Компьютер не запускается вообще: Что делать, если компьютер не включается? Пошаговая инструкция по диагностике

Что делать, если компьютер не включается? Пошаговая инструкция по диагностике

Отсутствие реакции

Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «Вкл».

Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы. Сначала откройте крышку корпуса и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их.

В случае выявления обгорания контактов, дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.

Неисправность кнопки.
Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.

Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход — маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).

Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания.

В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.

ПК работает, но монитор остается выключенным

Если кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным, проверьте его источник питания, а также убедитесь, что экранное меню настройки дисплея выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если нет, значит, монитор неисправен — это можно проверить путем временного подключения другого дисплея (или телевизора с помощью HDMI-кабеля).

Неисправность кулера. Данный кулер ноутбука полностью забит пылью. Если войлочная прокладка блокирует лопасти вентилятора, это приводит к аварийному завершению работы или препятствует запуску. После очистки кулер заработает снова, при условии что мотор не поврежден.

Если экранное меню выводится, попереключайте входы при помощи расположенной на мониторе кнопки Source или соответствующего пункта в меню, пока не выставится нужный подключенный вход. Затем попереключайте режимы вывода на включенном ПК путем удерживания клавиши «Win» и двойного нажатия «P» — это позволяет переключиться на следующий из четырех режимов. Подождите несколько секунд и переключитесь в общей сложности четыре раза, чтобы проверить, выводится ли изображение в одном из режимов. Если эти действия не принесут результатов, замените кабель для монитора и попробуйте другой доступный интерфейс (например, HDMI или VGA вместо DVI) с целью исключения неисправности разъемов или кабеля.

Наконец, наиболее трудоемкий способ — проверить, поможет ли установка или замена видеокарты (для начала это может быть старая или одолженная на время видеокарта). Если все эти попытки не увенчаются успехом, вероятно, имеет место какая-то другая проблема с аппаратным обеспечением, которую вы можете диагностировать при помощи следующих действий.

BIOS не запускается/зависает

Мигающий курсор на экране при старте ПК или зависание при инициализации BIOS могут указывать на различные проблемы с аппаратным обеспечением. В первую очередь проверьте, все ли разъемы (например, кулера центрального процессора) правильно подключены к материнской плате и все ли кулеры работают. В случае необходимости замените неисправные. Спикер материнской платы в определенных случаях выдает важную информацию в виде звуковых сигналов, значение каждого из которых объяснено в руководстве пользователя материнской платы. Однако для этого необходимо, чтобы этот маленький динамик был правильно подключен к разъему «Speaker» материнской платы (удостоверьтесь в этом или используйте специальную POST-карту для диагностики).

Описанные признаки могут указывать и на некорректные настройки BIOS Setup — эту проблему легко устранить путем сброса настроек до заводских. Выключите компьютер, отсоедините от сети питания, откройте корпус и найдите на материнской плате перемычку Clear CMOS, которая из трех контактов обычно замыкает первый и второй. Измените ее положение на десять секунд таким образом, чтобы она замыкала второй и третий контакт, затем верните в исходное положение.

После этого материнская плата, «забыв» все настройки UEFI, должна начать все сначала. Если вы не увидели этот джампер, извлеките батарею материнской платы на десять секунд и затем верните ее на место. Если проблемы возникают каждый раз после отсоединения компьютера от сети питания, замените батарею.

Следующий подозреваемый — оперативная память: проверьте каждый модуль в отдельности (если установлен только один, попробуйте вставить его другой слот) и при необходимости замените неисправный.

Затем отключите все аппаратное обеспечение, не являющееся принципиальным для работы ПК, от USB-, PCIe- и других разъемов компьютера. Если после этого он запускается, постепенно подключите все обратно — и пробуйте до тех пор, пока не найдете виновника.

Если так ничего и не помогло, вероятно, материнская плата и/или центральный процессор повреждены, и вам нужно готовиться к приобретению новых устройств.

Windows не запускается

Компьютер проходит стадию инициализации BIOS, но выдает сообщение о том, что загрузочный диск не найден? Первым делом проверьте, правильно ли подключены кабель питания SATA и кабель передачи данных вашего жесткого диска или твердотельного накопителя. Затем попробуйте подключить диск посредством другого кабеля и к одному из других портов. Если он не появляется в BIOS Setup/UEFI (чтобы проверить, нажмите «Del» при загрузке компьютера, перейдите в раздел «Advanced Chipset Features» и или другой аналогичный, и посмотрите, распознается ли диск на одном из каналов SATA), попробуйте подключить HDD через интерфейс SATA или в USB-кейсе к другому компьютеру. Если и это не сработает, значит, диск поврежден, и, скорее всего, восстановить данные сможет только профессиональная служба за достаточно высокую цену.

Если диск отображается в BIOS Setup или все еще читается на другом компьютере, но больше не является загрузочным, то необходимо сначала запустить систему восстановления и выполнить резервное копирование данных в связи с риском возникновения ошибок файловой системы или аппаратного сбоя. Затем восстановите загрузчик операционной системы: загрузите компьютер с установочного носителя Windows (вставьте DVD или USB-накопитель, после включения нажмите «F12» или аналогичную клавишу, в меню загрузки выберите носитель). Запустите командную строку. Затем введите: «bootrec /fixMBR» «Enter», «bootrec/fixBoot», «Enter». Если это не поможет, снова запустите консоль и введите «bootrec /rebuildBCD», «Enter». Если и это не сработает, вероятно, ваша Windows настолько пострадала в результате повреждения файловой системы или жесткого диска, что ее необходимо переустановить — лучше всего на новый диск, поскольку старый после сбоя уже будет ненадежным.

Не удается войти в систему Windows

Проблемы с драйверами.
Если Windows не запускается, попробуйте в безопасном режиме деинсталлировать сбойные драйверы или демонтировать соответствующее аппаратное обеспечение.

Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 — «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.

В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.

Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.

exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» — это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.

Меняем блок питания и материнскую плату

Если все попытки безуспешны, то, скорее всего, причина в повреждении блока питания или материнской платы. Если блоку уже пять лет, то купить новый от проверенного производителя — хорошая идея в любое время. Заменить его особых затруднений не вызывает: отсоединяем все кабели питания, откручиваем четыре винтика и извлекаем блок питания. Новый устанавливаем в обратном порядке.

Следующий шаг — новая материнская плата. Обычно модель с таким же сокетом, как и у прежней, стоит недорого, и вы можете продолжать использовать все остальные компоненты. Но придется полностью разобрать и заново собрать компьютер. Если же устройству больше пяти лет, может быть, имеет смысл сразу установить материнскую плату, центральный процессор и память последнего поколения. Такое капитальное обновление будет самым верным решением всех проблем ПК.

Фото: компании-производители; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com

Читайте также:

Почему не включается компьютер? Причины, советы, рекомендации — Запускай.РФ

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров.

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается. Проверьте:

• Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
• Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
• Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
• Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
• Корректность подачи питания к монитору компьютера
• Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
• Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
• Корректность подключения проводов внутри системного блока
• Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
• Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
• Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
• Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
• Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается

---

• Отсутствует напряжение в розетке
  Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
• Неисправен шнур питания
  Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
• На блоке питания отключена подача напряжения
  На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
• Разрядилась батарейка BIOS
  У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
• Сдвинулись планки оперативной памяти
  При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
• Отсоединились соединительные шлейфы
  Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
• Вышла из строя комплектующая деталь
  Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения — вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
• В компьютере много пыли
  Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
• Сильный перегрев процессора и/или видео карты
  Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог «съехать» (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
• Сломалась кнопка питания
  Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
• Запахло чем то горелым
  Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
• Компьютер пищит и не включается
  Если из глубин системного блока раздается писк — это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? — спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
• На материнской плате загораются какие то цифры
  Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
• Некорректно подключена периферия
  Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
• На материнской плате есть подтеки и вздутия
  Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
• Не включаются все или некоторые вентиляторы
  Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
• Компьютер включается и потом сразу выключаются
  Тому есть несколько причин:
  • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
  • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
  • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
  • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
• Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
  Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
  • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
  • Неисправность оперативной памяти
  • Неисправна материнская плата
• Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
  Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант — вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
• Компьютер не включается и появляется синий экран
  Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
• Компьютер не включается и появляется черный экран
  В большинстве случаев черный экран — это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
• Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
  Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы — физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
• Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
  Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
• Компьютер долго не включается (прогружается)
  Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Дополнение #1

---

Дополнительные причины невключения компьютера. Да, мы иногда обновляем и дополняем материал, чтобы сделать его еще полезней. Если вы не нашли нужное вам выше, может быть, найдете ниже. А если вы сталкивались с каким-то случаем, неописанным здесь, то его описание вами в комментариях к статье будет полезно и другим людям.

• Сломался процессор
  Из-за перегрева процессор мог перегореть. Заметить это визуально иногда нельзя — будто с ним ничего не случилось. Надо посмотреть, не отошла ли крышка, не пахнет ли он горелым, есть ли подгоревшие участки, протестировать его на другом компьютер или установить в компьютер для теста другой процессор (исправный). Также стоит внимательно проверить все ли ножки целы.
• Чипсет
  Из-за перегрева, попадания посторонних предметов (пыль, термопаста), грубого механического воздействия, перепада напряжения, короткого замыкания и по другим причинам чипсет может выйти из строя. Нужно аккуратно снять процессор и визуально проверить наличие повреждений. На чипсете, как и на некоторых процессорах, есть ножки — осмотрите их на погнутость.
• Прошивка BIOS
  Из-за действия вредоносного ПО или перепада напряжения прошивка BIOS могла быть повреждена, из-за чего компьютер перестанет нормально включаться. Проверить корректно ли работает BIOS материнской платы обычному человеку (не мастеру) в домашних условиях не представляется возможным — нужно оборудование (программатор), съемники, специализированное ПО, знания и опыт.
• Разогнанный процессор и разблокировка
  Из-за неправильного разгона процессора компьютер также может не включаться. Если процессор разогнан и есть доступ к настройкам BIOS, то можно поиграться с настройками частот FSB, RAM, таймингов памяти, коэффициентов умножения, напряжений и пр. Если доступа нет, тогда можно попробовать: а) отсоединить батарейку BIOS; б) отключить перемычку (джампер) на материнской плате; в) внимательно изучить варианты отмены разгона в инструкции к материнской плате.
• Несовместимое ПО (драйверы)
  После установки или обновления различного программного обеспечения может наблюдаться некорректная работа системы. Чаще всего это связано со сбоями в работе драйверов, за исключением случаев действия вредоносного кода. В этом случае можно попробовать загрузить систему в безопасном режиме и удалить ранее установленное ПО. Альтернативой является восстановление работы системы через образ системы, но это отдельная история.
• Материнскую плату коротит
  Если материнская плата плохо закреплена, закреплена некорректно или между ней и корпусом или другой комплектующей деталью находится посторонний токопроводящий предмет, к примеру, обычный винтик, то часто бывают короткие замыкания. Осмотрите системный блок на наличие посторонних предметов.
• Reboot and Select Proper Boot Device…
  Если вы видите на экране такую надпись, то в большинстве случаев это связано с проблемой в работе жесткого диска — он сломался, плохо закреплен или тем или иным образом повреждены нужные для нормальной работы системы файлы. Есть еще и другие причины и их много. Рекомендуем найти на нашем сайте статью об этом, в ней все разжевано до мелочей.
• Вредоносный код
  Вредоносный код может сделать с компьютером почти все что угодно — от незатейливой шутки до вывода из строя комплектующих деталей. Если компьютер хоть как-то реагирует, то рекомендуем загрузить виртуальную ОС или подключить диски к исправной системе и проверить целостность файлов ОС, а также наличие вредоносного кода.
• Нехватка мощности блока питания
  Блоки питания со временем «высаживаются» (теряют былой запас мощности). И если раньше все работало нормально, а со временем ПК стал иногда отключаться или вы установили новую комплектующую деталь и с ней ПК не запускается, то это один из признаков нехватки мощности БП. Стоит определить необходимый объем энергопотребления всего железа и сравнить его с мощностью блока питания, в том числе и замерами тестером.
• Окисления
  Из-за высокой влажности и жидкости комплектующие детали окисляются и это заметно обычным взглядом (окислы, потемнения). Если на материнской плате, разъемах оперативной памяти, видеокарты и других деталях есть заметные следы окисления (незначительные), стоит избавиться о них и тогда, возможно, компьютер будет вновь нормально запускаться и работать. Если следы окислений значительны, то их устранением должен заниматься только опытный человек.
• Не включается после грозы, отключения электричества
  Если была гроза и ПК после нее не включается, то в 99% случаев это поломка железа. Какого именно? — Сгореть может все что угодно, но чаще всего из строя выходят блоки питания и материнские платы. Если ПК не включается после отключения электричества, то мог выйти из строя блок питания и другие комплектующие, а также могли быть повреждены настройки BIOS и файлы жесткого диска.
• Не включается после длительного простоя
  При длительном простое подключенного или неподключенного, то варианты могут быть примерно такие: окисления деталей (надо чистить), села батарейка BIOS (поменять), сгорел предохранитель (при подключении к сети), пыль попала в ненужные для того места (чистить), истощились конденсаторы, иссохлась одна из плат (бывает при очень длительном простое). Бывают и другие ситуации при стечении обстоятельств.
• Завис, перезагрузил и больше не включается
  Этот вариант один из частых. Чаще всего компьютер зависает из-за проблем в работе в железа, вызванных самыми разными причинами: вредоносный код, повышенная длительная нагрузка, ошибки работы ядра системы, сбойное стороннее ПО, обновления ОС, перепады напряжения и множество других причин. Советуем воспользоваться рекомендациями в начале страницы, почитать саму статью и комментарии к ней.

---

Надеемся, что данный материал будет полезен и поможет разобраться в основных причинах почему компьютер не включается. Задавайте нам вопросы в комментариях. Мы постараемся вам ответить. Если же у вас нет ни времени, ни желания, ни опыта самостоятельно разбираться в этих причинах, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью по телефону +7 (926) 911-2727 в рабочее время или оставить заявку через сайт круглосуточно.

Внимание! Нам часто задают одни и те же вопросы по разным причинам — не читают статью или комментарии, а ведь в них все уже давно разобрано. Если вы задаете вопрос в комментариях, а ответ на него, пусть даже и частично, уже есть на странице, тогда мы, вероятнее всего, проигнорируем такой вопрос — оставим его без ответа.

Компьютер не включается | remontka.pro

10.09. 2016&nbsp windows | для начинающих | ремонт компьютеров

Фразу, вынесенную в заголовок, часто приходится слышать и читать в комментариях пользователей на этом сайте. В этой инструкции подробно изложены все наиболее часто встречающиеся ситуации такого рода, возможные причины проблемы и информация о том, что делать, если компьютер не включается.

На всякий случай замечу, что здесь рассматривается только тот случай, если после нажатия кнопки питания на экране не появляется вообще никаких сообщений от компьютера (т.е. вы видите черный экран без предшествующих надписей материнской платы или же сообщение о том, что нет сигнала).

Если же вы видите сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, то это уже не «не включается», это — не загружается операционная система (либо произошли какие-то сбои BIOS или UEFI). В этом случае рекомендую посмотреть следующие два материала: Не запускается Windows 10, Не запускается Windows 7.

Если компьютер не включается и при этом пищит, рекомендую обратить внимание на материал Компьютер пищит при включении, который поможет выяснить причину неполадки.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается

Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.

В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):

1. Вынуть планки оперативной памяти, протереть их контакты мягким резиновым ластиком, поставить на место (причем лучше делать это по одной плате, проверяя включение на каждой из них).  
2. При наличии отдельного выхода на монитор на материнской плате (интегрированный видеочип), попробуйте отключить (вынуть) дискретную видеокарту, а монитор подключить к интегрированной. Если после этого компьютер включился, попробуйте протереть контакты отдельной видеокарты и установить на место. Если в этом случае компьютер опять не включается, при этом не пищит, возможно дело в блоке питания (при наличии дискретной видеокарты он перестал «справляться»), а возможно — и в самой видеокарте.
3. Попробуйте (также на выключенном компьютере) вынуть батарейку с материнской платы и установить на место. А если до появления проблемы вы сталкивались с тем, что на компьютере сбрасывается время — то и вовсе заменить её. (см. Сбрасывается время на компьютере)
4. Обратите внимание, нет ли на материнской плате вздутых конденсаторов, которые могут выглядеть как на изображении ниже. Если есть — возможно, пришла пора ремонта или замены МП. 

Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения — чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, «топ 2» причин: оперативная память и блок питания.

На эту же тему: При включении компьютера не включается монитор.

Компьютер включается и сразу выключается

Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).

Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки — выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).

Другие варианты причин поломки

Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:

• Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т. к. внутренняя вышла из строя.
• Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
• Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.

Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию — как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.

А вдруг и это будет интересно:

Почему компьютер не включается? — Intel

Шаг 2. Внутренняя проводка

Следующий шаг — начать проверку внутри сборки, чтобы убедиться в отсутствии плохо закрепленных или неисправных кабелей. Если вы работаете с предварительно собранной системой, помните, что если открыть корпус компьютера, это может нарушить гарантию. Поэтому перед тем как продолжить, стоит обратиться к производителю системы за консультацией.

Прежде чем выполнять какие-либо действия внутри компьютера, отключите кабель, идущий от блока питания ПК к розетке. Кроме того, не забудьте отключить все внешние периферийные устройства, такие как клавиатуры, мыши или внешние жесткие диски, а также кабели монитора, подключенные к компьютеру. USB-устройства или кабели для подключения мониторов могут иногда вызывать проблемы с питанием. Если компьютер загружается при отключенных кабелях, подсоединяйте каждый из них по отдельности и тестируйте работоспособность, пока не обнаружите периферийное устройство, вызывающее проблему. Далее либо попробуйте выполнить загрузку без него, либо протестируйте устройство, заменив на исправное.

Если это не помогает, отключите компьютер от розетки и откройте корпус, чтобы получить доступ к внутренним компонентам. Этот процесс зависит от устройства корпуса, поэтому для получения доступа к внутренней части компьютера следуйте соответствующим инструкциям и документации.

Открыв корпус, проверьте все подключения блока питания к компонентам компьютера, и, если есть ослабленные соединения, переустановите их. Если у вас модульный блок питания (источник питания, к которому можно подключать кабели по мере необходимости), также повторно проверьте надежность подключения кабелей. Убедитесь, что с обеих сторон нет ослабленных соединений, и проверьте, включается ли компьютер.

Если это не помогает, необходимо отсоединить каждый кабель питания, подключенный к компонентам ПК. Это кабели с 24-контактным разъемом и для питания ЦП, подключенные к системной плате, дополнительные кабели питания, подключенные к любым устройствам PCIe, таким как графический процессор, а также разъемы питания SATA и Molex, подключенные к устройствам хранения и другим аксессуарам.

Для более глубокого изучения подключений источников питания ознакомьтесь со всеми необходимыми сведениями о блоках питания.

После отключения всех компонентов от блока питания переустановите кабели системной платы и питания ЦП, подключите компьютер к сети и проверьте, включается ли компьютер — вентиляторы начнут вращаться, а индикаторы на оборудовании загорятся.

Если все так, то отлично! После этого необходимо выключить питание системы и снова подключать кабели питания — по одному, к каждому компоненту аппаратного обеспечения, каждый раз проверяя, пока не найдете оборудование, которое является причиной проблемы. Если вы хотите узнать, какое оборудование требует подключения к источнику питания, или у вас возникли вопросы, что с чем соединять, ознакомьтесь с этим вводным курсом по сборке ПК.

Заглядывая внутрь корпуса, следите за тем, что может привести к короткому замыканию. Типичными пример — системные платы, которые привинчиваются непосредственно к корпусу без использования требуемых распорных элементов, или разъемы Molex* с выступающими контактами, которые могут задевать за корпус. Эта проблема маловероятна, если ваш ПК предварительно собран, но про нее всегда следует помнить, и она не всегда бросается в глаза.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий индикаторы состояния компонентов по-прежнему не загораются, возможно, неисправен блок питания.

Если у вас есть запасной рабочий блок питания, подключите кабель ЦП и 24-контактный кабель системной платы от нового блока питания, чтобы проверить, обеспечивается ли питание системной платы. Если питание подается, то, скорее всего, проблема в предыдущем блоке питания, и вы можете обратиться далее к производителю неисправного блока.

Компьютер не загружается . Включается, но нет изображения

 

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения. 

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Speaker

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.

Индикатор питания монитора

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Отошёл DVI кабель от интерфейса монитора Переподключение VGA кабеля на дискретной видеокарте

Выключаем компьютер 

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Кнопка «вкл» и кнопка «Reset»

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

• кабель питания
• клавиатуру
• мышь
• DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
• отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).

Открутить 2 шурупа.

Откручиваем 2 шурупа крепления крышки системного блока

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

• В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
• Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.

Необходима профилактика.

Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.

Переподключение модуля оперативной памяти в слоте DIMM материнской платы

• Переподключаем
• Подкидываем кабель питания, видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат. 

Если получилось выявить неисправный модуль памяти — меняем на новый или рабочий модуль.

Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.

Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

 

Чистка пылесосом Чистка сжатым воздухом

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

Откручиваем шуруп, нажимаем на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

Чистка модуля памяти (ОЗУ) Чистка видеокарты Sata кабели

После профилактики ставим всё на место.

• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Иногда приходится сначала:

• Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
• Отключить полностью питание
• Поставить на место оперативную память
• Запустить компьютер.
  

Если так же комп не работает — идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

• Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только «подкидка» другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
• Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

разъём VGA для подключения к интегрированному видеоадаптеру

Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Снимаем кулер охлаждения процессора

Переподключаем процессор.

Переподключение процессора

Собираем обратно.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Нанесение термопасты

Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)

Вздувшиеся конденсаторы

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

• Во- первых, если материнская плата старая, можно уже не найти в продаже.
• Во-вторых, если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого. Иногда дешевле купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену материнской платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.

Надеюсь моя статья вам помогла.

Возможно вам помогут дополнительные статьи по ремонту компьютера:

 

что делать если комп не включается, когда нажимаю на кнопку? После скачка напряжения

Если компьютер не реагирует на кнопку включения , то чаще всего причина будет связана с поломкой блока питания, либо материнской платы. О том, как выяснить почему компьютер не включается с кнопки включения , а так же как самостоятельно решить эту проблему, пойдет речь в данной статье.

Порядок действий:

• Проверить есть ли напряжение в электросети
• Убедиться, что кабель питания рабочий и переключатель на блоке питания в положении ВКЛ.
• Проверить блок питания на работоспособность
• Проверить материнскую плату на запуск

Проверка напряжение в электросети

В случае, когда под рукой нет мультиметра, наличие напряжения в сети можно проверить, подключив настольную лампу в розетку, к которой вы подключаете свой компьютер.

Проверка кабеля

Проверить кабель можно мультиметром. Напряжение должно быть таким же как и в розетке, к которой вы подключили этот кабель. Если у вас нет мультиметра, замените кабель на заведомо рабочий. Можно позаимствовать кабель от монитора. Как правило, они одинаковые.

Убедитесь, что переключатель на блоке питания стоит в положении ВКЛ.

Проверка блока питания

Откройте крышку корпуса вашего компьютера и отсоедините все провода от материнской платы, жестких дисков, оптических приводов и т.д.

На разъеме блока питания нужно замкнуть зеленый и любой черный контакт.

Если блок питания подключен к сети 220В и провода замкнуты, то вентилятор внутри блока должен начать вращаться. Это еще не гарантирует, что блок питания полностью исправен и так же успешно запустится под нагрузкой. Зато, если при замыкании контактов, вентилятор внутри блока не запустится, мы с уверенность можем говорить, что блок питания неисправен.

Если вентилятор все же запустился, нам нужно будет проверить еще кое- что. Вскройте блок питания и посмотрите, есть ли там вздутые конденсаторы.

Зачастую перепайка вздутых конденсаторов устраняет неисправность, но не всегда. Если вы умеете обращаться с паяльником, то можете перепаять конденсаторы самостоятельно или попросить того, кто это умеет делать.

Проверка материнской платы

Предположим, что блок питания прошел проверку на старт путем замыкания контактов и внутри блока не было обнаружено вздутых конденсаторов. В идеале, если у вас под рукой оказался другой заведомо рабочий блок, который вы подключили к материнской плате для проверки, но при нажатии на кнопку включения, по-прежнему ничего не происходит.

Напрашивается вывод, что неисправна материнская плата, но нельзя исключать вариант, что не работает кнопка включения .

Найдите в нижней части материнской платы коннекторы подключения передней панели , которые отвечают за кнопку включения и перезагрузки, а так же световые индикаторы на корпусе. Как правило, контакты подписаны:

• Power LED — сигнал питания (светодиод)
• HDD LED — сигнал работы жесткого диска (светодиод)
• Power Switch — кнопка включения
• Reser Switsh — кнопка перезагрузки

Нас интересуют контакты кнопки включения , которые в зависимости от фирмы производителя платы могут обозначаться PWR BIN, PWR SW, ON/OF, PW_ON, PW и т.д.

Нужно отсоединить провода от контактов POWER SW и закоротить контакты скрепкой или перемычкой. Это равносильно нажатию кнопки включения.

Если вентиляторы закрутятся, значит проблема в кнопке, возможно имеет место неконтакт. Но если закоротив соответствующие контакты ничего не произойдет, то у вас неисправна материнская плата.

На этом диагностика закончена и без помощи специалиста не обойтись. Единственное что вы можете попробовать сделать, это , но я не помню, что бы это помогало в подобной ситуации.

Доброго всем времени суток. Сегодня тема нашего компьютерного разговора посвящена такому случаю, когда вы включаете ваш комп, а он не включается. Момент, согласитесь, не из приятных. Тем более, что вчера вы спокойно поработали, выключили, а сегодня у вас ничего не включается.

Причин этого может быть множество. Одни из них устранимы собственными силами, другие только с помощью специалиста. Но, прежде чем бежать в мастерскую, давайте посмотрим на эти причины. Может быть что-то вы сможете исправить самостоятельно.

Из-за чего может не включатся ваш комп. Сначала определимся как не включается: не включается вообще, включается, но загрузка не идет или включается, но монитор чист.

Эти случаи можно выделить в две проблемы: проблемы с железом и проблемы с системой. Если кулеры работают комп пищит, монитор начинает прогонять биос и все, то проблема в самой системе. Здесь несколько проще, переустанавливаем и работаем дальше. В противном случае у вас неисправности по железу.

Вот топ самых распространенных причин этого:

• Проблема с питанием
• Сгорел блок питания
• Неисправен монитор
• Села батарейка на материнской плате
• Загрязнение системного блока
• Проблемы с подключением комплектующих или шлейфов
• Неисправность кнопки питания
• Неисправность материнской платы

Если у вас не включается компьютер, первым делом надо проверить подается ли напряжение на комп. Здесь, в первую очередь проверяем сам блок питания. У него имеется кнопка включения/выключения. Может она оказалась выключенной.

Кроме того, блок питания можно проверить еще, заменив на рабочий. Отключаем все шлейфы от материнской платы и на их место подключаем другой БП, рабочий. Если с ним все заработало, то проблема в вашем БП. Если у вас нет другого блока питания, то с помощью любого токопроводящего материала: скрепка и.т.п. надо будет замкнуть зеленый и черный контакты на проверяемом блоке. Если вентилятор заработал, то блок в порядке.

Проверяем сетевые кабеля

Далее проверяем сетевые кабеля. Возможно какой-то из них плохо вставлен, или его просто надо заменить. Если ваш компьютер работает через ИБП, то необходимо проверить и его. Если комп подключен через сетевой фильтр, то проблема может быть в нем. Проверяем так же и его работоспособность.

Проверяем кнопки включения

Проверяем на процессоре кнопки включения. Бывает, что они западают. Если все нормально, тогда ищем разъёмы подключения питания на материнской плате (в инструкции к ней есть все описания с рисунками). Вынимаем штекер и пинцетом замыкаем контакты.

Компьютер или включится, тогда дело в кнопке, или нет.

Сброс настроек БИОС

Если ваш комп не включился, тогда пробуем сбросить настройки биоса. Это делается при помощи специальной перемычки (джампера), располагающейся рядом с батарейкой питания. Вынимаем батарейку на пару минут. После этого настройки сбросятся до заводских. Можно вообще, заменить саму батарейку.

Так же не забудьте произвести чистку платы и всех ее компонентов от пыли. После этого вновь включаем комп. Если не помогло, переходим к проверке всех комплектующих

Проверка комплектующих компьютера

Для начала извлекаем из материнской платы все, что на ней установлено: процессор, модули оперативной памяти, жесткий диск. Оставляем только блок питания, саму материнскую плату, и подключенные к ней провода кнопки power/reset. После этого включаем комп. Что должно быть? Если вентилятор блока питания не вращается или же он запускается, но через несколько секунд отключается, значит неисправна материнская плата. Заменяем ее. Если же вентилятор вращается нормально, значит дело не в «материнке».

Следующие действия заключаются в следующем: мы поочередно вставляем каждый компонент и включаем комп. Если после вставленного компонента комп работает, значит этот элемент исправен. Если же не включился, то необходимо будет заменить неисправную деталь. Модули памяти необходимо проверить через все слоты, для которых они предназначены. Может оказаться такое, что проблема именно в неисправности какого-либо слота.

Последним проверяем жесткий диск. Если компьютер включается, но не запускается, то смотрим видит ли его процессор. Если видит – проблема в операционной системе, если нет – в самом жестком диске. Необходимо провести его диагностику. Кроме того, при включении компьютера, внимательно слушайте издает ли звуки жесткий диск и какие. Если он гудит нормально, то диск цел, если же молчит, или звучит как-то иначе, то скорее всего он сломан.

Итак, подытожим, что нужно сделать для проверки компьютера:

• выяснить, что блок питания включен
• проверить исправность розетки, к которой подключен ПК
• проверить исправность кабеля питания ПК
• почистить компьютер
• проверить исправность блока питания
• проверить исправность кнопки включения ПК
• выяснить наличие или отсутствие на материнской плате вздутых конденсаторов
• проверить батарейку Биос, при необходимости заменить
• проверить исправность жесткого диска (можно приложить руку и если он вибрирует, то с ним все нормально)
• проверить модули памяти через все слоты для их подключения

Если из всего вышеизложенного ничего не помогло, тогда вам необходимо отвезти «больного» в сервисную мастерскую.

В этой статье мы рассмотрим ситуации, при которых компьютер может не включаться или не загружаться. Также, мы дадим некоторые советы по решению таких проблем.

Компьютер не включается

(При нажатии на кнопку включения на системном блоке ничего не происходит: лампочки не загораются и не слышно шума работающих вентиляторов)

Когда компьютер не подаёт никаких признаков работы, проблема в аппаратной части.

Способы решения.

Шаг 1. Сперва проверьте и исключите «невнимательные» причины:

— не забыли ли включить кнопку на фильтре-удлинителе;

— не выключен ли тумблер блока питания (находится сзади системного блока рядом с тем местом, где подключён кабель 220В;

Шаг 3. Если проблема не решилась, следует прекратить самостоятельные поиски и обратиться в сервисный центр!

Компьютер включается, но не загружается

(При нажатии на кнопку питания, слышен шум систем охлаждения, но до рабочего стола загрузка не доходит)

Данный симптом может быть как вследствие аппаратных проблем, так и из-за программных.

Симптомы данной проблемы делятся на 3 подвида:

I. На экране нет никакого изображения — ни экрана BIOS, ни экрана загрузки операционной системы

Шаг 3. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить батарейку BIOS’a на материнской плате — тип CR2032

Шаг 4. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.

II. На экране есть изображение BIOS, загрузки ОС Windows не видно.

Шаг 1. Выключить компьютер. Вскрыть системный блок и проверить, подключён ли кабель питания и SATA-кабель к жёсткому диску.

Отсоединить и подсоединить их снова.

Шаг 2. Загрузиться с дистрибутива Windows и выполнить восстановление системы.

Как создать загрузочную «флешку»:

Как загрузиться с флешки, содержащей дистрибутив ОС Windows:

Как войти в режим восстановления ОС Windows: статья будет добавлена позже

Шаг 3. Переустановить систему

Шаг 4. Если проблема сохраняется или периодически возобновляется даже после переустановки системы, обратиться в сервисный центр.

1. Не устанавливайте системный блок на пол или другие особо пыльные поверхности. Старайтесь размещать блок на подставке или в специальной нише компьютерного стола.
2. Почаще проводите уборку в помещении, в том числе влажную. Чем меньше будет пыли вокруг компьютера, тем реже придётся чистить компьютер от пыли.
3. Как минимум раз в полгода проводите чистку системного блока. Мы советуем доверять чистку системного блока специалистам. Однако, если вы относите себя к числу продвинутых пользователей, рекомендуем прочесть статью о чистке компьютера.
4. Как минимум раз в 3 года производите замену термопасты на центральном процессоре, видеокарте и чипсетах, которые имеют радиаторы.
5. Раз в 5 лет настоятельно рекомендуем заменять батарейку BIOS (тип CR2032), даже если компьютер работает нормально. Лучше сделать это заранее, чем это станет неприятным сюрпризом в неподходящий момент.

На самом деле, если компьютер не включает, определить причину можно самостоятельно, при этом не имея каких-либо навыков. В данном случае причин не много, и определить, что вышло из строя можно буквально за 5 минут. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать, как делать самостоятельную диагностику компьютера.

Чтоб не забивать голову лишней информацией, воспользуйтесь навигацией статьи, и перейдите сразу к разделу с вашими симптомами.

Компьютер не включается и пищит

Дайте угадаю, наверное, Вы открывали компьютер чтоб почистить его или поменять комплектующие? Но, бывают случаи, когда компьютер никто не трогал, и он сам начал издавать писки при включении. Как бы там ни было, спикер дает сигнал что что-то подключено неправильно или вышло из строя.

Ваш ПК умеет пищать по-разному, это могут быть: короткие/длинные сигналы, 3-5 сигналов или вообще беспрерывно. Каждый из этих сигналов говорит о конкретной проблеме, но, в каждом БИОСе свои сигналы. Для начала необходимо определить какая у вас версия BIOS. Проще всего, снять крышку ПК и посмотреть на , ищите там чип с надписью BIOS, а под ней будет его версия (AWARD, Phoenix, AMI, Intel, UEFI).

Теперь, когда Вы знаете какой у вас БИОС, запомнили количество сигналов, посмотрите в таблицу ниже и станет ясно, какая у вас неисправность.

Сигналы BIOS Award

Тип сигнала
1 непрерывный сигнал	Проблемы с блоком питания.
1 повторяющийся длинный	Неполадки с ОЗУ.
1 длинный + 1 короткий	Неисправность ОЗУ.
1 длинный + 2 коротких	Ошибка работы видеокарты.
1 длинный + 3 коротких	Проблемы с клавиатурой.
1 длинный + 9 коротких	Ошибка чтения данных с ПЗУ.
2 коротких	Незначительные неисправности
3 длинных
Непрерывный звук	Неисправен блок питания.

Сигналы AMI БИОС

Тип сигнала	Расшифровка и что это означает
2 коротких	Ошибка четности оперативной памяти.
3 коротких	Ошибка первых 64 Кб оперативной памяти.
4 коротких
5 коротких	Неисправность ЦП.
6 коротких	Ошибка контроллера клавиатуры.
7 коротких	Неисправность материнской платы.
8 коротких	Неисправность памяти видеокарты.
9 коротких	Ошибка контрольной суммы BIOS.
10 коротких	Невозможно выполнить запись в CMOS.
11 коротких	Ошибка ОЗУ.
1 дл + 1 кор	Неисправность блока питания компьютера.
1 дл + 2 кор
1 дл + 3 кор	Ошибка работы видеокарты, неисправность ОЗУ.
1 дл + 4 кор	Отсутствует видеокарта.
1 дл + 8 кор	Не подключен монитор, либо проблемы с видеокартой.
3 длинных	Неполадки с ОЗУ, тест завершен с ошибкой.
5 кор + 1 дл	Отсутствует оперативная память.
Непрерывный	Проблемы с блоком питания или перегрев ПК.

