Компьютер не видит телефон fly через usb: Почему компьютер не видит Fly View через USB

Почему компьютер не видит Fly View через USB

Рейтинг телефона: (1 — 1 голос)

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Fly View не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Fly View не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

• неисправность кабеля;
• поломка гнезда USB на одном из устройств;
• на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
• при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
• сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Fly View не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

• только зарядка;
• камеры;
• медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Fly View, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

1. Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
2. Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
3. Дважды нажать левой кнопкой мыши.
4. Кликнуть «Обновить драйвер».
5. Выбрать «USB-устройство MTP».
6. Нажать «Далее».
7. Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
3. Активировать функцию.
4. Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
5. Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Fly View с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

1. Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
2. Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
3. Придумать пароль для подключения.
4. Открыть программу на ПК.
5. Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
6. Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Fly View всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

1. Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
2. На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
3. При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Fly View

Как получить root-права для Fly View

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Fly View

Как разблокировать Fly View

Как перезагрузить Fly View

Что делать, если не включается Fly View

Что делать, если не заряжается Fly View

Как сделать скриншот на Fly View

Как сделать сброс FRP на Fly View

Как обновить Fly View

Как записать разговор на Fly View

Почему компьютер не видит другие модели

Почему компьютер не видит Fly Life Play через USB

Рейтинг телефона: (2. 67 — 3 голосов)

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Fly Life Play не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Fly Life Play не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

• неисправность кабеля;
• поломка гнезда USB на одном из устройств;
• на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
• при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
• сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Fly Life Play не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

• только зарядка;
• камеры;
• медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Fly Life Play, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

1. Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
2. Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
3. Дважды нажать левой кнопкой мыши.
4. Кликнуть «Обновить драйвер».
5. Выбрать «USB-устройство MTP».
6. Нажать «Далее».
7. Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
3. Активировать функцию.
4. Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
5. Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Fly Life Play с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

1. Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
2. Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
3. Придумать пароль для подключения.
4. Открыть программу на ПК.
5. Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
6. Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Fly Life Play всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

1. Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
2. На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
3. При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Fly Life Play

Как получить root-права для Fly Life Play

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Fly Life Play

Как разблокировать Fly Life Play

Как перезагрузить Fly Life Play

Что делать, если не включается Fly Life Play

Что делать, если не заряжается Fly Life Play

Как сделать скриншот на Fly Life Play

Как сделать сброс FRP на Fly Life Play

Как обновить Fly Life Play

Как записать разговор на Fly Life Play

Почему компьютер не видит другие модели

Компьютер не видит телефон через USB

25.

09.2019&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить.
   Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3. 0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
• Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
• Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
• Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
• Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Windows 10 не видит телефон Андроид через USB: 4 способа устранения ошибки

Проблема, когда система Windows 10 не видит телефон на базе Андроид через порт USB, может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами. Однозначного способа ее решения нет, все зависит от конкретной ситуации. Однако всегда, прежде чем начинать искать и исправлять программную ошибку, требуется исключить вероятность технической поломки.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины проблемы

Причин, по которым смартфон или планшет может не обнаруживаться операционной системой Windows 10 достаточно много. Все они делятся на две группы:

• аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
• программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.

В список аппаратных проблем входят:

• поломка USB шнура;
• выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.

В список программных ошибок входят:

• неверно выбранный тип подключения;
• ошибка в работе драйвера;
• отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Если ПК с установленной Windows 10 отказывается устанавливать соединение, то нужно попытаться решить проблему в следующем порядке:

1. Проверить выбранный режим подключения.
2. Проверить техническое состояние девайсов и портов.
3. Искать и исправлять программные ошибки.

Проверьте тип подключения

На телефонах под управлением операционной системы Android предусмотрено несколько режимов подключения к компьютерам. В зависимости от конкретной модели девайса их количество может отличаться.

Однако абсолютно на любом девайсе Андроид есть, как минимум, два режима работы:

• передача файлов, также может обозначаться как MTP, хранилище и прочее;
• зарядка аккумулятора.

Чтобы проверить тип подключения и установить нужный вариант, нужно:

• Открыть меню настроек телефона.

• Перейти в раздел подключений. В зависимости от версии и сборки Android он может называться «Соединения», «Подключения».

• Изменить параметр «Тип подключения к ПК» на MTP (передача файлов, использование в качестве хранилища – название пункта зависит от версии Андроида).

Если после проделанных манипуляций в Виндовсе смартфон не определился, то следует переходить к следующему этапу решения проблемы.

