Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Компьютер не видит usb устройства: Как найти подключенное устройство к компьютеру, ПК не видит

Содержание

Как найти подключенное устройство к компьютеру, ПК не видит

Причины

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

  • Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
  • Несоответствие драйвера модели устройства.
  • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
  • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
  • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
  • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
  • Ошибка в системных настройках телефона.
  • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
  • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

  • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
  • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
  • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
  • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

  • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
  • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
  • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

  • Перезагрузите девайс.
  • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

  • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

  • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

  • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
  • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
  • Просканируйте девайс антивирусом.
  • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

  • Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
  • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
  • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

  • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
  • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
  • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

  • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
  • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

  • Подключите iPhone к ПК.
  • Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

  • Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
  • После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

  • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

  • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.
  • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.
  • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android», которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

  • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
  • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
  • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
  • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
  • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

  1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
  2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

  • Контроллеры USB
  • Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
  2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Почему Android телефон не виден по USB

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.

Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP.

Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Примечание: если при попытке установить драйвер MTP устройства в диспетчере устройств Windows возникает ошибка, может оказаться полезной статья: Неправильная секция установки службы в этом INF-файле при подключении телефона.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если же никаких уведомлений о подключении по USB к компьютеру не появляется, то вот пошаговое описание возможных действий:

  1. Попробуйте подключить к другому USB порту. Лучше, если это будет USB 2.0 (те, которые не синего цвета) на задней панели. На ноутбуке, соответственно, просто USB 2.0, при наличии.
  2. Если у вас имеются совместимые USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью. Проблема с кабелем тоже может быть причиной описываемой ситуации.
  3. Нет ли каких-либо проблем с гнездом на самом телефоне? Не менялось ли оно и не попадал ли он в воду. Это тоже может быть причиной и решение здесь — замена (альтернативные варианты изложу в конце статьи).
  4. Проверьте, подключается ли телефон через USB к другому компьютеру. Если тоже нет, то проблема в телефоне или кабеле (или плохо проверили настройки Android). Если да — проблема на вашем компьютере. А к нему вообще подключаются флешки? Если нет — пробуем сначала зайти в Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (чтобы попробовать исправить проблему автоматически). Затем, если не помогло — инструкцию Компьютер не видит флешку (в части, касающейся драйверов и необходимых обновлений). Заодно стоит попробовать в диспетчере устройств для Generic USB Hub отключить экономию энергии.

Если ничего из списка не помогает решить проблему, то опишите ситуацию, что было проделано и как ведет себя ваше Android устройство при USB подключении в комментариях, я постараюсь помочь.

Внимание: последние версии Android по умолчанию подключаются через USB к компьютеру в режиме только зарядки. Проверьте в уведомлениях доступность выбора режима работы USB, если столкнулись с этим (нажать по пункту Зарядка через USB, выбрать другой вариант).

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

  1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
  2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
  3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
  4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

  1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
  2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
  3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

  1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
  2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
  3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
  4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
  5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
  6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
  7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

  • откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
  • отключите мобильный аппарат;
  • подключите его вновь;
  • дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

  1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
  2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
  3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
  4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Malwarebyte.

Узнайте подробнее,­­­как проверить смартфон на вирусы.

Компьютер не видит USB-флешку — что делать?

Преимущество flash-накопителей перед дисковыми носителями давно не вызывает сомнений. Незаменимый атрибут цифровой жизни делает простым процесс обмена информации между компьютерами, имеет большой объем памяти, компактный размер и невысокую стоимость. Но когда вы обнаруживаете, что компьютер не видит USB-носитель, не нужно спешить в магазин за новым и прощаться с находящейся на флешке информацией. Попробуйте исправить возникшую проблему одним из доступных способов.

Проверка USB-портов

Самая распространенная причина, по которой flash-накопитель не определяется в меню «Мой компьютер» — это неисправные или не подключенные к материнской плате USB-порты. В системном блоке может быть несколько USB-разъемов на задней и фронтальной панели. Передние порты бывают не подсоединены к плате при сборке, а также чаще выходят из строя в процессе эксплуатации компьютера. Попробуйте подключить флешку в один из разъемов на задней панели системного блока.

Flash-накопитель может не определяться еще по нескольким причинам:

  • используется USB-hub, и некоторые разъемы в нем вышли из строя;
  • используется USB-удлинитель, в котором слишком длинный провод, или он просто не рабочий;
  • при загрузке ПК произошли ошибки, которые временно вывели USB-порт из строя, и простая перезагрузка системы поможет устранить проблему;
  • в USB-порт попал мусор, поэтому разъем не может функционировать корректно.

Прежде чем искать серьезные неисправности, стоит исключить простые факторы. Если вышеперечисленные манипуляции не помогают, флеш-накопитель по-прежнему не определяется в ОС вашего компьютера, необходимо исключить поломку самого носителя.

Проверка драйверов USB-портов

Проверьте, видит ли флешку другой компьютер или ноутбук. Если устройство нормально определяется на другом ПК, то проблема заключается либо в аппаратной, либо в системной ошибке на компьютере. Первым делом зайдите в «Диспетчер устройств». В окне «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш Win+R) нужно ввести команду devmgmt.msc. Другой вариант: зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать соответствующий пункт меню. Дальше действуйте следующим образом:

  1. Проверьте в перечне оборудования, на все ли устройства установлены драйвера.
  2. Подключите флешку, если порт не рабочий, в «Диспетчере» появится неопознанное устройство, около которого будет восклицательный знак.
  3. Визуально определите, какой порт не работает: USB 3.0 или USB 2.0 (3.0 синего цвета).
  4. Скачайте с официального ресурса производителя вашей материнской платы актуальную версию драйверов для USB-разъемов.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Проверьте в «Диспетчере устройств», определяется ли оборудование.

Если манипуляции не помогли, попробуйте переустановить ПО, выполнив поиск необходимых драйверов по ID. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на неизвестном оборудовании, зайдите в меню «Свойства» и выберите вкладку «Сведения». Там есть выпадающее меню, по умолчанию выставлено значение «Описание устройства». Необходимо выбрать «ID оборудования». В окне ниже отобразится список ID. Скопируйте одну строчку и найдите в поисковике необходимый драйвер.

Установите скачанное ПО. Если результата нет, вероятнее всего, порт неисправен. Подобные манипуляции необходимо провести со всем оборудованием, которое в «Диспетчере» отмечено восклицательным знаком. Если же система определяет, что все драйвера установлены, то проблему с USB-портами можно исключить.

Конфликт файловых систем

При работе с флешками чаще всего используется три типа файловых систем:

В некоторых случаях система не может распознать тип файловой системы и пользоваться накопительным устройством не получается. Например, exFAT – более новый формат, и старые устройства просто не определяют его.

Для начала выясните, в какой файловой системе работает ПК. Зайдите в «Мой компьютер» и нажмите правой кнопкой мыши на диск D, выберите «Свойства» и в открывшемся окне вы увидите используемый тип системы.

Отформатировать флешку нужно соответствующим образом. Предварительно не забудьте скинуть на другой носитель всю имеющуюся на flash-накопителе информацию. После форматирования она будет утеряна. Для форматирования USB-устройств существует немало способов: через командную строку или с помощью сторонних программ. Самый простой инструмент есть в Windows. Чтобы воспользоваться им, подключите флешку к ПК и произведите следующие действия:

  1. В папке «Мой компьютер» выберите определившийся съемный накопитель и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
  2. В выпадающем меню выберите «Форматировать».
  3. Откроется окно, в котором необходимо выбрать нужный тип файловой системы (в конкретном случае – NTFSс).
  4. Галочку со значения «Быстрое» можно убрать, если вы хотите полную очистку диска.
  5. Нажмите на кнопку «Начать».

Процедура занимает несколько минут. По ее окончанию флешка в нужном формате должна определяться вашим компьютером и полноценно функционировать.

Носитель поврежден или не отформатирован

При подключении новой флешки часто появляется окно с оповещением, что накопитель не отформатирован. Так происходит и в тех случаях, когда файловая система повреждается и не может определиться компьютером.

Произведите форматирование средствами Windows, как было описано выше. Если принятые меры не помогают, то носитель, скорее всего, неисправен, и вам придется приобрести другой.

Проблемы с метками тома

Иногда компьютер определяет флешку как рабочее устройство, однако воспользоваться его функционалом не получается. Возможно, используется слишком много USB-оборудования и возникает конфликт адресов, когда Windows дает имя новому устройству, а буква уже занята. В этом случае необходимо вручную назначить имя разделу. Для этого зайдите в окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и введите diskmgmt.msc.

Вы попадете в меню «Управление дисками»:

  1. В списке томов найдите нужный (отключите и подключите флешку в порт).
  2. Нажмите на него правой кнопкой мыши.
  3. Выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
  4. В открывшемся окошке нажмите «Изменить».
  5. В следующем окне выберите нужную букву в выпадающем меню около значения «Назначить букву диска (A-Z).
  6. Не выбирайте уже используемую букву, чтобы не возникло конфликта.

Подтвердите действие, нажав на клавишу «Ок».

 

Повреждение файловой системы вирусами

Некоторые компьютерные вирусы не удаляют файлы с накопителя, а лишь меняют атрибуты на «Скрытый». Поэтому содержимое флешки становится не видимым для операционной системы. Из-за воздействия вирусов USB-носитель также может:

  • не определяться системой как накопитель;
  • определяться, но доступ к файлам получить не получается;
  • дисковое пространство кажется свободным, хотя вам известно, что информация на флешке есть.

В этом случае просканируйте антивирусной программой все диски, в том числе и подключенный flash-накопитель. Если сканирование не помогло, можно попробовать провести высокоуровневое форматирование флешки. Сделать это средствами Windows можно, сняв галочку со значения «Быстрое» в окне форматирования.

Сбой в BIOS

В редких случаях происходят сбои в программном обеспечении BIOS, и USB-порты оказываются отключены. Исправить ситуацию можно с помощью настроек. Чтобы зайти в BIOS можно, нужно нажать клавиши Del, F10, F2 или другие на первых секундах запуска компьютера (подробнее читайте здесь). В BIOS необходимо найти раздел Advanced Settings — USB Configuration, где нужно присвоить контроллеру значение «Enabled». После этого необходимо сохранить изменения клавишей F10 и перезагрузить компьютер. Если флешка и порт исправны, то накопитель появится в списке устройств.

При механическом повреждении flash-накопителя программные методы устранения проблемы не помогут. Однако в остальных случаях с помощью нехитрых манипуляций можно вернуть работоспособность устройству и пользоваться им еще долгое время.

Компьютер не видит флешку — как решить проблему

Вероятно, многие пользователи сталкивались с тем, что ОС Windows напрочь отказывается определять подключенный USB накопитель и вообще работать с ним. Но есть несколько способов, позволяющих решить эту проблему.

Вообще, причин для такой ошибки масса. От банального устаревания драйверов до физической поломки флешки. Однако в 90% случаев проблему можно решить программно, не прибегая к помощи специалистов и не приобретая новый накопитель.

Для решения проблемы придется воспользоваться возможностями самой операционной системы или сторонними приложениями. Главное – результат. Сложного в этом ничего нет. Просто нужно четко следовать инструкциям.

Почему может возникнуть проблема?

Для начала нужно понять, по какой причине флешка не определяется компьютером. Определить это можно по типу сообщения, которое выдает система при подключении USB накопителя. Причины могут быть такими.

  • Вирусы. Самая распространенная причина возникновения ошибки при подключении флешки. Если на накопителе хозяйничают вирусы, то он не будет нормально работать. Требуется решать проблему.
  • Устаревшие или неисправные драйвера. В этом случае система не сможет определить устройство и в «Диспетчере устройств» появится значок в виде желтого знака вопроса. Решить проблему очень просто.
  • Сбой форматирования. Если файловая система флешки была повреждена (например, при неправильном изъятии), то Windows не сможет ее увидеть и предложит отформатировать накопитель.
  • Флешка подключается, но не видна в «Проводнике». Здесь может быть несколько причин. Но решить проблему можно просто. В большинстве случаев. Часто это связано с некоторыми особенностями файловой системы накопителя.
  • Ошибка данных. Данное сообщение при подключении накопителя к компьютеру говорит о проблемах файловой системы. Решение проблемы должно основываться на форматировании или изменении типа ФС.
  • Сообщение «Вставьте диск». Если при подключении накопителя к компьютеру появляется такая надпись, то дело в драйверах USB. Нужно их заменить или попросту удалить устройство из списка в «Диспетчере устройств».

Если вы перепробовали все возможные варианты программного устранения ошибки, но они не помогли, то велика вероятность, что проблема кроется в аппаратной части накопителя. И решить проблему можно только заменой флешки. А теперь обратимся к способам исправления ситуации.

Устранение вирусов

Вирусы на компьютере могут повредить не только флешку, но и саму операционную систему. Поэтому от них нужно избавляться. Сделать это можно при помощи антивирусных программ. Их много, но хорошими являются далеко не все.

К лучшим продуктам относятся Антивирус Касперского, NOD32 от компании ESET и легендарный Dr.Web. однако у всех этих программ есть один недостаток: они платные. А продукт от Касперского требует слишком много ресурсов компьютера.

Dr.Web же не лечит файлы, а удаляет их. Поэтому лучше всего использовать NOD32. Этот антивирус не требует особо много ресурсов ОС и неплохо работает. Рассмотрим удаление вирусов на флешке с помощью этой программы.

  1. Находим значок приложения в системном трее, щелкаем по нему и выбираем пункт «Открыть ESET Smart Security».
  2. В главном окне кликаем по вкладке «Сканирование ПК».
  3. В следующем окошке жмем «Выборочное сканирование».
  4. Теперь выбираем букву флешки и жмем кнопку «Сканировать как админ».

Сканирование начнется немедленно. Время проверки зависит от объема накопителя и количества файлов на нем. Если антивирусная программа найдет какую-нибудь угрозу, она проинформирует пользователя соответствующим сообщением и попытается устранить ее.

После завершения сканирования нужно отсоединить флешку от компьютера и присоединить ее снова. Если дело было в вирусах, то накопитель должен определиться. Если нет, то стоит перейти к другим способам решения проблемы.

Удаление и установка драйверов

Неисправные драйверы – еще одна распространенная причина того, что флешка может не определяться в системе. Есть несколько вариантов решения этой проблемы. Первый заключается в простом удалении устройства.

При новом подключении накопителя к компьютеру система определит его и установит новый драйвер, который, возможно, будет правильно работать. Для этого нужно выполнить следующие действия.

Открываем «Панель управления» и в ней кликаем по пункту «Диспетчер устройств».

В «Диспетчере устройств» находим «Запоминающее устройство для USB», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить устройство».

После этого заново вставляем накопитель в USB порт. Операционная система должна автоматически установить новое устройство. И свежеустановленный драйвер должен быть работоспособным.

Если этого не произошло, то следует обновить драйвера вручную. Сделать это можно при помощи того же «Диспетчера устройств». Нужно только его запустить уже известным способом. Далее сделать нужно следующее.

  1. В «Диспетчере» выбираем все то же «Запоминающее устройство для USB», кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
  2. В следующем окошке щелкаем по кнопке «Автоматический поиск обновленных драйверов».

ОС сразу начнет поиск необходимых драйверов на серверах Microsoft. Если они там есть, то будут немедленно установлены. Если же мастер ничего не найдет, то следует найти их вручную на официальном сайте производителя устройства и установить их вручную.

После этого следует перезагрузить компьютер или ноутбук и затем снова подключить USB накопитель. Если все хорошо, то проблема решена. Если нет, то следует воспользоваться альтернативными способами решения проблемы.

Использование средства устранения неполадок USB

В Windows 10 есть и такая опция. Данный инструмент позволяет исправить многочисленные ошибки, возникающие при подключении накопителя. Конечно, о физической неисправности носителя информации речи не идет.

Для начала придется скачать утилиту с официального сайта компании Microsoft. Это бесплатно. Установки никакой не требуется. Нужно просто запустить скачанный файл. Для проверки USB на ошибки нужно сделать следующее.

  1. Открываем «Проводник Windows», перемещаемся в каталог загрузок, ищем только что скачанный файл и просто запускаем его.
  2. В главном окне инструмента просто жмем «Далее». 
  3. Начнется обнаружение проблем. Если они есть, то инструмент их исправит. 

Стоит отметить, что во время исправления проблем нужно изъять накопитель из порта USB. После проведения всех мероприятий желательно перезагрузить компьютер и только потом заново вставлять флешку в порт USB.

В принципе, данный способ помогает справиться и с проблемами по части файловой системы накопителя. Но если этого не случилось, то придется делать это вручную. Для работы с ФС дисков в составе Windows есть штатная утилита.

Использование «Управления дисками»

Данный инструмент позволяет полностью настроить разделы жесткого диска и USB накопителя и обеспечить их правильную работу. В Windows 10 компонент получил новые функции и стал справляться со своими задачами еще лучше.

