Компьютер завис и не включается: Пк завис, я его выключил кнопкой, и после включения зависает на черном экране с сообщением E7817IMS V6.8 07/17/18 Частота DRAM Объём DRAM

Завис компьютер. Что делать? — «Компью-помощь»

Наверное, каждый пользователь ПК сталкивался с ситуацией, когда тормозит и завис компьютер. Когда устройство «уходит в себя», отказываясь реагировать на движения мышью. Нажатие кнопок на клавиатуре или вовсе изображение на экране замирает. Это не просто портит настроение, но и отнимает массу времени и сил.

Давайте разберемся, почему завис компьютер

Для выяснения причины неполадки следует обратить внимание на то, когда зависает ПК. (При запуске системы, во время работы, игры, при подключении внешнего устройства и.т.д.). Проблема может иметь аппаратный или программный характер.

Компьютер завис при включении 

Если компьютер зависает через минуту после включения и Вы видите лишь погасший монитор. То, скорее всего, неисправность таится в аппаратной части. Нередко зависает ПК и появляется черный экран при включении. (При этом курсор может передвигаться по экрану) после неудачных попыток установки системных обновлений.

Также проблема может возникать из-за неисправной материнской платы, оперативной памяти и даже оставленной в USB-порте флешки. Поэтому для начала следует отключить все периферийные устройства. В том числе принтер, мышь, копир и клавиатуру, после чего снова включить компьютер. 

Компьютер завис при загрузке Windows

Также зависание может происходить во время загрузки ОС. Это может говорить как о неисправности какого-либо из компонентов ПК. Так и о некорректно установленных драйверах. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. Если после этого компьютер не будет зависать, то причина явно заключается в некорректно установленных драйверах.

Компьютер постоянно зависает в играх

Если во время игры зависает компьютер, для геймера это приравнивается к трагедии. Причины, как правило, такие же, когда выключается компьютер в процессе игры. К зависанию может привести как неисправность видеокарты, так и перегревающийся процессор.

Что касается перегрева, то это часто бывает при самостоятельной сборке. Возможно, необходимо поменять систему охлаждения. Если же проблемы с видеокартой, то на экране Вы увидите цветовые пятна (синие, розовые, зеленые или др.) Или вовсе искаженную картинку.

В отличие от выключения компьютера, зависание компьютера в играх может быть следствием несовместимости параметров игры с возможностями компьютера. В таком случае следует заменить «сырые» драйвера на более свежую версию или вернуть на прежнюю.

Зависает компьютерное устройство при просмотре видео

Итак, почему виснет компьютер при просмотре видео? Самая популярная причина — это аппаратная неисправность. Но для начала следует установить новую версию видео кодеков или подобрать другие. Ведь неполадки могут случиться и с ПО. Также возможны проблемы с самим проигрывателем. Чтобы это проверить, можно попробовать установить другой видеоплеер.

Завис компьютер в Интернете, что делать?

Если при включении Интернета зависает ПК и не реагирует ни на что, возможно, проблема в сетевой карте.

Тогда необходимо проверить, в рабочем ли состоянии сетевая карта и правильно ли работает ее драйвер. Гораздо проще определить, почему зависает компьютер во время работы в Интернете. Скорее всего, причиной нарушения работы ОС во время нахождения в сети являются вирусы. Трояны, кейлоггеры, руткиты, снуперы или другое вредоносное ПО. В таком случае необходимо проверить систему на наличие вирусов и установить более надежный антивирус.

Зависает компьютер при работе

Часто бывает так, что во время работы компьютер зависает, если при запуске большого количества программ одновременно. В итоге компьютеру не хватает мощности для обработки огромного объема информации. И он начинает жутко тормозить. Нужно лишь закрыть несколько программ, которые в ближайшее время Вам не понадобятся, и ПК снова порадует стабильной работой. Также причиной может быть скопление чрезмерного количества временных файлов на компьютере. Не стоит забывать периодически проводить дефрагментацию диска.

А если кроме зависания, устройство еще и перегревается, компьютер пора почистить от пыли.

Но если ничего не помогло и по-прежнему зависает компьютер – что делать?

Необходимо обратиться к профессионалам. Квалифицированные специалисты сервисного центра «Компью-помощь» готовы помочь в устранении любой неисправности. Используя современное диагностическое оборудование и качественные комплектующие. Вам не обязательно выходить из дома или офиса. Достаточно позвонить нам – и мастер приедет в любой район Москвы с необходимыми инструментами.

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Рейтинг: 9.5 из 10.

Завис компьютер — похожие записи:

Поделиться ссылкой:

Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему

Иногда компьютер под управлением Windows может внезапно «зависнуть» во время работы. Такое поведение системы откровенно разочаровывает.

Причин тому немало, чаще всего пользователи просто перегружают компьютер, мирясь с потерей данных. Однако есть пара малоизвестных комбинаций клавиш, которые помогут справиться с одной из распространенных причин зависания компьютера.

♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить (удалить) кэш в Telegram на iPhone, iPad, Android, на компьютере Windows или Mac.

Мы расскажем о новой и полезной комбинации клавиш, о которой вы, скорее всего, не знаете. А затем обсудим еще несколько быстрых вариантов возобновления работы «подвисшего» компьютера.

 

Завис экран компьютера на Windows 8 или Windows 10 – попробуйте малоизвестную комбинацию клавиш для устранения проблемы

Оказывается, Windows дает возможность использовать стандартную комбинацию клавиш для перезапуска видеодрайвера. Можно воспользоваться ею в любое время, нажав сочетание Win + Ctrl + Shift + B.

Как только вы это сделаете, то на мгновение экран компьютера потемнеет и раздастся звуковой сигнал. Так компьютер реагирует на сброс видеодрайвера. Через секунду-две картинка на мониторе вернется в прежнее состояние. Поскольку такое действие влияет только на графический драйвер системы, все открытые приложения останутся на прежнем месте. Никакие данные потеряны не будут.

Многие пользователи наверняка обращали внимание на проблемы с видео, которые возникают после очередного обновления Windows 10. Комбинация клавиш Win + Ctrl + Shift + B как раз позволяет исправить проблему. Иногда она может возникнуть при выходе из сна ноутбука с подключенными внешними мониторами.

Указанная комбинация работает только в Windows 8 или 10, поэтому пользователям Windows 7 придется искать другое решение. Тем не менее, способ будет работать независимо от того, какие графические драйверы установлены в системе. Настройки от Nvidia, AMD и даже интегрированная графика Intel могут быть сброшены.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

 

Классические «горячие клавиши» для «зависших» приложений в Windows

В зависимости от причины «зависания» эта комбинация может решить проблему, а может и не помочь. Если ваш графический драйвер «зависает», его перезапуск должен позволить продолжить работу без перезагрузки компьютера.

Но если это не сработает, попробуйте сперва нажать Alt + Tab для переключения на другую программу. Это не помогло? Попробуйте тогда Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. В нем можно будет выгрузить из памяти любые не отвечающие на запросы программы.

Если ни один из этих способов не работает, нажмите Ctrl + Alt + Del. Если Windows не отвечает и на это через некоторое время, вам необходимо отключить компьютер, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Это равносильно выдергиванию вилки питания, но таков единственный оставшийся способ избежать зависания системы.