Проверьте USB-кабель и порт

После проверки базовых настроек необходимо исключить технические неисправности смартфона, компьютера и кабеля. Нужно проверить:

1. Работу портов USB на ПК. Необходимо подключить провод в другой USB-порт, о котором точно известно, что он работает.
2. Работу порта Micro USB или USB Type-C на телефоне. Достаточно подключить девайс к гарантированно рабочему порту и проверить наличие статуса подключения в настройках смартфона.
3. Визуальное состояние кабеля. Если шнур переломан, перекручен или штекер разбит, то, вероятнее всего, проблему удастся решить, просто заменив кабель.

Важно: USB-кабель состоит из четырех проводов, первые два из которых отвечают за электроэнергию (плюс и минус), а другие два – за передачу данных (отправка и загрузка). Если телефон без проблем заряжается с помощью используемого кабеля, то это не гарантирует целостность остальных проводов, отвечающих за передачу информации.

Удалить устройство из Диспетчера устройств

Программные ошибки, проявляющиеся при автоматическом определении устройств – это, к сожалению, не редкость в работе Windows 10. Однако решаются такие ошибки просто. Нужно:

• Открыть Диспетчер устройств:
  • открыть «Компьютер»;
  • щелкнуть правой кнопкой мыши по пустому пространству и открыть «Свойства»;
  • в списке в левой части экрана открыть Диспетчер устройств.

• Найти телефон в списке. Он может быть в группе «Дисковые» или «Портативные».

• Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать вариант «Удалить устройство».
• Отключить соединение и перезагрузить компьютер.

• Подключить телефон снова.

Установите драйвер USB устройства MTP

Проблема автоматической настройки часто встречается и при установке драйверов. Решить ее можно следующим способом:

• Открыть Диспетчер устройств.
• Найти телефон в списке.
• Кликнуть правой клавишей мыши по смартфону и выбрать пункт «Обновить драйверы».

• В открывшемся диалоговом окне выбрать вариант автоматического поиска.

Если после проделанных манипуляций и после проверки оборудования проблема не решена, то это может свидетельствовать об ошибках в работе Windows или Android. Пытаться самостоятельно искать и исправлять подобные ситуации не рекомендуется, так как это может привести к необходимости переустановки операционной системы, как на ПК, так и на телефоне.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Очень часто юзеры, подключив свой смартфон к персональному компьютеру при помощи шнура, выявляют такую проблему, когда компьютер не видит телефон через USB, но заряжается.

С данной незадачей мы решили разобраться подробнее и собрали целый материал по причинам ее возникновения и вариантам выхода из сложившейся ситуации. Начнем.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Всевозможные причины того, что Ваш ПК не может обнаружить смартфон через шнур, можно условно разделить на две группы:

• аппаратные;
• программные.

Далее, проведем детальный обзор каждой причины и предоставим инструкции по возможному исправлению проблем.

Для начала, просто попробуйте вновь запустить Ваши устройства, а уже потом используйте наши рекомендации, зачастую перезагрузка решает вопрос. Чаще всего подобная неполадка может возникать на смартфонах Samsung, HTC, Lenovo, LG и Fly.

Аппаратные

1. Неполадка самого кабеля. Такого рода дисфункция может возникнуть из-за поврежденного шнура. Малоизвестные фирмы производят их со слабым запасом прочности и они часто ломаются уже в первые недели использования, как результат – ПК не находит устройство. Именитые провода тоже не застрахованы от случайного повреждения. Поэтому рекомендуем убедиться в сохранности шнура и уже потом проводить замену.
2. Повреждение порта на ПК. Как показывает практика, порты также подвержены механическим поломкам, как и контроллеры ЮСБ. Попробуйте подсоединить девайс к другому разъему. Если причина не в этом, следуйте далее.
3. Поломка гнезда на самом смартфоне. Такое возникает в случае попадания в устройство влаги, пыли либо мелких частиц мусора. Если факт повреждения установлен, следует заменить разъем.
4. Пробуем вынуть батарейку. Пользователи в сети рекомендуют изъять аккумулятор смартфона, якобы это решает проблему. Методика такова: отключаем аппарат и на несколько секунд изымаем батарею, и вновь включаем гаджет.
5. Если эти советы не исправят ситуацию, то, скорее всего на работоспособность повлиял программный сбой.

Программные

Изучив аппаратные советы и диагностируя продолжение проблемы, когда ПК не видит телефон через USB, но заряжается, попытаемся последовать дальнейшим рекомендациям.