Сигналы Phoenix BIOS

Тип сигнала	Расшифровка и что это означает
1-1-4	Ошибка ЦП.
1-1-4	Невозможно выполнить запись в CMOS. Вероятно, села батарейка на материнской плате. Неисправность материнской платы.
1-1-4	Неверная контрольная сумма BIOS ROM.
1-2-1	Неисправен программируемый таймер прерываний.
1-2-2	Ошибка контроллера DMA.
1-2-3	Ошибка чтения или записи контроллера DMA.
1-3-1	Ошибка регенерации памяти.
1-3-2	Не запускается тест ОЗУ.
1-3-3	Неисправен контроллер ОЗУ
1-3-4	Неисправен контроллер ОЗУ.
1-4-1	Ошибка адресной строки ОЗУ.
1-4-2	Ошибка четности ОЗУ.
3-2-4	Ошибка инициализации клавиатуры.
3-3-1	Села батарейка на материнской плате.
3-3-4	Неисправность видеокарты.
3-4-1	Неисправность видеоадаптера.
4-2-1	Неисправность системного таймера.
4-2-2	Ошибка завершения CMOS.
4-2-3	Неисправность контроллера клавиатуры.
4-2-4	Ошибка работы ЦП.
4-3-1	Ошибка в тесте ОЗУ.
4-3-3	Ошибка таймера
4-3-4	Ошибка в работе RTC.
4-4-1	Неисправность последовательного порта
4-4-2	Неисправность параллельного порта.
4-4-3	Неполадки в работе сопроцессора.

На моей практике, чаще всего пищит из-за ОЗУ. Исправить это довольно просто: достаньте ОЗУ, протрите контакты и плотно вставьте на место, пока не произойдет щелчок крепежей. На счет остальных звуков — по каждой из этих ошибок в интернете есть уйма информации, которую легко найти. Не вижу смысла расписывать, статья и так громоздкая.

Компьютер не включается вообще

Если Вы нажимаете на кнопку, а компьютер не включается вообще т.е. никаких эмоций, звуков, писков, не загораться индикаторы – первым делом проверьте питание. Если Вы поменяли розетку, плотно подключили кабель питания и по-прежнему тишина, снимите крышку ПК и включите его. Если крутиться, значит прокрутите стр. ниже, если же по-прежнему ничего не произошло, будем проверять на работоспособность.

Как проверить блок питания

1. Открутите блок питания от корпуса компьютера и отключите все провода. Достаньте блок питания с компьютера.
2. Возьмите скрепку и сломайте её пополам, чтоб у вас получилась буква U.
3. Возьмите самый толстый жгут проводов с самым большим отверстием (который Вы отключили от материнской платы) и вставьте скрепку чтоб замкнуть черный и зелёный провод:

1. Подключите к БП кабель питания и включите его в розетку. Важно!!! Не держите БП в руках и убедитесь, что все провода отключены от мат. платы.

Теперь одно из двух: блок питания или загудит и будет работать, или будет тишина. Если БП при помощи замыкания черного и зелёного провода заработал, значит проблема в материнской плате, если тишина, значит нужно покупать новый БП.

Самостоятельный ремонт БП: можно было бы написать о том, как восстановить блок питания, но, я больше чем уверен, если бы вам это было под силу, Вы бы не читали это. К тому же, за частую после неправильного ремонта блока питания, сгорают другие комплектующие. Настоятельно рекомендую купить новый (это не дорого) и поберечь компьютер и свое время.

Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают

Не приятная ситуация, в которой практически всё не понятно. Под этим симптомом могут скрываться много поломок, которые придётся перебирать по очереди, чтоб понять, что именно случилось.

1. Неисправен БП. Возможно он даёт напряжение, но его мало. Для начала вскройте его, у убедитесь, что нет следов от сгоревших деталей, жидкости на плате с конденсаторов, и проверьте конденсаторы, чтоб они небыли вздуты как на этом фото:

Если Вы их обнаружили, скорее всего проблема именно в этом. БП работает, но не на полную мощность и компьютеру этого не хватает. Чтоб окончательно убедиться, возьмите у кого-то рабочий блок питания и поставьте себе чтоб убедиться.

1. Поломка видеокарты . Ваш компьютер работает на полную мощность т.е. гудит так же, как и до поломки? Если да, подключите колонки к компьютеру, включите его и дождитесь приветствие системы (звук загрузки ОС). Если это произошло, Вы видите, что ПК работает, но просто нет изображения, это означает что неисправна видеокарта.
2. Слетел БИОС . Бывает и такое, даже у меня было. Чтоб попробовать исправить, отключите компьютер, снимите крышку, достаньте батарейку (размером как 5 копеек, похожа на батарейку в весах) и подождите 20 минут. Потом вставьте её на место и включите компьютер. Если помогло, слетел BIOS и я бы рекомендовал проверить наличие обновлений для вашей мат. платы.
3. Проблема в комплектующих. Практически всегда в таких случаях сообщает спикер, что именно с компьютером, но не исключено что у вас его нет или он не исправен. Отключайте все комплектующие по очереди, пока не найдете ту, в которой проблема.

Начните с видеокарты. Если у вас есть интегрированная, и внешняя, попробуйте извлечь внешнюю и подключить монитор прямо в материнскую плату. Если не помогло, извлеките ОЗУ, после чего попробуйте его вставить в другой слот. Отсоедините HDD, если дело в нем, изображение появиться.

1. Проверяем материнскую плату. Видите, большой чип на плате (как коробок спичек), возможно на нем установлен алюминиевый радиатор?

Это чипсет, который стоит проверить. Включите компьютер и придержите этот чипсет пальцем 3-5 мин. Если станет очень горячо, это означает что сгорел мост. Паять его не рекомендую, ибо компьютер долго работать не будет и через короткое время поломка повториться.

Можете еще посмотреть видео, вполне возможно я что-то упустил, а с чем-то вовсе не сталкивался:

Если так и ничего не помогло, больше чем вероятно, что у вас сгорела материнская плата. Как я говорил выше, паять её не стоит, ибо следующая поломка не за горами.

Компьютер не включается с первого раза

Скорее всего, у вас в блоке питания или на материнской плате, где-то вздуты конденсаторы (пример картинки см. выше), потому так и происходит. Если я прав, и Вы их обнаружили, в срочном порядке выключите компьютер и перепаяйте их или отнесите ПК в сервисный центр. Пока ваш компьютер не включается с первого раза, а потом может сгореть вся материнская плата!

Причина №2 – плохой контакт. Откройте компьютер, отсоедините всё что видите и по новой соедините всё на место, при этом убедившись, что всё хорошо подключено. Так же, желательно протереть спиртом контакты , после чего насухо вытереть и обратно вставить.

На этом всё, надеюсь я вам помог, и Вы разобрался со своей проблемой без похода в сервисный центр.

Почему вентиляторы крутятся, а компьютер не запускается и не пищит

Возможно, мы знаем о наших железных «питомцах» не всё. А вдруг они умеют летать? Вот стоит компьютер, крутит вентиляторами, а на экране черным-черно. Кроме монотонного завывания, из корпуса ни писка, разве что лампочки слегка подмигивают. Не иначе как пытается взлететь. А не может, потому что керосином не заправили.

Так почему же вентиляторы крутятся, а компьютер не запускается и не пищит? На самом деле причина вовсе не в попытках улететь, а в распространенной неисправности, которая связана…

С одним из двух

Первая причина такого поведения – отсутствие видеосигнала. Вторая – более широкая – отсутствие инициализации, то есть остановка на одном из ранних этапов запуска. И то, и другое всегда имеет аппаратное происхождение и никак не связано с работой операционной системы.

Оба состояния имеют схожие проявления: черный экран и звук вращающихся вентиляторов. Однако у каждого из них есть отличительные признаки.

При отсутствии видеосигнала, когда он либо не формируется, либо не выводится на монитор:

• Скорость вращения вентиляторов непостоянная. Она меняется в зависимости от температуры охлаждаемых узлов.
• Индикаторы клавиатуры реагируют на нажатие клавиш.

• Индикатор жесткого диска показывает активность (чтение) – мигает с переменной частотой, как при нормальной работе компьютера.

Отсутствие писка системного динамика в таких ситуациях бывает при его отсутствии или неправильном подключении к материнской плате, так как исправный BIOS реагирует на проблемы с видео и выдает сигнал.

Если причина в отсутствии инициализации, то компьютер ведет себя так:

• Крутит вентиляторы с постоянной высокой скоростью, поскольку система управления ими еще не заработала.
• Светит индикаторами в произвольных комбинациях или не светит вообще.
• Индикаторы клавиатуры не реагируют на нажатие клавиш.
• Индикатор жесткого диска не показывает активность.
• Спустя некоторое время компьютер выключается, перезапускается, что видно по светодиоду кнопки Power, или сохраняет такое состояние до отключения питания.

Динамик в этих случаях не пищит по двум причинам: из-за того, что его нет, или из-за слёта начального загрузчика BIOS.

Из-за чего возникает неполадка

Причинами отсутствия видеосигнала бывает следующее:

• Неисправность монитора или отдельного видеовхода на нем.
• Неисправность интерфейсного кабеля между видеокартой и монитором.
• Неисправность видеокарты – сигнал не формируется или не выводится на подключенный разъем.
• Неправильное подключение видеокарты и ее дополнительного питания.
• Неисправность слота видеокарты на материнской плате.
• Отсутствие поддержки видеокарты материнской платой.
• Отключение встроенного видео в BIOS/UEFI.

Причины отсутствия инициализации выходят за рамки одной подсистемы и могут быть связаны:

• С ошибками BIOS.
• С неисправностью оперативной памяти.
• С неправильной установкой (гнутые контакты), неисправностью, отсутствием поддержки процессора материнской платой.

• С неполадками в системе питания элементов материнской платы и подключенных к ней устройств, которые участвуют в процессе запуска компьютера. Или с выходом из строя этих элементов.

Как найти виновника и решить проблему

Если ваше подозрение пало на подсистему видео, сделайте следующее:

• Проверьте надежность соединения монитора и видеовыхода ПК. Подсоединять и отсоединять видеокабель следует только на выключенном компьютере! Несмотря на поддержку горячего подключения интерфейсами DisplayPort и HDMI, казусы иногда случаются.
• Подключите монитор к ПК другим заведомо исправным кабелем через другие разъемы.
• Подключите компьютер к заведомо исправному монитору или TV.
• Установите видеокарту в другой слот материнской платы.
• Сбросьте настройки BIOS на умолчания.

• Замените видеокарту на заведомо исправную и совместимую с вашей материнской платой. Проблемы совместимости нередко возникают на ПК, собранных на заводе. Зачастую такие системы не работают ни с каким другим оборудованием, кроме того, что входит в комплект.
• Вместо замены видеокарты для диагностики можно использовать видео, встроенное в процессор.

Проделав эти операции, в 99% случаев вы обнаружите проблемный узел. Дальше остается одно из двух – нести его в ремонт или покупать новый.

При подозрении на сбой инициализации действовать придется иначе:

• Отключите питание ПК (штепселем из розетки или переключателем на блоке питания) и 20-30 секунд держите нажатой кнопку Power. Это удалит из устройств остаточный заряд, который может создавать помехи при запуске системы.
• Отключите все дискретные устройства, которые не нужны для старта компьютера: звуковое, сетевое и прочее периферийное оборудование.

• Сбросьте настройки BIOS.
• Извлеките планки оперативной памяти и установите вместо них одну исправную. Проверьте ее работу в разных слотах.
• Проверьте правильность установки и целостность контактов процессора. Убедитесь, что он подходит вашей плате.
• Проверьте сохранность начального загрузчика BIOS – извлеките из гнезд всю оперативную память и включите компьютер без нее. Даже частично сохранный BIOS отреагирует на это пищанием спикера (если есть) или сигналами индикаторов на материнской плате и клавиатуре.
• Если начальный загрузчик уцелел, восстановите BIOS по инструкции к вашей материнской плате, если она поддерживает эту возможность. А если слетел, то увы, поможет только прошивка на программаторе.

Если вы нашли источник сбоя на этом этапе диагностики, значит, ваш случай относительно простой, но не факт, что не затратный. Если это память или процессор, смените их на совместимые рабочие, если BIOS, то большинство современных десктопных материнок умеют его восстанавливать.

Дальнейшие поиски без специальных средств и знаний довольно затруднительны, но если есть желание покопаться, можете воспользоваться post-картой – доступным и недорогим инструментом диагностики невключения и сбоев инициализации ПК. Что она собой представляет и как работает, F1comp рассказывал в статье о спикере.

Подойдет любая модель, которая совместима с интерфейсами вашего компьютера.

При отсутствии желания выяснять детали неполадки закрыть вопрос можно проще – заменой материнской платы. Если плата не из дорогостоящих топовых моделей, это может быть экономически более оправдано, чем ремонт.

Что делать, если компьютер не запускается

Если при запуске появляется синий экран смерти, это может быть результатом плохого приложения, проблемы с драйвером или другой аппаратной причуды, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, погуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы решить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 при загрузке.В более поздних выпусках Windows это стало намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажав кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться, — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете щелкнуть Расширенные опции.

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows с помощью компьютера друга и загрузиться с него напрямую, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», если у вас есть такая возможность. Любой из этих методов должен в конечном итоге привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска » и перезагрузить компьютер.(Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов или Безопасный режим с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows только с наиболее важными драйверами и работающими службами.

Если вы недавно установили новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы думаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам просмотреть последние «синие экраны смерти», чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или любые строки и коды проверки ошибок в Google.

Вы можете даже попробовать запустить Восстановление системы, чтобы попытаться вернуть ваш компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы убедиться, что проблема устранилась.Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или попробовать перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

Среди множества причин, по которым компьютер не включается, полное отключение питания редко бывает наихудшим сценарием. Есть вероятность, что ваш компьютер не получает питание из-за серьезной проблемы, но это маловероятно.

Существует несколько возможных причин, по которым настольный компьютер, ноутбук или планшетный компьютер не включается, поэтому очень важно выполнить полную процедуру устранения неполадок, подобную той, которую мы описали ниже.

• Сложность : Средняя
• Требуемое время : В любом месте от минут до часов в зависимости от того, почему компьютер не получает питание
• Что вам понадобится : адаптер переменного тока для устранения неполадок планшета или ноутбука и, возможно, отвертка, если вы работаете на настольном компьютере

Как починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания

1. Вы не поверите, но главная причина, по которой компьютер не включается, заключается в том, что он не был включен!

   Getty Images

   Перед тем, как начать иногда трудоемкий процесс устранения неполадок, убедитесь, что вы включили все выключатели и кнопки питания, задействованные в вашей компьютерной системе:

   • Кнопка / переключатель питания, обычно расположен на передней части корпуса настольного компьютера, либо на верхней или боковой стороне ноутбука или планшета
   • Выключатель питания на задней панели компьютера, обычно только на рабочем столе
   • Выключатель питания на удлинителе, сетевом фильтре или ИБП, если вы используете какой-либо из них

2. Убедитесь, что кабель питания компьютера не отсоединен.Отсоединенный или отсоединенный кабель питания — одна из основных причин, по которой компьютер не включается.

   Даже если ваш компьютер работает от аккумулятора, вы должны убедиться, что адаптер переменного тока подключен правильно, по крайней мере, во время устранения неполадок. Если вы регулярно оставляете компьютер включенным, но он шатается и теперь батарея разряжена, возможно, по этой причине ваш компьютер не получает питание.

3. Подключите планшет, ноутбук или настольный компьютер прямо к стене , если это еще не сделано.Другими словами, удалите все удлинители, резервные батареи или другие устройства распределения питания между вашим ПК и розеткой.

   Если ваш компьютер начинает получать питание после этого, это означает, что что-то, что вы удалили из уравнения, является причиной проблемы, поэтому вам, вероятно, придется заменить сетевой фильтр или другие устройства распределения питания. Даже если ничего не улучшится, продолжайте устранение неполадок, подключив компьютер к стене, чтобы упростить задачу.

4. Выполните «тест лампы», чтобы убедиться, что питание подается от стены.Ваш компьютер не включится, если на него не подается питание, поэтому вам необходимо убедиться, что источник питания работает правильно.

   Не рекомендуется проверять розетку мультиметром. Иногда сработавший прерыватель может давать утечку мощности, достаточной для того, чтобы показывать правильное напряжение на измерителе, оставляя вас с предположением, что ваша мощность работает. Поставить на розетку настоящую «нагрузку», как лампу, — лучший вариант.

5. Убедитесь, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно, если вы находитесь на рабочем столе.Если входное напряжение для блока питания (PSU) не соответствует настройке для вашей страны, ваш компьютер может вообще не включиться.

6. Извлеките основной аккумулятор из ноутбука или планшета и попробуйте использовать только источник переменного тока. Да, портативный компьютер может работать без установленной батареи.

   Если ваш компьютер включился после этой попытки, это означает, что ваша батарея является причиной проблемы, и вам следует заменить ее. Пока вы его не заменили, не стесняйтесь пользоваться компьютером, пока вы находитесь рядом с розеткой!

7. Внимательно осмотрите розетку на ноутбуке или планшете на предмет повреждений.Проверьте, нет ли сломанных / погнутых контактов и битов мусора, которые могут мешать компьютеру получать питание и заряжать аккумулятор.

   Помимо исправления погнутой булавки или удаления грязи, вам, вероятно, потребуется обратиться за услугами в профессиональную службу ремонта компьютеров, чтобы исправить любые серьезные проблемы, которые вы здесь видите. Обязательно извлеките внутреннюю батарею ноутбука, чтобы избежать риска поражения электрическим током, если вы будете работать над этим самостоятельно.

8. Замените кабель питания компьютера или адаптер переменного тока.На настольном компьютере это кабель питания, который проходит между корпусом компьютера и источником питания. Адаптер переменного тока для планшета или ноутбука — это кабель, который вы подключаете к стене для зарядки аккумулятора (обычно на нем есть крошечный свет).

   Getty Images

   Плохой адаптер переменного тока — частая причина, по которой планшеты и ноутбуки вообще не включаются. Даже если вы не пользуетесь шнуром питания регулярно, если он вышел из строя, это означает, что он не заряжал вашу батарею.

   Плохой кабель питания — это , а не , частая причина того, что компьютер не получает питание, но это случается, и его очень легко проверить.Вы можете использовать тот, который питает ваш монитор (если он, кажется, получает питание), один с другого компьютера или новый.

9. Замените батарею CMOS, особенно если вашему компьютеру больше нескольких лет или он много времени был выключен или с удаленной основной батареей. Вы не поверите, но плохая батарея CMOS — довольно частая причина того, что компьютер не получает питание.

   Новая батарея CMOS будет стоить меньше 10 долларов США, и ее можно будет купить практически везде, где продаются батареи.

10. Убедитесь, что выключатель питания подключен к материнской плате, если вы используете настольный компьютер. Это не очень распространенная точка сбоя, но ваш компьютер может не включаться, потому что кнопка питания неправильно подключена к материнской плате.

    Большинство переключателей корпуса подключаются к материнской плате через красную и черную витую пару проводов. Если эти провода подключены ненадежно или вообще не подключены, вероятно, это причина того, что ваш компьютер не включается.Ноутбук или планшет часто имеют аналогичное соединение между кнопкой и материнской платой, но до него почти невозможно добраться.

11. Проверьте свой блок питания, если вы используете настольный ПК. На этом этапе устранения неполадок, по крайней мере, для настольных компьютеров, весьма вероятно, что блок питания на вашем компьютере больше не работает и его следует заменить. Однако вам следует протестировать его, чтобы быть уверенным. Нет причин заменять работающее оборудование, когда тестировать его довольно просто.

    Запах озона или очень высокий шум в сочетании с отсутствием питания в компьютере почти наверняка указывают на неисправность источника питания. Немедленно отключите компьютер от сети и пропустите тестирование. Замените блок питания, если он не прошел тестирование или вы испытываете симптомы, которые я только что описал. После замены оставьте компьютер включенным в течение 5 минут перед запуском, чтобы батарея CMOS успела зарядиться.

    В большинстве случаев, когда настольный компьютер не получает питания, виноват неработающий блок питания.Я снова поднимаю этот вопрос, чтобы подчеркнуть, что : этот шаг по устранению неполадок нельзя пропускать . Следующие несколько причин, которые следует учитывать, не так распространены.

12. Проверьте кнопку питания на передней панели корпуса компьютера и замените ее, если она не прошла проверку. Это касается только настольных компьютеров.

    В зависимости от конструкции корпуса вашего компьютера вы можете одновременно использовать кнопку сброса для включения компьютера.

    Некоторые материнские платы имеют крошечные кнопки питания, встроенные в сами платы, что упрощает проверку кнопки питания на корпусе.Если на вашей материнской плате есть это, и он работает для включения вашего компьютера, вероятно, необходимо заменить кнопку питания на корпусе.

13. Замените материнскую плату, если вы используете настольный компьютер. Если вы уверены, что настенная розетка, блок питания и кнопка питания работают, вероятно, возникла проблема с материнской платой вашего компьютера, и ее следует заменить.

    Хотя это прекрасно выполнимо для любого, у кого есть немного терпения, замена материнской платы редко бывает быстрой, легкой или недорогой задачей.Перед заменой материнской платы убедитесь, что вы исчерпали все остальные советы по устранению неполадок, которые я дал выше.

    Мы настоятельно рекомендуем вам протестировать ваш компьютер с помощью карты самотестирования при включении, чтобы убедиться, что материнская плата является причиной того, что ваш компьютер вообще не включается.

    Замена материнской платы, вероятно, является правильным курсом на данном этапе и с ноутбуком или планшетом, но материнские платы в этих типах компьютеров очень редко заменяются пользователем.Следующий лучший вариант для вас — обратиться за профессиональным компьютерным обслуживанием.

14. На этом этапе ваш компьютер должен снова работать.

Советы и дополнительная информация

• Устраняете ли вы эту проблему на ПК, который вы только что создали? Если да, то трижды проверьте свою конфигурацию ! Существует большая вероятность того, что ваш компьютер не включается из-за неправильной конфигурации, а не из-за фактического сбоя оборудования.
• Мы пропустили шаг по устранению неполадок, который помог вам (или может помочь кому-то другому) исправить компьютер, который не показывает никаких признаков питания? Дайте мне знать, и я буду рад включить сюда информацию.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как починить мой компьютер?

Если вы оказались здесь, я предполагаю, что ваш компьютер сломан, и вы уже решили, что чинить его самостоятельно, вероятно, не то, что вы хотите делать.

Ну и что дальше?

Все, что вы знаете наверняка, это то, что ваш компьютер должен как можно скорее перестать ломаться , но звоните ли вы в службу поддержки? В сервис по ремонту компьютеров отнесете?

Прежде чем выполнять или , см. Простые исправления для большинства компьютерных проблем.В этой статье мы говорим лишь о нескольких сверхпростых вещах, которые может сделать каждый, которые могут помочь вам и избежать необходимости платить за решение.

Если это не сработает или не относится к проблеме, прочтите ниже всю помощь, которая вам понадобится для ремонта вашего компьютера.

© Доминик Пабис / E + / Getty Images

Прежде всего: не паникуйте

Прежде чем мы перейдем к вашим вариантам ремонта вашего компьютера, я хочу убедиться, что вы чувствуете себя комфортно с идеей о том, чтобы исправить это вообще.

Доверить свои бесценные данные людям, которых вы не знаете, может быть пугающей мыслью. Как узнать, защищены ли ваши данные от стирания или, что еще хуже, от просмотра специалистами по ремонту?

Время и деньги — тоже большие проблемы. Зная, сколько может стоить ремонт, если проблема настолько велика, что новый компьютер является лучшей идеей, и как долго у них может быть компьютер, — это вопросы, которые мы слышим все время.

См. Раздел «Ремонт компьютера: полный FAQ», чтобы получить ответы на эти вопросы, а также многое другое о том, как заставить работать компьютер или другую технологию.

Теперь, когда вам, надеюсь, более комфортно доверить свой компьютер кому-то другому, или, по крайней мере, вы приняли меры предосторожности, чтобы защитить себя, вот три основных варианта, которые вы должны отремонтировать:

Вариант 1. Попросите друга исправить это за вас

Очень часто лучше всего обратиться за помощью к человеку, более разбирающемуся в технологиях.

Преимущества обращения к технически подкованному другу для решения проблемы с вашим компьютером очевидны: часто это совершенно бесплатно, а также, как правило, самый быстрый способ вернуться к работе.

Не думаете, что знаете кого-нибудь, кто может помочь? Вы, наверное, знаете. Кажется, что каждый знает кого-то, кто «хорошо разбирается в компьютерах», и, если подумать, кто-то наверняка приходит на ум.

На самом деле, держу пари, что где-то в вашей большой семье есть «девушка / парень», у которого, кажется, всегда есть ответ на ваш компьютерный вопрос. Вероятно, стоит спросить и о 12-летнем мальчике с улицы!

Если вам повезло, что этот друг живет рядом, вам очень повезло.Если нет, и проблема не слишком серьезна, она или он могли бы исправить ее удаленно. Существует множество бесплатных программ удаленного доступа, которые ваш друг может использовать, чтобы войти в ваш компьютер, не покидая дома.

