Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне: что делать
Без магазина приложений нам не обойтись — через него устанавливается все, что мы скачиваем на свой телефон. Почему не работает Плей Маркет и что значат ошибки 910, 403 и 495? А что делать, если на экране появилась надпись “Сбой аутентификации Google Talk”? Мы готовы ответить на эти вопросы и поделиться другой полезной информацией.
На что нужно обратить внимание в первую очередь
Ситуация, когда не работает Плей Маркет и пишет “Ожидание скачивания” — самая частая из всех проблем, что возникают на Андроид. Она никак не обозначается — т. е. на экране не появляются предупреждения или указания на конкретную ошибку. Просто при попытке загрузить программу статус “Ожидание скачивания” не меняется на “Установлено”. Вероятные причины, почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде, а загрузки остаются в статусе “Ожидание скачивания”:
- Память устройства переполнена. Откройте настройки телефона, затем “Оптимизация” → Оптимизировать. После этого, оставаясь в разделе “Оптимизация”, нажмите на “Память”, посмотрите, какие элементы занимают много места и удалите то, что вам не нужно.
- Ошибка Flash-карты. Извлеките Flash-карту из слота и установите ее обратно.
- Проблемы с доступом к интернету. Проверьте качество связи доступными способами. Если Google Play Market не работает только через мобильный интернет, следует убедиться, что включена передача мобильных данных (шторка панели быстрого доступа вниз → мобильные данные → ползунок должен находиться в положении “Вкл.”)
- Приложение выполняет автоматическое обновление установленных ранее программ и запрошенное вами действие отложено до завершения текущих процессов. Подождите несколько минут. Также вы можете временно отключить автообновления: Меню программы → Настройки → Автообновление приложений → Никогда → Готово.
- Некорректная работа приложения из-за переполненности кэша. *
- Сбой ПО самого смартфона / планшета. Попробуйте перезагрузить устройство.
**Обычно система выдает соответствующее оповещение, но из-за кратковременного сбоя этого может не произойти и тогда непонятно, почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид.
**Как очистить кэш мы расскажем ниже.
Возможно, отключен диспетчер загрузок
Не частый случай, но проверяется быстро. Поэтому, если ищете ответ на вопрос “почему не работает Плей Маркет у меня в телефоне / планшете?” стоит сразу посмотреть, а не отключен ли диспетчер загрузок. Это могли сделать вы сами (случайно), ребенок, который играл с телефоном, или просто случился программный сбой на устройстве.
Как это исправить:
- Откройте настройки смартфона / планшета и войдите в раздел “Приложения”.
- В правом верхнем углу нажмите “Меню” и выберите “Показать системные приложения”.
- Нажмите на “Диспетчер загрузки”, а затем на “Включить”.
Теперь вернитесь на рабочий стол устройства и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом. Если все равно не работает Плей Маркет, что делать смотрите в следующих разделах.
Если программа пишет название ошибки
Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.
В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.
Действие | Как это делается |
Удаление обновлений | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления → запустить Плей Маркет → дождаться обновления программы. |
Ручной запуск обновления, если не работает Google Play. | Открыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Версия → Обновить* |
Чистка кэша | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш. |
Очистка данных | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные. |
Обход блокировки по IP адресу, если не работает Гугл Плей Маркет на Андроид. | Установить на Андроид программу, подменяющую актуальный IP адрес на принадлежащий другой стране. Например — ZenMate VPN, Hola Free VPN, Hideman VPN и пр. |
Поиск приложения, конфликтующего с Play Маркет | Меню устройства → Настройки → Приложения → иконка недавно установленной программы → Остановить / Отключить → проверить работоспособность Плей Маркета. Если не помогло, остановленное приложение запускаем и пробуем останавливать последующие. |
Проверка на наличие вирусного ПО | Запустить на телефоне программу-антивирус и выполнить полную проверку устройства. |
Если Гугл Плей Маркет не работает на телефоне из-за сбитых настроек времени и даты | Настройки → Общие настройки → Дата и время → Автоопределение времени (устройство получит актуальные данные из интернета). |
*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) — тогда повторяем процедуру через несколько минут.
Обратите внимание: если на Андроиде нет установленного антивируса, а скачать его (потому что не работает Google Плей Маркет на телефоне) не получается, выполните сначала загрузку на компьютер. Далее подсоедините телефон по USB-кабелю к ПК, перенесите на него файл с программой в раздел “Загрузки” и запустите установку.
Сбой аутентификации Google Talk
“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.
Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:
- Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
- Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
- Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
- Перезагружаем устройство.
Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл.).- Перезагружаем устройство.
*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.
Если ошибка не указывается, а все вышеописанное не помогло
Иногда загрузка программ не начинается, кнопка “Установить” в карточке выбранного приложения не отображается или скачивание прерывается и пр. — все это без каких-либо уведомлений. То есть что-то сломалось, а причина не ясна. Если не работает Google Play на планшете или смартфоне, вы можете попробовать также следующие способы:
Удаление учетной записи Google со смартфона и добавление ее обратно | Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись |
Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Добавить учетную запись → Google → подтвердить личность (по запросу устройства) → ввести данные аккаунта. | |
Очистить кэш и данные сервисов Google Play | Меню устройства → Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Очистить кэш / Очистить данные |
Очистить кэш и данные Google Services Framework | Меню устройства → Настройки → Приложения → Меню → Показать системные приложения → Google Services Framework → Память → Очистить кэш / Очистить данные. |
Выключить и включить приложение | Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Выключить. Перезагрузите устройство. Повторите указанный путь и нажмите “Включить”. |
Обратите внимание: Плей Маркет в большинстве устройств на Андроид вшит в операционную систему. Поэтому “вылечить” это приложение переустановкой не получится — вы не сможете его удалить самостоятельно, либо без последствий для ОС, не имея специальных знаний.
Не забываем про состояние самого устройства
Стабильность работы приложений напрямую зависит от состояния ОС телефона или планшета, на котором они установлены. А стабильность ОС, в числе прочего, поддерживается элементарной гигиеной:
- Ничего лишнего не устанавливаем.
- То, что не используем — удаляем.
- Регулярно чистим кэшированные данные.
Все это делается вручную или при помощи специальных приложений или приложения, выполняющего сразу несколько функций.
Play Маркет не работает (перестает работать) с хоть сколько нибудь заметной периодичностью, советуем установить на телефон универсальную программу-клинер. Их существует много, причем хороший вариант вполне реально найти и среди бесплатных вариантов. Некоторые включают в себя даже антивирус. Можно обратить внимание на Clean Master, Ccleaner, Super Cleaner или MAX очиститель.
Что делать если плей маркет не скачивает и не обновляет приложения?
Статьи › Дикси › Почему Дикси приложение не работает?
Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления Сведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Сервисы Google Play.
- Нажмите Хранилище Очистить кеш.
- Выберите Очистить хранилище Удалить все данные OK.
- Почему не скачиваются и не обновляются приложения в Play Маркете?
- Почему не обновляются приложения в Play Маркете 2022?
- Что с плей маркетом 2022?
- Как обновить приложение если оно не обновляется?
- Что делать если в Play Маркете ничего не скачивается?
- Что делать если в плей маркете не скачиваются приложения пишет подождите?
- Как вручную обновить Play Market?
- Что делать если обновление ПО не загружается?
- Как очистить кэш в Google Play?
- Что случилось с Play Market?
- Что с плей маркетом в России?
- Почему не работает приложение Плей Маркет?
- Что будет если долго не обновлять приложение?
- Как можно обновить Play Market?
- Почему не загружаются приложения в App Store?
- Почему скачанное приложение не устанавливается?
- Почему я не могу скачать приложения хотя память есть?
- Почему не получается установить приложение?
- Как обойти запрет на плей маркет?
- Как поменять страну в Google Play?
- Как можно починить Play Market?
- Почему не работает Плей Маркет хотя интернет есть?
- Кому принадлежит Плей Маркет?
- Почему приложения не обновляются автоматически?
- Можно ли вернуть приложение до обновления?
- Как можно скачать Play Market?
- Как скачать приложения на андроид без плей маркета?
- Почему я не могу обновить игру в плей маркете?
- Что делать если не скачивается приложение из интернета?
- Можно ли обновлять приложения в России?
- Сколько стоит разместить приложение в Google Play?
- Как покупать и обновлять приложения в Google Play после блокировки в России?
- Почему заблокировали гугл плей?
- Чем можно заменить Google Play?
- Как обновить приложение в плей маркете 2022?
Почему не скачиваются и не обновляются приложения в Play Маркете?
Чтобы устранить эту проблему, необходимо сбросить кэш. Для этого нужно открыть настройки телефона и перейти в раздел «Приложения и уведомления». Там следует выбрать пункт «Показать все приложения» и найти в представленном перечне Play Market. Далее нужно нажать на «Хранилище» и выбрать пункт «Очистить кэш».
Почему не обновляются приложения в Play Маркете 2022?
С 5 мая 2022 года россияне больше не могут покупать приложения в Google Play и обновлять ранее купленные игры и программы. Благо проблема решаема — необходимо сменить платёжный профиль аккаунта Google.
Что с плей маркетом 2022?
Напомним, биллинговая система сервиса Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022. Как поясняет Google, это означает, что пользователи не могут покупать приложения и игры, оплачивать подписки или совершать какие-либо покупки цифровых товаров в приложениях с помощью Google Play в России.
Как обновить приложение если оно не обновляется?
В первом случае необходимо перейти в пункт «Настройки — Приложения — Автоматическое обновление» и разрешить смартфону проверять и загружать новые версии программ без пользовательского вмешательства.
Что делать если в Play Маркете ничего не скачивается?
Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play:
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления Сведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Сервисы Google Play.
- Нажмите Хранилище Очистить кеш.
- Выберите Очистить хранилище Удалить все данные OK.
Что делать если в плей маркете не скачиваются приложения пишет подождите?
Все ответы (5):
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения.
- Прокрутите список вниз и выберите «Play Маркет».
- Нажмите Хранилище Очистить кеш.
- Выберите Стереть данные.
- Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Как вручную обновить Play Market?
Как обновить Google Play:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Настройки Сведения Версия Google Play.
- Вы получите сообщение о том, установлена ли у вас последняя версия Google Play. Нажмите ОК.
Что делать если обновление ПО не загружается?
Популярная причина отказа в автоматическом обновлении Андроида является отсутствие приложений, которые отвечают за своевременное обновление, так же влиять на возникновение неполадки могут права «рут» и кастомное рекавери. В данном случае телефон часто входит в режим «кирпича» и перестает функционировать.
Как очистить кэш в Google Play?
Очистка кэша Google Play Маркета:
- На своем устройстве откройте меню Настройки.
- Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений.
- Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
- Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
- Нажмите кнопку Очистить кэш.
Что случилось с Play Market?
Компания Google официально объявила о приостановке работы платёжной системы магазина Google Play для российских пользователей. Это означает, что работа магазина Play Маркет в России ограничивается — теперь пользователи из РФ смогут скачивать только бесплатные приложения.
Что с плей маркетом в России?
В России ограничили работу Google Play. Сейчас россиянам доступны для скачивания только бесплатные приложения. В апреле в России запустили первый аналог Google Play — RuMarket, передает «Царьград». Российский магазин приложений NashStore доступен для россиян.
Почему не работает приложение Плей Маркет?
Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.
Что будет если долго не обновлять приложение?
Если долго не обновлять операционную систему и приложения, то можно столкнуться с проблемой утери данных или мошенничества. В большинстве случаев обновления приложений выходят, когда разработчики заделывают дыры в безопасности.
Как можно обновить Play Market?
Откройте на своем устройстве с ОС Android магазин Google Play. Коснитесь элемента ☰ Меню (три линии) в верхнем левом углу, затем выберите Настройки. Коснитесь элемента Автоматическое обновление приложений. Выберите один из вариантов обновления, а затем нажмите Готово.
Почему не загружаются приложения в App Store?
Перезагрузите смартфон. Попробуйте переключить карту для оплаты в App Store. Отключитесь от сети Wi-Fi, а лучше попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети. Обновите устройства до актуальной версии операционной системы.
Почему скачанное приложение не устанавливается?
Самой распространенной причиной неполадки является случайный сбой системы. Если подобный инцидент произошел впервые, то вероятнее всего Вас побеспокоила случайная неисправность. Устранить ее достаточно просто — перезагрузите устройство и продолжайте скачивание из Play Market.
Почему я не могу скачать приложения хотя память есть?
Выберите Диспетчер загрузки. Нажмите Хранилище или Хранилище и кеш Очистить кеш. Выберите Очистить хранилище Удалить все данные OK. Откройте Google Play и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Почему не получается установить приложение?
Проверьте наличие достаточного объема свободной встроенной памяти на устройстве. Откройте список установленных приложений и удалите те, которые не используются. Переместите фотографии, видео и другие файлы на карту памяти (если это возможно). Используйте специальные программы для очистки Android.
Как обойти запрет на плей маркет?
Как можно обойти блокировку Google Play: способы
Они помогают в два счета изменить адрес пользователя на реквизиты той страны, в которой имеется возможность посетить платформу Гуглплей. VPN Сервис — это расширение, которое необходимо скачать на смартфон и войти в него, после чего адрес будет изменен.
Как поменять страну в Google Play?
Внимание!:
- Откройте приложение Google Play. на устройстве Android.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Настройки Общие Настройки аккаунта Страна и профили.
- Укажите нужную страну.
Как можно починить Play Market?
Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш». После этого ваше приложение маркета должно заработать.
Почему не работает Плей Маркет хотя интернет есть?
Лечится это все просто. Достаточно зайти в настройки своего устройства и выставить правильный часовой пояс, время и дату. Если в настройках есть опция «Сверять с интернетом», то ставим возле нее галочку. Затем перезагружаем устройство и снова пробуем войти в приложение.
Кому принадлежит Плей Маркет?
Он принадлежит компании Google (которая владеет правами на саму ОС «Андроид») и представляет собой «фирменный» онлайн-магазин. Все представленные в нем программы разделены на несколько категорий («Приложения», «Игры», «Музыка», «Книги» и т.
Почему приложения не обновляются автоматически?
Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу магазина Google Play. В меню перейдите к Настройки. Перейдите к Сетевые настройки> Автообновление приложений. Чтобы разрешить Play Store обновляться всякий раз, когда доступно новое обновление, выберите По любой сети.
Можно ли вернуть приложение до обновления?
Откройте «Настройки» и выберите пункт «Приложения» (может называться «Диспетчер приложений»). Выберите приложение, версию которого нужно вернуть до заводской. Нажмите на кнопку «Удалить обновления». а затем кнопку «Удалить обновления».
Как можно скачать Play Market?
Как установить Плей Маркет
Вводим адрес http://playmarket-load.com/. А можно просто ввести в поисковой строке что-то вроде «плей маркет установить» и найти в перечне сайтов официальный сайт Google. Нажимаем «скачать» (красная кнопка). Далее разрешаем гаджету установить Play Market.
Как скачать приложения на андроид без плей маркета?
Как скачать приложения на смартфон без Гугл Плей
В общем случае это можно сделать так: Настройки → Безопасность → Дополнительные настройки → Установка приложений из внешних источников.
Почему я не могу обновить игру в плей маркете?
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.
Что делать если не скачивается приложение из интернета?
Что делать, если перестали скачиваться файлы из интернета?:
- Проверьте загрузку файлов с других сайтов
- Проверьте, имеет ли браузер доступ к памяти смартфона
- Перезагрузите устройство
- Очистите данные диспетчера загрузки
- Проверьте наличие свободного места в памяти
- Попробуйте использовать другой браузер
Можно ли обновлять приложения в России?
Откройте Google Play. Нажмите на кругляшок с вашим аккаунтом в правом верхнем углу. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством». Выберите пункт «Доступны обновления» или нажмите «Обновить все».
Сколько стоит разместить приложение в Google Play?
Для того, чтобы опубликовать приложение в Google Play, нужен аккаунт разработчика. Это особый тип аккаунта, который позволяет выкладывать приложение в Google Play. Создать его можно с помощью стандартного аккаунта Google. Необходимая часть процесса — внесение разовой оплаты за соглашение разработчика в размере 25$.
Как покупать и обновлять приложения в Google Play после блокировки в России?
КАК ПОКУПАТЬ И ОБНОВЛЯТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ В GOOGLE PLAY ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ В РОССИИ С 5 мая 2022 года россияне больше не могут покупать приложения в Google Play и обновлять ранее купленные игры и программы. Благо проблема решаема — необходимо сменить платёжный профиль аккаунта Google.
Почему заблокировали гугл плей?
Дело в том, что веб-версия и мобильный клиент Google Play обслуживаются разными серверами с разными IP-адресами. Вероятно, у сайта каталога и у Google Новостей IP-адреса пересекаются. Из-за этого возникла накладка, и, помимо новостного агрегатора, заблокировала ещё и веб-версия Google Play.
Чем можно заменить Google Play?
О Play Маркет знает каждый владелец Android-смартфона.Лучшие альтернативы Google Play Store:
- 2.1 NashStore.
- 2.2 RuStore.
- 2.3 Aptoide.
- 2.4 APKMirror.
- 2.5 F-Droid.
- 2.6 Aurora Store.
- 2.7 Amazon AppStore.
- 2.8 Huawei AppGallery.
Как обновить приложение в плей маркете 2022?
Как обновлять приложения Android:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройством. Приложения, которые можно обновить, будут собраны в разделе «Доступны обновления».
- Нажмите Обновить.
Google Play Store: как исправить ошибку ожидания загрузки
Магазин Google Play: как исправить ошибку ожидания загрузки — The Hindu BusinessLineРЕКЛАМА
27 июля 2022 г. — Обновлено в 17:58 IST | Ченнаи, 27 июля
ЧИТАТЬ ПОЗЖЕ
Google Play используют более 2,5 миллиардов человек. | Фото Кредит: МАРКО ДЖУРИКА Согласно отчетам,
Google Play Store используют более 2,5 миллиардов человек для загрузки приложений, игр и прочего. Сталкивались ли вы с «ошибкой ожидания загрузки» при установке приложения из Google Play Store? Проблема возникает, когда пользователи пытаются одновременно загрузить несколько приложений или когда многие приложения обновляются одновременно. Существуют способы устранения ошибок ожидания загрузки.
Вот как исправить ошибку ожидания загрузки
Начните с проверки памяти устройства, что является частой причиной ошибок при загрузке. Однако Google сообщит, если на устройстве или на SD-карте недостаточно места. Возможно, вам придется освободить место, удалив неиспользуемые приложения. Иногда обновления или исправления безопасности вашего устройства могут вызывать проблемы с загрузкой. Чтобы убедиться, что устройство Android обновлено, перейдите в раздел «Обновление системы» в настройках устройства.
Проверьте подключение к Интернету
Проверьте скорость интернета, если вы используете Wi-Fi. Перезагрузите маршрутизатор и устройство и попробуйте снова подключиться. При использовании мобильных данных убедитесь, что загрузка через любую сеть в Google Play Store включена на вашем устройстве. Перейдите в настройки Google Play Store и установите флажок «Настройки загрузки приложений». Вам нужно будет включить «через любую сеть», чтобы загружать приложения с использованием мобильных данных.
Отслеживание загрузок и обновлений
Шаг 1: Откройте Google Play Store и выберите в меню «Управление приложениями и устройством».
Шаг 2: Отмените ожидающие загрузки приложений в разделе «Управление» и начните загрузку нужного приложения.
Управление приложениями и устройствами в Google Play Store
Загрузка с помощью браузера
Откройте Google Play Store в своем браузере и загрузите приложение напрямую вместо приложения Google Play Store.
Очистить кеш и данные
Очистка ненужных файлов и кеша на устройстве Android может в значительной степени решить проблемы, включая ошибки загрузки.
Шаг 1: Чтобы очистить кеш, перейдите в «Настройки» на вашем устройстве.
Шаг 2: Найдите «Google Play Store» в разделе «Все приложения» и нажмите «Хранилище».
Шаг 3: Теперь вы можете очистить кэш и данные.
Обновить/перезапустить Google Play Store
Проверьте, обновлен ли ваш Google Play Store в разделе «О программе» настроек приложения. Если приложение уже обновлено и проблема с загрузкой не устранена, возможно, вам придется переустановить приложение. Вы также можете удалить обновления приложения через настройки устройства Android, а затем выполнить обновление до последней версии.
Отмечая свое 10-летие, Google изменил дизайн логотипа своего Play Store.
Опубликовано 27 июля 2022 г.
Вам также может понравиться
Вам также может понравиться
Почему мой телефон Android не позволяет мне загружать приложения? 15 способов это исправить
Мы любим наши смартфоны, потому что они великолепно справляются с нашей социальной жизнью, работой, отношениями и календарями. Наша зависимость от этих телефонов настолько велика, что мы начинаем трепетать, когда понимаем, что где-то забыли свой телефон. Так есть ли у наших телефонов сверхспособность контролировать нас? Наши устройства могут быть не такими мощными, как кажутся без всех приложений.
См. также — Как исправить ошибку «К сожалению, Настройки перестали работать».
Эти приложения позволяют нам превращать наши телефоны в маленькие умные машины, загружающие нас информацией о различных вещах. Поскольку приложения так важны для смартфона, представьте, как жизнь вашего смартфона может остановиться, если у вас есть Android, который не загружает приложения. Решения приведены ниже, так что давайте углубимся.
Разбираемся с основами
Самое важное, что нужно помнить при загрузке чего-либо из Play Store, это то, что у вас должно быть стабильное подключение к Интернету. Вы не сможете загрузить приложение, если интернет-соединение работает неправильно. Независимо от того, подключены ли вы к Интернету через Wi-Fi или с помощью мобильных данных, наиболее важным шагом к обеспечению возможности загрузки приложений является наличие надлежащего подключения к Интернету.
См. также – Как исправить ошибку «Нет подключения» в Google Play Store
Опустите шторку уведомлений на устройстве и убедитесь, что значки Wi-Fi или мобильных данных включены. Если ни один из этих значков не включен, вы должны включить соединение, чтобы убедиться, что ваше Устройство имеет доступ к Интернету.
Если вы не можете загружать приложения или Google Play не работает на вашем телефоне Android, мы поделились 14 способами решения проблем с подключением к Google Play Store.
Как исправить телефон, который не загружает приложения
Решение 1. Перезагрузите устройство
Если вы уже загружали приложения без каких-либо проблем и впервые столкнулись с проблемой на устройстве Android при загрузке приложений из Google Play, тогда может помочь перезагрузка устройства. С помощью перезагрузки вы сможете решить эту проблему, не прибегая к глубокому устранению неполадок на вашем устройстве.
Однако есть вероятность, что перезапуск устройства может быть временным решением. Если вы сталкиваетесь с проблемой слишком часто и перезагрузка вас раздражает, вы должны попробовать другие шаги по устранению неполадок.
Решение 2. Проверьте настройки даты и времени
При попытке загрузить приложение из Play Store серверы Google попытаются проверить время на вашем устройстве. Если время указано неправильно, оно не будет синхронизировать серверы с устройством, что может вызвать проблемы с загрузкой чего-либо из Play Store.
Чтобы исправить дату и время вашего устройства, выполните следующие действия:
- Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
- Нажмите «Общее управление»
- После того, как вы нажмете «Дата и время», вы сможете узнать, установлена ли в вашем телефоне автоматическая дата и время.
- Включите автоматическую дату и время, если они еще не включены.
- Однако, если автоматическая дата и время включены, а Google Play Store не работает, измените его на ручной и установите время самостоятельно как можно точнее.
Решение 3. Используйте мобильные данные вместо сети Wi-Fi
Если вы используете сеть Wi-Fi для загрузки приложения, переключитесь на мобильные данные и проверьте, работает ли оно. Проблема может заключаться в том, что ваша сеть Wi-Fi блокирует порт 5228. Это порт, используемый Google Play. Чтобы переключиться между сетями, потяните вниз шторку уведомлений вашего Устройства и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы выключить его. Теперь найдите значок «Мобильные данные» и включите его.
После переключения доступа в Интернет перезагрузите устройство и перейдите в Google Play, чтобы возобновить загрузку приложения.
Решение 4. Убедитесь, что Диспетчер загрузки включен
Диспетчер загрузки облегчает загрузку всех приложений. Вы должны убедиться, что он включен, чтобы ваши приложения могли быть успешно загружены из Play Store. Чтобы проверить, включен ли диспетчер загрузки:
Перейдите к :
- Настройки
- Нажмите Приложения
- Нажмите кнопку «Еще» (3 точки в правом верхнем углу экрана)
- Нажмите Показать системные приложения
- Поиск диспетчера загрузки
- Затем нажмите «Включить»
Решение 5.
Очистите кэш и данные диспетчера загрузкиПерейдите к :
- Настройки
- Нажмите Приложения
- Нажмите кнопку «Еще» (3 точки в правом верхнем углу экрана)
- Коснитесь Показать системные приложения
- Поиск диспетчера загрузок
- Нажмите «Хранилище».
- Очистить кэш и данные
Решение 6. Удалите кеш и данные Google Play
Очистка кеша Google Play может решить проблемы, связанные с Play Store. Кэш-файлы хранят информацию, которая помогает вашему Устройству быстро загружать приложение. Эти файлы создаются с течением времени, когда вы продолжаете использовать приложение.
В файлах данных приложения хранятся данные, включающие всю информацию, сохраненную в приложении, такую как рекорды, имена пользователей и пароли. Когда файлы данных удаляются, вы должны убедиться, что записали всю важную информацию, прежде чем удалять файлы.
- Войдите в меню настроек вашего устройства.
- Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений»
- Найдите магазин Google Play
- Нажмите на хранилище
- Затем нажмите «Очистить кэш».
Вернитесь в магазин приложений и проверьте, начинается ли загрузка приложения. Если проблема все еще существует, удалите файлы данных, выполнив те же действия, а затем вместо нажатия «Очистить кэш» вы должны нажать «Очистить данные». Вы увидите предупреждение о том, что все ваши данные исчезнут.
Нажмите OK для подтверждения и откройте Play Store, чтобы найти приложение и начать загрузку. Проверьте, поможет ли это решить проблему на вашем устройстве Android.
Решение 7. Очистите кэш и данные для сервисов Google Play
Службы Google Play — это то, как ваши приложения взаимодействуют с различными разделами устройства. Это включает синхронизацию и гарантирует своевременную отправку push-уведомлений приложениям устройства. Службы Google Play играют важную роль в работе приложений.
Проблема с кешем или файлами данных Play Services может вызвать проблемы при загрузке приложений из Play Store.
- Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
- Найдите Приложения или Диспетчер приложений и нажмите на него
- Прокрутите вниз, чтобы найти Службы Google Play, и нажмите на них
- Затем коснитесь хранилища
- Нажмите Очистить кэш
- Далее нажмите Управление хранилищем
- Затем нажмите Очистить все данные
После очистки файлов кеша проверьте, сохраняется ли проблема. Затем выполните те же действия, чтобы вернуться к экрану, с которого вы очистили кеш. На этот раз вы должны нажать «Очистить данные», чтобы удалить данные. Вы увидите предупреждение на экране. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление данных.
Теперь перезагрузите устройство.
Решение 8. Обновите настройки синхронизации данных
Синхронизация данных вашего устройства, позволяющая синхронизировать данные, может помочь вам решить проблему. Некоторые читатели обнаружили, что это простой способ решить проблемы, когда их приложения не загружаются из Play Store.
- Зайдите в настройки вашего телефона
- Нажмите «Учетные записи» или «Резервное копирование»
- Нажмите «Учетные записи»
- Выберите свой аккаунт Google
- Коснитесь учетной записи синхронизации
- Нажмите еще (3 точки в правом верхнем углу экрана)
- Выберите «Отменить синхронизацию»
- Затем снова нажмите на него через 30 секунд, чтобы включить синхронизацию.
Выполнив этот шаг, вернитесь в магазин Google Play и проверьте, загружаются ли приложения.
Решение 9. Убедитесь, что службы Google Play имеют разрешения на хранение
Перейдите к:
- Настройки
- Нажмите Приложения
- Поиск сервисов Google Play
- Нажмите «Разрешения».
- Убедитесь, что хранилище включено.
Решение 10. Убедитесь, что службы Google Play имеют разрешения на системные настройки
Перейдите к:
- Настройки
- Нажмите Приложения
- Поиск сервисов Google Play
- Коснитесь Изменить системные настройки
- Убедитесь, что « Разрешить разрешение » включено.
Решение 11. Принудительная остановка сервисов Google Play
Решение 12. Обновите программное обеспечение устройства
Программное обеспечение вашего смартфона должно постоянно обновляться для устранения любых ошибок или проблем в предыдущей версии. Если обновления для вашего телефона задерживаются, самое время проверить и обновить программное обеспечение.
- Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
- Выберите обновление программного обеспечения
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» и, если доступна более новая версия, установите последние обновления.
После установки новых обновлений ваше устройство автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, загружаются ли приложения на ваш телефон сейчас.
Решение 13. Сбросьте настройки учетной записи Google
Сброс учетной записи Google может помочь решить проблему «приложение не загружается».
После сброса учетной записи вы удалите всю учетную запись. Это означает, что вы должны знать имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Если у вас нет этих данных, вы не сможете снова добавить учетную запись на свое устройство. Ваш аккаунт Google будет удален с вашего устройства.
- Перейдите к настройкам .
- Нажмите «Учетные записи» или «Резервное копирование»
- Нажмите «Учетные записи»
- Выберите свой аккаунт Google
- Нажмите Удалить учетную запись
Если на вашем устройстве более одной учетной записи Google, удалите все учетные записи Google.
Вернитесь в меню «Настройки» вашего устройства и снова нажмите «Учетные записи». Теперь вы найдете возможность добавить учетную запись.
Нажмите «Добавить учетную запись» и завершите процесс добавления учетной записи на свое устройство. Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы добавить все свои учетные записи Google, и как только это будет сделано, вернитесь в Play Store, чтобы узнать, решило ли это вашу проблему.
Решение 14. Удалите обновления сервисов Google Play
Иногда причиной проблемы могут быть обновления вашего Play Store. Итак, удалите обновление и дайте приложению обновиться еще раз. Это может помочь в решении проблемы. После повторной установки обновлений попробуйте повторно загрузить приложения, чтобы проверить, работает ли оно должным образом.
- Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
- Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» и найдите «Сервисы Google Play».
- Нажмите еще (3 точки в правом верхнем углу экрана)
- Затем нажмите «Удалить обновления».
- Теперь перезагрузите устройство и вернитесь в «Настройки», а затем снова нажмите «Приложения», чтобы во второй раз зайти в Google Play Store.
- Теперь нажмите «Обновить» и дайте приложению возможность обновиться.
Решение 15. Сбросьте устройство до заводских настроек
Для пользователей, которые не могут решить проблему ни одним из вышеперечисленных решений, нашим последним средством, которое эффективно решает многие проблемы с Android, является сброс вашего устройства до заводских настроек. Это вернет программное обеспечение вашего устройства к версии, когда оно было извлечено из коробки. Все данные будут удалены с вашего устройства, а все сторонние приложения будут удалены. Вы также потеряете личные настройки, поскольку телефон вернется к настройкам по умолчанию.
Вот почему вы должны создать резервную копию данных, которые считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон даст вам возможность сделать резервную копию данных в вашей учетной записи Google, прежде чем вы перезагрузите устройство.
- Перейдите в меню настроек вашего устройства
- Выберите Общее управление
- Нажмите «Сброс» > «Сброс заводских данных»
После завершения сброса устройство автоматически перезагрузится. Перейдите в Play Store и проверьте, исчезла ли проблема, с которой вы столкнулись.
Что делать, если я получаю сообщение об ошибке «Недостаточно места» при загрузке приложений на Android?
Иногда вы не можете загружать приложения на свое устройство из-за нехватки места. В такие моменты вам придется удалить несколько вещей со своего устройства, чтобы освободить место. Проверьте, не слишком ли много фотографий или видео на вашем устройстве, которые могут занимать место в хранилище. Переместите эти файлы на свой компьютер, чтобы увеличить место на вашем устройстве.
Возможно, вам придется удалить некоторые приложения, если вам нужно достаточно места для больших приложений. Чтобы удалить приложения:
- Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства и найдите «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Нажмите на приложения, которые вы хотите удалить, и вы получите возможность удалить приложение на следующем экране.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите удаление.
Кроме того, пользователи последней версии Android смогут долго нажимать на приложение, которое они хотят удалить, и они автоматически увидят вариант удаления приложения в верхней части экрана. Было бы лучше перетащить значок приложения на опцию удаления на экране.
Что делать, если я получаю сообщение об ошибке DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»?
Эта ошибка связана с Play Service и не относится к вашему устройству. Очистите данные для Google Services Framework, чтобы решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы данных:
- Зайдите в меню настроек вашего устройства
- Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений»
- Найдите Google Services Framework.
- На следующем экране: нажмите «Хранилище»> нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
После очистки данных зайдите в Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка. Если вы все еще видите ту же ошибку на своем экране, зайдите на сайт Google Play со своего компьютера. Установите приложение на свой компьютер, и тогда приложение будет работать на вашем устройстве.
Что делать, если Google Play не работает? Отображение следующих ошибок: «Google Play Store не подключен» и «Google Play не подключен»
Эти ошибки могут возникать из-за некоторых проблем с Google Play Store. Однако лучшее решение для всех этих ошибок — очистить кеш и данные Google Play Store и Google Services Framework с вашего устройства и проверить, исчезла ли проблема.
Мы упомянули шаги по очистке кэша и файлов данных в решениях выше. Перезагрузите устройство после удаления всех файлов.
Что делать, если я получаю сообщение об ошибке 911 при попытке загрузить приложение из Play Store?
Если вы получили эту ошибку, вы должны сначала удалить кеш и данные Google Services.
Ваш комментарий будет первым