Смотрите также:

Что делать, если компьютер завис

Читайте также

Что делать, если компьютер медленно работает

Что делать, если компьютер медленно работает Тормозит или глючит, как говорят молодые. Сразу же приходит в голову мысль о том, что он переполнен. Но если у вас новенький ноутбук, и вы не скачиваете по три фильма в день, то такая проблема вряд ли встанет перед вами в ближайшее

Что делать, если компьютер повис

Что делать, если компьютер повис Ну, во-первых, что такое повис. Это значит:1. Он на вас не реагирует.2. Совсем не реагирует.3. Мышиный маркер превратился в песочные часы и уже целую вечность не меняется.4. А может быть, осталась стрелочка, она двигается по экрану, но не

Настройка локальной сети «компьютер-компьютер»

Настройка локальной сети «компьютер-компьютер» Ну, а теперь будем считать, что все «железо» уже подключено и настроено и вернемся к Windows: ведь просто создать сеть на «железном» недостаточно, ее нужно еще настроить! Собственно говоря, именно сетевые возможности составляют

6.

4.5. Полезный трюк: Что делать, если браузер «подвисает» на какой-то странице

6.4.5. Полезный трюк: Что делать, если браузер «подвисает» на какой-то странице Иногда попадаются веб-страницы, которым требуется целая вечность, чтобы загрузиться. Если с одной и той же страницей это повторяется изо дня в день, то причина, скорее всего, в следующем: код

14. Что делать, если…

14. Что делать, если… Например, что делать, если отказали в кредите? Возьмите свою сферу, главные проблемы, которые в ней возникают, или одну самую важную проблему и можете создать продукт под названием «Что делать, если…». Что делать, если ушел муж? Что делать, если ни один

10. Что делать, если…

10.  Что делать, если… Берете любую проблему в вашей нише. «Что делать, если выскочил прыщ?». «Что делать, если сосед затопил?». Просто подставляете «Что делать, если…» – и получается хорошая идея для бесплатной статьи или

Как это делать

Как это делать На рис. В.2 приведена схема на постоянном токе, содержащая источник напряжения и четыре резистора. Узлы помечены номерами от 0 до 3. Для моделирования в Spice все узлы должны быть помечены номерами (или буквами). Должен присутствовать также опорный (нулевой) узел,

18.1.5. Что делать, если ваш принтер не поддерживается в Linux?

18.1.5. Что делать, если ваш принтер не поддерживается в Linux? Если вам все же необходимо настроить печать на GDI-принтер из Linux, то следует подключить его к компьютеру под управлением Windows, а потом настроить в Linux в качестве сетевого принтера. При этом в Linux вам придется

ОКНО ДИАЛОГА: Знать, что делать, а не как делать

ОКНО ДИАЛОГА: Знать, что делать, а не как делать 19 сентября 2005 года исполнилось пятнадцать лет с момента появления Интернета в России. 19 сентября 1990 года был зарегистрирован домен su. Отечественный сегмент всемирной сети был создан во многом благодаря сотрудникам

S.LOG: Неправильное цветоделение: Подготовить картинку для печати на белой бумаге сможет любой Photoshop. Но что делать, если бумага цветная?

S.LOG: Неправильное цветоделение: Подготовить картинку для печати на белой бумаге сможет любой Photoshop. Но что делать, если бумага цветная? Автор: Серж СкаутЛето в Москве. Лето — в Москве!!! Для того чтобы проводить его таким образом, тогда как все нормальные люди плещутся в

5.

 Что делать, если Windows не загружается?

5. Что делать, если Windows не загружается? В некоторых особо сложных случаях восстановление системы может оказаться невозможным, потому что… Windows откажется загружаться. Что делать? Нужно попытаться загрузиться в безопасном режиме. Для этого до загрузки Windows нужно нажать

ТЕМА НОМЕРА: Бойтесь данайцев, дары приносящих: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ «ПОДАРИЛИ» ТРОЯНА

ТЕМА НОМЕРА: Бойтесь данайцев, дары приносящих: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ «ПОДАРИЛИ» ТРОЯНА Автор: Андрей ВасильковНелегкой оказалась судьба троянцев, понадеявшихся на единственное средство защиты — неприступные стены. В течение десяти лет греческие войска под

Что делать, если система зависла

Что делать, если система зависла Система Windows Vista отличается стабильностью – сбои в работе и зависания случаются достаточно редко. Даже если компьютер вдруг зависнет или начнет перезагружаться, это не всегда катастрофа. Возможно, сбой вызван программной или аппаратной

Почему компьютер шумит и что с этим делать

Почему компьютер шумит и что с этим делать Об отрицательном воздействии шумов на организм человека известно давно. В современном мире существует много источников звука, влияющих на человека не лучшим образом. Это шум улицы, навязчивая реклама, разговоры коллег в офисе,

14. Что делать?

14. Что делать? Цифровые средства массовой информации и коммуникации — часть нашей культуры. Они повышают нашу производительность, облегчают нам жизнь и развлекают. Наш современный мир — от снабжения продуктами питания до медицины — рухнул бы без цифровой обработки

Почему компьютер зависает намертво и что делать?!

Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

• программные
• аппаратные

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он  работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Как перезагрузить ноутбук

Как перезагрузить ноутбук Asus, Hp, Acer или lenovo в windows 8 или windows 7, обычным способом знают все.

Нажимаем пуск, подводим курсор к маленькому треугольнику кнопки завершение работы и нажимаем — «перезагрузка».

Только учтите перезагрузить ноутбук и выключить, а потом включить не совсем одно и то же. В первом варианте, хотя процессы на очень короткое время выключаться, но система все помнит и включает их снова.

Во втором запуск происходит на чисто – включается только то, что прописано в автозагрузке. Чтобы перезагрузиться, не обязательно пользоваться мышкой или тачпадом. Это можно сделать с помощью клавиш.

ВАЖНЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кстати, чтобы в будущем больше не приходилось принудительно перезагружать ноутбук рекомендую воспользоваться советами ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ЗДЕСЬ.
Нажмите кнопку виндовс (третья внизу с левой стороны, на ней нарисован логотип виндовс) и, нажав дважды кнопку со стрелкой вправо, переместитесь в опцию «перезагрузка» воспользовавшись кнопкой со стрелкой верх.

Как перезагрузить зависший ноутбук

Чтобы перезагрузить ноутбук полностью, если он завис продеться воспользоваться принудительным способом.

Имеется виду, что он не реагирует ни на что, только используйте этот метод только в крайнем случае, работоспособность со временем должна восстановиться, поэтому намного целесообразнее просто подождать.

Если же завис ноутбук намертво, то хочется — не хочется, продеться принимать крайние меры. Для этого нажмите на кнопку выключения и продержите более 5 секунд – в результате он принудительно полностью выключиться.

Можно поступить и по-другому. Вытащите аккумулятор и отсоедините сеть. Это конечно не будет перезагрузка, а просто восстановление работоспособности зависшего ПК, причем единственно доступный способ, хотя и рискованный.

На некоторых моделях ноутбуков предусмотрен еще один метод принудительной перезагрузки ноутбуков, точнее выключение с последующим ручным включением.

У них внизу на днище предусмотрено маленькое отверстие, всунув туда иголку ноутбук можно принудительно выключить.