Хотя помощь друга все еще нормально, если ваш компьютер все еще находится на гарантии, обязательно сообщите своему другу, чтобы он не сделал ничего, что могло бы аннулировать эту гарантию. Если ваш друг доходит до этого момента при устранении неполадок, то вариант 2, вероятно, будет лучшим вариантом.

Вариант 2. Позвоните в службу технической поддержки

Если вам «посчастливилось» столкнуться с проблемой на раннем этапе владения компьютером, вы можете иметь право на бесплатную техническую поддержку в рамках гарантии, вплоть до замены компьютера.

Большинство компьютеров поставляются с гарантией не менее 1 года, но ваш компьютер мог поставляться с более длительной гарантией, или вы могли приобрести расширенную гарантию во время покупки компьютера.

К сожалению, большинство владельцев компьютеров не знают, на какие проблемы распространяется их гарантия, и когда она заканчивается.Если вы не уверены и не можете найти сведения о гарантии, найдите номер телефона производителя компьютера и позвоните ему, чтобы узнать.

Служба технической поддержки производителя вашего компьютера может по-прежнему помочь, даже если на ваш компьютер не распространяется гарантия, но эта помощь, вероятно, будет стоить вам высокой почасовой оплаты. В этом случае зачастую дешевле и проще нанять независимую помощь: Вариант 3.

Техническая поддержка обычно начинается с разговора по телефону, что означает, что вы можете выполнять практическую работу по устранению неполадок компьютера по запросу техника на другом конце линии.Проблемы, которые невозможно решить вместе по телефону, обычно приводят к тому, что вам приходится отправлять компьютер по почте на несколько недель. Если вам повезет, еще один вариант — обратиться в местный авторизованный сервисный центр.

Если у вас возникла серьезная проблема с вашим компьютером сразу после его покупки , часто бывает хорошей идеей попросить полностью заменить компьютер. Поскольку у вас нет важных данных, о которых нужно беспокоиться о сохранении, часто всем участникам проще просто поменять их.

Вариант 3: Аренда службы ремонта компьютеров

И последнее, но не менее важное — это возможность нанять независимую службу ремонта компьютеров.

Когда дело доходит до ремонта компьютеров, во всех городах мира и даже в большинстве небольших городов есть несколько вариантов. К сожалению, многие варианты выбора не облегчают выбор — как раз наоборот.

Перед тем как совершить покупку, обязательно ознакомьтесь с нашими важными вопросами, чтобы задать их в службу ремонта компьютеров. Там вы найдете вопросы, которые вам следует задать, и ответы, которые вы должны получить.

Напоследок хочу упомянуть онлайн ремонт компьютеров как вариант.Когда вы нанимаете онлайн-сервис по ремонту компьютеров, вы обычно начинаете с телефонного звонка и в конечном итоге позволяете сервису удаленно подключаться к вашему компьютеру, чтобы они могли решить проблему.

См. Хороший ли вариант ремонта компьютера через Интернет? для получения дополнительной информации об этих услугах, которые обычно стоят меньше, чем ремонт вашего компьютера в местном магазине.

К сожалению, поскольку удаленный доступ является огромной частью такого рода услуг по устранению неполадок на компьютере, обычно это хорошая идея, только если проблема с компьютером, с которой вы столкнулись, не влияет на вашу способность подключаться к Интернету или если, очевидно, проблема не связана с оборудованием.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Устранение неполадок — Мой компьютер не загружается Windows

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки не настроены должным образом. PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате.Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное выделение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше необходимо учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 или дополнительную карту, ваша материнская плата / BIOS могут не иметь возможности загружаться из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. Большинство современных материнских плат со слотами M.2 не имеют этой проблемы, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе загрузки BIOS или обновить программное обеспечение материнской платы до последней версии.

Обратитесь к документации материнской платы, чтобы узнать, как именно ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe * и имеет ли она совместимость с UEFI. Обратитесь к этому руководству для получения дополнительной информации о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe *.

Подробнее о PCIe *, UEFI и хранилище

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки не настроены должным образом. PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате.Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное выделение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше необходимо учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 на дополнительной карте, ваша материнская плата / BIOS могут не иметь возможности загружаться из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. Большинство современных материнских плат со слотами M.2 не имеют этой проблемы, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе загрузки BIOS и / или обновить программное обеспечение материнской платы до последней версии.

Обратитесь к документации материнской платы, чтобы узнать, как именно ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe * и имеет ли она совместимость с UEFI.

DIY PC Устранение неполадок: с чего начать, если ваш компьютер не работает

Итак, вы приняли решение создать свой собственный компьютер. Престижность вам за то, что вы взяли на себя высшую задачу по настройке компонентов — мы обещаем, что это будет невероятно полезный опыт. Однако, когда что-то идет не так, и ваш компьютер не запускается, это может демотивировать, а иногда и затруднять решение.

Мы собрали список наиболее частых причин, по которым ваш домашний компьютер не запускается, и как именно их быстро и легко решить.

Совсем ничего не происходит

Это может быть самым деморализующим из всех проблем, связанных с ремонтом ПК, потому что вам нечего делать. Однако тот факт, что ничего не происходит, сам по себе является ключом к разгадке. Где-то в цепочке нажатия кнопки питания и подачи питания на компоненты возникает проблема, и наиболее вероятная из них заключается в том, что что-то неправильно подключено.

Итак, обо всем по порядку. Подключен ли кабель питания к стене, а другой конец — к источнику питания? Включены ли розетка и блок питания? Дважды проверьте каждый конец, чтобы убедиться, что все подключено правильно. Также стоит проверить правильность подключения кабелей питания материнской платы и процессора. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим подробным руководством по сборке ПК.

Если вы по-прежнему ничего не получаете при нажатии кнопки питания, посмотрите, есть ли на вашей материнской плате световые индикаторы режима ожидания, подтверждающие, что материнская плата определенно получает питание.В противном случае вам может потребоваться новый блок питания. Тем не менее, мы бы посоветовали поменять кабель питания, который вы используете, и, возможно, попробовать другую розетку, прежде чем идти по этой дороге. Если вам действительно нужно купить новый блок питания, мы рекомендуем их.

Если на материнскую плату подается питание, следующее, что нужно проверить, это правильность подключения кнопки на передней панели. Он отличается для каждого случая, но у большинства из них есть тонкая серия кабелей, которые проходят от вашей передней панели (включая кнопку питания, светодиоды и любые порты ввода-вывода на передней панели) и подключаются к точке, обычно находящейся внизу — прямо от материнской платы.

Снимите боковую панель корпуса и найдите этот кабель. Убедитесь, что он подключен к материнской плате и надежно подключен. Расположение контактов и их расположение могут отличаться в зависимости от корпуса и материнской платы, но он должен выглядеть как ряд контактов шириной в два ряда, обычно заключенных в пластиковую внешнюю коробку.

На концах кабелей будет указано, например, «HDD LED» или «PWR», и некоторые из них имеют положительные и отрицательные контакты. Убедитесь, что они полностью вошли в соответствующий контакт, который либо отмечен рядом с контактами на материнской плате, либо в документации к материнской плате.

Если есть сомнения, вытащите их и снова подключите.

Есть шум или свет, но на экране ничего не отображается

Если ваша система запускается, но не загружается, найдите ниже соответствующий раздел. Но если при нажатии кнопки питания вентиляторы вращаются и загораются индикаторы, а на экране ничего не отображается, скорее всего, это какая-то проблема с оборудованием.

Билл Роберсон / Digital Trends

Прежде чем мы начнем копаться в системе, чтобы попытаться выяснить, что не так, убедитесь, что вы максимально защищены от накопления статического электричества.Это включает в себя работу на плоской непроводящей поверхности, например на деревянном или пластиковом столе. Ношение обуви, если вы находитесь на ковре, тоже неплохая идея.

В идеале, у вас в руке должен быть антистатический браслет, но если его нет, убедитесь, что блок питания вашей системы выключен (он должен быть, когда вы все равно работаете с ним), и периодически прикасайтесь к корпусу, чтобы заземлить себя.

Диагностические коды и гудки

Многие современные материнские платы дадут вам представление о том, что не так, если вы знаете, где искать и / или слушать.Если при выключении системы вы слышите серию определенных звуковых сигналов или на вашей материнской плате есть дисплей, на котором отображается конкретный код ошибки, используйте руководство к материнской плате для диагностики проблемы.

Некоторые из них могут быть столь же обыденными, как если бы вы забыли подключить кабель питания, в то время как другие сообщат вам, что ваш процессор поврежден и нуждается в замене. Каждый производитель использует разные индикаторы, чтобы сообщить вам, в чем проблема, поэтому вам нужно обратиться к документации, чтобы перевести код ошибки на вашем компьютере.

Независимо от того, выдает ли ваша система полезный код ошибки или нет, есть еще несколько различных исправлений, которые вы можете попытаться решить.

Что-то закорачивает?

Если ваша система включается, вентиляторы вращаются, свет включается, а затем через полсекунды все выключается, только для того, чтобы это повторялось в бесконечном цикле, возможно, что-то металлическое закорачивает систему где-то .

Короткое замыкание возникает, когда компонент в системе создает неправильное электрическое соединение между компонентами.Например, изношенный провод может касаться материнской платы, или часть корпуса может касаться компонента. Вы уронили винт за материнскую плату? Убедитесь, что все провода не повреждены, что никакая часть корпуса не контактирует напрямую с открытой печатной платой, и что материнская плата установлена ​​в корпусе на стойках, которые поднимают ее над поверхностью корпуса.

Это сложная проблема для диагностики, особенно с нашей точки зрения, но если в вашей системе есть эти симптомы, вам, вероятно, следует иметь в виду короткое замыкание.

Лучший способ убедиться, что это не так, — это вынуть все и перестроить вне корпуса, но это крайняя мера. Если вы думаете, что где-то есть неисправный винт, вызывающий проблемы, наклоняя корпус из стороны в сторону, вы можете узнать, где он находится.

Сбросить CMOS

Возможно, вместо проблемы с оборудованием вы столкнулись со странной проблемой совместимости или ошибкой настроек в BIOS вашей системы. Это код, который запускается перед запуском вашей операционной системы и помогает настроить компьютер для использования.Если это вызывает проблему, это относительно легко исправить.

Если на вашей материнской плате есть переключатель или кнопка сброса CMOS, используйте ее — обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы узнать, как лучше всего ее использовать.

В противном случае вам нужно отсоединить кабель питания от компьютера, а затем найти плоскую серебряную батарею на самой материнской плате. Удалите его, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем ПК в течение 30 секунд, затем снова подключите аккумулятор и кабель питания и повторите попытку.

Примечание: Если у вас были какие-либо пользовательские настройки BIOS, такие как профили вентиляторов, разгон или определенные конфигурации дисков, вам нужно будет повторить эти настройки.

Мощность

В системе много разных вилок питания, и очень легко пропустить одну из них. Один из наиболее распространенных — 4/8-контактный разъем рядом с процессором. Уже имеется широкое 24-контактное соединение, которое вам также следует проверить, но многие производители упускают из виду меньшее соединение с питанием процессора.

Билл Роберсон / Цифровые тенденции Билл Роберсон / Цифровые тенденции Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Затем просто просмотрите остальные части ПК и убедитесь, что от источника питания к каждой из них идет питание.В типичной сборке это означает жесткие диски и оптические приводы, но она также может включать в себя расширение PCIe или графическую карту. Если у вас модульный блок питания, убедитесь, что все кабели подключены к правильному месту на блоке питания и подведены к нужному компоненту.

Если все подключено правильно, отключите все, кроме самого необходимого, и попробуйте снова запустить компьютер. Если это сработает, вы можете постепенно подключить все обратно и обнаружить, в чем может быть ошибка.Компоненты, которые вам понадобятся как минимум:

• Материнская плата 24-контактные и 4/8-контактные кабели питания.
• Процессорный кулер.
Графическая карта
• (если вы не используете встроенный графический процессор процессора) и все необходимые 6/8-контактные кабели питания.
• Одна карта памяти.
• Загрузочный диск, его разъем питания и кабель для передачи данных.

Процессор

Установить ЦП относительно просто, но всегда возможно, что что-то пошло не так, например, кулер не установлен заподлицо с процессором, или вы забыли опустить удерживающий рычаг.

Если вы считаете, что проблема в процессоре, попробуйте удалить его и переустановить с нуля.

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Процессоры Intel

подходят только в одном направлении из-за пары выемок на одной стороне микросхемы, которые подходят к выемкам в сокете. Если вы установили чип самостоятельно, в слот материнской платы вставлен кусок черного пластика для защиты контактов — убедитесь, что он был удален, прежде чем устанавливать систему охлаждения.Рамка вокруг внешней стороны гнезда удерживает микросхему на месте, а небольшую ручку рядом с ней следует зажать и заправить под зажим на конце. Чтобы прижать стружку, требуется изрядное усилие.

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Для процессоров AMD найдите золотой треугольник в одном углу чипа и совместите его с треугольником на сокете. Когда он полностью вставлен в гнездо, осторожно опустите рычаг рядом с гнездом, чтобы зафиксировать чип.

Неправильно установленный процессор также может означать погнутые контакты, поврежденный кулер и, возможно, повреждение материнской платы. Перед повторной установкой микросхемы проверьте окружающее пространство на наличие повреждений, например, погнутых контактов в разъеме или процессоре.

Если вы видите погнутые штифты, это, скорее всего, причина вашей проблемы. Это повреждение может привести не только к кодам ошибок ЦП, но и к кодам ошибок памяти, поскольку изогнутый штырь может повлиять на то, как ЦП считывает и записывает из ОЗУ.

Мы бы предостерегли от попыток решить эту проблему самостоятельно, если вы действительно не знаете, что делаете.На этом этапе требуется много дополнительных исследований или, в идеале, обратитесь к профессионалу, который поможет вам.

Память

Проблемы с памятью могут быть причиной всевозможных проблем с ПК. Если вы думаете, что ваша причина может быть в вашей, вот как это проверить.

Прежде чем что-либо извлекать, убедитесь, что установленная вами память определенно подходит для вашей системы. Вы купили нужное поколение — DDR4, DDR5 и т. Д.?

Грег Момберт / Цифровые тенденции Билл Роберсон / Цифровые тенденции Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Предполагая, что у вас есть правильная память, она должна быть установлена ​​в соответствующий слот или слоты, обращена в правильном направлении и полностью вставлена.Проверьте документацию на материнскую плату для правильной конфигурации слота. Если вы купили двухканальный комплект с двумя одинаковыми модулями памяти, между ними обычно есть пустой слот, но это зависит от Intel и AMD. После определения правильных прорезей совместите выемку на нижнем крае ручки с пластиковым выступом в прорези. Надавите вниз до тех пор, пока выступы по обеим сторонам слота не защелкнутся внутрь, и возьмитесь за выемки на каждом конце ОЗУ. Если выемка приоткрыта, оперативная память установлена ​​не полностью.Даже если кажется, что оперативная память установлена ​​правильно, рекомендуется вынуть ее и переустановить, чтобы убедиться в отсутствии проблем.

Также может быть стоит попробовать загрузиться с одной вставкой ОЗУ, чтобы проверить, не неисправен ли другой. Вы также можете изменить слот, в который вы вставили модуль (модули), чтобы увидеть, могут ли какие-либо слоты быть повреждены и вызвать проблемы с загрузкой.

Видеокарта

Самый простой способ диагностировать проблему с видеокартой — попробовать использовать другую.Если у вас есть запасной, извлеките оригинал и вставьте его вместо него и посмотрите, загружается ли система. Если это так, проблема может быть в другом графическом процессоре.

Если у вас нет запасной видеокарты, но на вашем ПК есть встроенная графика, вы все равно можете протестировать свою видеокарту. Удалите видеокарту, а затем подключите дисплей к выходу дисплея материнской платы. Если система загружается, возможно, проблема в вашей видеокарте.

Если вы действительно считаете, что проблема связана с графическим процессором, все равно попробуйте снова подключить его.Иногда для его исправления достаточно переустановить компонент.

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Билл Роберсон / Digital Trends

Также подумайте о том, чтобы попробовать разные кабели для блока питания, если это возможно. Также неплохо попробовать его в другом слоте PCIExpress на материнской плате, если он у вас есть.

Охладитель

Сотрудник Digital Trends устанавливает универсальный охладитель воды для ЦП. Билл Роберсон / Digital Trends

Ваш компьютер включается на короткое время, а затем неожиданно выходит из строя? Ваш процессор сильно нагревается во время пробного запуска? Это может быть признаком того, что ваш кулер не работает должным образом.Иногда кулеры могут быть неисправны, но также возможно, что у вашего кулера есть проблемы с установкой. Во-первых, проверьте, слышите ли вы его: если он не звучит или кажется, что кулер вообще работает, убедитесь, что вентилятор правильно подключен к разъему вентилятора материнской платы. На большинстве материнских плат разъем вентилятора должен иметь маркировку, что упрощает проверку, хотя для более сложных кулеров может потребоваться несколько различных подключений в зависимости от конструкции.

Если вентилятор работает правильно и полностью подключен, проблема может заключаться в использовании термопасты для подключения кулера к процессору.Термопаста жизненно важна для передачи тепла от процессора к кулеру: слишком легкое прикосновение при установке кулера или неправильный тип пасты для работы, и ваш кулер не сможет отводить тепло должным образом. Если вы подозреваете, что это проблема, лучший вариант — переустановить кулер, и чем раньше вы это сделаете, тем лучше, поскольку вы не хотите, чтобы ваш процессор снова перегревался.

Отсоедините кулер, удалите все кусочки засохшей термопасты, которые могут быть на пути (для этого действительно пригодится 99% -ный изопропиловый спирт), и снова установите кулер с новой точкой термопасты в центре.Затем осторожно установите кулер на верхнюю часть процессора и частично, последовательно затяните все кронштейны или винты, чтобы не перегружать какую-либо одну сторону крепления кулера и не оказывать чрезмерного давления на какую-либо конкретную часть процессора.

Сопутствующий ущерб

Когда ничего не помогает, проверьте все компоненты на плате на предмет физических повреждений. Может быть не сразу очевидно, что что-то не так, поэтому тщательно проверьте все, что выглядит необычно, или даже не погнутые или поврежденные радиаторы и печатные платы.

Другая опасность, с которой вы сталкиваетесь при сборке компьютера, — это статическое электричество. К сожалению, детали, которые были повреждены в результате воздействия, не обязательно имеют какие-либо физические признаки. Если по какой-либо причине вы подозреваете, что статическое накопление является причиной отказа компонента, вам придется заменить его на тот, который работает, чтобы подтвердить, что проблема в этом.

Система начинает загружаться, но не запускается

Если система успешно включается, и на экране появляется сигнал, но он не достигает фактической операционной системы до завершения работы, список возможных проблем намного короче.

Сначала проверим физические соединения жесткого диска. Будь то твердотельный накопитель или механический накопитель, для него требуется два подключения: одно для питания, а другое для данных. Кабель питания должен проходить от источника питания к приводу, но могут быть и другие аналогичные соединения на том же кабеле для нескольких приводов.

SATA — наиболее популярное соединение для передачи данных, если у вас есть относительно современная компьютерная система. SATA — это небольшой тонкий штекер с L-образным изгибом на конце, который будет проходить от диска к ряду штекеров на материнской плате.

В руководстве к материнской плате будет указано, какой разъем какой, с разными скоростями и возможностями среди опций. Проверьте материнскую плату на наличие маркировки, чтобы быстрее идентифицировать вилку, если вам нужно сэкономить время.

Часто сброс CMOS — это все, что вам нужно для решения проблем с публикацией и загрузкой вашего ПК. Используйте кнопку сброса материнской платы. Если его нет, вам придется извлечь аккумулятор.

Если логотип ОС остается на экране во время перезагрузки ПК, возможно, возникла проблема с установкой.Вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме в программе Windows.

Если ничего не помогает, попробуйте сбросить Windows и ознакомьтесь с нашим полезным руководством о том, как восстановить Windows до исходных настроек.

Рекомендации редакции

Причин, по которым ваш компьютер не запускается

Причины сбоя загрузки компьютера можно разделить на четыре категории следующим образом:

• Плохое электрическое соединение
• Сбой питания
• Сбой операционной системы
• Аппаратный сбой

Каждая из этих категорий содержит ряд проблем, которые специалисты по ремонту компьютеров видят очень регулярно.На этой странице описаны наиболее распространенные проблемы.

Во многих случаях проблемы можно устранить, и ваш компьютер снова заработает за короткое время.

Плохое электрическое соединение

Это очень частая причина отказа старых компьютеров. Свою роль могут сыграть постоянный нагрев и охлаждение компьютера, атмосферные условия и пыль. В большинстве случаев проблему можно решить всего за несколько минут.

В эту категорию входят:

• плохое соединение между модулем памяти и материнской платой; или
• плохое соединение видеокарты с материнской платой; или
• свободный кабель

Необходимо переустановить модули памяти

Это очень распространенная причина сбоя загрузки, когда модуль памяти неправильно подключается к материнской плате.Если хотя бы один из многих контактов модуля не может подключиться к разъему материнской платы, компьютер не запустится. Вы не услышите ни обычного звукового сигнала, ни какой-либо текст на экране при попытке загрузки. Компьютер будет безжизненным, когда вы его включите, за исключением, возможно, корпуса и вентиляторов процессора. Выньте шнур питания из задней части компьютера и откройте корпус. Попробуйте вынуть модули памяти и вставить их обратно (с небольшим толчком). Это называется переустановкой. Иногда приходится повторять процесс несколько раз.Плохой электрический контакт возникает в результате открытия зазора или небольшого количества коррозии или пыли, попавших между электрическими контактами. Переустановка работает во многих случаях.

Необходимо переустановить видеокарту

Это почти та же проблема, что и с модулями памяти, за исключением того, что необходимо переустановить видеокарту. Конечно, на вашем компьютере может не быть отдельной видеокарты. Кроме того, если у вас есть ноутбук и у него отдельная видеокарта, то вы сможете добраться до видеокарты, только если разобрать основание ноутбука.Ноутбуки в этом вопросе действительно недружелюбны. Если у вас нет опыта или вы не можете найти пошаговое руководство по разборке основания ноутбука, не делайте этого самостоятельно.

Ослабленный кабель

В частности, если вы перемещали компьютер или по какой-либо причине открыли корпус, вполне возможно, что кабель ослаблен или отсутствует хорошее электрическое соединение. Всегда стоит попробовать перепроверить кабели, снимая и повторно подсоединяя каждый по очереди. В первую очередь следует обратить внимание на кабели, которые соединяют жесткий диск с материнской платой, и кабели от блока питания, которые подключаются к материнской плате.

Отказ источника питания

Сломан блок питания (настольные компьютеры)

Если ваш компьютер полностью мертв при включении, то есть нет вентиляторов, света, ничего, возможно, ваш блок питания вышел из строя. Это не редкость. Заменить блок питания легко и не так дорого. Если вы новичок, просто отключите все кабели питания, открутите блок и отнесите его поставщику компьютеров. Если вы сделаете это, вы убедитесь, что получите новый, который будет иметь нужные вам разъемы и нужную мощность в выходных ваттах.

Аккумулятор для ноутбука

Если у вас ноутбук, проверьте, правильно ли подключен аккумулятор. Извлеките аккумулятор и снова установите его, слегка толкнув на случай, если возникнут проблемы с электрическим контактом. Если это не сработает, возможно, батарея разрядилась. Либо батарея выходит из строя, либо прекращается подача электроэнергии на батарею. Посмотрите на розетку, в которую идет провод зарядного устройства. Если в розетке есть тонкий стержень, он очень шаткий.Нередко кто-то споткнется о провод зарядного устройства и сломает розетку, к которой подсоединяется провод зарядного устройства. Также возможно, что разрядилось зарядное устройство. Вы можете приобрести универсальное зарядное устройство для ноутбука примерно за 60 долларов, а новый аккумулятор будет стоить не так много, если вы закажете его прямо из Китая через Ebay или Ali Express.

Сбой операционной системы

Обычно, если компьютер включается, загораются светодиоды, жесткий диск издает несколько шумов и на начальном экране появляется текст, то вероятной причиной сбоя загрузки является операционная система.

Поврежденный или отсутствующий файл (ы)

Если операционная система не запускается и оборудование не является неисправностью, это происходит из-за того, что один или несколько важных файлов, которые необходимо запустить операционной системе, повреждены или отсутствуют. Две наиболее вероятные причины этого:

1. Жесткий диск старый и начинает выходить из строя и / или
2. Заражение компьютера вредоносным ПО

Если дело в отсутствующих файлах или файлах, которые не читаются, то запуск программного обеспечения, такого как Spinrite, может иметь значение.Spinrite часто восстанавливает файлы и снова делает их доступными для чтения. После сканирования и восстановления с помощью Spinrite вам может повезти, что операционная система снова загрузится. Если вам повезет, немедленно сделайте резервную копию всего жесткого диска с помощью хорошего программного обеспечения, такого как Acronis True Image. Это программное обеспечение создаст «образ» вашего жесткого диска, который вы должны сохранить на внешнем жестком диске. Затем вы можете приобрести новый жесткий диск и перенести образ, однако вам понадобится стыковочный отсек для жесткого диска. По сути, стыковочный отсек превращает обычный жесткий диск во внешний диск, и поэтому информация (изображение) может быть скопировано на него до того, как он будет установлен в компьютер.

Многие люди, столкнувшиеся с такой ситуацией, прибегают к переустановке операционной системы, но часто в этом нет необходимости. Хороший специалист по ремонту / ремонту компьютеров вполне может решить проблему с отсутствующим или поврежденным файлом. Если проблема поддается устранению, а это обычно так, вам не нужно начинать заново переустанавливать все программное обеспечение, которое у вас было.

Атака вредоносного ПО

Вредоносное ПО — это общее название вирусов, троянов, червей и руткитов. I.е. гадости, которые нужно держать подальше от компьютера. Предупреждение: если ваша операционная система была повреждена вредоносным программным обеспечением, то часто бывает очень сложно отремонтировать и снова запустить компьютер. Это не невозможно, просто сложно. В наши дни вредоносные программы настолько сложны, что даже хорошие проприетарные антивирусные программы не могут с ними справиться. Если вы сканируете жесткий диск, который не загружается, с помощью аварийного диска, предоставленного разработчиками антивирусного программного обеспечения, вполне вероятно, что вредоносное программное обеспечение будет обнаружено и будет произведен ремонт.Однако ремонт может быть не 100%, и компьютер все равно не загрузится. Затем необходимо определить, какие системные файлы на вашем компьютере были изменены / повреждены вредоносным ПО, и это может быть очень сложно найти и исправить.

Отказ оборудования

Сбой видеокарты

Не на всех компьютерах есть отдельная видеокарта. Легко сказать, есть ли у вашего компьютера. Если вывод монитора подключается к вашему компьютеру в той же области, где подключаются все остальные выводы, значит, на вашем компьютере нет отдельной видеокарты.С другой стороны, если вы контролируете вывод «плюс» в свой компьютер в месте, удаленном от других выводов, велика вероятность, что у вас действительно есть отдельная видеокарта.

Видеокарта с вентилятором	Видеокарта с охлаждающими лопастями

Проблема с видеокартами в том, что они часто имеют срок службы около трех лет. Это может быть потому, что они очень сильно нагреваются.Вот почему у них есть вентилятор или охлаждающие лопатки. Если видеокарта выйдет из строя, ваш компьютер может вообще не запуститься.

К счастью, их легко и недорого заменить. Большинство видеокарт стоит около 40-80 долларов. Однако вы можете просто попробовать подключить монитор к другому (не используемому) порту видеомонитора (см. Желтую стрелку).

Если это сработает, то вы точно знаете, что дополнительная видеокарта сломана. Но вы можете использовать видеокомпонент, который обычно встроен в материнскую плату, но картинка может быть менее качественной.

Если нет другого места, куда можно было бы вставить провод видеомонитора, вам необходимо заменить видеокарту.

Отказ жесткого диска

Иногда просто ломаются жесткие диски. Если вы слышите щелчки, то это вероятный сценарий. Это плохой сценарий! Механический отказ жесткого диска обычно означает конец всех ваших данных на диске. Единственный способ восстановить данные — это разобрать диск, и это могут сделать только специалисты, и это будет стоить очень больших денег.

Отказ материнской платы

Выявление неисправности материнской платы — это на самом деле процесс устранения. Если это не видеокарта, блок питания, модули памяти, жесткий диск и т. Д., То предполагается, что аппаратный сбой связан с материнской платой.

Для ноутбуков отказ материнской платы часто означает смерть компьютера. Это связано с дороговизной замены. Новая материнская плата может стоить всего 100–150 долларов, если вы покупаете за границей через Ebay или Ali Express, но хороший ремонтник компьютера занимает около полутора часов, чтобы полностью разобрать основание ноутбука, заменить материнскую плату и собрать основание.Таким образом, затраты на рабочую силу могут легко добавить еще 100–150 долларов. Тем не менее, если это хороший компьютер, многие люди могут предпочесть эту стоимость, а не стоимость нового компьютера.

Для десктопов ситуация намного лучше. Материнские платы дешевле и их намного проще вставлять,

Авторские права Лев Исаак 2010

Что делать, если Windows 10 не запускается

Это ужасный момент, когда ваш компьютер внезапно начинает давать сбой и не загружается на рабочий стол.Если это произойдет с вами на вашем компьютере с Windows 10, вам будет приятно узнать, что Windows не загружается — распространенная проблема, и в большинстве случаев ее можно довольно легко исправить. Ниже мы перечислили наиболее распространенные решения проблемы с запуском Windows 10.

Связанный : Как исправить, что монитор не просыпается после сна

1. Восстановить запуск Windows 10

Windows 10 поставляется со встроенной опцией восстановления при запуске, которая может сканировать и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы при запуске.Чтобы получить к нему доступ, вам понадобится установочный диск Windows 10 или флэш-накопитель. (Вы можете использовать диск друга или создать свой собственный через веб-сайт Microsoft.) Кроме того, вы можете следовать нашему руководству по созданию диска восстановления Windows 10. Оба решения ведут к одному и тому же месту.

Получив носитель для восстановления, вставьте его в компьютер и перезагрузите компьютер. Он должен загрузиться прямо с носителя для восстановления. (Если нет, вы должны получить возможность выбрать диск восстановления при загрузке компьютера.) Нажмите «Далее» на экране установки Windows, затем «Восстановите компьютер».

Это откроет параметры загрузки, где вы можете устранить многие проблемы Windows. Перейдите в «Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Восстановление при запуске».

Когда вы нажмете «Восстановление при загрузке», Windows перезагрузится и просканирует ваш компьютер на наличие любых системных файлов, которые он может исправить. (Может потребоваться проверка подлинности учетной записи Microsoft.) Если обнаружена проблема, она будет автоматически устранена.

2. «Не удалось запустить Windows» 0xc00000f

Один из наиболее частых кодов ошибок, связанных с тем, что Windows 10 не запускается, — это приведенный выше код.Наиболее часто упоминаемая причина этого — ошибка в BCD (или данных конфигурации загрузки).

Лучший способ исправить эту ошибку — восстановить BCD. Следуйте инструкциям в Совете 1 до момента, когда вы нажмете «Восстановить компьютер».

Теперь вместо восстановления при загрузке перейдите в «Устранение неполадок -> Командная строка», затем введите следующие команды:

 bootrec / FixMbr
bootrec / FixBoot
bootrec / ScanOs
bootrec / RebuildBcd 

После этой последней команды введите exit в командной строке, нажмите Enter и перезагрузите компьютер (без вставленного установочного носителя).

3. Проверьте соединения материнской платы

Если при запуске Windows на экране отображается пустой экран, то — если вы достаточно уверены — стоит заглянуть внутрь, чтобы убедиться, что все оборудование вставлено должным образом. Вот основные компоненты, на которые вам следует обратить внимание.

• Память / ОЗУ: ОЗУ имеет форму тонких маленьких палочек, которые можно легко удалить, если вы ударите свой компьютер.Современные ноутбуки обычно удерживают оперативную память в отсеке на нижней стороне, а это значит, что вам не нужно открывать все, чтобы посмотреть. Откройте отсек оперативной памяти (или корпус ПК), выньте оперативную память и вставьте ее обратно, чтобы убедиться, что она хорошо подключена.
• Жесткий диск ОС: Другая возможность состоит в том, что основной жесткий диск Windows отключен от материнской платы (или источника питания). Плотно прижмите кабели SATA и убедитесь, что он также подключен к вашему блоку питания.
• Карты PCI-E: Маловероятно, но все же возможно, что отключенный графический процессор или другое устройство PCI-Express может стать причиной запуска Windows пустым.Убедитесь, что все правильно подключено.

4. Проверьте внешние флэш-накопители и диски

Существует вероятность того, что в вашей Windows установлен приоритет запуска с внешнего диска, и у вас есть подключенный USB-накопитель или вставленный диск. Если такое внешнее запоминающее устройство подключено, Windows может попытаться загрузиться с него, но потерпит неудачу из-за того, что не подключено нужное устройство, содержащее файлы восстановления. Перед запуском Windows удалите все внешние запоминающие устройства и посмотрите, поможет ли это.

5. Ошибки загрузочной записи Windows

Ошибки загрузочной записи являются основной причиной того, что Windows не запускается, но, к счастью, их можно легко исправить с помощью некоторых команд командной строки. Вы можете обратиться к этому руководству, чтобы устранить ошибки загрузочной записи.

Связанный : Как исправить Windows MBR из Ubuntu

6. Используйте безопасный режим для решения проблемы

Когда я сталкиваюсь с какой-либо проблемой Windows, которая приводит к неработоспособности ОС, первое, что я делаю, это перехожу в безопасный режим.Безопасный режим может быстро ответить на многие вопросы, а также упростить их решение. В безопасном режиме Windows запускается с минимально необходимыми драйверами и только с необходимыми системными файлами для запуска, поэтому неисправный файл, программа или драйвер, скорее всего, не загрузятся в этом режиме, что упрощает выявление и решение проблемы.

Хотя есть много способов получить доступ к безопасному режиму, теперь, когда Windows 10 вообще не загружается, у нас есть ограниченные возможности. Если вы перезагружали Windows несколько раз, но это не помогло, Windows автоматически откроет параметры загрузки.Если по какой-то причине он не дает вам такой возможности (очень редко), вы можете сделать одно из двух:

1. Перезагрузите компьютер, и как только Windows 10 попытается загрузиться; отключите блок питания или нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно завершить работу. Повторите этот процесс три-четыре раза, и Windows автоматически загрузит параметры загрузки.

2. Вы также можете попробовать несколько раз нажать клавишу F8, пока Windows пытается запуститься, и посмотреть, загружаются ли параметры загрузки. Скорее всего, это не будет работать в Windows 8/10, так как время загрузки слишком быстрое, но на более медленных машинах это все еще может работать.

В параметрах загрузки перейдите в «Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Параметры запуска -> Перезагрузить».

После перезагрузки ПК вы можете выбрать безопасный режим из списка с помощью цифровой клавиши 4.

Перейдя в безопасный режим, вы можете следовать приведенному здесь руководству, чтобы устранить проблему с Windows. Здесь перечислены возможные действия, которые вы можете предпринять в безопасном режиме для решения проблем Windows (включая проблему с Windows, которая не загружается).

Последняя надежда

Если по какой-то причине вам ничего не помогает, и вы уверены, что вам придется выполнить чистую установку Windows 10 и при этом потерять все данные, все равно есть надежда сохранить хотя бы часть ваших данных.

Вы можете загрузиться с установочного диска или диска восстановления Windows 10 (который мы описали в верхней части этой статьи), а затем, когда он загрузится, выберите «Устранение неполадок -> Сбросить этот компьютер -> Сохранить мои файлы». Это создаст резервную копию и сохранит все файлы, документы, изображения и т. Д., Хранящиеся в профилях пользователей в Windows 10 (и сами профили). Сторонние программы, игры и прочее будут удалены.

Ты сейчас внутри?

После выполнения всех вышеперечисленных вариантов вы должны оказаться в Windows.Если восстановление при запуске или устранение ошибок загрузочной записи не помогает, то восстановление или перезагрузка компьютера, вероятно, решит проблему, и вы можете сделать это как из меню загрузки, так и в безопасном режиме. Однако эти параметры могут привести к удалению некоторых из последних данных, но, по крайней мере, вы будете в Windows 10.

Связанный : Как просмотреть историю запуска и выключения ПК в Windows 10

Для получения дополнительных советов по устранению неполадок ознакомьтесь с нашими исправлениями для не отвечающих приложений Windows.