Использовать «Управление дисками» очень просто, так как интерфейс программы не перегружен ненужными элементами и имеет русский язык. А теперь поговорим о том, что нужно сделать для исправления файловой системы на накопителе.

  1. Запускаем компонент «Выполнить» (сочетание клавиш «Win+R») и в строке вводим «diskmgmt.msc». нажимаем «ОК» или «Enter». 
  2. Запустится инструмент «Управление дисками». В главном окне следует выбрать букву, обозначающая флешку. Щелкаем правой кнопкой мыши по имени накопителя и в контекстном меню выбираем «Форматировать». 
  3. Теперь выбираем метку диска, нужную файловую систему, выставляем размер кластера и жмем «ОК».

Процесс форматирования начнется незамедлительно. Во время осуществления этого процесса будет полностью исправлена файловая система накопителя. После завершения форматирования рекомендуется извлечь накопитель из порта и вставить его заново.

Стоит отметить, что при форматировании все данные, что находились на флешке будут удалены. Восстановить их можно будет, но особо рассчитывать на успех не стоит. Это же форматирование. Зато флешка должна начать работать нормально.

Заключение

Итак, мы рассмотрели возможные варианты исправления ошибки при подключении USB накопителя к компьютеру. Если ни один из них не помог, то проблема, вероятно, кроется в аппаратной части накопителя.

USB-устройство

не отображается в Windows 7/8/10

Иногда вы можете подключить USB-устройство к компьютеру через USB-порт. порт и обнаружите, что устройство USB не отображается в Windows 7/8/10 / XP. Эта проблема может быть вызвано проблемами с разделами на вашем диске, использованием неправильной файловой системы, повреждением USB порты, проблемы с дисками и многое другое.

Еще одна вещь, вам лучше не вносить никаких изменений в свой диск. Если вы добавляете новые предметы переформатируйте его, ваши данные будут перезаписаны или удалены. И тогда вы проиграете это навсегда.

См. Ниже, и я покажу вам, как исправить USB-накопитель, не отображающийся в Windows. 7/8/10.

Флэш-накопитель не отображается в управлении дисками — исправлено

Шаг 1. Проверить, распознается ли USB-накопитель Диском Управление.

1. Подключите флешку к компьютеру через порт USB.

2. Нажмите Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить», введите diskmgmt.msc в поле и нажмите OK , чтобы открыть диск Управление.

3. Посмотрите, здесь ли ваш привод. Иногда он будет отмечен как Съемный. Если он не содержит ни одного раздела, вы все равно можете увидеть нераспределенный пространство.

Шаг 2 . Попробуйте следующие решения, если ваш диск не отображается в Управление диском.

1. Подключите его к другому USB-порту , если USB не обнаружен в Windows 7/8/10. Если обнаружено, порт USB не работает.

2. Не используйте концентраторы USB. USB-концентратор не обеспечивает достаточную мощность для ваш драйв. Вы должны напрямую подключить диск к USB-порту.

3. Подключить флешку к разным компам . Если все компьютеры не может распознать ваш привод, он мертв.

Шаг 3. См. Ниже, присутствует ли ваш жесткий диск в списке «Управление дисками».

1. Создайте новый простой том с помощью диска Управление , если ваш диск помечен как нераспределенный пространство.

Щелкните правой кнопкой мыши незанятое пространство и выберите Новый простой том из его контекстного меню и следуйте инструкциям мастера, чтобы завершить ожидающие шаги.

2. Назначьте букву для USB , если USB-накопитель письмо не появляется. То есть ваш жесткий диск может быть разделен, но у него нет буквы диска, и вы по-прежнему не видите его в Windows Explorer.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по диску и выбрать Изменить букву диска и пути а затем нажмите Добавить , чтобы смонтировать букву диска для большого пальца USB. водить машину.

3. Отформатируйте диск с файловой системой NTFS или FAT32, если вы видите диск, но не может получить к нему доступ.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по диску, выбрать Format из списка и затем выберите файловую систему и нажмите OK , чтобы начать процесс.

4. Очистите диск с помощью Diskpart, если вы видите диск, но не можете отформатируйте его в Управлении дисками. Это может быть вызвано беспорядочным разделом Схема на драйве.

Вы можете открыть cmd и ввести diskpart> list disk> select disk n (n относится к номеру диска вашей флешки) > очистить в окно командной строки, а затем нажмите Введите .

Кроме того, вы еще можете отформатировать раздел с помощью бесплатных менеджер разделов, например, AOMEI Partition Assistant. С его помощью вы можете форматировать перегородка без каких-либо препятствий. Кроме того, вы можете использовать его для создания раздела, смены диска письмо, изменение файловой системы и т. д.

Шаг 1. Скачать раздел бесплатно менеджер — AOMEI Partition Assistant, установка и ла

Камера не распознается при подключении к компьютеру …

В чем проблема?

Компьютер не определяет камеру при подключении по USB.


Где это применимо?

  • HERO9 Black
  • GoPro MAX
  • HERO8 Black
  • HERO7 White, Silver & Black
  • HERO6 Black
  • Fusion
  • HERO5 Black
  • Session
  • HERO5 Session + HERO5 Black
  • HERO5
  • HERO5 Session HERO + LCD
  • HERO +
  • HERO
  • HERO3 +
  • HERO3
  • HD HERO2
  • HD HERO Original

Как это исправить?