Если же зависание частичное, некоторые клавиши работают, тогда нажмите одновременно три кнопки ctrl+alt+del и в появившейся вкладке нажмите «выйти из системы».

Так перезагрузка произойдет без выключения и включения (система обновиться). Здесь описаны, конечно, далеко не все приемы перезагрузки.

Для удобства вы можете установить себе специальные гаджеты или программы позволяющие перезагружать ноутбуки даже в заданное время, только это уже другая тема. Успехов.

Что делать, если зависает компьютер на Windows

Перезапуск графической подсистемы Windows

В Windows есть секретная комбинация клавиш для перезапуска драйвера видеокарты. Если ваш компьютер зависает и изображение на экране не движется, попробуйте использовать её вместо принудительной перезагрузки. Способ работает в Windows 10 и Windows 8.

Нажмите на клавиатуре Win + Ctrl+ Shift + B. На долю секунды экран погаснет, и вы услышите звуковой сигнал. Затем изображение снова появится. Все приложения останутся открытыми без изменений.

Сочетание клавиш работает независимо от того, какой графической картой оборудован ваш компьютер: NVIDIA, AMD или Intel. Эта комбинация помогает восстановиться после зависаний, возникающих, например, при запуске ресурсоёмких игр или при выводе компьютера из спящего режима.

Другие способы избавиться от зависания

Если во время работы вы сталкиваетесь с внезапно возникающим чёрным экраном или неподвижно застывшим изображением, попробуйте комбинацию Ctrl + Alt + Delete. Вы также можете нажать Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «Диспетчер задач» и остановить зависший процесс. Либо нажмите Alt + Tab или Win + Tab, чтобы переключиться с зависшего приложения на «Рабочий стол».

Если ваш компьютер не реагирует на все эти клавиатурные сочетания и перезагрузка графического драйвера не помогает, вам придётся принудительно выключить и снова включить устройство. Для этого нажмите кнопку питания и удерживайте её нажатой в течение примерно десяти секунд, пока компьютер не выключится. Подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер. Прибегайте к этому способу только в крайнем случае, если ничего другого не остаётся.

Конечно, если вы видите синий экран смерти, никакие клавиатурные комбинации не помогут. Он указывает на непоправимые ошибки Windows, и всё, что вы можете сделать, — это перезагрузить компьютер. Погуглите код ошибки, отображаемый на экране, или считайте QR-код — так вы по крайней мере получите представление о том, что произошло.

Читайте также

Что делать, если компьютер не выключается при обновлении Windows

Ожидание установки обновления Windows – это «норма», на это уходит огромное количество времени. Microsoft утверждает, что Windows 10 установлена на 700 миллионов устройств и апрельское обновление занимало от от 10 до 30 минут. Таким образом, предполагая, что 700 миллионов компьютеров устанавливали обновление по 20 минут, это заняло более 26000 лет коллективного времени человечества, потраченного на ожидание когда Windows 10 установит одно обновление.

Как долго ждать установки обновления Windows 10

Будьте терпеливы и дайте Windows некоторое время, чтобы закончить установку обновлений. В зависимости от того, насколько большое обновление Windows должна установить и как быстр ваш компьютер, этот процесс может занять некоторое время, чтобы завершиться.

Обычно, сообщение об установке обновления сохраняется на экране в течение пяти минут. Однако, если это сообщение не исчезает с экрана в течение длительного времени, Вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Мы рекомендуем ждать два часа – на всякий случай – ведь Windows делает много работы. Windows может понадобиться некоторое время, чтобы закончить процесс, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный и переполнен файлами.

Если вы видите процентное число на экране, и оно увеличивается, оставьте Windows в покое, пока оно прогрессирует. Если процент установки застрянет на одном значении в течении длительного времени, возможно, процесс обновления «завис». Тем не менее, это нормально для Windows, что прогресс «застряёт» в определенной точке в течение длительного времени, прежде чем ускориться в процессе установки остальной части, так что будьте терпеливы.

Можно ли выключить компьютер, если он завис

Как мы показали наши эксперименты, перезагрузка компьютера должна быть безопасной. После перезагрузки Windows прекратит установку обновления, отменит все изменения и перейдёт на экран входа. Windows попытается переустановить обновление снова позже, и, надеюсь, это получиться второй раз.

Чтобы отключить компьютер на экране установки обновлений – будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет – просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите её около десяти секунд. Это запускает принудительное выключение. Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер. Выполнение жесткого выключения никогда не является идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях, как этот.

Предупреждение: несмотря на то, что мы успешно протестировали этот процесс, нет никаких гарантий, что ваша операционная система будет работать правильно после выполнения жесткого выключения. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, выполнение жесткого завершения работы – это единственное, что вы можете сделать. Мы рекомендуем всегда иметь резервные копии важных личных файлов, на всякий случай.

Как исправить Windows, если не работает

Простая перезагрузка компьютера должна решить проблему с зависшим обновлением. Однако, если ваш компьютер по-прежнему не запускается должным образом, – у Вас возникла другая проблема с системой. Возможно, перезагрузка компьютера даже не вызвала проблемы. Просто компьютер «застрял» в сообщении «Получение Windows», поскольку в операционной системе Windows была ошибка.

Вы можете то использовать средство восстановления при загрузке для исправления Windows. Меню дополнительных вариантов загрузки должно появиться, когда Windows не загружается должным образом. Выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Восстановление при запуске, если отображается меню дополнительных параметров загрузки. Если меню не отображается, вы можете создать установочный носитель Windows 10, загрузиться с него, а затем выбрать Ремонт компьютера.

Если даже восстановление при загрузке не исправит вашу проблему, вам может понадобиться использовать функцию Вернуть компьютер в исходное состояние или даже переустановить Windows, чтобы получить функционирующую операционную систему.

Если вы можете загрузить Windows, но она работает не правильно, вы можете попробовать восстановление поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (ПФС).

Если ваш компьютер не работает даже после переустановки Windows, вероятно, возникла аппаратная, а не программная проблема.

Я не могу выключить компьютер, нижняя панель замерзла | Small Business

Периодическое зависание, которое ваш компьютер считает нормальным, но иногда происходит полное зависание, не позволяющее даже выключиться. Решение этой проблемы зависит от диагностики основной причины, связанной с аппаратными конфликтами программного обеспечения. Истинным виновником замораживания может быть одна или комбинация разных проблем.

Заморожен или занят?

В зависимости от конфигурации вашего компьютера — объема установленной оперативной памяти, количества запущенных программ, мощности вашего процессора и т. Д. — зависание, с которым вы сталкиваетесь, может просто произойти, когда компьютер пытается догнать.Компьютеры могут работать только настолько быстро, насколько позволяют спецификации их компонентов, и иногда даже кажущаяся простая задача может потребовать вычислительной мощности машины. Дайте компьютеру посидеть минуту или две, чтобы посмотреть, не занят ли он размышлениями. Хороший индикатор, чтобы определить, зависла ли это программа или операционная система, — это нажать клавишу Caps Lock. Если загорается индикатор, возможно, зависание связано с программой.

Проблемная программа

Некоторым программам для правильной работы требуется мощный процессор или большой объем оперативной памяти, и если на вашем компьютере не хватает того или другого, это может вызвать заметное замедление или даже полное зависание.Одновременное открытие слишком большого количества программ, интенсивно использующих процессор, может привести к зависанию вашего компьютера, в результате чего он перестанет отвечать на запросы, поскольку он пытается выполнить требования программ. Если машина остается зависшей в течение длительного времени, нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Del, чтобы открыть диспетчер задач. Это показывает все программы, которые в настоящее время запущены, и какие из них перестали отвечать. Выберите программу, которая не отвечает, и нажмите «Завершить задачу». Это должно закрыть проблемную программу и позволить вам выключить компьютер в обычном режиме.

Hard Reboot

В какой-то момент такое случается со всеми — компьютер полностью зависает и не реагирует ни на какие щелчки мышью или клавиатурой. В этом случае ваш единственный выход — жесткая перезагрузка. Нажмите кнопку питания на передней панели корпуса компьютера и удерживайте ее, пока устройство не выключится. Подождите тридцать секунд или около того, затем включите. Когда он загружается, появляется экран, сообщающий вам, что Windows не завершилась должным образом, и спрашивающий, как вы хотите продолжить.Вы можете запустить Windows в обычном режиме или выбрать загрузку в безопасном режиме. Этот режим используется для устранения неполадок и загружает только самые основные файлы и драйверы для запуска операционной системы. В безопасном режиме вы можете сканировать на наличие вирусов и выбирать, какие программы запускать, чтобы узнать, не являются ли какие-либо из них причиной ваших проблем с зависанием.

Устранение неполадок

К сожалению, почти все в вашем компьютере может привести к его зависанию. Плохие или неисправные компоненты, проблемы с операционной системой и вирусы — это всего лишь несколько факторов, которые могут помешать правильной работе вашего компьютера.Если проблема замерзания носит спорадический характер, найти причину может оказаться практически невозможно. Если это началось вскоре после установки новой программы или оборудования, удалите новую программу и следите за будущими проблемами с зависанием. Всегда обновляйте Windows и свою защиту от вирусов, чтобы исправлять любые ошибки, которые могут вызвать проблемы. Перегрев может привести к зависанию компьютера, поэтому всегда поддерживайте хорошую вентиляцию градирни и периодически очищайте внутреннюю часть, особенно все вентиляционные отверстия и вентиляторы, чтобы удалить скопившуюся пыль и волосы.

Ссылки

Биография писателя

Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве писателя и редактора общенациональной маркетинговой компании. Ее статьи появлялись на разных сайтах. Уильямс непродолжительное время училась в колледже, чтобы получить степень в области управления, прежде чем начать писательскую карьеру.

Как разморозить компьютер, когда он заблокирован

Практически любой, кто использовал компьютер, знаком с ужасным синим экраном смерти. К сожалению, это не единственный способ зависания компьютера. Это происходит по ряду причин, а также по ряду способов решения этих проблем, которые могут варьироваться от легкого раздражения до постоянного разочарования.

Мы подробно рассмотрим, как разморозить компьютер с точки зрения программного и аппаратного обеспечения.

Почему зависают компьютеры?

Есть много разных причин, по которым компьютеры зависают, но чаще всего это происходит из-за того, что компьютер каким-то образом перегружен.

Когда вы думаете о зависшем компьютере, вы, вероятно, имеете в виду его общую невосприимчивость к вашим действиям, таким как ввод текста, перемещение курсора и т. Д. Однако это не означает, что что-то сломано или сломано.Вместо этого вполне вероятно, что процессор перегружен и временно отключился, чтобы сохранить систему.

Есть, конечно, другие объяснения зависшего компьютера. Это может быть связано с:

• Перегрев компонентов
• Программная ошибка
• Повреждение драйвера
• Компьютерный вирус

Хотя вы можете не сразу узнать «почему» зависания вашего компьютера, есть разные способы устранения неполадок и диагностируйте проблему, чтобы она перестала происходить.

Действия по размораживанию компьютера

При устранении неполадок, по которым ваш компьютер зависает, сначала начните с наиболее очевидных решений. Иногда может потребоваться просто зарядить беспроводную мышь или клавиатуру. Или, может быть, простой жесткий сброс может помочь.

Если эти немедленные решения не помогают, есть несколько возможных решений, которые следует попробовать, прежде чем углубляться в возможные проблемы с программным или аппаратным обеспечением.

1. Завершение программ в диспетчере задач

Чаще всего причиной зависания компьютера является сбой программы.К счастью, Windows 10 позволяет легко закрывать программы в диспетчере задач.

1. Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete.
2. Он покажет вам, какие приложения и фоновые процессы запущены.
3. Обратите внимание, сколько ЦП и памяти каждый использует.
4. Если какое-либо число в совокупности близко или превышает 100%, тогда вам следует нажать кнопку «Завершить задачу» в нескольких программах.
5. Это освободит физическую память и процессор, что может решить проблему зависания компьютера.
6. В качестве альтернативы, если отдельная программа дает сбой, вы можете использовать «Завершить задачу», чтобы вручную закрыть ее и разморозить компьютер.

2. Проверьте расширения браузера

Расширения браузера иногда не работают должным образом, и это может привести к зависанию ПК или браузера. В частности, Google Chrome может съедать ресурсы, если вы открываете много вкладок или используете слишком много расширений. Если этот сценарий звучит знакомо, скорее всего, зависает ваш браузер, а не ваш настоящий компьютер.

1. В этом случае попробуйте отключить все ваши расширения, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
2. Если это так, включите их один за другим, чтобы изолировать расширение браузера, вызывающее проблему.
3. Как только вы определите проблемное расширение, удалите его и избавьте себя от головной боли от повторяющихся зависаний компьютера.

Программные решения для разморозки вашего компьютера

Если вышеуказанные решения не работают, возможно, у вас проблема с программным обеспечением. К счастью, вы можете предпринять несколько действий, чтобы попытаться решить эту проблему. Они включают использование функции восстановления системы, переустановку любых новых драйверов и сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов.

1. Используйте функцию восстановления системы.

Восстановление системы — отличная, хотя и немного не используемая функция Windows 10. Восстановление системы создает моментальный снимок текущего состояния вашего ПК, который вы можете «восстановить» в будущем. Кроме того, новые точки создаются каждый раз при обнаружении системных изменений. Это очень полезно, если обновление системы или установка обновлений драйверов идут некорректно, или если вы устанавливаете неисправное приложение, которое хотите полностью удалить,

Чтобы использовать функцию восстановления системы, вам сначала нужно включить ее вручную.Вот как это сделать:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Найдите «Создать точку восстановления» и щелкните первый результат, чтобы открыть страницу свойств системы.
3. В разделе «Настройки защиты» выберите свой жесткий диск.
4. Нажмите кнопку Настроить .
5. Выберите Включить защиту системы .
6. Нажмите Применить .

После активации функции вы можете в любой момент загрузить восстановление системы. Думайте об этом, как о загрузке предыдущего сохранения в видеоигре. Если вы случайно что-то испортили и ваш компьютер завис, вы всегда можете загрузить предыдущее сохранение.

2. Переустановите последние версии драйверов.

Если восстановление системы не решает ваши проблемы, вы можете переустановить все последние версии драйверов. Иногда, когда драйверы не обновляются должным образом, они могут вызвать проблемы, в том числе сбои системы.

Чтобы предотвратить это, вы можете переустановить драйверы одним из двух способов. Оба проходят в диспетчере устройств.

1. Доступ к диспетчеру устройств через панель задач или меню «Пуск».
2. Щелкните драйверы правой кнопкой мыши и выберите опцию автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера.
3. Теперь вы можете обновить драйверы (если они в этом нуждаются).

Если описанное выше не работает, вы можете автоматически удалить и переустановить драйверы. Это устранит любые потенциальные проблемы, связанные с недавней установкой драйвера.

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши нужный драйвер и выберите Удалить .
3. Перезагрузите компьютер, при этом Windows автоматически переустановит драйвер.

3. Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО — одна из самых вредных вещей при использовании ПК. Многие пользователи ПК не знают, что в их системе существует вредоносное ПО, которое со временем может нанести ущерб их устройствам, включая зависания.

Чтобы проверить это, установите сканер вредоносных программ и обязательно удалите все найденные вредоносные программы. Кроме того, убедитесь, что брандмауэр Защитника Windows активен постоянно, чтобы случайно не загрузить на свой компьютер что-либо опасное.

Аппаратные решения для размораживания вашего компьютера

Хотя проблемы с программным обеспечением являются наиболее частой причиной зависания вашего компьютера, вместо этого может быть виновато ваше оборудование.Не думайте, что вам нужно немедленно вносить изменения или обновления, потому что есть шаги, которые нужно попробовать немедленно. Они включают в себя проверку жесткого диска, проверку того, что ваши компоненты не перегреваются, и тестирование оперативной памяти.

1. Проверьте свой жесткий диск.

Чтобы узнать, не виноват ли ваш жесткий диск:

1. Перейдите в «Мой компьютер».
2. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы перейти на вкладку «Свойства».
3. Перейдите на вкладку «Инструменты».
4. Запустите сканирование «Проверить на наличие ошибок».

Если ваш компьютер обнаружит какие-либо ошибки на жестком диске, он попытается исправить их вручную.Однако это может указывать на то, что вам вскоре потребуется заменить жесткий диск.

2. Убедитесь, что ваши компоненты не перегреваются.

Перегрев ПК — очень частая причина сбоев и зависаний. Даже если это не прямая причина, это может быть второстепенной проблемой. Кроме того, никогда не допускайте чрезмерного нагрева компонентов, так как это может сократить срок их службы. Есть некоторые сторонние приложения, которые вы можете использовать для проверки температуры ваших компонентов, и есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить эту проблему. Во-первых, очистите корпус вашего ПК от пыли и мусора. Это помогает обеспечить надлежащую вентиляцию компьютера и правильную работу охлаждающих вентиляторов. Для получения дополнительных советов о том, как очистить настольный компьютер, щелкните нашу статью HP Tech Takes здесь. Помните, что компоненты ПК могут перегреваться, если их не заменять каждые несколько лет или около того, особенно на машинах более высокого класса с более интенсивной обработкой власть. Подробнее о том, когда обновлять компоненты, читайте в нашем руководстве по обновлению HP Tech Takes здесь.

3. Проверьте свою оперативную память

Чтобы проверить свою оперативную память:

1. Откройте средство диагностики памяти Windows из меню «Пуск».
2. Инструмент автоматически перезагружает компьютер и проверяет наличие проблем с оперативной памятью, выполнив несколько тестов.
3. После завершения тестов ваш компьютер перезагрузится и отобразит результаты теста.

Изучив их, вы можете обнаружить, что ваш компьютер не может поддерживать текущую скорость ОЗУ из-за старых компонентов. В этом случае вы можете либо заменить ОЗУ, либо установить более низкую скорость ОЗУ на экране настроек BIOS.Подробнее о скорости ОЗУ читайте здесь.

1. Нажмите клавишу BIOS, установленную производителем, которая может быть F10, F2, F12, F1 или DEL.
2. Зайдя в BIOS, вы можете вручную установить более низкую скорость ОЗУ или включить профиль XMP, который имеет рекомендованную скорость для ОЗУ.

Сводка

Ваш компьютер может зависнуть по многим причинам. Прежде чем думать о дорогостоящих обновлениях, подумайте, что это может быть просто вопросом устранения различных вариантов, чтобы убедиться, что вы исчерпали потенциальные причины.

Несмотря на то, что описанные выше методы охватывают широкий круг вопросов, в некоторых случаях имеет смысл передать ваш компьютер профессионалу. Если проблема с аппаратным или программным обеспечением выходит за рамки ваших возможностей или желания отлаживать, для этой работы может лучше подходить профессионал.

Однако в подавляющем большинстве случаев вы сможете исправить свой компьютер от зависания, следуя нашим простым советам.

Об авторе: Дэниел Горовиц пишет для HP Tech Takes .Дэниел — автор из Нью-Йорка, он писал для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.

Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows — Windows Client Management

• 19.08.2021
• Читать 11 минут

В этой статье

В этой статье описывается, как устранить проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows.Он также предоставляет методы для сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, идентифицировать и исправлять эти проблемы.

Примечание

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Определите проблему

• Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер — это физический сервер, виртуальный сервер и т. Д.)
• Какая операция выполнялась, когда произошли зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. Д.)
• Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и т. Д.)
• На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. Д.)

Устранение неполадок, связанных с зависанием

Для устранения неполадок, связанных с зависанием, проверьте текущее состояние вашего компьютера и выполните один из следующих методов.

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Если физический компьютер или виртуальная машина все еще зависает, используйте один или несколько из следующих методов для устранения неполадок:

• Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. Д.
• Используйте учетную запись домена или локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического консольного доступа, такой как карта удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или адаптер удаленного супервизора IBM ( ЮАР).
• Проверить связь с компьютером. Могут наблюдаться отбрасывание пакетов и большая задержка в сети.
• Доступ к административным общим ресурсам (\\ ServerName \ c $).
• Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
• Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как «Управление компьютером», «Удаленный диспетчер сервера» и Wmimgmt.msc.

Для компьютера который больше не завис

Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работают в хорошем состоянии, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов для устранения неполадок.

Для физического компьютера

• Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:

  .
  • Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагающая сбой или соответствующий системный процесс)
  • Журналы системных событий, идентификаторы событий ошибок диспетчера управления службами для критических системных служб
  • Идентификаторы событий ошибки 2019/2020 с исходным SRV / сервером

• Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.

Для виртуальной машины

• Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема.
• Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
• Проверить историю в инструментах мониторинга виртуального управления.

Сбор данных для проблем с замораживанием

Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.

Тип и состояние компьютера	Метод сбора данных
Физический компьютер, работающий в замороженном состоянии	Используйте файл дампа памяти для сбора данных.Или используйте метод 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Физический компьютер, который больше не зависает	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. И используйте Pool Monitor для сбора данных.
Виртуальная машина, работающая в зависшем состоянии	Hyper-V или VMware: используйте файл дампа памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии. XenServer: используйте метод 1, 2, 3 или 4.Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Виртуальная машина, которая больше не заморожена	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.

Метод 1: дамп памяти

Примечание

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Полный файл дампа памяти записывает все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается.Полный файл дампа памяти может содержать данные из процессов, которые выполнялись на момент сбора файла дампа памяти.

Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы вы могли собрать дамп памяти, когда проблема с зависанием возникнет снова. Если виртуальная машина все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.

Примечание

Если на компьютере включена функция перезагрузки, например функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее. Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаруживает контрольный сигнал операционной системы, он перезагружает компьютер. Перезапуск может прервать процесс дампа.

1. Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:

   1. Перейдите к Запустите и введите Sysdm.cpl , а затем нажмите клавишу ВВОД.

   2. В Свойства системы на вкладке Advanced выберите Performance > Settings > Advanced , а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав Изменить .

   3. Вернуться к Свойства системы > Дополнительно > Настройки в Запуск и восстановление .

   4. В разделе Запись отладочной информации выберите Полный дамп памяти .

      Примечание

      Для версий Windows, предшествующих Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе пользователя. Вы должны изменить его в редакторе реестра.Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled

   5. Выберите Перезаписать любой существующий файл .

   6. Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и что его объем превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) как минимум на 100 мегабайт (МБ).

      Кроме того, вы можете использовать обходной путь для ограничения места на системном диске в Windows Server 2008.

   7. Убедитесь, что на системном диске больше свободного места, чем физической памяти.

2. Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

   1. Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:

   2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

      • Имя значения : CrashOnCtrlScroll
      • Тип данных : REG_DWORD
      • Значение : 1

   3. Закройте редактор реестра.

   4. Перезагрузите компьютер.

3. На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать неотвратимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.

   Чтобы операционная система могла создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите значение записи реестра NMICrashDump равным 1 (REG_DWORD).Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

   Примечание

   Это применимо только для Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранних версий Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows ключ реестра NMICrashDump больше не требуется, и прерывание NMI приведет к Stop-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.

4. Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы создать файл дампа памяти.

   Примечание

   По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
   % SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Метод 2: проверка работоспособности данных

Используйте утилиту проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно. Вы можете использовать средство Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены или недействительны.

Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Метод 3. Монитор производительности

Вы можете использовать Windows Performance Monitor, чтобы проверить, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в режиме реального времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа.Чтобы создать коллекции журналов счетчиков производительности и трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора:

  Logman создает счетчик LOGNAME_Long -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:05:00
  

  Logman создает счетчик LOGNAME_Short -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:00:10
  

Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды:

  начало логмана LOGNAME_Long / LOGNAME_Short
logman остановить LOGNAME_Long / LOGNAME_Short
  

Журнал системного монитора находится по пути: C: \ PERFLOGS

Метод 4: Диагностика службы поддержки Майкрософт

1. В поле поиска портала самопомощи службы поддержки Microsoft введите «Диагностика производительности Windows».

2. В результатах поиска выберите Диагностика производительности Windows , а затем нажмите Создать .

3. Следуйте инструкциям диагностики.

Дополнительные методы сбора данных

Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, работающего в зависшем состоянии

Предупреждение

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:

1. Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ через сеть. Для этого выполните следующие действия:

   Примечание

   Если невозможно получить доступ к зараженному компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI. Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не соответствуют требованиям.

   1. Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.

      Примечание

      В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте получить доступ к редактору реестра на компьютере удаленно, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файл подкачки, с которыми компьютер в настоящее время настроен.

   2. С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, перейдите в редактор реестра > Подключите сетевой реестр .Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled

        Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled — 1 .

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ NMICrashDump

        На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение составляет 1 , вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (таких как DRAC, iLo и RSA).

      • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PagingFiles и ExistingPageFiles

        Если значение записи реестра Pagefile управляется системой, размер не будет отражен в реестре (пример значения:?: \ Pagefile.sys).

        Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например ‘?: \ Pagefile.sys 1024 1124’, где 1024 — начальный размер, а 1124 — максимальный размер.

        Примечание

        Если размер не отражен в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ ServerName \ C $).

   3. Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его объем не менее 100 МБ превышает объем установленной ОЗУ.

   4. Убедитесь, что на жестких дисках компьютера больше свободного места, чем физической памяти.

2. Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

   1. С удаленного компьютера, предпочтительно в той же сети и подсети, перейдите в Редактор реестра> Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:

   2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

      Имя значения : CrashOnCtrlScroll
      Тип данных : REG_DWORD
      Значение : 1

   3. Закройте редактор реестра.

   4. Перезагрузите компьютер.

3. Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживая правую клавишу CTRL , нажмите клавишу Scroll Lock два раза, чтобы создать дамп памяти.

   Примечание

   По умолчанию файл дампа находится по пути:% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Использование монитора пула для сбора данных для физического компьютера, который больше не заморожен

Pool Monitor показывает количество выделений и невыполненных байтов выделения по типу пула и тегу, который передается в вызовы ExAllocatePoolWithTag.

Узнайте, как использовать монитор пула памяти для устранения утечек памяти в режиме ядра.

Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии

Используйте один из следующих методов для приложения, в котором запущена виртуальная машина.

Microsoft Hyper-V

Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дампа памяти. .

Для отладки виртуальных машин в Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell:

  Debug-VM -Name "VM Name" -InjectNonMaskableInterrupt -ComputerName Имя хоста
  

Примечание

Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. Способы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.

VMware

Можно использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный полному файлу дампа памяти.С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) вы можете преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментального снимка (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных средств отладки Windows.

Citrix XenServer

Процесс дампа памяти происходит при нажатии комбинации клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, описанной в методе 1 и на сайте Citrix.

Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008

В Windows Server 2008 может не хватить свободного дискового пространства для создания файла полного дампа памяти на системном томе.Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.

Кроме того, в Windows Server 2008 Service Pack (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.

Дополнительные сведения см. В разделе Использование параметра реестра DedicatedDumpFile для преодоления ограничений по пространству на системном диске.

Полное руководство по устранению случайного зависания компьютера!

Если вы боретесь со случайным зависанием компьютера в Windows 10 или медленным зависанием компьютера или системы, тогда эта статья для вас? Здесь вы найдете полную информацию о том, почему компьютер зависает и как это исправить.

Зависание компьютера Radom — очень неприятная проблема, вы могли столкнуться со случайным зависанием в Windows 10 без сообщения об ошибке или синего экрана.

Не отвечает или зависает компьютер с Windows 10 — это распространенная проблема в наши дни, поскольку мы не выполняем основные задачи по обслуживанию ПК в нашей операционной системе. Что ж, для этого не нужен компьютерный фанат, обычные пользователи могут выполнять задачи по обслуживанию ПК самостоятельно всего за пару минут.

Итак, здесь, в этой статье, ознакомьтесь с полной информацией, почему компьютер зависает случайным образом Windows 10 и , как исправить проблему зависания Windows 10 .

Почему моя Windows 10 зависает случайным образом:

Ну, есть разные причины, из-за которых система зависает, вылетает, зависает или работает медленно, и упоминает каждую причину, по которой это невозможно.

Итак, вот некоторые из наиболее распространенных причин случайного зависания компьютера:

• Из-за устаревших системных драйверов
• Заражение вирусом или вредоносным ПО
• Нехватка памяти
• Перегрев системы
• Устаревшее программное обеспечение
• Проблемы с жестким диском
• Запуск ненужных программ
• Не устанавливаются последние обновления Windows

Итак, вот некоторые из распространенных причин, из-за которых система Windows 10 начинает зависать / давать сбой или работать медленно.

Как исправить случайное зависание в Windows 10

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Во многих случаях повреждение файловой системы приводит к повреждению файла системы Windows. Итак, в этом случае лучше всего сканировать вашу систему с помощью команды проверки системных файлов. Этот базовый инструмент сканирует, обнаруживает и восстанавливает поврежденные системные файлы Windows.

Для этого выполните следующие действия:

· Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» > откройте командную строку (администратор).

· Теперь введите следующую команду> нажмите Enter: sfc / scannow

· Подождите, пока завершится весь процесс сканирования

· И когда он будет завершен> перезагрузите компьютер

Теперь проверьте, есть ли проблема с зависанием компьютера разрешено или нет

Решение 2. Обновите драйверы устройств

Во многих случаях устаревшие драйверы заставляют систему Windows 10 работать поспешно и зависать, поэтому очень важно их обновить.

Чтобы обновить устаревшие драйверы, перейдите на сайт производителя или официальный сайт Microsoft и проверьте наличие последних обновлений, связанных с вашими драйверами.

Вы также можете использовать утилиту Driver Booster для автоматического обновления устаревших драйверов, просто сканируя один раз.

Решение 3. Сканирование на наличие вирусов

Заражение вирусом или вредоносным ПО также может вызвать случайное зависание компьютера с Windows 10 или замедлить его работу. Что ж, это не новость для операционной системы Windows 10, более ранняя версия Windows также заражается вирусной инфекцией.

Чтобы очистить компьютер / ноутбук от вирусов, рекомендуется регулярно проверять систему с помощью хорошей антивирусной программы.

Решение 4. Отключите быстрый запуск

Windows 10 предоставляет пользователям возможность быстрого запуска, чтобы их система работала лучше, но многие пользователи сталкиваются с зависанием или зависанием Windows после включения быстрого запуска.

Итак, здесь рекомендуется отключить опцию быстрого запуска и проверить, работает ли это для вас, чтобы решить проблему зависания Windows 10.

Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите клавиши Win + R> и в поле «Выполнить»> введите « powercfg.cpl »> нажмите «ОК».
• Теперь на левой панели Windows нажмите « Выберите, что делает кнопка питания »
• И затем нажмите « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
• Затем снимите флажок рядом с « Включить быстрый запуск (рекомендуется) », чтобы отключить
• Наконец, нажмите Сохранить изменения

Надеюсь, это сработает для вас, чтобы избавиться от случайного зависания компьютера.Но если вы все еще боретесь с той же проблемой, попробуйте другое решение.

Решение 5. Удалите проблемное программное обеспечение

Как было сказано выше, программное обеспечение также может иногда вызывать проблемы с зависанием в Windows 10. Некоторые пользователи сообщали, что такое программное обеспечение, как McAfee, Office Hub App, Speccy, Acronis True Image , вызывает проблемы с системой Windows 10.

И из-за этого система случайным образом зависает. Итак, проверьте, установлены ли в вашей системе эти программы.Затем удалите его и проверьте, решена ли проблема с зависанием.

Для удаления проблемного программного обеспечения выполните следующие действия:

• Откройте приложение «Настройки » > перейдите в «Система ».
• И перейдите в раздел Приложения и функции > удалите приложения.
• После удаления приложений> перезагрузите систему.

Также проверьте, не происходит ли после установки любого недавнего приложения случайного зависания компьютера Windows 10, а затем установите его, поскольку это может быть причиной аварийного зависания системы.

Заключение:

Итак, это все о проблеме зависания компьютера с Windows 10. Попробуйте указанные исправления один за другим и устраните проблему зависания Windows 10.

Также удалите временные файлы, удалите файлы нежелательных программ, просканируйте вашу систему с помощью хорошей антивирусной программы, чтобы улучшить ее работу и избежать распространенных проблем с Windows.

Как исправить зависший ноутбук не отключает питание

Теперь заставьте вас вмешаться разными способами, чтобы можно было выключить устройство и убрать его.В этой статье TipsMake расскажет, как исправить зависший ноутбук, который не отключает питание.

1. Извлеките аккумулятор (съемный аккумулятор ноутбука)

Лучшее решение для немедленного выключения ноутбука — извлечь аккумулятор и отключить зарядное устройство, чтобы отключить источник питания. Однако этот метод выключения не очень хорош, потому что они находятся в неправильном процессе и могут вызвать непреднамеренные ошибки. Так что вы можете использовать этот метод только в случае нежелания! Выключение компьютера путем извлечения аккумулятора и отключения зарядного устройства возможно не для всех компьютеров, кроме тех, которые используют съемный аккумулятор за ноутбуком. Однако большинство современных новых моделей ноутбуков сегодня изготавливаются из мгновенных аккумуляторов, чтобы повысить общую жесткость ноутбуков.

2. Перезапустите проводник Windows

.

Когда компьютер зависает, тормозит, вылетает, необходимо перезапустить проводник Windows, чтобы все настройки вернулись к исходным и более стабильным. Эксплуатация выглядит следующим образом:

Шаг 1: Вы Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

Шаг 2: Затем прокрутите вниз и найдите Проводник Windows.Здесь щелкните правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выберите Перезагрузить , чтобы перезапустить их.

3. Уменьшите нагрев ноутбука

В процессе использования ноутбука, если вы будете слишком много работать, машина будет горячей, и радиатор должен будет работать на полную мощность для охлаждения процессора. Однако, если вы положите ноутбук на одеяла и подушки, их охлаждающая способность будет снижена, а это означает, что процессор перегревается, и они автоматически уменьшат тактовую частоту для защиты внутренних компонентов.Когда частота процессора ниже, ваш компьютер будет сильно зависать, зависать и зависать. Чтобы решить эту проблему, поместите ноутбук в прохладное место и подождите, пока процессор не остынет. Теперь вы сразу увидите, что все они отстают.

Обычно после 1-2 лет использования портативного компьютера людям приходится брать его в туалет, чтобы удалить грязь с системы охлаждения для поддержания лучшей производительности.

4. Используйте комбинацию команд Shift + Shutdown

Обычно, когда вы выключаете компьютер, вы выбираете только команду Shutdown в MenuStart, верно? Теперь вы знаете, что еще один способ — удерживать клавишу Shift и выбрать «Завершение работы» в MunuStart.Как выключить ноутбук с помощью этой комбинации клавиш гораздо эффективнее, и они должны выключать компьютер более основательно, чем обычные способы.

5. Переустановите операционную систему Windows

Если ваш компьютер постоянно тормозит, зависает, то подумайте о переустановке Windows на компьютер. Переустановка Windows на компьютер — лучшее решение для решения проблем с зависанием, вызванных операционной системой на вашем компьютере.Однако при переустановке Windows не забудьте выполнить резервное копирование всех данных, поскольку они будут удалены при установке Windows.

Как исправить зависание компьютера во время POST, или неработающая проблема

Как исправить зависание компьютера и проблемы с перезагрузкой во время POST

Вопрос: что делать, если ваш компьютер зависает во время POST или как исправить зависание компьютера в сообщении

• Иногда ваш компьютер может действительно включиться, но сообщение об ошибке во время самотестирования при включении (POST) остановит процесс загрузки.
• В других случаях ваш компьютер может просто зависнуть во время POST без каких-либо ошибок. Иногда все, что вы видите, — это логотип производителя вашего компьютера (как показано здесь).

Существует ряд сообщений об ошибках BIOS, которые могут отображаться на вашем мониторе, и несколько причин, по которым ПК может зависнуть от во время выполнения POST , поэтому важно, чтобы вы прошли через логический процесс, подобный тому, который я создал ниже.

Важно: если ваш компьютер действительно загружается с помощью POST или вообще не достигает POST, см. Мое руководство «Как исправить компьютер, который не включается» для получения более подробной информации по устранению неполадок.

:: -Как исправить проблемы с остановкой, зависанием и перезагрузкой во время POST- ::

Устраните причину сообщения об ошибке BIOS, которое отображается на мониторе. Эти ошибки во время POST обычно очень специфичны, поэтому, если вам посчастливилось получить его, лучший способ действий — устранить конкретную ошибку, которую вы видите.

Если вы не решите проблему, проработав конкретную ошибку во время POST, вы всегда можете вернуться сюда и продолжить устранение неполадок, описанное ниже.

1. Отсоедините все USB-накопители и извлеките все диски из оптических приводов. Если ваш компьютер пытается загрузиться из места, на котором фактически нет загрузочных данных, ваш компьютер может где-то зависнуть во время POST.

Примечание. Если это сработает, не забудьте изменить порядок загрузки, убедившись, что предпочтительное загрузочное устройство, возможно, внутренний жесткий диск, указано перед USB или другими источниками.

2. Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу настроек BIOS до заводских значений по умолчанию.Неправильно настроенный BIOS — частая причина зависания компьютера во время POST.

Важно: если очистка CMOS решает вашу проблему, вносите любые будущие изменения настроек в BIOS по одному, чтобы, если проблема вернется, вы будете знать, какое изменение вызвало вашу проблему.

3. Проверьте блок питания. То, что ваш компьютер изначально включается, не означает, что блок питания исправен. Блок питания является причиной проблем с запуском больше, чем любое другое оборудование в компьютере.Это вполне могло быть причиной ваших проблем во время POST.

Немедленно замените блок питания, если тесты показывают, что он неисправен.

Важно: не пропускайте тест блока питания, думая, что ваша проблема не в блоке питания, потому что ваш компьютер получает питание. Блоки питания могут и часто работают частично, а тот, который не работает полностью, необходимо заменять.

4. Переустановите все внутри корпуса компьютера. Повторная установка восстановит кабель, карту и другие соединения внутри вашего компьютера.

Попробуйте переустановить следующее, а затем посмотрите, загружается ли ваш компьютер после POST:

· Переустановите все внутренние кабели данных и питания

· Переустановите модули памяти

· Переустановите все карты расширения

Примечание. Также отключите и снова подключите клавиатуру и мышь. Существует небольшая вероятность того, что клавиатура или мышь вызывают зависание вашего компьютера во время POST, но на всякий случай мы должны повторно подключить их, пока мы переустанавливаем другое оборудование.

5. Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы считаете, что он не закрепился или не был правильно установлен.

Примечание. Я выделил эту задачу только потому, что вероятность того, что центральный процессор отключается, мала и потому, что его повторная установка может создать проблему, если вы не будете осторожны. Нет причин для беспокойства, если вы понимаете, насколько чувствителен процессор и его разъем / слот на материнской плате.

6. Трижды проверьте каждую конфигурацию оборудования, если вы устраняете эту проблему после новой сборки компьютера или после установки нового оборудования.Проверьте все перемычки и DIP-переключатели, убедитесь, что процессор, память и видеокарта, которые вы используете, совместимы с вашей материнской платой и т. Д. При необходимости восстановите свой компьютер с нуля.

Важно: не думайте, что ваша материнская плата поддерживает определенное оборудование. Обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы убедиться, что приобретенное вами оборудование работает должным образом.

Примечание. Если вы не собирали собственный компьютер или не вносили изменения в оборудование, вы можете полностью пропустить этот шаг.

7. Проверьте причины короткого замыкания внутри компьютера.Это может быть причиной проблемы, если ваш компьютер зависает во время POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

8. Запускайте компьютер только с основным оборудованием. Цель здесь — удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность компьютера включаться.

· Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только основным оборудованием, переходите к шагу 8.

· Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на вашем мониторе, переходите к шагу 9.

Важно: Запуск вашего ПК с минимально необходимым оборудованием очень прост, не требует специальных инструментов и может предоставить вам ценную информацию. Это шаг, который нельзя пропустить, если после всех вышеперечисленных шагов ваш компьютер все еще зависает во время POST.

9. Переустановите каждую часть оборудования, которую вы удалили на шаге 7, по отдельности, проверяя свой компьютер после каждой установки.

Поскольку ваш компьютер включен, и на нем установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно.Это означает, что один из удаленных вами аппаратных компонентов приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Устанавливая каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя, вы в конечном итоге найдете оборудование, которое вызвало вашу проблему.

Замените нефункционирующее оборудование, как только вы его определили.

10. Проверьте оборудование вашего компьютера с помощью карты самотестирования при включении . Если ваш компьютер по-прежнему зависает во время POST, и на нем не установлено ничего, кроме необходимого компьютерного оборудования, POST-карта поможет определить, какая часть оставшегося оборудования вызывает остановку загрузки вашего компьютера.

Если у вас еще нет или вы не хотите покупать POST-карту, перейдите к шагу 11.

11. Замените каждую часть основного оборудования на вашем ПК идентичным или эквивалентным запасным оборудованием (которое, как вы знаете, работает), по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть вызывает остановку вашего компьютера во время POST. Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

Примечание. У среднего владельца компьютера нет набора рабочих запасных частей для компьютера дома или на работе.Если вы тоже этого не сделаете, я советую вернуться к шагу 10. POST-карта очень недорога и, в целом, и, на мой взгляд, более разумный подход, чем складирование запасных частей для компьютера.

12. Наконец, если все остальное не поможет, вам, вероятно, понадобится профессиональная помощь в сервисном центре по ремонту компьютеров или в технической поддержке производителя вашего компьютера.

Если у вас нет POST-карты или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть вашего основного компьютерного оборудования не работает.В таких случаях вам придется полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, у которых есть эти инструменты и ресурсы.

Компьютер или приложение зависло — НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БОЛЬШЕ

Иногда приложение может зависать или зависать . Когда это произойдет, вы не сможете закрыть окно или нажать какие-либо кнопки в приложении.

• Решение 1 : Принудительно закрыть приложение. На ПК вы можете нажать (и удерживать) Ctrl + Alt + Delete (клавиши Control, Alt и Delete) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач .На Mac нажмите и удерживайте Command + Option + Esc . Затем вы можете выбрать неотвечающее приложение и нажать Завершить задачу (или Принудительно выйти из на Mac), чтобы закрыть его.
• • (только Windows) : перезапустите проводник Windows. Для этого нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . Затем найдите и выберите Windows Explorer на вкладке Processes и нажмите Restart .Возможно, вам потребуется нажать Подробнее в нижней части окна, чтобы увидеть вкладку «Процессы».
  • (только Mac): Перезапустите Finder. Для этого нажмите и удерживайте Command + Option + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Force Quit Applications . Затем найдите и выберите Finder , затем нажмите Перезапустить .