Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Лучшие программы для удаленного управления компьютером: Лучшие программы для удаленного доступа: ТОП-рейтинг 2020 года

Содержание

Удаленное управление Windows: лучшие программы для удаленного рабочего стола

Управление Windows ПК удаленно сегодня очень простая задача. Сделать это может любой пользователь, не обладая большими знаниями, совершенно бесплатно. У вас даже есть несколько программ, чтобы выбрать ту, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, или ту, с которой вам удобнее всего управлять своим компьютером через Интернет.

Далее мы оставляем вам самое лучшее программы дистанционного управления или удаленный рабочий стол, который мы можем использовать в Windows 10.

Contents [show]

  • Удаленный рабочий стол Windows 10
  • TeamViewer, самая популярная программа удаленного управления
  • AnyDesk, лучшая бесплатная альтернатива TeamViewer
  • Удаленный рабочий стол Chrome, все, что вам нужно, в браузере
  • Ammyy Admin, очень простая альтернатива для менее мощных ПК
  • NoMachine, бесплатный вариант для всех
  • Steam, для тех, кто хочет играть в потоковую передачу
  • Remote Utilities, удаленный рабочий стол без подписок
  • Aeroadmin, TeamViewer, но проще
  • VNC Connect, решение RealVNC для удаленного рабочего стола

Удаленный рабочий стол Windows 10

Конечно, первым в списке не могло быть ничего, кроме самого удаленного рабочего стола Windows 10. Удаленный рабочий стол или RDP - это программа, которая Microsoft предлагает в своей операционной системе удаленно подключаться к любому компьютеру. Среди его основных функций мы можем выделить, насколько это просто, легко и быстро. Нам не нужно ничего делать, кроме как активировать его на компьютере, которым мы хотим управлять, а затем с одного из множества существующих клиентов подключиться к нашему ПК через его IP-адрес или DDNS. Данные доступа (имя пользователя и пароль) такие же, как данные доступа к нашему ПК.

Его два основных недостатка: во-первых, сеанс на локальном компьютере блокируется, пока мы его контролируем, поэтому мы не видим, что делается удаленно. Во-вторых, сервер RDP доступен только для пользователей Windows 10 Pro, домашнюю версию нельзя контролировать с помощью этой программы (хотя она позволяет нам подключаться к другим компьютерам в качестве клиента).

Это программное обеспечение не нужно загружать или устанавливать. Если у нас будет Windows 10 Pro, она будет готова. Нам просто нужно будет активировать его из Настройки> Система> Удаленный рабочий стол так что он готов к использованию.

TeamViewer, самая популярная программа удаленного управления

TeamViewer - одна из лучших программ удаленного рабочего стола для Windows как для домашнего, так и для профессионального использования. Эта программа выделяется, прежде всего, тем, что является одной из самых простых альтернатив в использовании. Нам нужно только загрузить его с его веб-сайта и запустить на компьютере, чтобы иметь возможность подключиться к нему. Он не требует регистрации или какой-либо другой конфигурации, нам просто нужно знать идентификатор, связанный с нашим ПК, и пароль, чтобы войти и начать управлять им. Кроме того, он не требует установки, его можно открывать переносным.

Эта программа бесплатна для домашнего использования, хотя имеет несколько ограничений. Во-первых, некоторые функции доступны только платным пользователям. Во-вторых, платные версии, предназначенные для компаний и профессионалов, чрезвычайно дороги.

И, наконец, если у нас будет старая версия программы, мы не сможем к ней подключиться, это заставит нас обновить. И это хоть и может быть хорошо, но становится недостатком, когда перед нами нет ПК.

Мы можем скачать TeamViewer из этой ссылке .

AnyDesk, лучшая бесплатная альтернатива TeamViewer

Это еще одна очень полная и мощная альтернатива, которую мы можем использовать для удаленного доступа к нашему ПК из любого места. Эта программа отличается очень маленьким размером (чуть более 3 МБ) и выдающейся производительностью. AnyDesk безупречно работает в медленных сетях и на очень старых компьютерах. Эта программа предлагает скорость передачи до 60 кадров в секунду и защищает наши соединения с помощью военного шифрования, чтобы никто не мог их перехватить. Он позволяет легко управлять всеми типами операционных систем, такими как Windows, macOS, Linux, И даже Android и Ios. Несмотря на то, что у него есть платная версия, бесплатная версия гораздо менее ограничена, чем бесплатная версия TeamViewer.

Среди его основных недостатков мы можем выделить, например, отсутствие инструментов, которые позволяют рисовать на экране, чтобы прояснить ситуацию (например, доска), и то, что в программе иногда могут возникать ошибки, которые могут очень раздражать. Несмотря на это, перед нами отличное программное обеспечение.

Мы можем скачать AnyDesk из здесь, .

Удаленный рабочий стол Chrome, все, что вам нужно, в браузере

Если вы гугл Chrome Пользователь, сам браузер имеет собственное программное обеспечение для удаленного управления, которое позволит нам подключаться к нашему компьютеру из любого места через Интернет. Этот инструмент очень прост и быстр в использовании, так как нам нужно только установить браузер на компьютер. Однако это не всегда является преимуществом, поскольку для его использования необходимо, чтобы Chrome работал, даже в фоновом режиме, с потреблением ресурсов, имеющихся у этого веб-браузера. Кроме того, все управляется из нашей учетной записи Google, поэтому, в конце концов, мы все больше зависим от компании с этикой, которая, когда дело доходит до конфиденциальности, оставляет желать лучшего.

Для того, чтобы использовать Удаленный рабочий стол Chrome , нам нужно только загрузить это расширение из Chrome Store.

Ammyy Admin, очень простая альтернатива для менее мощных ПК

Одним из основных преимуществ Ammyy Admin является то, что он имеет политику нулевой конфигурации, то есть позволяет нам использовать программу как есть, без необходимости вообще ничего настраивать. Для пользователей, которые не хотят усложнять, это, вероятно, самый простой вариант, который они могут найти. Эта программа не требует установки (ее можно запускать портативно) и предлагает в общей сложности 15 бесплатных часов в месяц для личного использования. Их модели оплаты также дешевле, чем у конкурентов. Кроме того, он предлагает отличную настройку.

В качестве недостатка следует отметить, что эта программа иногда показывает слишком медленное взаимодействие, и ее поддержка оставляет желать лучшего.

Мы можем скачать Ammyy Admin для свободно с их сайта .

NoMachine, бесплатный вариант для всех

Разработчики NoMachine хотят предложить пользователям ощущения, максимально приближенные к сидению за компьютером, даже если мы находимся от него за сотни километров. Эта программа имеет очень понятный и простой интерфейс, так что любой пользователь, даже если он никогда раньше не использовал этот тип программ, может использовать ее без проблем. Скорость и производительность соединений - другие его лучшие характеристики, возможность управлять ПК удаленно с большой плавностью, вплоть до возможности играть в высоком качестве без проблем с производительностью.

Эта программа абсолютно бесплатна для всех типов пользователей, без ограничений и рекламы. И, конечно, наши данные тоже не продают. Компания получает доход от продажи своего программного обеспечения компаниям, поэтому пользователи могут использовать программу в личных целях без ограничений. Кроме того, он совместим со всеми типами операционных систем, таких как Windows, macOS, Linux и другие.

ARM устройства, такие как Raspberry Pi.

Мы можем скачать NoMachine из это веб-сайт .

Steam, для тех, кто хочет играть в потоковую передачу

пар - самая широко используемая игровая платформа для ПК в мире. Миллионы пользователей ежедневно подключаются к нему, чтобы скачивать и воспроизводить свои любимые игры. Но, если мы знаем как, Steam можно использовать не только для игр. Это программное обеспечение имеет функцию потоковой передачи, которая позволяет нам играть, например, на экране телевизора или на другом ПК в доме в игры, которые запускаются на нашем компьютере. После удаленного подключения к ПК из меню Big Picture мы можем перейти на рабочий стол, имея возможность управлять ПК, как если бы мы сидели перед ним.

Это не лучший способ сделать это, но это альтернатива, совершенно бесплатная и с отличной производительностью, которая может избавить нас от неприятностей.

Мы можем скачать Steam из этого ссылка на свой сайт .

Remote Utilities, удаленный рабочий стол без подписок

В то время как многие программы удаленного управления предлагают модель оплаты на основе подписки для предприятий или для неограниченного использования (оплачивается каждый месяц), Remote Utilities предлагает пользователям другую бизнес-модель. Помимо бесплатной версии, которую можно использовать даже в компаниях (максимум 10 компьютеров), различные платные версии этой программы требуют оплаты только один раз, а цены также намного ниже, чем у конкурентов.

Эта программа доступна для Windows, но пока нет версии для Linux или macOS, поэтому мы не сможем использовать ее с этими операционными системами.

Мы можем скачать удаленные утилиты для свободно по следующей ссылке .

Aeroadmin, TeamViewer, но проще

Еще одна похожая программа, которая позволит нам подключаться для удаленного управления нашим компьютером, - это Aeroadmin. Эта программа очень проста и быстра в использовании.

Его интерфейс наверняка будет нам знаком, если мы когда-либо использовали TeamViewer, поскольку он явно вдохновлен им. Эта программа портативна (установка не требуется) и полностью бесплатна. Кроме того, чтобы использовать его, нам не нужно создавать учетную запись или входить в систему с учетными данными.

Помимо бесплатной версии (которая довольно полная), у него есть разные платные версии для профессиональных пользователей и компаний. Эти версии работают по подписке и стоят довольно дорого.

Мы можем скачать AeroAdmin из этой ссылке .

VNC Connect, решение RealVNC для удаленного рабочего стола

VNC - еще одно из самых популярных и широко используемых решений для удаленного рабочего стола для удаленного управления любым ПК. Много лет назад это было одно из лучших бесплатных решений, которые мы могли использовать. Достаточно было установить VNC Server на один ПК и VNC Client на другой, чтобы иметь возможность подключаться без ограничений и ограничений.

К сожалению, компания изменилась, и теперь ее платформа имеет множество ограничений, начиная с бесплатного режима, которого сейчас нет как такового, но у нас есть «пробная версия» на 30 дней, после чего нам придется заплатить. Способы оплаты относятся к типу подписки, и он предлагает нам два типа редакций в зависимости от потребностей каждого пользователя.

Мы можем скачать VNC Connect от его веб-сайт , Для подключения нам понадобится клиент. В Интернете можно найти широкий спектр клиентов VNC, многие из которых бесплатные, с открытым исходным кодом и мультиплатформенные.

5 приложений для удаленного управления вашим ПК с Android — Networkcenter.ru

Android и Windows в настоящее время являются двумя наиболее используемыми операционными системами в мире с миллионами пользователей. Это заставило разработчиков работать над приложениями, которые помогут объединить эти две операционные системы, создав приложения, которые помогут вам удаленно управлять вашим ПК на Windows с вашего устройства Android и наоборот.

Зачем на Android удаленный доступ?

Несмотря на то, что существует множество приложений, которые позволяют вам контролировать ваш ПК на Windows на вашем Android-устройстве, мы создали список из 5 лучших приложений из этой серии, чтобы упростить процесс выбора одного из них. Эти приложения позволяют вам зеркально отображать экран вашего ПК на устройстве Android, получать доступ к файлам, контролировать состояние и даже выполнять основные элементы управления.

Unified Remote

Unified remote — это приложение дистанционного управления для ПК на Windows, которое обладает множеством полезных функций, таких как управление мышью, клавиатурой, громкостью, элементами управления питанием и многим другим на вашем устройстве Android. У него есть даже отдельные пульты для популярных приложений Windows, таких как VLC media player, Google Chrome и Power Point, для управления различными аспектами этих приложений с вашего телефона.

Приложение также поставляется с опцией зеркального отображения экрана, которая позволяет вам просматривать и контролировать свой ПК на вашем телефоне, даже поставляется с файловым менеджером, позволяющим вам удаленно просматривать и управлять всеми файлами, хранящимися на вашем ПК. Все, что вам нужно сделать, это установить приложение Unified remote на ваше устройство Android и серверное приложение на ПК, и все готово.

Скачать

Unified remote

Splashtop Personal — Remote Desktop

Как и первая программа из списка, Splashtop также представляет собой многофункциональное приложение для удаленного мониторинга и управления для Android, с помощью которого вы можете полностью получить контроль над всеми своими приложениями, файлами и даже передавать потоковое видео с веб-камеры вашего ПК в режиме реального времени на устройстве Android.

Splashtop 2 оптимизирован для бесперебойной работы на всех видах оборудования, а также оснащен 256-битным шифрованием военного уровня для безопасного соединения. Приложение поддерживает компьютеры под управлением Windows, Linux и MAC, и вам не нужно подключаться к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер, чтобы приложение работало. Splashtop 2 также позволяет вам транслировать и играть в 3D и flash-игры, установленные на вашем ПК на вашем Android-устройстве. Тем не менее, вы должны платить абонентскую плату в размере 1,99 или 16,99 долларов, чтобы использовать это приложение.

Скачать Splashtop Personal

Chrome Remote Desktop (Удаленный рабочий стол Chrome)

Самое приятное в приложении Chrome Remote Desktop для Android состоит в том, что оно полностью работает из браузера Google Chrome, что делает его кросс-платформенным, и вы можете использовать приложение для управления компьютерами на базе Windows, Linux и даже MAC.

Скорее всего, у вас уже есть браузер Google Chrome, установленный на вашем ПК, что означает, что вам не нужно устанавливать дополнительное серверное или клиентское программное обеспечение для работы этого приложения. Тем не менее, в отличие от вышеупомянутых приложений, оно не имеет длинного списка функций, а его функциональность ограничена удаленным управлением и просмотром вашего ПК с вашего устройства Android. Но это идеальное решение, если вы ищете способ просто просматривать или контролировать несколько компьютеров со своего смартфона или планшета.

Скачать Удаленный рабочий стол Chrome

TeamViewer — удалённый доступ

Team Viewer — одно из самых популярных приложений для удаленного управления для ПК и Android, которое имеет более 10 миллионов загрузок и солидный рейтинг пользователей. Тем не менее, оно требует небольшого процесса настройки и инициализации, что не делает его идеальным выбором для людей, которые не имеют больших знаний о приложениях удаленного рабочего стола. Но если вы пропустите этот факт, то Team Viewer — довольно хорошее приложение для удаленного управления и просмотра любого компьютера практически из любого места.

Приложение также поддерживает передачу видео и аудио в высоком разрешении, а также позволяет отправлять и получать любые типы файлов с вашего компьютера на Android и наоборот. Оно также поставляется с функцией чата в реальном времени, позволяющей вам контролировать и общаться с человеком, который в настоящее время использует ПК, независимо от того, где он находится. Все соединения и передачи через приложение Team Viewer зашифрованы с использованием 256-битной кодировки AES.

Скачать TeamViewer-удалённый доступ

Remote Mouse

Remote Mouse — это простое приложение для удаленного управления, которое позволяет управлять основными функциями вашего компьютера с телефона или планшета Android с помощью соединения WiFi. Хотя оно не позволяет удаленно управлять экраном вашего компьютера и просматривать его на телефоне, но обладает множеством других полезных функций, таких как использование телефона в качестве трекпада, клавиатуры, а также в качестве пульта управления мультимедиа.

Приложение совместимо с Windows, MAC OS и Linux, а также имеет защищенное паролем соединение. Другие полезные функции приложения включают использование голоса для ввода на компьютере, запуск различных приложений, установленных на вашем компьютере, и даже использование таких функций питания, как выключение, перезагрузка и перевод компьютера в спящий режим с помощью параметров дистанционного управления. 

Скачать Remote Mouse

Заключение

Это одни из самых популярных и полезных приложений для Android, которые используются для удаленного управления вашим ПК с вашего устройства Android.

5 лучших бесплатных приложений Android для удаленного управления вашим ПК

Автор: Елизавета Гуменюк Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Вы хотите получить доступ к вашему ПК или удаленный доступ к вашему Mac с другого устройства? Приложения удаленного управления помогают получить удаленный доступ и безопасно контролировать ваш рабочий стол, мобильный телефон или сервер. Такие приложения пригодятся в различных ситуациях, когда вы не можете получить доступ к вашей системе лично.

Процесс очень несложный: просто установите RDP или VNC в вашей системе, а также установите и настройте совместимые приложения на вашем компьютере и устройстве Android. Затем вы можете безопасно подключиться к настроенной системе из любой точки мира, например, не вставая с вашего комфортного дивана или из пустынь Индии.

В этом посте мы рассмотрим пять лучших приложений для Android, которые помогают удаленно получать доступ к компьютеру и управлять им практически из любого места с подключением к интернету.

 

1. TeamViewer

 

Если вы ищете решение «все-в-одном» для дистанционного управления, TeamViewer — это продукт, который вам нужен. Он обеспечивает удивительно быстрый и безопасный доступ к компьютерам и мобильным устройствам. Этот инструмент помогает вам или вашей команде получить удаленный доступ к любой системе, обеспечить онлайн-поддержку клиентов и администрировать необслуживаемые компьютеры или серверы на разных платформах.

TeamViewer, без сомнения, самый простой и многофункциональный инструмент для удаленного управления по сравнению с другими решениями в этом списке. Он также предлагает поддержку большего количества устройств, чем любое другое решение, что делает его лучшим выбором, если вы ищете мультиплатформенное решение.

Плюсы:

  • TeamViewer поставляется с многочисленными привлекательными функциями, такими как:
  • Подключение ко всем основным десктопным и мобильным платформам, включая Windows, macOS, Linux, Chrome OS, Android, iOS, Windows Phone и BlackBerry OS.
  • Поддержка совместного использования экрана, а также полный контроль удаленных устройств.
  • Консоль единого окна для управления контактами, устройствами, сеансами и многое другое.
  • Предлагает чат и функции VoIP для совершения звонков, конференций и встреч.
  • Запись удаленных сеансов, включая экран, аудио и видео и VoIP.
  • Общий буфер обмена позволяет легко копировать и вставлять текст, изображения и файлы.
  • Передача файлов со скоростью до 200 Мб/с на любые два удаленных устройства.
  • Поддерживает контролируемый доступ через доверенные устройства, а также белые и черные списки.
  • Обеспечивает удаленное соединение с мощным 256-битным AES для шифрования сеансов и 2048-битным RSA для обмена ключами вместе с дополнительной двухфакторной аутентификацией.
  • Бесплатно для личного использования, но не включает в себя различные расширенные функции.
  • Предлагает онлайн-видео справки и документы поддержки, включая руководства.

Минусы:

TeamViewer действительно не хватает в ряде случаев, например:

  • Не подключается к системам с открытым исходным кодом VNC или сторонним программным обеспечением VNC, таким как TightVNC, UltraVNC и т.д.
  • Это проприетарное программное обеспечение, которое поставляется по премиальной цене для бизнес-пользователей.

 

2. VNC Viewer

 

VNC Viewer — это приложение для удаленного управления от RealVNC (новаторы самого VNC), которое дает вам мгновенный удаленный доступ к вашим компьютерам или серверам из любой точки мира с помощью вашего мобильного телефона. VNC Viewer устанавливает безопасные, бесперебойные и надежные облачные соединения с компьютерами, совместимыми с VNC или VNC Connect, без необходимости какой-либо настройки сети.

Если вы ищете бесплатное решение с открытым исходным кодом, то VNC Viewer — единственный вариант в этом списке. Хотя приложение само по себе не является открытым исходным кодом, но, в отличие от других инструментов, оно может подключаться к компьютерам с открытым VNC. Однако при использовании опции с открытым исходным кодом некоторые функции могут отсутствовать.

