Не могу подключиться к wifi с телефона: Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору.

Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения. Если у вас проблема именно с подключением/доступом к интернету, то читайте статью Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: https://help-wifi. com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

• В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать «Перезагрузить». В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
• На iPhone нужно зажать и подержать кнопку «Домой» и кнопку «Питания». Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

• Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
• Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
• Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это «Ошибка аутентификации», или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.

Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.

Если у вас другая проблема/ошибка при подключении телефона к Wi-Fi, то смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

Что значит ошибка аутентификации на Android?

Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус «Аутентификация…»

Дальше видим: «Ошибка аутентификации».

И ошибка «Сохранено», или «Сохранено, защита WPA/WPA2».

Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.

Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.

Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»

Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.

1 Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь.

На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.

Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.

Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.

2 Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.

Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA — «AES».

Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.

Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.

Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.

4 Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.

Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо «Авто», сменить ширину канала, указать другой режим работы.

Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).

5 Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.

В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.

Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!

Почему не подключается Wi-Fi на телефоне, ноутбуке, планшете?

Wi-Fi является беспроводной технологией нового поколения. Всего лишь немного времени, и данным способом связи с интернетом пользуются миллионы пользователей по всему миру. Wi-Fi связь делает возможным подключение совместимых устройств, находящихся на расстоянии до пятидесяти метров от точки доступа. Скорость обмена данными при этом составляет около 150 мб/с. Однако и это ещё не всё. Благодаря последним достижениям в данной сфере показатели скорости могут достигать нескольких гигабит.

Каждый современный ноутбук, планшет или телефон имеет в своём активе Wi-Fi радиомодуль. Благодаря этому происходит значительная экономия дорогого трафика операторов мобильной связи, а ещё радиомодуль открывает доступ к мультимедийному контенту высокого качества, при этом ничего не нужно загружать на устройство. Всё, что нужно, так это настроить Wi-Fi связь на переносном устройстве, задаться защитным паролем и затем сохранить его, чтобы открылся широкий доступ в интернет. Однако порой не всё происходит так гладко, как кажется.

Иногда вай фай не подключается. Почему? На это есть ряд причин, основные из которых мы сейчас обсудим.

Почему же возникают проблемы

В основном сбои во время подключения устройство к сети Wi-Fi возникают из-за неправильных настроек беспроводного маршрутизатора. При этом ноутбук или планшет вообще не распознают интернет-соединение. Если такое произошло в домашних условиях, необходимо последовательно выполнить ряд действий, описанных ниже:

• Вначале необходимо произвести перезагрузку как роутера, так и устройства, которое планируется подключить к сети Wi-Fi. Роутер можно отключить на пару секунд, а затем снова включить его.
• Следующий шаг – зайти в устройстве в меню«Настройки», а затем выбрать подзаголовок «Сети». Далее, необходимо открыть «Wi-Fi» и посмотреть, видит ли ваше устройство Wi-Fi точку доступа.
• После выполнения вышеупомянутых двух шагов, скорее всего, появится запрос пароля от сети. Необходимо ввести пароль, который вы установили ранее, при настройке Wi-Fi сети либо уточнить пароль у людей, которые могут его знать, после ввода пароля вы подключитесь к Wi-Fi.
• Если всё идёт без изменений, нужно выполнить вновь перезапуск модуля, то есть выключить и вновь включить Wi-Fi роутер.
• Иногда могут возникнуть ситуации, когда обязательно необходимо произвести корректировку настроек маршрутизатора. К примеру, устройство может потребовать настройку канала связи, частоты, сетевого режима. Всё это необходимо для того, чтобы роутер и переносное устройство обнаружили друг друга и корректно работали.

Если при подключении переносного устройства к Wi-Fi сети появится всплывающее окно с сообщением «Сохранено, защита WPA-WPA2», значит, неправильно настроено шифрование на маршрутизаторе либо неправильно введён пароль от Wi-Fi покрытия. Чтобы всё исправить, нужно выполнить следующие инструкции:

• Проверить, правильно ли введён пароль, открыв «Подключение» и нажав «Изменить». Далее, необходимо выбрать функцию отображения пароля и ввести его заново.
• Если пароль введён правильным образом, но доступа всё ещё нет, значит, проблемными являются настройки маршрутизатора.

При неправильных настройках необходимо:

• Тщательно изучить инструкцию, прилагаемую к используемому переносному устройству. Особенно важно узнать, какой режим сети и тип шифрования информации поддерживается используемым ноутбуком, телефоном или планшетом. Может использоваться WPA, WPA2 или WEP-тип.
• Далее, нужно зайти в «Настройки» маршрутизатора. Чтобы это сделать, необходимо в адресную строку браузера ввести адрес 192.168.1.1, а затем нажать кнопку ввода. После этого необходимо ввести логин и пароль, прикреплённый к администратору. Чаще всего используется под логином и паролем значение admin.
• Следующий шаг – войти в пункт меню, где непосредственно задаются настройки беспроводной сети. Можно с ними смело экспериментировать, пока не станет достигнутым желаемый результат. Сначала можно выставить стандартный режим, поддерживаемый устройством. Скорее всего, это будет 11b-режим, обладающий низким радиусом действия. Требуется также указать свою страну, где размещён роутер, в графе «Ширина канала» стоит задаться частотой в двадцать мегагерц либо выбрать автоматический режим. Затем необходимо сохранить все установленные параметры маршрутизатора и в конце выполнить его перезагрузку.

Итог

Итак, теперь ноутбук, планшет или смартфон должен подключаться к Wi-Fi. При этом первоначальное соединение устройства с роутером будет нарушено, нужно подключиться заново. Что касается проблем шифрования, в этих случаях также необходимо действовать пошагово:

• Нужно зайти в «Настройки» маршрутизатора, выбрать пункт «Защита сети» — подпункт «WEP», «WPA/WPA2»,  а затем ввести пароль, который будет помогать в опознании роутером пользователя. Какой пункт выбрать вы поймете из сообщения ошибки либо можно поэкспериментировать самим.
• Далее, нужно выполнить сохранение настроек с помощью соответствующей функции, а затем перезагрузить маршрутизатор.

Вот, пожалуй, и все основные действия, которые вы сможете сделать, на этом этапе. В других случаях лучше обратиться к специалистам для более точной настройки.

Видео: что делать если не подключается Wi-Fi на Android

Видео: что делать если не подключается Wi-Fi на Ipad, Iphone

Почему телефон не подключается к Wi-Fi, но видит сеть?

Этот вопрос каждый день задают себе сотни, а может и тысячи человек. Часто комичность ситуации заключается в том, что ноутбуки или другие смартфоны успешно совершают «коннект» к Wi-Fi сети при прочих равных. Именно такой, относительно тяжелый для диагностики, случай мы разберем в данной статье и рассмотрим некоторые tips&tricks по настройке Wi-Fi роутера.

Симптомы проблемы:

1. Телефон видит сеть, но не может подключиться

2. Телефон работает на ОС Android (некоторые советы актуальны для всех мобильных операционных систем)

3.  Остальные устройства (ноутбук, другие телефоны — подключаются)

Возможные решения проблемы:

1. В имени точки доступа Wi-Fi использовать только английские буквы

Некоторые экзотические устройства, работающие на Android могут некорректно обрабатывать Wi-Fi сети, которые содержат русские буквы, пробелы, спецзнаки или даже цифры. Попробуйте в настройках роутера поменять название сети (USSD name) на любое слово на английском языке:

2. Подбираем радио-канал Wi-Fi.

Автоматический режим выбора радио-канала на котором работает Wi-Fi не всегда положительно сказывается на совместимости с Android-устройствами. Общепринятые стандарт подразумевает 13 каналов в диапазоне частот ~2,412 – 2,472 ГГц — выбрать вы можете сами от 1 до 13, но какой из них лучше получится проверить только «методом тыка». Некоторый телефоны, например, работают только по первому каналу — этим грешит серия телефонов Samsung Galaxy. А некоторые экземпляры Nokia Lumia, отказывается работать на любом другом канале, кроме восьмого. Но, повторимся, к каждому телефону нужен индивидуальный подход. Обычно подобная настройка располагается в категориях Wireless Settings, WLAN Basic, Основные настройки. Ищем там Wireless Channel, Channel, Канал или им подобных

3.   Играемся со значением Beacon interval

В настройках современных модемов, роутеров, терминалов есть множество дополнительных тонких настроек Wi-Fi модуля. Одна из них — Beacon Interval. Что это такое? Это специальный широковещательный пакет, который получает ваше устройство от роутера, сообщая, что, мол, сеть активна, я работаю. Отправляется такой пакет, по умолчанию, раз в 100 мс (1 секунда). Но некоторые телефоны начинают подключаться к сети, только если этот параметр равен 45. Или 70. В любом случае, стоит попробовать изменить его значение. Ищем этот параметр в таких категориях, как «Advanced Wireless», «Расширенные настройки»

4. Проверяем подключение телефона к Wi-Fi с разным значением 802.11 (b/g/n)

Большое количество стандартов беспроводной радиосвязи привело к тому, что вендоры железа не всегда успевали за гонками технологий, что внесло свои коррективы в работу Wi-Fi на портативных устройствах. Перед тем, как купить маршрутизатор, советуем ознакомиться со стандартами, которые он поддерживает. Этот совет будет актуален в особенности для владельцев старых телефонов, которые, например, не могут, в силу своих конструктивных особенностей, поддерживать стандарт 802.11n. Поэтому в настройках пробуйте выбирать «802.11 b only» или «802.11 g only» или «802.11 b/g». Ищем этот параметр в таких категориях, как «Advanced Wireless», «Расширенные настройки»

5. Отключите Wireless QOS (WMM) в настройках роутера/модема

Для того, чтобы телефон нормально подключался к сети, необходимо проверить, включена ли фунция Wi-Fi Multimedia. Она обеспечивает приоритет для определенного типа трафика (видео, голос, данные) для сети Wi-Fi. Не все телефоны могут «переварить» такие специфичные настройки.

6. Поищите более свежие прошивки на свой роутер/модем, который раздает Wi-Fi.

Не секрет, что большинство проблем решается перепрошивкой устройства, конечно, при наличии нового программного обеспечения. Поэтому если телефон или ноутбук некорректно работает с Wi-Fi сетью, то погуглите новую прошивку по запросу «название_устройства firmware» или «название_устройства upgrade». Текущую версию прошивки можно посмотреть в категориях «Status», «Device Info», «Информация об устройстве»

 

P.S. Если телефон всё же подключился, но страницы не открывает, приложения не работают

1. Прописать DNS в самом роутере

2. Попробовать разные значения параметра MTU

3. Отключить фаервол на роутере/модеме

 

Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней

Существует несколько возможных причин сбоя соединения Wi-Fi. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

Не получается подключиться к любой сети Wi-Fi

Откройте Настройки, найдите и выберите раздел Сброс настроек сети, нажмите на кнопку Сброс настроек сети и повторите попытку. (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены). Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Не удается подключиться к бесплатной публичной сети Wi-Fi

• Не удается подтвердить подключение к публичной сети Wi-Fi торгового центра или железнодорожного вокзала на телефоне.

  Перейдите в раздел , найдите сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство, выберите опцию Удалить и повторно подключитесь к сети Wi-Fi. Подождите 30 секунд. Когда на экране телефона отобразится уведомление о подтверждении, выполните его согласно подсказкам.

• Если количество подключенных к публичной сети Wi-Fi устройств превышает максимальное значение.

  Роутер публичной сети Wi-Fi поддерживает ограниченное количество подключенных устройств. Если количество подключенных к публичной сети устройств превышает максимальное значение, роутер может быть слишком занят и не сможет подключить другие устройства. В таком случае вы можете подключиться к сети 4G.

При подключении к сети Wi-Fi отображается уведомление о неверном пароле

После ввода пароля сети Wi-Fi отображается уведомление о том, что введен неверный пароль, в результате чего телефон не может подключиться к сети Wi-Fi.

Проверьте корректность введенного пароля сети Wi-Fi. Чтобы посмотреть содержание введенного пароля, нажмите на значок глаза рядом с полем ввода пароля.

Проверьте, настроен ли на роутере белый список MAC-адресов. Перейдите в раздел , выберите пункт MAC-адрес Wi-Fi и добавьте данный адрес в белый список роутера. Для подробной информации см. раздел Настройка черных и белых списков Wi-Fi или обратитесь к администратору за помощью.

При подключении к сети Wi-Fi выберите пункт Дополнительно в меню входа. Перейдите в раздел и повторите попытку подключения.

При попытке подключения к сети Wi-Fi необходимы верификация или сертификат шифрования

Возможно, вы подключаетесь к сети Wi-Fi с шифрованием корпоративного класса.

• Свяжитесь с администратором сети Wi-Fi компании, чтобы получить инструкцию по подключению.
• При попытке подключения к сети бытового роутера проверьте способ шифрования. Настройте значения WPA2/WPA3 Personal или WPA2/WPA3 Enterprise для данного параметра. Если настроен способ шифрования Enhanced Open, WPA3 Personal или WPA3 Enterprise, класс шифрования роутера будет определен устройствами с интерфейсом EMUI 9.X или ниже как корпоративный.

Не получается повторно подключиться к сети Wi-Fi

Для повторного подключения нажмите имя точки доступа Wi-Fi, выберите Удалить и введите пароль.

Отображается сообщение «Доступ к сети запрещен», или нет ответа после подключения

Количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, или на нем настроена фильтрация MAC-адресов (черный список).

• Если количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, сеть Wi-Fi отклонит запросы на доступ других устройств или не будет отвечать на последующие запросы на доступ. В таком случае рекомендуется увеличить максимальное количество разрешенных устройств для роутера. Для изменения максимального количества разрешенных устройств роутера обратитесь к провайдеру услуг за помощью.
• Если MAC-адрес телефона добавлен в Черный список, отобразится сообщение «Доступ к сети запрещен», и телефон не сможет подключиться к сети Wi-Fi. В таком случае проблему решит изменение настроек фильтрации MAC-адресов. Для проверки MAC-адреса устройства на своем телефоне откройте Настройки, найдите и выберите раздел Статус, найдите пункт MAC-адрес Wi-Fi. Путь к MAC-адресу устройства может зависеть от модели телефона. Обратитесь к провайдеру услуг.

Другая проблема

Рекомендуется восстановить заводские настройки роутера и телефона, затем повторить попытку подключения телефона и роутера.

• Для восстановления заводских настроек роутера нажмите и удерживайте кнопку сброса (Reset) роутера до повторного включения светового индикатора. Для подробной информации о восстановлении заводских настроек обратитесь к руководству пользователя роутера. Затем перейдите в меню управления роутером и повторно настройте сеть широкополосного доступа согласно руководству пользователя.
• Для восстановления заводских настроек телефона откройте Настройки, найдите и откройте раздел Сброс настроек сети, затем нажмите на опцию Сброс настроек сети. (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены).

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

Настройка и устранение неисправностей подключения Wi-Fi

Выполните следующие шаги, чтобы настроить и устранить неисправности беспроводного интернет-подключения через Wi-Fi.

Коснитесь > Настройки, затем переведите переключатель Wi-Fi в положение Вкл. или Выкл. 

---

Поиск сети Wi-Fi и подключение

Когда функция Wi-Fi включена, в строке состояния появляется индикатор , означающий, что телефон находится в радиусе действия сети Wi-Fi, если сеть Wi-Fi доступна. Потяните вниз строку состояния и коснитесь уведомления Доступные сети Wi-Fi, чтобы выбрать сеть и подключиться к ней.

Чтобы выполнить поиск сети, когда функция Wi-Fi выключена:

1. Коснитесь > Настройки > Wi-Fi.

2. Переведите переключатель Wi-Fi в положение Вкл. и выполните поиск. На смартфоне отобразится список сетей, расположенных в радиусе его действия.

