Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Нагрузка на интернет онлайн: Рейтинги интернет провайдеров

Содержание

: Технологии и медиа :: РБК

По словам представителя МТС Алексея Меркутова, с 16 марта трафик фиксированной связи вырос на 30% в Москве и области по сравнению с рабочими днями в этом году. Наибольшая нагрузка приходится на дневное время с 12 до 16 часов, а также вечернее, после 19:00. Необычный рост трафика оператор отмечает в социальных сетях и мессенджерах — почти в четыре раза. Доля трафика соцсетей и мессенджеров в общем объеме переданных данных за последние дни увеличилась почти вдвое — до 18%.

Директор по развитию бизнеса на массовом рынке компании Wifire (входит в «МегаФон») Андрей Егоров утверждает, что в конце прошлой недели в России потребление дневного трафика увеличилось на 40% в городах зоны покрытия компании по сравнению с обычной будничной нагрузкой. Наибольший прирост был отмечен в Московском регионе — до 60%, в Мурманске, Чебоксарах и Екатеринбурге он составлял до 50%. Количество времени просмотра цифрового ТВ сравнялось с активностью в обычный выходной. «Мы видим, что дневной трафик интернета вырос, но вечерний почти не изменился», — отметил Егоров.

Читайте на РБК Pro

Памфилова с метлой и «ДомаБабушкинская». Как россиян просят сидеть дома

Несмотря на увеличившуюся нагрузку на сети, провайдеры говорят, что не наблюдают сбоев и их сети готовы к повышенному трафику. Представитель «Акадо Телекома» также отметила, что с начала марта ремонтные бригады перешли на усиленный режим работы.

По словам Андрея Егорова, у «МегаФона» сохраняется достаточный резерв емкости. «Даже если все клиенты будут пользоваться нашими сервисами в течение дня точно так же, как они это делают вечером, или даже больше, мы с этим справимся без дополнительных усилий. В любом случае мы следим за пропускной способностью сети, при необходимости готовы применить оперативные меры по расширению сетевых каналов передачи данных», — сообщил он.

При строительстве сетей федеральные операторы рассчитывали, что нагрузка на них может быть выше среднестатистической, объясняет гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов: «Могут быть узкие места, где с нагрузкой операторы не справляются, например в загородных поселках или удаленных районах города. По возможности лучше пользоваться проводной сетью, подключать телефоны к Wi-Fi, потому что пропускная способность этого канала выше», — советует он.

Коронавирус

Россия Москва Мир

0 (за сутки)

Выздоровели

0

0 (за сутки)

Заразились

0

0 (за сутки)

Умерли

0 (за сутки)

Выздоровели

0

0 (за сутки)

Заразились

0

0 (за сутки)

Умерли

0 (за сутки)

Выздоровели

0

0 (за сутки)

Заразились

0

0 (за сутки)

Умерли

Источник: JHU,
федеральный и региональные
оперштабы по борьбе с вирусом

Источник: JHU, федеральный и региональные оперштабы по борьбе с вирусом

Автор

Анастасия Скрынникова

ВЗГЛЯД / Может ли коронавирус «обрушить» интернет? :: Вопрос дня

Коронавирус начал бить и по интернету. Миллиарды человек оказались заперты дома – во многих случаях наедине со своим компьютером или смартфоном. Пришло время онлайн-кинотеатров, стриминговых игровых платформ и видеоуроков с видеоконференциями. Театральные, балетные постановки перешли в онлайн, концерты теперь дают в Facebook, по музейным экспозициям стало возможным пройтись в YouTube, кинопремьеры перебрались из кинотеатров на стриминги. 

Вскоре посыпались новости о том, что тот же YouTube, а с ним Netflix и другие видеогиганты решили снизить минимальный порог качества воспроизводимой картинки, чтобы никто из растущего рекордными темпами «пассажиропотока» не остался без своего фильма или клипа.   

Параллельно с этим многие пользователи начали замечать снижение скорости домашнего интернета в целом, даже в более бытовых условиях – при загрузке сайтов, например. 

Для начала попробуем смоделировать две типичных ситуации, с которыми теперь способен столкнуться любой человек, находящийся на карантине дома. Допустим, у Васи неплохой домашний интернет – хороший провайдер, быстрый тариф – к примеру, 100 Мбит/с, качественный Wi-Fi-роутер. Вася никогда не жаловался на Сеть – фильмы онлайн воспроизводятся без всяких зависаний и в лучшем качестве, даже по вечерам, игры скачиваются быстро, YouTube тоже работает исправно. Но вот Васе, равно как его семье, соседям по дому, да и всему городу пришлось запереться дома на карантин. 

Сначала проблемы возникли с кино – днем фильмы со стримингов начали подтормаживать, а вечером либо не воспроизводятся вовсе, либо работают в плохом качестве. «У стриминга проблемы с сервером из-за повышенной нагрузки», – справедливо подумал Вася и смирился. Но затем по утрам начала пропадать картинка во время видеоконференции с коллегами, сайты – загружаться с трудом, равно как и онлайн-сервисы для работы. Вася обратил внимание, что домашним интернетом через Wi-Fi одновременно с ним также пользуются жена и двое детей – то есть сигнал делится на четыре части. Он ввел правило, по которому интернетом должны пользоваться не более двух человек одновременно – и это улучшило ситуацию. Но лишь чуть-чуть.

Скорость все равно оставалась невысокой – совсем не той, к которой он привык на работе. 

Почему так? Почему резко выросла нагрузка на Сеть, если все последнее время те же люди, что сейчас заходят в нее из своих домов, ранее точно так же работали, только из офиса? Сначала нужно понять, как устроен домашний интернет, откуда он берется. 

Есть три уровня провайдеров: провайдеры первого уровня – владельцы трансатлантических кабелей, подключающих к Сети континенты; второго – национальные компании вроде «Ростелекома», которые прокладывают кабели между городами; третьего – локальные, городские провайдеры, они подключаются к «национальным» кабелям и ведут от них оптоволокно в дома. 

Провайдеры третьего уровня сначала прикидывают, сеть из скольких абонентов они хотят создать, и исходя из максимального числа своих потенциальных пользователей закупают у провайдеров второго уровня канал определенной скорости, или пропускной способности. Например, двухгигабитный канал на сеть из 3-4 тыс. человек. Чем медленнее канал, тем меньше платит за него «городской» провайдер, и тем ниже тарифы он, соответственно, может установить у себя. Затем он устанавливает верхний предел скорости для своих абонентов – допустим, 100 Мбит/с – все тарифы упираются в него. 

Главное, что тут стоит понять – скорости, указанные в тарифе (100 Мбит/с входящей и 100 Мбит/с исходящей, например), не бывают постоянными для абонента, они постоянно распределяются между пользователями сети. По сути, это лишь максимальный показатель, который редко бывает в реальности. Это объясняется простой экономией – без распределения скоростей, если бы каждый абонент требовал для себя максимальную скорость 24/7, вместо двухгигабитного канала на 4 тыс. человек провайдеру потребовался бы стогигабитный – а это уже совсем другие деньги и, конечно, космические цены в тарифах для пользователей. 

Текущая система базируется на мысли о том, что рядовому абоненту попросту не нужен постоянный, стабильно быстрый, доступ в интернет – человек ведь проводит не так много времени дома по ходу дня – и поэтому его канал можно распределить между несколькими пользователями.

Чуть по-другому все работает в офисах – там обычно и скорость быстрее, и ширина канала больше. И стоит все это удовольствие гораздо дороже. Если сильно упростить, то офисный интернет-кабель можно сравнить с брандспойтом, в том числе по мощности потока в нем, а домашний – с садовым шлангом.

Так что одно дело, если бы множество испытывающих жажду людей «присосались» к пожарному шлангу – он смог бы с легкостью утолить ее у всех, и другое – с садовым, вода в нем разойдется очень быстро. Домашние сети просто не рассчитаны на ситуацию, когда к ним одновременно и активно подключена большая часть пользователей.

«Все рассчитано на стандартную нагрузку интернета. Если нагрузка увеличится, то это отразится и на качестве интернета в целом. Вообще он рассчитан примерно на 20% одновременно работающих пользователей. Если людей будет больше, то просто снизится качество, передача файлов, сообщений и прочего станет медленнее, нельзя будет какое-то время зайти на некоторые сайты из-за перегрузки», – говорил газете ВЗГЛЯД специалист по топологии сетей, заместитель гендиректора компании «Гипросвязь» Алексей Васильев.

То же самое происходит и с серверами различных сервисов – от слишком большого наплыва запросов они могут попросту «упасть» – так было, например, со стримингом телеканала HBO, причем не раз, когда сотни тысяч пользователей пытались одновременно запустить свежие серии «Игры престолов» в момент их выхода. Для этого YouTube и Netflix и снижают битрейт видео, то есть поток данных, обрабатываемых за единицу времени – чтобы справиться с наплывом. Но не только для этого. Низкий битрейт также позволяет абонентам с медленным интернетом продолжать просмотр – в более низком качестве, правда, но все же. 

Наплыв пользователей никак не угрожает инфраструктуре интернета в целом, он совершенно точно не обрушится. Но нагрузка на него вырастет существенно – уровень трафика сейчас и вовсе скакнул на 50%. Максимум, что может случиться, – «интернет-пробки», по аналогии с дорожными. Собственно, их мы сейчас и наблюдаем. Весь вопрос в том, скольких баллов они в итоге достигнут. 

Смотрите ещё больше видео на YouTube-канале ВЗГЛЯД

ВЗГЛЯД / Как проверить и увеличить скорость домашнего интернета? :: Вопрос дня

Для начала проведите один эксперимент. Если ваш компьютер на Windows, откройте командную строку, введите туда команду ping <адрес любого сайта – например, vz.ru> -n 10, после чего нажмите Enter. В MacOS для этого лучше запустить так называемую Сетевую утилиту, и там будет вкладка Ping – далее вводите адрес любого сайта и жмите на кнопку Ping внизу справа. И в Windows, и в MacOS перед вами появится список подобных строк:

PING vz.ru (185.151.243.6): 56 data bytes

64 bytes from 185.151.243.6: icmp_seq=0 ttl=58 time=12.579 ms

64 bytes from 185.151.243.6: icmp_seq=1 ttl=58 time=13.719 ms

Нас интересует число справа. Именно к нему, если вы заподозрили «снижение скорости» своего интернета, вам стоит приглядеться. Расшифруем: чем этих миллисекунд больше, тем хуже. Тем ниже качество передачи сигнала, и тем хуже работает ваш домашний интернет. Пинг показывает время, за которое команда, или пакет данных, с вашего компьютера проходит путь до сервера и обратно. Очень хорошо, если эта цифра не больше 25 мс. Приемлемо – до 120 мс, но при такой скорости передачи пакетов уже могут возникнуть проблемы с просмотром видео онлайн, оно начнет подтормаживать. 

Начиная с последних чисел марта абоненты ряда крупных российских провайдеров начали замечать серьезные перебои в работе интернета. На форумах люди прикладывают скриншоты, демонстрирующие пинг на уровне 680 мс – по их словам, так происходит в основном по вечерам и ночам – как раз когда большая часть самоизолировавшихся людей освобождается от рабочих дел и включает онлайн-игры или видеостриминги. 

И что делать? Решит ли вопрос переход на более быстрый тариф?

Ответ здесь сильно зависит от причины, по которой ваш интернет стал тормозить. Дело в том, что между понятиями пинга и скоростью интернета нельзя поставить знак равенства. Пинг отражает, по сути, качество соединения, и если оно в вашей сети плохое, тут, вероятнее всего, и никакая скорость не поможет. 

А плохим соединение может быть по нескольким причинам, и все они от пользователя мало зависят, к сожалению. Прежде всего виноват может быть провайдер, поскольку на пути к конечному серверу ваш сигнал проходит через несколько узлов, часть из которых представляют собой его оборудование. Если оно устаревшее или просто не рассчитано на то, что в сети будет одновременно находиться большая часть абонентов, то начнутся сбои. Как ранее газете ВЗГЛЯД говорил эксперт по топологии сетей Алексей Васильев, провайдеры обычно исходят из того, что интернетом одновременно пользуются около 20% абонентов, и на основе этого они закупают оборудование и рассчитывают нагрузки. Так что когда возникают «интернет-пробки», приборы начинают сбоить.

Также могут быть проблемы из-за неудачной маршрутизации. Ее тоже определяет провайдер. Маршрут – это путь от вашего устройства до конечного сервера, пролегающий через различные узлы сети. Чем он короче, или оптимальнее, тем, соответственно, ниже пинг и лучше качество соединения. Маршруты собираются в определенной таблице маршрутизации, и если провайдер настроил их коряво или давно не обновлял, то наплыв пользователей приведет к росту нагрузки на каждый отдельный узел – и, конечно, на сеть в целом.  

Довольно красноречиво этот процесс описали на habr.com: «Представьте себе, что вам пять лет и вы хотите кушать. Вы идете к папе и говорите: «Папа, я хочу кушать». Ваш папа смотрит телевизор, и согласно таблице маршрутизации, он посылает вас к маме. Вы идете к ней и просите: «Мама, я хочу кушать». Мама болтает с подругой по телефону и, согласно своей таблице маршрутизации, посылает вас к папе. И так вы ходите, как дурак, от папы к маме и обратно, туда-сюда, туда-сюда, а все потому, что криворукие админы (папы и мамы) неправильно настроили таблицу маршрутизации». 

Ну и третий вариант, самый простой. Это проблемы у конечного сервера. Когда от большого числа зрителей «падает» онлайн-кинотеатр, или, допустим, становится невозможно подключиться к любимой мультиплеерной игре. Но если у вас «тормозит» или не работает не один сайт или сервис, и вы подозреваете, что проблема скорее комплексная, то третий вариант – явно не ваш случай.

А почему более быстрый тариф может ничего не дать?

Как уже было сказано, пинг и скорость интернета, которую вам по тарифу выделяет провайдер – совсем не одно и то же. Для наглядности можно провести аналогию с «Формулой-1»: пинг сравнить с общим временем прохождения круга, скорость сети – со скоростью, которую болид, например, развивает на прямых. То есть гонщик мог бы даже побить скоростной рекорд, но если он плохо проходил повороты – в интернете ими можно назвать сетевые узлы – выиграть гонку или быстро пройти круг ему этот рекорд не поможет. 

Увеличение скорости тарифа практически никак не влияет на пинг, скорость сказывается прежде всего на передаче данных. То есть вы сможете быстрее скачать крупные файлы или, например, посмотреть видео онлайн в лучшем качестве. Но для этого все узлы сети должны работать нормально, то есть сначала как раз нужен нормальный пинг. 

На этом этапе стоит вернуться к эксперименту, с которого мы начали. Когда вы сделали пинг, компьютер выдал вам небольшой отчет о том, сколько пакетов было отправлено и сколько принято, а также – и это главный момент – сколько пакетов было потеряно или повреждено. Отчет выглядит так: 10 packets transmitted, 10 packets received, 0. 0% packet loss. Если % потерянных пакетов выше нуля, то у вас проблемы с провайдером, и смена тарифа здесь точно не поможет – какая разница, какая у машины максимальная скорость, если она не едет. 

Но даже если поврежденных пакетов нет, то совсем не обязательно, что проблема на вашей стороне. Провайдер при создании сети мог сэкономить на оборудовании и на общем размере своего канала, который, очевидно, не резиновый. Например, провайдер, рассчитав свою сеть на 40-50 тысяч абонентов, купил на них канал на 2 Гб/с. Эти 2 гигабита он намеревался распределять между пользователями, исходя из того, что все они одновременно в сеть заходить точно не будут. У кого-то будет тариф на 100 Мбит/с, у кого-то – на 200, но суммарный потолок все равно 2 Гбит, как ни крути. И когда канал загружается, он распределяет эту нагрузку между всеми пользователями, вне зависимости от верхнего порога скорости по их тарифу. 

Это не значит, что перейдя, например, со 100 Мбит/с на 500 Мбит/с, вы в пиковые часы (а в карантин таковыми могут стать любые) не заметите разницы. Скорее всего, заметите. Но она может оказаться совсем не такой большой, как вы предполагали.

И как тогда увеличить скорость?

Если пинг показал, что проблемы – на стороне оператора интернета, то только сменой провайдера. Сделав пинг, почитайте форумы техподдержки своего провайдера – там обычно можно выяснить причины «тормозов», если они систематические и появились не только у вас. Проблемы могут быть в оборудовании, маршрутизации, узости канала и прочем. Грамотный провайдер не должен был этого допустить. 

Если же пинг на хорошем уровне (проверьте его также на примере интересующих вас зарубежных сайтов), пакеты не повреждаются, а провайдер максимально «чист», то сделайте аудит домашней сети – проверьте, сколько устройств к ней подключено, как функционирует роутер (может, он у вас старый и сам «режет» скорость), не открыты ли фоново забирающие огромную долю трафика ресурсы, вкладки в браузере или программы, например, торрент-трекеры. Перезагрузитесь, в конце концов. Часто помогает.

А как проверить роутер?

Роутер вряд ли является причиной проблем со скоростью, если ранее у вас к нему претензий не было. Однако и его лучше оптимизировать. Дело в том, что чем более старая модель устройства, тем вероятнее, что работает она по старым стандартам Wi-Fi. А старые стандарты значат, что интернет на ваши устройства передается, скорее всего, через «замусоренные» диапазоны частот, которые занимают также различные bluetooth-колонки, умные пылесосы, смартфоны, СВЧ-печи и т. д. Кроме того, старые стандарты также имеют более низкий порог максимальной скорости. 

Так что посмотрите на корпус своего роутера, или поищите коробку от него – если он работает по стандарту IEEE 802.11n (или, что еще хуже, 802.11а или 802.11g), это означает, что вам пора его заменить. 11n – это четвертое поколение роутеров, введенное в 2009 году, то есть 11 лет назад. Последние пять лет самым современным считался формат 802.11ac – у него и скорость передачи данных выросла с 600 Мбит/с до 6,7 Гбит/с, и ширина канала стала больше, что позволяет подключить к сети большее число устройств без потери качества. В конце 2019 года появился еще более современный стандарт – 802.11ax. Он уже рассчитан под полноценный 5G-интернет. То есть под онлайн-видео в форматах 4К и даже 8К, под масштабные «умные дома» с их бесчисленным множеством устройств. Скорость передачи данных в таких роутерах может доходить до 11 Гбит/с.  

Обычно роутер функционирует в режиме совместимости со всеми стандартами, существовавшими на момент его выхода. То есть 11n-роутер будет также работать с b/a/g стандартами. И, как правило, в настройках включен смешанный режим – задействованы все стандарты одновременно. Это сделано для того, чтобы к сети могло подключиться абсолютно любое устройство, даже совсем старое. Однако если вы точно знаете, что у вас есть лишь 11n-устройства, попробуйте переключить режим со смешанного только на 802.11n – велика вероятность, что скорость интернета увеличится. 

Более новый стандарт 802.11ac предназначен только для работы в более скоростном диапазоне 5 Ггц (более старые работают в 2,4 Ггц). Роутеры, поддерживающие ac, обычно двухдиапазонные, то есть могут создавать до двух Wi-Fi-сетей. Благодаря этому вы можете разграничить свои устройства в зависимости от ресурсов интернета, которые им требуются. Например, если вы пользуетесь онлайн-кинотеатрами через телевизор, подключите его к 5G-сети роутера, а остальные устройства – к 2,4G. Это позволит избежать засорения диапазонов и обеспечит лучшее качество видео. Если же более мощный канал вам нужен на ноутбуке – подключайте к 5G именно его.

И еще момент, актуальный прежде всего для тех, у кого уровень сигнала в разных частях квартиры или дома отличается. Им достаточно установить в «слабой» части жилья так называемый репитер, или усилитель сигнала, и проблема должна решиться. Настройка его довольно проста: синхронизируете его с роутером, и он начинает создавать точно такую же сеть, с теми же настройками, как и от главного устройства. То есть в квартире возникает, по сути, сразу несколько равноценных сетей. И если репитер у вас стоит, например, на кухне, то ближайшие к нему устройства будут ловить именно его сеть, а не более дальнюю и слабую «роутеровскую».

Российские педагоги рассказали о возросшей нагрузке из-за перехода в онлайн - Общество

МОСКВА, 7 апреля. /ТАСС/. Свыше 70% опрошенных российских учителей и преподавателей вузов заявили о возросшей нагрузке из-за перехода в онлайн-формат, а более четверти (26%) признались в недостаточных навыках и знаниях для такого перехода. Такие выводы следуют из имеющихся в распоряжении ТАСС результатов опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ.

"Большинство педагогов (74%) отметили рост рабочей нагрузки в связи с переходом к дистанционному обучению, а более четверти (26%) пожаловались на плохую организацию перехода от традиционного обучения в онлайн. 60% охарактеризовали переход как "удовлетворительный" и только 14% назвали его хорошо организованным", - говорится в сообщении.

Почти половина педагогов (47%) отметили, что им требуется помощь, чтобы вести дистанционное обучение эффективно, а более четверти российских педагогов (26%) заявили, что их навыков и знаний недостаточно для перехода в онлайн. При этом чаще о нехватке навыков и знаний говорят учителя школ - 27%, среди преподавателей вузов таких 19%. Порядка 55% школьных учителей и преподавателей оценивают свою методическую готовность к ведению занятий онлайн удовлетворительно.

Согласно данным опроса, чаще всего педагоги просят помощи из-за проблем с технической оснащенностью своего рабочего места, например с устаревшей техникой, медленным интернетом, из-за недостатка методических знаний в дистанционном обучении, из-за недостатка технических знаний и навыков по работе с компьютером.

"Преподаватели вузов чаще жалуются на высокую нагрузку и нехватку времени в связи с переходом на дистанционное обучение, школьные учителя - на отсутствие компьютеров и доступа в интернет у учащихся", - отмечается в материалах. Реже всего педагоги жалуются на зависание образовательных порталов, недисциплинированность учащихся, отсутствие автоматизированных систем контроля знаний.

Опрос проведен с 20 по 27 марта 2020 года среди 1100 российских педагогов (800 учителей школ и 300 преподавателей вузов) из восьми федеральных округов. Сбор данных осуществлялся посредством телефонных интервью и онлайн-опроса.

Дистанционное обучение

Минпросвещения РФ 14 марта для профилактики коронавируса рекомендовало регионам при необходимости временно переводить учеников на дистанционное обучение, а 18 марта министр просвещения Сергей Кравцов на заседании рабочей группы по поддержке региональных систем образования сообщил, что весенние каникулы в школах в этом году продлятся с 23 марта по 12 апреля, при этом будет организована поддержка дистанционного обучения школьников.

​Пермяки смогут бесплатно протестировать безлимитный интернет

Жители Прикамья установили онлайн-рекорд: с начала года они стали скачивать в мобильном интернете на 40 % больше, чем за аналогичный период в 2020-м.

Такими данными поделились инженеры МегаФона, которые ежедневно анализируют интернет-аппетиты населения региона по нагрузке базовых станций.

Рост онлайн-трафика связисты объясняют удаленным режимом. Пандемия изменила рынок труда и сделала дистанционную работу главным трендом прошлого года. По подсчетам Минтруда, за последний год число сотрудников, перешедших на такую занятость, выросло в 110 раз. С начала этого года для многих онлайн-режим пока еще сохраняется.

«Решение вопросов теперь мигрировало в онлайн-пространство, традиционные совещания сменили видеоконференции. Также мы отмечаем рост доли тяжелого контента – вырос трафик на загрузку видеосервисов, онлайн-игр. Наибольшая динамика традиционно в 4G: объем передачи данных в сетях LTE увеличился уже на 55 % с начала этого года», – рассказал директор МегаФона в Пермском крае Илья Головнин.

Аналитики прогнозируют и дальнейший рост объема интернет-данных в регионе. Для того, чтобы пермякам хватило трафика на все задачи в глобальной сети, оператор запустил акцию.

Новое предложение МегаФона действует до начала весны – в период до 1 марта 2021 года пользователи, которые подключат тарифы «Без переплат», смогут пользоваться безлимитным интернетом в течение месяца бесплатно.

Подключиться к МегаФону можно в салонах связи, интернет-магазине оператора и в крупных розничных сетях – «Детском мире», «ОфисМаге». Приобрести сим-карту предлагают и в 240 магазинах у дома в 34 населенных пунктах региона, в том числе в Перми, Березниках, Краснокамске, Кунгуре, Соликамске, Чайковском. Лысьве. Активировать такую сим-карту можно самостоятельно через специальное приложение.

Источник:

Пресс-служба МегаФона на Урале

На правах рекламы

«Какой там урок?». Учителя и школьники о проблемах дистанционного обучения во время карантина

Ученики. «Это муторно»

Начало карантина по всей России застало школьников на весенних каникулах, а в понедельник, 6 апреля, они продолжили учиться — но уже дистанционно. При этом еще в марте предполагалось, что каникулы продлятся до 13 апреля.

Не все смогли перейти на удаленное обучение — в Якутии, к примеру, немало труднодоступных районов, где нет интернета, там продолжаются очные занятия: в таком режиме работает почти половина школ региона. «Это тяжелая задача — перестроить многотысячную систему образования на иную форму, поэтому необходимо к ней привыкать, включаться родителям, детям и учителям», — недовольна якутский вице-премьер Ольга Балабкина.

Дети на Дальнем Востоке первыми столкнулись с тем, что платформы для дистанционного обучения не выдерживают наплыва пользователей. Позже на странности нового формата обучения и неподготовленностью к нему многих учителей и школ обратили внимание и ученики по всей стране.

Согласно Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям и организации обучения, занятия за компьютером в 1-2 классах не должны превышать 20 минут, в 3-4 классах — 25 минут, в 5-6 классах — 30 минут, а в 7-11 классах — 35 минут.

«Я проснулась в восемь утра, зашла в чат с одноклассниками, чтобы узнать, какой будет урок. Это была алгебра. Зашла в программу Zoom на планшете, ввела идентификатор конференции и пароль, для каждого учителя он разный, и, собственно, начался видеоурок. Почему-то он шел двадцать-тридцать минут, но классный руководитель сказал, что теперь уроки будут очень короткие. Нам очень сжато рассказали материал, и мы, по сути, ничего не делали: сидели и слушали. И так прошли несколько уроков. Не было такого, как в школе, что в восемь тридцать начинается первый урок и дальше они идут. Какие-то были, какие-то — нет. Сегодня у меня было три урока: алгебра, геометрия и русский. В восемь тридцать алгебра началась, потом в двенадцать тридцать — русский, и в час — геометрия», — рассказывает семиклассница Камилла из школы на Юго-Западе Москвы.

Домашнее задание по всем урокам учителя задали, но сказали, что отправлять его никуда не надо — понадеялись на ответственность школьников. По видеочату Камилла поняла, что некоторые из ее одноклассников во время уроков играют в телефоне, стараясь держать его так, чтобы устройство просто не попадало в кадр.

Иногда школьники могут и попытаться саботировать урок с помощью новых сервисов обучения. Так, знакомая корреспондента «Медиазоны» из Москвы рассказывает, что у ее брата-девятиклассника учитель проводил урок с помощью прямого эфира в YouTube с доступом по ссылке — по-видимому, кто-то из детей вынес ссылку за пределы учебной группы, после комментарии к эфиру заполонили пошлости, написанные неизвестными пользователями.

«Кого-то спрашивают, задают вопросы какие-то, — рассказывает о ходе дистанционного урока Камилла. — Был не весь класс, может быть, кто-то проспал, кто-то несерьезно относится к этому. Это сложно, потому что муторно: ты не знаешь, во сколько какой урок, во сколько вставать, что вы вообще будете делать. Мне не нравится, что приходится сидеть дома и возиться с видеоконференциями какими-то, кому-то что-то отсылать, еще с оценками непонятно, и как год вообще заканчивать — непонятно, проще было бы в школе».

Девятиклассница Лиза из подмосковного Краснозаводска замечает, что во время таких занятий «посещаемость и активность не ахти»: «Но, честно, могло быть и хуже. На данный момент на уроке было минимум шестнадцать человек от класса, исходя из того что нас всего двадцать шесть. Честно, все это происходит вяло, если [обычно] за один учебный день я могла получить минимум три оценки, то сегодня их всего две».

«Как временная замена — пойдет. Конечно, из-за технических сбоев хуже обычного», — оценивает первый день дистанционного обучения московский одиннадцатиклассник Дмитрий.

Он говорит, что учителя поделились на два типа. Одни просто высылают детям файлы с презентациями учебного материала и ждут, что в ответ те вовремя отправят выполненное домашнее задание. Другие — проводят уроки в видеочатах, в его классе педагоги пользовались платформами Zoom, Jitsi.Meet и Discord. Если учитель не может справиться с техническими настройками, ему в этом могут помочь дети или другие родственники, объясняет Дмитрий.

На большое количество самых разных платформ, используемых при обучении, обращает внимание и отец ученика московской средней школы, попросивший не упоминать его имени. Основные платформы, которыми сейчас пользуются учителя в разных регионах — «Российская электронная школа» (РЭШ), «ЯКласс» и электронный журнал «Дневник.ру». Но помимо них в разных школах могут использоваться и другие дополнительные сервисы, как рекомендуемые местными властями, так и выбранные самими преподавателями.

«Главный ужас — это то, что задания одновременно даются на трех разных платформах: "Учи. ру", "Яндекс.Учебник", "Электронном журнале". И еще ЭЖД. И еще какой-то "гугл-класс". Удерживать все это одновременно в сознании решительно невозможно, дети, естественно, дезориентированы», — недоумевает родитель.

С ним соглашается и Александра, мать третьеклассницы из Петербурга (попросившая не указывать ее фамилию): «Ребенок получил не пакет заданий на день на условном одном сайте с его знакомой школьной программой, а ссылку на видеоурок во "ВКонтакте", ссылку на урок в "Учи.ру", ссылку на два урока в РЭШ и презентацию, составленную учителем в Power Point, плюс задания в бумажном учебнике и стишок, который надо выучить».

Александра надеется, что ее дочь не будет сачковать во время такого режима обучения дома, тем более что сама тоже сидит дома и следит за тем, чем занята девочка — в понедельник она уже видела, как дочь рассказывает выученный стих по видеосвязи.

Экс-директор по стратегии «Яндекс.Учебника», основательница исследовательского бюро Edutainme Наталья Чеботарь считает, что разнообразие платформ в образовательном процессе неизбежно.

«Неправильно думать, что есть какая-то одна платформа, которая закрывает потребности всех предметов и всех задач, которые в школе есть, — объясняет Чеботарь. — Я не уверена, что она может существовать. Более-менее понятно, как преподавать языки, потому что, например, SkyEng проделал в этом большой путь, но есть и другие предметы: музыка, литература, история, между которыми нет ничего общего, там другие форматы, которые сейчас изобретаются».

«Каждый преподаватель сейчас изобретает как вести предмет, — замечает эксперт. — Учителя, по нашему опыту, не любят, когда им дают готовое все, шаблон, по которому надо идти. Это очень творческие люди. Вне зависимости от того, нравятся они нам или нет, это очень творческая или живая профессия».

Учителя. «Все виснет, все ломается»

И школьники, и учителя жалуются на плохое качество изображения и звука во время видеосвязи, на постоянно неработающие сайты с образовательными программами (например, завис сайт для подготовки к экзаменам, на котором некоторые дети должны были получать домашнее задание) и вообще на то, что эти ресурсы часто не адаптированы к наиболее распространенным образовательным программам.

Педагоги опасаются, что у детей могут возникнуть дополнительные трудности с экзаменами. «Да, нам сдвинули сроки итоговой аттестации, да, мы еще имеем в запасе май (теоретически не онлайн), но месяц [карантина] — это много. Тут я пока не придумала ничего, кроме личных скайп-консультаций. Возможно, это немного поможет», — пишет преподавательница русского языка и литературы Елена Савицкая, которая ведет блог на сайте образовательного издания «Мел».

Дмитрий Казаков и Марина Шарова, учителя истории и обществознания из Нижегородской и Свердловской областей, рассказывают, что сегодня в их школах не работал электронный журнал «Дневник.ру». Проблемы были и с другими сервисами.

«"Дневник.ру" посыпался, это основная система, через которую "ЯКласс" был прикреплен, — говорит Шарова. — "ЯКласс" все-таки еще работает, но с перебоями. Например, дети заходят в тест, задание читают — и все, вылетает. Время идет, им двойки ставят, то есть это несерьезно. Видеоурок идет, тест не идет. То есть как интерактив — все виснет, все ломается, мощности нет. Все сидят "ВКонтакте", в вотсапе — но какой там урок?».

Впрочем, в некоторых регионах обходятся как раз соцсетями и мессенджерами. Например, учитель истории из Курганской области Владимир Кочеулов говорит, что в его школе преподаватели общаются с детьми через «ВКонтакте», «Одноклассники» и вотсап. Для этого в соцсетях создают специальные группы вроде «История 6-е классы». На сайте школы публикуются задания, после в соцсетях дети отправляют преподавателям выполненную работу и получают от них замечания по ней и оценки.

Марина Шарова из Свердловской области проводит уроки и по видеосвязи, для этого ей пришлось обратиться к геймерскому приложению Discord. «Skype, конечно же, ничего не выдерживает, Zoom завис — я все ресурсы перепробовала. Discord еще работает», — объясняет она.

Несколько лучше ситуация в школах, где есть свои электронные сервисы для обучения. Так, учительница русского языка и литературы из Удмуртии Анна Инютина рассказывает, что в ее школе есть своя система «Виртуальная гимназия» и со сбоями из-за слишком высоких нагрузок там не столкнулись.

Дети без интернета

Все опрошенные «Медиазоной» преподаватели признают, что в их школах есть дети, у которых нет доступа к интернету или компьютеру. В некоторых школах ученикам предоставляют технику, но такая возможность есть не у всех учреждений.

По оценке бывшего директора по стратегии «Яндекс.Учебника» Натальи Чеботарь, только в 30-35% российских школ ученики и педагоги технически готовы к дистанционному образованию: «У нас около 40 тысяч школ в стране, и почти половина — малокомплектные сельские школы. Но это ни о чем не говорит, далекие школы могут быть хорошо оснащены, и наоборот, школы в городах-миллионниках могут не иметь рабочего интернета».

Губернатор Петербурга Александр Беглов 5 апреля даже попросил горожан передать «невостребованный планшет или ноутбук» для школьников, у которых их нет. По словам Беглова, в Петербурге 507 тысяч школьников, при этом почти у 17 тысяч из них дома нет компьютерной техники и выхода в интернет.

В то же время на Ямале в городе Ноябрьск власти отчитались, что 11,5 тысячам школьников, у которых не было техники, выдали персональные ноутбуки для дистанционного обучения.

«Есть регионы, где развозят домашние задания в печатном виде по домам ученикам», — говорит оргсекретарь профсоюза «Учитель» Ольга Мирясова.

По оценке Росстата (.xls), в 2018 году на 100 домохозяйств в городах в среднем приходилось 52 персональных компьютера, 81 ноутбук или планшет и 136 смартфонов. В сельской местности ситуация несколько хуже — там на 100 домохозяйств насчитывалось 43 компьютера, 54 ноутбука или планшета и 107 смартфонов.

В то же время, по данным ведомства, на 100 домохозяйств с детьми младше 16 лет можно было насчитать в среднем 63 персональных компьютера, 99 ноутбуков или планшетов и 154 смартфона.

При этом Росстат приводит заметный разброс в цифрах в зависимости от доходов — в самой бедной группе на сотню домохозяйств приходилось только 41 компьютер, 47 ноутбуков или планшетов и 107 смартфонов, а в самой обеспеченной — 53 компьютера, 91 ноутбуков или планшетов и 128 смартфонов.

Большинство учителей, с которым разговаривали корреспонденты «Медиазоны», считают, что российские в целом школы пока не готовы к удаленному обучению. «Не готовы программы для дистанционного учения, учителей практически не учили этим методам», — замечает Мирясова.

Дмитрий Казаков из Нижегородской области считает, что сейчас такое обучение — это просто «режим домашних заданий». «Видеоконференции с классом с помощью скайпа, зума — достаточно проблематичны, потому что, видимо, нагрузка на интернет выросла сильно. Да даже просто подключить к скайпу весь класс — 25-30 учеников — это невозможно, он не потянет. И зум тоже. Нужно создавать целую систему на будущее», — говорит он.

Сопредседатель профсоюза «Учитель» Всеволод Луховицкий отмечает, что вопросы вызывает и содержательная часть систем дистанционного обучения, например, «Российской электронной школы», где публикуются интерактивные уроки.

«Я решил проверить, что она собой представляет, и сразу же обнаружил, что те уроки, которые там выложены, судя по всему, не проходили никакой экспертизы содержательной, — говорит Луховицкий. — Точно так же, как уроки в "Московской электронной школе". Там стоит тетя и вещает полчаса, причем вещает какие-то вещи не очень правильные с точки зрения науки. Школы совершенно к этому не готовы и все заявления, что дистанционное образование у нас успешно развивается, все это не более чем преувеличение, мягко говоря».

Обновлено 8 апреля в 10:55. Добавлена информация о требованиях СанПиНа к продолжительности занятий за компьютером.

Редактор: Егор Сковорода

Amazon Web Services (AWS) – Сервисы облачных вычислений

  • Производство

  • Siemens внедряет инновации в сфере энергетики, здравоохранения и промышленности с помощью решений от AWS

    Узнайте о том, как Siemens использует решения от AWS, чтобы адаптировать свою культуру, способствовать внедрению инноваций и добиваться результатов.

    Подробнее 

    Пионер индустрий

    Компания Siemens была основана более 170 назад. Все началось с идеи усовершенствовать телеграф. Со временем компания стала лидером преобразований в области энергетики, здравоохранения и промышленности.

    Демократизация инноваций

    Siemens поощряет экспериментальный подход, помогающий находить новые бизнес-возможности и неисследованные области потребительской ценности. Компания применяет решения AWS, чтобы сделать процесс разработки более гибким, включая децентрализацию команд разработчиков, доступность данных и методы работы по модели стартапа.

    Продолжая традицию преобразований

    Трансформация культуры Siemens принесла свои плоды. Сюда можно отнести внедрение промышленного Интернета вещей на железных дорогах и фабриках, развитие интеллектуальной инфраструктуры разработок и применение машинного обучения на платформе кибербезопасности.

  • Финансовые сервисы

  • С помощью AWS компания FICO ускоряет внедрение инноваций, сокращает затраты и расширяет глобальный охват

    Узнайте, как с помощью AWS компания FICO ускорила разработку продуктов и их развертывание на рынке.

    Подробнее 

    Крупная ставка на облако

    В течение многих лет компании FICO не хватало гибкости для быстрой разработки и развертывания решений на рынке. Иногда создание и доставка продуктов занимала несколько лет. Стремясь уделить основное внимание более эффективному внедрению программного обеспечения, компания FICO обратилась к AWS.

    Новый рекорд по финансовым показателям

    Компания FICO выбрала AWS в качестве поставщика облачных услуг отчасти из-за встроенной системы безопасности. Кроме того, AWS обладает необходимым опытом, чтобы помочь компании FICO разобраться с возрастающими комплексными нормативными и законодательными требованиями.

    Инвестиции в инновации

    Благодаря AWS компания FICO может доставлять решение за считанные часы, а не недели. Разработчики FICO теперь могут уделять больше времени созданию и улучшению продуктов, а не заниматься выделением серверов и управлением ими.

  • Фитнес

  • Узнайте о том, как глобальная интерактивная фитнес-платформа расширяется и оптимизирует свои услуги при помощи AWS.

    Подробнее 

    Трансформация домашнего фитнеса

    Компания Peloton была основана в 2012 году командой из пяти человек, и в 2013 году начала свою деятельность благодаря корпорации Kickstarter. Компания, можно сказать, родилась на AWS. Первый тренажер был выпущен в 2014 году. За семь лет к платформе Peloton присоединились 1,4 миллиона участников, которые в сумме «проехали» сотни миллионов виртуальных километров.

    Масштабирование услуг

    Peloton использует AWS для поддержки таблицы лидеров во время занятий фитнесом — как в реальном времени, так и по желанию, — для чего требуется высокая гибкость, низкое время задержки и одновременная обработка данных о каждом из 1,4 миллиона участников, находящихся в это время у себя дома.

    Запуск новых удобных функций

    При помощи AWS компания Peloton может быстро тестировать и запускать новые функции, которые делают интерактивный домашний фитнес более удобным и интересным.

  • Недвижимость

  • Компания Zillow трансформирует рынок недвижимости с помощью AWS

    Используя облако AWS, Zillow переводит операции недвижимости в онлайн, а также оптимизирует процесс поиска дома. Благодаря точным данным покупатели, продавцы и арендаторы могут принимать взвешенное решение в условиях динамического рынка.

    Подробнее 

    Растущий спрос на скорость и масштабирование

    Когда Zillow создали свой инструмент оценки стоимости дома (Zestimate) почти 15 лет назад, им пришлось разработать локальную систему машинного обучения для обработки массива данных. Но с ростом популярности решения и его усложнения компании Zillow нужно было найти способ распространить Zestimates в более чем 100 млн домов по всей стране.

    Более быстрая и оптимальная оценка стоимости дома

    Поэтому компания Zillow переместила свой инструмент Zestimate на платформу AWS, чтобы обеспечить скорость и масштабирование при оценке домов практически в режиме реального времени. Благодаря более динамичным и оптимальным оценкам уникальных особенностей каждого дома и локального рынка недвижимости клиенты могут получить самые последние данные, необходимые им для принятия решения о покупке или продаже.

    Своевременная работа с клиентами в условиях динамичного рынка

    В особо привлекательных для жизни районах от выставления дома на продажу до первого предложения от покупателя может пройти всего несколько дней. Компания Zillow встроила технологии AWS в свою инфраструктуру, чтобы быстро и надежно доставлять сотни миллионов электронных писем каждый месяц, информируя клиентов о последних предложениях, статусах домов и многом другом.

  • Здравоохранение

  • Компания GE Healthcare помогает выявлять критические состояния быстрее благодаря использованию машинного обучения на AWS

    Узнайте, как компания GE Healthcare использует Amazon SageMaker для построения, обучения и развертывания моделей машинного обучения, помогающих рентгенологам выявлять проблемы со здоровьем, с которыми сталкиваются люди во всем мире.

    Подробнее 

    Миссия по улучшению жизни

    * Заявка по форме 510(k) на рассмотрении в Управлении по надзору за качеством пищевых продуктов и лекарственных средств (FDA), США Не доступно для продажи в Соединенных Штатах.

    Более высокое качество медицинского обслуживания благодаря использованию машинного обучения

    Компания GE Healthcare использует AWS и Amazon SageMaker для получения и хранения данных в соответствии с нормативными требованиям, организации работы по курированию в группах и построения алгоритмов машинного обучения.

    Более качественные и быстрые модели

    Компания GE Healthcare сократила время обучения своих моделей машинного обучения с нескольких дней до нескольких часов, что позволило быстрее развертывать модели и непрерывно улучшать качество обслуживания пациентов.

  • Игровые технологии

  • Epic Games использует технологии AWS в игре международного масштаба Fortnite

    Узнайте, как Epic Games использует AWS для доставки Fortnite более чем 200 млн игроков во всем мире.

    Подробнее 

    Построение фундамента в облаке

    Компания Epic Games использует AWS с 2012 года и уже полностью перешла на работу с облаком AWS. Технологии AWS поддерживают работу парка игровых серверов, систем серверных платформ, баз данных, веб‑сайтов, конвейера аналитики и систем обработки.

    Неожиданный успех

    В 2017 году компания Epic Games выпустила кросс‑платформенную многопользовательскую игру Fortnite, которая успех которой был мгновенным. За первый год пользовательская база Fortnite выросла более чем в 100 раз и достигла 200 млн игроков во всем мире.

    Расширяя границы масштабирования

    AWS – неотъемлемый элемент успеха Fortnite. Благодаря AWS Epic Games размещает игровые события для сотен миллионов приглашенных пользователей, не переживая по поводу ресурсов, выгружает 125 млн событий в минуту в аналитический конвейер и ежемесячно расширяет хранилище данных более чем на 5 ПБ.

    Лучшие впечатления от игры

    Благодаря AWS компания Epic Games постоянно повышает качество обслуживания игроков, предлагает новые увлекательные игры и игровые элементы. В будущем компания планирует расширить использование сервисов AWS, включив в свой список сервисы машинного обучения и контейнерные сервисы.

  • Мультимедиа и развлечения

  • Live Nation: быстрое внедрение инноваций в индустрии развлечений, снижение затрат и оптимизация доступности приложений с помощью AWS

    Узнайте о том, как мировой лидер индустрии развлечений использует облако AWS, чтобы обеспечить более быстрое и удобное предоставление своих услуг клиентам.

    Подробнее 

    Чтобы клиентам было удобнее

    Live Nation — мировой лидер в сфере организации концертов, продажи билетов и рекламы в музыкальной индустрии. В 2016 году компания Live Nation объявила о переносе своей глобальной ИТ-инфраструктуры на AWS с целью оптимизировать предоставление услуг своим клиентам.

    Простота миграции

    Компания перенесла 118 приложений и 668 серверов на AWS в течение 17 месяцев, не увеличив ни штат, ни расходы.

    Решающие для бизнеса преимущества

    С переходом на AWS компания Live Nation избавилась от необходимости решать проблемы с оборудованием и перешла к внедрению инноваций, которые оптимизируют предоставление услуг клиентам. После миграции Live Nation удалось снизить общие затраты владения на 58%, организовать в 10 раз больше проектов при наличии прежнего штата и улучшить доступность приложений на 99%.

  • Как коронавирусный трафик влияет на скорость и производительность интернета

    Если вы работали из дома во время пандемии коронавируса Covid-19, вы, вероятно, заметили пару технических сбоев. Возможно, лицо вашего коллеги застыло на собрании Zoom или вы смотрели видео на YouTube, которое выглядело более зернистым, чем обычно. Это может показаться явным признаком того, что Интернет в США изо всех сил пытается поддержать устойчивый и беспрецедентный всплеск использования миллионов пользователей домашних компьютеров. Реальная история того, что происходит, намного сложнее.

    В последние недели произошел всплеск интернет-трафика, лишь частично из-за того, что все больше людей работают из дома. До пандемии это происходило в меньших масштабах. Поскольку правительства штатов и местные органы власти ввели карантин по всей стране, люди теперь все делают из дома, и многое из этого происходит в Интернете. Люди играют в видеоигры онлайн; они делают видеозвонки; они смотрят нервные пресс-конференции; и да, они определенно работают часть времени.Вся эта пропускная способность складывается.

    Несмотря на то, что Интернет является американским изобретением, в США нет лучшего Интернета в мире. Так как все больше людей стали чаще пользоваться Интернетом во время пандемии, есть основания полагать, что некоторые - технические журналисты, интернет-энтузиасты и, в гораздо меньшей степени, инженеры - ломали руки над тем, сможет ли наша сетевая инфраструктура справиться с огромным скачком. в пробке. Даже генеральный директор Facebook Марк Цукерберг признал на этой неделе, что его компания, которая также владеет Instagram и WhatsApp, «просто пытается не отпускать свет», поскольку использование ее приложений и платформ стремительно растет до рекордных значений.Но есть разница между тем, что происходит в Интернете в целом, и тем, что происходит на таких платформах, как Zoom, YouTube и Facebook.

    Интернет представляет собой невероятно надежную и устойчивую сеть, которая была специально разработана для адаптации к огромным скачкам трафика, подобным тому, который мы переживаем. Однако платформы и приложения, которые делают Интернет полезным, менее проверены. Итак, хорошая новость заключается в том, что интернет Америки лучше подготовлен к этой пандемии, чем вы думаете.Плохая новость заключается в том, что Марк Цукерберг и другие обеспокоены тем, что их платформы могут не справиться с этим. К счастью для вас, многие специалисты считают, что все будет хорошо.

    Да, интернет-трафик нарастает

    В обычный будний день три месяца назад интернет-трафик в США выглядел как серия волн. Что касается домашнего подключения, вы увидите пик вечером, когда миллионы людей прижались друг к другу, чтобы посмотреть, какой из них выбрал потоковый развлекательный сервис. Но после того, как в последние недели компании начали просить людей работать из дома, а местные органы власти издали приказы о предоставлении убежища, амплитуда этих волн возросла. Непосредственно перед обедом появилось несколько новых достижений, поскольку в течение дня все больше людей использовали домашнюю связь.

    В общем, с 1 января по 22 марта интернет-трафик в США вырос на 18 процентов, согласно данным компании Cloudflare, занимающейся производительностью и безопасностью Интернета. Это мало чем отличается от того, что вы могли увидеть во время Суперкубка, за исключением того, что сейчас трафик остается заоблачным, день за днем. Но Интернет был создан для того, чтобы компенсировать эти всплески активности.Мэтью Принс, соучредитель и генеральный директор Cloudflare, объяснил Recode, что, поскольку Интернет может выдержать несколько часов трафика Суперкубка, он должен быть в состоянии справиться с устойчивым всплеском «в течение четырех недель или четырех месяцев, или как бы долго это ни было период времени случается. "

    «Это тоже не то, что изнашивается», - сказал Принс об Интернете. «Это не похоже на то, что если вы ведете машину на высокой скорости в течение длительного периода времени, она с большей вероятностью умрет. Сети не работают.”

    Рост трафика во всем мире, и он устойчивый. Согласно недавним данным, которыми Cloudflare поделился с Recode, интернет-трафик продолжает расти, и когда он падает в периоды замедления, например, посреди ночи, трафик не падает так же низко, как два месяца назад. В Сиэтле, где с начала года посещаемость выросла на 25 процентов, ночные минимумы в марте были фактически выше дневных пиков в январе.

    Тем не менее, пока похоже, что производительность заметно не пострадала.Ookla недавно опубликовала набор данных, который показывает, что средняя скорость загрузки в США 22 марта была примерно такой же, как и 15 декабря. В последние несколько дней она немного снизилась, но мы говорим о 10 мегабитах на секунда разницы. Просто для контекста: средняя скорость загрузки для фиксированного широкополосного доступа в США составляет около 140 Мбит / с, так что это различие весьма незначительно.

    Интернет-инфраструктуры других стран не были столь надежны. В Италии, в частности, произошло резкое снижение скорости после того, как ее правительство издало приказ о блокировке, но скорость интернета в Италии и многих других европейских странах составляет менее половины от стандарта в США, частично из-за более старой инфраструктуры. Ситуация в Европе достаточно тревожная: Netflix фактически сокращает там свой трафик на 25 процентов, а YouTube пообещал ограничить качество, чтобы освободить пропускную способность для других сервисов. Это означает, что пользователи Netflix могут заметить небольшое снижение качества видео на платформе, но это также может означать, что веб-сайт их местного банка по-прежнему работает должным образом.

    Скорость Интернета в Европе со временем улучшится. Интернет обладает высокой масштабируемостью, и по мере увеличения трафика сеть может маршрутизировать эти данные по-разному, чтобы все соединения работали в нормальном режиме.Это мало чем отличается от управления автомобилями вокруг пробки, за исключением того, что интернет-эквивалент автомобилей - это пакеты данных. Фактически, крупные игроки, такие как Netflix и Google, имеют свои собственные службы доставки контента, которые сокращают расстояния, на которые их данные должны перемещаться через Интернет, что ускоряет их работу.

    Однако вся эта активность происходит на более высоких уровнях Интернета. Интернет фактически структурирован на основе иерархической инфраструктуры. Провайдеры интернет-услуг уровня 1 (ISP) по существу управляют межгосударственными маршрутами, маршрутами, по которым в конечном итоге должна проходить большая часть интернет-трафика.(Крупные международные телекоммуникационные компании, такие как Verizon и AT&T, являются интернет-провайдерами первого уровня.) Интернет-провайдеры второго уровня обрабатывают больший объем регионального трафика. (Cox Communications - это провайдер уровня 2.) Самый низкий уровень - это уровень 3, также известный как «последняя миля», и это тот провайдер, который доставляет Интернет в ваш дом или офис.

    Нет, домашний интернет не непобедим

    «Последняя миля» - это то место, где вы можете прямо сейчас столкнуться с некоторыми проблемами. Это часть интернет-инфраструктуры, которую контролируют интернет-провайдеры, работающие с потребителями, такие как Spectrum или Comcast.Если где-то и возникнет узкое место для движения транспорта, скорее всего, это произойдет либо на последней миле, либо даже внутри вашего дома.

    Давайте начнем с того, что может пойти не так на последней миле. Если вы работаете в крупной компании, высока вероятность того, что в вашем офисе интернет будет оптоволоконным соединением, которое теоретически имеет неограниченную пропускную способность. Ваш рабочий компьютер может даже получить гигабитную скорость для загрузки и выгрузки, что достаточно быстро, чтобы иметь высококачественный вызов Zoom.

    Однако ситуация в вашем доме иная. Большинство бытовых широкополосных подключений соединяют более крупный Интернет, основанный на оптоволокне, с вашим домом через стареющую кабельную инфраструктуру. Эта кабельная система была разработана для передачи телевизионных сигналов в ваш дом, а не для передачи информации из него. Вот почему, если у вас есть кабельное соединение и вы запустите тест скорости, вы увидите огромную разницу между более высокой скоростью загрузки и более низкой скоростью загрузки.

    «Я думаю, что если и будет одно место, где мы действительно увидим узкие места, особенно в США или на других рынках, которые в основном обслуживаются операторами кабельного телевидения, то это будет емкость загрузки», - сказал Принс.

    Объем загрузки - ключ к услугам видеоконференцсвязи. Так что, если ваши собрания Zoom идут не так хорошо, возможно, вы исчерпываете возможности своей старой инфраструктуры. Но если у вас есть оптоволоконное соединение, вам следует спросить своего интернет-провайдера о симметричной скорости загрузки и скачивания. Verizon Fios и Google Fiber - пара интернет-провайдеров, которые предлагают это.

    Теперь, даже если предположить, что у вас неограниченная пропускная способность, вы все равно можете столкнуться с проблемами дома. Перегрузка сети является очевидным следствием увеличения использования, и это может привести к задержке, то есть времени, которое требуется пакету информации, чтобы добраться от источника (сервера) до места назначения (ваш компьютер).Например, заикание или рассинхронизация видеочата является верным признаком большой задержки, а это означает, что пакеты данных, вероятно, копируются в процессе. Это может быть связано с тем, что эти пакеты должны пройти через несколько маршрутизаторов, прежде чем они достигнут маршрутизатора в вашем доме, и из-за перегрузки каждая из этих остановок замедляет его на несколько миллисекунд. В соответствии с метафорой шоссе, подумайте о машинах, пытающихся съехать с шоссе в многолюдном районе. Таким образом, даже если вы думаете, что у вас достаточно полосы пропускания и, следовательно, должен быть быстрый интернет, есть вероятность, что ваше соединение просто медленное, потому что высокая перегрузка вызывает проблемы с задержкой.

    «Меня больше беспокоит нагрузка в Интернете, которую мы наблюдаем прямо сейчас, не то, что он перестанет работать или даже то, что мы получим видео низкого качества», - сказала Джастин Шерри, - сообщил Recode доцент кафедры информатики Университета Карнеги-Меллона. «Что меня беспокоит, так это то, что мы увидим все более высокие задержки из-за этих очередей, которые накапливаются в сети, что затруднит выполнение таких вещей, как видеоконференции».

    Если вы считаете, что испытываете проблемы с задержкой, прежде всего проверьте, сколько устройств подключено к вашей сети.Если вы транслируете Netflix на своем смарт-телевизоре, кто-то в вашем доме транслирует игровой процесс на Twitch, а кто-то одновременно разговаривает по FaceTime, у вас может возникнуть проблема. Больше подключенных устройств, выполняющих задачи с высокой пропускной способностью, обычно означает большую перегрузку в вашей домашней сети и, следовательно, большую задержку.

    Эти проблемы с задержкой могут возникать на любой стороне соединения. В то время как у крупных интернет-компаний, таких как Amazon и Facebook, есть сложные серверы, которые маршрутизируют и перенаправляют трафик в режиме реального времени, небольшие операции могут легко оказаться затрудненными из-за всплеска трафика.Шерри привела пример того, как сайт ее местной библиотеки прекратил работу в первые дни пандемии, когда весь район одновременно пытался проверять книги. Поэтому, если вы имеете дело с такими небольшими веб-сайтами, возможно, вам просто нужно набраться терпения.

    Да благословит Бог облако

    Скорее всего, если вы работаете дома, вы используете множество инструментов, созданных этими крупными интернет-компаниями. И они, вероятно, пока держатся. Однако, учитывая, что пандемия может продлиться еще много месяцев, будущее подключения к Интернету кажется неопределенным. Если верить сетевым экспертам и прецедентам, Интернет сам по себе достаточно устойчив, чтобы адаптироваться к скачкам трафика и поддерживать их. Однако приложения и платформы, которые зависят от этой инфраструктуры, кажутся немного более нестабильными.

    Несомненно, именно поэтому такие компании, как Netflix и Google, снизили качество потокового видео, поскольку спрос на пропускную способность продолжает расти. Facebook недавно сделал то же самое с видео Facebook Live, которые, по его словам, набирают рекордный трафик. Фактически, социальная сеть сообщила в своем блоге, что «рост использования Covid-19 беспрецедентен для отрасли» и что «он« устанавливает новые рекорды использования почти каждый день ».Это, по-видимому, заставило Марка Цукерберга встревожиться.

    «Это действительно серьезная техническая проблема», - сказал Цукерберг New York Times. «Мы в основном пытаемся подготовить все, что можем».

    Между тем, облако - сеть машин, работающих в фоновом режиме, которые поддерживают работу множества этих онлайн-сайтов и приложений - похоже, довольно хорошо справляется со всем этим новым трафиком. Amazon Web Services (AWS), крупнейшая в мире компания, занимающаяся облачными вычислениями, призвана адаптироваться к растущим возможностям, как и сам Интернет.Многие из его серверов можно запускать удаленно и автоматически увеличивать или уменьшать масштаб. Таким образом, в случае резкого увеличения трафика AWS может развернуть дополнительные серверы, которые затем справятся с ростом объема данных и удовлетворят возросший спрос.

    В заявлении, которое контрастирует с недавними цитатами Цукерберга, представитель AWS сказал Recode: «Мы приняли меры по подготовке и уверены, что сможем удовлетворить потребности клиентов в емкости в ответ на Covid-19».

    Затем есть все облачное программное обеспечение для совместной работы, которое стало незаменимым после того, как все начали работать из дома.Microsoft недавно сообщила, что ее программное обеспечение Teams, предназначенное для обмена сообщениями, совместной работы и видеоконференцсвязи, выросло с 32 миллионов до 44 миллионов пользователей в период с 11 по 18 марта. Это рост на 37,5% за одну неделю. (Slack, еще одна популярная платформа для обмена рабочими сообщениями, сообщила, что в этом квартале количество платных подписчиков увеличилось на 40%.) Но сразу после этого всплеска количества пользователей в Teams, по данным Downdetector, стали почти ежедневно выходить из строя. (Slack был в порядке.Тем не менее, эксперты уверены, что такие крупные технологические компании, как эта, рано или поздно решат проблемы.

    «Я бы не стал беспокоиться о больших услугах, - сказала профессор Шерри из Карнеги-Меллона. «Amazon проводит« Черную пятницу »каждый год; они знают, что делают. У них так много серверов, что они даже сдают свою инфраструктуру в аренду другим людям. У них это есть.

    Конечно, мы все должны помнить Prime Day 2018, когда веб-сайт Amazon фактически вышел из строя вскоре после запуска фирменной версии Black Friday компании.Это должно служить напоминанием о том, что даже когда эксперты и руководители уверены, что эти продукты созданы для самых сложных времен, у приложений и веб-сайтов есть дурная привычка ломаться в важные моменты.

    Сам Интернет, однако, должен быть бомбоустойчивым. Есть старая пословица о том, как Интернет был создан, чтобы пережить ядерную войну - это немного миф, хотя это мнение подтверждается. Независимо от того, был ли он разработан, чтобы пережить ядерный апокалипсис или нет, потребуется гораздо больше, чем несколько миллионов встреч Zoom и потоков Netflix, чтобы вывести из строя Интернет.Так что, по крайней мере, у этого беспорядка есть одна яркая сторона.

    скачков интернет-трафика из-за того, что люди работают из дома: NPR

    Города, включая Сан-Франциско, призывают жителей оставаться дома, что способствует более широкому использованию видеочатов и других средств онлайн-общения. Джефф Чиу / AP скрыть подпись

    переключить подпись Джефф Чиу / AP

    Города, включая Сан-Франциско, призывают жителей оставаться дома, что способствует более широкому использованию видеочатов и других средств онлайн-общения.

    Джефф Чиу / AP

    Обновлено в 17:49 ET

    Все больше людей переходят в цифровой мир, поскольку жизнь вне дома приостановлена. Это заставляет компании поддерживать связи, когда все их сотрудники пытаются одновременно работать удаленно. Это также создает проблемы для служб интернет-видеоконференцсвязи.

    В последние недели в Южной Корее и Италии люди, застрявшие дома, все чаще пользуются Интернетом.

    «Они перешли к большему количеству онлайн-чатов, большему количеству потокового видео, которое почти удвоилось в этих странах», - сказал Мэтью Принс, генеральный директор Cloudflare, компании, занимающейся инфраструктурой и безопасностью Интернета.

    Посещаемость новостных сайтов выросла на 60%. И люди все больше времени проводят за онлайн-играми.

    Аналогичная картина наблюдается в США. Cloudflare сообщает, что интернет-трафик подскочил на 20% в пятницу после того, как президент Трамп объявил пандемию чрезвычайной ситуацией в стране.В сильно пострадавшем Сиэтле использование Интернета на прошлой неделе выросло на 40% по сравнению с январем.

    Поскольку видеочаты заменяют личные встречи, пик использования Интернета приходится на середину рабочего дня.

    «Обычно этот пик случается вечером, когда люди приходят домой и начинают смотреть Netflix», - сказал Принс. «Мы видим, что в Сиэтле пик сейчас приходится на 11 часов утра по местному времени».

    Уже есть свидетельства того, что количество людей, работающих вне своих офисов, создает нагрузку на компьютерные сети.

    Люк Гамон, научный сотрудник Копенгагенского университета в Дании, обычно проводит свои дни, работая в лаборатории. На прошлой неделе, после того как одному из студентов поставили диагноз COVID-19, его университет сказал всем начать работать из дома.

    Гамон рассчитывал, что он немного напишет и наверстает упущенное с академическими статьями. Но он сразу столкнулся с проблемами.

    «Я практически не справился с первым препятствием - подключением к университетской сети VPN», - сказал он.

    VPN - это виртуальные частные сети. Университеты, компании и другие организации используют их, чтобы дать работникам безопасный доступ к своим системам, даже если они находятся вне офиса.

    «Вы можете думать об этом как о стратегии замка и рва, где все сотрудники и все секреты бизнеса находятся в замке, а плохие парни не проникают через ров», - сказал принц Cloudflare.

    VPN похожи на разводные мосты, которые пропускают в замок определенных людей, например сотрудников, которые находятся в пути или работают удаленно.

    Но Принс говорит, что они «никогда не были построены для размещения всей рабочей силы, находящейся за пределами замка».

    Другие рабочие могут столкнуться с той же проблемой, что и Гамон, когда корпоративные замки опустели.

    Такие компании, как Google, Amazon и JPMorgan Chase, рекомендуют сотрудникам работать из дома. Twitter говорит, что удаленная работа является обязательной. NPR также требует, чтобы люди могли работать удаленно.

    Многие родители вынуждены работать из дома, поскольку школы закрываются на несколько недель.

    Все это становится большим испытанием для компаний, смогут ли их системы справиться с таким резким изменением.

    «Есть некоторый уровень борьбы с людьми, которые, возможно, не встраивали в план тот уровень удаленной работы, который мы наблюдаем», - сказал Патрик Салливан, технический директор по безопасности в Akamai, которая доставляет веб-контент. .

    Использование VPN в США выросло на 53%.S. на прошлой неделе, а в Италии более чем вдвое, по данным провайдера AtlasVPN.

    Спрос на инструменты онлайн-видео и чата, от Slack до Zoom и Webex, также растет.

    После того, как во вторник пользователи сообщили о проблемах со службой видеоконференцсвязи GoToMeeting, компания подтвердила, что она испытывает «беспрецедентный трафик для нашего продукта в часы пик».

    Программное обеспечение для обмена сообщениями Microsoft Teams в понедельник вышло из строя, так как многие люди вошли в систему по всей территории США.С. и Европа. Компания заявляет, что решила эту проблему.

    Одним из решений проблемы медленных или прерывистых видеозвонков является переключение на звук, который использует меньшую полосу пропускания.

    В то время как у людей могут возникнуть проблемы с некоторым программным обеспечением, такие эксперты, как Prince из Cloudflare, говорят, что Интернет может справиться с дополнительной нагрузкой.

    «Интернет действительно с самого начала был разработан, чтобы буквально реагировать на ядерную аварию», - сказал он.

    Почему изоляция от коронавируса делает Интернет сильнее, чем когда-либо

    Таким образом, наше интернет-соединение стало каналом для внешнего мира.Теперь мы зависим от него, чтобы делать нашу работу, ходить в школу и видеться с другими людьми. Это наш основной источник развлечений. И мы часто этим пользуемся.

    По данным американской компании Cloudflare, которая предоставляет сетевую инфраструктуру предприятиям по всему миру, с января по конец марта интернет-трафик во многих крупных городах увеличился примерно на четверть. В частности, резко вырос спрос на некоторые онлайн-услуги. Видеозвонки заменили личное общение с коллегами, семьей и друзьями.За первые два месяца 2020 года больше людей начали использовать программное обеспечение для видеоконференцсвязи Zoom, чем за весь 2019 год. Быстро развиваются и развлечения дома. Рекордное количество людей используют Steam, популярный онлайн-магазин компьютерных игр. В какой-то момент в эти выходные более 24 миллионов игроков были подключены к игре одновременно, что на 25% больше, чем в феврале. А продуктовые онлайн-магазины не в состоянии справиться с ростом бизнеса, когда клиенты часами ждут в виртуальных очередях, в которых собираются десятки тысяч человек.

    Так как же Интернет справляется с самым внезапным всплеском использования в своей истории? Есть понятные признаки перегрузки: Wi-Fi, который медленно сканирует, веб-сайты, которые не загружаются, видеозвонки, которые прерываются. Но, несмотря на странную икоту, с Интернетом все в порядке. Фактически, кризис covid-19 стал причиной самого большого за последние годы роста.

    «Как ни странно, Интернет изо всех сил пытается угнаться за сдвигом», - говорит Мэтью Роган из Университета Аделаиды в Австралии, который возглавляет картографический проект под названием Internet Topology Zoo.«В данный момент вы, как правило, слышите плохие новости». Пол Барфорд из Университета Висконсина в Мэдисоне, который руководит другим проектом по созданию карт в Интернете, соглашается. Чем больше мы пользуемся Интернетом, тем больше замечаем его сбоев. Тем не менее, вы можете увидеть краткие локальные сбои, но не более широкие последствия, - говорит он: «В этом весь смысл распределенной сети».

    Помимо более широкого использования Интернета, мы также используем его в разное время и в разных местах. Вместо пика после работы в 7.30 часов вечера, сейчас пик как раз перед обедом, - говорит генеральный директор Cloudflare Мэтью Принс. Непонятно, почему это так, но может быть позднее утро, когда много людей находится на виртуальных собраниях или в классах. Эти сдвиги не универсальны. По данным Cloudflare, использование Интернета в Италии увеличилось примерно на 40%. Но в Южной Корее, где люди уже были активными пользователями Интернета в течение дня, изменения менее заметны.

    Cloudflare также имеет данные о том, откуда мы подключаемся. Он подготовил карты, которые показывают, как человеческая деятельность покинула центры городов и переместилась в пригороды.Карты показывают изменение использования Интернета в дневное время между средой, 19 февраля, и средой, 18 марта, до и после того, как большое количество людей стало работать из дома. Городские центры отмечены красным цветом, что указывает на снижение использования Интернета, окружены зелеными кольцами, что указывает на рост.

    Изменения в использовании Интернета в Лондоне (слева) и Нью-Йорке (справа) со среды 19 февраля по среду 18 марта. Красный показывает уменьшение трафика, зеленый - увеличение. (Cloudfare)

    К внезапному всплеску спроса относятся серьезно.После лоббирования со стороны Тьерри Бретона, комиссара Европейского Союза по интернет-рынкам, множества компаний, занимающихся потоковым видео, включая Netflix, YouTube, Facebook и недавно запущенный Disney +, все согласились снизить качество изображения потокового видео в Европе, чтобы добавление к штамму. Согласно анализу компании Sandvine, занимающейся интернет-оборудованием, видео составляет более половины всего интернет-трафика. Точно так же Sony, Microsoft и Valve, которая запускает Steam, сократили рассылку обновлений для видеоигр или ограничили их отправку в часы непиковой нагрузки.

    Помимо увеличения трафика, укрытие на месте создает нагрузку на Интернет еще по двум причинам. Во-первых, соединения «последней мили» - те, которые проходят от местных АТС или центров обработки данных до вашего дома - обычно являются самыми слабыми звеньями в сети. Многие перерабатывают устаревшие кабели. Когда, например, в США развернули широкополосную связь, ее часто использовали кабели, изначально проложенные для телевидения. Эти кабели были разработаны для передачи данных в дом, а не из него, поэтому загрузка видео из домашнего Интернет-соединения может быть нестабильной.Домашние соединения также имеют более низкую пропускную способность, чем в офисе или школе, что делает привычные занятия медленнее. А более узкие трубы на периферии Интернета становятся перегруженными, когда все в районе хотят использовать Интернет одновременно.

    Вторая проблема заключается в том, что интернет-компании теперь вынуждены обрабатывать трафик из нескольких мест, а не из нескольких узлов. Например, Dropbox проще управлять тысячей пользователей, когда все они подключаются из одного университетского городка или офисного здания.Вся эта деятельность может быть передана по единому высокоскоростному соединению. Но теперь эти тысячи пользователей разбросаны по стране и подключаются из сотен разных сетей.

    Тем не менее, несмотря на эти мелочи, с Интернетом все в порядке. Проверки работоспособности от RIPE и Ookla, двух организаций, которые отслеживают скорость соединения по всему миру, показывают незначительные замедления, но в целом небольшие изменения. Когда Netflix и YouTube снизили давление, это произошло не из-за того, что Интернет не справлялся, говорит Принс: «Вызов добровольца сделать это до возникновения любой проблемы показывает, что они хорошие интернет-граждане.«Это мера на всякий случай.

    Мы можем поблагодарить за промышленную революцию. Два десятилетия назад к Интернету не было большого коммерческого интереса, а это означало, что его инфраструктура управлялась относительно несистематически. Одноразовое мероприятие, такое как объявление крупных новостей, может привести к сбою всего, говорит Теш Дурвасула, генеральный директор CyrusOne, одной из нескольких международных компаний, которые помогают поддерживать работу Интернета, устанавливая и управляя огромными кластерами компьютеров, составляющих облако.Теперь возникла целая индустрия, переделавшая Интернет для своих целей. Телекоммуникационные компании, такие как Comcast, производители контента, такие как Netflix, гиганты розничной торговли, такие как Amazon, поставщики виртуальных хранилищ, такие как Dropbox, а также множество других центров обработки данных и облачных сервисов, подключили новые соединения, укрепили старые и подключили миллионы сверхбыстрых серверов. . Инвестиции позволили значительно увеличить емкость, скорость и производительность по всем направлениям. «Индустриализация Интернета создала мощную сеть сетей, которая по большей части прекрасно работает», - говорит Дурвасула.

    Создано специально.

    Облачные сервисы позволяют таким компаниям, как Netflix и Dropbox, быстро масштабировать свои операции. Когда спрос резко возрастает, задействуются дополнительные серверы из пула. Многие интернет-компании используют выделенные облачные платформы, такие как Amazon Web Services (AWS), но самые крупные начинают запускать собственные центры обработки данных, что дает им еще большую гибкость для удовлетворения потребностей пользователей. Более того, потоковые и игровые сервисы начали создавать специализированные сети доставки, которые обходят большие участки общедоступного Интернета.Трафик течет из их собственных центров обработки данных по их собственным кабелям к провайдерам широкополосного доступа последней мили, таким как Comcast или AT&T.

    Подобно тому, как крупные инвестиции в центр города приводят к изменению ландшафта за счет строительных проектов, инвестиции в Интернет привели к аналогичному расширению. Это труднее увидеть, но это полностью изменило наш онлайн-опыт. И именно поэтому Интернет сейчас так хорошо работает.

    На самом деле, covid-19 не только не ставит сети на колени, но и является движущей силой самого быстрого расширения за последние годы.Чтобы обеспечить удовлетворение спроса, интернет-гиганты, такие как Netflix и Equinix, управляющие 200 центрами обработки данных по всему миру, как можно быстрее проводят обновления. Equinix находится в процессе увеличения пропускной способности трафика с 10 до 100 гигабайт. Работу планировали провести в течение года или двух, но сейчас она выполняется за несколько недель.

    Netflix также расширяет свою инфраструктуру. Обычно он сотрудничает с крупнейшими центрами обработки данных в регионе, которые транслируют локальные копии каталога Netflix в дома людей. Находясь как можно ближе к зрителям, мы делаем доставку намного быстрее. «Сейчас компания планирует установить сотни дополнительных серверов во втором и третьем по величине хабах в каждом регионе», - говорит Дэйв Темкин, вице-президент по сетевой и системной инфраструктуре. Zoom также пытается стать ближе к своим пользователям. Он отслеживает, откуда исходит большая часть его трафика, и сотрудничает с поставщиками широкополосного доступа в этих местах для создания выделенных соединений.

    Кабельные компании также адаптируют свои услуги.Например, в США Comcast сняла ограничения на передачу данных. Если эксперимент пройдет успешно, отказ может стать постоянным. А в Южной Африке, где миллионы людей имеют доступ к Интернету только через мобильные телефоны, правительство ослабляет правила, позволяя операторам сетей развертывать дешевые или даже бесплатные тарифные планы на передачу данных. Это также открывает для интернет-трафика участки радиочастотного спектра, ранее зарезервированные для телевидения. Некоторые из этих мер могут быть отменены, когда кризис закончится, но другие переживут его.После разрезания красную ленту трудно склеить.

    Есть еще несколько камней преткновения, которые могут замедлить обновление. Например, важнейшие части Интернета по-прежнему требуют вмешательства человека. Всегда есть кабели, которые нужно заменить, или серверы, которые нужно починить, - работу, которую могут выполнить только инженеры-люди. Для Барфорда это может быть то место, где мы начинаем видеть проблемы. «Если эти люди больше не могут выходить на поле, то могут быть местные отключения, которые продолжаются», - говорит он.

    В случае выхода из строя цепочек поставок интернет-компаниям также может быть сложно достать оборудование и оборудование. Китай является крупнейшим производителем оптического волокна и другого необходимого оборудования, например, полупроводников. Прекращение поставок может означать, что планы по установке новых широкополосных соединений в сельских районах мира приостановлены.

    Это может быть плохо для людей в более бедных регионах, которые сейчас оказываются отрезанными от других. Но в целом Интернет становится сильнее, чем когда-либо.Никакая другая коммунальная служба - ни электричество, ни вода, ни транспорт - не смогла бы справиться с таким увеличением использования, говорит Принс: «Интернет был создан для этого».

    Перегрузка сети и замедление работы Интернета - причины и решения

    Перегрузка сети или интернета эквивалентна трафику в час пик, только онлайн. Обычно это бывает в будние дни с 19:00 до 11:00 (так называемые «часы пиковой активности в Интернете»), когда многие люди в вашем районе и дома пользуются Интернетом. в то же время.В результате ваше интернет-соединение может стать медленным.

    Существует множество причин, по которым ваш интернет может замедляться ночью. Такие вещи, как устаревшие устройства и оборудование может способствовать, но чаще всего это происходит из-за перегрузки дома или сети. Поскольку количество людей, использующих Интернет для операций с большим объемом данных, таких как потоковое воспроизведение, игры, видеоконференции и загрузка большой файлов, увеличивается потребность в огромной пропускной способности.

    Кроме того, больше людей, чем когда-либо прежде, работают из дома и посещают виртуальную школу с заданиями. который растянуть до вечерних часов. Онлайн-тупик может произойти не только из-за пользователей в вашем непосредственном район но также и в вашем собственном доме. Особенно, если скорость вашего интернета не поспевает за вашим ростом. количество устройств.

    Прежде всего, вам нужно убедиться, что ваш интернет-сервис поставщик и план соответствуют вашим потребностям.Если ты Если у вас дома несколько человек и несколько устройств, вам стоит подумать о переходе на тарифный план с более высокие Мбит / с (мегабит в секунду) или даже Гбит / с (гигабит в секунду).

    По мере того, как интернет-технологии развиваются и распространяются на большее количество областей, ваш выбор более быстрого широкополосного подключения тоже. Волоконно-оптические сети становятся все более доступными и предлагают одни из самых быстрых и надежных скоростей вокруг.Еще одно преимущество волокна заключается в том, что обычно это более высокая скорость загрузки, которая имеет значение, когда приходит для видеоконференций, игр и обмена. Многие поставщики оптоволокна предлагают симметричную или почти симметричную загрузку скорости, которые могут помочь уменьшить длительные задержки. Поскольку вы все больше полагаетесь на Интернет в своей повседневной деятельности, это Важно периодически пересматривать свой интернет-план, чтобы избежать задержек.

    Что такое задержка? | Оптимум


    Как и многие американские подростки, Кайл Гирсдорф любит играть в онлайн-видеоигры. Фактически, «наслаждаться» может быть немного преуменьшением. Кайл, известный под своим игровым тегом «Bugha», имеет благосклонную семью, которая понимает его страсть к онлайн-видеоиграм и особенно его любовь к Fortnite. Игра имитирует виртуальный мир, который в основном лишен человеческой жизни, с целью борьбы за выживание против любых существ, встречающихся на вашем пути. Игра пользуется бешеной популярностью по всему миру, в этом безумии участвуют более 250 миллионов игроков.

    Можно сказать, что Кайл - один из лучших игроков в Fortnite.Фактически, после его поездки в Нью-Йорк летом 2019 года можно сказать, что он лучший в мире. Кайл был одним из 100 лучших международных игроков, участвовавших в чемпионате мира по Fortnite, который проходил на стадионе Артура Эша в Куинсе, штат Нью-Йорк. 16-летний парень из Пенсильвании обошел всех своих конкурентов и выиграл - ПОЛУЧИТЕ - крутые 3 миллиона долларов! (Кто сказал, что играть в видеоигры - пустая трата времени?)

    Итак, какое отношение к задержке имеет геймер-подросток, выигравший миллионы долларов?

    Собственно все. Но сначала нам нужно понять, что такое задержка (или «задержка»). Проще говоря, это количество времени, в течение которого сигнал данных проходит от точки A до точки B, а затем возвращается в оба конца до точки A.

    Если мы хотим быть более научными, задержка зависит от времени, расстояния и скорости света. Скорость света в воздухе немного ниже, чем в вакууме - эта небольшая задержка известна как задержка.

    Все еще не знаете, какое отношение все это имеет к онлайн-играм? Мы думаем BandWidth.com хорошо описывает это:

    Задержка, измеряемая и сообщаемая как пинг, означает среднее общее время, которое требуется игровым или видеоустройствам для отправки данных на соответствующий сервер, а затем обратно на ваше устройство. Задержка измеряется в миллисекундах (мс), поэтому, если ваш пинг составляет «100 мс», то вашему устройству требуется 100 миллисекунд, чтобы ответить на запрос от хост-сервера.

    Более низкая задержка, также известная как пинг, желательна для достижения более плавного игрового процесса и взаимодействия с пользователем, которые нам всем нужны, без задержек. Если ваш пинг составляет около 1000 мс (1 секунду) или выше, это определенно приведет к тому, что игроки внезапно будут появляться и исчезать по всему экрану, непрерывная буферизация видео и общий игровой процесс будет невероятно медленным. Кроме того, игры, в которых время имеет решающее значение, такие как шутеры от первого лица и гоночные игры, сильно ухудшаются из-за высокой задержки. Короче говоря, временная задержка из-за высокой задержки делает игры и потоковое видео гораздо менее приятными.

    Что такое хорошая задержка?

    Итак, теперь, когда мы видим, что высокая задержка означает задержку в передаче данных, что считается «хорошей» задержкой в ​​онлайн-играх? Обычно для игр приемлемо любое значение на 100 мс.Однако оптимальным считается диапазон от 20 мс до 40 мс. Проще говоря, низкая задержка хороша для онлайн-геймеров, в то время как высокая задержка может создавать препятствия.

    Как ваше интернет-соединение влияет на задержку?

    Из-за задержки даже быстрое интернет-соединение может казаться медленным. Пропускная способность - не единственный фактор, который влияет на скорость интернет-соединения - задержка может повлиять практически на любое интернет-соединение. Однако проводные сетевые подключения к Интернету часто имеют низкую задержку, в то время как беспроводные соединения обычно имеют высокую задержку.

    Подумайте об этом так: пропускная способность определяет, насколько быстро данные могут быть переданы за установленный промежуток времени - чем выше пропускная способность, тем выше скорость. Задержка - это время, необходимое для передачи данных между исходным источником и местом назначения, измеряемое в миллисекундах.

    Задержка в Интернете и в сети влияет на подключение к спутниковому и кабельному Интернету, а также на некоторые подключения Wi-Fi.

    В чем причина задержки?

    В большинстве случаев задержка вызвана оборудованием вашей сети Интернет, местоположением и подключением вашего удаленного сервера, а также интернет-маршрутизаторами, которые расположены между вашим сервером и игровым устройством, смартфоном, планшетом или другим интернет-устройством.

    Следует отметить, что некоторые типы интернет-соединений, такие как спутниковые интернет-соединения, имеют большую задержку почти в любых условиях. Интернет-серверы, расположенные далеко от вашей сети Wi-Fi, также могут увеличить ваши шансы на высокую задержку.

    Как измерить задержку?

    тестов скорости Интернета доступны в Интернете и через приложения, которые вы можете загрузить на свой смартфон или планшет. Многие из этих тестов скорости интернета содержат сигналы ping, которые измеряют задержку между вашим ноутбуком, подключением Wi-Fi и веб-адресом.Тест позволяет вам отправить «пинг» и измерить, как быстро он достигает места назначения, все измеряется в миллисекундах. Это известно как «скорость пинга».

    Помимо онлайн-игр, на что еще влияет задержка?

    Задержка может повлиять практически на все, что касается вашего взаимодействия с пользователем в Интернете. Например, при более высокой задержке время загрузки даже высокоскоростного интернет-сайта может быть медленнее, загрузка веб-страницы занимает больше времени, и вы заметите задержки из-за более медленного времени прохождения между вашим интернет-устройством и другими серверами.Вы также можете столкнуться с более медленными скоростями загрузки и выгрузки в зависимости от количества отправляемых и получаемых данных.

    Как предотвратить задержку подключения к Интернету?

    Вот несколько способов избежать задержек и получить максимальное удовольствие от онлайн-игр и подключения к Интернету:

    Используйте проводное соединение.

    Беспроводные данные, передаваемые по воздуху, могут быть перенаправлены или потеряны, что приведет к задержке.Ищите поставщика интернет-услуг (ISP), который предлагает оптоволоконный кабель для улучшения вашего интернет-соединения и гарантирует, что вы всегда получаете максимальную производительность для своих инвестиций в интернет.

    Иметь достаточную пропускную способность.

    Если говорить о пропускной способности, лучше не значит меньше. Если у вас всегда больше пропускной способности, чем вам действительно нужно, вы увеличиваете свои шансы на низкую задержку и лучшую производительность Интернета, когда дело доходит до передачи данных.

    Перезагрузите сетевое оборудование.

    Большинство интернет-провайдеров сходятся во мнении, что неплохо время от времени отключать интернет-маршрутизатор или WiFi-маршрутизатор, чтобы оборудование могло перезагрузиться и всегда быть готовым обеспечить максимальную производительность. Это также поможет предотвратить задержку, обеспечив минимальные задержки интернет-сигнала.

    Давайте вернемся к латентности.

    Итак, теперь, когда вы понимаете концепцию задержки и то, как она может негативно повлиять на скорость и производительность Интернета, вы можете видеть, что высокая задержка может быть проблемой на миллион долларов - или для Кайла Гирсдорфа - проблемой на три миллиона долларов.

    Очевидно, Кайл играл в онлайн-игры в высокопроизводительной интернет-сети с низкой задержкой, и вы тоже можете, выбрав поставщика интернет-услуг, который предлагает высокопроизводительные интернет-соединения и более высокое качество обслуживания.

    Кто знал, что у вас и величайшего онлайн-игрока может быть столько общего?

    Присоединяйтесь к игре с Optimum.

    Если вам и вашей семье нужен высокоскоростной доступ в Интернет, который соответствует вашему образу жизни и дает вам доступ к тому, что вам нравится больше всего, вы найдете отличные варианты с Optimum.

    Молниеносная скорость интернета до 400 мегабит в секунду (Мбит / с) гарантирует, что у вас всегда будет такая пропускная способность и скорость интернета, которые вам нужны, чтобы максимально использовать свои вложения в Интернет и развлечения. Самое главное, вы избежите неприятных препятствий в виде низкой скорости интернета и больших задержек.

    Пора не мешать медленным интернет-сигналам и начать играть с Optimum. Кто знает - с поддержкой надежного высокоскоростного Интернета Optimum вы можете стать следующим чемпионом мира по онлайн-играм.

    Некоторые веб-сайты недоступны - браузеры

    • 8 минут на чтение

    В этой статье

    В этой статье представлены методы решения проблемы, при которой Internet Explorer не может получить доступ к определенным веб-сайтам, и предложены решения.

    Исходная версия продукта: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
    Исходный номер базы знаний: 967897

    Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие методы в том порядке, в котором они указаны.

    Ввести ярлык вручную

    Попробуйте открыть проблемный веб-сайт, вручную введя ярлык (веб-адрес) вместо того, чтобы щелкнуть ссылку для этого сайта:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку веб-сайта и выберите Копировать ярлык .
    2. Вставьте ярлык в адресную строку Internet Explorer.
    3. Нажмите Enter.

    Воспользуйтесь средством устранения неполадок

    Если ни один из предыдущих методов не помог решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок сети и Интернета.Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету. Средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки во время этого процесса. Если запуск средства устранения неполадок сети и Интернета не решает проблему, найдите конкретную проблему в следующем списке.

    Я могу получить доступ к некоторым веб-сайтам, но не ко всем

    1. Windows 8. 1 и Windows 10

      • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск .Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .

      • В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя . Коснитесь или щелкните вкладку Advanced , а затем коснитесь или щелкните Reset .

        Примечание

        Установите флажок Удалить личные настройки , если вы также хотите удалить историю просмотров, поставщиков поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и данные фильтрации ActiveX.

      • В окне Сброс настроек Internet Explorer коснитесь или щелкните Сброс .

        Примечание

        Чтобы удалить все личные настройки, коснитесь или установите флажок для Удалить личные настройки .

      • Закройте и перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу.

    2. Windows XP, Windows Vista и Windows 7

      • Закройте все программы, включая Internet Explorer.
      • Если вы используете Windows XP, щелкните Пуск > Выполнить . Введите inetcpl.cpl в поле «Открыть» и нажмите клавишу ВВОД.
        Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку Пуск . Введите inetcpl.cpl в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Свойства обозревателя .
      • Выберите вкладку Advanced .
      • В разделе Сбросить настройки Internet Explorer нажмите Сбросить .Затем снова нажмите Сбросить .
        Установите флажок Удалить личные настройки , если вы также хотите удалить историю просмотров, поставщиков поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и данные фильтрации ActiveX.
      • Когда Internet Explorer завершит сброс настроек, нажмите Закрыть в диалоговом окне Сброс настроек Internet Explorer .
      • Снова запустите Internet Explorer.

    Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, обратитесь за помощью в онлайн-сообщество Microsoft.

    Дополнительную информацию о том, как сбросить настройки в Internet Explorer, смотрите в видео.

    Я не могу получить доступ к веб-сайтам своего банка и электронной почты или другим защищенным веб-сайтам

    Когда вы подключаетесь к защищенному веб-сайту, Internet Explorer использует зашифрованный канал, который использует технологию Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования транзакций. Поврежденная информация в SSL может привести к неправильной загрузке веб-сайтов. Сброс состояния SLL может решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия для вашей версии Windows.

    1. Windows 8. 1 и Windows 10

      • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавишу с логотипом Windows + клавиши C), а затем коснитесь или щелкните Поиск . Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .
      • В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя . Коснитесь или щелкните вкладку Content , а затем коснитесь или щелкните Очистить состояние SSL.
    2. Windows Vista и Windows 7

      • Нажмите кнопку Пуск , введите Internet Explorer в поле поиска. В списке результатов щелкните Internet Explorer.
      • В Internet Explorer щелкните Инструменты , а затем щелкните Свойства обозревателя .
      • Щелкните вкладку Content , а затем щелкните Очистить состояние SSL.

    Если очистка состояния SSL не решает проблему, возможно, настройки даты и времени на вашем компьютере неверны.Некоторые защищенные сайты требуют, чтобы дата и время на вашем компьютере совпадали с датой и временем сайта. Чтобы проверить дату и время, выполните следующие действия для вашей версии Windows.

    1. Windows 8.1 и Windows 10

      • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск . Введите дату и время в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки .
      • В результатах поиска коснитесь или щелкните Дата и время , а затем коснитесь или щелкните Изменить дату и время .
      • В окне Установка даты и времени установите текущую дату и время.
      • Щелкните ОК , щелкните Применить , а затем щелкните ОК .
    2. Windows Vista и Windows 7

      • В панели управления откройте Дата и время . Для этого нажмите кнопку Start , введите дату и время в поле поиска Start , а затем щелкните Date and Time в списке программ.
      • Щелкните Изменить дату и время .
      • В диалоговом окне Date and Time Settings установите правильные значения даты и времени.
      • Дважды щелкните ОК .

    Если настройки даты и времени на вашем компьютере были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Вы можете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

    Если исправление надстройки не решает эту проблему, значит, изменения, внесенные в вашу установку Internet Explorer, могут мешать вам просматривать некоторые веб-сайты. Вы можете сбросить Internet Explorer до исходных настроек, чтобы удалить любые изменения, не удаляя избранное или каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду Сбросить настройки Internet Explorer. Исправить.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и выполните следующие действия в мастере.

    1. Windows 8.1 и Windows 10

    Если вы по-прежнему не можете получить доступ к защищенным веб-сайтам, обратитесь за помощью к сообществу Microsoft в Интернете.

    Я не могу получить доступ к сайтам

    Если вы не можете просматривать какие-либо веб-сайты, вероятно, вы отключены от Интернета. Попробуйте запустить средство устранения неполадок сети и Интернета. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету. Средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки во время этого процесса.

    Если настройки даты и времени на вашем компьютере были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Вы можете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it. Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите кнопку «Выполнить», а затем выполните следующие действия в мастере для вашей версии Windows.

    1. Windows 8.1 и Windows 10

      • Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск . Введите Устранение неполадок в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Параметры .
      • Коснитесь или щелкните Устранение неполадок на панели результатов поиска.
      • В окне устранения неполадок коснитесь или щелкните Просмотреть все .
      • Коснитесь или щелкните Производительность Internet Explorer , а в окне «Производительность Internet Explorer» коснитесь или щелкните Далее .
      • Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок .

    Если исправление надстройки не решает эту проблему, возможно, в вашу установку Internet Explorer были внесены изменения, из-за которых вы не можете просматривать некоторые веб-сайты. Вы можете сбросить Internet Explorer до исходных настроек, чтобы удалить любые изменения, не удаляя избранное или каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду Сбросить настройки Internet Explorer. Исправить.Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

    Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайтам, обратитесь за помощью в онлайн-сообщество Microsoft.

    Список литературы

    Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам после выполнения действий, описанных в этой статье, вы можете попробовать следующие ресурсы для получения дополнительной поддержки.

    Как балансировка нагрузки может улучшить подключение к Интернету

    Знаете ли вы, что одновременный доступ к сети слишком большого количества пользователей является одной из основных причин низкой скорости загрузки / выгрузки и проблем с подключением к Интернету? Не волнуйтесь - если это проблема вашего бизнеса, балансировка нагрузки в Интернете может помочь.

    Вот что вам нужно знать о балансировке нагрузки в Интернете и о том, как с ее помощью можно улучшить подключение к Интернету в вашей организации!

    Что такое балансировка нагрузки в Интернете?

    Балансировка интернет-нагрузки - это метод разделения интернет-трафика по двум или более интернет-соединениям, чтобы:

    1. Повышение производительности конечных пользователей; и
    2. Повышение надежности подключения к Интернету.

    Как работает балансировка нагрузки в Интернете?

    Балансировка интернет-нагрузки обеспечивает повышенную отказоустойчивость за счет поддержания стабильного интернет-соединения, даже если отдельное широкополосное соединение выходит из строя.Как?

    Маршрутизатор с балансировкой нагрузки, который иногда называют отказоустойчивым маршрутизатором, будет пытаться маршрутизировать интернет-трафик через два или более широкополосных соединения наиболее оптимальным способом. Это позволяет улучшить работу пользователей широкополосного доступа, которые одновременно получают доступ к интернет-приложениям или файлам. Это невероятно важно для предприятий, в которых много сотрудников или клиентов одновременно пытаются получить доступ к одним и тем же сайтам, приложениям или цифровым инструментам.

    При балансировке нагрузки в Интернете несколько широкополосных линий подключаются к маршрутизатору балансировки нагрузки.Большинство маршрутизаторов с балансировкой нагрузки могут принимать два широкополосных подключения, но более сложные и дорогие маршрутизаторы часто могут поддерживать даже больше подключений.

    Маршрутизаторы

    с балансировкой нагрузки могут автоматически обнаруживать потерю соединения. Это называется «переключением при отказе в Интернете» или когда основное соединение не работает. Затем маршрутизатор с балансировкой нагрузки направит весь интернет-трафик через оставшиеся активные соединения. Это называется избыточным подключением к Интернету или резервным подключением к Интернету, которое срабатывает при сбое основного подключения к Интернету.

    Если вы используете глобальную сеть (WAN), вы все равно можете использовать балансировку нагрузки в Интернете. Балансировка нагрузки WAN (иногда называемая двойной маршрутизацией WAN или множественной адресацией) дает вам возможность балансировать трафик по двум или более каналам WAN без использования сложных протоколов маршрутизации. Эта форма оптимизации WAN может помочь вам увеличить скорость интернета и повысить надежность доступа к важным бизнес-приложениям и информации.

    Ключевой вывод здесь? Наличие избыточного подключения к Интернету гарантирует, что ваша сеть будет продолжать работать в полном объеме и соответствовать общепринятой цели 99. 999% времени безотказной работы, даже если основная сеть не работает. Это невероятно важно на нашем высококонкурентном рынке бизнеса, который полагается на подключение к Интернету и цифровые инструменты!

    Сколько стоит время простоя Интернета для вашего бизнеса

    Для современного бизнеса на нашем цифровом рынке с гиперподключениями постоянный доступ к Интернету имеет решающее значение. Всего несколько часов без подключения к Интернету могут иметь разрушительные последствия для производительности труда и доходов бизнеса.

    Отсутствие возможности общаться с коллегами и клиентами, получать доступ к бизнес-приложениям и работать с файлами означает, что бизнес остановится.Ваши сотрудники не смогут выполнять работу, которая приносит пользу вашим клиентам и приносит доход вашему бизнесу. Это невероятно дорого - на самом деле, по оценкам Gartner, предприятия теряли в среднем около 300 000 долларов за час простоя.

    Время простоя Интернета также может серьезно сказаться на производительности сотрудников. Исследование Sandisk показало, что из-за медленного Интернета каждый сотрудник теряет продуктивность на целую неделю каждый год. Однако это может повлиять не только на производительность, но и на моральный дух на рабочем месте.Недавний опрос, в ходе которого были опрошены 2000 офисных сотрудников, показал, что более 60% называют медленный Wi-Fi или скорость интернета своей главной раздражительностью в области ИТ. Итак, без балансировки нагрузки в Интернете у вас может быть много несчастных и неэффективных сотрудников.

    Еще одна серьезная проблема, связанная с простоями в Интернете, заключается в том, что это может ухудшить репутацию вашего бизнеса среди вашей аудитории. Потребители ожидают надежного подключения к Интернету и высокой скорости поиска, и, если ваш сайт не работает, они не будут довольны.Фактически, 90% интернет-покупателей в ходе опроса заявили, что они покинули сайт электронной коммерции, который не загружался достаточно быстро. Еще хуже новости? После ухода с медленного сайта 57% вместо этого приобрели товары у аналогичного продавца.

    Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *