На компьютере черный экран: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Черный экран и курсор мыши

Приветствую вас, дорогие читатели.

Содержание статьи

Если вы встретились с подобной ситуацией – не стоит паниковать. Первое, что нужно сказать – с комплектующими все в порядке.

Проблема заключается в том, что не работает файл «Explorer.exe», который как раз и отвечает за отображение содержимого «Рабочего стола». В большей части случаев нарушение работы этого элемента связано с активностью определенного вируса. А потому если у вас проявляются вышеописанные симптомы – вспоминайте, какие программы или дополнения вы могли установить в последнее время. Это может быть даже расширение для браузера. Попробуйте скачать бесплатный антивирус, например Comodo Internet Security и просканировать систему на вирусы.

Иногда встречается и работа модифицированного ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del» даже не запускается диспетчер задач. Но не столь важно, какая именно версия вируса попала к вам на компьютер – алгоритм действий будет одинаковым.

Одним из самых верных способов является полная переустановка операционки, будь то Windows XP, Vista или любой другой. Ведь вредоносное обеспечение обычно сначала располагается на системном диске. Если вы его отформатируете – исчезнет и вирус. Но на подобное готовы пойти не все, ведь нередко к этому времени на системном разделе уже находятся некоторые важные файлы, удалять которые нельзя, так же можно воспользоваться AVG AntiVirus Free, он может быстро решить проблему.

Основным решением можно назвать откат конфигурации. Но для этого нужно вернуть визуализацию. Что делать в этом случае? Добираемся до командной строки.

Стоит отметить, что этот способ подходит и для Windows 10.

В результате пользователи получают полностью работающую ОС, без ее переустановки и с сохранением всех файлов.

Иногда после завершения всех действий можно наблюдать черный квадрат вместо курсора. Подобное встречается, когда в результате работы вируса повредились некоторые дополнительные файлы или просто они не запустились. Для возвращения ситуации перезагружаемся. Если не помогло – пробуем запустить более раннюю версию операционки.

Что ж, я рассказал, как исправить ситуацию, когда у вас вдруг не загружается рабочий стол. Этот способ простой – главное не нажимать ничего лишнего.

Сложившаяся ситуация позволила сделать сразу несколько важных выводов. Некоторые я уже озвучивал в статьях ранее, другие – прозвучат впервые:

1. Загрузить к себе на компьютер вирус и активировать его можно даже без файла с расширением *.exe. Достаточно просто установить на первый взгляд безобидный плагин для браузера. Поэтому перед подобными действиями желательно проверять поставщика. Ну или как минимум – смотреть отзывы.

2. Если взглянуть на ситуацию в целом – она решается с помощью двух команд. Нет необходимости даже смотреть видео или изучать инструкции на множество страниц. Все просто.

3. Не стоит отключать такой инструмент, как «Восстановление системы». Вы не можете знать, когда именно он пригодится. Такая тенденция пошла еще с использования ОС XP, ведь при загрузке автоматически создавался скрытый каталог, занимающий лишнее пространство. Кроме того, именно здесь можно найти множество вирусов (по сообщениям соответствующих программ).

4. Исправлять проблемы необходимо по мере их поступления. В противном случае можно не восстановить систему, а наоборот – испортить ее максимально. Решением станет только переустановка операционки. Так, сперва запустите «Explorer.exe», а затем восстановите систему.

5. Следует регулярно проверять систему на наличие вирусов, особенно это касается свеже-скаченных фалов, для данных целей можно воспользоваться бесплатным Dr Web Cureit.

Надеюсь, вы нашли для себя что-то новое. Подписывайтесь и рассказывайте другим.

Материалы по теме

Чёрный экран смерти: что это и как исправить

Вы слышали о «Синем экране смерти» (BSOD), общем экране ошибок Windows, отображаемом при возникновении системной ошибки. Но B в BSOD не всегда означает синий.

Черный экран смерти может оказаться более трудным для разрешения, поскольку он не отображает сообщение об ошибке. Это просто черный экран, часто с подвижным указателем мыши, но без других функций Windows.

Вот несколько общих причин и решений для Black Screen of Death.

Что вызывает черный экран на компьютере?

Различные проблемы могут вызвать черный экран смерти. В этом руководстве мы дадим вам решения по наиболее распространенным причинам:

• Неполная установка Windows 10
• Центр обновления Windows
• Ошибки программного обеспечения и драйверов
• Проблемы с отображением
• Перегревание
• Проблемы с питанием

Все вышеперечисленное может привести к черному экрану в Windows. К счастью, почти все случаи Черного экрана смерти могут быть решены.

Установка Windows 10: остерегайтесь черного экрана!

Если вы устанавливаете Windows 10, будь то обновление с предыдущей версии или на отформатированный жесткий диск, могут возникнуть ошибки.

Среди них черный экран смерти Windows 10, который может произойти в этом случае, если:

• Настройка все еще продолжается: в этом случае проверьте, мигает ли индикатор жесткого диска. Установка, вероятно, все еще выполняется, но медленно, что может быть связано с возрастом компьютера. Windows 10 должна быть установлена ​​в течение нескольких часов в большинстве случаев.
• Установка застряла: если это произошло, и активность жесткого диска отсутствует, выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Отключите все второстепенные периферийные устройства, затем включите снова. Установка должна перезапуститься; Если нет, и вы обновляете версию со старой версии Windows, попробуйте установить ее с помощью инструмента создания мультимедиа.
• Сбой драйвера устройства: в этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме. См. Раздел «Восстановление черного экрана смерти в безопасном режиме» ниже для получения дополнительной информации об этом.

Установка Windows 10 и попадание в Black Screen of Death может отговорить вас от упорства. Если это так, и вы используете старое оборудование, рассмотрите бесплатную альтернативную операционную систему.

Обновление Windows 10: черный экран смерти

В системах Windows 10 черный экран смерти может быть вызван незавершенным обновлением Windows.

Обычно происходит то, что система перезагружается как часть процесса обновления, и вы получаете экран входа в систему. Однако после ввода пароля Windows 10 зависает с черным экраном после входа в систему.

Мышь отзывчива; Вы можете увидеть некоторые значки на рабочем столе; нет панели задач. Короче говоря, Windows 10 застрял с черным экраном.

Чтобы решить эту проблему, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на ПК или ноутбуке, чтобы выключить компьютер. Холодный запуск должен привести к правильной загрузке системы.

Ошибка программного обеспечения вызывает черный экран Windows

Ошибка черного экрана часто возникает из-за программного сбоя. Это чаще всего происходит при работе с программой, которая занимает весь ваш экран. Типичными виновниками являются компьютерные игры или медиаплееры, работающие в полноэкранном режиме.

В этих случаях компьютер должен нормально работать. Диагноз должен легко воспроизводиться. Просто запустите программу для игры или медиаплеера и просмотрите в полноэкранном режиме.

Однако решить проблему может быть сложно; если ошибка заключается в программном обеспечении, возможно, не существует решения. Вы можете попробовать исправить это, запустив программу с другим разрешением.

Кроме того, попробуйте запустить программное обеспечение от имени администратора и, если проблемы все еще продолжаются, а программа довольно старая, попробуйте включить режим совместимости с Windows.

Ошибка дисплея или неправильное соединение

Видео ошибки являются еще одной очень распространенной причиной черного экрана смерти. Отсутствие выходного видеосигнала означает черный экран, независимо от конкретной проблемы. Возможно, Windows даже представляет «Синий экран смерти», но вы никогда его не увидите!

Проверьте ваше видео соединение, прежде чем беспокоиться. Убедитесь, что оба конца кабеля DVI, HDMI или DisplayPort надежно закреплены, а кабель не поврежден.

Вы только что обновили свой монитор? Если это так, убедитесь, что ваше соединение может обработать разрешение. Некоторые версии DVI и HDMI не могут обрабатывать разрешения выше 1080p.

Если эти простые решения не работают, вы, вероятно, имеете дело с проблемами видеоадаптера. Если у вас есть отдельная видеокарта, попробуйте извлечь ее и подключить к встроенному видео на материнской плате (если оно есть).

Работает ли ваш монитор? Тогда проблема с видеокартой. Попробуйте обновить до последней доступной версии драйвера или, если вы недавно сделали это, вернуться к старому драйверу. Также проверьте видеокарту на наличие явных признаков дефектов, таких как сломанный вентилятор охлаждения или обугленная электроника.

Если монитор не работает при подключении к встроенной графике, возможно, у вас проблема с монитором. Проверьте это, подключившись к другому компьютеру. Если монитор работает с другим компьютером, но не с вашим, то вы, вероятно, наблюдаете аппаратную неисправность в другом месте, которая влияет на работоспособность видеокарты. Возможные кандидаты включают материнскую плату, блок питания и жесткий диск.

Перегрев может вызвать ошибки черного экрана Windows

Все компьютеры генерируют тепло. Это тепло должно быть удалено, чтобы система работала; высокие температуры могут привести к блокировке компонентов и их повреждению. К счастью, компьютеры созданы для отключения до того, как это произойдет.

Это обычно приводит к появлению черного экрана без особенностей, за которым может или не может последовать перезапуск.

Во многих случаях перегрев вызван видеокартой или процессором. Как уже отмечалось, вы должны заподозрить видеокарту, если вы получаете черный экран, когда компьютер в противном случае работает (вентиляторы включены, индикатор жесткого диска активен и т.д.).

Если процессор перегрелся, черный экран обычно вызывает перезагрузку или автоматическое выключение ПК.

Часто перегрев можно решить, открыв компьютер и очистив его от паутины. Используйте пылесос для всасывания очевидной пыли (конечно, избегая внутренних кабелей) и используйте баллончик со сжатым воздухом для удаления стойкой грязи. Также убедитесь, что все вентиляторы все еще работают, и замените те, которые не работают. Если проблема не устраняется после этих шагов, возможно, у вас неисправный кулер или видеокарта с дефектом и/или процессор.

Восстановление после черного экрана смерти в безопасном режиме

Проблемы с оборудованием и драйверами, приводящие к появлению Black Screen of Death, могут быть исправлены в безопасном режиме.

Если ваш компьютер зависает с черным экраном, перезагрузите компьютер и удерживайте клавиши F8 или Shift и F8. Это должно загрузить компьютер в безопасном режиме.

Невозможно достичь безопасного режима таким образом? Попробуйте выключить и снова включить компьютер во время заставки Windows. С третьей попытки система автоматически загрузится в безопасном режиме.

В безопасном режиме нажмите кнопку «Дополнительные параметры» , затем «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска» → «Перезагрузить». На следующем экране выберите опцию 4 «Включить безопасный режим», затем дождитесь запуска безопасного режима Windows.

После загрузки нажмите Windows + X, чтобы открыть меню «Быстрая ссылка», затем выберите «Диспетчер устройств».

Здесь разверните Адаптеры дисплея, затем щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите Отключить.

Перезагрузите компьютер, чтобы возобновить установку Windows 10. В случае успеха запустите Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние версии драйверов устройств и решить проблему «Черный экран смерти».

Компьютер застрял на черном экране? Проверьте БП

Неисправный блок питания (PSU) может привести к зависанию вашего компьютера с черным экраном.

Проблемы с БП могут быть трудно диагностируемыми, и вы будете часто приходить к ним просто через процесс устранения. Если вы проверили другое оборудование, и ни один из компонентов не перегрелся, вероятно, причиной является источник питания.

В некоторых случаях блок питания может даже не быть виноват. Обновление до энергоемких новых видеокарт или процессоров может повлиять на источник питания. Короче говоря, ваш компьютер не получает достаточно энергии.

Вы можете знать наверняка, только заменив блок питания. Поскольку это последнее средство, сначала поработайте над другими решениями.

Черный экран смерти обычно вызван программным сбоями (или обновлением Windows), но обычно его можно воспроизвести и исправить.

Черные экраны, которые кажутся случайными, обычно являются результатом более серьезной аппаратной проблемы. Это потребует ремонта или замены компонентов. В любом случае, решение почти всегда есть.

Черный экран и курсор мыши. Что делать?

Одна из пренеприятнейших ситуаций, с которыми могут столкнуться пользователи Windows – это черный экран с плавающим курсором.

Почему возникает такая проблема?

Как правило, наиболее вероятная причина появления черного экрана с курсором – действие вируса, который блокирует на компьютере запуск процесса «Explorer.exe». Именно этот процесс и отвечает за отображение всего содержимого вашего компьютера.

Как устранить проблему?

1. Отправьте компьютер перезагружаться и в самом начале его запуска начните быстро нажимать несколько раз подряд клавишу F8. В конце-концов на экране должно отобразиться меню выбора типа запуска ОС. Вам понадобится с помощью клавиши со стрелкой на клавиатуре спуститься к пункту «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

2. Запустится командная строка, в которой понадобится ввести следующую команду и нажать клавишу Enter:

explorer.exe

3. На экране появится изображение, но устранение проблемы на этом еще не завершено. Откройте «Пуск» и в строке поиска впишите «Восстановление» (без кавычек). Откройте всплывший результат.

4. В открывшемся окне щелкните по кнопке «Запуск восстановления системы».

5. Поставьте галочку около пункта «Показать другие точки восстановления», а затем выберите точку для отката Windows, когда проблем с работой системы не наблюдалось.

6. Запустите восстановление системы и дождитесь завершения выполнения процедуры. После произойдет перезагрузка компьютера, где вам понадобится загрузиться в обычном режиме.

Как правило, такой несложный способ помогает быстро устранить проблему. Впредь, чтобы не попасть в подобную ситуацию, внимательно проверяйте что и где вы загружаете.

Черный экран и звук во время игры. Чёрный экран при запуске игр

Черный экран при запуске игр — довольно частая проблема, с которой сталкиваются даже владельцы официальных версий проектов. Покупка с оригинальных источников не является гарантией того, что у пользователя не возникнет такой ошибки. Есть несколько возможных причин того, что игра не продвигается дальше темной картинки, как и способов решения проблемы.

Основная проблема

Чаще всего черный экран при запуске игр означает то, что в компьютере что-то не так с видеокартой. Именно эта деталь отвечает за отображения графической составляющей. Возможно, ваша модель не подходит под минимальные системные требования или же в ней не обновлены драйвера до последней версии, что часто необходимо для беспроблемного запуска новых проектов. Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются неопытные пользователи персональных компьютеров. Конечно, существуют и другие проблемы, которые приводят к черному экрану. И о них будет рассказано дальше в статье.

Проверяем видеокарту

Определить, правда ли черный экран при запуске игр возникает из-за неполадок с видеокартой, в ручном режиме невозможно. Пользователю придется скачивать дополнительно программное обеспечение, которое в автоматическом режиме соберет данные и представит их на экране. Первой полезной утилитой в проверке видеокарты является FurMark, которая создана прямо для выполнения этой задачи. В результате установки и начала теста на экране будет показана точная модель графического процессора, средняя температура, версия драйверов и многое другое. Сверху будет отображено количество баллов, которое можно сравнить на официальном сайте с другими показателями.

Похожую задачу может выполнять утилита Game Booster, которая была создана для ускорения и повышения ФПС в играх. В отдельном окне собирается информация о видеокарте, и пользователь может оценить ее состояние, дабы принять необходимые меры. Этих программ будет достаточно для того, чтобы регулярно осуществлять проверки.

Какие принимать меры?

Если проверка видеокарты показала, что драйвера установлены не последней версии, то необходимо их обновить. Просто войдите на официальный сайт производителя. Там выкладываются регулярно файлы в свободном доступе, достаточно выбрать свою модель, скачать и обновить на компьютере. Если после этого ничего не изменилось с проблемой, тогда стоит совершить крупную проверку на вирусы. Перезагрузите компьютер и войдите в операционную систему в безопасном режиме. Возможно, в системе поселились вредоносные файлы, которые сразу же съедают обновления. Антивирус в безопасном режиме работает намного лучше, а потому ставьте на глубокую проверку и в течение нескольких часов (в зависимости от количества файлов) программа обнаружит все вирусы. Стоит также отметить, что проблема с черным экраном может возникнуть из-за самого обновления драйверов. Некоторые модели не воспринимают новые файлы. В этом случае следует удалить обновление, очистить реестр и установить стандартный драйвер.

Аппаратные неисправности

Черный экран при запуске игр может возникать не только из-за проблем внутри системы, но и из-за неисправности аппаратного обеспечения. Если система долгое время работала исправно, и внезапно начались подобные проблемы, то стоит в первую очередь почистить технику от пыли и накопившейся грязи. Делайте это максимально аккуратно, чтобы ничего не повредить, чистки проводите регулярно. В ноутбуке меняйте термопасту, а в стационарном ПК проверьте мощность блока питания, возможно для производимой играми нагрузки необходимо его заменить. Подобных действий должно быть достаточно, если проблема не кроется в неисправности видеокарты.

Стоит отследить, на каких именно играх не проходит загрузка. Причина может крыться даже в несовместимости новых моделей графических процессоров со старыми играми. Например, проекты, которые сделаны на технологии OpenGL. Лучшей проверкой будет временная замена видеокарты на ту, что точно будет работать. Так получится выяснить, в ней ли дело или это ОС дает сбой.

Чистка реестра и связанные программы

Если пользователь впервые столкнулся с проблемой черного экрана при запуске игр, что делать, можно придумать, исходя из знаний о компьютере. Большинство проблем возникает из-за того, что в реестре записываются неправильно данные и возникают ошибки. Тогда программы и вся система начинают работать некорректно. Чистку и устранение подобных проблем стоит проводить регулярно, самой простой и бесплатной утилитой для этого можно избрать CCleaner. В ней нет никаких ограничений по количеству проверок, при этом есть много дополнительных функций.

Еще одним решением в играх, где обязательным условием является наличие утилиты.NET Framework, является ручная переустановка всех ее библиотек. В «Центре обеспечения безопасности» отключите автоматическое обновление, загрузите архив со всеми версиями и поочередно установите все содержимое. В список входит пакет 1.1, обновление 3.5 с дополнительными файлами SP1. Если была установлена более поздняя версия, то используйте ее.

Перегрев процессора

Если при запуске любой игры черный экран возникает вместо загрузки, то проблема может крыться именно в процессоре. Все дело в том, что если компьютер или ноутбук работает долго, а чистка внутри не проводилась много месяцев, то перегрева не удастся избежать. Именно по этой причине стоит всегда следить з температурой центрального процессора. Для этого можно использовать стандартные гаджеты операционной системы или же уже упомянутую выше утилиту Game Booster. Причина в процессоре будет на 100%, если программы работали при запуске нормально, а после нескольких часов начался черный экран при запуске игр на Windows 10 или других версиях ОС. Решением будет быстрое выключение, а в дальнейшем чистка система от грязи и проверка на наличие вредоносных файлов. Если этого не сделать, то возможны неполадки в аппаратном обеспечении. Сгоревшие детали стоят немалых денег, а потому лучше справляться с такими проблемами заранее.

Переустановка ОС

Если же все вышеуказанные советы по тому, как исправить черный экран при запуске игр, ничего не дали, тогда стоит попробовать переустановить операционную систему. Она может быть слишком устаревшей или зараженной вирусами настолько, что без них работать уже не будет. В этом случае проще будет сохранить систему и установить новую версию. Стоит также учитывать, что если в компьютере не слишком сильное железо, то новая версия Windows не подойдет. Полная очистка системы со всеми файлами помогает со многими проблемами. Проще будет заново установить игру и наслаждаться приключениями уже без зависания и возникновения черного экрана.

Стоит учитывать, что все советы являются обобщенными и бывают случаи, когда проблема не подходит под общее описание. Если такое произошло, тогда лучше обратиться в сервисный центр.

Пользователи ноутбуков и персональных компьютеров, работающих на базе операционной системы Windows 7, довольно часто сталкиваются с проблемой некорректной работы приложений и игр. Давайте более детально рассмотрим основные типы ошибок, возникающих в процессе игры.

— устаревшая видеокарта;
— некорректная работа видеокарты;
— несовместимая с игрой версия операционной системы;
— перегрев процессора;
— модифицированная версия игры.

Ошибка 0 x c000007b при запуске компьютерных игр

Ошибка с данным кодом возникает довольно часто. Причина данной ошибки кроется в некорректной работе видеокарты ноутбука или персонального компьютера. Чтобы устранить причины появления данной ошибки, необходимо скачать последнюю версию драйверов видеокарты с официального сайта компании-производителя. Также необходимо проверить совместимость технических характеристик игр с используемым вами устройством. Ошибка с кодом 0 x c000007b будет устранена при запуске игры. Если после того, как все драйвера будут переустановлены, ошибка появится снова, значит проблема скорее всего заключается в самой программе. Попробуйте скачать лицензионную копию игры или скачайте исполняемый файл игры с другого сайта.

Базовым программным обеспечением в любой операционной системе являются драйвера. Это специализированные программы, предназначение которых заключается в наладке взаимодействия между программной и аппаратной структурами персонального компьютера. Так, бывают драйвера для звуковой карты, процессора, видеокарты, устройств ввода и т.д. Драйвера лучше скачивать только с официальных источников.

На Windows 7 лучше запускать игры только проверенных разработчиков. Если загружать и устанавливать драйвера из ненадежных источников, то вместо правильно функционирующего аппаратного компонента вы можете получить взамен кучу шпионского и вирусного программного обеспечения, которое будет иметь доступ к конфиденциальной информации пользователя.

Чтобы проверить, насколько корректно работает драйвер, нужно зайти в панель управления компьютером и ввести в поле поиска содержимого фразу «Драйвер». В результате поиска выберите «Обновление устройств и драйверного программного обеспечения». Возле некорректно работающего оборудования будет стоять желтый или красный знак тревоги. Прежде всего вам нужно обратить внимание на драйвера видеокарты. В том случае, если это программное обеспечение неправильно воспринимается системой, то вам необходимо обновить драйвера и перезагрузить компьютер.

Это должно помочь устранить проблему черного экрана при запуске игр. Если это не решить проблему, то возможно используемая вами видеокарта просто несовместима с характеристиками игры. В этом случае не поможет даже переустановка драйверов. Данную проблему может исправить только полная замена аппаратных компонентов персонального компьютера.

Если установочный файл игры претерпел модификацию, например, использование генератора ключей или взлом, он также может работать некорректно. Если вы пользуетесь нелицензионными копиями игр, то чтобы устранить данную проблему вам придется скачать и установить на свой компьютер подлинную версию.

Черный экран: проблема с видеокартой

Своевременная установка обновлений операционной системы очень важна. Чтобы выполнить данную процедуру, необходимо зайти в панель управления и найти там пункт «Центр управления обновлениями». Для компьютерных игр лучше всего подходят видеокарты семейства NVIDIA. Если разработчики игр будут быстро исправлять ошибки совместимости, то вероятность возникновения многих ошибок в процессе игры будет существенно снижена. Не включайте игру во время установки обновления. Если в процессе установки обновления потребуется перезагрузка компьютера, обязательно выполните ее. Если работа видеокарты будет налажена, то это позволит решить проблемы, связанные с запуском игр.

Настройки интерфейса

Если вы упростите настройки интерфейса компьютерной игры, то вам удастся снизить нагрузку на центральный процессор. Это позволит устранить в будущем перегрев устройства. Чтобы просмотреть все необходимые функции графического интерфейса, достаточно просто запустить приложение. Возникновение ошибок при игре может быть вызвано слишком большой насыщенностью цвета или неподходящим разрешением экрана. Попробуйте указать минимальные настройки графики для таких параметров, как качество теней, детализация текстур, насыщенность цветовой гаммы, FPS (количество отображаемых в секунду фалов).

Несовместимость системных требований с характеристиками устройства

Прежде, покупать и устанавливать на свой компьютер новую игру, всегда проверяйте ее системные требования. Именно они позволяют понять, насколько совместима программа с используемым вами устройством. В таблице требований компьютерных игр следует обратить внимание на следующие пункты.

— версия операционной системы, поддерживаемая компьютерной игрой;
— наличие ПО, необходимого для поддерживания корректной работы приложения;
— видеокарта, версия ее обновления. Если при запуске компьютерных игр возникает черный экран, то скорее всего это связано именно с некорректной работой этого компонента;
— минимальная тактовая частота и тип процессора. Эта характеристика отвечает за скорость срабатывания информации в секунду;
— свободное место на жестком диске;
— объем оперативной памяти;

Отметим, что все характеристики обычно указываются в минимальном объеме. Если вы используете компьютер с более продвинутыми параметрами, то игра на нем должна запуститься без проблем.

Перегрев процессора

Если вы попробуете открыть компьютерную игру на компьютере с устаревшими характеристиками, то игра может не запуститься. При длительной работе вентилятор не успевает охладить нагруженный процессор. Из-за этого корпус компьютера может сильно нагреваться. Когда температура достигнет критического значения, система автоматически отключит все программы, которые его нагружают. При самом плохом сценарии развития событий аппаратные компоненты компьютера могут вовсе выйти из строя.

Ремонт может влететь в копеечку. Чтобы снизить нагрузку на процессор, достаточно упростить настройки интерфейса игры. В следующем пункте статьи мы более подробно поговорим о том, как это можно сделать. Если черный экран после запуска игры появляется очень быстро, сразу же перезагрузите компьютер. Возможно, игра содержит вирусы и другие вредоносные объекты. Под прикрытием черного экрана, они легко могут нанести вред компьютеру пользователя.

Устранение проблемы

Чтобы устранить проблему, связанную с возникновением сбоев при игре, нужен комплексный подход. Для начала необходимо проверить все системные требования. Детально проанализируйте все аппаратные компоненты вашего ноутбука или персонального компьютера. Возникновение черного экрана при запуске компьютерных игр может быть связано с некорректной работой видеокарты или материнской платы. Обратите особое внимание на эти компоненты. Также можно попробовать упростить настройки интерфейса внутри игры. Не помешает и сканирование на вирусы.

Чёрный экран при загрузке Windows — проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей . Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

• Кабель вышел из гнезда.
• Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.

“Внешний монитор”

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один — . Как сделать загрузочную флэшку рассказано .

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.

По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютерной техники, то рекомендуем обратиться в сервис за профессиональной поддержкой!

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера (встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

POST — система самотестирования BIOS. Реккомендуем прочитать статью про .

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

В случае если не включается и показывает чёрный экран ноутбук, то это может означать неисправность шлейфа, соединяющего системную плату и дисплей. Проверить это можно подключением лэптопа к внешнему монитору . Если изображение есть, то видеоподсистема исправна, а дисплей или его шлейф нет.

Многие пользователи, кто хоть иногда играет в игры, сталкиваются с проблемой, когда при запуске игры появляется черный экран. Причем это может коснуться абсолютно любой игрушки, но в большинстве случае проблема возникает в варфейс, fallout 3, wolfenstein и в лига легенд. Ниже мы разберем причины его появления и способы решения проблемы.

Программное обеспечение

Особенно часто черный экран в играх появляется из-за отсутствия или старой версии следующих программ: Net Framework, Visual C++, DirectX, и драйверов для видеокарты.

Чтобы исправить ситуацию, достаточно будет установить или обновить уже установленное ПО до последней версии. Но для начала . Рекомендую скачивать их только с официальных сайтов, чтобы не накачать себе . Что касается DirectX, то он устанавливается автоматически вместе с драйверами на видеокарту, поэтому просто скачайте драйвера с оф. сайта производителя своей видеоплаты для своей версии windows 10, 7, 8 или XP и установите их.

После этого причина появления черного экрана во время игры должна исчезнуть, однако, если этого не произошло, идем дальше.

Оконный режим

У меня был случай, когда после запуска игры выключался экран, долгое время самостоятельно не мог с этим разобраться, ползая по интернету, я все же нашел интересное решение, которое помогло.

Все что нужно, это :

После запуска, когда вы увидите черный экран, нажмите комбинацию на клавиатуре «Alt+Enter », для перехода в оконный режим.

После этого, в настройках игры поменяйте разрешение на более низкое. Но если данный способ вам не помог, обратитесь к разработчикам игры через техническую поддержку.

Техническая неисправность

Если при включении игры вы видите черный экран, при этом сама игрушка не запускается, причина может быть в перегреве видеокарты, либо перегреве северного или южного моста на материнской плате.

В таком случае следует разобрать компьютер или и тщательно почистить его от пыли, не забудьте для замены термопасты. Процедуру очистки выполняйте осторожно, потому что даже малейшие повреждения материнской платы или комплектующих могут привести их в нерабочее состояние.

После завершения процесса очистки, проверьте, гаснет ли экран компьютера во время игры, проблема должна быть решена.

Подключение монитора

В большинстве случаев, решение простое и для того, чтобы убрать черноту, достаточно проверить свой монитор на исправность

А именно нужно :

Заново запустите игрушку и проверьте, выключается ли экран.

Ошибки

Все так же при запуске игры наблюдаете черный экран, но при этом звук есть? Возможно причина в самой игрушке, установка произошла с ошибками или в ней баг.

Разумеется возникает вопрос, что же делать?

В первом случае, просто переустановить игрушку, а баг лечится при помощи специальных патчей, которые можно найти и скачать в интернете.

Системные требования

Перед установкой любой игрушки, проверьте, а подходит ли она под технические характеристики компьютера. Ниже я опишу параметры, на которые необходимо обращать внимание, зачастую они пишутся в описании игрушки.

1. Версия операционной системы.
2. Характеристики видеокарты (часто пишется модель карты и объем видеопамяти).
3. Поколение и частота процессора, например (Core I5 – поколение, 2. 4Ггц – тактовая частота).
4. Оперативная память (ОЗУ), объемом например (4 Gb).
5. Требуемое место на жестком диске.

Примерно так это выглядит в описании:

Убедитесь, что ваш компьютер или ноутбук соответствует всем требующим характеристикам и только после этого, начинайте процесс установки.

Часто бывает, что человек хочет поиграть в игры в свободное время, но вместо изображения видит черный экран. Как правило, это связано с конфликтом видеодрайверов с программами и играми установленными на компьютере. Эта проблема особо актуальна для новых, требовательных игр.

Почему появляется черный экран

Причин появления черного экрана в играх (например, Варфес, Thief, League of Legends, Risen, Grim Dawn) может быть множество. Но основными источниками его появления при запуске видеоигр чаще всего становятся:

1. Отсутствие программного обеспечения (ПО) , необходимого для запуска видеоигр. Наиболее вероятно, что на компьютере отсутствуют DirectX, фреймворк Visual C++, или Net Framework.
2. Проблемы, связанные с аппаратной частью . Это может быть перегретая или испорченная видеокарта или один из мостов материнской карты.
3. Отсоединение монитора от системного блока или изначальное некорректное подключение.
4. Проблемы, связанные с самой игрой , возникающие при ее сворачивании, во время запуска и после выхода.

Как избавиться от черного экрана?

Причины появления черного экрана при запуске игр были разобраны. Следует рассмотреть способы их решения, описав практические рекомендации по исправлению наиболее часто встречающихся ошибок.

Обновить или переустановить программное обеспечение

Если при запуске видеоигры сразу появляется черный экран, то первое, что нужно сделать — установить или обновить DirectX, Microsoft Visual C++ и.NET Framework. Все это пакеты библиотек и наборов API, без которых на компьютере не запустится, пожалуй, ни одна современная видеоигра использующая их в своей разработке.

Помимо этого, следует проверить наличие обновлений драйверов для своей видеокарты AMD или Nvidia и скачать их последнюю версию с официального сайта.

Переход в оконный режим

Если переустановка и обновления драйверов видеокарты или ПО не помогла, то можно попробовать перейти в оконный режим после запуска. Для этого, после старта видеоигры через исполняемый файл или лаунчер необходимо нажать сочетание клавиш Alt + Enter . Произойдет переход в оконный режим, который будет отображаться по размерам установленного в игре разрешения. После этого можно выставить в настройках пониженные требования, разрешение экрана и совместимость с видеокартами разных поколений.

Технические неисправности

Случается, что виной появления черного экрана становится проблема, кроющаяся в технической неисправности видеокарты или одной из шин материнской платы. Среди наиболее распространенных проблем может быть перегрев видеоадаптера или ошибки со стороны материнки. Если не вдаваться в подробности, то общими рекомендациями будет очистка компьютера или ноутбука от пыли и загрязнений, замена термопласты в случае перегрева процессора или ремонт в сервисном центре в случае неисправности отдельных его узлов.

Неисправен монитор

Помимо предыдущих проблем может случиться и то, что монитор отключается от системного блока в связи с плохим контактом в гнезде или в случае собственных неисправностей с матрицей. В общем случае при возникновении черного экрана в игре можно порекомендовать проверить контакт монитора с системным блоком. Более подробно о неисправностях монитора можно почитать в .

Проблемы с игрой

Бывает, что всему виной становится сама игра. Чаще всего это случается из-за несовместимого разрешения или из-за того, что видеоигра пиратская. Игры, скачанные без лицензии могут нанести вред компьютеру в виде вирусов и не запуститься, поскольку они прошиты специальными кейгенами и никто не дает 100% гарантии, что приложение запустится.

Чтобы исключить проблему с черным экраном при запуске игр, нужно покупать только лицензированные игры , а также своевременно устанавливать на них патчи, обновления и хотфиксы. Пиратские версии попросту лишены всего этого контента и поэтому не могут вовремя дополнять версии нужным софтом.

Неподходящие системные требования

Еще одна проблема заключается в том, что компьютер попросту не может загрузить даже меню игры из-за того, что слишком слаб и не подходит к ее системным требованиям. Даже если и есть шанс, что игрушка запустится, картинка будет очень сильно лагать, так как количество кадров в секунду будет минимальным.

Часто в таких случаях, как и в случаях с монитором, вместо изображения появляется черный экран и начинает воспроизводиться только звук . Выход из такой ситуации один: обновлять аппаратное обеспечение компьютера или играть в менее требовательные игрушки.

После установки виндовс черный экран и курсор. На ноутбуке черный экран с курсором.

Что делать, если при включении ноутбука черный экран и курсор не дают вам доделать важную работу или просто отдохнуть за компьютером, как это принято в современном обществе. «При загрузке ноутбука черный экран с курсором» — подобные сообщения регулярно приходят ко мне в ЛС. Как видно, владельцы ноутбуков часто страдают из-за косячной версии Windows, поскольку железо здесь явно не играет никакой роли. Если бы неполадки вызывались отключением какого-нибудь модуля, скажем, оперативной памяти, то вы бы даже не смогли увидеть логотип Windows.

«При включении ноутбука черный экран и курсор» — типичная ошибка в работе операционной системы. Сбой может произойти в любом системном файле и мы вряд ли найдем тот самый файл, даже если ноут загрузится в нормальном режиме сразу после «экстренной перезагрузки». Важно другое, а именно, наши дальнейшие действия по возобновлению работы. Конечно, мы всегда можем переустановить Windows и всем бедам про черным экран придет конец. Но зачем усложнять себе жизнь, удаляя кучу ценных файлов, да и вообще, не царское это дело – переустанавливать винду! Поэтому я приведу парочку простых способов включить потухший ноутбук, не издеваясь над жесткими дисками.

Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.

Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.

Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.

Черный экран с курсором мыши – первые действия.

Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую переустановить Windows.

Идем через безопасный режим.

Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.

В момент загрузки Windows 7 и XP черный экран нередко появляется и в случае повреждения вирусами данных в реестре. Понятно, что решение такой проблемы нужно искать в восстановлении его полноценной работы. Как это сделать? Для начала запустить сочетанием клавиш Ctrl, Esc и Shift диспетчер задач. После этого открыть в нем вкладку «Приложение» и нажать внизу окошка кнопку «Новая задача»:

В итоге Windows предложит создать новую задачу. Вводим в свободное поле regedit и клацаем мышкой по кнопке OK:

В результате на экране появится окошко «Редактор реестра». В нем нужно найти такую же ветку и файл:

После этого дважды нажимаем мышкой по файлу Shell, удаляем в открывшемся окошке все записи, вбиваем в пустое поле параметр explorer.exe и сохраняем настройки:

Последний штрих – перезагрузка ПК. Если все действия были выполнены верно и причиной возникновения черного экрана после загрузки компьютера с ОС Windows 7 (XP) было повреждение данных реестра, в результате их отладки проблема будет решена. Если это не случилось, весьма вероятно, что причина неполадки была установлена неправильно, и соответственно требуется другое решение.

Шаг № 1.4: Восстановление работы системы с помощью программки AVZ

Во-первых, нужно убедиться запущен ли процесс, который отвечает за отображение содержимого рабочего стола. А именно графическая оболочка explorer.exe.
Этот процесс и отвечает за отображение меню пуск, рабочего стола и панели инструментов.
В случае удаления этого процесса, будет отображаться лишь черный экран,так как графический интерфейс не запущен.

Второй способ

Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как «сохранить» (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки ). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.

;Skip Network Configuration
– после загрузки драйвера видеокарты в появившемся окне нажмите кнопку

;–> OK выберите операционную систему
Welcome to ERD Commander
– в окне

;Start –> Administrative Tools –> RegEdit , нажмите Рабочий Стол
– когда загрузится

найдите разделERD Commander Registry Editor
– в окне

;

Если это не помогло и все равно при запуске Windows 8 появляется черный экран и курсор мышки, то следует перейти ко второму варианту.

Стоит понимать, что, если причина заключается в вирусе, то вы ничего сделать не сможете. Здесь поможет только откат или полная переустановка ОС с форматированием жесткого диска.

Но, как правило, в подавляющем большинстве случаев нужно просто удалить определенную папку, выполнить сканирование и перезагрузить компьютер.

Для этого загрузите систему в безопасном режиме (нажать перед загрузкой Windows клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим»). Установите антивирус. Проверьте систему на вирусы, наличие троянских программ, червей.

Иногда причиной проблемы, когда возникает при загрузке Виндовс черный экран, становится некритичная системная ошибка. Исправить ее можно при помощи службы восстановления системы.

Для этого необходимо запустить компьютер.

После этого мы выбираем тоже самое, что и на верхнем скрине. (Важно! Если на компьютере имеются важные данные, которые следует сохранить, то нужно это сделать перед данной процедурой. Как это сделать описано здесь. ) Далее пойдет сброс всех настроек операционной системы и восстановление ее к заводскому состоянию. Практически на всех ноутбуках это делается одинаково, поэтому если вы решили восстановиться таким методом, то перейдите по этой ссылке.

Диск восстановления

Мертвое железо.

На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «Почему зависает компьютер » в пункте под номером 5.

В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.

Заключение.

На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows с сохранением всех данных , ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!

Как-то раз (позавчера) я решил обновить дрова, а то компу больше года, дрова ни разу не обновлялись и еще куча слов в моё оправдание. Зашёл я в свой любимой гуглец, набрал незамысловатый запрос и по вышедшим вариантам нашёл сайт с загрузкой приложение для обновления дров под названием DriverPack Solution. Начинаю обновлять дрова, комп перезагружается, а после повторного включения не работают ни мышь, ни клавиатура. Если вы досюда дочитали, то поздравляю, вы рел можете мне чем-то помочь, но эту проблему я уже давно решил путём изменения параметра в биосе «xHCI mode» с Auto на Disabled.

После этого у меня заработали и мышь, и клава, и я со спокойной душой лёг спать. Почти спокойной, потому что немного замедлилось быстродействие — загрузка на пару секунд дольше (загружалось за 16 сек, стало за 22) и редкие раздумья на тему смысла своей жизни при моей просьбе выполнить какую-либо операцию. Возможно (так и есть, я просто не хочу признавать этого) именно следующее решение было ошибочным, т. к. дрова обновились, мышь с клавой заработали, утилитами я всё просканил и удалил или отправил в карантин всё, что они нашли, но потом я подумал, что негоже это после скана утилитами и восстановления драйверов компу работать медленнее, чем было, и я самоуверенно решил откатить систему до более раннего состояния еще до установки этого драйверпэка и всех драйверов, надеясь, что всё это просто пропадёт, как плохой сон. И конечно, это решение было ошибочным.

Я захожу в восстановление системы, выбираю откат на тот момент, когда я еще не установил DriverPack Solution и не обновил дрова (если вы только сейчас присоединились, то после обновления дров у меня перестали работать мышь и клава, но это я уже решил посредством изменения одного параметра в биосе), комп начинает откат системы, а я удаляюсь на некоторое время После возвращения я вижу только чёрный экран и курсор на нём.

С этого момента я и начал искать решения данной проблемы (я вообще надеюсь, что щас это читает какой нить хацкер и развёрнуто ответит на все вопросы), начал искать и узнал, что зажав ф8 при загрузке нужно выбрать первый пункт с восстановлением неполадок компьютера или что-то в этом духе, но такого не обнаружил и узнал, что же самое проделать с помощью установочного диска. качал свою винду, прожёг двд (щас бы в 2к17 диски прожигать) и получил установочный диск (своего у меня нету, как и диска с восстановлением системы).

Следуя разным инструкциям на разных сайтах, зашёл в восстановление Винды, нажал на восстановление — скан ничего не выдал, при нажатии на восстановление системы выходит ошибка и просит вставить диск с виндой которая у меня установлена, тип конфигурация системы не такая (диска ни с системой, ни с восстановлением нет), при восстановлении образа системы — «Винде не удаются найти на этом компе образ системы, подключите жёсткий с архивом или двд». Писал много чего в консоли, команда с /r/f остановилась на кластерах и сказала, что всё норм и операция выполена успешно, bootrec.exe/FixMbr, RebuildBcd и FixBcd ничего не дали, а при выполнении bootrec.exe/ScanOS выдают, что найдено 0 ОС. Explorer.exe результатов также не дал.

В крайнем случае я могу раздобыть диск именно с моей конфигурацией Винды, поможет ли это выполнить восстановление системы и можно ли самому с помощью скаченной из инета и записанной на диск Семёрки восстановить систему и убрать этот чёрный экран?

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и . Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
3. Перезагрузите компьютер
4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner.

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если ? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ . Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus . Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Резюме . В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ . Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера

У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ . Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте или новый для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.

Не открывалась ни одна папка, решила запустить . На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ . Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.

По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ . К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет , записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ . Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.

Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ . Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны .

У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ . Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока:).

Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления драйверов или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ . В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.

При загрузке Windows 10 черный экран. Это произошло после установки драйверов от драйверпак. После старта системы отображается черный экран, при этом виден курсор, идут звуки от программ, которые были открыты в браузере (ВК). Ни на что не реагирует, перезагрузка не помогла, в безопасный режим также не входит.

Ответ . Можно использовать загрузочный диск или флешку Windows 10, выбрать режим восстановления и выбрать точку отката до установки драйверов. Черный экран после загрузки Windows 10 пропадет. Войти в безопасный режим Виндовс можно через установочный диск Windows, там же доступны и другие режимы загрузки ОС.

Если можете вставить в системную плату другую видеокарту — можно попробовать в систему и удалить драйверы вручную. Затем меняйте видеокарту на старую — должно сработать.

У меня на компьютере стоит Windows 7. Все было хорошо, но как-то раз после ввода пароля bios не было значка загрузки винды, а монитор отключился (ушел в энергосберагающий режим), клавиша f8 не срабатывает. В bios зайти не могу, потому что не работает монитор.

Ответ . Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.

Идем далее. Энергосберагающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.

Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

Была установлена ОС Windows 7 32bit. После смены на Windows 7 64bit стал появляться чёрный экран. При подключении к телевизору всё работает, всё показывает, всё хорошо. Но через vga-монитор не видит и экран чёрный по-прежнему.

Ответ . Возможно, в 64-битной версии не установились драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».

Я использую VirtualBox. Установил Linux, на нем работал, после выключил виртуальную машину. Когда я пытался запустить, после загрузки возникает черный экран с нижним подчеркивание слева вверху. Сам ноутбук работает, виртуальная машина — нет.

Ответ . Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.

У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ . По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.

При включении компьютера ничего не появилось. лампочка показывает, что камера работает и компьютер включён, но на экране – ноль. В чем проблема – оперативная память или жёсткий диск? Как проверить?

Ответ . Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.

Иногда пользователи Windows 10 после обновления системы и последующей перезагрузки могут наблюдать чёрный экран с курсором мыши посередине (бывают случаи без курсора). Эта статья рассказывает, как исправить данную ошибку и не устанавливать систему заново.

Частыми виновниками являются драйверы видеокарт компании AMD и nVidia. Определить это можно по косвенным признакам, слышен звук приветствия Windows 10, но экран по-прежнему остаётся чёрным. В некоторых случаях данную ошибку наблюдают при выходе из сна или гибернации компьютера.

Также проблема может быть вызвана подключённым монитором или телевизором к компьютеру. Проблему помогает решить отключение дополнительного оборудования. Если это действие не помогло, то следует вслепую переключить видеосигнал на главный монитор. Для этого нужно постараться зайти в систему и нажать сочетание клавиш Window+P. На экране справа появится меню с выбором отображения. Вам необходимо просто нажать кнопку Enter.

Бывают случаи, когда экран приветствия виден (там, где необходимо ввести пароль), а после входа в систему отображается только чёрный дисплей. Чтобы исправить эту ситуацию помогают следующие манипуляции. На экране ввода снизу с правой стороны необходимо нажать на кнопку Вкл-Выкл при этом удерживать клавишу Shift и выбрать пункт «Перезагрузка». После этого появиться меню, где нужно выбрать раздел «Диагностика» — «Доп. параметры» — «Восстановление системы».

Чёрный экран бывает причиной последствий заражения компьютера вирусом. Чтобы этого не происходило нужно иметь хорошее антивирусную защиту.

При запуске Windows 10 владельцы видеокарт AMD Radeon часто становятся свидетелями чёрного экрана на мониторе компьютера. Частым виновником этого становиться функция системы быстрого запуска. Чтобы её отключить и исправить ситуацию существует несколько способов, но для начала необходимо перезагрузить компьютер.

Итак, при запуске пользователь видит чёрный экран, но слышит, как загрузилась ОС. Далее необходимо вслепую попытаться перезагрузить компьютер. Для этого после загрузки нужно нажать несколько раз на клавишу Backspace. Это действие убирает заставку с экрана и введённые символы в поле с паролем. После нажимают Enter. Если пользователь имеет пароль на вход, то ему следует ввести свои данные, а затем нажимать клавишу ввода. При этом, не забывая про раскладку клавиатуры. В Windows 10 она по умолчанию стоит на русском языке.

Загрузив систему, компьютер следует перезагрузить. Чтобы это сделать следует нажать сочетание клавиш Win + R, затем переключить язык системы на английский и аккуратно ввести команду shutdown /r. После нажимают несколько раз на кнопку ввода. Как правило, изображение появляется на экране.

Второй метод перезагрузки компьютера вслепую

Второй способ очень похож на первый, но отличается некоторыми действиями. Здесь также при загрузке Windows 10 следует нажать клавишу Backspace несколько раз, далее пять раз на кнопку Tab (эти действия помогут, когда при запуске окно приветствия не отображается и нужно попасть на кнопки вкл-выкл). Потом нажать Enter, далее клавиша стрелочка верх и снова кнопка ввода. После данных манипуляций компьютер должен перезагрузиться.

Но бывает, когда данные способы не помогают по непонятным причинам. В этом случае можно воспользоваться третьим методом. Для этого можно удерживать кнопку выключения на компьютере или ноутбука до тех пор, пока он не выключится. Делать это не рекомендуется, так как это действие может привести к поломке оборудования.

Если после всех описанных методов на экране появиться картинка, то это говорит о том, что виноваты драйвера видеокарты. Частой причиной такой ошибки являются установки быстрого запуска системы, вызывающих чёрный экран.

Отмена быстрого запуска ОС Windows 10

Перезагрузив компьютер, вслепую и получив желаемый результат, многие пользователи успокаиваются. Но как показывает практика зря. Через некоторое время чёрный экран возвращается. Чтобы навсегда избавиться от него необходимо выключить функцию быстрого запуска Windows 10.

Для этого нужно кликнуть на кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и выбрать раздел «Панель управления». Далее пункт «Оборудование и звук» — «Электропитание». В появившемся меню с левой стороны следует выбрать раздел «Действия кнопок питания». Верхней части выбирают пункт «Изменить параметры, которые сейчас недоступны». Пролистав до подраздела, отвечающего за завершение работы, снять галочку напротив пункта быстрый запуск. После нужно сохранить настройки и наслаждаться работой Windows 10.

Исправление с помощью интегрированного видеоадаптера

Этот метод помогает в случае возникновения чёрного экрана после неудачного обновления или же установки видеодрайвера. Если компьютер пользователя имеет две видеокарты, из которых не работает дискретная, то можно попробовать исправить все ошибки с помощью интегрированного адаптера.

Для этого подключаем монитор ко второму видеовыходу и пытаемся исправить (путём отката изменений обновления или применения функции восстановления системы) дискретную видеокарту.

Устранение неполадок путём переустановки драйверов видео

В некоторых случаях в Windows 10 чёрный экран можно исправить только путём удаления видеодрайвера. Для этого требуется попасть в безопасный режим, выбрав пункт изображение с низким разрешением. Чтобы в него попасть вслепую существует два способа:

Первый метод описан выше, где необходимо попасть в меню диагностики. После чего следует кликнуть три раза клавишу стрелочка вниз – Enter– два раза стрелочка вниз – Enter– два раза стрелочка влево. После этого при запуске Windows 10 будет показано меню, где нужно будет выбрать безопасный режим.

Второй метод основан на использования командной строки. Для этого нужно как было описано выше попасть вслепую в Windows 10. Нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести cmd.

Далее переключить на английскую раскладку напечатать команду:

bcdedit /set {default} safeboot network – затем Enter

Подождав пару секунд ввести комбинацию, которая перезагружает компьютер shutdown /r. После включения ПК должно появиться окно с выбором загрузки системы.

Удаление драйверов в безопасном режиме

Из вышеописанных манипуляций, вызывающих загрузку системы в безопасном режиме, после перезагрузки появится меню. Здесь, необходимо нажать на клавиши 3 или 5 (F3, F5), которые запустят работу системы в режиме низкого разрешения. Далее возможны два варианта события:

1. Первый вариант – это попытка восстановления работы системы, которая запускается в панели управления в соответствующем разделе.
2. Второй вариант – это удаление видеодрайвера и запуск системы без него. Картинка должна появиться, так как будут загружены стандартные драйвера. После чего можно попытаться установить необходимые компоненты для видеокарты заново.

Если пользователь, имеет загрузочную флешку Windows 10, то чёрный экран можно исправить при помощи её. При загрузке носителя выбирается пункт восстановление. Далее – точка восстановления, либо в крайнем случае – сброс системы.

Вконтакте

Вы включаете компьютер, наблюдаете, как не спеша стартует загрузка Windows 7, вот-вот должен показаться рабочий стол, но вместо него вашему взору открылся… «черный квадрат Малевича». Ни обоев, ни значков на рабочем столе — только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?

Причины черных экранов смерти при загрузке Windows 7

• Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ — из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
• Вирусное заражение — скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
• Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
• Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
• Другие неисправности аппаратного характера (редко).

Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.

Способы решения проблемы

В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация — это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.

Перед вами раскроется такой список:

Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился — проблема решена.

Запуск проводника вручную

Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку «Приложения» и щелкните кнопку «Новая задача».

В окошко «Создать новую задачу» впишите «explorer» и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.

Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe — оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение — рабочий стол, папки и прочее.

Запустите редактор реестра — Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр «Shell» и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть «Explorer.exe», но у вас там, вероятно, что-то постороннее.

Щелкните по «Shell» правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В окошке «Изменение строкового параметра» пропишите новое значение. Какое — вы уже знаете.

Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER — здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр «Shell» и вы его не создавали — удалите его.

Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.

Восстановление системы из безопасного режима

Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню «Безопасный режим».

Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение «Восстановление системы». Раскройте «Пуск» — «Программы» — «Стандартные» — «Служебные». Выберите «Восстановление системы».

Для подтверждения выбора щелкните «Готово» и дождитесь окончания процедуры восстановления.

Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows — sfc.exe. Для этого откройте «Пуск», впишите в поисковую строку «cmd» и запустите командную строку от администратора.

В окно консоли впишите «sfc /scannow», нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.

Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).

Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься — проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.

Использование среды восстановления

Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.

Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) «Устранение неполадок компьютера».

Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт — «Восстановление запуска». Программа автоматически проверит ответственные за это данные — загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.

Второй сверху пункт — это запуск приложения «Восстановление системы», с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.

Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.

Следующий пункт — восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.

Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент — командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.

Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением — проблема будет решена.

Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает — это делается командой «notepad»). Нажмите «Файл», а затем «Открыть». Перейдите через проводник в папку «Компьютер». Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.

Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле «Тип файлов» укажите «Все файлы». Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.

Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.

Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.

Черный экран в Windows 10. Что делать? / Софт

Если говорить вкратце, то единой причины чёрного экрана в Windows 10 не существует. Это может быть как программная ошибка (вирус, ошибка драйвера, конфликт приложений, сбой операционной системы и так далее), так и проблема с самим оборудованием (неисправный блок питания, монитор, видеокарта и другие комплектующие). Самый простой способ решить эту проблему – обратиться в сервис по ремонту ПК, ну или к «другу-компьютерщику». Вы сэкономите очень много времени и нервов. Ниже мы приводим самые простые и очевидные советы, которые вы сможете выполнить самостоятельно.

Когда в Windows 10 появляется черный экран, компьютер может все еще работать, но он может зависнуть и не принимать вводимые данные, или же может просто выключиться. Черный экран в Windows 10 может появиться в любой момент во время использования, сразу после загрузки, после или во время обновления, из-за ошибки обновления Windows и практически в любое другое время.

Причина черного экрана в Windows 10

В отличие от ошибок Windows, которые выдают сообщение об ошибке, например, ошибки синего экрана, ошибки черного экрана никакой информации не дают. Эта ситуация может быть вызвана целым рядом программных и аппаратных проблем, в том числе:

• Дисплей выключен: Некоторые дисплеи автоматически отключаются при отсутствии входного видеосигнала, что приводит к черному экрану, если компьютер на мгновение прекращает отправку сигнала.
• Неправильное обновление Windows: Если вы пытались обновить Windows или оно обновлялось в фоновом режиме, возможно, что-то пошло не так.
• Обновление драйвера адаптера дисплея: Эта ошибка возникает при попытке обновить драйвер видеоадаптера.
• Проблемы с подключением: Если возникла проблема с кабелем HDMI или внутренними проводами ноутбука, экран будет черным.
• Приложение конфликтует при запуске: Если при загрузке компьютера появляется черный экран, возможно, у вас установлено дополнение для запуска при запуске, которое мешает работе вашего видеоадаптера.
• Неисправное оборудование: Ваша видеокарта, кабели, монитор, панель дисплея или другие компоненты могут быть повреждены.

Как исправить черный экран в Windows 10

Чтобы исправить черный экран в Windows 10, вам нужно сузить круг причин, по которым экран стал черным, а затем устранить основную причину. Многие из этих проблем довольно легко исправить без специальных инструментов или знаний, но некоторые из них сложнее.

Следующие шаги по устранению неполадок идут от самого простого к самому сложному, поэтому вы можете начать с самого начала и выполнять каждый шаг, пока ваш черный экран не будет исправлен.

Проверьте свой монитор. Если вы используете внешний монитор, выключите его и снова включите. Если монитор не включается, возможно, он неисправен. Если на нем есть светодиод, который указывает, когда дисплей включен, проверьте, горит ли этот светодиод и имеет ли он «правильный» цвет. Если дисплей не включается, проверьте шнур питания.

Попробуйте перезагрузить компьютер. Если ваш компьютер с Windows 10 загружается сразу в черный экран, особенно после установки обновления, то вы можете исправить это простой перезагрузкой.

Для перезагрузки:

• Нажмите CTRL + ALT + DEL на клавиатуре.
• Щелкните или коснитесь значок питания в правом нижнем углу экрана.
• Нажмите Перезагрузка.

Важно: если экран остается черным при нажатии CTRL + ALT + DEL, просто переходите к следующему шагу. Это решение вам не подойдет.

Перезагрузите компьютер из полностью выключенного состояния. Ваш компьютер может казаться включенным, когда он на самом деле зависает при попытке выхода из спящего или ждущего режима. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, найдите признаки того, что компьютер выключился, например, выключилась подсветка и вентилятор, а затем отключите его от источника питания. Подождите несколько минут, соедините его снова, снова включите и посмотрите, работает ли дисплей.

Проверьте настройки яркости. Если вы используете внешний монитор, проверьте настройки яркости с помощью встроенных элементов управления. Если вы используете ноутбук, используйте функциональные клавиши яркости. Яркость может быть слишком низкой, чтобы на экране что-либо было видно.

Попробуйте другой видеовыход. Если на вашем компьютере несколько выходов HDMI, попробуйте другой. Если есть USB-C, вы также можете попробовать использовать адаптер USB-C на HDMI.

Попробуйте другой монитор. Независимо от того, используете ли вы настольный компьютер или ноутбук, попробуйте подключить другой дисплей. Если у вас его нет, вы можете подключиться к любому телевизору, у которого есть вход HDMI. Если это решит проблему с черным экраном, то дисплей вашего монитора или ноутбука неисправен.

Важно: если ваш монитор имеет несколько входов, попробуйте другой вход на мониторе. Еще раз проверьте, что у вас также установлен правильный вход.

Попробуйте другой кабель HDMI. Если вы используете внешний монитор, переключитесь на другой кабель HDMI. По возможности используйте тот, который, как вы знаете, работает, например кабель HDMI, который вы используете с игровой системой или проигрывателем Blu-ray.

Обновите соединение с монитором. Нажмите Клавиша Windows + CTRL + SHIFT + B на клавиатуре. Это заставляет Windows 10 перезапустить ваш видеодрайвер.

Разбудите дисплей. Если вы используете планшет, например Surface Pro, нажмите увеличить громкость и звук тише клавиши одновременно три раза подряд. Если вы сделаете это достаточно быстро, вы услышите звуковой сигнал, и дисплей снова активируется.

Вызовите меню «Проецировать» и выберите дисплей.

Если ваш компьютер включен, а Windows 10 реагирует, а дисплей просто не работает, вы можете нажать кнопку Клавиша Windows + P для доступа к Меню проецирования. Вы этого не увидите, потому что экран черный, но при нажатии Enter Windows переключится в другой режим. Повторение этого шага четыре раза приведет к циклическому переключению всех доступных опций.

Перифери́йное устро́йство (англ. peripheral) — аппаратура, которая позволяет вводить информацию в компьютер или выводить её из него. Периферийные устройства являются не обязательными для работы системы и могут быть отключены от компьютера. Однако большинство компьютеров используются вместе с теми или иными периферийными устройствами. Википедия

Перезапустите процесс Windows Explorer. Если ваш экран черный, но у вас есть рабочий курсор мыши и вы можете получить доступ к диспетчеру задач, ваш процесс Windows Explorer мог попросту зависнуть. Открытие диспетчера задач и перезапуск проводника Windows может решить эту проблему.

Используйте безопасный режим для устранения неполадок. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. При представлении среды восстановления Windows выберите Устранение неполадок > Расширенные настройки > Параметры запуска > Рестарт . Затем подождите, пока компьютер перезагрузится, и выберите вариант 5 для Безопасный режим с поддержкой сети.

Если дисплей работает в среде восстановления и в безопасном режиме, используйте безопасный режим, чтобы отключить элементы запуска и службы, пока не определите, какой из них неисправен.

Откатите свой графический драйвер. Если ваш дисплей работает в безопасном режиме, загрузитесь в безопасном режиме и откатите графический драйвер. После того, как вы вернулись к более ранней версии, попробуйте перезагрузиться.

Отключить быстрый запуск. Windows 10 имеет функцию быстрого запуска, которая предназначена для выполнения именно того, что следует из названия, но она также может вызывать ошибку черного экрана. Если вы обновили оборудование, например ОЗУ, до появления ошибки черного экрана в Windows 10, вероятно, причина в этом.

Чтобы отключить быстрый запуск:

• Запустите Windows в Безопасном режиме.
• Перейдите в Панель управления.
• Открыть Система и безопасность.
• Нажмите Варианты питания.
• Выбрать Выберите, что делает кнопка питания из левой панели.
• Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
• Снимите галочку с Включить быстрый запуск.
• Нажмите Сохранить изменения .
• Перезагрузите компьютер.

Воспользуйтесь функцией восстановления системы. Получите доступ к функции восстановления системы так же, как и в безопасном режиме, но нажмите Восстановление системы вместо параметров запуска. Используя Восстановление системы, вернитесь к последней известной рабочей точке восстановления. Вы также можете одновременно сканировать уязвимые программы.

Удалите обновления Windows. Зайдите в среду восстановления, но выберите Удалить обновления. Оттуда выберите удалить последнее обновление. Войдите в систему, если будет предложено, и нажмите удалить обновление.

Если после выполнения всех этих действий вы все еще видите черный экран, возможно, у вас неисправное оборудование. Для получения дополнительной информации обратитесь к производителю оборудования или в службу поддержки клиентов Microsoft.

Что насчет черного экрана во время установки Windows 10?

В процессе установки Windows 10 экран время от времени может быть черным. Фактически, он может отображаться черным в течение значительного времени, даже если процесс установки все еще выполняется в фоновом режиме. В нормальных условиях с современным оборудованием это не должно занять больше пары часов.

Если вы по-прежнему видите черный экран во время установки Windows примерно через шесть часов без заметной активности, это может быть проблемой. На этом этапе вы можете попробовать выключить компьютер, нажав и удерживая кнопку питания. После выключения отключите кабель питания или извлеките аккумулятор, если вы используете ноутбук.

Когда компьютер полностью выключен и отключен от сети, попробуйте удалить все периферийные устройства. Если возможно, удалите все, кроме одного монитора, мыши и клавиатуры, поскольку эти элементы понадобятся вам для завершения установки. Затем, когда все отключено, снова соедините компьютер и включите его.

Windows 10 должна возобновить процесс установки или вернуться к предыдущей версии Windows. В любом случае попробуйте завершить установку, отключив все периферийные устройства, и соедините их только после завершения установки.

На компьютере черный экран при включении что делать

Если вы после включения увидели на компьютере черный экран с белыми буквами, то это говорит о тех или иных проблемах. Самостоятельно достаточно сложно определить причину такого поведения вашего компьютера, нужна профессиональная помощь, которая позволит вам быстро решить проблему и восстановить работу компьютера. Нужен опытный компьютерный мастер, который неоднократно сталкивался с проблемами подобного рода и точно знает, как их необходимо решать. Ведь изначально необходимо определить причину, а потом найти самое оптимальное решение возникшей проблемы с компьютерной техникой.

Возможные причины неисправности от компьютерного мастера

Прежде всего, необходимо обратить свое внимание на то, как работает аппаратная часть компьютера. Очень часто причиной появления черного экрана является отключение тех или иных элементов от платы управления. Если вы выключите жесткий диск от платы, то система попросту не найдет загрузочного носителя и не сможет выполнить загрузку операционной системы. Также необходимо убедиться в том, что этот жесткий диск не выключен в BIOS, ведь часто именно это и происходит. Если батарейка биоса садится, то настройки, внесенные вами постоянно сбиваются, в одном из возможных развитий события загрузка переключается на что-то другое, поэтому информация с жесткого диска становится недоступной.

Профессионал всегда обращает свое внимание на то, что изображено на черном экране. Как правило, невозможность загрузки системы сопровождается соответствующим сообщением относительно того, почему это происходит. Профессионал может расшифровать и понять суть проблемы, а значит, профессионал сможет быстро разобраться в появившейся ошибке. Возможно, некоторые файлы загрузки стали недоступными, возможно система не может найти загрузочный носитель, необходимо подключить жесткий диск или выбрать его в качестве основного носителя.

Часто появление черного экрана является показателем того, что в компьютер вставлен дополнительный носитель или USB устройство. Вы установили флешку или модем в свой компьютер, после попытки его запуска система определяет этот носитель как загрузочный и пытается выполнить загрузку системы именно с него. Так как на носителе нет никакого загрузочного раздела, то вы видите просто черный экран с информацией о том, что загрузка с данного носителя невозможна. Необходимо отключить все подсоединенные устройства и тем самым восстановить загрузку операционной системы.

Не стоит делать самостоятельные попытки найти проблему или даже решить ее. Без должного количества опыта, специальных инструментов, навыков и программного обеспечения это сделать не так просто. Именно поэтому лучше отдать предпочтение работе профессионалов, которые быстро восстановят нормальную работу компьютера и предоставят вам гарантию качества. Вы будете уверенными в том, что работа выполнена правильно и компьютер полностью восстановлен, все функции возвращены в предыдущее состояние, а компьютер будет работать очень долго.

Windows 10 подключается с черным экраном, затем отключается

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

2. 0
3. +0
6. Авторизоваться Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей.Регистрация займет всего минуту.

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 5 лет, 6 месяцев назад

Просмотрено 273к раз

У меня возникла эта проблема с тех пор, как я обновил (свежую установку) до Windows 10 Professional.Раньше я без проблем подключался к своему компьютеру через RDP через WAN и LAN.

После установки W10 и правильной настройки всего (порты, статический IP-адрес и т. Д.) Я все еще могу подключиться, но в течение дня он меня случайно выгоняет, и после этого я не могу войти в систему. Он устанавливает безопасное соединение и подключается, но я получаю черный экран без курсора и отключается через несколько секунд после этого без каких-либо ошибок.

Это настольный компьютер Intel i7 с графическим процессором nVidia с последними драйверами.

Вещи, которые я знаю / пробовал:

1. При возникновении проблемы я могу воспроизвести ее на Windows, Mac или iPad / iPhone через LAN или WAN.

2. Перезагрузка временно устраняет проблему, пока она не повторится снова.

3. Отключение кэширования растровых изображений или изменение разрешения на клиенте RDP не исправляет.

4. Нажатие CTRL + ALT + END ничего не делает.

5. Создал новую учетную запись и попытался войти в нее, чтобы проверить, связана ли она с учетной записью, но все еще не вошел в систему.

6. Сделал sfc / scannow для сканирования системы и исправления поврежденных файлов, он вышел без ошибок.

7. Я проверил журнал событий, и, очевидно, WINLOGON продолжает вылетать. Он только говорит, что «процесс входа в Windows неожиданно завершился»

У меня закончились варианты, чтобы исправить это, любая помощь будет принята с благодарностью.

1,95011 золотых знаков1414 серебряных знаков2727 бронзовых знаков

Создан 21 сен.

56111 золотой знак44 серебряных знака33 бронзовых знака

Выпуск

При использовании удаленного рабочего стола удаленный экран становится черным сразу после входа в систему, и вы не можете управлять им.Проблема, по-видимому, вызвана кэшированием экрана и доступом к системе с другим разрешением экрана или размером окна RDP.

Решение (я)

• Пока авторизовался и застрял на черном экране смерти
  1. Нажмите CTRL + ALT + END или CTRL + ALT + FN + END на ноутбуках. Это вызывает диспетчер задач, и в большинстве случаев вы сразу видите рабочий стол.
  2. Если отображается только диспетчер задач, но не отображается рабочий стол, попробуйте запустить проводник из диспетчера задач: Файл> Новая задача> Проводник.exe
• Попробуйте подключиться с другим разрешением.
• Доступ к удаленным компьютерам Управление компьютером или MMC служб и цикл службы удаленных рабочих столов.
• Обновите драйверы дисплея как на подключаемом, так и на подключаемом компьютере.
  1. Некоторые пользователи сталкиваются с этим с графическими процессорами Nvidia. В программе Geforce Experience есть функция «Поделиться», известная как «игра с тенями»; при включении некоторые люди испытывают проблему.Попробуйте отключить, перезапустите и посмотрите, поможет ли.
  2. Проверьте настройки дисплея на удаленном хосте и посмотрите, присутствует ли фантомный монитор. Возможно, потребуется изменить основной монитор
• Запустите новый клиент RDP на рабочем столе, но ПЕРЕД нажатием кнопки «ПОДКЛЮЧИТЬ» щелкните ссылку ПОКАЗАТЬ ОПЦИИ, щелкните вкладку ДИСПЛЕЙ и установите для КОНФИГУРАЦИИ ДИСПЛЕЯ низкое разрешение, например 640 × 480.
• Попробуйте отключить быстрый запуск
  • Эта функция работает только при ВЫКЛЮЧЕНИИ, а затем при загрузке.Это не влияет на ПЕРЕЗАГРУЗКУ.
  • Перейдите на панель управления, выберите «Электропитание» и выберите «Выбрать, что делают кнопки питания» слева.
  • Затем выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны в верхней центральной части экрана …
  • Опустите окно вниз, снимите флажок «Быстрый запуск».

Профилактика

• Отключить кеширование растровых изображений для RDP-подключений
• Подтвердите, что учетная запись RDP имеет полные права администратора в удаленной системе
• Доступ к удаленному компьютеру с постоянным разрешением — может помочь полноэкранный режим
• Подтвердите, что в обеих системах установлены последние версии видеодрайверов

Ресурсы

(Google это на сайтах поддержки Microsoft; у меня слишком низкая репутация, чтобы размещать ссылки)

• Отключить кеширование растровых изображений 2012
• Исправление для «Черный экран во время сеанса удаленного помощника в Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2»
• Экран блокировки черный или пустой и не реагирует на действия клавиатуры или смахивания в Windows 10 Technical Preview

  net use \\  \ IPC $ <пароль> / USER: <имя пользователя>
Пример: net use \\ 192.168.0.1 \ IPC $ password1 / USER: user1
  

  выключение / r / m \\ 
Пример: выключение / r / m \ 192.168.0.1
  

 Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ TeamViewer
 

 sudo defaults write /Library/Preferences/com.teamviewer.teamviewer.preferences.plist CustomBlackScreen -string "/path/to/test.png"