Справка веб-камеры (HERO9 Black и HERO8 Black)

  • Отключите камеру от компьютера
  • Убедитесь, что вы применили правильные настройки в Предпочтения> Подключения> USB-подключение
    • Выберите MTP, если вы хотите использовать передачу файлов
    • Выберите GoPro Connect, чтобы использовать GoPro Webcam

Для всех камер

Если ваш компьютер не распознает USB-соединение, это может быть одной из следующих причин:

  • Убедитесь, что камера включен, когда он подключен. Вы должны увидеть символ USB на переднем ЖК-экране, указывающий на правильное подключение к компьютеру. Если вы видите символ USB на ЖК-экране камеры, но не можете найти контент на своем компьютере, обратитесь к соответствующей статье ниже для получения дополнительной информации о передаче файлов с камеры GoPro на компьютер или посмотрите наш видеоурок. о том, как загрузить ваши фотографии и видео GoPro.
  • Где-то неплотное соединение. Попробуйте отсоединить кабель, а затем снова подключить.
  • USB-кабель неисправен. Если у вас есть другой кабель, попробуйте его.
  • Возможно, неисправен порт USB. Попробуйте другой порт USB. Если это не сработает, попробуйте подключить другое устройство USB, чтобы проверить работоспособность порта USB.
  • Попробуйте перезагрузить компьютер и снова подключить камеру. Если это не помогает и у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте другой компьютер.
  • При использовании HERO3 + или более ранней модели убедитесь, что Wi-Fi ВЫКЛЮЧЕН, прежде чем подключать камеру к компьютеру.

Не повезло ни с одним из приведенных выше советов?

В противном случае существует вероятность проблемы совместимости с SD-картой.

  1. Если у вас есть отдельный слот для SD-карты или устройство чтения SD-карт для подключения карты к компьютеру, сделайте это.
  2. Если SD-карта распознается устройством чтения карт, загрузите файлы с помощью устройства чтения, а затем переформатируйте SD-карту, чтобы увидеть, позволяет ли это распознать ее при подключении через камеру.
  3. Если SD-карта также не распознается отдельным устройством для чтения карт, то существует проблема с совместимостью компьютера и SD-карты, которую может решить переформатирование карты.

Поддержка Quik

Quik официально не поддерживает HERO7, HERO8 и HERO 9. Компьютер, распознающий камеру как устройство MTP, означает, что она работает должным образом.


Как исправить проблему «USB-устройство не распознано» в Windows 8

В некоторых редких случаях Windows 8 может не обнаруживать определенные USB-устройства при подключении. Наиболее вероятной причиной этой проблемы могут быть конфликты между другими USB-устройствами, которые пользователи могли подключить к компьютеру.Чтобы решить эту проблему, пользователи должны попытаться удалить другие подключенные USB-устройства, перезагрузить компьютер, а затем повторно подключить к компьютеру только целевое USB-устройство, не подключая другие устройства вообще.

Если вышеуказанный метод не решает проблему, возможно, проблема в старых или неправильных драйверах USB. Хотя драйверы почти для всех типов USB-портов присутствуют в базе данных драйверов Windows 8, все же могут быть некоторые порты, которые операционная система не может обнаружить.В этом случае администраторам рекомендуется обновить старый драйвер до последней версии драйвера USB, чтобы решить проблему.

Чтобы упростить работу администраторов, Windows 8 автоматически ищет и загружает последние версии драйверов USB из Интернета. Однако процесс поиска и загрузки драйверов должен запускаться администратором вручную.

Как и другие процессы обновления драйверов и программного обеспечения, процесс обновления USB-накопителя также требует повышенных прав.Это означает, что для обновления драйвера USB необходимо использовать учетную запись администратора для входа на компьютер с Windows 8.

Как обновить драйверы USB

Чтобы обновить драйверы USB в Windows 8, просто выполните следующие шаги:

  1. Войдите в компьютер с Windows 8 с учетной записью администратора.
  2. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
  3. Щелкните плитку Desktop на экране Start , чтобы перейти в окно рабочего стола.
  4. На экране рабочего стола наведите указатель мыши на правый нижний угол окна.
  5. В отображаемых параметрах щелкните Настройки .
  6. На панели Настройки щелкните Панель управления .
  7. В открывшемся окне панели управления щелкните Оборудование и звук .
  8. В окне Оборудование и звук щелкните Диспетчер устройств в категории Устройства и принтеры на правой панели.
  9. В окне Диспетчера устройств разверните категорию Контроллеры универсальной последовательной шины .
  10. После раскрытия щелкните правой кнопкой мыши контроллер USB, который необходимо обновить.
  11. В появившемся контекстном меню щелкните Обновить программное обеспечение драйвера , чтобы обновить драйвер выбранного контроллера USB.
  12. В появившемся окне щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы Windows начала поиск обновленного драйвера в Интернете.
  13. Дождитесь обновления выбранного драйвера из Интернета и на следующей странице нажмите Закрыть .
  14. Закройте окно Диспетчер устройств , когда закончите.

Подробное видео-пошаговое руководство см. В обучающем видео Tom’s Hardware выше.

Приведенный выше контент был адаптирован с нашего форума Tom’s Hardware Tutorials Forum.

Подписаться на Маркуса Яма @MarcusYam . Подписывайтесь на нас @tomshardware , в Facebook и Google+ .

Если последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя | DiskInternals

Здесь вы узнаете:

  • что делать, если вы получаете ошибку «Последнее USB-устройство неисправно»
  • как DiskInternals Partition Recovery может вам помочь

Готовы? Давайте читать!

Вы только что увидели ошибку «Последнее устройство USB вышло из строя»?

Независимо от версии Windows, вы, вероятно, получили это сообщение об ошибке: «USB-устройство не распознано».Это стало распространенной ошибкой для большинства пользователей ПК; однако есть способы исправить ошибку и заставить компьютер распознавать каждый подключенный USB-накопитель. Возможно, причиной этой ошибки является USB-порт вашего компьютера или сам USB / флеш-накопитель.

Как исправить эту ошибку


Способ 1. Повторно подключите неисправное USB-устройство

Просто извлеките USB-накопитель и снова подключите его к компьютеру. Иногда этот метод работает, и ваш компьютер может читать USB.

Метод 2: Используйте другой порт USB

Если вы извлекали и повторно вставляли USB несколько раз, но ошибка не исчезла, вам следует попробовать другой порт USB на компьютере или заменить кабель (разъем) USB, если вы: повторное подключение мобильного устройства.

Некоторые компьютеры имеют много портов USB; попробуйте их все по порядку. Однако не используйте USB-концентратор; попробуйте подключить устройство напрямую к компьютеру.

Способ 3. Переустановите драйверы USB

Возможно, драйверы USB устарели или установлены неправильно. Драйверы позволяют вашему компьютеру работать с внешними устройствами. Если они не настроены должным образом или устарели, ваш компьютер, скорее всего, отобразит несколько сообщений об ошибках.

В Windows 10:

  • Нажмите клавишу Windows + R и введите «devmgmt.msc », затем нажмите клавишу Enter, чтобы запустить Диспетчер устройств.
  • Прокрутите вниз и разверните опцию Universal Serial Bus.
Вариант универсальной последовательной шины
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйверы, которые вы видите там, и выберите «Удалить».
Удалите устройство
  • Удалите все драйверы и перезагрузите компьютер.

Не волнуйтесь: все драйверы будут переустановлены автоматически при перезагрузке компьютера.

Метод 4. Изменение свойств корневого концентратора USB

Этот метод аналогичен описанному выше; однако здесь вы исправите свойства корневого драйвера USB вместо удаления драйверов.

В Windows 10:

  • Откройте диспетчер устройств и перейдите в «Контроллеры универсальной последовательной шины».
  • Разверните параметр и дважды щелкните «Корневой USB-концентратор».
  • Перейдите на вкладку «Управление питанием» и отключите функцию энергосбережения.
Функция энергосбережения

Восстановление данных с неисправного USB-устройства

На всякий случай восстановите все файлы, сохраненные на USB-накопителе, которые вызывают у вас проблемы.Таким образом вы предотвратите потерю важных файлов в случае физического повреждения USB-накопителя. DiskInternals Partition Recovery может помочь вам в восстановлении данных с USB-накопителя.

DiskInternals Partition Recovery — это профессиональная утилита для восстановления данных, которая поддерживает три различных режима: например, режим «Читатель» может помочь вам восстановить файлы с нераспознанного USB-устройства. Использовать DiskInternals Partition Recovery довольно просто; интерфейс интуитивно понятный и удобный.

Примечание: Использование режима чтения — лучший способ восстановить файлы с нечитаемого диска. В этом режиме ваши файлы будут загружаться в формате, аналогичном формату проводника Windows.

DiskInternals Partition Recovery также поддерживает «Uneraser Mode» и «Full Recovery Mode». Однако пробная версия не позволяет восстановить удаленные / утерянные файлы; вы можете только просмотреть их. Обновите до версии Pro, чтобы восстановить файлы.

Что делать, если USB-C не работает в Windows 10?

Типы подключения USB-A и USB-B — это то, к чему привыкло большинство пользователей.Однако в наши дни с новым типом подключения USB-C можно добиться большего. С помощью этой опции пользователи могут заряжать свой компьютер. Более того, они также могут подключать свой компьютер к другим устройствам типа USB-C, включая медиаплееры, смартфоны, док-станции и видеоадаптеры, среди прочего.

Однако мы знаем, что у значительного процента пользователей возникают проблемы с подключением USB-C. В большинстве случаев проблемы вызваны проблемами с оборудованием или программным обеспечением.Не беспокойтесь, потому что проблемы с USB-C на компьютере с Windows 10 легко исправить. После всего. Вы будете получать уведомления, которые можно использовать, чтобы определить, как решить проблему.

Что такое разъем USB-C?

Тип подключения USB-C, разработанный Форумом разработчиков USB, представляет собой инструмент для передачи как энергии, так и данных. Стоит отметить, что он был разработан, сертифицирован и выпущен членами организации как стандартный разъем. Участниками форума разработчиков USB являются более 700 компаний, включая Apple, Microsoft, Dell, HP, Intel и Samsung.Это также причина, по которой многие производители компьютеров с готовностью приняли технологию USB-C.

Он похож на разъем micro USB?

На первый взгляд, разъем USB-C очень похож на разъем micro USB. Однако первый имеет отчетливую овальную форму. Более того, он немного толще, чтобы вместить его лучшие функции — например, MagSafe и Lightning, разъем USB-C не имеет ориентации вверх или вниз. Вам просто нужно правильно выровнять разъем, и вам не нужно будет беспокоиться о том, чтобы перевернуть его, чтобы правильно подключить.Еще одна важная вещь, которую следует помнить, — это то, что кабели имеют одинаковые разъемы на обоих концах. Это означает, что вам не составит труда выяснить, какой конец куда идет.

Сравнение USB-C и USB 3.1

Тип подключения USB-C по умолчанию — протокол USB 3.1. Теоретически на скорости 10 Гбит / с USB 3.1 в два раза быстрее USB 3.0. Тем не менее, порты для USB 3.1 все еще имеют первоначальную большую форму. Такие порты называются «USB 3.1 Type-A». Вообще, USB 3 стало обычным явлением.1 порт с разъемами USB-C.

Как исправить проблемы с USB-C на компьютере с Windows 10

Некоторые из уведомлений, которые могут возникнуть, когда соединение USB-C не работает, включают следующее:

  • Возможно, вы сможете исправить свое USB-устройство
  • Медленное подключение зарядного устройства через USB
  • Подключение дисплея может быть ограничено
  • ПК не заряжается
  • Устройство USB может не работать
  • Эти два устройства не могут обмениваться данными
  • Устройство USB может работать неправильно
  • Использовать другой порт USB
  • Функциональность устройства USB или Thunderbolt может быть ограничена

У каждого уведомления есть свое решение.Если вам нужно исправить совместимость USB-C или обновить драйверы, вы всегда можете что-то сделать, чтобы решить эту проблему.