Плюсы:

VNC Viewer предлагает различные удивительные функции, перечисленные ниже:

  • Подключается ко всем популярным десктопным операционным системам, таким как Windows, Mac, Linux, а также к Raspberry Pi.
  • Подключается к компьютерам с открытым исходным кодом VNC или сторонним VNC-совместимым программным обеспечением, таким как TightVNC, Apple Screen Sharing и т. д.
  • Обеспечивает резервное копирование и синхронизацию сведений о соединении с помощью облачной учетной записи RealVNC.
  • Поддержка Bluetooth-клавиатур и микрофонов для удобного управления на мобильных устройствах.
  • Предлагает несколько схем аутентификации для предотвращения несанкционированного доступа.
  • Шифрование всех соединений для предотвращения подслушивания злоумышленниками.
  • Черные списки пользователей, не прошедших проверку подлинности для предотвращения атак и сканирования портов.
  • Доступна онлайн-документация, а также поддержка через чат и электронную почту.
  • Предлагает только облачную бесплатную подписку VNC Connect для домашних пользователей.

Минусы:

VNC Viewer недостаточно в различных моментах по сравнению с другими, как:

  • Не может подключаться к мобильным платформам.
  • Не поддерживает функцию передачи файлов в/из бесплатной домашней версии и на устройствах с Android, iOS и Chrome.

 

3. Microsoft Remote Desktop

 

Microsoft Remote Desktop — лучший инструмент для удаленной работы в системе Windows с помощью мобильного устройства Android. Он не нуждается в установке программного обеспечения в удаленной системе, пока не запущен Windows, и вы знаете, как настроить удаленный рабочий стол. Если нет, то вам нужно только установить Remote Desktop Assistant, и он сделает все за вас.

Microsoft Remote Desktop — это правильный выбор для вас, если вы ищете решение только для Windows. Он содержит базовые функции, такие как общий буфер обмена, но не обладает расширенными функциями, предлагаемые другими, такими как передача файлов, чат и голосовой вызов и т.д.

Плюсы:

  • Ниже приведены некоторые из лучших функций клиента Remote Desktop от Microsoft:
  • Подключение к ОС Windows только для настольных компьютеров и серверов.
  • Многофункциональный сенсорный экран, поддерживающий жесты Windows с помощью RemoteFX.
  • Доступ к удаленным ресурсам, таким как принтеры, с использованием шлюза удаленных рабочих столов (то же самое необходимо настроить в вашей сети).
  • Доступ к локальному хранилищу Android из удаленных приложений Windows.
  • Безопасное подключение к удаленному компьютеру с использованием аутентификации сетевого уровня.
  • Высококачественная поддержка аудио и видео с использованием расширенного сжатия полосы пропускания.
  • Поставляется бесплатно для всех, хотя некоторые функции предназначены только для корпоративных пользователей.

Минусы:

Microsoft Remote Desktop отстает на некоторых рубежах, таких как:

  • Не может подключаться к другим операционным системам, кроме Windows.
  • Запатентованная технология, которая не может подключиться к Windows 10 Home.

 

4. Chrome Remote Desktop

 

Chrome Remote Desktop — это уникальное расширение для Google Chrome, позволяющее легко и безопасно получать доступ к рабочему столу ПК Mac или Linux с любого устройства Android. Это позволяет любому пользователю Chrome оказывать удаленную помощь или получать доступ к удаленному компьютеру через Интернет, используя только браузер Google Chrome во многих операционных системах.

Если вы любите все, что связано с Google, и вам требуется простое и удобное решение для удаленного управления, то Chrome Remote Desktop – создан именно для вас. Это единственный мультиплатформенный инструмент, который бесплатно доступен для коммерческого использования, в отличие от всех других решений в этом списке, поэтому, если вы планируете настроить удаленное управление в своей организации, Chrome Remote Desktop может отлично послужить этой цели.

Плюсы:

Некоторые из наиболее интересных характеристик Chrome Remote Desktop: 

  • Подключение к рабочим столам Windows, macOS и Linux.
  • Одноразовый код аутентификации для обмена или получения доступа.
  • Возможность настройки совместного использования экрана, а также удаленной помощи.
  • Управление сохраненными данными сеанса или соединения в одном месте.
  • Потоковое аудио и поддержка функции копирования-вставки для Windows.
  • Зашифрованные сеансы с использованием функций SSL Chrome, включая AES.
  • Бесплатная установка и использование, как для личной, так и для коммерческой работы.

Минусы:

Некоторые из основных проблем Chrome Remote Desktop:

  • Нет возможности получить доступ к локальному хранилищу или ресурсам в удаленных приложениях.
  • Не поддерживает передачу файлов для каждой платформы.

 

5. Splashtop 2

 

И последнее, но не менее важное: у нас есть Splashtop. Это безопасное приложение дистанционного управления, которое дает полный доступ к приложениям, мультимедийным файлам, играм и многому другому на удаленном компьютере. Подключение удаленного управления легко установить с помощью Splashtop Streamer на удаленном компьютере.

Если вы ищете локальное сетевое решение, то Splashtop-лучший инструмент для вас. Хотя его дистанционное онлайн-управление работает только для премиум-подписки, его функции делают его достойным, чтобы попробовать на локальных подключениях. Вы можете получать доступ к музыке и мультимедиа, хранящимся на вашем компьютере, и передавать их с мобильных устройств.

Плюсы:

  • Отличительными факторами Splashtop являются:
  • Подключение только к платформам Windows и MacOS.
  • Подключение с различных устройств, включая Kindle Fire и Windows Phone.
  • Потоковое аудио и видео высокой четкости на удаленных подключениях.
  • Надежное шифрование, включая ведение журналов, контрольные журналы и многоуровневые пароли.
  • Бизнес-функции включают передачу файлов, удаленную печать, чат и многопользовательский доступ.
  • Бесплатно для использования в локальной сети для доступа к компьютеру из другой комнаты.

Минусы:

SplashTop также имеет некоторые слабые места, такие как:

  • Нет бесплатной возможности получить доступ к домашнему компьютеру из любой точки мира с помощью интернета.
  • Нет возможности подключения к системам Linux.
Подведем итог

TeamViewer настоятельно рекомендуется для личного использования, так как он прост в использовании и позволяет использовать общий экран, удаленное управление и многое другое. Chrome Remote Desktop работает без какой-либо установки программного обеспечения и, таким образом, полезен для настройки удаленной помощи или управления на компьютерах без прав администратора. Наконец, Windows Remote Desktop предназначен для всех, кто использует Windows с основными требованиями к удаленному управлению.

Для лучшего понимания ниже приведена таблица всех вышеуказанных приложений вместе с функциями, которые они имеют или не имеют.

Всем успешной работы и творчества!

Источник

 

 

Программы удаленного доступа для Android

Пожалуй, практически у всех пользователей время от времени возникает потребность поработать с домашним (или, наоборот, офисным) компьютером, не находясь при этом за его монитором. Возможно, вам понадобился какой-нибудь важный документ, забытый на работе, или же просто лень вставать с дивана и идти в соседнюю комнату, где стоит домашний ПК – «доступиться» к таким компьютерам можно с помощью смартфона или планшета, на который установлена программа удаленного администрирования.

Мобильный клиент Chrome Remote Desktop для Android, который компания Google выпустила буквально на днях. Для его работы потребуется установить аналогичное приложение на ПК, доступное в Chrome Web Store в качестве расширения для браузера Google Chrome https://chrome.google.com/remotedesktop

После запуска модуля (доступен из меню «Приложения») в разделе «Мои компьютеры» следует нажать кнопку «Разрешить удаленные подключения», после чего придумать PIN-код для стороннего устройства. На этом подготовительный этап можно считать законченным и переходить собственно к подключению – на смартфоне или планшете запускаем приложение Remote Desktop (которое отличается просто-таки аскетичным интерфейсом) и в нем выбираем свой компьютер (если он находится в сети и в данный момент к нему можно подключиться, иконка будет цветная, в противном случае – серая). После этого на экране мобильного устройства будет отображаться рабочий стол вашего ПК – управление мышкой осуществляется с помощью сенсорного экрана (управление при этом «непрямое», т.е. касание к экрану не перенесет курсор в эту точку – сенсорный экран здесь работает скорее как тачпад ноутбука), а для ввода текста вызывается системная клавиатура мобильного устройства. Изменение масштаба окна производится привычным двухпальцевым жестом pinch-to-zoom, нажатие левой клавиши мыши отрабатывается касанием экрана одним пальцем, правой – двумя. В меню приложения также доступна отправка команды Ctrl-Alt-Del и завершение сеанса работы (к слову, на самом ПК при подключении к нему с мобильного устройства выводится предупреждающее сообщение о предоставлении доступа с указанием имени пользователя и возможностью его отключения). Производительность оказывается на высоте, «лагов» (при подключении по Wi-Fi) почти нет.

Пока что Chrome Remote Desktop выглядит сильно ограниченным по функциональности, плюс для его работы нужны устройства с общим Google-аккаунтом (и использование браузера Chrome на ПК). С другой стороны, для пользователей, у которых эти «начальные условия» соблюдены и так, получают очень простое и достаточно удобное решение по удаленному доступу к ПК, не требующее практически никакой предварительной настройки.

 

Клиент для удаленного администрирования от Microsoft – соответственно, поддерживаются только компьютеры с ОС Windows. Здесь используется RDP-подключение, так что никаких дополнительных аккаунтов в посторонних сервисах заводить не понадобится – с другой стороны, настройка подключения оказывается несколько сложнее.

Так, вначале придется в системных настройках ПК разрешить подключение к удаленному рабочему столу («Панель управления» — «Система» — «Настройка удаленного доступа»), плюс у вашей учетной записи должен быть установлен пароль (в случае Windows 8 и использования Live-аккаунта для авторизации задача упрощается). После этого в Android-клиенте нужно создать новое подключение, указав IP-адрес компьютера (узнать его можно, выполнив в командной строке команду ipconfig) и ввести логин/пароль учетной записи на ПК.

При установке соединения компьютер блокируется – с вашей учетной записью одновременно можно работать только с одного устройства (эта особенность характерна для всех RDP-клиентов). Рабочий стол на экране смартфона/планшета отображается во весь экран, в режиме по умолчанию для изменения масштаба нужно нажимать на специальную кнопку, но при переключении в «Mouse Pointer» для этой цели используется стандартный «щипок». Также это переключает способы управления мышью – «прямой» (курсор перемещается непосредственно в точку касания) и «тачпад» (сенсорный экран выступает в роли тачпада, курсор движется при проведении пальцем по экрану и при этом может находиться в любой другой точке). Дополнительная виртуальная клавиатура содержит все необходимые Windows-клавиши (блок с наиболее часто используемыми можно вывести над Android-клавиатурой, расширенный вариант открывается отдельным слоем).

По отзывчивости Microsoft Remote Desktop выглядит не лучшим образом – если в аналогичных условиях (Wi-Fi подключение) другие программы позволяли, пусть и с притормаживаниями, смотреть HD-видео, то клиент Microsoft для этой цели оказался непригоден, видео превращалось в слайд-шоу.

 

Для использования приложения необходимо создать учетную запись в сервисе Splashtop и установить на ПК программу Splashtop Streamer http://www.splashtop.com/personal — в ней, по сути, достаточно войти в свою учетную запись, после чего без дальнейших настроек система будет готова к работе.

При подключении приложение показывает подсказки по управляющим жестам и описание панели инструментов (касание – левый клик, удержание – правый, свайп двумя пальцами – скроллирование окна, pinch-to-zoom – изменение масштаба и т.д.). Компьютерный десктоп открывается в полноэкранном режиме (прячется даже статусная панель), лишь в правом нижнем углу отображаются небольшие кнопки – вызова виртуальной клавиатуры и панели инструментов (завершение сеанса, блокировка ориентации экрана, сглаживание/повышение четкости изображения, отключение звука, вызов колесика скролла и переход в режим тачпада). По умолчанию мышь управляется сенсорным экраном напрямую (прикосновение к экрану переносит курсор в эту точку), но есть и возможность переключения в режим тачпада.

К сожалению, бесплатная версия Splashtop 2 Remote Desktop позволяет подключаться к ПК только в рамках одной локальной сети – для доступа к своему компьютеру через Интернет понадобится приобретение подписки на пакет Anywhere Access Pack ($2 в месяц или $17 в год). По этой причине, несмотря на легкость подключения, удобство работы и хорошее качество изображения, советовать Splashtop 2 Remote Desktop можно лишь для «диванного» использования – если же стоит задача удаленного доступа к офисному ПК из дома, то лучше обратиться к бесплатным аналогам.

 

Несложный клиент удаленного доступа, позволяющий использовать как собственную службу (существуют варианты для бизнес- и домашнего применения), так и стандартный протокол RDP, доступный, в отличие от фирменного сервиса, абсолютно бесплатно.

Как и Microsoft Remote Desktop, 2X Remote Desktop Client также блокирует компьютер при подключении. Для оптимизации производительности можно упростить настройки графики (снизить разрешение, уменьшить количество цветов), отключить отображение обоев рабочего стола, эффекты Aero, анимацию Windows и т.д.

2X Remote Desktop Client не умеет прятать статусную панель Android, однако позволяет полностью скрыть все собственные элементы управления (вызвать их можно с помощью системной кнопки меню). Для изменения масштаба используется жест pinch-to-zoom, правда, отрабатывает он совсем не так плавно, как в других программах. По умолчанию управление мышью «прямое», есть возможность включения эмулятора мыши, при котором на экране показывается схематическая мышь с двумя кнопками и жестко закрепленным курсором – пользователь перетаскивает всю эту конструкцию в нужную область и касается требуемой кнопки. Нельзя сказать, что это удобнее, чем режим тачпада у других программ, зато такое решение позволяет реализовать полноценную правую кнопку. Также у этого приложения своя собственная виртуальная клавиатура с довольно большим выбором языков, среди которых есть русский, но нет украинского. Кроме того, в ней присутствуют все дополнительные Windows-клавиши – Win, Alt, Ctrl и Shift в основной клавиатуре, дополнительный цифровой блок и F-клавиши вынесены в отдельную раскладку.

В целом, 2X Remote Desktop Client выглядит достаточно неплохо, не требует денег (за RDP-подключение) и предлагает любопытный эмулятор мыши, однако в плане удобства работы он не в числе первых.

 

Не нуждающийся в особых представлениях пакет для удаленного администрирования предлагает, среди прочего, и мобильный клиент.

Для его использования нужен установленный на ПК клиент TeamViewer плюс учетная запись в этом сервисе. Вариант его применения для доступа к собственному ПК – лишь одна из многочисленных функций, поэтому неудивительно, что в плане функциональности TeamViewer предлагает гораздо больше, чем другие программы. Подключение к чужим компьютерам, групповая работа, видео- и аудиоконференции и т.д. – в этом плане с TeamViewer тягаться сложно.

Приложение не прячет статусную панель, так что во весь экран мобильного устройства рабочий стол раскрыть не удастся. Набор жестов стандартный: касание – левый клик, удержание – правый, «щипок» — изменение масштаба. На смартфоне с FullHD-разрешением добиться отображения экрана ПК в масштабе «весь экран» не получилось – рабочий стол масштабировался по длинной стороне экрана смартфона и скроллировался по короткой. Режим работы мыши – только «тачпад», прямого управления (когда касание к экрану переводит курсор в эту точку) у TeamViewer нет. Для повышения производительности можно отключить отображение обоев рабочего стола, изменить разрешение экрана и выбрать оптимизацию изображения «для скорости».

Кроме привычной команды Ctrl-Alt-Del, TeamViewer может также заблокировать удаленный ПК, перегрузить его и заблокировать управление удаленным пользователем. Интересно, что для виртуальной клавиатуры добавляется специальная панель с Windows-клавишами (Win, Alt, Ctrl, функциональные F-клавиши, Tab, Esc и т.д.).

Кроме подключения к собственным ПК, как уже говорилось, TeamViewer можно использовать и для доступа к компьютерам других пользователей – они в таком случае должны сообщить вам свой ID. Также в мобильном приложении имеется возможность пересылки файлов – как со смартфона на ПК, так и в обратном направлении.

В бесплатной версии ограничено время сессии (при не очень активном использовании программы оно составляет 50 минут, но может быть сокращено до 5 минут на сутки или более).

 

Как и 2X Remote Desktop Client, детище компании Ericom Software может использовать как собственный скоростной протокол связи (за который придется заплатить), так и бесплатный RDP.

Приложение позволяет настраивать качество передаваемого изображения, выбирать тип виртуальной клавиатуры (Android или ПК), переопределять «под себя» двух- и трехпальцевые жесты, поведение мыши и массу других вещей (например, есть отдельная установка «у моего смартфона есть аппаратная клавиатура-слайдер»). В общем, в плане настроек у AccessToGo RDP выбор впечатляющий.

При подключении статусная панель не скрывается, зато панель инструментов прячется полностью, не закрывая обзор (вызывается она с помощью системной кнопки меню). Изменение масштаба осуществляется «щипком», мышь может работать в двух режимах – прямом сенсорном управлении и «а-ля тачпад», плюс есть возможность включить эмулятор мыши (схематическое изображение манипулятора с кнопками, курсором и, почему-то, возможностью вызова виртуальной клавиатуры). Собственная виртуальная клавиатура предлагает массу языков, среди которых есть и украинский, и русский. Также стоит отметить отдельный режим прокрутки, которого не хватает в некоторых других приложениях.

AccessToGo RDP – функциональное приложение и достаточно удобное в работе, однако в плане скорости (при использовании бесплатного типа соединения) оно находится на уровне других RDP-клиентов, проигрывая Chrome Remote Desktop и TeamViewer.

 

Итоги

Из рассмотренных приложений наименьшее количество вопросов вызывает, пожалуй, Chrome Remote Desktop – высокая скорость отрисовки экрана, простота использования и полная бесплатность перекрывают недостатки вроде необходимости использования браузера Chrome и слабой функциональности. Пользователи TeamViewer на ПК, скорее всего, предпочтут знакомый продукт и на мобильных устройствах, ну а если нет желания заводить учетные записи в специализированных сервисах, можно обратиться к RDP-клиентам — Microsoft Remote Desktop или AccessToGo RDP.

7 лучших программ для удаленного рабочего стола 2021 года [ТОП-выборочно]

Список лучших программ для удаленных рабочих столов в 2021 году:

Программное обеспечение удаленного рабочего стола

- это своего рода программное обеспечение или функция, которая предоставляет разрешение локальной среде рабочего стола системы для удаленного запуска в одной из систем, в то время как она фактически находится в другой системе.

Слово «Удаленное» - относится к локальному соединению .

Проще говоря, программное обеспечение удаленного доступа помогает пользователю получить доступ к машине любого другого пользователя в его локальной системе через программное обеспечение в той же сети для решения любых бизнес-задач, таких как совместное использование рабочего стола, удаленное управление, передача файлов и т. Д.

Эти инструменты активно используются службами поддержки организаций для устранения проблем, с которыми сталкивается клиент, тем самым экономя время, снижая сложность и соответственно повышая удовлетворенность клиентов.

Как работает программное обеспечение удаленного доступа?

Когда пользователь запускает сеанс удаленного рабочего стола, клиентская система передает сигнал через стандартный порт прослушивания через Интернет в систему, которая действует как хост, запрашивающий доступ для подключения и входа в систему.

Теперь система, которая действует как хост, отвечает в ответ на запрос учетных данных для входа, которые она проверяет в списке пользователей удаленного рабочего стола посредством внутреннего процесса проверки.

После входа в систему пользователь может видеть данные или экран размещенной системы и может выполнять операцию и иметь контроль над системой так же, как пользователь, который работает в локальной системе.

