Пропал звук на компьютере — что делать?
  windows
Ситуация, когда звук в Windows вдруг перестал работать возникает чаще, чем того бы хотелось. Я бы выделил два варианта этой проблемы: нет звука после переустановки Windows и звук пропал на компьютере ни с того ни с сего, хотя до этого все работало.
В данной инструкции я постараюсь максимально подробно описать, что делать в каждом из двух случаев, чтобы вернуть вашему ПК или ноутбуку голос. Эта инструкция подойдет для Windows 8.1 и 8, 7 и Windows XP. Обновление 2016: Что делать, если пропал звук в Windows 10, Не работает звук по HDMI с ноутбука или ПК на телевизоре, Исправление ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».
Если звук пропал после переустановки Windows
В этом, наиболее часто встречающемся варианте, причина исчезновения звука практически всегда связана с драйверами звуковой карты. Даже если Windows «Сама установила все драйвера», значок громкости отображается в области уведомлений, а в диспетчере устройств — ваша звуковая плата Realtek или другая, это не означает, что у вас установлены правильные драйвера.
Итак, чтобы звук работал после переустановки ОС, можно и желательно воспользоваться следующими способами:
1. Стационарный компьютер
Если вы знаете какая у вас материнская плата, скачайте драйвера на звук для вашей модели с официального сайта производителя материнской платы (а не звукового чипа — т.е. не с того же сайта Realtek, а, например, с Asus, если это ваш производитель). Возможно также, что у вас имеется диск с драйверами материнской платы, тогда драйвер на звук там есть.
Если модель материнской платы вам неизвестна, а как ее выяснить вы тоже не знаете, то можете воспользоваться драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой их установки. Этот способ помогает в большинстве случаев с обычными ПК, но я не рекомендую его использовать с ноутбуками. Наиболее популярный и отлично работающий драйвер пак — Driver Pack Solution, скачать который можно с сайта drp.su/ru/. Более подробно: Нет работает звук в Windows (только применительно к переустановке).
2. Ноутбук
Если же звук не работает после переустановки операционной системы на ноутбуке, то единственное верное решение в этом случае — наведаться на официальный сайт его производителя и загрузить драйвер для вашей модели оттуда. Если вы не знаете адрес официального сайта вашей марки или как там скачать драйвера, то я очень подробно описал это в статье Как установить драйвера на ноутбук, предназначенной для начинающих пользователей.
Если нет звука и это не связано с переустановкой
А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.
Правильное подключение и работоспособность колонок
Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения.
Настройки звука Windows
Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).
Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.
Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.
Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.
Диспетчер устройств и служба Windows Audio
Запустите диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Win+R и введя команду devmgmt.msc. Откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (в моем случае, High Definition Audio), выберите «Свойства» и посмотрите, что будет написано в поле «Состояние устройства».
Если это что-то отличное от «Устройство работает нормально», перейдите к первой части этой статьи (вверху), касающейся установки правильных драйверов на звук после переустановки Windows.
Еще один возможный вариант. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы. В списке найдите службу с именем «Windows Audio», кликните по ней дважды. Посмотрите, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено «Автоматически», а сама служба запущена.
Включение звука в BIOS
И последнее, что мне удалось вспомнить на тему не работающего звука на компьютере: интегрированная звуковая плата может быть отключена в BIOS. Обычно, включение и отключение интегрированных компонентов находится в разделах настроек БИОС Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration. Следует найти там что-то, связанное с интегрированным аудио и убедиться, что оно включено (Enabled).
Ну что же, хочется верить, что эта информация вам поможет.
remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки
А вдруг и это будет интересно:
Не включается звук на компе. Почему не работает звук на компьютере, как устранить проблему
Типичные проблемы с Windows связаны в основном с тем, что правильно настроить оборудование в компьютере не получилось. Например, могут не работать динами или колонки. Звука нет по разным причинам на компьютере, так что сначала нужно отставить панику и попытаться восстановить нормальную работу своими силами.
Проверяем технику
Нет возможности прослушать что-то? Погрузимся в глубинные причины отсутствия звука и попробуем настроить звуковую плату. Надо быть уверенным, что все исправно работает на компьютере. Для этого нужно:
- Открыть меню Пуск и выбрать там Панель управления Windows.
- После нажать по категории Система и безопасность.
- Затем в специальном разделе Система щелкнуть на Диспетчер устройств.
- Если запрашивается пароль администратора Windows, то надо его ввести.
- После этого надо два раза щелкнуть на Звуковые, игровые и видеоустройства.
Теперь следует просмотреть, есть ли в открывшемся списке звуковая плата. Если её там нет, следует читать инструкцию от производителя как её настроить. Также полезно посмотреть на вкладку Другие устройства, звуковая плата может оказаться там. Ноутбук обычно проще настроить в этом плане, так как там звуковой платы нет. Вместо нее работает специальный процессор звука.
Звук в Windows может не работать при наличии проблем, обозначенных желтым вопросительным знаком напротив звуковой платы:
- Надо щелкнуть правой кнопкой по звуковой плате и выбрать Свойства.
- После нужно перейти во вкладку Общие и проверить Состояние устройства.
Обычно в таких случаях звук в Windows восстановить можно простой установкой новых драйверов на компьютер. Если нет времени долго ковыряться в сети для поиска и установки необходимого драйвера, можно попробовать неплохую программу под названием Driver Genius.
После того, как данная программа запущена, она находит все необходимые драйвера в сети (в том числе и для звука) и может их самостоятельно установить или восстановить в Windows.
Проверка подключения
Если есть динамики, но сигнала с них нет, то нужно проверить, правильно ли они подключены. Практически на всех компьютерах звук работает от трех разъемов, которые подключаются к звуковой плате. Здесь важно понимать, что динамики надо подключать к линейному выходу звука.
А что если нет уверенности в том, какой разъем и за что отвечает? В таком случае стоит перебрать все варианты на компьютере, попеременно подключаясь в каждое гнездо. Тоже самое касается и наушников. Интересно знать, что практически в каждом компьютере после подключения наушников звук отключается автоматически.
Проверка питания
Колонки могут быть просто не подключены к сети питания, так что звучание отсутствует по физическим причинам (нет тока). Естественно, нужно подключить колонки в сеть, и динамики начнут воспроизводить звуковое сопровождение. Тоже относится и к регуляторам, через которые колонки увеличивают и уменьшают громкость. Часто на ноутбуках выкручен регулятор звука в минус, так что маленькие динамики просто не слышно.
Надо открыть громкость через следующий путь:
- Жмем меню Пуск;
- Затем выбираем Панель управления;
- Нажимаем Оборудование и звук;
- Далее пункт Звук;
- В конце Настройка громкости.
- Затем ползунок громкости нужно поднять вверх.
Важно проследить, не отключен ли звук полностью в микшере. Также некоторые модели ноутбуков обладают внешними колесами для того, чтобы регулировать звук, подающийся на колонки. Нужно проверить это колесо.
Проверка программ
А что если после всех этих манипуляций, так и не удалось настроить? Ничего страшного, просто нужно проверить уровень громкости в программах, установленных на Windows. Возможно, он там просто ничего не воспроизводится. Каждая программа обладает своими регуляторами, чтобы не нужно было переключаться на установки Windows, а быстро убавить или прибавить громкость. Так что лучше проверить настройки везде и всюду (колонки, наушники, установки), чтобы исключить все причины отсутствия звука на компьютере и после этого восстановить нормальную работу.
Различные ошибки операционных систем напрямую зависят от пользователей. Достаточно скачать вредоносную программу, которая крепится к бесплатным файлам в сети, и начнутся проблемные сбой нормальной работы. Тем не менее, если вести учет всего программного обеспечения, которое устанавливается и удаляется, то можно держать систему под контролем. Так и колонки будут звучать, и картинка грамотно отображаться, и программы корректно функционировать.
(Visited 27 127 times, 1 visits today)
Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения.
Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения
Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.
Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.
В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.
Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода . Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:
Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».
Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».
В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.
Пропадает звук на передней панели
Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».
В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»
Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:
- При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2 », чтобы выйти в меню БИОС.
- Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration » во вкладке «Advanced ».
- В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type », отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97 .
Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.
Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.
Ситуация, когда исчезает звук на компьютерном устройстве, является достаточно распространенной. Большинство рядовых пользователей связывают это с драйверами саундкарты. В общем-то, это только одна из причин, поскольку, если не работает звук на компе, глобальная проблема гораздо шире. Далее будет рассмотрено несколько возможных ситуаций с предложением решения сбоев в каждом конкретном случае.
Почему нет звука на компе: возможные причины
Для полного понимания сути вопроса сначала необходимо выяснить первопричины сложившейся ситуации. Почему звук на компе не работает?
Среди всего, что могло послужить причиной такого явления, в большинстве случаев выделяют следующие:
- звук отключен регулятором громкости;
- неправильно установлено основное устройство воспроизведения;
- не работает или отключена саундкарта;
- не установлен, устарел или был поврежден аудиодрайвер;
- служба Windows Audio неактивна;
- некорректное подключение к другим устройствам;
- воздействие вирусов;
- физическая поломка кабелей или воспроизводящего устройства.
Исходя из приведенного списка, и будем решать проблему, связанную с тем, как восстановить звук на компе. Обратите внимание, что последний пункт, связанный с чисто физическими проблемами оборудования, рассматриваться не будут. Сосредоточим внимание на программных методах, в большинстве случаев позволяющих устранить возникшие ошибки и сбои.
Пропал звук на компе: что делать в первую очередь?
Итак, первым делом необходимо проверить правильность подключения колонок. Для этого посмотрите на заднюю панель системного блока, найдите выходы и входы звуковой карты и проверьте, в те ли гнезда включены штекеры от колонок. По крайней мере, аудиовыходы (правый/левый, фронтальный/задний/сабвуфер) определить труда не составит.
С другой стороны, если на компе нет звука, причина может быть еще банальнее. Проверьте, не подключены ли в данный момент наушники. Ситуация такова, что при их подключении звук на колонках блокируется. Отсоедините наушники и посмотрите, появился ли звук в основных динамиках.
Проверка регуляторов громкости
Еще одна частая проблема, на которую многие пользователи не обращают внимания, связана с отключением громкости системными регуляторами или аналогичными регуляторами на самих колонках (это касается только тех случаев, когда к компьютеру подключается активная акустика, работающая от независимого источника электропитания. В этом случае просто нажмите на значок регулятора в системном трее и передвиньте ползунок, если не в верхнее, то хотя бы в среднее положение.
Теперь давайте посмотрим, как включить звук на компе, если используются ноутбуки. В них, как правило, применяются либо отдельные кнопки для увеличения и уменьшения громкости или полного отключения саунда, либо сочетания клавиш. Опять же, попробуйте увеличить громкость или включить звук таким способом.
Проверка динамиков
Но предположим, что и после таких действий на компе звука нет. Что делать? Windows для этого может предложить использовать так называемый микшер, который можно вызвать через меню ПКМ на иконке громкости в системном трее. В появившемся окне проверьте положение всех присутствующих фейдеров (ползунков). Обратите внимание, что там могут быть не регуляторы громкости системных звуков или приложений, которые могут использовать аудиосистему компьютера (например, веб-браузеры, программы для голосового общения и т. д.). Как уже понятно, необходимо перемести ползунки хотя бы в среднее положение и проверить, появился ли звук.
Устройства воспроизведения
Теперь посмотрим, как настроить звук на компе в плане корректного выбора звуковоспроизводящего оборудования.
Для этого через все то же меню ПКМ на значке громкости откройте раздел устройств воспроизведения, после чего посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. По идее, в качестве основного оборудования должны быть указаны динамики High Definition Audio (устройство помечается галочкой в зеленом кружочке). Если это не так, используйте ПКМ и установите корректные параметры.
Если само устройство не задействовано (об этом свидетельствует серая стрелочка, направленная вниз), через ПКМ включите его. Если его в списке нет вообще, кликните на пустом месте, а из меню выберите показ отключенных устройств.
В этом же разделе можно настроить и звук на компе через HDMI. Только в этом случае необходимо выбирать именно то устройство, которое используется для такого рода подключений (например, NVIDIA или PHL).
Проверка аудиокарты
Но это все были самые простые методы. Предполагаем, что раньше аудиосистема работала нормально, но со временем звук на компе пропал. Как восстановить его? Для этого понадобиться проверить работоспособность самой звуковой карты.
Для этого вызовите стандартный «Диспетчер устройств» и посмотрите на состояние оборудования. Если карта здесь помечена серой стрелочкой вниз, как это было в случае с динамиками, через ПКМ выберите строку «Задействовать».