Что делать, если вы видите сообщение об ошибке «Возможно, вы сможете исправить свое USB-устройство»

Если вы видите это уведомление при попытке использовать тип подключения USB-C, возможно, что-то не так с устройством или драйверами на вашем компьютере. Вы можете запустить средство устранения неполадок для оборудования и устройств или обновить драйверы, чтобы решить проблему.

Быстрое решение

Чтобы быстро исправить ошибку «USB-C не работает в Windows 10» , используйте безопасный БЕСПЛАТНЫЙ инструмент, разработанный командой экспертов Auslogics.

Приложение не содержит вредоносных программ и разработано специально для решения проблемы, описанной в этой статье. Просто скачайте и запустите его на своем ПК. бесплатная загрузка

Разработано Auslogics

Auslogics является сертифицированным разработчиком приложений Microsoft® Silver.Microsoft подтверждает высокий опыт Auslogics в разработке качественного программного обеспечения, отвечающего растущим требованиям пользователей ПК.

Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

  1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S.
  2. Введите «панель управления» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Когда панель управления открыта, перейдите в правый верхний угол окна и нажмите кнопку «Просмотр по».
  4. Выберите крупные значки из вариантов.
  5. Щелкните Устранение неполадок.
  6. Перейдите в меню левой панели, затем щелкните Просмотреть все.
  7. Выберите «Оборудование и устройства».
  8. Нажмите Далее, затем следуйте инструкциям на экране.

Инструмент начнет выявлять проблемы с вашим оборудованием и устройствами, пытаясь их исправить.

Использование Центра обновления Windows для исправления драйверов устройств

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач.
  2. Выберите Настройки из списка.
  3. Щелкните «Обновления и безопасность».
  4. Перейдите в меню левой панели и выберите Центр обновления Windows.
  5. Перейдите на правую панель и щелкните Проверить наличие обновлений.
  6. Установите все доступные обновления.

Обновление драйверов устройства

Возможно, драйверы устройств на вашем компьютере повреждены, повреждены или устарели. Вы можете обновить их, чтобы дать вашему устройству свежий набор драйверов. Это можно сделать двумя способами: перейти на сайт производителя или автоматизировать процесс обновления с помощью Auslogics Driver Updater.

Стоит отметить, что обновление драйверов вручную может занять много времени и быть рискованным. Как мы уже упоминали, вам нужно искать совместимые драйверы на сайте производителя. Если вы загрузите и установите неправильные драйверы, это может вызвать дополнительные проблемы на вашем компьютере.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
С другой стороны, автоматизируя процесс с помощью Auslogics Driver Updater, вы избегаете возможного повреждения ПК.Самое приятное, что этот инструмент позаботится обо всех проблемных драйверах, а не только о том, который вызвал проблему с типом подключения USB-C. Таким образом, вы заметите значительное улучшение производительности и скорости вашего ПК.

Поиск кодов ошибок для проблем с устройством

Важно знать код ошибки для правильного решения проблем с вашим устройством. Чтобы получить код ошибки, просто выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач.
  2. Выберите Диспетчер устройств из списка.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Свойства».
  4. Перейдите в диалоговое окно «Состояние устройства», чтобы увидеть код ошибки.

Как исправить медленное подключенное USB-зарядное устройство

Появление сообщения «Медленное USB-зарядное устройство подключено» может быть вызвано различными причинами. Вот некоторые из них:

  • Вы используете зарядное устройство, несовместимое с вашим устройством или компьютером.
  • Мощность зарядного устройства недостаточна для вашего устройства или компьютера.Стоит отметить, что устройства с разъемами USB-C имеют большие ограничения мощности. Таким образом, зарядка должна быть быстрее с большим уровнем мощности, если устройство поддерживает подачу питания через USB.
  • Вы неправильно подключили зарядное устройство к порту на вашем устройстве или компьютере.
  • Мощность кабеля недостаточна для самого зарядного устройства, устройства или компьютера.
  • Порт USB пыльный или грязный, что мешает правильной установке зарядного устройства.
  • Вы подключили зарядное устройство к устройству или компьютеру через внешнюю док-станцию ​​или концентратор.

Эту проблему можно решить, используя зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки устройства. Эти периферийные устройства разработаны в соответствии с отраслевыми стандартами. Значит, у них есть нужная мощность для ускорения зарядки. С другой стороны, вы также можете проверить, правильно ли ваше зарядное устройство подключено к порту USB-C на вашем устройстве или компьютере. Если порт пыльный или грязный, вы можете очистить его сжатым воздухом.

Примечание. Системы с доступными разъемами USB-C имеют более высокие пределы мощности и могут поддерживать до 5 В, 3 А или 15 Вт.

Устранение сообщения об ошибке «Подключение дисплея может быть ограничено»

Есть много причин, по которым вы видите это уведомление об ошибке. Возможно, в ключе есть новые функции, которые не поддерживаются кабелем, устройством или ПК. Вы также должны проверить, подключили ли вы ключ к правильному порту, через внешнюю док-станцию ​​или концентратор. С другой стороны, возможно, что другие устройства с подключением USB-C мешают работе ключа.

Вы должны знать, что разъем USB-C имеет альтернативные режимы, которые можно использовать для разъемов, отличных от USB.Это режимы HDMI, DisplayPort и MHL. Таким образом, вы можете устранить сообщение об ошибке «Подключение дисплея может быть ограничено», проверив, поддерживают ли ваш компьютер, кабель и внешний дисплей вышеупомянутые альтернативные режимы. Вы также можете попробовать проверить, подключен ли ключ или устройство напрямую к вашему компьютеру. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой кабель.

Как избавиться от сообщения об ошибке «ПК не заряжается»

Это уведомление об ошибке может быть вызвано следующим:

  • Вы использовали несовместимое зарядное устройство.
  • Вы использовали зарядное устройство с более низким пределом мощности, что мешает зарядке устройства или компьютера должным образом.
  • Вы неправильно подключили зарядное устройство к порту на вашем ПК.
  • Мощность кабеля не подходит для зарядного устройства.
  • Порты USB пыльные или грязные, что мешает правильной установке зарядного устройства.
  • Зарядное устройство подключено через внешний концентратор или док-станцию.

Проблемы совместимости USB-C можно устранить с помощью зарядного устройства и кабеля, которые идут в комплекте с устройством или компьютером.Вы также можете использовать сжатый воздух для очистки портов, что позволит вам правильно вставить ключ.

Устранение ошибки «USB-устройство может не работать»

Это уведомление об ошибке появляется, когда версия Windows на вашем ПК не поддерживает драйвер для устройства, которое вы пытаетесь подключить к порту USB-C. Итак, решение этой проблемы — установить все последние обновления для вашей операционной системы. Вы можете сделать это, следуя инструкциям ниже:

  1. Щелкните значок поиска на панели задач.
  2. Введите «настройки» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Выберите «Обновление и безопасность».
  4. Щелкните Проверить наличие обновлений.
  5. Установите доступные обновления.

Как исправить ошибку «Эти два устройства не могут взаимодействовать»

Вы увидите, что это уведомление об ошибке появится, когда у вас возникнут проблемы с подключением двух устройств через USB-C. Возможно, одно или оба устройства не поддерживают тип подключения USB-C. Обходной путь здесь — убедиться, что вы подключаете два компьютера с Windows.

Устранение ошибки «USB-устройство может работать неправильно»

Если ваш компьютер не поддерживает устройство, которое вы пытаетесь подключить через USB-C, вы увидите это сообщение об ошибке. Также возможно, что мощность вашего ноутбука ограничена из-за того, что вы получаете его от аккумулятора. В этом случае вы можете попробовать использовать другой компьютер или подключить устройство к внешнему источнику питания.

Что делать, когда появляется запрос «Используйте другой порт USB»

Когда вы получаете это уведомление об ошибке, вероятно, порт USB не поддерживает Thunderbolt, DisplayPort или MHL.В этом случае вы можете попробовать использовать другой порт на своем ПК. Также возможно, что функциональность USB-устройства стала ограниченной, когда вы подключили его к определенному порту. Вы можете попробовать подключить его к другому порту на вашем компьютере, чтобы решить проблему.

Устранение ошибки «Функциональность устройства USB или Thunderbolt может быть ограничена»

Причины этого уведомления об ошибке аналогичны причинам, вызвавшим проблемы с ограниченным подключением дисплея. Итак, вы можете решить эту проблему, убедившись, что ваш компьютер и кабель поддерживают те же функции USB-C, что и устройство, которое вы пытаетесь подключить.Вы также должны убедиться, что ключ напрямую подключен к вашему компьютеру.

Какой тип подключения вы предпочитаете?

Дайте нам знать в комментариях ниже!

Решено: проблема с USB-накопителем / накопителем — Sony

В течение нескольких недель я безуспешно пытался воспроизвести домашние фильмы с USB на моем смарт-(?) Android TV Bravia 55 дюймов, выпущенном в конце 2016 года. Тот же USB-накопитель отлично работал на маленьком Samsung в запасной спальне.Мои USB-устройства были отформатированы как FAT32. Все файлы фильмов имели размер менее 2 ГБ и были в форматах, указанных Sony как приемлемые (в основном mp4).
Я отнес свое USB-устройство в магазин, где купил телевизор (PC World, Милтон-Кейнс, Великобритания). Им не удалось заставить мое USB-устройство работать с одним телевизором Sony в их магазине. Не один. Затем они протестировали одно и то же USB-устройство с телевизорами Samsung и LG, которые работали отлично. «Эксперт» Sony в магазине не мог дать никакого совета, кроме восстановления заводских характеристик моего телевизора; это было бессмысленно, поскольку телевизоры Sony в магазине имели ту же проблему.Я позвонил PC World в «помощь», и после того, как я долго ждал, заявил, что никогда не слышал об этой проблеме, и не предложил решения или полезных идей.

Я позвонил в службу поддержки Sony и сказал, что USB-устройства должны быть отформатированы как ExFat. Вот и все. Никаких других комментариев или помощи.
Я создал новую «флешку» USB 16 Гб, отформатированную как ExFat. Это сработало !!!!! Затем я переформатировал внешний диск емкостью 2 ТБ как ExFat. Это не сработало. Я снова переформатировал диск емкостью 2 ТБ, используя функцию форматирования в меню настроек телевизора, в результате чего был создан диск FAT32, а не ExFat, как было рекомендовано в справочной строке Sony.В любом случае, после переформатирования через телевизор внешний диск заработал, но максимальный размер файла, который он может принять, составляет около 2 ГБ, а не 4 ГБ, как показано в этом видео-руководстве Sony. Затем я попробую внешний диск емкостью 1 ТБ, отформатированный как ExFat.
Качество изображения и звука (через звуковую панель Sony) превосходное, но впечатления от USB и отсутствие поддержки меня серьезно не впечатлили от Sony. Чтобы заставить мою Sony читать USB-накопители, потребовалось много времени. Когда другие бренды телевизоров работают сразу, это довольно неприятно, и, откровенно говоря, это неприемлемо для таких ведущих брендов, как Sony.

Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *