НаТмитС "Enter", Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ

Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ: Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅

Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

Настройка push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Π’ систСмС YCLIENTS ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ push-увСдомлСния Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.

  • Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ YCLIENTS
  • Настройка push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅
  • Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° iPhone
  • Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Android

    Как это Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚
    Если Π² Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ push-увСдомлСния (Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Настройки» > «БистСмныС настройки» > «УвСдомлСния» > Β«Π’ΠΈΠΏΡ‹ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ» Π² Π²Π΅Π±-вСрсии ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹), Ρ‚ΠΎ для всСх ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ этого Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π° опрСдСляСтся Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ: сотрудник ΠΈΠ»ΠΈ администратор. Роль подставляСтся Π² настройку ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ («Настройки» > «Бписок ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉΒ» > ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ > «УвСдомлСния»), ΠΈ ΠΈΠΌ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ push-увСдомлСния.

    Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ YCLIENTS

    1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π±ΠΎΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΅ мСню Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ для сотрудников, для этого ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π»Π΅Π²Ρ‹ΠΉ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½ΠΈΠΉ сайдбар с трСмя полосками.

    2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² «Настройки», Ρ‚Π°ΠΌ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «УвСдомлСния» ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ увСдомлСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ.

    Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ
    Если послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π² этот Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π°, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ вСрсии ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ push-увСдомлСния Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Настройки» > «УвСдомлСния» > Β«Π’ΠΈΠΏΡ‹ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ».

    Настройка push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅

    Для получСния push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² настройках Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ допуск ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ прилоТСния YCLIENTS.

    Для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² увСдомлСния Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ-Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΌΡƒ, Π½ΠΎ для ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… систСм Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ схоТи.

    Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° iPhone
    1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Настройки» β†’ «УвСдомлСния» β†’ Β«YCLIENTSΒ».
    2. УстановитС ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ «Допуск ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ» Π² Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ состояниС.
    3. Для получСния Π·Π²ΡƒΠΊΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ Β«Π—Π²ΡƒΠΊΠΈΒ».
    4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ «НаклСйки», Ссли Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅/Π½Π΅ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ΅ прилоТСния Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π»ΠΎΡΡŒ количСство нСпросмотрСнных ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

    Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Android
    1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Настройки» β†’ «УвСдомлСния» β†’ «УвСдомлСния ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉΒ» β†’ Β«YCLIENTSΒ».
    2. УстановитС ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ Β«ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ увСдомлСния» Π² Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ состояниС.
    3. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ Β«Π Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ»/Β«ΠœΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° Π½Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΊΠ΅ прилоТСния», Ссли Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅/Π½Π΅ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ΅ прилоТСния Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π»ΠΎΡΡŒ количСство нСпросмотрСнных ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
    4. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Β«Π Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ увСдомлСния», Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ сами push-увСдомлСния.
    5. Для получСния Π·Π²ΡƒΠΊΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π·ΡƒΠ½ΠΎΠΊ Β«Π Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ воспроизвСдСниС Π·Π²ΡƒΠΊΠ°Β»/Β«Π Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π²ΡƒΠΊΠΈΒ».

    Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ
    Push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ «НС Π±Π΅ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΈΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΠ»Π΅Ρ‚Β»/Β«Π Π΅ΠΆΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π°Β».

    Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ | Руководство ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ

    • ДокумСнтация
    • Руководство ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ
    • Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ возмоТности систСмы

    Π’ систСмС Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ сущСствуСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ ΠΈ сотрудникам ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ наступлСния событий β€” Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ…, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ (смСна) отвСтствСнного Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ состояния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ статичСского ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π° Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅Π³ΠΎ срока выполнСния обращСния ΠΈ Π΄Ρ€.

    УвСдомлСния

    Π’ систСмС Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ сущСствуСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ ΠΈ сотрудникам ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ наступлСния ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… событий.

    • НазначСниС (смСна) отвСтствСнного Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…
    • ИзмСнСниС состояния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°
    • ПоявлСниС Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ сообщСния Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β»
    • ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ отвСтствСнного ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ/измСнСнию ΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ всСх связанных с ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ/ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ нарядов (для закрытия обращСния/измСнСния)
    • ИзмСнСниС статичСского ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π° Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅
    • Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ нСраспрСдСлСнных ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ
    • НаступлСниС Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 2,5 часа послС принятия обращСния, 10% Π΄ΠΎ наступлСния ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅Π³ΠΎ срока)
    • ИзмСнСниС ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅Π³ΠΎ срока выполнСния обращСния
    • ΠŸΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ согласования обращСния ΠΈΠ»ΠΈ измСнСния
    • ΠŸΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ срока выполнСния наряда
    • ΠŸΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ обращСния ΠΎΡ‚ нСзарСгистрированного Π² систСмС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ
    • Π―Π²Π½ΠΎΠ΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ систСмы Π½Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ Π˜Π‘ свСдСния ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Π΅ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»Π΅ для Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π² систСму
    • Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ условия, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
    • Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ условия, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сообщСний

    Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅!

    Настройка ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сообщСний с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния администрирования систСмы описана Π² ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ «Руководство администратора Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌΒ».

    ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ (Ρƒ всСх ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ сотрудников Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ основной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ адрСс ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ мобильного Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚).

    1. Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ смСнС отвСтствСнного отправляСтся сотруднику автоматичСски ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΅Π³ΠΎ отвСтствСнным.

    ВсС ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ писСм находятся Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний» (ссылка Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний» ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° «АдминистрированиС ΠΈ настройки»). Если отвСтствСнной ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌΡƒ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π° рабочая Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°, Ρ‚ΠΎ увСдомлСния приходят всСм сотрудникам этой Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹. МоТно ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ увСдомлСния Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹, Π² этом случаС Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ установлСна ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° Β«Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ руководитСля ΠΏΡ€ΠΈ смСнС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹Β» Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/УвСдомлСния»). Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Π° письма «ИзмСнСниС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΏΠΎ наряду» Π½Π΅ сущСствуСт, Ρ‚. ΠΊ. Π² нарядС отвСтствСнным ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ сотрудник.

    Для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ автоматичСских ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ смСнС отвСтствСнного, достаточно Π² шаблонС ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ сообщСния ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ.

    2. Для Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β», «Наряд», Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Β», «ИзмСнСниС», Β«Π Π΅Π»ΠΈΠ·Β», Β«Π‘ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅Β» Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ справочники состояний, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ (см. Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠœΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Ρ‹ состояний Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Β» Π³Π»Π°Π²Ρ‹ Β«ΠžΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ справочники систСмы»).

    Π’ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ элСмСнта Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ справочника Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽΒ» ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон отправляСмого сообщСния. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ состояниС ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ всСму списку ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ† Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ письмо ΠΏΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρƒ.

    По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ для Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° «Наряд» Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ увСдомлСния ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ списку ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ†. Для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ наряда Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ»ΠΎΡΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ для ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ Π² настройках ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ Β«ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ состояний создаваСмых нарядов» (см.

    Π³Π»Π°Π²Ρƒ «ВозмоТности ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… настроСк систСмы»).

    3. Для ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ сообщСния всСм участникам общСния ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/УвСдомлСния/ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ, отвСтствСнному ΠΈ всСму списку ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ†.

    4. Для ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ сообщСния отвСтствСнному ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ/измСнСнию ΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ всСх связанных с этим ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ/ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ нарядов Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/УвСдомлСния/ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡΒ»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ отвСтствСнному Π·Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ всС связанныС с Π½ΠΈΠΌ наряды.

    5. ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρƒ настраиваСтся Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ «БоглашСниС ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ услуг» (Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° Β«ΠžΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ услуги» β€” ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Β«ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° услугу»).

    Бписок ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ† указываСтся ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π° ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ услугС (рисунок 2.20). Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ письма установлСн ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ называСтся Β«ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΡƒΒ».

    Рисунок 2.20.Β Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° настройки оповСщСния ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρƒ

    6. Для увСдомлСния сотрудника ΠΎ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ нСраспрСдСлСнных ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы

    (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/УвСдомлСния/ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΌ сотрудникам, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π² настройках ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ установлСна ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° Β«ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ нСраспрСдСлСнных обращСниях» (см. Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Настройки ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΒ» Π³Π»Π°Π²Ρ‹ «ВозмоТности ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… настроСк систСмы»).

    7. Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ наступлСнии Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΊΠ° настраиваСтся Π² справочникС «УвСдомлСния ΠΈ назначСния» на Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ «УвСдомлСния».

    УвСдомлСния Ρ€Π°ΡΡΡ‹Π»Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ обращСниям, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π½Π΅ находятся Π² состоянии с установлСнным ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌ «НС ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ расчСтС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ выполнСния». ВрСмя отправлСния ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ настраиваСтся Π² ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ «ВрСмя». ВрСмя ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΎΡ‚ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅Π³ΠΎ срока Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ часах (

    рисунок 2.21).

    Для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ увСдомлСния указываСтся шаблон, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сообщСниС сотруднику.

    ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ «БоглашСниС ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ услуг» Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«ΠžΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ услуги» Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ «НазначСниС ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ части «Бостав услуги» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ элСмСнт справочника «УвСдомлСния ΠΈ назначСния».

    Рисунок 2.21. Настройка ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² справочникС​ «УвСдомлСния ΠΈ назначСния»

    8. Для увСдомлСния ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅Π³ΠΎ срока обращСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/УвСдомлСния/ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ обращСния, отвСтствСнному ΠΈ всСму списку ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ†.

    9. Для увСдомлСния отвСтствСнных Π·Π° согласованиС обращСния, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈΡ… Π»ΠΈΡ† ΠΎ поступлСнии Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ согласования Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/БогласованиС»).

    Для увСдомлСния отвСтствСнных Π·Π° согласованиС измСнСния, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈΡ… Π»ΠΈΡ† ΠΎ поступлСнии Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ согласования Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉΒ»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний».

    10. Для увСдомлСния ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ срока выполнСния наряда Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния Π² настройках ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «АдминистрированиС», Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ β€” ссылка Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы/ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ нарядов»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний». Π’ зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, какая ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° установлСна Π² ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°Ρ… систСмы, ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ связанного с нарядом обращСния, отвСтствСнному ΠΏΠΎ наряду ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ наряда. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°Ρ… систСмы ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²Π°Π» Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ для ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. Если ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²Π°Π» Ρ€Π°Π²Π΅Π½ 0, ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ€Π°Π·.

    11. Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сформировано ΠΏΡ€ΠΈ поступлСнии обращСния ΠΎΡ‚ нСзарСгистрированного ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ.

    ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ см. описаниС Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ «РСгистрация ΠΎΡ‚ нСзарСгистрированных ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉΒ» ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Β«ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ систСмы» Π² «РуководствС администратора Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌΒ».

    12. ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ систСмы, ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΡ€Π°Π²Π°ΠΌΠΈ доступа ΠΊ справочнику Β«ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π˜Π‘Β», ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ нСпосрСдствСнно ΠΈΠ· этого справочника ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ свСдСния ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Π΅ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»Π΅ ΠΏΠΎ особому ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρƒ, содСрТащСму ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅Π³ΠΈ (см. «Руководство администратора Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌΒ»).

    Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ сообщСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² справочникС Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний».

    13. Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сформировано ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ условия, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

    14.Β Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сформировано ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ условия, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сообщСний.

    ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ см. Π² «РуководствС администратора Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌΒ».

    ΠœΠ°ΡΡΠΎΠ²Ρ‹Π΅ оповСщСния ΠΈ рассылки

    Из Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β», «Наряд», Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Β», Β«Π‘ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅Β», «ИзмСнСниС», Β«Π Π΅Π»ΠΈΠ·Β», Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΠ· списков этих Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ массовоС ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Для этого Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ «Массовая ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉΒ», послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ (рисунок 2.22) ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ шаблон отправляСмого сообщСния ΠΈ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌΡƒ списку ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅.

    На Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅Β» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ сразу ΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ тСкст ΠΈ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΊ отправляСмого увСдомлСния, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡƒ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹.

    ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ† ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ°Ρ….

    • Β«ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹Β» β€” систСма позволяСт ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ иСрархичСской структурС подчинСния, ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ с Π½ΠΈΠΌΠΈ SLA, ΠΏΠΎ списку ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎ сроку окончания SLA.
    • Β«ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈΒ» β€” систСма позволяСт ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ (Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ иСрархичСской структуры подчинСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²), ΠΏΠΎ ΠšΠ•, ΠΊ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ доступ, ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ SLA, ΠΏΠΎ списку ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎ сроку окончания SLA.
    • Β«Π€ΠΈΠ·. Π»ΠΈΡ†Π°Β» β€” систСма позволяСт ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ физичСских лиц.
    • Β«Π‘ΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈΒ» β€” систСма позволяСт ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ.
    • «АдрСса» β€” Π½Π° этой Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ нСпосрСдствСнно адрСса ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π»ΠΈΡ†, Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ сопоставлСны Π½ΠΈ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ систСмы Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ.

    Рисунок 2.22.Β Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° массовой ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ

    ПослС наТатия Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«Π Π°Π·ΠΎΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒΒ» Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ «Письма» Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ сформированы увСдомлСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ послС выполнСния ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ отправятся ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ нСобходимости ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ.

    Π’Π½ΠΈΠ·Ρƒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ находится Ρ„Π»Π°Π³ «Письма сформированы». Он автоматичСски проставляСтся послС наТатия ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Β«Π Π°Π·ΠΎΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒΒ» ΠΈ сигнализируСт ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ увСдомлСния ΠΏΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ массовому ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ созданы. Он ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ снят ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ с Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ «Письма».

    Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ систСма Π˜Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡƒΠΌ позволяСт ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ рассылку, Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Service Desk (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «АдминистрированиС ΠΈ настройки», ссылка ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ «Массовая рассылка»). Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° массовой рассылки практичСски ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‡Π½Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ массового оповСщСния, Π·Π° ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π½Π΅ΠΉ Π½Π΅ отобраТаСтся Β«Π˜ΡΡ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Β» (рисунок 2.22).

    Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅!

    ΠŸΡ€ΠΈ использовании Π² массовой рассылкС шаблонов сообщСний слСдуСт ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ, Ρ‚.ΠΊ. исходного Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π΅Ρ‚, Π½ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² систСмС Ρ‚Π΅Π³ΠΎΠ² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ для массовой рассылки слСдуСт ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ Π±Π΅Π· Ρ‚Π΅Π³ΠΎΠ².

    НазначСниС отвСтствСнных сотрудников

    Для автоматичСской смСны отвСтствСнного Π·Π° Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» Π² случаС истСчСния ΠΎΡ‚Π²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ этапС срока выполнСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡΠΊΠ°Π»Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

    Π’ справочникС «УвСдомлСния ΠΈ назначСния» Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ «НазначСния» (рисунок 2.23) Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ отвСтствСнными Π·Π° Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ обращСния ΠΏΠΎ достиТСнии Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠ³Π° (Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ часах). Для настройки Π²ΠΈΠ΄Π° сообщСния, отправляСмого ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ шаблон сообщСния ΠΈΠ· справочника Β«Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ сообщСний».

    Помимо этого, Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ «БоглашСниС ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ услуг» Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«ΠžΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ услуги» Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ «НазначСниС ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ части «Бостав услуги» слСдуСт ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ элСмСнт справочника «УвСдомлСния ΠΈ назначСния».

    Рисунок 2.23. Настройка Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² справочникС «УвСдомлСния ΠΈ назначСния»

    Как ΠΌΠ½Π΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ настройками ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Canvas ΠΊΠ°ΠΊ…

    Canvas Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ настроСк ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ для своих курсов. Однако Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ настройки ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ, Π·Π°Π΄Π°Π² собствСнныС настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΈ настройки относятся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊ Π²Π°ΠΌ; ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ для управлСния ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ курса Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ большС ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ, настройках ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€Π°Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, просмотритС рСсурсный Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Canvas Notifications.

    УвСдомлСния ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅Ρ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² доставки: Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅, сводка Π·Π° дСнь, сводка Π·Π° нСдСлю ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ. Если Π²Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ настройку, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΎ ΠΊ вашСй ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи.

    Настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠΎ всСм вашим курсам, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π΄Π°Π»ΠΈ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… курсов.

    Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²Ρ‹ смоТСтС Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° увСдомлСния ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ Canvas. ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠ΅ «ВходящиС». Однако ΠΈΠΌΠ΅ΠΉΡ‚Π΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ влоТСния, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ внСшнСго ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°, Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² сообщСниС, ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅ΠΌΠΎΠ΅ Π² Canvas.

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΡ:

    • УвСдомлСния ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ связи Canvas, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² вашСй ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи. Π’Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ увСдомлСния, Ссли ваши способы связи Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ‹. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ увСдомлСния Canvas, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ свои способы связи с Canvas.
    • Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²Ρ‹ смоТСтС Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ курса. Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎΠ± ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ увСдомлСниями для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ курса.

    ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ увСдомлСния

    Π’ глобальной Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‰Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ссылку Account [1], Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Ρ‰Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ссылку Notifications [2].

    ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ настроСк ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи

    На страницС «Настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ» Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ настройками ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для своСй ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи Canvas ΠΈ/ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ настройками ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… курсов с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Ρ€Π°ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎΡΡ мСню «Настройки для».

    По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ Π² Ρ€Π°ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡΡ спискС «Настройки для» отобраТаСтся ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ УчСтная запись [1]. Π’ Π±Π°Π½Π½Π΅Ρ€Π΅ отобраТаСтся информация ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠΎ всСм вашим курсам Canvas, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… курсов ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи [2]. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ сообщСниС, Ρ‰Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ Close [3].

    Π‘Π°Π½Π½Π΅Ρ€ отобраТаСтся ΠΏΡ€ΠΈ доставкС Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сообщСний [4]. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ сообщСниС, Ρ‰Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ Close [5].

    ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи [6] ΠΈ пСрСчислСнных способов связи [7].

    Для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ увСдомлСния Π·Π°Π΄Π°Π½Π° частота доставки ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΡƒΡŽ частоту доставки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для Ρ‚ΠΈΠΏΠ° увСдомлСния ΠΈ способа связи, Π½Π°Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΡ‹ΡˆΠΈ Π½Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ увСдомлСния [8].

    ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ свСдСний ΠΎΠ± ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ свСдСния ΠΎΠ± ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π½Π°Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΡ‹ΡˆΠΈ Π½Π° имя увСдомлСния.

    Π—Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

    Для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ увСдомлСния устанавливаСтся Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ для способа связи, Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ‰Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ способа связи [1].

    Для Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ получСния увСдомлСния Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ [2]. Π­Ρ‚ΠΈ увСдомлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ часа, Ссли ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ внСсСт Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ измСнСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ рассылку спама нСсколькими увСдомлСниями Π·Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΠΊ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Π΅ увСдомлСния, Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ Π‘Π²ΠΎΠ΄ΠΊΠ° Π·Π° дСнь [3].

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ увСдомлСния, Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ Π•ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ сводка [4]. Π”Π°Ρ‚Π° ΠΈ врСмя Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ страницы ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

    Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ УвСдомлСния Π²Ρ‹ΠΊΠ». [5].

    НСподдСрТиваСмыС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ НСподдСрТиваСмый [6]. НСподдСрТиваСмыС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ нСльзя Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ.

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΡ:

    • ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ увСдомлСния Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠΎ всСм вашим курсам. Однако Ссли Π²Ρ‹ управляСтС настройками ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ курса, увСдомлСния для этого курса Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π² курсС.
    • Настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Twitter Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ сводки Π·Π° дСнь ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π° нСдСлю.
    • НСзарСгистрированныС способы связи появятся Π² настройках ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ увСдомлСния, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

    ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ

    Если Π²Ρ‹ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ настройку ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для адрСса элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ находится Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ вашСго учрСТдСния, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π°ΠΆΠ°Π² ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ OK . ПослС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΎ, ΠΎΠ½ΠΎ большС Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ.

    Настройка push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

    Если Π²Ρ‹ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ push-увСдомлСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Canvas Teacher, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ своими настройками Π² столбцС Push-увСдомлСния. Π˜ΠΌΠ΅ΠΉΡ‚Π΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ push-увСдомлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° вашС мобильноС устройство Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ сразу ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅. ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

    ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, настройки Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ прилоТСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ настройки, Π·Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π° страницС ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΠ΅: НСкоторыС ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… увСдомлСниях для push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² рСсурсном Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ Canvas Notifications.

    Π£ΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Slack-увСдомлСния

    Если вашС ΡƒΡ‡Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΎ Slack Π² качСствС способа связи, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Slack Π² качСствС способа связи ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ прямыС увСдомлСния ΠΎ сообщСниях ΠΈΠ· Canvas Π² Slack.

    УвСдомлСния Slack ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… настроСк ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Slack.

    API настроСк ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ | GitLab

    • ДопустимыС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    • Π“Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    • Настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°
    • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°

    Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ REST API.

    ДопустимыС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

    Π£Ρ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π² пСрСчислСнии ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ NotificationSetting.level . Π’ настоящСС врСмя ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ:

    • ΠΈΠ½Π²Π°Π»ΠΈΠ΄Ρ‹
    • участники
    • часы
    • Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ
    • ΡƒΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅
    • ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΉ

    Если ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΉ , ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ событиями элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹. ДоступныС события Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ NotificationSetting.email_events . Π’ настоящСС врСмя Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ события:

    • new_note
    • new_issue
    • reopen_issue
    • close_issue 90 130
    • ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ_выпуск
    • issue_due
    • new_merge_request
    • push_to_merge_request
    • reopen_merge_re quest
    • close_merge_request
    • reassign_merge_request
    • merge_merge_request
    • failed_pipe строка
    • fixed_pipeline
    • success_pipeline
    • ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΅Ρ…Π°Π»_ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚
    • merge_when_pipeline_succeeds
    • new_epic

    Π“Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

    ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ адрСс элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹.

     ΠŸΠžΠ›Π£Π§Π˜Π’Π¬ /notification_settings
     
     curl --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/notification_settings"
     

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°:

     {
      "ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ": "ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ",
      "notification_email": "[email protected]"
    }
     

    ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

    ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ адрСс элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹.

     ΠŸΠžΠ›ΠžΠ–Π˜Π’Π¬ /notification_settings
     
     curl --request PUT --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/notification_settings?level=watch"
     
    90 260
    Атрибут Π’ΠΈΠΏ Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ ОписаниС
    ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ 9013 0 строка Π½Π΅Ρ‚ Π“Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅_email строка Π½Π΅Ρ‚ АдрСс элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ для ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    new_note логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    new_issue boolean Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reopen_issue логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ 276 Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reassign_issue логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ /ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    issue_due логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    new_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    push_to_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    close_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reassign_merge_request логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ 9 0276
    merge_merge_request логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    failed_pipeline логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    fixed_pipeline boolean Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    success_pipeline логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    move_project логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ (появилось Π² GitLab 13. 3)
    merge_when_pipeline_succeeds логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ (появилось Π² GitLab 13.9)
    new_epic логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ (появилось Π² GitLab 11.3)

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°:

     {
      "ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ": "ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ",
      "notification_email": "[email protected]"
    }
     

    Настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°

    ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°.

     ΠŸΠžΠ›Π£Π§Π˜Π’Π¬ /Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/:id/notification_settings
    ΠŸΠžΠ›Π£Π§Π˜Π’Π¬ /ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹/:id/notification_settings
     
     curl --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/groups/5/notification_settings"
    curl --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/projects/8/notification_settings"
     
    Атрибут Π’ΠΈΠΏ Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ ОписаниС
    id Ρ†Π΅Π»ΠΎΠ΅ число ΠΈΠ»ΠΈ строка Π΄Π° Π˜Π΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΠ΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ URL Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°.

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°:

     {
      "ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ": "Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ"
    }
     

    ОбновлСниС настроСк ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°

    ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°.

     ΠŸΠžΠ‘Π’ΠΠ’Π˜Π’Π¬ /Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹/:id/notification_settings
    ΠŸΠžΠ‘Π’ΠΠ’Π¬Π’Π• /ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹/:id/notification_settings
     
     curl --request PUT --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/groups/5/notification_settings?level=watch"
    curl --request PUT --header "PRIVATE-TOKEN: " "https://gitlab.example.com/api/v4/projects/8/notification_settings?level=custom&new_note=true"
     
    Атрибут Π’ΠΈΠΏ Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ ОписаниС
    id 9013 0 Ρ†Π΅Π»ΠΎΠ΅ число ΠΈΠ»ΠΈ строка Π΄Π° Π˜Π΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΠ΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ URL Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°
    ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ строка Π½Π΅Ρ‚ Π“Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
    new_note 902 76 логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    new_issue логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reopen_issue логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    close_issue boolean Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reassign_issue логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ 273 Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    new_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    push_to_merge_request логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reopen_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    close_mer ge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    reassign_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    merge_merge_request логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    fixed_pipeline логичСский Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    success_pipeline логичСскоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅
    move_project boolean Π½Π΅Ρ‚ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ/ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ это ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ (появилось Π² GitLab 13.

    Π’Π°Ρˆ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ

      Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

      Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *

      Β© 2019 iApple-59.ru