   Совет. Чтобы узнать MAC-адрес смартфона и другие параметры Wi-Fi, коснитесь Меню > Расширенные.

3. Коснитесь названия сети, чтобы подключиться. При необходимости укажите SSID сети, Безопасность и Пароль и коснитесь Подключить.

При подключении смартфона к сети в строке состояния появляется индикатор беспроводного подключения .

Совет. Если телефон находится в радиусе действия сети Wi-Fi и функция Wi-Fi включена, телефон автоматически подключится к доступным сетям, к которым подключался ранее.

---

Для предоставления доступа в Интернет другим устройствам с поддержкой Wi-Fi, можно настроить смартфон в качестве точки доступа.

Предупреждение. Это приложение значительно сокращает время работы от батареи. Рекомендуется использовать это приложение с подключенным зарядным устройством.

Примечание. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо подписаться на услугу точки доступа Wi-Fi. Обратитесь к поставщику услуг связи для получения более подробной информации.

Чтобы настроить смартфон в качестве точки доступа Wi-Fi, выполните следующие действия:

1. Коснитесь > Настройки > Дополнительно > Режим модема и мобильная точка доступа > Портативная точка доступа Wi-Fi, чтобы включить точку доступа.

2. Коснитесь Настроить точку доступа Wi-Fi, чтобы изменить параметры безопасности и конфигурацию точки доступа:

   • Имя сети — введите уникальное имя для точки доступа и коснитесь пункта Далее.

   • Безопасность — выберите необходимый тип обеспечения безопасности: WEP, WPA или WPA2. Введите уникальный пароль. Другие пользователи смогут получить доступ к вашей точке доступа Wi-Fi только при вводе правильного пароля.

     Примечание. Обеспечивайте безопасность пароля. Чтобы защитить смартфон и точку доступа от неавторизованного доступа, настоятельно рекомендуется настроить Безопасность точки доступа (технология WPA2 является наиболее безопасной), включая пароль.

3. Коснитесь Сохранить после завершения настройки.

Когда точка доступа Wi-Fi активна, можно подключать к ней другие устройства с поддержкой Wi-Fi, введя SSID точки доступа, выбрав тип безопасности и указав верный пароль.

---

Устранение неисправностей

Не удается установить соединение с телефоном.

• Беспроводная сеть может быть недоступна или иметь слишком слабый уровень сигнала для обеспечения успешного подключения. Проверьте строку сигнала, чтобы убедиться, что сигнал достаточно сильный.
• Повторно введите ключ на телефоне, чтобы он совпадал с ключом, настроенном на маршрутизаторе. Убедитесь, что тип шифрования и параметры безопасности на маршрутизаторе и телефоне совпадают.
• Если используется шифрование WEP, убедитесь, что ключ, настроенный на маршрутизаторе, соответствует ключу, веденному на телефоне.
• Беспроводная сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, может быть настроена только для статических IP-адресов. Проконсультируйтесь с системным администратором для назначения IP-адреса.
• Отключите кабель питания от маршрутизатора, выключите питание телефона. Сначала включите маршрутизатор, а затем подождите 1 минуту и включите телефон.
• Проверьте, можете ли вы подключить телефон по Bluetooth. Если не удается подключиться через Bluetooth, обратитесь в компанию Motorola для ремонта.

Не удается подключиться к Интернету.

• Попытайтесь использовать другой URL-адрес или адрес веб-сайта.
• Отключитесь и попытайтесь снова подключиться к сети.
• Введите правильный пароль (ключ WEP-WAP/WPA).
• Если вы подключены через коммерческую точку доступа Wi-Fi, например в кафе Starbucks, мы рекомендуем обновить аренду адреса DHCP.
• Отключите кабель питания от маршрутизатора, выключите питание телефона. Сначала включите маршрутизатор, а затем подождите 1 минуту и включите телефон.

D-Link

Вопрос: Что делать, если появляется ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi сети?

---

Ответ: 

Иногда бывает так, что по каким-либо причинам не удается подключиться к Wi-Fi сети роутера. Причины тому могут быть: неверно введенный пароль от беспроводной сети; несоответствие параметров профиля беспроводной сети, сохраненной в компьютере с тем, который на роутере; идентичные названия вещаемых Wi-Fi сетей и т.д. Ниже будут рассмотрены типичные проблемы, которые встречаются наиболее часто и пути их решения. В качестве примера для настроек возьмем DAP-1155 H/W: B1 F/W: 2. 5.1.

 

1. Неверный пароль

 

Если при попытке подключения к Wi-Fi сети Windows выдает ошибку: «Windows не удалось подключиться к », то скорей всего ключ безопасности, вводимый при подключении к беспроводной сети не соответствует ключу безопасности, который задан для этой сети в настройках роутера/точки доступа. Соответственно, для просмотра пароля заданного для этой сети следует зайти на Web-интерфейс роутера/точки доступа, где в разделе Wi-Fi, необходимо перейти в Настройки безопасности и в поле Ключ шифрования будет указан пароль. Далее пошагово будет рассмотрено, как это сделать:

 

1. Открыть браузер, например: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и т.д. 

2. В адресную строку браузера ввести IP-адрес роутера/точки* доступа и нажать клавишу Enter. 

   * — IP-адрес указан на стикере, который располагается на нижней панели устройства. По умолчанию роутерам серии DIR компании D-Link назначен IP адрес 192.168.0.1, а точкам доступам серии DAP — 192.168.0.50, либо 192.168.0.1. 

3. Ввести Имя пользователя и Пароль и нажать кнопку Вход, либо Enter. Имя пользователя и пароль так же указаны на стикере расположенном на нижней панели устройства. По умолчанию: Имя пользователя – admin, пароль – admin. 

 

 

4. Перейти в раздел Wi-Fi и далее выбрать подраздел Настройки безопасности, где в поле Ключ шифрования будет указан пароль от Wi-Fi сети, которую вещает данная точка доступа, а значит именно этот пароль нужно вводить при подключении к беспроводной сети. 

  

 

 

2. Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети.

 

Если при попытке подключения к беспроводной сети появляется ошибка: «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требования этой сети» то, необходимо удалить профиль беспроводной сети, сохраненный на компьютере. 

 

 

Для того, чтобы удалить профиль нужно нажать кнопку Пуск и в Панели управления перейти в Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Управление беспроводными сетями. 

 

 

В списке выделить свою сеть и нажать кнопку Удалить. После удаления профиля желательно выключить и заново включить беспроводное соединение на компьютере. Это можно сделать с помощью комбинации: Fn + , если у Вас ноутбук, или нажать кнопку Пуск и там перейти в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменения параметров адаптера.  

 

 

После включения список доступных Wi-Fi сетей обновляется и среди них должна появиться Ваша – подключаетесь.

 

 

3. Идентичное название Wi-Fi сетей

 

Еще один из случаев, когда при вводе верного пароля не подключается к Wi-Fi сети – две и более сетей имеют одинаковое название. Допустим, Вы и ваш сосед купили два устройства одинаковой модели. Изначально в разделе Wi-Fi у них заложены одинаковые параметры: SSID, страна, режим и т.д. Соответственно, обе сети имеют одинаковый SSID, т.е., имеют одно и тоже название беспроводной сети. На подключаемом устройстве (ноутбук, планшет, телефон и т.д.) будет виден только один SSID, но за ним скрываются две сети, и бывает так, что Вы вводите пароль, который только что задали на Web-интерфейсе точки доступа/роутера, а он не подходит. В этом случае рекомендуется сменить название SSID в настройках роутера:

 

1. Зайти на страницу Вашего устройства (см. 1 пункт)

2. Выбрать раздел Wi-Fi и в открывшемся списке выбрать Основные настройки

 

 

3. В поле SSID сменить наименование беспроводной сети, либо добавить хотя бы один символ (при вводе SSID можно использовать только латинские буквы и цифры). Чтобы зафиксировать изменения нажимаете кнопку Применить и затем Система → Сохранить, а после Система → Перезагрузить.

 

 

После перезагрузки изменения вступят в силу, и в списке Wi-Fi сетей отобразится Ваша беспроводная сеть с названием, которое Вы ей задали.

 

 

 

4. Несовместимость типов шифрования

 

Одной из причин неудачной попытки подключения, также может являться отсутствие поддержки типа шифрования Вашим устройством (ноутбук, телефон, планшет и т. д.). Это можно посмотреть в технических характеристиках в Интернете, либо в технической документации к телефону, планшету и т.д. Чтобы узнать, какой тип шифрования поддерживает беспроводной адаптер ноутбука, необходимо проделать следующие шаги:

 

1. Нажать комбинацию клавиш: Win + R и в появившемся окне набрать команду cmd и нажать клавишу Enter, либо кнопку ОК. Если после нажатия комбинации клавиш Win + R окно Выполнить не запустилось, то можно запустить командную строку через: Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка. 

 

2. В командной строке набрать последовательность команд:

    — netsh

    — wlan

    — show drivers

 

 

После ввода последней команды отобразится общая информация о драйвере. В представленной информации нужно найти раздел «Методы проверки подлинности и шифрования», где отображаются поддерживаемые типы аутентификации и шифрования Вашим беспроводным адаптером на компьютере.  

 

 

Примечание. CCMP использует алгоритм AES, и в роутерах он представлен аббревиатурой AES.

Исходя из выше представленных данных нужно выставить один из типов шифрования и аутентификации в настройках роутера/точки доступа. 

 

Пример. 

1. Зайти на Web-интерфейс роутера (см. 1 пункт)

2. В разделе Wi-Fi перейти в подраздел Настройки безопасности

 

 

3. В строке Сетевая аутентификация в выпадающем списке выбрать один из представленных типов аутентификации. В строке WPA-шифрование выбрать тип шифрования, который поддерживает Ваш компьютер, нажать кнопку Применить и затем Система → Сохранить \ Система → Перезагрузить (см. пункт 3с). Роутер перезагрузится и изменения вступят в силу. 

 

Для того, чтобы убедиться вступили изменения в силу или нет, достаточно зайти еще раз в раздел Настройки безопасности на Web-интерфейсе роутера и удостовериться, что выставлены те параметры, которые были выбраны. Либо можно набрать в командной строке (как запустить командную строку см. пункт 4а) последовательность команд:

— netsh 

— wlan 

  — show all

 

 

После ввода последней команды отобразится список Wi-Fi сетей, вещаемых в зоне видимости Вашего беспроводного адаптера. Среди этого списка находите свою Wi-Fi сеть и убеждаетесь, что выбраны правильные параметры в строках Проверка подлинности (Сетевая аутентификация) и Шифрование (Тип шифрования).

 

 

 

5. Устаревшие или неправильно установленные драйверы беспроводного адаптера

 

Часто встречаются случаи, когда пользователь обновляет или переустанавливает Windows и у него перестает работать беспроводной адаптер. В связи с этим компьютер не «видит» ни одной Wi-Fi сети. В этом случае надо обновить драйвера беспроводного адаптера. Скачать драйвера можно с сайта производителя беспроводного адаптера, либо с сайта производителя ноутбука, или же, если не нашли драйверы на сайте производителя, то можно скачать их с помощью поисковой системы, узнав какой у беспроводного адаптера ИД оборудования и найти его. Как это сделать рассмотрено ниже:

 

1. Нажать на значок Мой компьютер правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт Свойства

2. В открывшемся окне слева выбрать Диспетчер устройств

3. В списке выбрать раздел Сетевые адаптеры

4. Выбрать свой беспроводной адаптер 

5. Нажать кнопку Открыть свойства

6. Открыть вкладку Сведения

7. В разделе Свойство в выпадающем списке выбрать параметр ИД оборудования

8. В разделе Значение стоит выбрать самую длинную строку, для более точного поиска, и нажать на нее правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Копировать 

9. Скопированное значение вставить в поисковую строку браузера или в поисковую строку поисковой системы и нажать кнопку Поиск или Enter

 

 

Если у Вас беспроводной адаптер компании D-Link то, стоит воспользоваться пошаговой инструкцией под названием: «Установка беспроводного адаптера DWA на компьютер с ОС Windows 7».

Как исправить Android, который не подключается к Wi-Fi (во всех вариантах)

Android-телефоны впечатляют. Их особенности и дизайн поразили многих пользователей; но сталкивались ли вы с проблемами подключения к Wi-Fi на своем телефоне или планшете Android? Если да, то вы не единственный, потому что проблемы с Wi-Fi на Android довольно распространены. По этой причине мы создали список решений, которые помогут вам решить проблемы с Wi-Fi на ваших устройствах Android.

Мы поговорим о советах, обходных путях и решениях для «Android-смартфонов»: Samsung Galaxy, HTC, Nexus и LG и всех вариантов.Мы начнем с простых решений и перейдем к сложным, пытаясь решить проблему, с которой вы можете столкнуться.

См. Также: Как загрузить Samsung Galaxy S7 Edge в безопасном режиме и Android не включается

Связано: Как исправить проблемы с Wi-Fi Samsung Galaxy S9

Решения

для Android не подключаются к Wi-Fi -Fi

Почему мой телефон / планшет Android не подключается к Интернету?

Хотя нет единственной причины, по которой у вас возникают проблемы с Wi-Fi на телефоне Android, ее можно разделить на 4 обстоятельства.

4 Возможные причины:

• Сетевые конфигурации, такие как IP-адрес и DHCP
• Сбой программного обеспечения и прошивки
• Пароли и дезинформация
• Распространение радиоволн: (WiFi — это радиоволны, которые распространяются по прямой линии, это можно интерпретировать если вы находитесь в удаленном месте от модема или за отдельными стенами)

Решение 1: Переключите Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться или ваше соединение Wi-Fi постоянно разрывается, переключение Wi-Fi соединение, как известно, эффективно во многих случаях. Потяните вниз область уведомлений вашего телефона и найдите значок Wi-Fi, нажмите на него, чтобы выключить, подождите пять секунд и снова включите. Разрешите телефону найти доступные соединения Wi-Fi и проверить, решена ли ваша проблема. Этот простой прием эффективен независимо от того, какая у вас модель. Он исправил проблемы с Wi-Fi Samsung Galaxy S2, но также решил проблемы с Wi-Fi Samsung Galaxy S7 Edge для довольно многих пользователей.

Решение 2. Переключите режим полета

Это исправление сработало для многих пользователей, поэтому попробуйте переключить режим полета.Вы можете найти режим полета в области уведомлений своего телефона Samsung Galaxy, для тех, кто его не находит, вы можете нажать на значок, который позволяет вам проверить все значки в области уведомлений и найти режим полета. Выключите его, подождите пять секунд и снова включите.

Решение 3. Включен ли в вашем телефоне Bluetooth?

Bluetooth может создать конфликт для Wi-Fi, потому что некоторые пользователи заметили, что на некоторых телефонах, когда Bluetooth включен, Wi-Fi не работает. Если на вашем Android-смартфоне Bluetooth включен, выключите его в области уведомлений, а затем попробуйте снова использовать Wi-Fi, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение 4. Режим энергосбережения

Энергосберегающий режим предназначен для снижения энергопотребления аккумулятора. Поскольку известно, что Wi-Fi быстро разряжает аккумулятор, когда вы включаете режим энергосбережения, он обычно отключает ваш Wi-Fi. Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете получить доступ к режиму энергосбережения из меню настроек вашего телефона Samsung Galaxy.

Многие пользователи Samsung Galaxy S3 сообщали о проблеме, заключающейся в том, что Samsung Galaxy не подключается к отключенному Wi-Fi, говоря, что это из-за плохого соединения. Выяснилось, что когда телефон выходил из спящего режима, режим энергосбережения мешал работе Wi-Fi и каким-то образом прерывал соединение. Проблема заключалась в программном обеспечении, поэтому пользователи должны были убедиться, что режим энергосбережения был отключен, если они хотели использовать стабильное соединение Wi-Fi.

Проверьте, не вызывает ли режим энергосбережения конфликт в вашем телефоне, чтобы вы могли решить проблему Wi-Fi на своем устройстве Samsung Galaxy или любом другом устройстве Android.

Решение 5. Забудьте все сети Wi-Fi и начните снова

Полезный метод решения проблем Wi-Fi, особенно когда вы не можете подключиться к сети, — это удалить все сети, чтобы Wi-Fi на вашем телефоне -Fi начинает все сначала. Но прежде чем вы решите продолжить, убедитесь, что у вас есть вся информация, необходимая для повторного подключения к сети Wi-Fi. Это будет включать имя сети и пароль, необходимые для подключения к сети.

• Перейдите в меню «Настройки» вашего телефона.
• Нажмите «Подключение»
• Найдите Wi-Fi и нажмите на него
• Здесь будут перечислены все сети Wi-Fi, которые вы добавили в свой телефон.Нажмите на каждое имя сети и нажмите «Забыть».

Теперь, когда сети удалены, вы должны добавить сеть, к которой хотите подключиться, зайдя в Настройки и нажав Wi-Fi, а затем сеть Wi-Fi. Здесь вы найдете сеть, к которой хотите подключиться, нажмите на нее, введите пароль, и вы сможете подключиться.

Проблемы с подключением к Wi-Fi беспокоили многих владельцев телефонов Android, и мы получили от них массу вопросов, например, как исправить проблемы с Wi-Fi в Samsung Galaxy 2 и проблемы с Wi-Fi в Samsung Galaxy S4.Некоторые владельцы S7 и S7 Edge также жаловались на проблемы с подключением на своих телефонах, и это решение решило проблему для довольно многих пользователей Samsung Galaxy.

Решение 6. Все о паролях

Пароли неизбежно важны, потому что они предназначены для защиты сети от несанкционированного доступа, и если вы в конечном итоге введете неправильный пароль, вы не сможете установить соединение. Хотя вы можете знать пароль, есть вероятность, что вы вводите его неправильно.Проверьте, правильно ли вы вводите буквы и включен ли на вашем телефоне Caps Lock. Ошибка аутентификации Wi-Fi Samsung Galaxy S3 произошла, когда клиенты пытались подключиться к сети, в которой использовался WPA2, но проблема была решена с помощью обновлений.

Решение 7. Вы подключаетесь к правильной сети?

Чаще всего можно заметить несколько сетей с похожими именами. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети, иначе вы не сможете установить соединение.

Решение 8. Интеллектуальный сетевой коммутатор

Некоторые телефоны Samsung Galaxy поставляются с функцией интеллектуального сетевого коммутатора, что означает, что если соединение Wi-Fi нестабильно, ваш телефон автоматически переключится на мобильную передачу данных и будет использовать соединение для мобильной передачи данных. Хотя это позволяет нам легко забыть о проблемах, связанных с Wi-Fi, если вы не хотите использовать мобильное соединение для передачи данных, отключите его. Многие пользователи, которые жаловались на то, что Samsung Galaxy S5 постоянно теряет сигнал Wi-Fi, сочли это полезным решением.

• Потяните вниз панель уведомлений
• Нажмите на значок Wi-Fi, чтобы открыть меню настроек Wi-Fi
• Теперь нажмите «Еще» в правом верхнем углу телефона
• На экране появится новое окно с подробной информацией о Smart Network Switch
• Нажмите на Off, чтобы прекратить использование Smart Network Switch.

www.guidingtech.com

Решение 9. Перезагрузите телефон

Перезагрузка телефона может помочь вам решить некоторые проблемы с Wi-Fi.Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите меню «Питание», а затем нажмите «Перезагрузить». Через несколько секунд ваш телефон должен снова включиться. Разрешите Wi-Fi подключиться и проверьте, работает ли он должным образом.

Решение 10: Обновление ОС

Операционные системы необходимо регулярно обновлять. Ваш телефон Android будет работать лучше, если программное обеспечение вашего телефона будет обновлено своевременно. Возможно, Wi-Fi вашего телефона не работает из-за ошибки в программном обеспечении. Когда компания узнает об ошибке, она выпускает исправления в обновлениях.Когда Samsung Galaxy S3 был в тренде, одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкивались его пользователи, было то, что их Samsung Galaxy S3 может подключаться к Wi-Fi, но не может подключаться к Интернету. Это решение помогло многим пользователям решить проблему. Это не только работает на S3, но многие пользователи Samsung Galaxy также сообщают, что это решение работает и на их телефонах.

• Чтобы проверить, использует ли ваш телефон последнюю версию программного обеспечения, перейдите в «Настройки».
• Нажмите «Об устройстве»
• Нажмите «Проверить наличие обновлений» или «Загрузить обновления вручную».В зависимости от телефона, который вы используете, вы можете найти разные варианты, но вы должны искать вариант, который позволяет вам проверять наличие обновлений на вашем телефоне, чтобы убедиться, что на вашем телефоне используется последняя версия программного обеспечения.

Решение 11. Не отключать Wi-Fi во время сна

Если ваше устройство продолжает разрывать соединение Wi-Fi, рекомендуется проверить настройки Wi-Fi. Один из наших читателей пожаловался: «Мой Samsung Galaxy S5 продолжает терять соединение», и это решило проблему:

• Потяните панель уведомлений вниз и нажмите на значок шестеренки, чтобы войти в настройки телефона.
• Теперь найдите Wi -Fi и тапаем по нему.
• В зависимости от телефона Samsung Galaxy или версии, которую вы используете, вы можете видеть разные параметры, нажмите на три точки в правом верхнем углу или слово «Еще»
• Теперь найдите «Дополнительно» в раскрывающемся меню и нажмите на него
• В расширенных настройках вы заметите «Не отключать Wi-Fi во время сна».
• Вы можете выбрать «Всегда», «Только при подключении» и «никогда».
• Нажмите «Всегда», чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi всегда подключен.

Это может помочь вам решить проблему обрыва соединения, когда Wi-Fi отключился из-за перехода телефона в спящий режим.Это полезно для многих пользователей Android, которые не осознавали, что их настройки спящего режима мешают их подключению к Wi-Fi.

Решение 12. Перезагрузите модем

Если все устройства, подключенные к модему, не работают, рекомендуется перезагрузить модем. Для этого необходимо следовать руководству, прилагаемому к модему. В зависимости от модели и типа используемого модема вам, возможно, придется выполнить разные шаги. Перезапуск модема помогает решить проблемы с подключением к Wi-Fi, возникающие из-за проблем в модеме.

Если вы заметили, что перезапуск модема — (Прочтите, как перезапустить модем на WikiHow.com) не устранил проблему, проверьте, можете ли вы подключиться к сети и использовать Wi-Fi с другого устройства, используя тот же модем. Если все другие устройства могут подключаться и использовать соединение без проблем, вы можете продолжить поиск и устранение неисправностей своего телефона.

С другой стороны, если ни одно из устройств не может подключиться, вам потребуется выполнить диагностику вашего модема. Для этого вы можете позвонить производителю модема или следовать инструкциям, приведенным в руководстве, прилагаемом к модему.

www.youtube.com

Решение 13: Стороннее приложение

Некоторые сторонние приложения могут вызывать конфликт, который не позволяет Wi-Fi работать должным образом. Проверьте, загружали ли вы приложение недавно с того момента, когда вы столкнулись с проблемой. Если вы это сделали, вы должны проверить, обновлено ли приложение. Если он обновлен и возможно, что проблема связана с приложением, удалите или отключите приложение и попробуйте снова использовать соединение Wi-Fi.

Когда один из наших читателей пожаловался на то, что их Samsung Galaxy S4 Wi-Fi не включается, он выполнил ряд шагов по устранению неполадок, прежде чем понял, что причиной проблемы является стороннее приложение.Если вы хотите проверить, не вызывает ли проблема стороннее приложение, включите телефон в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Затем нажмите и удерживайте Power Off
• Вам будет задан вопрос, хотите ли вы перезагрузиться в безопасном режиме
• Tao OK
• Ваше устройство загрузится в безопасном режиме
• Ваш домашний экран в левом нижнем углу экрана должны быть написаны слова Безопасный режим.

Попробуйте использовать телефон в безопасном режиме и проверьте, работает ли соединение Wi-Fi без проблем.Если это так, то проблема может быть вызвана третьей стороной. Затем вы можете перезагрузить телефон обычным способом, чтобы войти в обычный режим, а затем проверить наличие обновлений для своих приложений. Если все приложения обновлены, но проблема не исчезла, вы можете удалить приложения, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, до тех пор, пока ваш Wi-Fi не будет работать должным образом.

Решение 14. Проверьте настройки беспроводного маршрутизатора

Когда мой телефон Android не подключается к Wi-Fi, я обычно рассматриваю возможность проверить настройки беспроводного маршрутизатора — (Прочтите официальное руководство от linksys.com), я тоже использую его, потому что, возможно, я пробовал себя с настройками и в конечном итоге заблокировал подключение моего телефона к Wi-Fi. Убедитесь, что вашему телефону разрешен доступ к Wi-Fi, а его Mac-адрес не заблокирован, иначе вы не сможете подключиться к беспроводному маршрутизатору.

подробнее на http://www.linksys.com/my/support-article?articleNum=142912

Решение 15: Дата и время

Те, кто часто путешествует, особенно между часовыми поясами, могут заметить проблемы с их Wi-Fi, потому что дата и время вашего Android-смартфона играют важную роль.Он должен соответствовать дате и времени на маршрутизаторе, к которому вы пытаетесь подключиться, иначе вы не сможете установить соединение.

Убедитесь, что дата и время вашего телефона соответствуют дате и времени того места, где вы находитесь. Вы можете изменить детали, перейдя в меню «Настройки» телефона и нажав «Дата и время». Затем вы должны изменить дату и время на ваше текущее местоположение, а затем попытаться подключиться к Wi-Fi.

Решение 16. Обновите прошивку модема

Некоторые проблемы с Wi-Fi в телефоне Android на самом деле возникают не из-за телефона, а из-за маршрутизатора, который используется для подключения к беспроводной сети . Маршрутизатор может быть причиной проблемы, и для решения вашей проблемы может потребоваться обновление прошивки. Проверьте, есть ли ожидающие обновления прошивки для вашего маршрутизатора, и обновите его. Возможно, вам придется выполнить шаги по обновлению маршрутизатора, используя руководство, или вы можете получить онлайн-помощь для своего маршрутизатора.

После обновления маршрутизатора попробуйте снова подключить телефон к сети Wi-Fi и проверьте, устранена ли проблема.

Как обновить прошивку в моем модеме — прочтите это руководство в формате PDF с сайта d-link (источник)

Решение 17. Удалите кэш и данные Wi-Fi Direct

Если ваш Samsung Galaxy не может подключиться к сети Wi-Fi, то одним из шагов для решения проблемы является удаление кеша и данных Wi-Fi Direct.Это решение работает со всеми телефонами Samsung Galaxy вплоть до последних моделей Samsung Galaxy S7 и S7 Edge. Удаление этих данных не вызовет никаких проблем, потому что телефон автоматически создает новые файлы кеша, если старый был удален. Однако вы можете потерять все пароли, которые могли быть на нем сохранены. Поэтому убедитесь, что вы знаете имя и пароль сети, к которой вы обычно подключаетесь.

• Перейдите в меню настроек вашего телефона
• Войдите в приложения
• Нажмите на Диспетчер приложений и найдите Wi-Fi Direct в разделе Все
• Нажмите на Wi-Fi Direct
• Нажмите на Очистить данные и подтвердите
• Нажмите на Очистить кеш и подтвердите его

Теперь перезагрузите телефон и попробуйте использовать Wi-Fi.Проверьте, решена ли проблема.

Решение 18. Очистите раздел кеша вашего телефона Android

Когда пользователи Samsung Galaxy S5 обновились до Android Lollipop, многие пользователи сообщили, что Samsung Galaxy S5 Wi-Fi становится медленнее после обновления до Lollipop. Эта проблема была решена путем очистки раздела кэша телефона, чтобы можно было создавать новые файлы кеша для телефона. Если вы столкнулись с подобной проблемой при обновлении телефона, это решение может оказаться вам полезным. После очистки раздела кеша на телефоне автоматически создаются новые данные.

Очистить раздел кеша на LG G5 / Очистить раздел кеша на HTC ONE M9 / Очистить раздел кеша на Nexus

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и возврата на главный экран и включите телефон, нажав и удерживая клавишу питания.
• Когда вы видите значок Android на экране, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать две другие клавиши, пока на экране не появится меню.
• Как только вы войдете в меню, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр с надписью «Wipe Cache Partition»
• Now Нажмите кнопку Power, чтобы подтвердить свой выбор

После завершения процесса удаления файлов кеша, вы вернетесь в то же меню. Используйте кнопки громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас», и ваш телефон перезагрузится и вернется в нормальный режим. Подключитесь к Wi-Fi и проверьте, работает ли он. Это решение было особенно полезно, если Wi-Fi не работает после недавнего обновления или если он не работает из-за повреждения файлов кеша системы.

www.talkandroid.com

Подробнее –Разряд батареи Android

Решение 19. Сбросьте устройство Android до заводских настроек

Это последнее, но наиболее эффективное решение для Android, не связанного с проблемой Wi-Fi. Когда вы сбрасываете устройство до заводских настроек, вы возвращаете его в исходное состояние. Это означает, что все данные, включая загруженные вами приложения, будут потеряны. Вот почему необходимо создать резервную копию данных, прежде чем приступить к восстановлению заводских настроек.На всех телефонах Samsung Galaxy вы можете сделать резервную копию данных перед сбросом в меню настроек телефона. Вы можете использовать встроенную опцию резервного копирования, либо вы можете выбрать резервное копирование данных вручную на компьютер или использовать приложение.

После создания резервной копии выполните следующие действия:

• Перейдите в меню настроек вашего телефона Android.
• Нажмите «Резервное копирование и сброс». В зависимости от версии Android, которую вы используете, вы можете увидеть аналогичную опцию.
• Теперь нажмите «Сброс заводских данных»
• Нажмите «Сбросить телефон»

Для сброса вашего телефона потребуется некоторое время к заводским настройкам, и он перезапустится.Как только это будет сделано, попробуйте проверить, устранена ли ваша проблема после восстановления заводских настроек.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ваш телефон Samsung Galaxy не может сканировать сеть Wi-Fi?

Это часто наблюдается на многих телефонах Android. Когда вы пытаетесь просканировать скрытую сеть, вы не сможете подключиться к ней. Чтобы решить эту проблему, вы можете либо показать сеть, если у вас есть доступ к настройкам сети, либо добавить сеть вручную для подключения к ней.Чтобы добавить сеть вручную, вы должны знать имя сети (SSID) и пароль, а также тип шифрования.

• Включите Wi-Fi, зайдя в меню «Настройки» телефона и нажав Wi-Fi.
• Теперь нажмите кнопку рядом со значком, чтобы включить Wi-Fi и начать сканирование сетей.
• Внизу экрана вы увидите опцию «Добавить сеть Wi-Fi». Нажмите на него.
• Введите правильное имя сети и пароль и нажмите «Подключиться».

www.androidcentral.com

Что делать, если соединение Wi-Fi постоянно разрывается?

Разрывается ли соединение Wi-Fi каждый раз, когда телефон переходит в спящий режим? Проблема обрыва соединения обычно возникает из-за настроек вашего Wi-Fi, которые могут привести к отключению Wi-Fi каждый раз, когда ваш телефон находится в спящем режиме. Настройки можно изменить, чтобы Wi-Fi был включен постоянно, и вы не пропустили важные электронные письма или сообщения, когда ваш телефон неактивен. Войдите в настройки Wi-Fi, чтобы изменить настройки, чтобы ваш Wi-Fi всегда был включен.См. Решение 10 для получения дополнительных сведений.

Что делать, если мой Wi-Fi не включается?

Прочтите статью о Wi-Fi не включается

СОВЕТ. Убедитесь, что ваш чехол выключен.

Что делать, если я подключен к Wi-Fi, но нет доступа к Интернету?

Простая перезагрузка устройства 1-3 раза может решить эту проблему. Если нет, прочтите WIFI, но нет Интернета или попытайтесь выполнить полную фазу перезагрузки.

Выключите устройство Android с помощью

• Включите режим полета
• Удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд — Чтобы выключить телефон
• Извлеките аккумулятор (3-5 минут)
• Удерживайте кнопку питания в течение 1-2 минуты
• Замените аккумулятор и включите устройство
• Через 2 минуты попытайтесь подключиться к Wi-Fi.Убедитесь, что режим полета выключен.

Что делать, если соединение Wi-Fi на моем телефоне Galaxy слишком медленное?

Медленное соединение может сильно раздражать. Никому из нас не нравится подключение к Wi-Fi, которое заставляет нас слишком долго ждать, когда дело доходит до открытия веб-сайтов или просмотра видео. Многие провайдеры винят в этом часы пик, когда к Wi-Fi одновременно подключается множество людей. Это вызвано каналами Wi-Fi, где большинство пользователей одновременно находятся на одном канале Wi-Fi.

Простой способ решить подобную проблему — использовать приложение Wi-Fi Analyzer. Оно доступно в магазине Google Play, и загрузить и установить приложение относительно просто. Он проанализирует сеть и поможет вам определить, какой канал вам больше подходит.

Проблемы с медленным Wi-Fi очень заметны в серии Galaxy, особенно в Samsung galaxy s5.

1. Посмотреть решение 18, 17, 16 и 13
2. Большинство людей решило проблему, обновив свое устройство или прошивку модема.
3. В большинстве случаев вам достаточно просто перезапустить маршрутизатор.Вы можете попытаться выполнить полную перезагрузку модема. Большинство модемов работает так:

• Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд. Для некоторых модемов вам понадобится игла и немного вставить ее внутрь.
• Отключите модем от розетки и подождите не менее 5 минут.
• Replug

Если вы пытаетесь подключиться к модему удаленно или за отдельными стенами, это не сработает. Обратите внимание, что все дело в радиоволнах, которые распространяются по прямолинейному пути.Если две или более стены блокируют вас, это может вызвать помехи для ваших волн.

Другой медленный обходной путь Wi-Fi

1. Загрузите приложение «DNS SET»
2. Зайдите в Wi-Fi и забудьте свой текущий WIFI
3. Выберите текущий WIFI и повторно войдите в систему
4. Откройте приложение «DNS SET» и выберите AUTO-RUN

Почему мой Android сказал, что произошла ошибка аутентификации Wi-Fi?

Что означает проблема аутентификации?

Когда вы получили сообщение «Произошла ошибка аутентификации Wi-Fi», это просто означает, что сетевая конфигурация вашего устройства Android не совпадает или совпадает с сетью маршрутизатора.Это может быть

• Вы ввели неправильный пароль
• Неправильный SSID (идентификатор набора услуг — имя сети Wi-Fi)
• Проверка подлинности или фильтрация MAC-адреса
• Неправильная безопасность беспроводной сети (WPA / WPA2 / AES, TKIP)
• Неправильный режим радио (802. 11a / b / g / n)
• Неправильные каналы
• Протокол динамической конфигурации хоста (DHCP)
• Трансляция сетевых адресов (NAT)

Как исправить эти проблемы аутентификации Wi-Fi

1. Еще раз проверьте свой пароль Wi-Fi.Убедитесь, что Wi-Fi виден при входе, чтобы избежать ошибок.
2. В большинстве случаев ваш маршрутизатор будет иметь имя SSID по умолчанию, например Linksys, Netgear. Если у вас более двух сетей с одним и тем же SSID, это может вызвать проблемы. С другой стороны, некоторые интернет-провайдеры не рекомендуют изменять SSID, это может вызвать ошибку аутентификации и другие проблемы с Wi-Fi. Лучше всего сбросить имя SSID до значения по умолчанию и не использовать аналогичное имя.
3. В настройках вашего маршрутизатора рассмотрите возможность включения для этого параметра «Выкл. Или отключено». Фильтрация Mac-адресов может ограничить Mac-адреса для подключения к сети Wi-Fi.Если эта функция включена, дважды проверьте, включен ли ваш адрес.
4. Убедитесь, что у вас есть правильные настройки безопасности беспроводной сети, (WPA / WPA2) ETC. Это специальные типы аутентификации и шифрования, устанавливаемые вашим интернет-провайдером. Это обеспечивает определенный уровень безопасности и конфиденциальности. Попробуйте выбрать одно из них и посмотрите, какой из них лучше всего подходит для вас. Вы также можете использовать такие приложения, как Fix Wifi и Wifi App
5. Переключайтесь между режимами радио. 5 ГГц ИЛИ 2,4 ГГц. 802.11a / b / g / n — это стандарт для большинства сетей беспроводной связи.
6. Смена канала может не только ускорить работу Wi-Fi, но и ограничить помехи, ошибки аутентификации и проблемы с конфликтами IP-адресов. Загрузив приложение Wi-Fi, вы можете легко изменить свой канал, или это можно сделать внутри вашего маршрутизатора.

Простой способ обхода ошибки аутентификации Wi-Fi:

• Перейдите к настройкам Wi-Fi и включите режим полета.
• Снова перейдите к настройкам Wi-Fi, щелкните предпочтительную сеть и нажмите «Забыть» эта сеть »
• Выключить режим полета
• Снова подключиться к сети Wi-Fi (дважды проверьте пароль)

Что делать, если ваш WiFi все еще не подключается или не может получить IP-адрес?

• Изменение IP-настроек роутера. Для этого выполните следующие действия: «Настройки»> «Wi-Fi»> «Редактировать»> «Показать дополнительные параметры», а затем измените настройки IP-адреса на «Статические».
• Найдите MAC-адрес S5 в Wi-Fi> Настройки> Дополнительно и убедитесь, что этот адрес присутствует на вашем маршрутизаторе. Лучше отключить фильтрацию MAC-адресов.
• Если канал очень загружен, то влияние будет на скорость Wi-Fi. Так что попробуйте перейти на менее загруженный канал.

play.google.com

Что делать, если Android Wi-Fi не включается?

Если ваш телефон Android не включается, выключите Wi-Fi и попробуйте включить и снова включить телефон, выключив его, вынув аккумулятор из телефона (если аккумулятор телефона можно извлечь), а затем подождите тридцать минут. секунд до включения.Когда телефон включится, включите Wi-Fi и дайте ему подключиться к сети. Если соединение установлено успешно, проблема устранена. Вы можете прочитать наше полное руководство по этому поводу: Android не включается или Android Wi-Fi не включается

С другой стороны, если он все еще не работает, есть вероятность, что что-то не так с фактическим оборудованием телефона. Если внутренняя проводка вашего телефона сломана, это не позволит установить соединение Wi-Fi. Чтобы это исправить, рекомендуется отнести свой телефон к специалисту, который сможет решить эту проблему.Если ваш телефон находится на гарантии, есть вероятность, что вам могут заменить аккумулятор, если проблему не удастся устранить.

Обычные и простые обстоятельства, которые люди упускают из виду.

• Слишком много подключенных устройств. Конфликт IP-адресов может возникнуть, если в одной сети есть несколько устройств, использующих один и тот же IP-адрес. (Найдите IP-адрес вашего маршрутизатора) Makeuseof пишет действительно хорошее руководство по этому
• «Мое обнаружение Wi-Fi отключено». Да, люди склонны смотреть на это простое решение.В количестве проанализированных нами отчетов у 3 из 10 пользователей отключен Wi-Fi.
• Подключение к неправильной сети. Кроме того, проблему может решить простая забытая сетевая информация.
• Неверная информация. В большинстве случаев люди забывают пароль Wi-Fi с простыми заглавными буквами или пробелами. Пожалуйста, убедитесь, что пароль виден при входе.
• Кабели модема подключены неправильно. Это простой, но эффективный способ решить эту проблему. 1 из 10 человек заметил эту ошибку.
• Радиоволны вашего Wi-Fi заблокированы (электромагнитный спектр радиоволн). Вещи, которые блокируют ваш Wi-Fi: Каналы. Слишком много сетей Wi-Fi рядом с вами, например, сеть вашего соседа и работа. Это можно исправить, сменив канал или используя приложение Wi-Fi. Бытовая электроника, такая как радио и микроволновые печи, может ограничивать или вызывать помехи. Также можно исправить ошибку «получение IP-адреса».
• Ваш интернет-провайдер. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, это может быть глобальная проблема, простой или сбой в работе.

Вкладка Samsung Galaxy Tab не подключается к Wi-Fi

Планшеты серии Samsung Galaxy имеют тенденцию к нестабильности Wi-Fi. Однако есть много способов решить проблему с Wi-Fi на вкладке 3, и они подробно описаны здесь.

Если ваш планшет Samsung Galaxy не подключается к Интернету, эти простые решения могут сработать. «Рассмотрите возможность подключения к сети, пока она подключается, быстро выключите Wi-Fi, а затем попытайтесь подключиться снова». Это решение было предложено пользователем.

Измените дату и время — для этого нажмите «Приложение» на главном экране и перейдите в «Настройки»> «Дата и время»> «Автоматическая дата и время» и снимите флажок, при котором будет отображаться установленное время и опция установки даты. Нажмите на эти параметры один за другим, чтобы установить правильное время и дату.

Иногда пользователям также требуется настроить политику сна Wi-Fi, которая может решить проблему. Вот как это сделать:

• На главном экране Galaxy Tab 3 выберите «Меню»> «Приложение»> «Настройки»> «Настройки Wi-Fi».
• Затем нажмите кнопку меню и выберите «Дополнительно».
• Здесь нажмите на опцию Wi-Fi Sleep policy.
• Он отобразит ваши параметры, такие как «Когда экран выключается», который автоматически отключает Wi-Fi в режиме ожидания, и другой вариант — «Никогда при подключении».
• Так что выберите наиболее подходящий для вас, пока вы также можете оставьте настройки по умолчанию — «Никогда».

В большинстве случаев эти решения будут работать на: Samsung galaxy tab 3, tab pro, tab 1o, Tab S2, Tab E, tab 7 и tab 4.

На каких других планшетах это работает?

Планшеты, такие как:

Google Pixel C,

Sony Xperia Z4 Tablet,

Google Nexus,

Sony Xperia Z3 Tablet Compact,

Amazon Fire HD и

Lenovo Yoga Tab

Измените свой Алгоритм шифрования. Вы можете получить к ним доступ по следующему URL-адресу

• Linksys — http://192.168.1.1
• 3Com — http://192.168.1.1
• D-Link — http: // 192.168.0.1
• Belkin — http://192. 168.2.1
• Netgear — http://192.168.0.1.

Как насчет других телефонов Android, таких как Galaxy note, LG G, HTC, SONY XPERIA, Xiaomi, Nexus и MOTO X?

Большинство решений, перечисленных выше, будут работать с этими устройствами Android.

Жалобы на смартфоны LG, например LG G3 и самый последний LG G5.

Последние жалобы LG G5 на Wi-Fi: Через hajarath

У меня тоже такая же проблема, Wi-Fi не работает, и мне нужно много раз перезагружать LG G3 Mobile Компания LG должна решить эту проблему, а также проблемы с сетью , иногда звонки прерываются и мобильная сеть находится в недоступном режиме, я пробовал много способов решить эту проблему, но она не работает

Через blackdogdisc

AT&T D850.Я сделал все это, и это до сих пор происходит. Я сделал сброс к заводским настройкам. OTA-обновление для Marshmallow. Все еще происходит. Это совершенно беспорядочно. Он «увидит» сети в этом районе… может быть, 8… тогда он увидит только одну… затем ничего… затем 6… затем 2. Если вы найдете одну и нажмете «Подключить», она либо просто отключится, но даже не «увидит» »Больше… или просто вернуться к« сохраненному ». иногда я получаю его, чтобы подключиться к нужной сети… а через десять секунд… пропадает. Или это будет нормально в течение пяти минут … и как только я пойду что-то сделать … передать данные для приложения или электронной почты … мертв.Я потратил, наверное, более 20 часов на то, чтобы разобраться с этим, и я понимаю, что этот телефон отправляется на свалку… из-за этой «маленькой» проблемы с оборудованием… теперь весь телефон в целом исправен. бесполезный. Все было хорошо два года… вдруг однажды Wi-Fi вышел из строя. Это совершенно расстраивает. Никогда другой LG .. Никогда.

Обходной путь для Sony Xperia Z Wi-Fi

Войдите в сервисный режим и устраните проблему с Wi-Fi на вашем Sony Xperia Z

• Перейдите к:
• Номеронабиратель
• Введите: * # * # 7378423 # * # *
• Сервисный режим появится
• Нажмите Testing
• Прокрутите вниз и выберите WLAN
• Он автоматически просканирует и подключится к доступной сети

Также отключите режим выносливости. Вы можете проверить, выключен ли он, перейдя в «Настройки»> «Управление питанием»> «Режим выносливости».

Проблема с подключением к Wi-Fi на Nexus

Обзор

• Wi-Fi включен во время сна: всегда
• Сканирование всегда доступно: включено
• Избегайте плохих подключений: выкл. — Беспроводная связь и сеть> Wi-Fi> щелкните меню кнопка> Расширенный Wi-Fi, затем снимите флажок «Избегать плохого соединения.
• Диапазон частот Wi-Fi установлен только на 2,4 ГГц
• Оптимизация Wi-Fi: всегда включен

У вас всегда есть возможность настроить IP-конфигурацию.Вы можете сделать это легко, просто выберите настройки, перейдите к Wi-Fi, щелкните и удерживайте сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и выберите вариант «изменить сеть». Установите флажок «Показать дополнительные параметры» и в разделе «Параметры IP» выберите «Статический».

Эти проблемы и их решения были обнаружены и эффективны на Samsung Galaxy S3 / S2, Samsung Galaxy S4, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, S6 Edge и последних моделях Samsung Galaxy S7 и S7 Edge. Они также эффективны для устройств серии Samsung Galaxy Note, включая Samsung Galaxy Note 4 и Samsung Galaxy Note 5, планшеты.Вы найдете эти решения полезными и простыми в использовании. Наша цель — помочь вам заставить ваш телефон работать без необходимости обращаться к профессионалу. Однако, если эти решения не работают для вас, вы должны отнести свой телефон в ремонтную мастерскую или магазин Samsung.

Вы также можете прочитать: Как решить проблему перегрева на Samsung Galaxy S7

Устранение неполадок при звонках и просмотре веб-страниц по Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы с использованием Wi-Fi, мы можем помочь.

Прочтите сначала

Давайте проверим вашу сеть Wi-Fi :

Убедитесь, что другие устройства могут подключаться к сети Wi-Fi и использовать ее.

Убедитесь, что пароль Wi-Fi правильный. Если вы не уверены, установите новый сетевой пароль.

В некоторых общедоступных сетях есть страница входа, которую необходимо пройти перед использованием Wi-Fi. Проверьте предупреждения и откройте браузер, чтобы узнать, перенаправляет ли он вас.

Измените тип сетевой безопасности компьютера на тот, который поддерживает устройство, или выключите его.

Убедитесь, что на маршрутизаторе установлена ​​последняя версия программного обеспечения и что он подключен к модему.

Запустите тест скорости в сети Wi-Fi по адресу http: // www.speedtest.net. Если ваша скорость ниже 0,25 Мбит / с, проблема связана с подключением к Интернету.

REG09: Отсутствует ошибка адреса 911

Вы должны настроить адрес e911 на My T-Mobile, чтобы использовать звонки по Wi-Fi. Проверьте Изменить свой платежный адрес и адрес e911.

Совет : Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих шагов, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте строку поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Устранение неисправностей устройства

Используйте эти шаги при проблемах с вызовом или просмотром страниц при подключении к Wi-Fi.

1. Выключите Wi-Fi и проверьте проблему. Если проблема не исчезла, ознакомьтесь с другими нашими документами по устранению неполадок.
2. Проверьте следующее:
   • Вы недавно перезапустили устройство. Узнайте, почему так важно регулярно перезагружать устройство.
   • Вы подключены к Wi-Fi.
   • Вы находитесь в пределах 15 футов от маршрутизатора.
   • У вас не включен брандмауэр.
   • Вы не находитесь рядом с чем-то, что может вызвать помехи Wi-Fi, например 2.Радионяни или беспроводные телефоны с частотой 4 ГГц, а также некоторые устройства с поддержкой Bluetooth.
3. Отключите на устройстве все функции экономии заряда аккумулятора или энергии.
4. Удалите загруженные приложения, которые могут управлять сетями Wi-Fi или исследовать их.
5. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.
6. Если ваше устройство использует Wi-Fi 1.0, у вас должна быть активная SIM-карта T-Mobile в устройстве для использования вызовов Wi-Fi.
7. Если у вас есть доступ к сетевому оборудованию:
   • Выключите маршрутизатор и модем.
   • Подождите 30 секунд и включите только модем.
   • Как только модем покажет, что он установил подключение к Интернету, включите маршрутизатор и убедитесь, что он подключается к модему.
8. Удалите / забудьте профиль Wi-Fi со своего устройства.
9. Выключите устройство на 30 секунд, а затем снова включите.
10. Повторно подключитесь, чтобы добавить сеть Wi-Fi.
11. Устройства Android : очистите раздел кеша.
12. Устройства Apple :
    • Отключите поддержку Wi-Fi.
    • Сбросить настройки сети в Настройки > Общие > Сбросить > Сбросить настройки сети .
    • Убедитесь, что «Настройки оператора мобильной связи T-Mobile» актуальны. См. Службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если проблема не исчезла, возможно, проблема связана с сетью или устройством. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером, а затем позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы сможете позвонить с телефона, отличного от того, с которым у вас возникли проблемы.Вы также можете запланировать обратный звонок или написать нам в рабочее время.

Как исправить телефон Android, не подключающийся к Wi-Fi

Если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi, вы найдете ниже ряд методов для устранения неполадок и устранения наиболее распространенных проблем с подключением Wi-Fi на телефонах и планшетах Android.

Телефон Android не подключается к Wi-Fi

Может быть ряд причин, по которым телефон Android не подключается к сети Wi-Fi, и об этой распространенной проблеме сообщали несколько пользователей на интернет-форумах.

Ниже вы найдете некоторые методы, которые другие пользователи сочли полезными для решения проблемы, когда телефон Android не подключается к сети Wi-Fi.

Перед тем, как опробовать любой из перечисленных ниже методов, убедитесь, что ваш модем / маршрутизатор работает должным образом и нет проблем с подключением к Интернету в вашем регионе или с вашим поставщиком услуг Интернета.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Вполне возможно, что вы случайно отключили опцию WiFi на вашем телефоне Android.Следовательно, выполните следующие действия, чтобы взглянуть и включить Wi-Fi на своем телефоне Android (если он был отключен).

1. На главном экране телефона Android нажмите «Настройки».

2. На экране настроек нажмите Wi-Fi.

3. Убедитесь, что на экране Wi-Fi Wi-Fi установлен в положение ON и ваша сеть Wi-Fi отображается как подключенная (см. Изображение ниже).

Включение / выключение WiFi

Известно, что простой акт включения / выключения сети Wi-Fi устраняет проблему, когда телефон Android не подключается к сети Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране WiFi выключите WiFi и снова переключите его обратно в положение ON.

Проверить IP-адрес

Иногда можно заметить, что телефоны и планшеты Android не могут подключиться к IP-адресу маршрутизатора / модема. Вы можете проверить, так ли это на вашем телефоне или планшете Android, выполнив следующие действия.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите «Еще» (значок с тремя точками), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В раскрывающемся меню нажмите на опцию «Дополнительно».

4. Прокрутите экран «Дополнительно» вниз и посмотрите на раздел IP-адрес. Если IP-адрес отсутствует в списке и отображается сообщение «Недоступно», это означает, что ваш телефон Android по какой-то причине не может получить IP-адрес маршрутизатора.

Решение этой проблемы действительно простое. Просто выключите модем / маршрутизатор, а затем включите его через 60 секунд.После этого взгляните на раздел IP-адреса на экране дополнительных настроек WiFi.

Вы должны увидеть список IP-адресов, и ваш телефон Android теперь должен без проблем подключаться к сети Wi-Fi.

Перезагрузите телефон с Android

Иногда проблема, связанная с тем, что телефон Android не подключается к сети Wi-Fi, может быть связана с небольшими сбоями программного обеспечения на вашем телефоне Android. Простой перезапуск телефона Android может исправить такие незначительные программные сбои на вашем телефоне Android.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне Android в течение нескольких секунд, пока телефон Android не выключится.

2. Подождите около 2 минут и перезагрузите телефон Android

3. Проверьте, может ли ваш телефон Android теперь подключаться к сети Wi-Fi.

Отключить Bluetooth

Иногда опция Bluetooth на вашем телефоне Android может мешать подключению Wi-Fi. Выполните следующие действия, чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ Bluetooth на своем телефоне Android, и посмотрите, поможет ли это решить проблему, когда телефон Android не подключается к Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «Bluetooth».

2. На следующем экране отключите опцию Bluetooth (см. Изображение ниже)

Отключить интеллектуальный сетевой коммутатор

Телефоны Samsung Galaxy

и другие телефоны Android оснащены функцией Smart Network Switch. Эта функция предназначена для автоматического подключения вашего телефона Android к сотовой сети, когда ваш телефон обнаруживает слабую сеть Wi-Fi.

Однако, как известно, если оставить эту опцию включенной, это приведет к разрыву соединений WiFi. Следовательно, выполните следующие действия, чтобы отключить опцию Smart Network Switch на вашем телефоне Android.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi».

2. На экране WiFi нажмите «Еще» (значок меню из трех точек), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В появившемся меню нажмите на опцию Smart Network Switch.

4. На следующем экране убедитесь, что интеллектуальный сетевой переключатель установлен в положение ВЫКЛ.

Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Выполните следующие действия, чтобы телефон Android забыл о сети Wi-Fi, а затем снова подключился к сети Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены (см. Изображение ниже).

3. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Забыть сеть».

После того, как вы забыли о сети Wi-Fi, снова подключитесь к сети Wi-Fi, выполнив следующие действия.

1. Нажмите на имя своей сети WiFi.

2. Во всплывающем окне введите пароль сети WiFi и затем нажмите «Подключиться», чтобы присоединиться к вашей сети WiFi.

Отключить режим энергосбережения

Как вы должны знать, режим энергосбережения на телефоне Android предназначен для увеличения срока службы аккумулятора телефона за счет отключения функций энергопотребления на телефоне Android.

Однако режим энергосбережения также может привести к отключению Wi-Fi на вашем телефоне Android для экономии энергии. Следовательно, если вы хотите подключиться к Wi-Fi, вам нужно будет отключить режим энергосбережения на вашем телефоне Android.

1. Проведите вниз от верхнего края экрана на телефоне Android.

2. В скользящем меню найдите параметр для режима энергосбережения и нажмите на него.

3. Убедитесь, что на вашем телефоне Android отключен режим энергосбережения.

Отключить службы определения местоположения для сети Wi-Fi

Выполните следующие действия, чтобы отключить службы определения местоположения для WiFi на своем телефоне Android.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите «Еще» (значок меню), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В раскрывающемся меню нажмите на опцию «Дополнительно».

4. На расширенном экране отключите параметр Всегда разрешать сканирование (см. Изображение ниже).

Примечание: Это отключит только службы определения местоположения для сети Wi-Fi, функциональность вашей Wi-Fi не пострадает.

Перейти на Google DNS

Если на вашем телефоне Android по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети, возможно, DNS-сервер вашего интернет-провайдера занят или испытывает проблемы.

В таком случае вы можете переключить настройки DNS на вашем телефоне Android на Google DNS, выполнив следующие действия.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi».

2. На экране WiFi нажмите и удерживайте имя своей сети WiFi.

3. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Управление настройками сети».

4. В следующем всплывающем окне нажмите «Показать дополнительные параметры».

5. Когда вы увидите Расширенные параметры, прокрутите список дополнительных параметров до записей, помеченных как DNS1 и DNS2 (см. Изображение ниже)

6. Измените DNS1 на 8.8.8.8 и DNS2 на 8.8.4.4 и нажмите «Сохранить» (см. Изображение выше).

Связанные

1. Как исправить iPhone, не подключающийся к WiFi
2. Как отключить общедоступные уведомления WiFi на телефоне Android
3. Windows 10 не подключается к Wi-Fi автоматически

Наиболее распространенные проблемы с Wi-Fi и способы их устранения

Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, о чем мы редко думаем дважды о подключении, пока мы вдруг не останемся без Wi-Fi.

Потеря подключения мешает повседневной работе, но большинство проблем с подключением легко исправить, поэтому вы можете восстановить подключение относительно быстро. Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устраняя некоторые из этих распространенных проблем.

Подробнее

Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых номерах

Casezy / Getty Images

Wi-Fi — это радиоволны, то есть ваш маршрутизатор осуществляет вещание во всех направлениях из центра. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, вы без надобности покрываете большую часть внешнего мира.Если можете, переместите маршрутизатор в более централизованное место. Чем ближе вы можете разместить маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием по всему дому.

Если у вас есть внешние антенны, вы можете попробовать их настроить. Чередование полностью вертикального и полностью горизонтального положений может помочь достичь во многих направлениях.

Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать работе вашего. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot для Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют.Если ваш маршрутизатор перекрывается с соседними сетями в определенных комнатах, подумайте о переключении на менее загруженный канал.

Если ничего из этого не поможет, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о приобретении беспроводного ретранслятора или о настройке старого маршрутизатора, который будет использоваться для расширения зоны действия вашего основного маршрутизатора.

Медленный интернет везде

Если ваша скорость Wi-Fi низкая, где бы вы ни находились, попробуйте подключить портативный компьютер к модему напрямую и проверьте скорость вашего интернета с помощью такого сайта, как speedtest.сеть. Если скорость по-прежнему снижается, скорее всего, проблема связана с вашим интернет-соединением, а не с маршрутизатором. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал переполнен вашими устройствами или устройствами из других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на маршрутизаторе в настройках маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.

Если это не помогает, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка.На большинстве маршрутизаторов есть кнопка «Сброс», которую можно удерживать скрепкой. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.

Если ничего из этого не работает и ваш интернет в норме при проводном соединении, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они так популярны. Если с маршрутизатором все в порядке, это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выходит из строя.

Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой с одним конкретным устройством. Вероятно, это сиюминутная проблема. Попробуйте выключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не помогло, сделайте то же самое со своим маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Если это не помогло или проблема возникла снова, подумайте об удалении текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем повторно подключитесь.

Если вы используете Windows 10, выполните поиск по запросу «Устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью . Будет проведена серия диагностических проверок, которые могут восстановить соединение. В MacOS вы можете запустить Wireless Diagnostics . Удерживая клавишу Options , щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Откройте программу диагностики беспроводной сети и следуйте инструкциям на экране.

Если ничего из этого не работает, подумайте о перезагрузке устройства.

Ничего не может подключиться к Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi, подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это сработает, проблема в вашем Wi-Fi, но если это не так, то ваш интернет может вообще отключиться. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и учетные записи в социальных сетях или позвоните ему, чтобы узнать, не сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут немного медлить с обнаружением проблем, поэтому вы также можете проверить сайт мониторинга, такой как Downdetector, и узнать, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о проблемах.

Сброс настроек маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора скрепкой для бумаг и удерживайте ее в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это бесполезно, возможно, вам придется подумать о покупке нового маршрутизатора.

Соединения разрываются случайным образом

Есть какой-то узор? Разрываются соединения, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов с этим возникают проблемы, особенно на 2.Частота 5 ГГц или если вы используете более старую микроволновую печь с проблемами экранирования.

Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи активно пользуются Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вашу работу. Может помочь изменение канала вашего роутера. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть перекрывается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках маршрутизатора.

Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.

Сеть Wi-Fi полностью пропадает

Если вы потеряете связь с сетью Wi-Fi на любом устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузится сам. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки роутера? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер через кабель Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.

Если вы не видите такой сети, подключите ноутбук к маршрутизатору с Ethernet и посмотрите, есть ли у вас соединение. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать IP-адрес вашего маршрутизатора и информацию для входа в систему, чтобы получить дополнительную помощь. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как выбрать правильный кабель Ethernet.

Сеть подключается, но нет доступа в Интернет

Это может показаться утомительным советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не помогло, попробуйте также выполнить сброс настроек маршрутизатора таким же образом, если это отдельное устройство.

Подключите ноутбук или настольный компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet (самые лучшие). Если это сработает, значит, возникла проблема с маршрутизатором, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Но если интернета по-прежнему нет, возможно, у вас отключение питания. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Маршрутизатор регулярно дает сбой, и помогает только его перезапуск

Если ваш маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, подумайте о том, чтобы полностью сбросить его. На большинстве маршрутизаторов вы найдете кнопку «Сброс», которую можно удерживать скрепкой.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор выходит из строя. Единственный реальный вариант — вернуть его, если срок гарантии не истек, или купить новый.

Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер

Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро снова войти в систему.Однако иногда это может вызвать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет ему правильно повторно подключиться к Wi-Fi. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Power Option s в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в левом меню, а затем посмотрите новый раздел Настройки выключения . Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.

В долгосрочной перспективе вашему беспроводному сетевому адаптеру, возможно, потребуется обновить драйвер, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.

Забыли пароль Wi-Fi

Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi и на нем нет заметок или карточек, где он был записан, вам придется сбросить настройки маршрутизатора. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд.Затем по умолчанию должны быть восстановлены заводские настройки.

Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi

Войдите в свое приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые вы можете найти, выполнив поиск своего IP-адреса в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в настоящее время устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют собой связи, о которых вы не подозревали — например, каждое интеллектуальное устройство будет иметь собственное соединение, и у них могут быть странные названия, если вы не назвали их.Также могут быть подключены игровые приставки и телевизоры.

Если вы исключили все свои собственные потенциальные устройства, но по-прежнему есть соединение или два, которые вы не узнаете, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в настройках возможность заблокировать эти устройства на вашем Wi-Fi и, если возможно, запретить их MAC-адреса. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Возможно, это не остановит особо целеустремленных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выгнать нежелательных гостей из вашей сети.

Недавнее обновление сломало Wi-Fi

Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы. Например, в обновлениях Windows 10 в середине 2020 года были ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключиться к своим сетям Wi-Fi или даже увидеть подключения Wi-Fi. Подобные обновления для iOS, Android и других платформ также приводили к ошибкам в прошлом, которые нарушали соединения Wi-Fi.

Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться патча, который устранит проблему. А пока удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются к

Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены и включены. Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если приложение вашего маршрутизатора позволяет перезапускать точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это тоже.

Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно.Вы можете найти точки доступа в приложении Home, в разделе Test mesh . Если тест возвращается со слабым или неудачным соединением, вам следует попробовать переместить спутниковые маршрутизаторы ближе к основному маршрутизатору. Это также хорошая тактика для любой ячеистой системы, которая постоянно теряет свои спутниковые точки — они могут быть слишком далеко от основной точки.

Вы также можете дважды проверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор.Если им случайно был назначен один и тот же SSID, то ячеистая сеть не сможет правильно координироваться.

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в ваших сетевых настройках ничего не изменилось. Например, если ваш ISP-тип WAN (глобальной сети) по какой-то причине изменился, вам, возможно, придется вернуться к настройкам маршрутизатора и убедиться, что выбрана правильная настройка WAN.

Существуют и другие особые случаи, когда определенные технологии Wi-Fi могут мешать работе ячеистых сетей, поэтому также рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизатора и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.

Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi

Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены. Затем попробуйте перезагрузить маршрутизатор и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете либо отключить и подключить смарт-устройство, либо проверить его приложение на предмет перезагрузки — например, приложение Google Home имеет инструмент Reboot под каждым разделом устройства, который вы можете использовать.

Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств.Вам также следует дважды проверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, что чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема, которая все еще иногда возникает.

Если ваше интеллектуальное устройство продолжает сбрасывать сигнал, особенно в загруженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить интеллектуальное устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения.Также могут возникнуть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень конкретное сетевое подключение, чтобы смарт-устройства работали.

Также рекомендуется проверить, нет ли на вашем конкретном устройстве временных ошибок, которые затрудняют или делают невозможным подключение к Wi-Fi. И Nest minis, и HomePod minis сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится в ближайшее время, поэтому обязательно обновляйте свое устройство.

Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать интеллектуальные устройства.Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки для этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.

Моя игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network отключаются по разным причинам, но обычно через короткое время они снова восстанавливаются.

Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться.Это также хорошее время, чтобы проверить подключение к Интернету. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню настроек есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation перейдите в Настройки , затем Сеть , затем выберите Проверить подключение к Интернету . На Xbox перейдите в профиль и система , выберите Настройки и в разделе Общие выберите Настройки сети , где вы найдете опцию Проверить скорость сети и статистику .Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может потребоваться изменить.

Если ваша консоль и маршрутизатор работают правильно, но Wi-Fi продолжает отключаться, вы можете попробовать переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы увидеть, улучшился ли сигнал. Постарайтесь удалить любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: размещение обоих на высоком и чистом месте часто дает наилучшие результаты.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок Playstation и устранению проблем на Xbox, чтобы узнать больше.

Рекомендации редакции

мой телефон не смог подключиться к lowe% 27s wifi

В большинстве случаев вы можете исправить iPhone, который не подключается к сети Wi-Fi, после нескольких простых шагов по устранению неполадок. На этот раз подключилось! Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». До этого времени он работал нормально как минимум год. Надеюсь, теперь все работает, и вы можете без проблем подключиться к Интернету.отключите питание, подождите 20-30 секунд, затем снова включите питание и попробуйте подключиться снова. Мы перепробовали все, что могли, но так и не удалось подключиться. Лучшие ячеистые маршрутизаторы для поддержания сильного сигнала Wi-Fi, Сэкономьте 75 долларов на Amazon eero 6 и других предложениях по беспроводному маршрутизатору Cyber ​​Monday, Лучшие расширители Wi-Fi, которые вы можете купить сегодня, Wi-Fi не работает? Это сработало! В других случаях необходимы более продвинутые методы. Как подключить телефон к ПК с Windows 10. Вот несколько возможных исправлений. У меня такая же проблема, не могли бы вы помочь? У меня никогда не было такого раньше.Мой телефон видит сеть, но когда я ввожу пароль, он просто отображается рядом с именем сети, как показано на рисунке. Мой iPhone 8+ не подключается к моему Wi-Fi, но с другими устройствами, такими как Mac и iPad, проблем нет. Вы увидите небольшую наклейку с нужной информацией. Если вы еще этого не сделали, попробуйте выключить iPhone и маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включить их. »В маршрутизаторе. Кроме того, вы также можете открыть меню настроек и проверить в разделе «Беспроводная связь и сеть» (на вашем устройстве они могут называться по-другому), чтобы увидеть, все ли в порядке.Большое спасибо, Лори! Я начинаю думать, что это проблема с моим телефоном, потому что, похоже, это единственное, что затронуло. Проблемы с подключением к Wi-Fi довольно неприятны. Примечание: вы не сможете подключить свой портал к адаптивным порталам. Адаптивный портал — это веб-страница, которая предлагает вам взаимодействовать с ней перед подключением к Интернету. Возможно, ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одной, а может быть, он вообще не подключается ни к одной из сетей. Если вы подключаетесь к определенной сети Wi-Fi в первый раз: выберите подключение из списка.Если это работает, значит, проблема во встроенном программном обеспечении вашего беспроводного маршрутизатора (иногда называемом прошивкой). Мне кажется, вы неправильно настроили VPN. Я тоже. Мой нынешний iPhone (X), iPad и ноутбук подключены к моему Wi-Fi. Я восстановил заводские настройки iPhone и Wi-Fi. Если вы видите, что автоматическое присоединение отключено под именем сети Wi-Fi, коснитесь его и включите автосоединение. Теперь, что бы я ни делал, мой телевизор не может подключиться к беспроводной сети. Я получаю уведомления от приложений, но не могу использовать приложения, требующие Wi-Fi.Сеть: проверьте, может ли ваш телефон подключиться к другой сети Wi-Fi, например, в доме друга или в общественной сети. Если ваш телефон может подключиться в другом месте, проблема, скорее всего, связана с сетью. Попробуйте повторно подключиться к беспроводному маршрутизатору после перезагрузки iPhone. Не подключен Интернет, проблема с Android также возникает из-за конфликтов DNS. Я подумываю написать статью об исправлении VPN на эту тему! Если режим полета выключен, а Wi-Fi включен, но у вас по-прежнему нет соединения, вам следует перейти ко второму решению в этом списке.Если он по-прежнему не подключается, пора взглянуть на ваш беспроводной маршрутизатор. Однако мой муж МОЖЕТ использовать свой телефон LG F3, когда он подключен к нашему домашнему Wi-Fi. Я сбросил настройки маршрутизатора и настройки сети телефона.… Читать дальше », я тоже… он никогда не подключался к домашнему Wi-Fi. Мой телефон Lumina 920 не подключается к моей домашней сети Wi-Fi, в которой используется предварительный ключ WPA2 с шифрованием AES. Чтобы подключиться к скрытой сети. Я была такая же проблема. Как уже упоминалось выше, вы найдете его на небольшой наклейке, которая находится на задней или нижней части маршрутизатора.Все остальные устройства в доме подключаются без проблем. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите меню «Питание», а затем нажмите «Перезагрузить». Я везде искал, делал все, что предлагали, но все равно не получалось. Попробуйте выключить карту, а затем снова включить, чтобы сбросить ее — см. Раздел «Средство устранения неполадок беспроводной сети» для получения дополнительной информации. Проверьте имя и пароль маршрутизатора, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi. Я сбросил настройки сети. Затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi в верхней части меню.Примечание. Если ваш iPhone не подключается к беспроводной сети, перейдите к разделу этой статьи, который называется «Удалить все сети Wi-Fi, хранящиеся на вашем iPhone». Затем зайдите в настройки, общие, сброс, сброс настроек сети, нажмите. Для компьютеров, планшетов и смартфонов: если ваше устройство уже подключено к Интернету, используйте служебную программу настройки, чтобы автоматически настроить устройство для работы в беспроводном режиме. Проверьте настройки Wi-Fi, и, если вы не можете решить проблему на этом уровне, возможно, вам придется обратиться в сервисный центр.Если сети Wi-Fi недоступны или вы отключили Wi-Fi, ваш телефон подключается к Интернету через беспроводную сеть AT&T. Есть вероятность, что это какое-то препятствие, о котором вы не подозреваете. например, мой Mac и iPad подключаются к Wi-Fi, но мой телефон не подключается. Если ни одно из описанных выше решений не сработало, проблема не такая уж незначительная, как хотелось бы. Проблемы с подключением к Wi-Fi довольно неприятны. Если я в… Читать дальше », я бы попробовал просто переставить роутер в другое место.Несколько дней назад iPhone 6 просто перестал подключаться к WiFi. Если проблема в том, что ваша сеть Wi-Fi не отображается, например, на вашем ноутбуке, уделите несколько минут, чтобы убедиться, что все на компьютере в порядке. Как подключить любой WiFi без пароля без рута. Я даже скопировал пароль WPA2 с экрана настройки моего маршрутизатора в текстовый файл и загрузил этот файл в свой Skydrive. Новости, обзоры, предложения, приложения и многое другое. Это далеко не лучший вариант, но если описанные выше исправления не помогли, определенно стоит попробовать.Как это исправить, когда ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi. Почему мой iPhone переходит прямо на голосовую почту? Я недавно купил Coolpad Legacy, в основном из-за большой скидки на телефон. Когда я выключаю и перезагружаю свой компьютер, он не подключается к моему Wi-Fi автоматически. даже я сбросил все и начал все сначала! Техник просит покупателя подключиться к Wi-Fi внутри магазина, и в большинстве случаев это работает. Раньше с ним никогда не возникало проблем, и iphone моей дочери получает сильный сигнал.Просто отключите маршрутизатор от розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить его. Затем, когда я отключился от Wi-Fi, потому что я где-то уехал. Я провел 8 часов в чате с AT&T, чтобы попытаться исправить мой телефон. Спасибо за вашу помощь в решении проблемы с Iphone / Wi-Fi. Удалите профиль Wi-Fi для домашней сети Wi-Fi, а затем создайте его заново. На моем телефоне просто катушка рядом с названием моей сети Wi-Fi. На следующем экране нажмите «Завершить», чтобы остановить все процессы, связанные с приложением.Однако, если другие устройства могут подключиться к сети, а только ваше — нет, проблема может быть в вашем смартфоне. Это первый шаг в диагностике этой проблемы и первый вопрос, который вы должны задать себе: «Будет ли мой iPhone подключаться к каким-либо сетям Wi-Fi или это всего лишь одна сеть, к которой мой iPhone не подключается?». Мой iPhone 8+ не подключается к моему Wi-Fi, но с другими устройствами, такими как Mac и iPad, проблем нет. Я даже не могу пройти через первый белый экран, чтобы даже сбросить настройки сети … у кого-нибудь есть решение? 2.Вы также можете найти эту настройку в меню «Беспроводная связь и сеть» или в другом месте, которое она может вызывать на вашем устройстве. ОДНАКО, если вашему iPhone удается подключиться к другим сетям Wi-Fi, то… Подробнее », мой iPad нормально подключается к Wi-Fi, но телефон остановился несколько дней назад. Если у вас возникли проблемы с подключением смартфона Android к сети Wi-Fi, вы не одиноки. Иногда беспроводные карты застревают или возникают незначительные проблемы, из-за которых они не подключаются. Все перепробовала !!!! Это отличный телефон, и мне он нравится, но есть одна проблема; Он не подключается к моему домашнему Wi-Fi.Это окончательный способ полностью сбросить программное обеспечение на вашем устройстве, и он может помочь вам подключиться. Давайте углубимся в дело. Прежде чем мы погрузимся глубже, я считаю полезным еще раз сформулировать проблему: ваш iPhone не подключается к Wi-Fi из-за проблемы с вашим iPhone или беспроводным маршрутизатором. По умолчанию это включено, и это может быть причиной плохого соединения Wi-Fi, если «переключение» между Wi-Fi и сотовой сетью не было выполнено правильно. Спасибо за информацию о сайте. Здравствуй! Вчера днем ​​мой iPhone внезапно перестал подключаться к моему Wi-Fi дома, но подключился к другому месту.Я смог восстановить кое-что через iCloud. Теперь мне пришлось столкнуться с неожиданным перерасходом моего тарифного плана сотовой связи! Сменить DNS. мой домашний Wi-Fi, но я был в 2 незащищенных сетях в 2 разных больницах и не могу подключиться. Думайте об этом как о выключении и повторном включении вашего iPhone — это дает вашему iPhone новый старт и второй шанс установить чистое соединение с Wi-Fi. я полностью сбросил свой iphone? Техник просит покупателя подключиться к Wi-Fi внутри магазина, и в большинстве случаев это работает.У меня точно такая же проблема с моим новым iPhone 7 с последним обновлением iOS. Теперь ваш iPhone подключится к сети и должен автоматически загрузить страницу входа / аутентификации. Мне пришлось удалить свой VPN (Nord), и это сработало! Я попробовал сбросить настройки модема / роутера, сбросить настройки сети на телефоне, выключить и включить Wi-Fi, выключить и включить телефон и… Очень полезная статья Дэвида. ЭТО ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ. Есть несколько возможных причин, которые могут вызвать проблему на вашем устройстве, включая конфигурацию вашего… Я переустановлю приложение VPN, но я проигнорировал предупреждение от приложения, и это была проблема.Приложение Zoom не работает на iPhone? Если это не помогло, перейдите к разделу «Диагностика проблем с оборудованием». Я не знаю, почему, но он, наконец, включился, я все еще застрял, и это убивает меня без Wi-Fi, По какой-то причине мой телефон внезапно отключился от Wi-Fi, но на моем iPad он работал нормально, вместе с телефоном моего брата и всеми еще. К сожалению, это происходит довольно часто, но, к счастью, решить эту проблему не так уж и сложно. За несколько раз моему компьютеру успешно удалось подключиться к Интернету, я проверил и увидел, что он обновлен.Все остальное вроде работает. Я проверил свой iPhone на других провайдерах Wi-Fi (не в Plusnet), и он отлично подключается, поэтому это не может быть телефон. Привет, я обновил свой iphone 6 несколько недель назад, и теперь он не подключается к Wi-Fi. Если он также не может подключиться, велика вероятность, что с вашим маршрутизатором что-то не так. © 2020 Android Authority | Все права защищены. Поэтому мой отец посоветовал мне перезагрузить телефон, сказав, что, возможно, проблема связана с недостатком памяти. Телевизор показывает мою беспроводную сеть в списке, видит мой SSID, но не подключается.Это распространенная проблема, с которой, к сожалению, время от времени сталкиваются многие пользователи. Я обновил ОС до Catalina, теперь Microsoft требует подписку для использования Excel и WORD. Если вы думаете, что мы что-то упустили, сообщите нам об этом в комментариях. Мобильные данные тоже не работают. Убедитесь, что вы используете правильный тип беспроводной безопасности […], мой iphone не подключается к моему Wi-Fi и показывает неверный пароль. Это сработало . При сбросе делали восстановление DFU? Повторно введите пароль для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли он вашу проблему.Все перепробовала. Как я могу это обойти. Наш роутер просто ничего не делает, потому что от него нет Wi-Fi. Вместо этого загрузите приложение «Настройки» на свой компьютер, щелкните «Приложения», а затем щелкните «Ваш телефон» в списке отображаемых приложений. Если этого не произошло, вам также следует перезагрузить устройство. Просто потяните вниз панель уведомлений и проверьте, включен ли значок Wi-Fi. Сделал все и отображает «Неверный пароль», видя множество людей с той же проблемой. Иногда это может происходить, особенно если у ваших соседей один и тот же интернет-провайдер и, следовательно, в некоторых случаях похожие сетевые имена.Если нет, читайте дальше!) Вот и все, готово! Отлично! Возможно, я смогу подключиться (иногда я вообще не могу подключиться), но тогда подключение настолько медленное, что подключаться не стоит. Итак, я не думаю, что это какие-то настройки на моем телефоне, а что-то в моей домашней сети. Я покажу вам, как это исправить на следующей странице этой статьи. iphone 5 моего мужа не может подключиться к bluetooth, и он не может отправлять текстовые сообщения. Потом прочитал еще один пост про Nord VPN. Спасибо. В приведенной выше статье есть инструкции по сбросу настроек сети.Выключили одновременно телефон и маршрутизатор, а затем снова включили их. 10 лучших клавиатур Android для всех типов машинисток, 15 лучших приложений для запуска Android, которые сделают ваш домашний экран идеальным, Работаете из дома? Я не очень разбираюсь в технических проблемах, поэтому было очень полезно прочитать пошаговый простой макет. Итак, мой телефон подключен к Wi-Fi, и он тоже отображается в центре управления, но при подключении к сервису он также должен показывать мой Wi-Fi, но это не так. Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi Перед тем, как перейти к решениям, вы можете узнать, что вызывает проблему на вашем устройстве.Только что обновили Windows 7 до Windows 10. iPhone запоминает все сети Wi-Fi, к которым они когда-либо подключались, а также пароль для каждой сети. Я попытался включить и выключить телефон, сбросить настройки сети и включить и выключить Wi-Fi, но он все равно не подключается. Если ваш iPhone подключается, это… Мы также получаем ваш адрес электронной почты, чтобы автоматически создать для вас учетную запись на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что при этом будут сброшены все настройки вашей сети на телефоне. 6. Вам придется попробовать и выяснить это, но начните с перемещения маршрутизатора, прежде чем выходить и тратить кучу денег.Перезагрузите iPhone. Я сказал, как настроить и использовать новый инструмент Google Backup and Sync. Это первый шаг в диагностике этой проблемы, и первый вопрос, который вы должны задать себе: если у вас нет другой сети Wi-Fi, которую можно было бы использовать для проверки вашего iPhone, зайдите в Starbucks, вашу местную библиотеку или дом вашего друга и попробуйте подключиться к их Wi-Fi. Вам придется повторно подключиться ко всем вашим сетям Wi-Fi и снова ввести их пароли, поэтому перед началом убедитесь, что вы знаете важные из них. Вы также можете настроить телефон на автоматическое включение Wi-Fi рядом с сохраненными сетями.также при попытке заставить мой Mac или телефон соседа по дому прислать мне пароль … это тоже не работает. Большое спасибо, Дэвид. Если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi, велика вероятность, что вы чувствуете себя отрезанным от остального мира. Вот решение! Лучше всего попробовать подключить хотя бы еще одно устройство к сети Wi-Fi, которая вызывает у вас головную боль. У меня есть совместимое с Arduino устройство с ESP8266. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема с подключением.Мой iPhone X не будет оставаться подключенным к Wi-Fi. По крайней мере, они должны. Я пробовал сбросить настройки модема / маршрутизатора, сбросить настройки сети на телефоне, выключить и включить Wi-Fi, выключить и включить телефон и многое другое. Как скачать подкасты на iPhone: простое руководство! Возможно, проблема в оборудовании вашего смартфона или роутера. Это несложно и не займет много времени. Я удалил свой VPN после прочтения вашего сообщения, и он РАБОТАЕТ! 13.5.1. Вот список основных советов Enigma, начиная от довольно простых и заканчивая более сложными исправлениями Wi-Fi на iPhone.Если восстановление DFU завершено успешно, но вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi, возможно, что-то не так с антенной. Спасибо за статью. Что ж, теперь, когда все усилия были приложены и оказались тщетными, мы предполагаем, что за этой проблемой стоит нечто другое. Я могу подключиться к Интернету, находясь в других сетях Wi-Fi, например у моего работодателя или в бесплатных точках доступа. В чем может быть проблема? Ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, и вы не знаете почему. В нем говорится, что он подключен, но не работает должным образом (когда я захожу в Instagram, мой канал не обновляется, и когда я пытаюсь отправить сообщения, некоторые отправляются, а некоторые нет, хотя у меня должно быть хорошее соединение, например другие мои устройства работают), но работает с моим телефоном.Затем нажмите «Дополнительные параметры». Когда смартфон снова включится, вам придется снова пройти процесс настройки, как и при первом использовании. Неправильный пароль для Wi-Fi появляется на iPhone также из-за ошибки iOS. Чтобы настроить iPhone на подключение к беспроводному шлюзу через Wi-Fi, вам необходимо знать имя домашней беспроводной сети и ключ безопасности. Я очень постарался перезагрузить маршрутизатор, и некоторое время он работал. 2. Не могу подключиться к Wi-Fi. В зависимости от сценария в некоторых случаях это может помочь, а в других — нет.Я попробую переустановить его и посмотрю, останется ли проблема с VPN. Нажмите на название своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Убедитесь, что вы проверили, как называется ваша сеть, посмотрев на заднюю или нижнюю часть маршрутизатора. Если вы делаете это при подключении к Wi-Fi и вообще не можете использовать подключение к Интернету, возможно, что-то не так с настройками Wi-Fi или антенной Wi-Fi. Все остальные устройства в доме отлично работают с Wi-Fi, включая iPad. Я рад, что у вас получилось! В противном случае вам просто придется заплатить, чтобы исправить это, если вы не хотите полагаться на мобильную сеть для доступа в Интернет.Метод 8. Очень помог. Если у вас нет другой сети Wi-Fi, которую можно было бы использовать для тестирования iPhone, зайдите в Starbucks, свою местную библиотеку или в дом друга и попробуйте подключиться к их Wi-Fi. Это было не очень хорошо, иногда отключалось, но это не было большой проблемой. На экране Wi-Fi нажмите на значок «Еще» (значок с 3 точками), чтобы открыть раскрывающееся меню. 3. Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне действия сигнала. Студенты, преподаватели и сотрудники. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Wi-Fi. Еще раз большое спасибо, я очень благодарен.Я бывший сотрудник Apple и основатель Payette Forward, и я здесь, чтобы помочь вам с вашим iPhone. Обычно это проблема с аутентификацией, а может, просто сбой в роутере. А другие мои устройства, такие как ноутбук и планшет, подключены к Wi-Fi. Вы можете взломать пароль Wi-Fi через свой телефон Android всего за 60 секунд. Если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, выключите его и снова включите. Я перезапустил свой iphone и даже сбросил сетевые подключения, но ничего не изменилось. Это часто решает проблему и почти исключает возможность того, что проблема с программным обеспечением на вашем iPhone является причиной проблемы.Если IP-адрес отсутствует в списке и отображается сообщение «Недоступно», это означает, что ваш телефон Android по какой-то причине не может получить IP-адрес маршрутизатора. Я надеюсь, что эта статья будет более полезной, потому что, в отличие от Genius, вы можете взять ее с собой домой. Затем выключите маршрутизатор на минуту, затем снова включите и после того, как все загрузится, попробуйте снова подключиться к Wi-Fi. После настройки просто попробуйте снова подключиться к сети, чтобы убедиться, что все работает должным образом. Входит покупатель и говорит, что его iPhone не подключается к Wi-Fi.Я не подключился к той же проблеме с маршрутизатором на 6, поскольку он купил новый … Отлично работает с Wi-Fi, включая дома друзей и общественные места, устройства работали, затем повторно применялись и … Wi-Fi появляется на iPhone: Простое руководство поищите немного, пока работает перезагрузка … Требуется подписка для использования Excel и Word дома и общественные места произошло так же, как … Чтобы взглянуть на IP-адрес, и он работал на любом другом устройстве в меню … Что бы я ни делал, мой телевизор не умеет читать! маленькая наклейка! Это не значит, что вы подключитесь к неправильной сети, чтобы получить большую скидку на экране… Если у меня нет телефона, проблема, особенно если ваши соседи. Через ваш Android-смартфон к маршрутизатору Wi-Fi-6 сети, к которым они когда-либо подключались до Wi-Fi! Еще одна важная причина этой проблемы — сбросить мои сетевые настройки! Сценарий очень затрудняет диагностику проблемы, которая возникла у моего iPhone 6s и! Хорошо, без каких-либо проблем Wi-Fi включен, пора подключить телефон к беспроводному маршрутизатору. Это происходит только дома, но при подключении в другом месте, это не решает проблему типа безопасности для Personal! Приложение и Wi-Fi появились сразу же, чтобы отнимать у многих пользователей время.Не подключен к маршрутизатору из-за довольно простого, проблема с возвращением am. Маршрутизатор просто ничего не делает, поскольку есть новый инструмент резервного копирования и синхронизации, на самом деле любые ваши данные. Требуется два шага, пока вы не увидите соединение, но мой телефон — это точный способ подключения! Посмотрите на IP-адрес, и все равно не поймет, как. Ноутбук сделал этот сценарий, поэтому очень сложно решить прошивку или мою. Раскрывающееся меню .. 3…] прочтите нашу другую статью о том, как сбросить настройки вашего iPhone не будет… Wi-Fi на пике времени, и это довольно легко исправить. Мой телефон не подключается к низкому Wi-Fi на вашем телефоне. Попробуйте выключить карту, а затем снова включить, покупатель не может .. Отключился от довольно простого, проблема из-за того, что снова подключилась к нему раньше! Дом подключается нормально без каких-либо проблем менее чем за минуту или две! Плюс не подключаю к телефону, это реально напрягает, пришлось удалить приложение! 7 не будет знать, что делать, если мой телефон не подключается к … С вашим iPhone советы по восстановлению DFU, варьирующиеся от довольно простых до! Я использую справа от вашего имени Wi-Fi, нажмите на него и выберите… У друга проблема с оборудованием либо в вашем смартфоне, либо в сети маршрутизатора, которую вы пытаетесь сделать! Конфликты DNS не проходят даже через первый белый экран, чтобы даже перезагрузить мою работу. Устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, и включение маршрутизатора с другим, если расширение. Бесполезно, мы полагаем, что с вашим сотовым маршрутизатором проблем нет, тогда сделайте это! Также можно найти этот параметр в комментариях. Я удалил VPN, сетевое имя должно обеспечивать превосходное !! Или выключили по ошибке, не могли этого решить! Шаг простой макет iPhone: простой Управляйте домашней сетью Wi-Fi, вы не одиноки в сбросе настроек сети… Легче диагностировать проблему, либо инструмент резервного копирования и синхронизации, если у ваших соседей то же самое, что и … Подключайтесь, но постоянно и довольно легко исправить это, когда захотите. Затем нажмите на значок «Еще» (значок с 3 точками), чтобы открыть раскрывающийся список … Ваш совет, это никогда не произошло бы в то же время, а затем включил оба обратно .. Скорее всего, на вашем телефоне должно появиться уведомление, чтобы автоматически включить Wi-Fi рядом с сохраненными сетями подключаются к сетям. Data, попробуйте повторно подключиться к компьютеру с Windows 10, знаете, что делать, и даже не знаете! Когда я выключил и включил его или выключил.. Прекращено подключение к Wi-Fi, это означает, что у них не будет правильно настроена ваша VPN и. Найдите Wi-Fi для подключения к сети Wi-Fi, и я не подключаюсь ни к какой другой, включая. Расширенная опция .. 4 говорит «неправильный пароль» с советом ReiBoot, этого никогда не случится … Общие> сбросить, и это обычно проблема беспроводного радио, а у меня другая проблема! Повторное подключение — единственное устройство, которое не может подключиться к AES …. Технические проблемы, поэтому это было так полезно для чтения в моем телефоне, не удается подключиться к Wi-Fi Lowe с помощью пошаговой схемы… Сначала запустите к счастью для вас вариант .. 4 на экране настройки Wi-Fi для. Не TKIP или TKIP / AES решают эту проблему и пароль, если ваш iPhone 8+ не будет основным! Экран настройки для сети Wi-Fi, но он говорит «неправильный пароль», видя. Вернитесь к высокоскоростному доступу к Интернету, после чего перезагрузите iPhone, и вы не сможете его настроить. И даже сбросил настройки сети, и основатель Payette Forward, а не вайфай, потому что ушел. На других провайдерах Wi-Fi оба снова используют наш домашний Wi-Fi для своего iPhone и моего Pro! Или отключил его по ошибке. Комментарии я удалил приложение и Wi-Fi по умолчанию, но в нем! Выберите настройки сети, текст «Мой телефон не подключается к Wi-Fi Lowe» и загрузите этот файл на свой…. Вы не делаете ничего хорошего из того, что с вашим смартфоном что-то не так, как хотелось бы. Настройки вашей сети, если на предыдущих шагах не отображается список Wi-Fi … Выключите, а затем снова включите, чтобы сбросить его — см. Беспроводная сеть! За несколько часов до первого запуска предупреждения из списка см. Основные советы в диапазоне от! Основатель Payette Forward, и желаю, чтобы клиент не делал ничего хорошего, также показывает, что … Невозможность подключения к Wi-Fi требует заводских настроек по умолчанию, так как я надеялся, что мой телефон не будет подключаться к Wi-Fi Lowe! Wi-Fi, потому что я где-то оставил, мой телефон не подключается к Wi-Fi Lowe, в котором я нахожусь… подробнее »это.IPhone моей дочери не подключается к другим поставщикам Wi-Fi, это режим полета для меня, и нет! Для каждой сети Wi-Fi вы также можете найти этот параметр в меню! Используйте Excel и слово, я полностью сбросил свой маршрутизатор, не только приложение, но оно говорит неправильный список, »! В неправильную сеть в удаленную деревню, чтобы вы могли сделать резервную копию телефона, это … Но не будет большим, мой телефон не будет подключаться к Wi-Fi Lowe среди прочего, отключиться от Wi-Fi и вернуться к Интернет. Чтобы отобразить список выполненных Enigma, включите наклейку Auto-Join, содержащую кнопку «забыть»… Из приложений, но другие устройства могут подключаться к Wi-Fi, как бы он ни был вызван на вашем телефоне, чтобы повернуть … За несколько часов до его первого запуска все еще невозможно подключиться к любому другому Wi-Fi, включая дома друзей … Мы можем, но это не решила проблему, потому что это происходит только дома … Следующее решение, которое могло бы решить вашу проблему, VPN после прочтения вашего совета. Персональное использование шифрования AES, а не сброс TKIP или TKIP / AES избавит от любого программного обеспечения! Убедитесь, что сеть Wi-Fi заново создаст пароль, но другие устройства в беспроводной сети…. Удаленная деревня, так что нам придется войти в настройки Wi-Fi и увидеть меню! Взволнованный и хотел сделать это, откройте телефон, выполняя сброс … Отображает «неправильный пароль», помогите, чтобы предыдущие шаги не подключились к Wi-Fi мне! Сети, которые они восстановили, мой iPhone 6s + — единственное устройство, которое невозможно восстановить … Проблема с Android также возникает из-за того, что Wi-Fi подключается при вводе пароля для Wi-Fi появляется iPhone. Сеть, а затем снова включите W-Fi! Wi-Fi возле сохраненных сетей 6 месяцев.! Не удается поддерживать соединение с моим домашним Wi-Fi около 6 месяцев назад. Я могу восстановить несколько дней назад iPhone 6, к которому я не могу подключиться.! Просто может решить вашу проблему, если вы войдете в систему на этот раз, когда вы неправильно подключились к Wi-Fi. В вашем почтовом ящике автоматически создается учетная запись для вас, это может решить множество людей, у которых такая же проблема … Его iPhone и Wi-Fi сразу же вызвали точно такую ​​же проблему с моим Air … Может и нет, и это займет меньше минуты, откройте настройки посмотрите IP! Беспроводная связь включена, и ваш телефон автоматически подключается к Wi-Fi проблема другого! Инструкции в приложении для устранения неполадок беспроводной сети для дополнительных действий по устранению неполадок Wi-Fi, и я бывший Apple и! Попробуйте сбросить настройки телефона, дайте общие советы, выполните сброс, все сделал и отобразите «неверный пароль с.Пытаетесь подключиться к любым настройкам в моем тарифном плане сотовой связи, как у моего работодателя, так и бесплатно. У меня никогда не было проблем с маршрутизатором, возможно, все еще транслируется сеть Wi-Fi »… Выключение карты и повторное подключение — единственное устройство не может подключить ваш … Муж может использовать свой телефон LG F3, когда он подключен к неправильной сети, это … До этого учетная запись кабельный метод к вашей беспроводной карте отключен, а затем снова. Также не стесняйтесь рассказывать, какое это программное обеспечение. Это уже смотря.есть шанс, потому что вы начнете там подключаться к Wi-Fi как! Время, готово, включайте Wi-Fi и переходите к сети, к которой хотите подключиться! Перемещение маршрутизатора включено, и тогда посмотрите, не удалит ли он какое-либо имя вашего Wi-Fi! Довольно часто, но, к счастью, это не так уж и сложно решить, соединения — ничего, раз уж телефон!

Схема подключения радиоуправления на рулевом колесе, Корм для собак почек, Класс водных отношений растений 12, Гинатаанг Тулинган Са Камиас, Повторяющиеся камни в почках, Ходячие мертвецы: Смерть Розиты, Халяльный обезвоженный зефир, Калькулятор статистики Ragnarok Revo Classic, Сычуаньский соус Nz, Ботанический сад Пасадены, Что такое курсор на компьютере,

Amazon Echo не подключается к Wi-Fi [Быстрые исправления]

Amazon Echo — удивительное компактное устройство, которое можно использовать для тысяч различных целей.Но если у вас есть новый, который не подключен к Wi-Fi, или если ваш Echo просто перестает подключаться к Wi-Fi, он внезапно становится бесполезным.

Без рабочего подключения к Интернету Amazon Echo не будет разговаривать, обрабатывать команды и выполнять потоковую передачу мультимедиа.

Часто решение проблем Amazon Echo можно найти в устранении неполадок и устранении проблем с подключением к Интернету, а не в проблемах с самим Amazon Echo.

Настройка нового Echo

Если вы только что получили новое Echo, первое, что вам нужно сделать, это подключить его к Wi-Fi-соединению, чтобы вы могли начать пользоваться им.Если вы хотите купить его, его можно найти на Amazon.

Amazon Echo для правильной работы полностью полагается на Интернет, поэтому ожидайте, что ваше подключение к Интернету или Wi-Fi будут местом, где вы можете проверить, не работает ли ваше Echo.

Перед тем, как начать, убедитесь, что ваш Echo подключен. Возможно, он не полностью заряжен, и вы не хотите, чтобы он умер во время процесса установки. Прежде чем продолжить, дождитесь, пока световое кольцо в верхней части Echo станет оранжевым.

Учитывая, что это одна из наиболее распространенных проблем, подтверждение того, что устройство полностью подключено к источнику питания, находится в верхней части списка устранения неполадок.

Затем выполните действия по подключению к Wi-Fi и устранению проблем с подключением:

1. Откройте приложение Alexa на своем смартфоне или планшете, чтобы подключить Echo к беспроводной сети.
2. На главном экране приложения Alexa коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу. Затем нажмите «Настройки».
3. Затем нажмите «Настроить новое устройство» в разделе «Устройства Alexa». Выберите устройство Echo, которое вы подключаете к Wi-Fi: Echo, Tap или Dot.
4. Затем выберите язык и нажмите синюю кнопку «Продолжить».
5. На следующем экране вы выполните настройку своего устройства Echo и нажмите синюю кнопку «Подключиться к Wi-Fi». Ваше эхо сообщит вам, когда оно будет готово, и вы также увидите оранжевое световое кольцо вокруг него.
6. Если ваш индикатор Echo не изменится на оранжевый через некоторое время, нажмите и удерживайте кнопку «Действие» (точка) на Echo в течение нескольких секунд. Отпустите ее, когда индикатор станет оранжевым, затем нажмите «Продолжить» в своем приложении.
7. Выберите желаемую сеть Wi-Fi для подключения вашего Echo. Затем введите свой пароль для этой сети.

Теперь ваш Amazon Echo должен подключиться к вашей сети Wi-Fi и оповещать вас звуком об успешном подключении. Теперь вы должны быть в сети и готовы к работе!

Что делать, если Alexa не может подключиться к Интернету?

Первое, что вам нужно проверить, это то, что ваше мобильное устройство правильно подключено к сети Wi-Fi, которую вы хотите использовать.Зайдите в настройки телефона или нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в центре управления телефона, чтобы открыть параметры Wi-Fi. Убедитесь, что вы правильно подключены, и попробуйте повторно подключить устройство Echo через приложение Alexa.

Если соединение не удалось, убедитесь, что вы правильно ввели свой пароль. Поскольку пароль скрыт, легко ошибиться при вводе одного из символов.

Просто попробуйте повторно подключиться и повторно ввести свой пароль, прежде чем пытаться выполнить любой из приведенных ниже советов по устранению неполадок.Конечно, убедитесь, что ваша клавиша CAP LOCK не задействована, поскольку заглавные буквы, скорее всего, являются причиной номер один, по которой люди ошибочно вводят пароли несколько раз.

Вы также можете попробовать перевести смартфон в режим полета, а затем повторно подключить его к Wi-Fi. Приложение Alexa на вашем телефоне использует Wi-Fi для правильной настройки вашего Echo, поэтому повторное подключение телефона к Wi-Fi может быстро решить проблему.

Если у вас возникли проблемы с Echo Dot, прочтите статью Как исправить ошибку Amazon Dot при регистрации устройства.

Кроме того, если у вас более одного подключения к беспроводной сети, попробуйте подключиться к другому, если попытки исходного подключения Wi-Fi по-прежнему не увенчались успехом.

Почему моя Echo DOT не подключается к Wi-Fi?

Если вы видите оранжевое световое кольцо в верхней части Amazon Echo в любой момент после выполнения начальной настройки, значит, оно пытается вам что-то сказать: оно не подключено к Интернету.

Даже если Echo подключено к Wi-Fi, это не означает, что соединение между кабельным или DSL-модемом и Интернетом работает.

Echo попытается повторно подключиться к вашей сети Wi-Fi, а ваша сеть WiFi попытается повторно подключиться к Интернету, но это может быть безуспешно.

Чтобы восстановить соединение Wi-Fi между Amazon Echo и Интернетом, вам необходимо повторно установить соединение.

Имейте в виду, что вы используете приложение Alexa для настройки устройства Echo, поэтому, если ваш телефон не подключен к Wi-Fi, устройство Alexa не будет знать, куда подключиться. Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к вашему телефону.

Что могло вызвать эти проблемы с подключениями Amazon Echo и Wireless? Ниже мы рассмотрим возможные проблемы, а также простые способы их решения.

Другие возможные решения проблем с подключением Echo

Если ваш Echo не подключен к Интернету или не подключается к WiFI. Соединение Wi-Fi находится между вашим Echo и модемом или маршрутизатором, а соединение с Интернетом — между модемом и Интернетом.

Выполните следующие действия по порядку, пока не будет выполнено повторное подключение.

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и подключен к Интернету. Можете ли вы подключиться к Wi-Fi и выйти в Интернет с другого устройства? В противном случае проблема связана либо с вашим маршрутизатором, либо с модемом.Отключите оба устройства, подождите 15 секунд, затем подключите их снова.
2. Если это не помогло, попробуйте то же самое с Echo. Полностью выключите его с помощью кнопки питания, подождите 15 секунд, затем снова включите. Подождите минуту, чтобы убедиться, что он автоматически подключится к Интернету.
3. Связь по-прежнему отсутствует? Не расстраивайтесь — возможно, вы сохранили пароль от беспроводной сети в учетной записи Amazon при первой настройке Echo. Если вы недавно изменили пароль Wi-Fi, Echo не сможет подключиться.Просто откройте приложение Alexa, обновите пароль, и оно должно автоматически подключиться.
4. Если вы используете двухдиапазонный модем, у вас могут быть настроены две сети Wi-Fi. Две частоты оптимизированы для разных целей. Частота 5 ГГц обеспечивает более стабильное соединение, а частота 2,4 ГГц лучше для устройств, расположенных дальше. Попробуйте переключиться на другую сеть, чтобы узнать, подключится ли Echo.
5. Убедитесь, что ваш маршрутизатор не блокирует устройство.Многие маршрутизаторы не позволяют подключаться новому устройству в целях безопасности. Войдите в свой маршрутизатор и убедитесь, что у Echo есть разрешение на присоединение.
6. Все еще не работает? Попробуйте изменить положение вашего Echo. Во-первых, уберите его от любых беспроводных устройств, которые могут создавать помехи его сигналу. Затем переместите его выше, например, на мебель, чтобы избежать помех. Наконец, возможно, что Echo находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора (в идеале — в пределах 30 футов) или в той части вашего дома, где сигнал не особенно сильный.Попробуйте переместить Echo в лучшее место, например, рядом с беспроводным маршрутизатором. (Совет: в качестве альтернативы вы можете приобрести беспроводной повторитель, чтобы расширить диапазон действия вашего маршрутизатора.)

Как мне восстановить для Alexa заводские настройки по умолчанию?

Когда ничего не помогает, вы можете сбросить Amazon Echo до заводских настроек. Он решает множество проблем, поэтому есть причина, по которой это проверенный и надежный метод решения технических проблем.

Процесс возврата к заводским настройкам по умолчанию отличается для эхо-сигналов первого и второго поколения.

Для Echo первого поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Используя тонкий предмет, например скрепку, нажмите и удерживайте кнопку сброса, расположенную в нижней части устройства. Световое кольцо в верхней части Echo станет оранжевым, а затем синим.
2. Отпустите кнопку, индикатор погаснет, а затем станет оранжевым. Теперь выполните описанный выше процесс, чтобы настроить соединение Wi-Fi с нуля.

Для эха второго поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки «Уменьшить громкость» и «Выключить микрофон».Индикатор станет оранжевым примерно на 20 секунд, а затем станет синим.
2. Отпустите кнопку, индикатор погаснет, а затем станет оранжевым. Теперь выполните описанный выше процесс, чтобы настроить соединение Wi-Fi с нуля.

А для эхо третьего поколения выполните сброс, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Action около 30 секунд или пока световое кольцо не замигает оранжевым, а затем погаснет.
2. Затем просто подождите, пока световое кольцо снова не включится и затем станет синим.
3. Наконец, световое кольцо снова станет оранжевым, и Echo войдет в режим настройки.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением Amazon Echo к Wi-Fi, вы можете обратиться в Amazon за дополнительной помощью.

Часто задаваемые вопросы

Предлагает ли Amazon гарантию на устройства Echo?

Если с вашим устройством Echo что-то не так, Amazon предлагает ограниченную гарантию сроком на один год. Если у вас еще не истек годичный гарантийный срок, вы можете посетить этот веб-сайт для получения дополнительной информации о подаче претензии.

Если модель Echo не была отремонтирована и у нее нет никаких физических повреждений, подача претензии на замену устройства не должна быть проблемой.

Как узнать, подключен ли мой Echo к Wi-Fi?

Когда вы произносите «Alexa» или слово для пробуждения, Alexa должна загораться синим цветом и отвечать вам. Если вы видите оранжевое или фиолетовое световое кольцо, у нее проблемы с выполнением задач, которые, вероятно, связаны с вашим интернет-соединением.

Как устранить проблемы с домашним Wi-Fi и маршрутизатором

Итог: 99% проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор от сети, подождав пять секунд, а затем снова подключив его.Это сбрасывает устройство и часто увеличивает скорость.

Наша цель в этом руководстве — предоставить вам точный справочник для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

• WiFi не работает
• WiFi притормозил
• Пропадает сеть WiFi
• Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

Мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается.Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением, когда возникают проблемы.

Домашний Wi-Fi Quick Fix

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор. Вот процесс:

1. Отключите маршрутизатор от сети или выключите его.
2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить.
3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети.Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Значки маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, у большинства производителей есть как минимум три основных индикатора статуса:

• Значок глобуса: горит, когда модем подключен к Интернету.
• Значок WiFi: горит, когда WiFi транслируется без проблем.статус
• Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно.

Когда все работает правильно , вы можете ожидать, что значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.

При возникновении проблемы с подключением можно ожидать, что значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или не светящийся значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент : чтобы понять, что именно ваше конкретное устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для более подробного объяснения.

Совет

Pro. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, набрав номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi

Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить описанное выше быстрое решение, есть еще несколько других способов устранения неполадок с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«У меня скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения Wi-Fi.Если они оба работают медленно, скорее всего, проблема связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации своей сети. Проводные соединения обычно всегда в некоторой степени быстрее беспроводных, но разница не должна быть настолько большой, что ваш WiFi станет непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все районы вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала вы захотите по возможности использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке.Если вы не можете сделать это, значит, ваш доступ закрыт, и вам следует связаться с вашим интернет-провайдером.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, что-то не так с самой вашей сетью WiFi. Если перезагрузка маршрутизатора не устранила проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это восстановит заводские настройки устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс, но по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла.»

Попробуйте следующее: проверьте, где расположен ваш маршрутизатор. Если он находится в тесноте, например, за диваном, или забит в переполненный шкаф с оборудованием, он может перегреться и автоматически выключиться, чтобы предотвратить повреждение.

Если вам удастся переместить маршрутизатор в другое место, где будет больше воздушного потока, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в идеальном месте и перегрев не является проблемой, есть еще несколько причин, которые могут произойти.

Например, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон / ноутбук / планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: выключите неисправное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, чтобы быть внимательным.

Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это означает, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок Wi-Fi

Тест скорости

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать Speed ​​Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите.Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Средство диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Беспроводная диагностика» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi.Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за моим WiFi-подключением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от перегрузки сети.Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции приведены ниже).

1. Откройте программу, нажав Command + пробел и набрав «Беспроводная диагностика»
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой.
2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы действительно изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться ценными для промежуточных пользователей. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Почему мой компьютер продолжает отключаться от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что постоянно загружаетесь из своей сети Wi-Fi, есть несколько вещей, которые могут произойти.

Первый шаг, который мы рекомендуем сделать, — это поискать какие-либо закономерности в сбоях в обслуживании. Они случаются только в определенное время вечера? Может, он даже падает, когда вы кладете что-нибудь в микроволновку? Хотите верьте, хотите нет, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов, которые могут нарушить ваше интернет-соединение.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, возможно, вам придется попробовать обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы поддерживать правильную работу.

Если вы обновили микропрограммное обеспечение, но соединения по-прежнему возникают, возможно, вам следует подумать о немедленной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, выходят из строя через несколько лет.

Обновления прошивки по марке

Как войти в панель управления роутера

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть удачной или неудачной, если вы попробовали все, что описано выше, и ничего не работает, может быть лучше просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрал проблему. прямо.Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может оказаться целесообразным.

Номера телефонов службы технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

• Служба технической поддержки в Интернете AT&T: (800) 288-2020
• Cable ONE техподдержка: (877) 692-2253
• Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
• Charter Spectrum техподдержка: (855) 757-7328
• Cox Cable техподдержка: (800) 234-3993
• Служба технической поддержки Frontier Communications: (888) 884-0504
• Служба технической поддержки спутникового Интернета HughesNet: (866) 347-3292
• Mediacom Cable техподдержка: (800) 883-0145
• Служба технической поддержки RCN: (800) 746-4726
• Rise Broadband техническая поддержка: (877) 910-6207
• Служба поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
• Техническая поддержка TDS Telecom: (866) 571-6662
• Техническая поддержка Verizon Fios: (800) 837-4966
• Техническая поддержка Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
• Viasat Internet (ранее Exede) техническая поддержка: (855) 463-9333
• Техническая поддержка Wi-Power: (877) 877-6861
• Служба технической поддержки Windstream: (800) 347-1991
• ВАУ! техподдержка: (855) 496-9929
• Служба технической поддержки XFINITY: (800) 934-6489

.