Множественные подключения в удаленном рабочем столе невозможны, и если кто-то попытается подключиться, подключение будет автоматически завершено.

Преимущества диспетчера удаленного рабочего стола

Ниже приведены преимущества программного обеспечения удаленного доступа:

  • Единственное преимущество удаленной работы - это концепция виртуализации и, следовательно, повышение производительности труда сотрудника.
  • Программное обеспечение для подключения к удаленному рабочему столу
  • обеспечивает хорошую безопасность данных и информации, поскольку у вас есть команда, которая следит за сервером от нарушения безопасности.
  • Повышается экономия средств, поскольку для этого компании не нужно вкладывать средства в новые серверы или сотрудников.
  • Простой доступ к данным по всему миру всего за несколько минут, что увеличивает производительность.
  • Управление доступностью для команды становится намного проще.

На рынке доступно много программного обеспечения для удаленного доступа, среди которых основные инструменты упомянуты ниже со всеми необходимыми деталями, чтобы пользователь мог решить, какой инструмент лучше для его организации.

Самое популярное программное обеспечение для удаленного рабочего стола

Ниже приводится список лучших программ удаленного доступа на рынке.

Сравнение лучших средств доступа к удаленному рабочему столу

График сравнения лучшего программного обеспечения на основе удовлетворенности пользователей, где ось X представляет инструменты, а ось Y - Рейтинг пользователей:

# 1) Удаленная поддержка SolarWinds Dameware

SolarWinds Dameware Remote Support - это пакет средств удаленного контроля и управления системой. Он предоставляет встроенные инструменты удаленного администрирования. Вы получите одну консоль для управления несколькими доменами Active Directory.Он предоставляет мощные утилиты и инструменты, которые упростят рутинные задачи.

Dameware Remote Support станет простой в использовании платформой для получения удаленного доступа ко всем вашим ПК внутри и за пределами вашей сети. Эта платформа позволит вам решать ИТ-проблемы даже для невосприимчивых машин.

Характеристики:

  • Инструмент содержит Dameware Mini Remote Control для многоплатформенного удаленного доступа к системам Windows, Linux и Mac OS.
  • Вы сможете удаленно устранять неполадки компьютеров без запуска полного сеанса удаленного управления, поскольку он предоставляет системные инструменты и утилиты TCP.
  • SolarWinds Dameware Remote Support предоставляет функции для управления несколькими доменами, группами и пользователями AD.
  • Вы сможете удаленно разблокировать учетные записи пользователей, сбросить пароли и изменить групповую политику.

Плюсы:

  • SolarWinds Dameware Remote Support имеет многофакторную аутентификацию.
  • Это позволит вам получить удаленный доступ к спящим и выключенным компьютерам.
  • Это мобильное приложение для устройств iOS и Android, которое поможет вам получить удаленный доступ к сетевым компьютерам.
  • Вы сможете экспортировать свойства AD, конфигурации системы и информацию о программном обеспечении в форматах CSV или XML.

Минусы:

  • Dameware Remote Support не обеспечивает функции записи экрана.
  • По отзывам, интерфейс не очень хорош.

# 2) Zoho Assist

Zoho Assist - это многофункциональное программное обеспечение для удаленной поддержки, которое помогает в удаленной поддержке, доступе к автоматическим компьютерам и совместном использовании экрана.

Zoho Assist поддерживает компьютеры Windows, Mac и Linux, устройства Android и iOS, устройства Raspberry Pi и Chromebook, поэтому вы можете поддерживать широкий спектр клиентов. Технические специалисты могут инициировать сеансы из своего любимого браузера, настольного или мобильного приложения.

Цена

Zoho Assist начинается с привлекательных 8 долларов и стоит каждого пенни, если вы работаете с ограниченным бюджетом.

Функции Zoho Assist перечислены ниже:

  • Множество функций, которые помогают в устранении неполадок, включают передачу файлов, текстовый чат, VoIP, запуск в качестве службы, навигацию с несколькими мониторами и параметры быстрого запуска для доступа к командной строке, панели управления и другим важным аспектам удаленного компьютера.
  • Простое управление автономными компьютерами с такими функциями, как группировка компьютеров и отделы.
  • Параметры массового развертывания для настройки большого количества компьютеров для автоматического доступа.
  • Данные клиентов защищены с помощью таких функций, как анонимизация данных, уведомление о взломе, шифрование данных, доступ на основе ролей и согласие клиентов на такие действия, как передача файлов, удаленная печать и совместное использование буфера обмена.

Плюсы

  • Пользовательский интерфейс интуитивно понятен и не перегружен, что делает его простым для новичков.
  • " data-list-info="{"id":931
    ,"l":0}"> Доступно по доступной цене по сравнению с другим программным обеспечением для удаленной поддержки.
  • " data-list-info="{"id":931
    ,"l":0}"> Бесплатное облачное хранилище.
  • " data-list-info="{"id":931
    ,"l":0}"> Вы можете записывать все сеансы, инициированные Zoho Assist.
  • " data-list-info="{"id":931
    ,"l":0}"> Поддержка нескольких языков (французский, немецкий, испанский, португальский и другие).

Минусы

  • Удаленная печать работает только в Windows.
  • На Chromebook возможно только совместное использование экрана.

# 3) Управление RAP двигателя

Remote Access Plus - это комплексный инструмент для поиска и устранения неисправностей, который может пригодиться системным администраторам и техническим специалистам службы поддержки ИТ при решении проблем.Remote Access Plus построен на интуитивно понятном интерфейсе, который упрощает настройку и использование.

Remote Access Plus - это комплексное решение для устранения неполадок при доступе к компьютерам Windows, Mac и Linux.

От расширенного общего доступа к удаленному рабочему столу со встроенными инструментами до более 12 диагностических инструментов, таких как командная строка, файловый менеджер, средство просмотра журнала событий, диспетчер устройств и т. Д., Инструмент охватывает основы. Он также имеет дополнительные инструменты, такие как голосовой, видео и текстовый чат, пробуждение по локальной сети и удаленное выключение.

При цене всего от 6 долларов есть подходящий план для малых предприятий и предприятий. Remote Access Plus навсегда предоставляется бесплатно и обеспечивает доступ к 10 компьютерам. Поставщик также предлагает отличный бесплатный пробный план, который позволяет вам увидеть все функции продукта в действии.

В чем особенность Remote Access Plus?

  1. Голосовой, видео и текстовый чат поддерживает четкие каналы связи.
  2. HIPAA, GDPR, удаленный доступ с поддержкой PCI с 256-битным шифрованием AES .
  3. Администрирование на основе Active Directory для мгновенного добавления компьютеров под управление.
  4. Возможность отслеживать и проверять каждую выполненную задачу по устранению неполадок .
  5. Двухфакторная аутентификация и ролевой контроль доступа .

# 4) Удаленный рабочий стол Supremo

Supremo - это легкое и простое в использовании программное обеспечение, которое не требует установки или настройки маршрутизаторов и брандмауэров для доступа к удаленному ПК или серверу. Он позволяет использовать несколько одновременных подключений на одном компьютере, и, прежде всего, одну лицензию можно использовать на бесконечном количестве компьютеров.

Supremo можно установить как службу Windows, что является очень важной функцией, поскольку она позволяет автоматически запускать Supremo при запуске Windows, и у пользователя будет возможность управлять удаленной машиной без какого-либо вмешательства человека на управляемом ПК или сервере.

Supremo Цена: Supremo бесплатна для личного использования и имеет подписки с квартальными и годовыми планами от 6 долларов в месяц на пользователя.

Характеристики:

  • Неограниченное количество установок на неограниченное количество ПК и Серверов.
  • Несколько одновременных подключений.
  • Автоматический доступ (служба Windows).
  • Мощная бесплатная адресная книга.
  • Настраиваемый интерфейс с вашим брендом или логотипом.
  • Мониторинг удаленных подключений с помощью онлайн-отчетов.
  • Чат
  • Простой в использовании файловый менеджер.
  • Встреча поддержки.

Плюсы:

  • Конфигурация или установка не требуется.
  • Доступно для Windows, macOS и мобильных устройств (Android и iOS).
  • 21-дневная бесплатная пробная версия.
  • Стоимость

Минусы:

  • Нет голосовой поддержки.
  • Нет удаленной печати.
  • Нет записи сеанса.
  • На удаленном мониторе отсутствует черный экран.

# 5) Удаленный рабочий стол ISL Light

ISL Light Remote Desktop - это безопасное и надежное программное обеспечение для настольных ПК для поддержки ваших клиентов и доступа к автономным компьютерам.Он кроссплатформенный, и вы можете запускать его на компьютере с Windows, Mac, Linux или мобильном устройстве. Это либо облачная служба, либо локальное решение.

Он очень прост в использовании и позволяет подключать и управлять любым сервером или удаленным компьютером за секунды. Среди его функций - неограниченное количество пользователей, совместное использование экрана, передача файлов, чат, видеозвонок, приглашение по электронной почте, поддержка нескольких мониторов и т. Д. Он предлагает широкие возможности настройки и маркировку OEM.

ISL Light - это программное обеспечение удаленного доступа с высоким уровнем защиты, с 256-битным шифрованием AES и двухфакторной аутентификацией, используемое правительственными учреждениями, банками, страховыми компаниями и больницами по всему миру.

Характеристики

  • ISL Light предлагает высокоскоростной совместный доступ к экрану и безопасный автоматический доступ.
  • Он позволяет пользователям перезагружать и перезагружать удаленный компьютер в рамках одного сеанса.
  • Вы можете предложить мобильную поддержку устройствам Android, iOS и Windows Phone.
  • Обеспечивает максимальную безопасность с 256-битным шифрованием AES и 2048-битными ключами RSA.
  • ISL Light позволяет устанавливать безопасные RDP-соединения между вашим ПК и удаленным рабочим столом без ущерба для вашей сети путем внесения изменений в ваш брандмауэр или с помощью VPN.
  • Включает в себя запись сеанса, совместное использование компьютера, передачу файлов, поддержку нескольких мониторов, пробуждение по локальной сети, отчеты, внешнюю аутентификацию.

Плюсы

  • ISL Light - это простой в использовании удаленный рабочий стол, предлагающий множество различных способов подключения.
  • Он предлагает план лицензирования, который не ограничивает количество пользователей, установок или конечных точек, которые вы поддерживаете.
  • Служба поддержки клиентов очень оперативна и доступна через базу знаний, онлайн-чат и по телефону.
  • По отзывам пользователей, у него отличное соотношение цены и качества.
  • Переведено на 28 языков.

Минусы

  • Удаленная печать возможна, но сложна.
  • Инструменты отчетности могли бы сделать немного больше деталей.
  • Он предлагает бесплатную пробную версию, но не бесплатную версию программного обеспечения.

# 6) NinjaRMM

Характеристики

  • NinjaRMM напрямую берет на себя управление устройствами Windows и MacOS со встроенным Cloud RDP, TeamViewer и Splashtop.
  • Контролируйте все свои рабочие станции, ноутбуки и серверы Windows и MacOS.
  • Удаленно управляйте всеми своими устройствами, не отвлекая конечных пользователей, с помощью надежного набора удаленных инструментов.
  • Автоматизация установки исправлений для ОС и сторонних приложений для устройств Windows и MacOS.
  • Стандартизируйте развертывание, настройку и управление устройствами с помощью мощных средств автоматизации ИТ.

Плюсы

  • Воспользуйтесь мощью ведущих в отрасли решений для удаленного рабочего стола TeamViewer и Splashtop.
  • Воспользуйтесь преимуществами полного решения для управления ИТ, чтобы снизить потребность в программном обеспечении для удаленного рабочего стола.
  • Самовосстановление служб удаленного рабочего стола при возникновении проблем.

Минусы


# 7) Программное обеспечение рабочего стола RemotePC

RemotePC - это известный программный инструмент для настольных ПК, который помогает оставаться на связи с вашим домом или рабочей системой, не выезжая на работу.

Он легко управляет файлами, передает файлы и распечатывает информацию удаленно.

На самом деле он вызывает человека для временного доступа к нашей системе для работы с презентациями или документами в режиме реального времени. Он в основном используется небольшими организациями, которым требуется удаленный доступ.

См. Ниже последовательность действий архитектуры RemotePC:

Функции программного обеспечения удаленного рабочего стола ПК указаны ниже:

  • Удаленный компьютер всегда находится на удаленном доступе и с одноразовым мгновенным доступом.
  • Remote PC не зависит от платформы, безопасен, масштабируется и доступен через Интернет.
  • Простая передача файлов, общение между компьютерами, удаленная печать и интерактивная доска.
  • Приглашаем к сотрудничеству, возможность записывать удаленный сеанс с возможностью перетаскивания локальных файлов.

Плюсы:

  • Remote PC имеет хороший интерфейс с простой и прямой кривой обучения.
  • Он легкий, поэтому он быстрый и эффективный, а также имеет функцию защиты паролем.
  • Низкая стоимость по сравнению с другими настольными инструментами.
  • Мощная интеграция и совместимость.

Минусы:

  • Иногда связь прерывается.
  • Если мы хотим добавить участников для редактирования файлов, это требует времени.
  • UI можно улучшить.
  • Он не может отображать более одного удаленного экрана в одном окне.

Клиенты: Cast Box, Slack, Petuum, Instacart, HCL, NSEIT, amazon и т. Д.
Головной офис: Калабасас, Калифорния, США.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около 50 человек.


# 8) Пульт Iperius Remote

Iperius Remote - это легкое, мощное и удобное программное обеспечение для доступа к удаленному рабочему столу. Он позволяет удаленно подключаться к любым устройствам. Он совместим с iOS и Android. Это идеальный инструмент для подключения к любому компьютеру без присмотра.

Вы можете управлять несколькими подключениями. Профессиональные функции, такие как совместное управление группами, разрешениями и операторами, многопользовательский чат и подробная статистика, делают Iperius Remote идеальным настольным программным обеспечением для удаленной работы.

Iperius Remote Цена: Он доступен для бесплатного использования. Для более продвинутых функций он предоставляет профессиональные версии: Small (96 евро), Medium (246 евро), Large (386 евро), X-Large (596 евро), Huge 30 (1129 евро), Fifty (1849 евро) и Cento 100 (3609 евро).

Характеристики:

  • Iperius Remote предоставляет функции для управления несколькими операторами и соответствующие разрешения на просмотр и подключение.
  • Он предоставляет функции для удаленной поддержки клиентов, работы из дома, передачи файлов и совместного использования экрана с неограниченным количеством пользователей.
  • Может использоваться для автоматического доступа.
  • Он предоставит вам подробную статистику выполненных удаленных подключений.

Плюсы:

  • Вы сможете подключиться к любому компьютеру, подключенному к Интернету.
  • Вам просто нужно скачать простой исполняемый файл.
  • Вы сразу получите доступ ко всем функциям.

Минусы

# 9) Средство диспетчера удаленного рабочего стола

REMOTE DESKTOP MANAGER - одно из самых известных программ удаленного рабочего стола, которое широко используется во многих организациях.

Он помогает создать один инструмент удаленного подключения, данные и конфигурацию пароля, а также позволяет управлять защищенной платформой, которой легко управлять.

Remote Desktop Manager контролирует безопасность и производительность всей компании, снижая при этом фактор риска. Он поддерживает несколько интегрированных технологий, таких как протоколы и VPN.

См. Приведенный ниже алгоритм архитектуры диспетчера удаленных рабочих столов:

Ниже перечислены функции программы Remote Desktop Manager:

  • Удаленное управление подключением и функция управления паролями помогает централизовать все удаленные подключения с единой платформы и безопасно хранить все пароли.
  • Защищает соединения от различных атак безопасности, используя протокол доступа с детальной защитой.
  • Полные интегрированные функции для команд и выполнения операций аудита и отчетности.
  • Простота управления за счет предоставления пользователям необходимого доступа.

Плюсы:

  • Remote Desktop Manager удобен в использовании, а настройка конфигурации выполняется просто и быстро.
  • Возможность централизовать детали подключения в едином интерфейсе невероятна.
  • Включено несколько интеграций.
  • Легко доступны такие функции, как отслеживание и расписания.
  • Реализовано GPS слежение.

Минусы:

  • Remote Desktop Manager имеет очень мало функций, которые включены в его бесплатную версию.
  • Необходимо улучшить дизайн интерфейса.
  • Иногда это сильно замедляет работу системы из-за ее процессов.
  • Пользователь должен сначала сохранить файл в облаке, и только после этого пользователь может переместить файл в другое место.

Главный офис: Лавелтри, Квебек.
Заказчики: IBM, Microsoft, HBO, SAP, Nokia, Nike, Yamaha, Bosch, Xerox, Motorola, Symantec, Sony, Shell.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около 100 человек.

Официальный сайт: Remote Desktop Manager


# 10) Инструмент рабочего стола Team Viewer

Team Viewer - известное программное обеспечение в индустрии удаленного программного обеспечения.

Team Viewer фокусируется на облачных технологиях для обеспечения удаленной поддержки и совместной работы в Интернете по всему миру. Он действует как катализатор для продвижения и развития идей людей и их способности решать проблемы и преодолевать трудности.

TeamViewer - это полный пакет, который может осуществлять удаленный доступ и совместно использовать приложения для встреч, которые работают на всех системных и мобильных платформах. Team Viewer также поставляется с пробной версией учетной записи для личного использования.

См. Ниже последовательность действий архитектуры Team Viewer:

Функции программы Team Viewer указаны ниже:

  • Team Viewer имеет удаленное управление устройствами и обеспечивает мощный кроссплатформенный доступ.
  • Он имеет альтернативу VPN, доступ к мобильным устройствам и надежный безопасный автоматический доступ.
  • Он автоматически просыпается, перезапускает и устанавливает приложения.
  • Он имеет гибкий общий доступ к файлам, совместное использование экрана IOS и удаленную печать.
  • Доступ к удаленному рабочему столу 4K, повышение удовлетворенности клиентов, быстрые клавиши.

Плюсы:

  • Team Viewer - это мощное программное обеспечение для поддержки и контроля, простое и легкое в установке.
  • Team viewer помогает упростить и ускорить совместную работу в разных местах, тем самым снижая затраты.
  • Очень удобен для управления облачным ПК с помощью приложения Team Viewer.
  • Поставляется с бесплатной версией с ограниченными функциями, которых более чем достаточно для некоммерческого использования.

Минусы:

  • Отсутствие аудиоконференции с VOIP и мобильным телефоном на одном мосту.
  • Иногда после обновления версии не совместимы друг с другом.
  • Team Viewer не может просматривать две удаленные системы одновременно.
  • Team Viewer не может предоставить общий доступ к огромному файлу, поскольку он отстает во времени.

Заказчики: HCL Technologies, SAP, Fresh Works, Zendesk, Tribridge, Ellucian, Secret Escapes Limited, Henry Schein Inc., Atlassian Jira, Amazon Workspaces.

Головной офис: Геппинген, Германия.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около 600 человек.

Официальный сайт: Team Viewer


# 11) Настольный инструмент VNC Connect

VNC Connect - известное программное обеспечение удаленного доступа, которое используется многими транснациональными компаниями.

Обеспечивает удаленный доступ к вашей системе откуда угодно и когда угодно. VNC Connect обеспечивает безопасное и надежное совместное использование экрана. Это помогает подключать пользователей и устройства для управления, поддержки, администрирования, мониторинга, обучения, совместной работы и т. Д.

Он предлагает решения и наборы инструментов для безопасной интеграции и удаленного доступа в реальном времени к собственным устройствам и продуктам. Он работает на нескольких платформах.

См. Ниже поток архитектуры VNC CONNECT:

Функции настольного программного обеспечения VNC CONNECT указаны ниже:

  • VNC CONNECT имеет интуитивно понятное дистанционное управление и кроссплатформенную поддержку.
  • Доступ без присмотра и без присмотра с проверенной производительностью.
  • VNC надежно разработан с многоязычной поддержкой.
  • Передача файлов, печать, чат, виртуальные рабочие столы под Linux и онлайн-управление командой.
  • Удаленное развертывание с предварительной установкой или подключение по запросу.

Плюсы:

  • VNC Connect имеет функции защиты паролем, которые блокируют неавторизованный доступ пользователей к удаленному рабочему столу.
  • VNC Connect имеет мощный механизм для передачи и загрузки файлов.
  • Хорошая удаленная печать.
  • Быстро подключается, быстрее реагирует, а совместное использование экрана упрощается.

Минусы:

  • VNC Connect не поддерживает совместное использование нескольких экранов в одном окне.
  • Ярлыки можно улучшить, если использовать один соединительный инструмент в другом.
  • Документация и пояснения нуждаются в улучшении, так как на начальном уровне это может быть сложно понять новому пользователю.
  • Мобильное приложение не должно быть слишком интуитивно понятным и громоздким.

Главный офис: Кембридж, Соединенное Королевство.
Заказчики: Philips, NASA, Shell, IBM, Dream Works.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около 100 человек.

Официальный сайт : Real VNC


# 12) Инструмент рабочего стола LogMeIn

LogMeIn - одна из ведущих компаний по разработке программного обеспечения для удаленного подключения, которая обеспечивает удаленное подключение и поддерживает все типы решений для малых предприятий и потребителей.

Компании используют инструмент LogMeIn для более эффективной удаленной работы и обмена данными. Это помогает держать вашу работу под рукой. Он сохраняет, делится и сотрудничает всего одним щелчком мыши. Он имеет мощное управление конечными точками и обеспечивает первоклассный опыт удаленной помощи.

См. Ниже последовательность действий архитектуры LogMeIn:

Ниже перечислены функции настольного программного обеспечения LogMeIn:

  • Передача файлов из одной системы в другую без ограничения размера с удаленной печатью и неограниченным удаленным доступом.
  • LogMeIn поставляется с несколькими мониторами и возможностью совместного использования экрана.
  • LogMeIn имеет хорошее удаленное управление и надежное управление паролями.
  • LogMeIn имеет файловое хранилище 1 ТБ и неограниченный доступ пользователей.

Плюсы:

  • LogMeIn обладает мощными возможностями удаленного доступа.
  • LogMeIn имеет хорошие функции безопасности и доступна бесплатная пробная версия.
  • Управлять пользователем становится легко, поскольку каждому пользователю разрешено создавать свой собственный идентификатор учетной записи и пароль.
  • Для каждой удаленной системы предусмотрена возможность настройки необходимого времени и пароля.

Минусы:

  • LogMeIn не имеет локального почтового клиента.
  • Цена высока по сравнению с предоставленными функциями.
  • Передача файлов с Mac на ПК может быть сложной, так как могут возникнуть проблемы с синхронизацией.
  • Необходимо улучшить многоэкранные функции.

Головной офис: Бостон, Массачусетс, США.
Заказчики: ABC Financial, ABS, Arise, DEX Imaging, HTC, KAZAM, HOLOGIC, MAM Software, MIDMARK, Nissan, Rice Toyota.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около 2800 человек.

Официальный сайт: Войти


# 13) Инструмент для настольного ПК GoToMyPC

GoToMyPC - это инструмент удаленного подключения, который помогает пользователям получать удаленный доступ к системам с помощью веб-подключения.

Он хорошо разработан и прост в использовании, обеспечивая идеальный баланс между функциональностью и использованием.Это помогает работать более эффективно, сокращая время на поездки, подключайтесь во время путешествий и больше дома.

Он обладает полной мобильностью и свободой. Он имеет мощный рабочий механизм и поэтому его предпочитают многие компании отрасли.

См. Ниже последовательность действий архитектуры LogMeIn:

Ниже перечислены особенности программного обеспечения GoToMyPC для настольных ПК:

  • Удаленный доступ, т.е. пользователь может работать на MAC или ПК из любого места.
  • Простая установка с копировальными пастами между общими компьютерами.
  • Хорошая функция передачи файлов между общими компьютерами.
  • Поддержка нескольких мониторов, и мы также можем слышать музыку на ПК, к которому мы обращаемся.

Плюсы:

  • GoToMyPC обладает мощными возможностями удаленной печати, что упрощает работу.
  • Никакого программного обеспечения не требуется, просто мы должны войти в учетную запись и подключиться к системам, доступным в списке.
  • Даже при подключении не падает производительность нескольких систем.
  • Мы можем видеть, вошел ли другой пользователь в систему или нет, тем самым повышая прозрачность.

Минусы:

  • GoToMyPC имеет высокую цену по сравнению с другими настольными инструментами.
  • Выход из системы иногда занимает много времени.
  • Установка немного сложна и требует хорошего технического специалиста для ее правильной установки.
  • Разрешение экрана можно улучшить с помощью автоматической синхронизации данных.
  • Не позволяет нескольким пользователям подключаться к одной системе.

Головной офис: Санта-Барбара, Калифорния.
Количество работающих сотрудников: В настоящее время работает около <100 человек.

Официальный сайт: Перейти на мой компьютер


Дополнительные инструменты

№ 14) СПЛАШТОП

SPLASHTOP - популярное программное обеспечение для удаленного доступа, которое обеспечивает оптимальные решения для удаленного доступа, удаленной поддержки и дублирования экрана.

Это надежно, безопасно, очень легко и просто в развертывании. Пользователь может получить доступ к системе из любого места, создав ощущение, что он использует свою собственную систему из другого места. Он в основном предназначен для поставщиков ИТ и услуг для удаленной поддержки клиентских систем и серверов.

Заказчики: Гарвардский университет, AT&T, GE, NHL, UPS, Toyota.

Официальный сайт: Splashtop


# 15) Программное обеспечение удаленного рабочего стола Chrome

Chrome Remote Desktop также является одним из лучших диспетчеров удаленных подключений, который является расширением Google Chrome, который позволяет пользователям получать удаленный доступ к другим системам.

По сути, это своего рода плагин в браузере и мобильном приложении, который позволяет одной системе подключаться к другой системе по сети, и они могут контролировать ее и выполнять операции по мере необходимости.

Для этого на локальном устройстве должен быть установлен

Google Chrome.

Официальный сайт: Программа удаленного рабочего стола Chrome


# 16) Клеммы

Терминалы

- это мощное программное обеспечение для удаленного доступа, которое способно подключать несколько удаленных компьютеров через различные протоколы, такие как HTTP, https и SSH.

Мы должны запускать Терминалы от имени администратора, иначе есть вероятность, что он выйдет из строя. Мы можем создавать связи и размещать их на боковой панели. Это легко настраивается. Он также предлагает широкий спектр сетевых инструментов.

Это открытый исходный код, работающий на платформе Windows.

Официальный сайт: Терминалы


# 17) 2X клиент

2X Client - одно из хороших программ, которое сейчас приобретено Parallels Inc.Компания. Он имеет экономичное решение для доставки приложений и VDI, которое позволяет пользователям получать доступ и использовать приложения, рабочие столы и данные с любого устройства.

Его очень легко и просто развернуть, настроить и поддерживать. Он обеспечивает высокую производительность, гибкость развертывания и безопасность. Здесь мы можем обновить один раз и опубликовать данные для всех пользователей.

Официальный сайт: 2X Client


# 18) Инструмент удаленного рабочего стола mRemoteNG

MRemoteNG - известный диспетчер удаленных подключений с открытым исходным кодом.

Он имеет панели и вкладки, которые позволяют объединять соединения вместе. Он поддерживает несколько протоколов, таких как SSH, HTTP и HTTPS. Список прост в организации и ведении.

Он имеет некоторые функции, такие как быстрое подключение, быстрый поиск и автоматическое обновление. С его помощью пользователь может просматривать информацию об удаленном сеансе и выходить из него. Он портативный. Это также позволяет создавать вложенные папки для организации подключений.

Он выпущен под лицензией GPL, и пользователь может импортировать соединения из активного каталога.

Официальный сайт: Инструмент удаленного рабочего стола mRemoteNG


# 19) Инструмент удаленного рабочего стола Multidesk

Multidesk - это популярное программное обеспечение для удаленного рабочего стола с вкладками, с помощью которого пользователь может устанавливать удаленные соединения между двумя системами и получать удаленный доступ ко всем функциям.

Он имеет новую строку состояния и наследует имя пользователя и пароль от свойств. Он может подключаться к сеансу администратора или консоли.

Он может импортировать кэшированные и серверы путем сканирования предоставленного IP-адреса.Он поддерживает мастер-пароль и запускает программу при подключении. Мы также можем изменить порт подключения. Он имеет мощный процесс удаленного управления.

Официальный сайт: Multidesk Remote Desktop Tool


Сводка

В приведенной выше статье мы узнали, что такое программное обеспечение удаленного рабочего стола, как оно работает, отзывы пользователей, удовлетворенность, производительность, популярность и как оно влияет на организации, использующие его. Основываясь на упомянутых выше характеристиках и стоимости, мы можем сделать вывод, какой инструмент лучше всего подходит для какой отрасли.

Small Scale Industry: Для малых предприятий VNC Connect, RemotePC и LogMeIn будет более подходящим из-за его низкой стоимости и хороших функций, а также не требует специальной команды для выполнения каких-либо операций.

Средняя и крупная промышленность: Zoho Assist, Remote Desktop Manager, Team Viewer, GoToMyPC , вероятно, подойдет для этого типа отрасли, поскольку их корпоративная версия является дорогостоящей, а крупные компании могут позволить себе затраты, а также рабочую силу.Кроме того, им требуется круглосуточная служба поддержки при большой нагрузке.

Надеюсь, этот список поможет вам в выборе подходящего программного обеспечения для удаленного доступа !!

Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола 2021 г.

# Преимущества для предприятий

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются почти все предприятия, является поиск путей обеспечения безопасных и стабильных компьютерных систем для своих руководителей в дороге. В связи с принятием политик BYOD все больше и больше сотрудников ищут простые способы доступа к своим рабочим файлам и приложениям.Здесь может помочь программное обеспечение удаленного рабочего стола; сотрудники могут получить доступ к своим рабочим файлам и приложениям через программное обеспечение для удаленного рабочего стола.

Для предприятий программное обеспечение для удаленного рабочего стола может быть большим благом, поскольку оно помогает им удаленно управлять корпоративными мобильными устройствами и обеспечивать их безопасность за счет применения шифрования, политик безопасности, дополнительных приложений и предопределенных действий.

С хорошим программным обеспечением для удаленного рабочего стола предприятиям не нужно беспокоиться о таких проблемах безопасности, как плохое хранение данных, отсутствие шифрования, несанкционированный доступ и утечка данных во время синхронизации данных.

Обзор и сравнение лучшего программного обеспечения для удаленных рабочих столов 2021

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаленного рабочего стола для своего бизнеса, читайте дальше, чтобы получить представление о лучшем программном обеспечении для удаленного доступа в отрасли.

Альтернативный диспетчер подключений к удаленному рабочему столу
  1. ITarian RMM (удаленный мониторинг и управление)
  2. ITeamViewer
  3. Вход
  4. GoToMyPC
  5. Присоединяйтесь.Мне

# 1 ITarian RMM (удаленный мониторинг и управление)

ITarian RMM (который является частью предложения ITarian) позволяет ИТ-администраторам удаленно контролировать конечные точки и управлять ими. Он имеет несколько функций в аккуратно организованной единой консоли.

ITarian RMM позволяет ИТ-директорам удаленно управлять сотрудниками, рабочими зонами, приложениями и мобильными устройствами. Он дополнительно исследует выполнение информации и выпускает исправления, обновления и схемы администрирования так быстро, как можно было ожидать.

Самое приятное то, что ITarian предлагает RMM как часть своего пакета ITarian для управления ИТ.

# 2 TeamViewer

TeamViewer - одно из ведущих программ для удаленного рабочего стола, используемое многими организациями. С TeamViewer можно получить удаленный доступ к системе из любой точки мира с использованием различных платформ и технологий.

TeamViewer поддерживает тридцать различных языков и имеет 256-битное шифрование. Для максимальной безопасности он также имеет двухфакторную аутентификацию и пароли сеанса.

# 3 LogMeIn

Подобно TeamViewer, LogMeIn представляет собой программное обеспечение для удаленного доступа и управления, которое можно использовать на различных платформах. Он включает 1 ТБ файлового хранилища, менеджеры паролей LastPass для управления паролями. Для повышенной безопасности LogMeIn поставляется с безопасностью SSL / TLS.

Существует также профессиональная версия LogMeIn, которая предлагает инструменты для совместной работы и доступа. LogMeIn Pro идеально подходит для частных лиц, малого бизнеса и ИТ-специалистов для удаленного доступа и управления компьютерами.

# 4 GoToMyPC

GoToMyPC - еще одно программное обеспечение для удаленного рабочего стола, обеспечивающее удаленный доступ для компьютеров Mac и Windows из любой точки мира. Он прост в установке и позволяет мгновенно передавать файлы между компьютерами.

GoToMyPC поддерживает несколько мониторов и позволяет пользователям копировать и вставлять файлы между подключенными компьютерами.

# 5 Join.Me

Join.Me - еще одно программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое идеально подходит для малых предприятий с ограниченным бюджетом.Он предлагает удаленные встречи и сотрудничество по доступной цене.

Вы можете добавить дополнительных пользователей со всего мира всего за несколько кликов. Кроме того, программное обеспечение для удаленного рабочего стола Join.Me можно легко интегрировать в Office 365, Google Calendar и Outlook.

Программное обеспечение для удаленного рабочего стола может повысить эффективность вашего бизнеса и помочь ИТ-команде в обслуживании большой компьютерной сети. Мы рекомендуем ITarian RMM, поскольку он предлагает расширенные варианты стоимости в составе пакета ITarian для управления ИТ.Попробуйте ITarian сегодня и получите множество преимуществ.

Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола на 2021 год

Удаленная работа стала нормой в 2020 году, а в 2021 году она, вероятно, продолжится для многих. Это может затруднить доступ к важным рабочим документам и программному обеспечению. К счастью, есть способ обойти эту потенциальную проблему: программное обеспечение для удаленного рабочего стола.

Помимо COVID-19, удаленные рабочие столы отлично подходят для всех, кому нужен быстрый доступ к удаленному компьютеру. Он также идеально подходит для путешествующих сотрудников или ИТ-персонала, которому требуется доступ к компьютеру коллеги.

Существует множество вариантов программного обеспечения для удаленного рабочего стола, но не все из них обеспечивают одинаковую производительность или удобство использования. Однако мы провели для вас исследование и нашли лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое вы можете получить сегодня.

Чтобы узнать о других вариантах удаленной работы, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по лучшим решениям для облачного хранения и лучшим чат-клиентам.

Что делает удаленный рабочий стол?

Программное обеспечение

для удаленного рабочего стола позволяет вам получить доступ к компьютеру и использовать его, не находясь непосредственно перед ним.Вы можете устранять проблемы, выполнять обычные административные задачи и делать все остальное, для чего вы будете использовать компьютер. Вам понадобится активное подключение к Интернету, чтобы использовать его, и ваши действия могут немного отставать по сравнению с выполнением их на удаленном компьютере напрямую, но в конечном итоге опыт не сильно отличается от того, что вы сидите перед пультом. система в реальном мире.

В чем разница между удаленным рабочим столом и VNC?

Существует несколько различных способов работы удаленных рабочих столов, из которых два наиболее распространенных - это протоколы удаленного рабочего стола и виртуальные сетевые вычисления.Оба в конечном итоге достигают одного и того же, но у них есть два разных пути к этому.

VNC подключает ПК к серверу с той же операционной системой и позволяет пользователям получать доступ к серверу и удаленно управлять рабочим столом. Это лучшие решения для тех, кто работает вне офиса или находится за пределами офиса.

RDP встроены в ОС - в основном в Windows. Они отлично подходят для ИТ-специалистов, которым необходимо починить чей-то компьютер в здании, но они могут представлять угрозу безопасности при подключении к Интернету.Достаточно взглянуть на рост кибератак по протоколу RDP после заражения COVID-19.

RDP также подключаются к общему серверу, хотя их функциональность обычно ограничена (особенно если вам нужно подключить несколько устройств с разными операционными системами). Однако они могут быть немного быстрее и не требуют Интернета. Для VNC требуется Интернет, но в целом он безопаснее и предлагает большую гибкость.

По этой причине большая часть программного обеспечения удаленного рабочего стола в этом списке является VNC.

Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола

Лучшее: RemotePC

RemotePC неизменно остается самым популярным программным обеспечением для удаленных рабочих столов из года в год, и для этого есть веская причина.RemotePC является многофункциональным и доступным по цене, и начать работу легко, независимо от того, являетесь ли вы частным лицом или частью предприятия.

RemotePC не требует никакого специального программного обеспечения, и вы можете получить доступ к своему компьютеру через любой браузер. Пользователи также могут предоставить пользователям одноразовый доступ к своему устройству, что является желанной и простой функцией безопасности. RemotePC также поддерживает Windows, MacOS и Linux, поэтому пользователи могут получить доступ к множеству устройств, независимо от того, что они используют. Он даже поддерживает Android и iOS.

Все это и многое другое - вот почему RemotePC стал нашим лучшим выбором.

Второе место: TeamViewer

TeamViewer - главный конкурент RemotePC, предлагающий многие из тех же функций. Он дает администраторам постоянный доступ к автоматическим устройствам, что отлично подходит для ИТ-обслуживания или тех, кто не может находиться в офисе какое-то время.

TeamViewer также предлагает обмен файлами и встроенную видеоконференцсвязь. Итак, если ваша команда планирует проводить много конференций и удаленно работать, это отличная альтернатива Zoom.Устройства Windows и MacOS также могут печатать объекты удаленно.

Как и RemotePC, TeamViewer поддерживает Windows, MacOS, Linux, Android и iOS.

Лучший бесплатный вариант: Zoho Assist (бесплатно)

Если вы не собираетесь платить за программное обеспечение для удаленного рабочего стола - скажем, если вам нужно использовать его всего один или два раза, - Zoho Assist - надежная и бесплатная альтернатива. Он ориентирован на ИТ-специалистов и позволяет осуществлять голосовой и видеочат, планировать сеансы удаленной поддержки и показывать экран.

На стороне удаленного рабочего стола пользователи могут перемещаться по нескольким мониторам, совместно использовать файлы, а также перезагружать и повторно подключать рабочий стол.

В качестве бесплатного варианта или для внештатных ИТ-специалистов настоятельно рекомендуется Zoho Assist.

Лучший мобильный вариант: Экраны

Если вы в основном используете iPad в дороге, вы, вероятно, уже знаете об экранах. Это приложение для iPad - один из лучших VNC, доступных для iPad, и тому есть несколько причин.

Screens использует безопасный зашифрованный туннель SHH для защиты ваших данных во время удаленного доступа и позволяет вашему iPad получать доступ к нескольким компьютерам, включая устройства Windows, Linux и Raspberry Pi (хотя есть предостережения).

Лучше всего то, что экраны поддерживают сенсорный ввод и жесты, что означает, что вы можете использовать свой iPad как обычно, перемещаясь по удаленному рабочему столу.

Лучше всего то, что вы можете получить услугу за одну цену. Подписка не требуется.

Большинство функций: LogMeIn

LogMeIn предлагает огромный набор удаленных сервисов, но мы считаем, что вариант Pro - их лучшее предложение. Он дороже, чем у других конкурентов, таких как RemotePC, но также имеет некоторые преимущества, которые оправдывают затраты для нужного клиента.LogMeIn Pro предлагает полный удаленный доступ к пяти компьютерам, 1 ТБ облачного хранилища файлов и поддержку компьютеров с несколькими мониторами. Пользователи LogMeIn Pro также получают три бесплатные лицензии на LastPass Premium для управления паролями.

LogMeIn поддерживает ПК и мобильные устройства, и вы можете создать неограниченное количество пользователей для мгновенного доступа к поддерживаемым устройствам. Его цена стоит тех функций, которые предоставляет LogMeIn, если они используются должным образом.

Самый гибкий: Splashtop

Splashtop - один из самых гибких провайдеров удаленного рабочего стола. Business Access - это их подписка начального уровня, и за 5 долларов в месяц пользователи получают доступ к двум компьютерам, а также передачу файлов и удаленную печать. Пользователи также могут слышать звук, который не всегда включен в службы удаленного рабочего стола.

Splashtop SOS - это программное обеспечение для удаленного рабочего стола, специально предназначенное для ИТ-провайдеров и поставщиков услуг, и по этой причине его стоимость делает его отличным конкурентом LogMeIn и TeamViewer. За 17 долларов в месяц SOS дает пользователям доступ к неограниченному количеству рабочих столов со всеми другими функциями, включенными в опцию Business Access.

Если вы ищете что-то с разумными ценами, Splashtop может стать для вас хорошим выбором.

Лучший бесплатный для Chromebook: Chrome Remote Desktop

Если вам не нравится возиться с программным обеспечением или платить подписки, Chrome Remote Desktop - удобная и бесплатная альтернатива. На настольных компьютерах Chrome Remote Desktop - это расширение браузера, и есть приложения для iOS и Android. После установки расширения / приложения и завершения настройки вы можете получить к нему доступ через любой браузер Chrome.

Если вы уже используете Chrome для всего остального и просто время от времени нуждаетесь в некоторых функциях удаленного рабочего стола, Chrome Remote Desktop идеально подходит для этой цели.

Лучшее бесплатное приложение для Windows: Microsoft Remote Desktop

Еще одна бесплатная и функциональная опция - Microsoft Remote Desktop. После того, как вы загрузите приложение и подключите свои устройства, вы можете легко взять под контроль свой компьютер из любого места, включая потоковое аудио и видео (идеально, если у вас есть много цифровых фильмов Legal на вашем компьютере).

Вы можете установить Microsoft Remote Desktop на ПК с Windows, Mac, Xbox One и мобильные устройства. Мобильная версия по-прежнему поддерживает потоковое аудио и видео, а также сенсорные жесты, эффективно превращая ваш iPad или смартфон в устройство с Windows.

Все это по цене бесплатного впечатляет.

Рекомендации редакции

Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола в 2021 году

Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола на 2020 год

Программное обеспечение удаленного рабочего стола , часто известное как программное обеспечение виртуализации рабочего стола, используется для удаленного управления компьютером через другое устройство, подключенное через сеть или Интернет. Best Remote Desktop Software позволяет пользователям видеть подключенный компьютер и управлять им, как если бы они сидели прямо перед ним.

Варианты программного обеспечения для удаленного доступа и управления рабочим столом

включают приложения для Windows, такие как LogMeIn, GoToMyPC от Citrix Systems, Symantec PCAnywhere и RealVNC, а также программное обеспечение для Macintosh, например Apple Remote Desktop.

Последние версии Windows также предлагают встроенные возможности удаленного рабочего стола через функцию подключения к удаленному рабочему столу, которая использует собственный протокол удаленного рабочего стола (RDP) от Microsoft.

Решение

для удаленного рабочего стола позволяет пользователям получать доступ к компьютеру и управлять им без физического присутствия.

Пользователи - это, как правило, ИТ-специалисты, выполняющие техническое обслуживание, или вспомогательный персонал, обеспечивающий обучение и поддержку конечных пользователей. Программное обеспечение предоставляет такой же уровень доступа, как если бы физически присутствовал для управления клавиатурой и мышью компьютера.

Инструменты удаленного администрирования

позволяют ИТ-специалистам развертываться удаленно. Пользователи также могут выполнять ИТ-задачи, не покидая своего физического рабочего места.Конечные пользователи могут быстрее и профессиональнее получать поддержку и обновления для своих машин. Это может помочь компании сэкономить время и деньги.

10 лучших программ удаленного рабочего стола

  • TeamViewer
  • Система управления ConnectWise
  • Splashtop Business Access
  • AnyDesk
  • Zoho Assist
  • VNC Connect
  • Удаленная поддержка BeyondTrust
  • LogMeIn Pro
  • Службы удаленных рабочих столов
  • GoToAssist

TeamViewer - TeamViewer - это интегрированное решение для всех ваших требований к удаленному подключению. Он предлагает удаленную поддержку, удаленный доступ и поддержку мобильных устройств. TeamViewer обеспечивает лучшую производительность благодаря лучшему в своем классе удобству использования, качеству изображения и скорости передачи файлов. TeamViewer привлекла Qualitest - ведущую мировую независимую компанию по обеспечению качества - для проверки ее технических характеристик и сравнения с конкурентами. Подробнее

ConnectWise Control - ConnectWise Control предлагает унифицированную платформу управления ИТ, которая нужна вашему TSP. Это облачное решение для управления, которое позволяет техническим специалистам выполнять удаленную поддержку, получать удаленный доступ и проводить удаленные встречи.Он создает место встречи для команды ИТ-поддержки и клиентов, позволяя им получать решения без разговоров по телефону или в чате. Его удаленная поддержка позволяет пользователям удаленно просматривать и контролировать устройства, серверы или рабочие станции. Пользователи также могут создавать и управлять сеансами с помощью персонализированной централизованной панели управления. Узнать больше

Splashtop Business Access - Splashtop Business Access предлагает удаленный рабочий стол для бизнес-профессионалов и рабочих групп. Это позволяет вам получить доступ к своему компьютеру из любого места, как если бы вы сидели перед ним.Пользователи могут легко работать из дома или в любой точке мира. Предоставляет удаленный доступ к неограниченному количеству компьютеров, планшетов или смартфонов. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и учетная запись пользователя. Это очень экономичная начальная цена - всего 5 долларов в месяц на пользователя. Узнать больше

AnyDesk - Решение AnyDesk для удаленного рабочего стола позволяет вам подключаться к компьютеру удаленно, с другого конца офиса или на другом конце света. Он обеспечивает безопасное и надежное подключение к удаленному рабочему столу как для ИТ-специалистов, так и для тех, кто постоянно находится в пути.AnyDesk обеспечивает многоплатформенную поддержку и работает на всех ваших устройствах и операционных системах, включая Windows, macOS, iOS, Android, Linux, FreeBSD. Программное обеспечение позволяет вам легко сотрудничать и общаться, проводите ли вы онлайн-встречи и презентации или работаете над одним и тем же документом удаленно. Узнать больше

Zoho Assist - Zoho Assist - это облачное программное обеспечение для удаленной поддержки и удаленного доступа, которое помогает вашим клиентам на расстоянии посредством веб-встреч с удаленной поддержкой по запросу.Он позволяет вам настроить автоматический удаленный доступ и легко управлять удаленными ПК, ноутбуками, мобильными устройствами и серверами. Zoho Assist позволяет в течение нескольких секунд устанавливать безопасные соединения и предлагать вашим клиентам решения для удаленной поддержки. Узнать больше

VNC Connect - VNC Connect - это простое, безопасное, надежное и готовое к использованию программное обеспечение удаленного доступа и поддержки для профессионалов и предприятий. Он позволяет вам подключаться к удаленному компьютеру в любой точке мира, просматривать и контролировать весь экран, как если бы вы сидели перед ним. Программное обеспечение обеспечивает комбинированную стратегию удаленного доступа для вашего бизнеса, которая охватывает все варианты использования удаленного доступа с помощью одной подписки. Нет необходимости покупать, развертывать, управлять и защищать отдельные продукты или модули. Узнать больше

Обзор рынка

Прогнозируется, что на мировом рынке программного обеспечения для удаленных рабочих столов и удаленной поддержки будет наблюдаться значительный рост, поскольку он обусловлен растущим спросом на экономию внутри организаций для снижения финансового давления на организацию.Более того, такие функции, как кроссплатформенный доступ, совместное использование экрана и простой доступ с мобильных устройств, по прогнозам, будут стимулировать рост рынка в течение следующих нескольких лет. Кроме того, ожидается, что технологические разработки и запуск нового программного обеспечения основными поставщиками будут стимулировать рост рынка до 2025 года.

Рынок программного обеспечения удаленного доступа

можно сегментировать по типу, размеру организации, технологии, конечному пользователю, компании и региону. В зависимости от размера организации рынок можно разделить на крупные предприятия и МСП.Предполагается, что подразделение крупных предприятий будет доминировать на рынке, поскольку этим организациям требуется надежная и мощная платформа удаленного рабочего стола, которая может помочь им управлять многочисленными приложениями для множества пользователей и устройств.

В зависимости от региона рынок решений для удаленных рабочих столов можно разделить на Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку, Южную Америку, Европу, Ближний Восток и Африку. Согласно прогнозам, среди этих регионов доминирующее положение на рынке будет занимать Северная Америка. Это можно объяснить ранним принятием и развитием программных технологий в регионе.

Программное обеспечение удаленного доступа позволяет локальному пользователю подключаться и получать доступ к удаленному компьютеру, серверу или сети. Он поддерживает соединение двух или более компьютеров или сетевых узлов, которые находятся в разных сетях или / и находятся в разных географических точках. Одной из основных движущих сил рынка программного обеспечения для удаленного доступа является растущее принятие политики BYOD (принесите собственное устройство) в различных организациях в сочетании с растущим числом пользователей смартфонов и планшетов.

Растущее число сотрудников во всем мире получают доступ к файлам на рабочем столе своего офиса на своих устройствах, чтобы сэкономить время и получить быстрый доступ к необходимой информации.Растущая глобализация бизнеса, поддерживаемая свободной торговлей, свободным потоком капитала и выходом на более дешевые зарубежные рынки труда, вынуждает компании устанавливать программное обеспечение удаленного доступа для управления своим бизнесом по всему миру из самой штаб-квартиры. Компании должны иметь постоянный доступ к своим данным из разных мест, что возможно только тогда, когда все данные находятся на одном сервере, а устройства доступны через высокоскоростное подключение к Интернету, что делает работу проще и доступнее без каких-либо помех.

Спрос на программное обеспечение для удаленного доступа также растет во всем мире в связи с развитием технологий и растущей сотовой сетью. Рынок лучшего программного обеспечения для удаленных рабочих столов еще больше усиливается за счет растущих угроз безопасности, связанных с изоляцией данных и потерей ПК или ноутбука для удаленного мониторинга. Растущая популярность решений и услуг электронного обучения открывает огромные возможности для развития рынка программного обеспечения для удаленных рабочих столов в течение следующих пяти лет. Таким образом, онлайн-обучение, презентации и вебинары, проводимые большинством учебных заведений в рамках их курсов дистанционного обучения, будут стимулировать рост рынка программного обеспечения для удаленного доступа.

Ключевые игроки, работающие на мировом рынке программного обеспечения для удаленного доступа, включают TeamViewer, ConnectWise, Zoho, VNC Connect, BeyondTrust, Microsoft, Vmware, FixMe.IT, Goverlan Reach, Parallels, SolarWinds, Citrix, Go ToMy PC, Splashtop, AnyDesk, RescueAssist, UltraVNC, AeroAdmin, Parallels Desktop, Dameware Remote и другие. Компании разрабатывают инновационные технологии и программное обеспечение, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. Другие конкурентные стратегии включают неорганические стратегии, такие как слияния и поглощения, а также разработка новых продуктов и услуг.

ТЕРМИНОЛОГИЯ КАРТА КОНКУРЕНТНОГО ЛИДЕРСТВА

Матрица MicroQuadrant предлагает информацию о лучшем программном обеспечении для удаленного рабочего стола. В нем резюмируются результаты и анализ того, насколько хорошо каждый рыночный поставщик выполняет заранее определенные критерии MicroQuadrant. Оценка поставщиков основана на 2 широких категориях: зрелость продукта и зрелость компании. Каждая категория несет в себе несколько критериев, по которым оценивались компании. Критерии оценки, рассматриваемые в рамках зрелости продукта, включают характеристики и функциональные возможности продукта, широту и глубину предложения продуктов, инновации продукта, качество и надежность продукта, а также услуги поддержки.Критерии оценки, рассматриваемые в рамках зрелости компании, включают географический охват (на основе географического присутствия), отраслевые вертикали, согласованность видения и стратегию слияний и поглощений.

ВИЗИОНАРНЫЕ ЛИДЕРЫ

Visionary Leaders предлагают своим коммерческим клиентам надежный и надежный портфель решений и услуг. Продукты и решения этих продавцов хорошо масштабируются и могут быть персонализированы согласно требованиям клиентов. Эти поставщики обычно вкладывают значительные средства в исследования и разработки, чтобы внедрить инновации в программное обеспечение для удаленного доступа.Кроме того, эти поставщики также использовали различные органические и неорганические стратегии для достижения постоянного и опережающего роста на рынке лучшего программного обеспечения для удаленных рабочих столов .

ДИНАМИЧЕСКИЕ ДИФФЕРЕНЦИАТОРЫ

Dynamic Differentiators имеют важную сеть партнерских экосистем и торговых посредников для расширения возможностей развертывания своих решений во множестве вертикалей. Эти поставщики постоянно приносят положительный рост выручки, и их позиции на рынке усиливаются за счет их органических и неорганических предприятий.

ИННОВАТОРЫ

Innovators предлагают инновационные решения в области удаленного рабочего стола и программного обеспечения для удаленной поддержки. У них также есть сильные предложения продуктов. Новаторы были в авангарде внедрения своих решений в соответствии с нишевыми и нестандартными требованиями клиентов к программному обеспечению.

ВОЗНИКАЮЩИЕ КОМПАНИИ

Новые игроки специализируются на предоставлении своим клиентам узкоспециализированных и индивидуальных решений и услуг. Эти компании разрабатывают инновационные методы работы для достижения результатов на рынке.

Каковы основные драйверы на рынке ПО для удаленных рабочих столов?

1.) Растущее признание облачных вычислений стимулирует спрос на облако в качестве модели развертывания

Развертывание на основе облака занимает наибольшую долю рынка благодаря доступности ресурсов компьютерной системы по запросу, особенно для хранения данных и вычислительной мощности без прямого активного управления со стороны пользователя. Спрос на локальное программное обеспечение удаленного доступа в основном растет среди крупных, частных и государственных организаций с большой сетью настольных компьютеров и устройств внутри организации.Этот спрос объясняется огромным бюджетом этих крупных организаций, которые могут оплачивать развертывание локальных моделей, требующих высоких капитальных затрат и регулярного обслуживания. Кроме того, модель локального развертывания помогла крупным предприятиям, поскольку она дает полный контроль над управлением системой при ее обновлении и внедрении, что приводит к высокой безопасности и конфиденциальности конфиденциальных данных и информации. Кроме того, растущее число квалифицированных ИТ-специалистов в этих организациях для внедрения и использования лучшего программного обеспечения для удаленных рабочих столов стимулирует рост сегмента моделей локального развертывания.

2.) Увеличение числа малых и средних предприятий способствует росту рынка программного обеспечения для удаленных рабочих столов

По размеру предприятия крупные предприятия, как и большинство признанных поставщиков, составляют основную долю на глобальном рынке удаленных рабочих столов и программного обеспечения для удаленного доступа и предоставляют свои дорогостоящие продукты и услуги только крупным предприятиям и организациям. Но растущее число МСП (малых и средних предприятий) побуждает мировых поставщиков внедрять экономичное программное обеспечение удаленного доступа, предназначенное специально для малых и средних предприятий с ограниченным бюджетом.Распространение мобильных устройств вместе с растущим проникновением Интернета стимулирует спрос на рынки программного обеспечения удаленного доступа как в сегментах малых, так и средних предприятий. Спрос также обусловлен использованием технологий VPN на предприятиях среднего размера.

3.) Основная доля принадлежит ИТ и телекоммуникациям

Отрасль ИТ и телекоммуникаций широко использует программное обеспечение для удаленных рабочих столов из-за роста ИТ-инфраструктуры, особенно в странах с развивающейся экономикой, таких как Индия и Южная Корея, наряду с увеличением числа сотрудников с личными мобильными устройствами, что способствует росту рынка удаленных устройств. настольное программное обеспечение.Отрасль BFSI также видит огромный спрос на лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола из-за увеличения количества электронных транзакций, роста развертывания киосков и банкоматов, каналов розничного банковского обслуживания и удаленных банковских услуг.

Влияние COVID-19 на программное обеспечение удаленного рабочего стола

По мере того как предприятия перешли на среду WFH из-за пандемии COVID-19, необходимость в таких технологиях, как инструменты удаленного рабочего стола, возросла в разы.

Организациям, которые раньше могли решать ИТ-проблемы в офисе, требовалось решение, позволяющее делать это удаленно.Инструменты удаленного рабочего стола позволяют организациям помогать сотрудникам и клиентам, даже если они не на месте. С помощью удаленного рабочего стола и программного обеспечения для удаленной поддержки ИТ-специалисты могут диагностировать и устранять технические сбои, с которыми конечные пользователи сталкиваются, не выходя из дома.

Спрос на инструменты удаленного рабочего стола может возникнуть прямо перед пандемией и во время нее. Было отмечено, что нормальный годовой трафик к категории программного обеспечения удаленного доступа наблюдался в феврале, но в марте рост стал выше нормального. Пик роста трафика, вызванного пандемией, пришелся на середину марта.

Ключевые преимущества программного обеспечения удаленного рабочего стола

Бизнес должен эффективно использовать свои ресурсы. Внедрение стратегии BYOD - отличный способ улучшить ваш процесс. Подключение к удаленному рабочему столу помогает снизить производственные затраты и расходы, а также улучшить ИТ-инфраструктуру множеством различных способов. Ниже приведены 5 способов, которыми подключение к удаленному рабочему столу улучшает ваш бизнес.

Малые предприятия обычно имеют в своем распоряжении различные инструменты для улучшения своего процесса.Подключение к удаленному рабочему столу - одна из широко известных услуг на предприятиях любого размера, поскольку она предоставляет сотрудникам возможность работать удаленно, экономя при этом расходы на ИТ. Вы можете получить высококачественные ИТ-решения без высоких капитальных затрат. Ниже приведены 5 основных преимуществ лучшего программного обеспечения для удаленного рабочего стола

.

1.) Удаленная работа

Для реализации политики BYOD в вашей компании вам необходимы необходимые ресурсы, чтобы сделать ее эффективной. Виртуализация вашего компьютера делает его доступным с любого компьютера, что означает, что вы можете легко получить доступ к своему рабочему столу из дома или в дороге, потому что вы можете получить к нему доступ через веб-браузер.Это позволяет вашим сотрудникам работать продуктивно из любого места.

2.) Наивысшая безопасность

Когда ваши данные виртуализированы, безопасность имеет большое значение для вашего успеха. Вам не нужно решение, которое подвергает риску ваши данные. Когда вы используете службу для подключения к удаленному рабочему столу, вы получаете команду ИТ-специалистов для обслуживания вашего сервера. Они следят за тем, чтобы ваша среда постоянно обновлялась с учетом последних исправлений безопасности. Не нужно беспокоиться о своих данных, так как вы получаете среду, которая создает резервные копии ваших данных и позволяет извлекать данные, даже если они потеряны.

Кроме того, программа удаленного доступа включает в себя множество улучшенных функций безопасности, которые постоянно защищают ваши данные. Данные защищены при передаче с помощью инновационного шифрования ключей. Вы также можете просматривать и проверять, кто удаленно подключен к вашей компании.

3.) Экономия

Инвестиции в технологии - это непростая задача для бюджета, и для создания надежного технического решения, которое обеспечит решения, необходимые вашему бизнесу, требуются большие деньги. Подключение к удаленному рабочему столу помогает сэкономить огромные расходы на ИТ-сервер и обслуживание.Нет необходимости в больших инвестициях в серверы или персонал для обслуживания этих серверов. Удаленный доступ также помогает сэкономить на оборудовании, поскольку сотрудники могут использовать свои устройства для доступа к своим рабочим столам.

4.) Простой доступ

Основным преимуществом удаленного рабочего стола и программного обеспечения для удаленной поддержки является простота подключения к вашим данным из любой точки мира. Ваши данные хранятся в одном месте, к которому легко получить доступ, и вам не нужно устанавливать программное обеспечение на свой компьютер. Благодаря удаленному доступу вам не нужно брать с собой флеш-накопители.

5.) Простое управление

Каждой частью вашей сети можно управлять в реальном времени из одного места. Удаленный доступ позволяет вам редактировать разрешения для групп пользователей или указывать на конкретных пользователей. Вы также можете ограничить их доступ, чтобы они могли просматривать только определенные вещи на своем рабочем столе. Управлять сетью в целом с помощью подключения к удаленному рабочему столу стало проще, чем когда-либо. В целом управлять сетью намного проще.

Зачем использовать программное обеспечение удаленного рабочего стола?

Когда требуется устранение неполадок, связанных с конкретным устройством, лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола позволяет аналитикам получать удаленный доступ к этим устройствам для выполнения основных задач по устранению неполадок. Широкий спектр устранения неполадок может быть более подходящим для функций программного обеспечения удаленной поддержки, но программное обеспечение удаленного доступа может легко справиться с любыми основными проблемами.

Программное обеспечение

Best Remote Desktop позволяет аналитикам и администраторам запускать и обрабатывать диагностику, отслеживать функциональность устройств и удаленно управлять обновлениями программного обеспечения или прошивки. Это создает уровень упреждающей поддержки устройств, поскольку аналитики и администраторы могут сохранять работоспособность устройства без непосредственного участия конечного пользователя.

Когда пользователям нужно работать с разными настройками ОС (например, настройка Mac для дизайна, настройка UNIX для архивирования и т. Д.), Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола может быть очень полезным. Пока существует рабочая станция, на которой установлены нужные инструменты и программы, и рабочая станция пользователя может получить к ней доступ, пользователь может легко использовать многочисленные операционные системы, не покидая свою рабочую станцию.

Кто использует программное обеспечение удаленного рабочего стола?

ИТ-специалисты и группы поддержки являются основными пользователями лучшего программного обеспечения для удаленных рабочих столов.Программное обеспечение значительно повышает продуктивность большинства повседневных рутинных операций и задач большинства групп поддержки. Программное обеспечение и администраторы лицензий также используют это программное обеспечение, поскольку программное обеспечение удаленного доступа может поддерживать в планирование и текущее обслуживание на устройствах, независимо от физического местоположения устройства или администратора.

Команды, выполняющие тяжелую работу по сбору данных, также считают программное обеспечение удаленного доступа очень полезным. Как и многие варианты Linux, архивы данных имеют тенденцию быть улучшенными для систем UNIX (чего нет в Windows), поэтому возможность иметь удаленную сборку Linux, которую можно выбрать с рабочего стола Windows, может быть чрезвычайно ценной.

Как работает программное обеспечение удаленного рабочего стола?

Когда пользователь инициирует подключение к удаленному рабочему столу, клиентская система передает сигнал через стандартный порт прослушивания через Интернет в систему, которая действует как хост, запрашивающий доступ для подключения и входа в систему.

Затем система, которая действует как хост, отвечает на запрос авторизации входа в систему, которую она проверяет в списке пользователей удаленного рабочего стола посредством внутреннего процесса аутентификации.

После входа в систему пользователь может просмотреть экран размещенной системы, завершить операцию и получить контроль над системой, как и пользователь, работающий в локальной системе.

Remote Desktop не поддерживает несколько подключений, и если вы попытаетесь подключиться, подключение будет разорвано автоматически.

Типы программного обеспечения удаленного рабочего стола

1. ) На базе операционной системы (ОС) - Решения для удаленного рабочего стола на основе ОС интегрированы непосредственно в саму операционную систему.Для использования решений для удаленного рабочего стола на базе ОС не требуется никакого дополнительного программного обеспечения; инструменты предварительно установлены и находятся на месте, поэтому дополнительных усилий не требуется.

2.) Стороннее программное обеспечение - Стороннее программное обеспечение удаленного доступа - это программное обеспечение, которое вы должны загрузить самостоятельно. После того, как вы доработаете программное обеспечение, соответствующее вашим требованиям, и загрузите его, оно должно быть готово к использованию.

Основные характеристики программного обеспечения удаленного рабочего стола

1.) Удаленный доступ и управление - Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола предлагает пользователям удаленный доступ к другим устройствам и полный контроль над ними. Программное обеспечение позволяет пользователям просматривать определенное окно или весь рабочий стол.

2.) Поддержка нескольких мониторов - Многие рабочие места теперь выбирают 2–3 монитора на одной рабочей станции, чтобы повысить производительность. Следовательно, программное обеспечение удаленного доступа также должно иметь возможность просмотра нескольких мониторов.

3.) Поддержка нескольких ОС - Сегодня предприятия используют разные ОС, например Windows, Mac, Linux или другие операционные системы, а иногда и несколько операционных систем в одной организации.Удаленный рабочий стол и программное обеспечение удаленной поддержки могут обрабатывать просмотр и использование любой ОС, независимо от операционной системы, с которой подключается пользователь.

4.) Зашифрованный просмотр - Один пользователь, находящийся внутри и использующий устройство другого пользователя, может вызвать у другого пользователя чувство восприимчивости. Программное обеспечение для удаленного рабочего стола и удаленной поддержки обеспечивает шифрование данных , чтобы соединение было безопасным и предотвращало кражу данных.

Возможные проблемы с программным обеспечением удаленного рабочего стола

1.) Возможность подключения - Поскольку удаленный рабочий стол используется в основном через подключение к Интернету; Проблемы с подключением могут стать узким местом для работы. При выполнении решения для удаленного рабочего стола убедитесь, что сетевое соединение может поддерживаться на высоком уровне.

2.) Аппаратные дилеммы - Программное обеспечение удаленного доступа также частично зависит от нормального функционирования оборудования конечного устройства. Лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола не может получить доступ к устройству, если есть проблемы с оборудованием конечного устройства.

3.) Конфиденциальность - Удаленный контроль над компьютерами других людей сопряжен с определенным риском конфиденциальности. Если управление всей системой попадет в чужие руки, есть вероятность кражи данных. При внедрении программного обеспечения для удаленной поддержки важно, чтобы компании использовали надежное ПО для защиты конечных точек для защиты внутренних устройств.

Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением удаленного рабочего стола

Типы программного обеспечения для удаленного рабочего стола и удаленной поддержки настолько похожи, что в большинстве из них эти два названия используются как синонимы.Между двумя программами есть небольшая разница. Программное обеспечение удаленного рабочего стола в большей степени ориентировано на доступ к удаленному устройству и управление им, тогда как программное обеспечение удаленной поддержки делает это также и предлагает более широкие функции для помощи в таких вещах, как обслуживание и устранение неполадок.

Программное обеспечение удаленного доступа

и программное обеспечение VDI имеют одинаковые характеристики, но незначительно разные целевые функции. Удаленный рабочий стол имеет тенденцию фокусироваться на создании подключений к физическим устройствам, но VDI размещается на рабочих столах, которые полностью виртуальны, связаны с серверами или даже операционными системами, работающими в других операционных системах. VDI обеспечивает централизованный хостинг и просмотр множества рабочих столов, в то время как удаленный рабочий стол обеспечивает возможность доступа ко многим физическим рабочим столам из одного места.

Лучшее программное обеспечение для удаленной поддержки - 2021 обзоры и цены

Если ваш малый и средний бизнес (SMB) обслуживает глобальную клиентскую базу и имеет удаленных сотрудников, работающих в разных местах, вам неизбежно придется управлять технической поддержкой множества различных приложений и устройств. В результате предложение поддержки на месте истощает ресурсы компании.

Именно здесь вступает в действие программное обеспечение удаленной поддержки, позволяя небольшой ИТ-группе проверять и исправлять ошибки во многих различных системах, включая ноутбуки, настольные компьютеры, серверы, мобильные устройства и многое другое.

Однако выбор правильного решения для удаленной поддержки из множества доступных на рынке означает понимание различий в ценах, функциональности и других параметрах. Настоящее Руководство покупателя предлагает вам именно такую ​​информацию и поможет вам принять правильное решение о покупке.

Вот что мы рассмотрим:

Что такое программа удаленной поддержки?
Общие особенности программного обеспечения удаленной поддержки?
Какой вы покупатель?

Что такое программа удаленной поддержки?

Программа удаленной поддержки

позволяет получать доступ к любому устройству и управлять им из удаленного места. Он в основном используется специалистами ИТ-поддержки для решения проблем, с которыми сталкиваются конечные пользователи. Типичный пример - продавец компьютерных систем, предлагающий клиентам послепродажную удаленную техническую поддержку, или внутренняя ИТ-группа, удаленно настраивающая устройства географически рассредоточенных сотрудников.

Пример удаленной поддержки Mac в Bomgar

Основная функция инструментов удаленной поддержки - получение контроля и доступа к удаленному устройству. Технические специалисты службы поддержки обычно выполняют следующие функции с помощью этих инструментов:

  • Запланируйте сеансы с участием и без участия для удаленного управления устройствами и их исправления.
  • Выполнять команды на удаленном устройстве во время сеансов без участия оператора, например, установка программного обеспечения, управление исправлениями, обновление файлов, удаленная печать, перезагрузка и переподключение сервера.
  • Управляйте удаленным устройством во время посещаемых сеансов, чтобы заблокировать мышь конечного пользователя, сделать экран удаленного черного цвета и т. Д.
  • Делитесь экранами и аннотациями с конечными пользователями , чтобы объяснять проблемы, предлагать рекомендации по использованию программного обеспечения и многое другое.
  • Удаленный доступ к нескольким устройствам и экранам во время сеанса.

Общие функции программного обеспечения удаленной поддержки

Помимо удаленного управления и доступа, эти решения предлагают ряд функций, которые могут пригодиться при проведении сеансов удаленной поддержки.Вот список наиболее распространенных функций:

Удаленная диагностика Агенты могут получать информацию об удаленном устройстве, включая имя устройства, внутренний IP-адрес, серийный номер BIOS, установленное в настоящее время программное обеспечение, текущие запущенные процессы и журналы событий.
Ящик для инструментов Служит хранилищем часто выполняемых задач, позволяя агентам поддержки устанавливать общий файл или исправление для многих систем одновременно.
Чат Позволяет агентам общаться с конечными пользователями во время посещаемых сеансов, используя ответы в реальном времени или стандартные ответы. Также полезно для сотрудничества с другими представителями службы поддержки или передачи сеанса эксперту.
Обмен файлами Выполнение двух видов передачи файлов: во-первых, прямая передача файла с локального устройства на удаленное, включая прямую установку программных исправлений. Во-вторых, поделитесь файлами в чате с конечным пользователем, который затем может добавить файл в желаемое место.
Управление пользователями Централизованное хранилище сведений о клиентах, учетных записей агентов поддержки и управления журналами. Помогает более эффективно организовать удаленные сеансы и позволяет администраторам назначать разрешения на основе ролей различным агентам поддержки.
Кросс-платформенный Позволяет техническим специалистам проводить удаленные сеансы независимо от различий в программном обеспечении локальных и удаленных устройств.Это означает, что агенты поддержки могут удаленно управлять устройством Mac, Linux, Windows, Android или iOS с помощью настольного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
Брендинг и индивидуализация Предложите предприятиям варианты white label. Пользователи могут изменить CSS, чтобы настроить внешний вид инструмента, включая добавление логотипов компании и изменение цветов. Также можно изменить язык и добавить дополнительные функции к инструменту с помощью плагинов.
Сессионные аудиты и мониторинг Это отчеты о действиях агентов поддержки во время удаленных сеансов, которые помогают предприятиям соблюдать нормативные требования и понимать производительность агентов.Включает подробную информацию о сеансах, такую ​​как сведения о конечном пользователе, системная информация, стенограммы чата и видеозаписи всех сеансов.
Мобильные приложения Хотя большинство удаленных решений являются кроссплатформенными, существуют типичные ограничения функциональности и удобства использования при доступе к этим инструментам с мобильных устройств. Некоторые удаленные решения предлагают собственные приложения для Android и iOS, которые позволяют агентам проводить удаленные сеансы, не беспокоясь о проблемах с функциональностью или удобством использования.
Аудио / видео звонки Некоторые удаленные решения предлагают VoIP-вызовы, которые позволяют агентам разговаривать с конечными пользователями через устройства с микрофоном. Точно так же видеосвязь можно использовать для проведения онлайн-встреч и конференций.

Какой вы покупатель?

Прежде чем вкладывать средства в решение для удаленной поддержки, вы должны оценить и понять потребности своего бизнеса. Ниже приведены три категории покупателей и то, что им следует учитывать при покупке инструмента удаленной поддержки.

Корпоративные покупатели: Крупным организациям в идеале следует выбирать многофункциональные инструменты, гибкие с точки зрения функциональности и предлагающие интеграцию со сторонними инструментами.

В этом отношении важными становятся плагины и пакеты программного обеспечения, поскольку это позволяет пользователям расширять функциональность инструмента. Например, распространенным инструментом, который поставляется в комплекте с решениями для удаленной поддержки, является программное обеспечение для мониторинга сети, которое является важным решением для организаций с большими внутренними сетями (LAN) и серверными системами, которым требуется тщательный мониторинг.

Кроме того, важно, чтобы удаленное решение интегрировалось со сторонними инструментами, такими как программное обеспечение CRM, решения для управления проектами, системы продажи билетов и другие решения, которые в настоящее время использует ваша организация. Это гарантирует, что при импорте или экспорте данных между этими различными системами не возникнет проблем.

Покупатели для растущего и малого бизнеса: Выбор для малого и среднего бизнеса не так прост, когда дело доходит до покупки идеального программного решения для удаленного доступа.Вот некоторые вещи, о которых следует помнить при покупке:

  • Рекомендации по ценообразованию: Решения для удаленной поддержки включают единовременную лицензионную плату и ежемесячную стоимость подписки. Единовременная плата за лицензию подходит для предприятий, у которых есть собственный центр обработки данных и ИТ-команда для обслуживания программного обеспечения. Цены на основе подписки предназначены для предприятий, которым требуется полностью управляемое решение; однако, поскольку цены обычно рассчитываются на основе лицензии на одного агента, затраты быстро увеличиваются по мере роста вашего бизнеса.
  • Особенности функциональности: Малым предприятиям необходимо тщательно проанализировать функциональные возможности, которые могут предложить удаленные решения. Хотя вы не хотите бесконечно платить за функции, которые вы не будете использовать, вам нужно, по крайней мере, убедиться, что в инструменте есть нужные вам функции. Вот несколько вопросов, которые помогут вам понять ваши требования:
    • У вас есть необходимость в планировании сеансов без участия оператора?
    • Вам нужно выставлять счет клиентам за свои услуги?
    • Будете ли вы использовать этот инструмент для онлайн-встреч и видео-презентаций?

Лучшие покупатели: Программное обеспечение для удаленной поддержки также может использоваться для других целей, кроме технической поддержки.Например, вы можете использовать его как инструмент для удаленного доступа и использования приложения, установленного на другом устройстве. Точно так же вы можете создавать онлайн-видеопрезентации, проводить онлайн-встречи и многое другое.

Существует множество приложений удаленной поддержки, которые ориентированы на такие нишевые варианты использования. Не забудьте сравнить функциональные возможности различных решений, прежде чем принимать решение.

Лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого бизнеса в 2021 году

Последнее обновление: 3 января 2021 г., автор: The Soft Best

Мы представляем вам самую лучшую платную и бесплатную программу для управления ПК для малого бизнеса.Лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого бизнеса позволяет получить доступ к компьютеру с другого компьютера, даже если он находится не в той же стране. Коммерческое и компьютерное использование этого типа программного обеспечения очень дорого. Поэтому мы сообщаем вам, чтобы выбрать лучший вариант для вас.


Что такое программное обеспечение удаленного рабочего стола?

Удаленное оборудование позволяет компьютеру управлять вводом с клавиатуры и мыши с другого компьютера по сети или через Интернет. Общий доступ к удаленному рабочему столу состоит из двух компьютеров:

  1. Местная группа также называется клиентом.Это оборудование, которым вы управляете с помощью программного обеспечения удаленного доступа.
  2. Удаленный компьютер, также называемый сервером. Это компьютер, на котором мы вводим команды, которые вы хотите использовать на клиентском компьютере.

Лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого бизнеса

Давайте начнем с некоторых из наиболее полных и практичных программ удаленного доступа, но они имеют свою цену.

TeamViewer

Это, пожалуй, самая известная программа удаленного доступа по уважительным причинам.TeamViewer поддерживает большое количество платформ, которые позволяют удаленно получать доступ к ПК с нескольких устройств.

Наши решения для доступа и удаленной поддержки позволяют создавать безопасные и быстрые соединения для всех. Мы делаем мир меньше с помощью технологических инноваций и невероятно быстрой и безопасной глобальной сети: мы цементируем путь к действительно глобальному рабочему пространству.

TeamViewer позволяет получить удаленный доступ к рабочим столам ваших компьютеров и серверов и управлять ими из любого места с подключением к Интернету 3G или лучше.Этот доступ не зависит от устройства и полностью безопасен. Любой современный смартфон может стать вашим окном в рабочее место.

Обеспечьте стабильность и безопасность своей ИТ-инфраструктуры и продолжайте бесперебойную работу с помощью TeamViewer Remote Management, нашего интегрированного решения RMM. Отслеживайте различные аспекты своих устройств и собирайте ценную информацию еще до удаленного подключения к ним. Будьте в курсе проблем и получайте уведомления, как только произойдет что-то важное. Кроме того, отмеченное наградами антивирусное решение обеспечит чистоту и порядок в вашей ИТ-среде.

Ежедневно на платформе TeamViewer проводится более 20 миллионов сеансов поддержки. Благодаря нашему 256-битному шифрованию AES и нашим центрам обработки данных, сертифицированным по стандарту ISO27001, помощь вашим клиентам и сотрудникам еще никогда не была такой безопасной и удобной. Это как сидеть или сидеть рядом с вами, предлагая необходимую помощь в то время, когда она вам больше всего нужна.

Teamviewer - единственная в мире технология удаленной помощи, которая позволяет получать доступ к экранам устройств iOS в режиме реального времени и управлять ими с любого настольного или мобильного устройства.Вы также можете получить доступ к аналогичным устройствам Android, что делает нас идеальной платформой для оказания помощи сотрудникам в среде BYOD или более крупным организациям со всеми типами устройств сотрудников.

Недавно они добавили поддержку технологии Samsung DeX, что означает, что вы можете получить удаленный доступ к своему ПК с устройства марки. Стоимость: 382,80 в год на одного пользователя, 694,80 на многопользовательский.

LogMeIn PRO

Это лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого бизнеса для опытных пользователей.Он очень популярен среди крупных компаний, которым нужны более надежные и мощные опции.

В этом смысле он предлагает множество инструментов, ориентированных на бизнес-среду, которые помогают управлять приложением на большом количестве пользователей и устройств.

Remote Desktop Manager

Это программное обеспечение, доступное как частным лицам, так и компаниям. Это безопасное и стабильное, Лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого и среднего бизнеса .

Он предлагает удаленный доступ к ПК, а также множество инструментов в простом в настройке и использовании пакете.А если у вас более крупная компания, то есть возможность купить лицензию на сайт, чтобы охватить все ваши ПК. Стоимость: 199,99 долларов за пользователя и 3 499,99 долларов за лицензию на сайт.

Remote Utilities для Windows

Эта программа позволяет подключать до 10 компьютеров и включает несколько функций, которые можно ожидать от дорогостоящего программного обеспечения.

Он состоит из двух частей: программного обеспечения хоста, которое устанавливается на ПК, которым вы хотите управлять, и программного обеспечения Viewer, которое устанавливается на компьютере, который вы хотите использовать для управления удаленным ПК.

Но вы также можете загрузить программное обеспечение, не устанавливая его, и есть версия приложения для iOS и Android для просмотра ПК на мобильном устройстве.

Chrome Remote Desktop

Это совершенно бесплатный, быстрый и простой в использовании вариант. Его можно быстро установить как расширение для веб-браузера Chrome, и, поскольку оно бесплатное, вы можете попробовать его, чтобы узнать, соответствует ли оно вашим потребностям.

Пользователи могут создать PIN-код, чтобы разрешить другим компьютерам входить в систему.Им просто нужно иметь учетную запись Google. Единственным недостатком является то, что он имеет ограниченные функции, даже по сравнению с другим бесплатным программным обеспечением Best Remote Access for Small Business , и вы должны установить его в Chrome.

UltraVNC

Он имеет тот же раздел удаленных утилит (хост и средство просмотра), но вы можете установить его как системную службу, чтобы он всегда работал. Это идеальная альтернатива, так что в настоящее время вы можете ассоциировать себя с программированием клиентов.Опять же, он поддерживает перемещение документов, вы можете настроить его с помощью пользовательских сочетаний клавиш, и вы можете подключиться к удаленному компьютеру из браузера, компьютерной программы и мобильного приложения.

Также вы можете отправлять сообщения чата на удаленный компьютер. Наиболее очевидное ограничение, которое мы замечаем, заключается в том, что вам необходимо изменить настройки маршрутизатора, чтобы программа работала.

AeroAdmin

AeroAdmin - безусловно, самая простая в использовании программа. Настроек почти нет, все быстро и по делу, что идеально подходит для спонтанной поддержки.Вы можете установить его как портативное приложение, и оно бесплатно как для коммерческого, так и для частного использования.

В отличие от предыдущей программы, AeroAdmin работает сразу, и никаких изменений в роутере не требуется. Соединения зашифрованы, и вы можете выйти и войти в систему удаленно, а также перезагрузить компьютер. Одно из самых серьезных затруднений - то, что он не поддерживает визит.

AeroAdmin, БЕСПЛАТНОЕ и ПРОСТОЕ лучшее программное обеспечение удаленного доступа для малого бизнеса! Настройте подключение к удаленному рабочему столу за несколько секунд! Не требует установки и настройки, работает за NAT.

AeroAdmin - это универсальное программное обеспечение, которое позволяет полностью контролировать удаленный компьютер, включая неконтролируемый доступ, одновременные удаленные подключения к и из сети, передачу файлов и возможность подключения к неограниченному количеству конечных точек (удаленных компьютеров). ).

AeroAdmin разработан специально для упрощения процесса подключения к удаленному компьютеру. Готово к работе. AeroAdmin делает управление удаленными компьютерами или совместное использование экрана таким же простым, как телефонный звонок, даже для пользователей, не знакомых с технологиями.Это бесплатно для использования, но премиум-лицензии с дополнительными функциями доступны по очень разумным ценам.

AeroAdmin - это небольшой исполняемый файл, который можно сохранить на USB-накопителе или мгновенно загрузить с сайта и запустить на любом компьютере. Несмотря на то, что его размер составляет всего ~ 2 МБ, он имеет полный набор функций для удаленного управления компьютером, системного администрирования, совместного использования экрана, удаленного мониторинга сотрудников, родительского контроля и т. Д.

Не беспокойтесь о своих данных и конфиденциальных файлах.Все удаленные сеансы, предоставляемые AeroAdmin, полностью зашифрованы. В сочетании с мощной системой аутентификации вы можете быть уверены, что ваша конфиденциальность полностью защищена.

Удаленный рабочий стол Windows

Удаленный рабочий стол Windows - это программное обеспечение удаленного доступа, интегрированное в операционную систему Windows, поэтому вы можете использовать его без дополнительных загрузок. Мы рекомендуем его, особенно потому, что он обеспечивает более естественный и простой в использовании удаленный доступ, поскольку, как мы уже сказали, нет необходимости загружать и поддерживать передачу файлов.

Но он не включает чат, он работает только в Windows (и даже не работает во всех версиях Windows) и требует настройки переадресации портов. Так что эти ограничения могут не понравиться некоторым пользователям.

Anydesk

AnyDesk - это очень полный и простой в использовании вариант. Он устанавливается как обычная программа и имеет множество преимуществ. Например, он поддерживает передачу аудио и файлов. Он позволяет записывать удаленный сеанс, соединения могут быть настроены в соответствии с качеством или скоростью, обновления до новых версий выполняются автоматически, работает в Linux, Windows и macOS, а также доступно приложение для мобильных устройств.

Подключайтесь к компьютеру удаленно с другого конца офиса или из любой точки мира. Благодаря AnyDesk у вас будет безопасное и надежное подключение к удаленному рабочему столу для компьютерных профессионалов и пользователей в дороге.

Характеристики:
  • Совместная работа в сети: Сотрудничайте с коллегами и легко общайтесь как на онлайн-встречах, так и на презентациях. И при работе над тем же документом из другой части света.
  • Встроенная передача файлов: просто скопируйте и вставьте новую вкладку передачи для передачи файлов между разными компьютерами.
  • Свет как ручка: не требуются права администратора или установка. Просто вы должны загрузить файл размером 3 МБ и вуаля! Вам нужен неохраняемый доступ к компьютеру во время путешествия? Хорошо, вам просто нужно установить и настроить пароль.
  • Персонализация: настройте пользовательский интерфейс AnyDesk, чтобы предложить вашим клиентам возможность удаленного рабочего стола, соответствующую вашему бренду.
  • Запись сеанса: как пользователи, так и компьютерные специалисты, имеющие доступ к компьютеру, могут записывать каждый сеанс. Это добавит дополнительный уровень безопасности, в том числе и в учебных целях.
  • Собственная сеть: ничего не происходит, если вы не в облаке. Настроить бизнес-сеть очень просто, если вам нужно полностью контролировать свои данные. Зашифрованные данные никогда не покинут вашу DMZ.

Это бесплатно, хотя есть несколько платных версий, поэтому вы можете ограничить время подключения или записи в адресной книге.

Remote Pc

Это бесплатно и просто. На данный момент он позволяет только соединение, поэтому для личного использования он прекрасен. Дизайн прост и понятен; поддержка передачи файлов позволит пользователям общаться в чате во время сеанса и работает в Windows и macOS. Кроме того, курсы можно записывать, а с помощью приложения можно получить удаленный доступ с мобильного устройства.

Итак, наш список лучших платных и бесплатных программ для удаленного управления ПК. Мы надеемся, что наш выбор поможет вам найти подходящий тарифный план для использования вашей компанией или для личного пользования.В этом году это лучшие доступные программы, простые в использовании и с множеством инструментов, расширяющих возможности их использования.

SolarWinds Take Control

MSP Anywhere - это программное обеспечение для удаленного управления через Интернет для компаний, предоставляющих ИТ-услуги, которым необходимо удаленно и быстро решать проблемы клиентов. Он предлагает живой двусторонний чат, среднее время соединения 5 секунд, удаленные приемные сеансы и отличные инструменты удаленной поддержки, такие как средство просмотра событий Windows и командная строка. MSP Anywhere полностью основан на облаке, и его легко тестировать, покупать и использовать.

MSP Anywhere - это программное обеспечение для удаленного управления через Интернет для компаний, предоставляющих ИТ-услуги, которым необходимо удаленно и быстро решать проблемы клиентов. Он предлагает живой двусторонний чат, среднее время соединения 5 секунд, удаленные приемные сеансы и отличные инструменты удаленной поддержки, такие как средство просмотра событий Windows и командная строка. MSP Anywhere полностью основан на облаке, и его легко тестировать, покупать и использовать.

Zoho Assist

Zoho Assist, ваше комплексное решение для удаленной поддержки, совместного использования экрана и удаленного доступа, поможет вам получить доступ к удаленному рабочему столу ваших клиентов или поделиться своим экраном и легко управлять автономными компьютерами.Начните использовать сегодня одно из самых безопасных, надежных и доступных программ в отрасли.

Предварительная установка не требуется. Доступна многоплатформенная поддержка. Работает на всех устройствах. Поддерживает все основные веб-прокси и брандмауэры.

ISL Light Remote Desktop

ISL Light - это веб-решение для удаленного рабочего стола, которое позволяет вам получить доступ и управлять любым компьютером Windows, Mac или Linux за считанные секунды с любого компьютера или мобильного устройства или предоставить специальную техническую помощь мобильному устройству пользователей.Мультиплатформенный, безопасный, с высокоскоростным общим экраном, с локальной или облачной лицензией.

ISL Light является частью комплексного программного пакета ISL Online, который в одной лицензии включает программное обеспечение для удаленной поддержки, удаленного доступа, живого чата и веб-конференций.

NetOp Remote Control

NetOp Remote Control адаптирован для компаний, которым необходим безопасный удаленный доступ, и соответствует стандартам в сложных ИТ-средах. С уверенностью половины из списка Fortune 100, NetOp Remote Control является предпочтительным решением для компаний, которые ценят высокую окупаемость инвестиций в удаленную поддержку..

Функции включают закрытые группы пользователей и безопасные пакеты развертывания, функции и политики безопасности времени / местоположения, белый список приложений и подтверждение настроек доступа для входа в систему.

FixMe.IT

Приложение удаленного доступа, предназначенное для предоставления мгновенной поддержки клиентам, находящимся в любой точке мира. FixMe.IT от 23 евро в месяц предлагает управление несколькими сеансами, неограниченную поддержку обслуживаемых устройств и доступ к 150 необслуживаемым компьютерам.

Другие функции включают индивидуальную настройку бренда, навигацию с несколькими мониторами, совместное использование экрана, передачу файлов, удаленную запись сеанса, текстовый чат и многое другое.

Splashtop Business Access

Доступ к компьютерам быстрый, простой и безопасный способ для отдельных лиц и групп. Получите доступ к своему ПК с Windows и Mac удаленно с мобильного телефона, планшета или другого компьютера - как если бы вы сидели перед своим компьютером.

Основные характеристики:
  • ВЫСОКАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ: в Splashtop Business Access используется тот же высокопроизводительный механизм, который поддерживает наши отмеченные наградами потребительские продукты, которыми пользуются миллионы.Наслаждайтесь лучшим качеством, звуком и быстрым подключением.
  • ПРОСТОТА ВНЕДРЕНИЯ: Создайте стример реализации, который автоматически связывается с вашей учетной записью. Или скачайте стандартный стример и войдите в систему, используя свой Splashtop ID и пароль. Легко перейти с LogMeIn и других решений удаленного доступа!
  • ПЕРЕДАЧА ФАЙЛОВ: Быстрая передача файлов между компьютерами. Дополнительные возможности, в том числе фоновая передача и передача файлов, когда вы залезете в приложение и отпустите его, будут выпущены очень скоро!
  • ДОСТУП С ЛЮБОГО УСТРОЙСТВА. Вы можете получить удаленный доступ ко всем компьютерам Windows и Mac с Windows, Mac, iOS, Android и из браузера Chrome / Chromebook.Просто установите бесплатное приложение Splashtop Business на все устройства, к которым вы хотите иметь удаленный доступ.
  • НАДЕЖНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ: Каждый удаленный сеанс обеспечивается функциями безопасности, включая подтверждение гаджета шифрования TLS и AES с 256 элементами, двухэтапную проверку и множество альтернативных секретных слов второго уровня. Все ассоциации, действия документов и случаи, когда руководители записываются.
  • УДАЛЕННАЯ ПЕЧАТЬ: печать документов с удаленного ПК на соседний принтер.Свободное время, когда компьютер не подключен к системе, аналогичной принтеру, или на случай, если у вас его нет.

VNC Connect

Подключитесь и возьмите управление. Стимулируйте свой бизнес с помощью удаленного доступа к настольным компьютерам и подготовки к подключенному миру.

Наши элементы и администрации связывают людей и гаджеты в любом месте, где они находятся, и предлагают им контроль, поддержку, администрирование, контроль, обучение, сотрудничество и многое другое. Они экономят время и деньги, повышают эффективность, снижают риски и создают новые возможности для бизнеса.

VNC Connect - это программное обеспечение с общим экраном, которое позволяет вам установить соединение с удаленным компьютером, расположенным в любой точке мира, просматривать экран в реальном времени и управлять им, как если бы вы были впереди этого. VNC Connect предназначен для всей организации. Удаленный доступ позволяет коллегам, поставщикам и клиентам общаться более эффективно, устраняет препятствия и стимулирует рост.

VNC Connect охватывает все случаи использования удаленного доступа с единой подпиской.Нет необходимости покупать, внедрять, управлять или защищать отдельные продукты или модули.

Ammyy Admin

Удаленный рабочий стол - это просто с многозадачным программным обеспечением для удаленного управления Ammyy Admin. Ammyy Admin позволяет вам легко совместно использовать удаленный рабочий стол или управлять сервером через Интернет. Независимо от того, где вы находитесь, Ammy Admin предлагает простой и безопасный доступ к удаленному рабочему столу всего за несколько секунд.

Более 75000000 личных и корпоративных пользователей доверяют Ammyy Admin.С Ammyy Admin теперь очень просто делиться удаленными рабочими столами.

Ammyy Admin - это надежное, надежное и доступное программное обеспечение для удаленного администрирования и поддержки, совместного использования удаленных рабочих столов и дистанционного обучения из любой точки мира. Ammyy Admin не требует установки или особых настроек конфигурации. Удаленный рабочий стол доступен для работы через несколько секунд после запуска Ammyy Admin.

Основными преимуществами Ammyy Admin являются простота использования, высокий уровень безопасности передаваемых данных, множество функций и доступность для широкого круга личных и корпоративных пользователей.

Ammyy Admin готов к использованию через несколько секунд после загрузки. Просто отправьте ссылку на страницу загрузки своему партнеру, установите идентификатор (автоматически сгенерированный) ПК для удаленного управления и начните использовать общий удаленный рабочий стол. Вы также можете использовать настройки конфиденциальности и проверить доступ к удаленному подключению.

Используйте Ammyy Admin для удаленного управления серверами и ПК без присутствия человека на стороне клиента. Ammyy Admin упрощает удаленное управление рабочими столами необслуживаемых компьютеров.Это позволяет выполнять такие операции, как перезапуск, вход / выход и переключение пользователей с помощью Ammyy Admin Service для общих удаленных рабочих столов.

GoToMyPC

Работайте еще более эффективно с программированием удаленной рабочей области GoToMyPC. Независимо от того, где вы находитесь и что должны делать, удаленный доступ приносит пользу как вам, так и вашей организации.

Избегайте ежедневных пробок и экономьте время и энергию, работая дома в часы пик.Больше не нужно беспокоиться о разлуке: ваш компьютер всегда на расстоянии пары касаний. Просто войдите в систему с другого компьютера или мобильного устройства.

Получите доступ к программам, файлам и сетям, необходимым для работы, и приходите домой к обеду. Узнайте, насколько простым может быть доступ к удаленному рабочему столу с любого устройства.

Они разрабатывают наше программное обеспечение для максимальной скорости, безопасности и простоты использования, гарантируя, что вы можете легко войти в систему и подключиться к своему главному компьютеру с любого удаленного компьютера, iPad, iPhone или устройства Android.Удаленный доступ с вашего iPad, iPhone, Android или устройства Kindle.

Сохраняйте продуктивность, куда бы вы ни пошли, с помощью предпочитаемого мобильного устройства. Теперь работа в одно касание благодаря красивому управлению мышью, масштабированию экрана и полному доступу с клавиатуры. С мобильными приложениями GoToMyPC вы можете подключаться через сети 3G, 4G и Wi-Fi.

LogMeIn Pro

Разделение того, как люди общаются друг с другом и с их общим окружением, чтобы создать важное видение, более глубокие отношения и лучшие результаты для всех, помогло LogMeIn войти в десятку лучших SaaS-компаний в мире с лидирующей позицией. на каждом из наших рынков.

Со сценой, поддерживающей бесчисленное количество ежедневных клиентов, более одного миллиарда взаимодействий с клиентами и двадцать миллиардов минут голосовой связи в год. Мы не только капитализировали, но и помогли изобрести современный способ работы: гибкий, рассредоточенный, мобильный, эффективный и продуктивный.

Наши простые в использовании продукты принимаются профессионалами и используются малыми и средними компаниями по всему миру, которые стремятся лучше понять поездки своих клиентов, упростить внутреннее и внешнее сотрудничество и получить более квалифицированную рабочую силу. .

Характеристики:
  • Получите быстрый доступ к своему компьютерному столу, как если бы вы сидели прямо перед ним.
  • Предложите доступ к компьютерам и файлам любому человеку для мгновенного сотрудничества.
  • Бесплатный доступ к LastPass для хранения всех учетных записей в безопасном хранилище паролей.
  • С легкостью сохраняйте все свои файлы, открывайте их откуда угодно и быстро делитесь ими с кем угодно.
  • Распечатайте документы, хранящиеся на удаленном компьютере, на ближайшем к вам принтере.
  • Инструменты контроля доступа для системных администраторов, предназначенные для реализации групповых политик и контроля различных аспектов поведения хоста в вашей среде.

Дополнительные наши рекомендации

Получите лучший обзор программного обеспечения, например, лучшее программное обеспечение для Windows и Mac, а также приложения для Android и iPhone и другие программы, такие как расширения Chrome и многое другое.
https://thesoftbest.com/

10 лучших программ удаленной поддержки

Введение в удаленную поддержку Программное обеспечение

Тренд виртуальных офисов дал возможность работники выполнять задачи, не выходя из дома, не будучи физически присутствуют перед своими компьютерами в офисе.Итак, как сотрудники, которые работать удаленно, получить доступ к своим компьютерам, ключевым данным, серверам и предприятиям приложений, физически не присутствуя в офисе? Ну удаленный ПО поддержки позволяет пользователям подключаться к своим системам удаленно через Интернет связь. После установления соединения пользователи могут выполнять различные такие операции, как передача файлов, удаленная печать и отладка на удаленном компьютере система

Программное обеспечение удаленной поддержки

можно определить как инструмент, позволяющий техническим специалистам или группам поддержки подключаться к удаленному устройству через Интернет, получать к нему доступ и выполнять определенные операции.Программное обеспечение для удаленного рабочего стола работает по модели клиент-сервер. Протокол связи, известный как протокол удаленного рабочего стола (RDP), необходим для установления безопасного соединения между клиентом и сервером. Все вычислительные процессы и сохранение данных происходят на сервере, а изменения отображаются в пользовательском интерфейсе клиентского устройства. Сервер отвечает за обработку команд, отправленных клиентом, и выполняет операции на локальном устройстве в режиме реального времени.

В прошлом программное обеспечение для удаленной поддержки в основном использовалось ИТ-командами, но с ростом политики работы на дому все больше и больше команд внедряют инструменты удаленного доступа.Обычно, если пользователи не могут подключиться и установить программное обеспечение, они часто обращаются в службу поддержки ИТ, но с помощью программных инструментов удаленной поддержки технический специалист может мгновенно подключиться к устройству клиента через виртуальный доступ, установленный через облачный шлюз, из любой точки мир. После установления соединения технический специалист берет на себя управление устройством, исследует проблему и выполняет различные задачи, такие как устранение неполадок, установка обновлений и отладка удаленной системы со своих консолей.

Программное обеспечение удаленной поддержки полезно для технических специалистов, так как они могут легко сократить долгие часы поездок на работу решить проблемы. Техники сидят на одном месте, подключаются к системам удаленно, и устраните проблему, не теряя много времени. В случае, если проблема не исправляется на первом сеансе, это может быть связано с аппаратным неисправность и потребует от специалиста физического осмотра компьютера.

Эти инструменты теперь становятся неотъемлемая часть различных отделов экосистемы организации.Удаленный программное обеспечение поддержки также помогает проверять работоспособность клиентских систем. С удаленный доступ, ИТ-команды могут проводить аудит системы клиента, проверять статус свое оборудование и устанавливайте обновления, если они устарели. Это устраняет необходимо посетить физическое местонахождение клиента, чтобы проверить физическое государственный; тем самым сокращая время обслуживания. Удаленное программное обеспечение также заменяет необходимость иметь собственную ИТ-команду. Многие стартапы в своих на этапе расширения, имеют ограниченные ресурсы, и на этом этапе очень важно чтобы сохранить низкую стоимость.Хотя ИТ-команды играют жизненно важную роль, эти компании могут инвестируйте в удаленное программное обеспечение, чтобы мгновенно решать проблемы, не дожидаясь ожидания для техников, которые приедут позже. Общая стоимость трудоустройства штатный технический персонал на месте слишком высок по сравнению с удаленными программного обеспечения. Некоторые удаленные компании-разработчики программного обеспечения также делают все возможное, чтобы проконсультироваться пользователей об их аппаратных и программных потребностях и различных областях, где они могут разверните программное обеспечение удаленной поддержки, чтобы добиться максимального воздействия на бизнес.

Удаленную поддержку можно разделить на два категории, Обслуживаемая (по запросу) Удаленная поддержка и Автоматическая поддержка.

Обслуживаемый (по запросу) Удаленный Поддержка

В сопровождении (по запросу) удаленная поддержка, если пользователь обращается к приложению, сталкивается с проблемой и звонит в службу поддержки линии, технический специалист возьмет на себя управление системой, надежно подключившись к Это. Они решат проблему и мгновенно доставят удовольствие клиентам.

Автоматическая удаленная поддержка

Популярна автоматическая удаленная поддержка

среди ИТ-компаний, где службы поддержки подключаются к клиентскому компьютеру даже когда клиент не обращается к компьютеру.Команда поддержки отправляет streamer и устанавливает его на все управляемые устройства.

Программное обеспечение автоматической удаленной поддержки обычно нанимаются поставщиками управляемых услуг, которые должны контролировать и управлять серверы и рабочие станции своих клиентов регулярно. Однако даже внутренние ИТ команды в крупных организациях могут также использовать автоматическую удаленную поддержку для своевременное обслуживание и обновления.

Как работает удаленный доступ Программное обеспечение работает?

Когда пользователь запускает сеанс удаленного рабочего стола, клиентский компьютер передает сигнал через стандартный порт прослушивания через Интернет к машине и действует как хост.В клиентская машина хочет подключиться и запрашивает разрешение на вход и доступ к система.

Теперь хост-система отвечает и запрашивает учетные данные для входа. После ввода учетных данных хост-машина проверяет его в списке пользователей удаленного рабочего стола с помощью внутреннего процесса проверки. После входа в систему пользователь может увидеть экран размещенной машины и взять управление системой для выполнения различных операций.

Потенциал Проблемы, связанные с программным обеспечением удаленной поддержки

Время простоя

Система удаленной поддержки полностью полагается на вашем интернет-соединении.Может быть время, когда ваша сеть время простоя, и вся операция поддержки может остановиться. Компании должны обеспечить стабильное, надежное и быстрое соединение, чтобы системы в рабочем состоянии.

Узкие места в производительности

Поскольку многие пользователи пытаются получить доступ к системе в то же время снижение производительности является естественным. Всегда попробуйте выбрать системы, поддерживающие ваши потребности и адаптирующиеся к потребности организации.

Проблемы с оборудованием

На случай проблемы с оборудования, техническому специалисту придется физически выехать к клиенту местоположение и устранить проблему. Это может занять больше времени, чтобы решить и исправить проблема.

Как выбрать лучший пульт Поддержка программного обеспечения?

Выбор лучшего программного средства удаленной поддержки зависит от различных факторов, таких как количество пользователей, устройств, операционной системы и выделенного бюджета. Компания-производитель программного обеспечения для удаленной поддержки должна обеспечивать круглосуточную поддержку, чтобы пользователи, работающие в разных часовых поясах, могли беспрепятственно подключаться.Кроме того, служба поддержки клиентов должна обеспечивать поддержку по телефону, в чате, по электронной почте и по видеоконференцсвязи. Программное обеспечение также должно обеспечивать шлюз и среду связи, чтобы технические специалисты могли оставаться на связи с клиентом на протяжении всего сеанса удаленной поддержки из своих соответствующих систем. Ниже приведены некоторые ключевые моменты, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения для удаленного доступа:

Удобство использования

Программные решения для удаленной поддержки

чаще используются конечными пользователями, чем техническими группами, поэтому крайне важно обеспечить простоту подключения и использования программного обеспечения.

Безопасность

Одна из основных проблем ИТ-компаний заключается в защите от новых киберпреступлений. Безопасность превыше всего важность при выборе удаленного ПО. Рассмотрим такие функции, как многофакторная аутентификация, шифрование и конфиденциальность данных. Удаленная поддержка программное обеспечение должно поддерживать безопасное и стабильное соединение в соответствии с отраслевые стандарты.

Совместимость

Удаленное программное обеспечение может потребовать интеграции с существующей инфраструктурой.Желательно проверить мультиплатформенность совместимость, прежде чем сосредоточиться на удаленном программном обеспечении.

Простота использования

Программное обеспечение удаленной поддержки

должно иметь удобный интерфейс, поэтому технические специалисты могут приступить к решению проблем без каких-либо задержки. Такие функции, как перетаскивание, могут значительно ускорить передача файлов и повышение эффективности устранения неполадок для вашей службы поддержки.

Сотрудничество

Чтобы решить проблему, может быть необходимо привлечь несколько технических специалистов с разным набором навыков.Идеальный пульт программное обеспечение поддержки должно позволять нескольким техническим специалистам работать над одним и тем же проблема одновременно.

Настройка

Не у всех компаний есть схожие потребности или проблемы. Программное решение для удаленной поддержки должно обеспечивать гибкость для настройки функций в соответствии с потребностями клиентов.

Масштабируемость

Непрерывный рост организации требует масштабируемого решения корпоративного уровня. Ваше решение должно уметь масштабироваться в соответствии с изменяющимися требованиями бизнеса.

10 лучших программных средств удаленной поддержки

Удаленный доступ позволил группам ИТ-поддержки работать более эффективно, чем когда-либо прежде. В сегодняшней бизнес-среде с поддержкой облачных вычислений и мобильных устройств клиенты ожидают, что компании незамедлительно отреагируют и предоставят быстрое решение их проблем. Текущий сценарий требует, чтобы у каждого поставщика технологий была оптимизированная служба поддержки с надежным инструментом удаленной поддержки. Компаниям необходимо рассмотреть все доступное им программное обеспечение для удаленной поддержки, прежде чем выбирать наиболее надежное решение, исходя из своих потребностей и требований.Поскольку мы прошли важные контрольные точки для выбора лучших программных решений для удаленного доступа, давайте взглянем на некоторые из лучших программных инструментов для удаленной поддержки:

  1. Dameware Remote Support
  2. SolarWinds Dameware Remote Everywhere
  3. LogMeIn Rescue
  4. TeamViewer
  5. Zoho Assist
  6. Splashtop
  7. Remote Access Plus
  8. RemotePC
  9. GoToMyPC
  10. Chrome Remote Desktop

1.Удаленная поддержка Dameware

Dameware ® Remote Support - это простой и экономичный инструмент удаленного доступа и удаленного администрирования, который поможет вашей ИТ-команде ускорить работу по поддержке. Инструмент поставляется с мини-пультом дистанционного управления, который позволяет администраторам и техническим специалистам получать удаленный доступ к системам Linux, Windows и MacOSX. Он позволяет получить доступ к рабочим станциям, расположенным по обе стороны от брандмауэра в организации. Инструмент упрощает устранение неполадок, позволяя перезагружать системы, останавливать любые процессы / службы, управлять журналами событий, файлами и т. Д.

В дополнение к устранению неполадок на разных рабочих станциях и серверах, вы также можете отслеживать активные каталог (AD) доменов. Это поможет вам удаленно управлять своей средой AD, выполнение таких действий, как сброс паролей, изменение групповых политик, разблокировка учетных записей пользователей и многое другое. Кроме того, вы также можете получить доступ к общим такие утилиты, как ping, tracert, FTP, Telnet, поиск DNS и т. д., для устранения неполадок сетевые проблемы. Для большей безопасности вы можете включить вход со смарт-картой и удаленные процедуры аутентификации смарт-карты.Инструмент также позволяет удаленный доступ к компьютерам Windows с мобильных устройств (Android и iOS) для удаленная поддержка и администрирование. Благодаря этим и многим другим функциям Dameware Удаленная поддержка упрощает поддержку вашей ИТ-команды. Ты можешь выучить подробнее об инструменте здесь.

2. SolarWinds Dameware Remote Everywhere

SolarWinds ® Dameware Remote Everywhere (DRE) - это мощное облачное решение для удаленной поддержки. Он поддерживает широкий спектр платформ и позволяет техническим специалистам получать удаленный доступ практически к любому устройству в течение нескольких секунд.С помощью этого инструмента вы можете легко увидеть удаленные системы с несколькими расширенными функциями для удаленного администрирования. Инструменты поддерживают передачу сеансов и обработку нескольких сеансов для эффективного устранения неполадок. При устранении неполадок команды могут выполнять запись сеанса для обеспечения качества, внутреннего аудита и обучения. Кроме того, SolarWinds DRE также предлагает подробные отчеты для мониторинга производительности вашей службы поддержки. Эти отчеты могут включать в себя различные показатели эффективности и сводку отзывов пользователей.

SolarWinds DRE предлагает расширенные функции устранения неполадок, включая поддержку различных команд Windows, перенаправление портов и RDP, PowerShell и оболочку System CMD. Вы можете получить доступ к критически важной системной информации, BIOS, сведениям об устройстве и журналам событий, чтобы выяснить первопричину проблем. Кроме того, вы можете выключить, перезапустить или заблокировать удаленные рабочие станции. Этот инструмент позволяет вашей группе поддержки улучшить взаимодействие с конечным пользователем, используя ряд коммуникационных функций. SolarWinds DRE предлагает чат в реальном времени и поддерживает функции VoIP и видеоконференцсвязи.Вы можете узнать больше об этом инструменте здесь.

3. Спасение LogMeIn

LogMeIn Rescue - это передовое решение для удаленной поддержки на основе веб-интерфейса, помогающее ИТ-специалистам с легкостью получить быстрый доступ к удаленным системам и мобильным устройствам. Этот инструмент обычно используется несколькими группами службы поддержки на предприятиях. Инструмент предоставляет мгновенную сводку по удаленной системе со всеми запущенными процессами, приложениями и службами. Вы также можете просмотреть системную информацию, такую ​​как версия ОС, время автономной работы, использование ОЗУ / ЦП и т. Д.Это очень интуитивно понятный инструмент, поддерживающий функции перетаскивания, который помогает легко переносить файлы и папки. Решение также позволяет автоматически перезагружаться и повторно подключаться, чтобы установить важные приложения или продолжить устранение неполадок без каких-либо проблем. Еще одно важное преимущество Rescue - это оптимизация сотрудничества между членами команды. Вы можете легко передать сеанс удаленной поддержки другому члену команды вместе со своими заметками и чатами. Это позволяет человеку, взявшему на себя ответственность, быстро освоить поиск и устранение неисправностей и продолжить работу.

Кроме того, вы можете выполнять запись сеанса либо со стороны специалиста, либо путем включения ее для всей группы по умолчанию. Эта функция позволяет вам следить за своими группами поддержки в режиме реального времени. Удаленная печать и неограниченный удаленный доступ, упрощенное управление паролями, хранилище файлов объемом 1 ТБ, отображение нескольких мониторов и возможность совместного использования экрана делают этот инструмент отличным выбором для компаний, которым требуется комплексное решение для служб поддержки или ИТ-групп.

4. TeamViewer

TeamViewer - популярное программное обеспечение для удаленной поддержки, предлагающее простой интерфейс для подключения к удаленным устройствам на нескольких платформах.Помимо технической поддержки, команды также могут использовать TeamViewer для встреч и презентаций. Общие инструменты для встреч, такие как белые доски, HD и средства видеоконференцсвязи, а также живые чаты, объединены с этим решением удаленного доступа. Еще одна ключевая особенность продукта - простота использования; Вам не нужно беспокоиться о конфигурации, даже если вы имеете дело с брандмауэрами и прокси-серверами. Вы можете создать список контактов для установки удаленных подключений одним щелчком мыши. Как и любой инструмент чата, TeamViewer отображает все контакты онлайн и доступные в данный момент.

Как и все другие современные средства удаленной поддержки решений, TeamViewer также поддерживает функцию перетаскивания файлов переводы. Вы также получаете обычные преимущества, такие как удаленный доступ с мобильных устройств, удаленная печать, а также удаленный пробуждение и перезапуск для установки приложений. Более того, небольшие организации также могут использовать инструмент как VPN (виртуальный частный сеть) альтернатива. Они могут использовать его для установления безопасного удаленного доступа к свои серверы и доступ к важным файлам через VPN.

5.Зохо Ассист

Zoho Assist - это программное обеспечение для удаленной облачной поддержки, которое идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Zoho Assist обеспечивает удаленную поддержку по запросу и автоматическую удаленную поддержку для подключения и управления удаленными ноутбуками, серверами, ПК и мобильными устройствами. Инструмент позволяет администраторам устанавливать безопасное соединение с заблокированными системами, системами гибернации или выключения. Инструмент полностью совместим с Windows и Mac и предлагает несколько вариантов развертывания. Инструмент также позволяет администраторам выполнять операции на компьютерах внутри или за пределами локальной сети.Компании могут установить этот инструмент на бесплатной пробной основе. Zoho Assist, обладающий множеством преимуществ, является одним из лучших решений для экономичных предприятий, у которых нет специальных служб поддержки для устранения неполадок.

6. Брызговик

Те пользователи, которые ищут базовое и недорогое программное решение для удаленной поддержки для личного использования, должны выбрать Splashtop. Этот инструмент обеспечивает быстрое и безопасное соединение и обеспечивает удаленный доступ с вашего планшета, компьютера или мобильного устройства.Splashtop имеет относительно простой интерфейс, который легко установить и понять. Совместимость с основными платформами, такими как Windows, Mac, iOS и Android, вы также можете использовать книги Chrome или веб-браузеры Chrome для запуска удаленного подключения. Инструмент оснащен надежной и простой настройкой безопасности, требующей от администраторов ввода девятизначного кода для подключения к клиентскому компьютеру или мобильным устройствам. Splashtop обеспечивает контролируемый и автоматический доступ к удаленным системам. Без каких-либо необычных функций Splashtop попадает в список лучших программных решений для удаленной поддержки на рынке.

7. Удаленный доступ Plus

Одно из лучших программных решений для удаленной поддержки предприятия, Remote Access Plus, представляет собой полный инструмент для устранения неполадок, доступный в трех редакциях: Standard, Free и Professional. Этот инструмент помогает сетевым администраторам и ИТ-специалистам удаленно подключаться к системам и эффективно решать проблемы. Для обеспечения безопасности инструмент предлагает двухфакторную аутентификацию и контроль доступа на основе ролей. Простой в настройке и использовании Remote Access Plus также включает встроенные функции, такие как системный менеджер, управление удаленным доступом, пробуждение по локальной сети, удаленная передача файлов и удаленное завершение работы.Голосовой, видео- и текстовый чат позволяет администраторам удаленно помогать техническим специалистам, чтобы обеспечить беспроблемную удаленную помощь. Этот инструмент позволяет администраторам удаленно отслеживать и контролировать события Windows. Вы также можете получить доступ к отчетам в реальном времени и готовым к аудиту отчетам, чтобы оставаться в курсе.

8. Удаленный компьютер

RemotePC - еще один универсальный инструмент удаленного доступа с функциями, поддерживающими безопасный удаленный доступ без особых усилий. Ваша группа поддержки может легко переключаться между несколькими мониторами для устранения проблем у разных пользователей.Он поддерживает безагентный доступ к удаленным компьютерам прямо из вашего браузера и поддерживает все распространенные платформы, включая мобильные устройства. Инструмент поддерживает легкую передачу файлов с помощью перетаскивания, упрощает общение в чате и позволяет использовать функции удаленной печати, интерактивной доски и записи сеанса. RemotePC также поддерживает расширенные функции, такие как Wake-on-LAN, для доступа к автономным рабочим станциям в сети. Существуют различные гибкие планы, подходящие для различных потребностей организаций разного размера.Кроме того, по мере роста вашей организации вы можете добавлять в свой план больше систем, не беспокоясь об установке дополнительного оборудования и программного обеспечения.

9. GoToMyPC

GoToMyPC - это инструмент удаленного подключения, обеспечивающий безопасное удаленное подключение с использованием веб-подключения. Инструмент позволяет администраторам передавать файлы и распечатывать данные удаленно. Инструмент прост в установке и использовании и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Все, что вам нужно сделать, это ввести свои учетные данные и подключиться к системам, с которыми вы хотите работать.Производитель предоставил возможность установить и использовать этот инструмент в течение короткого периода в семь дней на бесплатной пробной основе.

10. Удаленный рабочий стол Chrome

Chrome Remote Desktop - это бесплатный инструмент от Google, который работает как виджет или расширение в вашем браузере Chrome. Это интуитивно понятный и минималистичный инструмент, позволяющий пользователям браузеров Chrome устанавливать удаленное соединение за несколько кликов. Он поддерживает платформы Windows, Mac, Linux, Android и iOS. Инструмент удаленной поддержки работает, даже если пользователь хоста вышел из системы.Однако инструмент полезен только для отдельных лиц (разработчиков) и небольших групп, поскольку в нем отсутствуют расширенные функции для удаленного администрирования. Например, вы можете пропустить функцию перетаскивания и поддержку чата. Кроме того, он также ограничивает обработку нескольких сеансов, а это означает, что если ваша команда должна оказывать поддержку нескольким пользователям, они могут столкнуться с трудностями.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *