке.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *