Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете
Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это «Ошибка аутентификации», или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.
Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.
Если у вас другая проблема/ошибка при подключении телефона к Wi-Fi, то смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?
Что значит ошибка аутентификации на Android?
Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус «Аутентификация…»
Дальше видим: «Ошибка аутентификации».
И ошибка «Сохранено», или «Сохранено, защита WPA/WPA2».
Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.
Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.
Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»
Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.
1 Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь. На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.
Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.
Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.
Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.
2 Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.
Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA — «AES». Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.
Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.
Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.
4 Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.
Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо «Авто», сменить ширину канала, указать другой режим работы.
Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).
5
Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.
В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.
Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!
почему это происходит и как исправить проблему
Мобильный интернет, несмотря на заверения провайдеров, доступен далеко не везде, да и деньги хочется сэкономить: мобильный трафик органичен на большинстве тарифов. Поэтому заходя в кафе или ресторан, на вокзал, в зал ожидания аэропорта мы первым делом начинаем искать бесплатный WI-FI. Да и возвращаясь домой стараемся как можно быстрее выключить передачу данных и присоединиться к роутеру, раздающему проводной интернет на несколько устройств. Но иногда привычная схема дает сбой и телефон не подключается к WI-FI без видимых на то причин. Где бы ни случилась такая неприятность, поможем разобраться в причинах коллапса и расскажем, что делать, чтобы вернуться в мир большого интернета на хороших скоростях.
Как подключить телефон к общественной сети Wi-Fi
Открытые общественные сети становятся иногда настоящим спасением, когда телефон неожиданно объявляет бойкот мобильному интернету и настойчиво рисует значок EDGE, ставя крест на планах вдоволь порыться в соцсетях, посмотреть кино, почитать новости. В этом случае стоит поискать доступные и бесплатные сети WI-FI. Они есть во всех аэропортах, большинстве ресторанов и кафе, на вокзалах и в парках и даже в метро — не только в Москве. Для того, чтобы подключиться к такой сети достаточно выбрать подходящий вариант в наибольшим количеством «палочек», показывающих силу сигнала. Сети делятся на открытые и защищенные паролем. Во втором случае кодовую фразу можно спросить у персонала, если, конечно, эта сеть предназначена для посетителей.
Как подключить телефон к домашней сети Wi-Fi
Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.
Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.
Телефон на Андроиде не подключается к Wi-Fi: причины и пути решения
Банально, но все же иногда бывает: проверьте, не выключен ли роутер, горит ли на нем значок WI-FI, все ли кабели плотно стоят в гнездах, не переведен ли телефон в авиарежим. Если все в порядке, проверьте, какая именно проблема с подключением возникает.
1. Wi-Fi подключен, но пишет «без доступа к интернет»
Причин несколько.
- Роутер действительно в данный момент не подключен к сети или работает с ошибками. Его нужно перезагрузить — об этом можно попросить персонал, если речь идет о ресторане или кафе. Либо же сделать это самостоятельно: рекомендуем отсоединить шнур питания на 2-3 минуты, заодно проверив, плотно ли входят в свои ячейки интернет и ethernet кабели.
- Вы находитесь слишком далеко от роутера, и он просто «недобивает» до вашего устройства. Попробуйте переместиться. Если же дело происходит дома, поставьте роутер в другое место — возможно, передаче сигнала мешает какая-то преграда.
- Вы не завершили подключение к сети. Во многих общественных сетях обязательным требованием является аутентификация пользователя на специальной странице, которая выходит после того, как вы нажали на кнопку «подключиться». Возможно, вы не дали странице открыться. В таком случае найдите сеть в списке доступных, нажмите на ней и выберите пункт «Удалить». Подключитесь заново и дождитесь открытия стартовой страницы, где вам понадобится ввести свой номер телефона и пароль, который на него придет. Если страница не открывается автоматически, зайдите в браузер, установленный на телефон по умолчанию, и попробуйте открыть любую страницу — должно появиться окно для авторизации.
- В телефоне неверно установлены дата и время. Проверьте настройки, введите правильные данные.
- Возникли проблемы с IP-адресом. Зайдите в список сетей и кликните на нужную вам долгим нажатием. Выберите пункт «Изменить сеть», затем — «Расширенные настройки». Здесь в параметре настройка IP установите значение «пользовательские» и введите 192.168.1.X (где X>1) (убедитесь, что эти данные вам подходят, посмотрев на этикетку на вашем роутере. Там обязательно будет указан его IP-адрес. Адресом телефона будут те же цифры, за исключением последней — ее выбирайте на свой вкус.)
- Возможно что не смотря на бесплатную сеть, интернет раздается только на определенные администратором IP/ MAC адреса устройств, т.е. без знакомства с администратором подключиться не получится.
- Возможно, соединение блокирует «защитная программа»: фаервол или антивирус. Попробуйте их отключить.
2. Телефон не подключается к Wi-Fi, а компьютер подключен
Это говорит о том, что проблема не в роутере или провайдере, а в самом устройстве. Хотя, может быть забит канал связи и роутер просто не тянет большое количество устройств. Попробуйте выключить интернет на компьютере или ноутбуке и подключиться только с телефона.
Самые простые пути решения проблемы: перезагрузите телефон. Если это не помогло — удалите сеть. Для этого зайдите в список доступных WI-FI, путем долгого нажатия на экран рядом с названием вашей сети, вызовите открывающийся список и нажмите кнопку «удалить эту сеть»(вариант: «забыть сеть»). Вместе с ней удалятся все настройки: запомнившиеся IP-адрес, DNS и другие параметры. Затем снова найдите нужную вам сеть и подключитесь к ней, введя пароль.
Если и это не помогло, найдите в «Настройках» своего телефона пункт «Сбросить настройки мобильного интернета,WI-FI, Bluetooth». Он может располагаться в разделе «Система» или в «Дополнительных функциях». Сбросьте настройки, перезагрузите телефон и снова повторите попытку подключения.
Все напрасно? Скачайте на телефон антивирусное приложение и проверьте его. Вредоносное ПО может намеренно блокировать выход в интернет или ломать доступ из-за определенных настроек.
3. Пишет «сохранено», но подключения нет, ошибка аутентификации
Если вы пытаетесь подключиться к общественной сети в ресторане или аэропорту, например, то объяснение может быть очень простым и обидным для вас: лимит на подключения у роутера просто исчерпан, он не может справиться с количеством атаковавших его устройств, жаждущих попасть в сеть. Такое часто бывает в местах большого скопления народа: на праздниках, концертах. У любого канала есть лимит, и накормить телефоны тысяч ненасытных пользователей бывает тяжело. Либо же установлен старый роутер и телефон просто не поддерживает его настройки. Решить проблему в данном случае сложно, остается подождать или же поискать другую сеть.
Также общественная сеть может быть защищена паролем и вы его не знаете либо вводите неверно. Попробуйте поговорить с местными служащими, может быть они откроют вам тайну, даже если это не общедоступная для всех клиентов сеть.
Если речь идет о домашней сети, эта ошибка может говорить о зависании роутера. В этом случае его можно реанимировать, просто зажав кнопку ресет или же отключив от питания на пару-тройку минут.
Если ошибка повторяется, зайдите в настройки роутера через компьютер (введя IP — адрес устройства в адресной строке браузера), проверьте, что выбран тип шифрования WPA-2, включен DHCP-сервер. И да, убедитесь, что правильно введен пароль — на роутере и на телефоне. Даже если вам кажется, что вы помните его назубок и в этом-то никаких проблем быть не может. Иногда, в процессе набора может произойти ошибка и вы даже не будете знать, в каком символе: просто смените пароль и снова попытайтесь зайти в сеть.
Проверьте также настройки даты, времени и региона на телефоне и роутере. Их несовпадение может привести к тому, что устройства блокируют друг друга.
4. Пишет «получение ip — адреса, ошибка ip-конфигурации»
Эта проблема, которая возникает не так уж и редко, говорит о том, что ваш роутер никак не может связаться с мобильным устройством. Причем проблема может быть как в маршрутизаторе, так и в телефоне.
В первую очередь, не мудрствуя лукаво, просто перезагружаем роутер: на 2-3 минуты вынимаем сетевой шнур, включаем заново.
Если это не помогло, то вручную прописываем на телефоне IP. Узнать, что писать, несложно: посмотрите на этикетку на роутере, там эта информация есть. Чтобы ввести настройки, зайдите в список сетей, удалите имеющееся подключение. Снова нажмите на подключение, но не вводите пароль, а выберите «расширенные настройки». Кликайте на «настройки IP» и выбирайте подпункт пользовательские.
В поле «Шлюз» впишите адрес роутера (для TP-Link 192.168.1.1). В строке IP- адрес — те же цифры, но последнюю поменяйте на любую от 2 до 999.
В качестве DNS многие эксперты рекомендуют ставить адреса от Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. — они подходят для устройств на базе Android, в которых практически все приложения базируются на этой системе.
Затем вписываем пароль и нажимаем «подключить».
Третий метод — это проверить включение DHCP на роутере. Возможно, в процессе обновления или сбоя эти настройки удалились и теперь устройства просто не могут достучаться до маршрутизатора. Для того, чтобы включить режим, нужно зайти в роутер через браузер, вписав в адресной строке IP-адрес устройства. Затем авторизуйтесь и выберите пункт DHCP, он может быть в меню «Дополнительных настроек», подменю «Сеть — LAN» или «Локальная сеть». В этом пункте нужно нажать «Да» в строке «Включить DHCP- сервер.
Если ни один из этих шагов не помогает, а другие устройства легко подключаются к этой сети, проверьте свой телефон на наличие вирусов, сбросьте настройки интернета или же, если ничего не помогло, сделайте сброс телефона до заводских настроек. Будьте внимательны — эта операция удалит всю информацию с вашего телефона, заранее запишите ее на другой носитель или сделайте резервную копию.
5. Телефон не подключается к WI-FI автоматически
Проверьте, что в «Настройках» телефона включен пункт «Автоматическое подключение к WI-FI. Только не забывайте, что этот постоянный поиск сетей может стоить вам заряда батарейки. Также «Автоподключение» нужно сделать активным непосредственно в настройках самой нужной вам сети.
Как починить телефон, который не подключается к Wi-Fi
29 апреля 2021 г.
Это разочаровывает: вы готовы транслировать свое любимое шоу или принять важный звонок Zoom®, но ваш телефон не т подключиться к Wi-Fi. К счастью, есть несколько простых способов решить эту проблему, не используя ваши ограниченные данные.
В Asurion наши специалисты работают круглосуточно и без выходных, чтобы предоставить нашим 300 миллионам клиентов решения для всех их потребностей в техническом обслуживании, включая решение их проблем с подключением. Если ваш телефон Android™ или iPhone® не подключается к Wi-Fi или продолжает отключаться, следуйте этим советам экспертов, чтобы устранить проблему и быстро вернуться к беспроводной сети.
4 совета, как исправить телефон, который не подключается к Wi-Fi
1. Перезагрузите телефон
Если вы когда-нибудь задавались вопросом: «Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi?» или « Почему мой телефон постоянно отключается от Wi-Fi?» вам может потребоваться перезагрузить устройство. Это может решить множество проблем, и мы рекомендуем сначала попробовать этот шаг. Если вы не знаете, как перезагрузить телефон, обычно работает удерживание кнопки питания в течение нескольких секунд. Дайте устройству 30 секунд на выключение, прежде чем включать его снова.
2. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова
Одной из наиболее удобных функций вашего телефона является его способность запоминать и автоматически подключаться к сетям Wi-Fi, в которые вы ранее входили. Но иногда вам нужно забыть об определенной сети, чтобы вы могли восстановить соединение. Вот как:
Как забыть о сети Wi-Fi на iPhone:
- Откройте «Настройки» и коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь значка информации рядом с названием сети.
- Коснитесь Забудьте об этой сети . Сеть ненадолго исчезнет.
- Когда он снова появится, нажмите на него, чтобы снова подключиться.
Как забыть сеть Wi-Fi на Android:
- Откройте «Настройки» и коснитесь Подключения или Сеть и Интернет .
- Коснитесь Wi-Fi, коснитесь имени сети (или шестеренки рядом с именем сети, если вы используете устройство Samsung®), затем коснитесь Забыть .
- Сеть ненадолго исчезнет. Когда он снова появится, нажмите на него и введите пароль для повторного подключения.
3. Сбросьте настройки сети
Если вы выполнили первые два шага, но ваш телефон по-прежнему не подключается к Wi-Fi, попробуйте выполнить сброс, чтобы удалить пароли Wi-Fi и сохраненные сети. Не волнуйтесь, это не приведет к удалению приложений, фотографий или контактов. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети вашего телефона:
Как сбросить настройки сети на iPhone:
- Откройте «Настройки». Нажмите Общие , затем Сброс .
- Коснитесь Сброс настроек сети и введите пароль.
- нажмите Сбросить настройки сети еще раз.
Как сбросить настройки сети на Android:
- Откройте «Настройки» и коснитесь Система , Расширенные настройки , Сбросить параметры , затем Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth , или, если у вас есть Samsung телефон, коснитесь Общее управление , Сброс , затем Сброс настроек сети .
- Нажмите Сброс настроек и введите код доступа или пароль.
- Нажмите Сбросить настройки , затем Сбросить .
4. Перезагрузите маршрутизатор
Перезагрузка маршрутизатора устраняет проблемы с Интернетом не менее чем в 75 % случаев, согласно Lifewire® — веб-сайту с информацией о технологиях. Чтобы перезапустить домашний маршрутизатор, отключите его от сети на 30 секунд, а затем снова подключите. Ваша сеть исчезнет с вашего телефона примерно на пять минут. Если ваш маршрутизатор не возвращается в сеть, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Защитите свой телефон
Более 25 лет компания Asurion помогла 300 миллионам клиентов защищайте, подключайтесь и наслаждайтесь технологиями, которые они любят больше всего. И смартфоны не исключение. Ваша жизнь на вашем устройстве, убедитесь, что оно защищено. Узнайте больше о планах страхования телефонов Asurion сегодня.
*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается ни одним из соответствующих владельцев других товарных знаков, фигурирующих здесь.*
- ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ
Почему мой телефон Android не подключается к Wi-Fi? Как это исправить
Почему мой телефон Android не подключается к Wi-Fi? Как это исправитьПерейти к
- Основное содержание
- Поиск
- Счет

- Если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi, сначала убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме полета и что Wi-Fi включен на вашем телефоне.
- Если ваш Android-телефон утверждает, что подключен к Wi-Fi, но ничего не загружается, вы можете попробовать забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться к ней.
- Если ничего не помогает, попробуйте сбросить сетевые настройки телефона.
- Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.
Если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi, велика вероятность, что вы чувствуете себя отрезанным от остального мира. В конце концов, мобильные данные стоят дорого и могут быть слишком медленными для выполнения многих основных задач.
Конечно, это нехорошо. На самом деле без интернета многие приложения для смартфонов просто перестанут работать, превратив ваше дорогое устройство в кирпич.
К счастью, если ваш телефон Android не подключается, вы можете предпринять ряд различных действий, чтобы решить эту проблему.
Вот что вам нужно знать.
Samsung Galaxy s10 (от 859,99 долларов США в Walmart)
Что делать, если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi
Холлис Джонсон/Business InsiderУбедитесь, что Wi-Fi включен
Убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим полета отключен.
Здесь убедитесь, что значок, похожий на самолет, не выделен или имеет надпись «Вкл.». Если это так, коснитесь его, чтобы отключить режим полета.
Вы также должны убедиться, что датчики Wi-Fi вашего телефона включены. Запустите приложение «Настройки» и нажмите «Подключения», чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi включен. Если это не так, коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить его.
Повторное подключение к сети
Стивен Джон/Business InsiderЕсли ваш телефон подключился, но ничего не загружается, попробуйте обновить подключение к сети. В этом меню «Подключения» коснитесь имени сети Wi-Fi, к которой вы подключены, а затем коснитесь «Забыть» в появившемся меню.
Если вы забыли сеть, попробуйте снова подключиться.
Если ничего из этого не работает, возможно, вам потребуется перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi. Обычно вы можете сделать это, просто отключив его на десять секунд, а затем снова подключив. Перезагрузка займет некоторое время, а затем снова начнет транслировать свой сигнал.
Сброс настроек сети и операционной системы телефона
У вас есть три варианта сброса настроек вашего Android-устройства. Стивен Джон/Business Insider Если ничего не помогает, проблема может быть в вашем телефоне, а не в Интернете.
Перезагрузка телефона может устранить сбои и помочь ему повторно подключиться к Wi-Fi.
Если ваш телефон по-прежнему не подключается, пришло время выполнить сброс настроек. В приложении «Настройки» перейдите в «Общее управление». Там нажмите «Сбросить».
Во-первых, мы попробуем опцию «Сбросить настройки сети», которая очищает вашу сеть и настройки Bluetooth. Ваш телефон перезагрузится — попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.
Если это не сработало, попробуйте вариант «Сбросить настройки», который удалит все ваши пользовательские настройки, а также любые мелодии, которые вы изменили — однако ваши приложения, изображения и другие личные данные в безопасности.
Наконец, вы можете попробовать «Сброс к заводским настройкам». Это удалит все данные на телефоне и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, как если бы вы никогда им раньше не пользовались. Это приведет к удалению всех ваших данных, поэтому будьте осторожны.
Если ничего не помогло, обратитесь к производителю телефона.
Как сделать ваше Android-устройство громче четырьмя способами: от изменения настроек до помещения его в чашу
Как просмотреть запись на Android-устройстве с помощью стороннего приложения 2 способа обратного поиска изображений на телефоне Android с помощью Google Chrome
Как отменить подписку на Google Play Music на компьютере или телефоне Android
На Android нельзя выйти из группового текста, но можно отключить звук или удалить его — вот как
Стивен Джон
Внештатный писатель
Стивен Джон — независимый писатель, живущий недалеко от Нью-Йорка: 12 лет в Лос-Анджелесе, четыре в Бостоне и первые 18 лет в округе Колумбия.
Ваш комментарий будет первым