Если же устройство помечено желтым маркером или находится в списке «Другие устройства», это означает только то, что для него не установлен драйвер или управляющее программное обеспечение работает неправильно (или не функционирует вообще). Само собой разумеется, что звука на компе нет как раз по причине неработоспособности драйвера.
Обновление и переустановка драйвера
Самым простым решением по установке управляющего ПО станет использование пункта обновления драйвера, который выбирается через меню ПКМ. Правда, система изначально предложит установить наиболее подходящий драйвер из своей базы данных.
На первый случай доверьте выбор системе (обычно для HD Audio драйверы найдутся).
Если у вас нестандартное устройство, лучше всего переустановить драйвер с оригинального диска, который должен поставляться при покупке стационарного компьютера или ноутбука. Если такого диска нет, можно воспользоваться программами вроде DriverPack Solution, у которых есть собственный каталог драйверов и которые могут автоматически определять оборудование, для которого требуется инсталляция драйвера.
Также, если на компе нет звука и связано это именно с драйверами, в качестве альтернативного решения можно использовать программу Driver Booster, которая обновляет абсолютно все драйверы автоматически, загружая их непосредственно с сайтов производителей оборудования или разработчиков управляющих программ. Единственное условие для корректного обновления — наличие активного подключения к интернету.
Если ничего из вышеперечисленного эффекта не даст, в «Диспетчере устройств» обратитесь к свойствам звуковой карты, перейдите на вкладку сведений, в выпадающем списке выберите отображение ИД оборудования и скопируйте самую длинную строку, которая содержит параметры идентификаторов DEV и VEN. После этого по ним в интернете можно задать поиск, скачать нужный драйвер и установить его самостоятельно (или указать системе при обновлении местоположение загруженного файла, если поиск драйверов на данном компьютере результата не даст).
Отдельно стоит обратить внимание, что загруженные файлы драйверов в основном имеют два типа расширений: EXE и INF. Если операционная система по каким-то причинам не инсталлирует выбранный драйвер самостоятельно, исполняемый файл придется запускать вручную, но обязательно от имени администратора. С информационными файлами применяется другая методика: через ПКМ выбирается строка установки, после чего останется только дождаться ее завершения.
Проверка службы Windows Audio
К сожалению, все вышеописанные методы могут не сработать только по той причине, что сама звуковая служба находится в отключенном состоянии. Проверить ее можно через соответствующий раздел, вызываемый самым быстрым способом через консоль «Выполнить» вводом команды services.msc. Как сделать звук на компе в этом случае?
Двойным кликом вызовите редактирование опций службы, кнопкой включения произведите ее активацию, а в типе запуска установите «Автоматический». На всякий случай произведите перезагрузку системы (хотя, по большому счету, это и не требуется). По идее, после этого звук появится.
Включение звукового устройства в BIOS
Однако основное устройство может быть отключено, что может быть зафиксировано в виде ошибки в «Диспетчере устройств».
В этом случае программными средствами операционной системы его включить не получится. Что делать? Перезагрузите систему и при старте компьютерного устройства войдите в параметры BIOS.
На вкладке Advanced или в разделе Onboard Devices найдите строку с названием вашей звуковой карты (обычно это High Definition Audio) и посмотрите на состояние оборудования. Если там установлен параметр Disabled, смените его на Enabled и сохраните изменения путем нажатия клавиши F10 (перезагрузка при выходе будет произведена автоматически).
Что делать, если нет звука при подключении к ТВ-панели?
Теперь несколько слов о том, как устранить проблемы с подключением компьютера с современным телевизионным панелям. Звук с компа на телевизор при использовании выходов DVI не передается, поскольку они предназначены только для трансляции видео. В большинстве случаев подключение производится посредством кабеля HDMI.
В этой ситуации необходимо использовать вышеописанный раздел устройств воспроизведения, но из списка выбирать именно то оборудование, в названии которого присутствует HDMI (обычно перед этим будет стоять название самой панели или будет указано цифровое устройство HD Audio). Выставьте его основным. Также можно выставить основным и указанное ранее оборудование вроде NVIDIA. При отключении от панели основное устройство нужно будет сменить самостоятельно.
Проверка на вирусы
Наконец, если на компе нет звука, не стоит сбрасывать со счетов и воздействие вирусов. На всякий случай произведите полную проверку системы, но не используйте для этого установленный антивирус и примените какую-нибудь портативную утилиту вроде Dr. Web CureIt. Но это, так сказать, именно на всякий случай.
Если что-то будет найдено, но нейтрализовать, обезвредить или удалить вирус не получится, воспользуйтесь дисковой утилитой Kaspersky Rescue Disk, записанной на любой съемный носитель, с которого нужно будет произвести загрузку до старта системы, выставив сам носитель первым загрузочным устройством в BIOS.
Восстановление системы
Если уж вообще ничего не помогает, произведите откат системы до той даты, когда звуковая система работала нормально. Для этого можно использовать и собственный «Центр восстановления», и установочные носители. В Windows 10 можно запустить расширенные варианты перезагрузки, после чего выбрать необходимое действие.
Любая поломка или неисправность компьютера неприятна пользователю. Особенно часто на форумах люди жалуются на распространенную проблему — пропал звук на компьютере. Стопроцентно определить причину этого недуга без непосредственного осмотра машины невозможно. Но мы можем рассказать о типовых неисправностях, связанных с проблемами воспроизведения звука для того чтобы Вы самостоятельно осуществили осмотр своего компьютера.
Хорошая новость заключается в том, что в 90 процентах случаев проблемы со звуком на компьютере можно решить своими силами без обращения в специализированные ремонтные мастерские. Для этого достаточно просто следовать нашим рекомендациям и советам, которые мы подробно опишем далее.
Почему на компьютере нет звука
Звук на Вашем компьютере может отсутствовать по нескольким причинам, которые условно можно подразделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае отсутствие звука обусловлено физической поломкой звуковой карты, наличием проблем с подключением звуковой карты к материнской плате, неисправностями в материнской плате. Во втором случае проблема связана с неправильными настройками звука, слетевшими драйверами или отключением звуковых служб операционной системы.
В домашних условиях починить сгоревшую звуковую карту мы не сможем, а проверить качество соединения компонентов системы и корректность настроек — без проблем. Именно об этом мы и поговорим далее.
Некорректные настройки звука
Проблема. Настройки звука, а точнее уровень громкости звуковых эффектов в различных приложениях всегда могут сыграть злую шутку с пользователем, который подумает, что на компьютере пропал звук, потому что он сломался. На первый взгляд ситуация кажется банальной, но поверьте выставленный на минимум уровень громкости в настройках очень часто принимается за внезапную поломку. Начудить в настройках может как сам пользователь (по случайности или неосторожности) так и система (непредвиденный сбой).
Решение. Решение проблемы с настройками очень простое и заключается оно в проверке уровня громкости в микшере громкости. Попасть туда можно, нажав правой кнопкой мыши на значок громкости, который находится в правом нижнем углу экрана.
В микшере громкости мы проверяем общий уровень громкости и уровень громкости в различных приложениях. Также не забываем проверить, не отключен ли звук с помощью специальных кнопок.
Если с настройками все в порядке, но звук на компьютере пропал и не появился, то читаем статью дальше.
Проблема. Если имеются какие-либо проблемы с подключением звуковой карты к материнской плате, то звука на компьютере не будет. Такая неисправность случается реже, чем неправильная настройка громкости, но все же встречается. Проверить подключена ли звуковая карта к компьютеру можно в диспетчере устройств. Если в звуковых устройствах не будет ничего отображено, значит, скорее всего, звуковая карта вышла из строя, либо имеются проблемы с качеством ее подключения.
Решение. Решение данной проблемы требует определенных минимальных навыков обращения с инструментами, поскольку Вам придется снять боковую крышку системного блока. Делать это нужно предварительно выключив и обесточив компьютер.
После снятия крышки порядок действий следующий:
- Вытащить аудиоукарту из слота
- Посмотреть на состояние контактов, при их загрязнении или окислении очистить
- Проверить состояние разъема, при его загрязнении осторожно очистить его при помощи кисточки
- При общем пылевом загрязнении корпуса системного блока лучше почистить весь корпус
- Плотно вставить звуковую карту обратно в разъем
- Включить компьютер, проверить работоспособность аудиокарты и наличие звука
Неплотное подключение звуковой карты может стать реальной причиной проблемы пропал звук на компьютере, поэтому перед обращением в ремонтный центр обязательно проверяем качество ее подключения.
Проблема. Обычно персональный компьютер представляет собой системный блок, монитор, и подключенные периферийные устройства (клавиатура, мышь, колонки). Собственных динамиков у системного блока нет, у монитора тоже (на некоторых моделях динамики устанавливаются, но чаще всего таковых нет). Это значит, что при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь заметит, что на компьютере нет звука. Первыми в голову придут мысли о поломке или серьезной неисправности, а на самом деле вина будет лежать на колонках, которое не подсоединены к аудиокарте.
Решение. Если на компьютере пропал звук, то проверьте качество подключения колонок или наушников к звуковой карте. Вполне возможно, что совершенно случайно кабель от Вашей звуковой системы был вытащен из разъема аудиокарты.
Также не стоит исключать возможность повреждения соединяющего кабеля между звуковой картой и колонками. При повреждении такого кабеля Вы не услышите никаких звуков при воспроизведении музыкальных файлов на компьютере. По возможности нужно проверить работоспособность соединительного кабеля.
Выбрано неправильное устройство воспроизведения
Проблема. Если в звуковых настройках выставлено неправильно устройство воспроизведения, то звука на компьютере Вы не услышите. Объясним на примере, чтобы стало понятней. Например, на Вашей звуковой карте имеется два выходных разъема: линейный выход 3.5 мм (Rear L/R) и цифровой оптический выход. Вы подключаете самые обычные колонки формата 2.0 к линейному выходу, а устройствах воспроизведения выставлен S/PDIF, что подразумевает использование оптического кабеля и соответствующего разъема на звуковой карте. При таком раскладе Вы явно заметите, что на компьютере пропал звук.
Решение. Для решения данной проблемы необходимо в настройках компьютера указать устройство воспроизведения, которое соответствует реально подключенному оборудованию. Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на значок громкости и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».
Звук пропал из-за сбоя драйверов
Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят «слетели драйвера» или «легли драйвера».
Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:
- Вирусная активность
- Конфликт между установленными программами
- Программный сбой
- Сбой при обновлении драйвера звуковой карты
Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.
Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в «Пуск» —> «Панель управления» —> «Диспетчер устройств» и открываем вкладку «Звуковые устройства».
Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.
1.
Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на «Свойства».
В появившемся окошке переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».
Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.
Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.
2.
Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку «Откатить» и в появившемся предупреждении нажимаем «Да».
Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.
Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке — отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы — пропал звук на ноутбуке.
Решение. Решение данной проблемы достаточно простое. Вам необходимо зайти в БИОС и включить звуковую карту. После этого звук на ноутбуке должен появиться. Попасть в БИОС можно при помощи специальных горячих клавиш. На различных ноутбуках эти клавиши могут быть различны. Рекомендуем Вам прочитать статью «Как зайти в БИОС на любом компьютере». В этой статье мы указали горячие клавиши для большого количества ноутбуков, и Вы без проблем сможете найти свое устройство.
После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел «Onboard devices». Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение «Enable», что означает «Включить». Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение «Disable», что означает «Выключить».
После такой нехитрой процедуры звук на ноутбуке должен восстановиться. Если Вы испытываете какие-либо трудности с включением звуковой карты ноутбука в БИОС, то опишите проблему в комментариях, и мы обязательно Вам поможем.
Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение «Enable», а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.
Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio
Проблема. Если на Вашем ноутбуке отключена служба «Windows Audio», то звук воспроизводиться не будет. Именно поэтому очень важно при появлении каких-либо трудностей с воспроизведением звука проверить состояние этой службы.
Решение. Проверку состояния службы «Windows Audio» можно провести самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр. Мы расскажем, как это сделать своими силами без денежных трат на специалиста. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в появившемся окне введите команду «services.msc».
Если в поле «Состояние» стоит значение «Остановлена», то это значит. что служба отключена и звука на ноутбуке нет именно по этой причине. Для запуска службы «Windows Audio» кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».
Это поможет восстановить воспроизведение звука на Вашей машине. Как видите проверку нормальной работы службы можно осуществить самостоятельно и совершенно бесплатно.
Почему еще нет звука на ноутбуке
Мы перечислили четыре самых распространенных причины отсутствия звука на ноутбуке. Интересно, что устранения описанных неполадок в большинстве случаев позволяет решить проблему со звуком без вызова мастера и обращения в сервисный центр. Однако бывают ситуации, когда самостоятельно починить ноутбук невозможно. Например, если выходит из строя звуковая карта или ноутбук перестает видеть звуковую карту и требуется пайка контактов. В таком случае обращение к специалисту становится неизбежным, поскольку рядовому пользователю такой ремонт в домашних условиях осуществить не под силу.
Мы очень надеемся, что в Вашем случае проблема со звуком была связана с одной из причин, которую мы описали, и Вы своими силами справились с поломкой.
Выводы
Мы перечислили основные причины, по которым на Вашем компьютере может пропасть звук, а также рассказали простые способы их устранения. Очень надеемся, что данное руководство поможет Вам вернуть звук Вашей машине.
Зная обо всех возможных неисправностях связанных со звуком в Windows, можно легко определить почему не работает звук и незамедлительно устранить её.
Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Большинство проблем со звуком устраняются парой прямых рук и стандартным софтом Windows.
Причины и методы устранения
Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.
Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:
Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой:
- проверкой соединений с компьютером;
- Сетью;
- настройка аппаратных регуляторов громкости.
Аппаратные проблемы решаются ремонтом, проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.
Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений .
Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.
Видео: что делать если не работают динамики
Не включён звук
Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?
В компьютере под операционной системой Windows управление звуком производится:
- на звуковоспроизводящем устройстве;
- в системных настройках Windows;
- в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
- в настройках конкретной программы.
Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.
Для этого нужно:
- открыть папку со стандартными аудиозаписями;
- включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.
Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения. То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.
Во всех операционных системах семейства Windows до ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».
От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».
На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.
Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.
Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.
Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.
Отсутствие или неправильная работа драйверов
Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.
Ведь звук будет отсутствовать если:
- драйвер не установлен;
- установлена устаревшая версия драйвера;
- драйвер не совместим с устройством.
Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».
Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.
Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.
Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:
- официального сайта производителя звуковой карты;
- официального сайта производителя портативного компьютера.
Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:
Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.
Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.
Для этого нужно:
Для того чтобы обновить драйвер необходимо:
Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но
Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.
Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:
- большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
- если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;
Видео: Что делать если на компьютере пропал звук
Восстановление системы
Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:
- восстановить систему;
- переустановить систему.
Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой. В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.
Для того чтобы восстановить систему необходимо:
В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.
Неработоспособность звуковыводящего устройства
Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:
В первом случае нужно:
Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.
Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.
Проверка службы управления звуком
Для этого нужно:
- нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
- в окне служб выбрать службу «window saudio»;
- если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.
Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.
WindowsXP
В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение. Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».
Windows 7
«Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.
Переустановка драйверов модема
Windows 8
Данная версия операционной системы не имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.
Windows 10
В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».
Почему не работает звуковая карта на компьютере?
Звуковая карта на компьютере может не работать в двух случаях:
- она неисправна;
- она неправильно подключена к компьютеру либо её контакты отошли.
Чтобы понять исправна звуковая плата или нет нужно исключить отход контактов. для этого нужно:
- аккуратно открутить крышку системного блока компьютера;
- отсоединить звуковую плату и вставить обратно до щелчка.
Звуковая карта – это плата с разъёмами для колонок, она подключается напрямую к материнской плате, как правило через PCI разъём. Чтобы отсоединить нетщательно закреплённую звуковую плату необходимо отжать защёлки расположенные по бокам слота, а затем потянуть звуковую плату на себя.
Если после проделанных манипуляций звук не появился — вероятнее всего звуковая карта вышла из строя и её нужно заменить.
Диспетчер звука
Любая операционная система Windows имеет встроенный диспетчер звука, неправильная настройка которого может быть причиной его отсутствия. Некоторые драйвера звуковых карт поставляются вместе с фирменной утилитой «диспетчер звука».
Доступ к диспетчерам звука осуществляется через регулятор громкости в трее панели задач и специальный значок фирменного диспетчера возле регулятора громкости. Диспетчер позволяет назначать звуковыводящее устройство по умолчанию. Неправильный выбор иногда может стать причиной отсутствия.
Чтобы проверить диспетчер, нужно:
Реестр
Через реестр операционной системы можно совершить наиболее тонкие настройки системы. Но изменения в реестре могут привести к переназначению гнёзд звуковой карты, что приведёт к отсутствию звука.
Исправить такую неисправность можно изменив двоичный параметр pin 01, отвечающий за заднее зелёное гнездо, которое должно использоваться для вывода звука.
Для этого нужно:
Важно: Если вы не уверены в том, какие действия совершаете в реестре лучше ничего не изменять. Действия с реестром необратимы.
Перемычки на материнской плате
На некоторых, особенно старых материнских платах существуют перемычки которые переключают вывод звука с передней панели на заднюю и наоборот. Если перемычки выставлены неправильно может не быть звука.
Чтобы появился звук нужно:
- раскрутить крышку системного блока;
- замкнуть перемычками 5-6 и 9-10 контакты.
Неустановленные аудио-кодеки
В некоторых случаях проблема со звуком по сути является проблемой воспроизведения аудио-файлов определённого типа кодеки на которые отсутствуют в системе. Поэтому рекомендуется проверять работоспособность звука файлами в формате wma, или wav. Кодеки для данных форматов входят в базовую версию любой операционной системы.
Чтобы заиграл звук прочих аудио-форматов необходимо скачать пакет кодеков, например K-lite, либо установить плеер использующий свои собственные кодеки, например GOM или VLC.
Передняя панель
Причиной отсутствия звука на передней панели может быть:
- неправильно выставленные перемычки на материнской плате;
- отсутствие подключения передней панели к материнской плате.
Очень часто сборщики компьютеров встраивают передние панели аудио-разъёмов для модели, не подключая их к материнской плате. Для того чтобы подключить переднюю панель к материнке, используются шлейфы пины которые идут в комплекте с панелью.
Подключать пины нужно в блок материнской платы front panel, который, обычно расположен в правой нижней части платы.
Соперничество нескольких драйверов
Даже если все драйвера установлены они могут не работать из-за конфликта друг с другом.
Решается эта проблема следующим образом:
- обновлением всех драйверов до последней версии;
- установкой только оригинальных драйверов.
На ноутбуках может конфликтовать набор драйвером отличающийся от заводской комплектации. Узнать базовый набор драйверов можно на официальном сайте производителя ноутбуков в разделе «поддержка».
>Пропал звук на компьютере, что делать?
Пропал звук на компьютере – что делать, куда идти? Ведь сейчас большинство людей используют компьютер для отдыха, а именно слушают музыку и смотрят фильмы, а там наличие звука – обязательное условие.
Сейчас мы с вами разберем, что могло случиться, какие причины этому были и как это исправить.
Пропал звук на компьютере, что делать?
1. Проверить подсоединено ли устройство(колонки или наушники) к звуковой карте.
И это не шутка, поверьте мне. Однажды мне звонит женщина (очень упрямая), говорит “у меня пропал звук на компьютере, приезжайте срочно”. Я стал расспрашивать, мол что да как, посмотрите там-то там-то, она сказала что ничего не трогала и смотреть ни где не будет. Добираться до нее пришлось минут сорок. Как вы думаете в чем было дело? Правильно, не до конца был вставлен штекер в звуковую карту. Она с пеной у рта доказывала мне, что туда не лазила. Кстати, через два дня она позвонила и извинилась, сказала что её сын отсоединял микрофон и скорее всего задел выход для динамиков. Так что будьте внимательны.
2. Проверьте работоспособность подключаемого устройства.
Я обычно проверяю это с помощью второго устройства. Например, у вас перестали работать колонки, вставьте наушники и если они работают, то колонки не исправны, а если и наушники не работают, то тут уже что-то со звуковой картой. Или же подсоедините свои колонки ко второму компьютеру и если там они работают, значит что-то со звуковой картой а если нет, то, соответственно, с колонками.
Итак, мы проверили и убедились, что устройство было вставлено правильно, да еще и исправно, то вывод только один – что-то со звуковой картой.
Отключение/включение звуковой карты.
Первое что мы с вами попробуем сделать, это выключить – включить нашу звуковую карту. Делается все это в диспетчере устройств. Чтобы зайти в него нажмите Пуск и на пункте “Компьютер”, кликните правой кнопкой мыши и нажмите на “Свойства”.
В открывшемся окне, в левой колонке, в самом верху выберите пункт «Диспетчер устройств».
Так ищется диспетчер в windows 7 и vista. В windows xp это делается немного по-другому. Нажимаете Пуск -> Правой кнопкой мыши по пункту «Мой компьютер» -> Свойства -> нажмите на вкладку Оборудование -> А там уже выберите «Диспетчер устройств», он будет практически в самом верху.
Есть и другой путь, для всех систем, Пуск -> Выполнить -> Вписываете в строку devmgmt.msc и нажимаете Enter.
Но есть еще и третий путь, совсем для ленивых, Пуск -> В строку поиска вводите Диспетчер устройств и просто его выбираете.
Когда вы войдете в «Диспетчер устройств», любым из предложенных выше способов, перед вами откроется окно программы.
После чего поищите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». И нажмите чуть левее от него на плюсик или треугольничек. Перед вами откроется все звуковые карты которые у вас есть. Чаще всего она одна, но на ноутбуке у меня их две. Нам нужно выбрать ту, которая начинается с «Realtek …». После чего нажмите по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить».
После того как нажмете все окно мигнет. А после все опять появиться. Теперь опять нажмите на «Звуковые, видео и игровые устройства», кликните правой кнопкой мыши на то, что отключили и выберите пункт «Задействовать» или включить.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли звук. Если работает, то ура, если не работает идем дальше.
Как переустановить звуковой драйвер
Теперь можно попробовать переустановить драйвер. Работать будем все в том же диспетчере устройств.
Нажимаем правой кнопкой мыши по нашей звуковой карте, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». В открывшимся окне переходим во вкладку «Сведения», и там, в этой вкладке, тоже есть пункт «Свойство» нажимаете на выпадающий список и выбираете пункт «ИД оборудования».
В области ниже появятся непонятный набор символов, это и есть id оборудования. Выберите любой пункт из списка, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Копировать.
Идем на сайт http://devid.info/ru/ и в строке поиска нажимаем правой кнопкой мыши, после Вставить и Искать.
После чего в области ниже выдастся список. Для начала выберите ту систему, которая у вас установлена. У меня например Vista, подчеркнута красным, а вы выберите свою.
После того как выберите, промотайте ниже и после рекламы, первым пунктом, будет самая последняя версия драйвера для нашего устройства.
Кликните по названию, подчеркнуто красным, и вас перебросит на страницу описания и скачки. После чего скачайте драйвер по второй ссылке, подчеркнуто красным на рисунке ниже, а потом и установите.
После установки перезагрузите компьютер и проверьте звук.
Кстати, в одном из своих уроков, я рассказывал, как искать драйвера для устройств по их id и там приводил пример, именно на звуковой карте. Этот урок можете посмотреть здесь.
Все попробовали, ничего не помогло
Если вы перепробовали все что я сказал выше, то тут уж делать не чего, придется нести в ремонт. НО! Для начала попробуйте одну мелочь, которая однажды мне помогла – почистите разъемы звуковой карты от пыли. Да и вообще почистите весь компьютер, я уже рассказывал в данной статье на сколько это важно.
Лишь после того, как вы перепробуете все пункты описанные выше, можете нести свой компьютер в мастерскую, но в моей практике, хотя бы один из них срабатывал обязательно.
Всегда бейтесь до последнего :). Успехов!
Почему на компьютере не работает звук
Сперва, нужно найти основную причину, почему не работает звук на вашем пк.
[show/hide]Почему на компьютере не работает звук: разбираемся с основными причинами проблемы
Итак, вы включили компьютер и предвкушаете просмотр скачанной недавно киноновинки или прослушивание любимой музыки. На экране появилось окно приветствия Windows, открылся рабочий стол, уже запущен видео- или аудиоплеер, а звука из колонок нет! Что же способно вызвать подобные перебои в работе оборудования? Давайте рассмотрим основные варианты.
Почему нет звука на компьютере: условная классификация
Все известные на сегодняшний день виды неполадок разделяют на три категории.
- Аппаратные сбои – различного рода поломки материнской платы, звуковой карты и сопутствующего оборудования.
- Проблемы с оборудованием для воспроизведения звука – повреждения колонок либо иной специализированной аппаратуры.
- Программные сбои – неверная работа или отсутствие драйверов, установка конфликтующих программ или вирусные атаки.
В дальнейшем мы более подробно рассмотрим причины отсутствия звука на компьютере и методы решения таких проблем.
Почему не работает звук на ноутбуке
С младшим братом стандартного ПК подобные неприятности тоже случаются. В большинстве ситуаций источниками неприятностей служат те же факторы, что и в случае со стационарным компьютером.
Другой вопрос, что 90% всех инцидентов происходят по вине сбоя программного обеспечения – их можно решить сравнительно быстро. Оставшиеся 10% приходятся на куда более сложные формы поломок, нередко касающиеся работы системы в целом.
Почему на компьютере может не работает звук и что с этим делать?
Сейчас мы рассмотрели только общие моменты. Но по факту каждый случай требует индивидуального анализа и определённой последовательности действий со стороны пользователя. Именно поэтому мы приступаем к подробному разбору проблем со звуком на компьютере. Сразу предупреждаем, уважаемый читатель, что сначала нами будут описаны простые и легко устранимые варианты, а сложность решения будет постепенно возрастать от пункта к пункту.
Не слышно звука на компьютере из-за отключённых колонок или неверной настройки громкости
В среде компьютерщиков существует один старый анекдот про офисную работницу, которая звонит в техподдержку с жалобами на неработающий компьютер. В ответ сотрудник IT-отдела спрашивает: «А вы пробовали его включить?», на что женщина отвечает: «Когда электричество дадут – тогда и включу!». Вот и в нашем случае, выясняя, почему нету звука на ПК, нужно первым делом проверить, а подключено и включено ли вообще соответствующее оборудование? Посмотрите, плотно ли штекер входит в разъём на системном блоке. Может, просто не нажата кнопка «Power» на колонке с панелью управления?
Если всё в порядке, то обратите внимание на значок с динамиком на рабочем столе в Windows. Если виден маленький крестик в нижней части, то нужно просто нажать на кнопку «Динамики: включить звук». Также посмотрите, на каком уровне расположен ползунок в меню регулировки громкости – чем он ниже, тем тише работают колонки. Не забудьте зайти и в специализированную программу аудиокарты и проверить, всё ли активировано.
Колонки подключены к компьютеру, громкость отстроена, а звука нет
Если первый этап пройден, но проблема осталась нерешённой, вам следует проверить внешние звуковые устройства на отсутствие повреждений. Основными симптомами неполадки будут перегибы и разрывы проводов, деформация штекера, иногда даже выпадающие кнопки и «крутилки». Наиболее эффективным способом ремонта, если звука на компьютере нет по этой причине, будет полная замена оборудования на новое.
Также нелишним будет проверить входные гнёзда на задней части системного блока. При активном использовании входов и ненадлежащем качестве пластика разъёмы быстро изнашиваются и теряют способность плотно обхватывать коннектор. Увы, решение в данной ситуации только одно – замена материнской платы.
Полезно знать!
Чтобы на 100% убедиться, что проблема со звуком исходит не от поломки колонок, достаточно подключить их к другому компьютеру (или аудиопроигрывателю с соответствующим входом). Если всё воспроизводится корректно – вариант с повреждением внешнего оборудования можно смело исключить.Как починить звук на компьютере при некорректных настройках параметров в службах Windows
Ещё один распространённый вид сбоя заключается в неверно выставленных параметрах и показателях в самой операционной системе. Чтобы выяснить это, нужно всего лишь последовать составленной редакцией gadgets-reviews.com инструкции о том, как разблокировать звук на компьютере.
Плохой звук на компьютере из-за отсутствия либо некорректной установки драйверов и кодеков
Итак, открыт Диспетчер устройств, и перед вами картина: на иконке со звуковой картой виднеется неприятный жёлтый треугольник с восклицательным знаком внутри. Это означает, что вы столкнулись с одним из наиболее распространённых программных вариантов неполадки – некорректной работой аудио-драйверов и сопутствующих компонентов. Решение подобной проблемы категории «Почему на компе нет звука?» потребует знаний о том, как настроить специализированное ПО в Windows.
Обратите внимание!
При установке очень важно учитывать наличие конфликтующих версий драйверов и кодеков. Если вы установите несовместимое ПО, то не сможете полноценно использовать все доступные возможности.После установки системы или программ сбились настройки BIOS
Ещё одним ответом на вопрос «Почему на компьютере отсутствует звук?» является следующая ситуация, связанная с установкой драйверов или переустановкой системы: при неквалифицированных действиях или определённых внутренних конфликтах (предусмотреть их невозможно), в настройках BIOS происходят изменения, отключающие звуковое устройство.
Чтобы восстановить работоспособность, достаточно при загрузке ОС нажать клавишу Del и выбрать раздел «Advanced». Там вы сможете найти параметр «Onboard Device Configuration». Если он имеет значение «Disabled», нужно выставить «Enabled» и сохранить настройки клавишей F10.
Вирусные атаки – коварный и незаметный враг
Представим, что читатель сделал все описанные нами процедуры, исключил аппаратные и программные поломки, но имеет следующий итог – колонки работают, а звука на компьютере нет. Прежде чем предполагать самое худшее, следует воспользоваться антивирусом. Дело в том, что некоторые вредоносные программы имеют свойство повреждать не только основные, но и вспомогательные компоненты ПК. В случае обнаружения вирусов, удалите их и перезагрузите своего электронного помощника для закрепления результата.
Крайние меры – когда испытаны все доступные методы
Встречаются такие моменты, когда ни один из предлагаемых способов не даёт действенного эффекта. Что ж, при таком развитии событий у вас остаётся не так много простора для выбора действий.
Можно попробовать переустановить Windows – дело это долгое и трудоёмкое, но решает большинство проблемных ситуаций программного характера.
Также нелишним будет испытать работоспособность звуковой карты на другом компьютере. Если она не будет функционировать – неисправность однозначно скрывается в аппаратном повреждении платы. Ремонтировать её или купить новую – тут решать только вам, исходя из своих материальных возможностей.
На компьютере не работает звук в наушниках – специфическая поломка
Мы рассмотрели все известные на сегодняшний день варианты того, почему колонки работают, а звука нет. Но некоторые пользователи не используют для прослушивания музыки и просмотра фильмов подобную аппаратуру, предпочитая удобные и компактные наушники. И в них звуки способны исчезать точно так же, как и в акустических системах.
Ремонт и восстановление работоспособности в подобных ситуациях ничем не отличается от описанных нами ранее мер. Наушники так же зависят от драйверов, неизношенных разъёмов, отсутствия повреждений. Единственное отличие – при проверке в «Устройствах воспроизведения» вместо иконки «Динамики» нужно выбрать «Наушники» (в некоторых версиях – Headphone).
Почему не идёт звук на портативном компьютере: боли и решения
Компактные версии стационарного ПК имеют ту же основу, что и их старшие братья. Их составные компоненты и установленная система не имеют никаких принципиальных отличий. Разве что колонки у ноутбуков встраиваются непосредственно в корпус, а у стандартного ПК подключаются отдельно.
Поскольку строение и программная основа в обоих случаях идентичны, лечение неполадки будет таким же, как и в описанных нами выше примерах. Начинайте с первого пункта и постепенно продвигайтесь далее, пока не будет найден и устранён первоисточник неработоспособности.
Выводы
Ну вот и всё, на сегодня ответственная миссия редакции выполнена. Надеемся, наши советы помогли вам понять, почему не слышно звука на компьютере и как правильно с этим бороться. Желаем вам реже сталкиваться с различными поломками любимой техники!
Пропал звук на компьютере: решения проблемы
Звук в компьютере пропадает по разным причинам – начиная от небольших программных сбоев и заканчивая повреждением системных файлов вирусами или выходом звуковой платы из строя. В большинстве случаев найти решение достаточно просто, и пользователю не придется прибегать к сложным действиям. Я расскажу о том, почему может пропасть звук и что нужно сделать, чтобы исправить это.
Прежде чем предпринимать какие-либо меры, необходимо выяснить, по какой причине динамики перестали воспроизводить звук. Вначале рассмотрим только программные варианты, и только потом, если причина не обнаружена, можно переходить к проверке аппаратной части.
Сначала проверяю громкость звучания в системном регуляторе (справа на панели задач). Она может уменьшиться из-за вмешательства сторонних программ или случайного переведения ползунка пользователем на минимальную отметку. Поэтому сначала проверяю состояние регулятора, нажав на иконку динамика в правой части панели задач.
Проверим громкость
Еще можно открыть микшер, вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий вариант.
Откроем микшер
Все ползунки перевожу вверх, потом провожу проверку. Если других неисправностей не имеется, звук снова должен появиться.
Настройка
Бывает и такое – ползунок громкости установлен на нормальной отметке, но воспроизведения все равно нет. Вероятнее всего, на клавиатуре была случайно нажата мультимедийная клавиша, отключающая звук. Решение проблемы – вновь нажать на ту же клавишу или кликнуть по иконке динамика в микшере.
Проверим, не отключен ли звук совсем
Если первый метод не сработал, значит, проблема скрыта глубже. Проверяю настройки через меню «Параметры звука». Открыть его возможно несколькими способами. Первый – через ссылку в том же контекстном меню, что и микшер. Затем выбрав в настройках пункт «Панель управления звуком»
Откроем параметры
Панель находится справа
Второй – через панель управления. Вызвать ее можно через поиск, окно «Выполнить», или отыскав в параметрах.
Перейти можно и через панель управления
Откроем control
Введем в поисковую строку
Уже затем в окне панели управления перейти в категорию «Звук».
Находим Звук
После завершения всех действий в обоих случаях выйдет такое окно.
Окно звука
В нем отображаются все устройства воспроизведения звука, установленные на компьютере. Если иконки не тусклые, а на одной из них стоит галочка, то с ними все в порядке. Вполне допустимо, что устройства были отключены – случайно или специально. Включаются они нажатием на соответствующий параметр в контекстном меню.
Включим
ЛИЧНЫЙ ОПЫТ. На компьютере у меня установлены по две пары разъемов, спереди и сзади, и ДИСПЕТЧЕР REALTEK HD. В настройках у меня стоят передняя панель AC97 и аудио высокой четкости. По умолчанию я всегда устанавливаю AC97, так как именно на ней работают передние разъемы. Но временами программа сбрасывает эти установки и ставит в приоритет звуковую карту высокой четкости. В таких случаях мне приходится открывать окно программы, заходить в параметры и переключать приоритетную панель.
AC97 находится на передней панели
Если с микшером все в порядке, необходимо перейти к проверке подключения штекера в разъеме. Вероятно, он был случайно задет и немного отсоединен. Но и этого хватит, чтобы звук не воспроизводился. Случается, что устройство неправильно подключено, например, штекер динамика был воткнут в разъем для микрофона.
Штекер
Звук может не появиться и при неполадках или сбоях в работе утилиты. Быть может, при запуске системы или какого-либо ее компонента служба была запущена неправильно. Проведу диагностику приложением «Устранение неполадок со звуком» в контекстном меню иконки громкости.
Может помочь
Приложение предоставит выбор звукового устройства, работу которого нужно наладить. Отмечаю нужное устройство и нажимаю «Далее».
Нужные устройства
Система начнет искать причину возникшей неполадки, предложит вариант решения проблемы и в итоге представит отчет о проделанной работе. При этом в процессе она посоветует отключить звуковые эффекты для повышения качества звучания.
Ждем-с
Можно изменить
Хм, проблем нет
Обязательно нужно попробовать перезагрузить компьютер. Иногда после этого система загружается лучше, и все неполадки исчезают.
Звуковой драйвер тоже может сбоить: в этом случае поможет его откат до старой версии. Для этого я захожу в «Диспетчер устройств» – через контекстное меню «Пуск» или панель поиск.
Контекстное меню
Открываем
Ищу в списке устройство воспроизведения звука, захожу в свойства, перехожу во вкладку «Драйвер» и нажимаю на кнопку «Откатить».
Выбора нет
Система попросит указать причину отката. Можно выбрать один из предложенных или при желании указать собственный вариант.
Любой вариант
Если процедура отката недоступна в компьютере, необходимо переустановить драйвер вручную. Можно воспользоваться диском с лицензионным ПО, который прилагался в комплекте к компьютеру или ноутбуку. Если же такового нет, придется самостоятельно искать установщик в сети Интернет. Просто нужно зайти на сайт производителя компьютера или ноутбука, указать модель и скачать нужный пакет драйверов.
Если же компьютер не брендовый и был собран самостоятельно, тогда искать придется на сайте производителя материнской или звуковой платы. Поиск будет проводиться только по точному уникальному идентификатору. Чтобы узнать его, в том же окне диспетчера устройств (введем название утилиты в панель поиска и нажмем на первый результат) «Сведения». В списке свойств выбирается «ИД оборудования» – значение копируется и вставляется в поле поисковика.
Проверим ИД
ID
Выдача поиска
В итоге старая версия драйвера полностью удаляется через Диспетчер устройств и устанавливается новая.
Некоторые вирусы могут менять настройки системы и даже отключать важные параметры. В этом случае потребуется лишь провести проверку антивирусом, а встроенным или сторонним – разницы нет. Перед запуском защитника Windows понадобится сначала обновить базы данных и только потом начинать полное сканирование.
После окончания проверки антивирусом нужно проверить работу службы, отвечающей за воспроизведение звука. Нужно зайти в приложение «Службы», введя в поиске соответствующий запрос.
Ищем службы
Ищу в списке службу «Windows Audio», перезапускаю ее через контекстное меню. Тип запуска обязательно должен быть автоматическим.
Перезапустим через службы
Продвинутые пользователи могут воспользоваться командной строкой для перезапуска службы.
Вхожу в командную строку через запрос CMD в окне «Выполнить» (WIN+R). Для остановки службы Windows Audio ввожу команду «net stop audiosrv», а для запуска – «net start audiosrv» или «sc start audiosrv».
Перезапуск
Рабочее состояние утилиты проверяю командой «sc query audiosrv».
Состояние рабочее
Точно так же могу поменять тип запуска – запрос «sc config Audiosrv start= auto» изменит его на автоматический.
sc config Audiosrv start= auto
Некоторые программы по оптимизации и настройке системы могут вносить изменения в параметрах реестра компьютера. И прекращение воспроизведения звука – лишь один из симптомов.
Чтобы устранить неисправность, мне нужно внести изменения в редакторе реестра. Открываю его через окно «Выполнить» или строку поиска.
Начнем вводить название утилиты
Куда мы без редактора реестра
Следую по указанному пути –HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Перехожу в раздел.
Нужная директория
Открываю параметр UpperFilters и, если кроме значения ksthunk присутствуют еще какие-то, удаляю их.
Параметр UpperFilters
В этом окне все в порядке.
Этот баг встречается у пользователей с октября 2018 года после загрузки версии 1809 ОС Windows 10. На экране появлялась ошибка «Выходное аудио устройство не установлено». Причина такова – во время установки апдейта по умолчанию устанавливаются драйвера на звуковые устройства компании Intel.
Поддержка корпорации Microsoft рекомендует удалить драйвер этого устройства, выполнив следующие шаги:
- Открыть «Диспетчер устройств» от имени администратора.
Диспетчер устройств
- В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» найти наименование Intel – обычно отображается как Intel SST Audio Controller или Intel Smart Sound Technology driver. Также в списке может быть аудио драйвер с желтым восклицательным знаком.
- Щелкнуть по иконке правой кнопкой мыши и нажать на «Удалить устройство».
Удалим
- Подтвердить действие.
- Перезагрузить компьютер.
После перезагрузки звук может вновь появиться, так как драйверы звукового устройства будут установлены по умолчанию.
Причиной исчезновения звуков может быть и отключение устройства в меню BIOS. Для входа в него на первых секундах включения компьютера необходимо нажимать клавишу «Del», «F2» или «F10» – какую именно, зависит от модели ПК и характеристик.
Во вкладке «Advanced» напротив пункта «High Definition Audio» должен стоять статус «Enabled». Если же стоит «Disabled», тогда нужно перейти к нему и поменять значение кнопками стрелочек на клавиатуре. Измененные параметры обязательно должны сохраниться при выходе.
BIOS
Если карта работает исправно, звук сразу же появится после перезагрузки.
Колонки также могут перегореть, выйти из строя или выключиться, и это может быть причиной отсутствия звука. Для проверки берутся любые другие рабочие динамики или наушники. Стоит отдельно проверить, не загрязнились ли контакты на штекере, и нет ли перегиба провода. Ни в коем случае не рекомендуется использовать динамики или наушники с поврежденной изоляцией проводов.
Этот вариант стоит рассматривать в последнюю очередь, или если ни один из вышеперечисленных способов не помог. Допускается и повреждение контактов в разъеме для динамиков. Такая ситуация исправляется покупкой новой звуковой карты.
Если пропал звук на компьютере, сначала нужно проверять правильность подключения штекера в разъеме, потом программные элементы. Искать проблему в аппаратной части нужно только в том случае, если другие методы не помогли. И ни в коем случае не следует разбирать компьютер или ноутбук, если вы ничего не понимаете в этом. Желательно отнести устройство на проверку в сервисный центр.
Post Views: 707
Звук стал плохим что делать. Что делать, если пропал звук на компьютере.
Если у вас не работает звук на компе Windows 7, попробуйте выполнить мои рекомендации. Первое, на что смотрим — иконка в трее, на которой не должно быть запрета. Также удостоверьтесь в том, что ползунок громкости при движении вверх не увеличивает звучание колонок. Далее проверяем, установлены ли ваши колонки в качестве устройства по умолчанию.
Чтобы это сделать, перейдите в панель управления, где необходимо найти звук. Запускайте его и поставьте необходимое устройство в качестве оборудования по умолчанию. Далее сохраните настройки кнопкой «Ок». После этого все еще на компе не работает звук? Тогда нужно проверить установленные кодеки. Хоть операционная система их и ставит, скачайте на всякий случай и установите K-Lite. Я сейчас перечислю, для каких форматов вам понадобятся кодеки. Это мпег, ави, мов, тс, мкв и флв. Проблема все также не решена? Тогда проверьте, установлены ли драйвера для Попробуйте их переустановить. Из-за них часто не работает звук на компе.
Также ваш звук может пропадать из-за различных конфликтов драйвера звука с программным обеспечением других устройств. Бывают случаи, когда при подключении к сети Интернет. Происходит это как раз по сетевого адаптера со звуковой картой. Проверить такие разногласия вы можете через диспетчер устройств. Значок восклицательного знака на том или ином устройстве оповестит вас о таких проблемах. В этом случае обновите софт для каждого конкретного устройства.
Бывают случаи, когда отказывается работать интегрированная в материнской плате. Если у вас не работает звук на компе при таких обстоятельствах, зайдите в настройки биос и проверьте, включена ли у вас звуковая карта там. Делается это следующим образом. Во время загрузки компьютера нажмите на клавишу делит или Ф2. Перейдите во вкладку интегрированных устройств (или продвинутых). Ищите среди списка оборудования название своей карты. Нашли, отлично. Если напротив нее указано, что она отключена, нажмите кнопку ввода, после чего включите ее. Далее необходимо выйти из биоса с сохранением всех настроек. Для этого нажмите Ф10 и выберите Yes. После этого ваша машина перезагрузится.
Что еще может быть причиной того, что не работает звук на компе? Когда вы выполнили все вышеуказанные действия, а желаемого результата не получили, необходимо проверить звуковую карту, а также свои колонки на предмет возможной неработоспособности. И то, и другое, невозможно будет протестировать без необходимого оборудования. Поэтому, чтобы проверить колонки, попробуйте их подключить к другому компьютеру или ноутбуку, а к своему устройству присоедините другие колонки. Если никаких сдвигов не произошло, несите и то, и другое, в сервис, где уже наверняка все выяснят и по возможности устранят имеющиеся проблемы с вашим оборудованием.
Вот, в принципе, и все причины, из-за которых у многих пользователей не работает звук на компе. Методом исключения вы сможете обнаружить и свою. Проверяйте свой компьютер и установки, начиная с первого пункта до тех пор, пока не докопаетесь до истинной причины отказа оборудования. Также посмотрите, соединены ли колонки с аудиокартой и включены ли они в электросеть.
Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.
Нерабочие колонки
Рассмотрим возможные варианты поломки:
Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.
Аппаратные настройки звука
После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.
Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:
Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:
Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:
Проверить диспетчер устройств
Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.
Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».
Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».
Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.
Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .
Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.
Обновление драйверов в Windows 10
Алгоритм действий состоит из следующих шагов:
Нет кодеков на аудио/видео
Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.
Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.
Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.
Вирусы и рекламное ПО
Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.
Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:
- Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
- Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.
Проверяем настройки БИОС
Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .
Эта мера крайняя — в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.
У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.
После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».
В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.
Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход — заменить или отдать в ремонт звуковую карту.
С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.
Заключение
Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.
Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет — не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.
Видео по теме
Если же в новых операционных системах драйвера для большинства устройств устанавливаются автоматически, что решает множество проблем с отсутствием звука, то в предыдущих версиях ОС Windows такой функции нет. Поэтому многим пользователям приходится искать, загружать а также устанавливать драйвера для вручную.
Чаще всего это происходит после после установки Windows XP, когда пользователю необходимо установить отсутствующие драйвера для всех устройств включая звуковую карту.
Так как существует множество различных аудиокарт, в некоторых ситуациях очень трудно определить, какая именно карта установлена в вашем компьютере. К тому же, некоторые производители предоставляют драйвера для своих устройств не для всех операционных систем, а лишь для некоторых из них.
Более редким случаем является выход из строя непосредственно самой звуковой карты. Как правило, это случается довольно редко и прежде чем приступать к замене звуковой карты, рекомендуется более точно определить, причину попробовав все остальные способы.
Причины, почему отсутствует звук
Проблемы с ПО
Почему не воспроизводит звук ваш компьютер? Наиболее частой причиной отсутствия звука является неправильно установленное ПО или же вовсе его отсутствие. Для воспроизведения звука в системе необходим драйвер для вашей звуковой карты. Для воспроизведение аудио и видео файлов различных форматов необходимы соответствующие кодеки.
Звуковой драйвер
Как правило, драйвера предоставляются к устройству на диске, но вы также можете загрузить их с сайта производителя. Если вы не знаете ни модель, ни производителя вашей аудиокарты, вы можете воспользоваться программой Driver Pack Solution, которая автоматически найдёт драйвера для вашего устройства, если они предусмотрены производителем для данной операционной системы.
Кодеки на аудио/видео
Если у вас нет звука в видео или не воспроизводится музыка, то в большинстве случаев на компьютере отсутствуют кодеки. Для воспроизведения аудио файлов клипов и фильмов разнообразных форматов необходимо установить пак кодеков. Одним из наиболее популярных пакетов кодеков является «K-Lite Mega Codec Pack» . Загрузить данный набор кодеков можно на софт порталах.
Настройки Биоса
В некоторых случаях звуковая карта может быть выключена другим пользователем в BIOS. Параметр включения и отключения звуковой карты у каждого производителя BIOS может находиться в различных разделах, поэтому названия могут отличаться от рассмотренных вариантов. Несмотря на это, принцип является то же.
Для включения необходимо:
- зайти в BIOS при включении компьютера нажав del или F2 в зависимости от типа компьютера;
- для включения интегрированной аудиокарты найти параметр «On Board Audio Controller» и перевести в режим «Enabled»;
- для включения внешней звуковой карты следует искать параметр с названием «Audio Controller» или же с названием вашей звуковой карты, например, AC 97 или HD Audio.
Отключенная аудиокарта в BIOS – очень редкое явление, настоятельно рекомендуем проверить остальные пункты, прежде чем заходить в BIOS во избежание случайных изменений других параметров.
Вирусы
Одним из вариантов неправильной работы кодеков, драйверов, а также звуковой карты являются вирусы. Для решения данной проблемы рекомендуем установить антивирус. Наиболее эффективными антивирусами являются ESET 32 и Kaspersky . Если же вы ищете бесплатный антивирус вы можете загрузить Avast с официального сайта. После установки антивируса необходимо проверить все диски на наличие вирусов.
Видео: Если пропал звук на компьютере Windows 7?
Звук в настройках
Если установка драйверов для вашей аудио-карты не помогла, возможно в настройках звука уровень громкости выставлен на минимум, либо отключён вовсе.
Для проверки данных параметров необходимо открыть следующие настройки:
- нажать «Пуск»;
- открыть раздел «Панель управления»;
- перейти в подраздел «Оборудование и звук»;
- в меню «Звук» вы можете включить или отключить ваше звуковое устройство, а также проверить выставленный уровень громкости;
- в разделе «Дополнительно» также доступна диагностика звука ваших динамиков.
Звук стал тише, как добавить?
- идём в правый нижний угол экрана;
- ищем значок громкости;
- нажимаем и поднимаем ползунок уровня громкости.
Так же на ноутбуках и некоторых клавиатурах есть специальные клавиши, отвечающие за уровень громкости. Таким образом, вы можете наладить на передней панели ноутбука уровень громкости.
Управление уровнем звука выполняется посредством сочетания клавиш Fn+клавиша со знаком громкости либо же отдельные сенсорные или механические кнопки с соответствующими значками.
Проблемы с звуковыми устройствами
Если ни один из пунктов не помог, и звук по-прежнему отсутствует, или появились странные помехи, вероятнее всего вышло из строя какое-либо из звуковых устройств.
Неисправность колонок(шнуры или динамики)
Если у вас периодически пропадает звук на персональном компьютере, то первым, что строит проверить – подключение проводов динамиков к компьютеру. Стерео динамики, как правило, подключаются с помощью mini Jack в разъём звуковой карты зелёного цвета.
Если шнур подключён в правильный разъём, то следует попробовать заменить сам шнур либо проверить шнур на других устройствах.
Звук на неисправных колонках может, как отсутствовать, так и быть искажённым. Чтобы проверить исправность ваших колонок, необходимо проверить их подключив к другому устройству с помощью того же разъёма и шнура. Для диагностики ваших звуковых устройств необходимо обратиться к специалистам.
Неисправность звуковой карты
В случае неисправности звуковой карты звук также может отсутствовать или воспроизводится с помехами, или пропадать, или могут появляться посторонние звуки.
Для диагностики звуковой карты необходимо выполнить следующие операции:
- нажать Win+R;
- ввести dxdiag и нажать ОК;
- в появившемся окне переходим во вкладку «Звук»;
- в строке примечаний вы можете просмотреть информацию о неполадках звуковой карты.
Как починить звуковую карту? К сожалению, в случае выхода из строя звукового устройства придётся обращаться в соответствующий сервисный центр.
Нет звука на компьютере на видео, что делать?
Как уже упоминалось ранее, если у вас отсутствует звук в видео, то вероятнее всего у вас отсутствуют кодеки для воспроизведения тех или иных форматов медиафайлов. Одним из наиболее распространённых паков кодеков является «K-Lite Codec Pack» , загрузить который вы можете на многих сайтах.
Устраняем причины
Слабый звук что делать?
Вероятнее всего, ползунок громкости звука установлен на низком уровне. Для изменения громкости, необходимо, нажать на значок звука в правом нижнем углу.
Отключается звук на компьютере?
Для решения данной проблемы, необходимо проверить подключение или же сменить шнур, который возможно переломался.
Как вернуть звук на компьютере?
Если звук отсутствует после переустановки операционной системы необходимо установить драйвер для вашей звуковой карты. Если не знаете ни модель, ни название карты воспользуйтесь программой DriverPackSolution для автоматической установки драйвера.
Фото: увеличиваем громкость на компьютере
В наушниках выключается звук?
Проверьте уровень громкости звука на наушниках. Если громкость выставлена на максимальном уровне, то возможно провод наушников переломался, проверьте наушники на другом устройстве.
Как найти резко пропал звук?
Проверьте надёжность подключения шнура к компьютеру и колонкам, а также уровень громкости звука. Если же и подключение, и уровень громкости в норме, то следует проверить кабель и колонки, подсоединив их к другому источнику звука.
Звук плохой искажается в динамиках
Проверьте правильность установленного драйвера на сайте производителя вашей звуковой карте. Также рекомендуется проверить шнур, соединяющий колонки и звуковую карту. Если при замене кабеля улучшение незаметно, вероятнее всего, ваша звуковая карта или колонки вышли из строя.
Восстанавливаем звукВосстановление звука на переустановленной системы выполняется посредством установки драйвера для вашей операционной системы. Драйвер можно загрузить с официального сайта производителя звуковой карты.
Благодаря данной инструкции, основное количестве пользователей вполне смогут решить проблемы с отсутствием или же низким качество воспроизводимого звука. Проблемы со звуком, к сожалению, довольно часто встречаются у пользователей устаревших операционных систем, а также редких звуковых карт.
Наиболее проблемной задачей является поиск драйверов для звукового устройства. Так как большинство звуковых карт интегрировано в материнскую карту, то определить модель звуковой платы бывает несколько затруднительно.
В большинстве случаев для выбора наиболее правильного драйвера для вашей звуковой карты может помочь программа Driver Pack Solution. Данное приложение включает множество драйверов для разных операционных систем.
Статью написать подтолкнули обращения по почте с типичным заголовком «Пропал звук на Windows 7 , помогите решить проблему. Большого опыта по устранению неисправностей на компьютере не имею, обращаться в специализированный центр по ремонту компьютеров не хочется. Есть большое желание разобраться именно самому.» В этой статье разберем наиболее вероятные причины, по которым, может отсутствовать звук на компьютере. Причин может быть много от попытки самостоятельно настроить звук для скайпа до установки программы по улучшению звучания какого-то плеера. Постепенно начнем с самых простых проблем, а затем перейдем к более сложным.Пропал звук на Windows 7
1.Подключение колонок к компьютеру
По своему опыту скажу, многие могут посчитать данный совет банальным, но некоторая часть «неисправностей» возникала по причине выключенных колонок или неправильного подключения акустической системы. Наведу несколько примеров: «В соседнем отделе попросили посмотреть на компьютер, после обеда странным образом пропал звук. Они за целый час перепробовали разнообразные методы, но ничего не смогли сделать. Оказало все просто простого, никто из них не проверил подключение колонок к звуковой карте… Уборщица в обед нечаянно задела провод…». Если отсутствует звук на компьютере в первую очередь нужно удостовериться, что: А)колонки включены в сеть 220В. (Сетевой шнур вставлен в розетку, если удлинитель удостоверится, что он включен). Проверить регулятор громкости (повернуть).Б) колонки включены в нужный разъем на звуковой карте. На современных материнских платах, как правило, встроенная звуковая карта имеет 6 разъемов. Колонки нужно подключать к зеленному разъему. Проверить исправность самих колонок можно подключить их к ноутбуку (телевизору).
2. Регулятор громкости
В правом нижнем углу экрана, возле часов, находится регулятор громкости в виде значка динамика. Проверяем, положение ползунка громкости он должен находится по средине или выше, положение внизу устанавливает уровень громкости — «0».
Примечание: если возле часов нет изображения динамика, нужно нажать на маленький треугольник, и в появившемся окошечке будет видно регулятор громкости.
3. Настройки аудиопараметров
Проверяем настройки аудио системы в в Windows7В появившемся диалоговом окне нужно проверить наличие подключенных колонок и чтобы они были установлены по умолчанию.
Если в окошко пустое, нажимаем правую клавишу мышки и выбираем «Показать отключенные устройства».
Видим наши динамики серого цвета подводим к ним курсор, нажимаем снова правую клавишу мышки и выбираем опцию «Включить». Колонки у нас станут снова активными и должен появиться звук. Завершаем операцию нажатием кнопок «Применить» и «Ок»
4. Проверка состояния звуковой карты в диспетчере устройств
. Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Диспетчер устройств. Открываем вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства» и проверяем, нет ли никаких знаков (желтый восклицательный знак или стрелочка в кружочке).Стрелка в кружочке – означает, что устройство отключено.
Щелкаем правой клавишей мышки, вызываем контекстное меню и нажимаем «Задействовать». Теперь стрелочка должна пропасть, включаем музыку или фильм и проверяем звук.
Желтый восклицательный знак – отсутствуют драйвера или они не корректно установлены. Драйвера, как правило, идут на дисках с материнской платой или звуковой картой, если диска нет устанавливаем драйвер с официального сайта производителя.
Иногда бывает, что драйвер поврежден, но в окне все выглядит нормально. Удаляем все звуковые устройства и после перезагрузки если операционная система самостоятельно не обновила нужный драйвер с помощью технологии Plug and Play, устанавливаем вручную с диска или Интернета. После этого звук должен появится. Примечание: обычно переустановка драйвера помогает в 90% случаев пропадания звука на компьютере.
В окне свойств проделайте следующее:
- Выбираем тип запуска «Автоматически»,
- Нажмите кнопку «Запустить»;
- Нажмите «Применить», затем «OK»;
6. High Definition Audio
В результате обновления bios или по другой причине в БИОС может быть отключено наша звуковая карта. Пользователи, которые только начинают знакомиться с компьютером, любят экспериментировать и непреднамеренно внести некорректные изменения в системные настройки Биоса. Как зайти в BIOS Перезагружаем компьютер, нажимаем клавишу: DEL — наиболее распространенный вариант, который встречается на большинстве материнских платах Если не срабатывает клавиша «Del», используем менее распространенные варианты (перед загрузкой операционной системы, на экран выводится подсказка — комбинации нескольких клавиш, в том числе и для входа в БИОС): Esc — подходит для материнских платах с Phoenix BIOS F1 — материнские платы Palit F2 — материнские платы Intel и ASRock F10, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt — очень редко применяемые комбинации клавиш. Итак мы попали в Биос, проверяем настройки:В UEFI BIOS вкладка «Дополнительно» -> «Конфигурация дополнительных устройств» — «Контролер звука высокой четкости»
В BIOS вкладка «Advanced» -> «On board deviseс Configuration» — «High Definition Audio» должно стоять «Enabled» Если значения отличаются, меняем на нужные, перед выходом нас спросят сохранить изменения, нажимаем «Y/ДА» и выходим.
7. Универсальное средство диагностики Windows 7
В windows 7 предусмотрена возможность устранять различные возникшие проблемы как программной, так и с аппаратной частью компьютера. И так давайте посмотрим, на примере как работает «Универсальное средство диагностики Windows 7».воспроизведение звука
«Воспроизведение звука»
Публикацию посмотрели 137622 раз(а) и написали 0 комментариев.
Звук на компьютере
За воспроизведение звуковых файлов на компьютере под управлением Windows XP отвечает целый комплекс аппарантных и программных средств. Благодаря их взаимодействию и слаженной работе мы и имеем возможность слушать музыку, смотреть фильмы со звуком и проигрывать любые другие аудиоданные на ПК. Проблемы со звуком возникают тогда, когда отсутствует либо неправильно работает хотя бы одно звено этой цепи. Надо сказать, проблема довольно распространена, поэтому попробуем разобраться, в чем может быть причина того, что на вашем компьютере нет звука.
Оборудование, ответственное за звук
- Звуковая карта (звуковой адаптер, аудиокарта) — основное оборудование, ответственное за обработку аудио на ПК. Может представлять собой плату расширения (дискретная аудиокарта), интегрированное устройство, как комплекс элементов на материнской плате (микросхема аудиокодека и хостконтроллер, встроенный в чипсет) и внешнее подключаемое устройство.
- Устройства воспроизведения звука — акустические системы, динамики, колонки, наушники и т. п. — то, что подключается к линейному выходу аудиокарты.
Программные средства
- Драйвера устройств — программы управления работой звукового оборудования.
- Служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука в приложениях и самой системе Windows XP.
- Звуковые кодеки (аудиокодеки) — набор функциональных средств (системных библиотек), задача которых — кодирование и декодирование звуковых данных. Именно они отвечают за обработку и чтение аудиофайлов определенных форматов.
- Утилиты для управления звуком — представляют собой пользовательский интерфейс настроек звукового оборудования — громкости, эквалайзера, аудиоэффектов и т. д. Входят в комплект поставки Windows XP, а также устанавливаются вместе с драйверами устройств.
Почему нет звука на Windows XP
На причины отсутствия звука на компьютере косвенно указывает время возникновения неполадки. Так, если звука не было с момента установки системы — причины, как правило, одни. Если звук был, но пропал — другие. Если звука нет только в отдельных программах — третьи. Что обычно бывает виновником каждой из ситуаций?
Звука нет и не было изначально
- Звуковое оборудование отсутствует, неправильно подключено или неправильно настроено.
- Не установлены драйвера звукового адаптера.
- Не установлены аудиокодеки (при неполадке такого рода системные звуки, как правило, воспроизводятся нормально).
- Не запущена служба Windows Audio.
Звук был, но пропал
- Конфликты или неисправность оборудования.
- Изменение настроек воспроизведения звука.
- Повреждение системных файлов или разделов реестра, ответственных за звук.
- Сбой запуска службы Windows Audio.
- Вирусное заражение.
Нет звука в отдельных приложениях
- Несоответствие приложения .
- Неправильная настройка приложения.
- Отсутствие или повреждение компонентов, ответственных за звук.
Диагностика и решение проблемы отсутствия звука на компьютере
Проверяем оборудование
- В первую очередь убедитесь, что на вашем компьютере есть звуковая карта и к ней правильно подключены динамики. Практически все современные материнские платы имеют «на борту» встроенную аудиоподсистему, и убедиться в ее присутствии вы можете по наличию аудиоразъемов на задней стенке системного блока:
Обычная аудиокарта (стерео) имеет три гнезда для подключения кабелей: микрофонный вход, линейный вход и линейный выход:
Подключать динамики необходимо в линейный выход. Если звука все равно нет, можно попробовать присоединить кабель к соседним гнездам — вреда от этого не будет.
- Следом необходимо убедиться, что регулятор громкости на колонках (или на корпусах некоторых ноутбуков) не стоит на нулевой отметке, а сами колонки подключены к электросети. Для полной уверенности в исправности динамиков можно проверить их работу, подключив к другому устройству.
- Далее проверьте, что звуковое устройство включено и корректно распознается вашим компьютером. Зайдите в настройки BIOS Setup, нажав сразу после включения ПК предназначенную для этого клавишу (Delete, F2, F4, F10 и т. д. — обычно это указано внизу экрана заставки производителя материнской платы), перейдите на вкладку «Advanced» (если адаптер интегрирован в системную плату, он может быть на вкладке «Integrated»), найдите там свое аудиоустройство (Audio Device, Audio Controller и т. п. со словом «Audio») и убедитесь, что оно включено — должна быть активна опция «Auto» или «Enabled».
Настраиваем софт
- Загрузите Windows XP. Посмотрите в нижний правый угол рабочего стола. Если там присутствует значок «Динамики», убедитесь, что он не перечеркнут крестом и возле него не стоит запрещающий знак. Проверьте уровень громкости.
- Убедитесь, что в вашей системе установлен драйвер звуковой карты. Запустите : нажмите клавиши «Windows» + «R», в поле «Открыть» программы «Выполнить» впишите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
- Разверните список «Звуковые, видео и игровые устройства». Если ваша система распознает звуковой адаптер — он отобразится в списке. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Убедитесь, что драйвер установлен, оборудование включено и работает нормально.
- Если возле значка «Динамик» в системном трее стоит крест, в диспетчере устройств вы можете наблюдать такую картину — неизвестное устройство и знак вопроса возле него.
Чтобы определить, какой драйвер требуется установить, в свойствах этого оборудования откройте вкладку «Сведения» и выберите из списка «Код экземпляра устройства» (или «ИД оборудования»). Скопируйте часть строки (выделено на картинке), где указан код производителя (VEN) и код устройства (DEV). С помощью поисковых систем определите, что это за девайс. Загрузите и установите драйвер с сайта производителя.
- Если аудиоустройство отмечено восклицательным знаком, значит, Windows XP обнаружила неполадку в его функционировании. Это может быть конфликт с другими оборудованием, сбойный драйвер, неправильные настройки и т. д. При этой ситуации решить проблему поможет следующее: откройте вкладку «Драйвер» в свойствах оборудования, нажмите кнопку «Удалить» и перезагрузите компьютер. После старта системы драйвер будет переустановлен.
- Звука на компьютере по-прежнему нет? Проверьте, работает ли служба Windows Audio. Через программу «Выполнить» (клавиши «Windows»+»R») запустите приложение «Службы», введя команду: services.msc . Найдите в списке «Windows Audio» и кликните по ней. В окне свойств назначьте ей тип запуска «Авто» и запустите, если она остановлена.
Для успешного пуска «Windows Audio» необходимо, чтобы были запущены службы «Plug and Play» и «Удаленный вызов процедур (RPC)».
- Воспроизведение большинства форматов звуковых файлов на Windows XP невозможно без установки кодеков, например, набора K-Lite Codec Pack , который можно загрузить с сайта разработчика.
- Настроить работу звуковых устройств можно при помощи средств Windows и утилит, поставляемых вместе с драйверами оборудования. Они доступны из панели управления — «Звуки и аудиоустройства», «Диспетчер звуковых эффектов» и т. д.
Ну и конечно, кроме всего сказанного, для решения проблем со звуком на Windows XP можно воспользоваться средством устранения неполадок от Microsoft .
почему не работает звук и что делать
Ситуация, когда не работает звук на компьютере, встречается нередко, и в большинстве случаев пользователь может устранить неполадку самостоятельно. Для этого потребуется просто последовательно проверить все возможные источники проблемы.
Причина может крыться в чем угодно, поэтому предлагаем вам узнать, какие действия стоит предпринять при возникновении проблем со звуком на компьютере.
Причина #1. Настройки и провода
Сталкиваясь с вопросами, почему нет звука на компьютере (ПК) с Windows 7 и что делать с этой проблемой, стоит сначала проверить самые очевидные вещи:
- Проверить настройки громкости на ноутбуке. Нередко оказывается, что проблема заключалась в беззвучном режиме (значок рупора на нижней панели перечёркнут) либо в недостаточной громкости. Чтобы изменить громкость, потребуется кликнуть по пиктограмме рупора и сдвинуть ползунок до нужного значения.
- Если подключены колонки — то нужно проверить провода и громкость.
Если с громкостью всё в порядке, то при вопросе, почему нет звука на компьютере, когда колонки работают, а звука все равно нет, стоит проверить настройки звуковых устройств.
Причина #2. Настройки аудио
Кроме ползунка громкости есть и другие настройки, которые могут быть неправильно установлены: например, микшер и выбранное устройство.
Для проверки микшера потребуется:
- Кликнуть ПКМ по значку рупора (громкости) и выбрать «Микшер».
- Проверить все ползунки, сместив их вверх-вниз.
Бывают ситуации, когда сделать это невозможно — нет звука на передней панели компьютера (Windows 7/8/10), а точнее, пиктограммы рупора. Это значит, что диспетчер Realtek (драйвер аудио) не работает или же не установлен на вашем устройстве. В такой ситуации потребуется его проверить (о том, как это сделать, расскажем немного ниже в статье), а потом снова вернуться к микшеру.
Если диспетчер Realtek работает, а громкость в микшере установлена на достаточно высоком уровне, тогда стоит убедиться в том, что выбрано нужное аудио устройство:
- Открыть «Панель управления».
- Выбрать «Оборудование и звук» и кликнуть «Звук».
- В открывшемся окне настроек во вкладке «Воспроизведение» найти нужное устройство (колонки, встроенные динамики и т.п.) и кликнуть по названию ПКМ.
- Выбрать в списке «Включить» (если есть такой пункт).
Бывает и так, что проблему, почему нет звука на компе, если все работает и динамики включены, так быстро решить не получается, и тогда приходится переходить к системным настройкам. Начинают, как правило, с обновления/установки драйверов.
Причина #3. Проверка драйверов
Не стоит расстраиваться, если из-за устаревших драйверов перестал работать звук на компьютере, ведь то, почему он пропал и как его восстановить — это легко решаемые вопросы. Аудио в этом случае могут не работать по двум причинам:
- новые или обновлённые программы не совместимы с драйверами;
- драйвера некорректно работают с новой/обновлённой ОС.
Если ПК подключен к интернету, то проблема решается довольно-таки быстро:
- Потребуется открыть «Диспетчер устройств»: можно воспользоваться поиском в меню «Пуск» или открыть через «Панель управления».
- Найти строчку «Звуковые устройства» и раскрыть список кликом по стрелочке (слева от строчки).
- Кликнуть ПКМ по первой строчке списка и выбрать «Обновить драйвер». Повторить для всех компонентов в списке звуковых устройств.
Если компьютер не подключен к интернету, тогда придётся отыскать название и марку звуковой карты, скачать новые драйвера для неё с другого ПК, а затем уже провести установку.
Тем не менее бывает, что звук отсутствует на компьютере с Windows 7 не смотря на то, что все драйвера установлены, а громкость и аудиоустройство выбраны правильно. В таком случае потребуется открыть настройки в BIOS, и далее мы расскажем, как это сделать.
Причина #4. Включение звуковой карты в BIOS
Случается, что пользователь случайно отключает звуковую карту в BIOS, и именно поэтому не работает звук на компьютере; что же делать при таких проблемах на Windows 7/8/10 — вопрос нетрудный. Для исправления неполадки потребуется:
- Открыть BIOS: при перезагрузке устройства нажать F2 или Del, кнопки могут отличаться в зависимости от ПК.
- Открыть вкладку Advanced.
- Выбрать строку Onboard Devices Configuration (иногда используется название со словом Integrated) и нажать Enter.
- В списке устройств потребуется отыскать звуковую карту и изменить соответствующее значение на Enabled (иногда Auto). Значение Disabled говорит о том, что устройство отключено (не работает), поэтому оставлять его не стоит.
- Сохранить настройки.
После этого можно выйти из BIOS.
Причина #5. Вирусы и антивирусы
Если есть подозрение на вирусную активность, то глубокая проверка с помощью хорошего антивируса должна решить проблему и вернуть компьютеру возможность воспроизводить аудио.
Однако стоит учитывать, что иногда как раз излишне строгие настройки антивируса могут мешать работе звукового ПО, поэтому после глубокой проверки стоит немного смягчить настройки антивируса и перезагрузить ПК.
Причина #6. Переустановка системы
Если даже антивирус оказался невиновен в проблеме, тогда пользователю остаётся только попробовать переустановить систему.
Однако бывает, что система показывает, что звук есть, но его не слышно на компьютере и ничего не помогает — тогда лучше просто отнести ПК в сервисный центр. Существует вероятность того, что неполадки с аудио вызваны аппаратной поломкой, мастер сможет определить причину проблемы и исправить ее, чтобы звук на компьютере снова работал.
Fortnite Sound Not Working PC: Краткое руководство по устранению неисправностей
Многие игроки на ПК сообщают, что звук не работает в Fortnite. Проблема может возникать по разным причинам, включая ошибку в игре, отсутствующий или устаревший аудиодрайвер или общую проблему Windows. Независимо от причины, вы можете легко решить эту проблему Fortnite no sound с помощью нашего подробного руководства.
Как исправить звук Fortnite, не работающий на ПК
- Убедитесь, что Fortnite не отключен
- Установите устройство воспроизведения по умолчанию
- Обновите свой аудиодрайвер
- Обновите DirectX
- Переустановите игру
Исправление 1 — Сделайте уверен, что Fortnite не отключен
Возможно, что звук Fortnite отключен в настройках звука вашей системы, вызывая эту проблему.В этом случае вам нужно будет включить его. Вот как это сделать:
- Откройте Fortnite, затем нажмите клавиши Win + M , чтобы свернуть его.
- Нажмите клавиши Win + I , чтобы вызвать Windows Settings , и щелкните System .
- Щелкните Sound на левой панели.
- Убедитесь, что устройства input и output работают. В противном случае запустит средство устранения неполадок , чтобы автоматически просканировать и исправить любые ошибки, связанные со звуком.
- Теперь прокрутите вниз до Дополнительные параметры звука и щелкните Громкость приложения и настройки устройства .
- Найдите Fortnite и убедитесь, что он не отключен.
Не годится? Не волнуйся. Перейдите к следующему исправлению ниже.
Исправление 2 — Установите устройство воспроизведения по умолчанию
Иногда наушники или внешний микрофон не работают во время игры в Fortnite. Это может произойти из-за того, что эти устройства вывода / ввода звука не установлены в качестве устройств воспроизведения по умолчанию на вашем компьютере.Вот как вы можете настроить правильное устройство воспроизведения в Windows 10:
- Отключите звуковое устройство от компьютера и снова подключите его.
- Выйдите из Fortnite.
- Нажмите одновременно клавиши с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите « control » и нажмите Enter.
- На панели управления выберите Large icons из раскрывающегося меню View by и щелкните Sound .
- На вкладке Playback щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы используете, и выберите Set as Default Device .
- Теперь перейдите на вкладку Recording и убедитесь, что ваше устройство также установлено здесь по умолчанию.
- Откройте Fortnite и проверьте, решена ли проблема отсутствия звука.
Исправление 3 — Обновите аудиодрайвер
Другой распространенной причиной этой проблемы является устаревший или поврежденный аудиодрайвер. Вы можете попробовать обновить аудиодрайвер, чтобы узнать, решит ли он вашу проблему.Вот как это сделать:
- Нажмите одновременно клавиши Win + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter.
- В окне диспетчера устройств дважды щелкните Аудиовходы и выходы , чтобы развернуть список.
- Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер .
- Разрешить Windows автоматически искать обновленный драйвер .
- Если Windows не может обновить его, загрузите и установите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя.
Исправление 4 — Обновление DirectX
DirectX — это набор мультимедийных технологий, необходимых для взаимодействия с вашими видео- и аудиокартами во многих играх Windows. Более старая версия DirectX может не справиться с задачей обработки, что вызывает ошибку звука Fortnite. Чтобы избежать этой проблемы, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия DirectX.
Если вы не знаете, какую версию DirectX поддерживает ваш графический процессор или как обновить DirectX, обратитесь к этому краткому руководству.
Исправление 5 — Переустановите игру
Если внутриигровой звук все еще не работает в Fortnite, вы также можете переустановить игру. Для этого вам потребуется сначала удалить игру, а затем повторно загрузить установочные файлы через программу запуска Epic Games, что может занять некоторое время. Если вы готовы, вот как переустановить Fortnite на вашем ПК:
- Введите « control » в строку поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть Control Panel .
- Выберите Просмотр: Категория в правом верхнем углу и нажмите Удалить программу в разделе Программы .
- Щелкните правой кнопкой мыши Fortnite и выберите Удалить .
- Теперь откройте Epic Games Launcher , снова загрузите и установите Fortnite.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему со звуком Fortnite, который не работает на ПК. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь размещать их в комментариях ниже.
ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ
Звуки не работают — ClassDojo Helpdesk
Интернет, iOS, Android
Из Интернета
Для начала проверьте и убедитесь, что на вашем компьютере включен звук и включены ли динамики.Затем убедитесь, что кто-то случайно не отключил звуки в «Настройках дисплея» вашего класса:
- Откройте свой класс
- Щелкните «Параметры», затем выберите «Параметры отображения».
- Прокрутите вниз и найдите «Воспроизвести звуки наград» и убедитесь, что установлены оба флажка.
Если проблема не в этом, можно предпринять несколько дополнительных шагов:
Посмотрите, сможете ли вы воссоздать эту проблему при использовании последней версии Google Chrome (это самый мощный браузер, который лучше всего работает с нашим сайтом.Вы можете бесплатно скачать Chrome здесь.
Если вы используете Chrome, вы можете проверить версию своего браузера здесь.
Проверьте, работают ли звуки с домашнего компьютера при подключении к персональному Интернету. Иногда школы случайно блокируют доступ к нашим серверам, и звук не работает. Если это так, это должно быть очень быстрое решение для вашего ИТ-отдела.
Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!
Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу hello @ classdojo.com
iOS
Обратите внимание, что звуки не будут воспроизводиться на вашем устройстве iOS, если вы запускаете ClassDojo в веб-браузере. Вам нужно будет использовать приложение ClassDojo для iOS. Загрузите приложение через App Store или перейдя сюда.
Если вы используете iPhone, сделайте следующее:
- Убедитесь, что громкость вашего устройства включена и увеличена (и что ваш звонок не настроен на беззвучный режим или вибрацию)
- Щелкните приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на приложение «ClassDojo».
- Нажмите на «Уведомления»
- Убедитесь, что «Звуки» включены
Если вы используете устройство iOS и приведенные выше инструкции не решают проблему, пожалуйста, также проверьте следующее:
- Щелкните приложение «Настройки»
- Выбрать «Звуки»
- Убедитесь, что вы разрешаете звуку «Изменять с помощью кнопок».
- Увеличьте громкость с помощью кнопок на боковой стороне iPad.
Если эти предложения по-прежнему не работают:
- Попробуйте поставить точку из дома, чтобы увидеть, работают ли звуки.Это исключит любые случайные блоки, исходящие из сети вашей школы.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами, чтобы мы могли работать с вами один на один для решения проблемы.
Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!
Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу [email protected]
Android
Убедитесь, что громкость вашего устройства включена и включена (не настроена на беззвучный режим или вибрацию).
Обязательно убедитесь, что на вашем устройстве включены настройки звука. Для этого:
- Нажмите кнопку «Настройки» на экране диспетчера приложений.
Щелкните «Звук и вибрация»
Нажмите «Объем»
Убедитесь, что громкость «Медиа» увеличена.
Если это не сработает:
- Попробуйте поставить точку из дома, чтобы увидеть, работают ли звуки. Это исключит любые случайные блоки, исходящие из сети вашей школы .
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами, чтобы мы могли работать с вами один на один, чтобы решить проблему.
Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!
Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу hello @ classdojo.com
Как устранить проблемы со звуком в Windows XP. : PCauthorities.com
Ни один современный компьютер не может и не должен обходиться без звука. Windows XP, как и многие другие приложения, используют звуки, чтобы сообщить пользователю обратную связь или сигнализировать о происходящем событии. И когда вы воспроизводите файл MP3 или смотрите видео, вам определенно захочется слышать звук из динамиков или гарнитуры. Еще одна типичная область, в которой могут возникнуть проблемы со звуком, — это голосовые вызовы через Интернет. Skype, AI, MSN, Yahoo, GoogleTalk — все они очень подходят для голосовых вызовов.
При возникновении проблем со звуком может оказаться полезным структурированный способ поиска причины. Мы пропустим шаги, на которых вы проверяете, все ли правильно подключено, поскольку так должно быть всегда. Если ваша звуковая карта использует технологию распознавания разъемов, убедитесь, что вы выбрали правильное устройство, когда вас спросят об этом (при подключении устройств). Следуйте за зеленым = динамиками, розовым = микрофоном, и все должно быть в порядке.
Устранение проблем со звуком в Windows XP — ошибки звука
В некоторых случаях вы увидите конкретную ошибку, которая может помочь вам решить проблему со звуком в Windows XP.Используемый вами медиаплеер может выдать ошибку, или вы можете проверить диспетчер устройств и увидеть ошибку на аудиоустройстве.
Типичные примеры звуковых ошибок в Windows XP:
- Обнаружена ошибка воспроизведения звука WAV
- Ваше аудиооборудование не может воспроизводить файлы, такие как текущий файл
- Не установлено устройство wave, которое может воспроизводить файлы в текущем формате
- Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл
- Это устройство не запускается. (Код 10)
- Не установлены драйверы для этого устройства.(Код 28)
Также возможно, что ошибки нет, но:
- звука просто нет
- не работает звук для интернет страниц
- звук работает только на гарнитуре, а не на (мониторных) динамиках
- звук плохого качества
- объемный звук не работает.
Во всех случаях это может быть проблема конфигурации звука, но часто это проблема драйвера. Лучше всего выполнить следующие шаги и проверить каждый аспект.
Шаги по устранению проблем со звуком
- Если у вас есть встроенная звуковая карта, вам необходимо убедиться, что встроенное звуковое устройство включено в BIOS. Инструкции будут отличаться для каждой материнской платы, поэтому для этого вам необходимо следовать инструкциям, приведенным в руководстве к вашему ПК или материнской плате. Если вы используете отдельную звуковую карту, конечно, необходимо отключить встроенную!
- В Windows XP откройте Диспетчер устройств (откройте панель управления -> дважды щелкните значок System -> в диалоговом окне System Properties выберите вкладку Hardware -> нажмите кнопку Device Manager ) .
- В диспетчере устройств откройте группу « Звуковые, видео и игровые устройства ». Здесь вы должны увидеть свое аудиоустройство, как показано на картинке.
- Если звуковое устройство отсутствует в списке, проверьте, указаны ли какие-либо устройства в группе « Другие устройства » или « Неизвестные устройства », скорее всего, с желтым восклицательным знаком.
- Если устройства нет в списке или если устройства указаны в группе «Неизвестные устройства», наиболее вероятной причиной является отсутствие или неправильный драйвер устройства.Если у вас есть звуковой драйвер для звукового устройства, (пере) установите звуковые драйверы. Если у вас нет драйверов, самый простой способ — использовать инструмент для обновления драйверов.
- Если обновление драйверов не работает, необходимо выяснить причину проблемного устройства.
- Если звуковое устройство указано в диспетчере устройств, но у вас по-прежнему нет звука, сначала откройте панель управления .
- В Панели управления дважды щелкните « Звуки и аудиоустройства ».
- На первом экране с активной вкладкой Volume убедитесь, что флажок Mute не установлен, а ползунок громкости находится близко к High .
- Затем нажмите кнопку Advanced и в диалоговом окне Advanced Audio Properties убедитесь, что у вас есть действующий Speaker setup . По крайней мере, убедитесь, что он не установлен на « Нет динамиков ». Когда закончите, нажмите OK .
- Теперь нажмите кнопку Speaker Volume .Громкость динамиков Left и Right должна быть близка к High . Когда закончите, нажмите OK .
- Затем выберите вкладку Audio в диалоговом окне Sounds and Audio Devices Properties .
- В группе Воспроизведение звука вы хотите установить устройство по умолчанию в качестве устройства звуковой карты. Часть имени обычно совпадает с именем, которое вы нашли в диспетчере устройств.
Также нажмите кнопку Громкость в группе Воспроизведение звука и установите для параметра Громкость достаточно высокий уровень.Регулятор громкости покажет микшер, который зависит от установленного аудиоустройства. В образце есть звуковая карта SoundMax. Снимите все флажки Mute .
- Вы можете повторить эти шаги для воспроизведения музыки MIDI .
- Хотя это не частая проблема, проверьте, запущена ли аудиослужба:
- Выберите Администрирование в Панели управления .
- Затем дважды щелкните Component Services , чтобы открыть отдельное окно.
- На левой панели щелкните Services (Local) .
- На правой панели прокрутите вниз до службы Windows Audio и убедитесь, что она не отключена. При необходимости щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio , во всплывающем меню выберите Properties и затем установите тип запуска Automatic .
- Если у вас проблемы со звуком в играх, вы можете проверить ресурсы звуковой карты. Особенно старые игры имеют ограниченное определение звуковых карт в отношении ресурсов (IRQ, диапазон адресов ввода / вывода).
Тестовый звук с приложением
С помощью этих шагов вы проверили и отрегулировали настройку звука в Windows XP. Если проблемы со звуком не исчезнут, скорее всего, есть проблемы с настройками звука в используемом вами приложении. Если проблемы со звуком присутствуют во всех приложениях, вероятно, что-то не так с оборудованием.
Лучшее приложение для проверки настройки звука — Windows Media Player, поскольку он будет использовать стандартную настройку звука Windows, которую вы только что проверили и настроили.
Один параметр в проигрывателе Windows Media, который необходимо проверить, — это устройство DirectSound.
Для тестирования используйте аудиофайл, установленный с Windows XP. Эти аудиосэмплы представляют собой стандартные аудиофайлы, не требующие каких-либо дополнительных или специальных аудиокодов.
Другие приложения, использующие звук, обычно имеют аналогичную опцию для изменения выбора звукового устройства и громкости. Для игр настройка звука особенно чувствительна. Часто требуется правильный и последний драйвер устройства.
Аудио- и видеокодеки
Когда компьютер воспроизводит аудио- или видеофайл, он декодирует аудио- или видеоданные для воспроизведения на звуковом устройстве. Каждый аудио- и видеоформат требует своего собственного декодера или кодека. Одна из возможных проблем с отсутствием звука заключается в том, что не установлен правильный аудиокодек или видеокодек.
Если ваши стандартные аудиофайлы воспроизводятся, но определенный файл MP3, AVI или WMV не воспроизводит звук, первое, что нужно попробовать, — это установить недостающие кодеки.Вы можете попытаться выяснить, какой кодек требуется, а затем найти и установить этот код, но, к счастью, есть несколько пакетов кодеков, которые можно загрузить и установить.
Одним из наиболее часто используемых пакетов кодеков является K-Lite Codec Pack. После его установки большая часть аудио и видео должна воспроизводиться без проблем… и со звуком. Конечно, есть и другие, быстрый поиск в Интернете может помочь вам найти других.
Узнайте, какая звуковая карта установлена
Точное знание того, какой тип звуковой карты установлена в вашем компьютере, может оказаться большим подспорьем в поиске решений проблем со звуком.Это может помочь вам найти правильный звуковой драйвер, программное обеспечение и, возможно, помочь найти в Интернете более подробные описания проблем, основанные на производителе и модели.
Один из удобных способов узнать, какая звуковая карта установлена, — это использовать такую программу, как Belarc Advisor. Он проанализирует вашу систему и расскажет о вашем оборудовании и программном обеспечении.
Ваш комментарий будет первым