1. Работа с Настройками устройства. Открыв их, находим подраздел с Памятью и нажимаем на 3 точки в верхнем углу. Затем выбираем ЮСБ-подключение к ПК и отмечаем галочкой пункт Медиа-устройство (Накопитель). Отметку у пункта использования смартфона как Модема убираем.
2. Слетевший драйвер ЮСБ порта. Для исправления этой дисфункции, устанавливаем необходимые драйвера, они обычно идут в комплекте с ПК, или скачиваем их на официальном сайте производителя материнской платы, которая установлена в компьютере.
3. Кроме того, причиной может стать отключение питания порта:

• заходим в раздел настройки Питания в Панели управления;
• выбираем Настройку плана электропитания;
• кликаем на Изменение дополнительных параметров;
• в открывшемся перечне ищем Параметры ЮСБ и нажимаем + напротив этого пункта, а затем на Параметр временного отключения ЮСБ-порта;
• выбираем пункт Запрещено и подтверждаем кнопкой Применить/ОК.

3. Слетевшие «дрова» смартфона. Для проверки установки драйверов, нужно зайти в Диспетчер устройств и поискать знак «?» или «!» в подразделе с Переносными устройствами.
4. Обновляем KB 3010081 (KB 3099229), который в Windows 10 отвечает за корректную работу плеера Windows Media Player. Он, в свою очередь, связан с работой МТП-службы. Поэтому скачиваем и устанавливаем обнову.
5. Некорректная кастомная ОС. Пользователи часто экспериментируют с прошивками и это может стать причиной отказавшего устройства при работе с ПК. Восстановите стандартную ОС или сделайте бэкап прошивки.

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Персональные компьютеры с последней операционной системой обычно видят смартфоны по ЮСБ без проблем, но бывают и исключения. В данной ситуации, рекомендуется найти драйвер вашего смартфона в сети или от похожей модели того же бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Вирусное программное обеспечение также может стать помехой в корректном взаимодействии Вашего ПК и мобильного устройства. Проверяем персональный компьютер на наличие троянов популярными и проверенными антивирусными программами. Иногда именно это помогает справиться с неполадкой.

Методы решения проблемы

Если все предложенные выше способы так и не смогли решить проблему, остается всего один вариант — сделать полный Хард Резет. Для этого необходимо перейти в настройках смартфона в раздел Резервного копирования, а там выбрать Сброс данных.

Но не стоит забывать, из-за этих действий все данные Вашего смартфона, в том числе и настройки, будут стерты. Единственное, что удастся сохранить – информацию с карты памяти. Поэтому, оставьте этот метод на крайний случай, когда нет других, действующих вариантов.

Заключение

И в заключение нашей статьи, хотим сказать, что проблема подключения телефона к компьютеру может быть двух характеров, факторов которых существует не мало. Для начала проверяйте повреждения механического плана в шнуре или самих смартфонах, а затем переключаться на программные ошибки.

Если представленные методы не решают возникшую проблему, то лучше обратиться в сервисный центр, где квалифицированный работник уж точно справится с задачей.

Загрузка…

Почему компьютер или ноутбук не видит телефон через USB? Что делать?

С этой ситуацией пользователи встречаются не так уж редко: подключают свой смартфон и компьютер или ноутбук его не видит. Вернее, правильно сказать, чаще всего не видит файловую систему, в то время как само устройство отображается. Как быть, что делать в такой ситуации? Давайте разбираться.

Предоставьте доступ к файловой системе

С определенного момента система Android запрещает доступ к файловой системе по умолчанию при подключении к ПК или ноутбуку. Это сделано для того, чтобы защитить файлы, которые находятся на вашем смартфоне, ведь если на устройство «запаролено», то предоставить доступ к файловой системе сможете только вы. На самом деле очень правильная и полезная функция.

Теперь давайте разбираться конкретно — и вы поймете, о чем мы говорим. Возьмите кабель USB, подключите его одной стороной к телефону, другой — к порту USB ноутбука или компьютера. Если экран смартфона заблокирован, разблокируйте его — в этом случае вы наверняка увидите такое меню:

Пункт «Передача файлов» предоставляет доступ к файловой системе, а «Передача фото (PTP)» — к фотографиям, которые вы сделали с помощью смартфона.

Выше — пример на базе Xiaomi и MIUI, на смартфоне Honor или Huawei меню практически аналогичное:

Если никакого меню вы не видите, тогда проведите пальцем от верхней части экрана к нижней, чтобы увидеть меню быстрого доступа. В нем вы наверняка увидите примерно такое сообщение:

Нажмите на него и тогда откроется меню.

Уже в нем выбираете либо «Передача файлов», либо «Передача фото (PTP)» — по необходимости. Только помните, что во втором случае доступны лишь фотографии, а в первом — чуть ли не вся файловая система.

Что дальше? После того, как вы выберите нужный пункт меню, откройте «Мой компьютер» на ПК или ноутбуке и выберите свой смартфон.

Вам будет доступен внутренний накопитель, а если есть карта памяти, то и она тоже. У нас карты памяти нет.

Доступ к файловой системе смартфона был получен.

Если его не предоставить, то устройство определяется, но стоит его открыть, как увидишь ровно ничего.

Перезагрузите компьютер и смартфон

Если случай, описанный выше, вас не касается, тогда первым делом стоит перезагрузить смартфон:

И компьютер:

Если имеет место быть программный сбой, перезагрузка наверняка поможет с ним справиться.

Проверьте кабель USB и порты

Велика вероятность того, что неполадка «спрятана» в кабеле, поэтому ПК смартфон не видит. Проверьте кабель на предмет повреждений, а при необходимости замените его.

Также попробуйте переустановить кабель в другой порт USB — нередко дело именно в портах, причем актуально это в первую очередь для тех портов, которые расположены на передней части системного блока ПК.

Включите отладку по USB

Сначала надо включить режим разработчика, далее — отладку по USB. Что касается режима разработчика, мы уже не раз рассказывали, как его включить — инструкция на соседней странице.

Далее находите появившийся раздел для разработчиков в основном меню. К примеру, на Xiaomi и MIUI нужно открыть «Расширенные настройки».

Выбрать пункт «Для разработчиков».

Тут найдите режим отладки по USB и включите его.

После этого попробуйте подключить смартфон к ПК или ноутбуку.

Попробуйте поменять конфигурацию USB по умолчанию

Все в том же разделе для разработчиков найдите пункт «Конфигурация USB».

И измените его на «Передача файлов» (MTP в примере).

Затем проверьте, видит ли устройство компьютер.

Установите драйвера для вашего устройства

Гуглятся они очень просто: драйвера + модель вашего смартфона, либо, что еще лучше, найдите их на форуме 4pda.ru и установите на свой ПК или ноутбук.

Установите Android File Transfer

Это официальное приложение для передачи файлов для устройств на базе Android. Скачать можно на официальном сайте: android.com/filetransfer

Что еще можно сделать?

Мы бы советовали подключить смартфон к другому устройству. Если в этом случае смартфон виден, значит, дело в первом устройстве. Если смартфон по-прежнему не является видимым, скорее всего, дело именно в нем. Возможно, это софтовая неполадка или даже механическая. На крайний случай можно сделать сброс данных или перепрошиться, но это — кардинальные меры.

Решено: Dex не работает с Windows 10 — Samsung Community

Ура, я понял.

Я зашел на эту веб-страницу:

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

И нашел эти инструкции:

Отключите, а затем снова подключите USB-кабель, пока на вашем компьютере работает программа Samsung DeX для ПК.

Как только ваше мобильное устройство будет распознано вашим ПК, будет подключен «Samsung DeX».на панели уведомлений мобильного устройства появится сообщение «, а затем на экране ПК появится главный экран Samsung DeX.
Если вы не видите главный экран Samsung DeX даже после повторного подключения кабеля USB, попробуйте следующее:

— переустановите драйвер USB на ваш компьютер.
▷ Каталог установки драйвера USB на ПК с Windows: C: \> Program Files (дополнительные символы, такие как «(x86)», могут следовать в зависимости от в системе)> Samsung> Samsung DeX> USB-драйвер> SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe
※ Драйвер USB для Mac отдельно не поставляется.

— Драйвер может не запуститься сразу после установки. В этом случае перезагрузите компьютер.
— Если USB-кабель или концентратор поврежден, возможно, вы не сможете подключиться. Попробуйте другой USB-кабель или концентратор.
※ Если Samsung DeX не работает должным образом на ПК, работающем на платформе Qualcomm Snapdragon (Windows на ARM), мы рекомендуем подключать компьютер через концентратор USB, а не подключать его напрямую с помощью кабеля USB.
— Отметьте опцию USB через уведомление, отображаемое на вашем устройстве. Затем выберите «Этот телефон» для параметра «Управляется USB».
— Проверьте, находится ли значок «Samsung DeX» на панели задач панели задач. Если вы его не видите, запустите программу «Samsung DeX». Если вы видите значок «Samsung DeX», повторно подключите концентратор USB или кабель.

※ На корпоративных и общедоступных ПК обычно установлено собственное программное обеспечение безопасности, поэтому вы не сможете подключиться к ним через USB.Если не удается подключиться к ПК через USB, обратитесь к администратору соответствующего ПК

Я запустил SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe и переустановил драйверы. Это не помогло, но я перезагрузил компьютер, и, думаю, потребовалось. Когда я в следующий раз подключил телефон, приложение запустилось автоматически, и красные восклицательные знаки теперь вращались, а затем подключилось.

Холодный.

А … Я только что понял, что Декс тоже распознает мои жесты на сенсорном экране. Очень хорошо.

Посмотреть решение в исходном сообщении

Инструкции по установке

для драйвера Intel® USB для Android * …

Этот документ проведет вас через установку пакета драйверов Intel® Android * USB, который позволит вам подключить ваш компьютер под управлением Windows * к вашему устройству Android, содержащему внутри процессор Intel® Atom ™.

Системные требования

Требования к оборудованию:
Мобильное устройство Android с процессором Intel Atom внутри, за исключением SoFIA
Кабель micro-USB — USB (тот же кабель, который используется для зарядки устройства)

Поддерживаемые операционные системы хоста:

Windows® 10 (32/64-разрядная)

Windows 8.1 (32/64-бит)
Windows 8 (32/64-бит)
Windows 7 (32/64-бит)
Windows Vista (32/64-бит)
Windows XP (только 32-бит)

Поддерживаемые операционные системы устройства Android:
Android 2. 3.7 — Gingerbread (ГБ)
Android 4.0.x — Ice Cream Sandwich (ICS)
Android 4.4 — Kit Kat
Android 5.x — Lollipop

Этапы установки

Предупреждение. Убедитесь, что ваше устройство Android не подключено к компьютеру во время процесса установки.

1. Загрузите установочный пакет с https://software.intel.com/content/www/us/en/develop/android/tools.html
2. Запустите установщик и примите приглашение Windows User Account Control (UAC), если применимо.
3. Вы увидите следующий экран. Щелкните Далее, чтобы продолжить. (Если установщик обнаружит старую версию драйвера, примите ее удаление.)

4. Вы увидите следующий экран. Прочтите и примите лицензионное соглашение с конечным пользователем USB-драйвера Intel для Android (EULA).

5. Вам будет предложено выбрать компоненты, как показано на экране ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

6. Выберите путь для установки и нажмите «Установить».

7. Программа установки продолжит установку драйверов USB для Android. Это может занять несколько минут.

8. После завершения установки драйвера нажмите «ОК» во всплывающем сообщении, а затем нажмите «Готово», чтобы закрыть программу установки.

Поддерживаемые профили USB

После установки пакета драйверов USB подключите устройство Android к компьютеру с помощью кабеля micro-USB — USB.Ниже перечислены поддерживаемые профили USB с помощью пакета драйверов Intel Android USB Driver:

• ADB (Android Debug Bridge): Это интерфейс отладки Android. Это обязательно для повторной прошивки и отладки.
• MTP (Протокол передачи мультимедиа): Это протокол Windows для облегчения передачи файлов мультимедиа.
• PTP (протокол передачи изображений): Это протокол Windows, позволяющий передавать изображения с цифровых камер на компьютеры.
• RNDIS: Эта функция обеспечивает виртуальный канал Ethernet с использованием телефонной сети.
• Последовательный порт CDC (модем AT-прокси): Эта функция обеспечивает связь с модемом, позволяющую использовать AT-команды через виртуальный COM-порт:

Устранение неисправностей

1 / Устройство вообще не распознается

• Эти драйверы предназначены только для устройств Intel®. Если вы используете устройство от одного из наших OEM-производителей, загрузите драйверы прямо с его веб-сайта или воспользуйтесь списком ссылок, предоставленным Google здесь.

2 / У меня есть ошибки в диспетчере устройств Windows

• Откройте диспетчер устройств Windows:
  • Вы можете увидеть USB Mass Storage вместо устройства ADB. Если это так, щелкните правой кнопкой мыши значок запоминающего устройства и выберите «Удалить».
    Затем отключите устройство от компьютера и снова установите драйверы.
  • Вы можете увидеть устройство Android с желтым предупреждающим значком . В этом случае щелкните правой кнопкой мыши значок устройства Android и выберите «Удалить».
    Затем отключите устройство от компьютера и снова установите драйверы.

3 / Я вижу портативное устройство, но не вижу профиля Android Debug Bridge (ADB)

Возможно, вы не включили параметр «Отладка по USB».
Параметры разработчика на вашем телефоне по умолчанию скрыты. Откройте настройки на своем телефоне и найдите раздел О . Просматривайте его, пока не увидите запись «Номер сборки». Быстро коснитесь его пять раз, и вы должны увидеть небольшое диалоговое окно, в котором вы узнаете, что теперь вы разработчик.
Вернитесь в главное меню «Настройки» и перейдите в «Параметры разработчика », «», затем включите «Отладка по USB » .

4 / Я старшеклассник и все еще использую Windows XP. Когда я активирую MTP, не появляется всплывающее окно, позволяющее мне получить доступ к файловой системе телефона или передать медиафайлы.

MTP по умолчанию не поддерживается в Windows XP. Вам необходимо установить Windows Media Player 10 или более поздней версии.

Дополнительные вопросы и поддержка
Для получения другой поддержки по устранению неполадок задайте вопросы на форуме поддержки Intel для разработчиков Android: (https: // software.intel.com/content/www/us/en/develop/android.html)

Когда драйвер Android установлен правильно, диспетчер устройств (Пуск-> запустить: devmgmt.msc) на вашем компьютере должен выглядеть вот так, когда ваш телефон подключен:

Другими словами, «Android ADB Interface» должен быть указан без ошибок. Если вы не видите устройство «Интерфейс Android ADB», попробуйте убедиться, что на вашем телефоне Android отмечена отладка по USB в разделе «Настройки-> Приложения-> Разработка» или Настройки-> Разработчик (на Android 4. 2.2 или выше параметры разработчика могут быть скрыты, перейдите в «Настройки» -> «О телефоне» и нажмите «Номер сборки» 4 раза, чтобы его открыть. Если у вас уже установлен PdaNet + на стороне телефона, включите режим USB, при необходимости откроется настройка отладки USB):

Если на стороне компьютера по-прежнему не устанавливается драйвер «ADB Interface» при подключении телефона (установка PdaNet застряла в «Пожалуйста, подключите свой телефон»), Вы можете изучить следующие области:

• Если у вас открыт Диспетчер устройств и он не выполняет обновление при подключении телефона, возможно, ваш USB-кабель предназначен только для зарядки и не поддерживает передачу данных.Вам нужно перейти на другой USB-кабель.
• Когда ваш телефон подключен, на его стороне должно быть уведомление USB. Откройте его, и вы должны увидеть два или более варианта USB (например, Mass Storage, Media Device, Камера (PTP), только зарядка и т. Д.). Попробуйте выбрать каждый (начните с Camera / PTP / Picures / Transfer Images), посмотрите, не запускает ли какой-либо из них Драйвер «ADB Interface» на стороне компьютера. Например, некоторые телефоны Samsung или LG потребуют от вас выбрать «Камера (PTP)» для работы отладки по USB.
• Подключите телефон, выключите его и снова включите. Посмотрите, устанавливает ли сторона компьютера драйвер ADB.
• Если USB-соединение у вас раньше работало, но больше не распознается на том же компьютере, попробуйте выключить компьютер и снова включить его и посмотрите, поможет ли это.

Иногда, если на стороне компьютера есть ошибка драйвера и нет «ADB Interface», вашей системе может потребоваться официальный драйвер USB. В этом случае сначала установите на свой компьютер один из следующих драйверов:

После установки OEM-драйвера подключите ваш телефон и убедитесь, что на этот раз установлен драйвер интерфейса ADB.После этого вы можете переустановить PdaNet и выбрать «Нет», когда вам будет предложено переустановить драйвер USB.

Передача файлов с ПК на планшет Android через USB — Сервисная служба вычислительной техники

Перенести файлы между ПК с Windows и планшетом (или телефоном) под управлением Android очень просто. Устройства Android можно легко подключить к компьютеру через USB.

В лучшем случае процесс так же прост, как перетаскивание файлов между окнами. Иногда приходится немного поработать, чтобы компьютер распознал планшет.Читайте наше пошаговое руководство по перемещению файлов на устройство Android через USB.

N.B. Для этого руководства мы использовали планшет Google Nexus 10 под управлением Android 4.4.4.

1. Подключите планшет Android к компьютеру с помощью кабеля USB. Windows автоматически распознает его как устройство MTP (Media Transfer Protocol). Если появится окно Autoplay , выберите Открыть устройство для просмотра файлов с помощью Windows Explorer .

• Если окно автозапуска не появляется, откройте компьютер, нажав кнопку «Пуск» и затем выбрав Компьютер или Мой компьютер .Появится окно, показывающее ваши подключенные устройства. Дважды щелкните планшет в списке, чтобы получить к нему доступ.
• Щелкните свой телефон правой кнопкой мыши и выберите Свойства , чтобы узнать, сколько на нем свободного места. Это повлияет на количество копируемых файлов.

2. Откройте другое окно Проводника Windows , в которое вы хотите скопировать файлы, и перейдите в папку на вашем ПК, содержащую файлы, которые вы хотите передать. Оба окна должны быть открыты, бок о бок, чтобы они были видны на экране.

• Будьте осторожны при перемещении файлов в памяти телефона. Многие из папок, которые вы видите, содержат важную информацию, необходимую для работы вашего телефона.

3. Щелкните и выберите файлы на вашем компьютере, которые вы хотите передать. Перетащите эти файлы в противоположное окно проводника Windows, чтобы перенести их на планшет.

• Удерживайте нажатой кнопку Ctrl при перетаскивании музыки, чтобы убедиться, что вы копируете ее, а не перемещаете.
• Вы можете копировать как папки, так и отдельные файлы.

4. После успешного копирования файлов на планшет закройте окна папок и отсоедините USB-кабель.

Если планшет не распознается вашим ПК

USB-соединение настраивается автоматически при каждом подключении планшета Android к компьютеру. Однако, если это не сработает, может потребоваться небольшая ручная настройка.

Чтобы изменить эту конфигурацию, нажмите Настройки в главном меню Android, а затем выберите опцию Хранилище .В правом верхнем углу выберите подменю и коснитесь USB-подключение к компьютеру . Выберите соответствующий тип подключения ниже с помощью флажков.

USB-соединение можно настроить для двух целей:

• Медиа-устройство (MTP) — при выборе этого параметра планшет думает, что это медиаплеер
• Камера (PTP) — в этой настройке планшет идентифицируется как камера, лучше всего используемая для передачи фотографий или видео

OpenTX Radio не работает в симуляторе, исправление

Проблема с OpenTX Radios, не работающим в качестве контроллера джойстика при подключении через USB

Одно из последних обновлений Windows 10 (точнее, KB4515384) затронуло драйверы USB-устройств и, в частности, Radio , работающие под управлением OpenTX , перестало работать с симуляторами полета .Некоторые контроллеры дистанционного радиоуправления больше не могут правильно распознаваться как HID-устройство ( Джойстик ). Этими затронутыми пультами могут быть FrSky Taranis X9D , Taranis Q X7 , X-Lite , X9 Lite , Jumper T12 , T16 и другие. Эта проблема все еще существует, так как я сам столкнулся с этой проблемой после переустановки ноутбука.

Симптомы этой проблемы:

• • Джойстик не отображается в окне «Настройка игровых контроллеров USB» (Пуск -> Поиск -> введите «Настройка игровых контроллеров USB»), когда радио подключено к ПК.

• • Диспетчер устройств показывает подключенное радио как устройство « BETTER_USB_HS » (звучит иронично, не так ли?)

Как исправить драйвер Windows 10, чтобы радио OpenTX работало в симуляторах

Чтобы ваш пульт дистанционного управления снова заработал, вы должны выполнить следующие шаги:

Откройте диспетчер устройств (Пуск -> Поиск «Диспетчер устройств»)

Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве « BETTER_USB_HS », которое находится в группе libusb-win32 devices , выберите « Properties ».

На вкладке « Driver » нажмите кнопку « Обновить драйвер ».

Выберите «Искать на моем компьютере драйверы».

Затем «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Затем выберите « USB Input Device » вместо « BETTER_USB_HS ».

Информация о драйвере должна измениться на:

Вот и все! Вы устранили проблему с драйвером USB.Теперь, когда радио, работающее под управлением OpenTX, будет подключено к ПК, вы должны увидеть его как USB Input Device в диспетчере устройств :

Также устройство « FrSky Taranis Joystick » должно отображаться в списке игровых контроллеров в окне « Настройка игровых контроллеров USB ».

Почему Motorola Phone Tools не может обнаружить мой телефон? — Поддержка Motorola

Примечание. Outlook 2010 несовместим с Motorola Phone Tools.

Motorola Phone Tools версии 5.27r совместима с WINDOWS 7.

Есть несколько причин, по которым ваш телефон может быть не обнаружен.

Следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы обнаружить и решить любые проблемы.

Поиск и устранение неисправностей Телефонные инструменты Motorola

1. Вы подключены к MPT (Motorola Phone Tools)?

Если да, вы сможете просматривать домашнюю страницу MPT.

2. Выключите и снова включите телефон и компьютер.

3.Телефон распознается компьютером? Вы используете док-станцию ​​или USB-концентратор? (Если да, отсоедините или снимите концентратор. Мы поддерживаем только прямое подключение к компьютеру.) Подключите телефон непосредственно к компьютеру. Не подключайте телефон к монитору или клавиатуре. Если телефон вообще не распознается или распознается как запоминающее устройство, вам необходимо настроить параметры телефона так, чтобы они отражали данные или модем.

Сценарий 1

Сценарий 2

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля марки Motorola.

• Ваш телефон должен автоматически отобразить несколько параметров.

• Выберите данные / модем.

• Откройте Motorola Phone Tools.

Сценарий 3

4. У вас правильная версия MPT?

а. Проверка версии MPT, когда MPT находится в режиме телефона.

г. Проверка версии MPT, когда MPT не открыт.

• Дважды щелкните «Мой компьютер».

• Дважды щелкните C: \

• Дважды щелкните Program Files.

• Дважды щелкните на Motorola Phone Tools.

• Дважды щелкните файл Aboutn.ini.

г. Проверьте версию MPT, требуемую для вашего телефона. Щелкните ссылку, указанную ниже, чтобы определить, какая версия Motorola Phone Tools требуется вашему телефону. Если телефона нет в списке, он несовместим с MPT ver5.

http://mptlookup.avanquest.com/

5. Если версия MPT, которую вы используете, ниже, чем версия MPT, рекомендованная для вашего телефона, вам следует обновить Motorola Phone Tools.

6. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным требованиям.

а. Windows 2000, XP SP2, Vista, WINDOWS 7

б. Outlook 2003 SP2, Outlook 2007, Outlook Express, Календарь Windows, Контакты Windows и Lotus Notes. (Если требования не выполнены, Phone Tools не будет синхронизироваться.)

7. Переустановка драйверов

• Отключите телефон.

• Выберите Пуск.

• Выберите «Все программы».

• Выберите установщик драйверов Motorola.

• Выберите программу установки драйверов Motorola.exe

• Выберите «Очистить и переустановить».

• Выберите Пуск.

• Подключаем телефон.

• Создайте новый профиль.

• Попробуйте еще раз.

8. Обязательно удалите все остальные программы синхронизации, которые могут быть на ПК. Если у вас есть другое программное обеспечение для синхронизации на компьютере, выполните действия, перечисленные ниже.

Примеры другого программного обеспечения для синхронизации:

а.Chapura> Карманное зеркало

б. Palm Desktop

c. Центр синхронизации

г. Hot Sync

e. ACT

9. Правильно ли отображается USB-модем Motorola в параметрах телефона и модема?

• Выберите Пуск.

• Выберите Панель управления.

• Выберите «Телефон и модем».

• Выберите вкладку «Модем».

• Вы должны увидеть в списке один раз USB-модем Motorola с подключенным com-портом.Если вы видите более одного USB-модема Motorola, удалите все USB-модемы Motorola, кроме того, который подключен к COM-порту.

• Попробуйте еще раз.

10. Телефон установлен как модем? (Перейти в диспетчер устройств)

• Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».

• Выберите «Свойства».

• Выберите вкладку «Оборудование».

• Выберите Диспетчер устройств.

• Выберите знак плюса слева от модемов.Вы должны увидеть USB-модем Motorola без каких-либо символов. Если там есть символы, такие как X или восклицательный знак.

• Щелкните модем правой кнопкой мыши.

• Выберите драйвер обновления.

• Попробуйте еще раз.

11. Переустановка MPT с обновлениями

• Если вы подтвердили, что у вас есть версия MPT, которая может быть обновлена, 4.04b и выше, вы можете перейти по ссылке MPT. Если ваша версия MPT ниже 4.04b, вам нужно будет приобрести более новую версию MPT.

• Выберите Пуск.

• Выберите Панель управления.

• Выберите «Установка и удаление программ».